【必備】員工年度工作總結3篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,為此要我們寫一份總結。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編整理的員工年度工作總結3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工年度工作總結 篇1
20xx年投遞局部在書記的帶領和全體團員的支持下蓬勃發展,在如此的集體中我深感榮幸。xx投遞部輪替輪一,我感到身上的重任,我時刻以嚴格要求自己,力爭做一名合格的投遞員。我以無比的熱情投入到各項工作,積極配合領導工作,并帶動身邊的新手同事爭做崗位能手,深創青年文明號活動。參加投遞工作至今,我多次被評為投遞員。這些來之不易的榮譽,都時刻激勵著我更加努力要求自己,爭取更出色的成績。
作為一名班組郵政人員,在思想上我絲毫不放松,為保證班組各項工作的順利,在行動上我努力做好本職工作,嚴格遵守崗位責任制,積極參加各種形式的業務培訓,努力提高自己的業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己的.努力去做好每一項工作。
我在日常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作,鍛煉自己的各種能力,以期待自己在工作中有更出色的成績。加強自己的思想教育,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計較個人得失。集體的事搶著做,帶動其他同事爭做崗位能手。
年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收,上門收訂,在任務重、時間緊的情況下,為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規范》,落實規范化服務標準,進一步拓寬自身的服務視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點,要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改,為用戶提供更優質的服務。對于用戶的查詢投訴,我認真落實受理、處理工作,及時回復用戶,堅決把用戶的查詢、投訴處理到底,并落實好回訪工作,努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。
在今后的工作中,我將針對不足采用行之有效的方法來改善,不斷的完善自己,決心在新的一年中,繼續努力,繼續發奮,做一個合格的郵政投遞員。
員工年度工作總結 篇2
隨著七月夏季用電高峰的臨近,上半年的工作業已接近尾聲。這半年中沒有發生過一起大面積停電及其它重大電網事故;沒有發生調度自動化、通信系統全停及調度責任事故;沒有發生調度對象投訴且查證屬實的事件。達到了黑龍江省電力有限公司調度中心制定的總體目標和工作要求,這些都與日常嚴格、科學的管理是分不開的。
堅持依法調度,嚴肅調度紀律,全體調度人員均簽定了《安全生產責任狀》,全面落實安全生產責任制。定期組織調度人員及變電所人員學習《電力法》、《電網調度管理條例》等法律法規,嚴格考核,獎懲分明;認真執行安全生產各項規章制度,堅持“四不放過”,健全激勵和約束機制,保證規章制度執行到位。定期召開調度例會,研究電網運行中存在的問題,想方設法彌補工作上的不足,認真審視每一階段的工作,改進不合理的工作流程,遇到問題及時溝通,提高工作效率。
通過每天的上報電量,由調度員計算電量,配合線損分析以便及時發現電網中存在的問題;為保證電壓質量,值班調度員根據遙測信息每天都要進行數次調整,出現電壓偏低或偏高的`情況,及時向佳調匯報并命令相關變電所投切電容器;設專人每天對電網負荷進行監視、預測,對系統作動態分析;及時通報自動化系統信息,做到記錄準確無誤。
在四月份的春檢中,全體調度人員提前準備、精心組織、制定詳細春檢方案,設第二監護人全程監護,針對春檢工作中的臨時任務和非正常方式下的故障,嚴格按規程要求執行,從而保證了春檢中無任何違章作業,各項工作均按計劃順利進行。
五月,我縣熱電廠退出電網,致使電網電壓偏低,我們迅速將這一情況向佳局作了匯報,佳調及時調整了紅興隆66KV有載調壓分接頭,將電壓恢復到正常的范圍內。
定期派專人對各變電所至調度室段通訊電纜進行巡視,以便及時維護,保證遙測信號的準確性,避免信號中斷的情況發生。
在安全優質服務年及“三公”調度活動中,調度室結合工作實際制定了《寶清縣電業局調度室“安全優質服務年”活動方案》,將總體目標和工作內容具體化。將每月活動進程和本月工作重點以簡報的形式向職工傳達并及時向上級調度機構匯報。
經常組織學習“三個十條”,并進行考核。制定了貫徹落實“三個十條”的措施,規范“三公”調度管理,嚴肅“三公”調度工作紀律,嚴格執行《國家電網公司電力調度機構工作人員“五不準”規定》,堅持依法公開、公平、公正調度。
日常工作中與調度對象建立有效的溝通,做到大型檢修提前一周、臨時檢修提前24小時通知調度對象,盡可能縮短排除故障的時間。認真對待調度對象的咨詢、投訴、舉報和提出的建議,嚴格按照“三公”調度的原則,創造和諧的調度氛圍,爭取以優質規范的服務、良好的工作作風贏得廣大用戶的理解和信任!
對于即將到來的夏季用電高峰,全體調度人員和各變電所所長召開工作例會,針對工作中所遇到的問題研究解決方法,對存在隱患的設備及時維修,制定設備維護方案。對可能存在的突發事件進行預測并做好應急措施。
員工年度工作總結 篇3
回顧20xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
一、思想上
積極參加政治學習,關心國家大事,遵守局里的各項規章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規章制度,我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的業務知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的'能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
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