銷售工作計劃

時間：2024-11-12 08:24:23 工作計劃我要投稿

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(精)銷售工作計劃

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始制定計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的銷售工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

(精)銷售工作計劃

銷售工作計劃1

　　在沒有接觸這一行業，草草做這一份工作計劃，如何把握，不得要領，只能盡其所能，聊表區區小解而已，應聘銷售的工作計劃。

　　(一)國家對行業的新政策、新動向、新項目信息收集與處理。

　　(二)對市場進行SWOT分析

　　對企業現在產品在市場中的優勢、劣勢、機會、威脅分析，來確定下一步的發展方向、途徑、需要解決的問題、應加強的方面等等。

　　(三)市場總體概況：宏觀與微觀方面的分析。如：行業現有的競爭狀況、

　　目標客戶群體的分析與分類、替代品的威脅、新進入者的威脅等。

　　(四)加強內部業務人員的素質提高，樹立員工的團隊意識、服務意識，打造一支優秀的團隊并處理好與各部門的內部協作機制和外部服務機制。

　　(五)加強與外部客戶的聯系與溝通，利用各種信息收集方式，來達到客戶的優化與最大化。

　　(六)對于不同的客戶采用不同的策略，如：市場經銷商客戶還是最終的目標客戶采取的市場策略、產品策略、渠道策略、價格策略、服務策略、合作策略。

　　(七)銷售目標的制定和銷售計劃的組織、實施。

　　(八)銷售體系的建立、完善以及市場預測、判斷。

　　(九)績效考核的制定、人員的培訓、銷售成本的控制等等。

　　(十)具備營銷知識結構，實踐經驗，不斷學習的心態與優質的客戶意識。

　　寫到這里，怎么看理論太多，沒有一點實際的，想想還是寫一點實際的好了。

　　(1) 首先熟悉產品、價格、分銷渠道、促銷方式這四個方面，銷售工作計劃《應聘銷售的.工作計劃》。產品的性能把握程度是第一位的，針對不同的產品針對不同的客戶，根據客戶的需求，來相應推薦產品。價格與其內在性能相關，這里就不說了。分銷渠道是面對經銷商呢?還是終端客戶，如銀行部門，采用各種方式，只要能使交易成功，就是最好的方法。促銷方式則需要企業的支持，個人的努力，來進入客戶的利益群體，拉關系也好，利益好處也好，共同協作也好，“沒有人做不了的事，只是你想做不想做的問題”而已。

　　(2) 區域內的客戶了解，也就是所謂的市場調研或市場細分也好，只是名字好聽罷了。對區域內的客戶進行分類，哪些是自己的主要客戶，哪些是自己的輔助客戶，80%的業績來自于20%的客戶，如何把握，具體問題具體分析，沒有進入這一行業，什么細分、選擇、定位、拓展、競爭，“**”的品牌效應，現在都是空談。

　　(3) 在實際操作中，如何來運用新的銷售模式如：40%是信任，30%是需求，20%是產品介紹，10%是結束銷售。還是介紹產品益處特點的FAB方法，這里就不說了，都是促成合作的方法而已。“虛”的很，把握運用才是關鍵喲。

　　(4) 當然，至于什么智商、情商，面對最終客戶還涉及到操作層、管理層、決策層、使用部門等，哪一個都不能不考慮，哪一部門不合適也許都不行喲。“沒有做不好的市場，只有做不好市場的人”，如何把握，自己明白就行了。

　　(5) 為客戶提供優質的客戶服務，什么是優質的客戶服務?說白了，也就是不買你的產品，依然提供好的服務喲。你是傻子呀，不買你的產品，你也提供。我記的在學校書本上有這么一個故事：

　　公司派小張到北美的某個小島去推銷鞋，小張回來說“推銷不了，那個小島上人們根本不穿鞋”。公司又派小李去了，小李回來說“那個小島上人們都不穿鞋，市場好大呀?”作為銷售人員你會得到什么啟示?

　　“隱蔽性需求”，“隱性需求”，怎么化成“顯性需求”才是關鍵，上面不提了，你知道以后他需要時會不會記的你呢?“滿意客戶口中的一句表揚之詞遠遠勝過描述產品性能的一千個詞”，這可不是我說的，是杰佛里說的喲。

　　(6) 最后，不能不說一下要求了，信任是最主要的，“疑人不用，用人不疑”，相信我你就用我，不相信我你千萬別用我，領導“前怕狼，后怕虎”，下面的更是“前怕狼，后怕虎”，于自身不利，于公司無益矣!

