銷售工作計劃

時間：2024-11-02 08:25:11 工作計劃我要投稿

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銷售工作計劃（精品15篇）

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，很快就要開展新的工作了，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的銷售工作計劃，希望對大家有所幫助。

銷售工作計劃（精品15篇）

銷售工作計劃1

　　一、計劃擬定：

　　1、年銷售目標：

　　（1）作業本年銷售目標300萬元/年。以每年10%—20%的銷售額遞增。

　　（2）筆記本年銷售目標200萬元/年。以每年10%—60%的銷售額遞增

　　2、銷售方向：

　　1、本地市場，以xx市為根基，向周邊縣級市場拓展業務：

　　（1）xx市區各批發市場發展經銷商，每個批發市場必須發展一名以上經銷商（長青路批發市場除外）其他市場盡量全面發展客戶。

　　（2）xx市區及郊區的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。

　　（3）xx市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展，潛力較大。

　　（4）xx地區每個縣城的批發門市須努力開發，若縣城批發門市無法做到客戶資源意向可開發零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品，或了解藍輝印務有限公司的產品。

　　3、外地市場：

　　（1）xx省周圍各省一級批發市場全力以赴發展代理商或經銷商，暫時包括以下地區：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。

　　（2）每個省一級批發市場至少發展一名代理商或2—3名經銷商，暫且根據市場客戶的實力、信譽，對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。

　　（3）如果各省的一級批發市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內二級（地市級）批發市場發展經銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2—3家經銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。

　　二、客戶回訪：

　　目前在國內市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶之間的關系：

　　1、關系維護：

　　為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。

　　2、售后協調：

　　目前情況下，我公司應以：“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的`產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

　　三、價格政策：

　　1、定價原則：

　　（1）拉大批零差價，調動代理積極性；

　　（2）結合批量，鼓勵大量多批；

　　（3）以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力；

　　（4）順應市場變化，及時靈活調整。

　　2、目的：

　　（1）樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象，擴大其影響；

　　（2）作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。

　　四、開拓創新，建立靈活的激勵銷售機制。

　　開拓市場，爭取客源：銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

　　五、密切合作，主動協調：

　　與公司其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮公司的整體銷售活力，創造最佳效益。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

　　以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

銷售工作計劃2

　　一、檢討與愿景

　　20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。

　　但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。

　　二、工作思路

　　1、明確工作內容

　　首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

　　2、駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

　　市場部駐點必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;

　　b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路;

　　c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展;

　　d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

　　e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力;

　　f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制;

　　3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組

　　市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。

　　三、管理團隊

　　1、合理配置人員：

　　a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。

　　b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

　　c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。

　　2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

　　3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

　　4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

　　四、市場分析

　　1、競爭激烈

　　幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的市場營銷網絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。

　　2、整合資源

　　我公司依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。

　　五、品牌推廣

　　公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)

　　2、產品定位

　　根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力

　　3、網絡建設

　　銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強鄉鎮網絡的建設，積極發展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶，擴大市場范圍。

　　4、市場推廣

　　a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣傳企業。

　　b.在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。

　　c.積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。

　　d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。

　　e.在一些養殖重點地區配合經銷商做一些墻體廣告。

　　f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。

　　g.制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。

　　h.夏季在養殖小區進行電影循環播放，宣傳公司文化。

　　六、工作進度

　　第一季度：

　　1、確定本年度的廣告宣傳策略。

　　2、結合市場情況制定出活動計劃。

　　3、抓好市場信息和客戶檔案建設。

　　4、策劃好經銷商年會。

　　5、完成墻體廣告的設計計劃。

　　6、策劃推出春節有獎銷售活動。

　　第二季度：

　　1、策劃推出二季度促銷活動。

　　2、配合分公司推出市場活動。

　　3、參加全國性的行業展會一次。

　　4、配合各分公司做好駐點營銷工作。

　　5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。

　　6、夏季文化衫的設計制作。

　　第三季度：

　　1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。

　　2、文化衫的發放。

　　3、制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

　　4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

　　第四季度：

　　1、兩節促銷的落實開展。

　　2、掛歷、年歷的制作與發放。

　　3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。

　　4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。

　　5、做好全年工作的總結。

　　七、資源配置

　　1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。

　　2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。

　　3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批準后由市場部統一協調開展。

　　為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

　　1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。

　　人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的.建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

　　人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

　　2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

　　為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

　　xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

　　其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

　　如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

　　3、產品調整，產品更新。

　　產品是企業的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業不是福利院，所以為企業創造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

　　一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。

　　產品要體現公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

　　4、長期宣傳，重點促銷。

　　宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化，使產品坐莊，達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網站，把產品及時發布出去，利用互聯網發布產品上市等信息。

　　5、自我提高，快速成長。

　　為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

　　本人將以身作則，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。

銷售工作計劃3

　　上個月經過前期一段時間的工作出差拜訪，陸續對一部分客戶的一些寄版報價的服務，上個月有幾家客戶的`訂單沒有落實，其中有一些的具體情況如下：

　　1、合歡已經確定的版，已經寄給國外客戶，其中有幾款舊款，原來和xxxx合作的，五月份有定單，但還是下給了，因為舊款不想轉，怕出問題，客戶那邊沒有辦法交待，新款客戶沒有回復回來，所以沒有訂單下。

