藥劑科工作總結(jié)

時間：2024-10-31 20:08:48 工作總結(jié) 我要投稿

藥劑科工作總結(jié) 推薦度：
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié) 推薦度：
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié) 推薦度：
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié) 推薦度：
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié) 推薦度：
相關(guān)推薦

藥劑科工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編精心整理的藥劑科工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

藥劑科工作總結(jié)

藥劑科工作總結(jié)1

　　20xx年已經(jīng)進入了倒計時，隨著時間的循環(huán)20xx年將進入歷史的記載，細細回顧20xx年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里，藥劑科各項工作認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標。

　　現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

　　政治思想方面

　　加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

　　業(yè)務(wù)管理

　　完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的'重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，同心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

　　藥品采購

　　嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。

　　做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。

　　儲備藥品

　　加強藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月x日進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點，召開科質(zhì)控會議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

　　臨床用藥管理

　　在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務(wù)培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

　　總之，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，爭做排頭兵。

藥劑科工作總結(jié)2

　　本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了，在這期間，在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，大家也可以去看看手術(shù)室年終總結(jié)，可以給大家一些參考�，F(xiàn)將這一段時間的藥劑科工作匯報如下：

　　1、制劑檢驗工作。這是科室領(lǐng)導交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛(wèi)生學檢驗只知道個大概；通過不斷學習，參加培訓班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。

　　2、積極參加業(yè)務(wù)學習。由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的'工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學習。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學習，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓一次；同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己，學習有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學知識等等。

　　3、不斷改進工作方法。制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預(yù)定日期完成的情況，我自行設(shè)計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好可以方便地知道當月有多少檢驗任務(wù)，有利于工作安排。

　　在這半年的工作中，我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，來自業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔的各項工作。

　　本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

　　由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者。當患者購藥時，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結(jié)了一些藥理常識。

藥劑科工作總結(jié)3

　　20xx年妙峰山鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑科半年總結(jié)在過去的半年中,藥劑科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在前半年的考核中取得了不錯的成績，我們要以此為起點，謙虛謹慎，戒驕戒躁，不斷完善科室管理，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷改進服務(wù)意識。

　　(一)工作總結(jié)在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),認真工作�，F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學習和季度考試，抓好本科室業(yè)務(wù)學習，鼓勵科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平。科內(nèi)積極進行黨課的學習，有一名同志光榮的加入中國人民共產(chǎn)黨。

　　二、購藥做到有計劃、有安排，藥房堅持每周進行進藥工作，確實作好周三、周五的藥品驗收，確保庫存供應(yīng)。每月按時上報社管中心藥品的購銷記錄。及時掌握新藥的發(fā)展形勢,根據(jù)臨床的需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。建立了藥師委員會，新藥的購進需要通過藥事會議，及時完成藥監(jiān)局下發(fā)的各項任務(wù)。

　　三、加強工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時做到認真負責，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細查對，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯事故的發(fā)生。

　　醫(yī)保上半年無一起拒付。

　　調(diào)配處方時認真地了解處方內(nèi)容，按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定從事有關(guān)技術(shù)操作，正確無誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物;對患者，禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，耐心解釋患者的問題，使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項，為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務(wù);平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士，以達到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。勤奮學習，不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學專業(yè)知識，掌握新技術(shù)，學習新理論，適應(yīng)專業(yè)發(fā)展。

　　四、嚴把藥品出、入庫關(guān)，做到出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細;要做到公私分明，廉潔自律，不拿回扣，不收禮品，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請。

　　五、及時查對藥品效期，并對近效期藥品和門診溝通。每季度對藥品進行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質(zhì)的'藥品及時報告,按規(guī)定進行處理。

　　堅持每月進行盤點。

　　六、加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿意、領(lǐng)導滿意及自己滿意。上半年科內(nèi)進行了“微笑服務(wù)”的培訓。在平時工作中對病人所需的藥品我們積極的采購，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成。七、加強安全意識，對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查，做好防火、防盜、防電，確保安全無事故。每周三按時上報安全自查報告。

　　零差藥品銷售占總收入54.02%，中藥(中成藥及飲片)銷售占總收入的42.05%。藥品收入占總收入的92.52%。具體分布見下表。分布圖零差西藥零差中藥非零西藥非零中藥草藥疫苗化驗材料治療20xx年上半年藥品及檢治銷售比例圖四、支付比例圖表各科開單比例：婦科4266.73元，其中醫(yī)保支付700.52元中醫(yī)科56182.90元，其中醫(yī)保支付14300.82元;

　　防保科29808.47元，其中醫(yī)保支付0元;全科346132.45元，其中醫(yī)保支付136898.61元;口腔科2620.76元，其中醫(yī)保支付832.4元。醫(yī)保支付比例開單科室收入比例五、抗生素的管理處方統(tǒng)計：