銷售工作計劃2

　　為了優化我們公司在20xx年電腦銷售方面所面臨的挑戰，我們制定了一項銷售工作計劃。身為xxx公司電腦市場開發和業務方面的主管，我已經融入到這個集體之中一整年了。雖然我們在過去一年中遇到了一些問題，但我們都努力予以解決。在未來的一年里，我們將從以下幾個方面入手：

　　首先，我們需要降低成本。這可以通過下面幾項主要措施來實現：拓寬采購渠道，尋找多個供貨商，在價格和質量上進行比較并選擇質量卓越、價格合理的供貨商；繼續推行勤儉節約政策，以節省開支并避免浪費。我們必須合理設計工程方案，以降低內部消耗，減少日常費用開支，控制水電使用，尤其是紙張和車輛開支。

　　其次，最關鍵的部分是培養意識：加強服務意識、樹立競爭意識和市場創造意識。我們是一家以服務為主的公司，可以依題利用服務贏得市場和客戶的信任。企業之間、同事之間無時無刻不在競爭，我們必須不斷提升自己的業務水平，否則就會被公司淘汰。企業必須不斷發展，否則就會被社會淘汰。在近幾年的競爭激烈的耗材市場上，我們面臨的壓力更加嚴峻。

　　業務水平和員工素質的提高至關重要，它們關系到整個企業的發展和命運。業務水平高低直接影響辦事工作效率；員工素質的高低直接影響企業的社會地位和社會形象。只有具備高素質和技術過硬的團隊的企業才會有進步和發展。因此，我們還需加大宣傳力度，以作為開發市場的重要手段和措施。

　　一、銷售部獲利的途徑和措施

　　銷售部獲利的主要來源包括：計算機銷售、電腦耗材銷售、打印機耗材銷售、打字復印服務、計算機網校等與計算機相關的業務。針對家庭用戶市場開發和辦公耗材市場搶占，我們定下主要目標。我們要加強針對家庭用戶的宣傳，而對辦公耗材市場則要通過價格競爭、薄利多銷的策略來爭取更大的利潤。我們必須建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，并爭取在辦公耗材市場上擴大我們的占有率。這些任務的完成需要我們做出大量的.工作，如確保及時送貨、提供優良的售后服務，以贏得客戶的信任，讓客戶感受到被呵護的待遇。

　　我們將完成的利潤指標定在xxx萬元，其中純利潤為xxx萬元。其中，打字復印部分預計將利潤xxx萬元，網校部分預計將利潤xxx萬元，計算機銷售預計將利潤xxx萬元，耗材及配件的銷售預計將利潤xxx萬元。其他項目預計利潤為xxx萬元，人員工資預計投入xxx萬元。

　　二、客戶服務部門獲利的途徑和措施

　　客服部主要獲得利潤來自七喜電腦維修站、打印機維修、計算機維修和電腦會員制等方面。僅在20xx年，我們就被授權為七喜電腦授權維修站和實創潤邦打印機連鎖維修站，因此今年我們的主要目標是實現客戶服務部的統一化、規范化和標準化，以實現自給自足，在服務市場上打下堅實的基礎。我們預計今年可以完成的利潤指標是xxx萬元。

　　三、工程部的利潤獲得途徑和措施

　　工程部主要負責計算機網絡工程和無線網絡工程。由于本地網絡設施基本建成，推廣無線網絡將可帶來更多的收益，有助于計算機網絡工程的順利開展，也可以為其他部門創造一個切入點，便于開展相關業務。今年我們的主要目標是提高利潤增長點——無線網，以及單機多用戶系統、集團電話、售飯系統等業務的利潤預計可達xxx萬元；多功能電子教室和多媒體會議室各可獲得xxx萬元的利潤；其余網絡工程部分預計獲得xxx萬元的利潤；新業務部分預計獲得xxx萬元的利潤；電腦部分預計獲得xxx萬元的利潤；人員工資的消耗為xxx至xxx萬元。我們預計今年可以完成的利潤指標是xxx萬元。

　　在追求利潤增長的同時，我們必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督和驗收，這可以激勵工程部提高工程質量，進而更好地樹立公司形象。

　　四、加強管理，嚴格執行公司規章制度，在工作效率和服務意識方面提供更高層次的服務，樹立公司在社會上的形象。

　　對于那些不遵守公司規章制度和表現懶散的員工，我們決不能手軟，必須嚴肅處理以免損害公司形象。

　　五、建立較為完備和健全的管理運行體系。

　　1、必須嚴格、堅決地貫徹執行從方案設計、施工到驗收和工程培訓的全過程，客戶服務部必須堅持按原則驗收，未合格的不得進行維修。

　　2、我們應盡量創造固定收入群體，例如計算機維修會員制和更完備的設備維修收費制度，以將一些實力雄厚、經濟基礎良好的企事業單位和委辦局轉化為長期客戶。

　　3、對于大型客戶，我們應進行定期回訪，提供免費技術支持，建立更加友好的客戶關系。我們應該利用各種手段和媒體，如將公司的收費標準發布在我們自己的主頁上，以及從領導到每一位員工必須貫徹執行。

　　在近幾年，工程項目的數量呈下降趨勢，電腦業的利潤也越來越薄，市場競爭性也越來越激烈。然而，我們可以嘗試經由服務和維修這一領域來創造更多的利潤。在這里，我們評估保修期外的計算機維修市場和打印機維修市場將會是非常具有潛力的方向。

銷售工作計劃3

　　銷售目標：

　　初步計劃20xx年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

　　銷售策略：

　　思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20xx年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。

