有關(guān)部門工作計劃范文十篇
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎？以下是小編幫大家整理的部門工作計劃10篇，希望對大家有所幫助。
部門工作計劃 篇1
一、本周工作總結(jié)：
1、3月質(zhì)檢匯總
2、每日打卡異常情況匯總
3、各部門考勤表的催交及審核
4、各部門mod回復(fù)匯總
5、優(yōu)秀員工優(yōu)秀管理者ppt制作 6、4月份員工生日會的'卡片及禮物準(zhǔn)備
7、人事培訓(xùn)報表匯總
8、入職培訓(xùn)試卷的復(fù)印
9、各部門旅游心得的催交
10、房務(wù)部、餐飲部技能比較心得的催交
二、下周工作計劃：
1、員工座談會記錄
2、消費(fèi)打卡機(jī)的方案
3、整理資料（人事變動表、離職單、請假單、考勤表）
部門工作計劃 篇2
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門提出"首問負(fù)責(zé)制"的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次；日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在"首問負(fù)責(zé)制"方針落實(shí)的同時，我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如"微笑、問候、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。
在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。
所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的`法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。
如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門"您好"，天元物業(yè)號人為您服務(wù)"。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說"你好"，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
�。ǘ└愫脤I(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識。
如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
部門工作計劃 篇3
一、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
本年度重點(diǎn)做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價。
正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理結(jié)合公司實(shí)際。
對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾***，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀。
結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：
隨著對人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱人員的'手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實(shí)際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
部門工作計劃 篇4
20××年，我們將在認(rèn)真總結(jié)20××年工作成績和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，正確認(rèn)識工作中存在的差距和困難，科學(xué)分析和把握當(dāng)前環(huán)衛(wèi)工作面臨的形勢，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，切實(shí)發(fā)揮工作主動性，抓住機(jī)遇，乘勢而上，不斷開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。
總體思路：以抓穩(wěn)定促團(tuán)結(jié)、抓安全促效益、抓管理促發(fā)展，繼續(xù)完善各項工作制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，在工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面完成各項工作任務(wù)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
（一）做好環(huán)衛(wèi)隊伍穩(wěn)定工作，規(guī)范用人制度。
逐步解決環(huán)衛(wèi)“非法用工”問題，呼吁全社會支持、理解環(huán)衛(wèi)，市、區(qū)財政拿一點(diǎn)，環(huán)衛(wèi)所自籌一點(diǎn)，切實(shí)解決環(huán)衛(wèi)勞務(wù)用工合法化的問題，穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)隊伍，盡快使環(huán)衛(wèi)工作步入正常的軌道。
（二）加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的經(jīng)費(fèi)投入。
