工作計劃
時間過得真快,總在不經意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!好的計劃是什么樣的呢?以下是小編整理的工作計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
一、指導思想
緊緊圍繞學校創和諧校園、樹學校形象、求辦學質量的總體目標發揮督導室督政、督教、督學的職能,對學校各部門、教育教學及常規管理工作進行監督、檢查、評估、指導。全面督查、以公平、公正、實事求是為原則,全面評價各職能部門及各教師的教育、教學與管理工作,達到進一步深化學校內部管理,推進課程改革,不斷強化素質教育,規范教學的目的,為學校的內涵發展做出貢獻。
二、主要工作目標
1.加強對學校行政行為的督查,通過對各部門工作作風、工作效率、制度建設等方面的督評,促進行政效能建設,提升辦公效率與部門形象。
2.加強教育、教學管理過程的督查,促進全體教職工教育教學行為進一步規范。
3.加強督教工作,促進師德、師風建設,促進教師個人素質與教學水平的'提高,促進教師專業成長,提高教育教學質量。
4.加強教學常規管理的督查,促進良好學風、校風的形成。
5.積極推進課程改革,促進課程改革工作向深度發展。
三、具體工作
1.加強對學校各職能部門行政效能的督查考核,促進各職能部門努力提高辦事效率,改進工作作風,進一步提高管理水平。
2. 對部門運行、管理等工作進行督導。
3.對各部門教學常規管理常規進行例行檢查。對各部門認真做好學期初、期中、期末及不定期的教育、教學常規檢查工作,同時獨立通過專項督導與隨機督導等形式對全校部門的教育教學常規進 行督查并及時通報督導檢查情況,提出整改意見與建議。
4.以有效教學為抓手,努力提高教師的教學水平。 通過聽課、評課、抽查、評價等手段,規范教學行為,提高教學質量。每學期督導室人員每人聽課爭取在30節以上,并對被聽課老師的教學常規進行隨機檢查,通過教學流程包括合理確定教學目標,精心設計教學過程的檢查與督導,作業及批閱情況的檢查以及學情的了解把握,掌握第一手教學反饋信息,做好檢查的文字記載工作,將聽課情況及時匯總上報,同時強化相互間研究性聽課,認真評課。
5.督促檢查學校課程改革的實施過程以及課改的推進力度。 以職教課改理念為出發點,檢查、指導教師在日常教學中對課改理念的理解和掌握情況,推動學校課程改革向縱深發展,不斷深化教育課程改革。
6.協助有關部門加強師資隊伍建設。把培養青年教師作為隊伍建設的重點工作,從規范教學常規入手,抓青年教師的備課、上課環節,抓教學反思,促進青年教師盡快成長。充分發揮骨干教師和學科帶頭人的示范作用,通過多種形式加強對青年教師的培養,開展形式多樣 的教研活動,搭建平臺,促使青年教師盡快成為合格教師和骨干力量。
7.加強對學生常規管理工作的督促檢查。常規管理無小事,通過不定期的督促檢查促進各專業部學生常規管理工作進一步上規范上水平。
8.加強督導制度建設,促進督導工作過程的進一步優化,提高督導評估的水平與藝術。
工作計劃 篇2
一、指導思想
以科研興校、教研強師為理念,以教學研討為渠道,以課堂教學為主陣地,以校本教研活動為抓手,積極探索校本教研活動形式,把日常教學工作與研、訓融為一體,營造求真、務實、嚴謹的教、研、訓氛圍,從而促進教師專業發展,實現教師角色的轉變和課堂教學的優化,為學校教育“雙贏”奠定堅實的基礎。
二、工作目標和重點工作
1、立足課堂,以課例、案例為載體,開展校本教研。
2、依托遠教網絡平臺,開展網絡研修。
3、加大學習培訓力度,實現“研、訓、教”為一體。
4、抓緊抓實《書香校園建設的實踐研究》的研究工作,重點落實研究資料的收集和整理,為迎接最后的申報課題做好充分的準備。
三、具體工作措施
1、抓實過程管理,校本教研力求實效
校本教研活動注重形式、實效性低下是當前學校教育普遍存在的一個難題,我校也不例外。在本學期的校本教研活動中,我們將主要從以下幾方面著手提高實效:
①嚴格時間制度,因為教研活動的時間本來就很有限,我們要落實教研活動點名制度,杜絕參加教研活動拖拉的現象。
②創新教研活動的形式,我們要摒棄“教研活動就是一人上一節研究課”的形式主義思想,要求教研組長創新思維,結合本組實際情況開展教育沙龍、錄像精品課觀摩、教育教學技能訓練、專題評課等形式多樣富有成效的活動。