　　2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深了解增加信任。

　　3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

　　4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

　　5、收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公

　　司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

　　銷售部管理：

　　1、人員安排

　　a)一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，并做好銷售統計報表

　　b)一人負責對外采購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款

　　c)一人負責重要客戶聯絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

　　d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

　　e)專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通

　　f)所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題

　　2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

　　a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。

　　b)業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

　　c)工作態度服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。新的一年新的工作計劃，必須要準備好工作的詳細計劃，去年的工作任務基本完成。今年，我們本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展新的一年的工作。具體如以下xx年銷售人員工作計劃。

　　一、市場分析

　　空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到xx萬套，較xx年度增長年度預計可達到xx萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在xx萬套。xx市場容量約為xx萬套，根據區域市場份額容量的劃分，xx空調市場的容量約為xx萬套左右，xx萬套的銷售目標約占市場份額的xx%。

　　二、工作規劃

　　根據以上情況xx主抓六項工作：

　　1、銷售業績

　　根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的'銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

　　2、K/A、代理商管理及關系維護

　　針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在xx月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

　　3、品牌及產品推廣

　　品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“xx空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

　　4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

　　根據公司的xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置xx個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)。

　　5、促銷活動的策劃與執行

　　促銷活動的策劃及執行主要在xx年xx月—xx月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

銷售工作計劃4

　　在當前社會中房地產開發是利潤非常高的行業之一，因此大部分開發商對成本控制根本談不到重視，但在現在房地產新政策加緊實施的嚴峻形勢下和經濟適用房崛起，政府行為日益規范起來，市場競爭更加劇烈，這個行業的微薄利潤時代馬上就要到來了，成本控制也就是成為房地產開發商們的最主要的心里想法，只有最有效的控制住成本，才能利潤和房價兩者之間找到平衡，最終達到買方賣方的兩者互為盈利，也就達到廣大人民所期望的目的啦。結合現在社會發展形勢，淺談構建房建成本預控體系，在房建構成成本影響房建成本上做些淺顯的論述。研究房建成本是對房建本身的分析和研究。總的說，房建開發過程分五大階段：立項；前期策劃；設計規劃；項目施工；營銷。其中前三部分是投資決策應該重要分析的環節，對房建成本的預控起到非常重要的作用。

　　一、房建成本管理的構成

　　房建成本管理不是設計的變更或是材料變化這么簡單，怎樣在成本和開發節奏之間找到平衡，那就需要構建一個完整的合理成本管理體系，成本體系就是用統計好的數字和成本的表格來證明，這樣在以后的房建體系中就能做到有的放矢，本文對房建體系構建的一些方法和步驟。

　　二、房建體系構建

　　(一)立項

　　立項的成本控制主要根據其開發形式不同而產生的區別。這個環節國家是有法律法規限制的，靈活度相對較小，其原則是最大力度的控制企業費用且必須在國家劃定的范圍內。立項的目的是控制土地的一些費用如：容積率、拆遷費、綜合費用、配套費等。

　　(二)前期策劃

　　現在，一般的小一點的開發商是先有地，后考慮怎樣運作項目，而先研究市場的一般都是大開發商，先做好初步方案然后有目的購地。前期策劃分析包括對市場調查、對客分析、項目的定位、產品本身定位和如何推廣等內容。其中成本控制要著重于對成果本身的衡量和對成果衡量人的選擇，對策劃本身的費用控制還在其次。好的策劃方案對以后的成本節約效果是顯著的，但它是隱性的'，到以后才能體現出來。

　　(三)設計規劃

　　在設計費用方面，有一種比較節約方法。如一個項目中的同質產品，設計單位做出其中一個，別的復制就可以了。

　　規劃中成本控制具有相當重要的作用和地位，雖然設計費在整個工程成本的比例一般還沒到1％，但對整個工程影響相當巨大，可達70％。工程是根據規劃設計實施的，只有在規劃中控制成本才是實現控制關鍵的，可以減少以后由變動照成的無故成本增加。科學討論，周密規劃，嚴格審批是這個環節中控制的基本原則。

　　既然規劃設計如此重要，公司應該在組織結構中建立造價控制部門，負責進行審核、評價。經過初步審核，做是否可行的分析，來評價方案帶來的經濟效益。雖然設計招標的選擇方法非常不錯，但實際中這樣做的很少，原因是費時費力。限額設計是效果又好，還相當可行的好辦法，限額設計中包括管網、樁基造價、電梯造價、鋼筋混凝土比例含量、會所造價、外墻造價、大堂造價、景觀等等分析。當然，在選擇設計單位時應該挑選相對信譽度好、水平又高的單位，設計費可能會多些，但好的設計能減少材料耗費、還更仔細、更科學，這樣就更多的降低了建筑成本。

　　(四)項目施工

　　有了好的設計就是成功的基礎，一定要控制好施工環節，這是我們要花費相當長的時間工作的階段，把紙上的藍圖繪制成現實實物的階段。它包括選擇施工單位，設備采購，材料采購，施工過程等的控制。

