辦公室工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的辦公室工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
辦公室工作總結1
今年,辦公室在總公司領導的直接指揮下,在兄弟部分和基層單位的幫助和支持下,全體同道團結一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業治理、后勤服務及治安保衛等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強物業治理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務意識。
辦公室的工作回納起來就是為本公司領導服務,為各部分和基層單位服務,同時也為廣大職工服務。相對來說,在辦公室的同道都比較辛勞,官不大,事做不少;錢拿未幾,被批評的多,被表揚的少,我覺得有句話說地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更正確,那就是:領導未講我先講,看看發話器響不響;領導未行我先行,看看道路平不平;領導未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟,看看小姐丑不丑。特別是負責物業方面的同道,他們所做的工作都是和職工親身利益有關系的,往往輕易得罪人,由于既要考慮職工的利益,更要維護公司的利益,同時還要努力減少浪費,節約開支。20xx年我們辦公室在后勤服務方面,我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水,為公司進一步加強物業治理開發市場節約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要動手打人,但是我們所有參與這項工作的同道,都能耐心地做好細致的解釋工作,有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中,吳永法同道受到的不公正待遇最多,經常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘,還要經常被一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同道都做到淡薄名利,愛崗敬業,無私奉獻是我們著重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識,端正工作態度,明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口,自己的一言一行、一舉一動都關系到公司的形象,不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務意識,實在就是要大求辦公室的職員要做到對公司的事業忠心耿耿、兢兢業業、埋頭苦干、找事而不謀利,奉獻而不索取,耐得住生活的辛勞,耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識,就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務同一起來,在繁雜、瑣碎的日常工作中把握辦公室工作的內在的規律,在被動中爭取主動,努力進步服務質量和水平。在這方面負責勞資工作的同道成績也非常突出,他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工216人,離退休71人,各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類職員的就業手續,轉正定級手續;及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報提升、工資變動手續;及時辦理調整工資標準手續;及時正確打印在職職員的月工資發放表;及時辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;及時辦理職工的退休手續,而且在公司資質治理中做了大量細致的工作。可以講我們辦公室大部分同道都能像xx等同道那樣勤勤懇懇、腳踏實地,各個方面都做得很好,但也有個別人做得不夠,工作不踏實、不認真、不負責,從而影響了辦公室的聲譽。我們在20xx年里,將不斷加強這方面的工作力度,決不讓一個同道掉隊。
二、加強組織紀律性,做到步調一致。
如何將辦公室高效的運轉起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同道都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發現有個別同道對工作不負責任,辦事拖拉,經常遲到早退。針對存在的題目,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己果斷不做。我們還利用召開部分會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力進步大家政治思想素質和業務素質,使每個人都具有強烈的.事業心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面:在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務完成好,車輛保養好,安全行駛好、工作態度好。司機同道服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同道都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完本錢職工作和臨時性任務,也未出現任何題目。
