工作計(jì)劃（精選31篇）

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又邁入新的階段，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎？下面是小編精心整理的工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　工作計(jì)劃 1

　　一、工作目標(biāo)

　　20xx年完成20家企業(yè)的搬遷建設(shè)或轉(zhuǎn)型、停產(chǎn)、關(guān)閉，加快推進(jìn)4家企業(yè)的搬遷進(jìn)程（見(jiàn)附件）。

　　二、工作任務(wù)

　　（一）市工業(yè)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)搬遷改造企業(yè)的具體支持政策；組織有關(guān)專家對(duì)企業(yè)搬遷改造方案進(jìn)行論證；協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)解決企業(yè)搬遷改造過(guò)程中的具體問(wèn)題，提出有關(guān)工作意見(jiàn)及建議。

　　（二）市國(guó)土資源局負(fù)責(zé)盡快完成搬遷企業(yè)土地指標(biāo)的`落實(shí)工作；協(xié)調(diào)督辦搬遷企業(yè)土地組卷工作；土地收儲(chǔ)中心加快企業(yè)原址土地收儲(chǔ)和招、拍、掛，并保證政策支持資金及時(shí)足額到位。

　　（三）市金融辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)金融部門(mén)盡快完成部分企業(yè)原址抵押置換，以利企業(yè)實(shí)現(xiàn)原址土地的騰退變現(xiàn)；指導(dǎo)協(xié)調(diào)金融部門(mén)加強(qiáng)和企業(yè)溝通，加大對(duì)企業(yè)搬遷改造升級(jí)資金支持力度，滿足企業(yè)搬遷資金需求。

　　（四）市環(huán)保局、安監(jiān)局依法促進(jìn)企業(yè)搬遷工作。市環(huán)保局依法做好對(duì)地處水源地企業(yè)的搬遷指導(dǎo)工作，３月中旬前組織完成對(duì)環(huán)保治理方案的專家評(píng)審，并督促企業(yè)10月份前完成環(huán)保治理；市安監(jiān)局依法做好搬遷企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作，確保搬遷過(guò)程中不出現(xiàn)安全責(zé)任事故。

　　（五）市勞動(dòng)局負(fù)責(zé)按政策指導(dǎo)搬遷企業(yè)做好職工安置工作，保證職工安置符合國(guó)家有關(guān)政策。

　　（六）市城鄉(xiāng)規(guī)劃局負(fù)責(zé)確定搬遷企業(yè)原址用途和規(guī)劃條件，指導(dǎo)企業(yè)做好新址選址工作。

　　（七）市發(fā)改委、投資促進(jìn)中心做好搬遷改造升級(jí)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。市發(fā)改委做好省產(chǎn)業(yè)支撐項(xiàng)目的列入工作，落實(shí)已列入項(xiàng)目的共享支持政策，指導(dǎo)幫助搬遷項(xiàng)目爭(zhēng)列國(guó)債資金支持，加快搬遷項(xiàng)目審批、立項(xiàng)和備案工作；投資促進(jìn)中心做好企業(yè)項(xiàng)目報(bào)批手續(xù)的一站式服務(wù)，為搬遷項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境和高效的政務(wù)服務(wù)。

　　（八）市財(cái)政局負(fù)責(zé)及時(shí)足額支付搬遷改造政策支持資金，并做好政策支持資金的監(jiān)管工作。

　　（九）長(zhǎng)安區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)、裕華區(qū)政府負(fù)責(zé)做好區(qū)屬企業(yè)搬遷或關(guān)閉的組織協(xié)調(diào)，督導(dǎo)搬遷工作進(jìn)度，解決搬遷改造過(guò)程中職工安置、穩(wěn)定等有關(guān)問(wèn)題。

　　工作計(jì)劃 2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以學(xué)校工作計(jì)劃要點(diǎn)為指導(dǎo)，以辦人民滿意學(xué)校為宗旨，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持德育的首要地位，大力開(kāi)展平安班級(jí)、誠(chéng)信班級(jí)、和諧班級(jí)、活動(dòng)型班級(jí)的創(chuàng)建活動(dòng)，為學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展添磚加瓦。

　　二、基本情況分析

　　本班共有學(xué)生50人，其中男生24人，女生26人。單親家庭學(xué)生6名，家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生1名。就全班學(xué)生而言，學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好，有較多的積極向上的學(xué)習(xí)積極分子，起到了一定的帶頭作用；大多思想上積極向上，有一定的班級(jí)榮譽(yù)感，部分學(xué)生興趣愛(ài)好比較廣泛，班風(fēng)較正。班委成員有一定工作的熱情，有一定的方法，工作較積極主動(dòng)。有極少數(shù)的學(xué)生由于基礎(chǔ)較差，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有信心，沒(méi)有完全將心思用到學(xué)習(xí)上，怕吃苦，有畏難情緒；另有幾個(gè)同學(xué)紀(jì)律渙散，平時(shí)不太服從老師的教育。但就整體而言，主流是好的。是一個(gè)健康活潑、積極向上的班級(jí)。

　　三、目標(biāo)任務(wù)

　　1、以引導(dǎo)學(xué)生形成良好的品德和健全的人格為目標(biāo)，以構(gòu)建和諧班級(jí)為主線，努力培養(yǎng)學(xué)生“愛(ài)班守紀(jì)、明理誠(chéng)信、自強(qiáng)有為”的良好的思想品質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)班務(wù)工作的針對(duì)性、主動(dòng)性和實(shí)效性。

　　2、建立班規(guī)，強(qiáng)化班級(jí)管理，加強(qiáng)學(xué)生自我管理，確保班級(jí)有良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，確保無(wú)重大違紀(jì)事件、無(wú)重大安全事故及違法事件發(fā)生。

　　3、“做文明人、創(chuàng)文明班級(jí)”為活動(dòng)主題，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，生動(dòng)活潑地對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入細(xì)致的思想政治、道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和法制教育，促進(jìn)優(yōu)良班風(fēng)和校風(fēng)的形成和學(xué)生素質(zhì)的全面提高。

　　四、工作措施

　　1、強(qiáng)化日常行為規(guī)范教育。以《守則》和《規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒，逐條落實(shí)，扎實(shí)抓好行為規(guī)范養(yǎng)成教育。要把著重點(diǎn)放在文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成上，通過(guò)嚴(yán)格的長(zhǎng)期的訓(xùn)練和管理，使學(xué)生做到講衛(wèi)生、愛(ài)勞動(dòng)、勤儉節(jié)約、愛(ài)護(hù)公物；做到儀表整潔，行為文明，維護(hù)秩序，熱心公益。

　　2、加強(qiáng)法制安全教育。提高學(xué)生自覺(jué)遵紀(jì)守法的意識(shí)和自我保護(hù)能力。繼續(xù)開(kāi)展“平安班級(jí)”創(chuàng)建和中小學(xué)生交通安全教育宣傳月活動(dòng)。大力宣傳“文明從腳下起步”，增加廣大師生交通安全觀念，培養(yǎng)良好的交通習(xí)慣。

　　3、加強(qiáng)誠(chéng)信教育。培養(yǎng)中學(xué)生誠(chéng)實(shí)待人、守時(shí)守信的`優(yōu)良品質(zhì)。在初中開(kāi)展“社會(huì)公德講誠(chéng)信” 教育。大力倡導(dǎo)誠(chéng)信作業(yè)、誠(chéng)信考試，堅(jiān)決杜絕中學(xué)生考試作弊、替代作業(yè)等不誠(chéng)信現(xiàn)象。

　　4、開(kāi)展心理健康教育。根據(jù)七年級(jí)年齡階段學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，積極開(kāi)展心理健康教育，指導(dǎo)他們處理好在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、交友、生活等方面的矛盾和困惑，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的心理品質(zhì)，增強(qiáng)他們正確認(rèn)知自我、調(diào)控自我、承受挫折、與人交往、適應(yīng)環(huán)境的能力。加強(qiáng)心理健康教育課程建設(shè)，積極開(kāi)展心理輔導(dǎo)與咨詢活動(dòng)。

　　5。加強(qiáng)感恩教育，通過(guò)開(kāi)展感恩父母、感恩老師、感恩社會(huì)的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的人文情懷，增強(qiáng)責(zé)任感。

　　6、以“營(yíng)造書(shū)香班級(jí)，陶冶學(xué)生情操”為活動(dòng)主題，通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的讀書(shū)積累，促進(jìn)學(xué)生人格的升華和完善，讓讀書(shū)滋養(yǎng)人生，為學(xué)生的終身發(fā)展奠基。倡導(dǎo)師生共同重視讀書(shū)的良好風(fēng)尚，讓讀書(shū)成為師生精神成長(zhǎng)的重要源泉。

　　7、通過(guò)電話家訪、親自到學(xué)生家家訪、接待家長(zhǎng)等形式，密切學(xué)校與家庭的聯(lián)系，配合有關(guān)部門(mén)，加強(qiáng)校園周邊治安環(huán)境整理。積極開(kāi)展以關(guān)注現(xiàn)實(shí)，親身體驗(yàn)為主要特征的實(shí)踐學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織學(xué)生參觀愛(ài)國(guó)主義教育基地，祭掃烈士墓，學(xué)習(xí)各行業(yè)模范人物敬業(yè)愛(ài)崗、奉獻(xiàn)社會(huì)的高尚品德和感人事跡，不斷激發(fā)他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

　　五、工作安排

　　二月：養(yǎng)成教育、理想前途教育月、節(jié)儉教育

　　1、組織學(xué)生報(bào)名、開(kāi)學(xué)典禮。

　　2、班級(jí)規(guī)范、制度、紀(jì)律的學(xué)習(xí)和收心教育。

　　3、成立團(tuán)支部和班務(wù)干部隊(duì)伍。

　　4、新學(xué)期的設(shè)想主題班會(huì)。

　　5、安全教育活動(dòng)周。

　　6、組織建立班級(jí)特長(zhǎng)活動(dòng)小組并開(kāi)展活動(dòng)。

　　三月：民族精神、愛(ài)國(guó)教育月

　　1、召開(kāi)以“愛(ài)自己、愛(ài)家、愛(ài)校、愛(ài)國(guó)”為主題的四愛(ài)教育活動(dòng)，開(kāi)展一次主題班會(huì)，一次主題征文、一期板報(bào)。

　　2、組織一次外出社會(huì)調(diào)查和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

　　3、舉辦一次法則及安全教育講座。

　　4、成立班級(jí)心理輔導(dǎo)咨詢站。

　　5、班級(jí)特長(zhǎng)活動(dòng)小組開(kāi)展活動(dòng)

　　四月：誠(chéng)信教育月

　　1、開(kāi)展一次“文明禮儀在我心中”的演講比賽。

　　2、期中考試的誠(chéng)信動(dòng)員。

　　3、期中考試評(píng)比、表彰。

　　4、各班召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。

　　5、運(yùn)動(dòng)會(huì)和班級(jí)特長(zhǎng)活動(dòng)小組開(kāi)展活動(dòng)

　　五月：學(xué)生風(fēng)采展示月

　　1、先進(jìn)班級(jí)的班會(huì)的觀摩活動(dòng)。

　　2、校園之星的評(píng)比與展示。

　　3、讀書(shū)征文活動(dòng)。

　　4、文藝活動(dòng)的準(zhǔn)備。

　　5、班級(jí)特長(zhǎng)活動(dòng)小組開(kāi)展活動(dòng)

　　六月：結(jié)束工作

　　1、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作交流會(huì)。

　　2、德育工作研究論文交流會(huì)。

　　3、心理健康教育。

　　4、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。

　　工作計(jì)劃 3

　　一、指導(dǎo)思想

　　20xx年全市教育技術(shù)裝備工作在黨的十八屆六中全會(huì)精神指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-2020）》，圍繞教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃20xx-2020年》以及《宜昌市教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》的要求，落實(shí)“五大發(fā)展”理念要求，著力抓好城域網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)以及規(guī)范管理、應(yīng)用，通過(guò)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、加大培訓(xùn)工作力度等措施，促進(jìn)“建、管、用”協(xié)調(diào)發(fā)展，為推進(jìn)教育、教學(xué)、管理高效提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，為xx教育事業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

　　二、工作目標(biāo)和任務(wù)

　　1、抓好常規(guī)教育技術(shù)裝備及使用。一是按照《中小學(xué)理科實(shí)驗(yàn)室裝備規(guī)范》的要求補(bǔ)充儀器設(shè)備，完善各種相應(yīng)的配套設(shè)施；二是加強(qiáng)全市中小學(xué)閱覽室建設(shè)、管理及應(yīng)用；三是提升常規(guī)裝備的品位和檔次，配套建設(shè)符合時(shí)代發(fā)展要求以及培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)科專用教室，（如數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)探究室、創(chuàng)客教室等）。

　　2、推進(jìn)教育信息化工作。一是完善xx教育城域網(wǎng)建設(shè)，著力打造數(shù)字化校園；二是實(shí)施義務(wù)教育階段學(xué)校“班班通”改造工程；三是進(jìn)一步完善專任教師辦公電腦的配備；四是加大優(yōu)質(zhì)教育資源的建設(shè)共享力度。

　　3、開(kāi)展管理應(yīng)用培訓(xùn)活動(dòng)。一是開(kāi)展教師通識(shí)性培訓(xùn)，提高教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力和水平；二是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)管理員、實(shí)驗(yàn)員以及圖書(shū)管理員培訓(xùn)，規(guī)范日常管理工作，提高設(shè)備的使用率，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)深入開(kāi)展；三是開(kāi)展信息技術(shù)等學(xué)科專業(yè)教師培訓(xùn)，提高學(xué)科課堂教學(xué)效率和水平；四是開(kāi)展教師應(yīng)用優(yōu)質(zhì)教育資源以及信息技術(shù)與課程融合的觀摩、培訓(xùn)及研究活動(dòng)。

　　三、主要工作措施

　　1、加強(qiáng)教育技術(shù)工作隊(duì)伍建設(shè)。一是抓好網(wǎng)絡(luò)管理員和實(shí)驗(yàn)員隊(duì)伍建設(shè)，人員保持相對(duì)穩(wěn)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化素質(zhì)意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，逐步形成一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的隊(duì)伍；二是強(qiáng)化專業(yè)教師的培訓(xùn)，充分發(fā)揮專業(yè)教師的指導(dǎo)、引領(lǐng)、輻射作用；三是突出應(yīng)用培訓(xùn)，開(kāi)展以教學(xué)管理應(yīng)用平臺(tái)等為主要內(nèi)容的'應(yīng)用培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。

　　2、充分發(fā)揮設(shè)備效益，促進(jìn)教學(xué)、管理高效。積極引導(dǎo)學(xué)校面向全體學(xué)生、教師開(kāi)放各種教學(xué)資源，為豐富學(xué)生的視野、開(kāi)拓學(xué)生的思維創(chuàng)設(shè)優(yōu)越條件，為學(xué)生、教師搭建自我體驗(yàn)、自我嘗試、自我展示的平臺(tái)。

　　3、建立應(yīng)用考評(píng)機(jī)制。建立和完善設(shè)備管理及資源應(yīng)用考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)學(xué)校和教師的積極性，引導(dǎo)廣大教師自覺(jué)、愉悅地使用各類優(yōu)質(zhì)教育資源及各種教學(xué)設(shè)備設(shè)施，促進(jìn)各項(xiàng)工作深入開(kāi)展。

　　工作計(jì)劃 4

　　為加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒質(zhì)量管理，給廣大患者提供一個(gè)安全的就醫(yī)條件，有效控制醫(yī)院感染的發(fā)生，依據(jù)中華人民共和國(guó)《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、衛(wèi)生部《消毒管理技術(shù)規(guī)范》20xx年版的規(guī)定，結(jié)合我縣本年度工作實(shí)際，制定消毒監(jiān)測(cè)工作計(jì)劃。

　　一、監(jiān)測(cè)對(duì)象

　　1、城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)：縣人民醫(yī)院、中心醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健 院、計(jì)劃生育指導(dǎo)站。

　　2、十九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及辦事處的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

　　3、轄區(qū)內(nèi)的村級(jí)衛(wèi)生室226。

　　二、監(jiān)測(cè)項(xiàng)目、頻次及監(jiān)測(cè)依據(jù)

　　（一）監(jiān)測(cè)依據(jù)

　　1、《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《醫(yī)院感染管理辦法》；

　　2、GB15982━1995、GB 9671━1996、GB18466━20xx及衛(wèi)生部《消毒技術(shù)規(guī)范》20xx年版。

　　（二）監(jiān)測(cè)內(nèi)容與項(xiàng)目

　　1、室內(nèi)空氣（手術(shù)室、監(jiān)護(hù)室、燒傷病房、層流病房、產(chǎn)房與母嬰同室病房、治療室、換藥室、侯診室等）；監(jiān)測(cè)項(xiàng)目：細(xì)菌總數(shù)、金黃色葡萄球菌、溶血性鏈球菌。

　　2、使用中消毒液（產(chǎn)房與母嬰同室、注射室、門(mén)診、病房、檢驗(yàn)科與血庫(kù)、口腔科）；監(jiān)測(cè)項(xiàng)目：有效成份含量、污染菌量、金黃色葡萄球菌、霉菌。

　　3、醫(yī)護(hù)人員手（手術(shù)室、監(jiān)護(hù)室、產(chǎn)房與母嬰同室、注射室、治療室、檢驗(yàn)科、供應(yīng)室無(wú)菌區(qū)等）；監(jiān)測(cè)項(xiàng)目：細(xì)菌總數(shù)、致病菌（金黃色葡萄球菌、大腸桿菌）。

　　4、物體表面（產(chǎn)房與母嬰同室、傳染病房與門(mén)診、檢驗(yàn)室、監(jiān)護(hù)室、治療室、換藥室、手術(shù)室等）；監(jiān)測(cè)項(xiàng)目：細(xì)菌總數(shù)、致病菌（金黃色葡萄球菌、溶血性鏈球菌）。

　　5、滅菌物品；監(jiān)測(cè)項(xiàng)目：無(wú)菌試驗(yàn)。

　　6、托幼機(jī)構(gòu)的`消毒監(jiān)測(cè)

　　轄區(qū)內(nèi)13所托幼機(jī)構(gòu)

　　監(jiān)測(cè)范圍和內(nèi)容：

　　（1）空氣：檢驗(yàn)項(xiàng)目：做菌落總數(shù)

　　每個(gè)幼兒園選大中小班各一個(gè)，監(jiān)測(cè)教室樣品一份。

　　玩具：檢驗(yàn)項(xiàng)目：做致病菌

　　每個(gè)幼兒園選大中小班各一個(gè)，監(jiān)測(cè)玩具樣品一份。

　　餐具：檢驗(yàn)項(xiàng)目：做大腸桿菌

　　（三）監(jiān)測(cè)頻次：對(duì)縣級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)每年監(jiān)測(cè)2次；對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)及村衛(wèi)生室每年監(jiān)測(cè)1次，托幼機(jī)構(gòu)每年監(jiān)測(cè)1次。

　　三、監(jiān)測(cè)時(shí)間

　　四月中旬及十月中旬各開(kāi)展1-2次計(jì)劃完成采集樣品670份。

　　對(duì)十三所托幼機(jī)構(gòu)在四月中旬同時(shí)開(kāi)展監(jiān)測(cè)，全年監(jiān)測(cè)1次。監(jiān)測(cè)內(nèi)容:空氣(教室 、宿舍)物體表面。

　　四、工作要求

　　工作人員嚴(yán)格按規(guī)范做好樣品采集，記錄完整，保存規(guī)范，返回及時(shí)將樣品及送檢單送交檢驗(yàn)科以被檢驗(yàn)，工作時(shí)間嚴(yán)禁喝酒，嚴(yán)禁以工作名義辦私事，違者按有關(guān)規(guī)定給予處理。

　　工作計(jì)劃 5

　　新的一學(xué)期，新的一學(xué)年，過(guò)往的一切全部歸零，我們一起又重新開(kāi)始，帶著上一學(xué)年工作上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們將繼續(xù)去探索，去發(fā)現(xiàn)。為了給大家提供一個(gè)好的學(xué)習(xí)、生活的環(huán)境，以下就是我們班、團(tuán)委制定的具體工作計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　充分調(diào)動(dòng)同學(xué)的積極心，讓大家在各個(gè)方面充分發(fā)展，同時(shí)，我們將認(rèn)真扎實(shí)學(xué)好專業(yè)知識(shí)。響應(yīng)班主任提出來(lái)的“全面發(fā)展+有所長(zhǎng)”這一理念！

　　二、班級(jí)情況介紹

　　本班總?cè)藬?shù)為49人，其中男生42人，女生7人，大部分是來(lái)自本省，農(nóng)村戶口，榮譽(yù)感、責(zé)任感強(qiáng)，生活樸素，行為習(xí)慣方面表現(xiàn)較好，對(duì)老師尊敬、熱情！思維活躍，接受能力強(qiáng)，性格開(kāi)朗、活潑、富有個(gè)性。

　　三、班級(jí)活動(dòng)

　　1.堅(jiān)持雙周團(tuán)日活動(dòng)、單周班會(huì)的規(guī)定，對(duì)每星期的班級(jí)工作和團(tuán)工作進(jìn)行總結(jié)讓同學(xué)們各抒己見(jiàn)，盡量讓所有同學(xué)都能參與到班級(jí)的建設(shè)工作中間來(lái)。

　　2.適時(shí)組織班級(jí)的娛樂(lè)活動(dòng)，讓大家在輕松的氣氛中進(jìn)一步加深了解，增進(jìn)感情，如同其它班級(jí)聯(lián)誼等。

　　3.積極組織同學(xué)參加課外活動(dòng)，以簡(jiǎn)單運(yùn)動(dòng)為主，主要目的在于讓同學(xué)們養(yǎng)成良好習(xí)慣，以最佳的精神狀態(tài)投入大學(xué)的生活中。

