[精]半年工作計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的半年工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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半年工作計(jì)劃1
一、基本思路
以科學(xué)發(fā)展觀為工作指導(dǎo)，以教育科研“服務(wù)課改、服務(wù)基層、服務(wù)教師”為工作宗旨；以“抓住重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面、分類指導(dǎo)、同步推進(jìn)”為工作原則；以“抓住重點(diǎn)課題、開(kāi)展重大活動(dòng)、指導(dǎo)重點(diǎn)學(xué)校、參與重點(diǎn)課程”為工作抓手；以“做中求實(shí)、實(shí)中求精、精中求新”為工作作風(fēng)；以“找準(zhǔn)軟肋處、提升軟實(shí)力、打造軟環(huán)境、實(shí)現(xiàn)軟著陸”為工作目標(biāo)。全面落實(shí)《楊浦區(qū)教育科研“十一五”規(guī)劃》，著力形成教育科研工作的新亮點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。
二、主要工作
（一）加強(qiáng)教育科研的管理
1、做好上海市和楊浦區(qū)第九屆教育科研成果和先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)選的宣傳工作（3月）。
20xx年是上海市和楊浦區(qū)第九屆教育科研成果和先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)選之年，本學(xué)期主要做好宣傳工作，為下半年成果申報(bào)評(píng)選活動(dòng)作充分準(zhǔn)備。為此，區(qū)科研室要召開(kāi)相關(guān)會(huì)議，提出明確要求，深入基層學(xué)校，加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目結(jié)題指導(dǎo)、驗(yàn)收和論證。
2、加強(qiáng)對(duì)市級(jí)立項(xiàng)課題的過(guò)程管理和指導(dǎo)（3—6月）。
我們從三方面入手抓好市級(jí)立項(xiàng)課題的過(guò)程管理：一是完善管理制度。指導(dǎo)學(xué)校按要求完成市級(jí)課題的開(kāi)題論證、中期評(píng)估、結(jié)題驗(yàn)收，詳細(xì)填寫《課題開(kāi)題論證表》、《中期成果評(píng)估表》、《課題結(jié)題論證表》和學(xué)期課題研究大事記和階段總結(jié)，作為結(jié)題驗(yàn)收的必備材料。二是加強(qiáng)檢查指導(dǎo)。對(duì)市級(jí)立項(xiàng)課題要深入學(xué)校進(jìn)行檢查指導(dǎo)，提供咨詢服務(wù)。三是按時(shí)結(jié)題歸檔。市級(jí)立項(xiàng)課題要按項(xiàng)目規(guī)劃結(jié)題歸檔。
本學(xué)期按時(shí)間節(jié)點(diǎn)必須完成的開(kāi)題論證、中期評(píng)估、結(jié)題驗(yàn)收的市級(jí)課題如下：
（1）必須完成開(kāi)題論證的20xx市級(jí)立項(xiàng)課題（3月）
《區(qū)域構(gòu)建“有效課堂”運(yùn)行機(jī)制與保障體系的研究》（區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院）
《信息技術(shù)對(duì)于高中生語(yǔ)文學(xué)習(xí)力發(fā)展的作用與影響》（同濟(jì)中學(xué)）
《高中藝術(shù)教育學(xué)科滲透的探索與實(shí)踐》（同濟(jì)大學(xué)一附中）
《運(yùn)用學(xué)校德育專網(wǎng)加強(qiáng)“兩綱”教育的研究》（二師附小）
《幼兒園教育資源有效利用的策略研究》（中原幼兒園）
（2）必須完成中期評(píng)估的20xx市級(jí)立項(xiàng)課題（7月前）
《單親家庭初中學(xué)生心理狀況、行為特征及教育對(duì)策的研究》（二十五中學(xué)）
《輕度智障學(xué)生情緒性行為表現(xiàn)與干預(yù)對(duì)策的.研究實(shí)踐》（風(fēng)帆初職）
《從“知識(shí)課堂”到“生命課堂”的實(shí)踐和探索》（楊浦高級(jí)）
《資源型校本課程建設(shè)的實(shí)踐研究》（復(fù)旦附中）
《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高中學(xué)生基礎(chǔ)道德教育的探索與實(shí)踐》（同濟(jì)一附中）
《依托高中優(yōu)質(zhì)教育資源實(shí)行初中小班化教學(xué)的研究和實(shí)踐》（市東中學(xué)）
《學(xué)校實(shí)施問(wèn)題教學(xué)的保障體系研究與實(shí)踐》（教科院附中）
《牛津英語(yǔ)教材課程資源的開(kāi)發(fā)》（控江中學(xué)）
《學(xué)校專網(wǎng)在學(xué)校日常教育中的應(yīng)用研究》（楊浦小學(xué)）
（3）必須完成結(jié)題驗(yàn)收的市級(jí)課題（8月前）
20xx承擔(dān)的市級(jí)課題
①初中教育均衡化發(fā)展的研究與實(shí)踐（教育局）
②區(qū)教育專網(wǎng)的應(yīng)用研究與實(shí)踐（教師進(jìn)修學(xué)院信息中心）
③中小學(xué)開(kāi)設(shè)“信息檢索與利用”課的探索（教師進(jìn)修學(xué)院圖書館）
④中小幼學(xué)生藝術(shù)綜合素質(zhì)培養(yǎng)與提高的研究（教育局）
⑤0—3歲散居?jì)胗變涸缙诮逃行墓芾砺毮艿拈_(kāi)發(fā)與研究（教育局）
⑥學(xué)校自主發(fā)展教育的模式與培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新力的關(guān)系（控江中學(xué)）
⑦高中“數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)”教學(xué)實(shí)踐研究（鳳城中學(xué)）
⑧高中學(xué)生文化判斷力培養(yǎng)的研究（楊浦高級(jí)中學(xué)）
⑨校園文化建設(shè)中民族特色技藝教育的策略研究（思源中學(xué)）
⑩通過(guò)校本課程開(kāi)發(fā)，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的實(shí)踐與探索（齊一小學(xué)）
⑾小學(xué)師生問(wèn)題意識(shí)培養(yǎng)的研究（中原路小學(xué)）
20xx承擔(dān)的市級(jí)課題
①區(qū)域推進(jìn)二期課改的研究與實(shí)踐（教育局、教師進(jìn)修學(xué)院）
②學(xué)習(xí)優(yōu)秀生的心理問(wèn)題及其對(duì)策研究（楊浦高級(jí)中學(xué)）
③高中英語(yǔ)教學(xué)開(kāi)發(fā)英文報(bào)刊閱讀校本課程的探索（控江中學(xué)）
④二期課改實(shí)施中初中生“陽(yáng)光評(píng)價(jià)”的研究（同濟(jì)初級(jí)中學(xué)）
⑤小學(xué)集郵課程的實(shí)施與學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的研究（鳳城新村小學(xué)）
⑥小學(xué)“寬容教育”的實(shí)驗(yàn)研究（平三小學(xué)）
3、加強(qiáng)對(duì)區(qū)立項(xiàng)課題的管理與指導(dǎo)（3—6月）
經(jīng)區(qū)第七屆教育科學(xué)研究課題立項(xiàng)評(píng)審組和專家評(píng)定立項(xiàng)課題為653項(xiàng)，確立重點(diǎn)課題為101項(xiàng)，一般研究課題552項(xiàng)。這些區(qū)級(jí)立項(xiàng)課題已全面進(jìn)入總結(jié)和結(jié)題階段，區(qū)科研室要配合基層學(xué)校做好重點(diǎn)課題的結(jié)題驗(yàn)收和指導(dǎo)工作，各基層學(xué)校要完成對(duì)區(qū)級(jí)一般課題及校級(jí)課題的成果論證和結(jié)題驗(yàn)收工作。詳細(xì)填寫《課題開(kāi)題論證表》、《中期成果評(píng)估表》、《課題結(jié)題論證表》和階段總結(jié)，作為第九屆科研成果申報(bào)評(píng)選的必備材料。
4、定期召開(kāi)中小幼教育科研工作會(huì)議（3月和6月）。
學(xué)期初召開(kāi)新學(xué)期科研工作會(huì)議，總結(jié)20xx年區(qū)科研工作，提出20xx年工作任務(wù)；基層學(xué)校組織申報(bào)課題經(jīng)驗(yàn)介紹。學(xué)期末，中小幼分別召開(kāi)科研工作會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，科研交流，課題介紹，信息反饋等。
5、加強(qiáng)創(chuàng)造教育研究、esd教育工作委員會(huì)的管理，繼續(xù)辦好“教育科研網(wǎng)”、“創(chuàng)造教育刊物”。做好科研情報(bào)資料、課題資料、科研活動(dòng)資料的收集、整理和存檔工作。
6、制定和發(fā)布加強(qiáng)教育科研工作的兩個(gè)文件：《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)楊浦區(qū)教育科研工作的若干意見(jiàn)》（討論稿）、《楊浦區(qū)教育科學(xué)研究工作管理?xiàng)l例》（修訂稿）。（3—6月）
7、加強(qiáng)區(qū)科研中心組建設(shè)（3月）。
改選區(qū)科研中心組成員，統(tǒng)一頒發(fā)聘書，規(guī)范管理，發(fā)揮中心組在課改和科研中的應(yīng)有作用。
8、完成上海市教育學(xué)會(huì)課題申報(bào)工作（3月）。
9、組織長(zhǎng)三角“黃浦杯”第四屆論文評(píng)選活動(dòng)，主題是“教學(xué)改革與教師成長(zhǎng)”。
10、用好《區(qū)科研員工作手冊(cè)》和《學(xué)校教育科研工作管理手冊(cè)》。真實(shí)填寫，學(xué)期結(jié)束前完成，作為考核的主要依據(jù)。
（二）加強(qiáng)重點(diǎn)科研課題的研究
1、《區(qū)域構(gòu)建“有效課堂”運(yùn)行機(jī)制與保障體系的研究》
本學(xué)期主要開(kāi)展開(kāi)題論證、問(wèn)卷調(diào)查、資料收集、建立機(jī)構(gòu)、組建研究隊(duì)伍等工作，大面積提高我區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量，真正發(fā)揮科研引領(lǐng)作用。
2、《地區(qū)初中教育均衡化發(fā)展的研究與實(shí)踐》
本學(xué)期重點(diǎn)做好結(jié)題論證、資料整理、結(jié)集出版和成果發(fā)布會(huì)等工作，引領(lǐng)我區(qū)初中教育均衡化發(fā)展。
3、《區(qū)域推進(jìn)二期課改的研究與實(shí)踐》
本學(xué)期主要做好教學(xué)成果展示，編輯出版研究成果，召開(kāi)成果驗(yàn)收、結(jié)題專家論證、成果發(fā)布會(huì)等活動(dòng)，推進(jìn)我區(qū)二期課改深入開(kāi)展。
（三）開(kāi)展重大教育科研活動(dòng)
1、中小幼教育科研主題展示、研討交流活動(dòng)。
2、中小幼教育科研成果的推廣應(yīng)用展示活動(dòng)。
3、創(chuàng)造教育研究展示、研討活動(dòng)。
4、esd教育項(xiàng)目研究展示、研討活動(dòng)。
（四）加強(qiáng)教育科研的普及指導(dǎo)與咨詢服務(wù)
為區(qū)教育行政部門開(kāi)展教育改革咨詢服務(wù)；為區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院開(kāi)展教育教學(xué)改革咨詢服務(wù)；為基層學(xué)校開(kāi)展教育科學(xué)研究指導(dǎo)服務(wù)。努力構(gòu)建適合學(xué)校發(fā)展的教科研活動(dòng)模式，重點(diǎn)加強(qiáng)教育理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)移的中介研究，充分發(fā)揮區(qū)科研室在推進(jìn)“二期課改”中的中介作用。科研人員要深入基層學(xué)校，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保“工作底線”：（1）課題研究指導(dǎo)（3+10）；（2）科研活動(dòng)指導(dǎo)（3+10）；（3）教科研講座指導(dǎo)（3+10）。
