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年度推廣工作計劃通用[15篇]
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),讓我們對今后的工作做個計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的年度推廣工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度推廣工作計劃1
XX年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下,共完成銷售額429、4萬元、客戶信息量1459條、發(fā)布b2b信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達(dá)1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮。總結(jié)這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題。“好的計劃等于成功的一半。”為了XX年能夠有更高的突破,現(xiàn)對XX年工作進(jìn)行規(guī)劃,希望對來年的工作有一個好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標(biāo)的完成XX年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計劃,網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面開展工作:
一、微營銷立體推廣
XX年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營銷標(biāo)桿,網(wǎng)絡(luò)部XX年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的`立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃
XX年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達(dá)到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。XX年微信粉絲增加計劃預(yù)計達(dá)5000人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實(shí)施方法:1,全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預(yù)計推廣人數(shù)可達(dá)1500人。2,以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預(yù)計增長500人。3,依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預(yù)計粉絲將增加500人。 4,通過微信平臺進(jìn)行線上活動開展,在調(diào)動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預(yù)計增長人數(shù)達(dá)500人。
2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認(rèn)同。微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到最大的推廣效果。XX年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實(shí)施方法:
一,微信基礎(chǔ)工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應(yīng)該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實(shí)現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺。
二,客戶vip群打造。
客戶維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達(dá),突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。XX年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶vip群,通過對核心客戶實(shí)行“一對多”捆綁式維護(hù),及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時,我們都能第一時間提供服務(wù),為客戶立即解決。這種模式對實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實(shí)現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。
三,打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服
前期推廣,微信粉絲已達(dá)1200名,如今基礎(chǔ)的自動回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,XX年我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站。客戶訪問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費(fèi)平臺信息推廣
XX年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條,為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅實(shí)基礎(chǔ)。XX年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),整合免費(fèi)信息發(fā)布平臺,拓寬免費(fèi)推廣渠道,擴(kuò)大免費(fèi)平臺信息推廣效果。XX年網(wǎng)絡(luò)b2b免費(fèi)信息預(yù)計發(fā)布1XX條,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面進(jìn)行操作。
1、高權(quán)重免費(fèi)b2b平臺收集
XX年網(wǎng)絡(luò)部家人整理b2b網(wǎng)站132個。為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)平臺最大效益,XX年我們將加大b2b網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司b2b網(wǎng)站
原有的b2b網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部XX年一個重要工作就是擁有自己的b2b網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣,b2b網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點(diǎn)之一。
三、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣
百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護(hù)。
四、XX銷售目標(biāo)
XX年,網(wǎng)絡(luò)部剛成立,作為一個新的團(tuán)隊。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運(yùn)營方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起,從團(tuán)隊做起。
XX年網(wǎng)絡(luò)部銷售計劃為400萬。成交設(shè)備42臺,完成銷售達(dá)xxx萬。這也是對網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對于XX年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。XX年網(wǎng)絡(luò)部計劃銷售目標(biāo)將沖擊800萬元。
年度推廣工作計劃2
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間就到年底了,來到這里工作已經(jīng)有半年,在這半年中,我嚴(yán)格遵守公司各制度,與新同事之間相融洽,工作上互相幫助交流。這半年來,除了做好工本職工作外,我還學(xué)會了如何與客戶打交道,漸漸的得懂了一些與客戶交流的技巧,為公司帶來更多的客戶。
下面簡單總結(jié)一下這半年來的工作:
1、沒有為公司想新的想法,由于個人能力有限,沒有給公司提出有用的推廣策略建議,延誤網(wǎng)站推廣成效。
2、尋找客戶方面沒有能掌握核心交流技巧,沒能為公司帶來更多的客戶資源,拖慢了公司的發(fā)展。
3、做事不夠細(xì)心果斷,一些推廣方法使用的不夠放開,比較保守,處理細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心,比較欠缺,常常是提醒了才能發(fā)現(xiàn)問題。
4、缺欠學(xué)習(xí)交流,以致于整個推廣工作達(dá)不到理想狀態(tài),其它先不說,光是用QQ與客戶交流就要有大理技巧,技巧用得好,才能交到更多的客戶。
感想:
根據(jù)這幾年的工作體驗(yàn),個人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使合作成功的因素就是建立信任,電子商務(wù)網(wǎng)站都能找得到,既然客戶能找到你,就要給人家的信任,客戶對電子商務(wù)網(wǎng)站最缺的就是信任感,是否能給他帶來成交量呢?這就是就我接下來要努力做的.工作,提升客戶對我們網(wǎng)站的信任度,隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時,也創(chuàng)造了危機(jī),受騙的客戶不在少數(shù)。正所謂,一朝被蛇咬,十年怕井繩。
20xx年工作計劃:
在以后的工作中,決心認(rèn)真提高推廣技能、處理能力,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自已應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)各種新的SEO、網(wǎng)絡(luò)推廣等專業(yè)知識,增強(qiáng)對搜索引擎推廣發(fā)展、走向了解,盡快撐握搜索引擎推廣的新方法。加強(qiáng)對公司網(wǎng)站的宣傳,為網(wǎng)站帶來更多流量與客戶。
2、努力做好自己的本職工作,不弄虛作假,為公司帶來效效益。
3、團(tuán)結(jié)一致,努力工作,不斷提升自己與同事的溝通、協(xié)調(diào)能力,提出對公司有用的建議。
4、不斷嘗試新的推廣、推廣方法,把推廣工作做到。
年度推廣工作計劃3
第一部分做好年度營銷規(guī)劃的基礎(chǔ)和保障
一、年度營銷規(guī)劃該由誰來做
年度營銷規(guī)劃該由誰來做?在很多企業(yè)的眼里,這肯定是老總的事情,包括老總自己也這么認(rèn)為,但實(shí)際上這是一個誤區(qū)。企業(yè)老總該做的其實(shí)只是營銷策略的決策,而營銷規(guī)劃,應(yīng)該交給專業(yè)的市場部門和人員來做,如此方能確保營銷規(guī)劃的專業(yè)性和有效性。
1、年度營銷規(guī)劃的專業(yè)性:體現(xiàn)在數(shù)據(jù)收集和分析的專業(yè)性、對具體問題處理的專業(yè)性、工作流程的專業(yè)性以及不同部門整合的專業(yè)性,這些工作只有通過不同部門的專業(yè)人員共同協(xié)作才能做成。
2、年度營銷規(guī)劃是市場部的核心職能:在很多企業(yè)的發(fā)展初期是沒有設(shè)置市場部的,但隨著企業(yè)規(guī)模的膨脹,單純依靠銷售部是不能建立核心競爭優(yōu)勢的,企業(yè)的競爭終究會上升到策略的競爭,市場部的職能,就是確保企業(yè)能夠具備專業(yè)的營銷戰(zhàn)略和規(guī)劃能力。
3、必須建立相適應(yīng)的組織體系:沒有設(shè)置市場部的企業(yè),年度營銷規(guī)劃職能由老總自己制訂,因此要做到專業(yè)的營銷規(guī)劃,就必須重組企業(yè)的組織架構(gòu),其中最核心的內(nèi)容就是設(shè)置市場部門,或者設(shè)立專業(yè)的市場策略規(guī)劃人員,賦予專業(yè)的職能,承擔(dān)起制訂整體營銷規(guī)劃并且推動營銷計劃實(shí)施的責(zé)任。
4、組織體系的動態(tài)發(fā)展:在企業(yè)由小到大的過程中,營銷規(guī)劃的制訂隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)展,應(yīng)該維持一種動態(tài)的發(fā)展,以適應(yīng)企業(yè)競爭形勢的要求。具體而言,在企業(yè)發(fā)展初期,由于老總的精力放在市場一線,對市場也比較熟悉,營銷規(guī)劃主要是其自己制訂,必要時可以配備一個助理;當(dāng)企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大,老總的角色定位相應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變,此時應(yīng)該至少設(shè)立一個專門的市場職能人員,負(fù)責(zé)營銷策略規(guī)劃的制訂和營銷計劃的推動;而當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到成長階段,企業(yè)應(yīng)該設(shè)置專業(yè)的市場部門,配備在市場研究、傳播、促銷、品牌管理、策略規(guī)劃等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)職能人員,負(fù)責(zé)為企業(yè)制訂專業(yè)、系統(tǒng)的營銷策略規(guī)劃,并且有效推動計劃的實(shí)施。
二、制訂營銷規(guī)劃前應(yīng)該先做什么
1、一份有效的營銷規(guī)劃有什么要求
(1)系統(tǒng)、完整的結(jié)構(gòu):一份專業(yè)的營銷規(guī)劃應(yīng)該包括:對以往營銷工作的總結(jié)、對營銷問題的反應(yīng)和分析、對宏觀經(jīng)營環(huán)境的分析、對行業(yè)發(fā)展趨勢的分析、對產(chǎn)品發(fā)展態(tài)勢的分析、對競爭對手的分析、對企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r的分析、總體營銷策略思路和目標(biāo)的確定、系統(tǒng)的市場分析和市場定位、具體的營銷策略、將策略轉(zhuǎn)換成具體的營銷計劃、對營銷計劃的財務(wù)分析、對營銷規(guī)劃執(zhí)行的評估和監(jiān)控。
(2)充足的數(shù)據(jù)支持:硬性數(shù)據(jù)支持包括:總體銷售額(量)、區(qū)域銷售額、分產(chǎn)品銷售額、市場占有率、銷售增長率、營銷費(fèi)用額(率)、市場鋪貨率、品牌知名度(忠誠度等);軟性數(shù)據(jù)支持包括:消費(fèi)者購買心理和行為特點(diǎn)、產(chǎn)品在市場上的發(fā)展趨勢、競爭對手狀況(營銷政策、費(fèi)用投入、銷售狀況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等)。擁有這些數(shù)據(jù),企業(yè)就能夠?qū)κ袌鲂蝿莺推髽I(yè)形勢進(jìn)行細(xì)致地分析,制訂出針對性強(qiáng)的營銷策略和計劃。
(3)清晰的策略思路和目標(biāo):有效的營銷策略一定是單一的,只有單一才可能易于理解和操作,利于抓住事情發(fā)展的重點(diǎn),同時也才更有可能合理分配所有的資源,強(qiáng)化針對性,提高資源的利用效率;策略的清晰性具體表現(xiàn)在市場的定位,也即不要妄想滿足所有消費(fèi)者的需求,而是只滿足能給企業(yè)帶來最大利益的消費(fèi)者的需求,并在清晰的市場定位基礎(chǔ)上,制訂出具體的細(xì)分策略和營銷計劃。
(4)整合的策略系統(tǒng):清晰的策略和有限的資源需要通過整合來加以保障,也就是在整體營銷策略思路指導(dǎo)之下,對產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略這四大部分策略系統(tǒng)進(jìn)行整合,同時在具體的營銷推廣方面也要進(jìn)行相應(yīng)地整合,使各項資源圍繞統(tǒng)一的策略和目標(biāo)進(jìn)行合理安排,并且強(qiáng)化企業(yè)的推廣力量和效果,提升品牌的滲透力度。
(5)有效的戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)換:營銷策略為企業(yè)的成功提供了一個方向性的保障,著重的是做正確的事,而要使策略真正發(fā)揮效果,必須要將其轉(zhuǎn)化為具體可操作的方法,重點(diǎn)在于通過富有創(chuàng)意的手段使企業(yè)達(dá)到策略所要求的效果,其關(guān)鍵要求是正確地做事,否則再優(yōu)秀的策略也無法使企業(yè)贏得優(yōu)勢。
(6)有條理的實(shí)施步驟:營銷計劃的實(shí)施也是一個系統(tǒng)的運(yùn)作過程,一方面通過對各環(huán)節(jié)的合理安排使資源得到最大限度的利用,另一方面則是可以有效應(yīng)付突發(fā)事件的'產(chǎn)生,做到有計劃地應(yīng)對變化,不至于喪失機(jī)會或者遭受風(fēng)險;同時也利于企業(yè)對營銷策略和計劃的實(shí)施進(jìn)行有效監(jiān)控和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并予以調(diào)整。
2、如何達(dá)到這些要求
(1)系統(tǒng)、完整的結(jié)構(gòu):要求專業(yè)人員必須按規(guī)定的格式來制訂年度營銷策略規(guī)劃,同時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也必須按照要求來審核營銷規(guī)劃報告。
(2)充足的數(shù)據(jù)支持:要求專業(yè)人員在營銷規(guī)劃中的每個結(jié)論或計劃都要有相應(yīng)的硬性或軟性數(shù)據(jù)來加以支持,而其中關(guān)鍵的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該用以數(shù)據(jù)說話的要求對營銷規(guī)劃報告做出恰當(dāng)?shù)脑u估,現(xiàn)實(shí)情況有很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一方面要求下屬做結(jié)論要由數(shù)據(jù),但另一方面做決策時卻只是按照自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷來進(jìn)行,沒有考慮專業(yè)人員或部門提供的有利依據(jù),這樣往往就在企業(yè)內(nèi)部留下了一種消極的情緒:市場專業(yè)人員認(rèn)為自己做出再好的營銷規(guī)劃也沒用,除非剛好符合老總的想法,否則還是老總自己說了算,因此在做營銷規(guī)劃時只是敷衍了事,從而使?fàn)I銷規(guī)劃失去了其嚴(yán)謹(jǐn)性和專業(yè)性。
(3)清晰的策略思路和目標(biāo):這是一個戰(zhàn)略方向問題,往往取決于企業(yè)老總的意識,在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)為專業(yè)化和多元化之爭、品牌滲透和品牌延伸之爭,其中最本質(zhì)的因素是企業(yè)盈利的時效性和最大化,只要眼前有最快、最大限度掙錢的方法,企業(yè)往往做出有悖于原有營銷策略目標(biāo)的決策,使未來的發(fā)展規(guī)劃模糊化,特別容易造成經(jīng)營方向以及品牌管理的混亂。
(4)整合的策略系統(tǒng):這點(diǎn)需要企業(yè)設(shè)立恰當(dāng)?shù)慕M織形式來加以保障,市場部與銷售部、總部與分部等各部門內(nèi)或之間都有著不同的利益沖突和評估標(biāo)準(zhǔn),要使?fàn)I銷策略規(guī)劃正確執(zhí)行,就必須要先整合各部門之間的職能、業(yè)務(wù)流程和溝通要求,然后才能保證營銷計劃在實(shí)施中的整合效果。
(5)有效的戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)換:關(guān)鍵是要求市場專業(yè)人員充分考慮營銷策略的可操作性,對市場的具體細(xì)節(jié)必須清楚,以及充分征求其他相關(guān)部門的意見,使?fàn)I銷計劃容易被了解和實(shí)施。
(6)有條理的實(shí)施步驟:要做到這點(diǎn),一是需要對具體實(shí)施營銷計劃的各部門制訂責(zé)任和權(quán)力要求,二則是市場專業(yè)人員必須要密切關(guān)注營銷計劃的進(jìn)程,同步對相關(guān)執(zhí)行部門進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助,對營銷效果及時評估和調(diào)整,并及時向企業(yè)決策層匯報計劃實(shí)施進(jìn)度和狀況,以此來確保營銷策略目標(biāo)的順利達(dá)成。
3、如何確保市場專業(yè)人員可以做出有效的營銷規(guī)劃
評估一個市場專業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)和評估銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)截然不同,銷售人員有非常明確的指標(biāo):銷售額,而市場人員的評估則很難用硬性指標(biāo)來評估,基本上是采取上級主觀判斷的方法,但是對于整個企業(yè)而言,如何評估、激勵和保證市場專業(yè)人員做出一份有效的營銷策略規(guī)劃報告呢?