　　一月：總處方1245，抗生素處方21，占0.016%;二月：總處方859，抗生素處方19，占0.022%;三月：總處方1277，抗生素處方26，占0.02%;四月：總處方1200，抗生素處方30，占0.025%;五月：總處方1158，抗生素處方27，占0.023%;六月：總處方1303，抗生素處方30，占0.023%。抗生素與總處方(三)后半年工作展望下半年科室主要以“主動服務(wù)”為目標，充分發(fā)揮青年人的熱情，主動服務(wù)好每一位來我院就診的患者，同時加強對上半年“微笑服務(wù)”的詮釋和理解。在完成本職工作的同時，多一點微笑，多一點主動，發(fā)揮共青團員和共產(chǎn)黨員應(yīng)有的帶頭作用，以點帶面，在窗口服務(wù)中發(fā)揮一線服務(wù)的優(yōu)勢，保持良好形象，使用文明用語。

　　在工作中保持嚴謹?shù)淖黠L，爭取做到下半年調(diào)配藥品零失誤，零投訴，績效檢查零扣分。

藥劑科工作總結(jié)4

　　xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門和各科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，我們藥劑科工作人員共同努力，積極配合，順利完成了本部門的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將藥劑科工作情況總結(jié)如下：

　　1.xx年藥房認真貫徹“三統(tǒng)一”精神，執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”政策以及國家基本藥物價格公開制度，堅持藥品零差率銷售，保障群眾基本用藥，有效解決群眾“看病貴”的問題。

　　2.藥品進庫時，認真做好進庫查對和驗收工作，做到“先進先出”、“近效期先出”的原則，確保了藥品質(zhì)量。

　　3.定期為村醫(yī)上報“三統(tǒng)一”購藥計劃，有問題及時和村醫(yī)進行溝通，確�；鶎铀幤饭┙o及時。

　　4.加強了對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測和信息收集工作，及時向上級衛(wèi)生主管部門報告，本年度內(nèi)尚無重大藥品不良反應(yīng)事件發(fā)生。

　　5.耐心細致地位患者服務(wù)，認真落實“四查十對”，對不合理情況及時進行糾正。本年度內(nèi)無差錯事故發(fā)生。

　　6.截止xx年11月底，我院全年購進藥品xx元，其中西藥xx元，中藥xx元。

　　xx年工作計劃

　　xx年，我們將全面落實科學發(fā)展觀，加強質(zhì)量管理，增強藥房服務(wù)工作的活力，樹立科室新形象。

　　1.繼續(xù)加強藥劑科工作人員的`業(yè)務(wù)知識學習，努力提高自身業(yè)務(wù)技能和對患者的服務(wù)質(zhì)量。

　　2.繼續(xù)認真實行國家基本藥物制度，做好藥品“三統(tǒng)一”工作，及時上報購藥計劃。

　　3.購進藥品做到“勤進快銷”，及時檢查藥品有效期，保證患者用藥安全。

　　4.做好藥品管理工作，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)定和處方制度，做到帳、物、卡相符。

　　5.在工作中增強責任感，仔細查對每張?zhí)幏�，對醫(yī)療用藥要嚴把政策關(guān)，杜絕差錯事故發(fā)生。

　　6.在調(diào)劑工作中，要更加的認真細心，盡量減少差錯的出現(xiàn)。

　　7.改善服務(wù)態(tài)度，提高患者滿意度。

　　8.日常工作中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，出現(xiàn)問題要及時糾正解決。

　　在新的一年里，我們將一如既往地加強學習，認真工作，不斷提高專業(yè)能力，規(guī)范操作行為，完善管理制度，并接受群眾的監(jiān)督，努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更溫馨的服務(wù)。

　　相信在我科同事的共同努力下，藥劑工作會做得更好。請領(lǐng)導監(jiān)督指導。

藥劑科工作總結(jié)5

尊敬各位領(lǐng)導、在座的各位同仁：

　　按照醫(yī)院的安排，現(xiàn)就本人的工作進行總結(jié)和回顧，不妥之外，敬請大家批評、指正。200年度本人在院黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體同志的大力支

　　持配合下，努力學習，積極工作，認真落實院科兩級負責制，帶領(lǐng)全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益，作出了積極的貢獻，現(xiàn)將一年的工作小結(jié)如下：

　　一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實踐“三個代表”重要思想，遵紀守法，清政廉潔，模范遵守院規(guī)院紀，服從領(lǐng)導，透明管理，發(fā)揚奉獻精神，在科室人少、任務(wù)重的`情況下，調(diào)動科室全體同志工作積極性，精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。不計個人得失，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從未向醫(yī)院提過非分要求，也未報過一個加班。通過全科人員的共同努力，全年共購進藥品、器材x萬元，銷售藥品x萬元，超額完成了醫(yī)院下達的工作任務(wù)。

