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質(zhì)量年度工作計(jì)劃表范例
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又邁入新的階段,該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編整理的質(zhì)量年度工作計(jì)劃表范例,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)量年度工作計(jì)劃表范例1
一、強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí),持續(xù)發(fā)展:
院周會(huì)強(qiáng)調(diào)職能科長(zhǎng)、各科主任、護(hù)士長(zhǎng)繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,醫(yī)療質(zhì)量工作計(jì)劃。每季召開(kāi)質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議、病歷質(zhì)控小組會(huì)議、感染委員會(huì)會(huì)議,護(hù)理管理委員會(huì)會(huì)議,急救小組、藥事委員會(huì)會(huì)議、安全醫(yī)療委員會(huì)會(huì)議,規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為,一年不少于二次全院質(zhì)量教育大會(huì),使全院每個(gè)工作崗位努力工作,以提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
二、明確臨床醫(yī)療、醫(yī)技科主要工作指標(biāo),并分解到各科使各科明確自己的指標(biāo)要求,全院性指標(biāo)如下:
1、病床使用率≥85%
2、平均住院日≤10天
3、入院三日確診率≥90%
4、術(shù)前平均住院日≤3
5、入出院診斷符合率≥95%
6、住院危重病人搶救成功率≥85%
7、手術(shù)前后診斷符合率≥90%
8、臨床與病理診斷符合率≥90%
9、三基考核合格率=100%(80/100分)
10、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(90/100分分以上)
三、繼續(xù)全方位的醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)工作,實(shí)施規(guī)范化的質(zhì)量管理,制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),每月抽調(diào)科主任及各部門(mén)干事對(duì)各科進(jìn)行檢查,做好總結(jié)反饋工作。
1、修改標(biāo)準(zhǔn),參照二級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我院實(shí)際情況,醫(yī)院各科室的工作開(kāi)展情況,在上年的基礎(chǔ)上修改,每季組織檢查各科室的每月工作情況,認(rèn)真評(píng)分,結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤,工作計(jì)劃《醫(yī)療質(zhì)量工作計(jì)劃》。
2、健全、落實(shí)各種醫(yī)療制度,要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范,項(xiàng)目齊全。如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),差錯(cuò)登記報(bào)告、科委會(huì)會(huì)議等等。醫(yī)療組嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度,入院48小時(shí)內(nèi)主治醫(yī)師查房,一周內(nèi)主任查房,術(shù)前,術(shù)后上級(jí)醫(yī)師查房,重病人隨時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師查房,病重自動(dòng)出院請(qǐng)上級(jí)查房,重病人值班醫(yī)師查房后作好病程記錄。加強(qiáng)知情談話制度管理,非手術(shù)病人入院內(nèi)72小時(shí)談話,手術(shù)前、中、后談話,植入談話,危重時(shí)隨時(shí)談,特殊診療操作、治療、用藥談話,輸血同意談話,麻醉前同意談話;嚴(yán)格執(zhí)行病例討論制度、會(huì)診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權(quán)限制度、交***制度等。各科每月召開(kāi)會(huì)議,對(duì)存在問(wèn)題分析,整改,持續(xù)改進(jìn)。
四、認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)管理工作
1、建立三級(jí)病歷質(zhì)控網(wǎng),形成病歷質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)
①成立院、科、個(gè)人自檢三級(jí)病歷質(zhì)量控制網(wǎng),設(shè)立院病歷質(zhì)控小組、各科病歷質(zhì)控員,把病案質(zhì)量監(jiān)控的.重點(diǎn)放在運(yùn)行病歷(環(huán)節(jié)質(zhì)量)監(jiān)控上,加強(qiáng)運(yùn)行病歷的質(zhì)量控制是確保診療過(guò)程的醫(yī)療安全的重要保障。
②強(qiáng)化病歷書(shū)寫(xiě)者自我檢查、科室病歷質(zhì)量小組(相關(guān)質(zhì)控人員)監(jiān)控。科室病歷質(zhì)控員每月對(duì)病區(qū)進(jìn)行環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量檢查,培養(yǎng)每個(gè)質(zhì)控員的病歷質(zhì)量意識(shí),加深檢查者的感性認(rèn)知,將檢查結(jié)果及時(shí)傳達(dá)到自己科內(nèi),避免同樣錯(cuò)誤發(fā)生,使被檢查者引起重視,在第一時(shí)間得到反饋意見(jiàn),實(shí)時(shí)改時(shí),起到良性循環(huán)作用。、
2、抓好病歷質(zhì)量的評(píng)價(jià)、實(shí)施獎(jiǎng)懲結(jié)合制度
科室病歷質(zhì)控員每月對(duì)病區(qū)進(jìn)行終末病歷質(zhì)量檢查,檢查存在問(wèn)題及乙級(jí)、丙級(jí)病歷上報(bào)質(zhì)控辦。相關(guān)科室的質(zhì)控人員需及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果,如連續(xù)不上報(bào)的則扣科室當(dāng)月一定的考核總分,與科室獎(jiǎng)金掛鉤。促使大家重視并互相督促,避免和減少病歷缺陷發(fā)生率,達(dá)到提高病歷質(zhì)量的目的。
質(zhì)量年度工作計(jì)劃表范例2
為了有計(jì)劃的開(kāi)展20xx年度的質(zhì)量管理工作,推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客的滿意度,我分廠對(duì)20xx年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃如下:
一、工作計(jì)劃