三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在很多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的氣力、集體的聰明共同協作,往完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。到目前為止,辦公室在團結題目上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同往完成公司交辦的每一項任務。當然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導上下功夫,求大同,存小異。發生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結題目上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大莢逗不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發展的話不說。
四、存在題目:
辦公室目前最大的題目是職員素質參差不齊,有少部分人在業務水平和責任心上還待進一步進步和加強,尚不能適應辦公室的高效率,快節奏的工作要求。
五、下半年工作打算:
1、繼續加強政治、業務知識的學習,努力進步辦公室整體職員的素質;
2、本著厲行節約、增收節支的原則,加強物業治理工作,努力做個好“管家”;
3、進一步進步辦事效率和服務質量。
辦公室工作總結2
公司辦公室在各級領導的指導下,緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務機關各項工作,確保各項業務的正常運行。現將一年來的工作狀況匯報如下:
一、依據業務分工,做好相關業務工作。
檔案管理:依據工程實施狀況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作,應業主或招標代理的要求,帶給各類業績原件,為順利完成投標工作帶給了保障。
文秘工作:本年度辦公室共構成編號文件158份,接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業務工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產生崗位空缺的狀況,科室內所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自我的事,根據實際狀況進行補位,確保各項工作平穩有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理,經常要下發超多的文件、傳真,辦公室能夠認真審核每份稿件,確保下發文件的及時、準確,體現了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的'平臺,在日常工作中發揮著重要的作用。網頁在互聯網世界體現了公司的形象,為保護好網絡良好的運行狀態,為確保網頁質量,相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作:用心貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求,組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選,推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進,能夠結合工程進展狀況,適時進行材料的督促和檢查,確保工作質量。為應對突發事件對公司造成的致命性傷害,加強危機意識,組織機關相關部門,從財務、技術、安全、法律等各個角度,進行突發事件應急預案的編制。
二、協助配合各部室籌備各項工作會議。
業務交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,公司根據施工狀況,分別在不一樣時期,召開各種業務交流會,以會代訓,使公司內部相同業務的人員,借助會議這個平臺,進行交流,提高業務水平。透過采用會議這種形式,對公司運行的規章制度進行審議,對工作中出現的矛盾、問題進行探討,確定今后工作要點和努力方向。在工作中,產生良好效果的規章制度予以堅持,在運行中產生不利影響的規章制度用心進行改善。透過這種形式,公司各方面的業務水平有了顯著的改善。為順利召開這些會議,保證好150人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠用心主動地和相關部室配合,做好會務的籌備、會場布置、食宿安排,會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置,確保各項會議勝利召開。
三、協調管理機關各項事務,確保機關整體有序、穩定、和諧運行。
相對于機關各業務部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區的衛生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領導的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時光多晚,只要工作要求,都能準時到位。在日常接待上,分清人員,理清規格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。
