工作計劃
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家整理的工作計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
校本教研是指學校從發展的實際需要出發,就教育教學所存在的實際問題,以一線教育工作者為主體,通過一定的教研程序,取得研究成果,并直接用于學校教育教學,從而提高學校教學質量以及教師專業化水平的教研活動。為了認真貫徹課改及校本教研精神,在認真總結我校課改及校本教研工作和對上學期抽查考試成績全面分析的基礎上,切實加強我校教育教學研究工作,是擺在我們每一個教師面前的重任。
一、指導思想:
在林區教研室的指導下,樹立質量為先的觀念,深入科學地開展教研活動,做到“在工作中主動監控、及時督促輔導、工作程序細致”的要求,我校堅持以教務處為抓手認真履行相關職責,切實提高教研活動的質量。以培養學生自主發展為目的,落實《課程標準》要求。以“一條龍”活動為主要形式開展教研活動,求精、求實、求活、求新,全面實施素質教育,著力于學校特色內涵的發展,努力提高教學教研水平,促進教育教學質量、教師專業成長、學生全面發展和學校整體辦學水平的提高。
二、目標任務:
1.強化各教研組長負責制,各位組長要增強角色意識,自主開展活動。對組內成員的教學工作進行有效的指導與協調,并對組員進行細致、公平的評價。
2.認真學習教學理論,繼續深入開展課堂教學模式的研究,開展學科綜合教學等課題研究,形成課內和課外、學科課程和活動課程相結合的主體式教學研究模式,做好課題研究的資料整理、檢測、總結工作,提高教師的教科研能力,激發學生獨立思考和創新意識,培養學生的科學精神和創新思維習慣,促進學生素質的全面發展。
3.加強日常教學規范性管理,加強對備課活動的檢查。
4.進一步完善月考、期中、期末考試內容和方法,科學地發揮考試的導向作用。
5.繼續加強骨干教師的作用,提高全體教師的教學水平。
6.充分利用網絡資源,積極參加不同類別的網絡教研活動,多學習、多借鑒、多鍛煉。
三、工作思路:
新學期,我校教學工作的基本思路是:圍繞一個中心,突出兩個特色,落實三個重點,強化五項工作,全面提高我校的教學教研水平。
圍繞一個中心:以全面提高教學質量為中心。
突出二個特色:精心打造和諧校園;精心多培育骨干教師。
落實三個重點:以校本教研為重點;以深化課堂教學改革為重點;以增強教師的責任心、教研參與熱情為重點。
強化四項工作:加強教學常規管理;加強質量監控與評價;加強教師隊伍建設;加強學生素質的培養。
四、工作重點與措施:
1、關注學生學習習慣的培養。
新學期,學校將從“自我教育,自我管理”入手,規范學生的行為,注重學生良好學習習慣的培養。要求學生養成認真完成作業的習慣,良好的聽講習慣;按一定的書寫要求和格式做作業,錯題是否及時訂正,是否養成閱讀習慣等等,發現問題及時修正,力促學生良好學習習慣的.養成。各班要開展形式多樣的優秀作業展覽,寫字測評,以此來進一步規范學生的學習行為。
2、抓好一期一次的“教研月”活動。
我們擬定10月為全鎮學!敖萄性隆被顒釉隆T谶@個月里,學校將圍繞“教育教學質量”這一永恒的主題,從備課、課堂教學、課后反思、教研活動、教師教學、集體研究、教學常規、教學管理逐一抓細抓實。通過“教研月”,引導教師牢固樹立質量意識,增強新課程理念,不斷反思自己的教學行為,改進教學方法,提高課堂學習的有效性,促進教學質量的全面提高。
3、認真組織全鎮教師開展課件教學技能競賽活動
我校擬定11月開展課件教學技能競賽活動,將以此為契機,在以往培訓較好成績的基礎上,積極組織全校教師以飽滿的熱情參與到這個活動中來,以促進網絡資源在課堂教學中的“提質”作用。同時盡可能多的為教師提供機會到外面去上一堂優質課、聽一堂優質課。激發教師進一步關注自身的教育教學技能基本功的提高,在全校掀起練技能,強素質,為學校的教研發展投入熱情。
4、做好過程性質量檢測工作。
為了幫助教師及時發現問題,及時調控教學進度,及時解決教學過程中的“夾生飯”問題。新學期,學校教務處將會不定期不定時地對教師教學和學生的學業完成情況進行多次的質量抽測。同時,要把抽測后的質量反思做為活動的重點,各個教研組要在抽測后一周的時間里,組織全體教師以客觀、冷靜的態度,本著發現問題,總結得失,改進教學的目的,從試卷、學生、教師自身三方面對抽測結果做出詳盡全面的書面分析。特別是認真對待月考,考后認真組織開好教學例會,每個教師都應有所體會。
