工作計(jì)劃實(shí)用（7篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的工作計(jì)劃9篇，希望能夠幫助到大家。

工作計(jì)劃 篇1

　　經(jīng)過(guò)學(xué)生助教崗位的申請(qǐng)和一系列審批程序后，我終于成為吳敏睿老師大學(xué)英語(yǔ)一這一課程的學(xué)生助教。在此我申請(qǐng)做20xx級(jí)造價(jià)一二班同學(xué)的助教。通過(guò)對(duì)《XX學(xué)院XX校區(qū)“優(yōu)秀大學(xué)生助教計(jì)劃”實(shí)施辦法》的認(rèn)真閱讀，我知道做好這一工作并非易事，以下我將對(duì)自己本學(xué)期的助教工作提出一些自我要求與計(jì)劃，以接受設(shè)崗教師的監(jiān)督，并時(shí)刻提醒自己做好這一工作。

　　在學(xué)生助教職責(zé)的履行方面我主要有以下工作目標(biāo)：

　　1）積極與設(shè)崗教師溝通，在保證自身學(xué)習(xí)的情況下每周定時(shí)跟課以及時(shí)了解設(shè)崗課程的教學(xué)進(jìn)度。

　　2）對(duì)于設(shè)崗教師進(jìn)行的隨堂測(cè)驗(yàn)、布置的作業(yè)等我也會(huì)協(xié)助老師進(jìn)行批閱，保證測(cè)驗(yàn)和作業(yè)個(gè)至少六次的批閱量，做好學(xué)生成績(jī)、易錯(cuò)知識(shí)點(diǎn)等的相關(guān)記錄，并且及時(shí)向老師反映同學(xué)們的學(xué)習(xí)狀況與問(wèn)題

　　3）協(xié)助老師查閱課堂相關(guān)資料并做課堂教學(xué)用PPT至少六次。

　　4）參與課堂教學(xué)活動(dòng)六次做好輔助教學(xué)工作，并積極參與與課堂相關(guān)的活動(dòng)。

　　5）而對(duì)于與學(xué)生的溝通交流方面，開(kāi)學(xué)初我會(huì)給同學(xué)們留下聯(lián)系方式以便隨時(shí)進(jìn)行課外輔導(dǎo)和答疑，包括學(xué)生上課期間遇到的難題和測(cè)試中做的錯(cuò)題等。積極與班級(jí)學(xué)習(xí)委員合作，一起為班級(jí)大學(xué)英語(yǔ)這一課程的學(xué)習(xí)出謀劃策。當(dāng)然為與讓學(xué)生更好地融入學(xué)習(xí)交流氛圍，學(xué)生期中考試前我將組織一次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，通過(guò)這一活動(dòng)集中總結(jié)同學(xué)們上半學(xué)期課程學(xué)習(xí)的`表現(xiàn)，共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決，再經(jīng)過(guò)優(yōu)秀學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)報(bào)告拉動(dòng)全班同學(xué)學(xué)習(xí)動(dòng)力。對(duì)于在與同學(xué)開(kāi)展的交流活動(dòng)中遇到的比較集中的問(wèn)題包括對(duì)設(shè)崗教師的教學(xué)意見(jiàn)等我也會(huì)積極與設(shè)崗教師交流。

　　6）工作期間我會(huì)合理分配自己的時(shí)間，保證做好工作的同時(shí)不影響自身學(xué)習(xí)，也不因?yàn)閰⒓诱n外活動(dòng)而敷衍行事。自覺(jué)接受崗系部對(duì)我的日常管理和設(shè)崗教師的評(píng)價(jià)，在工作中逐步提升自己的能力，以更好地配合設(shè)崗教師完成教學(xué)任務(wù)。

　　感謝老師給我做學(xué)生助教的機(jī)會(huì)，我會(huì)珍惜這一工作，踏實(shí)履行職責(zé)，做好老師工作的得力幫手。

　　20xx.9.12

工作計(jì)劃 篇2

　　通過(guò)對(duì)此次會(huì)議精神的學(xué)習(xí),我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風(fēng),同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足。作為新員工不但向他們學(xué)習(xí)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,還要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)。在會(huì)議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程,他們走過(guò)的路對(duì)我就是一本教科書(shū),而我需要做的就是努力學(xué)習(xí)他們工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技能、營(yíng)銷(xiāo)策略為今后的工作奠定基礎(chǔ)! 針對(duì)周行長(zhǎng)在會(huì)議中提出的五個(gè)問(wèn)題,下面我也提出自己簡(jiǎn)單的看法和意見(jiàn)。