　　2、源碼往年的這個時候的訂單現在都沒有繼續了，做少女服裝那部分很少用我司產品，因此它的訂單近期會很少！

　　3、興安盟的三款小樣版，先后寄了兩次版過去做測試拉力，都不OK，現在已經OK了一款，接下來會跟進訂單的落實，另兩款還在跟進中！

　　4、臺能的起的樣版已經給客戶批復，生產訂單已經落實，但數量客戶有些調整，可能會加大點數量，下單時間會拖延。

　　5、水仙花本來上個月的兩萬碼開機版確認，后面會再爭取多一點訂單，但是一直到這個月初，開機板不OK，拖了十多天，開機版客戶一直都沒有確認，訂單的跟進工作這個月繼續

　　6、俏麗制衣廠有寄了一些樣版過去，但暫時xxxx的態度方面覺得我司實力不夠，表示想與有實力工廠合作，可提供一些樣版給他。

　　這個月工作，預計接定來的訂單情況如下：

　　總共計銷售額約23萬元

　　以上是下月客戶預計下單情況，具體情況會根據這個月具體跟進與客戶接單情況而有所變化，謝謝！

銷售工作計劃4

　　以下工作作為下周工作計劃的主要工作：

　　1) 建立一支熟悉業務、相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源。所有的.銷售業績都起源于良好的銷售人員。建立一個具有凝聚力和合作精神的銷售團隊是企業的基礎。在下周的工作中建立一個和諧、致命的團隊作為主要工作。

　　2) 完善銷售體系，建立明確的業務管理體系。

　　銷售管理是企業面臨的一個大問題。銷售人員出差時，看到客戶處于自由放任的狀態。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發揮主觀主動性，對工作責，提高銷售人員的所有權意識。

銷售工作計劃5

　　又是一個月的時間過去了，看著自己上個月的成績，我感到有些失望。自己并沒有在上個月的時候達到自己之前訂下的計劃。當然，早在工作的時候我就差不多了解了。回想自己上個月的工作，經過反省，沒能達到計劃的原因有很多，但是最主要的還是我對自己的規劃要求有些過高，加上自己的工作態度并不如自己預料中的那么高。這兩大問題最終導致我在上個月達成的成果和計劃有了不小的誤差。

　　品嘗這落差的失落感，我也對自己的工作的心態有了新的認識。但是這樣的落差并不足矣將我打到，我會好好分析上個月的各種問題，對自己重新制定一個新的工作計劃。在這次的工作計劃中，我會好好的衡量自己的能力，但也不能不給自己一點壓力，在下個月，期待能有更加優秀的表現。我的8月份工作總結如下：

　　一、個人的提升

　　首先是對基本的銷售技巧的鞏固。在之前重讀之前的筆記的'時候，發現其中有許多的知識點我并沒有好好的去正視，也就成了我的錯誤！成了一個壞習慣，這樣的情況并不好，不僅阻礙了自己的提升，還會帶偏自己的工作思路。

　　為了改正這個錯誤，除了在知識上的重新復習之外，我還要在自己的習慣上的改正，學會了是一會事，能在工作上靈活的運用出來才是真正的學會。

　　二、對工作的提升

　　在工作上提升的辦法就是去觀摩優秀同事的工作，但是這樣做只能提高自己，卻永遠難以突破自己。所以，在下個月去尋求同事幫助之后，我應該好好的總結在同事那里學到的經驗，不能全盤皆收，但是也不能只根據自己的經驗去判斷好壞。之后再將這些都運用到實踐中，在工作中找到真正適合自己的方法。

　　當然，也不能光在別人那里學習，我需要在空閑的時候，多看一些銷售的技巧書籍，零碎的時間有很多，我要將這些時間都積極的利用起來，而不是像之前一樣發呆。

　　三、產品知識的補充

　　我對產品的了解到底還是太少了，和其他的同事相比始終沒有優勢，我需要多去對公司的產品有所了解，甚至是多去找一些延伸方面的只是。這是個長期的活，而且還要不斷的更新。但是，我知道如果我愿意去做的話，我就一定能完成，這就是我對自己所施加的壓力。

　　四、總結

　　計劃永遠都只是計劃而已，我自己也要在工作中根據情況隨機應變，期待我在下個月的表現，期望在下個工作計劃的開頭我能對自己上個月能有個滿意的評價。

銷售工作計劃6

　　在將近2個的時間中，經過我們團隊的共同的努力，使我們公司的產品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

　　下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況：

　　……

　　從近2個月的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險產品品牌眾多，中國人壽.平安.由于比較早的進入湘潭市場，分紅險產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

　　1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個,總體計算銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度.

　　3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4) 新業務的`開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

　　三.市場分析

　　現在湘潭市場分紅險很多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做九華這個市場。

　　四.下半年工作計劃

　　在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2) 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

銷售工作計劃7

　　x年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結x年的工作經驗并結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：

　　一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系、

　　承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障、因此，在x年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量、對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析、同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺、

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的'服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化、經過x年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在x年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位、

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在x年6月之前完成x營銷服務部、營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

　　三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌、

　　根據x年中支保費收入x萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%、x年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入x萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成、

　　1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，x年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的'臺階。

　　2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在x年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業務工作、x年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，x年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

銷售工作計劃8

　　一、前言

　　近日，國內啤酒行業專家表示，為了促進我國啤酒市場的繁榮，滿足消費者的需求，啤酒生產企業應該推出更多多樣化的產品，以迎合不同消費群體的口味偏好和需求。除了傳統的普通啤酒、黃啤、黑啤、干啤和鮮啤之外，還應該引入一些特色啤酒。隨著經濟發展和社會變革，消費者對享受品質的需求也在不斷提高。我們公司針對A牌啤酒進行了營銷策劃，市場反饋良好。A牌啤酒口感適中，適合大眾口味，讓人回味無窮，獨具特色。在競爭激烈的啤酒市場上，A牌啤酒如何突圍并占據一席之地呢？相信隨著消費者對啤酒的喜愛，A牌功能性啤酒必定能夠打入武漢市場，并走向全國。因此，我們為A牌“黑麥啤酒”制定了營銷策略。