1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo),制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法,下達(dá)給各班組,作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報(bào)的問(wèn)題,落實(shí)到實(shí)際責(zé)任班組及責(zé)任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問(wèn)題,落實(shí)責(zé)任人。
(3)對(duì)發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計(jì)分析:
(1)定期將質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問(wèn)題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評(píng)估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門(mén)。
(3)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析,確定原因,采取措施。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),鞏固成績(jī),防止發(fā)生的問(wèn)題再次發(fā)生,提出這次循環(huán)尚未解決的問(wèn)題。
(4)對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的同類(lèi)型、同原因的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)分析出原因,找出解決辦法,同時(shí)對(duì)此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。
二、預(yù)防措施
1、各班組設(shè)一個(gè)固定的自檢員:
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對(duì)所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn),提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作,利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。
(3)采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升,也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件,力爭(zhēng)將質(zhì)量管理工作做到更好。
質(zhì)量年度工作計(jì)劃表范例3
為了有計(jì)劃的開(kāi)展20xx年度的質(zhì)量管理工作,推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客的滿意度,我分廠對(duì)20xx年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃如下:
一、工作計(jì)劃
1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo),制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法,下達(dá)給各班組,作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報(bào)的問(wèn)題,落實(shí)到實(shí)際責(zé)任班組及責(zé)任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問(wèn)題,落實(shí)責(zé)任人。
(3)對(duì)發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析:
(1)定期將質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問(wèn)題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的`執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評(píng)估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門(mén)。
(3)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析,確定原因,采取措施。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),鞏固成績(jī),防止發(fā)生的問(wèn)題再次發(fā)生,提出這次循環(huán)尚未解決的問(wèn)題。
(4)對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的同類(lèi)型、同原因的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)分析出原因,找出解決辦法,同時(shí)對(duì)此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。
二、預(yù)防措施
1、各班組設(shè)一個(gè)固定的自檢員:
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對(duì)所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn),提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作,利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。
(3)采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升,也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件,力爭(zhēng)將質(zhì)量管理工作做到更好。
質(zhì)量年度工作計(jì)劃表范例4
作為一名新員工我將在上級(jí)主管部門(mén)的要求下,認(rèn)真學(xué)習(xí),狠抓工程質(zhì)量監(jiān)管,及時(shí)糾正工程中的問(wèn)題,保質(zhì)保量,對(duì)公司負(fù)責(zé)。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:
在質(zhì)檢檢查之前,做好事前控制工作至關(guān)重要,防患于未然才是根本,所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢人員,在工程開(kāi)工前,一定要全面熟悉情況,包括施工圖紙的了解,方案設(shè)計(jì)、會(huì)審工作,都是全程參與,只有采取這樣嚴(yán)肅、認(rèn)真態(tài)度,我們的質(zhì)檢工作才能做實(shí)做好。
全方位狠抓質(zhì)量監(jiān)管,嚴(yán)格把好原材料的檢驗(yàn)關(guān),對(duì)不合格的堅(jiān)決拒收,爭(zhēng)取在源頭把不利因素降至最低。