(1)建立年度營銷規(guī)劃制訂的流程:通過必要的流程來確保一份有效的營銷規(guī)劃報告包含必須提供的內(nèi)容,使?fàn)I銷規(guī)劃至少在數(shù)據(jù)提供和整體策略方向上沒有大的出入;一個良好的規(guī)劃流程主要包含:數(shù)據(jù)收集和分析(銷售數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、競爭數(shù)據(jù)等)、與相關(guān)部門的溝通、對現(xiàn)有運(yùn)作狀況的描述、對現(xiàn)有問題的分析、以往營銷工作的系統(tǒng)總結(jié)、對市場形勢的描述和分析、對競爭形勢的描述和分析、營銷總體思路和目標(biāo)的確定、營銷4P策略的制訂、營銷計劃的制訂、營銷財務(wù)分析和控制、營銷計劃的執(zhí)行配合等。
(2)建立營銷規(guī)劃制訂和實(shí)施的溝通規(guī)范:營銷策略規(guī)劃報告的制定過程中,市場專業(yè)人員需要得到各個部門的支持,比如市場調(diào)研部、廣告部、銷售部、銷售辦事處、產(chǎn)品研發(fā)部、財務(wù)部以及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)等多個部門和人員,這個過程的效率高低對企業(yè)的整體運(yùn)作由相當(dāng)?shù)挠绊懀灰WC這個過程的高效,除了在企業(yè)內(nèi)部營造團(tuán)隊協(xié)作的文化外,更重要的是在各部門的協(xié)作之間建立責(zé)任制度,在業(yè)務(wù)流程的串聯(lián)中使各部門能夠正確完成自己的工作,避免企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)的扯皮現(xiàn)象,降低內(nèi)部交易成本,提高市場反應(yīng)速度。
第二部分年度營銷規(guī)劃的核心內(nèi)容
一、年度營銷工作總結(jié)
1、銷售業(yè)績的回顧及分析
(1)銷售業(yè)績的回顧是對即將結(jié)束年度的一個盤點(diǎn),使企業(yè)相關(guān)部門和人員對整個企業(yè)的運(yùn)營情況有一個直觀的了解,同時對完成目標(biāo)的情況也做一個對比,表現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展程度。
(2)銷售業(yè)績的回顧內(nèi)容包括:年度累計銷售額、月度銷售曲線、各季度銷售額的對比、區(qū)域銷售額及對比、各銷售辦事處的銷售對比、年度銷售額完成率、年度銷售額增減率、與歷史同期銷售額對比等。
(3)對銷售業(yè)績的回顧是為了進(jìn)行系統(tǒng)的分析,找出企業(yè)銷售增減的因素,為下一步的營銷策略規(guī)劃提供依據(jù)。銷售分析的內(nèi)容主要包括:月度銷售的趨勢狀況、各季度銷售差異的原因、各區(qū)域銷售差異的原因、各銷售辦事處銷售差異的原因、年度銷售增減的原因等,從整體上對銷售業(yè)績變化的因素做一個簡要的描述。
2、費(fèi)用投入的回顧及分析
(1)對營銷費(fèi)用投入的回顧,重點(diǎn)是了解企業(yè)資金的使用狀況,與年初的費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行對比,由此來判斷資金的使用效率,并計算出企業(yè)經(jīng)營的銷售成本。
(2)營銷費(fèi)用投入回顧的內(nèi)容包括:營銷整體費(fèi)用投入、營銷分類費(fèi)用投入(廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、經(jīng)銷商獎勵、宣傳品費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等)、各區(qū)域的營銷費(fèi)用對比、各銷售辦事處的營銷費(fèi)用對比、各類產(chǎn)品的營銷費(fèi)用對比、總部與辦事處分別投入的費(fèi)用、媒體廣告的投入費(fèi)用等。
(3)通過對營銷費(fèi)用投入的回顧,可以分析出費(fèi)用的使用效率和合理性,主要指標(biāo)有:營銷總費(fèi)用增減率、營銷費(fèi)用與銷售額比率、各分類營銷費(fèi)用的增減率等,這些指標(biāo)可以用來評價費(fèi)用的使用效率,同時還可以進(jìn)一步分析出造成各類營銷費(fèi)用增減的原因。
3、產(chǎn)品的銷售回顧及分析
(1)當(dāng)企業(yè)擁有多個產(chǎn)品的時候,就有必要對每個(類)產(chǎn)品的銷售情況給予關(guān)注和了解,以掌握不同產(chǎn)品在銷售額和利潤中所占的比例,以及各自對資源的利用效率,通過這樣的分析可以淘汰缺乏競爭力的產(chǎn)品,將資源集中于可以帶來最大效益或者最大發(fā)展的產(chǎn)品。
(2)產(chǎn)品銷售回顧的內(nèi)容包括:不同產(chǎn)品的總體銷售狀況、各區(qū)域不同產(chǎn)品的銷售情況對比、各月份不同產(chǎn)品的銷售情況對比、各辦事處不同產(chǎn)品的銷售情況對比、與歷史同期銷售情況對比、不同產(chǎn)品的費(fèi)用比率等。
(3)根據(jù)不同產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)可以進(jìn)行以下分析:產(chǎn)品銷售的ABC分析、產(chǎn)品的費(fèi)用效率分析、各產(chǎn)品的發(fā)展趨勢、產(chǎn)品在不同區(qū)域的差異化分析、各辦事處產(chǎn)品銷售的差異化分析、產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)劣定性分析等。
4、內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析
(1)內(nèi)部管理運(yùn)作主要是指對營銷各部門之間的協(xié)作情況進(jìn)行總結(jié),比如市場部與銷售部的協(xié)作、總部與辦事處的協(xié)作等,其中最關(guān)鍵的就是對主要業(yè)務(wù)流程的評估。
(2)對內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧總結(jié)主要包括:銷售辦事處執(zhí)行營銷計劃的情況、市場部對銷售辦事處的專業(yè)支持情況、銷售計劃部門與供應(yīng)生產(chǎn)部門的協(xié)作情況、物流部門與辦事處的協(xié)作情況、總部與分部之間的信息溝通情況等。
(3)根據(jù)以上情況可以對營銷管理系統(tǒng)的運(yùn)作效率進(jìn)行分析,主要包括:關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的時間和環(huán)節(jié)長短、不同部門溝通環(huán)節(jié)的多少、營銷政策執(zhí)行的速度、市場推廣開展的時間、對市場變化的反應(yīng)速度、市場信息流動的速度等。
5、上年度營銷計劃主要內(nèi)容的執(zhí)行情況
(1)對上年度營銷計劃執(zhí)行情況的總結(jié),主要是對產(chǎn)品、價格、渠道和促銷這四個方面所開展的工作進(jìn)行回顧,重點(diǎn)是掌握整體營銷活動對相關(guān)營銷指標(biāo)的影響情況。
(2)評估上年度營銷計劃成效的內(nèi)容包括:產(chǎn)品對市場的滲透程度和擴(kuò)張程度、新產(chǎn)品的投放效果、價格上漲、下降或維持對銷售帶來的影響、分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)情況、對經(jīng)銷商進(jìn)行管理的效果、開展渠道促銷對銷售的影響、媒體廣告投放對銷售產(chǎn)生的影響、消費(fèi)者促銷活動對銷售產(chǎn)生的影響等。
(3)在評估營銷計劃的基礎(chǔ)上,重要的是在競爭形勢不斷變化的環(huán)境中,挖掘出影響銷售的根本因素,為未來營銷策略規(guī)劃的制訂提供堅實(shí)的依據(jù);分析的重點(diǎn)是競爭對手,通過與競爭者在產(chǎn)品、價格、渠道、促銷各環(huán)節(jié)的詳細(xì)對比,找出彼此之間的差異點(diǎn),確定導(dǎo)致銷售差異的原因,并進(jìn)行必要的調(diào)整。
6、存在的問題描述及分析
(1)這是對企業(yè)整體營銷活動中產(chǎn)生問題的綜合描述,問題本身有可能就隱藏著解決方法,因此要了解每個問題的來龍去脈和問題之間的相互關(guān)系,從中發(fā)現(xiàn)最根本的原因。
(2)營銷活動中產(chǎn)生的問題主要包括:營銷人員問題、營銷推廣方法問題、營銷資源問題、營銷后勤問題、營銷部門協(xié)作問題、營銷組織體系問題等。
(3)每個問題可能都是互相牽連的,因此在進(jìn)行分析是不能僅僅是“頭疼醫(yī)頭”,而要從整體的角度系統(tǒng)分析,在整個經(jīng)營鏈中找到最根本的解決方法。
二、年度營銷形勢分析及預(yù)測
1、宏觀經(jīng)營環(huán)境分析
(1)宏觀經(jīng)營環(huán)境分析的主要是國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢和政策方向,對企業(yè)營銷策略規(guī)劃的作用因行業(yè)不同而有較大的區(qū)別,受宏觀環(huán)境影響較大的消費(fèi)品行業(yè)有:家電業(yè)、IT業(yè)、制藥業(yè)、保健品業(yè)、零售業(yè)等,而一般食品行業(yè)、化妝品業(yè)所受的影響要小于前幾類行業(yè),但是宏觀政策的變化對企業(yè)決策依然舉足輕重。
(2)宏觀經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容主要包括:國內(nèi)生產(chǎn)總值GDP的增長、金融政策的宏觀調(diào)控、國家刺激消費(fèi)增長的政策、國家鼓勵行業(yè)發(fā)展的政策、失業(yè)率和居民收入增減狀況以及某些重大事件的發(fā)生等。
2、行業(yè)發(fā)展趨勢分析
(1)這是一個判斷企業(yè)目前可盈利多少和未來發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獌?nèi)容,決定著企業(yè)的資源投入方向。
(2)行業(yè)發(fā)展趨勢分析的內(nèi)容包括行業(yè)市場容量和市場特征兩大要素。在進(jìn)行市場容量分析時,要列出歷年行業(yè)市場容量的變化曲線,同時說明這個變化產(chǎn)生的背景,并且在一定數(shù)據(jù)支持下對未來2—3年的發(fā)展趨勢做出預(yù)測;在對市場特征進(jìn)行分析時,首先要從宏觀層面上確定本行業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),然后再對微觀的行業(yè)競爭特點(diǎn)簡要描述,勾勒出一個簡單而又清晰的局面。
3、產(chǎn)品發(fā)展趨勢分析
(1)對產(chǎn)品發(fā)展趨勢的分析,實(shí)質(zhì)是對消費(fèi)需求趨勢的分析,與企業(yè)的整體營銷策略規(guī)劃有著最直接的關(guān)系,是企業(yè)制定具體營銷計劃的基礎(chǔ),但是這個部分并不是直接對消費(fèi)者心理和行為進(jìn)行調(diào)研,而是對產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)、外部形態(tài)和市場表現(xiàn)形式進(jìn)行描述,反映著產(chǎn)品發(fā)展?fàn)顟B(tài)最直觀的特點(diǎn)。
(2)產(chǎn)品發(fā)展趨勢分析包含的內(nèi)容有:產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)、外部形態(tài)和市場表現(xiàn)形式三個方面的發(fā)展特點(diǎn)。產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)主要是品種、構(gòu)造、內(nèi)容、功能等核心要素,也是消費(fèi)者最本質(zhì)的需求;產(chǎn)品外部形態(tài)主要是包裝、規(guī)格、形狀等輔助要素,是消費(fèi)者核心需求的外在表現(xiàn);產(chǎn)品市場表現(xiàn)形式主要是產(chǎn)品進(jìn)行售賣的方式,比如銷售渠道、陳列方式、流通特點(diǎn)等內(nèi)容,售賣方式取決于產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)和外部形態(tài),不同產(chǎn)品的售賣方式是不同的,這對于企業(yè)制訂營銷計劃是非常重要的考慮因素。
4、競爭形勢分析
(1)競爭形勢分析的作用是樹立企業(yè)標(biāo)桿,通過與競爭品牌企業(yè)營銷活動各環(huán)節(jié)的詳細(xì)對比,發(fā)現(xiàn)自己與競爭品牌企業(yè)之間本質(zhì)的差異,對本企業(yè)的營銷活動進(jìn)行有針對性地調(diào)整,最終贏得競爭優(yōu)勢。
(2)競爭形勢分析首先是對競爭形勢的描述,包括:市場的總體競爭特點(diǎn)、競爭品牌企業(yè)的界定、主要品牌的市場份額表現(xiàn)、主要品牌的區(qū)域表現(xiàn)、主要品牌的年度銷售趨勢、主要品牌的銷售對比、主要品牌的廣告費(fèi)用對比等。
(3)其次則是從整體策略、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、費(fèi)用等各方面對競爭品牌進(jìn)行直接描述,力爭全方位地展現(xiàn)競爭品牌的營銷活動,對競爭品牌的策略意圖做簡要分析,并且對競爭品牌在營銷推廣方式可能產(chǎn)生的變化做出預(yù)測。
5、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析(SWOT分析)
(1)S—強(qiáng)勢分析:主要是從營銷組織、管理、資源、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、品牌等各方面來分析企業(yè)自身具備哪些強(qiáng)項,可以與競爭品牌的弱項或者強(qiáng)項抗衡,不過從許多企業(yè)實(shí)際的分析中,對優(yōu)勢的判斷主觀性很強(qiáng),往往缺乏足夠的數(shù)據(jù)支持,這取決于一種實(shí)事求是的態(tài)度,而不是自我取悅。
(2)W—弱勢分析:主要是從營銷組織、管理、資源、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、品牌等各方面來分析企業(yè)自身具備哪些弱項,對弱項一般可以分析的較為清楚,但關(guān)鍵在于企業(yè)決策層是否能夠真正下決心對弱項進(jìn)行改造。
(3)O—機(jī)會分析:主要是從行業(yè)環(huán)境的變化和競爭品牌的市場盲點(diǎn)中挖掘,機(jī)會分析的難點(diǎn)是企業(yè)往往很難將自己認(rèn)為的機(jī)會轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競爭優(yōu)勢或者利益,很多時候這種分析只是在給自己鼓舞士氣罷了,這時候?qū)ζ髽I(yè)高層而言需要的是冷靜的心態(tài)和客觀的判斷。
(4)T—威脅分析:更多的是分析競爭品牌給自己造成的巨大壓力,很多時候企業(yè)可以為自己面臨的威脅舉出一大堆事實(shí),但真正有用的還是需要與競爭品牌在各個環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的對比,這樣才能從威脅中發(fā)現(xiàn)競爭品牌的弱勢,把握住改變局勢的機(jī)會。
三、年度營銷整體策略
1、企業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo)