　　一、 如何落實(shí)好每天的工作

　　(1)、完善的工作計(jì)劃。井然有序的工作計(jì)劃是工作能夠順利進(jìn)行的第一步,在每個(gè)工作日結(jié)束時(shí)應(yīng)做好次日工作的充分準(zhǔn)備。比如:提前詢(xún)問(wèn)自己的搭檔,了解彼此計(jì)劃,合理安排宣傳調(diào)查路線(xiàn);有調(diào)查計(jì)劃時(shí)應(yīng)通知客戶(hù)何時(shí)何地,需要準(zhǔn)備材料使調(diào)查快速有效完成;有走訪(fǎng)計(jì)劃時(shí)應(yīng)提前通知關(guān)鍵人,并準(zhǔn)備好禮品。

　　(2)、高效的工作效率。每天給自己制定一個(gè)簡(jiǎn)單的日程表。比如:中午約見(jiàn)客戶(hù)簽合同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調(diào)查報(bào)告、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作。在工作上堅(jiān)持今日事今日畢,今天能調(diào)查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶(hù)絕不少走訪(fǎng)一家。

　　(3)、踏實(shí)的工作態(tài)度。踏實(shí)的工作態(tài)度不但是對(duì)單位的負(fù)責(zé)也是對(duì)自身和家庭的負(fù)責(zé)。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導(dǎo)工作”的想法,從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài),從要我工作到我要工作,只有保持踏實(shí)的工作態(tài)度,才能真正享受工作的過(guò)程,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和單位的雙贏!

　　(4)、前后臺(tái)密切配合。在任何工作中缺乏團(tuán)隊(duì)精神必將影響整個(gè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展,目前在我單位存在“各掃門(mén)前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認(rèn)為有兩個(gè)原因一是員工心態(tài),二是管理決策。比如:在放款過(guò)程中,審批效率低下,不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認(rèn)為在保證審貸分離的狀態(tài)下,各崗位應(yīng)各司其職,環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這樣才能使工作流程高效運(yùn)行。

　　二、 如何利用好數(shù)據(jù)庫(kù)

　　利用好數(shù)據(jù)庫(kù)的前提是建立一個(gè)完整實(shí)用的信息庫(kù)。目前信息收集的內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單,只有客戶(hù)姓名、電話(huà)、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容等基本信息,在錄入數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程中也流于形式。我認(rèn)為在信息收集的過(guò)程中盡可能的捕捉客戶(hù)全面的信息,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分。根據(jù)客戶(hù)對(duì)信貸員的態(tài)度可以分為:抵觸型、中立型、積極型。對(duì)于不同類(lèi)型的客戶(hù)做不同的備注,特別是在宣傳過(guò)程中積極配合并有意向的客戶(hù)一定要做二次的走訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。

　　目前省行數(shù)據(jù)庫(kù)模板存在一定的不合理性,信貸員可以結(jié)合自己的工作方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h減增加保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。在數(shù)據(jù)庫(kù)的利用上,應(yīng)根據(jù)行業(yè)規(guī)律進(jìn)行細(xì)分,在不同的時(shí)期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳營(yíng)銷(xiāo),做到有的'放矢。

　　三、 如何做好后兩個(gè)月的宣傳工作

　　根據(jù)省行明年“先消費(fèi)后經(jīng)營(yíng)”的工作思路,在積極推進(jìn)小額貸款商務(wù)貸款的同時(shí),側(cè)重宣傳消費(fèi)類(lèi)貸款。在宣傳過(guò)程中抓住重點(diǎn),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有2-3所學(xué)校,可通過(guò)關(guān)鍵人進(jìn)入學(xué)校,在學(xué)校開(kāi)全體教職工會(huì)議時(shí)向他們宣傳我行消費(fèi)類(lèi)貸款。同時(shí)可和零售客戶(hù)經(jīng)理一起交叉營(yíng)銷(xiāo)我行信用卡團(tuán)辦業(yè)務(wù)。在走訪(fǎng)學(xué)校過(guò)程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶(hù)的距離。在尋找關(guān)鍵人存在困難時(shí)可以通過(guò)熟人介紹,查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息,其中有大部分是各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師,在此可以作為突破口。銀行客戶(hù)經(jīng)理工作計(jì)劃在其他貸款宣傳過(guò)程中,根據(jù)行業(yè)周期特點(diǎn),充分利用數(shù)據(jù)庫(kù),找準(zhǔn)目標(biāo)行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳,在宣傳過(guò)程中注意營(yíng)銷(xiāo)技巧,突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。