　　4.鼓勵(lì)班級(jí)同學(xué)積極、主動(dòng)參加學(xué)校、學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，讓每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)展示能力與才能。認(rèn)真對(duì)待班級(jí)工作，尤其是獎(jiǎng)助學(xué)金分發(fā)等重點(diǎn)的問(wèn)題。積極配合班主任老師和班助的工作，把班級(jí)建設(shè)成為合格的優(yōu)秀班級(jí)。

　　四、具體措施

　　關(guān)于班級(jí)管理的具體措施參照《懷化學(xué)院學(xué)生管理辦法》的相關(guān)條例，以及班上公布的各項(xiàng)班規(guī)等。

　　五、各班委的具體分工如下：

　　班長(zhǎng)：班長(zhǎng)是我們班的頂梁柱，是我們班形象的體現(xiàn)。首先就要做好表率作用，為我們大家?guī)б粋�(gè)好頭。其次，班長(zhǎng)要做好統(tǒng)籌工作，對(duì)于班級(jí)的事務(wù)要有明確的工作安排與計(jì)劃。班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)都要經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)與各個(gè)班委的協(xié)商，班長(zhǎng)還是同學(xué)們與班助溝通的橋梁要及時(shí)的向大家傳達(dá)系里的安排，及時(shí)向班助反映我們班級(jí)的情況。班長(zhǎng)還應(yīng)該樹(shù)立好我們班級(jí)的形象，不論對(duì)內(nèi)還是對(duì)外都要體現(xiàn)我們班良好的精神風(fēng)貌。與此同時(shí)，班長(zhǎng)還要協(xié)調(diào)好我們班與其他各班，各年級(jí)，甚至是各系的關(guān)系。

　　副班長(zhǎng)：負(fù)責(zé)班務(wù)日志的記載，做好每一次班會(huì)的`記載工作，堅(jiān)持不定期課堂查到，督促同學(xué)們上課，促進(jìn)班級(jí)學(xué)風(fēng)的建設(shè)。協(xié)助好班長(zhǎng)做好每周升國(guó)旗查勤的工作，同時(shí)要多收集同學(xué)們對(duì)班級(jí)發(fā)展的建議和看法，做好記錄的同時(shí)要選取有價(jià)值的意見(jiàn)在班會(huì)提出并討論，堅(jiān)持每天要記一篇班級(jí)工作日記，對(duì)當(dāng)天班級(jí)發(fā)生的各類事務(wù)做記錄，統(tǒng)一在班會(huì)中公布。 團(tuán)支書(shū)：作為一名團(tuán)支書(shū)，首先自己要對(duì)我們的團(tuán)組織，黨組織有一定的了解，帶領(lǐng)團(tuán)委的干部多組織班級(jí)團(tuán)會(huì)使大家熱愛(ài)黨，了解黨，并積極向黨組織靠攏，發(fā)展入黨積極分子。及時(shí)傳達(dá)院里、系里團(tuán)委會(huì)的思想，同時(shí)努力宣傳由各級(jí)團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)，多組織各種活動(dòng)，調(diào)動(dòng)大家的積極性。團(tuán)支書(shū)要和班長(zhǎng)相互合作共同決定班級(jí)的發(fā)展，保證班委與團(tuán)委的'相互協(xié)調(diào)，為班級(jí)的美好明天共同努力。

　　學(xué)習(xí)委員：學(xué)習(xí)委員主要負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)這一塊，做到實(shí)事求是。督促同學(xué)們積極地、按時(shí)地完成作業(yè)，幫助學(xué)習(xí)小組安排集體學(xué)習(xí)任務(wù)。作為同學(xué)們與各科老師交流的紐帶，學(xué)習(xí)委員要留心同學(xué)們對(duì)于一些學(xué)科以及該科老師的看法與意見(jiàn)，及時(shí)向老師反映同學(xué)們一些建議與想法，保證融洽的師生關(guān)系，便于提高老師上課和同學(xué)們聽(tīng)課的效率。對(duì)于臨時(shí)改課或換教室的情況要做到及時(shí)通知。目的就是要提高大家學(xué)習(xí)成績(jī)、帶動(dòng)大家的學(xué)習(xí)熱情。

　　體育委員：多組織同學(xué)們?cè)谡n外開(kāi)展一些體育活動(dòng)，保證大家有更多的鍛煉身體的時(shí)間，使大家有好的身體素質(zhì)。對(duì)于系里、院里組織的一些有關(guān)體育的活動(dòng)，體育委員要積極組織班級(jí)同學(xué)參加。文娛委員：多組織文藝活動(dòng)，比如一些節(jié)日的慶祝晚會(huì)、與其他各系的聯(lián)誼晚會(huì)。增進(jìn)同學(xué)之間的友誼，給大家才藝展示的舞臺(tái)。關(guān)注院里的各項(xiàng)文藝活動(dòng)，宣傳并組織同學(xué)們參加。

　　心理委員：要多關(guān)心同學(xué)們的心態(tài)變化，對(duì)大家多一些關(guān)心。對(duì)于個(gè)別有些心理障礙的同學(xué)要發(fā)動(dòng)集體的力量，使他感受到集體的溫暖，走出心理陰影。心理委員要多看一些有關(guān)書(shū)籍，提高自身的心理素質(zhì)。如果有同學(xué)有比較重的心理問(wèn)題要鼓勵(lì)他到咨詢室。

　　宣傳委員：對(duì)于我們班級(jí)的一些好人好事要及時(shí)宣傳，有各類活動(dòng)要在班級(jí)做好宣傳工作。宣傳委員是屬于團(tuán)委的，那就要對(duì)一些由團(tuán)委主辦的活動(dòng)要著重做宣傳。

　　組織委員：我們都知道大學(xué)的活動(dòng)比較多，班級(jí)的活動(dòng)也同樣重要，那就要求我們的組織委員對(duì)與班級(jí)各個(gè)干部組織的活動(dòng)都要積極配合，把每一次的活動(dòng)都辦得有聲有色。

　　勞動(dòng)委員：組織并領(lǐng)導(dǎo)本班同學(xué)參加學(xué)校安排的公益勞動(dòng)，和好人好事活動(dòng)，大掃除等。負(fù)責(zé)、督促宿舍衛(wèi)生打掃工作；督促個(gè)人衛(wèi)生，發(fā)動(dòng)、組織本班參加校衛(wèi)生大掃除。關(guān)心、掌握同學(xué)的身體健康狀況，遇有問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。

　　以上就是我們作為班干部在 20xx-20xx學(xué)年的班級(jí)工作計(jì)劃。總而言之，在這一學(xué)年，我們要好好工作，努力為同學(xué)們服務(wù)，使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛(ài)，使我們的班級(jí)更加優(yōu)秀。

　　工作計(jì)劃 6

　　一、工作目標(biāo)

　　20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情，無(wú)差無(wú)錯(cuò)，存在問(wèn)題及時(shí)溝通，解決落實(shí)，把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范，細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無(wú)延誤。都說(shuō)素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好工作。

　　二、工作計(jì)劃

　　(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問(wèn)，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)工作。

　　(二)接受最新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項(xiàng)工作。

　　(三)主動(dòng)熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念

　　為病人服務(wù)“主動(dòng)上門(mén)”，及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，定期到病人當(dāng)中征求意見(jiàn)，更周到的為每一名病人服務(wù)。

　　(四)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，樹(shù)立“天使”形象

　　加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。

　　三、保證措施

　　(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)

　　加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護(hù)理相關(guān)書(shū)籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)的新動(dòng)態(tài)。

　　(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的操作

　　在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，客服心里障礙。定期或不定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請(qǐng)教。

　　(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作

　　規(guī)范護(hù)理工作，保持病人的病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　以上是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還不是很成熟，希望能達(dá)到我所想的目的。在新的一年中，我會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，更好的為每一名病人服務(wù)，為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量。

　　新年新氣象，新的一年對(duì)自己來(lái)說(shuō)是新希望的開(kāi)始，工作上有新的奮斗目標(biāo)和新的挑戰(zhàn)。思先于行，萬(wàn)事開(kāi)頭難但我已做好了充足的計(jì)劃準(zhǔn)備，為自己新的一年工作開(kāi)個(gè)好頭，引導(dǎo)自己在新年工作中收獲成長(zhǎng)，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

　　1、一專多能，提高自身綜合素質(zhì)。總監(jiān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善自己，使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個(gè)項(xiàng)目，必須以人為本，把人搞活，知人善任。具體是，思想上要有正確的價(jià)值觀與人生觀，要有現(xiàn)代化的管理思想，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、正直的品質(zhì)和民主的.`作風(fēng)。業(yè)務(wù)上要有扎實(shí)的工程理論基礎(chǔ)，要有比較全面的工程知識(shí)，有豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力，要會(huì)經(jīng)營(yíng)、懂經(jīng)營(yíng)。

　　在處理原則問(wèn)題上首先想到公司利益，在分配處理個(gè)人利益方面首先想到一線工程師，只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實(shí)后，總監(jiān)的利益才能得到保障。總監(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說(shuō)，總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理的基本技能于一身。對(duì)照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，要完全都做到確實(shí)很難，但作為總監(jiān)應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)去努力，要不斷地學(xué)習(xí)和摸索，在實(shí)踐中鍛煉提高。總監(jiān)只有搞好了自己的學(xué)習(xí)，全面提高了自己的綜合素質(zhì) 后才能當(dāng)好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。

　　2 、明確工作定位與處事原則。總監(jiān)要給自己準(zhǔn)確定位，做好協(xié)調(diào)工作：嚴(yán)格地說(shuō)，總監(jiān)是受業(yè)主委托，代表監(jiān)理單位，在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)，根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同，依照法律行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建筑工程承包合同，對(duì)承包單位在設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)投資等方面，代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關(guān)系，與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。在法律上這三者是平等主體，在工作上是互相促進(jìn)，在管理上是互相制約，監(jiān)理是其中的中介主體。因此，總監(jiān)在協(xié)調(diào)矛盾時(shí)，必須自始至終遵守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)的原則，樹(shù)立換位思想，既要監(jiān)，也要幫。

　　對(duì)業(yè)主，要將業(yè)主擺到主導(dǎo)作用的位置，從工程建設(shè)的角度站在業(yè)主的立場(chǎng)，多為業(yè)主考慮，起到顧問(wèn)的作用。對(duì)設(shè)計(jì)單位，要充分尊重設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表的意見(jiàn)，當(dāng)好優(yōu)化設(shè)計(jì)的幫手。對(duì)工程施工單位， 既要嚴(yán)格要求，又要積極維護(hù)其合法利益，還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題。總之，總監(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會(huì)管、敢管。重點(diǎn)做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作，協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴(yán)結(jié)合，剛?cè)岵��?jì)。一味的嚴(yán)、硬和一味的寬、軟，都不能管好現(xiàn)場(chǎng)。做事一定不可偏激，要明白充分取得業(yè)主的信任，是管好現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵。

　　協(xié)調(diào)管理業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、總包單位和分包單位一定要根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，采取實(shí)事求是、因地制宜的工作方法進(jìn)行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條，要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，監(jiān)幫結(jié)合才是我們正確的工作思路。總之，合格的總監(jiān)能夠“以人為本、實(shí)事求是、因地制宜”，只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務(wù)。

　　3 、做好監(jiān)理內(nèi)部管理工作。總監(jiān)要當(dāng)好對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)人，安排工作任務(wù)一定要制度化。盡量減少臨時(shí)性的任務(wù)，健全監(jiān)理工程師的崗位責(zé)任制，做到監(jiān)理班子內(nèi)部專業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職，加強(qiáng)監(jiān)理班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致、相互配合、互相支持的氛圍。對(duì)內(nèi)總監(jiān)的職責(zé)就是行政負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人。作為行政負(fù)責(zé)人，總監(jiān)要根據(jù)所監(jiān)工程的具體特點(diǎn)，合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，配備監(jiān)理人員，健全監(jiān) 理制度，規(guī)范監(jiān)理工作程序，明確崗位職責(zé)。作為技術(shù)負(fù)責(zé)人，總監(jiān)從一開(kāi)始就要參與監(jiān)理大綱的編制，監(jiān)理合同簽訂后，應(yīng)主持編制監(jiān)理規(guī)劃，指導(dǎo)各專業(yè)制定監(jiān) 理實(shí)施細(xì)則或監(jiān)理工作計(jì)劃。工程建設(shè)過(guò)程中，根據(jù)制定的監(jiān)理工作計(jì)劃、實(shí)施細(xì)則和各項(xiàng)規(guī)章制度，組織開(kāi)展監(jiān)理工作，最后尚應(yīng)做好監(jiān)理總結(jié)。需要指出的是，總監(jiān)在行使對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)人職責(zé)時(shí)要保證各級(jí)監(jiān)理人員有必要的權(quán)力，做到責(zé)權(quán)利分配合理、科學(xué)、符合有關(guān)規(guī)定。

　　4、加強(qiáng)重點(diǎn)工作控制能力。總監(jiān)要使"三控制"目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)結(jié)合：監(jiān)理工作的重點(diǎn)是對(duì)工程建設(shè)實(shí)施"三控制"，即質(zhì)量、投資、工期的控制。總監(jiān)工作的重點(diǎn)同樣也是"三控制"，但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個(gè)既統(tǒng)一又相互矛盾的目標(biāo)系統(tǒng)。作為總監(jiān)，其職責(zé)就是通過(guò)對(duì)這三方面進(jìn)行控制，使得這一目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)結(jié)合，故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標(biāo)去展開(kāi);尤其是當(dāng)質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時(shí)，態(tài)度要鮮明，要從對(duì)人民、對(duì)工程、對(duì)自己負(fù)責(zé)的高度去處理矛盾，敢于進(jìn)言，敢于丟官，合理應(yīng)用賦予自己在支付方面的權(quán)力，選好、抓好質(zhì)量控制點(diǎn)，嚴(yán)格旁站制度和驗(yàn)收制度，抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制，扎實(shí)地做好防微杜漸工作，堅(jiān)決制止或反對(duì)"獻(xiàn)禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。建立工期協(xié)調(diào)制度，從組織技術(shù)、合同管理、經(jīng)濟(jì)以及信息反饋等方面及時(shí)采取措施，通過(guò)動(dòng)態(tài)控制，以、月保季以季保年，從而保證整個(gè)工期。

　　5、做好信息化管理工作。抓好監(jiān)理信息工作，建設(shè)監(jiān)理信息是總監(jiān)實(shí)施控制的基礎(chǔ)，也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設(shè)監(jiān)理無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與信息打交通，如標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范更新、設(shè)計(jì)變更、工程信息往來(lái)等，總監(jiān)要從信息收集、 整理、處理、存儲(chǔ)、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強(qiáng)督促檢查。計(jì)算機(jī)技術(shù)在建設(shè)監(jiān)理上已發(fā)揮越來(lái)越大的作用。尤其是在一些大中型重點(diǎn)工程項(xiàng)目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應(yīng)用。

　　做總監(jiān)工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，哪個(gè)環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外，做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

　　1、明確法律責(zé)任。必須維護(hù)國(guó)家的利益，保證工程上使用的建筑材料、建筑購(gòu)配件和設(shè)備是合格產(chǎn)品;施工完了的每一道工序都達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求，特別是要符合強(qiáng)制性條文的規(guī)定;竣工的工程必須確保安全可靠、滿足功能。這一責(zé)任是總監(jiān)三重責(zé)任的底線，也是后面兩重責(zé)任的基礎(chǔ)，每一個(gè)總監(jiān)必須牢牢守住這條第線。如果一個(gè)總監(jiān)守不住這條底線，那么就會(huì)出現(xiàn)爛工程。作為一名總監(jiān)，一旦發(fā)現(xiàn)這種有損國(guó)家和人民利益的情況時(shí)，必須毫不猶豫地挺身而出，堅(jiān)決果斷的予以制止。

　　2、明確合同責(zé)任。必須對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。監(jiān)理的服務(wù)對(duì)象是業(yè)主，業(yè)主以委托的形式，通過(guò)合同約定，賦予總監(jiān)以一定的職權(quán)，總監(jiān)理所當(dāng)然地要負(fù)起合同賦予的責(zé)任。而且對(duì)業(yè)住所負(fù)的責(zé)任要深得多、廣得多，因?yàn)闃I(yè)主要求的決不僅僅是一個(gè)合格工程。除了安全和可用，還必須質(zhì)量?jī)?yōu)良、工期短快、投資節(jié)省。凡是合同中承諾的我們一定要做到，就是那些合同中不包括而業(yè)主要我們幫助的，只要不是業(yè)主違規(guī)違約、有意為難，我們都要盡力而為。

　　3、明確崗位責(zé)任必須對(duì)公司負(fù)責(zé)，總監(jiān)對(duì)外他代表公司履行建設(shè)工程委托監(jiān)理合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，對(duì)內(nèi)又代表公司行使對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部(組)的管理職能。既是"大 使"，又是"諸侯".作為一個(gè)總監(jiān)，應(yīng)時(shí)時(shí)處處維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)，同時(shí)在在對(duì)外協(xié)調(diào)時(shí)，一定要勤于思考，善于應(yīng)變，"三思而后行"。

　　感謝公司一直以來(lái)給予工作上的關(guān)心和支持，作為一名工程總監(jiān)我將嚴(yán)格要求自己，為公司創(chuàng)造更高的效益，在即將來(lái)臨的新的一年里更上一層樓。

　　工作計(jì)劃 7

　　在這個(gè)新的學(xué)期里，很榮幸能被推舉為班級(jí)團(tuán)支書(shū)，雖然中學(xué)時(shí)也任過(guò)幾年的團(tuán)支書(shū)之職，但我也深知大學(xué)團(tuán)支書(shū)和中學(xué)團(tuán)支書(shū)的不同，工作的復(fù)雜度更強(qiáng)，團(tuán)支書(shū)的責(zé)任也必然更艱巨。特此，對(duì)本學(xué)期的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃，希望在今后的工作中能夠一切順利，努力為班級(jí)爭(zhēng)得榮譽(yù)！

　　一、思想指導(dǎo)

　　1、本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的原則，在做好各項(xiàng)班級(jí)工作同時(shí)，使同學(xué)們慢慢形成自我服務(wù)、自我管理、自我教育的意識(shí)，爭(zhēng)取最大的提高。

　　2、積極在院黨委領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委指導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)班級(jí)工作，努力抓好班級(jí)同學(xué)的思想工作，端正班上同學(xué)的思想動(dòng)機(jī)，力爭(zhēng)全班同學(xué)能在接下來(lái)的`學(xué)期里在積極的思想指導(dǎo)下靜心學(xué)習(xí)、生活，展現(xiàn)出一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的品質(zhì)。

　　二、具體工作

　　1、做好班上黨員發(fā)展工作

　　作為大三的學(xué)生，相信班上很多同學(xué)都有積級(jí)加入黨組織的愿望，許多同學(xué)可能已經(jīng)是入黨積極分子了。在本學(xué)期里，我將積極做好班上黨員發(fā)展工作，加強(qiáng)日常管理，幫助團(tuán)員端正政治態(tài)度，提高思想修養(yǎng)，沒(méi)有想黨組織遞交申請(qǐng)書(shū)的團(tuán)員主動(dòng)向黨組織遞交申請(qǐng)書(shū)；已經(jīng)是入黨積極分子的同學(xué)在考察期內(nèi)能夠一如既往地好好表現(xiàn)，接受的黨的考察，力爭(zhēng)早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。

　　2、有條件地開(kāi)展形式多樣的班級(jí)文化活動(dòng)

　　為了豐富同學(xué)們的課余生活，希望能在條件允許的情況下在班上開(kāi)展一些有意義的班級(jí)文化活動(dòng)。

　　（1）組織班上同學(xué)有計(jì)劃地做一些公益活動(dòng)。比如組織班上同學(xué)做一些環(huán)境保護(hù)方面的活動(dòng)，號(hào)召大家積極捐款捐物，主動(dòng)獻(xiàn)血等。

　　（2）在節(jié)假日開(kāi)展各項(xiàng)有益活動(dòng)，在中秋、國(guó)慶和元旦時(shí)節(jié)，可以有條件地在班上組織開(kāi)展一些小活動(dòng)。如：益腦游戲、簡(jiǎn)單的競(jìng)技游戲以及和我們專業(yè)有關(guān)的競(jìng)賽活動(dòng)。

　　如果條件允許，班上能夠開(kāi)展上述活動(dòng)，希望能在豐富同學(xué)課余生活的同時(shí)，使同學(xué)們能夠?qū)W有所長(zhǎng)，促進(jìn)同學(xué)們的良性競(jìng)爭(zhēng)，并為彼此間的交流創(chuàng)造條件，漸提高各方面的素質(zhì)。

　　本學(xué)期的工作計(jì)劃暫定為此，如果今后情況有所變動(dòng)，定在變化中更正計(jì)劃，力爭(zhēng)以后的工作能夠順利開(kāi)展。在服務(wù)同學(xué)的同時(shí)，自己也能有所提高。

　　工作計(jì)劃 8

　　轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了20xx年度公司銷售工作計(jì)劃書(shū)，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的.各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主，通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi)）。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

　　二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

　　知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

　　工作計(jì)劃 9

　　為加強(qiáng)生產(chǎn)工作的管理，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，控制各項(xiàng)指標(biāo)，降低生產(chǎn)成本及各種消耗，杜絕安全事故發(fā)生。嚴(yán)格遵照公司整體部署和要求，使生產(chǎn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，對(duì)XX年工作做以下計(jì)劃：

　　1、落實(shí)規(guī)章制度，嚴(yán)格安全管理

　　"安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕，事故源于瞬間麻痹"，安全生產(chǎn)是一個(gè)公司常抓不懈的工作，不定期檢查車(chē)間存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，尤其對(duì)浸出車(chē)間進(jìn)出管理制度方面，要嚴(yán)格控制，對(duì)外來(lái)人員嚴(yán)禁入內(nèi)，確需進(jìn)車(chē)間參觀，須專人陪同，講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)制度及注意事項(xiàng)。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，使職工具有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程，不得違章操作，嚴(yán)格遵守安全管理制度。

