季度工作總結

時間：2024-09-19 09:42:46 工作總結我要投稿

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季度工作總結15篇

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的季度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

季度工作總結15篇

季度工作總結1

　　《大班額條件下培養學生自主學習與合作學習能力的實踐探索與研究》是我校數學組在20xx年x月申報的織金縣“六個三工程”課題20xx年x月立項，20xx年x月開題。自開展本課題研究工作以來，我們課題組積極主動地開展專題研究和教改實驗，多渠道的獲取相關信息，該課題的實施推動了教師培養學生自主學習與合作學習能力，提高了教育教學的質量和效率。

　　一、課題提出的背景及其意義

　　由于受經濟條件的制約，畢節市大班額教學現象比較普遍，在這種情況下，如何探索出一條新路，提高大班額下數學教學的水平和效果，是我市數學工作者必須面對和解決的現實問題。基于此，本課題立足實際，在大班額現實下，實驗自主發展策略和學習指導策略，探索構建一個以學生為主體，教師為指導，師生共同活動、合作完成學習目標的自主合作課堂教學結構。注重組織課外活動，創設數學情境，鼓勵自主探索、合作交流，探究新的自主合作學習方式。轉變評價機制，構建側重于學生自主合作創新能力發展的多維評價體系。長期以來，由于受傳統教育觀以及片面追求升學率的影響，我國中小學教育被禁錮在一個以知識為內核的整體劃一的教育模式中，而且班級人數一般達60多人，有的甚至達到70人。雖然它能保證教學任務的完成，但是也暴露出一些亟待解決的問題。主要表現為：1、師生間缺乏理解與溝通，好像只有課本與作業本才是師生之間傳遞感情的紐帶，師生接觸的時間只局限在一堂課。2、學生缺乏合作學習與自主學習，學生之間的團結協作意識不強，對班集體的工作冷淡，甚至出現嫉妒、敵意等不良行為。3、教師不注意學生的個性發展，出現“一刀切”、“滿堂灌”、“教師為中心”等現象，班級授課制的出現隨之帶來的是教師權威的絕對性。教師一人說了算，學生一味盲從。日久天長，教師的包辦代替使學生的依賴性增強，毫無主見，不敢發表自己的見解，失去了獨立性、自主性、合作性與創造性。4、教師難以做到面向全體學生，注意個性發展。班集體授課制使教師和家長心目中的尖子生總在臺上表演，而更多的學生只能當觀眾，其結果使許多學生失去了一個真正屬于自己的自由自在的少年時代。知識經濟方興未艾，建立學習型社會是時代發展的必然趨勢，終身學習，合作創新是人們自我發展、自我完善的必然要求。如何通過學校教育，培養出適應現代社會要求的綜合性人才，使他們能夠自主學習，合作學習，具有較強的實踐能力和創新精神，是廣大教育工作者面臨的一個亟待解決的問題。

　　二、研究目標

　　本課題以現代教育學與心理學理論為指導，關注學生自主學習與合作學習過程，關注教學效益，建構學生自主學習與合作學習的有效教學策略體系，促進教師、學生和學校的共同發展。具體目標分為五個方面：

　　1、探索和創新課堂教學方法，構建有效提高學生自主學習與合作學習的指導策略體系。

　　2、優化教學過程，培養學生自主學習與合作學習的習慣，切實提高學生自主學習與合作學習的有效性。

　　3、總結課堂教學各環節中指導學生進行有效自主學習與合作學習的一般策略。

　　4、讓學生在自主學習與合作學習中體會體驗性學習、研究性學習、合作學習。

　　5、通過課題研究改變教師教學方式與學生學習方式，促進學生積極主動地參與教學活動，實行師生互動、生生互動的自主探究性學習，使學生掌握學習方法，提高學習能力，使學生具有良好的人文精神和合作競爭能力，具有良好的創新精神和實踐能力，從而成為會學習會創造的智慧型人才。

　　本課題能有效地探索了大班額數學教學中培養學生自主創新能力的途徑，探索有效地促進學生合作交流與自主學習的方式，有利于學生個性、心理、能力的良好發展，培養建設適應大班額數學教學的高素質教師隊伍，推動我市課改的發展。

　　三、實驗方法

　　（1）調查法：通過問卷調查，師生座談等形式，了解實驗動態。

　　（2）文獻研究法：實施本課題的理論支撐點以及方法論依據的研究。

　　（3）個案研究法：抽樣選取學生及教師，建立個人檔案，進行跟蹤調查，及時了解師生在實驗中的發展變化。

　　（4）經驗總結法：定期或不定期對實驗研究情況進行反思，及時總結歸納，形成有價值的研究成果。

　　（5）實踐法：對方法論的探索以及運用的研究。

　　（6）系統論方法：摸索并建立起一套培養學生自主學習與合作學習能力的策略的研究。

　　四、研究步驟

　　本課題的研究從20xx年x月開始，至20xx年x月結題，其間共分四個階段。

　　①第一階段：課題研究的準備階段（20xx年x月～20xx年x月）。組建課題組，落實人員分工，撰寫研究方案初稿；同時進行廣泛的宣傳動員，收集整理資料，匯集成冊。進行理論學習，在專家的指導下，進一步完善課題研究方案，形成全面而詳細的具有可操作性的研究方案，向地區教研室申報，做好課題開題論證工作。

　　②第二階段：課題研究的分析階段（20xx年x月～20xx年x月）。本課題正式立項后，將根據專家提出的建議進一步明確研究方向，理清研究內容，調整研究方案。

　　③第三階段：課題研究的實施階段（20xx年x月～20xx年x月）。落實各子課題的內容和方案，將其用于全體教師的教學實踐和學生的學習實踐中，不斷地從理論到實踐，再由實踐到理論，如此反復。請有關教育行政領導、專家、學者蒞臨指導，對課題進行論證，提高研究實效性，形成有一定價值的操作模式和策略，并對操作策略和所形成的學生能力進行評價。

　　④第四階段：課題研究的總結階段（20xx年x月～20xx年x月）。將各階段的成果整理、匯總，并分析、研究、總結、提煉，收集數據，做好結題驗收工作，寫出研究報告，并提請主管部門進行結題驗收。

　　五、課題研究的成果

　　葉圣陶先生曾說過“教師教任何功課，教都是為了不用教。”這句話既道出了教學的目的，又道出了學生掌握方法后能自主獲取知識，去尋求發展。因此小學數學應以學生全面、主動、和諧地發展為中心。這就要求教師應營造一個寬松和諧、興趣盎然的學習氛圍才能使學生積極、主動地參與到教與學活動中，從而調動學生的“情”與“知”，使學生真正成為課堂學習的主人。

　　那么，教師該如何培養學生自主學習和合作學習能力呢？

　　（一）創設課堂學習情境。

　　“新課標”指出：學生的數學學習內容應當是現實的、有趣的、具有挑戰性的，這些內容有利于學生主動地從事觀察、實驗、猜測、驗證、推理與交流等數學活動，也容易激活學生已有的生活經驗和數學知識，激發學生的學習愿望。提出的問題要擊中思維的燃點，這樣能把全體學生的認知系統迅速喚醒，從而提高單位時間里的學習效率。進而產生了探究的欲望。

