工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編幫大家整理的工作計劃10篇,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想:
全面貫徹學(xué)校以學(xué)生為本,一切為了學(xué)生,為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)的辦學(xué)目標。
大力推進教育創(chuàng)新,扎扎實實進行素質(zhì)教育,全面提升化學(xué)教學(xué)質(zhì)量。進一步全面落實新課程的改革對教研組的要求,繼續(xù)抓好青年教師的培養(yǎng)。
二、工作內(nèi)容和目標(教學(xué)、教研和課外活動安排、學(xué)競科賽活動安排、青年教師培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)的理論和實踐,計劃完成質(zhì)量預(yù)期等)
1、每周的教研組和備課組活動必須定時(下午第六節(jié)課開始)定地點進行,每次都要扎扎實實地解決一些教學(xué)中存在的問題,不能走過場,要有詳細的活動記錄。
2、加強組內(nèi)的教研工作,教研組和備課組內(nèi)經(jīng)常相互聽課和評課,互相促進和提高。
3、鼓勵青年教師多上公開課,骨干教師多上示范課。認真鉆研教材,研究教學(xué)方法。
4、教研組內(nèi)積極參與 課題申報,圍繞課題進行教學(xué)實踐的研究多寫論文。
5、加強各年級的競賽培訓(xùn),特別是抓好理科班的培訓(xùn),強化培訓(xùn)的效果, 扎扎實實迎接今年的'全國化學(xué)競賽考試。
三、學(xué)情、教情分析(學(xué)生、自身及教研組特點)
隨著學(xué)校學(xué)生的人數(shù)的增加,化學(xué)教師的負擔(dān)有了明顯的增加,對老師的要求也有了一定的提高。
充分調(diào)動骨干教師的工作積極性,為年輕教師做好示范作用;瘜W(xué)組年輕教師較多,
對教師的鍛煉和培養(yǎng)尤為重要,現(xiàn)在部分年輕教師在鍛煉中已比較成熟,有的已走向了非常重要的教學(xué)崗位。
四、工作目標完成措施
1、繼續(xù)加強各年級備課組建設(shè),充分發(fā)揮備課組的積極性。
2、教研組內(nèi)每人都能上公開課,將示范課向全校推出。
3、每周的教研組和備課組活動都必須認真組織,每次都要解決一些教學(xué)中存在的問題,不能走過場,要有詳細的活動記錄。
4、教研組內(nèi)對上一年的課件、教案、考試試卷和作業(yè)練習(xí)等進行整理,資源共享。
5、編寫統(tǒng)一的選修課教材。
6、繼續(xù)抓好化學(xué)競賽的培訓(xùn)工作,力爭取得更好成績。
7、繼續(xù)加強對青年教師的培養(yǎng),鼓勵青年教師多參加學(xué)校和省市的各種教學(xué)比武。多進行教學(xué)方面的研究。
8、加強和兄弟學(xué)校的聯(lián)系和交流,本學(xué)期組織好教師參加初中教學(xué)競賽和星城杯教學(xué)比武。
工作計劃 篇2
一、班級學(xué)生情況分析
本班共有學(xué)生36人,大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣都比較良好,大部分能按時完成作業(yè),上課能積極回答問題,對數(shù)學(xué)學(xué)科有較濃厚的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)態(tài)度認真,對他們繼續(xù)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)是個有利條件。但個別學(xué)生觀察能力、審題能力及解決問題的能力較差,失誤多,而且不敢于充分發(fā)表自己的不同見解。
二、教材分析
本冊實驗教材的編寫,是以《新課標》的基本理念和所規(guī)定的數(shù)學(xué)內(nèi)容為依據(jù),在總結(jié)現(xiàn)行九年義務(wù)教育小學(xué)數(shù)學(xué)教材研究和使用經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行編排。所以本冊實驗教材仍然具有內(nèi)容豐富、關(guān)注學(xué)生的經(jīng)驗與體驗、體現(xiàn)知識的形式過程、鼓勵算法多樣化、改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,本冊實驗教材還具有下面幾個明顯的特點:
1、科學(xué)安排解決問題的教學(xué),重視培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力,形成應(yīng)用意識。
2、萬以內(nèi)數(shù)的認識和加、減法教學(xué)重視發(fā)展學(xué)生的數(shù)感。
3、改進表內(nèi)除法教學(xué)的編排,體現(xiàn)知識的形成過程,加強教學(xué)過程的探索性。
4、提供關(guān)于空間與圖形的豐富素材,促進學(xué)生空間觀念的發(fā)展。
5、提供豐富的,現(xiàn)實的,具有探索性的學(xué)習(xí)活動,激發(fā)學(xué)生對數(shù)學(xué)的興趣,逐步發(fā)展學(xué)生的數(shù)學(xué)思維能力和創(chuàng)新意識。
三、教學(xué)目標
1、認識計數(shù)單位“百”和“千”,知道相鄰兩個計數(shù)單位之間的十進關(guān)系;掌握萬以內(nèi)的位數(shù)順序,會讀、寫萬以內(nèi)的數(shù);知道萬以內(nèi)數(shù)的.組成,會比較萬以內(nèi)數(shù)的大小,能用符號和詞語描述萬以內(nèi)數(shù)的大小;理解并認識萬以內(nèi)的近似數(shù)。