隨著環(huán)衛(wèi)設(shè)施的逐漸老化，不少環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施已逐漸不能滿足城市發(fā)展的需要，影響了城市建設(shè)發(fā)展步伐，成為制約城建工作的薄弱環(huán)節(jié)。我所也準(zhǔn)備逐步淘汰陳舊環(huán)衛(wèi)設(shè)備，增加環(huán)衛(wèi)配套設(shè)施，投資300萬元，添置密封式垃圾車、掃路車、灑水車、電動保潔車等，改善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀，降低一線職工的勞動強(qiáng)度和勞動風(fēng)險，完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，我所也將多渠道的增加經(jīng)費(fèi)，拓展業(yè)務(wù)，增加經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收，向社會推出更多的.便民有償服務(wù)內(nèi)容，加快環(huán)衛(wèi)的社會化進(jìn)程，使環(huán)衛(wèi)管理工作有充足經(jīng)費(fèi)做保障，為促進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)牢固的基礎(chǔ)。
（三）完善業(yè)務(wù)管理。
一是進(jìn)一步完善檢查考核機(jī)制，完善各項考核辦法，建立日、周、月考核制度。以制度來規(guī)范工人的勞動、工作紀(jì)律，一線保潔員應(yīng)該在工作中根據(jù)制度和要求做到自查、自糾，由被動管理向主動管理轉(zhuǎn)變，使城市的環(huán)境衛(wèi)生水平得以提高。
二是全面實(shí)行快速保潔，分時清掃，單班考核，從如何啟動快速保潔、減人增效，如何調(diào)配人員進(jìn)行分時清掃，如何進(jìn)行單班考核等方面入手，集思廣益，積極采取適應(yīng)本所的方式方法，達(dá)到常態(tài)、長效管理的目的。
三是改變垃圾收運(yùn)方式，以邁皋橋、燕子磯為試點(diǎn)，購置小型垃圾收集車、定點(diǎn)定時收集，減輕工人勞動強(qiáng)度，降低消耗，提高工作效率。
（四）抓住安全要素。
隨著環(huán)衛(wèi)作業(yè)范圍的不斷擴(kuò)大及車輛設(shè)備的不斷投入，我所繼續(xù)抓安全作業(yè)意識的培養(yǎng)，在如何進(jìn)一步調(diào)動駕駛員及一線保潔員的工作積極性方面下功夫，明年準(zhǔn)備采取一系列相關(guān)的安全作業(yè)獎罰兌現(xiàn)配套措施，達(dá)到有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。
（五）引進(jìn)管理人才。
由于環(huán)衛(wèi)內(nèi)部沒有形成可進(jìn)可出暢通有效的用人渠道，由于改制懸而未決，我所多年未引進(jìn)新人，人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，環(huán)衛(wèi)普遍缺乏發(fā)展后勁，我所也準(zhǔn)備積極發(fā)展尋找部分業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、理論水平高、管理能力專的環(huán)衛(wèi)勞務(wù)用工，充實(shí)環(huán)衛(wèi)管理隊伍，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)發(fā)展。
（六）向市場要效益。
1、內(nèi)部管理企業(yè)化。
由于環(huán)衛(wèi)現(xiàn)有職工身份受到限制，內(nèi)部無法進(jìn)行有效有力的人事制度、工資制度改革，因此應(yīng)建立起與單位發(fā)展制相適應(yīng)的人事運(yùn)行機(jī)制和工資管理機(jī)制，內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)化管理，打破現(xiàn)有職工身份限制，實(shí)行管養(yǎng)分開，內(nèi)部管理與外部作業(yè)相分離，考核與經(jīng)濟(jì)掛鉤，不斷提高環(huán)衛(wèi)管理水平。
2、外部管理市場化。
一是進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，拓寬服務(wù)渠道，如：深入無物管小區(qū)及廠礦企業(yè)單位自管小區(qū)，參與物管，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二是以環(huán)衛(wèi)改制為契機(jī)，對現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收體系，結(jié)合環(huán)衛(wèi)實(shí)際，按市場化運(yùn)作，積極參與社會競爭，提高綜合競爭實(shí)力，為下一步環(huán)衛(wèi)改制推向社會打下基礎(chǔ)。
部門工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
堅持“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”的方針，以績效考核為工作重心，強(qiáng)化管理責(zé)任意識，提高設(shè)備管理責(zé)任，促進(jìn)規(guī)范化管理水平不斷提高，確保設(shè)備安全、可靠、低耗運(yùn)行，為我供水站實(shí)現(xiàn)20xx年的生產(chǎn)目標(biāo)提供保障。
二、設(shè)備管理工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┰O(shè)備完好率≥98%。
�。ǘ┰O(shè)備一級、二級維護(hù)率達(dá)100%。
�。ㄈ┰O(shè)備檢修合格率達(dá)100%。
�。ㄋ模o重、特大設(shè)備責(zé)任事故發(fā)生。
三、重點(diǎn)工作安排
為保證xxx供水站的正常運(yùn)營，為各村鎮(zhèn)提供用水便利，我供水站計劃做好以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┙⒉⑼晟埔惶走m用的設(shè)備管理體系。
主要從以下四方面進(jìn)行改善：
①修訂和完善設(shè)備管理制度，制定符合生產(chǎn)實(shí)際的作業(yè)指導(dǎo)書；
�、谥匦轮贫ㄔO(shè)備檔案，將各設(shè)備數(shù)據(jù)落實(shí)到位，提升設(shè)備管理信息化水平；
③建立設(shè)備維修管理臺賬，將每一次維修情況歸類整理，統(tǒng)計分析設(shè)備的運(yùn)行特點(diǎn)，以便及時調(diào)整檢修計劃；