　　（二）自主與合作操作。

　　皮亞杰認為：“兒童的思維是從動作開始的，切斷與思維的聯系，思維就不能得到發展。”“智慧在學生的手指尖上”。手是腦的.老師，說過百遍，不如手做一遍。所以讓學生在動手的過程中學習某些知識是必要的，是高效的。動手操作也是兒童最感興趣的事，對于學生學習的積極性也會大大提高了。如，在上大多數幾何課時通過學生自主與合作操作，這樣學生通過動手、動口、動腦，發現了一種規律。為今后學習各數的組成掌握了很好的學習方法。因此，恰當地讓學生動手操作不僅可以激發學生的好奇心和求知欲，而且也有利于學生在操作中學到知識，所以在教學中我盡可能為學生提供實際操作的機會，使他們在操作中獲得知識的同時，也學會學習。

　　（三）小組合作。

　　自主學習課堂對學習小組的劃分要求很高,特別是低年級的自主課堂更要對學習小組進行統籌安排。一般應規定為4到6人為一組,優、中、差搭配,發揮小組學生以優帶中,以中帶差的幫扶作用。學生小組合作學習不能忽視教師的引領作用，教師應重視“引”，大膽“放”，抓住合作契機及時引導。可以在新知探究的過程中引導；在知識的重點、難點處引導；在靈活運用自己的經驗和知識積累中努力豐富文本和自我中引導；在小組合作的有效方法和形式上加以引導等。教師要指導好學生積極采取討論、舉例、引證、實驗、歸納、演繹等探究形式，有效地開展小組合作學習，自始至終營造民主、和諧的合作氣氛，既不失時機地點撥，又大膽放手讓學生獨立思考、自我完善，教師通過觀察、參與、巡視、指導等方式積極參與調控，從而不斷深化學生對知識的探索過程，形成自主自強、合作探究的學風和習慣。

　　（四）教給學生學習方法和策略。

　　學生自主能力的提高，既離不開自身的體驗積累，也離不開教師的指導。達爾文說過：“最有價值的知識是關于方法的知識。”顯然“會學”比“學會”更重要。因此，教師在教學中要重視學法的研究，教給學生學習方法和策略，讓學生由“學會”過渡到“會學”。

　　1.指導預習。自主學習的預習，貴在獨立性，是學生獨立獲取基本知識的重要一環。指導預習按“扶——放”原則，起先可設置“導學提綱”，在“學什么”“怎樣學”兩方面加以引導。這樣堅持訓練并將預習要求、讀書方法適時滲透，當學生對如何預習有一定的實踐后，提綱逐步精簡，最終讓學生丟掉“導學提綱”的拐杖，走上自學的道路。

　　2.讓學生自主參與課堂。在課堂教學中，必須摒棄傳統的教學觀念和方法，努力創設民主和諧的教學氛圍，讓學生積極參與。學生通過自身積極參與學習，會掌握一定的學習方法。這樣，學生在民主和諧的氣氛中，心理壓力得到減輕，自尊心得到充分尊重，個性特長得到有效地發展，創造性思維得到較全面的開拓，從而積極主動學習數學知識，還能善于應用已學的知識進行解題，起到觸類旁通，舉一反三的效果，而且富有創造性。

　　（五）讓學生自己去發現、提出問題。

　　在教學中，把學習主動權還給學生，讓學生自己主動發現問題，探索新知，這對學生自己來說印象、感受最深，理解得也最深刻。極容易掌握問題的內在規律、性質和聯系。教師應培養學生這種自主探求，積極思考的良好品質。這樣做學生既靈活運用了知識，又掌握了本課學習的重點，其教學效果要比教師一味地講解好得多。可見，如果學生主動參與到學習的過程中，就會大大提高課堂教學效率。

　　（六）引導學生自己尋找錯誤的原因。

　　學生學習過程中總會發生這樣那樣的錯誤，這是不可避免的。而這些錯誤除了偶然的疏忽，通常有其心理上或思維上的不足之處。教師要研究學生產生錯誤的原因，然后引導學生自己先尋找并加以消除。學生能夠找到錯誤的原因并加以糾正，那么就意味著他已掌握了正確的學習方法。學生在糾正錯誤方法的同時，又學到了一種判斷的方法。

　　六、存在問題

　　我們教師是在比較缺乏合作的傳統教育體制下成長起來的，在做學生時，合作學習與自主學習的能力就沒有得到充分的培養。因此，在實施合作學習與自主學習時，盡管付出很多努力，由于合作教學能力和技巧的貧乏不能很好地組織學生的合作活動，再加上班額學生人數大，實施教學時常感到心有余而力不足。合作學習本身存在著很多需要進一步認真思考和探討的問題，我們仍將繼續努力實踐與探索，不斷地吸取當代先進的教學理論，不斷充實與自我發展，在合作學習教學中與學生共同成長！

　　七、重要變更

　　在本課題研究過程中，又有許多教師加盟，課題組成員隊伍得到充實，研究力量得到加強。其中王建老師介入更使得課題研究工作如虎添翼。

　　八、下一步計劃

　　下一步計劃我們將繼續在課題組的領導下，定期活動，以活動推動課題的發展，使課題的深入研究得到保障。預計可以形成我校一個校本化工作。下一步計劃我們將繼續在課題組的領導下，定期活動，以活動推動課題的發展，使課題的深入研究得到保障。預計可以形成我校一個校本化工作。今后的工作我們更是任重而道遠，在研究過程中我們將沿著有新意，講科學的思路繼續將此課題的研究成果和研究精神延續在我們工作實踐中，以全新的理念，積極的態度做好結題工作。實事求是，富有新意地撰寫工作報告，研究報告。為結題交上一份滿意的答卷，也為繼續推進學校的現代教育技術工作作出貢獻。在下一步準備從以下入手抓起：

　　1.教師角色的新定位

　　在新課程理念下，教師角色將發生根本性變化。教師是學生學習的合作者、學習活動的指導者、學生發展的促進者，是學生成長的“高級伙伴”；是學生發展、課程開發、教學效率的研究者。在“先學后導”的教學方式中，教師要認真審視自己的角色，重新定位自己。首先要明確自己的伙伴意識，教師是學生學習活動的最好伙伴，相互了解，做到互幫互學、合作學習，真正成為實現學習目標、提高學業成績、促進和諧發展的“長者”；其次要提高服務意識，要根據學生學習需要提供及時、必要、恰當、睿智的指導和幫助，能夠做到平心靜氣的交流和溝通，解決學生自主學習中的困難和疑惑，當好學生發展的“服務員”和“主持人”；最后是培養民主意識。學生自主學習是需要和諧、溫馨、放松的氛圍，所以，教師要與學生建立平等、友好、信任、誠實的朋友關系，創設有效的學習環境。

　　2.教學方式的實施要循序漸進

　　在實施這種教學方式時，必須考慮學生的實際水平和能力，循序漸進，教師要及時指導學生的學習過程，讓學生養成良好的學習習慣，通過檢測反饋讓學生體會成功的感覺。對于新知識的學習，讓學生自己去嘗試、去探索、去發現，其效果遠勝于教師單純的講解。數學上任何一個知識點都有其形成過程，類比后推理得出的結論，這種數學抽象或推理的過程就是知識的形成過程，如果學生能掌握這些知識的形成過程，就能從整體上把握知識結構，溝通知識的聯系，弄清知識的來龍去脈，將知識學“活”。這就要求教師善于挖掘這些知識的產生過程，并將其分解成若干個問題，一步一步地去引導、去探求、去發現。在知識的形成過程中，學生的思維能力在不斷形成、不斷完善、不斷總結中得以提高。