工作計劃 篇2
一、養成幼兒良好的衛生習慣
1、清潔衛生習慣
養成飯前便后及手臟時洗手的習慣,學會自己卷衣袖,在老師的指導下會用洗手液洗手,不咬指甲,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
2、良好的進餐習慣
要安靜愉快進餐,坐姿自然,正確使用餐具,左手扶碗,右手拿湯匙,喝湯時兩手端碗,養成細嚼慢咽,不挑食、不說話、不浪費、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服,餐后要喝水、漱口和洗臉?朔變旱囊蕾囆裕囵B幼兒獨立性。
3、有良好睡眠及穿脫能力。
能安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡覺,學習獨立,有序地穿脫衣服,鞋襪,能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方,自己疊被子及整理床鋪,讓幼兒從小養成良好的生活習慣。
二、配合老師開展班內的各項活動
1、在平時的工作中,我會和班中的其他兩位教師團結協作,除了完成好衛生工作外,在教育活動中盡可能地參與,在班內老師準備活動的過程中,我一定盡心盡力地看護好班中的幼兒,使老師能夠順利的進行教育活動,并放心地全力以赴地開展好本學期幼兒園內準備開展的各項活動。
2、做好課前準備,配合老師開展各項游戲活動,協助管理好班上的紀律,讓老師較好地開展教學活動。
三、做好與家長的溝通工作
及時向家長匯報幼兒在幼兒園內的生活及身體情況,利用放學時間多與家長溝通。多征求聽取家長意見,讓家長配合老師開展好班上的各項工作。
四、提高幼兒節約用水的思想意識
我班有幾位幼兒特別喜歡玩水,節約用水意識還需進一步加強。針對這些喜歡玩水的幼兒進行詳細教育,或舉出例子怎樣去節約用水,怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的`。
五、做好幼兒的安全護理工作
天氣漸漸轉暖,特別留意班中抵抗力弱容易患病的幼兒,在春季多做運動多喝水,如果有幼兒帶來需要服用的藥物,一定要向家長詢問清楚服藥的時間和劑量,并做好記錄,服藥后的空藥袋要保留三天。在戶外活動前,檢查好活動場地,準備好活動器械。在戶外活動的過程中,細心的護理好幼兒,隨時提醒幼兒注意安全,整理好幼兒的衣服,避免有露肚皮的現象,并系好鞋帶。戶外活動后要整理好活動器械,協助教師整隊將幼兒帶回,并要提醒幼兒先洗手,養成良好的衛生習慣。
六、做好班內的衛生消毒工作
作為保育員要嚴格遵守保健醫生制定的衛生消毒制度,堅持每天對幼兒接觸的物品及時
工作計劃 篇3
一、指導思想
學生的個體差異是一個客觀存在,因此培優補差是教學工作不可少的一環。為了讓每個學生都能在原有基礎上得到提高發展,體驗學習的快樂,進步的樂趣,達到全面提高學生素質的目的,我們根據教育理論中“因材施教,量力性原則”和前蘇聯教育家巴班斯基“班內分組理論”,實施特殊教育計劃,分層教學,在班級中挖掘學生的個體差異,做好拔尖補差工作,從而讓優生更優,差生不差,共享成功。
二、工作目標
1、加強對培優補差工作的常規管理和檢查。
2、通過培優補差,使學生能充分認識到學習的重要性。
3、認真挑選好培優補差的對象。
4、認真做好學生的輔導工作,每周至少2次的輔導,輔導要有針對性和可行性。
三、具體內容
培優人員:華燁趙俊賢姜涵繆嘉穎
培優工作的內容:
成立課外興趣小組,通過活動進行培優。對于優良學生在時間上把好關,課堂內他們能吃飽,但不會吃好,因此要求各教研組組織任課教師成立課外興趣小組,給予“精科”,也就是精心挑選一些拔高題,題型要多種多樣,這樣能給他們新鮮感,然后通過各種形式的活動來提高他們的學習積極性,從而逐步提高優良學生的學習成績。
補差人員:徐曉婷鄧景元江煜焜鄧陳鋒
補差工作的內容:
因為優良學生中還存在個別科目比較差的現象,所以他們的補差科問題也是非常重要的,為此,我們要求各任課教師做好這部分學生的思想工作,使他們喜歡這一科目,循序漸進,不斷提高,從而使他們優上加優,不優創優,真正成為優秀的接班人。
四、主要措施
1、利用課堂時間相機輔導