為全區(qū)教師專業(yè)發(fā)展提供服務(wù)在指導(dǎo)“校本研修”的基礎(chǔ)上，要積極參與對(duì)區(qū)“三名”工程、市“兩名”培養(yǎng)對(duì)象、骨干教師及新教師的培訓(xùn)、指導(dǎo)、服務(wù)工作
（五）提升區(qū)科研人員和學(xué)校科研室主任的專業(yè)素養(yǎng)
努力提升專業(yè)素養(yǎng)是做好科研工作的前提。區(qū)科研員和學(xué)校科研室主任每學(xué)年要讀1—2本專業(yè)理論書籍；撰寫1—2篇有質(zhì)量的科研文章；組織開(kāi)設(shè)1—2個(gè)有質(zhì)量的科研講座；組織1—2個(gè)有影響的大型科研活動(dòng)；參與1—2個(gè)市級(jí)課題研究；參加1—2個(gè)市區(qū)級(jí)課題的論證；參加1—2個(gè)市區(qū)培訓(xùn)班或?qū)W校的教育督導(dǎo)活動(dòng)。
區(qū)科研人員和學(xué)校科研室負(fù)責(zé)人要學(xué)會(huì)使用電子平臺(tái)，用現(xiàn)代技術(shù)手段處理日常工作，逐步實(shí)現(xiàn)科研管理平臺(tái)電子化。
三、保障措施
1、爭(zhēng)取多方關(guān)注，加強(qiáng)多項(xiàng)合作。經(jīng)常征求上級(jí)行政、業(yè)務(wù)部門、學(xué)院及基層學(xué)校的意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)相關(guān)部門合作，提高教科研工作的質(zhì)量。
2、完善各種工作制度，保障工作的順利開(kāi)展。《會(huì)議制度》、《崗位考核》、《室務(wù)管理》、《重大科研活動(dòng)流程》、《科研檔案資料管理》等。
3、加強(qiáng)科研隊(duì)伍建設(shè)，完善科研網(wǎng)絡(luò)體系。建設(shè)一支穩(wěn)定的不斷擴(kuò)大的骨干科研隊(duì)伍，充分發(fā)揮基層學(xué)校科研室的職能作用。
4、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，增加科研投入。增設(shè)課題項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，增撥esd教育專項(xiàng)費(fèi)用。保障我區(qū)教育科研登上一個(gè)新臺(tái)階。
半年工作計(jì)劃2
20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。
20xx年上半年，我們共完成商品銷售x億元，較去年同期增長(zhǎng)，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
1、上半年根據(jù)20xx總部策劃的營(yíng)銷方案開(kāi)展促銷活動(dòng)以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售；
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu)，降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的'利益。
經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，20xx一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
2、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3、每月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開(kāi)展了超市服務(wù)月，對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
在20xx年下半年當(dāng)中，20xx20xx將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開(kāi)展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋�(gè)新的臺(tái)階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去，幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開(kāi)展的瓶頸，改善工作流程，為員工營(yíng)造更好的工作條件。
3、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工，使員工進(jìn)步。
半年工作計(jì)劃3
一、指導(dǎo)思想
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口，積極融入現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展；以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保為部門樹(shù)立良好的形象；以勤奮工作為主攻方向，樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛(ài)好為追求，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)
20xx年要全面配合現(xiàn)場(chǎng)管理部各項(xiàng)工作，提升客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下方面工作：
1.轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo)。
俗話說(shuō)“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此，我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位，新的工作環(huán)境，面對(duì)現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的`競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想，堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力，充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問(wèn)題，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命，是時(shí)代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”，虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
3.拓展領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
把自我價(jià)值與**價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為**做貢獻(xiàn)，就能更多獲得**
的尊重與肯定，才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。**為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)，在以后的工作中，我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工，我認(rèn)為必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，我要進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性；
（1）.對(duì)于常規(guī)工作，要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計(jì)劃開(kāi)展，力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作，同時(shí)做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長(zhǎng)做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理，必須依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
（2）.要積極配合班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù)，對(duì)于所管樓層，要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流，提出合理化建議及意見(jiàn)，積極參與樓層開(kāi)展的各頂活動(dòng)，并做好借鑒工作。
（3）.顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn)，掌握新消法內(nèi)容，并爭(zhēng)取利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流，相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo)，力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
半年工作計(jì)劃4
xx年是我院各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一年。我校團(tuán)委以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞學(xué)校中心工作和上級(jí)團(tuán)組織的布置，結(jié)合我校共青團(tuán)工作實(shí)際，發(fā)揮團(tuán)組織的自身優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)青年勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn)，在教學(xué)、科研、醫(yī)療、管理等崗位發(fā)揮生力軍作用。力爭(zhēng)圍繞大局有新作為，服務(wù)青年有新成效，自身建設(shè)有新發(fā)展，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全校團(tuán)員青年，為向建設(shè)教學(xué)科研型醫(yī)科大學(xué)而努力奮斗。
一、繼續(xù)以學(xué)習(xí)、宣傳“三個(gè)代表”重要思想為重點(diǎn)，把切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)員青年思想政治教育工作放在共青團(tuán)工作首位。
1.注重思想教育工作的層次性。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入貫徹執(zhí)行中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的精神，在實(shí)踐中不斷完善思想政治教育體系，把團(tuán)員青年學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的新高潮不斷引向深入。以理想信念教育為核心，深入進(jìn)行樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀教育；以愛(ài)國(guó)主義教育為重點(diǎn)，深入進(jìn)行弘揚(yáng)和培育民族精神教育；以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，深入進(jìn)行公民道德教育。著力幫助和引導(dǎo)大學(xué)生牢固樹(shù)立祖國(guó)觀念、人民觀念、黨的觀念、社會(huì)主義觀念等四個(gè)基本觀念，引導(dǎo)青年大學(xué)生努力成為具有共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想并踏踏實(shí)實(shí)為實(shí)現(xiàn)黨在現(xiàn)階段的基本綱領(lǐng)而奮斗的共產(chǎn)主義接班人。