(1)這是對未來1年內(nèi)企業(yè)發(fā)展的一個具體描述,包括銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)、市場占有目標(biāo)、市場擴(kuò)張目標(biāo)和品牌發(fā)展目標(biāo)。
(2)在企業(yè)總體目標(biāo)下,還有根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)劃分的分類目標(biāo),包括月季度銷售目標(biāo)、區(qū)域銷售目標(biāo)、分產(chǎn)品銷售目標(biāo)等,以確保能按步驟最大可能地完成目標(biāo)。
(3)制訂目標(biāo)的難點(diǎn)在于如何做到既不遙不可及、又不唾手可得,要符合企業(yè)客觀的發(fā)展規(guī)律,再結(jié)合一定程度的激勵因素來考慮,因此一個有效的目標(biāo)需要對市場環(huán)境、競爭品牌、行業(yè)規(guī)律、資源投入、管理水平等因素進(jìn)行綜合評估,最終制訂出一個現(xiàn)實(shí)的、真正具有指導(dǎo)意義的總體發(fā)展目標(biāo)。
2、年度營銷費(fèi)用預(yù)算
(1)將費(fèi)用總體預(yù)算放在這個部分,是因?yàn)橘M(fèi)用作為企業(yè)最重要的財務(wù)資源,將在很大程度上影響著企業(yè)整體策略的制訂,而企業(yè)的任何營銷活動,都要在有限的資源條件下開展。
(2)營銷費(fèi)用的來源是企業(yè)的流動資金,它的多少取決于企業(yè)整體資金投入的計劃,最關(guān)鍵的也就是企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)方向,具體而言是由企業(yè)高層確定的費(fèi)用投入比率來決定的。
(3)營銷費(fèi)用項目主要包括:廣告制作費(fèi)、媒體投放費(fèi)、宣傳品費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、促銷費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等,對于各項費(fèi)用應(yīng)該占總費(fèi)用的比例要合理分配,具體分配將依據(jù)整體營銷策略來安排,這部分是放在營銷計劃制訂內(nèi)容中的。
3、整體營銷策略思想
(1)整體營銷策略思想是一種對如何達(dá)成目標(biāo)的方向性描述,是站在整體的高度所做的系統(tǒng)性概括,它對各項分類策略起著整合、指導(dǎo)的作用。
(2)整體營銷策略思想的產(chǎn)生,是基于之前企業(yè)通過年度營銷形勢的深刻分析,對如何開展?fàn)I銷活動贏得競爭優(yōu)勢的一個最終結(jié)論,它的準(zhǔn)確性和有效性取決于前期基礎(chǔ)工作是否嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)和客觀。
4、市場定位策略
(1)對市場的有效細(xì)分:這是市場定位策略的基礎(chǔ),市場細(xì)分的合理性決定著市場定位是否成功,所謂市場細(xì)分的有效性,指的是被劃分的市場既能體現(xiàn)出某一相同性質(zhì)的市場類別、又具備必要的市場消費(fèi)容量、同時還能通過一定的渠道進(jìn)行接觸,這樣的細(xì)分市場才是有效和有意義的。目前最常使用的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是人口統(tǒng)計數(shù)據(jù),但是更有效的市場機(jī)會總是隱藏在消費(fèi)者的購買心理和購買行為當(dāng)中,這需要對消費(fèi)者進(jìn)行深入的觀察和了解。
(2)對目標(biāo)市場的界定:從細(xì)分的市場中選出企業(yè)的目標(biāo)市場是一件很難的事情,很多企業(yè)總是想把同樣的產(chǎn)品販賣給所有的消費(fèi)者,即便是做了市場細(xì)分,也總要多選擇幾個細(xì)分市場才滿足。這里的關(guān)鍵在于企業(yè)需要對資源狀況有清晰的認(rèn)識,更重要的是要在市場滲透和擴(kuò)張策略之中抑制住產(chǎn)品延伸的沖動。在制訂營銷規(guī)劃時,市場專業(yè)人員應(yīng)該向公司老總提供有說服力的數(shù)據(jù)支持。
5、產(chǎn)品策略
(1)產(chǎn)品定位:這是在市場定位前提下對產(chǎn)品策略方向的界定,也是產(chǎn)品對市場定位的具體表現(xiàn),需要做到的是產(chǎn)品與目標(biāo)市場的一體化,最常用的是以高、中、低三類不同檔次的標(biāo)準(zhǔn)加以區(qū)別。
(2)產(chǎn)品類別組合:為滿足目標(biāo)消費(fèi)者的不同需求而開發(fā)出相應(yīng)類別的產(chǎn)品種類,具體的區(qū)別形式可以通過包裝、規(guī)格、品牌等來表現(xiàn),產(chǎn)品組合的關(guān)鍵是一定要以市場定位來確定產(chǎn)品線的長度和寬度,同時確立主導(dǎo)產(chǎn)品,并形成系列產(chǎn)品特色,合理控制產(chǎn)品種類和規(guī)格的數(shù)量。
(3)產(chǎn)品線擴(kuò)張:是指不同產(chǎn)品種類的增加,這往往是企業(yè)滿足不同消費(fèi)者的需求或者追求多元化發(fā)展的結(jié)果,企業(yè)在做這類決策時,一定要考慮資源條件、市場定位和品牌管理的問題,避免損害企業(yè)的經(jīng)營核心和品牌價值。
(4)產(chǎn)品線延伸:是指同類產(chǎn)品規(guī)格、包裝、品牌的增加,這是企業(yè)力圖用一種產(chǎn)品來滿足更多消費(fèi)者需求的策略,產(chǎn)品線的延伸仍然是在專業(yè)化經(jīng)營的領(lǐng)域,其關(guān)鍵在于以不同的品牌加以區(qū)分,將產(chǎn)品的價值轉(zhuǎn)化到不同的品牌上,形成一個完整的產(chǎn)品和品牌系列。
(5)在營銷規(guī)劃報告中需要對以上產(chǎn)品策略做出具體的描述,其中必須強(qiáng)調(diào)整體營銷策略思想是決定產(chǎn)品策略的唯一指導(dǎo)原則。
6、價格策略
(1)價格定位:這是依附于市場定位和產(chǎn)品定位的,作為整個價格策略的核心思想,它是制訂價格政策的指導(dǎo)原則。在對價格定位時,最關(guān)鍵的因素是必須考慮競爭品牌的價格定位,以此作為一個重要的調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。
(2)價格組合:根據(jù)產(chǎn)品的種類、規(guī)格、包裝、品牌等要素,可以制訂出一套價格系列,這樣是為了滿足市場區(qū)隔的需求,對于消費(fèi)者而言,購買同一種產(chǎn)品的目的是不同的,價格組合可以為他們提供多樣化的選擇,更重要的是可以為企業(yè)帶來不同的盈利水平。
(3)定價策略:需要對企業(yè)的價格政策做一個總體的描述,是一個解釋性的綱要性內(nèi)容,作為整體營銷策略的一個重要部分。
(4)盈利空間:根據(jù)已有的價格組合體系,詳細(xì)分析出每個產(chǎn)品、規(guī)格、包裝或品牌的毛利水平,并匯總出綜合的毛利水平,這樣將為決策層提供一個非常直觀的判斷依據(jù)。
7、渠道策略
(1)渠道策略思想:這也是對渠道策略的一種方向性描述,反應(yīng)的是最核心的策略原則,以對具體的措施進(jìn)行指導(dǎo)和解釋。
(2)分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè):從分銷網(wǎng)絡(luò)體系的組合、層次、覆蓋面等幾個要素分析企業(yè)的渠道建設(shè)重點(diǎn),并考慮分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的成本和效率,是整個渠道體系的基礎(chǔ)和目標(biāo),決定著企業(yè)一系列渠道政策的制訂方向。
(3)分銷網(wǎng)絡(luò)管理:對如何管理中間商做出描述,包括經(jīng)銷商的經(jīng)營模式、對經(jīng)銷商實(shí)施的管理方法、對經(jīng)銷商進(jìn)行整合等內(nèi)容,其最終實(shí)施的成效取決于對分銷網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的了解,也就是說不同層次的分銷體系需要恰當(dāng)?shù)墓芾砟J剑瑢τ谶@點(diǎn)應(yīng)該予以清晰的表述。
(4)區(qū)域市場管理:這是對企業(yè)區(qū)域市場發(fā)展和擴(kuò)張方向的描述,當(dāng)然它要符合分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的目標(biāo),其作用在于更好地推動分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理,因此主要是對企業(yè)自身銷售分支機(jī)構(gòu)和銷售隊伍的管理要求,要制訂出規(guī)范化的專業(yè)職能要求。
(5)分銷網(wǎng)絡(luò)推廣:主要指針對中間商開展的推廣活動,其目的是通過利益的激勵來達(dá)成分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和銷售業(yè)績的提升,要對推廣策略思路和主要推廣手段進(jìn)行描述,作為渠道策略的戰(zhàn)術(shù)支持部分。
8、促銷策略
(1)整體促銷策略:主要是確定促銷推廣重點(diǎn)和促銷項目整合的策略思想,由于促銷手段多樣化,整合性便成了非常關(guān)鍵的因素,而整合的有效完成則必須要抓住重點(diǎn),因此需要明確地對此做出描述。
(2)促銷推廣形式:主要包括媒體廣告投放、消費(fèi)者促銷、主題推廣活動、終端推廣活動等,具體需要解決的是如何確定不同促銷推廣形式開展的階段,各項內(nèi)容在總體推廣活動中所占的比重,以及不同市場拓展階段的促銷重點(diǎn)。
(3)推廣內(nèi)容整合:最關(guān)鍵的就是確定市場的拓展階段和具體目標(biāo),然后確定各階段的推廣重點(diǎn),再確定各階段的推廣主題,接著在主題之下選擇主要的促銷推廣方式,并以其為中心對其他促銷形式進(jìn)行整合,由此形成一套整體的促銷推廣方案。
四、年度營銷實(shí)施計劃
1、營銷計劃的目標(biāo)
(1)目標(biāo)的制訂:包括營銷計劃的總體目標(biāo)和分類目標(biāo),在分類目標(biāo)中,其實(shí)是對總體目標(biāo)的分解,包括階段性目標(biāo)、區(qū)域性目標(biāo)、分產(chǎn)品目標(biāo)、硬性目標(biāo)、軟性目標(biāo)等項目,需要進(jìn)行細(xì)致的描述。
(2)目標(biāo)的考核:這是非常關(guān)鍵的要素,關(guān)系著目標(biāo)的完成程度,需要將各項目標(biāo)分配到相應(yīng)的部門和人員,確定職責(zé)要求和權(quán)限分配,并制訂嚴(yán)格的責(zé)任制度和考核標(biāo)準(zhǔn),以此來保證目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
2、營銷計劃的具體方案
(1)產(chǎn)品部分:制訂具體的如新產(chǎn)品開發(fā)、新產(chǎn)品上市、產(chǎn)品延伸、包裝調(diào)整、增加品種規(guī)格等計劃方案,準(zhǔn)確落實(shí)產(chǎn)品策略。
(2)價格部分:制訂具體的產(chǎn)品價格政策、確定何時漲價或降價、對市場上的價格體系進(jìn)行調(diào)整等計劃方案,使價格政策能配合市場的拓展。
(3)渠道部分:制訂具體的市場網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展、對經(jīng)銷商的管理制度、重點(diǎn)區(qū)域市場的拓展、對經(jīng)銷商的促銷方式等計劃方案,完善渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
(4)促銷部分:制訂具體的廣告制作方案、媒體投放計劃、消費(fèi)者促銷方式、整體推廣活動主題和形式、終端促銷形式等計劃方案,并形成單獨(dú)的執(zhí)行文本。
3、營銷計劃的實(shí)施步驟
(1)確定市場拓展的階段性目標(biāo)和要求,提出營銷計劃的重點(diǎn)。
(2)確定營銷計劃各部分的實(shí)施進(jìn)度,根據(jù)進(jìn)度將計劃方案的內(nèi)容融入相應(yīng)的市場拓展階段。
(3)對不同市場拓展階段中的各項營銷計劃方案進(jìn)行整合,使它們都能在統(tǒng)一的目標(biāo)和主題之下協(xié)調(diào)開展。
(4)最后按照市場拓展階段制訂出整個營銷計劃方案實(shí)施的時間、重點(diǎn)、主題、進(jìn)度、評估、相關(guān)政策、執(zhí)行部門等各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容。
4、營銷計劃的實(shí)施保障
(1)對營銷計劃執(zhí)行內(nèi)容的分配:由市場部門將整體營銷計劃傳達(dá)給各相關(guān)部門,對各部門應(yīng)負(fù)責(zé)的內(nèi)容做出詳細(xì)規(guī)定,并報各部門領(lǐng)導(dǎo)審批確定。
(2)對營銷計劃執(zhí)行效果的考核:市場部門根據(jù)營銷規(guī)劃報告中確定的考核依據(jù),定期對營銷計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評估,同時負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),及時解決執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題,確保營銷計劃的順利進(jìn)行。
5、營銷計劃的費(fèi)用分配
(1)營銷總費(fèi)用額和費(fèi)用率的確定,作為整個營銷活動可支配的資金來源。
(2)營銷各項目費(fèi)用的分配比例:包括產(chǎn)品研發(fā)、市場調(diào)研、媒體廣告、消費(fèi)者促銷、渠道促銷、主題推廣活動、終端推廣活動、業(yè)務(wù)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。
(3)營銷總部和辦事處之間的費(fèi)用比例,確定出分別由總部執(zhí)行和由辦事處執(zhí)行的費(fèi)用項目和比例。
(4)市場拓展各階段的費(fèi)用分配比例,根據(jù)營銷策略重點(diǎn)做到對資源利用效率的最大化。
五、年度營銷規(guī)劃的財務(wù)分析
1、營銷規(guī)劃的成本分析
2、營銷規(guī)劃的銷售分析
3、營銷規(guī)劃的盈虧分析
年度推廣工作計劃4
一、人員確定及職責(zé):
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團(tuán)隊。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運(yùn)營會給予幫助,工作如下:
1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng),有求必助。
2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,QQ群客服的.關(guān)系維護(hù),輔助店鋪宣傳推廣。
3、負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,可邊做邊學(xué)。活動期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
