督導工作計劃

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將迎來新的進步，是時候認真思考計劃該如何寫了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的督導工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

督導工作計劃1

　　近年來，我區衛生系統緊緊圍繞“一法兩綱”，認真落實婦幼衛生工作方針，以實施重大婦幼衛生項目為抓手，以推進基本公共衛生服務逐步均等化為載體，著力強化行業監管，優化婦幼衛生資源配置，深化婦幼保健服務內涵建設，全面提升婦幼保健服務水平，取得了顯著成效。

　　1抓創建，完善婦幼保健服務網絡

　　1.1加強機構建設

　　圍繞《婦幼保健機構管理辦法》，對照《江蘇省婦幼保健所評價標準及細則》，以創建等級婦幼保健所和開展婦幼保健機構績效考核為抓手，加強區級婦幼保健所的硬件建設和制度建設，完善服務項目，擴大服務內容，改善服務條件和服務環境。

　　1.2優化產科布局

　　按照合理規劃設置，優化資源配置的原則，通過對基層醫療機構進行愛嬰醫院復查評估、助產技術評審和服務質量評價工作對產科人員不足、接產數量較少、產科基本標準不達標的助產機構進行資源整合，共撤并產科四家，使助產技術服務機構的科室設置、設施設備、人員配備更趨合理和規范。被取消助產技術服務的醫療機構，重點做好婦幼保健和計劃生育技術服務工作，同時確保具備孕產婦難產應急處理、高危篩查和及時轉診能力。通過加強婦幼基層網底的內涵建設，提高婦幼衛生服務能力，改善婦幼人群健康狀況，推動婦幼保健工作又快又好地向前發展[1]。

　　1.3積極門診創建

　　一是明確目標，分步實施。根椐無錫市衛生局下發的《無錫市現代化社區婦保門診評估標準（試行）》和《無錫市現代化社區兒保門診評估標準（試行）》[2]，衛生局領導高度重視創建工作，成立以分管局長為組長的'創建工作領導小組，明確工作職責。召開中心主任會議廣泛發動，制定年度創建計劃，分批實施。二是納入考核，加強督導。將創建工作納入區政府對各鎮（街道）年度目標責任狀考核，并與各單位績效考核掛鉤。區婦幼保健所從房屋設置、設備與裝備、人員要求等方面進行多次現場指導，切實加強對創建工作的技術指導與業務培訓。三是認真排查，積極整改。各創建單位根椐現有條件對照評估標準排查不足，及時整改，制定切實可行的工作計劃，抓好婦兒保門診工作用房、人員及設備配備等規范化建設，確保取得實效。通過開展現代化社區婦兒保門診建設，使社區婦兒保門診在科室設置、業務用房、流程布局、標識標牌、制度建設、內涵服務、人才建設等方面達到科學合理，規范統一，為廣大婦女兒童創造更安全、規范、溫馨、舒適的服務環境，有效提升社區衛生服務中心的婦幼保健服務能力。

　　2強質量，提升婦幼保健服務水平

　　2.1規范服務行為建設

　　強化對基層醫療保健人員的專業培訓和技術指導，有組織、有計劃、有步驟地分類、分批實施，提升基層婦幼保健服務能力。依托區醫學會、圍產協作組廣泛開展婦產科業務知識和技能培訓，普及推廣《產科急重癥診療規范》[3]《新生兒窒息復蘇》適宜技術，提高產科服務水平。每月召開婦兒保醫生例會，以會代訓，開展基層婦幼保健人員“三基”知識培訓并每季組織一次考試，切實提高基層服務能力和服務水平。

　　2.2加強救治能力建設

　　區、鎮兩級制定了危重孕產婦急救預案，建立健全危重孕產婦急救組織網絡，完善急救管理制度和搶救設備，暢通孕產婦急救轉診“綠色通道”，開展急救預案演練，提升了基層醫務人員對危重孕產婦救治的應急處理能力，有效降低了孕產婦死亡率，保障了母嬰安全。

　　2.3重視信息平臺建設

　　依托社區衛生服務信息平臺，實現了產科醫院、社區衛生服務中心婦幼信息平臺的聯網，內容涵蓋婚前保健、孕前優生檢測、孕產婦健康管理、兒童健康管理、重大婦幼衛生服務項目和出生醫學證明管理系統和婦幼保健工作報表，做到全區婦幼衛生信息共享交換，實現了系統管理信息化、業務資料電子化、監測統計自動化、有效提高了婦幼保健管理水平，為科學決策提供依據。通過建立婦幼衛生信息化系統，規范管理，為廣大婦女兒童提供優質服務[4]。

　　3管項目，提高婦幼保健服務質量

　　3.1堅持組織領導到位

　　全面實施基本與重大婦幼衛生項目是促進基本公共衛生服務逐步均等化的重要內容，為確保項目規范實施，讓群眾真正受益，區成立了重大、基本婦幼衛生項目領導小組與技術指導小組，明確工作職責，設立了重大婦幼衛生項目辦公室，具體負責項目的管理協調工作。并層層簽訂目標責任狀，定期召開推進會議，做到目標明確、進度明確、責任明確。

　　3.2堅持規范培訓到位

　　我區相繼印發了《惠山區農村孕產婦住院分娩補助工作實施方案》、《惠山區婦女增補葉酸預防神經管缺陷項目管理方案》、《惠山區婦女宮頸癌和乳腺癌檢查項目管理方案》、《惠山區預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作實施方案》、《惠山區社區衛生服務中心績效考核基本標準》和《惠山區重大婦幼衛生服務項目績效考核指標體系》，進一步細化工作流程，并對實施方案層層舉辦培訓班。通過培訓，提高專業素質，堅持團隊指導的方式深入、扎實地開展婦幼保健服務，努力把婦幼公共衛生服務工作向縱深推進[5]。

　　3.3堅持督查指導到位

　　為確保督查工作不走過場，見實效，督查中充分發揮項目專家指導組的作用，定期組織專家深入社區，做到問題在一線發現、在一線解決。為強化責任，每次督導都出具書面的婦幼保健監督指導記錄，明確具體存在問題，提出整改意見，限定整改時間，實行雙簽字，并對整改情況追蹤問效。

　　3.4堅持宣傳引導到位

　　為提高社會對項目工作的知曉率與參與率，各地動員廣大家庭責任醫生走村入戶，發放宣傳手冊，填寫問卷調查及知情同意書，面對面進行宣傳。同時利用廣播、報紙、宣傳標語、宣傳板塊、講座等進行宣傳。

　　4嚴監管，保障婦女兒童健康權益

　　4.1嚴格準入制度

　　按照《江蘇省母嬰保健專項技術服務許可及人員資格管理辦法（試行）》、《托兒所幼兒園衛生保健工作規范》[6]加強對婦幼衛生各類人員的準入，對不符合資質要求的人員及長期取不到相應資質的人員限期分流，確保人員100%持證上崗。嚴格執行《江蘇省臨床手術分級管理規范（試行）》要求，落實婦產科手術分級分類管理，尤其是加強對剖宮產單位及手術人員的審批，嚴禁無資質人員單獨手術，嚴禁超范圍開展手術。