　　3.教學方式的擔心及改進措施

　　擔心一：此教學方式會影響教學進度。實踐證明，剛開始教學進度的確較慢，但實驗研究過后，教學進度比預定的還要快一些。

　　擔心二：學生的講解水平不如教師。實踐證明，學生的講解水平總體上與教師的確有差距，然而，通過測驗，我卻發現學生對知識的吸收率卻比教師講解時吸收率要高。

　　4.教學相長

　　由于這種教學方式充分體現了“以學生為主體，教師為主導”的教學原則，符合學生的身心發展規律，充分尊重學生的興趣愛好，學生在課堂上會有各種奇思妙想，有一些甚至是教師從未考慮過或沒有研究清楚的問題，這樣就會“強迫”教師不斷提高自己的業務水平。

　　今后的工作我們更是任重而道遠，在研究過程中我們將沿著有新意，講科學的思路繼續將此課題的研究成果和研究精神延續在我們工作實踐中，以全新的理念，積極的態度做好結題工作。實事求是，富有新意地撰寫工作報告，研究報告。為結題交上一份滿意的答卷，也為繼續推進學校的現代教育技術工作作出貢獻。

　　綜上所述這就是我們課題組本階段的中期報告，現在需處于研究準備階段，但我們以及嘗試到了它給我們教學質量帶來的好處和對我們教學的幫助，在以后的探索投影實踐中我們一定會取長補短，不思進取，力爭在第四階段做得更好。

　　八、建議和意見

　　在搞本課題研究中，我們認為：一、研究課題不要重功利，輕內需。二、究課題要重成果，輕過程。三、研究課題要重展示，輕推廣。總之建議有關部門應該要進一步重視課題研究實效，加大對一線教師的教科研培訓，落實學校課題研究計劃，帶領廣大一線教師一起投身課改，讓他們共同體驗課改的喜悅，享受課改的成果，這樣才能達到課改的真正目的。

　　總之，教學中凡是學生能夠探索出來的教師決不替代，凡是學生能夠獨立發現的教師絕不暗示，讓學生從生活、活動、思索、合作交流中學習。盡可能多給一點思考的時間,多給一點活動的空間,多給學生一點表現自己的機會，讓學生多一點創造的信心，多一點成功的體驗,讓學生自始至終地主動參與教學的全過程。從而促進學生自主學習與合作學習，讓學生在參與中學會學習，學會合作，學會創新，使課堂真正成為展示學生生命價值的綠洲。

季度工作總結2

　　三季度工作總結

　　9月份就快結束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近。可以說，第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點。現就本季度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學習，努力工作！

　　（一）在第三季度里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，

　　總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。

　　（二）注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查

　　閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫

　　助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　（三）愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上

　　發揮出應有的作用。

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。

　　（一）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發電項目，去內蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業過度擴張，導致行業虧損嚴重，企業也是在觀望投資環境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。

　　（二）烏海周邊的水泥行業嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。

　　（三）到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明，手里有很多關系，但是我給邯鄲地區的很多鋼廠打電話，我也沒聯系到有價值的項目信息，我們能做的很少。

　　（四）這個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見，結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔心的事情

　　還是不可避免。

　　（五）通過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總（老板的弟弟）及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式沒定下來，要繼續加強工作。

　　三、主要經驗和收獲。

　　在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　（三）只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。

　　（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　（五）要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

　　四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

　　（一）開展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

　　（二）經過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，

　　做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的`心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

　　（三）在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習

　　到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。

　　（四）在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，

　　力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　（五）回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

　　因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技

　　能與業務水平。

　　五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策！

　　六、存在的不足

　　總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

　　1對內部關系協調還不夠，要從思想上加以提高，為企業創造良好的工作環境和形象。

　　2需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰的項目，就越應該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應該有絲毫懈怠的情緒，也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。

　　3工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通能力和細致程度還需要加強，在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。

　　4發掘和開發客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成，執行力度不夠。

　　5對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　七、從自身原因總結

　　（一）我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧；

　　（二）注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。

　　（三）要深化自己的工作業務，力爭滿足每一位顧客的需求，更力爭增加銷售客戶數量，提高銷售業績；

　　（四）端正好自己心態，其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力；

　　（五）總之，通過對自己這一季度的工作總結，發現有很多的不足之處，同時也為自己積累下了銷售工作的經驗；在未來的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力學習業務知識和提高銷售意識，扎實進取，努力工作，為公司的

　　發展盡自己綿薄之力！

　　八、下步的打算

　　針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個方面：

　　（一）積極搞好內部的協調工作，進一步理順關系；

　　（二）加強新知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

　　（三）利用好長林公司的關系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目；

　　（四）加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發；

　　（五）加強基礎工作，強化銷售的創新實踐，促進銷售水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創新，及時與內部人員進行溝通，提高銷售工作的意識，同時在銷售工作方面要嚴格要求自己，為公司創造更大價值。在下一個季度的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，XXX的明天更美好!

　　XXX 于20xx年9月30日

季度工作總結3

　　一、債權債務的清理。

　　清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項，對于以前年度支付的款項未收回發票入帳的業務，財務人員與經辦人員溝通協商追回大部分發票，并完善了入賬手續，對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續的發票，財務部發出了追繳通知，并要求經辦人員將所欠發票限期交于財務部，否則追究相關責任。

　　二、準確及時出具各項財務報表，提供月、季度預算分析。

及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統計報表。根據各單位的經濟指標完成情況，對各單位的預算的執行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具準確無誤的財務信息，財務部在x月下旬協助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。

　　三、開展財務內部稽核，加強成本費用控制，堵塞漏洞。

　對x三家醫院的財務核算進行了內部稽核，發現__的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規范，有個別費用報銷不符合費用報銷規定，沒有經過公司董事長審批，財務對倉庫的監控不是很到位。而三家醫院的財務處理都較規范，暫時沒有發現特殊問題。加強單據的審核，對于各項費用支出建立支出數據庫，對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請，發現不合理的.支出則必須經過審計程序，及時糾正不符合財務手續的事項，規避財務風險。

　　四、做好稅務籌劃和財務規劃，規避稅務風險。

　　在集團各單位之間根據配比和權責發生制合理分配各項發票，并根據油品行業的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標;完善發票入賬手續，按照規定開具發票，合理規避稅務風險。根據醫院的減免稅政策，和白坭地稅局溝通，組織準備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;準備__醫院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料，通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協作，對公司的股權架構、資產結構作了初步規劃。

　　五、和相關部門溝通與協調，配合相關部門處理相關的事務。

配合資產部做好每月盤點計劃，安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查，對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監督和服務的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益，監督集團公司的財務運作，調控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節支，從而謀取利潤最大化。監督與服務是統一的，監督促進服務，服務為了更好的監督。