2.拓展和豐富思想政治教育的形式和內(nèi)容，加強(qiáng)載體的建設(shè)。積極建設(shè)團(tuán)委網(wǎng)站、團(tuán)刊，組織外出參觀交流、座談會(huì)、培訓(xùn)班，個(gè)別談心了解情況，切實(shí)提高思政工作的靈活性、針對(duì)性、實(shí)效性。
3.加強(qiáng)青年大學(xué)生政治思想工作的研究。努力創(chuàng)造條件，通過(guò)組織參加二級(jí)學(xué)院基層團(tuán)干培訓(xùn)、研討會(huì)，重視團(tuán)員青年思想情況調(diào)研，鼓勵(lì)團(tuán)員青年思政研究課題立項(xiàng)等，提高團(tuán)干部的思政教育理論和工作的水平。
4.啟動(dòng)“綠色文明校園”工程。集合各種宣傳教育載體和文化活動(dòng)形式，豐富和提升各級(jí)各類活動(dòng)的教育內(nèi)涵，全力打造優(yōu)良的教育大環(huán)境。整合校內(nèi)外教育資源，邀請(qǐng)校內(nèi)外知名專家、學(xué)者、先進(jìn)典型來(lái)校做報(bào)告，增強(qiáng)思政教育內(nèi)容的權(quán)威性、實(shí)踐性。
二、以實(shí)施大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃為中心，進(jìn)一步促進(jìn)大學(xué)生科技創(chuàng)新、學(xué)習(xí)競(jìng)賽和校園文化建設(shè)，深入開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”、社區(qū)公益、志愿服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為大學(xué)生全面發(fā)展?fàn)I造環(huán)境、提供平臺(tái)。
1.素質(zhì)拓展計(jì)劃。全面推進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各類特長(zhǎng)生的指導(dǎo)力度，建立起廣醫(yī)本科生素質(zhì)學(xué)分制度。定期組織“講座沙龍選修課”，圍繞音樂(lè)、美術(shù)、話劇等主題，豐富學(xué)生素質(zhì)學(xué)分內(nèi)容；出版素質(zhì)拓展宣傳櫥窗，充分利用各種設(shè)施為學(xué)生素質(zhì)拓展服務(wù)。
2.課外科研活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生樹(shù)立刻苦求真、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的科研精神的引導(dǎo)，完善大學(xué)生課外科研立項(xiàng)的'管理和運(yùn)作機(jī)制，支持和引導(dǎo)有創(chuàng)新性的學(xué)生科研學(xué)術(shù)課題，把研究生和博士生納入學(xué)術(shù)科研活動(dòng)中來(lái)。籌備我院20xx—20xx廣州醫(yī)學(xué)院大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科研的結(jié)題評(píng)審工作；指導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生經(jīng)常性地開(kāi)展形式多樣的科技創(chuàng)造、科學(xué)調(diào)查、科普宣傳等，濃厚大學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究和探索的氛圍。
3.專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)。實(shí)行“科技創(chuàng)新、學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)”項(xiàng)目化競(jìng)標(biāo)制度，加大對(duì)各級(jí)團(tuán)學(xué)組織所舉辦的科技創(chuàng)新、學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)的資金支持力度，指導(dǎo)和支持團(tuán)學(xué)組織舉辦臨床操作技能大賽、急救知識(shí)競(jìng)賽、醫(yī)學(xué)生必知常識(shí)比賽、英語(yǔ)四六級(jí)強(qiáng)化班、英語(yǔ)角、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽等
4.校園文體活動(dòng)。著力抓好幾大傳統(tǒng)品牌活動(dòng)，以擴(kuò)大學(xué)生參與面、提煉校園文化精品為目標(biāo)，開(kāi)展“廣醫(yī)校園文化精品”系列活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)校園文化建設(shè)。如：舉辦高校學(xué)生社團(tuán)發(fā)展論壇、校園舞蹈大賽、舉辦迎新生晚會(huì)、英語(yǔ)戲劇小品大賽、廣場(chǎng)音樂(lè)會(huì)等，帶動(dòng)全校的校園文化活動(dòng)開(kāi)展。通過(guò)舉行“開(kāi)展廣醫(yī)校園文化精品”系列活動(dòng)，展示多年來(lái)校園文化建設(shè)的成果，指導(dǎo)二級(jí)學(xué)院團(tuán)學(xué)組織努力抓好1-2個(gè)特色品牌活動(dòng)，為廣大學(xué)生培養(yǎng)志趣、發(fā)揮特長(zhǎng)及全面發(fā)展提供更廣闊的舞臺(tái)。
5.社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。廣泛開(kāi)展暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)要在組織形式、活動(dòng)方式、實(shí)踐基地、參與程度、活動(dòng)成果等多方面實(shí)現(xiàn)突破，加強(qiáng)和完善社會(huì)實(shí)踐基地建設(shè)。通過(guò)學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生紅十字會(huì)、青年志愿者協(xié)會(huì)等開(kāi)展社區(qū)公益、志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)公益、志愿者隊(duì)伍建設(shè)，健全服務(wù)體系和培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)制度，立足校園，面向社會(huì)，樹(shù)立品牌，使之成為大學(xué)生參與實(shí)踐、服務(wù)社會(huì)、樹(shù)立形象的重要渠道。
6、解決學(xué)生實(shí)際困難。重點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心的組織和指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生參加社會(huì)工作的能力和解決學(xué)生生活中的實(shí)際困難。制訂廣州醫(yī)學(xué)院學(xué)生重大疾病扶助計(jì)劃，為家庭困難而又患重大疾病的同學(xué)提供幫助。
三、完善各級(jí)團(tuán)學(xué)組織工作評(píng)估、實(shí)施學(xué)生輪崗輪換等制度，加強(qiáng)團(tuán)學(xué)組織的管理和建設(shè)。
1.學(xué)生干部的培訓(xùn)和管理。實(shí)施廣州醫(yī)學(xué)院學(xué)生輪換輪崗制度，以制度、條例規(guī)范對(duì)各級(jí)團(tuán)學(xué)組織進(jìn)行管理和監(jiān)督，舉辦暑期學(xué)生干部培訓(xùn)等形式多樣的學(xué)生干部培訓(xùn)班，特別是加大對(duì)大學(xué)生社團(tuán)骨干電腦技能的培訓(xùn)，定期舉行學(xué)生電腦高級(jí)學(xué)習(xí)班，以提高學(xué)生干部和骨干隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
2.加強(qiáng)信息化建設(shè)。以服務(wù)青年、團(tuán)員為前提，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，把信息化引入實(shí)際工作中，完善“團(tuán)員管理電子系統(tǒng)”，更新維護(hù)網(wǎng)頁(yè)，保持信息的通暢，與公共媒體建立良好溝通，促進(jìn)團(tuán)組織建設(shè)的創(chuàng)新與拓展。
半年工作計(jì)劃5
200*年上半年，全鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)計(jì)生業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)及鎮(zhèn)人大的監(jiān)督下，認(rèn)真貫徹落實(shí)了《人口與計(jì)劃生育法》，全面執(zhí)行了《四川省人口與計(jì)劃生育條例》，緊緊圍繞人口控制目標(biāo)，積極推進(jìn)計(jì)生工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變，取得了一定的成績(jī)，上半年，全鎮(zhèn)出生人口113人，其中一孩95人，二孩16人，合法生育108人，計(jì)生率為96%。
一、上半年工作小結(jié)
1.進(jìn)一步強(qiáng)化了宣傳，把轉(zhuǎn)變生育觀念作為宣傳教育工作重點(diǎn)。一是加強(qiáng)了五期教育，充分利用了廣播、標(biāo)語(yǔ)、板墻報(bào)等宣傳陣地普及人口與計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識(shí)，讓群眾受教育面達(dá)95%以上，90%以上的育齡夫婦至少掌握了二種以上避孕方法和優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)；二是加強(qiáng)了婚育觀念的轉(zhuǎn)變同法制建設(shè)相結(jié)合的力度。
2.認(rèn)真組織開(kāi)展了2月、6月份的集中“三查”服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)鎮(zhèn)計(jì)生辦、服務(wù)站的認(rèn)真組織，各村的大力宣傳發(fā)動(dòng)，實(shí)際參檢率較20xx年有大幅度的提高，對(duì)節(jié)育措施和補(bǔ)救措施實(shí)行了滾動(dòng)式服務(wù)，基本做到了發(fā)現(xiàn)違法懷孕一個(gè)補(bǔ)救一個(gè)，節(jié)育措施到期一個(gè)落實(shí)一個(gè)，推動(dòng)了計(jì)生工作的孕后型服務(wù)向孕前型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
3.不斷深化“三結(jié)合”，繼續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)。上半年，計(jì)生辦加大了對(duì)計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作的統(tǒng)攬力度，制定和落實(shí)了對(duì)計(jì)劃生育戶實(shí)行優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)待的傾斜政策，拓展了幫扶思路，積極推進(jìn)幫扶工作的“三個(gè)結(jié)合”。已規(guī)劃“三結(jié)合”幫扶戶1152戶，其中新增戶65戶，聯(lián)系戶527戶，幫帶戶560戶。
4.加強(qiáng)了計(jì)生隊(duì)伍內(nèi)部建設(shè)，提高了干部素質(zhì)，樹(shù)立了良好的形象。
5.狠抓了獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)及農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象的申報(bào)工作。
獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)是計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制的重要組成部分濾布。上半年，計(jì)生辦大力宣傳了《獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》及《實(shí)施細(xì)則》，通過(guò)廣播、墻報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等宣傳媒體，把政策交給了群眾，讓群眾了解了獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)的條件、辦理的程序。
上半年，完成了20xx年新增獎(jiǎng)扶對(duì)象的'調(diào)查、登記、復(fù)核、申報(bào)及20xx年獎(jiǎng)扶對(duì)象的年審工作。20xx年，全鎮(zhèn)共有獎(jiǎng)扶對(duì)象136人，其中新增29人。
6.加強(qiáng)了流動(dòng)人口管理，提升了基層基礎(chǔ)工作水平。上半年，對(duì)流動(dòng)人群具體去向重新作了全面的調(diào)查摸底，掌握其現(xiàn)居住地的祥細(xì)地址，并進(jìn)行了個(gè)案錄入和備案管理，依托流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息交換平臺(tái)及時(shí)反饋信息，認(rèn)真做好了“一條信息，一個(gè)結(jié)果”的反饋和登記工作。此外，借助給流動(dòng)人群辦驗(yàn)證的機(jī)會(huì)，與流動(dòng)人口或其擔(dān)保人簽訂了流動(dòng)人口管理合同，建立健全連帶責(zé)任追究制度，壓濾機(jī)濾布從根本上確保了流動(dòng)人口按規(guī)定落實(shí)節(jié)育措施和寄回孕檢證明，在一定程度上提高了流動(dòng)人口管理有效率。
7.加大了對(duì)轄區(qū)內(nèi)各村（社區(qū)）的督促檢查力度。月底由鎮(zhèn)計(jì)生辦督促檢查組對(duì)各村（社區(qū)）一月來(lái)開(kāi)展的計(jì)劃生育工作情況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果與補(bǔ)助掛鉤，并作為年終考核的主要依據(jù)。
二、存在的問(wèn)題及下半年工作打算
上半年，全鎮(zhèn)的計(jì)生工作取得了一些成績(jī)，但我們的工作與鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求還有一定差距，我們面臨的形勢(shì)依然嚴(yán)峻，任務(wù)仍然艱巨，工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題：一是工作水平不平衡，部分村基礎(chǔ)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理面臨嚴(yán)峻形勢(shì)，要堅(jiān)持不懈地抓緊抓好；三是“三查”工作不理想，大部分村都沒(méi)有很好按照“定時(shí)、定人、定點(diǎn)、定職責(zé)、定獎(jiǎng)懲”的“五定”要求開(kāi)展“三查”工作，因此，“三查”結(jié)果不盡理想，以后工作中要加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)已婚育齡婦女的自我保健意識(shí)，嚴(yán)把“三查”關(guān)，杜絕違法懷孕。
下半年工作打算：
1.進(jìn)一步穩(wěn)定低生育水平，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策，嚴(yán)格控制人口數(shù)量，強(qiáng)化計(jì)生基層基礎(chǔ)管理，確保計(jì)生率95%以上。
2.繼續(xù)抓好特殊人群和流動(dòng)人口的計(jì)生管理與服務(wù)，重點(diǎn)強(qiáng)化轄區(qū)內(nèi)流入人口管理，提高《婚育證明》驗(yàn)證率。
3.完善計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制和計(jì)生特困家庭救助機(jī)制，繼續(xù)推行農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度，繼續(xù)對(duì)農(nóng)村實(shí)行計(jì)劃生育的育齡夫婦充分提供基本項(xiàng)目的避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)。健全計(jì)生利益導(dǎo)向機(jī)制，依法維護(hù)群眾合法權(quán)益，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)一步落實(shí)救助政策和措施。
4.建設(shè)新型生育文化。進(jìn)一步深入開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，全面推行關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)，讓全社會(huì)都來(lái)關(guān)心女孩成長(zhǎng)、關(guān)心女孩成才，大力宣傳普及人口與計(jì)生法律法規(guī)，婚育新風(fēng)和計(jì)生科普知識(shí)。
5.繼續(xù)將建好育齡婦女信息系統(tǒng)作為日常工作重點(diǎn)，確保信息的準(zhǔn)確性，做到不重、不漏、不錯(cuò)。
6.進(jìn)一步加大對(duì)各村（社區(qū)）計(jì)生業(yè)務(wù)指導(dǎo)和計(jì)生質(zhì)量的抽查工作，堅(jiān)持逗硬“一票否決”。
計(jì)劃生育之重，法定基本國(guó)策；計(jì)劃生育之難，稱天下第一難事。我們堅(jiān)信，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，只要我們統(tǒng)一思想、更新觀念、扎實(shí)工作，我們就一定能全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到既定的工作目標(biāo)。
半年工作計(jì)劃6
一、主要目標(biāo)
1、繼續(xù)提高十五年基礎(chǔ)教育水平，初中畢業(yè)生升入高中段比例、學(xué)前三年幼兒入園率達(dá)95%以上，義務(wù)教育階段入學(xué)率和鞏固率達(dá)到省定高標(biāo)準(zhǔn)“普九”要求。
2、幼兒園、小學(xué)、初中教師高一層次學(xué)歷分別達(dá)53%、86%、80%，新增市縣學(xué)科骨干教師3-5名，上派下掛20—30人，逐步提升教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的水平。
3、力創(chuàng)1所省市示范學(xué)校， 1所創(chuàng)建市農(nóng)村寄宿制示范學(xué)校，1所農(nóng)村薄弱學(xué)校，創(chuàng)建若干所市綠色學(xué)校等特色學(xué)校，1所省三級(jí)以上幼兒園，啟動(dòng)撤并1-2所學(xué)校初中部。
4、配合縣啟動(dòng) “中小學(xué)校舍安全改造工程”項(xiàng)目建設(shè)，完成C級(jí)危房改造建設(shè)60%任務(wù)，完成建設(shè)青街小學(xué)宿舍樓配套設(shè)施；對(duì)山門鎮(zhèn)中的教學(xué)樓進(jìn)行改建；啟動(dòng)山門鎮(zhèn)小二期征地、操場(chǎng)等工程；盡力重啟動(dòng)建設(shè)曉坑中心校操場(chǎng)；創(chuàng)建1所社區(qū)學(xué)校，啟動(dòng)建設(shè)1-2所鎮(zhèn)中心幼兒園。
5．力爭(zhēng)85%的中小學(xué)儀器、設(shè)備達(dá)到省教育裝備I或Ⅱ類標(biāo)準(zhǔn)，生均圖書增加2冊(cè),中小學(xué)70%建有校園網(wǎng)，65%教室建有多媒體平臺(tái)，生機(jī)比達(dá)到10：1，改善機(jī)關(guān)辦公條件。
6、加強(qiáng)學(xué)校管理水平，引導(dǎo)學(xué)校規(guī)范、自主、特色辦學(xué)，提升內(nèi)涵，有效保障學(xué)生身心健康，義務(wù)段學(xué)校教育質(zhì)量有新提高。
二、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政與師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教育科學(xué)發(fā)展水平。
進(jìn)一步開(kāi)展學(xué)習(xí)與踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，帶動(dòng)黨建工作，配合縣局黨委開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境”活動(dòng)，深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)，開(kāi)展各黨支部“學(xué)習(xí)型黨組織”與“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化工作措施和保障機(jī)制。貫徹落實(shí)縣委縣政府《關(guān)于優(yōu)先發(fā)展教育、創(chuàng)建**教育特色與品牌的行動(dòng)計(jì)劃（20xx-2011）》，高舉“素質(zhì)教育”和“教育現(xiàn)代化”兩面旗幟，堅(jiān)持教育符**區(qū)教育發(fā)展規(guī)律要求，真正把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為各地各校正確的辦學(xué)方向、辦學(xué)理念、發(fā)展思路和改革措施，著力促進(jìn)學(xué)區(qū)學(xué)校的科學(xué)發(fā)展。加強(qiáng)學(xué)區(qū)工作人員“講規(guī)范、講形象、講服務(wù)、講指導(dǎo)“的“四講”活動(dòng)，以“尚德修身，撫愛(ài)育人”師德師風(fēng)教育廣大教職員工，從身邊人、身邊事中挖掘事跡，身體力行，不斷提高職業(yè)道德水平精神面貌；加大對(duì)違紀(jì)行為的查處力度；完善中小學(xué)校長(zhǎng)和骨干教師的培養(yǎng)考評(píng)制度；重視綜合治理、信訪與計(jì)劃生育工作，努力化解不穩(wěn)定因素；繼續(xù)規(guī)范教育收費(fèi)行為，嚴(yán)肅治理各種亂收費(fèi)；切實(shí)做好工會(huì)工作、關(guān)心下一代工作和退離休教師的服務(wù)工作，健全教代會(huì)制度，完善校務(wù)公開(kāi)機(jī)制，積極探索山區(qū)教育發(fā)展新路子，抓住機(jī)遇，奮發(fā)有為，在新起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展，辦好讓人民滿意的教育。
強(qiáng)化師德師能師績(jī)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)教師隊(duì)伍。堅(jiān)持師德建設(shè)為首，大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、學(xué)為人師、行為世范的師德風(fēng)尚，嚴(yán)格執(zhí)行教師職業(yè)行為準(zhǔn)則，建立和完善教師職業(yè)道德評(píng)價(jià)、考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制。深入貫徹實(shí)施新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，注重師德教育的針對(duì)性和實(shí)效性，全面提高全縣師德師風(fēng)水平。進(jìn)一步加大查處教師違規(guī)有償家教、亂辦班、亂補(bǔ)課、亂收費(fèi)、體罰或變相體罰學(xué)生等嚴(yán)重違規(guī)行為；加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)，分類培訓(xùn)、主題培訓(xùn)和全員培訓(xùn)相結(jié)合，積極參與“領(lǐng)雁工程”培訓(xùn)，繼續(xù)堅(jiān)持骨干教師梯度培養(yǎng)和全員提高“兩輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略，進(jìn)一步深化“全員讀書”、“全員賽課”、“全員考試”活動(dòng)，注重全員教師尤其是繼續(xù)關(guān)注弱勢(shì)群體教師的素質(zhì)提升。加大骨干教師培養(yǎng)力度，實(shí)行重點(diǎn)對(duì)象重點(diǎn)培養(yǎng)，積極搭建骨干教師示范平臺(tái)，充分發(fā)揮骨干教師引領(lǐng)輻射作用，努力培養(yǎng)成為縣學(xué)科骨干教師和縣教壇新秀；加強(qiáng)教育管理干部和農(nóng)村學(xué)校師資建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)校長(zhǎng)后備干部和學(xué)校中層干部隊(duì)伍建設(shè)，整體提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理水平，進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)教育共同體師資支教及上掛工作辦法、支教教師的管理，充分發(fā)揮他們的示范、引領(lǐng)、輻射功效以加快農(nóng)村學(xué)校教師成長(zhǎng)。