�、苤谱髟O(shè)備操作注意事項銘牌掛于設(shè)備上，防止操作失誤。
�。ǘ┨岣吖ぷ餍屎拓�(zé)任意識，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)
在管理思想上，注重綜合管理素質(zhì)的全面提升，將生產(chǎn)實(shí)際、安全保證、經(jīng)濟(jì)效益與設(shè)備管理融為一體，形成全面、
綜合的控制能力；在管理理念上，堅持“以人為本，和諧發(fā)展”的方針；在設(shè)備管理手段上，嚴(yán)格點(diǎn)檢、巡檢標(biāo)準(zhǔn)，加大巡查力度，每周對全廠設(shè)備巡查三次以上，重點(diǎn)檢查設(shè)備狀況和各車間設(shè)備運(yùn)行和
�。ㄈ┤媛鋵�(shí)員工培訓(xùn)計劃
繼續(xù)加強(qiáng)各崗位員工操作技能培訓(xùn)。根據(jù)員工操作技能方面存在的問題，采用集中辦班、崗位練兵，事故分析，緊急情況預(yù)演等不同形式，對保養(yǎng)人員、設(shè)備操作人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，努力促進(jìn)員工技術(shù)素質(zhì)不斷提高。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)與機(jī)電公司的聯(lián)系，確保設(shè)備及時維修
我廠設(shè)備主要由專門機(jī)電公司進(jìn)行維修，在今年的工作中，我廠將繼續(xù)加強(qiáng)與機(jī)電公司的溝通，設(shè)備出現(xiàn)故障后，立即到現(xiàn)場查看故障點(diǎn)，分析故障原因，及時將情況報告給機(jī)電公司相關(guān)人員。機(jī)電公司進(jìn)行設(shè)備維修時，到現(xiàn)場查看維修質(zhì)量、進(jìn)度，并做好技術(shù)指導(dǎo)工作。維修后，做好檢測驗收工作，確保維修質(zhì)量，并做好設(shè)備維修記錄。
（五）強(qiáng)化三項工作落實(shí)到位
①設(shè)備保養(yǎng)工作要落實(shí)到位。按照設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)設(shè)備一級保養(yǎng)，嚴(yán)格按保養(yǎng)項目對設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)禁“走過程、弄虛作假”等現(xiàn)象的發(fā)生，并定期做好檢查工作，對未保養(yǎng)到位的情況，按績效考核的要求進(jìn)行記錄，并敦促當(dāng)班人員及時進(jìn)行處理。
②節(jié)能降耗工作落實(shí)到位。認(rèn)真觀測我廠水泵運(yùn)行狀態(tài)，做好數(shù)據(jù)分析，研究出合理的開停車規(guī)律，以及水泵的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行點(diǎn)，并指導(dǎo)當(dāng)班人員合理調(diào)控，力爭使我廠水泵的.電耗降低。
�、郜F(xiàn)場管理工作落實(shí)到位。按要求及時做好設(shè)備清潔工作；搞好廠區(qū)內(nèi)外衛(wèi)生。
20xx年，我供水站將不斷探索設(shè)備管理的新方法，使我供水站的設(shè)備管理工作向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)全廠安全、高效生產(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ)。
部門工作計劃 篇6
只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展.下文是由工作計劃網(wǎng)為你整理的工作計劃范文.歡迎參考.
對于醫(yī)院來說,后勤保障是一個非常重要的部門,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的`建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵.
我們堅信,只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展.
在幾年前,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項活動,并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,醫(yī)"學(xué)教育網(wǎng)|整理認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作.
本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關(guān)人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品.依據(jù)市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實(shí)行優(yōu)化組合,減員增效.
洗衣房原有兩人,實(shí)行下收、下送,在保證清洗質(zhì)量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補(bǔ),增加服務(wù)項目,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項工作的完成.并參與院總值班和院內(nèi)感染工作.
同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設(shè),對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學(xué)的建設(shè)等工作,協(xié)助院部完×××上分給我院的各項勞動任務(wù).
所以綜上所述說,在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識.同時在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則.為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力.