　　二、狠抓藥品質(zhì)量，堅持藥品驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥“三把關(guān)”制度，堅持每月

　　一次對藥房、庫房上架藥品的質(zhì)量抽查，保證了所售藥品的質(zhì)量。全年未發(fā)生任何假劣藥品事件和糾風投訴事件。

　　三、強化安全管理，堅持對科內(nèi)各藥房每月一次的安全、衛(wèi)生大檢查，消除了不安全隱患，堵絕了不安全事故的發(fā)生。

　　四、積極組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學習和法律法規(guī)學習，提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。五、積極組織召開全科人員會議，狠剎購銷領(lǐng)域中的不正之風，嚴禁藥劑人員參與藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動，嚴禁統(tǒng)方。

　　六、完成藥品、器械招標、議標工作，簽訂器械、藥品購銷合同20余份，有效地保證了藥品，器械的規(guī)范化采購。

　　七、積極參與縣衛(wèi)生局組織的法律法規(guī)培訓和繼續(xù)教育工作，提高了自身的綜合素質(zhì)。八、接受市、縣的藥監(jiān)部門檢查三次，均受到了不同程度的好評。

　　九、嚴格執(zhí)行國家物價政策，先后兩次將我院所售利潤較大的200余種藥品進行大幅度降價，有效地減輕了患者的經(jīng)濟負擔，取得了較好的社會效益。

　　十、配合市、縣級技術(shù)監(jiān)督部門對我院部分醫(yī)療器械的抽驗、檢查工作，并組織維修各科器械40余臺，保證了臨床工作的正常開展。

　　十一、堅持每周

　　下科室一次，密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品、器材需求動態(tài)，了解藥品、器材使用后的信息反饋，保證了臨床藥品、器材的及時供應(yīng)。

　　十二、組織全科人員進行了三次盤底工作，清理、清查了幾千種藥品、器材，均無帳物差錯現(xiàn)象。十三、完善了藥品、麻醉的藥品、衛(wèi)生材料、低值易耗、固定資產(chǎn)等七本帳冊，及時核對了幾十家供貨單位在我院所供藥品、器材的進、銷、存狀況，有效地保證了醫(yī)院藥品、器材帳務(wù)的清楚、明白。

　　綜上所述，一年來我們在工作中取得了一定的成績，但也還存在一些問題。

　　一、在科室管理上，某些方面的管理欠科學和規(guī)范。

　　二、科室管理不大膽。

　　三、由于科內(nèi)無器械維修人員，部分科室的儀器維修不夠及時。四、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。上述缺點與不足，有待來年工作中克服、改正。

藥劑科工作總結(jié)6

　　藥劑科擔負著全院臨床用藥、供應(yīng)、保管、調(diào)配及質(zhì)檢等任務(wù)。在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動中，我們按照改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平的思路，把提高藥學服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量作為活動重點，從多方面入手，改進服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　一是加大制度建設(shè)力度。

　　在院長和分管院長的具體領(lǐng)導下，我們首先對制度建設(shè)進行了認真梳理，從藥品調(diào)劑管理、藥品貯存管理、藥品質(zhì)控管理、臨床藥物使用管理等方面，規(guī)范管理行為，完善出入庫驗收制度。以藥庫搬遷為契機，對現(xiàn)有庫存藥品逐一進行質(zhì)量檢查驗收，按照藥品管理的相關(guān)規(guī)定，重新進行了庫房裝修，配備了必要裝備，確保藥品存放質(zhì)量。同時，從藥品質(zhì)量驗收源頭抓起，突出藥品入庫前、出庫前、調(diào)劑前等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，層層把關(guān)，嚴格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)對藥品儲存期和質(zhì)量的要求，定期檢查藥品質(zhì)量，防止過期、變質(zhì)藥品進入臨床，并對藥品價格、領(lǐng)取、調(diào)配、核對、處方和賬冊管理等所有工作項目都作出具體要求，保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格。

　　二是發(fā)揮藥事委員會監(jiān)督職能，建立起了藥品準入制度和責任追究制度，防止不合格的藥品或療效不確切的藥品進入醫(yī)院，減少不合理用藥支出。

　　加強了院內(nèi)基本藥品目錄管理，嚴格目錄外藥品審批制度，實行抗菌藥物分級管理，制定了適用于本院的抗菌藥物分級管理制度，并加強與臨床科室的溝通，定期組織進行檢查，加大制度落實力度，減少耐藥性的發(fā)生，保護患者健康。

　　三是持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。

　　在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動中，我們認真對照活動要求部署，根據(jù)本科室的工作特點，認真梳理了我們工作中的問題和不足，開展了“四查”。