四、集中統一學習,保證思想統一。
在每周周五,利用一個小時左右的時光,召集機關部門所有人員,集中進行教育。一方面針對公司一段時光的工作運行進行點評;另一方面,透過會議形式,貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規章制度,確保整體人員步調一致,行動一致,提高執行力,更好地發揮機關的服務功能。
辦公室工作總結3
校友工作辦公室緊密圍繞學校中心工作和重點任務,按照《東北農業大學20xx年工作要點》的總體要求及《校友工作辦公室20xx年工作計劃》安排,本著“讓校友成為學校發展的關注者、建設者的參與者、成果的共享者”的宗旨和原則,以感情為紐帶,以溝通為基礎,以活動為載體,以事業發展為目標開展工作,在各職能部門的密切配合和幫助下,在廣大校友及各地校友會的熱情支持下,努力探索實踐,切實發揮校友工作辦公室參與學校建設的積極作用,推進校院兩級校友工作體系和機制建設,夯實基礎工作,不斷提升服務質量和水平,完成了20xx年計劃的各項工作,取得了一定的成效。現將主要工作總結如下:
一、積極拓寬工作思路,扎實做好基礎工作
1、關愛校友,做好返校接待工作
本著熱情、周到、細致的原則,校友工作辦公室接待周年返校班級三十多個,校友四百多人。接待過程中,組織校友參觀校園景觀、校史展覽館、實驗室、寢室等,還協助校友在學生食堂舉辦歡迎宴會、在各學院組織召開師生座談會,并在營造校園氛圍、申請車輛、協調會議室、攝取影像材料、宣傳報道等方面做了細致的工作和安排,妥善保存校友回校留下的照片、視頻及文字資料等,及時做好校友信息的收集工作。
此外,20xx年是八九級校友畢業二十周年,為了更好地為校友返校提供服務和幫助,校友工作辦公室組織校友工作志愿者協會進行了校友尋訪活動,搜集、整理了我校八九級校友的信息,并為八九級校友設計、郵寄了紀念畢業二十周年賀信,歡迎校友們回母校聚會。
2、重視校友理事聘任工作,培養未來校友骨干
為不斷創新工作模式,拓寬校友聯系渠道,學校自20xx年起開始在應屆畢業生中聘任校友年級理事。目前,在20xx—20xx屆這四屆畢業生聘任校友年級理事1277名。為創新聘任活動的形式,6月,與學生工作處、后勤處合作舉行了20xx屆校友年級理事聘任大會暨畢業紀念樹認領儀式,除了為理事頒發聘書外,還以學院為單位認領了校友樹。本次活動在廣大畢業生中引起了積極反響,培養了在校學生的愛校情懷和校友意識,增進了在校學生與母校的感情基礎,培養了一批未來的校友工作骨干。此外,在校園內單獨開辟了一片校友林,作為校友心系母校的載體,展示我校校友愛校榮校的深厚情懷。
3、注重感情聯絡,協會活動順利開展
校友工作志愿者協會面向全校師生和海內外校友開展了協會會徽征集、校友信息征集、老照片征集、微故事分享、微基金宣傳等活動,并面向全校學生開展了首屆“我的東農,我的家”主題征文大賽。7月,參觀了校友企業——哈爾濱廣維傳媒有限公司;9月,在迎新活動中設計并發放了校園生活服務地圖3000份;11月,完成了第二屆干事納新工作,目前共有干事40人,分為五個部門。
4、加強對外交流,學習先進經驗
一是積極參加區域校友工作研討會,并通過中國高等教育學會校友工作研究分會、黑龍江省高等教育學會校友工作研究專委會對外宣傳我校及校友工作。
二是針對如何更好地開展校友工作和基金工作等問題,分別到哈爾濱理工大學、黑龍江大學等多所高校進行了調研,并與哈爾濱工業大學、東北林業大學、哈爾濱師范大學、哈爾濱工程大學、黑龍江工程學院等高校進行了溝通和交流,向兄弟院校學習其成功經驗和積極做法,并結合我校的特點和實際制定了工作計劃,取得了實效,這對剛剛起步的我校校友和基金工作起到了非常好的推動作用。
二、主動謀劃、創新形式,廣泛搭建聯絡信息的溝通平臺
1、收集校友信息,充實、更新校友信息數據庫
一是利用網絡、報紙、校院聚會信息等各種渠道,及時收集校友信息,了解廣大校友的現狀;二是在獲悉校友職務或工作變動后,第一時間送去賀信、賀電,或發送短信息,使校友感受到母校的關愛;三是收集整理了20xx年畢業的本科、研究生信息,為進一步充實各地校友會奠定了基礎;四是鼓勵校友相互推薦,搭建多樣平臺,在原有通訊錄基礎上進一步整合校友信息。
2、創辦電子校友刊物,加大校友工作宣傳力度
校友工作辦公室充分重視對校友的信息服務工作,4月,《天下東農人》校友電子信息報創刊號通過電子郵件的形式向海內外的東農校友進行發送,校友反響良好。該信息報為月刊,現已發刊七期,采訪校友二十余人,其中包括著名華裔科學家潘忠禮、中國科學院動物研究所副所長周琪、春天連鎖賓館總經理王國忠、上海永進電纜集團總裁陳智等知名校友代表。電子信息報分設今日東農、東農之光、校友文苑、菁菁東農情、校史鉤沉和校友工作六大板塊,努力打造一個校友與母校之間情感交流和資源互補的平臺,同時也對在校生和剛剛步入工作崗位的校友起到了激勵和榜樣的作用。
3、加強校友網維護,為校友聯絡提供便捷平臺
及時對校友網站“校友窗”的每個版塊進行更新,增設各地校友會介紹、校友企業介紹、宣傳捐贈者事跡、校友信息征集、《天下東農人》電子信息報等欄目,對校友活動做出即時發布,及時報道學校動態及校友工作,有效推送校友工作信息,展示校友工作成果,宣傳校友事跡,增強與校友間的`交流與聯絡,為廣大校友提供了一個很好的交流與溝通的平臺。
4、利用新型網絡溝通信息交流平臺,開展有效互動
