(精品)工作計劃7篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，一起對今后的學習做個計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃7篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

　　為進一步加強我院感染預防與控制工作，提高醫療質量，保障醫療安全，根據《醫院感染管理規范（試行）》及《醫院感染監測規范》要求，結合我院感染預防與控制工作現狀，制定本年度工作計劃。

　　一.醫院感染管理質量控制目標要求

　　1、醫院感染發病率≤8%

　　2、醫院感染漏報率≤20%

　　3.一類手術切口感染率≤0.5%

　　4.醫療器械消毒滅菌合格率100%

　　5.環境衛生學監測總合格率100，

　　6.逐步提高手衛生依從率，洗手方法正確率≥95%.

　　7.醫院感染病原微生物標本送檢率≥50%

　　8.醫院感染暴發為“0”

　　二.具體實施措施

　　（一）深化醫院感染管理組織機構的三級管理職能

　　醫院感染管理委員會會議每年至少召開2次，對醫院感染管理科工作進行部署、檢查評估，對醫院感染控制方面存在的問題，提出意見，形成決議，并監督執行。在醫院醫院感染管理委員會指導下，醫院感染管理辦公室負責執行醫院感染管理委員會討論通過的一切有關院感工作的決議，每月對臨床醫技科室進行檢查、督導。各臨床醫技科室的感染監控小組負責科室日常感控措施落實，每月進行一次科室自查，對存在問題提出整改措施。

　　（二）完善醫院感染監測，進行全面綜合性監測和目標性監測。醫院感染管理科每季度進行匯總分析后通過院感通訊的形式向各科室反饋院感監測情況。

　　1.全面綜合性監測

　　（1）醫院感染病例監

　　按照醫院感染診斷標準，對病人開展醫院感染監測。要求臨床醫師熟練掌握其診斷標準，改變醫務人員對醫院感染的監測意識。每月對監測資料進行匯總、分析，及時反饋給科室。

　　（2）利用調查醫院感染現患率的方法，全年進行1次醫院感染現患率調查。了解我院醫院感染現患率，通過醫院感染現患率調查，及時發現醫院感染管理中存在的問題。

　　2. 目標性監測

　　（1） 開展多重耐藥菌目標性監測

　　根據我院制定的《多重耐藥菌多部門聯合管理制度》，要求臨床科室及時送病原學標本，檢驗科發現多重耐藥菌感染，按照《多重耐藥菌預防與控制方案》，立即電話報告院感科、臨床科室，院感科專職人員現場檢查指導，提出干預措施，并檢查監督執行情況。

　　（2）開展一類手術部位感染目標性監測

　　我院對Ⅰ類（清潔）手術患者進行目標性監測，由手術醫師填寫手術部位感染監測登記表，如果發生手術切口感染病例，則填報醫院感染病例監測報告表向院感管理科報告。院感科專職人員現場檢查指導，提出干預措施，并檢查監督執行情況。嚴格執行各項標準操作規

　　程。院感科監督執行，并匯總分析，每季度進行反饋，及時發現問題，提出改進措施，防止醫院感染暴發。

　　（3）開展三管相關感染監測

　　進行三管（血管內導管相關血流感染發病率、呼吸機相關肺炎發病率和導尿管相關泌尿系感染發病率）的目標性監測，獲得我院三管相關感染資料，準確計算出三管相關感染發病率，了解三管相關感染的'危險因素，有效控制三管相關感染發病率。