推廣:負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動;負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案,向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議;對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營經(jīng)理匯報推廣效果;負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步:
方法:寶貝上架,自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度,進(jìn)行初選
流量級別:30--50UV
交易量:每天1單左右交易
策略:觀察店鋪流量情況,為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ)
第二步:
方法:分時段寶貝上架,獲得基礎(chǔ)流量。(建議寶貝200以上)
流量級別:100UV—300UV
交易量:每天1—10單交易
策略:開源節(jié)流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,銷量10--20
第三步:
方法:直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元)
流量級別:基礎(chǔ)流量+(70UV—180UV)
交易量:每天3—20單交易
策略:流量持續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款,銷量:30--60
第四步:
方法:直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)。流量級別:300UV—1000UV
交易量:每天5—50單交易
策略:流量繼續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300
第五步:
方法:直通車、鉆石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)
流量級別:500UV—20xxUV
交易量:每天10—100單交易
策略:1-3個爆款基本成形,開始關(guān)聯(lián)營銷,會員營銷,獲得長尾流量
三、整體目標(biāo):
前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務(wù)好顧客,爭取高評分,進(jìn)行直通車推廣,達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費(fèi)推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上
四、活動計劃:
五、具體工作執(zhí)行及目標(biāo)
年度推廣工作計劃5
一、本月工作目標(biāo)及重點(diǎn)
(一)本月工作重點(diǎn):
1、網(wǎng)站內(nèi)容完善,包括頁面美工、內(nèi)容鏈接、相關(guān)幫助。
2、八個“我要”欄目制作。
3、網(wǎng)站建設(shè)欄目:包括空間管理系統(tǒng)、域名系統(tǒng)、文件上傳系統(tǒng)、自助建站系統(tǒng)、廣告點(diǎn)擊系統(tǒng)、網(wǎng)站推廣系統(tǒng)。
4、網(wǎng)站推廣:具體方法包括郵件群發(fā)、論壇發(fā)帖、友情鏈接、QQ群發(fā)、免費(fèi)空間、點(diǎn)擊廣告。
(二)本月工作目標(biāo):
1、將網(wǎng)站排名提到5萬名以內(nèi)。
2、平均日均點(diǎn)擊量10000次、獨(dú)立IP5000個。
3、網(wǎng)站注冊會員5000人(包括:協(xié)會會員、設(shè)計師會員、企業(yè)會員、個人會員、論壇會員、網(wǎng)站空間會員5000個)。
4、收費(fèi)空間試用會員60個、免費(fèi)空間會員5000個。
二、人員分工:
為適應(yīng)本月工作重點(diǎn)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),暫將人員分為兩個部門:網(wǎng)站部和推廣部。
網(wǎng)站部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站制作、網(wǎng)站空間開通、網(wǎng)站業(yè)務(wù)技術(shù)支持,推廣部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站版塊管理、內(nèi)容添加、論壇版塊建設(shè)、內(nèi)容添加、吸引人氣、網(wǎng)站推廣、業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作
技術(shù)部:
主管:李龍剛
成員:李龍剛、杜寨敏、唐剛、何書榮
推廣部:
主管:夏清
成員:夏清、偉志治、何書榮
三、內(nèi)容分工:
夏清:全面負(fù)責(zé)工作進(jìn)度檢查、客戶聯(lián)系、網(wǎng)站內(nèi)容檢查、和趙總隨時保持緊密聯(lián)系,負(fù)責(zé)裝修和采購相關(guān)欄目。
李龍剛:主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)欄目開發(fā)。全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)工作進(jìn)度進(jìn)行安排,對網(wǎng)站空間業(yè)務(wù)和網(wǎng)站推廣進(jìn)行方法介紹、對各欄目進(jìn)行綜合處理。
杜寨敏:負(fù)責(zé)八個我要欄目程序設(shè)計、負(fù)責(zé)各頁面內(nèi)容問題檢查、鏈接檢查、幫助系統(tǒng)鏈接、負(fù)責(zé)空間客戶開通及管理、客戶聯(lián)系蹤服務(wù),負(fù)責(zé)本網(wǎng)站的熱線電話和QQ在線技術(shù)支等。
唐剛:負(fù)責(zé)八個我要欄目面頁設(shè)計、每個頁面的美工、自助建站模板下、制作企業(yè)網(wǎng)站樣板。
韋志浩:主要負(fù)責(zé)幫助系統(tǒng)編寫、郵件群發(fā)工作安排、在其它論壇發(fā)帖、負(fù)責(zé)設(shè)計師欄目建設(shè)推廣及更新、負(fù)責(zé)裝飾材料版塊規(guī)劃建設(shè)、負(fù)責(zé)新聞和論壇內(nèi)容編輯、策劃、審核。負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心技術(shù)相關(guān)事務(wù)。兼任網(wǎng)站內(nèi)容更新、網(wǎng)站內(nèi)容檢查。
何書榮:新聞系統(tǒng)添加、裝飾材料內(nèi)容更新、活躍論壇氣氛吸引人氣、負(fù)責(zé)友情鏈接添加及管理、QQ群發(fā)、廣告點(diǎn)擊系統(tǒng)和網(wǎng)站推廣系統(tǒng)的管理,真理源教育網(wǎng)內(nèi)容更新及網(wǎng)頁制作。
四、工作進(jìn)度安排:
略
網(wǎng)絡(luò)推廣年度工作計劃
每日Pv:500
每日IP:100
終極目標(biāo):尋找準(zhǔn)確訪問者,一切從訪問者出發(fā),致力于將每個訪問者變成
客戶。
4月份網(wǎng)絡(luò)推廣計劃目標(biāo)以,以下幾點(diǎn)做為重點(diǎn)來進(jìn)行推廣:
1、論壇推廣:
①.論壇是做為主要維護(hù)的論壇來進(jìn)行軟文發(fā)布,維護(hù),炒做的。
②.定期更新一次軟文并且進(jìn)行維護(hù),維護(hù)是每15分鐘頂一次帖,使軟文能夠長時間的`出現(xiàn)在論壇首頁。
③.每三天進(jìn)行一次大范圍的鋪帖,也就是在國內(nèi)比較知名的地方性論壇和有針性的論壇進(jìn)行鋪帖。使軟文的覆蓋面積盡量的擴(kuò)大化。
2、博客推廣:
①.博客的維護(hù)和論壇的推廣同步進(jìn)行,論壇發(fā)布的軟文在博客同時發(fā)布。
②.博客每天需瀏覽其他博客8個以上,增加好友5個以上,圈子2個以上。
③.博客的內(nèi)容每天更新一次。博客可以使我們的大量信息保存在網(wǎng)上。而博客也可以很有效的提高我們關(guān)于搜索引擎的自然排名效果。
3、QQ推廣
①.空間發(fā)表與我們相關(guān)的產(chǎn)品信息資料。
②.QQ定期增加好友,相關(guān)群2個以上。
③.把好友和QQ群都增加的同時跟論壇,博客同步更新,并且每天發(fā)一封群郵件,隨論壇文章發(fā)布,在群論壇發(fā)布一篇文章。
4、問答推廣:
①.創(chuàng)造詞條貼吧問答
5、視頻上傳:
產(chǎn)品信息視頻編輯上傳到各大知名網(wǎng)站上
6、效果追蹤:
①通過流量統(tǒng)計工具,比較哪個方式哪個關(guān)鍵詞帶來的流量最大。
②對網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量及詢盤量的統(tǒng)計與分析
總結(jié):
作好本職工作保證完成每天工作事情
年度推廣工作計劃6
當(dāng)然,這一現(xiàn)狀必須改變。為此不曾放棄并不懈努力的企業(yè)是可喜可賀的。成功除了要有正確的目標(biāo)、努力外,還需要科學(xué)的方法,這樣才能事半功倍。否則,要么是曲曲折折找不到“岸”,要么是南轅北轍,離成功越來越遠(yuǎn)。經(jīng)過數(shù)年的實(shí)效實(shí)戰(zhàn)營銷,我認(rèn)為,企業(yè)要想本品牌在市場上(大多數(shù)情況剛開始只能是區(qū)域市場)叫得響亮和產(chǎn)品銷得火爆就得全心全意的針對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行實(shí)效的營銷推廣,只有這樣品牌和產(chǎn)品才擁有發(fā)展的機(jī)會,才能將本品牌打造成區(qū)域市場銷售額的明星品牌——不一定是名氣最響亮的品牌,但可以是全年度銷售額居第一或前列的品牌。
具體操作如下:
一、思想覺醒:企業(yè)重視區(qū)域市場的培育和發(fā)展
當(dāng)前市場的現(xiàn)實(shí)情況是這樣的:企業(yè)追求全國市場的開拓和發(fā)展本無可非議,但大多數(shù)的企業(yè)只做了些表面性的工作——注重經(jīng)銷商的數(shù)量,忽視了每個區(qū)域市場的經(jīng)銷質(zhì)量,結(jié)果經(jīng)銷商數(shù)量倒是增加了幾十家甚至上百家,但每家經(jīng)銷商每月的回款就是那么“冷冷清清”的二、三萬甚至是萬兒幾千塊,“杯水車薪”呀,怎么能促進(jìn)企業(yè)健康且快速的發(fā)展呢?而現(xiàn)在的市場已不同于上世紀(jì)八、九十年代,不是有了經(jīng)銷商就萬事大吉了,還要考慮到終端銷售。如果經(jīng)銷商數(shù)量有了,但是每個店鋪或?qū)9皲N得并不好,那企業(yè)的整體發(fā)展依然得不到改善。為什么會出現(xiàn)這種情況呢?因?yàn)楝F(xiàn)在是品牌時代,不再是產(chǎn)品時代了——不積極的進(jìn)行區(qū)域市場的品牌推廣,不讓顧客認(rèn)知你的品牌,在當(dāng)今酒香也怕巷子深的年代是沒有人會買的。
因此,企業(yè)的決策者們必須盡早思想覺醒起來:不要再苛求和沉迷全國市場經(jīng)銷商數(shù)量的單純加減,而應(yīng)該在展開市場拓展的同時,重視強(qiáng)勢區(qū)域市場的建設(shè),即把每個區(qū)域市場的銷量全面提升起來,以此促進(jìn)全國市場的拓展和發(fā)展。
二、戰(zhàn)略聯(lián)盟:企業(yè)和經(jīng)銷商一條心推廣本品牌
為什么要實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟呢?尤其對企業(yè)和經(jīng)銷商而言。當(dāng)然,原因也出在企業(yè)和經(jīng)銷商自己的身上。企業(yè)和經(jīng)銷商本身是追求雙贏的戰(zhàn)略合作伙伴,本身應(yīng)該是緊密聯(lián)系在一起的。但實(shí)際上偏偏不是這回事。按道理說,品牌是由企業(yè)、經(jīng)銷商,甚至包括消費(fèi)者在內(nèi)來推廣、發(fā)展和維護(hù)的。但當(dāng)前大多數(shù)的企業(yè)是這樣認(rèn)為的:某某某成為本企業(yè)某區(qū)域市場的經(jīng)銷商,其品牌的推廣就由此經(jīng)銷商全面負(fù)責(zé)了,企業(yè)不再插手,只是逼壓經(jīng)銷商不斷進(jìn)貨和打款。這種只管進(jìn)貨、打款而其它一概不理的做法,怎么能真正把品牌在區(qū)域市場樹立起來呢?很難。而經(jīng)銷商也不是省油的燈,動不動就要求企業(yè)支持這個支持那個,企業(yè)不提供就不做,把品牌兼產(chǎn)品都一股腦兒的“還”給了企業(yè),看不到品牌、產(chǎn)品的推廣有一半的責(zé)任是屬于自己的。這種互相推諉互不負(fù)責(zé)的做法,當(dāng)然無法把本品牌打造成本區(qū)域市場銷售額的明星品牌。
解決辦法:企業(yè)和經(jīng)銷商冷靜的坐下來,清醒認(rèn)識到本品牌的推廣、發(fā)展和長久的獲益都是雙方共有的,形成品牌推廣戰(zhàn)略聯(lián)盟,由雙方共同擔(dān)當(dāng)其市場推廣工作并不懈地努力。只有雙方合作且心無旁鶩的推廣本品牌,以本區(qū)域市場為中心,制定合理的推廣策略,并將行動落實(shí)到實(shí)處,優(yōu)良的銷售業(yè)績才會源源不斷的“冒出”來。
三、售賣形象:高要求和高品質(zhì)的做好售賣形象
第一形象是第一印象。對于商業(yè)而言,往往是顧客對本品牌最深刻和最終的認(rèn)識——這一印象會久久的留在顧客的腦海里,在沒有特別的情況(公關(guān)傳播、口碑傳播等)發(fā)生是很難改變的。因此,每家企業(yè)都應(yīng)該搞好各個方面的形象展示,尤其是直接面向顧客的形象展示,這是營銷執(zhí)行的一個重要細(xì)節(jié)。此細(xì)節(jié)做好了,以獨(dú)特的、神采奕奕的形象展現(xiàn)在顧客面前,將會取得非凡的吸引效果和促進(jìn)銷售的效果。
這是企業(yè)和品牌形象的表現(xiàn)之一,由企業(yè)全面控制,理應(yīng)做好,主要包括以下幾個方面:
1、終端展示與銷售平臺的整體形象
店鋪、專賣店、專柜等作為品牌、產(chǎn)品展示與銷售的平臺,其本身形象好壞將直接影響著顧客對本品牌和產(chǎn)品咨詢與購買的數(shù)量(含重復(fù)次數(shù)),是不能忽視的。當(dāng)前很多行業(yè),如音響、化妝品、服裝等十分注重其專賣店、專柜的形象展示,裝飾得或大氣或活潑或酷帥或靈巧或嚴(yán)謹(jǐn)……很好的展示了品牌形象和產(chǎn)品形象,吸引了眾多的顧客前往選購。這方面必須進(jìn)行嚴(yán)格的控制,首先是設(shè)計質(zhì)量的控制,要達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),尤其整體風(fēng)格和特色要突出,其次是裝修質(zhì)量的控制,整體和細(xì)節(jié)各方面都要處理得當(dāng),馬虎不得。
2、產(chǎn)品陳列的形象
產(chǎn)品陳列也是極具講究的,有創(chuàng)意的、符合顧客目光瀏覽與選購的產(chǎn)品陳列,更易受到顧客的青睞。因此,建議企業(yè)根據(jù)不同的產(chǎn)品,專門設(shè)計一些極具創(chuàng)意又助銷售的產(chǎn)品陳列方案出來,運(yùn)用到終端銷售平臺上去。這方面,日化產(chǎn)品已走在了前面,并做得比較的成功。
3、賣手的形象
產(chǎn)品的成功售賣最終都是出自終端賣手之口與手,賣手的形象無疑是重要的。賣手的形象主要包括外表形象、語言(禮貌)形象、服務(wù)形象等方面。外表形象在招聘時和服飾(統(tǒng)一工作著裝)方面可控制;語言形象是個人的素質(zhì)修養(yǎng),也是可以培養(yǎng)和控制的;服務(wù)形象一般分為兩個方面:一方面是技術(shù)方面,即品牌、產(chǎn)品等方面的`技術(shù)解說能力,如果解說到位,顧客滿意,其服務(wù)形象就深深印在顧客的腦海中,這方面可以通過營銷培訓(xùn)達(dá)到;另一方面是服務(wù)態(tài)度方面,即對顧客是否熱情、積極等工作態(tài)度而表現(xiàn)出來的服務(wù)形象。