在課堂上多提問他們,對優等生,多提問一些有針對性、啟發性的問題;對后進生多提問一些基礎知識,促使他們不斷進步。當后進生作業出現較多錯誤時,教師要當面批改,指出錯誤,耐心指導。當少數后進生因基礎差而難以跟班聽課時,我們應采取系統輔導的方法,以新帶舊,以舊促新,幫助后進生彌補知識上的缺陷,發展他們的智力,增強他們學好英語的信心。
2、課余時間個別輔導
在限定的課堂教學時間內,是很難滿足和適應不同學生的需要的。因此,組織課外輔導,作為課堂教學的補充是很有必要的.。對于優等生,我打算制定課外資料讓他們閱讀,布置要求較高的作業讓他們獨立思考,指定他們對其他學生進行輔導,使他們的知識擴大到更大的領域,技能、技巧達到更高的水平,使他們永遠好學上進,聰明才智得到更好地發揮。
3、家長和老師相配合
我打算布置適當、適量的學習內容,讓家長在家里對后進生進行協助輔導,老師定期到優等生和后進生家里進行家訪,摸清他們在家的學習情況和作業情況。定期讓優等生介紹他們的學習經驗,讓后進生總結自己的進步。
工作計劃 篇4
一、指導思想:
以新課程改革為中心,以課堂教學改革為抓手,以全面推進素質教育為重點,以學校教育教學工作計劃為依據,明確工作目標,落實工作責任,創新工作方式,提高工作實效,努力推進校本教研活動的順利開展,加強中青年教師的培養力度,打造學校品牌,提升學校品位,全面提高辦學水平和教學質量。
二、工作目標:
1、加強教導處日常管理工作,使管理走向規范化、科學化,努力提高學校的教育教學精致化管理水平。
2、加強各科教學活動,把好教學質量關,做好教學質量的監控工作,不斷提高教學質量。
3、重視教研活動的組織與開展,做到教研活動主題化。本學期開展“一月一主題”教學研討活動。
4、促進師資隊伍建設,打造骨干教師隊伍,注重發揮名師帶動輻射能量,促進教師專業水平提升。
5、加強主題校本教研,促使教師不斷反思、分析和解決自己在教學實踐中的問題,改進教學行為,積極開展課題研究和參加各級各類教學競賽評比活動。
6、立足教師自主培訓,提升教師素養。
三、具體措施:
1、緊扣常規管理,規范教學行為
本學期,要繼續完善教學常規管理制度,嚴格執行課程計劃,開齊開足規定課程,要建立健全各種監控機制,做到規定課程保質保量執行,促進學生健康、活潑、全面發展。加強課堂管理,提高課堂教學有效性。不斷更新教育觀念,不斷改進教學方法,積極探索,努力構建科學、實用、高效的課堂教學模式。本學期教導處繼續加強課堂巡查,并認真作好記錄,學期結束評選優秀教研組和優秀教師。
1、加強養成教育。
本學期,繼續堅持每日課堂巡查制度,以抓學生課前行為習慣養成教育作為教育教學的常規工作,做到“四個到位”,( 課前學生要到位、課前學具要到位、課前組織要到位、課前師生問好要到位)。
2、突出學科重點
(1)語文:抓實“厚積”。(識)提高識字教學效率,讓學生在大量課外閱讀中鞏固生字,特別注意形近、音近字。(寫)重視寫字教學,注意學生的寫字姿勢。(背)除了背誦教材中應背的文章與古詩,繼續積累背誦名篇佳作。(作)進行體驗活動作文的探索。根據教材和生活實際,倡導低年級學生寫話,中高年級寫日記或周記。
。2)數學:抓實“靈活”。加強數學思維能力的訓練,通過強化學生的數學說理、應用題思路訓練等途徑促使學生的數學思維更清晰、更深刻。試行學生錯題本制度。
。3)英語、科學:抓實“運用”。提高學生英語會話能力,,注重研究學生學習英語的心理狀態。注重科學實驗操作,采用多種手段、多種方法激活學生興趣,增強教學目標意識,強化課堂質量意識。
(4)音體美學科:充分展示藝體特色,把好質量關。嚴格執行課程計劃,根據全校體育、活動安排表,不折不扣上好每一堂課,不無故占用、挪用。
。5)綜合實踐活動學科:緊扣學校課題開展教學、活動,教師根據課題編寫教學計劃、教學設計、實施教學,收集相關材料(照片、訪談錄像、學生作品、作業等)。
3、細化過程管理。以“教學檢查工作”為抓手,促進教師邁好教學過程每一步。(查教學計劃、查課堂常規、查作業布置與批改、查課外輔導、查各類檢測),加強教學常規管理,全面提高教育教學質量。本學期特別關注學生作業質量,教學檢查傾向于學生作業的布置和批改情況調查。
。1)查作業布置。嚴格執行上級關于學生作業的相關規定,課堂作業課內完成,一二年級不留書面家庭作業,中高年級書面家庭作業總量不超過一小時。教師課堂作業設計求精:課堂作業設計要圍繞文本目標,走向生本。各學科在課堂上要為學生的課堂作業練習留足實踐的時間。尤其是語文、數學、英語、科學等學科的課堂作業練習時間必須不少于10分鐘。家庭作業設計重“趣”:趣在多元性、趣在實踐性、趣在創造性。作業設計是備課的一部分,要在教案中體現清楚。