　　施工單位一般有外包和自建兩種形式，可以優先考慮自建這種模式。如果自己沒有建筑公司，看看能否用收購方式成立自己的公司。現如今建筑商的實際上是“狼多肉少”，競爭相當激烈，有些相對較小的已處于破產的邊緣的建筑公司，把這樣的企業收購過來用他的資質成本相對不會高的。成功收購以后，再考慮資本金和增加它資質，慢慢的做大做強。如果是外包，要按照工程特點考慮．如何計價，如何分派，如何發包，如何組織，這幾個要素，從這幾方面想辦法節約施工成本。

　　控制好自己的施工單位的施工過程。加強單位施工過程中的預算管理，實施評價。要求工程主管加強巡查，糾正錯誤的施工作業。如果工程是發包的，依靠監理做好價格控制，造價控制要以合同管理為主要綱領進行。在施工過程中，對現場簽證和設計變更要嚴格控制。

　　設備和材料中，材料成本約占65％，所以材料一定要管理好。買方在建筑材料市場中占有絕對的主導地位，因此現場材料是可以做到庫存基本為零的。如果要獲得更低的價格那就要找到長期的戰略伙伴。管理現場材料，應建立實用且完善的進、出管理辦法，并配合保安人員，保證材料不被偷盜。

　　(五)營銷

　　前期策劃也是營銷環節的一部分，在這個環節中主要是對銷售人的控制，相比之下費用控制已經微乎其微啦。項目成本的多少是由作策劃方案的人員水平決定的，從這就能看出人力資源的重要了，策劃所用的費用也需要控制，對比下已經微乎其微了，相對其它的根本不重要。這里說說銷售中對費用、合同這兩種的控制。銷售費用中有很多是與銷售有關的，如：售樓中心、樣板房推廣活動、廣告、樓盤資料、宣傳、辦公費用等。像員工的開支，材料的成本都是銷售費用，還有可能影響樓盤的銷售量。所以一定認真研究市場，講究銷售策略和推廣辦法，讓推銷費用發揮它最大的效果。廣告效果是難以評價其好壞的，按銷售額控制銷售費用是最簡單的方法啦。

　　(六)房建成本的分析

　　從房建成本分析方法看，主要有實際成本，通過對單一的案例的計算分析成本；標準成本，以兩個或兩個以上案例的統計來計算分析成本；作業成本，以總結歸納的法來總結經驗推算成本，運行成本，在運作項目的同時來分析和控制成本，目標分析，還沒啟動項目前先做好目標成本，幾種分析成本的方法。成本管理是從核算型延伸至控制性從而達到價值的創造性。在領導的角度，他只要此項目的一些指標和目標成本，他就可以做決策啦。

　　三、結束語

　　在長期的實踐中得知，開發一個項目，他的資金支出數額相當龐大，每降低一個點位所獲得的利潤就能達到百萬。所以成本的控制從來都被管理者放在項目實施階段。房建的成本控制是從策劃開始，然后實施，到銷售完成，最后交付使用，這是一項系統性很強工作，需要各公司相互參與和配合，成本控制才能落到實處，降低成本才會成為現實，這才是真正房建成本預控體系。

銷售工作計劃5

　　1.尋找潛在顧客

　　很多情況下，銷售人員必須能鑒別潛在的顧客，這些潛在顧客必須具備兩個基本條件：一是愿意購買;二是有支付能力。如果只有一個條件滿足，就不是潛在的顧客。尋找潛在顧客的主要途徑有：朋友、熟人、廣告、郵寄信件和電話等。在這個階段，銷售人員應努力收集盡量多的信息。

　　2.訪前準備

　　一般來說，接觸前的準備是正式接觸前的所有活動，銷售人員應對他們的行業、公司產品或勞務、競爭對手和顧客等都非常熟悉，尤其是潛在顧客的個人和商業信息活動。銷售人員準備得越充分，成功的可能性必然就越大。

　　3.接近并與客戶建立良好的關系

　　初次會晤是銷售人員與潛在顧客的首次真正接觸，許多專家稱它是銷售過程中最重要的30秒。在初次見面中，銷售人員必須與潛在的客戶建立良好的關系，銷售人員必須吸引顧客的注意力，否則銷售人員以后的行動可能會不起作用。

　　在這一階段，銷售人員要進行大量的提問和傾聽。提問有助于吸引顧客的注意力，銷售人員聆聽顧客的`回答，可以在雙方之間建立起一種互相信任的關系;在傾聽的過程中，一旦發現問題，銷售人員就可以向潛在顧客介紹解決問題的方法。在介紹方法時，應富有創造性，并努力創造一個輕松愉快的氛圍。銷售人員提出的每一個問題，都暗含著對潛在顧客的關心與興趣。銷售人員越多地傾聽潛在顧客的談話，顧客就會越喜歡并信任銷售人員。由此，銷售人員可以和潛在顧客建立良好的客戶關系。

　　4.了解客戶的需求

　　了解客戶的需求是市場銷售的第一塊基石。對客戶的需求了解得越細致準確，銷售的結果就越能有效地滿足客戶的需求。在這一階段中，銷售人員能從客戶的談話中了解客戶所面臨的問題及客戶希望獲取的信息等，進而達到銷售的目的。

　　5.描述產品

　　在明確顧客存在的問題之后，銷售人員就要準備解釋并生動地描述相關產品的特征和優點。銷售人員在描述產品的過程中，比較困難的一項任務是使顧客準確地領會自己的意圖。信息的傳遞和接收者之間的交流溝通很容易誤入歧途，接收者不太可能像傳遞者所希望的那樣準確無誤地理解信息，因此，在描述產品的過程中，銷售人員要與顧客不斷地交流，描述要針對客戶的需求，一定要讓顧客知道為什么要聽你講、利益是什么以及對他們有什么好處?