部門工作計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
以市委經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展和“兩個富�！睘橹黝}，根據(jù)市委、市政府“對接高速路，實(shí)現(xiàn)新跨越”的總體部署，著力建設(shè)務(wù)實(shí)開明的領(lǐng)導(dǎo)班子、開拓進(jìn)取的干部隊伍，培育開放包容的旅游精神，以建設(shè)“旅游強(qiáng)市”為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快轉(zhuǎn)型升級，以體制機(jī)制創(chuàng)新為動力，以推進(jìn)“一體兩翼”為抓手，切實(shí)提升市旅游的知名度和美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)全市旅游工作再上新臺階。
二、工作目標(biāo)
力爭全年接待游客698萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入44.35億元人民幣，同比增長22.81%、28.57%。率先融入“大市旅游板塊”，精心打造“湘東紅色文化與休閑旅游帶”，提升“世界名河、多彩市”的品牌內(nèi)涵，把市建設(shè)成為全省旅游強(qiáng)縣(市)和國內(nèi)知名的中國優(yōu)秀旅游城市。
三、主要工作措施
通過扎實(shí)的工作，提升行業(yè)地位、加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展、打造企業(yè)品牌。著力強(qiáng)化“一體兩翼”，促進(jìn)由旅游行業(yè)管理型向產(chǎn)業(yè)培育型轉(zhuǎn)變。突出抓好旅游產(chǎn)品和項目建設(shè)的前提下，繼續(xù)強(qiáng)化市場營銷和行業(yè)管理兩項重點(diǎn)工作，通過“強(qiáng)體豐翼”，實(shí)現(xiàn)市旅游產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展。
(一)加大政府主導(dǎo)力度，激活旅游發(fā)展活力
年是十二五第二年，市委、市政府把旅游作為全市國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略支柱性產(chǎn)業(yè)和三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè)來抓，一是要積極推進(jìn)旅游十二五規(guī)劃落實(shí)。對十二五規(guī)劃中涉及到的重點(diǎn)旅游項目要逐步抓落實(shí)，完善行業(yè)管理的體制機(jī)制，加強(qiáng)對旅游資源開發(fā)的保護(hù)和管理，整合產(chǎn)業(yè)要素，推動旅游經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是完善旅游考核機(jī)制。完善考評細(xì)則，擴(kuò)大考核范圍，把旅游服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)逐步在全市范圍內(nèi)鋪開;要嘗試性開展對旅游企業(yè)的考核辦法，用制度引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，把考核作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效途徑。三是加大旅游政策引導(dǎo)力度。根據(jù)旅游發(fā)展的新形勢，研究出臺新的《市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎勵辦法》，激發(fā)旅游企業(yè)的活力，營造旅游投資的良好氛圍。
(二)做實(shí)旅游項目建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
樹立“大產(chǎn)業(yè)”的意識，以項目建設(shè)為支撐，以招商引資為重點(diǎn)，加速推進(jìn)市旅游項目、產(chǎn)品建設(shè)。一是建設(shè)以大圍山森林公園為龍頭的泛大圍山生態(tài)旅游區(qū)整體開發(fā)，著力推進(jìn)龍泉溪五星級養(yǎng)生酒店、翠微寨、高空索道建設(shè)，改造馬尾槽瀑布等景區(qū)，啟動大瀏高速張坊互通口至大圍山景區(qū)旅游公路、文家市至大圍山紅色旅游公路建設(shè)前期工作。在國家森林公園的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建生態(tài)旅游示范區(qū)，建設(shè)大圍山生態(tài)養(yǎng)生度假基地，傾力打造“綠韻佳境、養(yǎng)生天堂”的.名山國際品牌。二是在以城區(qū)為核心的綜合旅游休閑中心的建設(shè)中，重點(diǎn)突出市城區(qū)風(fēng)光帶的建設(shè)和道吾山-蕉溪嶺綜合旅游開發(fā)，啟動道吾西路、風(fēng)情小鎮(zhèn)、五星級會所、百宜安置小區(qū)建設(shè)，力爭將道吾山打造成集培訓(xùn)、養(yǎng)生、觀光于一體的5A級綜合旅游區(qū);三是建設(shè)市河新農(nóng)村示范走廊特色觀光帶，重點(diǎn)指導(dǎo)柏加山仙人湖國際會展中心和沿溪天子湖休閑文化城的建設(shè);四是強(qiáng)化周洛-石柱峰-赤馬湖科學(xué)探險體育休閑基地的體育旅游特色，彌補(bǔ)中南旅游項目空白，高規(guī)格建設(shè)赤馬湖室內(nèi)滑雪場;五是以省級工業(yè)旅游基地為依托，實(shí)現(xiàn)工業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)良性互動，建成國內(nèi)首家生物醫(yī)藥文化養(yǎng)生城;六是提質(zhì)萍瀏醴紅色產(chǎn)業(yè)帶，隨著耀邦同志誕辰100周年臨近，完善耀邦故居各項設(shè)施和接待功能，耀邦故居爭創(chuàng)國家4A級景區(qū);七是完善皇龍峽空中漂流項目，新建龍伏鳳凰峽漂流、張坊黃石洞漂流項目，完善和提質(zhì)各漂流景區(qū)配套設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)管理，努力打造全國漂流之鄉(xiāng)。通過加強(qiáng)旅游產(chǎn)品和項目建設(shè)，加強(qiáng)和國家、省、市旅游局的聯(lián)系，努力爭取項目資金和領(lǐng)導(dǎo)重視，突出政府主導(dǎo)力度，促進(jìn)我市旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級。