(二)辦好各級(jí)各類教育，進(jìn)一步擴(kuò)張優(yōu)質(zhì)教育資源
根據(jù)縣政府制定并出臺(tái)《**縣進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)前教育發(fā)展的若干意見(jiàn)》，全縣學(xué)前教育工作會(huì)議精神，扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園建設(shè)，扎實(shí)做好幼兒園安全工作，全面開(kāi)展幼兒園消防和房屋質(zhì)量的排查鑒定，把幼兒園教師在職繼續(xù)教育納入中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程，鞏固幼兒園教師文化素養(yǎng)提升行動(dòng)的成果，逐步過(guò)渡到幼兒園教師專業(yè)化成長(zhǎng)的軌道上，進(jìn)一步穩(wěn)定和優(yōu)化教師隊(duì)伍。建立幼兒園等級(jí)管理和升等獎(jiǎng)勵(lì)制度，引導(dǎo)各級(jí)幼兒園積極創(chuàng)建，**升等級(jí)，提高山區(qū)學(xué)前教育整體水平，采取有力措施，鞏固提高義務(wù)教育成果，做好招收新生工作與電子學(xué)籍建檔工作。
推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，關(guān)注義務(wù)教育內(nèi)涵發(fā)展，以讓更多學(xué)生享受高水平高質(zhì)量的義務(wù)教育為目標(biāo)，資源優(yōu)先保障提高教育教學(xué)質(zhì)量的需要，盡力盡快提高農(nóng)村地區(qū)和薄弱學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，積極探索與引導(dǎo)推行農(nóng)村學(xué)校有質(zhì) “小班化教育”，提高農(nóng)村學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。以“新農(nóng)村新校園”建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校創(chuàng)建、農(nóng)村寄宿制學(xué)校等為抓手，加快擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源，全面深化“城鄉(xiāng)教育共同體”工作，進(jìn)一步從師資隊(duì)伍建設(shè)、教科研工作、考核評(píng)價(jià)、內(nèi)部管理、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等方面建立起保障機(jī)制，充分發(fā)揮城鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)學(xué)校的帶動(dòng)作用，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育同步發(fā)展，以提高農(nóng)村學(xué)校教育質(zhì)量和管理水平，促進(jìn)義務(wù)教育的均衡發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)教育公平
三、有效推進(jìn)依法治教，全力推進(jìn)素質(zhì)教育
深化課程改革。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃，開(kāi)齊開(kāi)足規(guī)定的課程課時(shí)，重視綜合實(shí)踐課的開(kāi)設(shè)。規(guī)范辦學(xué)行為，更新教育觀念，樹(shù)立正確的教育觀、人才觀、質(zhì)量觀，正確看待和評(píng)價(jià)每個(gè)學(xué)校、每個(gè)學(xué)生、每個(gè)教師。優(yōu)化課堂教學(xué)，實(shí)行啟發(fā)式和參與式教學(xué)，提高課堂效益。積極探索小班化教育，努力創(chuàng)造與新課程實(shí)施相適應(yīng)的適合每個(gè)孩子健康成長(zhǎng)的教育環(huán)境和教育模式。關(guān)注后20%學(xué)生的成長(zhǎng)，完善后20%學(xué)生的幫扶體系，重視中、小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量調(diào)研、調(diào)查工作，給學(xué)校管理決策提供信息。豐富課外活動(dòng)，廣泛組織開(kāi)展“四大節(jié)”活動(dòng)，大力開(kāi)展“陽(yáng)光體育”活動(dòng)，積極推進(jìn)大課間活動(dòng)，保證學(xué)生每天至少一小時(shí)體育鍛煉時(shí)間。積極深入貫徹落實(shí)《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，督促學(xué)校全面提高學(xué)生的體質(zhì)健康。積極參與我縣首個(gè)學(xué)生實(shí)踐基地活動(dòng)。
不斷深化學(xué)校德育工作。貫徹**市《關(guān)于全力推進(jìn)素質(zhì)教育的意見(jiàn)》精神，全面實(shí)施素質(zhì)教育。以“依法加規(guī)范、自主創(chuàng)特色”工作思路促進(jìn)中小學(xué)規(guī)范管理工作，探索“減負(fù)提質(zhì)”新路子、新方法，德育以“抓基礎(chǔ)養(yǎng)習(xí)慣、講常規(guī)促特色”的思路，重在提升，形成特色，面向全體學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)管理，把“養(yǎng)習(xí)性、讀好書”作為學(xué)校德育的重點(diǎn)內(nèi)容，健全德育工作機(jī)構(gòu)和德育工作制度，改進(jìn)中小學(xué)德育課程教學(xué)方式，積極推**育導(dǎo)師制。在全縣中小學(xué)開(kāi)展班集體建設(shè)，有效促進(jìn)班主任專業(yè)化發(fā)展。精心組織各種生動(dòng)活潑、特色鮮明的黨、團(tuán)、少先隊(duì)活動(dòng)，積極開(kāi)展“少先隊(duì)星級(jí)隊(duì)室”、“綠色學(xué)校”、“文明學(xué)校”、“文明單位”、“ 語(yǔ)言文字規(guī)范化示范校”等創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造良好的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。建立健全心理健康咨詢和開(kāi)設(shè)心理輔導(dǎo)課，，建立和完善家校聯(lián)系制度，形成家校合作、共創(chuàng)和諧教育環(huán)境的長(zhǎng)效機(jī)制。
深化“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”工作。以“有效教學(xué)”為核心，堅(jiān)持分類指導(dǎo)原則，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)各類學(xué)校的教學(xué)指導(dǎo)，根據(jù)教學(xué)要求和學(xué)生實(shí)際精選布置作業(yè)，優(yōu)化作業(yè)批改和作業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)教育教學(xué)的監(jiān)測(cè)與管理，改進(jìn)教育評(píng)價(jià)方式，規(guī)范各地各校教學(xué)質(zhì)量管理。同時(shí)積極借鑒與學(xué)習(xí)優(yōu)秀學(xué)校的教學(xué)典型經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量。
根據(jù)省級(jí)教科規(guī)劃課題《**縣教師“全員賽課”行動(dòng)研究》，精心指導(dǎo)各地各校的賽課活動(dòng)，精心組織推廣以教育共同體為單位的主題式團(tuán)隊(duì)賽課活動(dòng)，以賽研教、以賽促研，努力提高教師課堂執(zhí)教能力和研究意識(shí)，突出“提高教學(xué)質(zhì)量”和“提高教師業(yè)務(wù)水平”兩大重點(diǎn)，努力提高教科研工作實(shí)效性。在中小學(xué)推進(jìn)所有學(xué)科“難教難學(xué)”課研究，解決教學(xué)實(shí)際困難或困惑的'問(wèn)題，組織學(xué)科骨干教師撰寫教學(xué)范本。進(jìn)一步加強(qiáng)“教法、學(xué)法、考法”研究，加強(qiáng)對(duì)中考的有效指導(dǎo)，確保中考成績(jī)有所提升。
加大教育督導(dǎo)力度。以《**縣關(guān)于試行學(xué)校發(fā)展性評(píng)估的工作意見(jiàn)》為指導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)常態(tài)下的學(xué)校督導(dǎo)，開(kāi)展學(xué)校發(fā)展性評(píng)價(jià)的試點(diǎn)工作，促進(jìn)學(xué)校形成依法自主辦學(xué)、充滿活力和自我約束的運(yùn)行機(jī)制和管理制度，形成具有現(xiàn)代學(xué)校制度的辦學(xué)思想和風(fēng)格。
.加強(qiáng)“平安校園”創(chuàng)建。全面落實(shí)《中小學(xué)生安全知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)50條》、《學(xué)校安全（應(yīng)急）管理20條》等規(guī)定，落實(shí)安全管理工作責(zé)任制，多渠道多形式開(kāi)展生命教育、安全教育，廣泛開(kāi)展應(yīng)急演練，提高學(xué)校安全應(yīng)急能力和師生安全防范意識(shí)、自護(hù)自救能力。抓好校園傳染病、常見(jiàn)病和多發(fā)病的防治工作。加大對(duì)學(xué)校飲食衛(wèi)生工作的培訓(xùn)和檢查力度，確保校園衛(wèi)生安全零事故。加大校園安保工作力度，對(duì)校園周邊環(huán)境整治力度，維護(hù)學(xué)校師生生命和財(cái)產(chǎn)安全。完善校園傷害事故風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，確保校方責(zé)任險(xiǎn)100%的覆蓋率。
四、加大投入、整合資源，促進(jìn)山區(qū)教育協(xié)調(diào)均衡發(fā)展。
加大教育經(jīng)費(fèi)管理與投入力度。全面實(shí)施學(xué)校經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，提高教育經(jīng)費(fèi)使用效益。全面實(shí)施中小學(xué)績(jī)效工資制度后，按規(guī)定的程序和辦法進(jìn)行分配，嚴(yán)格審批控制關(guān)，嚴(yán)格控制公務(wù)經(jīng)費(fèi)支出，各校作好校績(jī)效工資實(shí)施方案，以提高學(xué)校管理；做好貧困生資助工作。建立健全教育宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教育宣傳；配合縣啟動(dòng) “中小學(xué)校舍安全改造工程”項(xiàng)目建設(shè)，完成C級(jí)危房改造建設(shè)60%任務(wù)，完成建設(shè)青街小學(xué)校門建設(shè)；對(duì)順溪中心學(xué)校教師樓立項(xiàng)建設(shè)；完成山門鎮(zhèn)小二期征地、操場(chǎng)等工程；盡力重啟動(dòng)建設(shè)曉坑中心校操場(chǎng)；創(chuàng)建1所社區(qū)學(xué)校，啟動(dòng)建設(shè)1-2所鎮(zhèn)中心幼兒園，按省二規(guī)模建設(shè)。加強(qiáng)中小學(xué)音、體、美器械器材的配備、教育教學(xué)儀器、圖書等設(shè)施設(shè)備的配備，縮小城鄉(xiāng)的差距，創(chuàng)建省類達(dá)標(biāo)學(xué)校1所，加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)實(shí)驗(yàn)室、圖書館建設(shè)投入與管理力度，動(dòng)員和鼓勵(lì)全社會(huì)共同關(guān)心和支持教育發(fā)展，努力營(yíng)造優(yōu)先發(fā)展教育的社會(huì)輿論環(huán)境。