　　我認為：忠于職守、厲行監督、誠信服務是做好財務人員的基本要素。在接下來的工作中首先，于__月份分兩批開展財務人員培訓與考核，邀請稅務師事務所專業人員對新的所得稅法和我公司相關的稅收籌劃知識給財務主管進行稅法知識培訓，有重點性地做財務人員職業道德教育，結合__年的企業所得稅法和公司各項財務管理制度，有針對性地對會計、出納、統計出具相對應的試題，進行財務各崗位人員的基本業務水平考核。結合考核結果和各崗位的工作職責對財務人員出具__月份的績效考核分數，并出具相應的處理方案。__季度財務部工作總結其次，做好財務規劃，建立科學清晰的集團公司股權結構，集中優質資產，清晰產權，盡量將歷史問題歸集于少數公司，合理設計關聯方的關聯交易、資金安排、債權債務，在低稅負、小風險、合理、合法的前提下做好財務規劃。在稅務上重點平衡油品企業的稅負率，根據新的稅法要求安排好薪資、業務招待費、福利費等基本業務開支范圍，及時指導各單位主辦會計在財務方面的涉稅處理方法。__月份完成__醫院的減免稅的上報衛生局和地稅局審批資料的申報，完成__醫院減免稅補充資料的申報。

　　再次，執行財務監督職能，加強對各單位的經濟業務收支實行即時跟蹤，發現有違反財務管理制度的重要事項及時向董事長匯報。根據內部控制制度、預算管理制度等相關財務管理制度，忠于崗位，嚴格要求自己，做好團隊建設。重點加強對審單會計的管理知識和財務制度的培訓，從制度上來保證財產物資的安全，費用支出的合理，對違規違紀的行為不以個人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監督責任人的權威。

季度工作總結4

　　20xx年是我到_公司工作的第一年，也是學習新知識擴展新思路的一年。在領導和同事們的指導和幫助下，在業務素質和工作能力上，我都得到了很大的進步。以下是本人到崗一年個人工作總結報告如下：

　　1、根據會計準則和公司相關財務制度，每月月底進行_公司做賬，每季度Y集團、C做賬，計算報表，完成報表及說明，以及上報報表。工作中檢查各項開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，財務賬目清楚準確，對財務工作過程中出現的問題，及時向分管領導請示匯報。

　　2、及時裝訂各公司記賬憑證、月報、年報、審計報告等財務資料，定期整理并妥善保存。

　　3、每月上旬報_、Y、C公司營業稅、個稅、財務報表、社保、企業所得稅以及增值稅。

　　4、20xx年年初配合會計師事務所進行_、Y、C公司20xx年的財務審計，整理審計所需的財務報表、報稅資料及其他相關資料。

　　5、20xx年1-2月份順利完成_、Y、C公司20xx年決算報表和說明，以及20xx年預算報表和說明，為20xx年財務工作的.全面開展打下良好基礎。

　　6、日常工作中，完成分管領導和集團財務領導所交待的各項財務工作，確保及時準確。

季度工作總結5

　　第二季度的工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今，我們一直在學習，在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內接待，使得我們都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我們在顧及會議接待的同時，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了_月份，是該停下來總結一下了。現在將第二季度工作總結如下

　　一、營銷部主要完成工作

　　1、接待方面

　　在_月、_月、_月份，部門主要完成接待了單位及個人、團體會議。

　　2、客戶的開發與維護

　　a、客戶開發：在第二季度營銷部新開發個人和商務公司協議客戶_個，與_個協議到期客戶續簽了協議。新簽訂_家網絡訂房協議。

　　b、客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態的協議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質量二暫時放棄、四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議，之后并無繼續合作的機會。

　　3、旅游市場的整體開發

　　一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。_月份開始酒店陸續開始與__國旅合作。截止_月_日，酒店共接待旅行社用房_間，共計為酒店客房帶來的收入為_元。

　　除旅行社外，__年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。_月份起，陸續接待了等先后_批次的團隊，共計使用酒店客房_間。實現房費收入_元（平均房價為_元/間）。

　　__年_月至_月期間，通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為_余元（其中由會議所帶來的餐飲收入為_元）。全年必將超過_萬。這一成績為酒店整體經營目標的完成做出了相應的貢獻。

　　二、營銷部在工作中存在的不足

　　1、在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺

　　營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。

　　2、與賓客間的互動不足

　　營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的.時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。

　　3、新興市場與新客戶的開發力度不夠

　　__年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到_%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到_%，全年開發新協議客戶的數量更是屈指可數。在長沙酒店業競爭白熱化的情況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發新的客戶，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。

季度工作總結6

　　我是去年xx月份到公司工作的，xx月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務x部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。

　　部門工作總

　　在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是綜合事業部第一季度的銷售情況：

　　x月總業績：xx

　　從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

　　1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是xx年xx月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的.概括為xx個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

　　2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，

　　3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

季度工作總結7

　　不經意間，中央學校第二季度的教學支持已經過去。回顧我在這個季度的工作和表現，我能夠贏得同學們的喜愛，得到同事們的高度贊揚，得到接受學校的肯定。這對我來說真是一個很大的安慰。在支持教育的同時，我也得到了升華。我也可以說，我在思想和商業上受益匪淺！在學校領導的大力支持和同事們的無私關懷下，我成功地完成了本季度的教育支持工作，總結如下：

　　1、降低焦點，做教學第一線的普通人

　　我沒有“光環”，因為我支持教學。從我踏入校園的那一刻起，我就不再把自己看作是一個“流動的戰士”，而是以高度負責的精神，在支持教育的每一天，用汗水和墨水

　　第一，服從領導的工作安排；嚴格遵守學校規章制度和紀律要求，按時到校，不遲到、不曠課，先請假，堅持集體辦公，按時完成領導交辦的各項工作任務。二是與群眾結合,不搞專業化。在學校食堂吃飯，飯后或下班后與老師聊天，談論家庭和工作，談論生活和工作中的一些瑣事。在生活中，我從未對學校領導提出過太多的要求。與老師交談時，我從來沒有居高臨下的優越感。我總是按照學校的要求行事

　　第三，確立主人公意識。說到學校的利益，我總是從“云山學派”的角度來考慮。當涉及到學校的聲譽時，我總是以“云山學校老師”的身份為之奮斗。一段時間后，我很高興他們能接受和理解我，也很高興我能融入云山學校的團隊

　　2、關心學生，奉獻愛心，做學生的好老師和好朋友

　　我把我所有的愛都傾注到我教的學生身上。課前，我認真備課，了解每個學生的各種情況，因材施教。在課堂上，我展示了老師的風格、精彩的敘述、后續的`指導、積極的鼓勵，深深吸引了每一位學生。下課后，我認真批改作業，按照“四鮮四需”處理學生作業，重點指導貧困學生。在我放棄之前，我總是讓每個學生理解和消化。在工作中，我充分發揮了自己刻苦的工作作風，認真任教，很快與學生、家長、學校領導和老師建立了和諧的關系。我也非常重視學生的修養教育和個人衛生教育，幫助他們養成良好的生活習慣。我也非常關心學生的生活條件。我可以和學生交談，了解每個學生的生活，尋求幫助，幫助有困難的學生。我還經常從家里借書給學生，以擴大學生的知識面，增強他們的課外知識儲備

　　我現在能做的就是盡我所能用熱情和愛心滿足學生和我自己，給學生帶來一點陽光和快樂。面對他們，我所要做的就是用絕對的信心、100%的熱情和愛滋潤他們。當我看到孩子們能流利地回答問題時，我感到非常寬慰。對于我的學生和我自己，我意識到了作為一名教師的驕傲和責任！