(三)推介名河旅游品牌，拓展旅游客源市場
旅游產(chǎn)業(yè)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，快樂產(chǎn)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)，要樹立“大宣傳”的格局，認(rèn)真推介市旅游。在營銷方面繼續(xù)以“世界名河、多彩市”為品牌，通過“西看張家界、東游市河”的對比宣傳中突出市旅游特色，深層次挖掘旅游的文化內(nèi)涵，重點(diǎn)推介市河旅游文化。
一是開展“市河畔好風(fēng)光”系列活動：一是結(jié)合市實(shí)際、借鑒過往經(jīng)驗，推出系列旅游節(jié)慶活動。通過節(jié)會展示市豐富的旅游資源和深厚的文化底蘊(yùn)，做到月月有活動，節(jié)節(jié)有看點(diǎn)，時時都是旅游的好季節(jié)，處處都是旅游的好地方。今年重點(diǎn)辦好的節(jié)會一是嘗試舉辦首屆市河旅游文化節(jié)，探索旅游與文化的有機(jī)結(jié)合;二是繼續(xù)籌備和辦好市第三屆漂流節(jié)，創(chuàng)新手段，辦出特色;三是精心準(zhǔn)備和組織好519首屆“中國旅游日”宣傳慶�；顒樱ㄟ^廣泛深入宣傳和組織開展豐富多樣、特色鮮明、注重實(shí)效、利民惠民的“中國旅游日”系列活動，不斷提高公民旅游意識，激發(fā)人民群眾旅游熱情，充分發(fā)揮旅游業(yè)在擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)就業(yè)、傳承文化、提升素質(zhì)等方面的積極作用，在全社會營造關(guān)注旅游、參與旅游、支持旅游、推動旅游的良好氛圍。四是參與組織的旅游節(jié)會活動有3月在高坪鎮(zhèn)舉行的市河鄉(xiāng)村休閑觀光節(jié)(油菜花節(jié))、4月份舉辦的第四屆城市商務(wù)節(jié)、5月在大圍山舉辦的市第三屆杜鵑花節(jié)、9月份在周洛舉辦的野生桂花節(jié)等;：10月份的中國國際花炮節(jié)、7月份的第二屆大圍山水果旅游節(jié)、10月在永和鎮(zhèn)舉辦的菊花石旅游文化節(jié)、11月份在沿溪鎮(zhèn)舉辦的金桔節(jié)等。
二是加強(qiáng)重點(diǎn)市場營銷。結(jié)合市實(shí)際，轉(zhuǎn)變營銷觀念，變整體營銷為專題營銷。進(jìn)一步加大招商引資力度，針對國內(nèi)潛在的客源市場，依托高鐵系統(tǒng)的聯(lián)動效用，精心策劃一至二次國內(nèi)(如萍鄉(xiāng)、市等)專題旅游招商推介會，包裝和推介市重點(diǎn)旅游項目，擬于上下半年分別進(jìn)行漂流和滑雪項目的專題招商推介會，向外界推介市重點(diǎn)和特色旅游項目，招徠外地游客來我市旅游，引進(jìn)、培育、扶持有實(shí)力的旅游市場主體。主攻長株潭和江西一級客源市場，兼顧省內(nèi)及武漢、廣州等潛在客源市場，加強(qiáng)與周邊主要客源城市知名旅行社的合作，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、旅游聯(lián)動。
三是“十個一”立體宣傳推介市。嘗試與移動、聯(lián)通、電信等企業(yè)合作開發(fā)“一聲鈴”的旅游彩鈴，以最時尚和直接的方式加強(qiáng)市旅游的記憶;繼續(xù)辦好以市日報旅游周刊為載體的“一份報”;萍鄉(xiāng)或廣州隆重推出市旅游產(chǎn)品推介會即“一場會”;精心整合旅游資源，形成精品線路，畫好市旅游“一幅圖”;完善并適時更新旅游咨詢，鏈接國內(nèi)旅游知名網(wǎng)站，建好市旅游“一張網(wǎng)”;把去年編輯好的《導(dǎo)游詞》在行業(yè)內(nèi)隆重推介和廣泛應(yīng)用，發(fā)行好旅游“一本書”;力爭在新的高速兩旁搶占有利位置打出旅游公益廣告，即為占好“一個位;為加強(qiáng)試聽宣傳效果，把市旅游情況會成“一本碟;突出市“中國優(yōu)秀旅游城市”的地位和特色，爭取在市區(qū)顯要位置矗立起“一尊像”(“馬踏飛燕”雕塑);在年底的時候，以旅游企業(yè)為主體，推出旅游“一掛歷”�！笆畟�一”全面立體宣傳市，達(dá)到強(qiáng)化視聽，吸引游客的真正目的。
四是打造旅游精品線路。強(qiáng)化市場動運(yùn)作在旅游線路建設(shè)中的作用，在一日游的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)打造過夜游。結(jié)合市實(shí)際，重點(diǎn)打造五條精品線路，以大圍山國家森林公園為龍頭、輔以漂流、水果采摘和農(nóng)業(yè)休閑等項目的綠色生態(tài)旅游線路;以市河風(fēng)光帶城區(qū)段為核心的商務(wù)休閑旅游線路;以大夫第、文家市秋收起義紀(jì)念館和耀邦故居為核心、輔以文廟、花炮博物館、金剛石霜禪寺的文化宗教旅游線路;以周洛—石柱峰—赤馬湖為重點(diǎn)，輔以漂流和滑雪的運(yùn)動體驗休閑旅游線路;以生物醫(yī)藥園和百里花木走廊為核心、以花炮、生物醫(yī)藥和花卉苗木為主的產(chǎn)業(yè)旅游，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)五條精品旅游線路的成網(wǎng)連片。并根據(jù)科學(xué)規(guī)劃和市場的成熟度，設(shè)計和強(qiáng)化四季旅游線路：春天的道吾山+高坪(油菜花)+植物園+大圍山(杜鵑花、桃花、櫻花)踏春賞花游;夏季的漂流+滑雪+水果采摘+大圍山休閑體驗避暑游;秋季城區(qū)+植物園+金桔+市湖的休閑度假游;冬季的城區(qū)+南區(qū)+滑雪+石霜寺體驗放松游。并在旅游線路上，完善旅游服務(wù)、交通標(biāo)識和旅游購物，保障團(tuán)隊游和自駕游的暢通和服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