及時開通了新浪官方微博、騰訊微博、人人網公共主頁、微信公共平臺、各地校友會qq群等新型網絡溝通信息交流平臺,不斷挖掘和嘗試各類信息化平臺在校友工作中的有效應用,使更多的校友與母校建立了聯系,拓展了校友工作信息發布渠道,取得了良好的宣傳效果,增強了與校友之間的溝通與互動。
三、搭建校院兩級校友、基金工作體系,多渠道開展工作
1、加強與各地校友的聯系,推進校友分會建設
各地校友會是我們開展工作的基本單元,為進一步的加強溝通和聯絡,我校牡丹江校友會于7月召開了第二屆換屆大會,完成了牡丹江校友會的改選換屆工作;學校在校友分布相對聚集的廣東省、吉林省,以及省內尚未建立校友分會的佳木斯、伊春、雙鴨山、七臺河等地,積極開展了校友會籌建工作;將20xx屆畢業生名單及時傳給各地校友會,使校友會與剛剛畢業的校友盡早取得聯系,充實各地校友會的力量,幫助剛剛走向工作崗位的校友們盡快適應社會和生活。
2、與相關部門合作,發揮服務學校發展建設的職能
一是助推校企合作,促進學校科研發展。8月,我校與牡丹江熱電有限公司簽署了《東北農業大學與牡丹江熱電有限公司建立教學實訓實習基地校企合作協議書》,并舉行了基地的揭牌儀式,這是我校首次通過校友會平臺與校友企業開展校企合作共建。10月,我校與上海永進電纜(集團)有限公司正式簽訂了《東北農業大學、上海永進電纜(集團)有限公司產學研合作協議》,通過協議雙方開展多種形式的合作,建立產學研長期合作關系,努力實現“校企合作,合作共贏”。通過校友會平臺與校友企業開展校企合作共建,充分發揮了校友資源優勢,為推進產學研合作與協同創新擴展了更多合作空間,有力促進了學校科技成果向現實生產力轉化。
二是為校友企業做好聯絡服務工作,邀請校友企業返校招納賢才,把欲招聘的校友企業推薦給招生與就業指導處,為學生就業提供支援,促進我校畢業生就業工作的開展。
3、扎實工作,穩步推進我校教育發展基金會建設
基金會申報工作正式開展以前,我們公布了《東北農業大學教育發展基金會成立倡議書》,設立了微基金捐贈項目,通過各種渠道宣傳基金會的重要意義,為基金會的成立做好了鋪墊。11月,經我校黨委會研究決定,正式啟動東北農業大學教育發展基金會申報工作,并制定了《東北農業大學教育發展基金會籌備工作方案》,成立了籌備工作領導小組,大力推進此項工作的進程。12月初,根據省教育廳和省民政廳的批復,我校獲批成立東北農業大學教育發展基金會。基金會的成立對我校教育經費來源、德育慈善文化教育、拓展與合理使用社會捐贈等方面具有重大意義。
辦公室工作總結4
研究、工作的場所,也是學生與教師聯系,共同成長的場所。在這小方天地里,有喜也有憂,有苦也有樂,永恒不變的是我們的辦公室文化——和悅。
第三辦公室的每一個成員都是平凡普通的教師,卻用自己的執著、溫情和努力進取書寫下了決不平凡的人生,詮釋著“學高為師,身正為范”的真諦。這是一種態度,這是一種精神,這更是一種成功。體老師正是用這種態度和精神演繹著平凡中的輝煌。我們這個年級組室由各個年齡階段的組員組成,有60后,70后和80后,然而每一個老師面對著繁重的教學任務,都表現兢兢業業,勤勤懇懇。
擔任學校行政工作的施蕾老師,最更令人欽佩的是:盡管手頭已有做不完的工作,辦公室還有接不完的電話,然而一說到教育教學工作,絲毫不馬虎,在拓展學科和德育工作中刻苦鉆研,碩果累累,不僅是學校工作的主干力量,還是區教研中心組成員。身為最年長的徐懷玉老師作為一名經驗豐富的老教師,總是能夠看到她語文課本上密密麻麻的備課筆記——為的只是能夠將一堂堂精彩紛呈的課堂奉獻給學生;總是能夠看到她與同備課組的老師細致地探討某個知識點——為得只是將最精準最詳盡的知識傳遞給學生。語文教研組長的周健老師身體力行地帶領著我們,用最飽滿的熱情和最嚴謹的態度投身于教育教學的第一線。常常會在午休時分,看見她在辦公室里為學生面批作業;常常會在課間時,看見她不顧一天的疲勞,沖入教室,為學生講解知識點;常常會在課余時分,看見她與學生悉心交談:端正態度,力爭佳績。年輕教師是我們年級組室的生力軍,朝氣蓬勃,愛崗敬責,飽含熱情。艾黎英不溫不火,不急不躁的性格特點,使她總是能將班級工作安排的.有條不紊,在處理班級事務上總能游刃有余。在班干部的培養上,葉蘭老師也頗有一套:實實在在地做到“人盡其才”,常能看到一班的小干部們挑起班級事務的大梁,而此時的葉老師已退身為一個引導者。陶夏珠老師“小身材、大力量”,她的強大力量展現在課堂上:妙語連珠,層層深入,生動活潑,慷慨激昂,追求每堂課的完美。
本學期我們開展了幾次有意義的活動,教師們在積極參與中汲取了知識、獲得了收益。我們組織教師開展經典閱讀活動,每位教師選擇《教師的幸福人生與專業成長》某一章節進行研讀,并撰寫了學習體會。年末的迎新年活動,我們組室教職工迎新年運動會,教師們在活動中體驗到了集體的力量和奧運的拼搏精神。教師們談到,輸贏不是問題,問題是我們積極參與了,同時也理解了“文明迎世博,健康迎世博”的真正含義。通過活動更促進了教師的凝聚力。
走進我們辦公室,首先映入眼簾的就是整潔、舒適的環境,是一個處處洋溢著溫馨和溫暖的大家庭。有了溫暖,就會促進教師的發展,就會合成無比強大的集體力量。我們組正是這樣一個溫暖的小家庭。大家互相協作,互相關心,在日常工作和生活中,每當有人遇到困難,組員就會伸出友誼之手,主動熱情地幫助,排憂解難,真正把人與人之間緊緊地凝聚在一起,班組中那位老師身體不適,同事們互相關心。大掃除時,大家搶著干,帶頭干,沒有人喊臟和累。為了全面提高教學質量的需要,我們辦公室的各個教研不擺“花架子”,不搞“形式主義”,貼合實際,有針對性對學生進行教育、教學。我們辦公室的每位教師都能積極參加學校組織的教科研活動,在活動中大家熱烈討論,大膽發表自己的意見和見解,形成了良好的教研氛圍。無論何時,大家都是不分你我共同作戰,用一股合力為學生,年級,學校的發展努力著:在隊風紀的比賽中,三年級的學生精神抖擻,步調一致,這離不開各個班主任老師的投入,更離不開年級組內每個老師的共同協作。在這里,沒有誰會計較個人得失。在這里,只要有需要,每個人都會鼎力相助——這一切只因為我們相親相愛一家人。有一首歌的歌詞中寫道,因為我們是一家人,相親相愛的一家人,有緣才能相聚,有心才會珍惜,有福就該同享,有難必然同當。相逢即是有緣,因為有緣,我們相逢在這個組室中;因為有心,我們患難與共,攜手并進。我們組室也成為我們辦公室最大的特——溫馨和悅。