　　6.異議的處理

　　銷售人員必須學會把異議視為銷售過程中的正常部分，當沒有異議時，銷售人員反而應該焦慮不安，因為有異議正表明顧客對產品是感興趣的。銷售人員要解決有關顧客購買的一切問題。

　　7.成交

　　銷售人員在顧客滿意的情況下完成銷售，此時應對客戶的合作表示感謝，謝意的表達必須是真誠的，應讓客戶感受到交易的達成是值得慶賀的，他們隨時都會受到認真的熱情接待。

銷售工作計劃6

　　時間過得真快，轉眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。加入我們弘毅公司也有一段時間了，在這段時間里非常的高興，在大家的幫助下，我不斷地成長，在業務上，各方面都得到的飛速的提高。

　　在xx月份的工作中，我認真完成了個人的銷售業績，通過大家的相互努力，我學習感受到很多，希望在接下來的日子不斷地提高自己。

　　在xx月的'銷售任務中，由于剛剛過玩年，人們剛剛開始工作，前期我們的銷售工作遇到了瓶頸，應為很多樓盤都沒有開盤的計劃，相對于來說是淡季，所以業務不是很理想，主要是通過對以往合作的客戶進行回訪，進行關系維護，為下一階段的工作打好基礎。

　　雖然這個月的銷售單子還有一點缺口，但是也有幾個意向客戶，希望在接下來的時間，把這些單子抓住。

　　在xx月份的工作總也反映出許多問題

　　1，還沉靜在過年的喜悅中，沒有出來，對工作有影響，在接下來的時間要端正學習目標。

　　2，制定好的工作計劃，沒有好的規劃，我們在跑業務的時候有一些迷茫，希望在接下來的日子更好的幫助到工作。

　　3，加強團隊建設，團隊的凝聚力是我們成功的重要因素。

　　以上就是我們工作情況的工作計劃。希望在x月份的工作中，我們繼續努力，完整銷售任務，也希望我們這個團隊更加團結。

銷售工作計劃7

　　x x年。在總經理的領導下，在銷售工作方面，我堅持:以維護現有市場為重點，抓住機遇，開發潛在客戶，注重銷售細節，加強服務，逐步提高市場份額，積極爭取銷售任務的成功。

　　一.銷售目標:

　　截止20xx年12月31日，銷售部在江蘇地區完成銷售任務3000萬元，銷售目標5000萬元(見附20xx年銷售計劃表)；。

　　二、計劃:

　　1.年初，制定年度銷售總體工作計劃；

　　2.年底制定年度銷售總結；

　　3.年初，制定月度銷售計劃和客戶拜訪計劃；

　　4.制定每月銷售統計和每月拜訪客戶統計；

　　三。客戶分類:

　　根據x x年銷量對市場進行細分，將現有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶、其他四大類客戶，并在20xx汽車銷售工作計劃20xx汽車銷售工作計劃中對客戶進行綜合分析。

　　四。各種措施的`實施:

　　1、技術交流:

　　(1)今年技術部將為vip客戶舉辦售后服務技術研討會；

　　(2)參加兩個相關的交易會，包括一個大型網絡論壇；

　　2.客戶回訪:

　　要鞏固和擴大市場，必須加強與客戶的溝通，協調好與客戶和用戶的直接關系。我們必須按照“客戶拜訪表”對客戶進行回訪。

　　3.網絡搜索:

　　充分利用公司網站和網絡資源，通過信息檢索及時掌握和分析銷售信息。

　　4.售后協調:

　　目前我公司仍然以貿易為主，貫徹“賣產品不如賣服務”的理念。下一步，要強化責任意識，繼續加強和優化銷售服務。x x年來，在總經理的領導下，在銷售工作方面，我堅持:以維護現有市場為重點，抓住機遇，開發潛在客戶，注重銷售細節，加強服務，逐步提高市場占有率，積極爭取銷售任務的圓滿完成。

銷售工作計劃8

　　工作方向：

　　1、經銷商管理

　　定期檢查核實高分銷產品庫存，配合公司交貨時間和物流工作，確保經銷商庫存短期消化，無積壓產品和缺貨現象，協調各分銷商渠道，銷售網絡重疊，避免產品價格戰。

　　2、解決產品沖貨、逃貨問題

　　實行明確的獎懲制度管理制度，解決產品價格大幅波動造成的市場威脅，找出沖洗商品的根源，核實后取消非法經銷商的產品推廣資格，時間為1年。相反，對于提供有效信息并持有憑證的賣方，公司將給予相應的促銷補貼政策。