一切工程施工,質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見(jiàn)性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)。在質(zhì)檢過(guò)程中,要保持一種動(dòng)態(tài)的監(jiān)督。對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的施工工藝的.施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格。
嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有工序逐一認(rèn)真檢查,并努力做好質(zhì)量檢驗(yàn)表的記錄工作,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量隱患應(yīng)及時(shí)下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改,以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工結(jié)束后對(duì)施工過(guò)程找出往后容易出現(xiàn)的問(wèn)題及施工過(guò)程中可取之處,寫(xiě)入施工日記,在每天的工作中不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。
在工程質(zhì)量監(jiān)管上,我認(rèn)為一個(gè)好的質(zhì)檢人員,其實(shí)應(yīng)該是一個(gè)好的工程人員,俗話說(shuō):活到老,學(xué)到老。不僅要掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí),此外還需要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn),這一切,都需要平時(shí)的實(shí)踐,實(shí)踐出真知。對(duì)待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
質(zhì)量年度工作計(jì)劃表范例5
一、指導(dǎo)思想
推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,促進(jìn)質(zhì)量監(jiān)管水平的提升及質(zhì)量監(jiān)管體系的持續(xù)改進(jìn),履行質(zhì)量承諾,確保檢驗(yàn)工作質(zhì)量,滿足客戶需求,確保對(duì)社會(huì)出具第三方數(shù)據(jù)的公正性。
二、工作計(jì)劃
1、完成中心檢驗(yàn)資質(zhì)法人變更手續(xù)的工作。
2、建立新的質(zhì)量監(jiān)管體系,包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的編寫(xiě)修訂,使中心的質(zhì)量監(jiān)管體系更加完善。
3、開(kāi)展季度內(nèi)審工作一次。
4、開(kāi)展季度監(jiān)管評(píng)審工作一次。
5、組織開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備的季度檢定工作。
6、督促、指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備的季度自校工作。
7、組織進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督工作,全年不少于4次。
8、開(kāi)展一次全面的實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作,保證檢驗(yàn)質(zhì)量。
9、組織開(kāi)展實(shí)驗(yàn)設(shè)備的期間核查工作,保證設(shè)備狀態(tài)。
10、組織參與省技術(shù)監(jiān)督局等上級(jí)單位舉辦的能力驗(yàn)證、比對(duì)試驗(yàn)和考核活動(dòng),全年至少一次。
11、積極組織人員學(xué)習(xí)新的.《資質(zhì)認(rèn)定監(jiān)管辦法》和新的《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》,提升中心質(zhì)量監(jiān)管水平。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作措施
1、為了強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管能力意識(shí),提升人員職能素養(yǎng),提高人員質(zhì)量監(jiān)管水平,積極組織外派人員學(xué)習(xí)最新版《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定監(jiān)管辦法》等,同時(shí)在內(nèi)部開(kāi)展了相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)工作。
2、整體規(guī)劃質(zhì)量體系的建設(shè)并按職能部門(mén)將質(zhì)量職能分解到各部門(mén)及相應(yīng)的人員,做到“人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督。”
3、加強(qiáng)日常監(jiān)督監(jiān)管,完善質(zhì)量監(jiān)管制度,確保中心的質(zhì)量監(jiān)管工作連續(xù)有效。
質(zhì)量年度工作計(jì)劃表范例6
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃是指企業(yè)為了向本企業(yè)及其顧客提供更多的利益,而根據(jù)其質(zhì)量發(fā)展的規(guī)劃和計(jì)劃質(zhì)量指標(biāo)的要求,針對(duì)某項(xiàng)工藝編制的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目計(jì)劃或者某個(gè)質(zhì)量問(wèn)題,進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的持續(xù)不斷的質(zhì)量改進(jìn)。
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃包含了以下內(nèi)容:
(1)生產(chǎn)流程:要求標(biāo)明從來(lái)源到最終成品的每一個(gè)工序及工序
(2)生產(chǎn)設(shè)備:要求標(biāo)明各工序所使用的生產(chǎn)設(shè)備。
(3)作業(yè)指引:要求標(biāo)明各工序的作業(yè)指導(dǎo)文件。
(4)控制項(xiàng)目:要求標(biāo)明各工序應(yīng)該控制的項(xiàng)目。
(5)接收標(biāo)準(zhǔn):要求標(biāo)明各工序作業(yè)、測(cè)試的接收標(biāo)淮。
(6)責(zé)任者:要求標(biāo)明檢測(cè)責(zé)任者。
(7)其他:包括抽樣方法及頻度,檢測(cè)設(shè)備和檢測(cè)方法等。
編制產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的步驟:
(1)根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,確定每個(gè)季度和全年的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目和項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門(mén);
