人力資源工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的人力資源工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
人力資源工作總結1
20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20xx年工作總結：
一、開展全員培訓，提升員工素質
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化網—互聯網最大文秘的資源網，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《xx》、下發了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數40xx人，人均參加軍訓x學時、接受理論知識授課xx學時、參觀考察xx學時。參訓人員均寫出xx字左右的`培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過xx節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創新
在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高；“專業勤奮；“xx的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、20xx年工作設想
繼續秉承“團結、務實、開拓、創新的企業精神，將下一年度的工作設計。
1、制定《xx》，通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術人員信息臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續。
6、設計并組織實施20xx年員工崗位培訓。
7、進一步落實勞動保護用品的發放工作。
8、及時做好人員調配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發展、大發展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業發展的基石。
人力資源工作總結2
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的2xx年�；赝�2xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自2xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的.保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三.結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
一.執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
四.協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；
五.幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動；
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。2xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！
人力資源工作總結3
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
一、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的'重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五。幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。
人力資源工作總結4
20xx年，人力資源市場工作在局黨組的正確領導下，圍繞職能創新工作方式，加強與市人才協調溝通，進一步開發人才、服務人才、支持人才，以建設“學習型、創新型、服務型、效能型”機構為工作目標，規范相關規章制度管理，推動軟硬件建設，加大工作力度，全面完成了工作任務�，F將主要工作完成情況小結如下：
通過對檔案管理知識的學習，進一步提高檔案管理人員業務素質水平，樹立服務、安全意識，發揮固有優勢，消除漏洞、彌補不足提高檔案管理水平。針對人員少業務量大，管理業務面廣的情況，在去年檔案分類分柜管理的基礎上，進一步規范檔案管理流程，完成了檔案室由四樓到三樓的搬遷工作，進行了重新整理規劃，從便于管理便于使用入手，將托管檔案進行了重新歸類，具體劃分為高校畢業生、人事代理、靈活就業三大類，將靈活就業人員、下崗失業人員、按40號文參保人員、企業參保人員統一歸到靈活就人員一大類。并對人員和工作業務進行了定崗定位，形成流水作業，強化互相監督制約機制，杜絕管理及業務上的真空。通過一系列的規范管理使檔案管理工作又上新臺階。截止現在人力資源市場共計管理各類檔案14887份。其中高校畢業生檔案7137份，靈活就業人員檔案7226份，人事代理人員檔案524份。
1、窗口建設
股室人員在總結工作經驗的`基礎上再接再勵，積極參加政治業務學習，端正服務態度，提升隊伍素質和服務水平，努力營造良好的工作氛圍，為廣大求職人員和用人單位提供了熱情、周到、優質、快捷的服務，同時，結合人力資源市場的工作內容和年度目標任務，補充修訂和完善了人力資源市場各個崗位的工作流程和工作規范，確保每項工作做到了程序化，規范化，真正把以制度管人，用制度管事落到了實處，全年工作效率有了很大的提高，業務誠信度更加深入人心，為區域經濟發展提供了必要的人才保障。
2、高校畢業生工作
今年高校畢業生報到注冊工作從7月底全面展開，我們先后分二次從XX市人力資源市場接收高校畢業生檔案699份，積極為應屆高校畢業生出具檔案接收證明，審核簽訂三方就業協議，出具以檔案為依據的相關證明，共計為171名大學生辦理了檔案接收轉移手續，為14名人員出具了相關證明，接待檔案查詢530多人次，接待畢業生咨詢1100人次左右。9月份按照XX市人力資源和社會保障局《關于開展20xx年高校畢業生就業服務月活動的通知》（滄人社字〔20xx〕412號）文件精神積極開展就業服務月活動工作，結合20xx屆離校未就業高校畢業生實名信息數據核實通知精神，自9月初至11月對我縣20xx年屆319名離校未就業高校畢業生實名數據信息進行登記核實。通過查詢戶籍，電話回訪核實、下鄉實地調查摸底，確實弄清了今年離校高校畢業生目前實際就業未就業情況。
3、人事代理業務
今年在做好原有高校畢業生轉正定級人事代理工作的同時進一步拓展人事代理工作范圍和服務對象。又將公安交警大隊、中醫院和縣醫院近幾年聘用人員人事工作納入人事代理工作范圍。招聘人員全部納入人事代理，對其人事關系和人事檔案實行集中管理、統一服務。目前共計辦理人事代理524份。下一步根據單位申請和工作安排逐步擴大聘用人員人事代理工作范圍，更好地服務于機關事業單位以及人事代理人員。
4、靈活就業、養老保險轉移接續工作
今年共計辦理靈活就業退休檔案372份，接收213名退役軍人養老保險轉移。10月份從養老保險所共計接收養老保險轉移檔案916份，經過近半個月的檔案整理，目前做到了人員與檔案一清二楚并按檔案管理要求，便于管理與使用的原則，對檔案重新進行了分類編號歸檔。為加快人事代理工作步伐，規范完善人事代理工作制度、操作規程，不斷擴大服務范圍，簡化辦理手續，重點發揮現代化辦公優勢，減少人事代理服務中手寫的成分，將一些重要文本材料，如高校畢業生轉正定級審批表、工資定級表、調檔函、流動人員行政介紹信、工資關系介紹信等均采用電腦打印，降低人為因素對檔案材料帶來的不利影響，進一步提高人事代理檔案管理的規范化水平。
人力資源工作總結5
公司在經歷了XX年組織機構大變革、人員配置大調整之后，穩步跨入嶄新的XX年，剛剛結束XX年中，在公司領導的指導關懷以及其他部門同事的配合支持下，人力資源各項工作得以有序開展，現將主要工作總結如下：
一、人員配置及勞動關系管理方面
公司人員進入相對穩定時期，一季度未新招聘人員，通過考核正常轉正人員XX人，續簽勞動合同XX份；自愿離職XX人，協商解除勞動合同關系XX人，協助XX公司辦理協商解除合同XX人。