　　3.消毒滅菌效果的監測

　　（1）消毒劑、滅菌劑微生物監測

　　使用中的滅菌劑每月進行一次微生物監測，消毒劑每季度進行一次微生物監測。對消毒、滅菌物品進行消毒、滅菌效果監測，并做好記錄。

　　（2）壓力蒸汽滅菌器

　　按照規定由使用科室按要求進行工藝監測、化學監測和生物監測，工藝監測每鍋進行，化學監測每包進行，生物監測每月進行，并做好記錄。

　　（3）血液凈化系統監測

　　必須每月對入、出透析器的透析液進行監測，對反滲水及反滲水出水口等進行監測。

　　（4）各種消毒滅菌后的內窺鏡監測

　　各種消毒后的內窺鏡每季度進行監測，滅菌后的內窺鏡每月進行監測。

　　（5）消毒、滅菌后的醫療用品每季度進行生物監測

　　4.環境衛生學監測

　　空氣、物體表面和醫務人員手的監測：院內感染管理辦公室每季度對全院高危險感染科室（如手術室、內鏡室、口腔科、血透室、微生物實驗室、消毒供應室等）進行環境衛生學等監測，院內感染管理科定期檢查，納入質量控制考核指標。

　　（三）加強手衛生管理，進行手衛生依從率及洗手正確率的監測，逐步提高醫務人員手衛生依從性。

　　（四）加強職業暴露的預防

　　嚴格按照我院的《醫務人員職業防護制度》。對醫務人員進行職業防護培訓，指導醫務人員正確處理一次性用品，加強針的刺傷的預防，加強職業暴露防護工作的技術指導。對重點科室進行職業暴露應急演練。按照“職業暴露個案登記表”進行暴露處理、登記及追蹤管理，切實保障臨床一線醫務人員的職業安全。

　　（五）加強消毒滅菌產品的管理

　　消毒滅菌產品包括消毒劑、消毒器械、衛生用品和一次性使用醫療用品，設備科要按照相關制度把好入口關，嚴格做好索證工作，使用科室嚴格按照標準執行，醫務科、護理部監督；院內感染管理辦公室參與消毒產品的購入時證件審核、使用和用后處理的監督指導。

　　（六）加強醫院感染知識培訓

　　醫院感染管理辦公室、醫務科、護理部及各臨床醫技科室按照各 自的職責負責醫院感染預防和控制知識的培訓，培訓的安排：醫院感

　　染專職人員參加各級醫院感染管理知識培訓，每年不少于15學時。新上崗人員、進修生、實習生上崗前必須接受培訓，時間不少于3學時；在職醫務人員每年應接受醫院感染知識的培訓，時間不少于6學時。后勤、保潔人員培訓不少于3學時。另外各科室要根據本科室的特點，每月最少組織一次科室內學習。

　　（七）加強醫療廢物及醫療污水排放的監測和管理

　　1.臨床科室及醫技科室應遵照我院醫療廢物管理制度在醫療廢物產生的開始進行分類、收集，然后院內醫療垃圾暫存處兼職人員進行統一收集并轉交醫療垃圾焚燒處理中心，感染管理科、醫務科、護理部、辦公室（總務科）定期檢查監督。

　　2.對醫療機構污水排放要定期進行監測，要達到國家環保局和國家質監檢驗檢疫局發布的《醫療機構污水排放標準》要求。

　　（八）加強各科室醫院感染管理工作的監督、檢查、指導。

　　院感科根據《醫院感染管理質量考核標準》，每月進行督導檢查，對存在的問題進行整理分析，提出持續改進措施。

　　（九）全院各科室應根據本計劃制定本科室的醫院感染工作計劃，并落實好。

工作計劃 篇2

　　一、指導思想：

　　保育員要認真學習《幼兒園工作規程》，要有良好的自身素質和職業道德。熱愛幼兒，尊重幼兒，扎扎實實地做好保育工作，才能讓幼兒健康成長，讓家長放心。為了本學期的保育工作更加完善，特制訂以下工作計劃。

　　二、做好幼兒一日常規的培養：

　　培養幼兒良好的行為習慣和合作，參與、探索意識，培養幼兒行為規范，自理生活能力，自我保護，生活衛生及養成良好的學習習慣。讓幼兒在晨間鍛煉，進餐、教學、睡眠、離園等一日各項活動中養成良好的行為習慣。

　　1、幼兒進餐時，保育員要集中精力，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導和幫助幼兒掌握進餐的技能，培養文明習慣和吃完自己的一份飯菜。