　　四、 如何消滅空白村和空白單位

　　空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種:一是宣傳不到位,二是地區(qū)內(nèi)存在客戶(hù)但不存在準(zhǔn)客戶(hù),三是同業(yè)先入為主搶占市場(chǎng)。根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略,針對(duì)第一種可以加大宣傳力度,鋪開(kāi)宣傳;針對(duì)第二種情況要制定可行的營(yíng)銷(xiāo)策略,培養(yǎng)客戶(hù)習(xí)慣,使一個(gè)普通客戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊臏?zhǔn)客戶(hù);針對(duì)第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到1-2名關(guān)鍵人,與其建立良好的私人關(guān)系產(chǎn)生信任感,轉(zhuǎn)變客戶(hù)心態(tài),進(jìn)而發(fā)展我行業(yè)務(wù)。消滅空白單位和空白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。

　　五、 如何儲(chǔ)備元月份的目標(biāo)客戶(hù)

　　不同的客戶(hù)對(duì)貸款有不同的要求,經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款資金周轉(zhuǎn)周期短,對(duì)貸款要求的效率高,一般不易儲(chǔ)備。而消費(fèi)類(lèi)貸款對(duì)效率的要求相對(duì)較低,客戶(hù)比較容易接受一定的期限。由于受額度限制,元月份儲(chǔ)備的目標(biāo)客戶(hù)主要是消費(fèi)類(lèi),在接下來(lái)的工作中重點(diǎn)宣傳企事業(yè)單位,借助親朋好友的力量擴(kuò)大我行貸款的知名度,塑造良好的企業(yè)形象和社會(huì)口碑。

　　以上是我對(duì)這五個(gè)問(wèn)題的簡(jiǎn)單看法,由于受工作時(shí)間,經(jīng)驗(yàn)的限制一些觀點(diǎn)和意見(jiàn)定有不妥之處。若有不恰當(dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)周行長(zhǎng)批示,作為新人在以后的工作中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,讓我盡快成為一名合格的信貸員!

工作計(jì)劃 篇3

　　為了進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，再造二中品牌，根據(jù)學(xué)校的工作安排和要求，本年度地理組的工作計(jì)劃如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“高效落實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展”的思想為指導(dǎo)，以課堂教學(xué)作為工作的主陣地，以課程標(biāo)準(zhǔn)、教材、大綱為依據(jù)，以提高學(xué)生素質(zhì)為目的，充分發(fā)揮和挖掘地理學(xué)科的潛在教育機(jī)制（如德育因素、環(huán)保教育、審美教育），加強(qiáng)教學(xué)研究，改進(jìn)教學(xué)方法，提高地理課堂施教的有效性，完滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　二、工作目標(biāo)

　　1.全組所有成員樹(shù)立大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，應(yīng)努力將工作做到最優(yōu)。

　　2.認(rèn)真圍繞學(xué)校全面工作尤其是德育工作目標(biāo)，寓思想教育于知識(shí)傳授之中，充分發(fā)揮地理課的德育功能，努力把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)有用之人。

　　3.以培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)為根本任務(wù)，啟發(fā)和增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣、方法和能力加強(qiáng)備課組、備課組的教學(xué)研究，全面提高課堂教學(xué)的科學(xué)性、思想性、趣味性和效益性。

　　4.及時(shí)總結(jié)素質(zhì)教育課題研究成果，積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。

　　5.全面提高各年級(jí)地理教育教學(xué)質(zhì)量，各年級(jí)要確保學(xué)校預(yù)定目標(biāo)，力爭(zhēng)有所突破。

　　6.加強(qiáng)備課組的檔案和資料建設(shè)，為今后工作提供一定的積累。

　　三、工作措施

　　1.加強(qiáng)集體備課制度，實(shí)現(xiàn)教案、學(xué)案、課件“三位一體”。備課組教師要互相學(xué)習(xí)，相互借鑒，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，特別是對(duì)一些教法、疑難問(wèn)題要加強(qiáng)研究，做到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一傳授。備課力求做到規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、實(shí)效化，使備課活動(dòng)成為加強(qiáng)教研、教學(xué)的有力手段，保證地理教學(xué)整體水平的提高。

　　2.教學(xué)活動(dòng)要立足課堂，以人為本，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。要求教師要認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，向課堂45分鐘要質(zhì)量，要關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”，以學(xué)論教，分層作業(yè)，因材施教，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

　　3.認(rèn)真批改作業(yè)，對(duì)于作業(yè)中的問(wèn)題要及時(shí)講評(píng)、輔導(dǎo)。要完善和加強(qiáng)聽(tīng)課制度，每位教師每周至少要聽(tīng)兩節(jié)課，并寫(xiě)好聽(tīng)課記錄，及時(shí)與授課教師交流。積極開(kāi)展教研活動(dòng)，形成良好的教研風(fēng)氣，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，每人撰寫(xiě)1—2篇有份量的教研論文，。

