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非車險工作計劃
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候抽出時間寫寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家整理的非車險工作計劃 ,歡迎閱讀與收藏。
非車險工作計劃 1
個人工作計劃從司法部門到縣政府辦公室,自己的工作內(nèi)容,工作性質(zhì),服務(wù)對象都發(fā)生了變化,面對的將是一個壓力大、競爭性強的工作環(huán)境,要適應(yīng)新的工作需要,按照新形勢下辦公室工作的要求,優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項工作任務(wù),只有不斷加強學(xué)習(xí)、加強鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)與能力,為此,制定個人工作計劃,促使自己進步。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題,處理事情時,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):按照辦公室對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標,明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的.運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。
提升業(yè)務(wù)能力:
1提升寫作能力。加強理論學(xué)習(xí),注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。
2提升語言表達能力。加強說話訓(xùn)練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。
3提升辦事能力。準確領(lǐng)會工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要求,較好的完成任務(wù)。
提升工作績效:虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
加強學(xué)習(xí),確保思想上的先進和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
1、加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為,要通過學(xué)習(xí)達到“身強體健”。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng),無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁,投入工作中,切切實實履好職,認認真真服好務(wù)。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認識超前,工作進步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中,自己應(yīng)合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進行調(diào)查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進工作方法。要善于調(diào)研,樂于調(diào)研,通過調(diào)研不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu),加強自己對全縣社會經(jīng)濟發(fā)展和方方面面工作的熟悉,提高處理工作的能力。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點、新的機遇。我相信,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在辦公室其他同志的幫助下,通過自己的不懈努力,一定會正確面對挑戰(zhàn),把握機遇,使自己不斷進步,成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
非車險工作計劃 2
20xx年度工作總結(jié)在回顧這一年工作之前,我首先要感謝人保財險,感 謝人保財險給我的機會,感謝人保財險尋 XXXX 經(jīng)理室對我 工作的支持和生活上的關(guān)照,也很感謝人保財險的同事對我 的支持和幫助。
20xx年上半年, 我被安排到車險部門工作, 主要負責(zé)
承保,保單錄入,填寫保,聯(lián)系 4001234567,為客戶電銷承 保, 打印配送等一系列工作。