　　一查進取意識。

　　看上進心和進取精神是否強，是否缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情，是否習慣于以傳統(tǒng)思維想問題、辦事情，主觀能動性是否強；看有沒有自我超越的境界，是否認為“無過就是功”，習慣于按部就班，墨守成規(guī)，是積極主動找事做，還是消極被動等事做，對工作是否有前瞻性，是否把工作崗位當作是養(yǎng)尊處優(yōu)的港灣。

　　二查責任意識。

　　看事業(yè)心和責任感強不強，是否對待工作麻木不仁，只求過得去、不求過得硬、標準不高、要求不嚴等現(xiàn)象；看工作作風是否存在懶散、沉不下去、坐不下來、消極畏難、推諉扯皮、怕承擔責任、圖清閑、不務(wù)實、怕麻煩、應(yīng)付差事等現(xiàn)象；看有無效率低下，在崗不敬業(yè)、敬業(yè)不專業(yè)的問題。

　　三查紀律意識。

　　看遵守紀律自覺性高不高，服從意識強不強，對上級組織布置的任務(wù)或作出的決定執(zhí)行是否有力，有無有令不行，有禁不止，隨心所欲，我行我素現(xiàn)象；看工作紀律方面，是否存在不按制度要求辦事，隨意性大，工作不在狀態(tài)等現(xiàn)象；是否存在上班遲到早退、辦私事，或做一些與工作無關(guān)的事，甚至無故不上班現(xiàn)象。

　　四查服務(wù)意識。

　　看是否存在門難進、臉難看、事難辦現(xiàn)象；看是否缺乏工作藝術(shù)，方法簡單，態(tài)度跋扈等現(xiàn)象。通過查對活動，發(fā)現(xiàn)了本科室工作中的問題，并逐一解決。經(jīng)過一個月的努力，我科的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善和提高，在人員少、工作量大的情況下，全體員工自覺加班加點，滿負荷工作，圓滿完成了工作任務(wù)，涌現(xiàn)出了一批好人好事。我科董菲夜班時及時為急產(chǎn)婦處理后續(xù)事宜，并及時聯(lián)系產(chǎn)科大夫，安慰產(chǎn)婦及家屬消除他們的'緊張情緒；夜班值班人員多次及時把產(chǎn)婦送到電梯并及時通知值班大夫……。

　　在競爭日益激烈的今天，我們要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“軟件”將病人吸引過來，贏得病人對醫(yī)院更大的信任。我們科室一定嚴格要求團結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，使我們的工作不斷在更高的起點上取得更大的進步。

藥劑科工作總結(jié)7

　　在這20xx年里，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導、各臨床科室的理解支持下和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，以求真務(wù)實的精神狀態(tài)、，順利而圓滿完成了各項工作任務(wù)和目標。具體工作情況總結(jié)如下：

　　一、今年日平均門診1000人次，最高峰有1600人次一天，比去年增加了20%，我們科在人員不變的情況下通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，的有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象。

　　二、在藥庫方面，20xx年患者人數(shù)的劇爭用藥量的相應(yīng)增加和由于國家藥品采購平臺的轉(zhuǎn)變等因素，導致臨床用藥的不穩(wěn)定，使藥庫面臨了前所沒有的壓力，但我們還是繼續(xù)嚴格執(zhí)行醫(yī)院制的藥品采購制度和用藥制度，做到采購?fù)该�、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，加強與各臨床科室溝通，了解藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的供應(yīng)充足。還嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

　　三、我藥劑科認真做好20xx年處方點評工作，加強醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，健全抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，建立和完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作制度和監(jiān)督管理機制，根據(jù)我院實際情況制度我院抗菌藥物供應(yīng)目錄，把抗菌藥物使用嚴格品種控制在40種之內(nèi)，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應(yīng)用情況開展檢查，每個季度對每位醫(yī)生抽取50份處方，住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來，在醫(yī)院領(lǐng)導高度重視下，在科室與全院醫(yī)生共同努力，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降，還對每月對使用量、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進行排名，并根據(jù)排名結(jié)果及時調(diào)整抗菌藥物供應(yīng)數(shù)量，抗菌藥物的臨床應(yīng)用也日趨合理。除這方面還對處方和病歷的`書寫、用的適應(yīng)癥、用法用量、配伍禁忌、藥物相互作用、重復(fù)用藥、選藥適宜性等方面進行檢查。經(jīng)過一年的工作，我院合理用藥情況有了很較大進步，以前存在的問題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥安全，并為人民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。在院領(lǐng)導的高度重視下今年還派了兩名藥師外出進修臨床藥學,加促我院臨床藥學的開展。

　　還有在院領(lǐng)導的高度重視下，各醫(yī)生，護士的大力支持下，我院成功完成了上級下達的藥品不良反應(yīng)，醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件的上報任務(wù)。