按總部及公司指導意見，經多方調研及討論，擬定合理有效的XX公司員工安置及工資方案，全力做好部門間溝通及員工情緒安撫工作，順利接收劃轉人員XX人，配置后，包含副總監XX人，主管XX人。
二、績效考核方面
深研總部目標責任書要求，針對各管理板塊的業務工作內容，分別制定營銷中心、運營中心、XX營業部的考核辦法，簽訂目標責任書，使得考核有據可依，加強管理和考核的同時，也提高部門工作積極性。
協助營銷中心、運營中心制定部門績效考核辦法，正在進一步討論、測算數據中。
三、檔案管理方面
今年起特別加強了人力資源文件資料檔案及員工人事檔案的管理工作。專門抽調人員對全司在職員工、退休員工、去世員工的'檔案開展集中清理工作，通過明確歸類、查漏補缺、新建目錄等一系列事項，確保人事檔案工作管理的規范化。
按總部和組織部新的要求，對公司總經理助理級及以上領導的人事檔案開展專審工作，在整理基礎資料的基礎上，送專業機構專審，工作量較為繁雜，還需要查找補充大量的材料，仍然在進行中，按計劃XX月XX日將全部完成。
四、五險一金方面
�。�1）辦理職工退休XX人，辦理失業保險申報XX人，辦理異地醫療費用報銷XX人，辦理生育保險報銷XX人，為XX名職工申請辦理特病證。
�。�2）完成轉業軍人參戰身份認定XX人。
�。�3）完成XX年度全司員工社會保險和公積金基數申報工作。
（4）辦理完成原招待所在崗人員的社保、公積金的注銷、轉移，與招待所退休員工協商解決了大額醫療繳費的問題，并簽訂協議。
�。�5）辦理核實遺屬生存調查XX份。
（6）辦理公積金提取XX批，為XX名職工提取了公積金，完成招待所公積金賬戶注銷工作。
五、其他方面
�。�1）有效開展對外協調溝通工作，繼續鞏固同人社局、公積金中心、仲裁委等的良好關系。
�。�2）按時按質完成各類報表：人才信息統計表、勞動關系統計表、工資總額執行情況報表等。
人力資源工作總結6
20xx年，我部緊密圍繞公司中心任務，認真落實部門工作職責和目標，團結拼搏。求真務實。開拓創新，較好地完成了年度各項工作任務。主要總結如下：
一、人力資源部部門工作教育培訓。
勞資保險。工會。老干。計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務性。服務性的工作，工作當中必然會出現新情況。新問題。
公司教育大會，組織公司系統"弘揚中華民族傳統美德，營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作。有關公司人事規章制度的制訂。對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論。業務知識等方面的'培訓;組織召開職代會，積極推進司務公開，加強企業文化宣傳和建設，努力為職工辦實事。
二、加強管理。狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵。
年初，部門領導就根據年度工作目標，逐項分解工作任務，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，注意督促檢查和指導，及時發現存在問題，并采取有效措施予以解決。
三、團結協作。認真負責是各項工作取得較好成績的保證。
針對我部人員少，任務多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內提倡合作精神，全體職工團結協作�；ハ嗯浜稀；ハ嗬斫狻；ハ嘀С�，工作質量和效率大大提高。
四、提高綜合素質是做好各項工作的基礎。
要全面履行職責，完成各項工作任務，就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業務知識學習，不斷提高工作理論水平和實際工作能力，同時部領導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
人力資源工作總結7
當今時代是信息的時代，是飛速發展的時代，在這個高速發展的時代中，我們公司應運而生。從國際的形勢看國內的發展，任何企業的興衰成敗，不僅僅取決于資金的雄厚、設備的精良和管理者的管理水平，更在于企業對人才的培養。根據我們企業及行業的特點，我人力資源部打破以往的招聘模式，特與省內外各高校取得聯系，采取校園現場招聘的方式選拔人才。參加人員有：路易斯先生、高祖強先生、趙春雨女士、吳迪、張晶、李杰、修士君。歷時近兩個月，經過我們通力協作、共同努力，取得了可喜的成績，選拔出優秀人才為公司人才儲備增添了新的活力，同時這也為公司的更好發展提供了有利條件。
本次招聘工作從9月26日起正式開始，11月15日結束，先后走訪了華瑞學院、東方學院、德強學院、中國石油大學（華東校區）、黑龍江科技學院、哈爾濱理工大學、哈爾濱工程大學、黑龍江工程學院、黑龍江大學、佳木斯大學、吉林大學、哈爾濱工業大學、齊齊哈爾大學等多家高校，共有XX余人參加考試。現對此次招聘工作做如下總結。
第一、前期鋪墊，網絡宣傳，起到決定作用。
1、排除萬難，創造條件，做好前期鋪墊。
公司創建初期，各項規章制度尚不健全，人力資源部的工作人員不足，設備不夠齊全，并且工作人員對公司的行業還不熟悉。針對這一現狀，我們抽調了其他部門的部分人員和設備，充分利用現有資料進行學習。并通過各種途徑，對國內外的相關行業做了充分的了解，結合我們公司的具體情況，制作了公司自己的網站，一個公司對外宣傳的窗口。到施工現場拍攝廠房和住房的建設情況，編制出了具有行業特點的ppt宣講材料。我們克服了種種困難，發揚了“沒有條件創造條件也要上”的鐵人精神，為公司下一步的招聘宣傳工作，打下了很好的鋪墊。
2、有效溝通，宣傳到位，收獲意外驚喜。
本次招聘，我們通過網絡及前期與各高校的電話溝通和走訪進行宣傳，得到各高校畢業生及社會各界對我公司的高度認可。而且在招聘過程中，我們深有體會，當一批批德才兼備的大學生，爭先恐后的涌到我們面前的時候，我們已經看到了我們企業興盛和高速發展的曙光。尤其是在中國石油大學，應學生和老師的強烈要求，我們已與其畢業生簽訂就業協議70余份。簽約的每個學生都是經過嚴格的筆試、面試和英語口試逐關篩選出來的，應該說是學校的精英。在佳木斯大學，通過學校就業部門老師協助，來我公司參加的應聘畢業生有近千人，場面真是盛況空前。這都充分體現出我們的宣傳力度已超出了我們的預期效果，使我公司得到了社會各界的好評。這在我公司創建初期是一個良好的開端，就像有句話說得那樣：“良好的開端是成功的一半”。
第二、打有準備之仗，在實踐中收成果。
1、宣講課件ppt材料準備充分。
通過吳迪有聲有色的講述，吸引了廣大應聘畢業生的目光，使他們能了解我們公司產品生產及銷售的方向，以及新進員工的薪金待遇等，并為他們以后的生活進行籌劃。
2、答疑工作做得耐心、細致、簡潔而精彩。
當有學生問到：“你們華嘉公司沒有悠久的歷史，用什么來證明自己的實力和以后的發展呢？”時，趙部長回答說：“華嘉的確沒有悠久的歷史，但你是要做沿著歷史走的人，還是要做譜寫歷史的人呢！”這就是我們華嘉人對應聘者做出的精彩回答。從趙部長對種種問題的回答過程中，應聘者深深體會到華嘉的企業文化和華嘉人的“團隊精神”，激發了應聘者高漲的熱情。
3、筆試試卷的準備充分。
路易斯先生和高祖強先生為了筆試這一環節達到效果，不辭辛苦，根據每所學校的具體情況共準備了五套試卷并附答案（詳見附表4），這使我們在筆試過程中避免了漏題的發生，保證了筆試的質量，考出了應聘者的真實水平。在解決不能攜帶大量試卷這一問題時，我們提前與印刷廠所聯系，使得我們能及時并分批次拿到試卷，保證了筆試工作的順利進行。機會留給有準備的人，不僅適用于畢業生，也適用于我們，有利于我們聘到更好的人才。
第三、招聘面試流程合理、效率高。
我們剛開始招聘時，在招聘流程方面，做得還不夠合理。但是在青島和吉林，我們分別借鑒了美的公司和長虹集團的招聘流程。然后結合我們公司的具體情況，吸取了他們做得比較好的方面，制定了我們的招聘面試流程，共分色覺測試、英語口試、專業能力測試和綜合素質測試四個步驟。每個步驟都做到了分工明確，各負其責，嚴格認真，各測試環節配合默契。這使得我們招聘工作順利完成。每個應聘者都要經歷關關測試，如一關不合格者絕不會到下一關進行測試，本著這樣的原則，我們選出優秀人才，并安排部分學生分批次到公司相關部門進行實習。在招聘過程中，我們部門的員工不辭辛苦，為了選出精品人才，每天工作到深夜，有時到凌晨三點鐘，但不僅沒有人抱怨，而且工作效率特別高，這是我們值得欣慰的地方。