(2)各負(fù)責(zé)部門(mén)定出每一項(xiàng)目的改進(jìn)措施計(jì)劃,經(jīng)質(zhì)量管理部門(mén)綜合平衡,匯編成企業(yè)的季度、年度計(jì)劃草案,交由計(jì)劃部門(mén)納入企業(yè)的綜合計(jì)劃,按程序?qū)徟髨?zhí)行;
(3)質(zhì)量管理部門(mén)根據(jù)季度計(jì)劃和臨時(shí)出現(xiàn)且急待解決的質(zhì)量問(wèn)題,編制月度計(jì)劃草案,經(jīng)審批后,同生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃一起下達(dá)執(zhí)行。質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。
實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的步驟
1、確定產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的項(xiàng)目并做好活動(dòng)的準(zhǔn)備工作
組織全體成員參與產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)及活動(dòng)的準(zhǔn)備。對(duì)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目及活動(dòng)的范圍、計(jì)劃、資源配置和重要性都應(yīng)加以明確規(guī)定和論證。規(guī)定應(yīng)包括有關(guān)的背景和歷史情況,相關(guān)的質(zhì)量損失以及目前的狀況。如可能,應(yīng)盡量具體。應(yīng)將項(xiàng)目及活動(dòng)分配到小組、組長(zhǎng)和員工。應(yīng)制定日程表并配置充足的資源。也應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)展情況的定期評(píng)審做出規(guī)定。
項(xiàng)目的計(jì)劃也應(yīng)在這一階段準(zhǔn)備好。要根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,確定每個(gè)季度和全年的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目和項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門(mén)。各負(fù)責(zé)部門(mén)訂出每一項(xiàng)目的改進(jìn)措施計(jì)劃后,經(jīng)質(zhì)量管理部門(mén)綜合平衡,匯編成企業(yè)的季度、年度計(jì)劃草案。同時(shí),質(zhì)量管理部門(mén)要根據(jù)季度計(jì)劃和臨時(shí)出現(xiàn)且亟待解決的質(zhì)量問(wèn)題,編制月度計(jì)劃草案。
2、調(diào)查可能的因果關(guān)系
通過(guò)數(shù)據(jù)的搜集、分析和確認(rèn),進(jìn)而提高對(duì)改進(jìn)過(guò)程的性質(zhì)的認(rèn)識(shí)。應(yīng)認(rèn)真按照制定的計(jì)劃采集數(shù)據(jù);以事實(shí)為依據(jù),通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,掌握待改進(jìn)過(guò)程的'性質(zhì),并確定可能的因果關(guān)系。
3、采取預(yù)防和糾正措施
在確定因果關(guān)系后,應(yīng)針對(duì)相應(yīng)的原因制定不同的預(yù)防或糾正措施的方案,組織參與該措施實(shí)施的成員研究各方案的優(yōu)缺點(diǎn)。
4、確認(rèn)改進(jìn)措施的實(shí)行
在采取了預(yù)防和糾正措施后,必須搜集有關(guān)的數(shù)據(jù)加以分析,以確認(rèn)預(yù)防和糾正措施取得的結(jié)果。要注意的是,搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境應(yīng)與以前調(diào)查和確定因果關(guān)系時(shí)搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境相同。如果在采取預(yù)防或糾正措施之后,那些不希望的結(jié)果仍繼續(xù)發(fā)生,且發(fā)生的頻次與以前幾乎相同,以致影響了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展計(jì)劃,那就需要重新確立質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目及活動(dòng)。
5、保持改進(jìn)成果
質(zhì)量改進(jìn)結(jié)果經(jīng)確認(rèn)及認(rèn)可后、需保持下夾。對(duì)改講后的過(guò)程則需要在新的水平上加以控制。
6、繼續(xù)完善及改進(jìn)
如果所期望的改進(jìn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),則應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況再選擇和實(shí)施新的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目或活動(dòng)。進(jìn)一步改進(jìn)質(zhì)量的可能性總是存在的,要善于發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方。
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃可以確定特殊項(xiàng)目或合同的特殊質(zhì)量要求,并將其列入計(jì)劃表中。產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃還可以制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量要求的具體措施和作為監(jiān)督和評(píng)定質(zhì)量的依據(jù)。在整個(gè)企業(yè)內(nèi)所采取的旨在提高活動(dòng)和過(guò)程的效益和效率的各項(xiàng)措施中,企業(yè)主管所進(jìn)行的質(zhì)量改進(jìn)必須是持續(xù)不斷的。
質(zhì)量年度工作計(jì)劃表范例7
為提高我礦安全生產(chǎn)水平,規(guī)范調(diào)度工作,完善調(diào)度工作制度。充分發(fā)揮調(diào)度工作在煤礦生產(chǎn)協(xié)調(diào)指揮和保障生產(chǎn)安全中的作用,根據(jù)省廳制定的《陜西省煤炭企業(yè)調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法(試行)》,特制定了我礦調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化年度規(guī)劃,具體安排如下:
一、奮斗目標(biāo)
(一)完成季度、年度、原煤產(chǎn)量、掘進(jìn)進(jìn)尺、開(kāi)拓進(jìn)尺考核計(jì)劃。
(二)在組織指揮生產(chǎn)及對(duì)生產(chǎn)死亡和重大非傷亡事故調(diào)度指揮無(wú)失誤。