　　2、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，促進(jìn)管理工作

　　要穩(wěn)定正常生產(chǎn)，杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，首先要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，使管理制度化、規(guī)范化，要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項(xiàng)規(guī)章制度，減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)于個(gè)別違反制度，不服從管理者，都要及時(shí)給予處罰，并有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育，情節(jié)嚴(yán)重者要堅(jiān)決辭退，絕不手軟。讓班組長(zhǎng)以上管理者起到帶頭表率作用，使員工具有良好的工作作風(fēng)，從而保證車(chē)間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

　　3、保證設(shè)備維修質(zhì)量，提高運(yùn)轉(zhuǎn)率

　　為保證設(shè)備維修質(zhì)量，要加強(qiáng)維修工及操作工的責(zé)任心，把車(chē)間設(shè)備維修落實(shí)責(zé)任到人，制定巡回檢查制度，做好檢修記錄，對(duì)于維修不及時(shí)或達(dá)不到要求而耽誤生產(chǎn)者，要給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而督促員工維修好每一臺(tái)設(shè)備，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。

　　4、降低生產(chǎn)成本，節(jié)約消耗

　　由于茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在生產(chǎn)內(nèi)部加強(qiáng)管理，降低生產(chǎn)成本，使產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，因此要杜絕車(chē)間內(nèi)部浪費(fèi)現(xiàn)象，減少配件更換次數(shù)，節(jié)約利用廢舊材料，節(jié)省各種原輔料消耗，努力降低生產(chǎn)成本，做好節(jié)能減排工作。

　　5、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高合格率

　　"質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命"等理念都深深的扎根于每個(gè)企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場(chǎng)無(wú)情的考驗(yàn)。"今天的質(zhì)量"就是"明天的市場(chǎng)"，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求，才有可能不斷的擴(kuò)大市份額，創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，將直接影響到市場(chǎng)銷路、產(chǎn)品價(jià)格及公司的聲譽(yù)，因此，要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，及時(shí)根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作，針對(duì)生產(chǎn)具體情況加以分析，采取有效措施及時(shí)調(diào)整，努力提高產(chǎn)品合格率。

　　6、制定工資分配方案，發(fā)揮工作積極性

　　今年公司制定了新的工資考核辦法，已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式，收到了一定的效果。但在獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、激勵(lì)機(jī)制方面還不夠細(xì)化。因此，要制定合理的、細(xì)致的工資分配方案，要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動(dòng)紀(jì)律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核，要充分提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，挖掘員工潛能。

　　7、保證產(chǎn)品的安全庫(kù)存

　　由于物資數(shù)量、價(jià)格和市場(chǎng)政策的變化等原因，導(dǎo)致供求在時(shí)間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售，必須準(zhǔn)備一定數(shù)量的庫(kù)存以避免市場(chǎng)震蕩。所以，安全的庫(kù)存是保證順利出貨的必備條件。

　　8、控制員工流失

　　員工流失導(dǎo)致員工成本的增加，包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加，還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此，控制員工流失也將是今年工作的重點(diǎn)。

　　針對(duì)以前生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題，生產(chǎn)部經(jīng)過(guò)討論分析了問(wèn)題解決的辦法及及預(yù)防措施，我們會(huì)將以公司利益為重、以扎實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗(yàn)帶入xxx年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在xxx年生產(chǎn)部依然會(huì)把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,發(fā)揮我們最大的`潛能，努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務(wù)。

　　4、包制度的建立健全，各駐礦安監(jiān)員必須認(rèn)真督促所駐煤礦建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制度各項(xiàng)規(guī)章制度，制定各項(xiàng)技術(shù)措施，并督促落實(shí)。

　　(二)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

　　1、煤礦礦長(zhǎng)和駐礦安監(jiān)員認(rèn)真按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，結(jié)合本礦地面設(shè)施(五個(gè)一工程)和五大系統(tǒng)方面所存在的問(wèn)題，制定具體的整改方案，確定整改期限。

　　2、根據(jù)整改方案所列出的問(wèn)題，及時(shí)籌集投入安全資金，落實(shí)整改，在年底前整改到位，迎接驗(yàn)收。

　　(三)安全管理資料建檔

　　駐礦安監(jiān)員督促煤礦把各項(xiàng)安全資料完整和設(shè)施籌備到位，并規(guī)好檔，沒(méi)有到位的將扣發(fā)駐礦安監(jiān)員的安全獎(jiǎng)，對(duì)煤礦實(shí)行停產(chǎn)整頓。

　　四、內(nèi)務(wù)管理

　　1、學(xué)習(xí)制度，煤管所每月組織安監(jiān)員集中學(xué)習(xí)兩次，主要學(xué)習(xí)《煤礦安全規(guī)程》和有關(guān)法律法規(guī)。

　　2、完善煤礦安全管理檔案，各礦安監(jiān)員必須督促煤礦把各煤礦和職工花名冊(cè)，特種作業(yè)人員上崗證得復(fù)印件及安全技術(shù)措施上報(bào)煤管所存檔。

　　3、出勤考核制度，安監(jiān)員必須認(rèn)真履行安全監(jiān)察職責(zé)，有事必須寫(xiě)出書(shū)面請(qǐng)假條，批準(zhǔn)后方可休假，否則作曠工處置。

　　五、安全管理目標(biāo)考核辦法

　　駐礦安監(jiān)員能認(rèn)真履行職責(zé)，并及時(shí)完成上級(jí)部門(mén)及鄉(xiāng)黨委、政府和縣主管局交辦的各項(xiàng)任務(wù)，確保全年所駐煤礦實(shí)行安全生產(chǎn)，在年底發(fā)安全目標(biāo)管理獎(jiǎng)(1200)元，以資鼓勵(lì)。

　　總之，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各煤礦礦主的大力支持和配合下，我們相信我鄉(xiāng)煤礦的安全生產(chǎn)形勢(shì)將會(huì)更健康、有序的發(fā)展，一定能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)雙豐收，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。

　　工作計(jì)劃 10

　　一、總體目標(biāo)

　　客戶服務(wù)部通過(guò)制定客戶服務(wù)原則和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擬定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)工作流程，協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間的工作，維護(hù)公司在售前、售后與客戶的良好關(guān)系，發(fā)揮良好的窗口和橋梁作用，為公司所擁有的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶對(duì)公司的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。與公司其他部門(mén)協(xié)同合作，共同推動(dòng)公司的良性運(yùn)作和持續(xù)發(fā)展。

　　二、目標(biāo)分解

　　1、 客戶服務(wù)部宗旨：客戶至上，服務(wù)第一。

　　2、 協(xié)助公司維護(hù)并鞏固公司與客戶的關(guān)系，尤其是大客戶的關(guān)系，不斷提高公司的'服務(wù)水平。

　　3、 協(xié)助各部門(mén)，對(duì)項(xiàng)目全程跟進(jìn)，協(xié)調(diào)處理公司與客戶的各項(xiàng)事宜。

　　4、 售后服務(wù)跟蹤及客戶關(guān)系維護(hù)，為提高客戶的滿意度和公司的利潤(rùn)水平起到良好的支持和輔助作用。

　　5、 不斷收集最新最全的客戶信息，并對(duì)之進(jìn)行詳細(xì)分析，建立客戶細(xì)料庫(kù)。并進(jìn)行客戶分類，對(duì)不同類別客戶制定不同的服務(wù)措施，對(duì)高價(jià)值客戶重點(diǎn)管理。 工作職責(zé)及操作規(guī)范

　　客戶部的工作目的，是要架起一座連接客戶與公司內(nèi)部的橋梁。因此，客戶部的工作職責(zé)分為對(duì)內(nèi)職責(zé)和對(duì)外職責(zé)兩部分。

　　對(duì)內(nèi)職責(zé)：對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的全程跟進(jìn)，以及協(xié)調(diào)溝通各部門(mén)之間的工作。對(duì)外職責(zé)：客戶服務(wù)的對(duì)外職責(zé)就是通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)。通過(guò)持續(xù)對(duì)客戶的關(guān)注，鞏固客戶關(guān)系，努力提高客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度。職責(zé)分解如下：

　　1、 項(xiàng)目建檔：

　　a、 了解客戶聯(lián)系情況、制作要求、運(yùn)輸安裝要求、合同金額、付款方式等，并建立項(xiàng)目檔案。

　　b、 項(xiàng)目檔案應(yīng)包括客戶基本情況、項(xiàng)目基本情況及制作要求、合同金額及付款方式、實(shí)際付款情況，項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度各階段跟蹤情況、項(xiàng)目生產(chǎn)中客戶增改、投訴意見(jiàn)及處理情況。為建立客戶資料庫(kù)、進(jìn)行客戶分類提供依據(jù)。

　　c、 項(xiàng)目檔案在日常過(guò)程跟進(jìn)中隨時(shí)更新。

　　2、 項(xiàng)目跟進(jìn)：

　　A、 項(xiàng)目交接表下達(dá)后，全程跟進(jìn)生產(chǎn)制作過(guò)程。

　　B、 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中所有需經(jīng)客戶確認(rèn)事宜的溝通、協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)客戶的約見(jiàn)，負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪的接待，以及客戶意見(jiàn)的記錄整理。

　　C、 協(xié)助各部門(mén)與客戶的溝通工作，將客戶意見(jiàn)及時(shí)反饋給各部門(mén)，并跟蹤落實(shí)到位。

　　D、 收到出貨通知，與客戶聯(lián)系出貨、安裝事宜，開(kāi)收貨單給客戶，并跟蹤安裝、驗(yàn)收情況，

　　客戶簽字單據(jù)回收管理。

　　3、 售后跟蹤

　　① 項(xiàng)目安裝到位后，安裝部門(mén)交回售后安裝單，客服部2-3天內(nèi)去電回訪安裝及制作滿意度情況。

　　② 售后服務(wù)熱線的接聽(tīng)、處理。所有售后服務(wù)要求、客戶投訴(包括來(lái)電、來(lái)函)，并及時(shí)處理解決。

　　③ 售后維修、維護(hù)要求處理。分析維修、維護(hù)要求的范圍及可行性。

　　④ 根據(jù)售后維修記錄，及時(shí)歸納總結(jié)，隨時(shí)收集并整理客戶對(duì)公司的意見(jiàn)，向公司反饋。

　　4、 模型項(xiàng)目資料檔案管理：

　　所有客戶簽字的圖紙、會(huì)議記錄、驗(yàn)收單等原件，一律留客服部存檔。

　　工作計(jì)劃 11

　　作為公司一名新業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

　　1、在這周頭兩天，以熟悉產(chǎn)品為主，包括產(chǎn)品的型號(hào)、方案、構(gòu)造、功能等等。

　　2、多上外貿(mào)網(wǎng)站了解產(chǎn)品。學(xué)習(xí)，對(duì)于新業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)至關(guān)緊迫，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新知識(shí)。專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力是我要掌握的內(nèi)容。

　　3、第三天，通過(guò)到到專業(yè)市場(chǎng)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)系客戶。

　　4、這周最后兩天，以業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)尋找到的客戶資源做電腦業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有電腦需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的`客戶電談或安見(jiàn)面洽談。做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的'同時(shí)，與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力，還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

　　以上，是我這周的工作計(jì)劃，可能很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正，幫我完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

　　工作計(jì)劃 12

　　一、檢討與愿景

　　20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜；市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。

　　但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。

　　二、工作思路

　　1、明確工作內(nèi)容

　　首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

　　2、駐點(diǎn)營(yíng)銷

　　駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。

　　市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

　　a、通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；

　　b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路；

　　c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；

　　d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

　　e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；

　　f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制；

　　3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組

　　市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外。還離不開(kāi)銷售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整；對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

　　三、管理團(tuán)隊(duì)

　　1、合理配置人員：

　　a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。

　　b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。

　　c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。

　　2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。

　　3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的工作。努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

　　4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。

　　四、市場(chǎng)分析

　　1、競(jìng)爭(zhēng)激烈

　　幾年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。

　　2、整合資源

　　我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開(kāi)發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。

　　五、品牌推廣

　　公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的'品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場(chǎng)除外）

　　2、產(chǎn)品定位

　　根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化。為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤(rùn)的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

　　3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　銷售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。

　　4、市場(chǎng)推廣

　　a、積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

　　b、在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。

　　c、積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。

　　d、利用多種形式與經(jīng)銷商開(kāi)展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。

　　e、在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。

　　f、定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。

　　g、制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。

　　h、夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。

　　六、工作進(jìn)度

　　第一季度：

　　1、確定本年度的廣告宣傳策略。

　　2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。

　　3、抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。

　　4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。

　　5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。

　　6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。

　　第二季度：

　　1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)。

　　2、配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。

　　3、參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。

　　4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。

　　5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

　　6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。

　　第三季度：

　　1、夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí)。

　　2、文化衫的發(fā)放。

　　3、制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

　　4、策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

　　第四季度：

　　1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開(kāi)展。

　　2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

　　3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。

　　4、完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。

　　5、做好全年工作的總結(jié)。

　　七、資源配置

　　1、配備車(chē)輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。

　　2、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。

　　3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展。

　　工作計(jì)劃 13

　　20xx年是分公司的發(fā)展年，對(duì)整個(gè)公司來(lái)說(shuō)更是大跨步、大發(fā) 展的一年。這一年來(lái)，我們盡心盡力、全心全意，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。 莊子曰“一龍一蛇，與時(shí)俱化”。站在20xx年與20xx年的關(guān)口，處 在龍年與蛇年的交接點(diǎn)，上饒分公司在雙龍相輝交應(yīng)時(shí)，特制定未來(lái) 一年的工作計(jì)劃，描繪未來(lái)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。 接下來(lái)的一年，是上繞分公司發(fā)展的關(guān)鍵年，上繞分公司所有成 員自當(dāng)兢兢業(yè)業(yè)，繼續(xù)努力，為實(shí)現(xiàn)總公司的發(fā)展目標(biāo)不斷奮進(jìn)。

　　一、20xx年任務(wù)目標(biāo)

　　20xx年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)總營(yíng)業(yè)額260萬(wàn)元，每個(gè)季度都制定營(yíng)業(yè)目標(biāo)， 并認(rèn)真記錄落實(shí)情況。其中第一季度預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額30萬(wàn)。第二季度預(yù) 計(jì)營(yíng)業(yè)額60萬(wàn)，;第三季度預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額80萬(wàn);第四季度預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額 90萬(wàn)。

　　二、工作落實(shí)

　　(一)完善分公司機(jī)制 穩(wěn)步發(fā)展 由于上饒分公司是新成立的公司，面對(duì)的是全新的市場(chǎng)。這既是 一個(gè)難得的機(jī)遇，更是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。打鐵還需自身硬，只有先完 善公司自身，才能更有競(jìng)爭(zhēng)力。 在環(huán)境上，必須添置辦公用具，完善辦公場(chǎng)地，提高辦公條件， 為員工創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境;在制度上，不斷完善分公司各項(xiàng)制度， 制定清晰的辦公流程、完善業(yè)務(wù)流程;在工作態(tài)度上，不斷增強(qiáng)執(zhí)行 力，請(qǐng)示匯報(bào)、不打折扣，堅(jiān)定執(zhí)行總公司的制度標(biāo)準(zhǔn)。

　　(二)構(gòu)建狼性團(tuán)隊(duì)

　　一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的法寶。公司最大的財(cái)富在于人 才，在于有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。這一年，我分公司將不斷完善團(tuán)隊(duì)的建設(shè)， 做到溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確，有戰(zhàn)斗力 的團(tuán)隊(duì)。我們將為建立一支“狼性團(tuán)隊(duì)”不斷奮斗。

　　(三)形成學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)自身戰(zhàn)斗力 學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人 員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我分公司會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要 調(diào)整學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。按計(jì)劃對(duì)所有員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng) 銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)的培訓(xùn)， 并且多渠道了解行業(yè)最新資訊和工藝創(chuàng)新，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力， 不斷提升工作效率。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升整體戰(zhàn)斗力。

　　(四)繼續(xù)將總公司制度落實(shí)到實(shí)處

　　1、《每日工作報(bào)告》、《項(xiàng)目進(jìn)度表》、《財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)表》、《應(yīng)收賬款 明細(xì)表》認(rèn)真填寫(xiě)，及時(shí)報(bào)送，以備遺棄重要事項(xiàng)，及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn) 度，促使各項(xiàng)工作有條不紊的推進(jìn)。

　　2、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，時(shí)刻加強(qiáng)關(guān)注，爭(zhēng)取早日與客戶 簽訂合同，在收取預(yù)付款后，安排實(shí)施，以最快的響應(yīng)速度完成，爭(zhēng) 取早日回款提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文件，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的.資 金周轉(zhuǎn)率。

　　3、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把控，建立完善的工程驗(yàn)收制度，同時(shí)對(duì)廣告 制作公司提供的物料進(jìn)行驗(yàn)收。加強(qiáng)各部門(mén)間的協(xié)調(diào)，有效溝通，以 保證工作暢通、及時(shí)、高效的開(kāi)展。

　　(五)加強(qiáng)老客戶維護(hù)、積極進(jìn)取開(kāi)拓新客戶。

　　1、對(duì)客戶進(jìn)行定位分析，區(qū)分大客戶與一般客戶，加強(qiáng)對(duì)大客 戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)回饋。拜訪客戶前要 做好充分的準(zhǔn)備工作，盡量多了解客戶的個(gè)人愛(ài)好、潛在需求，準(zhǔn)備 對(duì)方感興趣的話題，為客戶提供針對(duì)性的解決方案，建立完善的客戶 檔案并及時(shí)更新.

　　2、制定每日、每月、每季度的工作計(jì)劃，合理安排工作量，充 分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。

　　3、與客戶發(fā)展良好的友誼，多為客戶著想，把客戶當(dāng)成朋友， 達(dá)到思想與情感上的交融。與老客戶保持密切聯(lián)系，定期拜訪，在時(shí) 間和條件允許時(shí)，送些小禮物或宴請(qǐng)客戶，重在溝通，增進(jìn)彼此之間 的感情，從而獲取更多的商務(wù)信息。 善謀實(shí)干，空談?wù)`事，實(shí)干興司。上饒分公司所有員工激情滿懷， 定當(dāng)一鼓作氣，滿頭苦干，為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)不斷拼搏。

　　工作計(jì)劃 14

　　今年以來(lái)，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi)，“xx”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。總體上說(shuō)，成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)里心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計(jì)劃：

　　一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

　　1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)

　　20xx年公司各類樓盤(pán)的銷售任務(wù)是1.5億元，其里一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按xx所簽協(xié)議書(shū)，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或里心活動(dòng)。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、里心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式，以形成自我營(yíng)銷特色。

　　2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷

　　新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

　　3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

　　策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。

　　二、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作

　　1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

　　按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書(shū)》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

　　2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作

　　從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的.缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開(kāi)拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

　　3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)

　　xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。

　　4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入

　　醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。

　　三、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

　　xx的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物，以人為本;與合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造，xx集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。

　　1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境

　　公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境與外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門(mén)基礎(chǔ)工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。

　　2、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)

　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才，并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫(kù)，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。

　　3、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神

　　企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，xx策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí)，對(duì)于xx文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是xx品牌的需要，對(duì)內(nèi)是建立與諧企業(yè)的特定要求。因此，xx文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。

　　4、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能

　　xx集團(tuán)注冊(cè)后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營(yíng)銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

　　四、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項(xiàng)制度

　　現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行，員工自覺(jué)成為真正“xx人”，公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績(jī)效工資制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過(guò)“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

　　1、推行績(jī)效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容

　　績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查。考核等級(jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。

　　2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感與責(zé)任心

　　責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無(wú)據(jù)推論、“欽定”責(zé)任，使員工樹(shù)立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。

　　3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

　　企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí)，實(shí)行末尾淘汰。

　　4、推行績(jī)效工資制，充分保障員工權(quán)益

　　對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì)，對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí)，這是績(jī)效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行績(jī)效工資制。通過(guò)績(jī)效考評(píng)考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對(duì)表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。

　　工作計(jì)劃 15

　　作為一名超市店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。

　　一、早會(huì)。儀容儀表檢查，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。

　　二、在銷售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。

　　可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

　　三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的`庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜��?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

　　四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保證貨品不是因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)擺放位置的'原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。

　　五、調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過(guò)程中，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

　　六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。

　　八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。

　　工作計(jì)劃 16

　　前言：

　　作為第九屆新聞部部長(zhǎng)，我深感責(zé)任的重大。前幾屆新聞部部長(zhǎng)的優(yōu)秀表現(xiàn)給了我這個(gè)能力并不是很突出的繼任者很大的壓力，百步梯新聞部是個(gè)有優(yōu)秀傳統(tǒng)的部門(mén)，在外界的眼中，新聞部是華工最優(yōu)秀的團(tuán)，但在近年來(lái)，新聞部和百步梯一樣不可避免地逐漸走向衰落，素質(zhì)不高，新聞發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造力不足，已經(jīng)使我們的新聞在學(xué)生中的關(guān)注度直線下降。問(wèn)題已經(jīng)擺在面前，我已處在這個(gè)位置上，不能逃避，雖然很懷念過(guò)去做干事的輕松自由生活，但如果說(shuō)我有一百個(gè)理由說(shuō)不愿意，就有一千個(gè)理由說(shuō)愿意。如何重塑百步梯新聞部的形象，再現(xiàn)新聞部的活力，將成為本屆新聞部的挑戰(zhàn)與壓力。

　　部門(mén)職能：

　　百步梯新聞部一直是創(chuàng)新中心一個(gè)重要的部門(mén)。在網(wǎng)頁(yè)上，百步梯新聞也占據(jù)重要板塊。回顧過(guò)去幾屆新聞部的工作，可以看出新聞部一直致力于及時(shí)為學(xué)生報(bào)道校園新聞，反映學(xué)生聲音，力求報(bào)道的及時(shí)深入與觀點(diǎn)的獨(dú)到。尤其以專題與評(píng)論兩大形式，深受學(xué)生歡迎。專題方面，新聞部過(guò)去的專題有：外賣(mài)與食堂專題、華工交通專題、體育場(chǎng)專題、就業(yè)專題、畢業(yè)生專題、生活質(zhì)量報(bào)告專題。可以看出，貼近學(xué)生生活，反映學(xué)生心聲是百步梯專題的一大特色。評(píng)論方面，過(guò)去百步梯評(píng)論專業(yè)寫(xiě)手級(jí)人物層出不窮，對(duì)校園熱點(diǎn)、社會(huì)時(shí)事進(jìn)行廣泛而深入的報(bào)道，評(píng)論是百步梯的一大特色。

　　資源優(yōu)勢(shì)：

　　就硬件而言，上一屆新聞部為我們爭(zhēng)取到一臺(tái)尼康d40單反相機(jī)，是我們的一筆巨大財(cái)富，加上另外兩臺(tái)小型數(shù)碼相機(jī)，可以滿足于同時(shí)對(duì)多項(xiàng)重要新聞報(bào)道的需要。同時(shí)本屆新聞部成員都選擇留下來(lái)，這讓我作為部長(zhǎng)對(duì)以后的工作更有底氣，他們是新聞部的希望。另外，新聞部背后還有一群龐大的學(xué)院團(tuán)的支持，為百步梯提供了近80%的校園新聞。我們期待學(xué)院能用有能力且有志于新聞工作的同行加入我們的團(tuán)隊(duì)!