　　4.自覺(jué)關(guān)心當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)重大社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，及時(shí)與教材進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，學(xué)習(xí)有用的地理，學(xué)習(xí)生活中的.地理，使我們的教學(xué)能理論聯(lián)系實(shí)際，時(shí)刻關(guān)注課改、參與課改，與課改同步成長(zhǎng)。

　　5.在學(xué)校教導(dǎo)處和年級(jí)組的領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織學(xué)生開(kāi)展多種形式的地理課外活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。

　　6.組員積極參加校、縣、市組織的活動(dòng)，爭(zhēng)取獲獎(jiǎng)，為學(xué)校贏得榮譽(yù)。

　　四、工作重點(diǎn)：

　　1.原則：遵循“要有計(jì)劃有落實(shí)，有工作有成效，有過(guò)程有記錄”原則

　　2.重點(diǎn)工作：

　　（1）做好“必修1（自然地理）選擇題百題聯(lián)賽”

　　（2）抓好“以圖為媒——抓好地理高考科學(xué)備考”講座

　　（3）做好地理漫畫(huà)展板——快樂(lè)課堂、綠色校園活動(dòng)

　　（4）搞好地理活動(dòng)探究俱樂(lè)部的學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)。

　　（5）抓好集體備課、課堂教學(xué)、聽(tīng)課評(píng)課、作業(yè)批改等教學(xué)常規(guī)工作（重中之重）。

工作計(jì)劃 篇4

　　一、營(yíng)造和諧文化 構(gòu)建和諧家園

　　為更好地開(kāi)展全市物業(yè)系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”創(chuàng)建活動(dòng),切實(shí)提升物業(yè)服務(wù)水平,加速和諧小區(qū)建設(shè)進(jìn)程,達(dá)源物業(yè)公司從文體活動(dòng)入手,多渠道構(gòu)建文化和諧。

　　1、節(jié)日文化 為豐富住戶(hù)們的業(yè)余文化生活,該公司成立了世紀(jì)家園秧歌隊(duì)、合唱團(tuán),每逢五一、六一、八一、等重要節(jié)日,組織“家園情”秧歌大賽,消夏文藝演出,“達(dá)源杯”籃球友誼賽,“家園杯”乒乓球友誼賽等10多項(xiàng)文體活動(dòng),每次都讓業(yè)主參與其中。今年“五一勞動(dòng)節(jié)”前夕,在奧林中心廣場(chǎng)隆重舉辦了“迎五一、慶奧運(yùn) ”激情廣場(chǎng)大家唱活動(dòng),小區(qū)業(yè)主、達(dá)源物業(yè)員工組成6個(gè)方隊(duì)整齊就座,1200多人觀看了員工與業(yè)戶(hù)的精彩表演。歡聲笑語(yǔ),歌舞聯(lián)歡,好歌不斷,好戲連臺(tái),為社區(qū)居民送上了一道豐盛文化大餐,受到了住戶(hù)們的好評(píng),贏得了良好的社會(huì)反響。

　　2、特色文化 7月18日至20日,是全市以“和諧、文明”為主題的鄰里節(jié)活動(dòng)。公司以此為契機(jī),開(kāi)展以“和諧、文明”為主題的系列活動(dòng):世紀(jì)家園、奧林公寓、東湖上城三個(gè)小區(qū)共吸引業(yè)戶(hù)、社區(qū)人員近1000余人參與到“和諧鄰里節(jié)”活動(dòng)中來(lái)。

　　世紀(jì)家園和奧林國(guó)際公寓小區(qū)分別開(kāi)展了“同住溫馨家園、共品和諧晚宴”活動(dòng)。以每個(gè)單元為單位,參賽家庭自備一道菜端到活動(dòng)廣場(chǎng),業(yè)戶(hù)們共同品嘗。在品菜中,還穿插了搶凳子、踩氣球等趣味游戲。小區(qū)的居民,尤其是孩子們積極參與,歡聲笑語(yǔ)充滿(mǎn)了整個(gè)小區(qū)。東湖管理處舉辦了“迎奧運(yùn)家庭·趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”,以家庭為參賽單位,開(kāi)展了跳繩、齊心合力、投球等11項(xiàng)娛樂(lè)競(jìng)賽活動(dòng),業(yè)戶(hù)在其樂(lè)融融的氣氛中完成游戲項(xiàng)目,展示了和諧家庭的風(fēng)采。

　　3、電影進(jìn)小區(qū) 自8月25日至31日,公司還在奧林、世紀(jì)家園、東湖等六個(gè)小區(qū)免費(fèi)放映了《閃閃的紅星》、《地道戰(zhàn)》等六部愛(ài)國(guó)主義影片。