季度工作總結8

　　五月份以來，在部門領導的正確引導下，設備部的各項工作有了質的改變，從工作分工、工作方式、勞動紀律等方面入手，并充分利用各專業的特長，具有針對性的對各分廠進行管理，落實公司的設備管理制度，使公司設備管理工作有序邁進。

　　現就五月份的'工作做如下總結：

　　1、響應公司號召，重點抓設備管理，建立健全設備管理機制，制定設備管理實施細則，按照點檢定修制的管理模式，完善點檢定修管理體系，對所負責的分廠確立二級主管的管理職責，對人員配備、職責分工及作業效果等環節進行全面清查與整頓，構架逐級負責的信息管理及反饋機制。推行標準化作業，深入現場檢查設備運行情況，指導、監督、檢查各分廠在設備管理方面的落實與執行，解決生產中設備出現的技術問題，總結經驗。

　　2、配合公司落實所有設備維修技術人員考評工作，客觀公平的對各分廠技術人員進行排查摸底，公正的做出考評意見。制定詳細的設備故障、事故管理標準。供公司有關領導參考。

　　3、對煉鋼廠二級庫管理模式提出合理化建議，備件庫以支出

　　為單位實現精細化管理，通過備件信息的準確跟蹤，為生產人員提供實時準確的備件信息；通過規范備件分區存放，優化備件管理;促使庫房管理信息化，提高作業率，降低管理成本。

　　4、重點對轄區內所有天車進行核查，組織相關人員對天車進行逐一聯查，對設備隱患進行重點治理，限期整改，要求整改后所有設備參數符合技術要求，達到使用標準，并要求主管領導確認簽字。

　　5、完善天車檔案，通過核查發現原有設備檔案部分與實際情況不符，資料不全，根據現有設備情況與煉鋼廠天車主管結合重新編制了天車設備檔案。

　　6、應部門領導要求每周督導煉鋼廠落實自檢自查，并上報自查報告，不定期抽查各崗位運行記錄，設備日志。對設備衛生進行重點治理，落實包機到人。

　　7、配合煉鋼廠做好計劃檢修，完成煉鋼廠月檢修計劃，并要求檢修質量達標，使復修率為零。

季度工作總結9

　　財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務物資的安全；服務于公司、服務于員工、服務于客戶，以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤化，以的人力配置謀取的經濟效益；

　　在新的一年里，財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法；

　　在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確并帶有互相協作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用；

　　在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各崗位的`職責，對應收款的監督，對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度；

　　對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結；做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項等等；做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確；

　　其他方面，聽從公司領導的工作安排，認真的完成每一項任務。

　　在新的一年里，祝愿公司能上一個大臺階，我將與公司同進步，共發展！

　　人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

季度工作總結10

　　一、為企業拍攝“企業在做什么”活動短片

　　20xx年9月份開始，**商會將為22個副會長以上企業組織拍攝“企業在做什么”活動短片并制作成光盤。主要拍攝內容包括老總自我介紹和企業介紹（企業優勢、獲得的榮譽、企業文化等），活動旨在宣傳企業，促進會員間的相互交流。

　　二、編印**商會信息

　　20xx年7-9月份，商會秘書處繼續按計劃每月出兩期信息，第三季度共出6期，引發1800份，收到了一定的效果。

　　三、召開企業通訊員會議

　　20xx年7月24日上午，**商會在**黃龍茶藝館舉行企業通訊員會議。會議要求各企業通訊員積極反饋企業活動情況，為《**商會信息》輸送有價值信息、材料。

　　四、組織聯誼活動

　　20xx年8月16日，**商會副會長以上企業在第二組輪值會長的組織下赴**千島湖進行了為期兩天的'聯誼活動。并于17號上午在陽光酒店湖光會議室召開座談會，會上主要討論了與**稠州商業銀行合作、溫州商會領導班子換屆選舉、**市工商聯“雙愛雙評”活動、開展“扶貧助學”活動、成立黨支部等情況。

　　五、撰寫企業文章

　　撰寫企業文章參加**市民營企業改革31周年宣傳活動和杭州市總工會舉行的“雙愛雙評”活動。

　　六、開展扶貧助學活動

　　20xx年下半年，**商會聯合**縣政府在**鄉開展“扶貧助學”活動，與13位貧困學生結對幫扶。

　　七、召開第二次會長會議

　　20xx年9月25日，**商會第二次會長會議在**之江度假村召開，市工商聯領導、**稠州商業銀行領導列席參加。會上會長們聽取了第二組輪值會長在7-9月份的活動情況匯報，詳細討論了與**稠州商業銀行貸款事宜和其他商會相關事宜。

季度工作總結11

　　去年奶粉事件后，市場進入一種瘋狂的境況之中，好像一切都可以不按常理出牌。作為負責一個地級市場的基層管理者，我時常承受著工作上的巨大壓力。我剛到眉雅區的心境就是：迷茫---恐慌---不知所措。但同時我也明白一個道理，紛繁復雜的表現下面，規律性的東西一定是以一種很簡單的方式存在著。我要想完成公司780萬的任務，要想超越市場的強者，要想壓制市場的弱者，在思維方式上：我還得跳出我這個層面來思考，甚至跳出銷售層面來思考；在行動方式上：按銷售規律辦事，抓住現階段主要問題辦事。作這個工作總結，為的是完成公司領導布置的任務，同時真希望通過這次工作總結把自己的思路理一理，讓自己作一個深刻的反思，也讓公司領導給以指教。

　　一．一季度主要完成指標

　　1.一季度實際匯款124.3萬，完成比例112%，

　　2.新建網點24個，3月底網點總數128個；

　　3.一季度對仁壽和眉山市區業務進行了調整；

　　4.開展場外自助活動56場；

　　5.申請廣告噴繪19家共308平方米。

　　二．市場存在的問題

　　1.眉雅區銷售專員共98人，3月時間銷售369772元，銷售專員人均銷售3770元/月，網點平均銷售2880元/月，平均值都比較低；

　　2.雅安市場網點建設明顯遲緩，整個一個地級市網點數量只有34個，很不合理；

　　3.城區賣場費用投入比例高，重點城區網點銷量低，費效比高，平均達到40-45個點；

　　4.市場缺少明星店，形象店，沒一個網點廠價月銷量達到2萬以上；

　　5.銷售專員整體素質偏低，缺少真正意義上的優秀銷售專員；

　　6.眉山市區鄉鎮市場調整明顯不到位，對整體市場銷量造成明顯影響；

　　7.一，二月自助活動安排太少；

　　8.漢源市場業務員遲遲不能到位，嚴重影響市場維持和開發；

　　9.公司的促銷活動安排缺少針對性，并且力度偏小。

　　三．對市場的幾點思考

　　1.市場競爭激勵，各個品牌都象瘋了一樣投入費用和搞買贈活動。公司今年的任務定的很高，那么我作為一個區域負責人，我該怎么做？與競品去血戰？不管公司的任務指標，得過且過地混日子？苦悶----還真是我的真實寫照。