總之,我們辦公室是一個團結、向上、溫暖的集體,在這個集體中大家都是主人,為了班組的進步付出了自己的心血和汗水,同時我們每個人也都感到自豪。總之,成績是對們辦公室過去工作的肯定,更為我們今后的工作提出了更高的要求。展望未來,我室每位成員都有這樣一個信念,沒有最好,只有更好,我們將繼續努力,辛勤耕耘。
辦公室工作總結5
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
3、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展從細節入手,提高服務質量大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,xx年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,08年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
4、加強績效考核,制定了合理的`辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
xx年度綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價比最優的產品的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。
5、進一步加強對供應商的管理協調
2008年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
6、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。2008年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將2009年工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
09年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度,使之更有序進行
2008年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2009年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。2009年,綜合辦公室在2008年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓、福利機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,2008年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善09年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室工作總結6
學校辦公室是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示,綜合協調處理學校行政事務,是學校運轉的中樞,是校領導和各職能部門的中介,是學校的窗口。一學年來,在學校領導的正確領導下,我們按照學校工作計劃,進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作,充分發揮職能作用,較好的完成了工作任務,取得了一些成效,現將主要工作情況,總結如下:
一、做好接待,強化服務意識。
作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實現效益的最大化,從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的.工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和培訓學員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協調能力,顧全大局,保障各項工作順利開展。
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。所有辦公室必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關系,善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調,明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
三、強化責任意識,工作落實到人。
辦公室工作能否創造出一流的業績,關鍵在于是否具有強烈的事業心,責任感。因此,積極樹立責任意識,發揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創造性地開展工作。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作。