　　二、概要提示

　　近幾年，中國啤酒產量在XX年達到208萬噸，穩居世界第二位，但市場上主要以普通淡色啤酒為主，功能性啤酒種類較少且市場份額較小。針對中國的國情和啤酒市場現狀，開發具有保健功效的功能性啤酒具有廣闊的市場前景。目前，純生功能性啤酒雖然上市，但僅受到少數消費者的青睞，相比之下，青島啤酒在市場上取得了成功，這表明純生啤酒在市場上還存在一些不足之處。因此，我相信“A牌啤酒”的上市將受到更多消費者的喜愛，開發具有保健功效的啤酒將有望成為市場的寵兒。

　　三、環境分析

　　（一）市場背景：

　　(1)據統計現大約有80%—90%的青年朋友喜歡喝啤酒。(2)調查發現啤酒確實是何必內有營養。

　　(3)古代就有人們喜歡南方黃酒，北方白酒的說法。而啤酒則是一種大眾化的飲品。北方人一向性格豪爽、開朗、豁達，重情重義，喜歡暢談豪情壯志。

　　（二）宏觀環境分析：

　　隨著我國不斷擴大對外開放，外資對我國的投資規模持續增加，我國經濟發展前景廣闊。在我省，居民收入穩步增長，武漢市的城市發展呈現出“北擴南移”的態勢，投資力度不斷加大。為了避免啤酒企業過度新建，相關政策和法律要求所有酒瓶必須符合B2標準，以減少因爆瓶而導致的傷害。然而，采用B2標準會增加產品成本，對于農村開發和啤酒出口并不利。

　　（三）商業機會：

　　(1)XX年進入消費者市場后，消費規模一直受到嚴重打擊。盡管在XX年稍有復蘇跡象，但我相信8月份的促銷活動將會帶來真正的復蘇。這次的復蘇并非短暫的表面現象，而是一個持久的趨勢。

　　（四）市場成長：

　　(1)純生啤酒上市后受到了部分消費者的喜愛，但市場反應一般；青島啤酒上市后獲得了廣泛的認可，證明了純生啤酒的市場潛力；不過，純生啤酒也存在一些不足之處，因此需要不斷改進和創新才能吸引更多消費者。相信黑麥啤酒的上市將成為消費者的新寵，因為它獨特的口感和豐富的營養價值將吸引更多啤酒愛好者的喜愛。

　　（五）消費者分析：

　　(1)消費者對啤酒的需求主要體現在以下幾個方面：首先，消費者傾向于選擇不容易使人醉酒的啤酒，他們不喜歡味道太濃或太淡的產品。其次，消費者在選擇啤酒時更傾向于考慮到青少年朋友群體的接受度，因為他們認為這樣可以事半功倍。再者，消費者購買啤酒的主要目的是為了在宴會或聚會上營造氣氛，促進交流互動。最后，消費者更傾向于在朋友聚會或商務宴會等場合購買較多的啤酒。

　　（六）競爭對手分析競爭對手為：青啤，雪花，百威，金士百，燕京

　　(1)燕京上講，燕京品牌07年價值為55.29億元，燕京啤酒具有很強的地區性，對北京一帶市場占有率很高，它的總體戰略為做強，做大.

　　(2)青啤作為全國領先的啤酒品牌，以其強大的品牌實力著稱。然而，近年來青啤紛紛收購倒閉的小型啤酒廠，這些收購可能會對青啤的產品質量造成一定影響。盡管如此，青啤整體戰略仍旨在強化自身實力。

　　(3)華潤集團憑借其在香港總部的強大支持，不斷進行啤酒企業的收購和兼并，以擴大規模并增強競爭力。在湖北省內，華潤集團已成功并購了得新三星啤酒集團，進一步鞏固了其市場地位。華潤集團的戰略是通過擴大規模和實力來增強競爭力，其核心優勢在于雄厚的資本實力。四.SWOT分析

　　（一）優勢

　　(1)產品水源優勢，有潛力可挖;以“綠色、環保、健康”為概念，有一定的市場吸引力。

　　(2)A牌啤酒品牌名稱在當地啤酒市場具有排他性。

　　(3)部分市場形成了一定的品牌知名度和一定的固定消費群。

　　(4)司決策層對產品推廣決心大，做強做大企業欲望強烈，投資意識強。

　　（二）劣勢

　　（1)企業整體規模相對較小。

　　（2)專業資深的市場拓展、營銷策劃型人才缺乏;內部管理須進一步完善;

　　（3)未深入了解消費者需求，為消費者提供增值服務能力弱，自然無法吸引并留住更多顧客。

　　（4)和對手比，不如青啤強大的品牌優勢，不如華潤的資本優勢. 產品賣點未充分挖掘。

　　（三）機會

　　（1)國內啤酒行業經過長達6、7年的行業整合以后，行業競爭格局已經基本確立，過度競爭有得到遏制的跡象。啤酒企業從800多家陡減至500多家。

　　（2)消費升級的趨勢推動著企業不斷升級產品結構，從而促使企業利潤持續增長。隨著收入水平的提高，消費者對產品質量和服務體驗的需求也在不斷提升，這為A牌啤酒的銷售增長提供了有力支撐。

　　（3)國家產業政策支持。大力支持產業產品結構調整、鼓勵技術創新、加大財稅政策改革力度、開辟融資渠道、建立信用擔保體系、完善社會服務體系、創造公平市場環境。（4)武漢市的發展“北擴南移”，就業機會的增加。都會給A牌啤酒帶來消費上的增長。

　　（四）威脅

　　（1)目前啤酒行業正處于整合競爭的第二階段。這種競爭不僅體現在國際品牌大舉進入市場，也體現在國內企業之間展開的“強強聯合”并購活動中。

　　（2)原輔材料價格持續上漲給啤酒行業帶來巨大的成本壓力。

　　（3)不斷有品牌進入武漢市啤酒市場，所運用的促銷策略，會帶動整個市場利潤下劃。

　　縱上所述，對于啤酒市場做到三個轉化

　　1)企業不僅僅是提供產品，更要關注如何將產品順利輸送到客戶的倉庫，并幫助客戶進行產品分銷。通過加強與客戶和下游渠道的合作關系，幫助他們建立更緊密的聯系，促進產品在終端市場的銷售。