　　綜上所述，藥劑科在20xx年的各方面都取得了一定的成績，但也有做得不完善之處。有以下幾點：

　　1、科室的管理還有待加強，特別是對各崗位工作職責，人員的合理安排還有待完善。

　　2、臨床藥學開展緩慢，對臨床用藥的指導沒有深入開展。

　　3、對醫(yī)保藥品的管理存在著不足。

　�。�、部分崗位工作中的銜接有待于加強。

　　跟據(jù)20xx年的工作總結(jié)而制定的20xx年工作計劃是：

　　1、加強各項制度執(zhí)行力度的檢查，使科室成員對各自崗位的的規(guī)章制度、崗位職責、崗位操作規(guī)程有全面的了解。實施科室工作質(zhì)量考評，每月對各個工作崗位上的工作質(zhì)量進行檢查。并做好檢查記錄。

　　2、每月做好處方點評工作，加強對抗生素，糖皮質(zhì)激素的監(jiān)控。每星期安排一次臨床藥師下臨床，對臨床用藥情況進行了解，制定藥師開展工作的程序。開展對臨床用藥的討論。

　　3、加強對醫(yī)保用藥的管理，對醫(yī)保用藥的處方單獨存放，單獨統(tǒng)計，每月對醫(yī)保用藥不合理處方進行統(tǒng)計，加強與臨床就醫(yī)保用藥情況溝通與通報。

　　4、加強藥品采購、藥庫、調(diào)劑室工作環(huán)節(jié)中的溝通，建立可行的工作溝通程序，做好溝通記錄。明確各人在工作的內(nèi)容和職責。

　　5、加強藥品管理，保障臨床用藥需求和患者用藥安全。嚴格執(zhí)行藥品采購制度。藥庫人員依據(jù)醫(yī)院藥品常規(guī)用量及庫存量，每月認真制定出詳細的采購計劃，藥品采購人員應(yīng)依據(jù)醫(yī)院用藥目錄，及時從中標單位采購藥品。確保臨床用藥的正常供應(yīng)。

　　在新的一年，新婦幼保健院搬遷在即，我們科以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇。力爭把藥劑科打造成醫(yī)院的一個團結(jié)、有力量的科室，為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻。

藥劑科工作總結(jié)8

　　藥劑科見習工作總結(jié)時間荏苒，我在藥劑科見習已經(jīng)有一年了，在這期間，在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結(jié)匯報如下：

　　1、藥品調(diào)劑方面

　　配方時細心謹慎，嚴格執(zhí)行四查十對制度，收方后對處方內(nèi)容、病人姓名、年齡、藥品名稱、劑型、劑量、用法、配伍合理性及價格進行認真審核，遇有藥品用法用量不妥、配伍不合理及處方書寫有誤的，及時與醫(yī)師聯(lián)系更正后才進行調(diào)配。審核、調(diào)配特殊藥品(毒、麻、精、放)處方時，嚴格執(zhí)行特殊藥品管理法規(guī)，并做好特殊藥品專冊登記工作。處方調(diào)配好后在調(diào)配人處簽字并請當日帶教老師簽字再經(jīng)發(fā)藥人核對，發(fā)藥人對藥名、劑型、劑量、色、味及病人姓名等進行核對無誤后才發(fā)給病人，此外協(xié)助上級藥師定期檢查在庫藥品質(zhì)量，清理過期、變質(zhì)和近效期的藥品，并按規(guī)定處理，按時進行庫存盤點，認真做好盤點報表。

　　2、在藥品檢驗方面

　　做到嚴格、認真、細心，如實做好檢驗記錄，檢驗完畢，對各種數(shù)據(jù)反復(fù)核對，及時書寫檢驗報告，保證無不合格制劑發(fā)放到臨床，以保證臨床用藥安全。每季度協(xié)助上級藥師對血透室的透析液、反滲水進行細菌內(nèi)毒素檢查。按規(guī)定對制劑室生產(chǎn)的醫(yī)院制劑進行留樣觀察，每天準時記錄留樣觀察室的溫、濕度，不符合留樣條件時積極采取相關(guān)措施。留樣樣品每月做一次外觀檢查并如實記錄。

　　3、在臨床藥學工作方面

　　積極收集整理全院各科室填寫的藥物不良反應(yīng)報告表，每月在規(guī)定的期限內(nèi)完成臨床藥學室的各項工作，包括每月藥品使用量動態(tài)監(jiān)測，每月各科室住院患者抗菌藥物使用率、使用強度、使用品種數(shù)，Ⅰ類切口預(yù)防使用抗生素的情況，每月各科室藥品收入占總收入的比例等。每月對門診、住院部處方進行處方點評，提高醫(yī)院處方質(zhì)量及藥物合理應(yīng)用。參與每月兩次的臨床查房工作及時書寫查房記錄并協(xié)助上級藥師書寫每月一份藥厲的。臨床藥學室團隊成員努力摸索藥師下臨床方法，認真學習欠缺的臨床知識，鞏固已有的藥學知識，正確認識自己的.不足，虛心向臨床醫(yī)師及同事學習。