　　4、創(chuàng)辦《和諧家園》報(bào) 為加速和諧小區(qū)進(jìn)程,更好地傳遞家園信息、宣傳和諧文化,我們創(chuàng)建了《和諧家園》報(bào),首開(kāi)全市物業(yè)先河,首期發(fā)行8000多份,深受廣大業(yè)戶(hù)的喜愛(ài)。

　　二、注重優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造物業(yè)品牌

　　為了更好地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),我們注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫。為扎實(shí)有效開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),我們開(kāi)展了如何開(kāi)展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)大討論活動(dòng)。討論中,大家一致認(rèn)為物業(yè)工作是人對(duì)人的工作,強(qiáng)調(diào)的是心與心的溝通,點(diǎn)滴的服務(wù)都是物業(yè)形象的延伸。物業(yè)工作絕不是管理住戶(hù),而是服務(wù)住戶(hù);絕不是面子工程,而是民心工程;絕不是淺嘗轍止,而是永無(wú)止境。我們通過(guò)不斷升級(jí)常規(guī)服務(wù)、開(kāi)展特色服務(wù),推行親情服務(wù),倡導(dǎo)延伸服務(wù),傳遞關(guān)心與關(guān)愛(ài),用真情溫暖千家萬(wàn)戶(hù)。

　　(一)常規(guī)服務(wù)做到位

　　在物業(yè)服務(wù)中,常規(guī)服務(wù)是基礎(chǔ)。如何將常規(guī)服務(wù)做得比別人更標(biāo)準(zhǔn)、更扎實(shí)、更到位,我們從加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、注重細(xì)節(jié)管理入手,制定并完善了《綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《公共區(qū)域清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等十幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化制度。建立和完善業(yè)主檔案,服務(wù)區(qū)域落實(shí)到人頭,繪成圖表上墻,服務(wù)承諾、服務(wù)內(nèi)容公開(kāi)。

　　為了把日常管理做精做細(xì),使常規(guī)服務(wù)精益求精,我們?yōu)楦鞴しN制定了詳細(xì)的崗位規(guī)范,包括形象規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、行為規(guī)范等共計(jì)30多項(xiàng)。從保安值班每晚幾次巡邏到上門(mén)維修幾分鐘內(nèi)到達(dá),從客服人員接聽(tīng)電話(huà)的'規(guī)范用語(yǔ)到保潔人員衛(wèi)生清掃的干凈程度,都明確地給出標(biāo)準(zhǔn),定出尺子,讓員工有章可循、有制可約,更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐。

　　(二)特色服務(wù)想到前

　　“業(yè)主想到的,你做到了,這是基礎(chǔ),是常規(guī);業(yè)主沒(méi)想到的,你做了,這是特色,是感動(dòng)。”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中,我們教育引導(dǎo)員工“眼里有活、心里裝事”,不僅要雪中送炭,更要未雨綢繆。針對(duì)不同住戶(hù)的個(gè)性化需求,我們?cè)诟餍�區(qū)門(mén)衛(wèi)開(kāi)設(shè)了便民服務(wù)窗口,增設(shè)了事務(wù)咨詢(xún)、物品寄存、探訪(fǎng)引領(lǐng)、失物認(rèn)領(lǐng)、節(jié)日慰問(wèn)、愛(ài)心傘、便民車(chē)等服務(wù)。我們主動(dòng)提供寄存服務(wù)80人次,咨詢(xún)服務(wù)276人次,慰問(wèn)社區(qū)孤寡老人30人次,母親節(jié)向居民發(fā)放鮮花6500余枝,小區(qū)安全宣傳活動(dòng)6次,義務(wù)搬送秋菜8000余斤,返還住戶(hù)丟失的各類(lèi)物品折合人民幣100000余元,越來(lái)越多的貼心服務(wù),拉近了物業(yè)與住戶(hù)的情感距離,受到了住戶(hù)的好評(píng)。

工作計(jì)劃 篇5

　　新的一年已經(jīng)到來(lái)，20xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理，使人力資源管理工作更上一層樓。現(xiàn)將20xx年計(jì)劃如下：

　　行政部20xx年的工作重點(diǎn)將緊緊圍繞人事、質(zhì)檢和企業(yè)文化建設(shè)三方面展開(kāi)：

　　人事

　　一、加大招聘力度，做好人力資源的更新與儲(chǔ)備。

　　本部門(mén)將將通過(guò)各種途徑不間斷地開(kāi)展人員招聘工作。酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會(huì)和內(nèi)部員工推薦兩種。

　　二、做好階段性的人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。

　　為達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置，進(jìn)一步降低人力資源成本，本部門(mén)將實(shí)施階段性定崗、定編、定員工作。

　　三、加大培訓(xùn)力度。

　　1、本部門(mén)將堅(jiān)持培訓(xùn)有目的、有計(jì)劃、有考核、有執(zhí)行落實(shí)的`原則展開(kāi)培訓(xùn)工作;