③加強過程性管理,我校多個教研組都有行政人員參與其中,行政人員要發揮帶頭作用和管理作用。行政人員進行全程參與和管理,努力提高教研活動的效果。
2、做好課題工作,研究管理力求規范
(1)本學期,我校市級課題《書香校園建設的實踐研究》開始立項階段。我們要在此前開展的扎實而有效的準備材料基礎上,進行一系列的細致和系統的研究總結。內容主要包括各種過程性材料的`收集和整理、研究成果的分類和編撰等多方面的工作。
(2)針對教育教學中的“小現象、真問題”確定校本教研活動的題目、內容,設計合理可行的校本教研活動方案和行動研究小課題方案,進一步開展和落實本學期的行動研究,并作好結題工作,評價小課題的開展,總結出有推廣價值的小課題方案。作到有始有終。
3、樹立先進典型,教研氛圍力求濃郁
當前,我校的教科研氛圍還不夠濃郁,主動參與教科研活動的教師還不夠多。為了能夠充分發揮先進模范的激勵作用,我們依據學校的教科研獎懲條例,加大獎懲力度。同時,我們準備在學校的網站上開辟一個教師成果展示的專欄,讓所有教師都能及時了解到同伴取得的成就,并對自己起到一定的激勵和促進作用。
4、引領青年教師,教師發展力求快速
從以往的中青年教師的培訓工作來看,效果并不是很理想。主要是成員較多,教師教育教學經驗和培訓需要的跨度太大,剛剛走上教育崗位的新教師并沒有得到很多有針對性的培訓。本學期,我們將繼續抓實青年教師的培訓工作。細致分析這些新教師的實際情況,了解他們的實際需要,進行有針對性的諸如教育教學基本技能的訓練、教育教學理論的學習和研討,教育論文的撰寫、課堂教學能力的提高等方面的培訓,幫助和促進新教師又快又好地發展。
5、做好服務工作,科研成果力求豐富
教科室一如既往地組織全校教師積極參加各級各類論文比賽,并做好服務和指導工作。學校將把論文發表情況作為教師考評的參考標準,教師的教科研成果也將作為主要的教育成果獎勵。為了及時掌握最新的教改動態,結合課題研究,我們將創造條件組織教師出去學習,參加研討、培訓等活動,這樣既培養了教師,又為學校課改工作增添新的活力。
四、工作安排
二月份:
1、擬定各種計劃。
2、召開教研組長會,布置學期教育科研工作。
3、校本培訓:各學科課程標準、校本研究平臺的使用。
三月份:
1、參加網絡教研活動。
2、觀摩優秀教師示范課。
3、開展英語“一課多輪”研討活動。
4、校本培訓:邀請專家到校做專題講座。
。四月份:
1、組織參加全縣小學綜合實踐、品德課程優質課競賽活動。
2、參加語文、數學、英語等學科的網絡教研活動。
3、校本培訓:內部辦公系統的使用、課例模板的使用以及圖片的處理
五月份:
1、開展“讀書周”活動。
2、舉行高年級學生作文競賽活動。
六月份:
1、組織參加兄弟學校間的聯片教研活動和送課下鄉活動。
2、參加語文、數學網絡教研活動。
3、校本培訓:觀看優秀教師課堂實錄。
七月份:
1、收集、檢查、整理各項教育科研和校本培訓工作資料。
2、統計學期教研成果。
3、總結學期教育科研工作。
八月份:
1、組織教師參加暑期培訓。
2、擬定各項計劃。
九月份:
1、召開教研組長、個人課題成員會,布置學期教育科研工作。
2、業務學習:教師電腦操作及遠程資源使用培訓。
3、組織參加小學學科新教材培訓。
4、組織參加全縣科學優質課競賽。
十月:
1、舉行3-6年級語文朗誦賽。
2、參加聯片教研活動。
3、參加網絡教研:聽取專家報告。
4、情感教學課題研討(語文)
十一月份:
1、新調進教師匯報課。
2、情感教學課題研討(數學)
十二月份:
1、個人課題匯報課。
2、低年級識字暨同課異構教學研討活動。
3、情感教學課題研討(英語)
元月份:
1、收集、檢查、整理各項教育科研、校本培訓、教師個人課題資料。
2、統計學期教研成果。
3、總結學期教育科研工作。
工作計劃 篇3
首先,很榮幸趕在20xx年末進入公司,成為安心貸大家庭中的一員,在這兩個月不到的時間認識了許許多多的新同事,工作上也得到了大家的許多幫助,對于20xx年的工作總結,我想用一句話概括,“我們做不了美美噠,也裝不了萌萌噠,唯有蠻拼,才能創造出自己想要的未來,生活不易,只想安靜的做個小女子,努力工作,且行且珍惜!”