　　3、銷售渠道下沉

　　進一步深入分銷產品，從原批發市場到農貿市場，在終端訪問中，收集信息，尋找產品需求大的消費群體。目前，對濃縮果汁產品的需求集中在咖啡館和茶館，我們還需要在產品質量和價格上找到相應的切入點。

　　目標市場：

　　開發揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、安徽本地市場，收集設立特殊經銷商，享受與南京經銷商相同的經銷政策，實施自然銷售，根據特殊區域情況，是否增加銷售人員。

　　重點推廣產品：

　　雞汁和果汁將在20xx年重點推廣。兩種產品消化周期短，但市場競爭優勢不明顯。準備停止相應消化周期長的壽司醋、芥末油、辣椒油的`推廣，補貼雞汁和果汁產品的推廣，可以起到關鍵產品的增量作用。

　　銷售團隊人力資源管理：

　　1、人員定崗

　　南京辦公室固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端轉移1人，經營流通市場，原流通人員經營省內周邊城市，開拓空白市場。

　　2、人員系統內部協調運行

　　每天早上會議前一天的工作報告，終端人員將負責區域業務工作表格化，流通人員將市場信息。

　　首先要分析前幾年的月份，或者在此期間的銷售數據。比如50萬。

　　所以按照年增長率（公司計劃），如果是20%，那么就是60萬。

　　那么這60萬就是這段時間要寫的基數。

　　然后將基礎分化到每個月、每周甚至每年。

　　這樣，銷售目標就基本完成了。

　　至于銷售計劃。由于產品、區域、領域的不同，有很多差異。

　　但一般來說，這是一樣的。這取決于銷售目標和計劃是如何實現的。

　　先寫這段時間的重點客戶，再報指標。然后寫一些詳細的安排。

　　例如，從1日到12日，做電話咨詢，尋找感興趣的客戶。

銷售工作計劃9

　　一、工作要求

　　1。市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額xxx萬元。

　　2。適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

　　3。注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4。目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

　　5。不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

　　二、銷售工作具體量化任務

　　1。制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的.地點。

　　2。見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3。從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　4。做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5。填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　定期組織同行舉辦xx會，增進彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓xx成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

銷售工作計劃10

　　根據公司xx年度上海地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

　　一、市場分析

　　空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較xx年度增長11.4%。xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

　　目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現.xx年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

　　二、工作規劃

　　根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:

　　1、銷售業績

　　根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

　　2、k/a、代理商管理及關系維護

　　針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

　　3、品牌及產品推廣

　　品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

　　4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

　　根據公司的xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

　　5、促銷活動的'策劃與執行

　　促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

　　6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓團隊工作分四個階段進行：

　　第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

　　第二階段 9月1號-xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，并協作業務部門進行網點擴張，積極進行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。

　　① 培訓系統安排進行分級和集中培訓

　　業務人員→促銷員

　　培訓講師<促銷員

　　② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

　　9月1日-10月1日：進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓

　　10月1日-10月31日：進行四節的專業知識培訓

　　11月1日-11月30日：進行四節的促銷技巧培訓

　　12月1日-12月31日：進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。

　　xx年1月1日-1月31日：進行四節的促銷活動及終端布置培訓

　　xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。

　　第三階段：xx年2月1日-2月29日

　　① 用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

　　② 所有工作都建立在基礎工作之上

　　第四階段：xx年3月1日-7月31日

　　第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

　　第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協調，達到庫存最優化，習題盡量避免斷貨或缺貨現象。

　　第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊。

　　第三：嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。

　　第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。

　　第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執行督導。

　　第六：每月進行量化考核

　　第七：對每月的任務進行分解，并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環環相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。

　　第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。

　　第九：時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

　　第十：協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。

　　以上是xx年度的工作計劃，如有考慮不周之處，請領導多多指導!

銷售工作計劃11

　　在這個競爭激烈的手機銷售市場中，雖然存在著激烈的競爭，但仍然有許多商機等待我們去開發。只要我們具備獨特的銷售眼光，并制定出詳細的工作計劃，就能夠打開銷售的另一扇大門。

　　隨著智能手機市場競爭的日益激烈，手機終端銷售成為了一項重要的業務。手機零售商通過提供各種品牌和型號的手機，滿足消費者對不同需求和偏好的需求。隨著手機渠道的進一步競爭，手機終端銷售商需要不斷改進其營銷策略和服務，以吸引更多消費者并提高銷售額。然而，由于市場競爭加劇，手機終端銷售商的利潤空間也受到了挑戰。為了保持競爭力和盈利能力，手機終端銷售商需要不斷創新和尋找新的增長點，例如拓展線上銷售渠道、提供增值服務等。只有這樣，他們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，并取得成功。

