工作計劃

時間：2024-08-06 21:35:42 工作計劃我要投稿

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【精華】工作計劃范文合集八篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！以下是小編幫大家整理的工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。

【精華】工作計劃范文合集八篇

工作計劃篇1

　　一、抓財源建設，確保經濟發展后勁

　　認真貫徹積極的財政政策，高度重視財源建設，調整優化產業結構，夯實財政增收基礎。

　　一是壯大優勢特色財源。按照扶優扶強的原則，發揮財政職能作用，全力推進骨干企業快速膨脹。

　　二是大力發展樓宇經濟。加強樓宇經濟的政策扶持，提升對樓宇經濟的服務管理，推動的地區性總部集聚。

　　三是培植高效支柱財源。充實服務業發展引導資金，集中支持恒生科技園、黑牡丹科技園、采菱科技園、中華紡織博覽園發展，加快構建布局合理、特色鮮明的.現代服務業體系。

　　四是搞好融資服務。充分利用鳳凰公司一級開發平臺，加快相關公司的籌備建設進度，深化與各商業銀行、政策性銀行合作，在資本運作、合作開發等方面解放思想，創新融資方式，保障建設資金。

　　五、更好地扶持區內的科技創新、節能減排、戰略性新興產業、文化產業、現代農業和扶貧等重點領域的中小型企業發展，培育我區經濟新的增長點。

　　二、抓收入征管，確保收入均衡進度

　　一是完善征管措施。突出抓好主體稅種和重點稅源的征管，對稅源大戶實行重點監控、直接調度。對重點企業實行納稅定期通報制度，認真做好稅收分析和納稅評估，防止出現部分企業銷售收入高、稅收貢獻低的不正常現象。

　　二是強化綜合治稅。落實街道、部門職責，嚴格獎懲。完善工作機制，切實構筑起細致縝密、反應靈敏的稅源監控特別是涉稅信息網絡，建立起涉稅部門稅源信息共享平臺，真正把各類稅源摸清楚，管起來。

　　三是嚴格稅收執法。強化稅收法制觀念，加大稅務稽查力度，抓好欠稅清理清繳，打擊偷逃騙稅行為，最大限度查禁“跑冒滴漏”，依法嚴格規范稅收秩序。

　　三、抓支出管理，確保重點支出到位

　　一是按照“有保有壓、有促有控”的原則，牢固樹立過緊日子的思想，認真落實好厲行節約各項規定，嚴肅財經紀律，堅決反對鋪張浪費;完善財力綜合運籌機制，調整優化支出結構，科學籌集調度資金，集中財力保重點、辦大事。