　　4.2開展專項整治

　　繼續深化“兩禁止”專項治理工作，嚴格按照人員要求、臺帳資料、宣傳版面等加強治理，嚴厲打擊非法接生。繼續做好《出生醫學證明》專項督查，從出生醫學證明的申領、簽發等環節把好出具《出生醫學證明》關,要求證章分開單獨保管，加強對出生證的換證、補證、廢證的管理，堅決杜絕違法發證。

　　5重預防，努力提高出生人口素質

　　5.1積極開展免費婚檢和孕前優生健康檢測

　　區政府將免費婚檢和免費孕前優生健康檢測作為惠民辦實事工程，實施政府埋單，于區婦幼保健所建立了集婚檢、婚姻登記和計生服務為一體的“一站式”服務模式。從婚前醫學檢查、婚檢宣教、咨詢服務、孕前檢查等每個環節嚴把質量關，保證婚檢和孕檢質量，確保每個婦女接受必要的指導、檢查和治療，從而不斷提高婚檢率及孕前優生健康檢測率。

　　5.2規范產前篩查和新生兒疾病篩查工作

　　嚴格按照《無錫市新生兒疾病篩查規范》、《無錫市聽力篩查規范》和《無錫市產前篩查規范》加強技術培訓、規范工作流程，做好知情同意告知工作，每月進行一次專項督查，針對存在問題進行現場指導并及時整改。

督導工作計劃2

　　（一）食品衛生監督工作計劃

　　1、繼續重點抓好與人民生活關系密切的“五個種類、一個行業”的食品污染治理工作；整頓與規范市場經濟秩序和食品專項打假工作，繼續加大衛生監督力度落實和鞏固“四個100%和一個95%”餐飲消費安全專項整治工作目標，有力地推進了我市的“食品放心工程”建設。

　　2、繼續深入宣傳貫徹《食品衛生法》，重點抓好餐具消毒的宣傳和監測工作，切實把住“病從口入”關，全面落實從業人員培訓工作，要求初訓覆蓋率達100％。

　　3、加大食品衛生監督監測執法力度，繼續重點抓好與人民群眾生活關系密切的畜牧業產品、種植業產品、水產品、飲用水、加工食品和餐飲業的'食品污染治理工作。同時嚴格按照法定程序落實新、改、擴、續建食品工程的預防性衛生審查和驗收，抓好衛生設施的軟、硬件建設，做好衛生學評價工作。

　　⑴加強對上市豬肉砷、鎘檢測，每半年抽檢1次，每次抽檢不少于10個樣品。

　　⑵加強對礦泉水、純凈水生產經營單位的許可管理和衛生質量監督管理，擬4月下旬召開全市礦泉水、純凈水污染治理工作會議，加強對礦泉水、純凈水生產經營單位負責人和從業人員的宣傳教育和培訓工作，嚴格進出廠檢測程序，指導其建立食品衛生長效管理制度。

　　⑶抓好上市豆腐等豆制品的污染治理，對轄區內豆腐等豆制品加工單位進行全面徹底清理整頓，建立健全本底檔案資料，做到長效管理，同時加強對加工食品生產、經營企業的衛生監督管理，加強許可證管理，定期對豆腐等豆制品、加工食品生產企業的產品進行抽樣檢測。

　　⑷加強對學校、企事業單位食堂和酒店、賓館的飲食衛生日常監督管理，采取專項治理和經常性檢查相結合的方式，對餐飲業和學校、企事業單位的食堂進行全面的整頓，

　　4、20xx年內在學校（包括幼兒園）食堂、城區餐飲業、直飲水和食品添加劑生產企業繼續全面實施食品衛生監督量化分級管理。根據全省實施食品衛生監督量化分級管理進度要求，結合食品衛生許可證的發放與年審開展工作。

　　5、加強各類食品和餐具消毒監測工作。今年計劃各類食品衛生監測13類以上，監測數不少于650份；餐具消毒監測數不少于1200份。并由監督人員依照規范每月或每季度進行抽查，對采樣監測結果不合格產品，予以銷毀、罰款等行政處罰。

　　（二）公共場所衛生監督

　　1、組織公共場所從業人員健康體檢和衛生知識培訓，體檢率和培訓率達100%，同時做好職業禁忌人員的工作，調離率達100%，及時發放健康證和培訓證，發放率達100%。

　　2、開展公共場所新開業或衛生許可證復核單位衛生審查和監測，及時完成本年度換發證工作。

　　3、開展新、改、擴建的公共場所預防性衛生監督，建設項目衛生評價率達80%以上。

　　4、加大公共場所衛生監督力度，對所管轄的各類公共場所進行經常性衛生監督，覆蓋率達100%。

　　（三）生活飲用水衛生

　　1、全面掌握全市城鄉居民生活飲用水基本情況，加強全市集中式供水單位的衛生管理，做好飲用水衛生監督，積極配合市疾病預防控制中心做好水質監測工作。

　　2、對市級水廠（xx二水廠）管網末梢水質定點（10點）進行每月1－2次監測，其中5－9月份每月2次（全年共17次）。

　　3、組織集中式供水單位供管水人員進行健康體檢和衛生知識培訓，體檢率培訓率均達100%。同時對職業禁忌人員進行調離，調離率達100%。

　　4、掌握市區二次供水設施衛生情況，給予定期定點（16點）水質監測每年4次（每季度），以便觀察二次供水水質的變化情況，同時根據本市二次供水監督管理有關規定和根據上級精神，做好二次供水衛生管理工作，采取不定期不定點的二次供水水質抽檢，每月不少于，每次不少于10份。

督導工作計劃3

　　開展教學督導工作，是強化教育教學管理，加強教學質量監控，提高教師教學水平的有效方法和途徑。為了進一步促進學校教風和學風的根本性好轉，加強對教學過程和教學質量的檢查、評價和指導工作，確保教學質量的穩步提高，特制定本學期教學督導工作計劃。

　　一、指導思想

　　牢固樹立“推行素質教育 提高教學質量”的辦學意識，堅持以“導”為主，“督”與“導”結合的原則，加大力度，采取有效措施，加強教學質量管理，積極探索教學督導工作的新思路和新方法。實行多側面、多環節、多形式的督導，以實現對教學質量的有效控制，推動良好教風、學風建設，促進我校教學質量的全面提高。