2、會口算百以內(nèi)的兩位數(shù)加、減法,會進行幾百幾十加、減幾百幾十的計算,并能結(jié)合實際進行估算。
3、知道除法的含義,除法算式中個部分的名稱,乘法和除法的關(guān)系;能夠熟練地用乘法口訣求商。
4、初步理解數(shù)學(xué)問題的含義,經(jīng)歷從生活中發(fā)現(xiàn)并提出問題、解決問題的過程,會用所學(xué)的數(shù)學(xué)知識解決簡單的實際問題,體驗數(shù)學(xué)與日常生活的密切聯(lián)系。知道小刮號的作用,會在解決問題中使用小刮號。
5、會辨認銳角、鈍角;初步感知平移、旋轉(zhuǎn)現(xiàn)象,會在方格紙上將一個簡單圖形沿水平方向或豎直方向平移。
6、認識質(zhì)量單位千克和克,初步建立1克和1千克的質(zhì)量觀念,知道1千克=1000克。
7、了解統(tǒng)計的意義,體驗數(shù)據(jù)的收集、整理、描述和分析的過程;會用簡單的方法收集和整理數(shù)據(jù),認識條形統(tǒng)計圖(1格表示5個單位)和簡單的復(fù)式統(tǒng)計表;能根據(jù)統(tǒng)計表中的數(shù)據(jù)提出并回答簡單的問題,并能進行簡單的分析。
8、會探索給定圖形或數(shù)的排列中的簡單規(guī)律;有發(fā)現(xiàn)和欣賞數(shù)學(xué)美的意識,有運用數(shù)學(xué)去創(chuàng)造沒的意識;初步形成觀察、分析及推理能力。
9、體會學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂趣,提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,建立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。
10、養(yǎng)成認真作業(yè)、書寫整潔的良好習(xí)慣。
11、通過實踐活動體驗數(shù)學(xué)和日常生活的密切聯(lián)系。
四、教學(xué)措施
1、加強學(xué)生的口算能力。采取課前速算、聽算、對手互考等形式。
2、充分利用學(xué)生的生活經(jīng)驗,讓學(xué)生在具體生動的情境中學(xué)數(shù)學(xué),設(shè)計生動有趣、直觀形象的數(shù)學(xué)活動,如游戲、講故事、直觀表演、模擬表演等,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生在生動有趣的情景中理解和認識數(shù)學(xué)知識;同時充分利用學(xué)具,培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力。
3、尊重學(xué)生,發(fā)揮學(xué)生的主體地位,引導(dǎo)學(xué)生獨立思考與合作交流,幫助學(xué)生積累參加數(shù)學(xué)活動的經(jīng)驗。在具體的數(shù)學(xué)活動中,鼓勵學(xué)生獨立思考、勇于發(fā)表自己的意見,善于傾聽別人的意見,與同伴進行交流。同時引導(dǎo)學(xué)生在小組內(nèi)進行分工合作,以提高數(shù)學(xué)活動的紀律。
4、在課堂中適當(dāng)穿插一些數(shù)學(xué)日記,通過尋找其中的數(shù)學(xué)知識,激發(fā)學(xué)生的興趣,培養(yǎng)學(xué)以致用的意識。提高學(xué)生提出問題和解決問題的能力。本冊教材提供了很多要運用所學(xué)的知識去解決的實際問題,在教學(xué)中充分利用這些素材培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識。教材中還安排了一些實踐活動,如“找一找生活中哪些問題可以用乘法解決,哪些問題可以用除法解決,并與同伴說一說”,培養(yǎng)學(xué)生提出問題和解決問題的能力,使學(xué)生體會到數(shù)學(xué)與現(xiàn)實生活的聯(lián)系。
5、注重數(shù)學(xué)思想方法的滲透。根據(jù)學(xué)科特點,結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容有機地進行思想品德教學(xué)和相關(guān)思想的滲透。
6、對學(xué)有余力的學(xué)生在掌握所學(xué)的基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上,進一步提高、拓展。在教學(xué)中,結(jié)合課后練習(xí)的一些帶思考性的題目,引導(dǎo)學(xué)生啟動思維思考問題,獨立解決問題,掌握科學(xué)、靈活的方法。布置一些比較有趣的作業(yè),比如動手的作業(yè),少一些呆板的練習(xí)。
工作計劃 篇3
終南中學(xué)20xx-2016學(xué)年培優(yōu)補差工作計劃
一、指導(dǎo)思想
為了正視我校學(xué)生的個體差異,根據(jù)每個學(xué)生的實際情況有針對性的進行教育,讓所有的學(xué)生都得到發(fā)展,特制定了培優(yōu)補差工作計劃:
二、總體工作思路
學(xué)校加強對培優(yōu)補差工作的全程監(jiān)督與管理,建立相應(yīng)的規(guī)章制度,重視對培優(yōu)補差工作的.調(diào)查研究,全面了解各教研組培優(yōu)補差工作情況,關(guān)注教師培優(yōu)補差工作的的實效性。
三、建規(guī)立制,加強過程管理