　　二是把保障改善民生放在更加突出的位置，切實將教育、就業、醫療、社會保障等民生資金足額安排。

　　三是進一步加強監督管理，對每一筆關系民生的重點項目支出，跟蹤問效、全程監管、嚴格審計，確保專款專用，提高使用效益。

　　四、抓政策執行，確保利企惠民見效

　　一是繼續執行政府各項財稅政策，認真辦理再生資源增值稅退稅審核。

　　二是繼續落實擴大內需政策，開展個人購買普通住房返還工資薪金所得稅工作。

　　三是繼續做好家電下鄉新補貼資金的審核兌付工作，嚴格審核網點申報資料并及時撥付補貼資金。

工作計劃篇2

　　本人于20xx年3月6日正式加盟東風貿聯公司，在這一個多月的時間里，除了了解和熟悉公司的基本情況、規章制度外，做了以下幾方面的.工作：

　　一、人事方面工作：

　　1、參與20xx年東風貿聯薪資預算方案的討論及修改；

　　2、根據汽配分公司制定的試點工資方案出臺《汽配分公司20xx年工資方案》；

　　3、整理包頭公司20xx年薪資預算方案；

　　4、為進一步規范人事工作流程，擬定《新員工入司流程》、《人員調配流程》；

　　5、人員招聘：為汽車銷售公司招聘業務員一名，為奇瑞服務站招聘索賠員一名、為包頭公司招聘為業務員一名；

　　6、包頭公司熊波經理醫藥費核銷相關事宜；

　　二、外聯方面工作：

　　1、工商營業執照年檢：包括朝陽加油站注銷、營業執照變更、營業執照年檢資料準備；

　　2、“重合同守信用”企業申報：包括市級“重合同守信用”企業和省級“重合同守信用”企業申報；

　　3、迎接全國“青年文明號”檢查并整理相關檔案、資料；

　　4、參加汽配城物業公司競標會；

　　5、辦理白浪房屋租賃許可證；

　　6、交通違章的協調處理；

　　三、辦公事務方面工作：

　　1、督促各業務部門進行任務分解并匯總；

　　2、督促各業務部門進行三月份經營工作分析并收集；

　　3、督促各業務部門進行一季度經營工作分析并收集；

　　4、下發《每月進行綜合管理工作通報的通知》并檢查、落實；

　　5、擬定東風貿聯2號、3號會議紀要；

　　四、企業文化及工會工作：

　　1、組織員工到房縣“雙野”春游；

　　2、看望生病職工王玲、李強；

　　3、探望職工去逝家屬：劉毅婆婆、肖玲玲公公；

　　五、第二季度工作重點：

　　1、組織“五四”青年節卡拉ok比賽活動；

　　2、成立團委；

　　3、完善全國“青年文明號”資料；

　　4、將公司制度匯編成冊為《員工手冊》；

　　5、對入司不足一年的新員工進行一次制度培訓；

　　6、落實熊波等包頭公司職工醫藥費核銷情況；

　　7、組織“迎奧運”棋類比賽。

工作計劃篇3

　　西安建筑科技大學東校區社團信網部共有14名成員，包括4名大二的和在納新中招收的的10名大一新生。信網編輯部是一個具有時代氣息的部門，它主要負責收集各種信息資源，做好影視、圖片的制作，撰寫大小活動的通訊稿，利用各種網絡媒介來宣傳社聯和社團活動。相信只要我們團結一致，帶著我們的激情與熱情，就會將信網編輯部的工作做好。

　　一、信網編輯部的內部管理理念和思路

　　1、管理方面，由于部員對信網編輯部的工作還不是很熟悉，本身對一些應用軟件不是很熟悉，所以我們會將根據部員的特長進行分組，讓他們做一些簡單的工作，并對他們進行相關的指導和督促。這樣不僅會讓大家盡快熟悉，也會集思廣益提高工作的效率與質量。

　　2、紀律方面，我們實行每周例會制和活動考勤制。要求每次例會所有部員必須按時到會。有活動的時候要求部員能及時參加，并對他們的表現做相應的記錄與指導。

　　二、主要工作及實施步驟

　　信網編輯部的工作主要分為信網和編輯兩方面。在編輯方面，社聯內部的各部與社團為編輯方面提供了很好的素材。所以我們將會和各個部門及社團密切聯系，及時了解他們的動態，撰寫好通訊稿和網絡宣傳工作。在信網發面，我部將充分利用網絡媒介，利用qq、博客等及時來像廣大同學宣傳社聯及社團的動態。同時我部將會集中部員熟悉幾掌握word、excel、ppt、ps等應用軟件，盡快的可以做一些簡單的工作。譬如：社聯宣傳片的制作，表格的制作，宣傳畫的制作。

　　1、博客的完善：由于社聯的博客剛剛開通，所以我部將投入大量的經歷來搞好社聯的博客。要求部員及時上傳社聯及社團的最新動態，包括活動的通訊稿及相關照片、視頻等。同時我部計劃和秘書處共同起草社聯博客管理條例，增加博客的訪問量和知名度。也將多多關注東校區及本部的博客，增強與他們的交流。

　　2、社聯及社團的宣傳：在社聯方面，我部計劃在接下來的工作中做社聯的宣傳片反映20xx—20xx屆社聯的新風貌。做一些視頻或寫一些文章來展現社聯各部的風采。在社團方面，我部將準備以漢文化為模版，通過對漢文化社團的意義的宣傳來讓大家更加了解漢文化這個社團。并逐步推廣之東校區40個社團。