　　發(fā)展機(jī)會(huì)：

　　面對(duì)百步梯網(wǎng)頁(yè)的改版升級(jí)，web3.0在新一屆百步梯高層提出來(lái)后，新聞部如何應(yīng)對(duì)與改近呢?我顯然不懂web3.0是什么，但我想對(duì)我們的新聞而言，需要在內(nèi)容上提倡創(chuàng)意和信息的整合，提倡關(guān)注學(xué)生生活，提倡評(píng)論的深度，提倡與讀者的互動(dòng)。百步梯網(wǎng)頁(yè)改版將提升關(guān)注度，同時(shí)也會(huì)提升新聞部的工作熱情。同時(shí)，對(duì)于新聞部的發(fā)展我們需要一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)，我們究竟要做一個(gè)怎樣的.新聞部，全國(guó)大學(xué)生最強(qiáng)大的學(xué)生新聞團(tuán)隊(duì)?這顯然是不切實(shí)際的，我們定的目標(biāo)是華工關(guān)注度高、有影響力的新聞隊(duì)伍。

　　存在問(wèn)題：

　　⑴、新聞的官方化。新聞部過(guò)去的新聞過(guò)多的進(jìn)行官方活動(dòng)的報(bào)道，體現(xiàn)不出我們是個(gè)學(xué)生媒體，官方新聞的枯燥與不受關(guān)注也使們熱情降低。

　　⑵、工作熱情不夠，創(chuàng)造力不足。這不是因?yàn)閭儾辉敢饣蚬ぷ鞑回?fù)責(zé)，是新聞部整體沒(méi)有形成一種氛圍，就是大家為了一個(gè)共同目標(biāo)而奮斗的氛圍，每個(gè)人都被動(dòng)地接受任務(wù)，機(jī)械地完成，但實(shí)際上，新聞部里面是有很多人有才能的。

　　⑶、攝影技術(shù)的業(yè)余化。雖然我們有新器材，但會(huì)使用者寥寥無(wú)幾，經(jīng)常遇到這樣的尷尬，其他部門(mén)問(wèn)我拿照片時(shí)，我不得不硬著頭皮發(fā)給他們那些照得很糟糕的照片。

　　⑷、與百步梯其他部門(mén)、學(xué)院團(tuán)溝通不夠。新聞部一直很沉寂，或者如師兄所說(shuō)的低調(diào)，但低調(diào)的果是我們給其他部門(mén)的印象是我們很冷淡，很悶，或者其他部門(mén)根本不知道我們?cè)谧鍪裁矗�認(rèn)為我們可有可無(wú)。新人接手審稿工作后，也一直沒(méi)有協(xié)調(diào)好，導(dǎo)致審稿不及時(shí)，使得學(xué)院頗有怨言。

　　⑸、組織紀(jì)律過(guò)于渙散。新聞部一直崇尚自由發(fā)揮，自愿報(bào)新聞，以人情維系新聞部成員的工作關(guān)系，但同時(shí)也使新聞部成員產(chǎn)生惰性，所以新聞稿件數(shù)量偏少。

　　⑹、分工不明確。過(guò)去的工作一直是部長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)，副部的作用不大，干事就很多時(shí)候都沒(méi)有東西做。

　　改進(jìn)措施與本屆工作設(shè)想：

　　⑴、針對(duì)新聞：淡化百步梯的官方新聞的地位，地把目光放在學(xué)生生活，評(píng)論與專題是重點(diǎn)。

　　⑵、針對(duì)：平時(shí)多與干事聯(lián)系商量，組織部門(mén)活動(dòng)與聚會(huì)，形成部門(mén)文化，讓每個(gè)干事在新聞部都能體現(xiàn)自己的價(jià)值。

　　⑶、針對(duì)技術(shù)：近期舉行一次攝影培訓(xùn)，舉行部門(mén)的攝影比賽或者讓部門(mén)人員把覺(jué)得照得好的照片發(fā)到新聞部博客交流心得。

　　⑷、針對(duì)學(xué)院：對(duì)學(xué)院的應(yīng)該體現(xiàn)我們百步梯工作者的專業(yè)與敬業(yè)，為提高學(xué)院新聞水平，和鼓勵(lì)學(xué)院發(fā)評(píng)論，策劃學(xué)院新聞的每月新聞獎(jiǎng)(最好可以和學(xué)生會(huì)會(huì)信息中心協(xié)作)，具體方式待定。

　　⑸、針對(duì)百步梯其他部門(mén)：多于新聞中心的兄弟部門(mén)聯(lián)系，要形成新聞中心共同協(xié)作的工作氛圍，其實(shí)我們的協(xié)作方式可以有很多種，例如可以提供新聞線索給視頻做華工新視線，可以和頻道部交叉制作各自所屬的欄目。

　　⑹、針對(duì)紀(jì)律：新聞部過(guò)去制定的各種規(guī)章制度如新聞審批、物資管理都要嚴(yán)格進(jìn)行，對(duì)于新聞稿件過(guò)少，可以限定每人每周保證一篇的新聞稿。

　　⑺、針對(duì)分工：首先三個(gè)部長(zhǎng)要分好工，對(duì)分配好的工作要相信對(duì)方能做好，盡量不干涉，一些新聞板塊、新聞專題的制作分工要細(xì)，要明確落實(shí)到每個(gè)干事，讓大家都負(fù)一定的責(zé)任。

　　ps：

　　如有可能的話，我們可以將新聞部過(guò)去的新聞收集起來(lái)，分成不同的類別，制作成圖片展板或電子書(shū)展出，宣傳新聞部的特色。

　　工作計(jì)劃 17

　　20xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。我認(rèn)為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點(diǎn)：

　　⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營(yíng)工作，并對(duì)人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問(wèn)題;

　　⑵每天能按時(shí)做3次例會(huì)，并在例會(huì)中提出一天工作的不足，并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，做好記錄;⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度;

　　⑷掌握每天的客流量和營(yíng)業(yè)額，并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案，同時(shí)根據(jù)周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施;

　　⑸做好本部門(mén)的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習(xí)，并做好相應(yīng)的記錄;

　　⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求;

　　⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄，同時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)方案;

　　⑻制定培訓(xùn)計(jì)劃。正確的對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)一步的加強(qiáng)，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和酒店道德;

　　⑼與前臺(tái)收銀的緊密配合，要對(duì)每天的`營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢(qián)，保證收銀員的正常結(jié)賬;

　　⑽對(duì)客人投訴的處理。客投主要分為：“當(dāng)面投訴”“電話投訴”“書(shū)面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無(wú)論哪種投訴，都要站在客人的立場(chǎng)，首先要在感情上獲得好感和信任，對(duì)于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的.就立即解決。如果解決不了，要第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在第一時(shí)間給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話，首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權(quán)限能解決的問(wèn)題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應(yīng)立即請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)匯報(bào)情況，與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時(shí)間內(nèi)給客人解決，并告知客人對(duì)指定投訴人員的處理意見(jiàn)，然后給客人進(jìn)行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。

　　工作計(jì)劃 18

　　回顧一年以來(lái)我們的工作，可以說(shuō)，我們一直做的很好!之前很多次的努力，在今天看來(lái)也是值得的。希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去，對(duì)于存在的不足，我們有深省的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn)，并在來(lái)年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

　　2.搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

　　3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。

　　4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。

　　簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。

　　便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。

　　快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。

　　捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

　　二、外圍綠化環(huán)境整治，外圍綠化一直是由員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，解決這一問(wèn)題。

　　三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉��?wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來(lái)推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行。客人入住酒店以后，對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋�(gè)小小的電話說(shuō)明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高服務(wù)效率。

　　(一)成立賓客服務(wù)中心。目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過(guò)電話為客服務(wù)的兩個(gè)崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機(jī)或其他分機(jī)上，總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因?yàn)槠渌麔徫桓�本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會(huì)將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或忘記傳達(dá)，給我們的服務(wù)帶來(lái)極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽(tīng)電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個(gè)服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人，將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決。

　　1.賓客服務(wù)中心的職能賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對(duì)酒店有關(guān)的信息，并進(jìn)行分揀、傳遞;統(tǒng)一接收服務(wù)信息，并準(zhǔn)確傳遞服務(wù)指令，確保服務(wù)能及時(shí)提供。

　　2.賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容

　　①接聽(tīng)電話并提供服務(wù)。總機(jī)和服務(wù)中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn)，特殊情況時(shí)可親自為客人提供服務(wù)，如此一來(lái)不僅提高了服務(wù)效率，保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性，還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。

　　②接受電話預(yù)定和查詢。前臺(tái)接待處目前有電話分機(jī)3部，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：8至10月接待處平均每天僅接聽(tīng)的外線電話的話務(wù)量就可達(dá)20余起，加上內(nèi)部打進(jìn)的電話每天的話務(wù)量可達(dá)70余起，如此高的話務(wù)量使接待員根本無(wú)法全力去接待客人。客人從外面趕到酒店辦理入住手續(xù)時(shí)均希望越快越好，但接待員接待客人時(shí)，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務(wù)無(wú)法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，所有的電話預(yù)定和電話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作，不僅方便了客人，還給前臺(tái)接待員更多的時(shí)間去對(duì)客服務(wù)。

　　③及時(shí)更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話更改房態(tài)，賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房間能及時(shí)出租。

　　④鑰匙的管理。客房所有的鑰匙均由賓客服務(wù)中心來(lái)保管、分發(fā)，并進(jìn)行登記。

　　⑤失物處理。賓客服務(wù)中心負(fù)責(zé)整個(gè)酒店遺拾物的.儲(chǔ)存保管與招領(lǐng)，并根據(jù)規(guī)定做出處理。

　　⑥對(duì)電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。賓客服務(wù)中心每月對(duì)所接的電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務(wù)水平。

　　(二)成立禮賓部目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡(jiǎn)單的委托代辦、信件發(fā)送等服務(wù)，但隨著社會(huì)的進(jìn)步，行業(yè)的發(fā)展，客人的需求不但提高，這些服務(wù)已不能滿足客人的需求。酒店現(xiàn)已有一把金鑰匙，金鑰匙服務(wù)應(yīng)該是服務(wù)的最高體現(xiàn)，但單憑金鑰匙一個(gè)人的力量很難發(fā)揮作用，因此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務(wù)工作，滿足客人合理的需求。

　　1.禮賓部的工作職能成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務(wù)，而且可以滿足客人更多合理的需求，還可以提供店內(nèi)查詢工作，可以減輕接待處的工作量，讓接待員能更好的接待客人。

　　2.禮賓部的工作內(nèi)容

　　①行李寄存。為店內(nèi)所有的客人提供行李寄存服務(wù)，并妥善保管。

　　②收送行李。為店內(nèi)客人收送行李，并做好登記。

　　③委托代辦。受理客人合理的需求，并迅速為客人辦理。

　　④店內(nèi)查詢。接受客人的查詢。

　　四、拓展前臺(tái)的散客市場(chǎng)，增加散客收入目前前臺(tái)接待員對(duì)前臺(tái)增銷這方面的操作基本上已熟練掌握，12年前臺(tái)增銷雖然取得了一定的成績(jī)，但離酒店的要求相差很遠(yuǎn)，主要源于散客客源太單一。現(xiàn)在的主要客源都是客人自己上門(mén)定房。怎樣爭(zhēng)取回頭客，以現(xiàn)有的客源帶來(lái)更多客人，是我們的重點(diǎn)工作。

　　(一)對(duì)于初次入住的客人要求誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)。接待員在接待客人后要跟蹤服務(wù)到底，即自客人辦理入住手續(xù)開(kāi)始，由誰(shuí)負(fù)責(zé)接待的，那么客人住店期間就由誰(shuí)負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)，其他員工配合做好服務(wù)工作。具體工作內(nèi)容：

　　1.在給客人辦理入住手續(xù)時(shí)，接待員將自己的工號(hào)與工作電話留給客人，告訴客人若有什么需要可撥打電話，隨時(shí)可以為客人提供服務(wù)，若方便請(qǐng)客人留下名片。

　　2.客人到房間后，可致電房間征詢一下客人的意見(jiàn)對(duì)房間的安排是否滿意(視情況)，歡迎客人提出寶貴的意見(jiàn)。

　　3.客人住店期間，可將酒店的最新活動(dòng)和地方的最新動(dòng)態(tài)通知給客人，并邀請(qǐng)其參加。迎合客人合理的需求，為客人提供服務(wù)。

　　4.確定客人退房時(shí)間，安排行李員為客人下行李，客人在前臺(tái)結(jié)帳時(shí)，主動(dòng)征求客人意見(jiàn)，請(qǐng)客人為我們提出寶貴的意見(jiàn)和建議，祝福客人一路平安。

　　5.客人退房第二天，根據(jù)客人名片上e-mail地址給客人發(fā)一個(gè)郵件，問(wèn)候客人并感謝客人選擇我們酒店，歡迎客人下次光臨。

　　6.節(jié)日時(shí)給客人寄一張賀卡，送一聲真誠(chéng)的祝福，邀請(qǐng)客人到我們酒店做客。

　　(二)對(duì)于回頭客到店，在接待客人時(shí)適時(shí)介紹酒店最新動(dòng)態(tài)，推銷我們的特色產(chǎn)品，以最快捷的時(shí)間為客人辦理入住手續(xù)。通知服務(wù)中心，電梯間迎接客人，并可通知餐飲部給客人配送果盤(pán)。將客人入住的信息反饋給其他消費(fèi)場(chǎng)所(如餐廳)，使客人到哪里，酒店員工都能用姓氏稱呼客人。節(jié)日時(shí)或酒店有最新活動(dòng)時(shí)，給客人寄一張卡片，邀請(qǐng)客人到酒店做客。

　　行政前臺(tái)工作計(jì)劃

　　1.在日常事物工作中，我將幾點(diǎn)：

　　(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

　　(2)了信件的收發(fā)工作。

　　(3)低值易耗品的分類整理工作.

　　(4) 于各協(xié)助工作.

　　(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要。

　　(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作，

　　(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

　　(8)、按時(shí)、高地交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。

　　2.在行政工作中，我將幾點(diǎn)

　　(1)各服務(wù)：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

　　(2)員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。

　　(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。

　　3.個(gè)人修養(yǎng)和能力，我將三點(diǎn)：

　　(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

　　(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自身素質(zhì)。

　　(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

　　我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，很快地提升自己的個(gè)人能力，自己的，那么就社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升，要的平臺(tái)，我公司我最好的平臺(tái)，我會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的最高價(jià)值。

　　4.工作

　　(1)協(xié)助人力資源部工作

　　(2)的其它臨時(shí)性工作。

　　公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責(zé)任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁.

　　工作計(jì)劃 19

　　今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，并充分認(rèn)識(shí)和有條不紊地做好客服部的工作，特制定本計(jì)劃。

　　隨著客服工作的不斷強(qiáng)化，對(duì)客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。

　　1.加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化與顧客和財(cái)務(wù)的對(duì)接流程，做到實(shí)時(shí)核算，在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。

　　2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí)，努力做好開(kāi)源節(jié)流，在控制費(fèi)用方面，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng)，不浪費(fèi)一張紙、一支筆將辦公費(fèi)用降到最低限度。

　　3.加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作，讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作，并做自我總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善。

　　4.為加強(qiáng)客服人員的個(gè)人素質(zhì)，著手對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘接待技巧’等幾個(gè)環(huán)節(jié)。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓客服人員有較大的.轉(zhuǎn)變和提升。

　　5.針對(duì)健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問(wèn)題需盡快解決，但要提升知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升我們的影響力，減少?gòu)V告支出，準(zhǔn)備開(kāi)始長(zhǎng)期著手健身中心外聯(lián)工作，聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂(lè)業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，借力發(fā)力，提升我們的知名度、影響力，從而達(dá)到預(yù)期效果。

　　工作計(jì)劃 20

　　伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的XX年，面對(duì)20xx年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)��?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：

　　1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　　2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

　　3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4、做好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　5、知己知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。

　　6、可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。

　　7、日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

　　8、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。

　　9、對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

　　10、增加各部門(mén)、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工最大的``工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

　　11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。

　　12、分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　13、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

　　14、創(chuàng)造良好的`外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門(mén)的關(guān)系，減少不必要的麻煩。

　　15、經(jīng)常總結(jié)，總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)將沒(méi)有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來(lái)的工作中去，更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來(lái)做鋪墊。

　　16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門(mén)溝通如：城管、派出所及我店所在的水電部門(mén)，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

　　不積跬步，無(wú)以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。

　　工作計(jì)劃 21

　　20XX年時(shí)間已經(jīng)過(guò)半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)。

　　一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問(wèn)題和不足，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量；另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng)，保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲，確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。

　　一、下半年的工作目標(biāo)

　　1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元、利潤(rùn)xx萬(wàn)元；

　　2、實(shí)現(xiàn)顧客滿意度≥xx%；

　　3、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%；

　　4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%；

　　5、公共配套設(shè)施完好、無(wú)隨意改變用途；

　　6、公共設(shè)備完好率≥98%；

　　7、員工100%培訓(xùn)后上崗；

　　8、無(wú)消防責(zé)任事故；

　　9、無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故；

　　10、固體廢棄物做到100%分類并做到無(wú)違規(guī)處理；

　　11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放；

　　12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用；園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開(kāi)關(guān)，辦公場(chǎng)所做到人走燈滅；全公司無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

　　二、具體工作措施

　　1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量

　　在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度。

　　在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫，提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。

　　我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式，提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性；要加大對(duì)業(yè)主的回訪力度，針對(duì)每一戶業(yè)主的情況。

　　分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn)；要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問(wèn)題和電梯故障、空調(diào)噪音、車(chē)庫(kù)內(nèi)和車(chē)庫(kù)出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問(wèn)題以及一些影響生活的事情，千方百計(jì)讓業(yè)主滿意；要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作，給尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境。

　　2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，卓有成效地開(kāi)展工作

　　在下半年的.工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，特別是針對(duì)制約工作的一些“瓶頸”問(wèn)題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。

　　針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi)，加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的`收繳工作力度。

　　將收繳工作落實(shí)到人，確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成；我們將根據(jù)自身特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng)，調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置，營(yíng)造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù)；針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重。

　　下半年將加強(qiáng)對(duì)安全管理部缺編人員的招聘工作，通過(guò)多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時(shí)對(duì)各部門(mén)人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。

　　3、強(qiáng)化管理意識(shí)，推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作

　　在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí)，以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn)，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。

　　我們將健全各項(xiàng)管理制度，將責(zé)任落實(shí)到人，將指標(biāo)分解到人，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確，實(shí)行目標(biāo)化管理。

　　我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過(guò)程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。

　　另外，我們要做好績(jī)效考核工作，我們將通過(guò)筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng)，在檢查各部門(mén)制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門(mén)進(jìn)行年終考評(píng)，再根據(jù)各部門(mén)全年工作完成情況制定出考評(píng)成績(jī)，有效激發(fā)各部門(mén)的團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。

　　4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí)，全面提升員工的工作能力

　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

　　目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團(tuán)隊(duì)。

　　特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn)；加強(qiáng)對(duì)綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲(chóng)害防治等方面的培訓(xùn)；同時(shí)，我們還要做好安全培訓(xùn)，讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí)，掌握消防器材使用方法，安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。

　　最后，我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，制定員工手冊(cè)，培育獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強(qiáng)部門(mén)溝通與協(xié)作，培育團(tuán)隊(duì)精神，要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)，進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的知名度。

　　總之，在XX年下半年，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階，打造一支作風(fēng)過(guò)硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高業(yè)主對(duì)的信賴和滿意，在業(yè)界樹(shù)立良好的形象和口碑，把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。

　　工作計(jì)劃 22

　　一、指導(dǎo)思想

　　全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策;以教育法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩，以安全穩(wěn)定為基礎(chǔ)。依法執(zhí)教，依法從教，全面提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)校的各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

　　組長(zhǎng)：雷忠

　　成員：葉彩明 陳貴剛 帥文英 李康成

　　組長(zhǎng)職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)師德師風(fēng)建設(shè)的全面工作。

　　2、制訂計(jì)劃和總結(jié)。

　　3、實(shí)施考核和獎(jiǎng)懲。

　　成員職責(zé)：

　　1、執(zhí)行計(jì)劃。

　　2、進(jìn)行考核。

　　3、對(duì)違反師德師風(fēng)一般現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行處理，批評(píng)教育并上報(bào)。

　　三、師德師風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制度

　　學(xué)校每學(xué)期開(kāi)校與每一位教職工簽定師德師風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把師德師風(fēng)建設(shè)責(zé)任落實(shí)到每一位教師人頭，做到師德師風(fēng)建設(shè)無(wú)死角、無(wú)漏洞、無(wú)空白。