1、由教師負責(zé),各課任教師對各班的優(yōu)秀生及學(xué)困生進行梳理,整理資料,建立檔案。
2、制定計劃,明確任務(wù)。任課教師制訂學(xué)科培優(yōu)補差計劃。任課教師在學(xué)期初要制訂本學(xué)科的培優(yōu)補差工作計劃,學(xué)校鼓勵各任課教師加強對學(xué)生的個別輔導(dǎo),縮短學(xué)生間的個體差異。
3. 關(guān)注過程,保證實效。為了搞好培優(yōu)補差工作,要關(guān)注培優(yōu)補差工作的進展情況,重視檢查與積累,認真開展調(diào)查研究,及時表彰培優(yōu)補差先進個人,推動教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步向前發(fā)展。
四、培優(yōu)工作具體措施
1、舉辦學(xué)科競賽,營建競爭氛圍。學(xué)校要把對優(yōu)秀生的輔導(dǎo)與學(xué)科競賽結(jié)合起來,積極舉辦學(xué)科競賽活動,為優(yōu)秀生營建一個你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍。
2、引用典型示范,激發(fā)學(xué)生進取。利用班會、積極向?qū)W生介紹古今中外
的名人名家成功故事,引導(dǎo)優(yōu)秀生向古今中外的名人名家學(xué)習(xí),保護好他們的好奇心,激發(fā)他們的求知欲。
五、補差工作具體措施
1、各任課教師要聯(lián)系至少2名學(xué)困生,教師要了解學(xué)生在知識、方法技能、習(xí)慣、心理等方面存在的問題。(學(xué)生主要的優(yōu)勢和劣勢)每周與學(xué)生談話交流一次,并做好跟蹤輔導(dǎo),并如實填入教師工作手冊。
2、加強學(xué)法指導(dǎo),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。興趣只是一種誘因,一種動力,要使學(xué)生真正形成自主學(xué)習(xí)的能力,關(guān)鍵還在于對“學(xué)困生”學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)與學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)學(xué)生,使學(xué)生逐步掌握正確的學(xué)習(xí)方法,真正成為學(xué)習(xí)的主人,在各種實踐活動中使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、重視科學(xué)分析,提倡觀察發(fā)現(xiàn)。認真開展學(xué)情調(diào)查;定期召開班級學(xué)習(xí)會,及時了解學(xué)困生的情況,認真觀察“學(xué)困生”每一次測試成績的變化,把每次考試的情況作橫縱向比較,觀察其轉(zhuǎn)化的快慢,及時督促與鼓勵。
20xx年9月
工作計劃 篇4
總結(jié)過去、展望未來,20xx年按照公司資料報驗程序及現(xiàn)行規(guī)范完成了各項資料的編制、整理工作,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
1、主要工作回顧及完成情況
。1)A區(qū)多層住宅、商業(yè)樓 地基與基礎(chǔ)、主體分部工程資料的編制、報驗、整理。
。2)A區(qū)多層住宅 屋面分部工程資料的整理、匯總;涉及裝飾裝修、節(jié)能、電氣、給排水及采暖原材料的報驗;
。3)將已齊全樓號主體分部工程原材料匯總、試塊評定。
A區(qū)18棟樓同時施工,資料整理工作緊迫,又為魯班獎工程標準,所以我對資料不敢有絲毫怠慢,為不漏項、完整、及時的報驗,我采取了每樓五制表登記:分項工程進度制表登記;隱蔽、檢驗批日期制表登記;原材、試驗報告編號制表登記;商品砼提供廠報制表登記;所有分部驗收時間制表登記。此項工作對于群體樓工程實為方便,不僅自己不會反復(fù)翻閱帶來麻煩,也給上級部門查閱資料時,能一目了然。
對需要分部驗收資料,與監(jiān)理人員及做好溝通,即使是加班加點,也要爭取及時報驗,在質(zhì)監(jiān)站驗收資料有報告等缺失,做到盡量與監(jiān)督人員溝通融洽讓其問題最小化,不影響實體驗收時間。在每月績效目標中就明確了資料報驗時間,A區(qū)18棟樓幾乎沒有超出預(yù)期時間,值得欣慰。在此過程中我要對施工隊長一點建議:實體驗收時間要及時告知資料員,以便準備驗收資料。經(jīng)過以往群體樓施工資料的整理經(jīng)驗,在單位工程進入裝飾裝修階段時,著手整理基礎(chǔ)、主體分部工程驗收記錄,為整理竣工驗收
資料縮短時間打下良好基礎(chǔ)。
2、思想方面
由于A區(qū)單體工程多,資料工作繁忙,公司內(nèi)部事務(wù)又多,偶爾會帶情緒工作,與同事間溝通不順暢,互有分歧。在這里我想對項目部所有同事說:在過去的一年里對我所說、所做不如意的事情說聲:“對不起、請原諒”。我知道項目部是一個團隊,而這個團隊剛剛起步,正所謂眾人劃槳開大船,不要因為我的原因,影響了整個團隊前進的`腳步,此刻我的態(tài)度是積極地,也能夠積極投入到工作中去,按時完成各項工作任務(wù)。
3、給予項目部提點小建議及改進措施
(1)原材料合格證未能及時提供。
改進措施:現(xiàn)場保管進料后告知資料員,以便及時聯(lián)系物資采
購中心或供貨商索取,周例會可作為專項事宜提醒。
。2)技術(shù)員隱蔽未按時間報送。
改進措施:將此項工作落實到責(zé)任人,實行誰負責(zé)、誰編制、
誰報送的原則,若沒有特殊原因未按時報送的,建議開績效會時作為扣分項說明。
(3)同條件砼試塊試壓強度未能與資料員溝通,導(dǎo)致資料返工。