　　2、指導幼兒用正確的方法洗臉。飯前、便后要將小手洗一洗，不吃不干凈的東西。

　　3、鼓勵幼兒積極參加晨間鍛煉活動，培養幼兒的自我保護意識。學會將廢舊物品分類回收，進一步培養幼兒的環保意識。

　　4、培養幼兒的自理能力：教幼兒學習脫穿衣服、鞋襪，整理自己的床上用品。學做一些力所能及的事，擦桌椅等。

　　5、精心照顧好幼兒午睡，做到不離崗，及時幫助幼兒蓋被子等。在各種活動中激發幼兒的活動興趣，加強幼兒的.自律性，培養幼兒的良好的活動習慣。

　　三、幼兒的戶外活動

　　幼兒的戶外活動是增強幼兒的身體素質，提高幼兒身體抗病能力的重要活動。要確保幼兒活動的時間，保證活動的質量，增強幼兒的體質。堅持在活動前給幼兒帶好汗巾，活動中及時幫助幼兒擦汗，根據氣候的變化為幼兒脫穿衣服。活動后要及時補充水分。

　　四、加強幼兒安全意識的培養，杜絕安全責任事故的發生。

　　讓幼兒了解生活中常見的一些安全標志，知道遇到困難時一些簡單的自救方法。老師們要有高度的責任心，時刻讓孩子在自己的視線范圍內，排除一些不安全因素，同時對幼兒進行隨機教育，培養幼兒自我保護能力的意識和高度的應變能力。

　　五、認真學習“保育員工作職責”明確保育工作目標。

　　保教人員要做到人到、心到、眼到、口到，在組織活動中，注意觀察幼兒的神態、情緒，發現異常及時詢問。保教人員認真做好每周一次玩具的清洗消毒工作，活動室、午睡室紫外線消毒等。平時做到一日一小搞，一周一大搞，室內物品擺放整齊，窗明地凈，走廊、樓梯地面整潔、無死角，廁所無污垢、無臭味，節約水電，勤儉持園。

　　六、強化安全防范意識，確保幼兒安全。

　　開學前，全體保育員對大型玩具、桌椅、床、玩具等進行全面檢查，發現問題及時改進，并落實各項安全措施，強化及時的防范意識，杜絕事故隱患，讓家長放心。認真做好晨檢工作，做到一摸二看三問四查，并作詳細記錄。堅持早、午、離園時的檢查工作，發現不安全因素及時處理。有病的幼兒及時通知家長，做好有病幼兒的隔離工作，做好體弱幼兒的護理。

工作計劃 篇3

　　上半年××物管辦公室在藍湖郡管理處的正領導及幫助下、在業主方金泰公司的大力支持下；發展穩健、管理服務質量得到強化、在本項目的美譽穩步提升。現就20xx年上半年××大廈的工作情況總結如下：

　　一、按照實際情況對現有的規章制度及作業流程作出了修改

　　××大廈作為公司一個大的外接項目樓盤；以前無固定管理模板及工作經驗；××大廈全體員工根據現有的實際情況；及時對存在問題進行調整；現就幾件典型事件總結如下：

　　1、保安部對外來辦事人員的核實及控制上訪人員方面：以前保安部對外來辦事及上訪人員據不登記的；采用小區一直沿用的巡邏崗跟隨；反復盤問等軟性措施。經過兩次突發事件的經歷；在聽取了管委會相關部門領導的建議下；辦公室對保安部外來人員身份核實作出了相應調整；首先加強了保安部門對人員及車輛的識別能力；其次對拒不登記及無理取鬧的人員堅決不予以放行；并通知治安警衛室處理。

　　2、會務組方面：因天氣溫度逐漸升高；××大廈會議室人員開會時飲水的頻率逐漸上升；要求的攙水間隔時間15分鐘/每次已不能符合開會人員的飲水要求；物管辦公室針對以上問題；作出縮短攙水間隔時間的要求；調整為10分鐘/每次。經過近段時間的觀察；開會人員打電話來要求攙水的要求逐漸減少；取得了較好的效果。