第四、不足之處。我們在取得上述好成績的同時，還看到了自身的`不足，例如：卷子發放整理工作沒有達到預想效果，試卷沒有及時編號，也沒有給應聘者一個明確的聘用崗位。在學習和管理上，我們還有很多欠缺之處，但我們有信心，在以后的工作中揚長避短，通過不斷的學習和實踐來完善自我。為了使個人的能力得到提高，我們通過網絡和書籍正在進行學習。我們還在業余時間在趙部長的帶領下，進行英語和韓語的學習。為了華嘉的明天我們會倍加努力，因為我們都是華嘉人！
總之，這次招聘為公司的健康發展注入了新鮮血液。從這次招聘工作中，我們也看到了華嘉的希望，在網上一些同學（如：中國石油的劉炳奇，吉林大學的陳龍等）自發組織創建了華嘉聊天群和華嘉BBS，為公司提出了很多具有建設性的建議。同時為了能夠更好的對他們進行管理，培養他們的能力，在不占用工作時間的情況下，我們也建立了四個群，分時段的與他們溝通，引導他們多為公司的建設和發展，提出自己的看法。每個應聘畢業生都帶著他們特有的熱情和智慧，投入到華嘉的建設中，他們的精神將凝結成一股強大的動力，推動我們企業朝著成功的方向發展。
我們相信：華嘉的成功不是并不遙遠，而是就在眼前！
人力資源工作總結8
一、主要工作完成情況
20xx年，是公司業務突飛猛進的一年，這一年來里實現了銷售業績和員工規模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應及公司正常運轉方面發揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善基礎管理平臺”為目標，以員工招聘為重點，主要開展了以下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬﹩T工招聘與培訓
20xx年隨著公司業務的急速發展，員工規模不斷擴張，由年初的230余人擴張到463人，累計完成招聘243人（包括離職人員），研發人員新增XX人，技術人員新增XX人，市場銷售人員新增XX人，行政人員新增XX人，人才結構和員工整體素質不斷得到優化。20xx年共組織新員工培訓XX次，技術培訓XX次，起草并制定新員工培訓方案。
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隨著公司的不斷發展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20xx年人力資源部主導和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規定》、《項目管理暫行規定》、《版本發布及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規定》、《考勤管理暫行規定》、《辦事處管理暫行規定》、《工號編制規則及工作證管理暫行規定》、《勞動合同范本》等相關制度流程。
（三）員工關系管理與企業文化建設
隨著員工規模的不斷擴張，良好的員工關系和企業文化建設顯得尤為重要。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負面影響；二是籌劃組織員工集體活動及年會，增強員工凝聚力；三員積極地進行員工日常的教育與引導，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進，鞭策落后，培育積極進取的企業文化；五是實施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感。
（四）重要文字組織及文件起草
20xx年人力資源部還承擔了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：XXX政府采購目錄、ISO質量管理認證、商密資質申請、海淀區自主創新產品、國家自主創新產品、科技部科技型企業創新資金、海淀園重大產業專項、海淀科委基本計劃、公司年度工作總結及規劃起草、重要通知起草及發布、重要會議組織及紀要發布等。
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積極穩妥有效地處理好日常事務性工作，是公司管理和運營的基礎。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉正組織及實施、年度考核組織及實施等。
二、存在的主要問題
�。ㄒ唬┕芾砥脚_亟待規范和完善
近兩年人力資部以制度及流程建設為重點，初步建立了基礎管理平臺，但仍然存在不少問題，主要體現在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據，員工憑感覺或以往的習慣做事很容易造成權責不清，遇到問題相互推諉扯皮，獎罰不明，激勵乏力，導致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強，或者是過于復雜脫離公司實際，對一些具體的、突發的事件沒有明確規定，造成制度執行過程中困難重重；三是制度缺乏執行力，由于長期以來形成的習慣和文化，在新制度的執行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規范可能會造成一定的時間和人力成本，但從長期來看，沒有一套規范的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓成本，更嚴重可能會阻礙公司進一步的發展。
�。ǘ﹩T工培訓力度薄弱
員工培訓是人力資源開發的重要手段，也是一項重要的投資。由于缺乏培訓，造成了許多隱形成本和損失。培訓需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當前公司缺乏系統的培訓機制，在員工培訓中人力資源部、業務部門各自應充當什么樣的角色，培訓效果如何，沒有明確界定，并缺乏相關的考核標準。另外，缺乏高質量的系統的培訓教材，每次培訓的內容具有很大的隨機性，培訓者和被培訓人都不知道培訓的目標，導致培訓流于形式。
（三）企業文化建設滯后
企業文化是一個企業的靈魂。企業文化是系統管理，由精神、物質和行為三個層面組成，對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態度等方面的具有潛移默化的影響。
公司當前所謂的企業文化建設僅僅局限于物質層面，沒有大家一致認同的價值準則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認的行為方式，我認為這應該是制約公司發展的最大瓶頸。沒有健康的企業文化，員工規模和銷售業績可以實現一時的“翻番”和“跨越式增長”，但無法實現持久的發展，甚至還會滑落到發展的原點。企業文化建設不是華麗的辦公環境，不是形式上的重視，是領導層和管理者“一句句話、一個個行為”點滴的累積。
�。ㄋ模﹫绦辛皥F隊協作能力有待加強
公司當前許多制度沒有得到很好的執行，一方面與員工的習慣性思維有關，另一方面也與我個人的執行力和團隊協作能力有關。由于過于擔憂制度推行帶來的阻力和壓力，導致很多制度在執行過程中走了樣，甚至半途而廢。
三、公司下年度發展規劃建議
�。ㄒ唬┰鰪姽景l展的戰略性和規劃性
戰略規劃是公司遠景和戰略目標的具體化，戰略規劃是指導公司在某一階段發展的路標，明確、具體、可行的戰略規劃對全體員工具有激勵作用，能夠使員工明確地看到公司發展的前景。公司當前雖有3-5年的戰略目標，但如何實現這些戰略目標，有哪些風險需要規避，有誰來執行等等都沒有明確的'計劃。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅，公司總是處于原地踏步的狀態，沒有激勵作用。
建議公司制定系統明確的戰略規劃體系，包括，公司愿景、戰略目標、長期戰略規劃、中期戰略規劃、年度工作規劃，并于每個季度分析差距，進行糾偏，凡是與戰略規劃相悖的事情堅決不做。讓每個部門根據公司的戰略規劃制定工作計劃，根據戰略規劃進行績效考核，使績效考核成為戰略執行的工具。
（二）提高產品的穩定性和標準化程度
公司從事行業的特殊性，對公司軟件產品的穩定性和質量提出更高的要求，這也直接關系到公司品牌的美譽度和發展的持久性。在豐富產品線的同時，不斷加大研發投入，提升產品的質量，不斷打造公司的核心競爭力。
另外，還應適時提出并推進產品的標準化程度，減少研發和實施產本，實現市場的規�；瘮U張和公司的跨越式發展。
�。ㄈ┘訌娛袌龊推放平ㄔO，加大市場開拓力度
一是加大市場宣傳和品牌推廣力度，擴寬宣傳渠道和載體，提高公司在行業內外的知名度和影響力。
二是不斷擴充和壯大銷售隊伍，加大市場開拓力度。
三是規范銷售團隊管理和渠道管理體系，為市場的規�；瘮U張提供機制保障。