(四)做優(yōu)行業(yè)管理，提升行業(yè)服務(wù)水平
深化“大效益”的觀念，優(yōu)化旅游行業(yè)發(fā)展環(huán)境，加快旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是積極推進(jìn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。做好旅行社、星級旅游飯店的管理工作，確保旅游企業(yè)有序發(fā)展;引導(dǎo)景區(qū)創(chuàng)A級建設(shè)，指導(dǎo)耀邦故居創(chuàng)建國家4A級風(fēng)景區(qū)、皇龍峽風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建國家3A級風(fēng)景區(qū)。指導(dǎo)飯店評星，提升旅游企業(yè)品質(zhì)，在銀天大酒店創(chuàng)建五星級旅游酒店的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)指導(dǎo)西湖華天大酒店、教育賓館等申評和晉級星級旅游飯店。指導(dǎo)梅田湖生態(tài)農(nóng)莊、友誼大酒店等申評星級農(nóng)家樂和星級旅游餐館，重點(diǎn)推介市蒸菜。
二是切實(shí)加強(qiáng)市場監(jiān)管。以社會管理創(chuàng)新為目標(biāo)，努力打造平安行業(yè)。以旅行社、星級酒店、“農(nóng)家樂”和購物商店為重點(diǎn)，整頓規(guī)范旅游市場秩序，嚴(yán)厲打擊和全面治理無證照和超范圍經(jīng)營、“假導(dǎo)”、“野導(dǎo)”、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、虛假廣告、索要回扣、毀約失信等違法違規(guī)行為，營造文明舒適的旅游環(huán)境。進(jìn)一步完善旅游質(zhì)量監(jiān)督和聯(lián)合督查機(jī)制，實(shí)行舉報獎勵、暗訪、行業(yè)監(jiān)督員和媒體曝光等制度，引導(dǎo)和促進(jìn)旅游安全和質(zhì)量的加強(qiáng)和提升。繼續(xù)抓好旅游交通、食品衛(wèi)生、旅游環(huán)境、應(yīng)急救援等工作，確保實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)安全工作目標(biāo)。
三是切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。
創(chuàng)新培訓(xùn)方式，加強(qiáng)院地合作，借助高等院校的師資力量，通過院地雙方的合作交流，充分提高培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。一是提高機(jī)關(guān)干部職工的整體素質(zhì)，定期不定期的進(jìn)行各種專業(yè)培訓(xùn)，揚(yáng)長補(bǔ)短，切實(shí)提高綜合素質(zhì);二是繼續(xù)加強(qiáng)旅游行業(yè)服務(wù)技能和服務(wù)水平的培訓(xùn)，組織旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員專題培訓(xùn)，引導(dǎo)和促進(jìn)我市旅游服務(wù)水平的整體提升;三是創(chuàng)新培訓(xùn)形式，“走出去”，到旅游先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)，為已所用，“請進(jìn)來”，邀請旅游權(quán)威和專家進(jìn)行輔導(dǎo)和教育，提高我市旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。四是以創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位為契機(jī)，推動行業(yè)內(nèi)部精神文明建設(shè)。認(rèn)真開展全市旅游企業(yè)創(chuàng)優(yōu)評選活動;五是精心組織“市首屆金牌導(dǎo)游評選”與“市飯店技能比武”;建立誠信經(jīng)營單位評選公示制度，接受社會監(jiān)督。
部門工作計劃 篇8
一、加強(qiáng)員工素質(zhì)，提高員工服務(wù)意識
人是萬物之本，企業(yè)生存的命脈就是員工，只有企業(yè)真正關(guān)心員工，關(guān)心員工的需求，企業(yè)文化重視人文，員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團(tuán)隊意識強(qiáng)的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工積極性，增強(qiáng)員工個人素養(yǎng)，使員工更有奉獻(xiàn)精神團(tuán)結(jié)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下；二是獎與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的.具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四、作內(nèi)容及安排