　　3、保潔方面：××大廈作為經濟開發區的行政辦公大樓；各階層的.到訪人員多；也給保潔工作造成一定程度上的影響。20xx年4月；連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土；四樓及五樓的會議室使用頻率又高；但我們對保潔工作警覺性不高；還是按照以往每一個小時對衛生間保潔的頻率來執行；導致了引起業主方人員的投訴衛生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對出現的問題也作出了分析；分析主要原因是管理者思想麻痹；沒充分意識到天氣原因導致的不可控性。辦公室也針對這種情況作出了調整；在下雨天樓層與會人員多的情況下；衛生間作為清潔重點不定時保潔；在衛生間設置保潔簽到表等。

　　4、工程方面：20xx年5月左右；管委會對外招商進入一個新的高峰期；其間到訪的各國代表團及大型外企人員也較多；××大廈電梯因采用并聯運行；在人員上下電梯時每次只能乘從一臺電梯；大大影響了上樓開會人員的時間。鑒于此種原因；辦公室及時要求工程部對電梯并聯裝置進行了處理。通過以后的幾次實際使用；發現使用效果明顯；管委會領導反映良好；于是辦公室把大型會議在樓層上召開時取消電梯并聯裝置的流程納入《大型會議準備預案》。

　　二、協調管委會、金泰公司及施工方對遺留問題進行整改

　　因我司是一個物業代管單位；在要求施工方整改及返修時也需要講究方式、方法。物業公司只能談及工程問題的表面現像；盡量回避其中出現問題的原因；出現問題后；如不能由我方協調解決的；可以尋求業主方及相關部門的資源；由他們一起去協調處理。如前期工程設計及工作界面等關系遺留下來的問題；施工單位相互推諉；工程返修進度緩慢；協調管委會、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項工作重點。經過客戶中心的不懈努力及協調；20xx年上半年5件典型的整改問題得到了解決；兩件未解決的也明確了責任人；得出了整改意見。

　　1、檔案館墻面反潮的整改：檔案作為經開區的機要文件存放中心；對房間溫、濕度要求較高；因各方面原因；檔案館負一樓房間內普遍存在反潮、發霉的現像。20xx年上半年；檔案館準備正式入住；但因為設計單位與施工方在工作介面上產生分歧；都不予整改，經客戶中心與管委會及業主方相關領導反映后；在管委會的支持下；協調施工方對檔案館反潮的問題進行了整改；現檔案館墻面反潮問題已得到了解決。

　　2、北樓玻璃天棚漏水的整改：××大廈北樓玻璃天棚在20xx年上半年漏水情況特別嚴重；土建施工方與燈飾施工方都不予以處理；導致北樓三樓會議室停止使用三天時間；經過我方協調；組織各施工單位到現場查看及分析原因；最后確定了責任方；并及時予已了解決。

　　3、配電房雙電源的整改：××大廈信息中心因在當初施工設計時未考慮配置雙電源轉換裝置；導致在停電期間信息中心機房計算機中心不能正常工作；極大的影響了開發區的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問題中提出；也得到了相關領導的批示；要求解決。經過辦公室與各方面協調；現雙電源問題已得到了解決。

工作計劃 篇4

　　指導思想：

　　根據學校提出的辦學目標和辦學方向，以及“一切為了孩子，為了孩子的一切”辦學方針，加強學生的思想道德教育，培養孩子成為“知書達理，品德高尚”的現代人；在外語特色教學龍頭帶領下，使學校教學再出一個新亮點；加強本組教師隊伍整體素質的提高，培養出各學科的骨干教師，使教師隊伍呈梯隊形發展。

　　教學工作：

　　加強學習，不斷提高本組教師隊伍素質，努力使每一個學生都能享受良好的教育服務，確立“課體引路，課堂為主，夯實基礎，展示亮點，注重反思，突出特色”的教學思路，使本組教學工作邁上一個新臺階。