　　二、工作重點

　　1。加強教師常規教學的質量督導，改進教學方法和教學手段，提高課堂教學質量。

　　2、加強對教風、學風的督查，樹立優良的教風和學風，確保正常教學秩序。

　　3、重點做好學生評教中問題突出教師的跟蹤督導和整改幫扶工作。

　　4。做好對各教研室執行教學制度和計劃情況的監督檢查，促進教學管理工作規范化建設穩步發展。

　　5。結合新課標學習、教學方法改革等方面，積極開展針對性較強的專題教學調研活動，加強對已經立項課題的課題研究督導。

　　6。認真做好青年教師的業務培訓和教學指導工作，提升青年教師的業務水平。

　　三、主要工作內容

　　1。隨機抽查聽課。聽課的重點主要為本學期授課的教師，以隨機抽查聽課方式為主。教學督導員人均每周聽課不少于1節。

　　2。進行質量評估。通過聽課與評價，加強對課堂教學質量的監督，實事求是地反映教師的`教學質量和教學效果。

　　3。加強交流反饋。督導員應采取聽課后評點、書面反饋、召開座談會等方式與被督查教師進行交流與溝通，充分聽取對課程教學方案的設計與實施思路，反饋對教學改革的建議和意見。

　　4。通過問卷調查、個別訪談、召開座談會等形式，及時了解學生及家長對教師教學質量的評價和對教學的需求，充分調動學生的學習主動性和積極性。

　　5。督促已經立項的課題研究按照研究計劃階段性完成課題研究任務。

　　6。深入課堂進行調研，主要針對課堂教學質量的提高、教學管理等方面問題開展調研，將調研中的有關情況匯總，及時反饋給相關職能部門和領導。

　　四、主要措施

　　1。督導組成員認真學習相關教育教學理論，努力提高自己的督導水平。

　　2。深入到教師中去，傾聽教師的心聲和意見。

　　3。深入到學生中去，了解學生對教師的評價和要求。

　　4。及時將教師的想法和領導的要求進行溝通，和諧干群關系。

　　5。認真填寫各種表冊，搞好教學督導原始資料的積累工作。

　　五、具體安排

　　1。全期隨機抽查聽課，全校所有任課教師至少抽查一節以上的課堂教學。

　　2。第二周為教學計劃和教案抽查活動周，進行全校任課教師教學計劃、教案的抽查和班主任工作計劃的檢查。

　　3。第五周為高級教師示范課教學活動周，要求全校所有任課教師至少聽高級教師示范課一節以上。

　　4。第九周為教學檢查，進行期中教學檢查。

　　5。第十六周為青年教師教學基本功競賽活動周。

　　6。第十八周為期末教學檢查活動周，進行期末各項教學檢查，評選優秀教案。

督導工作計劃4

　　20xx年年終工作報告

　　職位：督導姓名：鄢國平

　　不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入沈陽燁禹服飾已有2年時間，在這2年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗，短短的2年，讓我深深的融入到了這個家庭里，在這里埋下了不可割舍的親情。 20xx更是讓我難忘的一年，在這一年中我的人生經歷著波濤起伏，正因如此，更讓我自己的人生經歷了一份失落、一份喜悅、一份悲傷、一份激動、最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說在沈陽燁禹服飾這2年的`時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，使我逐漸在人生的道路上漸漸成長。現將今年工作做以下幾方面總結：

　　自20xx年x月開始調入加盟部之后，通過在日后的工作溝通中，已經與區域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關系，更加熟記掌握加盟商店鋪情況：店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數量、人數量配備、店鋪薪資情況、客戶其他經營狀況。

　　根據公司制定的全年區域目標，劃分到每個月份中，合理下發到區域每一個店鋪，督促店長分配到個人與合理分解到日銷售上，根據店鋪日進程分解進行跟進，定期下到店鋪給予銷售技巧上指導與培訓，更是采用帶教方式一對一銷售輔導，雖然全年區域計劃目標沒有按照計劃完成，但是通過我們下店的培訓指導、帶動賣場氛圍、一對一銷售輔導，使得工們在銷售技巧上獲得了進一步的提升，也在店鋪中給予了銷售榜樣的肯定。

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督導工作計劃5

　　為進一步促進各學校教風和學風的根本性好轉，加強對分管學校管理工作和教育教學質量的檢查、評價和指導工作，確保教學質量的穩步提高，特制定本學年教學督導工作計劃。

　　一、指導思想

　　教育督導工作以科學發展觀為指導，以教育法規為依據，教育督導監督、考核、檢查、評價的職能，把更新教育觀念、強化教育教學管理、規范辦學、校園文化建設督導評估工作的中心任務，實行多側面、多環節、多形式的督導，以實現對教學管理質量的有效控制，推動良好教風、學風建設，促進五所學校教學質量的全面提高。

　　二、工作內容及措施

　　(一)督教

　　1.對教務處、科研室的管理與服務。調查、了解三年規劃、學期工作計劃、有關政策的貫徹落實情況，提出改進建議;對教學改革(特別是“綠色指標”的落實)、課程建設、師資培養、教科研工作等情況進行督查。

　　2.對課堂教學和教學質量進行監控。特別是“教學案”的方法、手段、考核評價等開展督查、評估和指導;經常性走動式巡視課堂;組織干部聽課并匯總、公示聽課信息。

　　3.對任課教師的“備、講、批、輔、考”五個環節進行督導檢查，做出客觀評價，提出建設性意見，并及時向當事人、相關部門反饋意見，促進教師改進教學工作，不斷提高教學質量。

　　(二)督學

　　1.對德育處的管理與服務。指導德育處梳理學校的德育特色，不斷完善具有各校特點的民族精神教育校本教材，打造學校的德育“一校一品”。

　　2.通過問卷調查、個別訪談、召開師生座談會等形式，及時了解學生的`學習效果、對教師的要求、對學校教學管理的意見、建議等。

　　3.通過隨機查課，檢查學生的課堂學習狀態;通過抽查學生的作業、課堂筆記等檢查學生的自覺學習狀態。及時向相關部門反饋教師在教學方面、學生在學習態度方面的信息。

　　(三)督管理

　　1.認真學習相關教育教學理論，努力提高自己的督導水平。深入到教師和學生中去，傾聽教師的心聲和意見，了解學生對教師的評價和要求。及時將教師的想法和領導的要求進行溝通，和諧干群關系。

　　2.督促、督查職能部門做好學校布置的素質教育工作。分析匯總部門月工作執行和創建任務落實情況;監督和檢查學校各職能部門的協調、配合及支持、服務教育、教學工作的情況。對發現危及師生安全的隱患問題，及時督促學校和相關部門處理。

　　3.以教研組、年級組為單位，展示師生自我風采、發現優點、尋找亮點為目的級組評估來明確教師發展方向，揚長避短，促進教師持續發展，提升師生精神面貌。

　　4.對每所學校實施經常性的督導每月至少1次。認真填寫各種表冊，搞好學校管理及教育教學督導原始資料的積累工作。

　　三、具體安排

　　20xx年11月份：初步了解各所學校管理及教育教學情況;