人力資源工作總結9
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的'認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還 。 是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
人力資源工作總結10
20xx年的工作已經圓滿結束，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化、規范化。
一、公司基本人力狀況分析
年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。
二、各部門人數對比
相比于上一年度，員工總數增加x人，約xx%。總經辦由于財務組合并至集團財務中心，故減少；研發部由于部分項目暫時擱置，人數減少。xx年公司的重心在運營，產品運營部員工人數增加，達員工人數占總人數的xx%。
三、學歷結構分析
公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，xx年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。
四、司齡結構分析
我司平均司齡為x年，反映出公司正處于成長階段，x年以下的員工人數占x%，且主要集中在產品運營部，因為公司工作重心的調整，產品運營部今年增加的員工數比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看，分布較穩定，沒有明顯的`流動，說明公司發展的基本層面還是較穩定。
五、年齡結構分析
公司平均年齡不到x歲，且都在x歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結構中，x歲以下員工占很大比例，為x%，主要集中在產品運營部，而且都是本科畢業的大學生，公司將加大培育力度，作為公司發展壯大的儲備力量。x-x歲的員工占比x%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養機制，促進公司發展壯大。
六、性別比例構成
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部，總經辦高層管理及研發運維等技術部門，均為男性員工。
制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標。
人力資源工作總結11
試用期工作總結
時間一晃而過，轉眼間，我進入重慶融鼎恒科實業集團有限公司這個大家庭已一個半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段經歷，給我留下了精彩而美好的回憶，也為我開啟了新的職業生涯征程。在這段時間，公司的領導和同事給予了我工作上足夠的支持、理解和幫助，讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”的胸襟。他們對我工作和生活上的引導，讓我很快熟悉了公司環境，理解了企業文化及各項管理制度，從而更快地融入到這個溫馨的集體。
能成為公司人力資源部的一員，在部門領導和地完成了試用期所安排的工作任務。請領導批評指正。
一、工作總結
1、思想上與公司保持一致
與鑒于此，
2
信息以爆炸形式在遞增。處于這個社會當中的公司也不斷進行著知識和信息的更新，要適應這樣的公司，也必須用更強的學習能力來更新自己的知識庫，適應社會、適應公司的發展。對于我來說，房地產和電力是一個全新的行業，所涉及的絕大部分知識都是全新的，這個更加要求我不斷地學習，了解行業特征、工作特性，才能把握住工作的要點，也才能適應工作之需，解決工作中的問題。進公司以來，在部門領導和同事們的引導下，我逐步學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、流程，并嚴格按照公司各項工作制度、流程開展工作。在堅持學習本崗位工作相關的知識之余，還積極參加各項培訓學習活動，獲取更豐富的知識，為我所用。試用期就是學習期，我抓住時
機，向同事們請教，收獲甚多，經過過這一段時間的學習，業務水平和理論素養都得到了明顯的提高。
3、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作
崗位職責是開展工作的基本要求規范，是工作權力和義務的統一，讓我明白了自己應該做哪些事。進公司以來，在部門領導和同事們的支持幫助下，我很快就熟悉了公司組織架構，了解了公司各部門主要職責及崗位分工，掌握了本崗位工作的要求及技巧，并根據公司人力資源管理的限制，提出了自己開展人力資源管理工作的思路和計劃。
在招聘工作方面：了解到目前的招聘還存在較多的問題，關鍵崗位招聘成功率低等。情況；3次現
培訓工（1）強化對公擬定了公司的培訓制度和流程。（2擬定了公司年度培訓計劃。（33、4月份公司管理（4）為豐富培訓資源，以開展形式多樣的（5）結合公司當前培訓需要，有針對性的課程選擇和提煉。（6）協助完成了新進員工試用期培訓工作任務。
績效管理方面：結合過去多年績效管理的經驗，對公司現有的績效考核模式提出了六點修訂和優化建議:公司原有績效考核方案中，定性的考核項過多，專業主管的評分多，考核的客觀強不強，考評的時候對指標進行量化，減少定性的考核項；提高員工業績是考核的目的，那么業績指標權重建議加大；實行獎懲結合的運用，讓員工更好的接受；減低評分自我權重；實行績效面談；建立申訴機制。目前公司尚未建立規范的績效考核執行辦法，結合以上修訂建議，正在擬定
考核辦法。
制度建設方面：要保證人力資源工作正常開展，只有遵循健全的管理制度，而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺。因此，借建立公司質量管理體系工作的契機，完成了人力資源管理程序文件稿的擬定，主要內容為人力資源管理各模塊制度及工作流程。同時，正逐步開展規范部門職責和崗位說明的工作。
4、不足之處和今后打算
力需要進一步加強；關鍵崗位的招聘，到位，渠道拓展方面也存在局限性；勞動關系方面的工作尚未被重視起來。
二、對企業文化的理解與感悟
德，也才能長期穩定下來，最終才創造價值，實現業績目標。懂得感恩，公司和員工利益是一致的，公司給予了我們工作、成長的機會，每位員工要懂得如何去回報，那就是好好的工作，用自己的業績去為公司服務。感恩客戶，現在做公司就是做服務，要用一顆感恩的`心去做自己的工作，這樣才能真正切切地把工作開展好。人力資源本身就是一個服務的職業，我們更要在服務上下功夫，服務公司各部門的每一位員工，急人之所急，想人之所想。在干一行，愛一行，這是職業道德最基本的要求，只有我們全身心地投入到喜愛的工作中，我們才能把這份工作做好，才能在平凡的崗位上做不平凡的事，換句話說，只有我們認真對待我們的工作，才能有所成就。工作難免遇到
坎坷和不如意，這就要求我們百折不饒，養成堅韌的工作特性，堅持不懈，才能把事情做到頭，做出結果。堅韌也是要求我們開展工作時要做到日清日結，今日事今日畢。創新是公司不斷前進的動力和源泉，只有事事創新，時時創新，才能將工作優化；重新不是做大事，更不是空談，而是在工作中對小流程、小環節的改進，提出新的方法，解決工作順利、高效地開展中遇到的癥結。進取，是一種精神，這就要求我們不斷加強學習，經濟進去，不安于現狀，加強學習，努力提升各方面的知識和技能，才能實現工作目標。
另外，公司推行質量管理體系建設，規范各部門工作的管理制度及流程；注重員工培訓工作等，也是公司企業文化的一種展示。
三、人力資源管理工作思路和計劃1為契機，作中，最終建立一套規范化水平，降低成本。只能在推薦工作的
2、對于行業緊缺型人才，擬采用獵頭手段，如改進應聘登記表、做好入職培訓記錄等；完善人力資源增補申報和資料、檔案的管理；持續關注細節，把工作做深做細，與相關部門做到充分溝通。協助公司領導做好人力資源規劃工作，做好招聘渠道拓展、核心人才儲備、公司人才梯隊建設、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進等工作。
3、保質保量完成每月培訓工作，結合前幾期培訓工作反饋，改進過去培訓中的不足，引進多樣性的培訓，逐步提升管理干部的知識和技能；加強新入職員工的培訓及跟進工作；本月底完成4月16日公開課的組織、總結工作。依托融鼎恒科學院每月培訓工作，建立健全培訓制度與體系的建立健全、內部培訓師隊