浮云已經離我們而去,在一年,我們又有了新的目標,新的生活,對于明年的
工作,我規劃了以下幾點:
一、腳踏實地、做好本職工作是基礎
現在的工作模式基本上已經定型,我想即使是到了明年也不會有很大的變化,對于既定的工作在20xx年我會好好的,腳踏實地的去執行,我貸網的百科是一個漫長更新的'過程,這是未來工作的主要內容,是不能間斷的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要堅持不懈,20xx年注定是收獲的一年。
二、細針密縷、精益求精是工作的核心
想想接觸網絡推廣這一個行業雖尚且不到一年,但是對于此份工作的熱愛卻是與日俱增,畢業一年多,也曾在職業規劃上走過許多彎路,但是最終還是繞到了原點,我想這也許就是我與它命中注定的緣份,雖說喜歡,但自我感覺接觸到東西,始終是太膚淺,了解的也不夠深入,這也是我一直以來比較困惑的一個問題。在20xx年,我想徹底改變這一現狀,我想去深入的了解網絡推廣,想了解seo,平時在工作中多向同事學習,在做百科的同時,去研究如何被盡快收錄,如何才能獲得好的排名,不僅僅只是去編輯百科內容,此外,還要去閱讀更多的相關書籍,聽專家的課程,先打好理論基礎,方可在以后的實踐中運籌帷幄。
三、包羅萬象,廣泛了解是工作的題外話
網絡營銷包含的內容很廣泛,我并不打算全部都掌握,但是至少我想在這一年對這些東西有一個大致的了解,這也許就需要在平時的培訓與工作中去慢慢接觸的,對于自己接觸過的東西要深入的去挖掘,對于自己還未接觸到的東西要去慢慢了解,做到廣與深的相結合!另外,剛來到安心貸,以前對于金融這個行業不是有太多的了解,我想在了解網絡營銷的同時,去深入的了解互聯網金融也是工作的重中之中。
明年,我們揚帆遠航,在追逐成功的道路上我們始終不會那么的順風順水,但是俗話說的好,凡事預則立,不預則廢,新的一年,理應有新的規劃,我希望我的計劃可以在20xx年得以實施,也希望可以按照自己的計劃一步一個腳印,踏踏實實的做好每一天。安心貸在20xx年取得了驕人的成績,在20xx年,我相信通過全體員工的不懈努力,安心貸一定會繼往開來,再創輝煌!