　　20xx年12月份：制訂20xx學年度教育督導工作計劃

　　20xx年2月：部署20xx學年度教育督導工作內容。

　　20xx年3-5月：教育教學教研、規范依法辦學、師德師風建設、后勤管理與服務、學校安全工作專項督導。

　　20xx年6月：形成督導工作總結的文材料，向教育督導部門報告督導工作情況，并向各學校及政府有關部門提出意見。

督導工作計劃6

　　作為一名督導者，必須對分公司、客戶及員工盡義務，對片區經銷商或上級而言，我們是他們與員工和具體工作之間的紐帶。我們代表著公司形象、文化、產品、質量、標準；同時也代表著片區員工的需要和要求，對顧客而言，代表著整個公司。我們是雙層身份的工作者，首先面對經銷商及銷售商，我們是指導督查人員，其次我們下到市場我們是片區及商店的一員，只有把自己當做店內的員工才能做到實地了解，因為只有主人才會對“主人”有好感

　　一、督導的工作職責：

　　協助、協調：督導工作是對產品終端建設及促銷的管理，協調公司與渠道經銷商、零售商的關系，做好宣傳工作；督導要對業務代表拜訪、售后服務結果的檢查，也是協助區域經銷商代表發現問題、解決問題的有力補充（包括負責對終端運作情況的檢查，產品檢查與宣傳品檢查，客戶進門觀察、銷售引導測試、產品知識測試、宣傳資料檢查等等）。

　　市場調查、信息收集：收集主要競爭公司及競爭廠家的市場占有率；了解同類產品特點及其競爭優勢；了解產品的市場變化原因；了解自身產品經銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數據；了解行業人士對終端的評價和口碑（包括面積、營業員人數、地理位置、人流量估計、周圍社區狀況及消費水平等）。

　　二、督導工作要求：

　　1、及時準確了解公司政策，產品、發展要求及目標、掌握市場動態這是首要。

　　2、市場督導就得像培訓師一樣，對渠道店面進行簡單有效的銷售技能、售后服務培訓。要讓經銷商和終端門店認識到，我們不僅僅是產品上了柜，同時我們也在關注、在關心他們的`整體銷售，并讓其對我們公司的形象、企業文化、標準服務流程、標準銷售政策及銷售方式有標準化的認識和理解，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。

　　3、掌握客戶資料，把握細節，增強市場敏感度。

　　案例分析：浙江蕭山20xx年度城市整改招標，有甲公司于乙公司相互競標（甲乙公司市場實力相當），甲公司市場部經理經過多方資料收集掌握到招標中心主任有一張大部分人都認為很破、也沒有觀賞性的的相片，就叫人想辦法把這張照片的復件拿到手，并把這張圖片進行擴充，相框裝飾，放在甲公司會議室，這個行為讓公司很多員工非常不理解，但是在招標中心主任到這甲公司會議室的時候，就感覺到親切，并被甲公司“做事情認真，細致，坦誠”所感動，最后在招標中甲公司以低于乙公司20%的價格奪得標的。

　　4、督導要做到對公司產品及相關信息深信不疑，自己定信方能讓他人置信，督導人員應按照公司的要求并標準化的對各區域人員進行培訓、現場指導、做到兩個定期（1、督導定期對公司政策和計劃進行回訪，經銷商定期對客戶進行回訪）。以下是意見解析：

　　（1）獲得一個新顧客比留住一個已有的顧客花費更大。

　　（2）除非你能很快彌補損失，否則失去的顧客將永遠失去。

　　（3）不滿意的顧客比滿意的顧客擁有更多的“朋友”。

　　（4）顧客不總是對的，但怎樣告訴他們是錯的會產生不同的結果。

　　（5）如果你不去照顧你的顧客，那么別人就會去照顧。

　　5、督導要做到專業性，讓銷售商及客戶重我們的身上就能發現我們所代表的企業實力很可信度。并能及時的反饋問題，解決問題；

　　案例分析：湖北仙桃一名教師20xx年7月退休回到鄉鎮老家，想購買一輛摩托車作為代步和看望老朋友的出行工具，就到鄉鎮豪爵摩托車銷售店去看車，當這個店腳踏拖鞋，身穿背心、七分褲，手提大水杯，滿臉胡子的老板出門迎接老教師的時候，老教師搖搖頭走了，來到了縣城里面的豪爵專賣店時看到的是身穿制服，頭戴工作帽，熱情的銷售人員后就決定在這里購買，同時豪爵專賣店還免費把車子送到30公里外的鄉鎮給老教師。

　　三個月后，老教師騎著摩托車來這個專賣店做保養換機油，由于是周末店內沒有專業的人員來接待老教師，店內主管就叫了一個剛來三天的學徒給老教師換機油，但是這個學徒不知道怎么換這個機油就問了幾次主管后才打開了機油蓋，由于不知道換機油節奏和維修保養的基本操作，直接一瓶機油全部倒入了摩托車中，老教師由于看過保養手冊，記得第一次換機油只需要換80%，于是就詢問這個小師傅，說“你給我換的機油多了，你們的手冊上講的只需要換80%”

　　這個小師傅不開心的說“這個機油是你買的吧，把全部機油換在你的車里面是關心你，難得還把機油換在我車里面嘛”。聽到這樣的話老教師不開心的騎著摩托車回到家里面后給豪爵售后服務中心的人進行投訴，并說明自己是讀過這個保養手冊的，售后中心的接到電話后馬上反應給公司領導，公司領導立即給專賣店的打了電話說道“你們已經把80%外的20%的客戶都趕出了店面，這個老教師屬于有影響力的人，你的疏忽和學徒的不專業將會受到老教師的宣傳，你的損失，直接受傷的我豪爵公司，現在馬上親自去對老教師的摩托車進行維修保養，并免費贈送一件機油給老教師作為你們公司失誤的補償”，當專賣店的主管親自上門為老教師進行維修保養后，老教師說了一句話“不是你們不專業，是學徒不夠專業，你們不是都不專業，是學徒不專業”。

　　三、具體工作內容：

　　1、培訓

　　（1）企業培訓：熟悉公司文化，流程、掌握公司產品知識及銷售策略。

　　（2）臨場培訓：制作臨場培訓大綱，協助領導進行銷售及產品培訓。

　　（3）團隊管理：細化工作流程，按領導指導合理分配人力資源。

　　2、資料收集

　　（1）區域市場經濟狀況資料收集。

　　（2）各商家及市場銷售量，銷售政策，促銷方式等等資料收集。

　　（3）競爭廠家的促銷活動樣本采集，銷售方式數據收集。

　　（4）商家、經銷商、客戶意見、需求及建議進行資料收集。

　　3、市場調查

　　（1）經濟環境調查：a、區域收入情況，消費情況，周邊經濟發展情況；b、經銷商店面周邊人流量測試，固定消費群測試。

　　（2）消費層次調查：a、周/月喝飲次數；b、購買次數、購買首選場所、購買習慣（展柜、陳列）；c、喝飲習慣（早、中、晚）；d、什么樣的渠道了解產品、產品定位性及市場認知度（視頻播放，海報認知）等等調查。