　　隨著科技的不斷進步，手機已經成為人們生活中必不可少的工具。而隨著市場競爭的加劇，手機銷售量也逐漸呈現下降的趨勢。因此，如何在手機銷售工作中展現出色的表現，成為每位店員都需要重視的問題。以下是手機銷售工作計劃的建議：1.客戶需求分析：了解并掌握客戶對手機的需求，例如功能、配置、顏色等。通過與客戶深入交流，確定客戶的購買動機和偏好，為后續銷售提供參考。2.產品知識學習：熟悉各種手機品牌及型號的特點和優勢，了解最新的技術發展趨勢。盡可能多地了解手機的.功能和性能指標，以便向客戶提供專業的建議和推薦。3. 提供個性化建議：根據客戶的需求和偏好，推薦最合適的手機型號和配置。同時，提供相關的配件和增值服務，以增加銷售額和客戶滿意度。4.維護客戶關系：與客戶建立良好的溝通和信任關系，回應客戶的問題和疑慮。及時跟進售后服務，解決客戶在使用過程中遇到的問題，提升客戶滿意度和口碑。5.不斷學習和改進：關注競爭對手的動態和市場趨勢，了解行業的發展和變化。參加相關的培訓和研討會，不斷提升自己的專業知識和銷售技巧。6.團隊合作：與同事保持良好的合作和協作，分享經驗和銷售技巧。通過團隊的力量，提高整體銷售績效和客戶滿意度。以上是手機銷售工作計劃的一些建議，通過專業的產品知識、個性化的建議和良好的客戶關系維護，我們能夠提升銷售業績，并贏得更多客戶的信任和支持。

　　銷售計劃書

　　第一條為擴大銷售，以低價位、高質量迅速占領市場，特制定本銷售工作計劃。

　　第二條以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。

　　第三條本公司注重實用性的流行品或經典產品，而對時尚尖端的產品并不是特別看重。然而，我們仍然會推出少量這類尖端流行產品。

　　第四條在選擇銷售據點時，我們的目標是中型規模或中型以上規模的銷售店。為了制定一份完整的手機銷售年度工作計劃，我們需要考慮各種因素，并且除非特殊情況，我們原則上不會采用小規模店面行銷方式。請您提供要求的修改后的內容，以便我能繼續幫助您。

　　第五條在選擇、決策或進行交易條件的企劃和事務處理時，對于前項銷售據點來說，必須慎重行事，以加強本公司的業務基礎。

　　第六條在進行與銷售店的新交易之前，必須先進行檢查，并按照規定進行調查、審議以及條件的核查，然后才能決定是否進行交易。

　　第七條銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質高效的完成。

　　第八條為了高效地進行銷售工作，需要將銷售人員的個人工作計劃進行詳細拆分，并將任務明確地分配給每一個人員。同時，在接受訂貨和收款工作時，銷售人員不應該參與與這些工作無關的附帶性事務處理，而是全身心地專注于銷售事務。因此，我們需要制定新的銷售計劃并設立專門團隊來處理與銷售相關的事務。

　　第九條優化處理流程，加強與銷售店之間的溝通與協作，并提高內部協調，以提升業務的整體管理和效率。尤其需要巧妙運用各種賬目和報表（如傳單、日報），以提高工作效率。

　　第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉包工程。

　　第十一條進貨盡可能集中在某季節，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。

　　第十二條進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算；對于交貨成績優良的廠商，將采取退傭方式處理，其規定如下：

　　（1）進貨數量；

　　（2）交貨日期及交貨數量；

銷售工作計劃12

　　一、每天工作

　　1、批閱每天工作報告，指出不足之處，提取有價值信息呈報某總，舉行每日例會，落實當天的重要事件安排，聽取當天客戶的客戶投訴意見計劃安排明天外出拜訪

　　2、關心每位銷售人員，解決各人員工作上的難題。監督部門紀律，各人員的衣著整齊得體大方

　　3、完成趙總下達的各項工作指令。

　　4、每天電話拜訪5家商務客戶，接待重要客戶的入店及離店。

　　5、早上大堂值班，交換2張陌生客戶卡片，聽取客人反應意見。

　　6、完成每天工作日記，主要記錄當天發生的事件及跟進情況。

　　二、一周工作

　　1、跟進3位大客戶：xx制衣有限公司；xx布業有限公司；xx國際。聯系感情，了解春交會的消費動向及最近住房安排。

　　2、跟進有贈送客房的商務公司預約上門拜訪。

　　3、陌生開發客戶5家并跟進成為優質商務客戶。

　　4、跟進正邦集團公司4月8號以及宸煜服裝公司4月7號的住房安排，盡早確定住房名單，做好控房。

　　5、針對性地拜訪與廣交會有關的各個公司、

　　6、完成季度客戶答謝會的操作方案。

　　7、跟進春交會期間的房間價格是否作調整，及宣傳工作、

　　三、十二月份的工作安排

　　1、 2月4號設立春交會期間用車宣傳水牌。

　　2、 2月4號之前確定宸煜服裝公司訂房的.確定數量

　　3、 2月7號作好宸煜服裝公司的服務接待工作。提前與客人確定用餐人數及住房準確名單或數量。

　　4、 7號組織部門培訓，內容為業務方面的基礎英語及部門的管理制度，本人主要負責、

　　5、跟進青松布業公司廣交會期間的訂房。

　　6、新開發商務公司20家，十二月份住房650間、

　　7、另強客戶拜訪，發覺客戶的需求，統計客戶類型。

銷售工作計劃13

　　我們公司專門從事小型汽車輪胎行業，作為公司的銷售部門，我們是與公司利益直接相關的部門。今年，我部將圍繞公司制定的總體目標，根據以往的工作經驗教訓，根據實際工作要求，積極落實銷售工作重點和工作計劃，努力為公司創造更多效益。本部門今年的主要工作計劃如下：