甘于奉獻,誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性,經常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業,不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協調處理好辦公室職責范圍內的事
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學安排、細致落實,保證了會議或培訓的順利召開。
辦公室工作總結7
激情的四月已經接近尾聲,轉眼間過了一個月。在這陰雨綿綿的月度里,雨水不僅沖刷了大地,同時也沖刷了我們工作上的煩躁與失落。四月的工作有點忙碌,這對我們既是一個挑戰,也是一個鍛煉的機會。在工作中不斷去積累經驗,從身邊的小事來提高自身的工作能力和綜合素質。在部室成員的努力下,各項工作有條不絮的進行。現將XXX系辦公室四月份的工作作如下總結:
一、工作認識
做好文檔管理工作,對以前和現在的材料進行整理和存檔,對各部室的文件及時收集、分類、保存,及時通知各部室上交工作計劃、工作總結等。
加強學習,提高素質,團結協作,搞好服務。做好辦公室日常工作,爭創一流業績。必須要有好的素質和分析解決問題的能力,明確了解責任、工作任務,樹立熱情、耐心、細致,為其他部室提供良好的服務,積極配合各部室工作的開展,與此同時與各部室保持密切的聯系。互相學習,借鑒經驗,提高辦公室各方面的能力。
二、日常工作
1、將團總支對各部室的考核成績表下發到團總支各部室。
2、對各部室上交的材料進行登記、整理和存檔,發現資料上交不完整的部室,及時督促在最短的時間內上交。
3、每天都認真的對公差條進行簽發、回收、記錄以及整理存檔,以減少工作中開工差條的錯誤。
4、每周四與其他的部室聯合開展校風督查,加強校風建設提高學生的道德素質。
5、周綜分每周四都準時正確的打印,并在每周日晚發放到各個班級。
6、團訊的整理和刊印都是在規定的時間內有效率、有質量的完成,并盡可能的避免了一些低級的錯誤。
7、每周五例會,主要內容涉及各成員在工作上存在的不足和做的優秀的方面,并將工作中存在的問題都提出來以及改進的'方法。并部署下一步的工作,通過加強管理來提升能力。
三、工作不足
在出色的工作成果背后仍有許多不足之處,未將辦公室在團總支的紐帶作用充分發揮。如舉辦活動的經驗不足阻礙著辦公室在這方面的發展,我們要積極的向其他部門學習,取長補短,在合作中提高自身,以求在以后的工作中有更出色的表現。
我部室在工作方面會揚長避短,在工作中不斷積累經驗把辦公室的工作做的更加完善。在活動開展方面,還會一如既往的協助各部室辦好各種各樣的活動,力求在提高成員的自身素質上有所貢獻。
通過這一個月開展的一系列活動給我們提供了學習的平臺。只有在實踐中才能鍛煉自己,學到更多的知識。在各個部門的默契配合以及辦公室所有成員的不斷努力下,我們會一如既往的向前發展,克服困難。同時組織我們部室成員開展一些積極交流的活動,培養部室成員之間的溝通能力,提高辦公室的凝聚力。我相信在部室成員共同努力下辦公室的工作會越做越好,為我系團總支的工作再創輝煌。
XXX系辦公室
二〇一二年四月二十三日
辦公室工作總結8
一年來,辦公室在局領導的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發揮助手作用,認真協調各部門間的工作關系,進一步強化內務管理和后勤服務,確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行,為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用,現將辦公室工作總結
一、加強部門管理
落實崗位責任辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》,并印發至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現來電無人接聽的現象,在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象,除去xx-xx司機和xx-xx門衛以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度
加強和改進機關作風 今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態。
三、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放,在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節約,預計全年辦公費用在1xx-xx元左右,對照年初確定的.辦公經費指標有xx-xx多元的節余,局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布
置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達66xx-xx件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達22xx-xx件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,基本上做到了格式規范,文句精煉,打印整潔,報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,做了一些份內工作,但對照