　　（3）經銷商調查：a、本月店面銷售量（公司產品所占比例）、上月銷售量（公司產品所占比例）；b、產品陳列數量（有無陳列獎勵、競爭對手的陳列獎勵）、c、銷售價格；d、月進貨量；e、送貨周期；f、庫存、問題產品等等調查。

　　（4）廣宣品調查：海報、貼畫粘貼統計；

　　（5）新品測試：新品口感喜好度調查（顏色、五味、醇厚感、濃度）；新品品嘗類別（年齡、收入、工作狀況、職業）等等調查。

　　4、運營管理

　　（1）店面培訓：如何開拓市場、吸引客戶、提高營業收入、提高運行效率。

　　（2）立客戶檔案：讓經營者知道自己有多少客戶，客戶是什么人，購買了什么產品。且便于不斷增加的客戶信息的有效管理。

　　（3）培訓經銷商對于消費者回訪的目的（在于增加客戶被關心、被尊重的感覺，能及時發現并處理問題，引導消費）

　　（4）產品文化培訓，公司文化、銷售策略培訓，并隨時進行跟蹤等等。

督導工作計劃7

　　全面貫徹沁陽市教育督導委員會20xx年工作部署，認真落實《20xx年沁陽市中小學校責任督學掛牌督導工作要點》的具體要求，切實履行好責任督學工作職責，做好掛牌督導工作和重點工作督導評價，當好聯系學校的監督者，促進學校發展的合作者，塑造學校品牌的宣傳和傳播者。促進學校依法辦學，嚴格履行黨的教育方針在學校。

　　一、工作目標

　　1.監督各校執行黨的教育方針、教育法律法規和有關政策情況，督促各學校依法辦學，依法治校，確保分包學校不發生違法、違規和違紀問題。

　　2.指導學校推進精致管理，全面提升學校管理水平和特色培育，促進學生綜合素質全面提升，確保分包學校綜合評價處于良好以上水平。

　　3.妥善處理各種突發矛盾，及時受理學生、教師及家長的舉報和投訴，構建和諧教育、滿意教育，確保分包學校不發生重大社會矛盾。

　　4.認真做好掛牌督導，及時發現并督促學校整改問題隱患，做好定期向教育行政部門的反饋工作，確保教育局工作部署在分包學校的執行不落空、不走樣。督導學校食堂、宿舍管理，食品、飲水安全衛生等情況，確保師生生活質量和飲食安全。

　　5.做好教育局督導室安排的其他各項工作。

　　三、工作要點及具體措施

　　1、認真學習《教育督導條例》和教育政策法規，以促進學校教育教學質量為中心，遵循教育規律，堅持實事求是，客觀公正的對學校教育教學工作進行監督與指導。

　　2、每周深入到學校中不少于1次，聽評課不少于1節，通過巡視、座談了解全面學校發展情況。深入到老師和學生中去，傾聽教師的心聲和意見，了解學生對教師的評價，及時將教師的`想法和領導的要求進行溝通。

　　3、指導學校開展和落實好重點督導推進工作，通過參與活動、參加會議、聽課等多種手段，促進學校管理的全面提升。

　　4、努力做好安全衛生工作。監督學校定期進行安全排查，及時發現、消除安全隱患；做好各種安全預案，進行安全演練，確保不出任何安全事故。

　　四、掛牌督導的主要內容

　　一月：

　　對學校常規復習、幫扶困難師生、期終測試和寒假準備工作進行督導。

　　二月：

　　春季開學工作專項督導。

　　三月：

　　對學校辦學行為、傳統文化、六禮六儀進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導。

　　四月：

　　對學校藝術教育、“1+1”特色體育活動進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導；參與小學家長滿意度測試工作。

　　五月：

　　對學校課堂教學、閱讀與寫作、信息化工作進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導。

　　六月：

　　對學校安全、高中招準備、復習教學、學生課業負擔、期終測試進行督導；參與重點工作終結性督導評估。

　　七月：

　　參與撰寫中小學質量監測綜合評價報告工作。

　　八月：

　　參與督導委員會組織的責任督學培訓。

　　九月：

　　對學校秋季開學、評優評先、辦學行為進行督導。

　　十月：

　　對學校傳統文化、藝術教育、六禮六儀進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導。

　　十一月：

　　對學校書法教育、信息化工作進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導；參與初高中家長滿意度測試工作。

　　十二月：

　　對學校“1+1”特色體育活動、課堂教學、校園安全、學生課業負擔進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導。

督導工作計劃8

　　為加強對基層單位開展黨的群眾路線教育實踐活動的指導和服務，區教育局設立了3個督導組，督導組的9名成員來自機關和學校，負責19個基層單位的督導工作。

　　一是快速到崗工作。督導組全體同志在接到抽調通知后，立即交接手頭工作，一周內迅速到崗集中工作。

　　二是努力提升水平。督導組成員均參加教育局舉辦的'集中督導培訓、專題學習，列席局機關、各基層黨支部學習會，深刻掌握中央、省、市關于黨的群眾路線教育實踐活動的文件精神。

　　三是編制督導手冊。為更好地開展工作，督導組在區委督導工作手冊的基礎上，結合我局實際，制訂了《區教育局黨的群眾路線教育實踐活動督導手冊》。該手冊包括工作職責、工作流程、工作分解參考、材料清單、聯系表等五個方面內容，詳盡闡述了督導檢查的工作重點和基本程序，為做好督導服務提供了有力依據。

　　四是完善工作制度。督導組建立了聯系點制度，以成員包干的方式建立了與區委督導四組、被督導單位的“點對點”聯系制度，加強聯系溝通。

　　目前，各中小學校、局直部門黨的群眾路線教育實踐活動全面鋪開，督導組全力以赴，加強督導，確保教育實踐活動落到實處。

督導工作計劃9

　　前言：

　　時光消逝，又迎來了新的一學期，我院學生會團總支學風督導部將在老師的指導和學生會團總支的組織、領導下開始新的工作。作為學生會的部門之一，學風督導部將致力于加強紀律、學風和日常管理工作，努力為廣大同學提供一個穩定，安然的學習和生活環境，為我院管理和運行提供應有的保障，同時也為迎接新生做好準備。

　　基礎工作

　　（一）干事的培養：

　　新的學期新的開始，一個部門需要新鮮的血液，所以開學之初我們部門重點在于如何招干事，找什么樣的干事。漸漸的重心向干事的培養傾斜。人員的培養是每個部門的重中之重，因此，這個學期我部把人員的培養當做重點之一，只有人員培養好了才能有效快速的工作。

　　隨著學風督導部工作涉及越來越廣，為了工作的順利有序，則需要干事之間加強交流和溝通，互相的幫助，所以干事之間溝通融洽了、了解了，才能培養出團隊意識，這樣才快速有效的完成工作。相互團結、相互促進、相互交流，這樣才能共同提高，互相交流工作的經驗，找出不足，同時也能知道別人對自己部門工作的看法、意見。（二）整頓內部秩序，增加干事對部門的歸屬感：