　　四、師德師風(fēng)目標(biāo)責(zé)任建設(shè)互助制度

　　學(xué)校把全體教職工依序排列，從中挑選師德好，業(yè)務(wù)強(qiáng)，思想道德修養(yǎng)高的教師擔(dān)任幫扶人，把個(gè)別易犯錯(cuò)誤、脾氣暴躁、性格內(nèi)向、易沖動(dòng)自控能力差和剛參加工作的年輕教師作為被幫扶對(duì)象，做到一人幫一個(gè)。主要從安全、師德幾方面對(duì)其進(jìn)行思想教育，被幫扶人每月底之前按時(shí)向幫扶人主動(dòng)匯報(bào)思想工作，幫扶人不定時(shí)找被幫扶人談話，了解工作情況和思想動(dòng)向，及時(shí)糾正出現(xiàn)的問(wèn)題或不良思想趨向。重大問(wèn)題必須及時(shí)報(bào)告組長(zhǎng)，力爭(zhēng)把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)中，凡被幫扶人出現(xiàn)違反師德師風(fēng)現(xiàn)象的幫扶人將負(fù)連帶責(zé)任。

　　五、師德師風(fēng)學(xué)校教育制度

　　學(xué)校利用周前會(huì)，組織學(xué)習(xí)有關(guān)教育法律法規(guī)知識(shí)，以會(huì)代訓(xùn)對(duì)教師進(jìn)行師德教育，通過(guò)學(xué)習(xí)教育讓每一位教職工明白：作為一位人民教師應(yīng)該努力做好什么，不能做什么，違反了教育法律法規(guī)應(yīng)受到什么樣的懲罰。

　　六、師德師風(fēng)警示制度

　　學(xué)校為每位教師制作了座簽牌，座簽牌正面是教師的姓名，反面是關(guān)于安全、教師形象、性犯罪、亂收費(fèi)的警示圖案。當(dāng)每一位教師在教師辦公室看見(jiàn)圖案時(shí)，就能感覺(jué)到是在警示自己作為一名人民教師必須要以身作則、率先垂范、一身正氣為人師表，一旦觸犯將受到法律的制裁，從而讓每一位教師望而卻步。

　　七、師德師風(fēng)督促制度

　　1、學(xué)校建立了師大師風(fēng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，由全體教職工相互監(jiān)督、學(xué)生監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督等層層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，并設(shè)立師德師風(fēng)問(wèn)題舉報(bào)箱，公開(kāi)監(jiān)督電話。

　　2、學(xué)校每學(xué)期都要廣泛向教職工、學(xué)生家長(zhǎng)及社會(huì)群眾征求對(duì)本校師德師風(fēng)建設(shè)意見(jiàn)一次，根據(jù)收集的`意見(jiàn)和建議，制訂整改措施，并限期整改到位。

　　3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校干部、教職工發(fā)現(xiàn)教師違法犯罪報(bào)告制度。學(xué)校中凡發(fā)現(xiàn)有教師違法犯罪現(xiàn)象的干部、教職工，不論是否屬于自己的直接工作范圍，都必須向?qū)W校有關(guān)人員反映，凡視而不見(jiàn)，推委縱容、任其發(fā)展的，學(xué)校將按照情節(jié)和后果加以責(zé)任追究。

　　4、建立師德師風(fēng)問(wèn)題舉報(bào)人保護(hù)制度，學(xué)校依法保護(hù)師德師風(fēng)舉報(bào)人的權(quán)益，凡出現(xiàn)泄露、挾私報(bào)復(fù)、打擊舉報(bào)人的要黨紀(jì)政紀(jì)予以追究。

　　5、增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)，學(xué)生一旦自身合法權(quán)益受到威脅或侵害要立即舉報(bào)，爭(zhēng)取保護(hù)。

　　八、師德師風(fēng)考核制度

　　學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《新津縣教師師德師風(fēng)考核方案》，堅(jiān)持做好每日巡查，每周總結(jié)。每月和每期的師德考核工作，堅(jiān)持由學(xué)校考核及學(xué)生、教師、家長(zhǎng)評(píng)議相結(jié)合的方式。堅(jiān)持把教職工師德考核的結(jié)果納入教師教學(xué)年段崗位考核和教師的職稱年度考核內(nèi)容，與教師崗位聘任、晉職晉級(jí)、提干評(píng)優(yōu)等切身利益掛鉤。

　　九、師德師風(fēng)集中整頓教育制度

　　學(xué)校在每學(xué)期期末放假前或下半年開(kāi)校前，集中一段時(shí)間進(jìn)行全校教職工師德師風(fēng)整頓教育，通過(guò)組織學(xué)校法律法規(guī)、文件、政策、材料，提高教職工的意識(shí)，通過(guò)教師自我總結(jié)剖析，領(lǐng)導(dǎo)指出，群眾幫，查找學(xué)校師德師風(fēng)管理和教師遵守師德師風(fēng)規(guī)范的差距，制訂整改措施，督促落實(shí)，提高教師的師德師風(fēng)水平。

　　十、師德師風(fēng)問(wèn)題處理報(bào)告制度

　　發(fā)現(xiàn)教職工嚴(yán)重違反師德師風(fēng)規(guī)范行為的，學(xué)校要及時(shí)向上級(jí)聯(lián)系學(xué)校負(fù)責(zé)人據(jù)實(shí)報(bào)告，并在領(lǐng)導(dǎo)指示下，立即調(diào)查處理。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重體罰學(xué)生，教師性犯罪的，學(xué)校必須在半日內(nèi)向局領(lǐng)導(dǎo)據(jù)實(shí)報(bào)告，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)。

　　十一、預(yù)防和杜絕教師犯罪制度

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。預(yù)防和杜絕教師犯罪，校長(zhǎng)是第一責(zé)任人。學(xué)校將杜絕教師犯罪納入師德師風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，把杜絕教師犯罪的責(zé)任分解到每一個(gè)教職工人頭，形成有效的防范機(jī)制。

　　2、認(rèn)真開(kāi)展預(yù)防和杜絕教師犯罪的學(xué)校教育活動(dòng)，學(xué)校必須嚴(yán)格執(zhí)行《師德師風(fēng)學(xué)校制度》，認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、準(zhǔn)則、法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)條款，抓好警示教育。

　　3、加強(qiáng)教師管理，嚴(yán)格規(guī)范教師行為。學(xué)校必須嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定：不準(zhǔn)學(xué)生進(jìn)入教師寢室;不準(zhǔn)教師在非公共場(chǎng)所給學(xué)生做輔導(dǎo);不準(zhǔn)學(xué)生在雙休日、節(jié)假日給教師守寢室;不準(zhǔn)學(xué)生給教師干私事;不準(zhǔn)諷刺、挖苦、體罰變相體罰學(xué)生;不準(zhǔn)教師參與賭博;不準(zhǔn)教師進(jìn)入色情場(chǎng)所。違者，一律按照教育局《師德師風(fēng)責(zé)任追究和連帶責(zé)任追究制度》進(jìn)行處理。

　　4、加強(qiáng)學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)教育，強(qiáng)化教師對(duì)每一個(gè)學(xué)生的'保護(hù)責(zé)任意識(shí)。學(xué)校結(jié)合中小學(xué)生安全知識(shí)教育，廣泛開(kāi)展學(xué)生自我防范、保護(hù)、救護(hù)能力的教育活動(dòng)，重點(diǎn)抓好學(xué)生日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，不斷增強(qiáng)學(xué)生的道德修養(yǎng)和自我保護(hù)的能力。

　　5、加強(qiáng)監(jiān)督、及時(shí)報(bào)告，認(rèn)真處理，學(xué)校認(rèn)真執(zhí)行《師德師風(fēng)監(jiān)督制度》，完善校內(nèi)教職工相互監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督制度。特別加強(qiáng)對(duì)有犯罪苗頭的的教師進(jìn)行監(jiān)督教育。學(xué)校教職工發(fā)現(xiàn)教師犯罪的必須按照《師德師風(fēng)監(jiān)督制度》和《師德師風(fēng)問(wèn)題處理報(bào)告制度》的規(guī)定進(jìn)行處理和報(bào)告，否則將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。

　　十二、教師宣誓制度

　　每學(xué)期開(kāi)校后，學(xué)校在開(kāi)學(xué)典禮會(huì)上，組織全體教職工，在學(xué)生的監(jiān)督下面向國(guó)旗宣誓：

　　“我作為一個(gè)人民教師，一定要嚴(yán)格遵守師德師風(fēng)規(guī)范，認(rèn)真履行教師職責(zé)，教書(shū)育人，服務(wù)育人，尊重學(xué)生人格，關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生健康成長(zhǎng)，決不體罰變相體罰和侮辱學(xué)生，決不辜負(fù)學(xué)生家長(zhǎng)和全社會(huì)對(duì)我的信任”。

　　十三、師德師風(fēng)優(yōu)秀教師表彰制度

　　學(xué)校建立師德師風(fēng)優(yōu)秀教師表彰制度，學(xué)校每學(xué)期評(píng)選表彰師德師風(fēng)優(yōu)秀教師一次學(xué)校認(rèn)真總結(jié)師德師風(fēng)優(yōu)秀教師的典型事跡，作好宣傳，擴(kuò)大影響。

　　十四、師德師風(fēng)責(zé)任追究和連帶責(zé)任追究制度

　　教職工發(fā)生不遵守師德師風(fēng)規(guī)范的行為，按以下制度進(jìn)行責(zé)任追究和連帶責(zé)任追究。

　　1、違反師德師風(fēng)規(guī)范情節(jié)輕微，未造成不良后果的，由學(xué)校給予當(dāng)事人批評(píng)教育，責(zé)令作出檢查，校內(nèi)通報(bào)批評(píng)并處理。

　　2、違反師德師風(fēng)規(guī)范情節(jié)較輕，造成不良后果有一定程度影響的，對(duì)當(dāng)事人給予責(zé)令檢查、通報(bào)批評(píng)、限期改正，當(dāng)年年度考核評(píng)定為基本稱職及以下，并不得參加評(píng)優(yōu)、晉級(jí)和正常晉升工資。

　　3、違反師德師風(fēng)規(guī)范情節(jié)較重，造成的不良后果有較大影響的，給予當(dāng)事人年度考核評(píng)定為不稱職，給予相關(guān)的黨紀(jì)政紀(jì)處分，調(diào)離教師工作崗位。

　　4、違反師德師風(fēng)規(guī)范情節(jié)嚴(yán)重影響很大的。對(duì)當(dāng)事人給予辭退或開(kāi)除處分，依法撤銷其教師資格。

　　5、違反師德師風(fēng)規(guī)范情節(jié)惡劣，構(gòu)成犯罪事實(shí)的。由司法機(jī)關(guān)依法追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。

　　6、教職工發(fā)生重大違反德師風(fēng)規(guī)范的行為，中層領(lǐng)導(dǎo)或教師不按規(guī)定要求不報(bào)，造成遲報(bào)、謊報(bào)刊、瞞報(bào)的，給予相關(guān)責(zé)任人通報(bào)批評(píng)。責(zé)令檢討，當(dāng)年不得參與評(píng)優(yōu)晉職晉升、誡免、降職的處理。

　　7、發(fā)現(xiàn)學(xué)生人身權(quán)利受到侵害、發(fā)現(xiàn)教師性犯罪而知情不報(bào)、推諉逃避的干部、教師，視其情節(jié)和后果給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，直至開(kāi)除，永不聘用。

　　工作計(jì)劃 23

　　一、學(xué)生狀況分析

　　本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任七年級(jí)141班的英語(yǔ)教學(xué)工作，從上學(xué)期期末考試情況來(lái)看，有的同學(xué)基礎(chǔ)好，最高分曾爽117，優(yōu)秀102分以上的有10個(gè)同學(xué)，及格人數(shù)是27人，但也有需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題。例如：個(gè)別學(xué)生不明確學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的；有些同學(xué)對(duì)學(xué)好英語(yǔ)缺乏自信，不敢用英語(yǔ)表達(dá)；缺乏小組合作意識(shí)；一些學(xué)生沒(méi)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不能做好課前預(yù)習(xí)課后復(fù)習(xí)，學(xué)習(xí)沒(méi)有計(jì)劃性和策略性；不善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)語(yǔ)言規(guī)律，不注意知識(shí)的鞏固和積累。

　　二、指導(dǎo)思想

　　依據(jù)學(xué)生上學(xué)期掌握知識(shí)情況和學(xué)生的生理和心理以及發(fā)展需求，本學(xué)期我們的英語(yǔ)課程的教學(xué)目的是如何培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力、聽(tīng)力水平和語(yǔ)言表達(dá)能力。教師要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極態(tài)度，使他們建立學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自信心；培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)感和良好的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)基礎(chǔ)，使他們形成初步運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行日常交流的能力，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。同時(shí)用新課標(biāo)理念，結(jié)合新課標(biāo)精神，進(jìn)行課堂改革，實(shí)行教與學(xué)的互動(dòng)。采用任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)模式，努力用一套行之有效的課堂教學(xué)模式，提高教學(xué)效率。

　　三、教材分析

　　本書(shū)每個(gè)單元都列出明確的語(yǔ)言目標(biāo)、主要的功能項(xiàng)目與語(yǔ)法結(jié)構(gòu)、需要掌握的基本詞匯，并分為A和B兩部分。A部分是基礎(chǔ)的語(yǔ)言內(nèi)容，B部分是知識(shí)的擴(kuò)展和綜合的語(yǔ)言運(yùn)用。對(duì)于我們學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于小學(xué)基礎(chǔ)不好，到初中以后學(xué)起來(lái)的確有些吃力，尤其是一千多個(gè)單詞的記憶和簡(jiǎn)單的語(yǔ)法就嚇退了不少學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。但我們必須知難而上，堅(jiān)守教師職責(zé)，實(shí)實(shí)在在為英語(yǔ)教學(xué)成績(jī)而努力。

　　四、教學(xué)目標(biāo)

　　對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)表現(xiàn)出積極性和初步的自信心。能?chē)L試使用適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法，克服學(xué)習(xí)中的困難。常用的訓(xùn)練活動(dòng)有以下幾項(xiàng)：

　　（1）Daily report：值日生介紹自己、家庭成員或朋友的情況，其它學(xué)生可互相提問(wèn)題，詢問(wèn)個(gè)人職業(yè)。

　　（2）Play a guessing game：用問(wèn)題“what does he do？”引入任務(wù)，讓學(xué)生猜測(cè)多媒體課件中人物的職業(yè)，以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并訓(xùn)練學(xué)生的發(fā)散思維能力。

　　（3）Ask the way ：創(chuàng)設(shè)問(wèn)路情景，根據(jù)實(shí)際情況 telling the way，eg、 I want to go the hospital 完成對(duì)話活動(dòng)。

　　通過(guò)訓(xùn)練把課內(nèi)的語(yǔ)言學(xué)習(xí)與課外的語(yǔ)言活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，改變了過(guò)去老師一言堂的模式，變學(xué)生為主體，課堂主要是提供了一個(gè)學(xué)生獲取知識(shí)的平臺(tái)。學(xué)生在活動(dòng)中主動(dòng)地獲取知識(shí)。

　　五、具體實(shí)施方案

　　1、 加強(qiáng)詞匯教學(xué)。

　　2、 認(rèn)真貫徹晨讀制度：規(guī)定晨讀內(nèi)容，加強(qiáng)監(jiān)督，保證晨讀效果；

　　3、 要求學(xué)生堅(jiān)持每周兩篇日記記述日常生活，每單元一篇與所學(xué)內(nèi)容相仿的作文，并及時(shí)批閱讓學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足加以改進(jìn)；

　　4、 每周背誦課文中的文章或語(yǔ)法（尤其是重難點(diǎn)句型）。要求學(xué)生背誦并默寫(xiě)，培養(yǎng)語(yǔ)感，掌握語(yǔ)法知識(shí)的應(yīng)用技巧；利用“組長(zhǎng)檢查及教師重點(diǎn)抽查”的方法及時(shí)檢查，表?yè)P(yáng)并肯定學(xué)習(xí)積極的學(xué)生以學(xué)習(xí)保證效果；

　　5、 堅(jiān)持形成性評(píng)價(jià)制度，給學(xué)生鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)，不使用消極的語(yǔ)言打擊學(xué)生；

　　6、 對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行專門(mén)輔導(dǎo)，制定合適的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方法，讓他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信；

　　7、 加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)，找到適合自己的學(xué)習(xí)方法；

　　8、 要充分利用學(xué)校先進(jìn)的教育技術(shù)，使用計(jì)算機(jī)和多媒體教學(xué)設(shè)施，探索新的教學(xué)模式，開(kāi)發(fā)英語(yǔ)教學(xué)資源，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)渠道，提教學(xué)效果。

　　六、本學(xué)期教育教學(xué)具體工作

　　用心摸清學(xué)生起點(diǎn)，針對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)，精心備課，合理安排課堂訓(xùn)練活動(dòng)，努力提高課堂效率，以教好教會(huì)學(xué)生為追求，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)好。

　　1、鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n。

　　認(rèn)真鉆研教材，把握住知識(shí)點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。教材是教學(xué)的依據(jù)，同時(shí)也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書(shū)，在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容，學(xué)生學(xué)習(xí)才會(huì)有依據(jù)，學(xué)生在課堂上跟不上老師時(shí)可以參考教材重新整理思路，跟上老師的思路，所以應(yīng)該重視教材的鉆研。在備課過(guò)程中，在不離開(kāi)教材的原則下，可以參考其他教科書(shū)，對(duì)比它們的不同之處，尋求讓學(xué)生更容易接受的教法，有了這些教法后，上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗(yàn)的老師多交流討論是否行得通，總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖，教學(xué)中的每一個(gè)問(wèn)題都應(yīng)與其他教師進(jìn)行交流討論。

　　2、多聽(tīng)課，學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)方法。

　　教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，不在于教學(xué)時(shí)間的長(zhǎng)短。我雖然從教十年了，但還需向有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，盡量多深入課堂聽(tīng)課，不斷提高自身的教學(xué)水平，聽(tīng)課的同時(shí)，認(rèn)真做好記錄，并進(jìn)行評(píng)課。聽(tīng)完課后寫(xiě)聽(tīng)課心得，哪些地方是自己不具備的，哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。務(wù)求每聽(tīng)一節(jié)課都要有最大的收獲，必要時(shí)，還可與講課教師進(jìn)行討論，以了解其講課安排的依據(jù)。

　　3、組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。

　　同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言生動(dòng)明了，克服以前重復(fù)的毛病。課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的興趣，課堂上說(shuō)練結(jié)合。充分利用課堂時(shí)間完成教學(xué)任務(wù)，減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生在課堂上充實(shí)忙碌，課下反思總結(jié)復(fù)習(xí)鞏固。適量布置背誦作業(yè)和書(shū)面作業(yè)，天天檢查口頭作業(yè)，認(rèn)真批改書(shū)面作業(yè)，擴(kuò)大面批范圍，問(wèn)題作業(yè)要面談，狠抓作業(yè)態(tài)度，幫助學(xué)生克服浮躁情緒。替學(xué)生下海選題，使學(xué)生在復(fù)習(xí)中熟練，在練習(xí)中鞏固，在測(cè)驗(yàn)中反思，在糾錯(cuò)中歸納，在總結(jié)中提高。繼續(xù)要求學(xué)生背誦好的篇章，輪流進(jìn)行課堂匯報(bào)，提高學(xué)生的口頭表達(dá)能力和寫(xiě)作能力。加強(qiáng)重點(diǎn)詞語(yǔ)句型的聽(tīng)寫(xiě)，讓學(xué)生養(yǎng)成天天聽(tīng)寫(xiě)的好習(xí)慣。加強(qiáng)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練，堅(jiān)持不懈，幫助學(xué)生講一口地道流利的英語(yǔ)，為提高口筆頭運(yùn)用語(yǔ)言的能力而努力。

　　4、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。

　　初一學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，多做思想工作，從生活上關(guān)心他。千方百計(jì)幫助后進(jìn)生走出困境。多找學(xué)生談心，加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo)，課堂上給他們機(jī)會(huì)，不歧視他們，肯定他們的努力和點(diǎn)滴進(jìn)步，幫助他們樹(shù)立信心，不斷進(jìn)步。

　　5、熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

　　在教學(xué)工作中，要努力提高自己對(duì)學(xué)生的'``親和力，與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系。我信奉“親其師，方能信其道”。只有真正地關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生，跟學(xué)生做朋友，心心相通，學(xué)生才會(huì)愿意接近你、親近你，才會(huì)樂(lè)意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。

　　6、盡量地去了解學(xué)生的心理特征。

　　農(nóng)村學(xué)生大多性格內(nèi)向，有相當(dāng)一部分學(xué)生表現(xiàn)為膽小，在學(xué)習(xí)不愿意開(kāi)口。針對(duì)這種情況，要盡量去了解每一個(gè)學(xué)生，摸準(zhǔn)他們的心理脾氣，在教學(xué)中尊重他們，關(guān)心體貼他們，及時(shí)鼓勵(lì)他們。對(duì)那些雙差生，我滿懷熱情地關(guān)心愛(ài)護(hù)他們，決不嫌棄、歧視，而是不厭其煩地說(shuō)理教育。在學(xué)習(xí)中盡量降低對(duì)他們的要求，盡力鼓勵(lì)他們，盡量地捕捉他們的閃光點(diǎn)，從思想上點(diǎn)燃他們進(jìn)取的火花。

　　7、要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，利用計(jì)算機(jī)和多媒體教學(xué)軟件，探索新的教學(xué)模式，開(kāi)發(fā)英語(yǔ)教學(xué)資源，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)渠道，改進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式，提高教學(xué)效果。

　　8、多開(kāi)展有意義的課外活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。比如設(shè)置情境表演對(duì)話、百詞競(jìng)賽、閱讀英語(yǔ)小故事、書(shū)寫(xiě)比賽、英語(yǔ)朗讀比賽等。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使全體學(xué)生都能樂(lè)學(xué)英語(yǔ)。