　　2)公司從過去的市場擴張模式轉變為以提高單產為目標的經營策略。過去，公司只關注代理商或經銷商的管理，現在的重點是提高每個下游客戶的單產，實施精細化管理，實現由粗放到精細、精益化的轉變。

　　3)從獨自打獵的獵手轉變為精通種田的專家：曾經是個人獨自行動，如今成為專業團隊，不再是個人在經營市場，而是整個團隊在經營市場、服務客戶，這是深度分銷的三個變革。

　　五、營銷目標

　　1、目標市場：武漢市

　　2、市場占有率：X%

　　3、焦點覆蓋率：大賣場 100% ;連鎖超市 80%以上 ;連鎖便利店 80%以上 ;百貨商場 60%以

　　上 ;各大酒店。 50%以上。

　　4、廣告宣傳目標：產品嘗試率30% ;品牌知名度40% 。 5、短期銷售行為 :至XX年11月產品銷售X萬箱。

　　六、營銷組合策略

　　1.產品策略

　　產品特點：飲用時，這款啤酒口感柔和，散發著明顯的酒花香和麥芽香氣，帶有清爽的苦味和殺口力，符合啤酒的'特點。此酒含有人體所需的碳水化合物、氨基酸、維生素等營養物質，有助于促進消化和增強食欲。原麥芽汁濃度為12度，酒精度為3.5～4度。

　　目標市場：針對有文化的白領，及大學生，收入在20xx以及以上的消費群體。

　　產品定位：中高端產品定位。

　　產品包裝：①可回收塑料包裝箱向瓦楞紙箱發起挑戰. ②塑料膜熱收縮包裝。③采用最薄阻隔材料的塑料瓶。④新型包裝紙質罐將替代鋁制易拉罐(五)傳統包裝.

　　2.價格策略:

　　價格零售價定位：300之零售進價：2.80元、中盤價2.50元廠價2.30元

　　3.分銷策略

　　1)逐步建立分銷聯合體，固化下游客戶。

　　2)強化分銷管理，提升渠道競爭力

　　3)強化分銷人員管理，提高對分銷網絡的掌控

　　4)強化分銷創新管理，提高產品核心競爭力

　　堅持五大原則：

　　1）集中原則：人財物資源要聚焦，對選定的區域市場進行集中出擊。

　　2）攻擊薄弱環節的原則：啤酒企業要善于抓住對手的薄弱環節來展開營銷攻勢。

　　3）在市場運營過程中，許多啤酒企業常常陷入廣泛布局、收益微薄的困境。他們開疆拓土，卻無法取得顯著成果，這種經營方式不僅對市場不利，也會損害品牌形象。因此，要牢固樹立要塞強化地盤的原則，集中資源，深耕細作，才能在市場競爭中立于不敗之地。

　　4）把控大客戶的關鍵在于深度分銷，需要緊緊掌握核心分銷商和終端客戶。企業應當合理分配資源和精力，將更多關注和支持放在重要的大客戶身上，確保與他們的合作穩固持久。

　　5）未訪問客戶為零原則：既然是深度分銷，就不應該存在一些訪問的盲點，企業要建立健全客戶檔案與資料管理。

　　4.促銷策略

　　(一)廣告定位

　　(1)市場定位：我們的主要市場定位是在武漢市，特別是在漢口、漢陽、武昌等地區。隨著業務的穩步發展，我們將逐漸向河南、江西等地區推廣。我們將主要在武漢市開展各種活動，以此為重點。

　　(2)產品預期定位：中檔，適合已成功或向往成功的人士。

　　(3)男性人格特質中的自強、自信、追求成功、永不言敗等特點是現代社會中備受推崇的價值取向。在廣告營銷中，電視廣告常常通過展現這些特質來塑造男性形象，激發消費者的認同感和購買欲望。報紙廣告則常以軟文形式呈現，通過文字描述和案例分析等方式，深入挖掘這些人格特質的重要性。而在pop廣告中，則更多地體現了身份的象征和品味的象征，通過奢華、獨特的設計和展示方式，彰顯男性的成功和魅力。

　　(二) 廣告計劃

　　(1)廣告目標：年齡在25-45歲的公司白領。經過四大媒體的廣告，力爭在半年的時間內，在湖北省消費者心目中，初步建立起小麥王的知名度與美譽度。提升知名度為45%，力爭美譽度為13%。

　　(2)廣告宣傳方面，我們將采取多種手段，包括電視、報紙、pop廣告和公關促銷等。同時，我們也將重點關注能夠即時見效的終端pop促銷活動，以吸引更多消費者。針對經銷商，我們將通過專業雜志廣告和新聞報道來支持他們的銷售工作，并通過銷售激勵措施來激勵他們的業績。

　　(3)小麥王市場推廣方案(戰略規劃)

　　結合市場淡旺變化，我做出市場推廣方案

　　第一階段：市場預熱期 XX年12月-XX年1月

　　第二階段：市場升溫期 XX年1-3月

　　第三階段：市場熾熱期 XX年3-4月

　　第四階段：市場降溫期 XX年4-6月

　　廣播附推廣計劃中媒體的選擇

　　第一階段：主要宣傳載體為：武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.

　　第二階段：主要宣傳載體為：武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.

　　第三階段：主要宣傳載體為：武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.