　　學風督導部

　　一個部門要良好的發展與工作，內部秩序的穩定至關重要。所以，在本學期學風督導部內部秩序不能放松，要嚴格要求自己，多做批評與自我批評，展現出我部工作嚴謹、認真，組織紀律強以及團隊協作的精神。面對干事懶散不做事的態度，我們要嚴懲，同時也要調動干事的工作積極性，增強干事對部門的歸屬感。（三）強化服務意識和態度：

　　在工作中，常常會出現一些不良想法，比如說：這是你們部門的事，為什么叫我去做，我又不是你部門的；還有，工作中不積極，態度消極，應付了事等。這種不良現象我們應該杜絕，同時還要強化自身的服務意識和態度。

　　檢查工作

　　新的學期，也是多事之秋，作為學生會的部門之一，我學風督導部將致力于加強紀律、學風和日常管理工作，努力為廣大同學提供一個穩定，安然的學習和生活環境，為我院管理和運行提供應有的`保障。具體情況如下：

　　1、會議考勤與紀律維持。認真做好考勤工作，本著實事求是的原則，做好與會人員的記錄及違紀情況登記，認真貫徹執行，我部將定期進行匯報，向大家公開，以便大家核對，增加工作的透明度。

　　2、不定期了解上課出紀律和勤情況。從各班班委處和干事檢查了解學生出席情況，每周總結并記錄，對虛報情況的班委進行查處并上報，對曠課和無故缺席學生依情節嚴重性給予相應的紀律處理。

　　3、為了進一步加強我院學生宿舍管理，促使學生養成良好的生

　　4、活習慣和嚴謹作風，自20xx年311日起，我院團總支學生會全體成員將協助學風督導部進行晚歸檢查，計劃每一組值班人員由一名副部長級以上的人員及兩名干事組成。將擬定每周一、三的23：30—00：30和周五的00：00—00：50為我院晚歸檢查時間，凡是在規定的時間以后歸宿的學生，要求主動在公寓大廳值班人員處登記（登記內容：姓名、寢室號、學院系別、專業班級、歸宿時間及晚歸的原因等），并在晚歸檢查后由值班人員寫在公寓大廳的黑板上通報批評一天。

督導工作計劃10

　　本學期教學督導室將根據學校工作目標與要求，并按照校領導的指示，以提高教學質量為根本，密切配合教務科、教研室，盡心盡力進行督導，切切實實發揮作用，做好以下幾項主要工作。

　　一、繼續做好教學督導的基本工作

　　（一）強化聽課與評課，起好監控作用

　　1．聽課對象：以新教師、青年教師為重點。

　　2．聽課方式：以隨機聽課為主。

　　3．聽課范圍：全校范圍內。各督導老師可以以本學科范圍為主。

　　4．及時進行聽課記載、評價，并作反饋、指導。同時檢查教案和備課筆記。

　　5．每位督導老師本學期至少聽課20學時。

　　（二）配合教務處，做好各種教學資料的檢查與評估工作

　　二、配合教務處和教研室，做好相關的檢查督導工作

　　1．配合教務處，做好期中教學質量檢查的'各項工作。

　　2．配合教研室，做好開展教研活動、教學調研等相關工作。

　　3．配合教務處、教研室，做好其他相關工作。

　　三、協助做好課程改革工作

　　課程改革是學校目前的重點工作，包括專業培養方案和課程標準的制定。

　　四、做好師徒結對的導師制工作

　　擔任師徒結對導師的督導老師，做好相應工作，起好“導”的作用。

　　五、做好學校交給的其他臨時性工作。

督導工作計劃11

　　為鞏固教育督導工作成果，進一步做好教育督導評估工作，促進和保障我校教育又好又快發展，辦好人民滿意的教育，依據區教育督導工作精神結合我校工作實際，特制定20xx年督導工作計劃。

　　一、指導思想

　　以科學發展觀為指導，圍繞區教體局教育督導部門的工作部署，堅持督政與督學相結合的.原則，采取綜合督導專項督導與經常性督導相結合的方式，發揮教育督導監督、檢查、評估、指導的功能，把優化教育結構、建立高素質隊伍、保障素質教育的健康實施作為工作重點，加快教育督導隊伍建設，全面落實教育工作督導評估制度，進一步開創我校教育督導工作新局面。

　　二、主要工作

　　1、迎好市區20xx年度教育工作專項督導評估。

　　2、迎接臨沂市創建去昂衛生城市、文明城市的測評工作。

　　3、組織全校老師進行年度考核。

　　4、搞好第五屆市區“十佳校長”評選活動。

　　5、做好“六個一”課堂教學工作。

　　6、加強學生一日常規教育工作及檢評工作。

　　三、工作措施

　　1、加強督導隊伍建設，全面落實督學責任區制度。

　　圍繞區教體局工作重點，實行多層面的對外交流，學習先進經驗，加強自身建設，提高督學的政治素質和業務能力，建設一支熟識基礎教育工作、政治素質高、業務能力強的督導隊伍。

　　2、創新工作思路，加大整改力度，全面做好督導迎檢工作。

　　工作注重細節，講團結，講創新，多角度、多層次的研究學習上級有關通知精神，安排部署督導工作。

　　3、發揮督導功能，切合教育工作實際，扎實做好督政督學工作。

　　發揮督政職能，堅持對處室進行目標責任考核，定期督導、檢查落實情況，做好年終有關考核工作；強化督學職能，實施對辦學行為和新課程實施情況的督導，全面提升學校辦學水平與教育質量。

　　4、結合教體局重點工作，開展扎實有效的活動，促進素質教育健康發展，積極完成教體局安排的其他工作任務。

　　四、工作目標

　　通過以上措施，實現四個目標：一是強化督導隊伍建設，不斷提高督導水平；二是逐步完善教育督導制度，使教育督導更加規范化、法制化；三是高質量通過區教體局綜合督導評估；四是規范教育行為，促進我校素質教育健康實施。

督導工作計劃12

　　督導工作是連接領導與基層的橋梁和紐帶，教育督導對日常教學工作具有監督功能；導向功能；激勵功能；幫助指導功能；信息反饋功能。督導人員應有監督與檢查意識；指導意識；反饋意識。為學校領導的教育教學決策提供依據。本學期的工作計劃如下：

　　1、配合教務處通過聽課、現場視察、檢查授課計劃、抽查作業和試卷、組織教師或學生座談會等方式，對全院（系部院區）的日常教學工作就教學規范、教學質量與教學效果進行監督、檢查和綜合評價。

　　2、參與教學過程的.調研和監控，如對開學的教學準備工作，期初、期中、期末教學過程的質量控制等開展專題調研；重點抓住年輕教師和新專業開設后的考察、期中和期末教學質量檢查等。