　　3、信網技術方面：我們將組織部員多了解相關技術的掌握。讓他們會做一些宣傳板等。

　　三、對社聯工作的意見

　　1、由于編輯工作比較累，也比較繁瑣。所以我部希望加強和各部的合作，及時為我們提供相應的素材。

　　一．部門職能認識

　　交流部主要是針對社團與社團之間交流與合作展開工作的，反映問題與工作匯報，收集社團的相關問題，積極解決加強與強校，大校的聯系和交流。

　　二．內部管理理念，思路

　　1、積極引導、以更好地指導社團成員的學習和生活，努力引導他們成為“學習的典范，工作的模范”，實現成員“精英化”。

　　2、內部我不也提出了自己的方案，定期對每段時間部里工作表現好的部員提出表揚，予以榮譽，激勵他們繼續努力，不要因為一點點成就就滿足，就不斷進取，不斷創新。定期對部里工作表現差的`部員予以批評，累計三次的取消年度評優資格。

　　3、讓部員與各個社團的主席團人員以及各個社團的部員充分接觸，一是對部員能力的鍛煉，二可以借助他們的關系對社團內部有一個深入的了解。

　　4、讓部員發揮自己的主觀能動性、讓他們自己策劃活動，從而組織社團做活動。

　　5、每周一次例會，對本周工作做個總結，及時發現問題并改正問題，從而提高我部的工作效率。

　　三．本學年主要工作，任務及實施

　　1、在校團委老師與社聯主席團的領導下，協助好社聯內部的各項工作。

　　2、協助開展好各社團文化活動。充分發揮學生社團在學生特長發展和個性培育方面的作用，努力適應不同層次學生的需求。

　　3、組織各社團的活動時要分類設計，爭創特色。

　　4、努力從各方面提高社團活動的質量，展社團風采，亮社團品牌，樹社團新風，使社團活動穩步發展、再創輝煌。

　　5、積極與外校社團，社聯聯系，加強合作。本著多組織校際活動的宗旨，加強與其他學校的交流。

　　新的學期已經開始，在剛剛過去的招員活動中，我們吸納了14名新部員，為秘書處注入了新鮮血液。此刻，我們新老成員都正以飽滿的熱情對秘書處的工作有著強烈的期待，已做好了準備迎接新一輪的挑戰。

　　西安建筑科技大學東校區社團聯合會作為管理并服務于東校區社團的校級組織，在促進其下屬40個社團的發展中，發揮著重要的作用。而秘書處作為社團聯合會的樞紐部門，是社聯面向社團的窗口。同時，也是主席團與社聯下屬部門之間、社聯與社團之間聯系的紐帶，在協調各方關系方面發揮著不可替代的作用。

工作計劃篇4

　　一、指導思想與任務目標

　　人類跨入21世紀，信息社會已經來臨，信息的獲取、傳輸、處理和應用能力將作為人們最基本的能力和文化水平的標志。現代信息技術已在社會各個領域廣泛應用，在中小學開設信息技術課非常重要而且必要。學習信息技術課程，使學生初步具備獲取信息、傳輸信息、處理信息和應用信息的能力，能初步認識和理解與信息技術相關的文化、倫理和社會等問題，文明規范地使用信息技術，具備良好的信息素養，為把信息技術作為支持終身學習和合作學習的手段、適應信息社會的學習、工作和生活打下必要的基礎。