　　2、做好新員工入職前培訓(xùn)工作;

　　3、將根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，分為周培訓(xùn)計(jì)劃和月培訓(xùn)計(jì)劃;

　　4、實(shí)行月末考核，并在實(shí)際工作中抽查的方式檢驗(yàn)培訓(xùn)效果;

　　5、員工考核成績(jī)?nèi)霗n，以此作為評(píng)先優(yōu)秀員工的依據(jù)。

　　四、不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。

　　1、堅(jiān)持每月舉辦一次有意義的集體活動(dòng);

　　2、繼續(xù)策劃好員工的生日party;

　　6、做好員工宿舍的管理工作;

　　7、關(guān)心員工的工作和生活，每月舉辦一次員工座談會(huì)。

　　質(zhì)檢

　　一、始終堅(jiān)定不移地把衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升作為質(zhì)檢工作的重心。

　　1、嚴(yán)格遵循衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展質(zhì)檢工作，并堅(jiān)持走動(dòng)式管理;

　　2、嚴(yán)格按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)辦事，不斷讓員工在實(shí)際工作中提高衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　二、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

　　嚴(yán)格遵循獎(jiǎng)罰制度，做到獎(jiǎng)罰分明，有理有據(jù)，并將獎(jiǎng)罰結(jié)果月末公示。

　　企業(yè)文化建設(shè)

　　一、在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上不斷加以完善。

　　二、不斷豐富企業(yè)文化ppt內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)力度(每周進(jìn)行兩課時(shí)的企業(yè)文化培訓(xùn))爭(zhēng)取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。

　　三、在實(shí)際工作中踐行企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心。

　　其他方面

　　一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;

　　二、做好辦公室物品的管理工作;

　　三、配合各部門(mén)做好日常接待工作。

工作計(jì)劃 篇6

　　八月的尾巴抓也抓不住，九月已經(jīng)悄悄探出了腳，是的秋天要來(lái)了，是的要開(kāi)學(xué)了。學(xué)前班是一個(gè)承上啟下的階段，也是作為幼小銜接最重要的階段。學(xué)前班的.重要性也是不言而喻。在這個(gè)學(xué)期的五個(gè)月左右的學(xué)習(xí)生活里，我作為一名學(xué)前副班需要照顧好學(xué)生的安全，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和素養(yǎng)，能夠更好地適應(yīng)幼兒園和小學(xué)的差異，好好學(xué)習(xí)，好好生活。

　　一、班級(jí)情況

　　學(xué)前一班共有二十名剛剛從幼兒園畢業(yè)的小朋友，由于學(xué)前班不同于幼兒園偏向培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)興趣，更注重培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)能力和習(xí)慣，但是我有信心協(xié)助班主任老師培養(yǎng)好這二十名可愛(ài)的孩子。

　　二、班級(jí)工作重點(diǎn)

　　（一）培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)良好習(xí)慣

　　學(xué)習(xí)本學(xué)期重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)孩子們的常規(guī)教育，培養(yǎng)孩子們養(yǎng)成良好的生活、衛(wèi)生學(xué)習(xí)習(xí)慣，加強(qiáng)生活自理能力。加強(qiáng)培養(yǎng)幼兒知識(shí)、技能、態(tài)度、情感等各方面的能力。

　　1、學(xué)習(xí)習(xí)慣：

　　（1）培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)意識(shí)，知道上課時(shí)間就應(yīng)該好好學(xué)習(xí)不打鬧，下課才可以活動(dòng)。

　　（2）培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，會(huì)正確拿筆，看書(shū)寫(xiě)字坐姿端正。

　　（3）在日常生活中配合主班老師，加強(qiáng)對(duì)幼兒課上課下的觀察，增加對(duì)每個(gè)幼兒的關(guān)注度，發(fā)現(xiàn)幼兒不良習(xí)慣與錯(cuò)誤及時(shí)教導(dǎo)并糾正。

　　（4）積極完成老師的各科作業(yè)及課后要求。

　　2、衛(wèi)生習(xí)慣

　　（1）用鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)的方式激勵(lì)孩子養(yǎng)成不亂丟垃圾講衛(wèi)生的好習(xí)慣。

　　（2）每天輪流安排小朋友們整理桌椅、收拾玩具、倒垃圾等一些基本的生活處理能力。鍛煉孩子的動(dòng)手能力和生活自理能力。

　　3、行為習(xí)慣

　　（1）做到食不言寢不語(yǔ)。

　　（2）上下樓梯有秩序，不推擠。

　　（3）按時(shí)上學(xué)不曠學(xué)。

　　（4）玩具分享不爭(zhēng)搶。

　　（5）文明用餐不浪費(fèi)。

　　（二）做好家園共育工作

　　與主班老師一起及時(shí)向家長(zhǎng)反映孩子在校表現(xiàn)，與家長(zhǎng)及時(shí)溝通交流，保持聯(lián)系，遇到問(wèn)題孩子家庭教育和學(xué)校教育顯得尤為重要，雙方要有達(dá)成一致的方案方法解決疏導(dǎo)教育好孩子。