伍的推行、內部培訓教材的編寫等。另外，鑒于公司員工培訓意識薄弱的情況，逐步引導員工建立經常培訓、不斷學習的意識，使培訓成為一項長效機制，為打造創新型、學習型企業努力。
4、結合績效管理修訂意見，擬在4月第完成對公司現行績效考核進行修訂。配合質量管理體系三階文件準備的同時，逐步建立一套符合公司實際的績效執行考核辦法。協助推進本年度后三季度績效管理工作的實施，加強績效反饋、績效面談，讓績效管理真正達到預期目的。
5離開公司的各環節進行改進。的避免。
6
78511月份的經濟師考試。
但已深深愛上了這個大家庭，希望能與公司共成長，虛心向領導與同
總結人：王波
二○一一年四月
人力資源工作總結12
20xx年根據公司各產業的業務目標和規劃，針對各產業業務發展階段，匹配對應的人力資源策略和計劃，保障人力資源供給側人員數量、質量能夠滿足新老業務目標實現。重點是加快人才供應速度、加速人才適崗進度、激勵員工保持高績效、打通員工職業發展通道、盤活現有員工能力，企業核心文化落地，繼續夯實人力資源管理基礎工作，初步進入規范化人力資源管理階段。以人力資源項目制工作為抓手，匹配業務關鍵需求為切入點，適時的導入人才甄選、員工評價、員工激勵、員工保留的業務領導者的人才管理工作，打造公司的人力資源亮點和優勢，反哺業務目標達成。
一、人才引進
1、能力模型：搭建銷售人員商務代表專業能力模型，輸出能力標準;
2、招聘手冊：在能力標準的基礎上，完善面試提問匯總，輸出招聘手冊;
3、面試官培訓：完成商務代表能力模型和招聘手冊的基礎上，協調開展面試官培訓，建立面試官測試認證體系，通過認證的人員才可以進行安排候選人面試;
4、人才甄選輔助項目：嚴控面試評價標準、精準進行背景調查、薪酬溝通工作，做到細節工作有理有據，輔助進行人才面試測評體系，提高面試選才的準確度。
5、招聘渠道：在現有渠道基礎上標準化渠道維護工作，活化內部渠道的轉化率，運營好所有渠道，有計劃的策劃3場內推項目活動;
6、定崗定編職位說明書：參與公司定崗定編工作，保持人員增長與業務增加的比例的適配性;制定職位說明書標準，對外發布和內部迭代流程化，員工工作職責內容的活現，建立專業的人力資源品牌形象。
二、管理結構
1、組織架構
基于公司戰略梳理，明確公司未來藍圖和目標，在此基礎上理清各產業的的定位和價值排序及關系，以及各產業業務的發展思路。進而設計組織架構、業務架構和崗位分工。完善公司組織架構、部門職責分工、管理權限。隨著業務不斷調整和產業增加，組織規模越來越大，人員原來越多，管控難度越來越大，如果不對組織架構進行明晰，依靠人為因素調整和約束難度越來越大，需要借助硬性的組織架構完善和人為因素的管控打補丁來輔助改善員工文化沖擊進行滿足業務發展需求。
2、規則設計
基于新的組織架構對現有人員和制度進行進行全面盤點并更新，完善公司規則體系，形成規范性的共識。制定基礎的人力資源管理制度、獎懲管理制度、行為規范管理制度、薪酬管理制度、績效管理制度等，從集團管理體系或原來隱性的流程體系中梳理出自有的管理政策。
3、職位體系
組織架構清晰后，根據各崗位設置、部門劃分、工作對接、管理路線、組織上下級關系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位，建立職位體系和職位等級，為補充完善設計“薪酬管理體系”提供基礎依據。
三、人才管理
1、關鍵崗位、員工
根據公司業務發展進度，對標行業標桿和公司業務影響程度，梳理出公司各產業的關鍵崗位，進行組織盤點和人才盤點輸出關鍵員工和績優員工，在實施人力資源政策實施，重點關注關鍵崗位和關鍵員工。
2、干部培養
隨著業務的不斷擴張和業務條線的不斷增加，需要進一步完善干部選拔培養機制，培養選拔業務骨干，挖掘員工潛力，使優秀人才能夠脫穎而出，為公司新老產業提供充足、合格的后備人才，加強在職干部和后備干部培養，梳理干部管理辦法，對“關鍵少數”核心成員進行激活，不斷發現、引進優秀人員，保持組織的人力活力。
3、人才“蓄水池”
建立公司內部后備人才隊伍，形成人才梯隊資源庫，使人才數量和結構能夠滿足公司發展要求。在實施過程中，制定人員入池、培養、晉升、出池標準，打造基層、中層、高層后備人才池，并根據入池人員的特點和差距制定針對性的培養計劃和措施，建立公司人才干部培養和后備人才造血機制。
四、薪酬績效
1、完善績效考核管理辦法
征求業務發展階段和管理者建議思路，在經過充分討論和論證的.基礎上完善公司績效管理辦法，尤其是銷售人員績效管理，針對績效目標的設定、溝通、反饋、輔導形成常態化的機制，作為內部運營管理的重要抓手，與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，激活員工。
2、完善薪酬管理制度
通過市場薪酬調研和內部薪酬管理要求，調整薪酬結構，確立薪酬內部公平性和外部激勵性原則，有條件的建立崗位評估基礎上的寬帶薪酬體系，做到薪酬管理的激勵性和成本可控。
五、人才培養
1、在銷售人員能力標準的基礎上，繪制關鍵序列崗位能力地圖，通過課程設計，搭建課程體系。
2、基于課程體系框架和內容，明確內訓師隊伍建設方向，培養3-5名關鍵崗位內訓師隊伍。
3、打造1-3門精品課程。
4、培訓運營過程中，嘗試多種學習方式，深入業務一線開展培訓，做到部分課程訓戰結合。
5、完善培訓需求調研和需求分析，緊貼業務的學習活動設計的運營體系，落地培訓工作管理制度。
六、員工管理
1、搭建公司與員工的溝通渠道和溝通平臺，聽取員工的建議和心聲，及時處理員工合理訴求。規范企業員工勞動合同、人事檔案等資料，進行合規性整改工作，積極妥善處理勞動爭議和糾紛，落實公司各項人力資源政策，降低員工離職率。開展正式或非正式的跨部門溝通，把員工關系的處理工作列入日常例行工作。
2、人力資源信息化。保持人力資源檔案的準確性和完整性，通過人員檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況，包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業績情況、培訓情況、獎懲情況、培養發展方向等各項數據和指標，為人力資源選用育留的提供分析依據。
3、塑造標桿文化
樹立優秀員工的標桿作用，通過收集優秀員工的成長經歷，在內部廣泛宣傳，塑造標桿文化。挖掘符合企業文化價值觀的故事，為踐行企業文化價值觀落地積極準備素材。
七、人力資源團隊
1、提升從業人員專業水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時，應著力對部門人員的素質提升，加強部門的培訓、管理工作。
2、加強對業務的認知與理解，有條件的跟業務人員一起出差、下市場跑業務、參加業務部門會議，支持業務部門工作，真正理解業務發展階段和真實需求，提供人力資源專業建議。
3、實行目標責任制和項目制。將部門年度目標分解到部門每個人，做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋，及時調整工作目標，不斷改進工作方法，確保年度目標的完成。
八、各項目制定重點項目計劃推進表，見附件。
20xx年12月30日
人力資源工作總結13
自上月十二號至今，我來xx人力資源部已經有一個月了。一個月的工作學習、環境適應、思維轉變……也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實，然而因為充實往往日子過得似乎倉促，倉促地不暇思索�？墒�，當驀然回首的時候才發現，這匆匆而過的一個月確讓我有了相當程度的轉變，或者說是提高。也許這時候說完成了由校園向職場的轉換還為時過早，然而不可置疑的是，這一個月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進的態度面對工作、生活中的問題了。
畢業之初能來到xx這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業再擇業，我向來不贊成，認為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機會還是要在就業之前擇好業，做好職業生涯規劃（這絲毫的機會對每個人都是有的）。我就是在畢業之前花了相當的時間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說，畢業之后能夠從事本專業（人力資源）工作是我的必然。
不過，盡管是必然，三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現這個目標對誰都是一種萬幸！對萬幸的事自然不能辜負。