工作計劃 篇4
一、20xx年工作總結
20xx年,我的工作崗位是運營質量管理崗,經縣分領導研究,對我的主要工作做了一些調整。我的主要工作就是集團中心內勤和縣分高端用戶維護工作。
(一)集團中心內勤工作
1、部門晨會:組織部門員工學習新文件、最新活動方案、客戶經理行為規范等,強調客戶經理月重點工作,同時做會議記錄、培訓記錄。
2、日常報表:有時市分通知上報東西比較緊促,時間緊缺,為了能按時上報,我自愿加班。有幾次下班后,我在加班,無人知曉,被鎖在了辦公室。
3、 其它工作:
(1)協助主管制定客戶經理、聯產直銷員月度考評表,次月統計完成量,協助主管打分進行考評。
(2)協助主管閱MSS系統文件,重要內容告知主管,并組織部門員工學習。
(3)系統新建集團名稱,集團用戶按月錄入大客戶系統。
(4)集團零次戶、欠費派單。
(5)月度、半年、年度工作總結,季度及臨時性活動方案、總結。
(6)V網發展計劃、月度任務分解及階段性活動任務分解落實等。
(7)數固業務欠費方案制定,費用到期寬帶和數固業務欠費派單,督促客戶經理通知用戶按時續費及清收欠費。
(8)客戶經理聯產費用核算制表。
(9)集團保有費用報賬、發放制表。
總之,我很重視縣分績效考核,集團中心一些考核指標,我都會慎重考慮,尤其靠系統支撐考核的項目,我都努力做到及時、準確、超額完成任務,力爭拿到最高分。今年縣分集團專線考核指標分值始終保持在9分以上,最高分得到20.7分。
(二)高端用戶維護工作
1、每月20號前分配系統新增個人高端200戶左右,并按時發放對應的會員卡,縣分VIP用戶持卡率20月達到87%,超目標值7%,名列市分第一。
2、每月12日上報縣分客戶經理維系質量分析。包含資格會員動態保有,欠費、離網分析,同期開展相關高端活動總結,月度重點工作計劃等內容。
3、導出每月拍照會員、高端零次戶,派單給客戶經理。
4、聯系下發符合兌換積分用戶明細,派單給客戶經理,督促通知用戶兌換。
5、“雙節”高端慰問活動方案制定、總結。
6、在市分統一安排下,按季度制定縣分相關特色俱樂部會員活動方案,組織會員參加,提升俱樂部會員感知率。
7、處理高端用戶投訴。
二、20xx年工作計劃
平時,我能夠自覺遵守勞動紀律,不遲到早退,團結同志,有協作奉獻精神。工作中我認識了很多客戶,也交到了許多朋友,交際面變得越來越廣,工作也相對容易了。領導、同事給與我了很多幫助與關愛,客戶給與我了鼓勵與認可,這些都使我不斷成長,并在工作中享受快樂。我深愛上了聯通事業,也敢于向自己的弱項發起挑戰。
我對工作很認真,但一定還存在不足,為此,我會在20xx年更加努力地進行業務學習,且不斷的向公司和其他縣分相關部門的'員工請教,以更高更嚴的標準要求自己,使自己的業務水平和素質上升到一個更高的層面。
工作計劃 篇5
酒店之間的發展需要很多的部門之間不斷的努力,這才是一直以來不斷進步的成果,在不斷的成長中,很多的事情需要我們來不斷的進步,這些都是不斷的發展和進步的成果,酒店之間的競爭也是愈發的激烈起來,這些都是一直以來社會發展的結果,我們要正視競爭的來臨!
為貫徹總公司領導的的中心思想:“為****五星級酒店培養一批專業人才”。因此20xx年度是我賓館進一步提高員工素質、服務技能的關鍵之年,這也是我們工作的重中之重,在未來的一年里,我將率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經營管理目標,共同提高酒店的服務質量、管理水平及經濟效益。確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,并指揮實施。 ****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經營情況也不太樂觀,為改善并加強酒店內部管理與經營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計劃:
一、房務部
1、大力提倡節能降耗和認真執行節約獎制度因客房部區域廣、范圍寬、設備多,需維護保養的項目內容多,為督促和加強節能降耗及維護保養,培養員工節約環保意識,嚴禁長明燈,長流水現象,我部將實行節約獎制度。
2、商業的核心在于創造產品,酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,房務部也將提供“五心”服務。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。 便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。 五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
3、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌隨著行業發展,南昌地區酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經營理念與服務理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務。
二、保安部
1、作為酒店的安全衛士,要嚴格履行各項職責,認真執行“三防”措施,把責任落實到崗,落實到人,實行責任追究制,末位淘汰制的內部考核制度。總之,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在總公司的正確領導下,我酒店各部門將緊密配合,團結一心,為酒店的發展與騰飛而努力奮斗.