五、明確職能，優(yōu)化管理，加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè)。
明確職能，分工協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化形象，樹(shù)立“服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)作”工作精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)區(qū)機(jī)關(guān)干部和學(xué)校干部自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)管理水平，正常三級(jí)例會(huì)，完善周計(jì)劃、工作月報(bào)、半年小結(jié)、年終總結(jié)考核機(jī)制，完善教育信息報(bào)送機(jī)制，逐步推行辦公自動(dòng)化。
半年工作計(jì)劃7
下半年，我們將充分調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)熱情，為大家營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)部也會(huì)采取一系列措施進(jìn)行監(jiān)督管理。相信在大家的共同努力下，我們學(xué)院的學(xué)術(shù)成績(jī)一定會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階！為更順利地開(kāi)展學(xué)習(xí)部工作，下半年工作計(jì)劃如下：
一、為了讓新生更好地了解學(xué)校的規(guī)章制度，我們系舉辦了《學(xué)生手冊(cè)》學(xué)習(xí)，并按照之前的做法進(jìn)行了考試。
二、軍訓(xùn)感受演講比賽。
三做好新人才的招聘工作，把真正有用的人才招進(jìn)學(xué)習(xí)部。
四、文學(xué)社聯(lián)合舉辦征文比賽，提升學(xué)院的學(xué)習(xí)氛圍。
五、與應(yīng)用外語(yǔ)系、英語(yǔ)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦“英語(yǔ)大賽”，包括聽(tīng)、說(shuō)、說(shuō)、譯、讀等比賽。
六、配合大學(xué)生開(kāi)展一系列其他工作。
七、臨近期末，通過(guò)宣傳板、收集漫畫等方式。要舉辦簽名活動(dòng)，加強(qiáng)考場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，堅(jiān)決杜絕考試作弊行為。
八、本學(xué)期我系想向?qū)W生會(huì)申請(qǐng)?jiān)黾右豁?xiàng)內(nèi)容。每周將各系的出勤情況上報(bào)學(xué)院學(xué)習(xí)部。部門會(huì)統(tǒng)計(jì)并定期公布各部門的`出勤情況。如有必要，可進(jìn)行一定的考核，以獎(jiǎng)勵(lì)各部門的良好表現(xiàn)。
以上幾點(diǎn)是本學(xué)期活動(dòng)計(jì)劃大綱。在每一項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施之前，我們系會(huì)向?qū)W生會(huì)提交一份比較完整的商業(yè)計(jì)劃書。現(xiàn)在，我將暫時(shí)提交一份初步計(jì)劃。我部將根據(jù)實(shí)際情況逐步開(kāi)展工作，力爭(zhēng)再創(chuàng)佳績(jī)！
半年工作計(jì)劃8
發(fā)電量有一月份的日均40萬(wàn)度電到六月份的日均70萬(wàn)度電，隨著歲月的成長(zhǎng)我們又經(jīng)歷了北方垃圾隨季節(jié)的變化。
總結(jié)一下自己這半年來(lái)的工作的得失為自己的成長(zhǎng)鋪墊下半年的基石。學(xué)習(xí)了垃圾倉(cāng)管理，調(diào)整生物質(zhì)的摻燒方式，投加生物菌努力改善垃圾發(fā)酵情況，垃圾分流及垃圾倉(cāng)液位的控制，滲濾液系統(tǒng)加熱回噴等手段總結(jié)出了低溫、雨雪等惡劣天氣下穩(wěn)定冬季生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，提升了冬季生產(chǎn)水平。隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)暖噸垃圾發(fā)電量和上網(wǎng)電量指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，我們繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)整提高噸發(fā)確保了設(shè)備長(zhǎng)周期運(yùn)行。
下半年我將緊隨部門的工作計(jì)劃深入學(xué)習(xí)公司的.文化和先進(jìn)精神，扎實(shí)的協(xié)助值長(zhǎng)做好班組工作，統(tǒng)籌學(xué)習(xí)各類專業(yè)知識(shí)來(lái)武裝自己，為自己的發(fā)張?zhí)泶u加瓦。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到，在公司大量開(kāi)拓北方市場(chǎng)的機(jī)遇面前，我還有很多工作需要去做：如何進(jìn)一步加強(qiáng)自身技能建設(shè)，如何進(jìn)一步提高自己的管理溝通協(xié)調(diào)能力問(wèn)題，如何進(jìn)一步提升自己優(yōu)勢(shì)等等。怎樣有效地解決這些問(wèn)題，促進(jìn)自己長(zhǎng)足發(fā)展，我們深深地體會(huì)到部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)自身綜合能力的關(guān)鍵。
半年工作計(jì)劃9
一、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性
好員工不是管出來(lái)的，是帶出來(lái)的。前廳管理層要認(rèn)清自己的身份，擺正自己的位置，工作中要言以律己，事事要在員工面前樹(shù)立自己的形象，讓員工認(rèn)為你是一個(gè)信得過(guò)的領(lǐng)頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹，經(jīng)常和他們談心聊天，多傾聽(tīng)他們的聲音，了解他們心中的想法，及時(shí)掌控員工的狀態(tài)，員工有問(wèn)題和困難時(shí)及時(shí)幫他們解決，以防員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)處于被動(dòng)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
前廳作為飯店的門面，每個(gè)員工都要直接面對(duì)形形色色的客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，反映一個(gè)飯店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平以及檔次，困此對(duì)員工培訓(xùn)是工作重點(diǎn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個(gè)大的方面：
1、前廳員工的服務(wù)知識(shí)和基本的業(yè)務(wù)技能。
2、前廳員工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識(shí)。
3、前廳員工的從業(yè)理念。
三、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本。
前廳用品工具定位定人，責(zé)任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電，控制好辦公用品，用好每一張紙，每一支筆，通過(guò)這些控制，為本店創(chuàng)收做出前廳應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作
飯店是一支團(tuán)隊(duì)，部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的，前廳是飯店的中樞部門，它同后廚有著緊密的關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都應(yīng)主動(dòng)和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业哪康亩际菫榱吮镜辍?/p>
五、前廳硬件設(shè)施的檢修
時(shí)時(shí)刻刻檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，如出現(xiàn)故障和損壞，及時(shí)解決，如自己不能解決的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行維修和更換。
六、加強(qiáng)營(yíng)銷和宣傳
很高興總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)行營(yíng)銷和宣傳合作，為本店帶來(lái)莫大的支持和客源，在本年度我想充分利用本店的'力量和資源，加強(qiáng)一下促銷和宣傳，比如：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進(jìn)行手機(jī)短信促銷活動(dòng)。
以上是我本年度不成熟的工作計(jì)劃，有不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)指正！
通過(guò)近段時(shí)間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問(wèn)題相對(duì)較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱，缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí)，對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題，針對(duì)目前存在的問(wèn)題，本職覺(jué)得任重道遠(yuǎn)，雖然存在的問(wèn)題較多，但工作還是要努力去做，并且計(jì)劃在xx年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作：
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧，提高入住率。
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施。
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作。
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
半年工作計(jì)劃10
xxx年已經(jīng)過(guò)去，承載著我們太多夢(mèng)想和期盼的xxx年將翻開(kāi)嶄新的一頁(yè)，當(dāng)一個(gè)個(gè)“回顧專題”蜂擁在新年伊始，我們心里所想的卻是今后的路到底該如何走。新的一年，新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)擺在我們面前。共同的職責(zé)，共同的期盼，共同的使命——翻開(kāi)新的日歷，許下新的愿望，作出新的計(jì)劃.