改進措施:現(xiàn)場拆模時施工隊長及時與資料員溝通,因為構(gòu)件
跨度與試塊試壓強度值相對應(yīng)(若為工程進度考慮,必須實行的,請與資料員及時溝通),減少資料二次返工。
。4)圖紙與實體不符:由技術(shù)人員直接與設(shè)計、甲方溝通變更工程實體的,未及時告知資料員進行調(diào)整,導(dǎo)致資料二次返工的。
改進措施:有此情況,技術(shù)人員應(yīng)告知資料員,對資料進行調(diào)整。周例會時可設(shè)圖紙變更專項議題。
4、存在的不足及今后的工作方向
我在蒙西擔(dān)任資料員整整九年,我不想說:干資料員我驕傲。資料員在工地學(xué)習(xí)的知識面廣,熟悉規(guī)范、標準;能看懂一般圖紙;了解施工建筑結(jié)構(gòu)、工序、施工測量等;還得具有一定的文秘基礎(chǔ)知識;熟悉操作計算機;最好還會點CAD制圖?此菩枰煤芏,但真正掌握的東西都不是很系統(tǒng),有些東西只是皮毛或是皮毛都不算,所以要深入施工現(xiàn)場學(xué)習(xí),比如圖紙的識別,結(jié)合03G101-1圖集,積極與技術(shù)員溝通學(xué)習(xí)。
我現(xiàn)在還記得考預(yù)算員證那年,現(xiàn)在的王經(jīng)理就和我說了3點建議:
(1)畢業(yè)4年了,重拾知識很難;
。2)工地這么忙,你沒有經(jīng)歷去學(xué)習(xí);
(3)公司預(yù)算部不容易給你這個學(xué)習(xí)崗位。我苦學(xué)了一個月后放棄了。我這幾年只會埋頭干資料員,從來不會想走到其它崗位上去,也正因為這個想法,我一直沒有補充其他知識。師傅白曉華曾對我說過,不管干什么只要干的精就是成功者,所以我一直認真的干著資料員。經(jīng)過這么些年我總結(jié):在工地上資料員是無關(guān)緊要的崗位,待遇低、不受重視!在今后工作中,我將深入施工現(xiàn)場學(xué)習(xí),廣泛知識面,爭取往其他“崗位”發(fā)展。
20xx年工作計劃
20xx年主要工作為A區(qū)在建樓號單位工程竣工驗資料及商業(yè)樓裝飾裝修、屋面、建筑電氣、給排水及采暖分部工程驗收資料的整理。A區(qū)12棟多層為魯班獎工程,為符合工程創(chuàng)優(yōu)資料,并達到質(zhì)檢站的驗收要求。保
證及時、完整、有序的報驗,做如下計劃:
1、 了解建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準,開工前將資料軟件升級完成,結(jié)合新規(guī)范內(nèi)容變動情況,熟悉新開工程資料整理要點,以便將資料做到及時、完整、規(guī)范整理。
2、 A區(qū)多層12棟樓已進入單位工程驗收階段,首先將裝飾裝修、屋面、節(jié)能、電氣、給排水及采暖分部工程驗收表準備齊全,經(jīng)項目經(jīng)理簽字后聯(lián)系房地產(chǎn)郵寄設(shè)計、地勘單位簽字蓋章。
3、 完成所有樓號給排水及采暖、電氣工程功能性試驗記錄并匯總,具備監(jiān)理簽字條件。
4、 完成外網(wǎng)排水工程資料,具備簽字條件。
5、 完成12棟樓單位工程竣工驗收記錄的匯總,具備簽字條件,此時同步整理單位工程概況表及竣工驗收報告。
6、 完成商業(yè)樓裝飾裝修、屋面、建筑電氣、給排水及采暖分部工程驗收資料的整理。
7、 協(xié)助**完成C區(qū)多層住宅裝修工程資料的編制、整理。
8、 C區(qū)商業(yè)住宅樓工程結(jié)構(gòu)較復(fù)雜,指導(dǎo)**做好資料的銜接工作。
9、 做好接待上級部門內(nèi)業(yè)資料的檢查工作,配合項目部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
工作計劃 篇5
一、心理健康教育工作目標
以打造陽光校園,創(chuàng)設(shè)和諧的人際關(guān)系為總目標。通過心理健康教育工作,使我校每一名師生在日常工作、學(xué)習(xí)、生活中,苦有地方傾訴、郁悶有人溝通、壓力有地方宣泄,讓我校的師生心理不斷成長,人格不斷健全,承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力不斷增強,能勇于面對現(xiàn)實,勇敢挑戰(zhàn)困難,以良好的心態(tài)快樂工作、學(xué)習(xí)、生活,真正做到開心每一天。
二、加強對心理健康教育的領(lǐng)導(dǎo)和管理
我校心理健康工作由校長直接領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校教育教學(xué)管理中心全面指導(dǎo)、籌劃;并由心育專題輔導(dǎo)員負責(zé)各項工作的落實,心育組成員共同協(xié)作完成學(xué)校心理健康教育工作,具體安排如下:
心育課題研究負責(zé)人:唐瑛瑛、高清華。
心理咨詢室(陽光小屋)負責(zé)人:李萍、吳曉莉。
陽光信箱負責(zé)人:李明媚、胡明花。
心育網(wǎng)站負責(zé)人:柳志強、柏春花。
心育活動負責(zé)人:戴紅霞、陳梅。
學(xué)生心理科學(xué)小論文、心育日記負責(zé)人:童彩萍。
教師心育論文、個案等負責(zé)人:李麗麗。
心育組成員應(yīng)積極參與學(xué)校各項心育活動,如:開設(shè)團體輔導(dǎo)、班級團體輔導(dǎo)、班級活動課輔導(dǎo)、親子教育、家長學(xué)校、個體咨詢、搜集各種資料、校園文化氛圍建設(shè)等,并充分發(fā)揮伙伴效應(yīng),繼續(xù)選拔"陽光小天使",讓學(xué)生參與,學(xué)會自主管理。
三、加強心理健康教育的師資隊伍建設(shè)
搞好師資隊伍建設(shè)提高教師的自身素質(zhì)與心理健康教育水平,是保障心理健康教育正常開展的重要條件。