　　七、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求

　　初一下冊(cè)共有12個(gè)單元，加上復(fù)習(xí)單元2個(gè)。全書(shū)采取任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)模式，融匯話題、交際功能和語(yǔ)言結(jié)構(gòu)，形成了一套循序漸進(jìn)的生活化的學(xué)習(xí)程序。每個(gè)單元都列出明確的語(yǔ)言目標(biāo)，主要的功能項(xiàng)目與語(yǔ)法結(jié)構(gòu)，需要學(xué)生掌握的基本詞匯，并分為A、B兩部分。A部分是基本的語(yǔ)言內(nèi)容，B部分是知識(shí)的擴(kuò)展和綜合的語(yǔ)言運(yùn)用。每個(gè)單元還有self check部分，供學(xué)生自我檢測(cè)本單元所學(xué)的語(yǔ)言知識(shí)之用。它采用“語(yǔ)言的輸入——學(xué)生的消化吸收——學(xué)生的語(yǔ)言輸出”為主線編排的。通過(guò)確定language Goal，采用聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)，自我檢測(cè)等手段，有效提高學(xué)習(xí)效率，體現(xiàn)了以學(xué)生為主體的思想。

　　本學(xué)期主要是繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣，形成有效的學(xué)習(xí)策略，同時(shí)要求學(xué)生懂得課堂上的用語(yǔ)和一些基本的對(duì)話、短文，能夠看圖說(shuō)話，以提高學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的能力，使學(xué)生初步獲得運(yùn)用英語(yǔ)的能力。

　　八、本學(xué)期我將采用的教育教學(xué)方法：

　　英語(yǔ)的教育教學(xué)方法很多，但是卻無(wú)法找到一種適合每一個(gè)學(xué)生的方法，特別是對(duì)于班級(jí)教學(xué)來(lái)說(shuō)更是如此，無(wú)論是在國(guó)際上還是在國(guó)內(nèi)，都沒(méi)有哪個(gè)人找到。可是我們可以采用各種不同的教學(xué)方法來(lái)加以彌補(bǔ)。針對(duì)我所教的這一個(gè)班級(jí)，本學(xué)期我打算用下列一些方法來(lái)對(duì)他們進(jìn)行教育教學(xué)：

　　1、用英語(yǔ)教英語(yǔ)（Teach English in English）；

　　英語(yǔ)畢竟是一門(mén)語(yǔ)言，訓(xùn)練的是學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的綜合能力，在教學(xué)的過(guò)程中需要對(duì)學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的能力進(jìn)行很多的訓(xùn)練，這就要求我們用英語(yǔ)來(lái)教英語(yǔ)，在課堂上對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種能力的訓(xùn)練。

　　2、用英語(yǔ)想英語(yǔ)（Think English in English）；

　　用英語(yǔ)想，也就是用英語(yǔ)思考。學(xué)英語(yǔ)而不用英語(yǔ)思考，一定學(xué)不好。用英語(yǔ)思考就是在用英語(yǔ)進(jìn)行表達(dá)和理解時(shí)，沒(méi)有本族語(yǔ)思考的介入，或者說(shuō)本族語(yǔ)思考的介入被壓縮到了極不明顯的程度。這是真正流利、熟練的境界和標(biāo)志。

　　3、背誦和多種練習(xí)結(jié)合

　　實(shí)事求是的說(shuō)，大量背誦課文與大量多種練習(xí)的結(jié)合，乃是對(duì)于一切各不相同條件下的英語(yǔ)教學(xué)的普遍有效的方法。

　　4、針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容采用不同的教學(xué)方法；

　　英語(yǔ)的內(nèi)容較多，包括語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法、交際等等內(nèi)容，如果對(duì)每一項(xiàng)內(nèi)容都采用同樣的方法來(lái)進(jìn)行教育教學(xué)，那么即使是再好的學(xué)生也不可能學(xué)好，再好的教師也不可能教好。因而，針對(duì)不同的內(nèi)容采用不同的教學(xué)方法是不可違背的。

　　九、本學(xué)期提高教育教學(xué)質(zhì)量的方法

　　1、體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用。充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生摸索適合自己的學(xué)習(xí)方法，了解和掌握記憶規(guī)律，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

　　2、突出語(yǔ)言的實(shí)踐性，注重培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用英語(yǔ)的能力。

　　3、盡量使用英語(yǔ)，適當(dāng)使用母語(yǔ)。

　　4、備好學(xué)生、課本、課標(biāo)，確立最佳教案。

　　5、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新，嘗試不同的教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。

　　6、語(yǔ)言點(diǎn)講解要做到精講多練，舉一反三，使學(xué)生理解準(zhǔn)確、深刻、透徹。

　　7、擴(kuò)大學(xué)生的課外閱讀量，一是增強(qiáng)語(yǔ)感，二是循序漸進(jìn)，逐漸提高閱讀理解能力。

　　8、加強(qiáng)書(shū)面表達(dá)訓(xùn)練，每一單元結(jié)合內(nèi)容布置相應(yīng)的書(shū)面表達(dá)練習(xí)，擇優(yōu)選讀，講解技巧，使學(xué)生逐漸找到英語(yǔ)寫(xiě)作的竅門(mén)。

　　9、實(shí)行分層次教學(xué)。根據(jù)上學(xué)期成績(jī)，制定出培優(yōu)扶差的目標(biāo)生，分層次輔導(dǎo)，分層次練習(xí)，分層次要求，使不同程度的學(xué)生都能有所提高。

　　10、合理利用課外資料，重點(diǎn)題要重點(diǎn)練習(xí)、重點(diǎn)講解，做到主次分明，講求實(shí)效。

　　十、本學(xué)期將進(jìn)行的復(fù)習(xí)和試題訓(xùn)練

　　本學(xué)期的時(shí)間雖然較緊，但是我打算在六月中旬進(jìn)入復(fù)習(xí)階段，在最后的幾個(gè)星期里，我將從課本入手，以課本為基礎(chǔ)整理本學(xué)期所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)，在整理的基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納和總結(jié)，盡量讓學(xué)生理解本學(xué)期所學(xué)的內(nèi)容，讓學(xué)生做到心中有數(shù)。

　　對(duì)于測(cè)試來(lái)說(shuō)，本學(xué)期學(xué)校組織的考試大概有四次，加上英語(yǔ)組將要進(jìn)行的六次，一共是十次，另外自己也將針對(duì)情況進(jìn)行一些必要的測(cè)試，在有限的時(shí)間里能夠完成這些測(cè)試我覺(jué)得已經(jīng)夠了。

　　十一、本學(xué)期教學(xué)時(shí)間安排

　　本學(xué)期教學(xué)時(shí)間大約只有20周，在這期間還要進(jìn)行多次月考和期中測(cè)試。時(shí)間相對(duì)緊張。所以我對(duì)本學(xué)期所要進(jìn)行的教育教學(xué)進(jìn)行了如下的安排，希望能夠按照這一時(shí)間能夠順利的完成本學(xué)期的教育教學(xué)工作。

　　因?yàn)楸緦W(xué)期時(shí)間短，任務(wù)重，所以在平時(shí)的教育教學(xué)中就必須抓好每一分每一秒的時(shí)間來(lái)進(jìn)行教育教學(xué)，才能夠順利完成應(yīng)該完成的教育教學(xué)任務(wù)。特別是今年的測(cè)試次數(shù)增多，講解試卷所花費(fèi)的時(shí)間必然會(huì)增加，而且七年級(jí)的學(xué)生從未接觸過(guò)英語(yǔ)，所進(jìn)行的教育教學(xué)必然會(huì)非常的緩慢，要順利的完成教育教學(xué)任務(wù)非常的困難。

　　工作計(jì)劃 24

　　在我剛剛進(jìn)入公關(guān)部的幾天里，從陌生變得漸漸地熟悉，作為新上任的管理層的一員，我很榮幸，現(xiàn)在自己最重要的就是最快的進(jìn)行角色的改變，認(rèn)識(shí)管理，去從其中看出抓住該部門(mén)不足之處并加以糾正改進(jìn)，從而達(dá)到提升公司公關(guān)部服務(wù)能力和找出采取改進(jìn)的措施，讓公關(guān)部的各項(xiàng)指標(biāo)、紀(jì)律，服務(wù)等管理提高一個(gè)臺(tái)階，建設(shè)擁有自身特色的夜場(chǎng)管理模式，鑒于我對(duì)公關(guān)部現(xiàn)在和過(guò)去的了解，我將計(jì)劃分為三大塊即公關(guān)部行政管理層、公關(guān)營(yíng)銷經(jīng)理、公關(guān)部佳麗。對(duì)公關(guān)部提出問(wèn)題，問(wèn)題原因和改進(jìn)的措施。

　　一、公關(guān)部行政管理層（除安總監(jiān)外）

　　正確的傳達(dá)，執(zhí)行上級(jí)布置的任務(wù)是公關(guān)行政管理層應(yīng)盡的職責(zé)，若自身缺乏責(zé)任心和執(zhí)行力，我相信下屬很難被說(shuō)服，反而會(huì)與下屬佳麗產(chǎn)生更多的管理矛盾，在夜場(chǎng)最擔(dān)心就是佳麗遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的矛盾最大化，這樣很不利于以后工作的開(kāi)展，僅用金錢(qián)的處罰是不夠的，有時(shí)教化是比其產(chǎn)生的效果更好，更有說(shuō)服力，去管理那就是管理層執(zhí)行力的表現(xiàn)，去溝通，去采取相應(yīng)的措施，那就是責(zé)任心和工作職責(zé)的體現(xiàn)，但公關(guān)部或多或少的行政管理人員這部分有所欠缺，可能是長(zhǎng)期工作夾雜著太多的私人感情，導(dǎo)致工作時(shí)心有余悸，阻礙正常的管理程序和處罰，有些佳麗在工作問(wèn)題的司空見(jiàn)慣，導(dǎo)致對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重性的麻木與忽視，覺(jué)得有些小問(wèn)題不是問(wèn)題，但大問(wèn)題都是從小演變過(guò)來(lái)的，所以最應(yīng)該的就是及時(shí)制止、糾正、改善，所以綜上所述，公司應(yīng)不定期的對(duì)公關(guān)管理層進(jìn)行管理培訓(xùn)，系統(tǒng)告知什么是管理，增強(qiáng)管理主觀能動(dòng)性，意識(shí)和方法，從而可改善公關(guān)部管理的能力，教導(dǎo)克制太多的私人感情，一視同仁的去管理，降低上級(jí)與下級(jí)的矛盾，讓管理人員知道：管理的人沒(méi)一個(gè)“好人”！對(duì)下屬的處罰措施必須嚴(yán)格執(zhí)行，毫不含糊，否側(cè)就破壞了管理規(guī)則，寬容一個(gè)，損害一批。

　　二、公關(guān)部營(yíng)銷經(jīng)理

　　長(zhǎng)期的工作麻木和循規(guī)蹈矩導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷經(jīng)理的工作責(zé)任心、積極性、執(zhí)行力的下降，工作目的的不明確，不知道自己在干什么，干了又不知道為了什么，知道自己干不好也沒(méi)什么壞處，反正不能開(kāi)除，只是做出相應(yīng)的處罰，可能是因?yàn)闋I(yíng)銷經(jīng)理這個(gè)工種的特殊性，導(dǎo)致其以上問(wèn)題的源泉，我覺(jué)得根治不現(xiàn)實(shí)，要根治必須個(gè)別“換血”，現(xiàn)在夜場(chǎng)依賴營(yíng)銷經(jīng)理的訂房量上升是最有力的手段，導(dǎo)致其工作態(tài)度很“高傲”，但側(cè)面壓制，調(diào)動(dòng)營(yíng)銷經(jīng)理的責(zé)任心和積極性來(lái)掩蓋他們與生俱來(lái)的營(yíng)銷經(jīng)理這個(gè)角色的工作態(tài)度，所以綜上所述改善提高營(yíng)銷經(jīng)理的責(zé)任心和積極性尤為重要，那么如何提高呢？

　　l讓營(yíng)銷經(jīng)理自己說(shuō)怎么辦，訂房上不去自己說(shuō)怎么辦，上層領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)其監(jiān)督和督促，每次開(kāi)會(huì)營(yíng)銷經(jīng)理都會(huì)帶著抱怨的態(tài)度來(lái)提出問(wèn)題，來(lái)尋求領(lǐng)導(dǎo)給個(gè)解決的方式，總認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)給的解決的方法是最公平的.，是最不能被疑問(wèn)的，但是方法總是比問(wèn)題多，上級(jí)只要說(shuō)明要求，營(yíng)銷經(jīng)理一般會(huì)遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示去執(zhí)行，我認(rèn)為這是一種和機(jī)械師的解決辦法，當(dāng)營(yíng)銷經(jīng)理提出問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)第一時(shí)間去問(wèn)“你覺(jué)得該怎么辦”，讓每個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理或開(kāi)會(huì)者去共同探討問(wèn)題的解決辦法，綜合得出答案，使決策和改正問(wèn)題的方法更公正合理化，因?yàn)樵跊](méi)有參考營(yíng)銷經(jīng)理解決問(wèn)題的方法，那時(shí)命令而不是決策的合理化，問(wèn)題畢竟是他們提出的，就該讓她們動(dòng)腦子想想怎么辦，領(lǐng)導(dǎo)只要協(xié)助指導(dǎo)就可以了，更重要的是這樣可以提高營(yíng)銷經(jīng)理的思考領(lǐng)導(dǎo)的`管理，忽視工作職責(zé)，激發(fā)她們的主觀能動(dòng)性，從而提高自身的責(zé)任心和積極性，提出問(wèn)題那就是責(zé)任心的表現(xiàn)，不斷思考解決的辦法那就是積極性的體現(xiàn)。

　　l公司應(yīng)不時(shí)提供給學(xué)精神。

　　三、佳麗

　　1、無(wú)論是上級(jí)怎樣正確的傳達(dá)，正確的管理，有著很好的責(zé)任心和執(zhí)行力，但下面有一群愚蠢的執(zhí)行者，結(jié)果是徒勞無(wú)功，所以我下面列舉我這幾天對(duì)公關(guān)搜集的問(wèn)題。

　　l請(qǐng)假，請(qǐng)遲人員無(wú)固定批準(zhǔn)人，多數(shù)選擇比較好說(shuō)話的

　　領(lǐng)導(dǎo)去請(qǐng)示，這樣信息不暢通，導(dǎo)致人員到位數(shù)不準(zhǔn)確，領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)之間不及時(shí)告知，這樣最終導(dǎo)致請(qǐng)假請(qǐng)遲人員較多，工作無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　l開(kāi)會(huì)開(kāi)始時(shí)，較多佳麗儀容儀表準(zhǔn)備不充分，邊打理邊開(kāi)會(huì)，我行我素，導(dǎo)致會(huì)議傳達(dá)不到位，不利于工作任務(wù)的落實(shí)。

　　l佳麗個(gè)人衛(wèi)生較差，個(gè)人物品隨意擺放。

　　l無(wú)故曠工人員較多。

　　l開(kāi)完會(huì)等待試臺(tái)時(shí)休息室玩手機(jī)，交頭接耳做與工作無(wú)關(guān)的事較多，不主動(dòng)聯(lián)系客戶，導(dǎo)致訂房量下降。

　　l上班時(shí)穿著不得體，穿睡衣，拖鞋，若客人娛樂(lè)后要求吃飯，這樣的穿著是無(wú)法出門(mén)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，影響公司形象。

　　l試臺(tái)時(shí)佳麗的站位，表情未能達(dá)到和落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容效果，試完臺(tái)急于出門(mén)，導(dǎo)致隊(duì)伍擁擠變形無(wú)秩序，讓客人反感。

　　l間中服務(wù)佳麗不主動(dòng)，抓住不了客人的　　以上問(wèn)題是安總監(jiān)經(jīng)常提出的問(wèn)題，之所以天天提，天天犯，就是我們管理層管理力度不夠，沒(méi)有均給出相應(yīng)的金錢(qián)處罰，管理不是“吼”出來(lái)的，應(yīng)該毫不手軟的加大處罰力度，讓其錯(cuò)誤與自身利益掛鉤，只是教育說(shuō)是不行的，這不符佳麗的管理模式，寬容一個(gè)，損害一批，“殺雞儆猴”的方法是值得推廣和落實(shí)的，由于佳麗的自身素質(zhì)和修養(yǎng)欠缺，講道理教化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只能加大巡場(chǎng)處罰力度，要讓她們服，既然有制度，那就有處罰的理由。

　　2、佳麗應(yīng)該提升個(gè)人氣質(zhì)，提高上臺(tái)率，統(tǒng)一服裝還不夠，就想軍人一樣，帶上同樣的“帽子”，那就更有氣勢(shì)，所以佳麗的頭飾也應(yīng)統(tǒng)一，這樣整齊劃一，可以掩蓋那些氣質(zhì)差的佳麗，提高上臺(tái)率。

　　佳麗的管理不在于“吼”在于從根出發(fā)，觸動(dòng)切實(shí)利益，讓他們不由自主的去遵守和執(zhí)行制度，從而提高她們的紀(jì)律，更重要是提高間中服務(wù)！

　　以上就是我這幾天的所見(jiàn)、所想、所提出的問(wèn)題和看法，可能問(wèn)題雖小，但積小成大，改善改進(jìn)管理必須從源頭抓起，嚴(yán)抓每項(xiàng)制度，每個(gè)細(xì)節(jié)，加大管理巡場(chǎng)督促力度，嚴(yán)格處罰，毫不手軟，落實(shí)連帶責(zé)任（收手機(jī)的問(wèn)題，房間吸煙等不規(guī)范行為）。

　　不僅給公司，給公司管理層等提問(wèn)題，在以后的工作中我會(huì)嚴(yán)于律己，兢兢業(yè)業(yè)的按制度隨機(jī)應(yīng)變的工作，多學(xué)，多問(wèn)，多看管理知識(shí)從自身提高管理能力，責(zé)任心和執(zhí)行力，在以后的工作中我會(huì)經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，學(xué)領(lǐng)導(dǎo)找出公關(guān)部不足并找出方法解決，與公司共同進(jìn)步，發(fā)展，在以后的工作中，望領(lǐng)導(dǎo)督促和批評(píng)，這樣我才可以進(jìn)步的更快！謝謝！

　　工作計(jì)劃 25

　　春風(fēng)拂面，萬(wàn)物復(fù)蘇。四月份的腳步已經(jīng)悄然臨近了。而我們也在時(shí)光的流逝中不斷的歷練成長(zhǎng)并逐漸的成熟起來(lái)。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累和增加，我們也發(fā)現(xiàn)了許多在工作上上的不足和欠缺。所以在四月份的工作中，我們將會(huì)改進(jìn)工作中的欠缺之處，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且積極改正。努力完善我們的工作細(xì)節(jié)，使我們?cè)趯W(xué)生基層的工作做得更好。四月份我部工作計(jì)劃如下：

　　一、日常常規(guī)工作

　　1、內(nèi)務(wù)檢查與監(jiān)督

　　四月份我部的日常內(nèi)務(wù)檢查將會(huì)照常進(jìn)行，并且會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度。我部將會(huì)不定時(shí)突擊檢查各宿舍的內(nèi)務(wù)整理與保持情況，并進(jìn)行評(píng)分。評(píng)選出四月份的內(nèi)務(wù)優(yōu)秀的宿舍和表現(xiàn)較差的宿舍。對(duì)于表現(xiàn)較優(yōu)秀的宿舍我們將會(huì)給予一定的肯定和表?yè)P(yáng)，對(duì)于表現(xiàn)差的宿舍我們將會(huì)派出精練干事對(duì)其宿舍內(nèi)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和指導(dǎo)，而且會(huì)時(shí)常督促各個(gè)宿舍進(jìn)行良好的內(nèi)務(wù)保持。

　　我部計(jì)劃將內(nèi)務(wù)評(píng)比在四月份做精做細(xì)，內(nèi)務(wù)的整理與保持不僅關(guān)系到我們的校園生活環(huán)境也是能夠體現(xiàn)出我們大學(xué)生生活的一種生活狀態(tài)。所以，我們將努力做好生物系宿舍內(nèi)務(wù)的檢查工作。用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和完善的工作細(xì)節(jié)，服務(wù)同學(xué)和有效的協(xié)助老師做好學(xué)生工作，為學(xué)校的文明宿舍建設(shè)貢獻(xiàn)一份微薄之力。也要為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨干凈整齊的生活環(huán)境，使同學(xué)們的大學(xué)生活更加美好。

　　2、夜不歸宿檢查

　　四月份我部的夜不歸宿檢查工作將會(huì)照常進(jìn)行，我們將通過(guò)日常工作的了解確定重點(diǎn)檢查對(duì)象，不僅要定時(shí)檢查宿舍歸寢情況實(shí)行宿舍長(zhǎng)簽字確認(rèn)歸寢情況，而且我們會(huì)對(duì)個(gè)別表現(xiàn)較差的宿舍實(shí)行復(fù)查。

　　對(duì)于不配合我部工作的學(xué)生，我們將及時(shí)了解情況及時(shí)解決問(wèn)題。我們倡導(dǎo)我部干事在檢查宿舍時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在事態(tài)沒(méi)有進(jìn)一步發(fā)展的情況下，用自己的才智與工作經(jīng)驗(yàn)將問(wèn)題解決，一旦解決不了及時(shí)通知部門(mén)負(fù)責(zé)人。

　　我部四月份將會(huì)繼續(xù)執(zhí)行出入登記制度，在我部干事檢查歸寢情況期間我部將會(huì)派干事對(duì)出入宿舍樓的同學(xué)進(jìn)行實(shí)名登記。建立方便可行的銷假制度，在22點(diǎn)20分之前，同學(xué)們可攜帶身份證件在宿舍樓大廳進(jìn)行銷假。

　　在發(fā)現(xiàn)有同學(xué)未及時(shí)歸寢時(shí)，我們不僅要及時(shí)上報(bào)主要負(fù)責(zé)老師，也將及時(shí)聯(lián)系學(xué)生本人確定其安全狀況。