　　1、全年工作的總體思路：

　　現在，隨著經濟的快速發展，私家車越來越多，汽車輪胎在市場上占有相當大的份額。針對這種情況，我部應積極確立以公司利益為前提的目標，采取“定向銷售、擴大銷售群體”的方針，堅持“內部管理、外部品牌”的重點，以目標管理的方式認真扎實地落實各項工作。

　　2、銷售業績目標：

　　今年，我們部門的總體銷售目標金額為450萬元，實現的總體利潤為1萬元。根據這個經濟指標，我們部門每月平均要完成1萬元的銷售業績。

　　3、具體措施：

　　（1）加強內部管理，提高經濟效益：

　　今年，我部將進一步完善原有制度，如完善銷售管理制度，要求所有銷售人員嚴格按照制度辦事，做到有章可循、有法可依。這樣，銷售人員在工作中可以充分發揮主觀能動性，對工作有高度的責任感，提高主人翁意識，從而提高公司的經濟效益。

　　（2）實施考核制度，提高員工的積極性：

　　今年，我們部門將加強評估制度的實施。我們將根據整體銷售目標設定指標，以確保責任明確、落實到人、與績效掛鉤。首先，在具體流程中，我們會將每月的'銷售目標分配給每個銷售人員，并對每個銷售人員的業績進行真實記錄。第二是出勤評估。銷售部門是公司的外部窗口。這既是公司的外部形象，也是公司內部的風向標。因此，我們今年將加強考勤制度的考核。三是評估服務質量和工作態度。我們將要求每位客戶填寫銷售人員的態度和服務質量進行評估。

　　（3）加強訓練，提高綜合實力：

　　今年，我部將根據實際情況對人員進行系統培訓。第一，積極培養銷售人員的專業能力水平。例如，我們將開展專業的銷售技能培訓和銷售手段，理論聯系實際，不斷提高每一位員工在每一項具體工作和工作細節中的專業素質，以達到提高本部門整體銷售實力的目的。第二，深入學習輪胎品牌知識。我公司主要經營馬牌、鄧洛普、米其林、古普特、固特異等輪胎。由于涉及的品牌很多，不同品牌的輪胎也不同，在具體工作中，我們要求每一位員工都對我公司經營的輪胎品牌有很好的了解。

　　（4）加強團隊建設，改善人力資源管理：

　　人才是每個企業最寶貴的資源。所有的銷售業績源于有一個好的銷售人員，因此建立一個有凝聚力和合作的銷售團隊是企業的基礎。今年，我們部門將把建設和諧團隊作為一項重要工作。我們將通過活動加強對每位銷售人員團隊意識和合作精神的培養，反復強調銷售人員的責任感，讓大家在增強感情的同時，認清團隊的重要性，形成團結、積極的團隊，優秀的銷售團隊，具有良好的競爭意識。

銷售工作計劃14

　　一、計劃擬定：

　　1、年銷售目標：

　　（1）作業本年銷售目標300萬元/年。以每年10%—20%的銷售額遞增。

　　（2）筆記本年銷售目標200萬元/年。以每年10%—60%的銷售額遞增

　　2、銷售方向：

　　1、本地市場，以xx市為根基，向周邊縣級市場拓展業務：

　　（1）xx市區各批發市場發展經銷商，每個批發市場必須發展一名以上經銷商（長青路批發市場除外）其他市場盡量全面發展客戶。

　　（2）xx市區及郊區的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。

　　（3）xx市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展，潛力較大。

　　（4）xx地區每個縣城的批發門市須努力開發，若縣城批發門市無法做到客戶資源意向可開發零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品，或了解藍輝印務有限公司的產品。

　　3、外地市場：

　　（1）xx省周圍各省一級批發市場全力以赴發展代理商或經銷商，暫時包括以下地區：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。

　　（2）每個省一級批發市場至少發展一名代理商或2—3名經銷商，暫且根據市場客戶的實力、信譽，對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。

　　（3）如果各省的一級批發市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內二級（地市級）批發市場發展經銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2—3家經銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。

　　二、客戶回訪：

　　目前在國內市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶之間的關系：

　　1、關系維護：

　　為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。

　　2、售后協調：

　　目前情況下，我公司應以：“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

　　三、價格政策：

　　1、定價原則：

　　（1）拉大批零差價，調動代理積極性；

　　（2）結合批量，鼓勵大量多批；

　　（3）以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力；

　　（4）順應市場變化，及時靈活調整。

　　2、目的：

　　（1）樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象，擴大其影響；

　　（2）作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。

　　四、開拓創新，建立靈活的激勵銷售機制。

　　開拓市場，爭取客源：銷售部將配合公司整體新的`銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

　　五、密切合作，主動協調：

　　與公司其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮公司的整體銷售活力，創造最佳效益。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

　　以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。