(三)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),按照煤業(yè)公司或省煤炭生產(chǎn)礦井調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)和礦總體部署,認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則扎扎實(shí)實(shí)地做好調(diào)度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,鞏固提高調(diào)度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。
二、主要工作
(一)調(diào)度安全管理
安全管理。嚴(yán)格落實(shí)公司安全生產(chǎn)方針,按“三大規(guī)程”和有關(guān)法律法規(guī)組織指揮生產(chǎn),建立嚴(yán)格的安全保障制度,對(duì)重大安全隱患進(jìn)行跟蹤調(diào)度。
組織指揮生產(chǎn)。抓好均衡生產(chǎn),組織好公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的兌現(xiàn),抓好落實(shí),掌握日、旬、月、季的原煤生產(chǎn)、掘進(jìn)進(jìn)尺、開(kāi)拓進(jìn)尺完成情況,堅(jiān)持生產(chǎn)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),做到安全生產(chǎn)。
嚴(yán)格落實(shí)各類(lèi)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立健全安全責(zé)任制和專(zhuān)業(yè)人員崗位責(zé)任制,分工明確,內(nèi)容具體,責(zé)任到位,并根據(jù)情況變化及時(shí)補(bǔ)充更新。
有年度災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃,并根據(jù)具體情況及時(shí)修改,每年組織一次礦井救災(zāi)演習(xí)。
深入現(xiàn)場(chǎng)掌握實(shí)際情況解決安全生產(chǎn)問(wèn)題。調(diào)度人員月人均下井達(dá)到5次以上,均有時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、安排處理結(jié)果記錄。
(二)調(diào)度匯報(bào)
事故匯報(bào)。對(duì)發(fā)生的各類(lèi)事故均要按照標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間上報(bào)并采取有力措施,積極組織搶救搶險(xiǎn),杜絕隱瞞和遲報(bào)各類(lèi)事故。
采掘隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)匯報(bào)。采掘隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)每班堅(jiān)持在井下現(xiàn)場(chǎng)向礦調(diào)度室作三次匯報(bào)內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)變化、主要設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。
班、日匯報(bào)。按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求及時(shí)向總調(diào)度室匯報(bào)班、日生產(chǎn)、安全等情況,并做好記錄,做到數(shù)字準(zhǔn)確,內(nèi)容具體,按時(shí)印發(fā)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)。
月度匯報(bào)。月度匯報(bào)有產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)、存、掘進(jìn)進(jìn)尺、開(kāi)拓進(jìn)尺、采掘重點(diǎn)隊(duì)的完成。存在問(wèn)題及采取的主要措施內(nèi)容具體,數(shù)字準(zhǔn)確,符合格式要求,并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)。
標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報(bào)。每月自檢一次,并填寫(xiě)好自檢表,按時(shí)上報(bào),資料存檔齊全。
專(zhuān)題匯報(bào)。專(zhuān)題匯報(bào)按內(nèi)容、時(shí)間要求向公司匯報(bào),并按時(shí)間順序編號(hào)存檔。
三、調(diào)度基礎(chǔ)管理
1、建立完善各類(lèi)圖表、牌板、臺(tái)賬、記錄簿、內(nèi)容具體、能反映和指導(dǎo)生產(chǎn),為安全生產(chǎn)服務(wù)。礦調(diào)度室設(shè)有礦井地質(zhì)和水文地質(zhì)圖,井上、下對(duì)照?qǐng)D,巷道布置圖,采掘工程平面圖,通風(fēng)、運(yùn)輸系統(tǒng)圖,安全監(jiān)測(cè)裝備布置圖,排水、防塵、壓風(fēng)等管路系統(tǒng)圖,井下通信系統(tǒng)圖,井上、下配電布置圖和井下電器設(shè)備布置圖,井下避災(zāi)路線圖,事故匯報(bào)程序表,領(lǐng)導(dǎo)值班表,牌板或圖表內(nèi)容完整、字跡工整、清晰、數(shù)字準(zhǔn)確、填寫(xiě)及時(shí)。
2、設(shè)有調(diào)度匯報(bào)、交接班、傳真電文、電話通知、專(zhuān)題匯報(bào)、調(diào)度專(zhuān)業(yè)會(huì)議、電話會(huì)議或錄音、重大隱患排查和治理、每天調(diào)度會(huì)議、生產(chǎn)平衡會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)值班、調(diào)度綜合、調(diào)度人員下井、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、氣體異常、巷道貫通、人身事故和非人身事故等記錄,各類(lèi)記錄準(zhǔn)確及時(shí),條理清楚、做到件件有著落、事事有回音、條條有記錄,并按時(shí)間順序分類(lèi)存檔。
3、設(shè)有產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)、存、安全及綜合臺(tái)賬采掘隊(duì)逐日、月完成情況臺(tái)賬人身和非人身事故臺(tái)賬生產(chǎn)接續(xù)臺(tái)賬數(shù)字準(zhǔn)確賬面整潔。
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年初有培訓(xùn)規(guī)劃采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的`方式組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并有培訓(xùn)記錄每月組織考試一次使每個(gè)調(diào)度人員全面掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容提高全體調(diào)度人員的綜合素質(zhì)。