通過把各方面的形象都“精品”化,必定使本品牌的所有人員斗志昂揚(yáng),更具市場推廣信心,對于打造區(qū)域市場銷售額的明星品牌具有重要的推進(jìn)作用。
四、上市策劃:緊貼當(dāng)?shù)厥袌龅膭?chuàng)造性上市推廣
做實(shí)效的上市策劃推廣,首先要有這個意識,如果連這個意識都沒有,那打造區(qū)域市場銷售額的明星品牌也將成泡影;其次就是對市場的深入認(rèn)知和分析,如果對當(dāng)?shù)厥袌鋈缃?jīng)濟(jì)水平、人口情況、消費(fèi)情況、同類品牌競爭情況等方面沒有深入調(diào)研和獨(dú)到的分析與認(rèn)知,就很難拿出實(shí)質(zhì)新意的東西,也就找不到推廣的突破口,久而久之就削弱了品牌競爭力和終端人員的推廣銳氣,市場銷售就淪為了與同類品牌進(jìn)行“肉搏戰(zhàn)”,何談喜人銷售;第三就是如何做到即具創(chuàng)造性又能實(shí)效性,實(shí)施了會有滿意的效果出現(xiàn),這一點(diǎn)就需企業(yè)、經(jīng)銷商、廣告人員、市場人員等方面的共同努力了,一般由優(yōu)秀的策劃師(最好是營銷策劃團(tuán)隊)實(shí)地調(diào)研考察后提綱策劃和指導(dǎo)實(shí)施,成功的可能性較大;第四就是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行,這一點(diǎn)就無需贅言了。
五、品牌推廣:把優(yōu)秀品牌形象嵌入顧客的心窩
把本品牌的形象嵌入到顧客的心窩?可以說是一種高難度技巧吧!要想打造區(qū)域市場銷售額的明星品牌,這項工作是重中之重。那么,怎么操作呢?我認(rèn)為主要要做好以下幾個方面,就由難變易了。
具體如下:
1、科學(xué)的品牌塑造
這往往是企業(yè)本身已完成的工作,在此還是要強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào),尤其是品牌定位。只有進(jìn)行科學(xué)的品牌塑造,才使品牌推廣有力可使——品牌都塑造得“缺胳膊少腿”,沒有特點(diǎn),不具競爭力,再怎么推廣傳播也是白搭,而且會更糟糕。因此,品牌塑造,尤其是品牌定位要準(zhǔn)確、鮮明且易于被顧客認(rèn)可。這是基礎(chǔ)工作,一開始就做好了,后面就多少可以享點(diǎn)福了。
2、進(jìn)行公共關(guān)系宣傳推廣
公共關(guān)系對一個品牌形象的樹立與傳播起著重要的作用。國際和國內(nèi)的部分大企業(yè)已把公關(guān)關(guān)系作為樹立和傳播本品牌形象的重要武器了,國內(nèi)其它企業(yè)也應(yīng)該學(xué)習(xí)此推廣本領(lǐng)。公共關(guān)系可實(shí)施的項目特別多,企業(yè)可以根據(jù)自己本身的情況來確定,如果能在全國進(jìn)行一項公共關(guān)系的傳播活動則更好,如慈善募捐活動(與中國慈善總會聯(lián)合操作)、保護(hù)什么如長江、黃河、珍稀動物等(與相關(guān)單位、組織聯(lián)合操作)等活動,意義巨大,對本品牌的傳播和產(chǎn)品的銷售都會有巨大的促進(jìn)作用。一般的公共關(guān)系活動,如當(dāng)?shù)貐^(qū)域社會熱點(diǎn)事件(活動)的參與、相關(guān)專題的研討及新聞會的召開等都是可以的。具體操作根據(jù)實(shí)際情況確定。
3、優(yōu)質(zhì)的廣告?zhèn)鞑ネ茝V
廣告投放還是被大多數(shù)企業(yè)所青睞的。雖然投得多,但很多廣告投放的效果差強(qiáng)人意成了企業(yè)的又一大心病。這主要表現(xiàn)在兩個方面,一是文案和設(shè)計方面,有的廣告文案不知所云,說了一大堆廢話,有的廣告畫面設(shè)計得五彩繽紛卻不見了“主角”,更多的廣告是文案和設(shè)計一同平庸……設(shè)計制作時就已經(jīng)浪費(fèi)錢了,投放更是變本加厲的“純浪費(fèi)”了;二是投放方面,如媒體選擇不正確、地段不恰當(dāng)、時間段不恰當(dāng)?shù)确矫妗R泻玫膹V告效果,在文案、設(shè)計、制作和具體投放方面都應(yīng)該嚴(yán)格把握,監(jiān)控到最終的,以確保廣告費(fèi)用少掉水里。
除了公共關(guān)系、廣告等方面外,優(yōu)秀的產(chǎn)品、日常的銷售服務(wù)、良好的售后服務(wù)等都對本品牌的良好的形象起著傳播的作用。這一點(diǎn)不可忽視,故經(jīng)營活動中的每一個細(xì)節(jié)都要做好,讓顧客滿意。
六、系統(tǒng)策劃:實(shí)效大氣的系統(tǒng)策劃贏取顧客心
除了首次品牌和產(chǎn)品在本區(qū)域市場進(jìn)行的上市策劃外,每年進(jìn)行一、二次較大型的、實(shí)效大氣的、系統(tǒng)性強(qiáng)(品牌傳播集中性強(qiáng))的策劃是非常有必要的。可以針對每年新產(chǎn)品的上市、企業(yè)多少年的年慶、企業(yè)銷售總額達(dá)到多少的慶祝、社會上的熱點(diǎn)事如神舟飛船、更新?lián)Q代產(chǎn)品的促銷等等方面均可進(jìn)行。重心是要使本品牌健康的生活在顧客的心目中,并做到實(shí)效大氣——讓顧客享受到實(shí)惠的同時更加的認(rèn)可本品牌。
每年有一、二次這樣實(shí)效大氣的系統(tǒng)策劃推廣活動,每次均不相同(品牌傳播精髓相同),常常給顧客帶來一些驚喜,必將更好的贏取顧客心。這方面不論是快速消費(fèi)品、耐用消費(fèi)品、還是百貨超市商城,均是可以放心使用的,只要策劃和執(zhí)行得恰到好處。
七、貼心服務(wù):永久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更使品牌美名揚(yáng)
產(chǎn)品萬一壞了,還可以專業(yè)快速修理,還可以繼續(xù)的使用……所有的顧客對此作出的購買決定就快多了,因?yàn)閴牧瞬挥门拢有可靠的后路可走。這是顧客們面對耐用消費(fèi)品(主要為耐用消費(fèi)品)消費(fèi)時的第一反應(yīng)。實(shí)施永久優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對于企業(yè)和顧客都是有好處的,可謂是雙贏——顧客省了購物后的擔(dān)憂,企業(yè)則因此更受到顧客的贊譽(yù),有效的提升了其品牌的美譽(yù)度,使其美名遠(yuǎn)揚(yáng),吸引更多的顧客前來購買本品牌的各類產(chǎn)品。
永久貼心的服務(wù)不應(yīng)該是一句空話,要行動,并讓消費(fèi)者認(rèn)可,就像海爾服務(wù)一樣。因此,一個完整的區(qū)域市場售后服務(wù)系統(tǒng)是有必要制定的。
主要內(nèi)容如下:
1、區(qū)域市場售后服務(wù)部的成立
區(qū)域市場的售后服務(wù)部一般是由企業(yè)和經(jīng)銷商共同出資組建的,有固定的售后服務(wù)辦公室、組成人員、辦公設(shè)備、服務(wù)要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員工資支付標(biāo)準(zhǔn)和支付單位等,一般由經(jīng)銷商公司主管。
2、售后服務(wù)部人員的組成
區(qū)域市場的售后服務(wù)部由部門主管、前臺兼行政文員和售后服務(wù)維修人員人員組成,主管和前臺各一名,售后服務(wù)維修人員數(shù)量分兩種情況確定:一種是售后服務(wù)維修人員除維修外還負(fù)責(zé)為顧客送貨上門及安裝,這要求的人數(shù)較多,需根據(jù)實(shí)際情況來確定;另一種是只負(fù)責(zé)維修,一般情況2—5個人基本上就滿足了一個區(qū)域市場的售后維修工作。
3、售后服務(wù)的方式
售后服務(wù)方式一般采取上門服務(wù)較好,這對顧客和售后服務(wù)部都有好處,自不必言說。
4、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)包含兩個方面,一是維修人員服務(wù)過程中的形象標(biāo)準(zhǔn),如著裝、禮貌、達(dá)到速度、服務(wù)速度等等,此方面很多企業(yè)都有一個較完整的服務(wù)系統(tǒng)的;二是對產(chǎn)品維修的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括免費(fèi)服務(wù)的內(nèi)容、有償服務(wù)的內(nèi)容、替換零配件的標(biāo)準(zhǔn)等方面,一般企業(yè)對此也是作有具體規(guī)定的。
八、終端營銷:銷售提升還需腳踏實(shí)地艱苦奮斗
終端營銷的所有努力都是為了實(shí)現(xiàn)更大的銷量。終端營銷需要操作的內(nèi)容很多,經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)理、終端賣手等人員都對此非常的熟悉和明白,但很多時候做得還是不夠到位,銷售提升極其的緩慢。而我在這里想強(qiáng)調(diào)的有兩點(diǎn),一點(diǎn)是經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)理、終端賣手、區(qū)域市場策劃師等人員要勤動腦筋,分析市場,發(fā)展問題,尋找突破口,作出一個個科學(xué)、實(shí)效的小計劃,腳踏實(shí)地的把工作一步步的做好,終端營銷是夢幻不了的,只有實(shí)戰(zhàn)才是真理;二是要肯吃苦耐勞,商場、購物街等地方要多跑、小區(qū)要多跑、會所要多跑、學(xué)校要多跑、若是做農(nóng)村市場的產(chǎn)品還要經(jīng)常下鄉(xiāng)鎮(zhèn)……只有肯吃苦、耐勞,來回不斷的考察和深層次的展開終端市場小型的、中型的甚至是大型的推廣,銷售才會更快的提升。也只有這樣思考和努力,打造區(qū)域市場銷售額的明星品牌才不會是夢想。
九、明星品牌:變成現(xiàn)實(shí)必須靈活又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行
無論規(guī)模大小,營銷規(guī)劃都是企業(yè)經(jīng)營必不可少的重要環(huán)節(jié),但如何使?fàn)I銷規(guī)劃真正為企業(yè)的經(jīng)營帶來效益,卻不是每個企業(yè)都能掌握其中的關(guān)鍵。
根據(jù)對企業(yè)的深入研究,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)制訂營銷規(guī)劃時普遍存在著以下缺陷:
1、缺乏專業(yè)性:營銷規(guī)劃的專業(yè)性體現(xiàn)在專業(yè)的部門、職能、人員和流程,但是很多企業(yè)往往都是由老總根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識來做營銷規(guī)劃,這種做法的成功取決于老總對市場的了解程度、判斷能力以及必備的專業(yè)素質(zhì),風(fēng)險很大,往往成敗寄于一人身上。
2、成為空架子:很多企業(yè)的營銷規(guī)劃僅僅是走形式,制定出來并不是為了真正地執(zhí)行,而只是表現(xiàn)企業(yè)做了這方面的事,在實(shí)際工作中要么是缺乏操作性,要么是隨意變動,要么仍然是按照經(jīng)驗(yàn)行事,制定出來的營銷規(guī)劃根本不起作用。
3、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確:營銷規(guī)劃作用不大的一個重要表現(xiàn)就是缺乏數(shù)據(jù)支持,一種是具體的數(shù)字,另一種則是發(fā)生的現(xiàn)象,企業(yè)做營銷規(guī)劃時對這兩方面的信息往往了解不精確、分析不準(zhǔn)確,從而造成營銷規(guī)劃對實(shí)際工作的指導(dǎo)意義不大。
4、缺乏策略性:很多企業(yè)制訂的營銷規(guī)劃只是著重于具體的營銷推廣戰(zhàn)術(shù),對整體的營銷策略思路不明確,市場的整體定位不清晰,造成實(shí)際工作中存在著營銷推廣方向的嚴(yán)重問題,沒有做正確的事。
5、缺乏系統(tǒng)性:就是整個營銷規(guī)劃缺乏整合,各個部分各自為戰(zhàn),沒有在整體的營銷策略思路和目標(biāo)下做事,對營銷工作的輕重緩急把握不準(zhǔn),實(shí)際工作中經(jīng)常發(fā)生沖突,資源利用不合理,對突發(fā)事件也無法有效應(yīng)對。
以上這些問題使企業(yè)的營銷規(guī)劃無法真正產(chǎn)生有效的指導(dǎo)作用,反而被有的企業(yè)認(rèn)為營銷規(guī)劃沒用,因此本文將為廣大企業(yè)提供一個如何做好營銷規(guī)劃的思路,使大家認(rèn)識到營銷規(guī)劃對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。
年度推廣工作計劃7
一、目標(biāo)定位
短期目標(biāo):在ktv行業(yè)的微博板塊中占據(jù)一席之地,慢慢聚集人氣,取得平民粉絲的好感,并和活躍的粉絲建立良好的溝通與互動。(大概需要1個月左右)
中期目標(biāo):有固定的粉絲隊伍,粉絲人數(shù)達(dá)到1000人以上。在微博版塊里有自己的特色,每條微博都能至少被轉(zhuǎn)播10次,能經(jīng)常被別人@到。自己也能被重量級微博名人或企業(yè)關(guān)注。
(大概需要5個月左右)
長期目標(biāo):
1、 微博關(guān)注的人數(shù)控制在300人以下,通過微博,微信網(wǎng)絡(luò)推廣擴(kuò)大ktv知名度,使微博粉絲達(dá)到1萬以上
2、通過微博微信(官網(wǎng))傳播我們的企業(yè)文化,核心價值觀,令網(wǎng)民了解接受,微博的身價提高之后,可以對自己品牌推廣,建立品牌價值,并通過長期的更新完善將微博建設(shè)成為與客戶交流溝通良好平臺,了解行業(yè)動態(tài)及消費(fèi)者信息的觸角,權(quán)威的行業(yè)信息發(fā)布體。
(大概需要9個月左右)
二、 任務(wù)計劃——建設(shè)期,推廣期,運(yùn)營期
微博模式:
1、 建設(shè)期(約2周)
框架建設(shè):完善微博頁面,各服務(wù)板塊及品牌信息在微博的
布局顯示。(包含焦點(diǎn)圖,視頻,宣傳廣告,背景頁面,服務(wù)信息,咨詢臺等建設(shè))【時間2周左右,需公司展示圖片,原宣傳海報等,各管理層聯(lián)系方式,最好有美工,設(shè)計部等相關(guān)人員的qq,郵箱,電話,微博,微信等,ktv價格表,原團(tuán)購信息相關(guān)文件】
2、 推廣期(3—5個月)
微博建立完善后,以病毒式推廣迅速全面上線。具體如下:
(1)根據(jù)不同的時期設(shè)置不同的企業(yè)標(biāo)簽,讓系統(tǒng)搜索結(jié)果處在第一頁,提高曝光率,吸引眼球;
(2)根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和網(wǎng)民傾向,創(chuàng)造有意義的,有趣的,新鮮的體驗(yàn)和互動活動,使網(wǎng)民與我們進(jìn)行交流,成為我們的粉絲,對我們的廣播進(jìn)行關(guān)注;
(3)加入一定數(shù)量的微群,擴(kuò)大瀏覽面,增強(qiáng)微博的散播范圍;
(4)主動搜索主題相關(guān)話題,實(shí)時主動的與用戶互動,發(fā)展新的粉絲,與老粉絲經(jīng)常交流,穩(wěn)定粉絲群,提高粉絲的忠誠度;
(5)善用大眾熱門話題,并且回應(yīng)時事熱點(diǎn),增加微博的.社會實(shí)事參與度,貼近廣大微博用戶的生活;