　　廣告推廣分期說明

　　1)市場預熱期是產品上市前的關鍵階段，通過各種營銷手段和宣傳活動吸引消費者的注意，初步樹立產品形象，引導消費者了解白皮小麥制成的啤酒。在這個階段，企業可以利用各種渠道，如社交媒體、線下活動等，向消費者展示產品的特點和優勢，激發他們的購買欲望，為產品正式上市打下良好的基礎。

　　2)市場升溫期(XX年1-3月)，主要是依*春節的東風，深度引導消費者，塑造對產品的信賴感與好感。

　　3)在春節過后的熾熱市場期間，各家企業紛紛開業，為了吸引更多的白領消費者，加強宣傳至關重要。可以通過舉辦各種軟性活動來保持產品在淡季的熱度，同時為夏季銷售高峰期做好準備，樹立完整的產品形象。建議在市場繁忙的時期，積極開展促銷活動，提升產品知名度，吸引更多消費者的關注和購買欲望。這樣可以更好地滿足消費者的需求，促進銷售額的增長。

　　1)為了進一步激勵酒吧，推廣小麥王，我們除了在酒吧內擺放宣傳POP外，還將開展一項名為“好酒喝到口，背投拿到手”的公關促銷活動。在1-4月期間，任何銷售5000瓶以上小麥王的酒吧，都將獲贈一臺價值9990元的東芝背投彩電。這項活動旨在鼓勵酒吧推廣小麥王，同時為合作伙伴帶來實實在在的福利。

　　2)在過年前，各公司一年結算之即。舉行〈策劃大師討論會〉，把一些國內知名商界人士如張瑞敏，來講他的oec管理，請史玉柱講他從頭再來的創業經歷，請柳傳志來講，他是如何把一個幾個人研究所發展成今天的聯想。從中吸引東三省知名企業家和公司主管人員，使他們對其有一定了解。在該次，活動中也能塑造成功人=a啤酒的品牌形象。

　　3)在一些報紙上登出征集小麥王廣告語，如前10位，可以每人得5000元，這樣可用最底廉的方式，非信息傳播給消費者。

　　4)在新年之際，小麥王決定舉辦“迎新春放煙花”活動。在春節期間，家人團聚是一件非常重要的事情。小麥王希望通過在江北放煙花的方式，表達對武漢市民一直以來的支持和感謝。愿大家在新的一年里，幸福安康，闔家團圓，萬事如意！

　　5)在武漢晚報上發布小麥王有獎問卷，旨在讓更多的市民了解這款產品。同時，小麥王公司還將開展針對武漢各大酒店的渠道戰。例如，設定分銷商銷量達到1000箱時，將獎勵一臺摩托車；銷量達到600箱時，獎勵一臺DVD；銷量達到400箱時，獎勵10份印有小麥王標志的羽絨服。通過這些激勵措施，小麥王公司希望能夠促進產品在各大酒店的銷售，提升市場份額。

　　七.行動方案

　　首先需要進行目標市場的調查和分析。這包括對區域環境、消費者價格敏感度、主要競爭對手的定價策略、分銷成本、渠道利潤等方面進行深入分析。通過了解競爭對手的定價策略、成本結構、渠道利潤以及價格調整對市場的影響等因素，來確定適合自身產品的定價策略。

　　第一步：根據以下三個要素選擇市場切入點：競爭環境、市場潛力和企業戰略定位。首先要考慮競爭環境，選擇一個競爭相對較弱的領域，有利于企業更快地獲得市場份額。其次是市場潛力和前景，選擇一個市場需求旺盛、增長空間大的領域，有利于企業長期發展。最后是企業自身角度，選擇一個市場與企業現有產品或服務有較強的相關性，可以發揮出企業的核心競爭優勢。

　　第二步：市場調查與分析。調查市場的宏觀面，進行人口特征的了解，市場的容量有多大，產品檔次的構成，消費層次的構成，未來的變化趨勢等。同時，還要了解競爭情況、分銷商情況、終端情況等。

　　第三步：根據競爭格局、消費者需求特征、主要競爭產品、產品結構和渠道結構等方面的分析，制定適當的方案。通過深入分析消費者購買行為特征、終端形態、分銷效能以及管理力度等因素，來確定合適的渠道策略和產品組合。

　　第四步：管理平臺的搭建至關重要。深度分銷的執行效果與否，關鍵在于營銷系統的組織功能是否完善，能否真正有效地執行。

　　第四是協同職能，作為企業的營銷部門，還要強化協調的職能。市場部做市場調研，做策略規劃，策略制定;銷售部做產品的推廣，終端的執行;行政部做好行政管理，做好后勤服務，協調產品的配送，做好銷售計劃的制定等。

　　第五步：深度分銷區域市場的啟動、發展和鞏固是一個復雜而關鍵的過程。首先，我們需要進行市場準備工作，包括市場調研和競爭分析，確定目標市場和潛在客戶群體。接著，選擇合適的分銷商，建立合作關系，并了解每個分銷商下游的零售商情況，以便更好地掌握整個渠道網絡。在市場啟動階段，鋪貨銷售和渠道促銷是至關重要的。我們需要確保產品能夠迅速進入市場，逢店必進，逢店必鋪，提高鋪貨率。同時，我們還需要制定有效的促銷策略，如打折促銷、贈品促銷等，吸引消費者購買。此外，通過終端宣傳和廣告活動，增加品牌曝光度，提升消費者對產品的認知度和好感度。深度分銷模式的成功離不開鋪貨、促銷和終端宣傳的有機結合。只有不斷提升產品的滲透率和市場份額，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現市場的持續發展和鞏固。

　　第六步：企業經過市場調研后，精心選擇了適宜的區域和市場，攜手核心分銷商和合適的終端商，采用深度分銷模式成功導入，取得了顯著的市場效果。針對啤酒企業而言，接下來的任務是將這一套模式進行總結，并進行推廣復制。

　　八.營銷預算

　　項目時間金額(萬元)