　　總結(jié)1年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做得還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多貢獻。

藥劑科工作總結(jié)9

　　20xx年度在院黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、科室全體同志的大力支持配合下，本人努力學習，積極工作并認真地落實院科兩級負責制，帶領(lǐng)全科室同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院取得了良好的社會口碑和經(jīng)濟效益，做出了應(yīng)盡的貢獻，現(xiàn)在我將一年的工作總結(jié)如下：

　　一、加強全科室的思想教育。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、實踐“三個代表”重要思想。于此同時，要求全科室遵紀守法，清政廉潔，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。因此，為工作加班在我科室是經(jīng)常的事，但是我們從不計較。通過我們?nèi)剖业?不懈努力，我院全年共購進藥品380萬元、銷售藥品429萬元，超額完成了醫(yī)院下達的任務(wù)。

　　二、保證藥品質(zhì)量。近幾年假藥現(xiàn)象嚴重，為了保證病人的身體健康，我科室狠抓藥品質(zhì)量，定期抽查藥品質(zhì)量，付出總有回報，全年我科室未發(fā)生任何假劣藥品事件。

　　三、強化安全管理，堅持對藥房每月一次的安全、衛(wèi)生大檢查，消除了不安全隱患，杜絕了不安全事故的發(fā)生。

　　四、打擊不正之風。積極召開全科室人員的會議，強調(diào)職業(yè)道德，嚴禁藥劑人員參與藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動，樹立清政之風。

　　五、提高自身的綜合素質(zhì)，積極參與縣衛(wèi)生局組織的法律法規(guī)培訓和繼續(xù)教育工作，以更好地帶領(lǐng)科室同志更好地前進。

　　六、配合上級部門工作。積極接受市、縣的藥監(jiān)部門檢查，均受到不同程度的好評。

　　七、完善原有制度。簽訂藥品購銷等合同7份，有效的保證了藥品采購的規(guī)范化。

　　八、為人民服務(wù)。嚴格執(zhí)行國家的物價政策。有效地減輕患者的經(jīng)濟負擔，更好的為人民服務(wù)。

　　九、完善達級上等資料，今年我院達二級乙等醫(yī)院，在完成繁重的日常工作的同時，加班加點完善各項達標資料，在達級上等評審時受到專家的好評，為我院創(chuàng)二級乙等醫(yī)院做出了重大貢獻。

　　綜上所述，一年來我在工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題。

　　一、在科室管理制度上，還存在個別的制度欠科學和規(guī)范。

　　二、由于科內(nèi)沒有器械維修人員，部分的科室的儀器維修的不是很及時。

　　三、在藥品供應(yīng)上存在供應(yīng)脫節(jié)的情況。

　　上述的缺點和不足，在下一年的工作安排中將大力的完善。

藥劑科工作總結(jié)10

　　20xx年，在國家醫(yī)改政策精神指導下，藥劑科認真貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī)，在院領(lǐng)導的關(guān)心指導下，順利完成了各項工作任務(wù)和目標，保障醫(yī)院臨床安全用藥。

　　一、藥品采購方面：我院自20xx年以來，積極響應(yīng)國家醫(yī)改精神，在藥事管理委員會、醫(yī)院藥品招標采購小組努力下，實施打包藥品采購，零差價銷售，本年度1-9月，共采購藥品萬元。同時按照省、市衛(wèi)計委的計劃部署，于10月份實施了XX市藥品帶量采購，對低價藥品、麻精藥品等不返利，其余藥品均按各配送公司中標情況進行集中返利。

　　二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量重于泰山，我院時刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，嚴把藥品購進時驗收入庫關(guān)，重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進行效期藥品的自查，將臨近效期的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，減低醫(yī)院的損失。

　　三、科室管理：通過加強科室建設(shè)，確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用，建設(shè)了住院中心藥房，有利于住院患者用藥方便，初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學室，使藥劑科功能趨于齊備，逐步開展藥事管理和臨床藥學工作，符合國家醫(yī)改的`需要。引進5名藥學專業(yè)技術(shù)人員，使科室后備力量得到保障。

　　三、服務(wù)方面：時刻樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學人員，以改革為契機，全面落實醫(yī)院藥學服務(wù)內(nèi)涵，患者滿意度有所提高。

　　四、學習方面：加強業(yè)務(wù)學習，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務(wù)的能力和水平�？苾�(nèi)開展多種形式業(yè)務(wù)學習，推進全體藥學人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的主要差距，設(shè)定有針對性的學習計劃，合理設(shè)置學習內(nèi)容。