　　我們將會(huì)通過(guò)黑板報(bào)等方式提醒同學(xué)們按時(shí)歸寢，以避免不必要的危險(xiǎn)發(fā)生。

　　3、安全檢查

　　四月份我部將會(huì)進(jìn)行違規(guī)用電整改活動(dòng)，責(zé)任到人，通過(guò)聯(lián)系各班班長(zhǎng)和安全信息員徹底清查違規(guī)用電情況。大力宣傳用電常識(shí)，是同學(xué)們能夠清楚的認(rèn)識(shí)到違規(guī)用電的`危害，正確的.在寢室和教室使用電源。

　　我部將會(huì)在本月繼續(xù)向同學(xué)們宣傳防火防盜知識(shí)，時(shí)常提醒同學(xué)們注意人身安全和個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全，學(xué)會(huì)自我保護(hù)。

　　二、宿舍文化建設(shè)

　　清明節(jié)將近，我部將會(huì)在四月份開(kāi)展“緬懷先人，繼承傳統(tǒng)”為主題的宣傳活動(dòng)。通過(guò)宣傳提高同學(xué)們對(duì)民族傳統(tǒng)節(jié)日的認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)同學(xué)們積極了解更多的民族文化，感受民族文化特色。

　　在精神文明日益趨向浮華的今天，我們身為21世紀(jì)有志青年，我們有責(zé)任有義務(wù)將我們的民族文化繼承發(fā)揚(yáng)使其源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，我們的民族文明不會(huì)在歷史的長(zhǎng)河中被淹沒(méi)。直至我們的子孫后代，代代相傳。

　　我們希望通過(guò)我們的活動(dòng)宣傳，同學(xué)們能更深入的`了解我們的民族文化歷史，我們以我們的偉大民族為傲，以我們的民族智慧為榮。

　　三、生活部?jī)?nèi)部管理

　　我部本月將會(huì)整頓內(nèi)部風(fēng)紀(jì)，提倡紀(jì)律的遵守與工作的負(fù)責(zé)態(tài)度。對(duì)各位干事的工作要求將會(huì)從認(rèn)真做對(duì)事上升到用心做好事。提倡干事們用心工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且能夠自己解決處理。

　　注意儀容和言行，不斷培養(yǎng)自己的能力。鼓勵(lì)干事們積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。培養(yǎng)我部干事成為學(xué)生會(huì)中的精英。

　　在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)是我們認(rèn)識(shí)到越來(lái)越多我們工作中的不足。我們是在學(xué)生基層工作的學(xué)生代表，也是老師和學(xué)校的助手，在以后的日子里我們將不斷的開(kāi)拓進(jìn)取和追求超越，我們會(huì)努力成為我系學(xué)生會(huì)中的耀眼之星，成為老師和學(xué)校的好幫手。

　　工作計(jì)劃 26

　　一、改革社聯(lián)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)要害。

　　社團(tuán)聯(lián)合會(huì)監(jiān)察部職能：

　　1、負(fù)責(zé)收集、檢查各社團(tuán)注冊(cè)表，再統(tǒng)一呈送社團(tuán)聯(lián)合會(huì)主席團(tuán)。

　　2、負(fù)責(zé)受理新社團(tuán)注冊(cè)表，檢查表格填寫(xiě)程序是否正確。如所有程序都正確，監(jiān)察部將把注冊(cè)表呈送到社聯(lián)主席團(tuán)進(jìn)行初審。

　　3、每月月底的最后三天，監(jiān)察部將向各大社團(tuán)公布本月財(cái)務(wù)細(xì)則表、月度考核表，確保會(huì)員會(huì)費(fèi)不浪費(fèi)，不縮水。

　　4、學(xué)期末統(tǒng)計(jì)、檢查、保管由社團(tuán)支出所購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備。

　　5、登記社聯(lián)每次會(huì)議(包括月會(huì)、重大會(huì)議)的出勤情況，并作好記錄。

　　6、社聯(lián)、社團(tuán)活動(dòng)時(shí)的衛(wèi)生等情況、星級(jí)社團(tuán)評(píng)比等工作的監(jiān)督。

　　社團(tuán)聯(lián)合會(huì)宣傳部職能：

　　1、為院團(tuán)委所要求的學(xué)院部分大型活動(dòng)及社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)做好宣傳工作，包括出宣傳板，做橫幅等等。

　　2、出宣傳板之前，力求保持宣傳欄整齊規(guī)范，并照相留下電子版，每月進(jìn)行社團(tuán)海報(bào)考評(píng)，督促其宣傳板質(zhì)量，規(guī)范海報(bào)粘貼。

　　3、社聯(lián)在舉辦活動(dòng)的同時(shí)，提高學(xué)院師生對(duì)社聯(lián)以及各社團(tuán)的認(rèn)知度，知名度。

　　4、緊密聯(lián)系各社團(tuán)，協(xié)助各社團(tuán)宣傳工作，加強(qiáng)各社團(tuán)宣傳部的聯(lián)系，彼此交流，以達(dá)到社聯(lián)與社團(tuán)聯(lián)合，通力合作的效果。

　　5、負(fù)責(zé)榮譽(yù)證書(shū)，各項(xiàng)獎(jiǎng)狀的制作，并找老師和蓋章。

　　社團(tuán)聯(lián)合會(huì)辦公室職能：

　　1、負(fù)責(zé)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)召開(kāi)各種會(huì)議的組織工作，協(xié)助主席團(tuán)與各部部長(zhǎng)之間的聯(lián)系;

　　2、負(fù)責(zé)起草社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的文件和，審核以社團(tuán)聯(lián)合會(huì)名義印發(fā)的各類文件;

　　3、負(fù)責(zé)上級(jí)來(lái)文的登記、傳閱、回收、保管工作。負(fù)責(zé)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)文書(shū)檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作;

　　4、負(fù)責(zé)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)辦公室用品的管理、使用和借還登記，管理、清潔辦公室;

　　5、負(fù)責(zé)安排辦公室值班表，監(jiān)督各部值班情況;

　　社團(tuán)聯(lián)合會(huì)策劃與執(zhí)行部職能：

　　1、負(fù)責(zé)各個(gè)社團(tuán)活動(dòng)申請(qǐng)表的審批工作，并對(duì)各社團(tuán)的活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行協(xié)調(diào)、提出建議，并做好登記備案;

　　2、負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行社聯(lián)承辦的各類文藝活動(dòng)，包括社團(tuán)文化節(jié)、迎新年晚會(huì)以及必要的`社團(tuán)與社團(tuán)之間活動(dòng)等，確保社團(tuán)活動(dòng)圓滿成功;

　　3、根據(jù)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)主席團(tuán)安排，對(duì)相關(guān)社團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和幫助;

　　4、對(duì)于活動(dòng)策劃書(shū)要保證內(nèi)容充實(shí)，主題突出，操作明確，富有創(chuàng)意;

　　5、在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)中，不斷發(fā)掘文藝人才，有效組織文藝團(tuán)隊(duì)，為演出做好人才儲(chǔ)備。

　　社團(tuán)聯(lián)合會(huì)科技傳媒部職能：

　　1、負(fù)責(zé)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)及社團(tuán)科技理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、技術(shù)交流和培訓(xùn)工作;

　　2、負(fù)責(zé)做好社團(tuán)聯(lián)合會(huì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒介的設(shè)計(jì)制作、改進(jìn)完善、換版更新、運(yùn)行維護(hù)工作;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)及各社團(tuán)多舉辦的活動(dòng)及日常例會(huì)做好攝影記錄工作、電子刊物的制作工作;

　　4、負(fù)責(zé)做好社團(tuán)聯(lián)合會(huì)大會(huì)徽設(shè)計(jì)、工作證制作、大型活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì)、大型活動(dòng)視屏工作等;

　　二、落實(shí)社團(tuán)招新及社聯(lián)換屆活動(dòng)

　　20xx年9月中旬社團(tuán)聯(lián)合會(huì)將組織我院各個(gè)社團(tuán)開(kāi)展社團(tuán)招收新會(huì)員活動(dòng)。此次的納新活動(dòng)以“攜社團(tuán)之手，啟大學(xué)之窗”為主題，我們將通過(guò)校道擺攤宣傳，社團(tuán)干部利用課余時(shí)間進(jìn)班宣傳，務(wù)求能夠讓廣大的興趣愛(ài)好者投其所好找到他們的興趣所在，也為各個(gè)社團(tuán)注入新血液，讓社團(tuán)一脈相傳，更活躍更強(qiáng)壯，同時(shí)此次的社團(tuán)招新期間，也將出社團(tuán)文明招新團(tuán)隊(duì)給與表?yè)P(yáng)！

　　20xx年9月下旬，在既社團(tuán)招新之后，展開(kāi)社聯(lián)換屆工作。新一屆社長(zhǎng)的選拔通過(guò)以老社長(zhǎng)推薦為主，院團(tuán)委及各系團(tuán)工委推薦為輔，公開(kāi)、公正、公平的參與競(jìng)選。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)內(nèi)部骨干換屆也將以此為契機(jī)，選拔社團(tuán)優(yōu)秀人才，推薦社聯(lián)優(yōu)秀干事參與部長(zhǎng)及主任競(jìng)選。

　　20xx年9月底十月初，召開(kāi)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)全體成員見(jiàn)面大會(huì)。

　　三、以文娛促交流，以研討促發(fā)展

　　20xx年10月-11月期間，為加強(qiáng)社團(tuán)間交流，加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部凝聚力，縮小新老會(huì)員的距離感，增進(jìn)社團(tuán)與社聯(lián)之間的向心力。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)將在院團(tuán)委的指導(dǎo)下，進(jìn)行內(nèi)部成員能力素質(zhì)培訓(xùn)，通過(guò)全體座談會(huì)，競(jìng)技游戲的聯(lián)手舉辦等活動(dòng)，學(xué)習(xí)彼此社團(tuán)的優(yōu)秀發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，一次激發(fā)成員工作積極性，看展更有意義的社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作，建立更為明確有效的工作制度與方針。

　　20xx年末，預(yù)計(jì)開(kāi)展由院團(tuán)委主辦，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)承辦的“20xx迎新年晚會(huì)”。以此為契機(jī)，鼓勵(lì)社團(tuán)展示自身優(yōu)秀成果，推薦社團(tuán)內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才，給社團(tuán)搭建一個(gè)平坦，同樣也借此檢驗(yàn)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的工作效力。

　　工作計(jì)劃 27

　　在人生的路途上大學(xué)是我一個(gè)短暫的停靠點(diǎn)，只要把握好了人生的船舵，才能更好的遠(yuǎn)航，這就是你的人生。人生之路說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，但是想要走出一條屬于自己的成功之路，一個(gè)好的人生的職業(yè)規(guī)劃計(jì)劃書(shū)是不可缺少的，有了好的職業(yè)規(guī)劃計(jì)劃書(shū)我們就能向著自己的目標(biāo)奮發(fā)向上，有目標(biāo)，就有動(dòng)力;下面來(lái)談?wù)勎业穆殬I(yè)規(guī)劃書(shū)。

　　自我盤(pán)點(diǎn)

　　一、個(gè)人興趣愛(ài)好

　　業(yè)余愛(ài)好：文學(xué)類書(shū)籍，喜歡看電影、聽(tīng)音樂(lè)，踢足球;喜歡的文學(xué)作品：《魯濱遜漂流記》、《巴黎圣母院》;喜歡的歌曲：《愛(ài)拼才會(huì)贏》、《我相信》;心中的偶像：?jiǎn)滩妓埂�巴菲特�?/p>

　　二、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)

　　1、我做事情持之以恒，凡事都要做到最好;在心中早就有了理想，有了理想必定有了追求的方向;對(duì)事業(yè)很有熱忱，責(zé)任心強(qiáng)，做事按部就班，處事沉穩(wěn)，考慮問(wèn)題全面周到，從多方面思考;面對(duì)問(wèn)題養(yǎng)成了獨(dú)立思考的良好習(xí)慣;對(duì)朋友忠實(shí)厚道，能跟人相處得很好;唯一不足的就是有點(diǎn)內(nèi)向，交際能力不強(qiáng)，不善于表達(dá)，這也是致命的一點(diǎn)。

　　2、解決自我盤(pán)點(diǎn)中的缺點(diǎn)：

　　所謂江山易改，本性難移。內(nèi)向并非全是缺點(diǎn)，它使我少一分張揚(yáng)，多一點(diǎn)內(nèi)斂，但最好相應(yīng)加強(qiáng)與他人的交流溝通，積極參加各種場(chǎng)合各項(xiàng)有益的活動(dòng)，使自己多一分自信、激揚(yáng)，少一分沉默、怯場(chǎng)。

　　三、個(gè)人對(duì)所學(xué)專業(yè)的看法

　　本人是學(xué)精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)的，對(duì)精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)的前景是非常看好的，對(duì)本專業(yè)的學(xué)習(xí)態(tài)度很端正，經(jīng)常會(huì)去圖書(shū)館查閱相關(guān)專業(yè)的書(shū)籍。職業(yè)環(huán)境分析

　　根據(jù)我自己所選擇的專業(yè)來(lái)能確定好自己今后所要走的路，什么時(shí)候開(kāi)展規(guī)劃計(jì)劃書(shū)、怎樣發(fā)展自己的規(guī)劃書(shū)，評(píng)估環(huán)境因素的`評(píng)估也是必不可少的，畢竟不能脫離環(huán)境因素的影響，下面就來(lái)分析下我周?chē)�的環(huán)境因素。

　　一、家庭環(huán)境

　　本人家里的經(jīng)濟(jì)狀況很是一般，并不富裕，并且經(jīng)濟(jì)狀況也是不穩(wěn)定，對(duì)于我這個(gè)專的費(fèi)用來(lái)說(shuō)還剛剛好能支撐得起，生活過(guò)得一般，我節(jié)約意識(shí)很強(qiáng)，畢竟拿的也是父母的血汗錢(qián)。

　　二、學(xué)校環(huán)境

　　本人上的學(xué)校費(fèi)用比起別的學(xué)校要高，校園環(huán)境不錯(cuò)，生活學(xué)習(xí)的`環(huán)境還算好，學(xué)習(xí)的氛圍還算行，化學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備還是比較齊全的，對(duì)于學(xué)習(xí)化學(xué)來(lái)說(shuō)，將書(shū)本上的知識(shí)和實(shí)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)就明白了，偶爾看還有相關(guān)的講座聽(tīng)聽(tīng)，教學(xué)師資力量還算強(qiáng)。

　　三、社會(huì)環(huán)境

　　現(xiàn)代社會(huì)，對(duì)于大學(xué)來(lái)講已經(jīng)是普及全國(guó)了，并且也將近飽和狀態(tài)了，因此企業(yè)對(duì)于大學(xué)生的要求也大大提高了，對(duì)大學(xué)生的各方面的素質(zhì)要求也提高了，因此想要在這種復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中生存下去，就必須要學(xué)更多的知識(shí)。

　　四、職業(yè)環(huán)境

　　對(duì)于我們化工專業(yè)的人來(lái)講，形式雖然還是可觀的，但是挑戰(zhàn)不斷，首先，隨著人們生活水平的大大提高，對(duì)于物質(zhì)的需求已經(jīng)滿足了，因此對(duì)子女的要求也有所提高，所以我們這個(gè)行業(yè)的前景的十分可觀了;其次，化學(xué)化工在國(guó)內(nèi)的發(fā)展空間也是巨大的，它不僅僅在沿海城市，同樣也適合在中部地區(qū)等，因此發(fā)展空間巨大;再次，社會(huì)各界的人士也天天和化學(xué)元素搭邊，這樣一來(lái)化工專業(yè)的就面向了多元化、多途徑的發(fā)展方向。

　　結(jié)論：

　　1、 目標(biāo)

　　估摸自己的實(shí)力，量力而為地選擇自己比較感興趣和個(gè)人強(qiáng)項(xiàng)來(lái)做，努力成為一位教育領(lǐng)域的優(yōu)秀人才。

　　2、 路徑

　　自己先在學(xué)校學(xué)盡可能多的學(xué)習(xí)知識(shí)，充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并作為就業(yè)準(zhǔn)備。

　　工作計(jì)劃 28

　　一、短期計(jì)劃

　　首先，在校期間，英語(yǔ)至少要過(guò)四級(jí)，普通話要拿二級(jí)、計(jì)算機(jī)要過(guò)一級(jí)，所有的證件拿到，最重要的目的是拿一些與化工相關(guān)的證書(shū)，學(xué)長(zhǎng)們都說(shuō)多拿幾個(gè)證書(shū)還是有用的。

　　其次，能很好的運(yùn)用知識(shí)，通過(guò)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)來(lái)培養(yǎng)教學(xué)能力，多參加學(xué)校的活動(dòng)。

　　再次，暑假期間，可以獨(dú)自找工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)，這樣也可以多接累經(jīng)驗(yàn)。最后，如果在畢業(yè)時(shí)成績(jī)優(yōu)秀的話，就打算考研。

　　二、長(zhǎng)期計(jì)劃

　　在學(xué)業(yè)結(jié)束后，去外面找跟專業(yè)相關(guān)的工作，首先從基層做起，積累經(jīng)驗(yàn)，借用學(xué)校這個(gè)很好的平臺(tái)來(lái)尋求更適合自己的職位，逐步來(lái)實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)計(jì)劃：先當(dāng)員工，再當(dāng)中層，一層一層往上爬。

　　未來(lái)人生職業(yè)規(guī)劃：放眼未來(lái)找準(zhǔn)位置

　　三、根據(jù)自己的興趣和所學(xué)專業(yè)，本人特對(duì)未來(lái)五十年作初步規(guī)劃如下：a)、20xx-20112年學(xué)業(yè)有成期：充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并作為就業(yè)準(zhǔn)備。(具體規(guī)劃見(jiàn)后)。 b)、20112-20xx年，熟悉適應(yīng)期：利用3-4年左右的時(shí)間，經(jīng)過(guò)不斷的嘗試努力和鍛煉初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位，找到熱情積極的工作狀態(tài)，結(jié)交工作崗位上的好朋友，拓寬人際交往面。 要完成的主要內(nèi)容：

　　(1)學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)：畢業(yè)前提升自身學(xué)歷層次，畢業(yè)后立即找工作，如果沒(méi)有合適的就考慮繼續(xù)深造。計(jì)算機(jī)一級(jí)、二級(jí)過(guò)關(guān)，英語(yǔ)四、六級(jí)過(guò)關(guān)、普通話過(guò)級(jí)、開(kāi)始接觸社會(huì)、工作、熟悉工作環(huán)境。

　　(2)個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、意志人格的進(jìn)一步配培養(yǎng)：在這一期間，主要做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)工作，積極完成工作任務(wù)，加強(qiáng)溝通，虛心求教，保持對(duì)新鮮事物的興趣，對(duì)身邊復(fù)雜的社會(huì)以及人保持樂(lè)觀的態(tài)度，相信遇到什么困難總

　　會(huì)有解決的辦法，敢于堅(jiān)持自我但要學(xué)會(huì)先聽(tīng)取別人意見(jiàn)。能夠堅(jiān)持正義，堅(jiān)持自己的原則。

　　(3)生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好：適當(dāng)交際的環(huán)境下，盡量形成比較有規(guī)律的良好個(gè)人習(xí)慣，并參加社交活動(dòng)如聚會(huì)，還有必要的多運(yùn)動(dòng)，條件允許的情況下多參加回報(bào)社會(huì)的慈善活動(dòng)，如積極參加救助貧困人群的捐助活動(dòng)，獻(xiàn)血活動(dòng)等等。c)、20xx-2059年：找到了能夠?qū)崿F(xiàn)自己人生價(jià)值的位置，在自己的熱愛(ài)工作崗位上，踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)自己的力量，兢兢業(yè)業(yè)地盡忠職守于自己的崗位，擁有很多莫逆之交，懷有感恩社會(huì)的情感去回報(bào)祖國(guó)人民的厚愛(ài)，擁有能和我順境時(shí)相敬如賓、舉案齊眉并且逆境時(shí)相濡以沫的知心愛(ài)人，可愛(ài)健康充滿活力的孩子，一樣生活美滿的親人朋友。

　　首先，職業(yè)生涯規(guī)劃要進(jìn)行自我定位。自我評(píng)估與定位是職業(yè)生涯規(guī)劃中最重要的.環(huán)節(jié)部分，它決定著個(gè)人職業(yè)生涯的尋求方向，同時(shí)也決定著職業(yè)生涯規(guī)劃的成敗。求職之前先要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃之前先要進(jìn)行準(zhǔn)確的自我定位。先要弄清自己想要干什么、能干什么，自己的興趣、才能、學(xué)識(shí)適合干什么。可通過(guò)自我分析，評(píng)估自己的職業(yè)傾向、能力傾向和職業(yè)價(jià)值觀。其次，職業(yè)生涯是一個(gè)時(shí)時(shí)變化的過(guò)程。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生來(lái)講既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，同時(shí)也要打破傳統(tǒng)就業(yè)觀念，不在一棵樹(shù)上吊死，就業(yè)、就業(yè)、再就業(yè)，職業(yè)生涯規(guī)劃計(jì)劃書(shū)也要隨之調(diào)整。因此身邊各種環(huán)境變化了，我們也要跟著變化，這樣才能生存下來(lái)。

　　再次，大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃的重點(diǎn)內(nèi)容是職業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)選擇與職業(yè)適應(yīng)。從職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程來(lái)看，職業(yè)生涯發(fā)展主要包括：職業(yè)準(zhǔn)備期、職業(yè)選擇期、職業(yè)適應(yīng)期、職業(yè)穩(wěn)定期、職業(yè)結(jié)束期。在各個(gè)階段都要做好不同的思想準(zhǔn)備，和應(yīng)對(duì)方案來(lái)。

　　對(duì)于大學(xué)剛剛畢業(yè)的來(lái)講職業(yè)生涯規(guī)劃的側(cè)重點(diǎn)在職業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)選擇、職業(yè)適應(yīng)三個(gè)階段。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　我的整個(gè)職業(yè)規(guī)劃計(jì)劃書(shū)看起來(lái)實(shí)施很完美，但更主要的是看重自己的具體實(shí)踐和最后的成效。任何事情，如果只說(shuō)不做的話，到頭來(lái)都會(huì)是空忙一場(chǎng)。什么都沒(méi)得到。但是，現(xiàn)實(shí)生活是變化多樣的，誰(shuí)也料不到半路會(huì)有什么絆腳石，自己擬定的規(guī)劃書(shū)必須要因時(shí)因地因事而變，不能頑固不化，也不能要求非常完美，并且要求頭腦清醒。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一個(gè)目標(biāo)，印著自己的理想、信念、追求、抱負(fù);同時(shí)也對(duì)自己的未來(lái)抱著成功的收獲。人生道路上，若要獲得成功，必須拿出十足的勇氣，只有付出了辛勤的努力、拼搏、奮斗。那么，目標(biāo)就離你不遠(yuǎn)。當(dāng)你成功時(shí)，你會(huì)會(huì)心的一笑。再回想下一路的走來(lái)，一路的困難都踩在自己的腳下，很有成就感。未來(lái)，要靠自己去打拼!