1、組織教師訂閱一些有關(guān)心理教育的書籍、報刊,利用課余時間進行自學(xué),不斷充實自己,提高理論水平;
2、組織心理輔導(dǎo)教師外出考察或培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高心理健康輔導(dǎo)老師的專業(yè)素質(zhì)和品性修養(yǎng);
3、聘請外單位有經(jīng)驗的教師或?qū)<易鰧n}輔導(dǎo)報告;
4、加強對班主任心理健康教育校本培訓(xùn);
5、心理健康教育小組單周例會,開展心理健康教育工作與理論研討;
6、每學(xué)期末,結(jié)合專題研究組織教師撰寫心理教育論文,學(xué)校擇優(yōu)組織參加省、市、縣各級論文評比;
7、舉辦教師心理成長樂園活動。
四、心理健康教育途徑
(一)學(xué)生版塊
1、課程的設(shè)置。
(1)積極發(fā)揮課堂主渠道作用,各班班主任要利用二會一課進行心理健康教育。
(2)開設(shè)班級心理健康教育課。
(3)心理講座或班級團體輔導(dǎo);
一二年級:《笑臉相迎》--禮儀教育。
三四年級:《勇于面對》--挫折教育。
五六年級:《尋找你的北極星》--目標教育。
《充滿信心走向成功》--成功教育。
2、心理咨詢。
具體的方式有:
(1)個體咨詢。
心育輔導(dǎo)教師采取輪班的形式在"陽光小屋"負責(zé)接待學(xué)生個別咨詢。同時為班主任提供有消極傾向?qū)W生的心理發(fā)展動態(tài),密切關(guān)注,及時干預(yù),防患于未然。學(xué)校心理咨詢室開放時間:每周星期一至周五中午13:00--14:00。
(2)電話咨詢。
(3)信箱咨詢。
辦好"陽光信箱",引導(dǎo)學(xué)生學(xué)寫"心理日記"、畫"心理漫畫",及時收集學(xué)生的心理困惑和心理問題,及時反饋答復(fù),幫助學(xué)生有效排除各種心理障礙。
3、心理咨詢室(陽光小屋、心晴驛站)的各項自選活動項目:發(fā)泄、書療、聊天、訴說、聽音樂、看電影、唱歌、做放松操。
4、學(xué)生心理成長班主任負責(zé)全面推行:輔導(dǎo)需要幫助的學(xué)生,作好輔導(dǎo)記載。
5、做好心理測試、心理檔案的.建立、開展心理調(diào)查工作。
(二)教師版塊
1、開展校內(nèi)心理健康活動課賽課活動;
2、開展心理教育論文評比活動;
3、設(shè)立"教師心理成長樂園"活動。
4、定期召開班主任、思品課教師及心理輔導(dǎo)員會議,交流輔導(dǎo)心得。
5、心理健康教育工作組談話會。
(三)家長版塊
1、講座。
低年級:《習(xí)慣決定命運》;
中年級:《挫折教育》、《讓你的孩子成為學(xué)習(xí)的高手》;
高年級:《做個知心家長》;
2、咨詢。
具體的方式有:
(1)個體咨詢。
(2)電話咨詢。
(3)書信咨詢。
(4)家校聯(lián)系本交流。
3、親子教育--與學(xué)生家長的交流、溝通。
(四)校園文化版塊
1、辦好心理健康教育小報《陽光之旅》;
2、出好心理健康教育專題板報;
3、完善心理咨詢室的布置;
4、辦好"心育之聲"廣播;
5、做好校長信箱的信息反饋,教師心語、學(xué)生心語征稿收集活動。
五、心理健康教育教研的開展
做好心理健康輔導(dǎo)方法的探討:脫敏治療方法、意想與對話法、暗示法、音樂治療法等。
六、其他工作
根據(jù)市縣級要求做好各項工作的安排落實。
一、指導(dǎo)思想:
提高學(xué)生的心理素質(zhì),提高學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵,國家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學(xué)生進行心理健康教育和輔導(dǎo),幫助學(xué)生提高心理素質(zhì),健全人格,增強承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
二、具體目標:
1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo),做好學(xué)生心理咨詢工作,做好個案輔導(dǎo)、登記工作。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè),努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用,進一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3、重視學(xué)生心理團體輔導(dǎo)工作。
4、不斷豐富教師的教學(xué)策略,有效提高教育教學(xué)水平。
5、做好家長的心理健康知識講座。
6、充分利用班隊會加強對學(xué)生的心理健康教育。
三、內(nèi)容要求:
1、學(xué)習(xí)心理與智能發(fā)展指導(dǎo)。
(1)幫助學(xué)生了解自己,認識自己的潛能,激發(fā)其學(xué)習(xí)的信心。
(2)引導(dǎo)學(xué)生形成強烈持久的學(xué)習(xí)動機。
(3)引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(4)學(xué)習(xí)策略的輔導(dǎo),包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監(jiān)控等策略。
(5)特殊時段的學(xué)習(xí)心理調(diào)適。如競賽前夕、升學(xué)考試前夕。
2、情緒、情感、情操教育。
(1)認識情緒的豐富多樣性與易變性。學(xué)會認識自己與他人的情緒。