。2)查作業批改:作業必須堅持“五必”,即有發必收,有收必批,有批必反饋,有錯必糾,有練必評。對特殊學生作業堅持面批,適時應用短語加等第的激勵性評價手段批改作業,將《作業批改情況記錄本》做到位。在批改“細心、細致”的前提下,注重研究作業批改的形式和實效性。11月份中旬進行作業質量情況的全面調查,教導處對作業規范及批改等存在問題的班級重點跟蹤檢查,督促整改。本學期,我們將通過作業改革去減輕學生過重的學習負擔和心理負擔。
4、加強“觀班”活動。繼續開展觀班調研活動,本學期主要調研對象為新教師及一年級的技能課。立足課堂、低起點、嚴要求,從基礎抓起,從學習行為習慣抓起,使學生學有所獲,學有所進。強化質量意識,表彰先進,督促后進
5、狠抓校本教研,優化研學一體
進一步加強教研組的建設,完善以校本為主的教研活動制度,促進學校發展和教師發展,努力使學校成為學習型組織。在教研方式上重點開展展示、聽課、交流、互動;在教研形式上重點采取多種力量介入,同伴互助、骨干引領、專家示范;要積極引導教師反思課堂教學,倡導教師從問題入手,在強化行為研究中明辨自我的思想,要求每位教師在實踐中學會思考,每周就嘗試中產生的困惑提出一個問題。
教研組就羅列出來的問題進行斟酌,針對教學中所反映的典型問題、熱點問題、癥結問題,實施專題性的研討交流,開展“一月一主題”教學研討活動,教師要及時反思并把活動中所取得的認識與理念付諸實踐,做到“研有所獲,獲有所用”,走自我發展之路。分管領導也深入到每個組內,及時了解活動情況。
6、構建成長平臺,抓教師隊伍建設。
面向全體:根據學校教學的實際和教師的現狀,充分利用學校業務學習和教研組活動時間,組織教師學習培訓,大量開展聽課、評課和各類研討活動,促進教師專業技能提升,從而推動整個學校的課堂教學的改革。
名師推介:要全力借助“名師團”的力量,對現有成員提出“六個一”的要求,即自學一本專著、承擔一個課題、上好一節示范課、做好一個講座、帶好一個徒弟、發表(獲獎)一篇論文。要加強考核,發揮好骨干教師在教師群體中的傳幫帶作用。
青年培養:對事業心強、勤于鉆研、善于學習、有培養前途的青年教師要提供更多展示、交流才華的機會。通過名師講壇、培訓學習、校際交流、師徒結對、聽課評課、公開課展示等活動等形式加快青年教師的專業成長。積極鼓勵青年教師參加各級各類學科競賽、評優課比賽,使他們盡快脫穎而出。
7、加強培訓力度,濃厚教研氛圍
外出培訓:在組織開展校本培訓的基礎上,支持教師外出參與教學探究活動,對于外出參加培訓的教師,返校后要將學習心得體會與同學科教師交流,以實現資源共享。
校內研究:本學期的校內研究課,大膽創新為“名師展示課”。由“名師團”的各學科成員每人展示一節精品課,以這節課為載體,與自己所帶的徒弟共同研討,達到師徒共贏。
校際交流:做好與分校教學聯誼活動,加強與其他兄弟學校的聯系,積極開展教學研討活動,拓寬我校教師的視野,提升教師的教科研能力。
8、依托社團活動,開發校本課程
學校社團活動還在起步階段,成立社團,通過一學期的`實踐取的了一些成果。本學期要聽取廣大師生的心聲,根據他們的需求進一步完善社團活動的管理,鼓勵老師全員參與社團,在活動中積累素材和經驗,逐步開發體現校園文化理念的、有可操作性的、可持續應用的校本課程。
9、營造書香校園,滲透養成教育
繼續做好“讀書活動”,借助“親子共讀”“師生共讀”之力,營造一種濃郁、厚實的文化校園的特色,充分利用學校圖書室、閱覽室以及班級圖書角,引導學生多讀書,讀好書,好讀書。發動全體教師在“晨誦、午讀、暮省”中滲透對學生良好行為習慣的養成教育,確立好每個階段的主題,讓學生在潛移默化中成長為明理好學、健美陽光的優秀人才。
10、重視課題管理,提升科研水平
對已經結題的課題的成果,多宣傳、多實踐,用于指導同學科的教學。及時做好培訓工作和指導工作,系統整理收集資料,完善課題管理檔案。
工作計劃 篇5
一、工作方針
積極溝通,加強培訓、教育,健全制度,嚴格落實。
二、安全辦工作職責
1組織調查、討論,起草公司安全管理制度。
2努力學習國家相關法律法規,努力學習安全專業知識。
3組織系統完善的培訓資料供各品牌學習使用。