1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。
2、每日早會十分鐘，計劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚(yáng)有進(jìn)步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性，完整性，是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5、每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標(biāo)簽，及價格是否一致。
7、嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實(shí)物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出原因，并糾正錯誤。
8、倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽（款號，尺碼，價格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
9、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時調(diào)整。
10、庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如受潮或損壞等），及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
11、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
12、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚。
13、提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。
14、了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí)，營造和諧，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂。
五、工作重點(diǎn)
1、對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫流程，出庫流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時。
2、對庫房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。
部門工作計劃 篇9
新年新氣象，身為酒店部門經(jīng)理，也為今年的工作安排設(shè)計了相應(yīng)的經(jīng)理工作計劃。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)
工作要干好，首先要有一個好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀、價值觀。因此，今年我部將借助全國上下開展保持***員先進(jìn)性教育活動的春風(fēng)，有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)的精神，樹立全心全意的服務(wù)理念。同時，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn)，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計劃，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平，提高辦事效率。
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律是一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
三、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1、美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園”。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期的檢查，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，決不走過場，決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報，并制定獎罰制度，實(shí)行獎罰兌現(xiàn)，以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感，調(diào)動員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強(qiáng)花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此，一是要有一個整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍***搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個寢室設(shè)立寢室長，負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和通報。
第二要加強(qiáng)寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍，實(shí)行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強(qiáng)宿舍水、電、氣的管理