(6)有規(guī)律地對微博進(jìn)行更新,多發(fā)布一些原創(chuàng)的,有意義的,質(zhì)量較高的帖子,建設(shè)期每天5~10條,推廣期加倍(除特殊日期和時間外),運(yùn)營期回歸,要保證微博的廣播不被用戶的其他廣播覆蓋掉,同時一小時內(nèi)不超過3條,不然造成消息泛濫,得不到收聽用戶的重視;
(7)上班或上學(xué)、午休、下午4點(diǎn)后、晚上8點(diǎn),節(jié)假日,利用這些用戶微博在線高峰時間發(fā)帖,增加廣播的閱讀量,轉(zhuǎn)發(fā)量以及爆帖的機(jī)率;
(8)適當(dāng)使微博廣播的內(nèi)容具有連載性,提高粉絲的活躍度,可以按四季的劃分連續(xù)發(fā)帖,或是星座等順序輪流廣播,增加粉絲的對該系列的廣播的關(guān)注;
(9)定期舉辦活動,帶來快速的粉絲增長,或是加企業(yè)qq或q群聊天就某個話題展開討論,親近粉絲增加其忠誠度。
(10)病毒式方式進(jìn)入各類火爆的社區(qū),論壇,以公司名注冊并有針對的參與討論,發(fā)帖。
(11)主動尋找粉絲。按地域,時間等在微博上搜集粉絲,注意看將要關(guān)注的人的活躍度和影響力,我們只需要能來消費(fèi)或者能幫助我們推廣的粉絲,這是衡量關(guān)注不關(guān)注的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
(12)慢慢完善官微的客服建設(shè),慢慢讓所有員工參與公司微博的互動平臺,實(shí)現(xiàn)在官微上所有員工都可以站在服務(wù)于消費(fèi)者的第一線,主要體還在官微運(yùn)營人。
(13)時刻從身邊發(fā)現(xiàn)資訊,趣聞,亮點(diǎn),運(yùn)用到推廣,同時從公司員工,親朋好友,同事同學(xué)等開始宣傳,利用一切資源迅速將ktv微博微信當(dāng)作病毒一樣散播蔓延。
3、 運(yùn)營期(6個月以后)
(1)實(shí)現(xiàn)粉絲的穩(wěn)定增長,保持粉絲活躍率,及時廣播公司最新活動以及原創(chuàng)的帖子等,及時主動的與粉絲們互動,設(shè)置新鮮,有趣,高質(zhì)量的互動情景。獲得新老粉絲的認(rèn)同和關(guān)注。
(2)微博版面及各類數(shù)據(jù)信息實(shí)時更新,保持微博的新鮮感。
(3)網(wǎng)上咨詢服務(wù)量達(dá)到一個比較穩(wěn)定的狀態(tài)。
(4)每日實(shí)時監(jiān)控微博數(shù)據(jù),更新企業(yè)標(biāo)簽,更換熱點(diǎn)搜索詞,增加被搜索到的機(jī)率。微信模式(大致與微博相同):
1、 建設(shè)期:完善微信公眾平臺后臺各種素材,消息的添加,測試通過后即可上線。
2、 推廣期:根據(jù)公司現(xiàn)有,將有的活動信息在微信上進(jìn)行群發(fā)。 (重點(diǎn)問題:怎么樣獲得粉絲的關(guān)注,增加微信好友的數(shù)量和覆蓋面,有待摸索)
運(yùn)營方案:
(1)及時提供公司活動素材,如圖片,聲音等。
(2)以小號帶大號的方式,通過小號的簽名和消息群來擴(kuò)大我們公眾微信的覆蓋面。
(3)以公司活動為主題,在公司活動各項指標(biāo)范圍內(nèi)適當(dāng)結(jié)合微信特點(diǎn)進(jìn)行微信活動。
(4)微信必須保持在線(除特殊時間外),而且必須及時的向附近的人發(fā)送最新活動信息(發(fā)送時做好已發(fā)記錄,對已經(jīng)發(fā)送過的用戶不要重復(fù)發(fā)送)
(5)與微信網(wǎng)友建立通話后,及時,人性化的回復(fù)網(wǎng)友的提問,通話最后附帶公司的地址和電話。
(6)在多個微信導(dǎo)航平臺上注冊發(fā)布我們的信息,進(jìn)一步擴(kuò)大微信影響范圍(記錄成文檔,并按一定時間間隔更新信息)。
3、運(yùn)營期
獲得一定關(guān)注度之后,時時將ktv活動信息以及原創(chuàng)的那些有趣的,新鮮的,好玩的消息等群發(fā)給我們的朋友,同時不定期的舉行好友的回饋等各類活動,增進(jìn)與用戶感情。實(shí)時更新微信平臺上的素材,活動,回復(fù)等信息,保持用戶對我們的期待感和新鮮感。加強(qiáng)對微信的宣傳和管理,保證關(guān)注度的持續(xù)增長,同時加強(qiáng)老粉絲對我們的信任度和忠實(shí)度。
注:微信的營銷暫時未能成型,細(xì)節(jié)方面有待不斷摸索完善。
三、 相關(guān)問題
1、 工作所需的素材:公司舉辦活動的相關(guān)文件(定稿),活動海報及相關(guān)圖片源文件(每次活動前一個禮拜需準(zhǔn)備)以及建設(shè)期所提到的各項文件。
2、 關(guān)于活動獎項確認(rèn):由于網(wǎng)絡(luò)是個大雜燴,不排除某些人故意在網(wǎng)上發(fā)布與我們相關(guān)的虛假信息,如虛假的留言定包,虛假消費(fèi)券,代金券發(fā)放等,為解決類似問題,在開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)時應(yīng)明確留下客戶姓名,聯(lián)系方式,然后致電查詢或發(fā)送確認(rèn)短信息給相關(guān)客戶。微博定包以及微博上的相關(guān)活動等可以憑短信或致電信息到ktv兌換。
3、 微信活動用戶憑微信即時消息即可來ktv兌換相關(guān)活動的禮券折扣等。(以上必須做好表單記錄)。
4、 微博微信宣傳活動類型:
(1)公司活動,結(jié)合公司當(dāng)前活動進(jìn)行宣傳
(2)微博上話題,抽獎,有獎轉(zhuǎn)發(fā)等網(wǎng)絡(luò)活動
(3)微信團(tuán)購,用戶回饋,幸運(yùn)用戶,關(guān)注有禮等相關(guān)活動,公司外場營銷活動就以公司所下達(dá)的文件為基準(zhǔn)(可適當(dāng)結(jié)合微博微信特點(diǎn))直接在微博或微信上公布宣傳,微博微信自主活動先提案審核再發(fā)布。活動內(nèi)容確定后需通傳ktv各相關(guān)工作人員。
年度推廣工作計劃8
根據(jù)市場現(xiàn)狀及競爭對手的狀況來看,照明行業(yè)走到今天,經(jīng)驗(yàn)主義、行業(yè)瓶頸等已經(jīng)影響整個照明行業(yè)的發(fā)展,整個行業(yè)的抄襲之風(fēng)成災(zāi),照明營銷走到今天已經(jīng)失去了創(chuàng)新、發(fā)展的激情,在全球營銷大變革的時代,完全套用行業(yè)內(nèi)多年前的成功模式已經(jīng)失去意義。
在市場推廣的整體區(qū)域規(guī)劃中我們將采用集中資源、局部突破并最后影響全國市場形成特有的安尚營銷模式,利用有限的資源集中投放在少數(shù)幾個重點(diǎn)市場,在短時間內(nèi)占據(jù)區(qū)域市場份額的前列,再將區(qū)域市場的營銷模式總結(jié)分析,快速在全國進(jìn)行推廣,完成全國市場的.戰(zhàn)略布局;
在市場推廣的產(chǎn)品規(guī)劃中,我們擬采用單個特色化產(chǎn)品、優(yōu)勢(成本優(yōu)勢或技術(shù)優(yōu)勢等)產(chǎn)品的重點(diǎn)推廣帶動整個產(chǎn)品群的提升,確定其在照明行業(yè)某一領(lǐng)域的補(bǔ)缺和領(lǐng)導(dǎo)地位,進(jìn)而通過一系列的市場運(yùn)作,影響、帶動其它相關(guān)產(chǎn)品群的提升;
在市場推廣的策略組合中,我們擬希望通過突破傳統(tǒng)的照明行業(yè)推廣手段,選擇性的導(dǎo)入其它行業(yè)的成功推廣模式,以品牌主題推廣影響市場推廣,以市場推廣加速品牌影響,并根據(jù)不同時期內(nèi)市場情況通過組織數(shù)次“海陸空”式的縱深立體化戰(zhàn)役推廣,分步驟的實(shí)現(xiàn)營銷推廣目標(biāo)。
在推廣的目標(biāo)受眾選擇上我們前期主要集中在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士以及渠道經(jīng)銷商、工程建筑商、承包商等,逐步建立在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)品牌地位,再根據(jù)流通類產(chǎn)品的推出,再將推廣的重心向目標(biāo)消費(fèi)群體轉(zhuǎn)移,完成專業(yè)領(lǐng)域的強(qiáng)勢品牌向大眾化品牌的轉(zhuǎn)化。
推行體驗(yàn)營銷,圍繞核心競爭力以服務(wù)為舞臺、以商品為道具、以消費(fèi)者為中心,創(chuàng)造、設(shè)計一系列能夠使消費(fèi)者參與、值得消費(fèi)者回憶的活動(路演)模式,讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)安尚照明帶來的利益;
以行業(yè)內(nèi)、跨行業(yè)、渠道內(nèi)、渠道外的聯(lián)合促銷為主要推廣方式,最大化的利用傳播資源,形成一個立體的裝飾、建筑消費(fèi)整體。
一、推廣目標(biāo)
銷售任務(wù)目標(biāo):完成年度銷售任務(wù)6125萬;
廣告宣傳目標(biāo):在推廣年度內(nèi)確立行業(yè)內(nèi)專業(yè)品牌地位,在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度;
渠 道 目標(biāo):完成全國布點(diǎn)任務(wù),在全國主要一、二類市場建立銷售網(wǎng)點(diǎn);并在推廣年度末在全國范圍內(nèi)建立100家以上專賣店;全國隱性渠道體系的建立。
管 理 目 標(biāo):在推廣年度內(nèi)建立完善的推廣策劃、執(zhí)行、反饋、評估體系;
產(chǎn) 品 目 標(biāo):完善產(chǎn)品線;確立在市場最具競爭力的核心產(chǎn)品群。
年度推廣工作計劃9
進(jìn)一步積極努力地做好各地校友會工作繼續(xù)加強(qiáng)與校友的聯(lián)系溝通,充分整合與利用學(xué)院與校友資源,促進(jìn)學(xué)院發(fā)展,協(xié)調(diào)和策劃好各地校友會的工作,校友工作辦公室將加大工作力度,充分發(fā)揮各相關(guān)部門的力量,利用有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、教師與廣大校友的關(guān)系,盡快把各地校友會建立起來。
對已經(jīng)建立了26個校友分會,倡導(dǎo)他們積極開展活動;在一些條件比較成熟但未成立校友分會的地方,如內(nèi)蒙、廣西、青海、山西、鹽城、揚(yáng)州、xxx等地,將加大工作力度,指導(dǎo)、幫助他們盡快把校友分會成立起來,爭取在年底成立5個校友分會。在校友活動尚比較松散的其他地區(qū),著力發(fā)展一批熱心校友工作的積極分子,協(xié)調(diào)、促成他們牽頭做好校友會組織的籌備工作。
進(jìn)一步建立健全校友會組織建立健全校友會各職能機(jī)構(gòu),明確分工、定職定責(zé),做好20xx年校友會工作。
擬在10月下旬到11月中旬邀請各地分會會長、副會長及秘書長召開徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院校友聯(lián)誼會第二次理事大會。為此我們設(shè)計兩個方案實(shí)施。方案一:借上海世博會機(jī)會,在上海周邊召開第二次理事大會。方案二:借成立新的校友分會機(jī)會,召開第二次理事大會。希望校友會理事會年會常態(tài)化,每年召開一次,由各地分會聯(lián)辦或獨(dú)立承辦的方式召開。我們要在徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院校友聯(lián)誼會理事大會會議精神的基礎(chǔ)上進(jìn)一步健全校友會組織。
1、做好成立新的校友分會的調(diào)研摸底工作,根據(jù)需要和相關(guān)條件逐步完成;
2、建立校友會理事會各成員間的.聯(lián)系制度,交換信息,溝通思想,為建設(shè)一個講大局、講友誼、講xxx、有效率的理事會創(chuàng)造條件。
收集校友信息,完善校友通訊錄通過查檔、訪人摸清建校來歷屆畢業(yè)生的去向等情況,建立校友基礎(chǔ)檔案,在校慶通訊錄基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善。為開展校友會工作做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
1、尋跡。根據(jù)有關(guān)線索,先易后難,搜集歷屆畢業(yè)生的去向;
2、掛鉤。通過各種渠道與校友取得聯(lián)系;
3、造冊。通過查訪尋跡,將收集到的歷屆畢業(yè)生名單登記造冊;
4、分類。按校友的職業(yè)門類、當(dāng)前狀況、個人特點(diǎn)等分類編排,分組建檔立案,并選擇其中一些人作為類型代表加強(qiáng)聯(lián)系。
年度推廣工作計劃10
計劃背景:
借助于平安夜這個特別的時刻以及具有較高人流量的游樂場,集天時、地利、人和這三方面的有利因素,開展針對某知名高級蛋糕品牌的產(chǎn)品與品牌推廣活動。
產(chǎn)品定位:低調(diào)的奢華
推廣目的:
加強(qiáng)品牌與客戶之間的溝通;提高品牌知名度;收集市場信息;提高產(chǎn)品銷量;
1、推廣方式:現(xiàn)場參與活動,品牌與產(chǎn)品互動
2、推廣對象:情侶、夫妻
3、推廣引入:以愛情為訴求點(diǎn)
活動策劃方案:
活動主題: 品一份,溫馨而浪漫的愛
從游樂場入門到品牌活動現(xiàn)場的設(shè)計:
在游樂場入口安排幾個身穿統(tǒng)一白色服裝的工作人員(稱為愛的天使),給所有入場的情侶們派發(fā)愛的通行證(一個制作精美的宣傳小卡片,上面注有品牌推廣現(xiàn)場活動的場地、時間、內(nèi)容等信息安排,并在設(shè)計精美的品牌廣告圖片為卡片背景);倘若不想安排工作人員派發(fā),亦可以在入門處的顯眼位置設(shè)幾個布置特別的、具有節(jié)日和品牌產(chǎn)品特色宣傳點(diǎn),讓情侶前來自取。
塑造品牌特色的宣傳設(shè)計:
把部分寫有浪漫愛情故事的圣誕小卡片,分別提前放在游樂場內(nèi)各個具有浪漫情調(diào)的地方(如在花從中,在樹上,在湖邊,在小屋內(nèi)等),在活動當(dāng)天發(fā)現(xiàn)這張神秘卡片的情侶,即可到指定活動現(xiàn)場領(lǐng)取屬于由公司特別制作的平安夜蛋糕(M)一份,此環(huán)節(jié)主要是為品牌營造一種浪漫、驚喜的神秘色彩,卡片的數(shù)量可由主辦方根據(jù)推廣活動的規(guī)模大小情況而定;
與游樂場主題活動的宣傳設(shè)計:
游樂場的音樂會和狂歡派對的現(xiàn)場布置可以放宣傳蛋糕品牌的展板、氣球、海報
等舞臺布置,另外在節(jié)目中穿插一些活動環(huán)節(jié),比如:現(xiàn)場搶答,回答關(guān)于蛋糕制作的問題,關(guān)于愛情的問題等等;由"愛的天使"在臺下送出一張圣誕蛋糕的領(lǐng)取卷;安排一個優(yōu)美動人的節(jié)目來演繹出所推廣的品牌蛋糕的美與內(nèi)在蘊(yùn)涵的味道;
活動現(xiàn)場活動的宣傳設(shè)計(雪地旁):
在人工造雪場旁的場地中,適宜開展一些有趣浪漫并適合情侶玩的`現(xiàn)場游戲(例如:幾對情侶分別男女各綁一只腳,中加夾著一個心形氣球,一起從比賽場地的一頭走到另一頭,最快到達(dá)目的地且氣球不破者取勝(可以獲得一支玫瑰和一張蛋糕領(lǐng)取卷, 在另一個活動場地可換取);其它活動參考:幾對情侶分別站立對著吃一只用繩子掉起來的紅蘋果,最快吃干凈的情侶取勝;或者是,幾對情侶中的一方分別拿到一張主辦方提供的小紙條,女方把看到的字寫在對方手心上,只能寫一遍,說出者犯規(guī),男方需要猜出寫下的字并告訴主持人,猜對者取勝;還可以是,幾對情侶中的男女任意選出一方,對著圖片比賽做蛋糕,材料需提前準(zhǔn)備,最終做得最快最漂亮者取勝。(取勝者均獲得一支玫瑰和一張蛋糕領(lǐng)取卷, 在另一個活動場地可換取)
活動現(xiàn)場的宣傳設(shè)計(與客交流):