4組織討論、制定品牌安全工作檢查、考核辦法,并落實執行。
5提報公司年度安全工作計劃、并組織實施。
6制定部門工作計劃,并組織實施。
7積極參與公司重大活動的準備及實施,做好安全管理應急預案,并做好培訓安排。
8參與公司安全事故的處理工作。
9認真完成公司安排的其他工作積極配合相關部門工作。
10認真完成公司安排的其他工作。
三、工作目標
1、員工具備較高的安全素質
2、管理人員及每位職工明確安全責任
3、安全管理制度務實健全
4、安全制度執行常規化
5、20xx年度不發生5級以上工傷,不發生經濟損失5萬元以上的安全事故,公司年度安全事故經濟總損失在15萬元以下
四、工作步驟
1、通過公司會議與各品牌、公司部門經理以上管理人員溝通,統一對安全工作的認識,認識到公司“以人為本”的.管理理念與安全工作的關系;認識到安全事故處理的復雜性、艱巨性;認識到安全事故對公司發展的不良影響;認識到做好安全工作是每位管理人員的法定職責及義務。(2月15日前完成)
2、盡快召開車輛管理討論會,結合公司實際,向公司提報《車輛管理制度(草案)》并實施。包括《辦公用車管理》、《試駕車管理》、《商品車管理》、《商品車調車管理》、《售后維修車輛管理》、《出差用車管理》。(3月5日前完成,3-4次會議)
3、建立品牌安全管理制度,通過討論會商議品牌各項安全管理制度。(5月1日前完成)
4、5月10日前集團與各品牌簽訂安全管理責任書,各品牌與部門經理、特殊崗位人員簽訂安全管理責任書。
5、建立公司其他安全制度。(7月底前完成)
6、執行定期安全檢查、不定期抽查、專項檢查,并落實獎懲。
7、3月底前向全體員工印發《安全知識讀本》,5月份開始對學習情況進行抽查,并落實獎懲。
8、20xx年底以前建立公司各項安全管理制度并落實執行,不斷完善。
五、需要建立的安全制度、安全操作規程、安全應急救援預案
1、 安全責任制制度
2、 車輛安全管理制度
3、 員工上下班安全管理制度
4、 房產安全管理制度
5、 戶外廣告牌安全管理制度
6、 重大活動安全管理制度
7、 員工宿舍安全管理制度
8、 季節性安全管理制度
9、 職業病預防管理制度
10、安全培訓教育制度
11、安全檢查制度
12、隱患排查制度
13、減小事故損害的有效措施
(二)
1、電焊機安全操作規程
2、氣焊安全操作規程
3、舉升機安全操作規程
4、烤漆房安全操作規程
5、整形機安全操作規程
6、四輪定位儀安全操作規程
。ㄈ
1、火災應急預案
2、觸電傷亡事故應急預案
3、機械人員傷亡事故應急預案
4、食物中毒應急預案
5、突發傳染性疾病應急預案
工作計劃 篇6
一、目前市場部現狀分析
我認為,市場部工作就應是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同于企業的銷售部。而作為營銷人員就應具備什么樣的基本素質呢形象要端正,市場意思強,溝通潛力、應變潛力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員,個人基本要求更高。
醫院市場部目前做了哪些工作呢發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌做多少車套廣告以及資料如何組織,設計等更大程度上就應是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,就應能夠搞定。
市場部是否能夠正常運轉能開展有效的市場開發工作決定于醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重于文字表達潛力、平面設計潛力等方面,是點對面的宣傳工作。那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重于公關潛力、溝通潛力等方面,是進行點對點的宣傳工作。工作本身的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。
一般單位用人,是因為“崗位”而選取“人”、用“人”。而我們此刻的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此,市場部工作怎樣開展市場部的業績考核如何進行
二、本院市場部的工作職能描述
1、調查市場、分析市場、總結市場規律,制定市場開發工作方向。