要加強(qiáng)宣傳、教育，將“提倡節(jié)約、反對浪費(fèi)、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中，增強(qiáng)員工的節(jié)約意識。同時更要加強(qiáng)這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實(shí)際情況開放，并加強(qiáng)督促與檢查，杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象，并加強(qiáng)員工澡堂的管理，嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并根據(jù)實(shí)際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實(shí)相符，日清月結(jié)，并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管，防止變質(zhì)受損。
3、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度，實(shí)行派車制，嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿，并加強(qiáng)車輛的油耗、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng)，確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度，防止私用。
五、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率
總辦是酒店對外的接待窗口，是酒店與社會各職能部門、各單位進(jìn)行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。今年，我們將利用已有的外交資源，繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，為酒店的.經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境。
同時，根據(jù)部門職能，我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接，協(xié)調(diào)各部室的工作，及時協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù)，并對酒店的各項措施決定的落實(shí)情況進(jìn)行督促，并編匯每月的工作會議紀(jì)要，使酒店各部門的工作月月有安排，日日有行動。
六、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量，及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作，要加強(qiáng)檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡，加大對酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，極力推介酒店，樹立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。
總之，在新的一年里，總辦全體員工將以新的起點(diǎn)，新的形象，新的工作作風(fēng)，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門緊密配合，團(tuán)結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗！
部門工作計劃 篇10
新的學(xué)期，新的氣象，上學(xué)期外聯(lián)部各項工作在各位干事的努力下，在老師的幫助下，在其他各位學(xué)生干部協(xié)助下各項工作均順利完成。回顧上個學(xué)期，在拉贊助方面我們有成功也有失敗，在日常工作方面我們認(rèn)真完成上級布置的任務(wù)。這學(xué)期我們將總
結(jié)上學(xué)期的工作經(jīng)驗，完善自我，讓自己在各個方面都做到最好。 在這學(xué)期，我們要一如既往的堅持做好自己的工作，現(xiàn)做如下計劃：
一、積極配合各部門，以增加同學(xué)們的交流與學(xué)習(xí)的`熱情前提，從而開展信息技術(shù)系辯論大賽，我部將努力拉來贊助，為活動準(zhǔn)備更充足的經(jīng)費(fèi)，爭取讓這次活動更加成功，更加完美。
二、積極配合生活部，自覺遵守日常值班查寢工作。在上學(xué)期，生活部交給我們查寢與值班任務(wù)。我外聯(lián)部一直堅持此項工作。在本學(xué)期，我們將繼續(xù)堅持做好工作，以最大的努力為老師和學(xué)生們服務(wù)。
三、做好外部交流活動：本學(xué)期我外聯(lián)部將計劃組織與兄弟院校之間的聯(lián)誼活動，增進(jìn)同校之間的感情，擴(kuò)大我校的影響力。
四、在本學(xué)期中主動聯(lián)系一些書籍、體育用品等商品諸如此類的符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營商，通過租場地，掛橫幅，打宣傳等形式收取場地費(fèi)，宣傳費(fèi)。為以后其他部門開展活動打好基礎(chǔ)。
五、認(rèn)真對待每一個贊助商，要讓他們覺得對我們的贊助是劃算的，具體的方法比如，在活動搞完了后，去贊助商那做一下調(diào)查（在活動后我們的宣傳起了效果沒有），這樣會讓贊助商覺得我們是重視他們的。不是那種活動做完了就把他們踢在一邊的人。這樣有利于以后的長期合作。
以上就是外聯(lián)部本學(xué)期工作計劃，我們將努力做好上述工作，積極工作，為老師和同學(xué)們服務(wù)。
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