2、要從人員素質、思想品質、專業技術上入手,建立一支召之即來,來之能戰的保安隊伍。
3、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓,簽訂消防責任書,做到賓館上下人人肩上有擔子,個個心中裝安全的安全風氣。
4、完善和遵守各項規章制度,在崗位上統一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
三、營銷部
酒店營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:
1、做好市場調查及促銷活動策劃 經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
2、打造一個在南昌的上饒人之家借助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關的促銷活動,凡是上饒地區身份證都能享受酒店的有優惠房價等。
3、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商務知名人士,企業家等重要客戶的聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
4、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,激發并調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理。
5、提高營銷代表的服務態度及業務水平接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、工程部
工程部是酒店開源節流之關鍵部門,而且員工素質培養要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術部門,既要培養每個員工的工作責任感,更要求員工要有扎實的技術理論基礎和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節約用電及如何通過高速技術參數,做到合理利用能源及如何節約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質量及大型動力設備和安全運行,甚至造成大型動力設備安全事故。進入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學飛有關操作規程及專業理論知識,通過學習,要讓每個員工對本部門所屬設備及供電、供水系統有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學習業務知識的時尚風氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進行考評的重要依據。
1、人性化管理關愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現的具休困難,做到團結友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
2、確保動力、電力設備的'正常運行,配合各部門及時保質、保量安全完成各項維修任務。現有客房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量不過關的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板,逐步修改現有的線路,做到經濟實用。做好夏季中央空調開放的準備工作,四月底至五月初中央空調機組進行一次系統清洗和調試工作,確保中央空調隨時投入使用。
3、電力及動力設備的保養,本部門工作場所的環境衛生堅持大型設備有專人負責管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設備的外表,使設備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內部結構進行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等現象。
4、堅持值班崗位責任制度,做好交接班手續。堅持每天早晨交班人必須交衛生的良好習慣,優質一個良好的衛生環境。
5、開源節流根據季節和氣候變化,適時調節和修正各種技術參數,在保證和滿足客人對空調水、熱水俱求的基礎上,調正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。重視功率因素的補償,大型電機設備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達到節電的目的。做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經理、提供有關收據有利決策時作參考。每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務部門,配合財務及時收回水、電費用,管理和監督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現象發生,防止水電流失。管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續齊全,防止維修材料流失和浪費。
五、行政辦
1、建立績效考核制度為提高員工工作積極性,開發員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進行考核,建立新制度,采取優勝劣汰制度激勵員工,以達成能者上、庸者下的目的。
2、搞好員工關系深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態,建立一種和諧平等的關系,創建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
3、做好員工招聘及內部人員配置工作行政辦將根據部門缺編情況,繼續開展招聘工作,并形成一個原則:“先內部調整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發展的空間,讓一些有基礎的員工在賓館不同部門或崗位學習,培養多方面人才。
4、加大員工培訓工作行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上,為了提高員工素質和能力,滿足酒店及員工個人發展的需要,行政辦將在明年制定了相關培訓管理規定,并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作,使培訓課程成為員工的充電器,為酒店培養高素質的專業人才。
5、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據強人企業文化打造新上饒商務賓館,樹立新形象。
酒店的發展需要很多的方面的不斷進步,這也是我們一直以來不斷努力的目標,社會的競爭和不斷的進步是我們前進的動力。由于社會發展,我們的社會中很多的事情都在不斷地進步,我們酒店的客源也在不斷的增多,我們的發展就是與時代看齊,我們的進步就是在發展壯大自己!