我們青云西區(qū)域處在市中心位置，共有客戶數(shù)19630戶左右，其中固話用戶9300左右，小靈通用戶10000戶左右，寬帶用戶400戶左右，商鋪客戶(含中小型企業(yè)等)220戶左右：我們將這些客戶群進(jìn)行了細(xì)致的劃分，每位客戶經(jīng)理都有比較全面的客戶資料。在“元旦”期間，我們組織客戶經(jīng)理在“恒盛城市花園”、“建鼎華城二期”、“陽(yáng)光城”等住宅小區(qū)進(jìn)行”我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”等電信轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的宣傳。在xxx年我們不但要努力發(fā)展新的.業(yè)務(wù)，更要加大客戶存量保有，盡量避免客戶的流失，對(duì)高端客戶進(jìn)行24小時(shí)保姆式服務(wù)，跟其他電信運(yùn)營(yíng)商比技術(shù)、比服務(wù)、比親和力，不定期向客戶進(jìn)行禮品贈(zèng)送、新業(yè)務(wù)資費(fèi)介紹。文章超市
xxx年，強(qiáng)化執(zhí)行將是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的主旋律。做為客戶經(jīng)理我們必須要強(qiáng)化客戶導(dǎo)向，樹(shù)立品牌意識(shí)，全方位為用戶帶給網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成的服務(wù);加大“我的e家”“世界通”等新業(yè)務(wù)的推廣。用轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，拉動(dòng)全年區(qū)域內(nèi)預(yù)算任務(wù)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)硬性指標(biāo)任務(wù)。在客戶經(jīng)理的獎(jiǎng)金考核辦法上結(jié)合公司考核指標(biāo)，做到能者多勞，杜絕“大鍋飯”現(xiàn)象;加大KPI考核，讓每位客戶經(jīng)理都有職責(zé)感、使命感，因?yàn)槲覀兪侵袊?guó)電信的員工或受聘于中國(guó)電信的員工。所以，我們務(wù)必這樣要求。
客戶經(jīng)理計(jì)劃應(yīng)有條不紊地開(kāi)展，既是客戶關(guān)系管理的重點(diǎn)，也是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展的需要，更是客戶經(jīng)理提高綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)既定客戶經(jīng)理計(jì)劃、目標(biāo)的重要途徑。因此，如何有客戶經(jīng)理計(jì)劃地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作是當(dāng)前每個(gè)客戶經(jīng)理、也是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的一個(gè)重要課題，結(jié)合卷煙商品營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí)，本人認(rèn)為就應(yīng)側(cè)重從指標(biāo)分解，細(xì)化市場(chǎng)著手開(kāi)展有客戶經(jīng)理計(jì)劃地工作。
當(dāng)前開(kāi)展的客戶經(jīng)理計(jì)劃工作制，就是圍繞經(jīng)營(yíng)銷售有客戶經(jīng)理計(jì)劃地開(kāi)展工作，其中心就是目標(biāo)細(xì)化，制定銷售任務(wù)的分解客戶經(jīng)理計(jì)劃。作為客戶經(jīng)理，首先應(yīng)在每月的月末、月初認(rèn)真回顧本月的經(jīng)營(yíng)銷售業(yè)績(jī)，找出成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的因素，個(gè)性是在主觀上查找原因，進(jìn)行客觀分析，予以總結(jié)、歸納。并在下月的客戶經(jīng)理計(jì)劃工作中，予以改善，運(yùn)用營(yíng)銷觀念，克服消極因素，發(fā)揚(yáng)用心的、正確的因素，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作走向新局面;其次，對(duì)于市場(chǎng)的變化，要密切注意動(dòng)向，從中觀的角度看待市場(chǎng)季節(jié)變化、環(huán)境影響、消費(fèi)需求。從微觀的角度掌握顧客消費(fèi)心理、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)水平的變化，注意全面把握;最后，就應(yīng)從煙草公司可供貨源、品種與市場(chǎng)需求結(jié)合看待市場(chǎng)的滿足狀況與存在的需求，包括潛在的需求，用心予以發(fā)掘、引導(dǎo)。全方位、多層次促進(jìn)銷售，從而將每月工作目標(biāo)、銷售客戶經(jīng)理計(jì)劃分解與市場(chǎng)狀況、實(shí)際經(jīng)營(yíng)有效結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)有客戶經(jīng)理計(jì)劃地工作的合理開(kāi)展、落實(shí)。
有客戶經(jīng)理計(jì)劃地開(kāi)展工作，重在任務(wù)分解、市場(chǎng)細(xì)化，關(guān)鍵在落實(shí)。學(xué)習(xí)《卷煙商品基礎(chǔ)知識(shí)》的人都明白這樣一個(gè)概念：市場(chǎng)=人口+購(gòu)買力+購(gòu)買欲望，換言之，市場(chǎng)等于顧客。因?yàn)轭櫩捅旧砭途邆淞耸袌?chǎng)的三要素，既具備了人口的條件，又具備了購(gòu)買力和購(gòu)買欲望。據(jù)此，我們斷言：市場(chǎng)就是顧客(群體)，顧客就是市場(chǎng)，顧客就是最基本的市場(chǎng)，也就是我們劃分的基礎(chǔ)市場(chǎng)，更是務(wù)必牢牢掌握的基礎(chǔ)的市場(chǎng)。作為客戶經(jīng)理就應(yīng)將任務(wù)分解、市場(chǎng)細(xì)化與轄區(qū)消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)群體甚至是終端顧客等綜合狀況結(jié)合起來(lái)思考。透過(guò)每一天銷售狀況總結(jié)、數(shù)據(jù)分析，結(jié)合市場(chǎng)信息融會(huì)貫通地運(yùn)用營(yíng)銷理念，進(jìn)行深層次地分析、匯總，對(duì)客戶的現(xiàn)狀、可能出現(xiàn)的變化、以后的發(fā)展前途，都要有準(zhǔn)確的決定和預(yù)測(cè)。并能夠采取針對(duì)性措施，調(diào)整相應(yīng)的營(yíng)銷策略和服務(wù)方式，發(fā)揮營(yíng)銷功效，引導(dǎo)消費(fèi)。透過(guò)經(jīng)營(yíng)戶牢牢抓住終端顧客，努力促進(jìn)銷售、提高結(jié)構(gòu)。最終，分解、落實(shí)并完成工作客戶經(jīng)理計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)。
作為一名卷煙銷售人員，如果沒(méi)有工作客戶經(jīng)理計(jì)劃和基本目標(biāo)，是永遠(yuǎn)不可能到達(dá)勝利的彼岸的。每個(gè)人，每一項(xiàng)事業(yè)都就應(yīng)有基本目標(biāo)、工作客戶經(jīng)理計(jì)劃和必勝信念，而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘，目標(biāo)模糊，那么如何到達(dá)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理計(jì)劃自然是心中無(wú)數(shù)了。
一位成功的銷售人員介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)：我的秘訣是把目標(biāo)數(shù)表貼在床頭，每一天起床就寢時(shí)都要把這天的完成量和明天的目標(biāo)量記錄下來(lái)，提醒自己朝目標(biāo)奮斗。由此可見(jiàn)“有志者事竟成”，只要肯下功夫，任何客戶經(jīng)理計(jì)劃和目標(biāo)都能透過(guò)努力得以實(shí)現(xiàn)。
半年工作計(jì)劃11
20xx年春節(jié)的鞭炮的硝煙已經(jīng)隨著七天長(zhǎng)假的結(jié)束而逐漸消散，但是新一年工作戰(zhàn)場(chǎng)上的硝煙卻正在燃起。面對(duì)過(guò)去一年工作上積累的收獲與發(fā)現(xiàn)的不足，在新年伊始將半年的工作進(jìn)行計(jì)劃。xx年年在沈陽(yáng)市人民檢察院工地工作的半年是我收獲最大的項(xiàng)目，其中涉及到的施工方法及新材料、新工藝的應(yīng)用都充實(shí)了我的知識(shí)，而且通過(guò)實(shí)際參與到現(xiàn)場(chǎng)的施工過(guò)程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)管理與成本控制的漏洞，所有的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)都要在新一年的工作當(dāng)中有所體現(xiàn)和改善。
20xx年我打算再利用半年的時(shí)間跟蹤一個(gè)工地，學(xué)習(xí)從基層到面層的施工方法，最好能在該工程中涉及到新的材料與方法，這對(duì)迅速豐富我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)具有切實(shí)有效的作用。當(dāng)然在跟蹤過(guò)程中通過(guò)細(xì)心觀察與積極溝通，將施工過(guò)程中的成本控制配合公司實(shí)行的有效管理制度應(yīng)用到實(shí)踐中。現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)對(duì)投標(biāo)工作是一件相當(dāng)有利的補(bǔ)充，對(duì)于項(xiàng)目含量及材料價(jià)格的把握占有相當(dāng)重要的地位。當(dāng)然在這段時(shí)間當(dāng)中，我不能放棄投標(biāo)工作，那是理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程，是我增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。
我希望在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中能得到一位資深的同事幫助，這對(duì)我轉(zhuǎn)變觀念迅速消化知識(shí)具有舉足輕重的`作用，考慮到個(gè)人的實(shí)際情況以及自身存在的毛病與不足，希望能夠由劉萍同志負(fù)責(zé)我的學(xué)習(xí)工作。在今后一段時(shí)間之中，我會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問(wèn)題與困難，迅速成長(zhǎng)起來(lái)，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。俗話說(shuō)計(jì)劃沒(méi)有變化快，往往最嚴(yán)密的計(jì)劃在實(shí)施的過(guò)程之中總會(huì)遇到這樣或那樣的實(shí)際問(wèn)題，但這并不是推托的理由，只有在執(zhí)行之中不斷完善并修正計(jì)劃，才能最終將計(jì)劃轉(zhuǎn)化成為工作總結(jié)范文。
半年工作計(jì)劃12
一、強(qiáng)保、定保油品使用規(guī)定
陜汽重卡保修手冊(cè)規(guī)定：所有陜汽重卡車輛的用戶，必須按照陜汽重卡保修規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行強(qiáng)保、定保，使用陜汽重卡原廠配件和專用油品，否則視同放棄保修權(quán)利。
服務(wù)商需要做到：