①、透過適當方式深入市場調查,分析、總結市場規律。
、、及時收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業績。當然,對醫院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。
2、適當的時候,進行醫院全員營銷培訓,逐步提高醫院整體營銷水平。
醫療服務營銷,不同于有形產品的營銷。產品營銷,可能是與生產者關系不大的工作。而醫療服務過程是病人來醫院后的具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯系到帶給醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院理解比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。
提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平,進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。
3、客服工作。
規范醫療服務,根據醫院實際狀況進行必須程度的客服工作,提高醫院現有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫院的良好口碑,從而促進醫院的經濟效益?蛻舴⻊展ぷ饕彩卿N售工作配套的慣例。
這同時也是全體醫務人員共同的工作。
三、明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發工作
1、透過舉辦系列活動進行市場開發
、佟⒉邉、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多),針對農村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等。
策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關潛力,以及有效舉行活動的執行潛力,活動效果的分析、統計潛力。
年后計劃在湛江各高校,以及各級各類職業技術學院,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員;顒幽艹晒M行,既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣,也能夠直接促進醫院經濟效益。
年后計劃針對湛江農村市場,做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位,組織必須規模的`免費體檢活動,或者專題講座活動,進而發現病人,從而直接帶來醫院的經濟效益。適時組織、安排周邊社區相關工作。
②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫學類、市場營銷類相關專業畢業,25歲以上,性別不限,溝通潛力強,工作態度端正,團隊意思強,從事市場開發工作一年以上,有醫藥、醫療器械,醫療市場開發工作經驗優先。
2、轉診類業務工作
一方面是針對大的醫療機構的轉診業務,主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所,門診機構,大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功,我們的就應從自身找原因。什么樣的人適宜做轉診市場的開發轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。
如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉診業務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通潛力,以及對轉診病人帶給個性化的服務潛力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計劃的多次拜訪。
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