　　2.提升銷量，提高市場占有率，控制費用投入比例這幾個方面怎么去協調？費用投入的重點是：人員？促銷品？陳列？還是特價？

　　3.競品搞買贈，我們跟還是不跟？競品瘋狂的買陳列，我們跟還是不跟？競品搞特價我們跟還是不跟？競品連悶三手，我們跟還是不跟？

　　4.我們的優勢到底是什么？我們的劣勢又是什么？我們的機會在哪里？我們最大的潛在威脅在哪里？

　　5.如果比我們強大的品牌封殺我們，我們該怎么辦？比我們弱小的品牌在鄉鎮市場蠶食我們有價值的網點，我們該怎么辦？跟我們實力相當的品牌攻擊我們，我們該怎么辦？

　　6.我們需要什么樣的經銷商？當公司安排的活動和經銷商的利益有沖突時候，我們該怎么辦？經銷商把我們品牌當陪襯時候我們怎么辦？經銷商把我們品牌當重中之重，一味的在我們品牌上索取高額利潤差時候我們怎么辦？公司能給經銷商帶來什么？我能給經銷商帶來什么？

　　7.什么是優秀的業務員？優秀的業務員從哪里來？什么是優秀的銷售專員？銷售專員從哪里來？

　　8.總之問題太多，最根本的問題就是，怎么完成公司下達的全年任務。

　　四．我的解答

　　作為一個區域負責人，我個人的理解就是：區域負責人就是為了完成公司任務而存在的。對我而言，就是保證眉雅區780萬的任務完成。就象戰場一樣，職場也沒得選擇---必須把紅旗插在目標陣地上（唯一可能的意外，就是死在進攻的路上）。怎樣來完成任務呢？一切還得回歸到營銷的基本上來：

　　1.目標：把明一做成區域內國產奶粉領先品牌，總區域做到前三名，力爭做到第二。一到兩個縣（或經銷商區域）做到國產品牌第一；

　　2.產品：整個市場以嬰兒系列智嬰系列為主，力爭智嬰占到總量的30%，米粉以聽裝米粉為重點品相，將聽裝米粉在米粉總量占有比提升到60%，其它品類以550g葡萄糖為突破口，將550g葡萄糖鋪到每一個明一網點，力爭讓550g葡萄糖下半年銷量提升300%，從而也起到提升奶粉和米粉銷量的作用（市場上沒有同我們550g葡萄糖直接競爭的品牌葡萄糖）。成人粉以獨立成人裝為主，將全脂成人裝設計成特價走量產品（全脂有三大有點，一是本身廠價低，做特價空間就大，對消費者視覺的沖擊就強；一是全脂口感好，消費者購買后重復購買的可能性大，并容易形成明一奶粉口感好的口碑；一是全脂適合于不同年齡段的人吃，目標消費群體多）。讓全脂不定期的在不同買場搞特價，甚至搶購價，以此來提升品牌曝光率，帶動其它品相的銷售，降低賣場費效比；

　　3.渠道：6月之前，根據市場具體情況，合理分布網點，將網點總數提升到160--165個。提升網點的質量，力爭在下半年打造月銷售（零售價，以下同）5萬以上店以1家，月銷售2萬以上的店10家，月銷售1萬以上的店30家，消滅月銷售20xx以下的網點，在12月前將單店平均銷量提升到4650元/月；

　　4.人員：對不合格的業務人員進行調整(3月時候已經調整兩人)，針對每個業務員的具體情況，每月進行有針對性的'個人指導，每月例會時候，對業務員進行1-2小時的培訓。對銷售專員的管理，放權給業務員，但嚴格監督業務員對銷售專員的管理和培訓；

　　5.促銷：a.每月區域內小型自助活動不低于30場；b.保值保量的完成公司統一安排的一切活動，特別是媽媽班和大中型品牌推廣性的活動；c.讓經銷商在陳貨上讓利，公司給一定的政策支持，把陳貨處理做成有力度的促銷活動，變廢為寶；d.在城區大賣場，特別是新開的FI賣場，加大免費小聽奶粉的派送；e.鄉鎮重點網點，盡量推行定量陳列方案和上專職促銷，封殺其它奶粉的進場或者上升空間，個別鄉鎮重點網點，推行包場方式；f.城區個別重點網點，試驗正常陳列的基礎上加大贈品力度這種方式，不與競品比拼陳列費用的瘋狂投入；g.嚴格監控經銷商的贈品采購數量和質量，確保公司資源投入的有效性。

　　五．希望公司的支持

　　1.下半年任務很重，經銷商月銷量幾乎要達到20萬以上，個別經銷商需要月銷售30萬以上，希望公司在眉雅區配置3名理貨員，一名在眉山市區，一名在仁壽，一名在雅安，不管同意與否，都忘公司領導批復；

　　2.希望公司加強業務和醫務兩個部門的溝通，特別是希望兩個部分能形成合力，醫務的名單回收固然重要，但更重要的是名單的有效率，說的直白點，到底有多少醫務名單最后變成了我們的消費者---忠實的消費者（個人認為這個比醫務名單回收量和醫務網點數量重要的多）；

　　3.公司的噴繪流程規范本是好事，但規范過度了就缺少靈活性，顯現出來的就是噴繪效率太低，從申請到噴繪發到市場，一般是20天以上，這樣就失去了很多市場機會；希望公司在噴繪上能加大當地制作的比例；

　　總之，一季度的工作完成的還是比較理想的，但人無遠慮，必有近憂，一季度只是開頭，壓力都在下半年，市場的關鍵卻在上半年。6月之前，必須把渠道調整好，各種基礎工作做扎實，全年的任務才有保障。作為區域負責人，著眼點必須是整個區域，必須是全年任務。著手之處，必須是每一個網點，每一次活動，每一名銷售專員。我堅信，只要我們堅持，只要我們執著，市場就無小事，每一張廣告畫都要一絲不茍地去張貼，每一個玻璃杯都要及時地配送到網點，配送到銷售專員手中；市場就無大事，每一次競品的挑釁，都會有應對之策，每一次山窮水復，都會迎來柳暗花明。

季度工作總結12

　　一、先傾聽后背誦。

　　學語言模仿是關鍵，所以在背之前要先聽，而且要反復聽，這樣能夠學到標準的發音。這一個階段是比較枯燥的，但非常有效。既然背課文是練習英語口語行之有效的方法，所以在背的時候就要特別注意發音。

　　二、先理解后背誦。

　　一篇課文，首要問題是要非常清楚它的意思。只有在這個基礎上才能開始努力去背。死記硬背是沒有效果的，在背之前首先要弄懂文章的中心內容，要以文章內容為線索進行記憶。要弄懂上下句之間的內容和邏輯上的關系，而后才是語言上的起承轉合。這樣的背誦對日后的寫作和口語幫助很大。

　　三、選擇最佳記憶時間段背誦。

　　早晨是練習口語和背課文的'黃金時間，要充分利用。每天早起半個小時，大聲朗讀背誦，不但對英語，對自己的心情和一天的狀態都有好處。背課文一天之際在于晨，

　　心中有美文，下筆如有神，心中有篇章，做題不慌張。我們要知道，背課文是一項雖然艱苦卻其樂無窮的學習方式。只要把握的好，就能夠使學生在快樂和成就感中學習。

　　四、選擇典型文章進行背誦。

　　文章一旦背下就會記住很長時間甚至永遠不忘，對今后的英語學習產生深遠影響。所以背要選那些真正典型的文章。以完全正確和有代表性的文章來豐富語言資料。

季度工作總結13

　　1、為了更好的完成大隊6月份即將舉行的國家礦山應急救援鄂爾多斯基地揭牌的'表演任務，二季度我中隊的重點訓練科目為：①消防基本功訓練（消防車操、水帶連接、緩降器、二節拉梯）；②創傷急救（按照全國礦山救援技術競賽規則要求訓練）。