　　（1）廣告

　　電視廣告 XX.4—XX.9 ?250

　　電臺廣告 XX.4—XX.9 ?150

　　報紙廣告 XX.4—XX.930

　　雜志廣告 XX.4—XX.920

　　街頭廣告派 ?XX.4—XX.980

　　店堂廣告 XX.4—XX.910

　　（2）營業推廣

　　禮品 5月初 ?10

　　郵寄 4月底5

　　其他 4月末2

　　（3）人員推銷

　　推銷人員工資月底 ?350

　　推銷人員培訓月底 ?60

　　推銷人員獎勵月底 ?20

　　以上是最近的營銷預算的明細表。

　　根據進銷存數據進行統計分析，協調貨物流向計劃，確保各環節順暢運轉。監控目標管理過程，有效控制資金流量和費用支出，及時發現并預警超支情況，確保費用控制在合理范圍內。

　　九.風險控制

　　本身的經營風險性都造成啤酒經營存在較高的風險。為此必須加強風險控制，提高經營效益。

　　1、為了應對營銷的復雜性和風險性，啤酒企業需要建立專門負責市場開發的營銷部門。這個部門需要擁有高素質的營銷人員，他們必須具備出色的溝通和協調能力，同時要有膽識和細心處理突發事件。在這個部門中，促銷員是至關重要的一部分，他們需要接受專門培訓，成為企業促銷團隊中素質最好、待遇最優的員工。這樣的安排可以確保企業在市場上有競爭力，能夠有效推廣和銷售產品。

　　2、貨款賬齡管理是企業經營中不可或缺的重要環節。在實際銷售過程中，很少有全部現金交易的情況，通常都會存在一定程度的賒銷，即應收賬款。然而，過長的賬齡往往會帶來一系列經營風險。為了有效管理這些風險，企業需要加強對經銷商賬齡的監控，而經銷商也應該加強對終端客戶賬齡的管理。通過采取月結、上打下等方式，盡量減少賒欠金額，縮短賒欠期限，并且定期拜訪客戶，及時發現并預防潛在的風險。

　　3、對終端庫存管理非常重要。必須嚴格監督經銷商和夜場終端倉庫的條件，確保防潮、防雨、防塵措施到位。同時要做好庫齡管理，避免庫存過長時間。為了降低庫存量，要減少送貨頻率，及時發現并更換過期產品，以確保產品口味的新鮮度和質量。

銷售工作計劃9

　　1、任務目的

　　20xx年我團體方案回款100萬元以上，堅持增加345.9%，估計第一季度實現15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四時度30萬元，南京市內終端用戶估計擴增至150家，分銷商增到70家。

　　2、任務辦法：

　　1.對于經銷商的辦理

　　活期反省核實經銷高的產物庫存，共同公司發貨工夫及物流任務，確保經銷商的庫存正在短時間內消化，沒有呈現積存產物及中斷貨景象，同時和諧好各分銷商的渠道，有發賣收集堆疊景象的，防止惹起產物價錢戰。

　　2.處理產物沖貨、竄貨成績

　　履行獎罰清楚軌制辦理系統，處理因產物價錢年夜幅度動搖形成的市場要挾，查找沖貨本源，經核實無誤后撤消違規經銷商的產物匆匆銷資歷，工夫為1年。相同，供給無效信息并持有憑據的發賣商，公司賜與響應的匆匆銷補助政策。

　　3.發賣渠道下沉

　　進一步將產物深度分銷，由本來的零售市場深化至農貿市場，正在終真個訪問中，針對于信息的搜集，尋覓對于產物需要量年夜的花費群。今朝，稀釋果汁產物的需要量會合正在咖啡館、茶社，咱們還需求正在產物品質以及價錢上尋覓響應的切進點。

　　3、目的市場：

　　我將對于揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽部分市場停止開辟，網羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商異樣的經銷政策，履行天然發賣，非凡地區可視狀況而定，能否增派發賣職員。

　　(一)重點匆匆銷產物：

　　雞汁以及果汁正在20xx年將被重點推行，兩個產物的消化周期短，但正在市場合作方面劣勢沒有分明，預備將響應消化周期長的'壽司醋、芥末油，辣椒油等中止匆匆銷，從而補助雞汁以及果汁產物的匆匆銷，能起到重點產物的增量后果。

　　(二)發賣步隊人力資本辦理：

　　1.職員定崗

　　南京辦牢固人數5人，終端4人，暢通流暢1人，預備從終端派遣1人兼跑暢通流暢市場,而原擔任暢通流暢的職員兼跑省內周邊都會，開辟空缺市場。

　　2.職員系統外部和諧運作

　　逐日晨會停止前日的任務報告請示，端職員將擔任的地區營業任務表格化，暢通流暢職員將市場信息以及競品靜態供給給終端職員，終規矩面的供求信息以及收集材料由暢通流暢職員布置處理，大師交流定見，停止信息相同，為發賣做好全方位的任務。

　　3.關頭崗亭界說，技藝及才能請求

　　終端職員發賣工具為市內旅店，賓館、咖啡茶社等，面臨間接花費者停止效勞，請求正在會談本領以及國語規范化的水平上有所進步,要有實踐的終端營業開辟率,暢通流暢職員發賣目的是為產物翻開分銷渠道,經過分銷進程,終極抵達花費者,暢通流暢職員要具有蘇醒的思想,久遠的計謀目光,擅長相同、剖析、仔細對待成績的啟示性以及套路面前的邏輯性，翻開每個產物暢通流暢的關鍵，確保產物順遂分銷。

　　4.培訓

　　賜與部分處事處職員停止活期的培訓，正在發賣本領及會談進程長進行實戰的練習。

銷售工作計劃10

　　一。規范并落實接待流程(售前售后)

　　1.銷售接待話術規范化。

　　可以避免客戶看車時每次來同一款車有不同的標準及話術，導致客戶迷茫。

　　2.銷售及電話接聽用語統一化。

　　為提高紳雅汽車銷售服務有限公司在無錫汽車市場的知名度。提高在廠方及客戶心中的形象。所以統一使用標準話術。“您好，歡迎光臨紳雅汽車”“您好，歡迎致電紳雅汽車”