一、工作描述
一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：
一統計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統計，有效利用崗位分析表。
二搜尋并聯系緊需人才。每天查看鄒平人才網、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯系。
三辦理員工報名、入職手續。
四更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息，隨時登記大專以上學歷來訪者信息，保證內外部人才庫的更新。
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰性的工作，如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等，但是對于當月來說，目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發現，今天看似有挑戰性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的：
前期工作：
1、分析崗位需求；
2、重點、緊急崗位建檔；
3、搜尋、聯系所需人才。
初試階段：
1、重點了解、驗證應聘者基本條件；
2、對初試合格者登記；
3、開介紹信介紹到崗位復試。
復試后階段：
1、在登記表上標注；
2、交待次日或指定時間前來培訓，交待應辦手續，對需體檢者開查體介紹信。
培訓階段：
1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等；
2、培訓；
3、填試用通知單，并招經理簽字。
入職辦理階段：
1、簽合同、填員工信息登記表；
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題，發放試用通知單。
登記入檔階段：
1、按公司分別做入職登記；
2、合同及相關證明分別存檔；
3、大專以上來訪、入職者登記；
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題
工作任務的執行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來說都已經沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念、思維、經驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。
通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價，我總結出自身在工作中表現出的以下幾個方面的弱點：
一相當程度上的幼稚、不成熟。
首先是處事態度和方法的不成熟，在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的'同學、朋友，交流起來不用有太多顧忌；但是工作以后要面對很多類型的人群，從普通職工到高層領導，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態的人際網絡既有些措手不及也有些如履薄冰。
其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題，以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點不成熟的表現歸根結底還是社會經驗的不足造成的，社會就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃！
二不是足夠自信。
這一點是我在就業之前就已經總結出來的缺點之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經有了很大的改善。不過，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態時上進的就不怕起點低，也不怕路途遠！
三表達溝通能力需要提高。
初來的幾天，經理也評價我說“敏于行而訥于言”，一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感，或者說木訥；曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧，而多一時間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。不過，雖然我不以為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。
另外，從外部環境方面來考慮，我也存在這樣的問題：孤懸海外，不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊，沒有經歷總部的融合適應階段，很多工作上需要摸索，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進行，但是對于環境的融入卻是一個制約因素。
三、問題應對思路
針對以上總結的個人及環境弊端，接下來我將采取如下調整應對思路：
首先，多與人交流。
無論是經驗不足、不夠自信還是表達力差，一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法，不以之為一種負贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考、多以學習的姿態面對每一個人每一件事。
第二，保持下班后規律、上進的日常生活。
堅持每天鍛煉，保證身體健康強壯，只有身體健康才能從外表上體現出自信的氣質；堅持不斷的學習，每天補充些知識、精神食糧，腹有詩書氣自華，腹有詩書自然能做到口若懸河，腹有經史自然能夠處事不驚，也自然對自己不用懷疑。
第三，多向領導請教。
我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經常問一些問題，相反，他們肯定以能夠把半生的經驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓，北樓有林經理，也有其他很多有經驗的領導、同事，我有問題可以隨時向他們請教。當然，我每天都會往南樓去，很多問題都不用占用多少時間，匯報工作的同時聽聽經理的指導。經理當時說要隨時學習，抓住人就問。所謂三人行必有我師，我應當學會、學精這種能力，無論是領導還是同事，甚至路邊認識的每一個人，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。
第四，拜訪各分公司。
經理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的，只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子，推斷出內部的工作流程是不夠的，當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信，所以一有機會就過去瞧瞧，跟公司的領導同事交流交流。
四、幾點個人觀點
經理說，剛來到一個環境中我們要先學習，等把這里傳統的東西學會了、學通了我們才有資格對它提出創新意見。我來到三星人力資源部的一個月，學到的東西不少，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒有學完學完更不用說學會、學通了。不足以提出個人看法，但是與先前所學理論知識相較，確實發現許多不能契合的地方讓我不能明白，因而大致列出來請求經理指教。
一部門人員的角色。
剛來面試的時候，經理說過我們人力資源部是一個人才培養中心，是為公司培養鍛煉人才的地方，這就決定了本部門職員的流動性，大多職員都在一兩年后調任其他崗位，然后再從內外部選拔、培養。這樣一來，我們部門就成了一個中轉站，永遠形不成一個有實力的穩定的團隊，因而人力資源部也不容易壯大起來。所以，我感覺人力資源部應該有一個內部的提升機制，從而使提升不單單是外調，當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。
二對待高學歷求職者。