工作計劃 篇6
本班幼兒共計15人,男生12人,女生3人,班里幼兒年齡較小,最小的只有19個月,最大的26個月,各方面能力都比較弱,自理能力比較差。大多數幼兒還不會講話,在與教師的溝通方面存在一定的難度。幼兒在語言、自理能力及動手能力方面比較弱點。幼兒入園以來,情緒比較不穩定,為了讓其他工作能夠更好的進行,我對班級進行了目標定位。
針對幼兒的弱點,我把培養的重點放在語言及自理兩個方面:
一、語言方面
班里幼兒的語言表達能力非常差,除了四個會通暢的說出自己的要求,其他的幼兒有的能跟著成人說,有的連單音的模仿都不會。為了讓幼兒能用簡單的語言表達自己的請求和愿望,創設一個良好的.語言環境是非常重要的,充分利用班里的資源:錄音機及電視VCD,經常播放音樂或故事,讓幼兒多聽、多看、多學,鼓勵幼兒大膽模仿,每兩至三周教幼兒一首兒歌及歌曲,在日常生活中多與幼兒談話,并以普通話為主。
二、自理方面
本班九成幼兒是獨生子女,是家里的“小皇帝”“小公主”,每件事情都是家長為其服務,所以班里的幼兒自理能力差,很多幼兒都無法自己進餐,得成人喂飯;不會用口杯喝水,幾乎每個幼兒都用奶瓶喝水;更不會自己上廁所大小便,常常把大小便拉在褲子上。通過常識教育及日常教育,幼兒將達到能用口杯喝水,初步能自己進餐,學會自己上廁所小便,大便時會告訴成人。
除了以上兩個重點目標外,我們將在保育方面及家長工作方面進行完善和改進,務求把工作做得更好。
工作計劃 篇7
我們的公司長期穩定的發展首先要做的就是差異化的服務和管理,扎扎實實做好日常基礎工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創造更美好的明天,讓我們的上帝顧客進入華美倍感家的溫暖和舒適。
讓我們華美存在的意義更加深遠。
我們物業部負責商場的安全,用電,保潔,水暖空調等重點工作,每一個崗位都很重要,缺一不可,顧客進入我們的商場首先就感受到物業服務的溫暖,愜意,一句溫馨的問候,一份溫馨的微笑,讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產品所帶來的文化。
水暖,保潔,中央空調,其它物業設施設備維護和保養,工作比較細碎、繁瑣,這就要求我們每一位物業人的責任心是否真正落實到實處至關重要。
即將過去的xx年,每個人都一份新的收獲,面對企業飛速發展的步伐,每個人又都存在需要改正的地方。企業要發展必須全員空前的團結,眾志成城,注重細節,全面提升服務,提升華美的美譽度,使我們的路愈走愈寬。
(1)水暖設施設備的維護和管理更加扎實,更加透明。年初我們就制定了水暖工作的.目標和計劃,充分調動人員的創造力和聰明才智,對中央空調的操作,維護和保養,與廠家工程師進行交流,全員進行直燃機系統的學習,并應用于實際。對中央空調的輔機保養,做好原有工作,我們對一些由于設備逐漸老化的設備進行全員參與,獻計獻策,集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題,我們提前做到考慮,做到預防為主。對于節能降耗的工作,從操作方法上精心設計,精心考慮,在達到效果的基礎上做到往年數據的最低化,效果做到往年的最大化。經物業工作回訪,展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作,利用商戶裝修契機,由我們購買材料和施工對一些冷點進行保溫處理,達到了較好的效果,對于商場制定的節能目標每個人都銘記在心,由以往的被動工作,變為主動工作。
(2)全員服務意識,服務態度的轉變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務,開心工作的總體目標,我們每一個人用心領會,有感而發地貫穿于具體工作。取得良好的效果,一句話說得極其貼切,由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會,去做到。商戶,顧客,品牌廠家是一個整體,每一個環節出現問題都會影響到商場整體的發展,所以,我們在為顧客為商戶服務時,更加完善,更加主動。將他們的事當做自己的,將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
(3)人員的培訓和成長是企業長期發展的法寶。人員綜合素質上不去,企業很難說做大,做強。只有每個人都知道學習的重要,對于成長是絕對制勝關鍵,通過技術的交流,使每個人都得到了全面的提升,通過學習書籍中先進管理經驗,使我們更加清醒地看到,只有用知識來武裝自己的頭腦,加上自己的技能才能成為企業需要的復合型人才。接近一年的學習,我們的每一個人,都有了很大的改善,上下級之間,同級之間,部門之間,相處的更加和諧,由不理解,變成理解,由被動變成主動。網絡推廣工作,這是物業人員xx年值得去說一下的亮點,我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的線上推廣,這是非常可喜的,而且我們不求回報,只為公司的發展。這些通都是過學習給我們帶來的成長。
企業發展,突破瓶頸的束縛,走向成功。在華美工作,我們最大的體會就是,這是一個學習型的團隊,是一個趕超優越的團隊,我們的領導有遠大的卓越的目標,高效的管理理念,這是其它企業所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業的命運緊緊聯系在一起,把企業的興衰,榮辱當做自己的,有再大的險難,再強的競爭對手我們也不懼怕,只有把自己的本職工作完善化,完美化,注重細節,只有把細節做到位了,才會享受到成功所帶給我們的歡愉。
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