　　3、對教師教學工作進行檢查評價，并形成書面評價意見，及時向被檢查者反饋；對教師教學工作不足之處誠懇幫助、熱心指導，促進教學質量的提高。

　　4、配合學校學工處，做好學校學生的常規管理。

　　5、督導工作以導為主，以服務為手段，以年輕教師為主要的督導服務對象，因為青年教師是我院的希望和未來，對他（她）們負責就是對未來負責，應極力打造一支教學上過得硬的青年教師隊伍。當然，應兼顧其他年齡段的教師，擬采用隨訪性督導形式。

　　6、每月向院領導呈交督導報告一次。對特殊的、緊急的和重要的事件的匯報及時上報。

　　7、建立學生課堂信息員隊伍，建立教學信息收集的第二渠道，以保教學信息原貌，具有一定的參考價值。

　　8、督導組全體成員要增強責任感和使命感，向學院負責，向學生負責，向家長負責，向社會負責，努力保證和不斷促進教學質量的提高。

督導工作計劃13

　　一、督導工作主要內容

　　1、督促檢查減負增效工作。切實做到一科一輔，杜絕一科多輔。

　　2、與教務處共同做好教學常規檢查、教學質量評價等項工作。督促檢查備課、上課、作業布置與批改情況。杜絕不備課上課、非特殊情況坐著上課，上課時接聽手機，在課堂上玩游戲等現象發生。

　　3、繼續關注課堂教學改革和課堂教學質量。繼續學習新課標，開展期中質量抽測活動等。

　　4、加強對青年教師和教學骨干的`培養工作。

　　5、督促、檢查教研組、備課組活動開展情況。

　　6、督促、檢查學生社團活動開展情況。

　　7、關注畢業班教學、復習迎考工作，做好模考分析、反饋等工作。

　　8、配合區督學來校聽課、指導教學工作。

　　二、督導工作主要措施

　　1、進一步落實教育部《關于全面貫徹教育方針，減輕中小學生過重課業負擔的意見》精神，“作業的分量和難度要適當。小學一年級不留書面家庭作業，二、三年級每日課外作業量不超過30分鐘，四年級不超過45分鐘，五、六年級不超過1小時。”

　　2、按照區《課堂教學常規實施辦法》意見精神，開學初、期中、期末檢查備課、作業布置與批改等，希望老師們及時認真批改作業，規范課堂教學行為，提高課堂教學效率。

　　3、配合校長室、教導處開展推門聽課活動，深入課堂了解授課情況，及時開展評課議課活動。

　　4、教研組、備課組、學生社團要做到“四定”，即：定時間、定地點、定內容、定主講人或主持人，活動前要有計劃、出通知，活動后要有總結，并及時上傳有關資料。社團活動將作為本學期重點檢查的內容。

　　5、畢業班新課應于5月上旬結束，中旬將舉行一模，六月上旬舉行二模。

　　三、督導工作行事歷

　　二月份：

　　1、超周課與學科計劃制定情況檢查。

　　2、了解教研組、備課組計劃制定情況。

　　三月份：

　　1、督促開展語文學科青年教師開展白板運用課堂教學評比活動。

　　2、督促社團活動正常開展。

　　3、了解教輔資料使用與星月書屋開放情況。

　　4、迎接區督學組來校檢查。

　　四月份：

　　1、督促做好第17屆家長開放周活動。

　　2、期中抽測與總結反饋。

　　3、期中教學常規檢查。

　　4、督促開展數學學科青年教師開展白板運用課堂教學評比活動。

　　五月份：

　　1、督促開展綜合學科青年教師開展白板運用課堂教學評比活動。

　　2、畢業班一模。

　　3、督促、指導藝術節活動正常開展。

　　六月份：

　　1、畢業班二模。

　　2、開展復習研討活動。

　　3、期末教學常規檢查。

　　4、配合教導處、教研組做好期末質量檢測與總結反饋活動。

　　七月份：

　　1、配合做好招生工作。

　　2、配合做好暑期校本研修工作。

督導工作計劃14

　　一、指導思想

　　新的一學期，學校成立督導室，學校督導室 將強化“督政、督教、督學”的職能作用，將緊緊圍繞學校工作思路， “堅定不移地把促進每個孩子健康成長作為學校工作的出發點和落腳點，實施素質教育，深化課程改革，實現學有優教，努力把學校辦成“一所老百姓身邊的好學校”密切配合各有關處室，盡心盡力進行督導工作，切切實實發揮督導作用，全面快速提升我校辦學質量!

　　二、工作目標

　　1、在規范辦學的背景下，將進一步加強教學常規檢查，并注重細節和過程管理，從而快速提升教學質量，實現學校的快速發展和可持續發展。

　　2、全面督查，考核各職能部門、各年級部周工作完成情況及其它日常工作，進一步完善部門工作督查機制。

　　3、強化各部門、各年級平時工作的督查和月度考核，從而進一步增強管理人員的事業心、責任心。

　　4、領導都必須深入課堂聽課，關注新形勢下我校各門科目的課堂效益，努力使課堂更加規范化，效率化、質量化。

　　三、工作措施

　　1、加強師生考勤制度的督查，尤其過程檢查。進一步強化年級組對本年級教師、學生的考勤和日常工作的檢查，督導室和辦公室將每周進行不定期抽查、點名，并及時通報。以全面了解師生到校的情況，如發現教師未到和學生異常情況，及時與老師溝通并報送相關部門，按學校相關規定處理。

　　2、加強“美的課堂“教學的督導。加強課堂教學過程的監控，并完成每周至少3節的聽課量(尤其必修、選修學科以及薄弱學科)，并能及時交流和對被督導者相關教學資料(教學設計、作業批改等)跟蹤檢查以及所在教研組集體備課、各類作業等資料抽查，建立薄弱學科督查機制，力爭使薄弱學科有一定起色，同時，督導室還將將把蹲點行政人員聽課情況納入考核并反饋到行政會。

　　3、加強“美的行為“習慣養成的督查。督學生的德育教育，強化“好習慣一生相隨”的形成，做到“、孝、禮、愛、強”四字學德。說起來容易做起來難，沒有一系列的活動做載體，是根本做不到的。這就要求德育處認真落實計劃中的各項活動。將“美的班級”、“文明班級”、“周流動紅旗”“美的班主任”評比活動扎實有效不折不扣的開展。本學期也將對此項工作進行重點督導，深入到教師、學生中調查走訪，檢查活動落實情況，效果是否明顯。督導室將對照各部門的計劃一一檢查落實，結果計入部門考核。

　　4、加強教師隊伍建設的督導。“教師師德水平和專業素養的高度，決定學生發展的高度。”通過實施“美的課程體系建設計劃”、“青藍工程師徒結隊計劃”、“青年教師專題培訓計劃”、“師生閱讀行動計劃”等，促進教師廣泛學習，促進教師師德素養和專業素養的提升。加強對青藍工程師徒結對的督導檢查，真正促進青年教師的發展。

　　5、加強教科研課題實驗的督導。教師育人、學生育人、家長育人要落到實處，不能流于行式。根據以往經驗，這項工作有的只是做些表面文章，應付應付學校檢查，并沒有真正起到作用。本期將圍繞學校思路中提到的'“抓好‘校本科研課題，強化評優、評先及結果的利用”三條進行檢查，逐項落實。