現(xiàn)場內(nèi)播放柔和而優(yōu)美的輕音樂,以使得到現(xiàn)場的人能夠感受到一種浪漫的愛的氛圍, 同時和蛋糕的高雅品牌內(nèi)涵相吻合, 一曲曲音樂似乎在低聲地講述著一個個動人的愛情故事,場地內(nèi)設(shè)置展臺可以展示精美的誘人蛋糕并寫上沒款蛋糕的介紹,到現(xiàn)場的觀賞者可以獲得一張圣誕愛情紀(jì)念卡(卡的一半可以寫許愿內(nèi)容和名字,另一半可以在下次到連鎖店購買蛋糕時獲贈精美小禮品),場地旁邊布置兩棵美麗的圣誕樹,情侶們在卡片上寫下自己的愛情愿望并系在樹上,增添浪漫的色彩。)
與此同時,還可以邀請現(xiàn)場顧客填寫簡單的調(diào)查問卷以及對品牌的評價或意見等信息。另外,前面2、3、4、5點(diǎn)所涉及到的所有活動最終都是為了把顧客吸引到品牌推廣的活動現(xiàn)場,加深對品牌蛋糕的了解。
現(xiàn)場還可以通過LCD電視或展板標(biāo)明24:00點(diǎn)將在此舉辦平安夜愛的主題活動"謝謝你的愛!" 24:00的活動,如場地能同時容納30人以上,可以主持一些現(xiàn)場"真愛大告白"的活動,讓情侶們彼此說出自己對對方的愛。又或者以抽獎的形式,讓抽到獎的情侶說出自己愛情中最浪漫的事情;讓"愛的天使"教大家用手語表達(dá)"我愛你";給現(xiàn)場的客人每人發(fā)一個氫氣球,情侶雙方在氣球上寫下"愛的誓言",在24:00整,主持人的主持,一同放飛氣球,以天空作證情侶間的愛情。
方案說明:
1、因?yàn)榈案獾母呒壎ㄎ唬蚨趦r格上也會高于普通蛋糕,如何結(jié)合蛋糕的特色賣出高端的價值,一方面是制造機(jī)會讓客戶親自品嘗到其特別之處,另一方面,也需要讓客戶了解到品牌的內(nèi)涵,從而鐘情于它。
2、在所有的客戶群中,情侶和夫妻是最有大可能的潛在購買者,一方面,平安夜到游樂場的人群以青年和中年男女居多,另一方面,為了表達(dá)一份真摯的愛情,人們可以不惜代價,因此蛋糕的價格一般情侶都可以接受。只要能營造出這種氛圍,蛋糕在平安夜的意義,如同玫瑰在情人節(jié)的意義。
3、活動的所有設(shè)計,都圍繞著浪漫溫馨的主題,而這是最所有情侶們所希望感受到的,以此加深此類客戶對品牌蛋糕的鐘情,有利于以后的銷售。
最后,希望貴司與蛋糕品牌成功合作,在平安夜推出這個讓人期待的而心動的產(chǎn)品。
年度推廣工作計劃11
20xx年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下,共完成銷售額429、4萬元、客戶信息量1459條、發(fā)布B2B信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達(dá)1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺與工作流程等,這些收獲與成果都讓人振奮。總結(jié)這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題。“好的計劃等于成功的一半。”為了20xx年能夠有更高的突破,現(xiàn)對20xx年工作進(jìn)行規(guī)劃,希望對來年的工作有一個好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標(biāo)的完成20xx年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計劃,網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面開展工作:
一、微營銷立體推廣
20xx年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營銷標(biāo)桿,網(wǎng)絡(luò)部20xx年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃
20xx年在全體我司家人的努力,微信的'粉絲數(shù)量已達(dá)到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。20xx年微信粉絲增加計劃預(yù)計達(dá)5000人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實(shí)施方法:
1,全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預(yù)計推廣人數(shù)可達(dá)1500人。
2,以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預(yù)計增長500人。
3,依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預(yù)計粉絲將增加500人。
4,通過微信平臺進(jìn)行線上活動開展,在調(diào)動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預(yù)計增長人數(shù)達(dá)500人。
2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認(rèn)同。微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到最大的推廣效果。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實(shí)施方法:
(一)微信基礎(chǔ)工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應(yīng)該具備知識性與專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實(shí)現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺。
(二)客戶VIP群打造。
客戶維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達(dá),突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶VIP群,通過對核心客戶實(shí)行“一對多”捆綁式維護(hù),及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時,我們都能第一時間提供服務(wù),為客戶立即解決。這種模式對實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實(shí)現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。
(三)打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服
前期推廣,微信粉絲已達(dá)1200名,如今基礎(chǔ)的自動回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,20xx年我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站。客戶訪問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費(fèi)平臺信息推廣
20xx年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條,為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅實(shí)基礎(chǔ)。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),整合免費(fèi)信息發(fā)布平臺,拓寬免費(fèi)推廣渠道,擴(kuò)大免費(fèi)平臺信息推廣效果。20xx年網(wǎng)絡(luò)B2B免費(fèi)信息預(yù)計發(fā)布12000條,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面進(jìn)行操作。
1、高權(quán)重免費(fèi)B2B平臺收集
20xx年網(wǎng)絡(luò)部家人整理B2B網(wǎng)站132個。為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)平臺最大效益,20xx年我們將加大B2B網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司B2B網(wǎng)站
原有的B2B網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部20xx年一個重要工作就是擁有自己的B2B網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣,B2B網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點(diǎn)之一。
三、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣
百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護(hù)。
四、20xx銷售目標(biāo)
20xx年,網(wǎng)絡(luò)部剛成立,作為一個新的團(tuán)隊。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運(yùn)營方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起,從團(tuán)隊做起。
20xx年網(wǎng)絡(luò)部銷售計劃為400萬。成交設(shè)備42臺,完成銷售達(dá)xxx萬。這也是對網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對于20xx年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。20xx年網(wǎng)絡(luò)部計劃銷售目標(biāo)將沖擊800萬元。
年度推廣工作計劃12
轉(zhuǎn)眼間已進(jìn)入20xx年,新的一年新的開始。也標(biāo)志著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。在過去的一年中我國衛(wèi)浴行業(yè)在面臨發(fā)展機(jī)遇的同時也面臨著整體行業(yè)良莠不齊的現(xiàn)狀和國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的制約,建材衛(wèi)浴行業(yè)整體市場表現(xiàn)欠佳。綜合以往衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展趨勢和近年來國家對房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控。未來衛(wèi)浴消費(fèi)市場的發(fā)展趨勢繼續(xù)會在全球金融危機(jī)的影響下和國家對房地區(qū)經(jīng)濟(jì)的調(diào)控下有續(xù)發(fā)展。
在消費(fèi)者越來越理性的消費(fèi)意識下。消費(fèi)者將更加注重衛(wèi)浴產(chǎn)品的品牌化、品牌的品質(zhì)化、品牌影響化和專業(yè)服務(wù)化。在歷程了衛(wèi)浴產(chǎn)品的混戰(zhàn)期,衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌化路線將更加突出。所以在今后的發(fā)展下,各衛(wèi)浴品牌將會更加注重提高“產(chǎn)品硬實(shí)力、品牌影響力、綜合服務(wù)力”三力的綜合性發(fā)展。
因此我認(rèn)為中國衛(wèi)浴行業(yè)已步入綜合實(shí)力的競爭時代,哪個衛(wèi)浴品牌想成為行業(yè)的翹楚。就要讓市場來證明。
20xx年工作主要方略應(yīng)該為繼續(xù)提升品牌化發(fā)展戰(zhàn)略、強(qiáng)化終端銷售渠道、強(qiáng)化終端市場營銷管理、提升品牌影響力、制訂銷售目標(biāo)和銷售任務(wù)、經(jīng)銷商任務(wù)細(xì)分化、提高競爭性產(chǎn)品占領(lǐng)市場步伐(小五金類產(chǎn)品)、扶持有潛力的銷售商和配合經(jīng)銷商提升銷售業(yè)績。20xx年主要的工作分為以下幾個方面:
一、建立“狼”性銷售團(tuán)隊
1)建立一支高效、穩(wěn)定具有凝聚力和合作精神的銷售團(tuán)隊是我們現(xiàn)在的一個重點(diǎn)。在工作中建立一個和諧并具有殺傷力的.“狼”性銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來狠抓。
2)建立一個完善銷售制度,制定銷售任務(wù)和計劃。并按照銷售任務(wù)和計劃有序進(jìn)行。督促和強(qiáng)化銷售人員的工作能力。建立階梯性任務(wù)計劃。建立一套明確效績體統(tǒng)和業(yè)務(wù)規(guī)范管理辦法。讓所有的銷售人員在制度中自我約束。
3)建立完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀性和積極性,對工作有較強(qiáng)責(zé)任心和歸屬感,提高銷售人員的主人公意識。
二、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,有問題及時更正和不斷自我提高的習(xí)慣。
提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,是業(yè)務(wù)人員的綜合提升的一個重要到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
三、市場分析
根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的特點(diǎn),針對消費(fèi)體及時應(yīng)對銷售措施,營銷方案、市場布局等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
四、銷售方式。
找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。致力于品牌推廣,提升品牌形象和加強(qiáng)媒介關(guān)系。對客戶實(shí)行大力支持和督促配合把品牌品質(zhì)提升與終端市場提升相結(jié)合。充分發(fā)揮輝煌品牌影響力做好市場營銷活動。定位小五金市場大力發(fā)展三四線市場,以輝煌小五金的優(yōu)勢產(chǎn)品做好三四級市場開發(fā)。
五、銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每季度;以每月的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
六、客戶管理。
客戶管理就是針對于各經(jīng)銷商客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售量。對客戶詳細(xì)資料的深入分析,因人而異因地而來制定不同的銷售方案和提高客戶滿意程度,從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。提高客戶忠誠度和保有率,實(shí)現(xiàn)客戶價值持續(xù)貢獻(xiàn),從而全面提升企業(yè)盈利能;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。有力的配合各區(qū)域的銷售商
七、總結(jié):
不知這份計劃是否有用、有不足之處,還望領(lǐng)導(dǎo)給予建議和指導(dǎo)!我堅信在自身的努力下和各工作同仁的努力配合下。我相信自己在這行業(yè)一定會有所收獲!