　　初中階段要達到以下目標：

　　（一）增強學生的信息意識，了解信息技術的發展變化及其對工作和社會的影響。

　　（二）初步了解計算機基本工作原理，學會使用與學習和實際生活直接相關的工具和軟件。

　　（三）學會應用多媒體工具、相關設備和技術資源來支持其他課程的學習，能夠與他人協作或獨立解決與課程相關的問題，完成各種任務。

　　（四）在他人幫助下學會評價和識別電子信息來源的真實性、準確性和相關性。

　　（五）樹立正確的'知識產權意識，能夠遵照法律和道德行為負責任地使用信息技術。

　　二、教學內容及課時安排

　　1、七年級：第一單元信息技術初體驗；第二單元秀出我的電子報刊；第三單元我的生活我做主；

　　2、八年級：第一單元云的形成；第二單元竹林風

　　三、學生情況

　　1、七年級共有2個班，每班學生84人左右，八年級共有2個班，每班學生63人左右。

　　2、通過以前的學習與反饋，學生對信息技術的基本知識有了一定的了解，具備了基礎操作的能力，由于新建教學樓原因，信息課一直未正常進行，所以在上課中有一定的難度。

　　四、教學策略

　　1、突出上機操作，精講多練；

　　2、把信息技術課與其它學科的學習結合起來，與學生思想道德教育結合起來，與課改實驗結合起來；

　　3、充分灌輸21世紀學習的核心理念：合作與交流，不但要給學生進行大量的信息輸入，還讓他們把加工好信息以各種形式輸出過來。論壇交流是本期特別強調的一個方式；

　　五、教學安排

　　1、繼續實行每周上機、上課的模式；2、堅持考勤，做好學習情況、作業情況的記錄。

　　六、工作要點及措施：

　　（一）新一輪課程改革把信息技術課納入了綜合實踐活動課程中，結合《基礎教育課程改革綱要》精神和我校實際，確定在初中開設信息技術課，在七年至八年開設，每周一課時，按要求開設，并保證開設效果。

　　（二）做好教學常規工作，加強教學全過程的管理。備課：備好課是上好課的前提。盡量使該門課程使用電子教案，在無紙化、無軟盤、辦公自動化方面成為領先學科，開辟出一條切實可行的路子；上課：授課地點均在微機教室或大屏幕投影教室進行，以學生上機練習為主，在培養學生學習興趣、獲取處理信息的能力、創新思維能力方面有所滲透和加強，注重學生探究性學習能力的引導，形成具有學科特點的課堂新模式；作業：鼓勵學生利用計算機制作電腦小報、繪畫、動畫等，強化技能。教師要對學生加大監控力度，定期或不定期地檢查落實情況。

　　（三）多渠道嘗試教學方法，使學生、教師、學校適應現代化教育信息環境。在全校舉辦學校電腦愛好者信息技術培訓班，使他們既掌握一定的信息技術，還具備嶄新的學習理念、改革意識和創新能力，對現代教育技術下的學習有一定的理性認識。使之能夠適應新的課程教學的要求。爭取以點代面，以點帶面。

　　（四）以電腦作品比賽、信息學奧林匹克競賽為載體，全面提高學生計算機操作水平。在學生們學會課本知識的基礎上，激勵他們學會利用與年齡特征相符的媒體資源進行創作評比，進一步提高學習計算機的興趣和使用計算機的能力。各班要成立信息技術興趣小組，優生優培，因材施教，讓有特長的學生去涉獵難度更大的領域。

　　（五）以計算機的應用為核心，促進信息技術與學科整合。所謂信息技術與課程的整合就是把信息技術與信息資源的應用，信息與技術、知識及能力的培養和各學科的教學過程緊密地結合，有機的融合起來，以推進教育的信息化，從根本上提高學生的科學文化素質。

工作計劃篇5

　　一、明確指導思想

　　以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。

　　顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭，誰的服務更到位誰的客戶就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

　　二、制定工作計劃目標

　　在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

　　首先是短期目標：

　　i. 鞏固并維護現有客戶關系。

　　ii. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

　　完成目標i可以通過以下途徑：

　　1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的.出游動向。

　　2. 定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

　　完成目標ii可以通過以下途徑：

　　1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當的時機將其發展為既有客戶。

　　2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。

工作計劃篇6

　　人要學會常常總結自己，人生就是一個不斷反省不斷進步的過程，計劃和總結也一樣，有利于及時找到自己的不足并改正，有利于對自己的計劃進行規劃，給了人努力工作的動力，以下是保安年度工作計劃。

　　針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況，為了更好加強隊伍建設，提高服務質量，增強為業主服務的意識，本年度工作主要開展如下：