　　三、工作措施

　　1、做好本職工作，積極備課，多閱讀拓展只是面積，增添孩子視野。

　　2、做好班級(jí)及睡房衛(wèi)生工作，為學(xué)生學(xué)習(xí)生活提供一個(gè)舒適健康的環(huán)境。

　　3、對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，掌握基本安全常識(shí)，擁有憂(yōu)患意識(shí)。

　　作為一個(gè)副班職責(zé)所在，職業(yè)道德所在，良心所在。我會(huì)全力配合好主班老師及各科老師的工作，為學(xué)齡前兒童營(yíng)造一個(gè)安心舒心溫馨的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。為家長(zhǎng)朋友建立一個(gè)放心安心、心連心的教育托付機(jī)構(gòu)。

工作計(jì)劃 篇7

　　一、人事部戰(zhàn)略目標(biāo)

　　結(jié)合國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)及酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，20xx年人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強(qiáng)執(zhí)行力”，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位，20xx年度人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)，形成一個(gè)具有核心價(jià)值理念、專(zhuān)業(yè)技能突出、管理能力強(qiáng)、有序流動(dòng)的企業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì)，突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二、人力資源發(fā)展規(guī)劃

　　（一）企業(yè)內(nèi)部的有序人才梯隊(duì)的培養(yǎng)與形成 充分挖掘內(nèi)部員工的潛能，通過(guò)2—3年時(shí)間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工，集中培養(yǎng)管理崗位和專(zhuān)業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過(guò)個(gè)人技能級(jí)別鑒定來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的突破，不同級(jí)別可享受到酒店專(zhuān)門(mén)設(shè)置的技術(shù)崗位的技能津貼。關(guān)鍵管理崗位的增補(bǔ)以?xún)?nèi)部增補(bǔ)為主，即出現(xiàn)崗位空缺，通過(guò)內(nèi)部梯隊(duì)選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，激勵(lì)酒店員工的工作積極性，激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、提升的激情，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)氛圍，人人爭(zhēng)先恐后，相互趕超，積極上進(jìn)。

　　（二）政策、制度及項(xiàng)目支持

　　1、制定內(nèi)部競(jìng)聘上崗制度，成立內(nèi)部競(jìng)聘面試小組，對(duì)競(jìng)聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)的考評(píng)，確定是否符合錄用條件。

　　2、招聘與培訓(xùn)發(fā)展

　　（1）招聘 20xx年招聘的主要目的為企業(yè)有計(jì)劃的人員調(diào)整后的增補(bǔ)，招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費(fèi)或低成本投入為主；

　　A、出現(xiàn)崗位空缺，人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補(bǔ)的通知，員工可推薦符合崗位要求的人員應(yīng)聘或者自薦；

　　B、校園招聘的優(yōu)勢(shì)為資源集中，投入少，具有增值效應(yīng)，20xx年將作為招聘工作的一個(gè)重點(diǎn)；

　　C、網(wǎng)絡(luò)招聘主要通過(guò)《嘉魚(yú)熱線(xiàn)網(wǎng)》發(fā)布招聘信息，重點(diǎn)增補(bǔ)基層服務(wù)人員和專(zhuān)業(yè)技能型人才；

　　D、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項(xiàng)重點(diǎn)，以傳單、報(bào)刊和廣告的方式來(lái)做宣傳，這樣即能起到一個(gè)招聘的宣傳工作也能對(duì)酒店有一個(gè)很好的宣傳。

　　E、其它招聘渠道：通過(guò)下崗再就業(yè)中心推薦，人才交流中心信息發(fā)布等形式。

　　（2）培訓(xùn)發(fā)展

　　①根據(jù)20xx年部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，按時(shí)按量完成部門(mén)的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)為：崗位職責(zé)、微笑服務(wù)、交流溝通、服務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、企業(yè)理念培訓(xùn)。

　　②推行內(nèi)部員工技能大比武 在技術(shù)性崗位中推行員工技能比武，結(jié)合具體工作情況，組織員工技能比武；推行崗位述職，每半年組織述職一次，一般在年度和半年度會(huì)議召開(kāi)之后，通過(guò)述職進(jìn)一步明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)。