　　五、臨床藥學方面：加強臨床藥學工作，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務(wù)，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。

　　六、加強抗菌藥物管理：根據(jù)我院實際情況，今年更新了我院《抗菌藥物目錄》，優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構(gòu)。組織培訓了全院醫(yī)、藥專業(yè)技術(shù)人員《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》20xx版

　　六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應(yīng)報告xx0例。

　　工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，還有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。

藥劑科工作總結(jié)11

　　20xx年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、經(jīng)濟方面：

　　藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過xx%，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào)。受大環(huán)境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的xx%。實現(xiàn)藥品利潤。

　　二、質(zhì)量方面：

　　藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關(guān)，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。

　　三、服務(wù)方面：

　　服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。服務(wù)過程中，冬天我們頂風冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了，打著點滴也不休息，鄭凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天，毫無怨言的工作著，每個人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班，早來晚走默默無聞的工作著，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作，為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務(wù)。無論什么樣的.困難最后都一一克服了，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù)，基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務(wù)水準。

　　四、學習方面：

　　分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對性的學習計劃，合理設(shè)置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。

　　五、其他方面：

　　隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務(wù)政治學習制度，補充了工作質(zhì)量考核標準，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。積極響應(yīng)院里各項號召，及時傳達院有關(guān)會議文件精神。

　　工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，俄語學習有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。

　　20xx年工作計劃：

　　1、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效。

　　2、加強臨床藥師的培養(yǎng)。

　　3、貫徹落實抗生素藥物臨床指導原則，了解和指導臨床應(yīng)用情況。

　　4、進一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等相關(guān)部門，及時上報藥品不良反應(yīng)報告。

　　新的一年里，全科同志會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神，努力學習，積極工作，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

藥劑科工作總結(jié)12

　　20xx年，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持XX縣衛(wèi)生局的悉心指導下,全院干部職工認真學習貫徹黨的十八大和十八屆四、五中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強衛(wèi)生院文化建設(shè)，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展，促進了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年度各項工作開展情況總結(jié)匯報如下：

　　一、行政管理

　　(一)繼續(xù)推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

　　繼續(xù)推進醫(yī)改政策落實，利用鄉(xiāng)召開各種大型會議，對社會賢達和知名人士進行宣傳，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶，為推進基層醫(yī)改建言獻策。

　�。ǘ┞鋵嶀t(yī)療保障制度建設(shè)

　　結(jié)合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)職工、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實行即時結(jié)報；使醫(yī)改補助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的'醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實統(tǒng)計工作。

　�。ㄈ�)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度

　　全鄉(xiāng)醫(yī)護人員加強基藥培訓學習，按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制，明確相關(guān)人員職責，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售并督導檢查36次，進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。

　�。ㄋ�)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設(shè)

　　1、衛(wèi)生院實際編制20人，實31人，聘用人員xx人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人，專業(yè)技術(shù)人員28人，工勤人員3人，管理崗1人。學歷：�？茖W歷4人，�？�25人，其他2人。有11個村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī)，�？�20人，其他4人，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。

　　2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策，縣中醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系，職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺；積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育，并先后派4名醫(yī)生市、縣進修學習；利用職工大會、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會、每周大交班契機，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學習講稿編成書，供平時醫(yī)護學習，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓80次。

　　(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創(chuàng)文明單位

　　1、年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負責人、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責任目標書，各項應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責任到人，層層抓落實。同時與市延安醫(yī)院、縣醫(yī)院、中醫(yī)院、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障，確保一方平安。

　　2、全院職工改變思想，用“文明單位”的要求要求自己，紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊伍”中來，獻愛心，暖人心，樹立白衣天使形象。

　�。┘訌婞h風廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)

　　1、確立了“以人為本，不務(wù)虛、唯求實”的強化院領(lǐng)導班子建設(shè)的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的'點—線—面的管理模式，促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標。

　　2、對衛(wèi)生院領(lǐng)導班子、村衛(wèi)生室負責人和管人、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。

　　二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況

　　按照縣衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，把醫(yī)改的重點任務(wù)落到實處。具體實施步驟：

　　1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導小組和技術(shù)指導組。

　　2、劃分區(qū)域，團隊協(xié)作、專人負責，各村衛(wèi)生室協(xié)同。

　　3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制。

　　4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。

　　5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度。

　　6、每月不少于召開兩次例會，使團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、共同總結(jié)、相互提高。

　　7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。

　　8、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率。

　　9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。

　　10、到各村對65歲以上老人免費參加健康體檢工作。

　　11、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復(fù)指導工作。

　　12、加強運行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、農(nóng)民滿意度評價。xx、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。xx、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。xx、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導工作。