　　1.按保安部工作整頓計劃要求，不斷加強隊員的自律性，樹立隊員的紀律觀念和時間觀念，讓隊員不斷提高自我約束，自我管理的能力，為穩定工作秩序大好基礎;

　　2.加強崗位檢查督導力度，實行互相監督、互相學習，共同進步的工作氣氛，能夠及時糾正隊員的`違規行為;

　　3.加強領班的督導與培訓工作，讓領班真正起到現場指揮、協調、督導的作用，及時把各項工作全面能夠貫徹落實，做到責任分明，責任到人;

　　4.調動隊員的工作熱情，發揚爭優、拼優、搶優的工作作風，不斷樹立標兵形象，提高工作質量;

　　5.嚴格要求隊員按服務指導理念執行，如：行為服務，開口服務，微笑服務，把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上，不斷提高隊員的服務意識，提高服務質量，增強業主的認同認可感;

　　6.根據現在工作特點，加強出入人員的控制，杜絕無關人員進入大廈或在園區周圍逗留;

　　7.加強裝修房間的監管巡查，及時發現糾正違規操作施工的現象;

　　8.加強車庫巡查監管，確保車輛進出有序和擺放整齊，跟車主加強溝通，共同做好車輛安全保障工作。

　　9.針對外圍廣場治安的復雜性和機動車輛亂停亂放的現象，根據管理處整體規劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執行工作。

　　10.每周開一次班組會議，每半月進行一次領班會議，每月召開一次保安部會議，確保能夠及時談討學習總結工作經驗，及時傳達工作指示。

　　11.每月進行一次消防設備，消防器材公共物品的檢查、清點與保養(總務后勤工作計劃20xx)工作，確保各項設備能夠正常投入使用。

　　12.每季度進行一次業務技能、軍事素質考核，實行優勝劣汰工作機制，不斷提高隊員的工作技能及工作效率。

　　13.每季度進行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時發現問題和解決處理問題。

　　14.每半年進行一次突發事件、防火救災安防工作的實戰模擬演練工作，不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。

　　年終做好本部門各項工作的總結和各項安全工作的部署。

工作計劃篇7

　　一、指導思想

　　深入實踐“三個代表”重要思想，全面落實科學的教育發展觀;以提高課堂教學效益為突破口，切實提高學校的教學質量;以推進貫徹課改理念、實施新課程為突破口;以加強信息技術管理和應用為重點，進一步加大信息技術工作的力度，努力提高全校的信息技術水平。

　　二、工作目標及措施

　　(一)校園網工程建設

　　1、實施改造校園網工程，高標準建設校園網絡系統，進一步完善校園網結構，發揮網絡為教育教學服務的功能，為教育教學應用構建網絡平臺。

　　2、完善學校內網功能，完全實現校務公告、辦公自動化。

　　(二)加強學校園網管理采取切實可行的措施，加強對校園網的管理，制訂網絡管理規章制度，落實各項管理工作措施，確保網絡安全、暢通。

　　1、組織領導。

　　成立學校教育信息化工作領導小組。

　　2、常規管理。

　　不斷研究各種管理技術，加大考核力度，杜絕網絡信息安全事故的發生，確保網絡暢通，更好地服務于全校的`教育教學工作。既要保證網絡安全暢通，又要杜絕教師在網上聊天、打撲克、玩游戲等不良現象。深入研究網絡應用問題，充分發揮網絡的作用，提高教育教學質量。

　　3、病毒防治。

　　加大對學校的管理力度，從制度上進行約束，減少病毒的傳播。凡新安裝系統的計算機必須先安裝殺毒軟件，并打好相關補丁后才能接入網絡，從根本上解決網絡病毒問題，保證網絡不因病毒導致堵塞、停網等現象的發生。

　　(三)充分發揮網絡的使用效益

　　樹立建網是為教育教學服務的思想，加強學校網站的建設和管理工作力度，進一步完善網頁建設，改進和提高教育網站的服務質量，更好地為教育教學、教育科研、教學管理服務。

　　1、繼續加強學校網站建設，進一步完善網站布局和內容，使其服務于教學，服務于德育，服務于管理;服務于學生，服務于教師，服務于社會。力求網站界面簡約、布局合理、色調一致、風格統一、內容豐富。