年度推廣工作計劃13
營銷推廣年度工作計劃,是一份企業(yè)在新的一年中對于營銷推廣工作的全面規(guī)劃和安排。對于企業(yè)來說,營銷推廣策略的制定和實(shí)施是至關(guān)重要的,能夠有效地提高企業(yè)的品牌知名度和影響力,進(jìn)而達(dá)成銷售業(yè)績和業(yè)務(wù)目標(biāo)。本篇文章將從企業(yè)目標(biāo)的確定、營銷推廣策略的制定、實(shí)施和監(jiān)測等方面,為大家詳細(xì)地分析和描述一份符合營銷推廣規(guī)律的年度工作計劃。
一、企業(yè)目標(biāo)的確定
企業(yè)目標(biāo)是一個完整的體系,需要從短期和長期的角度去考慮。在確定企業(yè)目標(biāo)時,我們需要對于企業(yè)的定位、行業(yè)的發(fā)展情況、競爭格局等方面做出充分地調(diào)研和分析。同時,我們需要特別注意對于目標(biāo)的可行性研究和量化方法的選擇,以便后續(xù)對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)的追蹤和評估。
經(jīng)過調(diào)研和分析,我們可以得到幾個企業(yè)目標(biāo),如提高銷售額、擴(kuò)大市場份額、提高品牌的知名度和美譽(yù)度等。我們需要量化這些目標(biāo),如增加10%的銷售額、占用20%的市場份額、獲得50%的在線評價好評等。通過這些具體的目標(biāo),我們可以更好地制定相關(guān)的營銷策略。
二、營銷推廣策略的制定
在確定了企業(yè)目標(biāo)之后,我們需要考慮如何在市場上提升企業(yè)的'知名度和影響力。因此,我們需要制定一套營銷推廣策略,使得企業(yè)可以在市場上更好地與消費(fèi)者相互作用,建立更好的品牌觀念和品牌形象。
根據(jù)市場的不同特點(diǎn)和企業(yè)的定位,我們可以制定不同的營銷策略,包括:廣告宣傳、促銷活動、品牌建設(shè)、市場推廣、口碑營銷、內(nèi)容營銷等。其中,廣告宣傳是較為常見的一種手段,可以通過電視廣告、報紙廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等途徑,將產(chǎn)品或服務(wù)向潛在消費(fèi)者進(jìn)行廣泛宣傳。此外,我們還可以考慮利用社交媒體進(jìn)行營銷推廣,如微信公眾號、微博、知乎等。
針對不同的營銷策略,我們需要嚴(yán)謹(jǐn)制定相關(guān)的方案和計劃,如廣告宣傳需要選定刊物和廣告位、適時發(fā)布,同時還需要衡量廣告效果和投入產(chǎn)出比例,制定相關(guān)的投入額度。對于促銷活動,我們需要考慮活動類型、時間和地點(diǎn),提前預(yù)定場館、相關(guān)道具和物資等。品牌建設(shè)需要制定相關(guān)的Logo、字體、標(biāo)識等元素,并進(jìn)行投放。市場推廣需要在不同的市場和渠道上進(jìn)行推廣,口碑營銷和內(nèi)容營銷需要制定相關(guān)的內(nèi)容策略和傳播渠道。
三、營銷推廣計劃的實(shí)施
在制定了營銷推廣計劃之后,我們需要將計劃付諸實(shí)施。此時,我們需要注意以下幾個方面:
1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項計劃:各項營銷推廣策略之間有很多聯(lián)系,我們需要進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和計劃安排,避免重復(fù)投入和沖突。同時還要對于營銷推廣的進(jìn)展情況進(jìn)行定期檢查和評估,及時進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
2、時時關(guān)注市場和用戶反饋:營銷推廣是一個與市場和用戶相互作用的過程,因此我們需要時刻關(guān)注市場發(fā)展和用戶反饋,以便不斷進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。
3、做好數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和分析:對于不同類型的營銷策略,我們需要做好數(shù)據(jù)的收集和整理,并進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,以便更好地衡量營銷策略的效果和價值。
四、營銷推廣計劃的監(jiān)測
要保證營銷推廣計劃的有效性和效果,我們需要對企業(yè)推廣活動進(jìn)行監(jiān)測和跟蹤。這其中包括以下幾個方面:
1、建立KPI指標(biāo)體系:通過建立一套符合企業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)的KPI指標(biāo)工具,可以優(yōu)化核心績效指標(biāo),促進(jìn)營銷策略的持續(xù)完善和進(jìn)步。
2、設(shè)置監(jiān)測機(jī)制:設(shè)置營銷推廣計劃的監(jiān)測機(jī)制,從營銷推廣的實(shí)施工作、營銷績效、推廣效益三個維度盯緊營銷推廣工作動態(tài),確保整個營銷推廣計劃的透明度和精準(zhǔn)度。
3、不斷完善和優(yōu)化:根據(jù)營銷推廣計劃的監(jiān)測結(jié)果和反饋意見,不斷完善和優(yōu)化營銷推廣策略,提高活動的效益和效果。
總之,營銷推廣策略的制定和實(shí)施是一個長期而復(fù)雜的過程,需要綜合考慮市場環(huán)境、競爭格局和企業(yè)特點(diǎn)等多個方面的因素。在制定優(yōu)秀的營銷推廣計劃中,企業(yè)需要關(guān)注目標(biāo)的確定、策略的制定和活動的實(shí)施和監(jiān)測等方面,以便更好地提高企業(yè)的品牌知名度和影響力。
年度推廣工作計劃14
轉(zhuǎn)眼年就過去了!回想這一年工作走來;和團(tuán)隊一起拼過:由部門編輯為福滿多手機(jī)著力寫軟文,由設(shè)計部設(shè)計配備專業(yè)圖片,由我及另一網(wǎng)絡(luò)推廣伙伴專門負(fù)責(zé)推廣;大家朝著一個方向使力;福滿多,福滿多手機(jī)也收獲了小小的回報(如今輸福滿多這個品牌關(guān)鍵詞進(jìn)入官方網(wǎng)的一天也有20~30多個);稍喜,但還要繼續(xù)努力!
在這一年里,在網(wǎng)絡(luò)推廣方面也有了很多新的認(rèn)識!
1、參加過幾次培訓(xùn);培訓(xùn)的總是很激昂,但真正實(shí)戰(zhàn)起來,卻總是那么的不易!
2、年里,公司在網(wǎng)絡(luò)推廣方面增加了G3,廣點(diǎn)通,眾籌等網(wǎng)絡(luò)推廣方法;但績效不是很大
3、改變了以往的工作心態(tài):以前自己做過的工作,如果再做;就有點(diǎn)輕視,覺得這種做過的沒必要出手;但網(wǎng)絡(luò)推廣變化快,經(jīng)過幾次工作的'小小失誤,更讓自己正視“不要因?yàn)橐患潞唵尉偷粢暂p心”
4、網(wǎng)絡(luò)推廣一口吃不來大胖子,這一年,比以往更注重實(shí)質(zhì)!
下面談?wù)勗谀旯ぷ髦械乃鏊?/p>
1、百度推廣(競價、網(wǎng)盟)
這一年做起競價比13年更順手;不過開始對相關(guān)詞性跟創(chuàng)意(尤其是通配符)能搭配上還是有點(diǎn)模模糊糊;通過請教學(xué)習(xí),也慢慢也掌握了,這是廣告吸引準(zhǔn)備!關(guān)鍵詞,價格調(diào)整(即優(yōu)化)根據(jù)每天觀察分析便做相應(yīng)調(diào)整;另一重點(diǎn)工作—排查:排除跳出率高的關(guān)鍵詞以及通過商盾設(shè)置惡意點(diǎn)擊
對于百度網(wǎng)盟的認(rèn)識:剛開始憑感覺建議做,因?yàn)樗鼜V告范圍廣;不過中途擔(dān)心惡意點(diǎn)擊(也確實(shí)),之后在同行圈了解到百度對合作網(wǎng)盟的站打擊非常嚴(yán),經(jīng)常封掉很多合作伙伴;開始放心了!
總結(jié):做百度推廣讓我體會最深的是,自己太愛親力親為了;如果選擇讓百度顧問幫忙操作,自己監(jiān)管;把騰出的時間做其他的將更好!
2、公眾微信平臺運(yùn)營
這一年,基本是沒大變動的更新內(nèi)容從而吸引相關(guān)愛好的人關(guān)注;效果不是很大。下半年看了一些微信公眾平臺運(yùn)營的,也包括線下的運(yùn)營手法;發(fā)現(xiàn)吸粉還確實(shí)需要花費(fèi)一翻時間去弄!想擁粉,活動花費(fèi)還是要的。聽28推牟長青講過,微信是他做網(wǎng)絡(luò)推廣一來,唯一一個花錢的推廣的產(chǎn)品
3、問答
時間、人力活!還不能急(容易刪啊);可能是剛接觸網(wǎng)絡(luò)推廣就是做這個而且還是很多的原因,一看到就想吐的感覺;接到任務(wù),好像逃避
不過最終還是完成了!百度知道,在完全無刪的情況下
4、網(wǎng)站運(yùn)營:更新維護(hù),關(guān)鍵詞優(yōu)化,站外宣傳
(1)、由于任務(wù)量的原因,外鏈以工具或軟件輔助;外加幾個官方博客穩(wěn)穩(wěn)的增加外鏈還是很不錯的
(2)、站內(nèi)優(yōu)化:文章添加,關(guān)鍵詞錨文本建立(即內(nèi)鏈建設(shè));美中不足的是編輯懂點(diǎn)基本SEO就更好了,讓文章帶有相應(yīng)關(guān)鍵詞,能完美套入關(guān)鍵詞就更好了!
(3)、G3,當(dāng)初看中了它的收錄快,而且每天發(fā)布多;但忽略了每天10篇,偽原創(chuàng)有些都不收錄,更沒有時間原創(chuàng)那么多;在相比我購買的SKYCC營銷軟件還是好些!使用后感受:G3做熱門關(guān)鍵詞有點(diǎn)難,適合做長尾關(guān)鍵詞!
20xx年工作計劃及對公司部門看法
1、把原有好的網(wǎng)絡(luò)推廣方法用起來,盡努力做到最好
2、加強(qiáng)自身技術(shù)經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)推廣、SEO優(yōu)化方面等方面的知識,以拓寬知識面,提高工作水平。
3、提高如何溝通或表達(dá)工作內(nèi)容的能力
4、定期公司高層領(lǐng)導(dǎo)開會并制定一年,一個季度的目標(biāo);并由部門領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)下屬,讓員工有個明確方向去努力!
5、部門間協(xié)作溝通:網(wǎng)站運(yùn)營,要流量也要用戶體驗(yàn);網(wǎng)站穩(wěn)定性很重要,年對服務(wù)器這塊真不敢恭維!我買過最差的虛擬主機(jī)都沒有這么差;已經(jīng)影響到了百度競價推廣!對于用戶,就更別說了!
年度推廣工作計劃15
一、 品牌營銷工作計劃的主要思路
提高公司視覺識別系統(tǒng)(VI)應(yīng)用的準(zhǔn)確率,逐步建立品牌行為規(guī)范,初步構(gòu)建品牌管理平臺;充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫冊、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會、內(nèi)刊等渠道,放大品牌形象,推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透,適度強(qiáng)化品牌外部傳播。
品牌工作開展的關(guān)鍵點(diǎn):
1、規(guī)范VI應(yīng)用;
2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;
3、內(nèi)外同步傳播。
二、具體工作
第一階段、提高公司視覺識別系統(tǒng)(VI)應(yīng)用的準(zhǔn)確率。
目標(biāo):公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司VI的使用要求,能夠規(guī)范使用企業(yè)VI,在實(shí)際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴(kuò)大視覺識別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍,提高外部對公司品牌的認(rèn)知。
1、修訂完善公司VI手冊
對目前公司VI手冊中不適用的內(nèi)容進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。
2、組織應(yīng)用培訓(xùn)
組織各下屬單位的VI應(yīng)用培訓(xùn),通過公司OA系統(tǒng)進(jìn)行公司LOGO、標(biāo)準(zhǔn)色等基本應(yīng)用元素進(jìn)行全員宣貫。
3、擬定VI應(yīng)用制度,明確使用要求,形成VI應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
4、檢查、規(guī)范VI應(yīng)用效果
開展VI應(yīng)用檢查和整改,重點(diǎn)檢查以公司VI為主要標(biāo)識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺設(shè)計、車輛標(biāo)識等物品的`使用,指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范VI應(yīng)用。
第二階段、放大品牌形象,推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,提高社會認(rèn)知度。
目標(biāo):通過固化的視覺資料,不斷加深市場對公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認(rèn)知,放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系,促進(jìn)目標(biāo)市場了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系,有利于在市場推介上合并公司資源,提高市場競爭力。
品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統(tǒng)一
(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號,并嚴(yán)格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號。
品牌的簡稱及宣傳口號已經(jīng)在用的繼續(xù)使用,沒有形成的或需要修改的,由所在單位提出意見,公司統(tǒng)一討論通過,通過一個,使用一個。
(2)統(tǒng)一公司品牌標(biāo)識物品的制作。以公司VI為主要應(yīng)用元素的通用物品,如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等,各單位根據(jù)需要提出制作申請,由公司統(tǒng)一制作,既可降低制作費(fèi)用,又可避免印刷工藝導(dǎo)致的VI標(biāo)準(zhǔn)偏差等問題。
(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結(jié)構(gòu),(固化公司應(yīng)用于各下屬單位的簡介內(nèi)容)。
(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設(shè)計圖片與文字應(yīng)用。
完善公司網(wǎng)站管理,兼顧各下屬單位二級網(wǎng)站的建設(shè)。強(qiáng)調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設(shè)工作的審批、與公司域名的關(guān)聯(lián),網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)。
第三階段、加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透,適度強(qiáng)化品牌外部傳播。
內(nèi)部品牌滲透以培訓(xùn)為主,OA系統(tǒng)為宣貫平臺,設(shè)立品牌與文化版塊,重點(diǎn)介紹公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義,提煉公司管理故事,品牌與文化結(jié)合,促使員工將公司品牌的內(nèi)涵融于實(shí)際工作。
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