　　3.銷售過程規范化。

　　在過去的工作中發現銷售顧問對于銷售的過程掌控不到位，很多登記信息過于簡單，普遍達不到廠方要求A/C的規范標準。面對月底的神秘客戶，銷售過程的規范化為重中之重。

　　二.制定并落實獎懲制度(售前售后)

　　1.沒有規矩不成方圓，一個切實可行的制度及執行力度是銷售團隊前進的標準。也讓銷售顧問了解并懂得，自身的責任及義務。明確公司的理念。也從表達了公司的'決心。規章制度的執行，需要長期的，強有力的監管，實施。只有貫徹執行才有實際的價值。

　　三.第一次內訓內容

　代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，就需要有計劃的進行工作。

　　在我初入銷售行業的時期，公司領導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!

　　20xx年工作計劃及個人要求：

　　1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;

　　2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;

　　3、發掘部分區域目前還沒有合作關系往來的新客戶;

　　4、加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合;

　　5、熟悉公司汽車產品，以便更好的向客人介紹;

　　6、試著改變自己不好的處事方法以及與人溝通等問題;

　　7、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象;

　　8、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務;

　　9、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說"我是最棒的!我是獨一無二的!"。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　在20xx年，工作中自己需時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

銷售工作計劃11

　　服裝銷售工作在我看來需要認真對待才能有所作為，每次在服裝店接待客戶都是自己提升銷售工作能力的機會，將其牢牢把握并用來磨礪服裝銷售的技巧才是現階段的自己應該做的，眼看著x月份即將到來自然需要在服裝銷售業績方面有所提升才行，考慮到自己也算是積累了許多經驗還是應該針對x月份的到來制定服裝銷售工作計劃比較好。

　　盡快處理掉倉庫的冬季服裝是當前階段極為重要的銷售任務，如果未能在短時間內處理掉這批服裝自然會給今后的銷售工作帶來困擾，作為服裝銷售員自然需要推出相應的促銷活動來實現服裝店的清倉，為此還需要向店長提出建議并對這些服裝進行降價處理才不會影響到后續工作的處理，否則的話即便是留存到明年也會因為存放過久導致服裝出現質量方面的問題，因為貪圖小利從而導致服裝店的信譽受到損害自然不是自己樂于見到的事情，所以在我看來還是應該盡量在x月份以內將這部分衣物都銷售完畢比較好，這樣的話自己便可以將心思全部放在春夏季節衣物的銷售工作中去。

　　由于事先便對春夏季節衣服進貨的緣故導致店中貨源十分充足，面對這樣優秀的資源自然需要盡自己所能將其銷售給客戶才行，想到這方面的問題還是要利用語言方面的技巧來讓客戶覺得服裝十分適合自己，而且在這之中無論是試穿服務還是其他方面的優惠都要讓客戶感到滿意，即便客戶這次不打算購買服裝也會因為自己服務態度良好而留下較好的印象，這樣的做法也相當于無形之間為服裝店以后的發展積累了良好的聲譽。

　　至于服裝宣傳方面的工作也要給予配合才能擁有更多的客戶，為此我打算在街道上客流量比較多的時候舉著印有活動標志的牌子進行吆喝，這樣的話便能夠讓來往的客戶留意到服裝店推出的'活動而選擇進去看看，然后我再根據客戶的需求找到對方感興趣的服裝并進行推銷，而且自己在推銷的環節中也應當詢問客戶是否有需要添置衣物的家屬，當客戶將思緒轉移到這方面的問題上面也就意味著服裝銷售的利益又擴大了幾分，因此在我看來做好x月份的服裝銷售工作自然需要做好宣傳以及語言引導。

　　制定好x月份的服裝銷售工作計劃還應當征詢其他人的意見才行，畢竟想要做好服裝銷售工作還需要店長的領導以及同事們的配合才行，擁有強大的服裝銷售團隊便意味著原有的業績可以隨著眾人的努力而不斷提升。

銷售工作計劃12

　　一、醫藥市場情況

　　目前，全國都正在開展著醫藥行業的整改階段，但只是一個剛剛開始的階段，所以現在還處在一個沒有特定的規章制度之下，市場過于凌亂。我們要在整改之前把現有的企業規模做大做強，才能立足于行業的大潮之中。

　　現在，各地區的醫藥企業和零售企業較多，但我們應該有一個明確的成長方向。現在是各醫藥企業對待新產品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫院的品種賣的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

　　現在，醫藥行業的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區沒有一個統一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對企業失去了信心，認同感和依賴性。

　　以前各地區之間穿插，各自做各自的業務，業務員對相連的區域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區域造成沖擊。在藥品的銷售價格地方，在同等比例條件下，利潤和銷貨數量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關。

　　二、20xx年工作計劃

　　總結這一年，可以說是自己的學習階段，是和給了我這個機遇，我在企業大家都當我是一個小老弟，給予了我非常大的厚愛，在這里道一聲謝謝。

　　自從做業務以來負責和x地區，可以說和把這兩個非常好的銷售區域給了我，對我有非常大的期望，可是對于我來說卻是一個非常大的考驗。在這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。

　　可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給企業創造很大的`利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場資訊。這些都是我要在20xx年的工作中首先要改進的。

　　20xx年，新的開端，既然把、五個大的銷售區域交到我的手上也可以看出和下了很大的決心，因為這些地區都是我們的根據地。為我們企業的成長打下了堅實的基礎。

　　三、下面是我對下一年工作的想法：

　　1、對于老客戶和固定客戶，要頻繁保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊，包括貨站的基本資訊。

　　3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　四、各地區的綜合情況

　　1、

　　x地區商業企業較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發型客戶資源，現有商業企業屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業企業仍需要大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。