(2)掌握控制、表達、發(fā)泄情緒的適當(dāng)方式與合理途徑。
(3)學(xué)會保持積極心境的方法。
3、堅強意志與承受挫折的教育。
(1)培養(yǎng)堅持不懈、堅忍不拔的意志品質(zhì)。
(2)培養(yǎng)學(xué)生形成處事果斷的良好習(xí)慣。
(3)培養(yǎng)學(xué)生良好的自我控制力。
(4)引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)對挫折與困難。
工作計劃 篇6
一、因您而變,讓服務(wù)細分深化。
走進xx分行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時,重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
二、感恩上帝,是服務(wù)理念升華。
每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時,也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。
文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。
活動的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識,養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法,經(jīng)過長時間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意,成服務(wù)價值取向。
xxx分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務(wù)制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服 務(wù)的價值取向。
在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。
真正實現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作:
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn),為服務(wù)衍生增值。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班,讓員工有隨時接受再教育的機會,真正打造學(xué)習(xí)型團隊。
重視員工崗前培訓(xùn)。
招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓(xùn),并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué),即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),編制員工崗前培訓(xùn)教程,使崗前培訓(xùn)工作更加完善,避免員工到網(wǎng)點后在崗培訓(xùn),影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓(xùn),實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓(xùn)練。同時加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核,以提高服務(wù)效率。進行上崗培訓(xùn)和崗位練兵,定期進行考核及專業(yè)技術(shù)比賽,要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準、嚴”,達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓(xùn),使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能,熟練、準確地操作各種業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程,讓服務(wù)常抓不懈。
加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的.監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動搖。除了制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。
招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對檢查結(jié)果進行通報,各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅持,貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽,客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場,不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服 務(wù)標準落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境,使服務(wù)尊貴高雅。