（1）必須向廣大用戶積極宣傳車輛強(qiáng)保、定保的重要性，做好車輛保養(yǎng)的'服務(wù)工作；
（2）車輛強(qiáng)保時(shí)，濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油必須使用陜汽—濰柴雙品牌油品（油品圖號(hào)后綴為“—W”），齒輪油使用陜汽重卡專用油（油品圖號(hào)后綴為“—SQ”）；
（3）車輛定保時(shí)，油品必須使用陜汽重卡專用油（油品圖號(hào)后綴為“—SQ”），濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油也可選用陜汽—濰柴雙品牌油品（油品圖號(hào)后綴為“—W”）
二、20xx年下半年油品促銷政策
1、促銷期限
20xx年7月1日—20xx年12月31日
2、促銷產(chǎn)品
陜汽重卡油品系列（柴油機(jī)油、齒輪油、液壓油）
3、政策內(nèi)容
在促銷活動(dòng)期內(nèi)油品采購(gòu)量達(dá)到規(guī)定金額，將享受2%—7%下浮的促銷優(yōu)惠政策。
半年工作計(jì)劃13
本著我校的實(shí)際情況，特從以下幾點(diǎn)著手：
一、指導(dǎo)思想
切實(shí)落實(shí)《義務(wù)教育法》、《殘疾人保障法》、《未成年人保護(hù)法》，積極學(xué)習(xí)貫徹“十x次代表大會(huì)”精神，加強(qiáng)我校德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，堅(jiān)持以愛(ài)國(guó)主義教育為主線，以行為規(guī)范養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，以班集體建設(shè)為重點(diǎn)的德育工作思路。面對(duì)新的形勢(shì)，針對(duì)特殊教育學(xué)校各類少年、兒童的個(gè)性特點(diǎn)和身心發(fā)展的需求開(kāi)展教育活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，培養(yǎng)健全人格。
二、工作思路
1、確立一種意識(shí)：
以學(xué)生為主體。
2、抓住三條主線：
班級(jí)管理，養(yǎng)成教育，安全教育。
三、工作內(nèi)容
1、積極配合學(xué)校做好各項(xiàng)工作。
在學(xué)校的整個(gè)工作過(guò)程中，需要學(xué)校各部門、各位教職員工積極配合做好工作，德育組將以積極、熱情、認(rèn)真的態(tài)度接受各項(xiàng)工作，并盡德育組的最大能力，完成工作任務(wù)。
2、繼續(xù)做好學(xué)校的常規(guī)管理
繼續(xù)不斷完善學(xué)校的寢室、教室、包干區(qū)的評(píng)分制度，使其更加的合理化，科學(xué)化、規(guī)范化、透明化，真正體現(xiàn)評(píng)比制定表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后者的目的，通過(guò)各項(xiàng)工作的評(píng)比來(lái)促使形成全校班級(jí)之間進(jìn)行互相的競(jìng)爭(zhēng)，形成良好的你追我趕的良好局面，同時(shí)促進(jìn)良好校風(fēng)的形成。
3、根據(jù)我校的特殊性，德育組將始終把學(xué)生安全放在德育工作的首位。
德育組將配合學(xué)校認(rèn)真做好全校學(xué)生的安全教育工作，把學(xué)校的安全教育工作放在德育工作的首位，時(shí)刻強(qiáng)調(diào)學(xué)生安全意識(shí)，做到安全工作時(shí)時(shí)講，時(shí)時(shí)做的原則。積極檢查安全存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。德育組將會(huì)把安全工作視為所有工作中的重中之重。
4、認(rèn)真組織并開(kāi)展好每一次活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中得到充分的認(rèn)識(shí)、成長(zhǎng)和鍛煉。
(1)、在校園內(nèi)大力開(kāi)展“行軍禮”活動(dòng)。切實(shí)提高師生之間乃至于與外界交往中的文明禮貌的習(xí)慣。
(2)、開(kāi)展“一枝筆”隨身帶的活動(dòng)。發(fā)揮學(xué)生寫的功能，當(dāng)在校園內(nèi)遇到陌生人的時(shí)候，學(xué)生可以拿出筆來(lái)禮貌的詢問(wèn)來(lái)者：請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?……這樣既可以鍛煉學(xué)生的寫話能力，也可以感動(dòng)來(lái)者，使來(lái)客有種賓至如歸的感覺(jué)。
(3)、養(yǎng)成“輕敲門”的好習(xí)慣。學(xué)生因?yàn)槁?tīng)力損傷，敲門時(shí)往往不能顧及到常人是有聽(tīng)力的這一客觀事實(shí)，敲門聲音會(huì)很大，不但影響其他辦公室的工作，還給門帶來(lái)一定的損壞，再說(shuō)“輕敲門”也是一種禮貌，即使有急事也使自己不亂于方寸之中，學(xué)生如此，教工更應(yīng)如此。大家從我做起，從小事做起，共同塑造自己的人格魅力，塑造我們學(xué)校的人文環(huán)境。
(4)、讓“尊師長(zhǎng)”的好風(fēng)尚在我們校園內(nèi)蔚然成風(fēng)。
(5)、繼續(xù)開(kāi)展“愛(ài)同學(xué)”的活動(dòng)。讓大同學(xué)幫助小同學(xué)的好習(xí)慣屆屆相傳。
(6)、開(kāi)展“祭掃烈士”的'愛(ài)國(guó)教育活動(dòng)。
(7)、開(kāi)展“助殘日”的慶祝活動(dòng)。
(8)、開(kāi)展“六、一”兒童節(jié)的慶祝活動(dòng)。
花點(diǎn)時(shí)間讀書，那是智慧的基礎(chǔ);花點(diǎn)時(shí)間思考，那是力量的源泉;花點(diǎn)時(shí)間觀察，那是認(rèn)識(shí)世界之路;花點(diǎn)時(shí)間對(duì)殘疾孩子微笑，那是靈魂的音樂(lè)。
生活中，幸福既是物質(zhì)生活的概念，又是精神生活的概念;既是享受的概念，又是創(chuàng)造的概念。而我卻以自己能在特殊教育這片芳草地里，永遠(yuǎn)的耕耘而樂(lè)此不疲為幸福，這才是我追求幸福的完整的概念。
半年工作計(jì)劃14
廚房工作計(jì)劃
一。安全是廚房工作管理的重中之重1。培養(yǎng)員工的安全意識(shí)，常教育常督促，對(duì)安全隱患做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。水。電。氣要及時(shí)關(guān)閉。2。食品安全，做到廚房?jī)?nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的常清理，常保持。原料保證無(wú)變質(zhì)無(wú)過(guò)期。加工食品方法要規(guī)范到位。
二。出品管理，做到人員常學(xué)習(xí)，菜品常更新。對(duì)不適合本賓館工作的人員做到及時(shí)調(diào)整。
三。節(jié)約就是純利潤(rùn)，所以我們要做到能利用的堅(jiān)決利用，原料從加工到出品的流程，操作要規(guī)范。出品要定量統(tǒng)一。
了解預(yù)定情況，及時(shí)溝通，做到最小庫(kù)存，做到原料不積壓不變質(zhì)。經(jīng)常到市場(chǎng)了解原料的.質(zhì)量和價(jià)格，進(jìn)貨要高質(zhì)量低價(jià)格，質(zhì)量不好的堅(jiān)決退貨，以保證不浪費(fèi)和菜品質(zhì)量。
工作中要做到水。電。氣。以及各種閥門。開(kāi)關(guān)及時(shí)關(guān)閉，在保證安全的情況下做到節(jié)約。經(jīng)常教育督促員工，讓節(jié)約變成每個(gè)員工的習(xí)慣。
半年工作計(jì)劃15
20xx年新的開(kāi)始，在新的的一年里，我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，有計(jì)劃的進(jìn)行工作。要以病人為中心，為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)，護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的'素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈
安規(guī)操作，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí)，強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識(shí)新理念，為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn)。將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
護(hù)理部關(guān)系這醫(yī)院整體的形象，一名好的護(hù)理人員需要不斷加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)，給每個(gè)病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持，使得我們護(hù)理人員對(duì)自己的工作更加有信心。比如我們開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康教育的普及等等，就是我們最好的見(jiàn)證。從而反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，因此也受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在這嶄新的20xx年，作為一名護(hù)理人員，我也特地為自己制訂了一份護(hù)理工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對(duì)本科的一些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)，以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。
2、全力協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)的有效管理，如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極處理和改進(jìn)，帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì)，鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭Ｖ谱饔幸庥诨颊叩囊恍┬淌謨?cè)，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé)，使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，做到讓患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
3、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。
4、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
5、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn)，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
6、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
7、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來(lái)的，我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。努力、努力、再努力！
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