　　1． 借助雙高普九的契機，促進本組以規范有序為基礎，以先進的辦學思想為指導，以可持續發展為方向，進一步規范本組的教學管理，全面提高教學質量。

　　2． 重視本組教師隊伍的培養，為每一位教師搭建、提供展示自己的'舞臺，盡快地培養出各學科骨干教師。

　　3． 進一步完善校本課程的研究，深化課程改革，辦出本組特色。

　　5． 備好課是基礎，上好課是關鍵，及時批改和訂正作業是保證，實行班級、年級把關制。對年級語文的測試內容、方式及評價標準進行探討研究，提高學生的語文綜合能力。

　　6． 堅持個人責任制，每一位教師要把好質量關，從本班做起，各班教師都要努力做到不讓一個學生掉隊，做好學困生的轉化工作，年組要對此項工作立案跟蹤調研。

工作計劃 篇5

　　為落實區保健所工作計劃，進一步有效控制我校學生近視患病率，結合我校實際，特制定學生近視眼防控工作方案。具體內容如下：

　　一、工作原則

　　1、堅持預防為主原則。把近視眼防控的重點放在預防工作上，面向全體學生實施預防措施，有效預防近視眼的發生，降低學生近視眼新發病率。

　　2、堅持綜合防控原則。針對導致近視眼發生的多種因素，采取綜合防控措施。切實減輕學生課業負擔，控制學生近距離用眼時間；改善教學衛生條件，創建良好的視覺環境；普及視力保護知識，培養學生科學用眼習慣；落實學生體育活動時間，促進學生積極參加體育鍛煉。

　　3、堅持常抓不懈原則。把“防近”工作作為學校日常工作，按照不同年齡、學段要求，將其貫穿教育教學各個環節中，堅持常抓不懈，促進“防近”工作經常化、制度化。

　　4、堅持全員參與原則。充分發揮全體教師和家長的作用，建立教師全員參與，學校、家長聯動的機制，形成共同做好學生“防近”工作的合力。

　　二、工作要點

　　（一）學校成立了以一把手為組長的的“防近”工作小組，建立健全“防近”工作制度，做到“防近”工作經常化、制度化、規范化。全面落實《中小學生近視眼防控工作崗位職責》的要求，做到責任到人，職責落實到位。

　　（二）全面開展視力普查，建立中小學生視力檔案。一年開展兩次視力普查工作，為每個學生建立視力檔案。對裸眼視力低于5.0的視力低下學生，要開展個體防控指導，加強視力下降預警機制，及時引起學生和家長的重視，發現問題、解決問題，早干預、早發現、早矯正、早治療，不錯過最佳視力保護時間。

　　（三）大力開展預防近視眼健康教育活動，提高學生愛眼意識和護眼技能水平。

　　1、學校要通過開設健康教育課、開辟宣傳專欄、組織專題講座等多種形式，廣泛地向學生、教師和家長宣傳《中小學生預防近視眼基本知識和要求》，力爭師生、家長對預防近視眼基本知識知曉率和學生預防近視眼行為養成率每年都有提升。

　　2、學校要以《中小學生預防近視眼基本知識與要求》中的“保持正確讀寫姿勢”、“養成良好的用眼衛生習慣”、“堅持做眼保健操”、“選擇良好的用眼視覺環境”、“保證睡眠、均衡營養、加強鍛煉”、“定期檢查視力，配戴合適的眼鏡”這6大項知識要點為核心，大力開展“6月6日愛眼日宣傳周”活動，有重點地、逐項深入地把預防近視眼基本知識與要求傳授給廣大師生和家長。

　　（四）開展科學研究，探索近視防控有效辦法。

　　搞好宣傳教育，普及視力保健知識和技能。通過健康教育課講座、競賽、板報、廣播、張貼宣傳畫等方式，大力開展宣傳教育，普及視力保健知識，提高學生、家長的預防保健意識，掌握防治方法。