積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布,方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點,在銀行同質(zhì)化競爭的今天,人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。
銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此,營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標準,對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化,在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學(xué)習(xí)活動,我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中,我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗,結(jié)合我行實際,很好的運用到實際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個新的臺階。
工作計劃 篇7
20xx年,我局將深入貫徹落實黨的十八屆五中全會精神,不斷創(chuàng)新監(jiān)管理念,提升食品藥品監(jiān)管能力,全面保障我市人民群眾飲食用藥安全。
。ㄒ唬├^續(xù)落實安全監(jiān)管責(zé)任制,加強食品藥品源頭治理,加大溝通協(xié)調(diào)和聯(lián)合執(zhí)法力度。通過細化工作方案,創(chuàng)新工作方式,把握食品藥品重要環(huán)節(jié)、重要節(jié)點、重點領(lǐng)域監(jiān)管,做到全程監(jiān)管一刻不放松。
。ǘ╈柟獭皟蓚整治”專項行動成果,繼續(xù)開展各種專項整治。針對本市食品藥品重點企業(yè)、重點產(chǎn)品、旅游特產(chǎn)定期開展抽樣檢驗,進行食品藥品安全風(fēng)險排查,確保市民和游客的飲食用藥安全。
。ㄈ┘訌娛称匪幤飞a(chǎn)經(jīng)營企業(yè)誠信體系建設(shè),開展全方位、多形式的產(chǎn)品質(zhì)量安全知識宣傳,依法督促企業(yè)建立質(zhì)量安全規(guī)范管理制度,健全完善企業(yè)誠信體系。
。ㄋ模┙⑹称焚|(zhì)量安全追溯體系,對全市食品生產(chǎn)企業(yè)落實進貨查驗記錄制度、投料記錄制度和出廠檢驗記錄制度等方面情況開展專項整治行動,規(guī)范和提高食品生產(chǎn)企業(yè)的.基礎(chǔ)管理水平,確保食品質(zhì)量安全全程可追溯。
(五)進一步推進餐飲服務(wù)單位“明廚亮灶”工作。明年要基本完成城區(qū)學(xué)校食堂、特大型和大型餐館的“明廚亮灶”工作,其他餐飲服務(wù)單位的“明廚亮灶”工作完成30%以上。
工作計劃 篇8
新學(xué)期開始了,班主任又在學(xué)校常規(guī)程序中拉開了序幕;仡櫳弦粋學(xué)期的班主任工作,思想上多多少少有一些體會,發(fā)現(xiàn)對班級管理都有了幾分淡定的自信。因此對本學(xué)期的班主任工作,心中又有了幾分美好的憧憬。要做好班主任工作,不是一蹴而就的事,它不僅是一門技術(shù),更是一門藝術(shù)。本學(xué)期我打算從以下幾方面來改進自己的工作。
一、班級管理目標
1、通過完善班級管理制度,進一步培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成班集體的凝聚力。鞏固良好班風(fēng),提高班級管理水平。
2、繼續(xù)加強學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和踏實勤奮的學(xué)習(xí)作風(fēng)。明確學(xué)習(xí)重要性,注重學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
3、繼續(xù)指導(dǎo)班干部的.工作。
第一、幫助班干部樹立威信。
第二、鼓勵班干部大膽工作,指點他們的工作方法。
第三、嚴格要求班干部在知識、能力上取得更大的進步,在紀律方面以身作則,力求在各方面給全班起到模范作用,以點帶面。
第四、培養(yǎng)干部的團結(jié)合作的精神,帶領(lǐng)整個班集體開展批評和自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心。
二、具體措施
1、根據(jù)學(xué)校德育工作計劃針對本班學(xué)生的實際情況繼續(xù)強調(diào)文明禮儀建設(shè),加強《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》教育。
2、定期召開班干部會議,及時了解班級情況,做好班干部的培養(yǎng)工作。
3、多多了解學(xué)生,努力開導(dǎo)學(xué)生。
4、改革值日衛(wèi)生制度,使其逐步完善。
5、美化班級環(huán)境,營造學(xué)風(fēng)濃郁,充滿朝氣的班級氛圍。
6、抓好早自習(xí)的紀律,利用班干部進行管理。
7、重視對優(yōu)等生的培養(yǎng)。
8、做好差生的轉(zhuǎn)化工作。
9、繼續(xù)加強對學(xué)生作業(yè)的管理。
10開展多種形式的活動,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
三、學(xué)習(xí)內(nèi)容
本學(xué)期我將繼續(xù)加強對課程標準內(nèi)容、教育學(xué)、心理學(xué)等方面知識的學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記。平時認真專研教材,上好每一節(jié)課。