5、工作場(chǎng)所文明。調(diào)度臺(tái)、調(diào)度會(huì)議室、值班室、機(jī)房等清潔整齊、物放有序設(shè)備、資料整潔、圖牌板、表格醒目、整齊統(tǒng)一,調(diào)度人員工作認(rèn)真、態(tài)度和靄、文明用語(yǔ)、促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。
質(zhì)量年度工作計(jì)劃表范例8
一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)
目前,品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺,僅有2人,其中部長(zhǎng)1人,檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程控制,入庫(kù),出貨,投訴處理,還要包括體系完善,質(zhì)量建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
二、原材料及配方控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來(lái)料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),只能對(duì)表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步的判斷和確認(rèn),可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們必須加強(qiáng)源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過(guò)對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤,穩(wěn)定來(lái)料的.品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達(dá)到降低成本。
三、制程控制
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時(shí)保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行。當(dāng)然,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí),強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn),產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點(diǎn),有必要實(shí)行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處。
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(lái),張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)。
3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于操作員查看。
4、工人的品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)。
5、定時(shí)、定量的進(jìn)行巡查,做好巡查記錄。
6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制。
7、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理。
四、售后客訴處理
及時(shí)處理客訴問(wèn)題,找其原因及時(shí)制定出改善措施,將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到化。
在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗(yàn),但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專(zhuān)心、更耐心、更細(xì)心的完成來(lái)年的工作,做到質(zhì)量第一。
質(zhì)量年度工作計(jì)劃表范例9
一、工作目標(biāo)
1、完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,各項(xiàng)工作指標(biāo)達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院要求。
2、全面提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,病員滿意率≥95%以上。
3、認(rèn)真做好護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),達(dá)到規(guī)范要求。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。
二、實(shí)施措施
1、整理制定各項(xiàng)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),下發(fā)各護(hù)理單元。
2、對(duì)質(zhì)控委員會(huì)成員及科室質(zhì)控人員定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。
3、護(hù)理部每季度進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量綜合目標(biāo)檢查及考核,結(jié)果與效益工資掛鉤。
4、護(hù)理部及質(zhì)控委員會(huì)確定每周檢查重點(diǎn),下病區(qū)對(duì)全院護(hù)理單元進(jìn)行普查,結(jié)果與效益工資掛鉤。
5、質(zhì)控小組每月下病區(qū)檢查3—4次,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總,在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
6、護(hù)士長(zhǎng)做好每周工作自查,并認(rèn)真填寫(xiě)工作自查表。
7、繼續(xù)執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度,對(duì)夜間、節(jié)假日護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查。
8、每季度進(jìn)行一次患者滿意度調(diào)查,結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行反饋,對(duì)病人反映的問(wèn)題,要及時(shí)給予答復(fù)和解決。
9、每月召開(kāi)一次護(hù)理差錯(cuò)、事故分析討論會(huì)。
10、針對(duì)護(hù)理缺陷,做到現(xiàn)場(chǎng)指出,立即改正,重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。
11、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到技術(shù)操作規(guī)范化,基礎(chǔ)理論考核常規(guī)化。
12、年度內(nèi)個(gè)人出現(xiàn)3次以上差錯(cuò),護(hù)理部對(duì)其進(jìn)行當(dāng)面警告和經(jīng)濟(jì)處罰。
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