　　6、另外加強教師修遠行動和學生全科閱讀計劃的開展督導。教室圖書角的合理使用，學生、教師閱覽室的開放，如何做好“定向閱讀”與“自由閱讀”相結合等等工作，要求閱覽室都要有具體的實施方案，按照方案認真開展活動。

　　7、督查并完成其它各項工作和臨時性任務。以上督查結果都將成為學校各部門對實施的績效考核的依據，希望全校教職工自覺遵守、規范執行各項規章制度。

　　本學年督導室將進行全面督導，使學校的各塊工作落到實處，不流于形式，確保各部門的工作計劃不停留在紙張上，為寫計劃而寫計劃。針對計劃的落實情況期末將對各部門有一個評議。以重點工作帶動其他工作，根據各部門的工作計劃對照學校的周歷表逐項落實。

督導工作計劃15

　　為了進一步加強教育督導工作，規范學校辦學行為和教師的從教行為，全面實施素質教育，促進學校健康發展，根據奉節教發〔20xx〕34號文件要求及相關會議精神，特制定20xx學年度工作計劃。

　　一、工作思路

　　20xx學年度，我校教育督導工作以科學發展觀和教育法規為依據，教育督導監督、考核、檢查、評價、的職能，把更新教育觀念、義務教育均衡發展、強化教育教學管理、規范辦學、校園文化建設督導評估工作的中心任務，教育法律法規方針政策得以落實，使全校教育事業健康發展。

　　二、工作要點

　　1、規范學校辦學行為。

　　(1)是否控制大班額。

　　(2)是否亂訂教輔資料。

　　(3)是否亂收費、亂補課。

　　(4)是否建立功能室并投入使用。

　　(5)是否開齊開足課程和課時。

　　(6)是否存在隨意調整上課時間的現象。

　　2、規范教師從教行為

　　(1)是否有體罰和變相體罰學生行為。

　　(2)是否有亂定資料、亂收費、亂補課行為。

　　(3)是否有不按課表上課行為。

　　(4)是否有打牌賭博行為。

　　(5)村級小學是否有隨意調課的行為。

　　3、德育常規管理

　　(1)班主任工作開展情況。

　　(2)班級出勤、衛生、紀錄、文明禮儀四項評比開展情況。

　　(3)學生各項活動開展情況。

　　(4)學生評優、評先陽光透明情況。

　　4、教學常規管理

　　(1)教學常規制度建立情況。

　　(2)教師教學“六認真”開展情況。

　　(3)教學常規檢查情況。

　　(4)“減負”“提質”“雙十條”落實情況。

　　(5)特色學校創建情況。

　　5、后勤常規管理

　　(1)學校財務執行情況

　　(2)學校財務及管理情況

　　(3)學校食堂營養午餐經費使用情況。

　　(4)學生食堂衛生安全落實情況。

　　6、安全常規管理

　　(1)學校安全制度建立情況

　　(2)校園警務機制運行情況。

　　(3)安全隱患排查及整治情況。

　　(4)安全教育落實情況。

　　三、工作措施

　　1、加強宣傳，形成督導工作氛圍。

　　加強學校督導工作，是建立現代學校管理制度的需要，形成“決策、執行”與“評價”分離的工作機制，解決學校行政既是運動員又是裁判員的問題，依法提高辦學水平。學校通過多種渠道宣傳市縣責任區督學及學校教育督導室成立情況，讓全校師生及家長清楚、明白這項工作的作用、做法及效果。

　　2、加強學習，吃透督學工作政策。

　　認真組織學校督學工作人員學習《國家教育督導工作條例》，《重慶市人民政府關于進一步加強教育督導工作的意見》(渝府發〔20xx〕79號)和重慶市教育委員會、重慶市人民政府督導室《關于印發重慶市教育督導責任區督學公示制度工作方案(試行)的通知》、《關于進一步加強教育督導責任區督學公示制度建設的'通知》(渝教督〔20xx〕1號、12號)等相關文件，學習奉節縣教育委員會、奉節縣人民政府教育督導室《關于建立教育督導責任區督學公式制度的實施方案》和《奉節縣白帝片區教育督導責任區督學公式制度的實施方案》，吃透文件精神，全面開展學校教育督導工作。

　　3、建立學校教育督導工作制度。

　　建立健全《學校督導室工作規范》;建立《督導工作考評制度》、《督導工作例會制度》、《督導工作反饋制度》、《督導工作約談制度》、《督導工作宣傳制度》，健全《汾河小學教職工年度考核細則》等相關學校督導工作制度。

　　4、建立學校教育督導的工作長效工作機制。使之形成制度化，常態化。制定每日、每周、每月、每學期督導內容，便于操作和具體實施。

　　(1)每日督導內容：班級出勤、衛生、紀錄、文明四項評比開展情況，教職工出勤情況，中心小學營養午餐組織分餐情況、大課間組織情況，學校安全工作情況。

　　(2)每周督導內容：教師上課情況(每周至少查課2節次)、全校教職工會議召開情況，值周教師、值周行政工作情況，學生各種活動的開展情況，班級出勤、衛生、紀錄、文明四項評比總結情況。研究、總結、通報教育督導工作開展情況。

　　(3)每月督導內容：對中心小學教師教學常規、德育常規管理、后勤常規管理全面督導1次。對村級小學安全工作、營養午餐開展情況督導1次。形成本月督導小結，及時向學校匯報督導情況和整改意見。

　　(4)每期督導內容：對村級小學教師教學常規進行2次督導，第一次以過程督導為主，提出整改意見，第二次的督導情況記入年度考核。對規范辦學行為、規范教師從教行為、安全工作重點督導各1次，期末全面總結學校教育督導室工作1次，形成總結報告，上報縣教育督導室。

　　(5)督導檢查過程要做到有記錄、有總結、有通報、有整改通知、有回訪。并將督導情況及時向縣教育督導室和白帝片區教育督導中心匯報，做到工作主動、宣傳及時、總結創新。

　　5、運用督導結果，制度約束管理行為和教師的從教行為。將督導結果與學校的行政管理、教職工的年度考核、評優選模工作掛鉤，約束學校自覺規范辦學行為、行政管理行為和教師的從教行為，促進學校健康發展。

　　6、經費投入，加強學校教育督導室工作的物質保障。一是建立單獨的學校教育督導工作室，及時添置辦公室的辦工桌椅、電腦等設備設施。二是各項制度上墻。三是改善學校辦公條件。四是加強學校文化建設。

　　7、資料歸檔，保證教育督導室工作過程資料。每學期歸檔整理一次。

　　8、反思總結，創新學校教育督導工作的實效性。學校教育督導工作，以前沒有專門的教育督導室及督導人員，需要在實踐中探索，每學期召開專門會議，反思總結不斷創新，增強學校教育督導的實效性。

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