　　2、

　　x地區現有的客戶中除幾家商業外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區都沒有開發出大部份的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創造非常大的利潤。我應該頻繁的在當地的貨站，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區的客戶資源都超過百名以上。

　　3、

　　x地區距離沈陽較近，貨物的價格相對來說較低，只有頻繁的和老客戶溝通，才知道現有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發上，要從有優勢的品種談起，比如，還有就是地方。還有就是當地的商業企業一定要看緊，看牢。

　　4、

　　x地區，一直不是很了解，但是從側面了解到x地區是最難做的一個地區，但是這也是一個足夠大的挑戰。商業是不少，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業下手才能為自己的區域多添加新鮮的血液。

　　5、

　　屬于x區域，此區域有一些品種要及其的注意，因為是屬于品種，但是我會盡最大的能力去開發新的客戶資源，雖然說這個地區不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的坎。

　　結合以上的想法，下面是我本年對自己的規定：

　　1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

　　2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通，得到企業的最新情況和政策上的支持。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，做好準備工作，才可能不會丟失這個客戶。

　　4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態度，但是對有一些客戶提出的無理規定，決不能在低三下氣。要為企業樹立良好的形企業形象。

　　5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作能力，才能更好的完成任務。

　　6、要對企業和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度，這樣才能更好的完成全年任務。

　　7、與其他地區業務和內勤開展交流，有團隊意識，這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方法辦法。才能不斷增長業務技能。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向其他的業務員探討，和研究客戶心理，一同努力克服，為自己開創一片新的天空，為企業做出自己最大的貢獻。

銷售工作計劃13

　　【電腦銷售工作計劃】我到xx公司主要負責電腦市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:

　　首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

　　電腦銷售工作計劃(一)、加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

　　對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的`設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

　　3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

　　4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

　　六、創造學習的機會

　　不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

　　電腦銷售工作計劃(二)、培訓內容：

　　一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

　　二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

　　三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、走鋈ィ?渭優嘌禱蠆喂勱渙骰疃??br& 培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

　　同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

　　公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

　　1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和***公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

　　2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

銷售工作計劃14

　　第一，核檢產品的形象、品牌的定位與傳播是否有偏差，現有的產品線是否符合市場的消費需求。市場上有許多白酒新品是在旺季時推向市場的，在品牌運作的過程中，產品的形象和品牌定位與傳播不一致，對品牌形象的塑造造成了一定的偏差，其根源是在于產品上市的倉促，沒有形成一套完整的切實可行的營銷推廣方案。進入淡季，企業可以通過詳細而周密的工作，找出問題與弊病，并研究和尋求切實有效的解決之道。

　　每個品牌都有不同數量的產品線，而單品的生命同期直接影響著產品線的質量，確保產品線能全面覆蓋和滿足消費需求，就必須針對市場的競爭狀況來不斷地推陳出新。在淡季企業可以根據產品在旺季時所反映出來的種種問題，總結消費者對產品的反饋意見，對自己的產品策略進行必要的調整。

　　第二，核檢不同渠道環節上經銷成員的發展是否健康，確定渠道調整與細分的策略。

　　目前，許多白酒企業在制定渠道政策時，都習慣于把網絡發展的重心或者核心成員放在一級網絡的構架上，而忽視了對下游經銷商直至終端商的'建設與管理，在強化終端和直銷的今天，下游和終端商是整個流通環節中重要的組成部分。核檢各個渠道環節上的經銷成員是否處于健康狀態，是市場淡季時期營銷工作的重中之重。此外還要做到：

　　1、核檢一級經銷商前期市場運作的績效，重新評估其是否和公司的營銷理念一致并遵循了公司的銷售政策，指導并規范其市場行為，使其真正成為公司的戰略聯盟伙伴。

　　2、核檢一級經銷商下轄的二級經銷網絡的部署情況，督促并協助其突破空白區，健全下游網絡。

　　3、核檢各級經銷成員在終端建設與管理上的績效，督促并協助其達到公司所要求的鋪貨率和生動化陳列的標準。

　　4、弱化總經銷商的經銷地位，盡量使其向區域物流中心的角色轉換。

　　第三，檢核淡季促銷活動的計劃是否符合了企業整體的戰略中心思想，確保營銷資源的合理配置，并保持戰術的系統性與連貫性。

　　有很多白酒企業在淡季的時候基本上都取消了促銷計劃的安排，對經銷商也缺乏應有的激勵，結果使產品陷入了“淡季越淡”的深洞。其實白酒企業完全可以跳出這個誤區，為產品的未來營銷創建一個良好的發展平臺。淡季促銷活動的計劃應是整體營銷規劃中的一個環節，不可或缺。在制訂或核檢淡季促銷活動計劃的時候，應該保證其不能脫離或有悖于企業整體的戰略中心思想。淡季促銷活動計劃的實施，對全局市場的掌控起到了一個承上啟下的作用。其活動的方案有很多，可以根據不同的產品和不同的市場狀況，采取不同的促銷方式。但要注意淡季的促銷預算不能削弱旺季的推廣費用；若影響較大，則應該考慮對整體的推廣計劃進行修正。

　　第四，完善客戶檔案、進行客戶評估分析、建立客戶信息反饋制度，以客戶關系管理為中心，完善客戶關系管理的系統工作。

　　客戶關系管理工作往往是企業在旺季時容易忽視的工作，也是工作存在漏洞比較多的地方。進入淡季，企業應該把完善客戶檔案、進行客戶評估分析、建立客戶信息反饋制度，加強客戶關系的維護等工作重視起來。要真正地做到以客戶為導向，而不是單純的以市場為導向；以客戶關系管理為中心來構建客戶關系的管理系統，而不是單純的停留在只簡單地建立一兩個客戶檔案而已。

　　第五，核檢企業營銷團隊的戰斗力，并有針對性地開展培訓工作。