辦公室工作總結9
即將過去的一年在興盛發展史上是至關重要的一年,一年來,辦公室在公司領導下,圍繞兩個工作重心,具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產、二期工程的建設,三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規范化管理的暫行辦法,對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了近40萬字的文件起草任務。
4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作,全年共完成50余萬字的打印任務和3600余份文件的復印任務,根據資料室的工作內容,針對性地出臺了《關于進一步規范圖紙、技術資料領用、查閱、打復印和傳真發送管理的暫行規定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細,底清數明,查找方便,較好地為公司生產和建設部門提供了服務。
二、辦事方面
1、規范了會議制度,制定了國企模式的例會制度,出臺了具體的實施意見,會議做到了有記錄、有紀要、,成為公司領導指導生產建設,安排工作任務,了解公司情況的一個重要渠道。
2、完成了總經理主持的'工作會議的安排,做了會務準備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,報刊收發工作等,并及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合,較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
5、根據領導安排,對一些工作抓了督促落實。
6、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現亞鑫人以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。
7、協助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、通過調查研究,及時收集關系公司發展的各種信息,經過綜合加工分析,為領導提供準確有效的決策依據。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協助總經理開展了思想政治工作,提高了員工的工作積極性。
11、協助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協工作。
三、存在問題
1、主動學習少,跟不上時代的發展要求。
2、工作缺少程序,制度仍不健全。
3、對工作人員培養教育差,素質還有待提高。
4、工作主動出擊少,被動應付多,工作督促、協調功能發揮差。
四、XX年工作計劃
XX年,我準備根據以上總結,對自己存在的問題進行整改,主要從以下幾方面著手來抓:
1、加強學習,提高自身素質,提高工作效率,當好領導的參謀助手。
2、加強協調,提高服務質量,更好地服務于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置,從領導工作的實際需要出發,合理調整現有機構,使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結過去,有得有失,展望未來,任重道遠,經過一年的努力,我們順利實現了技改項目的試產、達產,同時2#焦爐也即將投產,化產車間、污水處理系統、120萬噸洗煤廠已全面進入設備安裝階段,一座大型現代化企業的框架已基本搭建完成,即將到來的XX年將是興盛全面起動、大步邁進之年,展望美好前景,催人奮進,興盛人肩負使命任重道遠,成績只能說明過去,成功之路永無終點,我們一定要努力、努力、再努力,前進、前進、再前進。
辦公室工作總結10
各位領導、同志們:
大家好!
在這里我代表綜合部對20xx年的工作和20xx年的工作計劃向大家做一下匯報:
一、20xx年工作總結
在過去的一年中,我作為綜合部負責人對20xx年工作作出總結如下:
服從公司領導安排,認真履行部門職責,遵守公司規章制度,對集團公司、本公司安排的工作任務認真完成,及時掌握公司工作動態及主要活動。對集團公司下發的各類文件進行整理、傳達、存檔。對公司辦公用品、車輛管理、辦公設備維護及人力資源進行了專人管理。整理、完善了各種檔案管理規章制度。積極配合其他部門工作。為公司完成既定目標盡心盡力。
二、20xx年工作計劃
20xx年是集團公司實施“十一五”改革發展戰略規劃的最后一年,也是省國資委對集團公司實施三年業績考核的`第一年,更是集團公司實現百億收入的決戰之年。
對此我們應該深刻認識、提高自身工作能力,積極配合各部門工作。
1、認真、及時有效的完成集團公司和本公司下達的各項工作任務。
2、對公司的各類文件進行整理、傳達、存檔。
3、對公司各種資質、證件妥善管理,并及時更換。
4、對公司辦公用品、車輛使用進行專人管理。
5、對公司人員進行定期培訓。組織學習,及時掌握 公司動態。
6、整理完善各項規章制度,裝訂成冊,并人手一冊。
7、做好新辦公樓的協調準備工作。
在新的一年里,我們綜合部將一如既往地、積極配合公司的其他部門,為我公司的的發展做好后期保障工作。
20xx年x月xx日
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