　　2、加強業務技術體制訓練，嚴格績效考核，全面提升指戰員戰斗素養。二季度中隊將繼續做好月績效工資考核，嚴格考核標準，搞好中隊質量標準化建設，爭取在大隊的月評比中脫穎而出，爭當第一。

　　3、協調好戰備值班，搞好指戰員的初訓、復訓工作。本季度救護指戰員復訓又要開始了，我中隊一定克服人員輪換緊缺的困難，協調好培訓和值班人員，堅決做到既不影響戰備值班，同時還要做好指戰員的培訓、復訓工作。

　　4、本安工作：二季度是本安系統正式運行以來第一個完整的季度，在這個季度里我們要嚴格執行大隊和中隊的本安運行管理辦法，做好定期和動態安全檢查，積極排除安全事故隱患，糾正員工不安全行為，將安全進行到底。

　　二季度中隊的本安工作目標是：無輕傷以上人身傷亡事故；無機電、設備、運輸事故。

季度工作總結14

　　時間如梭，轉眼已來到通程快兩年了。回首這一路，因為我的付出，我的努力，也換來了我的成績與笑容，也感謝領導給了我那么多學習的機會。我能取得今天的成績，首先我要感謝領導的關心與栽培，同時我也很感激我的主管，營運管理路程是充滿艱辛的。在我工作過程很多不足之處他都能耐心指出并予以細心的指導。其次我也很感謝我的員工朋友是她們給了工作上的大力支持與協作，我才能成長得這么快。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將三季度的工作總結如下：

　　一、賣場日常管理

　　1、早上協助主管開早會，并合理的安排落實好主管下達的任務，做好傳達工作，確保上級傳達的事情做到全員知曉。

　　2、加強賣場人員和紀律的管理，平時員工的著裝佩證規范，及時對新進員工、臨促進行崗前培訓及每個星期的銷售指導書的培訓，及時傳達各活動的最新的價格政策，以便導購員更好的做好銷售。

　　3、每日檢查各專柜標價簽、爆炸簽、POP及商品陳列方式、衛生、儀容儀表；對于POP的日期條，及時進行更換。

　　4、每天下班前及時清理好未達賬。確保賬務準確。

　　5、每天下班時做好節能補貼的資料的整理與登記，做好交接班的傳達。監督各導購員，不要違規操作。

　　二、接待顧客和售后處理

　　1、由于今年本店搬遷，客源不是很穩定，彩電和影音有多個品牌缺編。對于缺編柜臺、鄰柜或者是導購員不在的時候，積極接待顧客，為顧客介紹產品，促成銷售。避免客戶的流失。

　　2、彩電8月份聯合促銷活動比較多，在達成銷售的同時也不可避免會出現一些售后問題，比如貨源問題，送貨不到位情況比較多，為了不影響門店其它的銷售，積極配合導購員處理售后，并跟催貨源，盡快給顧客送貨到位，及時做好解釋工作。

　　三、數據處理和市調工作

　　1、對于每檔聯合促銷的進度及時更進以及每檔活動的銷售分析。20xx年三季度長虹彩電、海爾彩電、海信彩電、康佳彩電和創維彩電都有聯合促銷活動。除長虹彩電和飛利浦影音未完成銷售任務外，其它幾個品牌的聯合促銷活動完成率都比較理想（LG彩電完成了91%，海爾彩電銷售完成了128%、主推機完成了260%，索尼彩電完成了170%）。2、每周及時做好周分析，反饋每周銷售中所存在的問題。每月做好盤點工作，在盤點前及時清理好賬務，做到帳物相符，確保賬務無差錯。3、平時每個星期都會有活動，都會安排員工或者自己對周邊的競爭對手進行市場調查，（如：賣場氛圍，客流量，活動內容等）以便我們更好的做好銷售，所謂知己知彼才能百戰百勝。4、協助導購員與銷售部溝通及時調價，開預售，不影響正常銷售。

　　四、轉型工作

　　1、平時積極配合門店進行外展宣傳，如“安居樂”“望月湖”外展活動進行商品銷售和辦理會員卡，學習到了銷售技巧和總臺辦理會員卡的流程。

　　2、門店8月份組織輪崗學習，我們自營員工學習收銀知識并且進行相應考核，做到一崗多能。在9月初門店與創維彩電做了一檔“中聯重科員工內購會”活動。在這檔活動中我負責收銀方面，在大家的努力下取得了比較好的成績，取得圓滿的成功。

　　五、在平時的工作中，自己確實也有很多不足之處，需要加強學習的。

　　首先，在人員管理方面，還存在人情問題，沒那么強硬。這也是和我性格有關，在以后的`工作中一定要好好鍛煉自己，克服心理障礙。其次，自己的產品專業知識需要加強，雖然平時能夠接待顧客，也有達成過銷售。但是有時顧客問的比較專業的問題時還是不能給顧客解答。為了以后更好的做好銷售，我會更加虛心的向導購員學習產品專業知識。再次，銷售管理方面。對于平時的銷售和一些主推機、滯銷機的關注度還不夠。主要還是靠主管來抓，對于我們自營員工還沒有形成這種觀念。總以為這是主管的事情，其實這種想法是不對的，需要改變這種思想。這也是為自己以后的發展打好基礎。及時關注平時銷售，各品牌的價格政策。

　　總之，在這段時間里收獲了很多，也還存在很多不足。為以后做出更好的銷售，我一定會以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長！

季度工作總結15

　　一、明確目標，為全年工作開好局、起好步

　　我局圍繞縣委工作要點、政府工作報告，制定了《縣城市管理局20××年工作要點》、《縣城市管理局20××年工作績效考評方案》，明確了主要工作和目標要求，并對各項工作實行百分制考核，細化了考核內容及考核評分標準，貫徹“從嚴治隊”的方針和“制度管人”的原則，以制度抓管理，以督查促落實，實施規范化管理，使全局人員人人有壓力，個個有動力，確保隊伍高效運作。

　　二、強化宣傳，注重培訓，提高素質

　　1.加強法律法規的宣傳力度。3月份，我局以社會治安綜合治理宣傳月為契機，在3月13日組織執法隊員開展了法律宣傳咨詢活動，通過發放資料、展板展示、現場咨詢等形式，宣傳城市管理相關法律法規，提升市民守法護法意識，規范市民行為，使市民自覺維護城市文明形象，進一步提升城市管理水平。活動當天，共發放各類宣傳資料600余份、現場解答群眾咨詢12人。

　　2.加強業務培訓和法制教育。為切實增強城管執法人員法律素質和依法行政能力，3月7日，縣城管局舉辦了法律知識培訓班，邀請了縣委黨校趙乘斌主任和縣司法局曾令達主任進行授課，重點講解了《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》、《城市市容和環境衛生管理條例》等法律法規。通過培訓，提高了依法行政、依法管理的水平和業務能力，增強了干部職工的綜合素質。