首先是在面試方面，對于特別的崗位我們應該有專門的面試流程設計，不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧，或者處理方式不應看起來太過隨意，以體現對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業的大學生的心理都比較敏感，一時可能接受不了理想與現實之間的落差；然后是在簽訂勞動合同方面，大學畢業生對待勞動合同的態度十分謹慎因而過于死板，因為學校在就業指導中都有強調關于勞動合同簽訂的問題，前段時間就有一個應聘電廠的畢業生不敢簽合同走了，所以在勞動合同方面還要進行一些思考。
以上是我一個月來的工作總結，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經理批評指導�？傮w來說，這個月是以學習和適應為主，真正的工作，或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。
人力資源工作總結14
回顧流逝的時光，不經意間，來已經一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發展的后勁，是員工的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結：
一、培訓工作的開展狀況
截至到20xx年X月X日，本年度共舉行培訓XX余場次，參與人數達XX人次。其中企業內部培訓占比XX%以上，外部培訓以及集團總公司XX的培訓占比XX%左右，培訓經費達XX元，培訓范圍包含了專業知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達XX%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類
1、新員工入職培訓：隨著公司新產品的申報，新車間的投建，規模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期XX新員工入職培訓，培訓主要涉及企業文化、規章制度；安全教育；微生物基礎知識；GMP基礎知識；薪資福利制度以及社保基礎知識培訓由相關部門帶給課件支持，并由相關人員講授，最后會對培訓進行現場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規性培訓。
2、專業知識培訓：產品的質量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業素質參差不齊，為了保證對產品質量每一步進行把關，同時響應國家藥監部門及集團公司相關號召，公司投入超多人力、物力、財力開展制藥研究，生產質量相關的'專業知識培訓，以提升員工的專業素質，保障生產出來的是合格的，精良的產品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，（例如：崗位SOP培訓、GMP相關文件培訓、設備操作培訓、衛生管理培訓、安全生產培訓等等）它是整個培訓體系中占比的一部分，月均培訓次數20場次左右，同時此類培訓會根據實際狀況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內部培訓：新員工入職培訓結束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據實際狀況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排XX的培訓。
整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業的了解，同時更加深刻的明白自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業領域方面的滲透，能讓自己了解到該行業廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
人力資源工作總結15
20xx年我人力資源部按照公司“十二五戰略發展規劃”規劃，以溫剛總經理提出的“大境界、大氣量、大格局”的胸懷和抱負為指引，以繼續夯實、強大管理和經濟兩個基礎為主要任務，不斷完善和提升了人力資源管理的層次和水平。在堅持“掌控總量，提高質量”、“立足培養，多管齊下”、“分類管理，分類實施”、“突出重點，儲備骨干”“德才兼備，全面發展”、“以人為本，制度保障”的原則下，緊緊圍繞人力資源工作會議制定的《二〇一四年人力資源管理工作要點》開展工作。
一、20xx年人力資源基礎工作和創新工作
(一)人力資源狀況
1。截止20xx年12月底在冊2105人，在崗1374人。
2。繼續完善人力資源開發與管理體系，發揮人力資源部門在人力資源配置中的主導作用，促進現代人力資源在企業內部合理分布，引導職工的合理、有序流動。截止20xx年12月底，自然減員126人，其中終止合同11人，解除合同18人，退休46人，調出40人，死亡5人，去失業所6人。招收新學生136人(其中4名研究生)，調入26人，內部調動82人。
3。組織136人參加新職工轉正定級考試，透過102人，補考34人。
4。一、二級建造師注冊207人，其中一級建造師注冊53人(變更1人)，二級建造師注冊154人，繼續教育120人次。
5。新年伊始，我人力資源部根據公司發展總體規劃，分層次、分專業制訂了近期人才引進計劃，在堅持人才引進的適用性、引進與公司發展速度同步性，現實使用與發展需求兼顧的原則下，分別舉辦了理工大碩士研究生專場面試、山西大學碩士研究生專場面試以及公司內部職工競聘崗位面試。
面試本著公平公正的原則，吸收人才和雙向選取的態度來進行，面試中的試題具有較強的專業性，同時也兼顧了其他各方面綜合素質的考核，獲得了較好的收效，考官采取分別打分的制度實現了考試成績的量化，同時也保證了打分的公平性。
(1)專場面試
站在公司長遠發展的高度，為打造一支專業技術隊伍，我人力資源部針對本科及碩士研究生舉辦了專場面試，因為他們理論知識相比較較扎實，素質高，理解新事物的潛力強，是我公司目前急需的專業技術人才。
本次面試采取的是結構化面試，每位面試的考生按順序依次進入面試考場，首先，每位考官針對考生的綜合分析潛力、言語表達潛力、應變潛力、計劃組織與協調潛力、人際交往潛力、報名動機與職位匹配性、舉止儀表等方面綜合考察應試者;然后，對每位考官實行獨立打分制度，保證了面試的公平性。
(2)公司內部職工競聘崗位面試
機關各部室結合本部門的實際工作需要，以工作量分析為依據前提，填寫《空崗需求申請表》，并附有各崗人員的《職位說明書》。透過公司外網、局域網、電子屏、QQ群郵件以及下發文件等渠道發布競崗信息，確保信息及時準確的發布。
6�？疾烊蚊忸I導干部33人次。
(二)工資支付狀況
截止20xx年12月底我公司應付職工工資總額3780。2327萬元，無拖欠職工工資狀況，增長率31。5%。
(三)各項社會保險狀況
1。完成特困企業醫療保險的申報、審核和認定全部過程，完成基數審核并再次獲政府醫療補助177。6萬元。
2。完成了新參加工作216名職工的參保審核申報工作，醫療手冊正在發放中。
3。完成補做和新參保167名職工照片掃描、醫療保險IC卡和醫療保險手冊申報和制作，并已下發。
4。按時完成了社會保障卡的更新工作，共計3730人。
5。完成20xx年度離休職工工資、醫療保險財政補貼的申報和資金到位工作，并使離休干部基本生活和看病就醫得以保證，上年離休干部個人帳戶節余得以順利退付。
6。完成部分職工醫療保險費的報銷審批工作，剩余部分由于未按照醫療保險制度規定執行，致使不能正常報銷。
7。參加失業和醫療保險中心舉辦的有關業務和政策培訓工作，并使其有關業務得以處理。
8。生育保險報銷16人。
9。完成了崔衛斌工傷保險的待遇。
10。為了減輕公司負擔，保障我“五七”家屬工的合法權益，我人力資源部透過電子屏、到社區張貼通知等渠道用心發布消息，透過各種途徑與“五七”家屬工一齊尋找20多年前的原始檔案和相關資料，并與太原市社保中心及時聯系，現以辦理了兩批批“五七”家屬工共67人參加養老保險及醫療。
11。離退休人員狀況，公司服務對象2819人，其中離退休人員33人(享受副廳1人，處級2人，副處級22人，科級8人)，建國前13人，軍轉干15人，退休2420人，退職5人;遺屬共490人，其中社保遺屬366人，企業負擔遺屬124人。
(四)勞務管理
1。關注勞務隊的用工手續，及時簽訂合同，不定期的對農民工工資發放狀況進行檢查，確保農民工的工資能及時發放。
2。協助省勞動監察總隊進行了勞務用工專項和最低工資標準執行專項執法檢查。