　　三、基本醫(yī)療

　　20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：

　　1、業(yè)務(wù)指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況。20xx年業(yè)務(wù)收入完成370萬元，其中藥品50.91萬元，醫(yī)療收入73.56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次；外出救護保障17次，保障救治20余人次，全部村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)收入完成9.6萬元，其中藥品6.4萬元，醫(yī)療收入3.2萬元，門診病人3300人次；。藥品不良反應(yīng)報告39人次。

　　2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽。

　　全年下村大型體檢2次，學校體檢2次。通過體檢擴大了衛(wèi)生院的社會影響力，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。

　　3、完成多項重大活動保障任務(wù)。諸如節(jié)假日保障、1月份民簇籃球運動會、3月份地震、防暴演習、8月份斗牛節(jié)活動、9月份民族文化藝術(shù)節(jié)等活動的保障任務(wù)。

　　4、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平，通過早會、職工會等形式學習相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。

　　隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從20xx年度我院整體運行情況來看，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規(guī)范和控制、衛(wèi)技人才梯次機構(gòu)不合理等諸多方面。下一年，作為三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié)，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源，提升綜合服務(wù)效能，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展，有效服務(wù)群眾、保障民生是我們實現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵。

藥劑科工作總結(jié)13

　　藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標�；厥走@一年我們藥劑科日日夜夜，現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：政治思想方面

　　加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論，鼓勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

　　業(yè)務(wù)管理

　　完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。藥品采購

　　嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。做到采購?fù)该�、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，

　　儲備藥品

　　加強藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的`工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每季度進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點，召開發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

　　臨床用藥管理

藥劑科工作總結(jié)14

　　20xx年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：

　　一、業(yè)務(wù)方面：

　　1、1-6月份藥劑科共采購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務(wù)量。

　　2、處方調(diào)劑：

　　門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細則。

　　二、日常管理：

　　由于藥劑科承擔著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。

　　1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴把藥品采購關(guān)，嚴格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元，西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.

　　2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好驗收記錄，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。

　　3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關(guān)，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬，雙人雙鎖等，

　　4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

　　5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況，及時調(diào)整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉(zhuǎn)。

　　6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建藥品安全示范縣驗收的工作。

　　三、服務(wù)方面：

　　藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的'重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。

　　藥房的工作人員嚴格遵循以下服務(wù)原則：

　�、偎臐M意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導滿意;

　�、谒脑瓌t：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者；

　　③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見的人誠懇一點。

　　⑶五心服務(wù)

　�、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確保患者用藥的有效安全;

　　②熱心：接待患者的來訪和查詢，為患者排憂解難;

　　③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心;

　　④細心：為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;

　�、萏撔模航邮芨黝惻u建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。

　　四、學習方面：

　　在日常工作中，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業(yè)務(wù)學習，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者。

　　五、創(chuàng)建方面：

　　今年上半年我院準備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導下達部署了硬性任務(wù)，確保二甲評審任務(wù)順利通過。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進，依據(jù)評審細則認真研究，細化制作完善迎檢評審目錄資料。

　　六、存在的不足

　　1、主動服務(wù)意識欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細致的工作。

　　2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高，由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓學習計劃，合理設(shè)置學習內(nèi)容。

　　3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。

　　七、針對不足，確定我科下半年的工作重點：

　　1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

　　2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象；

　　3、認真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作；

　　4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作；

　　5、積極盡快開展臨床藥學工作，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作，定期進行匯總上報；

　　6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng)，限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象；

　　7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審讓醫(yī)院領(lǐng)導滿意。

藥劑科工作總結(jié)15

　　藥劑科在院長高度重視和直接領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標�；厥走@半年我們藥劑科日日夜夜，現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

　　政治思想方面

　　業(yè)務(wù)管理

　　藥品采購

　　儲備藥品

　　加強藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每季度進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點，召開發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

　　臨床用藥管理醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務(wù)培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

　　總之，藥劑科在　　藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：

　　一、業(yè)務(wù)方面：

　　1、1-6月份藥劑科共采購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務(wù)量。

　　2、處方調(diào)劑：

　　二、日常管理：

　　3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關(guān)，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬，雙人雙鎖等，4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

　　6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗收的工作。

　　三、服務(wù)方面：

　　藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的'窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。

　　藥房的工作人員嚴格遵循以下服務(wù)原則：

　�、偎臐M意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導滿意;②四原則：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。

　�、鄞税藗€一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見的人誠懇一點。

　�、俏逍姆⻊�(wù)

　　①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確保患者用藥的有效安全;

　�、跓嵝模航哟颊叩膩碓L和查詢，限時為患者排憂解難;

　�、塾眯模盒麄骱侠碛盟幹R，讓患者充分感受藥師的責任心;

　　④細心：為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;

　�、萏撔模航邮芨黝惻u建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。