　　三、強化市容整治，提升城市品位

　　元月份，為營造潔凈、文明的市容環境迎接新春，開展了迎新春市容環境綜合整治活動，出臺了《迎新春城鄉市容環境綜合整治活動實施方案》，按照“高起點、高標準、高質量”的要求，深入開展市容整治。

　　1.環境衛生整治。集中整治城區衛生死角，重點解決小街小巷污水橫流和垃圾亂倒問題，組織開展了全民衛生日活動，清掃垃圾，清除雜草和雜物，清理水溝。

　　2.交通秩序整治。對不按規定停放的機動、非機動車輛，采取處罰、貼示和拖離等辦法，進行糾正、查處，使城區內人車各行其道，交通秩序安全暢通，各類車輛停放規范。共查處糾正違章停放車輛59起。

　　3.市場秩序整治。加大對×××等集貿市場的監管，拆除不按要求設置的避雨、遮陽設施，確保市場整潔、有序。共拆除亂搭亂建棚架23起。

　　4.占道經營、堆放、搭建整治。集中治理違章占道經營、店外加工、店外維修和占道洗車等行為，實現座店經營;治理不到指定場所消納建筑垃圾而隨意傾倒(堆放)建筑垃圾的行為;整治店面裝修無序無遮擋，滯留及亂倒垃圾行為;拆除占用公共場所違章搭建行為。共驅散各類流動攤點34起，規范店外經營26起，鏟除占道堆放建筑垃圾、建筑材料600余方。

　　5.整治戶外廣告。整治戶外廣告、樓(屋)頂廣告、墻體廣告等戶外廣告牌和沿街店面招牌，依法拆除破舊損壞、擅自設置的各類戶外廣告，清除各類占道落地招牌，全面提升城市立面品位檔次。共清理破損戶外廣告30余處。

　　6.認真營造節日氛圍。投入34.74萬元，在城區主干道路燈、行道樹及大型公益廣告牌、各出口路醒目位置懸掛燈籠及新春賀語，在市政公園、城北廣場設置花卉造景。

　　四、加強重點建設，市政公用項目建設進展順利

　　1.公園建設。已完成東入口景觀工程綜合管理用房內外部裝飾工作的98%，已完成停車場硬化、苗木的種植、長廊的內外部裝飾工作及文化景觀墻墊層澆筑等，其他附屬設施進入收尾階段，園路工程已基本完成相關土地征收工作，3月26日已開工建設。

　　2.城區排水管網工程。東路及西路排水管網工程已進入收尾階段;涌進入招投標階段，其他河涌的排水管網工程正在開展測量和施工圖設計。

　　3.園林綠化提升改造。西岸××廣場改造工程已開工建設，完成了地形改造、整地工作，進入苗木種植階段;××小游園順利開工，正在進行整地、放線工作;投入50萬元正在實施街、××大道、賓館門口、×××和××大道等16個區域行道樹移植補栽工作。

　　4.垃圾中轉站建設。××中轉站一層樓面已澆筑，二層樓柱鐵在捆扎;××南路中轉站選址已確定并已啟動征地工作;××大道中轉站選址待確定。

　　5.街道整治。已完成小區通道硬化及長安大道北段改造工程的設計和編制預算工作;江東廟路、長安大道、新橋西路、東江源劇院側四條道路改造的施工圖正在設計中，預計在6月底可開工建設。

　　6.部分城區亮化工程。已完成新羅大橋至城北大橋一河兩岸夜色景觀亮化工程;已完成城北大橋至新羅大橋東邊的路燈基礎澆筑工作;已完成東江源大橋以上延伸至長舉大橋一河兩岸、市政公園環湖周邊及人才公寓夜色景觀亮化工程方案;正在編制城區重要路段主要節點增亮工程及老城區路燈節能改造工程實施方案。

　　7.高速公路連接線亮化綠化工程。己完成高速公路連接線綠化工程的設計圖紙、方案并已進入公開招投標程序。亮化工程施工單位已進駐現場，路燈基礎正在澆筑。

　　五、以創建“省級園林縣城”為抓手，加大城區綠化建設，提高綠化管護水平。

　　1.積極組織實施省級園林縣城創建活動，確保省級園林縣城創建工作有序推進，嚴格對照《省園林縣城》標準要求，出臺并下發了《20××年創建省級園林縣城實施方案》，28項創建工作任務全部落實了相關責任單位，并已完成省級園林縣城申報工作。

　　2.圍繞目標任務，扎實有效地開展城市綠化建設工作。城區枯死樹木的移植補栽、西岸櫻花廣場改造工程及金茂小游園綠化提升改造工程緊張有序地推進。

　　3.落實管護責任，綠化管護水平進一步提高。對已接管的園林綠化管護全部實行市場化運作，制定了園林綠化管護實施細則，提高管護水平。

　　4.加大執法力度，城市園林綠化監察工作不斷完善。嚴肅查處損綠毀綠事件，有力地保護綠化建設成果，維護綠化建設的完整性。堅持每日巡查制度，重點檢查道路、公園等綠化情況，嚴禁亂掛亂拉現象，把違規違章行為制止于萌芽狀態，做到發現問題及時整改。

　　六、其他各項工作

　　1.“三送”工作。為深入推進我縣“送政策、送溫暖、送服務”工作雙向全覆蓋常態化，2月26日，3月28日，我局全體干部職工兩次冒雨深入××鄉××村、××村“三送”工作點，聯系走訪農戶500多戶，噓寒問暖走近村民，深入了解村民的家庭生活狀況，并做好相關信息的采集工作，做到責任到人、一抓到底，挨家挨戶掛好上聯系牌。當了解到兩個村都不同程度地存在水陂水圳沖毀嚴重及××村旺地至××鎮約兩公里村道未硬化，村民出行及不方便時，我局及時贈送20噸水泥用于兩個村興建水陂水圳，并及時聯系了縣交通部門申報了今年的村道建設項目，貼心為村民排憂解難。

　　2.認真做好兩節兩會期間值班和信訪維穩工作。從嚴落實相關制度，加強元旦、春節和“兩會”期間的值班值勤，確保了全系統平安無事。

　　七、存在的問題

　　今年一季度，在縣委、縣政府的正確領導和各部門的通力協作以及社會各界的'廣泛支持下，我縣城市管理工作取得了良好開局，城市管理工作水平穩步提升，但在看到成績的同也應理智地看到我們在城市管理工作中的弱點和問題。

　　一是城市管理手段還不能適應城管工作的復雜性，部分責任部門往往以突擊性的整治來彌補長效性、持續性管理的不足，在落實長效管理機制上還缺乏有效的手段。二是群眾的城管意識還跟不上我縣的城市化進程，部分市民尤其是由農民剛轉變過來的居民缺乏相應的城市文明意識和環境衛生意識。

　　八、下一步工作打算

　　下一步，我局在做好日常工作的同時，計劃完成以下工作：

　　一是穩妥推進省級園林縣城創建工作。省級園林縣城創建工作已穩妥有序地進行，下一步我局將逐步開展以下創建工作：

　　①做好詳細、準確的創建資料收集;

　　②制作影像資料;

　　③組織城市綠化遙感測定。

　　二是組織開展城市管理年活動。重點“開展六項整治、推進兩項建設”：

　　①整治優化道路交通環境;