很多人人為是 “打雜” 的工作, 這可不是一般的“打雜”工作,這可是讓我知道了很多工作 中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作處 理的好壞,直接影響到了我們隊客戶服務(wù)的質(zhì)量, 轉(zhuǎn)眼間六個月的過去,在 6 月 1 日,我被安排到非車險 部門工作至今。在非車險主要是了解整個部門的工作程序, 各種業(yè)務(wù)工作的操作,后期對:承保,續(xù)保,理賠,和財政 部門進行農(nóng)險財政補貼劃款溝通。得到了原非車險部門同事 和非車險部門經(jīng)理的大力支持和幫助。并且得到了很多去一 線學(xué)習(xí)農(nóng)險查勘,定損,理賠等的寶貴學(xué)習(xí)愛機會,讓我受 益很多,得到很多鍛煉機會。并且得到瞿副總在一系列工作 中的指導(dǎo)和處理事情的.方法,尤其是工作中我做的不足時, 瞿副總的嚴肅指導(dǎo),使我真正的體會到自己懂的公司太少了, 有待提高的東西太多了,也是正平時工作中得到了這么多人 的關(guān)心和幫助,逐漸的讓我有了一個更全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但進過這半 年在非車險部的學(xué)習(xí),讓我更加理解到“保險”這兩個字的 內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他 要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有 一顆敢于面對失敗挫折的心,并且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的 能力等等。
經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰,目 標更明確,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保貢獻自 己的一點力量。再次感謝公司經(jīng)理室對我工作的支持和幫助, 感謝身邊的同事的支持-因為你你們讓我更成熟,更專業(yè)。
始終相信:努力也許不會成功,但是放棄肯定失敗:始 終相信:我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會, 我會用我的行動去回報一路上陪伴我的人,一路上溫暖我的 人。
非車險工作計劃 3
一、組建非車險專業(yè)營銷團隊,加強展業(yè)人員素質(zhì)
非車險種類繁多,主要包括:企財險、工程險、責(zé)任險、貨運險、意外險、綜合險,各險種項下又包含多個險種,全部險種超百種,由此可見其展業(yè)的難度,對展業(yè)人員的素質(zhì)要求較高,所以,組建非車險展業(yè)團隊,加強培訓(xùn)提高展業(yè)人員素質(zhì)勢在必行。
(一)選取綜合素質(zhì)較高的人員進行展業(yè)。對本單位職工、電話營銷人員、互動營銷人員、有資質(zhì)的個人代理人和中介代理機構(gòu)進行嚴格篩選。
(二)培訓(xùn)時應(yīng)選定針對性強的教材。聘請專業(yè)知識強、展業(yè)技能高、社會經(jīng)驗多的老師采取靈活的授課方式,在學(xué)習(xí)保險專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,拓寬知識面,提高銷售技巧。
(三)加大獎勵工作力度。對于給公司非車險業(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻的員工要給予獎勵,提高展業(yè)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。
二、細分市場,拓寬營銷渠道
非車險承保部門應(yīng)高度重視非車險理賠業(yè)務(wù),細分市場,多種銷售渠道并進,打開各險種的重點突破口。
(一)細分市場,提升展業(yè)技巧,創(chuàng)新發(fā)展模式。對非車險市場進行深入調(diào)查,了解本單位所在省、市的行業(yè)特點、主要企業(yè)性質(zhì),根據(jù)行業(yè)、企業(yè)特點尋找各險種存在和發(fā)展的空間,并判斷其主要的盈利模式。例如:山西省的主要產(chǎn)業(yè)為煤炭行業(yè),可以鎖定在煤礦責(zé)任保險、煤礦財產(chǎn)保險、建筑工程團體人身意外傷害保險、企業(yè)財產(chǎn)保險和工程保險業(yè)務(wù)上,不斷開拓非車險業(yè)務(wù)市場。
(二)利用互動渠道開展家庭財產(chǎn)保險、中小企業(yè)綜合保險等分散性業(yè)務(wù)。利用銀郵渠道開展住房抵押貸款保險業(yè)務(wù)及企業(yè)財產(chǎn)險業(yè)務(wù),做到大小齊上,以大促小,整體推進,為客戶提供財產(chǎn)險、人身險多元化的'保險服務(wù),樹立公司多功能多保障的良好形象。
三、打造“優(yōu)質(zhì)非車險理賠”品牌效應(yīng),開拓非車險市場
(一)組建專業(yè)的理賠團隊。根據(jù)承保情況有目的的組建專業(yè)理賠團隊,從普通查勘員到高級核賠人員層級分明,各司其責(zé)。
(二)加強理賠團隊培訓(xùn)。熟練掌握總公司各理賠條款,并針對不同險種理賠進行專業(yè)理賠知識的學(xué)習(xí):組織理賠骨干人員到高等院校參加專業(yè)研修班,學(xué)習(xí)財務(wù)知識、建筑工程知識、人傷理賠知識等,并對普通查勘員、核賠員進行回授;聘請有關(guān)專家、行業(yè)權(quán)威人士、高等院校的教師到公司為理賠人員進行短期專業(yè)培訓(xùn),講解專業(yè)知識,傳授專業(yè)技能。
(三)完善理賠程序。建立完善從報案到賠款支付的系統(tǒng)理賠流程,完善定損核賠過程中的查賬程序和記錄,完善對損余物資的處理,當年發(fā)生案件資料齊全后及時賠付、及時清理跨年案件。以事實為依據(jù),理賠人員嚴格職責(zé)分工,各司其責(zé),保證資料齊全、環(huán)環(huán)相扣、層層審核、及時賠付,做到公開、公平、公正、透明,公示所有險種的理賠程序,以便社會監(jiān)督。 (四)注重理賠服務(wù)。
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