　　三、保障措施

　　（一）加強學生戶外鍛煉，切實減輕學生課業負擔。學校認真開展學生陽光體育運動，切實保證學生每天一小時校園體育活動。嚴格執行市教育局下發的.中小學課程計劃，控制考試的科目和次數，限制課外作業量；合理安排作息時間，保證小學生每天睡眠10小時。同時，積極爭取家長配合，控制學生電視與網絡的用眼時間。

　　(二)要注重學生日常用眼習慣的培養，提高學生的防范意識。

　　1、學校要保證學生每天做兩次眼保健操，并建立檢查指導制度，確保眼操質量。

　　2、教師要及時糾正學生不正確的讀寫姿勢，并經此項工作貫穿于課堂教學的始終。

　　3、學校每年在全校范圍內開展眼操、讀寫姿勢比賽，對優秀班級給予獎勵，并在全校進行示范表演。

　　(三)改善教學條件，為學生創建良好的視覺環境。

　　1、教室前排課桌前緣與黑板應有2米以上距離。教室內各列課桌間應有不小于0.6米寬的縱向走道，教室后應設置不小于0.6米的橫行走道。后排課桌后緣距黑板不超過9米。

　　2、教室內在座學生應每人一席。每間教室內至少應設有2種不同高低型號的課桌椅。

　　3、黑板應完整無破損、無眩光，掛筆性能好，便于擦拭。黑板下緣與講臺地面的垂直距離：小學為0.8～0.9米，中學為1～1.1米;講臺桌面距教室地面的高度一般為1.2米。

　　4、單側采光的教室光線應從學生座位左側射入，雙側采光的教室主采光窗應設在左側。教室墻壁和頂棚為白色或淺色，窗戶應采用無色透明玻璃。教室采光玻地比（窗的透光面積與室內地面面積之比）不得低于1：6。自然采光不足時應輔以人工照明。

　　5、教室照明應配備40瓦熒光燈6盞以上，并符合節能環保要求。燈管宜垂直于黑板布置。教室照明應采用配有燈罩的燈具，不宜用裸燈，燈具距桌面的懸掛高度為1.7－1.9米。

　　6、黑板照明應設2盞40瓦熒光燈，并配有燈罩。

　　7、課桌面和黑板照度應分別不低于150LX和200LX，照度分布均勻。

工作計劃 篇6

　　一、加強科室管理，完善相關規章制度，落實崗位職責，規范各項流程，嚴格執行各項操作規程。科內有周檢查，月計劃，年有質量目標。嚴格護理質量管理，加強環節質量控制，實行護理部、科室二級質量控制，護理部每月檢查一次，科室每周檢查一次，對存在的問題做到有分析，有整改，有落實。護理差錯與績效考核掛鉤。

　　二、對滅菌物品實行全程質量控制，手工追溯記錄齊全，建立完善的監測制度，持續質量改進，規范植入物及外來器械的管理，質量控制過程符合要求。

　　三、重視醫院感染管理，提高安全意識，強化每位工作人員的`安全服務意識，預防為主，提升消毒隔離知識新理念，做好手衛生及職業防護，控制院感事件發生，確保醫療安全。

　　四、轉變服務理念，拓展服務項目，主動征求臨床科室意見，滿足臨床需求，有效保障臨床優質護理工作的順利進行。

　　五、加強科內人員的業務培訓，注重全科人員綜合素質的提升，進一步做好人員的階梯培訓，明年準備選派2名護理人員到上級三甲醫院學習，不斷提高業務素質。加強三基及專科理論與技術的培訓與考核，做好實習生帶教工作。