3。在人力資源和社會保障部進行了《山西二建勞動用工備案》，并在省勞動監察總隊進行了《山西二建勞動保障年檢》，保證了我公司用工的合法性。
(五)加強自身建設
1。今年4月，公司召開了本年度人力資源管理工作會議，并編寫了《20xx年人力資源管理工作要點》安排了全年的工作重點和要點，使各基層人力資源管理員對自我的工作清晰明了。
2。我人力資源部在5月組織了人力資源管理員技能比武，目的是為了提高人力資源人員的自身的素養，采取的是自學與出題相結合、理論和實際相結合的方式，此次技能比武注重實際操作，出題以實際工作為標準，人力資源管理員的日常工作占到總成績的40%，而理論考試占60%，規范了人力資源管理員的工作行為。
3。我人力資源部繼續完善了《山西二建人力資源管理工作指導手冊》的相關資料，指導基層人力資源管理員的工作，加快了人力資源管理員的成才速度。
(六)人力資源培訓與開發
今年年初，我人力資源部針對公司實際編寫了《山西二建培訓計劃》，將重點打造一支專業強、素質高的內訓師團隊。本著“每個個體生命自身的成長歷程發展的需要”，在內部培訓進行有效、有序的同時，同時兼顧高質量的外部培訓。
1。為了提高企業管理人員的法律水平，預防因法律知識的欠缺導致個人被法律追究和給企業帶來不必要的損失。我人力資源部邀請郝曉明律師和張保新律師對經營開發部全體人員、分公司經理、分公司經營經理、項目經理等進行了培訓。
(1)郝曉明(公司法律顧問，山西成誠律師事務所律師)主講題目《以最高人民法院判例，談竣工結算風險防范》。透過對最高人民法院審理的一則生效判例，分析施工企業在具備哪些條件下，才能夠成就“發包人收到承包人送達的結算資料和結算報告后，在約定的期限內不答復或未提出修改意見，視為對結算報告的認可”，在雙方發生結算糾紛提起訴訟后，人民法院可判決“以送審價為準”。
透過案例解析，幫忙項目管理人員了解和掌握有關法律、司法解釋規定等建設工程專業法律知識，在竣工結算過程中，充分維護和行使合同權利，避免人為失誤喪失權利，防止工程結算糾紛的`發生。
(2)張保新律師(北京中倫文德太原律師事務所律師)主講題目《建筑施工企業的法律風險防范與控制》，透過以案說法形式，從建筑施工企業生產過程中企業和企業管理人員可能面臨的刑事、民事、行政三大方面職責予以歸納闡述。主要有：企業管理人員在經營過程中可能被追究刑事職責的罪名及企業重大事故的應急處理;企業經營過程非合同因素引起民事職責的風險及預防;企業因違反法律、法規的規定可能面臨的行政處罰及應對方法。透過講解法律知識并結合具體案例，旨在提高企業管理人員的法律水平，預防因法律知識的欠缺導致個人被法律追究和給企業帶來不必要的損失。
2。為推動公司“十二五”戰略發展規劃的全面實施，同時使人力資源管理上升到公司人才戰略的高度，針對公司不在崗人員問題，由我人力資源部靳建輝部長擔任講師，對基層人力資源管理員進行了集中培訓。靳部長采取一種全新的互動式教學，現場進行情景模擬，在互動中加深溝通技巧的訓練，每個人既是參與者也是評委，使每個人力資源管理員更生動、深刻地掌握方式和方法。
3。為了使公司中高層團隊的戰略思維突破，使公司文化戰略、業務戰略、核心競爭潛力戰略植入公司的持續發展基因，為此借助國內最優秀的實戰專家錫恩的團隊力量，來提升我公司團隊的管理潛力、戰略思維、盈利潛力。經我公司領導研究決定并與錫恩公司高層協商同意，在晉祠國賓館舉辦了為期三天兩夜的《中國高端戰略實戰——山西二建總裁班》，由北京錫恩公司姜汝祥博士親自授課。培訓后又修改了畫冊，在招聘、投標中應用，宣傳了企業文化。
4。我人力資源部與山西大講堂合作，特邀王立群教授(現任河南大學文學院教授、中國古典文獻學博士生導師、中國《史記》研究會顧問、中國《文選》學會副會長等職)講授《中國傳統文化與現代企業管理》、程社明(現任南開大學MBA中心教授、研究生導師，清華大學職業經理訓練中心特聘教授，北京家和業咨詢有限公司董事長)講授《職業生涯管理與規劃》、王文良教授講授《營銷戰略與創新》，三位教授都是實踐派的企業管理研究者，有著豐富的實際經驗和扎實的理論知識。這是清華大學二十一世紀管理思維創新總裁研修班再次走進我們山西二建進行培訓。參加這次學習的不僅僅有我單位的中高層領導，同時還有來自我省清華總裁研修班的其他同學們。清華總裁班走進我們山西二建，既是一次宣傳自我的機會，同時也增強了我們與省內各企業之間企業文化的交流，為企業之間的互動搭建了良好的溝通平臺。
5。為了更好的使公司職工的下一代能快樂的成長，我人力資源部兩次組織部分職工共150人次參加了有著“親子教育第一人”的董進宇博士主講的《喚醒心中的巨人》，使得參加培訓的職工清晰、明了家庭教育的謎底，掌握了一套全新的家庭教育理念和方法。
6。按照《山西二建20xx年培訓計劃》有條不紊的進行各項內部培訓。在保證培訓質量的前提下，有選取的進行外部培訓。人力資源部按照公司培訓整體安排，對每一個學員學習資料與專業相關的3本書加500字心得體會，也就是“13500培訓工程”，將學習專業知識構成一種終生學習的習慣，成為一種挖掘潛力、體現個性、訓練學習的最好方式。
7。公司年底正在對今年新分配的職工進行集中脫產技能培訓，將公司工程專業技術人員培訓落到了實處，使培訓工作規范化、系統化、常態化，我們力求打造“黃埔軍校”。透過短期的、系統的、集中強化培訓，使新參加工作畢業新生盡快掌握初級專業技能，為以后的進步與發展奠定了良好的知識與技能基礎，以滿足公司與基層日益擴大的專業技術人才需求。
(七)檔案管理
整理新職工檔案204卷、檔案掛靠15卷、整理離退休人員待遇審批表91卷、整理助工人員資料93卷、技術人員資料93卷;
(八)勞動合同簽訂
新職工簽訂合同217人，續簽合同367人，勞動合同簽訂率100%。
(九)計劃生育工作
20xx年10月，計劃生育工作進入人力資源部的工作范疇。針對工作中遇到的實際問題，從辦事程序上進行了進一步的規范，并對各類證明進行了統一的編寫并建立了臺帳，在提高了工作效率的同時也規范了此項工作。
(十)公章管理
除一些常規使用公章的狀況外，對人力資源部以及計劃生育辦公室的公章使用管理進行了更加嚴格的管理，職責到人，并對相關的書面材料進行了保存，同時對兩項公章的使用臺帳進行了嚴格的登記，從而全面的樹立了公章的權威性和法律效應。
(十一)處理各種勞動爭議
1。為了防患未然，我們平時就個性關注勞務隊農民工的用工手續。處理農民工勞動爭議7起，我人力資源部果斷采取措施，分清職責，沒有構成立案，使農民工事件遏制在萌芽中。
2。全年接待來訪職工200余人，大部分為不在崗職工，在保證穩定地前提下，妥善處理與他們發生各種勞動爭議，沒有構成事件。
二、人力資源管理工作的難點和重點
1。欠繳社會保險已成為公司的主要和重大問題。今年我們雖然加大力度很抓清欠、上繳工作。截止12月底，20xx年各項社會保險費當年不欠，并補繳往年社會保險費300萬元，但仍累計欠繳往年養老保險費2186。96萬元、欠繳失業保險費437。6萬元，共計2624。56元，還需繼續做為難點工作進行。
2。加大不在崗人員的清理工作。合理清理不在崗人員120人，截止11月底，仍有不在崗人員730人，各基層單位已經著手處理不在崗人員，此項工作將作為歷史遺留問題重點解決，在保證穩定的前提下，全年合理減員到達總公司下達的指標。
三、人力資源部明年工作安排
1。加大力度“消腫”，減少不在崗人員。大力解決歷史遺留問題，個性是涉及到職工切身利益的問題。全年合理減員人數到達總公司目標，要求各基層單位實現公司人力資源管理工作會議上確定的減員目標。
2。繼續提高職工的工資待遇，重點向低收入者傾斜，到達總公司下達的工資增長的指標。
3。對公司機關考核標準細化，并加大落實力度、細化管理過程。
4。加大力度很抓社會保險清欠、上繳工作，確保當年不欠繳各項社會保險，并逐步補繳往年欠費。
5。提高內訓師自身的業務知識，進一步強大內訓師隊伍，讓他們透過經驗沉淀，找到關鍵并構成系統，最終設計出培訓課件，建立一個高素質、高水平、高學歷的山西二建內訓師團隊。
6。落實“導師帶徒”制度，完善細部做法。
7。為公司資質升級，完善證件支持系統，挖掘人才，“不拘一格求才”、“看水平、不看文憑”，引入競爭機制，精心培養，加快專業人才隊伍的建設。
明年我人力資源部全體人員將繼續持續高漲的工作熱情，以認真的工作態度，腳踏實地地服務好各基層單位，并在工作中時刻注意創新工作方式、工作資料，不斷提高工作效率，以最小的成本確保完成20xx年全年的工作任務，努力營造以人為本的氛圍，使每個職工的生命品質得到最大的改善，讓職工過得“舒心、健康、富裕、快樂”!
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