　　工作計(jì)劃 29

　　金秋的四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院，又將迎來(lái)了一批批滿懷期待與夢(mèng)想的xx屆新生。所以做好招新計(jì)劃準(zhǔn)備，迎接又一批新生力量，給我們的學(xué)生會(huì)注入新的血液。他們定會(huì)給我們的菁菁校園帶來(lái)一片燦爛亮麗的天穹，給我系學(xué)生團(tuán)委會(huì)的工作帶來(lái)新的.活力和希望！

　　一、招新目的

　　為了使我系團(tuán)委學(xué)生會(huì)有新鮮的血液注入，有足夠高素質(zhì)的后備力量，能更有效地開(kāi)展學(xué)生會(huì)工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)干部的新老交替，培養(yǎng)和壯大學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍，保證學(xué)生會(huì)工作的連續(xù)性，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，積極配合學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和系領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作，齊心協(xié)力共創(chuàng)和諧校園、文明校園、省級(jí)示范性學(xué)院而奮斗。同時(shí)，也是響應(yīng)國(guó)家提出的素質(zhì)教育，全面提高大學(xué)生的能力。鼓勵(lì)大學(xué)生除了在學(xué)校學(xué)習(xí)必要的科學(xué)文化知識(shí)外，還應(yīng)多投入學(xué)校的各種活動(dòng)中，積極的`鍛煉自己，使自己的“德、智、體、美”全面發(fā)展，以及培養(yǎng)自己的服務(wù)精神，服務(wù)學(xué)院、服務(wù)同學(xué)。

　　二、招新細(xì)則

　　(一)招新對(duì)象：xx級(jí)計(jì)算機(jī)科學(xué)系新生

　　(二)招新時(shí)間：時(shí)間待定

　　(三)招新地點(diǎn)：地點(diǎn)待定

　　(四)招新要求

　　1.了解學(xué)生會(huì)章程，自覺(jué)遵守學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2.思想品德好，工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，肯吃苦耐勞。

　　3.有一定的自我鍛煉，自我管理意識(shí)，有組織能力，學(xué)習(xí)成績(jī)良好。

　　4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極主動(dòng)向組織靠攏。

　　(五)招新人數(shù)：5人

　　(六)招新形式

　　在招新時(shí)間內(nèi)，申請(qǐng)人將個(gè)人簡(jiǎn)歷及申請(qǐng)書(shū)交到組織部工作人員處現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行登記報(bào)名。再進(jìn)行面試，初步篩選之后，再進(jìn)行筆試。審批初步由組織部所有學(xué)生干部商議決定，最后經(jīng)部門(mén)協(xié)商同意并上報(bào)團(tuán)總支方可進(jìn)入組織部試用期，試用期為20天。試用期間各方面全部合格方可納入組織部正試成員。

　　三、招新流程

　　(一)前期招新活動(dòng)策劃書(shū)準(zhǔn)備階段，宣傳階段

　　(二) 考核階段(時(shí)間先后順序)

　　1.報(bào)名及宣傳：

　　xx年xx月xx日到x日為展板宣傳為主，09級(jí)老成員再分組按任務(wù)地到計(jì)科系新生寢室和教室進(jìn)行宣傳。分組主要為兩組：

　　1)卿家驊、李超、李佳琳、蔣青云為第一組，卿家驊為組長(zhǎng)。

　　2)殷文宇、王俊峰、李偉、魯潔、梁欣蓉為第二組，王俊峰為組長(zhǎng)。3)3)各組長(zhǎng)主要組織成員在這幾天晚上，自己確定時(shí)間到新生寢室進(jìn)行 宣傳。注意都要用普通話和言詞。

　　2.面試：

　　1)xx年xx月xx日(星期2)中午13:00在地點(diǎn)待定，09級(jí)老成員12：50攜帶筆記本和筆都到常

　　2)殷文宇、魯潔在12:45分負(fù)責(zé)主持布置、清理會(huì)常李偉負(fù)責(zé)寫(xiě)標(biāo)題。卿家驊、王俊峰負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)秩序和紀(jì)律。梁欣蓉、李琳、蔣青云、李超負(fù)責(zé)接待、安排到場(chǎng)新生。

　　3)13:10準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。殷文宇、魯潔負(fù)責(zé)主持會(huì)場(chǎng)開(kāi)始，主要宣傳組織部的性質(zhì)及會(huì)場(chǎng)紀(jì)律要求，每人面試時(shí)間為3分鐘。

　　4)會(huì)場(chǎng)開(kāi)始，前門(mén)關(guān)閉，并在前門(mén)備注后面來(lái)的新生從后門(mén)安靜進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，從前面依次往后坐。面試過(guò)程中，李佳琳、梁欣蓉同時(shí)注意每位競(jìng)選的新生的用時(shí)，并及時(shí)提醒超時(shí)的同學(xué)。

　　5)面試過(guò)程，各成員都做好相應(yīng)的記錄。

　　6)面試結(jié)束，由殷文宇、李偉作主要總結(jié)和主持會(huì)場(chǎng)結(jié)束。最后各成員一起負(fù)責(zé)清理會(huì)常

　　7)x(星期3)晚自習(xí)，各成員攜帶面試記錄，探討比試成員。

　　3.筆試：

　　1)xx年xx月xx日中午13:10在地點(diǎn)待定開(kāi)始。09級(jí)老成員13：00攜帶筆記本和筆都到常

　　2)在12:50分李超、蔣青云負(fù)責(zé)主持布置、清理會(huì)場(chǎng)，李偉負(fù)責(zé)寫(xiě)標(biāo)題。卿家驊、王俊峰負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)秩序和紀(jì)律。

　　3)蔣青云、李超、李偉、殷文宇負(fù)責(zé)接待、安排到場(chǎng)新生，13:10準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。

　　4)卿家驊、王俊峰負(fù)責(zé)主持會(huì)場(chǎng)開(kāi)始，主要宣傳組織部的性質(zhì)及會(huì)場(chǎng)紀(jì)律要求，每人筆試要求。

　　5)會(huì)場(chǎng)開(kāi)始，前門(mén)關(guān)閉，并在前門(mén)備注后面來(lái)的新生從后門(mén)安靜進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，從前面依次往后坐。

　　6)筆試過(guò)程中魯潔、梁欣蓉同時(shí)注意每位競(jìng)選的新生的用時(shí)，并及時(shí)提醒同學(xué)。

　　7)面試結(jié)束，由李偉、魯潔作主要總結(jié)和主持會(huì)場(chǎng)結(jié)束。最后各成員一起負(fù)責(zé)清理會(huì)常

　　8)x日(星期天)晚自習(xí)，各成員攜帶面試記錄，探討備選7名成員。

　　4.試用期：

　　1)在試用期間老成員要帶動(dòng)新成員一起工作。

　　2)在試用期間老成員要對(duì)每個(gè)新成員平時(shí)的工作作風(fēng)和工作態(tài)度要做好記錄。

　　3)xx年x月x至x月x日，x月x日(星期天)晚組織部召開(kāi)會(huì)議，確定新一屆組織部人員名單。

　　(三)召開(kāi)新一屆計(jì)科系組織部成立大會(huì)

　　時(shí) 間：20xx年xx月xx日中午13:30

　　地 點(diǎn)：信息樓406

　　四、總結(jié)本次計(jì)科系組織部招新工作

　　注意事項(xiàng)：

　　a) 部門(mén)要按照?qǐng)F(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的統(tǒng)一安排高效的開(kāi)展招新工作

　　b) 各成員之間要團(tuán)結(jié)合作，把這次招新工作做好

　　c) 各成員要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)全力挖掘有能力有潛力的新生加入該部門(mén)

　　工作計(jì)劃 30

　　新學(xué)期，孩子和家長(zhǎng)都帶著不同的期待和希望進(jìn)入了中產(chǎn)階級(jí)。孩子們想看到老師美麗的笑臉，學(xué)習(xí)新奇有趣的知識(shí)。父母希望看到能讓他們放心的老師，看到孩子健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。本學(xué)期，我們準(zhǔn)備培養(yǎng)兒童良好的生活習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為兒童未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活奠定良好的基礎(chǔ)。以兒童為主體的思想貫穿教學(xué)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)兒童的積極性，讓兒童對(duì)活動(dòng)保持濃厚的愛(ài)好。做好兒童保健工作，讓兒童有一個(gè)健康的生活環(huán)境和心理環(huán)境。愛(ài)孩子，關(guān)心孩子，促進(jìn)每個(gè)孩子的發(fā)展。根據(jù)我們班的實(shí)際情況，結(jié)合中產(chǎn)階級(jí)兒童的年齡特點(diǎn)，本學(xué)期制定以下計(jì)劃，促進(jìn)兒童各方面的進(jìn)步。

　　一、班級(jí)情況分析

　　經(jīng)過(guò)上學(xué)期的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我們班的孩子進(jìn)一步發(fā)展了自理能力，性格開(kāi)朗，思維活躍，運(yùn)動(dòng)興趣和技能大大提高，能夠清晰連貫地表達(dá)自己的意思。然而，與其他同齡兒童相比，個(gè)別兒童的語(yǔ)言表達(dá)能力略有不足。兒童的身體素質(zhì)也得到了提高，班級(jí)的身高和體重都達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，比上學(xué)年有了顯著的增長(zhǎng)。同時(shí)，兒童動(dòng)作的靈活性和協(xié)調(diào)性也得到了進(jìn)一步的提高。但總的來(lái)說(shuō)，還是有很多不足，所以本學(xué)期的主要任務(wù)是培養(yǎng)孩子的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，增強(qiáng)動(dòng)手能力，提高綜合素質(zhì)。

　　二、教育總體目標(biāo)

　　1、傳授知識(shí)

　　在兒童的成長(zhǎng)過(guò)程中，我們一直關(guān)注他們身心的全面發(fā)展。對(duì)于4、5歲的孩子來(lái)說(shuō)，他們上幼兒園的目的可能只是為了和更多的孩子一起玩，但作為老師，我們不僅可以給他們帶來(lái)娛樂(lè)，最重要的是教他們知識(shí)。這里提到的教學(xué)知識(shí)不是機(jī)械的內(nèi)容，而是為了提高孩子的素質(zhì)，使他們能夠更全面地發(fā)展的基石。正是教師所教授的知識(shí)，才能塑造出懂得禮貌、講文明、熱愛(ài)勞動(dòng)的優(yōu)秀孩子。

　　2、創(chuàng)造性

　　大多數(shù)父母不希望他們的孩子受到傷害，所以他們想盡可能多地保護(hù)他們的孩子。對(duì)于幼兒園教師來(lái)說(shuō)，為了讓父母放心，他們也被要求保護(hù)他們的孩子。然而，過(guò)度的保護(hù)措施對(duì)如此天真的孩子來(lái)說(shuō)是一種約束，他們的想象空間有限，他們創(chuàng)造的東西被一個(gè)接一個(gè)地拒絕，我們總是重復(fù)：這是錯(cuò)誤的。但是誰(shuí)能真正判斷對(duì)錯(cuò)呢？與其這樣過(guò)度遏制，不如放手，讓孩子們自由飛翔，創(chuàng)造出這個(gè)年齡應(yīng)該有的純真和美好。

　　3、操作技能

　　操作技能是最能鍛煉兒童的技能之一。與其他同齡兒童相比，我們班的兒童略有缺乏動(dòng)手操作能力。特別是在藝術(shù)創(chuàng)作方面，我們需要加強(qiáng)培訓(xùn)，因此本學(xué)期的實(shí)踐操作技能是本學(xué)期教學(xué)的重點(diǎn)。

　　三、領(lǐng)域教育目標(biāo)

　　1、科學(xué)探索

　　本學(xué)期的科學(xué)探索課程重點(diǎn)是培養(yǎng)兒童形成良好的科學(xué)態(tài)度、運(yùn)用科學(xué)方法的能力、善于發(fā)現(xiàn)、勤于思考、創(chuàng)新合作、相信事實(shí)的科學(xué)精神等基本科學(xué)素養(yǎng)。這一領(lǐng)域的教學(xué)應(yīng)更加注重兒童的自主性，讓他們有發(fā)現(xiàn)新事物的空間，積極探索新知識(shí)。

　　2、美術(shù)創(chuàng)作

　　本學(xué)期的藝術(shù)創(chuàng)作課程主要是支持和鼓勵(lì)孩子積極尋找和發(fā)現(xiàn)周?chē)�環(huán)境和生活中感興趣的食物；讓孩子用藝術(shù)的方式表達(dá)自己的所見(jiàn)所聞所想；鼓勵(lì)孩子用繪畫(huà)、制作等藝術(shù)手段表達(dá)對(duì)規(guī)則的`理解。

　　3、識(shí)字

　　本學(xué)期的識(shí)字教學(xué)主要是教孩子們理解簡(jiǎn)單、傳統(tǒng)的單詞，只要求他們能讀新單詞，但不需要寫(xiě)作。在教師反復(fù)教學(xué)的過(guò)程中，孩子們可以加深對(duì)這些新單詞的記憶，也可以讓孩子們?cè)谝惶斓娜粘Ｉ�活中隨時(shí)學(xué)習(xí)這些日常單詞。

　　四、家園社區(qū)三結(jié)合

　　兒童教育不僅是教師的責(zé)任，也是家長(zhǎng)的責(zé)任，也是社會(huì)的責(zé)任。因此，僅僅依靠學(xué)校教育是不可能的。我們還應(yīng)該做好家庭教育和社會(huì)教育，緊密結(jié)合這三個(gè)方面的教育力量，形成一種力量，以確保教育力量的實(shí)現(xiàn)。在這方面，我們首先要做的是如何與父母就孩子的問(wèn)題進(jìn)行良好的溝通，可以使用家訪、家庭聯(lián)系簿溝通、家長(zhǎng)會(huì)議，向家長(zhǎng)報(bào)告課堂教育工作的基本情況和未來(lái)的工作計(jì)劃，向家長(zhǎng)提出教育要求，提高家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的理解，合作，協(xié)調(diào)幼兒園開(kāi)展各種活動(dòng)。同時(shí)，充分利用社區(qū)資源教育因素，帶孩子到街道、社區(qū)參觀、參觀；到養(yǎng)老院、孤兒院慰問(wèn)；廣場(chǎng)藝術(shù)表演等，全面促進(jìn)兒童的發(fā)展，提高！

　　工作計(jì)劃 31

　　數(shù)年寒窗，剩下最關(guān)鍵的一年。面對(duì)高考大關(guān)，學(xué)生是否有良好的心態(tài)和扎實(shí)的知識(shí)順利通關(guān)，與各學(xué)科的教與學(xué)有密切聯(lián)系，也與班主任工作息息相關(guān)。為讓高三七班每個(gè)學(xué)生都能夠考取理想的分?jǐn)?shù)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，本學(xué)期準(zhǔn)備做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、班上基本情況

　　全班有男生31人，女生21人，共52人。班上男學(xué)生比較多，要面對(duì)不少思想情緒問(wèn)題，男生多其中學(xué)習(xí)自覺(jué)性差的卻有不少，需要更多的檢查督促。全班總平均成績(jī)還算理想，但尖子生很少。

　　二、工作措施

　　1、及時(shí)調(diào)整學(xué)生心理狀態(tài)，營(yíng)造備考氛圍。高考是人生的重大轉(zhuǎn)折之一，學(xué)生心態(tài)復(fù)雜，思想負(fù)擔(dān)重，作為班主任，要通過(guò)班會(huì)時(shí)間宣傳每個(gè)學(xué)生在備考中的優(yōu)勢(shì)，讓每個(gè)學(xué)生感覺(jué)前途充滿希望。讓全體學(xué)生對(duì)自己充滿信心地投入到高考復(fù)習(xí)中，提升高考復(fù)習(xí)氣氛。

　　2、關(guān)注心身健康，培養(yǎng)沖刺精神。備考復(fù)習(xí)，知識(shí)量大，難度和綜合性強(qiáng)，學(xué)生的`心態(tài)波動(dòng)大，高考試題有一定的長(zhǎng)度、廣度、梯度，學(xué)生有怯場(chǎng)心理。最后復(fù)習(xí)階段保持積極穩(wěn)定、緊張有度的心境極為重要。高考前的100天，可以說(shuō)是沖刺時(shí)間，是學(xué)生智力大開(kāi)發(fā)的時(shí)間，這時(shí)期月考和模擬考試，學(xué)生心理壓力大，甚至?xí)�影響到身體的健康，作為班主任，我準(zhǔn)備抓住這一時(shí)機(jī)，充分利用班會(huì)時(shí)間，及時(shí)做好心理輔導(dǎo)，多利用課后時(shí)間同學(xué)生談話交流，正確引導(dǎo)他們看待考試和成績(jī)。要重成績(jī)，但不能過(guò)分，讓學(xué)生感受到只要認(rèn)真學(xué)習(xí)，有足夠的投入，考試時(shí)能正常發(fā)揮就行了，不能苛求，對(duì)成績(jī)好的同學(xué)給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)尚未達(dá)理想成績(jī)的同學(xué)給予打氣激勵(lì)，讓各個(gè)分?jǐn)?shù)層次的同學(xué)都不甘落后，都有拼搏沖刺的精神，都有沉著應(yīng)考的那般勁。

　　3、及時(shí)同科任老師交流，發(fā)揚(yáng)我班科任老師的優(yōu)良備考資源，對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)科興趣。學(xué)法的掌握，是提高學(xué)習(xí)效率的關(guān)鍵。發(fā)動(dòng)文科科代表的表率作用，讓學(xué)生充分利用早讀時(shí)間大聲朗讀，提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。針對(duì)部分學(xué)生數(shù)學(xué)較差的問(wèn)題，向?qū)W生介紹理科學(xué)習(xí)一定要掌握概念，理解規(guī)律，分析問(wèn)題時(shí)要認(rèn)真審題，建立情景模型，尋找解決問(wèn)題的切入口，訓(xùn)練要足量到位。在復(fù)習(xí)過(guò)程中提醒學(xué)生要善于總結(jié)，自我歸納，及時(shí)反饋及時(shí)糾錯(cuò)。經(jīng)過(guò)學(xué)法指導(dǎo)，讓更多同學(xué)掌握學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，讓更多同學(xué)懂得怎樣備考，變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)。

　　4、努力提高家庭教育水平，通過(guò)多種渠道深入了解家庭教育的現(xiàn)狀，針對(duì)家庭教育中存在的問(wèn)題，加以正面引導(dǎo)。及時(shí)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，了解家庭教育狀況，對(duì)重點(diǎn)學(xué)生建立特殊檔案，做到因材施教。

　　5、積極創(chuàng)造條件，使學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，了解國(guó)情。組織學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，參加公益活動(dòng)和勞動(dòng)鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生的使命感。

　　6、針對(duì)學(xué)生中存在的問(wèn)題，比如打飯插隊(duì)、破壞公物、不講衛(wèi)生、打架罵人、講攀比等不良行為，要通過(guò)講道理、樹(shù)模范典型等各種正面教育，不斷提高學(xué)生講道德的自覺(jué)性。

　　7、做好月考和模擬考試的管理。密切配合教導(dǎo)處，本著從實(shí)、從嚴(yán)、從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)的原則，組織好各類考試，完善考前、考中、考后的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，通過(guò)考試提高學(xué)生的能力，培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信的道德品質(zhì)和勇攀高峰、力爭(zhēng)上游、永不服輸?shù)膶W(xué)習(xí)品質(zhì)以及嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的良好作風(fēng)，做到“月月清”。

　　8、加強(qiáng)班級(jí)德育管理。圍繞德育工作重點(diǎn)，幫助、指導(dǎo)學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定班級(jí)德育目標(biāo)，美化、凈化教室環(huán)境，每月出一期有針對(duì)性的黑板報(bào)。開(kāi)展好讀書(shū)、看名著、學(xué)生作業(yè)評(píng)比等活動(dòng)。教育學(xué)生挖掘回族文化的閃光點(diǎn)，發(fā)揮回族生活習(xí)俗的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感。

　　9、根據(jù)學(xué)校系列活動(dòng)開(kāi)展好主題班會(huì)，精心策劃主題班會(huì)，擴(kuò)大班會(huì)參與面，、營(yíng)造教育氛圍，開(kāi)好主題班會(huì)，做好班會(huì)記錄。

　　10、以“培養(yǎng)良好生活習(xí)慣，創(chuàng)造溫馨休息環(huán)境，陶冶高尚道德情操”為目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)“管理軍事化、環(huán)境家庭化、教育親情化”的三化管理標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)生衣食住行等日常活動(dòng)中，有目的、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行指導(dǎo)、訓(xùn)練、管理，使之學(xué)會(huì)自理、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)做人，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣。

　　總之，本學(xué)期是高考的前奏，做好的本學(xué)期的工作就能為下學(xué)期的高考打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。愿全班師生齊心努力共同開(kāi)創(chuàng)高三年七班迎考新局面，加油！

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