　　六、加強設備的安全管理，定期維護保養。做好物資管理，控制服務成本。

　　七、針對二級醫院評審細則的要求，科內自查整改，持續質量改進。

　　八、護理質量目標：

　　1. 護士長科室管理臺賬齊全，記錄及時真實。質量控制能體現持續改進。

　　2. 加強職業防護，工作人員著裝規范，正確使用防護用品，無職業暴露及感染發生。醫療廢棄物管理符合院感要求。

　　3. 與臨床各科及相關部門信息互通，科內外關系和諧，護理工作無投訴。投訴率小于95％。

　　4. 對手衛生等行為習慣持續改進，手衛生依從性大于90％。

　　5. 可復用物品的清洗、包裝、滅菌、發放符合操作流程及質量標準。清洗質量合格率達到95％，消毒滅菌合格率達到100％。

　　6. 無菌物品的發放符合質量標準，物品發放正確率達100％。

　　7. 堅持下收下送制度，臨床滿意度調查大于98％。

　　8. 保證臨床科室及手術物品的消毒及供應，不影響科室的質量及手術。

　　9. 科內專科培訓及考核有記錄，考核合格率率大于95％，參加護理部組織的三基理論與操作考核合格率大于95％。

　　10. 無菌物品質量監測符合規范，監測記錄齊全，無菌物品合格率達100％。

工作計劃 篇7

　　20xx年是公司發展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求，為實現公司20xx年度目標盡職盡責。

　　1、健全和完善公司各項制度及工作標準

　　⑴根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規范，為公司“法治”打下基礎。

　　⑵根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規范。

　　⑶根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。

　　2。深挖招聘渠道，滿足人力需求。

　　⑴根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

　　⑵根據20xx年度招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。

　　⑶自聘員工招辭趨于穩定，缺編不大。

　　⑷做好20xx年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。

　　⑸與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩定營業員隊伍。

　　3。加強培訓管理工作，構建培訓體系。

　　⑴如未能招聘到適合的培訓專員，20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施20xx年度培訓計劃。

　　⑵根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定20xx年度培訓計劃，并組織實施。

　　⑶與外部培訓機構聯絡，20xx年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。

　　⑷內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習，20xx年度每個部門根據實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，并進行考試。整個年度持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。

　　⑸對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業文化，熟悉自己的工作職責。

　　4。加強績效管理，構建合理的激勵機制。

　　⑴根據公司年度經營目標，制訂公司20xx年度績效考核體系。

　　⑵按照20xx年度績效考核體系，實施績效管理。績效考核組需全程監控，使績效考核公平、公正、透明，真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。

　　⑶根據考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。

　　⑷根據考核結果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發揮激勵的作用。

　　5。控制人力成本、完善薪資結構。

　　⑴根據公司發展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。

　　⑵根據現有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績效考核結果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。

　　6。加強企業文化建設，增強員工凝聚力。

　　⑴20xx年度，本部門擬與企劃部配合，創辦企業內刊，刊登公司高層動態，發布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長，提供培訓教育及展現自身才華的平臺。

　　⑵20xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業之舞，決定企業之歌，并進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。

　　⑶建立公司網站，樹立對外商業形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。

　　⑷加強新入職員工企業文化培訓教育活動，使融合聚力的企業文化根植能到每一位融旺人的心中。

　　⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中中。

　　7。規范行政管理工作，降低管理費用。

　　⑴20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發儲存。

　　⑵加強廢品統一管理，增創經濟效益。

　　⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。

　　⑷加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質量及服務質量，提升員工滿意度。

　　⑸及時為公司各部門服務，做好后勤保障工作。

　　8。嚴格考勤管理制度，保障企業有序運行。

　　在20xx年度考勤管理基礎上，進一步控制調休頻次，嚴格按照排班表執行，嚴格執行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的'弊端。堅決執行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。

　　9。加強督查力度，維護制度和流程的權威性。

　　進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規范要求。嚴格執行每周一次的督查頻次，使不規范行為得到及時改善，使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權威性。

　　10。加強團隊建設，打造強有力團隊。

　　⑴在部門內建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門職員持續學習，持續成長。

　　⑵繼續保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

　　⑶與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況，關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。

　　⑷加強制度學習，加強執行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。

　　⑸加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商戶，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。

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