　　③建立培訓(xùn)管理體制 建立人事部培訓(xùn)管理體系，加強(qiáng)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理，配合各部門(mén)組織建立起各部門(mén)的培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)行部門(mén)自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式，能讓員工處處享受培訓(xùn)、每天都能培訓(xùn)，使得培訓(xùn)一體化、機(jī)制化、結(jié)構(gòu)化、有效化，人事部將積極的配合與監(jiān)督各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)工作，使得全體酒店員工在各個(gè)方面有一個(gè)質(zhì)的提升。

　　三、人力資源管理體系的構(gòu)建

　　（一）建立起人力資源各個(gè)模塊的規(guī)范體系，制定并完善各項(xiàng)操作流程，該項(xiàng)工作具有一定的周期性，通過(guò)一年左右的時(shí)間將各個(gè)模塊的'工作流程及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化；20xx年度重點(diǎn)系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程；完善酒店的規(guī)章制度：?jiǎn)T工休假管理規(guī)定、員工福利制度等。

　　招聘管理流程中重點(diǎn)突出各部門(mén)管理崗位的任職素質(zhì)模型，管理崗位的素質(zhì)模型重點(diǎn)測(cè)評(píng)管理崗位人員的性格特征、價(jià)值取向、各種能力等綜合素質(zhì)的情況。20xx年通過(guò)外部招聘或內(nèi)部晉升途徑進(jìn)行管理人員的甄選時(shí)重點(diǎn)突出以下幾個(gè)方面的素質(zhì)要求：

　　1、對(duì)管理崗位人員重點(diǎn)要求的是管理技能（PDCA），溝通協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)要高，單純的某一方面的能力強(qiáng)并不能勝任管理崗位；

　　2、管理崗位重點(diǎn)突出執(zhí)行力，在績(jī)效考核中執(zhí)行力項(xiàng)得分平均低于該項(xiàng)分值二分之一的不能勝任管理崗位；

　　3、經(jīng)核實(shí)存在個(gè)人生活問(wèn)題的，實(shí)施一票否決制，不勝任管理崗位；經(jīng)核實(shí)在任職中存在個(gè)人生活問(wèn)題，予以崗位調(diào)整；

　　4、檔案記錄中存在誠(chéng)信度問(wèn)題的，實(shí)施一票否決制，不勝任管理崗位。

　　（二）協(xié)助各個(gè)部門(mén)制定和完善工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)工作的操作流程，提高工作效率和質(zhì)量，通過(guò)一年的系統(tǒng)梳理，使酒店各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作更加暢順、高效。

　　四、薪酬方面工作

　　1、完善酒店基層崗位工資待遇及工資結(jié)構(gòu)。

　　2、完善績(jī)效考核的正激勵(lì)加分項(xiàng)目，突出績(jī)效考核的正面激勵(lì)作用；重點(diǎn)突出人才培養(yǎng)方面及工作流程優(yōu)化方面的正激勵(lì)力度；同時(shí)對(duì)部門(mén)的人才梯隊(duì)培養(yǎng)關(guān)注力度不夠的部門(mén)加強(qiáng)督導(dǎo)。

　　五、質(zhì)檢工作：

　　20xx年，人事部將建立完善的質(zhì)檢體系，對(duì)質(zhì)檢獎(jiǎng)罰細(xì)則，廣泛的征求意見(jiàn)，進(jìn)行合理的修正和完善。克服質(zhì)檢人員少的困難，抓重點(diǎn)，抓實(shí)際，培養(yǎng)部門(mén)質(zhì)檢骨干，增加質(zhì)檢的數(shù)量，擴(kuò)大覆蓋面，增加項(xiàng)目和內(nèi)容，向全面質(zhì)檢管理邁進(jìn)。

　　六、 后勤管理

　　人事部將在20xx年度對(duì)酒店后勤板塊重新作出管理計(jì)劃與方針，特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫， 針對(duì)員工宿舍的管理將在以下幾個(gè)方面作出改進(jìn)：① 宿舍人員的住宿安全問(wèn)題，人事部將在20xx年度的第一季度對(duì)所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人員的人身安全。② 宿舍衛(wèi)生管理的建立，使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛(wèi)生。③ 宿舍各項(xiàng)管理制度的建立，使員工宿舍管理有章可循。員工生活方面，人事部將建立員工業(yè)余生活計(jì)劃，如出游、生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、技能評(píng)比、野炊等，人事部還將建立員工心聲計(jì)劃，及時(shí)、深入的了解員工心聲。

　　20xx我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，人事部將繼續(xù)堅(jiān)持鄧總對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)與管理的指導(dǎo)思想，完善部門(mén)各項(xiàng)工作，按照制定的部門(mén)目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；同時(shí)，要不斷地提高自己，及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。總之，20xx年人事部將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使人事工作能繼往開(kāi)來(lái)。 為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

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