　　2、教師個人主頁建設。

　　組織指導建設好一批具有特色的教育教學專題網站、資源網站;通過建設教師網站(教學博客)和學校網站等社區性服務網站或欄目，吸引學生、教師主動參與;在確保信息安全的前提下，充分發揮BBS等交互性欄目的積極作用。

　　(四)教育資源庫建設

　　繼續加強資源庫建設，建立自己的資源中心。

　　(五)網上辦公環境建設

　　探索和完善校內消息和文件傳輸系統，實現網上發布通知、傳送文件，進一步提高辦公自動化水平。

　　(六)教師信息技術培訓工作

　　1、繼續抓好教師信息技術應用培訓工作，立足實際，針對不同學科和學段，完成對教師常用軟件系統的專項內容培訓。

　　2、繼續組織開展教師多媒體課件評比活動、優秀論文評選活動。

　　(七)信息技術與各學科的整合研究

　　1、加強信息技術教研活動。

　　2、加大信息技術在傳統課堂教學中應用研究力度，發動全體教師研究探索信息技術在課堂教學中的使用規范。

　　3、進一步開展信息技術與學科課程整合課堂應用實踐研究，不斷積累經驗，提高實施能力。

工作計劃篇8

　　一、學生學情分析：

　　五年級是小學生涯的重要階段，是小學數學開始進入系統學習的關鍵年級，已是小學學習的頂峰。經過前四年的教學，學生在掌握的數學知識有了一定的基礎，邏輯思維和智能有了一定的發展，學生在接受程度上，分析問題的能力上，以及語言表達的能力上都已經具有一定的水平。五年一班共有學生43人，其中男生20人，女生23人。大部分的學生學習態度端正，有著良好的學習習慣，空間觀念較強。上課時都能積極思考，能夠主動、創造性的進行學習。但個別學生能力較差，計算和應用題都存在困難。還有的學生學習態度不端正，不能按時完成作業。從上學期的知識質量驗收的情況看，學生的成績存在明顯的兩極分化，后進生的面還是比較大，針對這些情況，加強基礎教學練習，提高學生的整體水平，調動學生的學習興趣為主，加大對后進生的輔導力度，全面提高本班的整體成績。

　　二、本學期教學總目標：

　　本冊教材的內容有：小數乘法、小數除法、小數四則混合運算和應用題、多邊形面積的計算和簡易方程。

　　1、掌握小數乘除法的計算方法，能比較熟練地計算。會用四舍五入法截取積、商的近似值。

　　2、掌握小數四則混合運算順序，并能夠正確地進行計算。

　　3、會用分步列式或列綜合式解答整數、小數的三步計算一般應用題。

　　4、掌握平行四邊形、三角形、梯形的面積計算公式的推導過程、面積的計算方法，能解決有關實際問題。

　　5、能夠用字母表示數，表示常見的數量關系、運算定律和公式，初步理解方程的意義，會解簡易方程，會列方程解應用題。

　　6、會使用計算器。

　　三、各單元的目的要求：

　　第一單元：小數的乘法和除法。要求學生理解小數乘、除法的意義，掌握小數乘、除法的計算方法（只要掌握積的定位方法，小數乘法就迎刃而解。）；會用四舍五入法截取積、商及循環小數的近似值；會用計算器計算小數乘、除法并會進行驗算。

　　第二單元：整數、小數四則混合運算和應用題。要求學生掌握運算順序，熟練、正確計算，能列綜合算式解答文字題，會列綜合算式解答三步計算的應用題，提高解決實際問題的能力。

　　第三單元：多邊形面積的計算。要求學生在理解的基礎上掌握平行四邊形、三角形、梯形的面積計算公式的推導過程，掌握每種圖形面積的計算方法，能解決有關實際問題，培養動手操作、觀察、概括及解決實際問題的能力。