總之,我將繼續(xù)努力做到以人為本,教育學(xué)生成為一個正直善良智慧健康的人。營造一個溫馨,和諧,自然的學(xué)習(xí)環(huán)境。教會學(xué)生學(xué)會生存,學(xué)會與人相處,學(xué)會付出和愛。利用各種活動增強班級的凝聚力,讓每一個學(xué)生都為自已所在班級的進步而感到自豪。關(guān)愛每一個學(xué)生,走進每一個學(xué)生的心里,成為學(xué)生的真正意義上的朋友,為學(xué)生排憂解難,樹立信心。認真抓好課堂紀律,讓班級永遠充滿活力,積極,向上。
工作計劃 篇9
第一天:公司與產(chǎn)品的了解
外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來,先給他簡單介紹一下工作環(huán)境,然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁,再打開公司的網(wǎng)站,要求他第一天的時間了解公司,及產(chǎn)品。
第二天:競爭對手的情況
先了解一下第一天的情況,對所提出的問題做一些解答,并稍為總結(jié)一下。完了以后,簡單介紹一下,了解競爭對手的情況對于做業(yè)務(wù)來說是多么的重要,然后拿出一張打印的表格,上面標出兩個主要的產(chǎn)品,要求其利用一天的時間,每一個產(chǎn)品找出10家不同的工廠,把公司的名稱,聯(lián)系信息等記錄在表上,然后讓他不管通過任何方式,就幾個產(chǎn)品型號得到報價或是所有型號的報價單。
第三天:產(chǎn)品的深入了解。工程部培訓(xùn)
有了第一天和第二天的培訓(xùn),對產(chǎn)品有了相對的了解,由工程部對一些主要的產(chǎn)品特性,規(guī)格,制作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右,培訓(xùn)完后發(fā)一套測試題,當(dāng)天完成。
第四天:BTOB網(wǎng)站的使用。
對前三天的培訓(xùn)做個小小的總結(jié),并把第二天第三天的表格收上來,就表格中的相關(guān)事項做出解釋。簡單介紹一下BTOB網(wǎng)站的構(gòu)成,尋找方法,信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項,并對其重要性做一些說明。然后給一張表格,要求尋找20家不同的BTOB網(wǎng)站,用公司的EMAIL注冊,并發(fā)布一條TRADELEAD,和一個PRODUCT。把網(wǎng)站名稱,網(wǎng)站所屬國家,注冊名,信息與產(chǎn)品標題填入表中。
第五天:搜索引擎的使用
繼續(xù)對第四天的培訓(xùn)做總結(jié)。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧,發(fā)一張表格,要求錄找20家不同的搜索引摯,并就搜索引摯的'網(wǎng)站名,所屬地區(qū),用同一個要害字搜索的結(jié)果數(shù)量是多少,第一個結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的,找開網(wǎng)站,把CONTACTINFORMATION找到,具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。
第六天,英語口語能力的提高
作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員,英語口語能力是必不可少的。應(yīng)該鼓勵新員工利用一切機會多開口練習(xí),網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站,如相約說英語網(wǎng)站,是專門提供一對一英語口語陪練服務(wù)的。
第七天,電話,傳真,EMAIL使用的一些技巧及總結(jié)。
EMAIL:要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件,可以在每個段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱,找出不足之處,改正。
電話與傳真:要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真,這樣可以更好,更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。
要求業(yè)務(wù)員對一周的培訓(xùn)做一些總結(jié),并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得,就一些問題做回答。假如一切可以,那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓(xùn)。下個星期開始的時候就可以開始做業(yè)務(wù)了。
一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間其實很短,但針對新進外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是非常有必要的,特別是那些剛?cè)腴T的外貿(mào)新手。當(dāng)然,具體做業(yè)務(wù)的時候,每個業(yè)務(wù)員都有不同的方式,那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。
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