員工工作總結(通用15篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以促使我們思考，不如立即行動起來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編精心整理的員工工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工工作總結1
能成為我們公司的一名征費員，深感榮幸。我從入職至今已快三個月了，自從進本公司以來，我對征費員工作流程了解許多，特別是在我們班班各位長及同事們的幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務，并對企業文化及各項規章制度有了更加深刻的認識。
一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質
進公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。積極參加公司里組織的各項活動，并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作
在我們班長及同事的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧經驗，嚴格按照公司規定開展工作。特別是在冒沙井這樣的工作環境，如果不膽大心細，想要很好的完成征費工作是很困難的，所以我努力查證查車，堅決不讓通行費流失。
三、任勞任怨，積極主動做好協調工作。
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的.執行。由于工作人員少，我們冒沙井常常都是換了人吃飯后就沒有了機動人員，也常有超寬車輛通行或難纏的司機，所以我也常常主動去幫忙協調，確保通行暢通，以堅持做好‘每一分鐘’的心態，一如既往地做好征費工作。
四、不足之處和今后打算
我時刻以一名“合格征費員”的標準來要求自己，雖然在工作上取得了一些進步，但也還存在一些不足之處。如：對征費系統功能鍵的操作有待于進一步提高、對征費工作還不夠細心。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會倍加努力，刻苦學習業務知識，努力提高自身綜合素質，力爭做一名優秀的征費員，為我們公司奉獻自己的一份力量。
員工工作總結2
轉眼間，我進入xx銀行工作已經20xx年了，不經歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅。回顧已過去的20xx年，我對工作進行了以下總結。
一、珍惜機會
態度決定一切，銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應該有更高的素質，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業務知識與技能，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現出自身的價值。
二、追求進步
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款xxxxxx元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款xxxxxx元，還好及時發現錯誤，通知客戶返回網點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本，在此基礎上不斷提高業務速度。
三、獲得成長
逆風的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰，才能不斷地成長。在正式接手處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。當時正值過年期間，是一年的業務旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業務，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到很晚是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的.，因為這樣既能為相關會計后續工作打下良好的基礎，又能騰出大量的時間。
今天的xxxx銀行欣欣向榮，作為xxxx銀行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業務素質技能，適應農商行的發展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。
員工工作總結3
回顧全年的工作，我們車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提主要做了以下幾方面的工作：
一、合理調整勞動組合確保完成生產任務
在生產工作中包裝車間根據生產科的生產計劃安排，為了確保生產計劃的順利完成，個性是在旺季生產的時期，充分調動生產技術骨干和員工的用心性，在勞資部門和生產科的用心支持下合理招收短期合同工，合理調整勞動力、有效利用工作時間。透過車間.工段長和各班組長的用心配合努力，本年度1-10月車間完成了公司及生產科下達的生產任務，及各項生產質量技術指標。保證了銷售的供貨需求。
二、嚴把質量關
1.車間在生產過程中各班組對自己的產品負有主人翁的職責感，對產品的質量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關，不管是工段長.班組長對自己所包裝的成品負責，配合檢驗員層層把關，有效的杜絕不合格的產品流入下道工序，保證了產品質量，降低了生產成本，提高了產品的市場競爭力。
2.在生產旺季到來以前車間配合質管和其他部門對凈化間進行了管理提升，增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質量的意識教育，做到自覺遵守規則，人人自覺消毒。更進一步加強了凈化間的管理有效地阻止細菌產生。保證產成品的無菌入庫率為100%。
3.在新產品面膜的試制和產品的生產過程中，在操作技術都不建全的狀況下，車間本作對產品質量和產品銷售負責地太度用心地配合質管以及相關部門反復摸索，成功地完成了新產品地試制和生產。在批量生產的過程中車間將繼續不斷地摸索，提高，逐步規范適應今后各種新產品的產生。
4.今年七月質檢部門發現黃芪系列出現質量問題，是公司從未出現而且是生命力十分頑強的芽孢菌。公司和質管部門對此事高度重視用心的出主意想辦法到處尋醫問藥查資料。我們車間也極積的配合質管和其他部門解決芽孢菌。同時動員車間力量組織人員利用休息時間(期間正處于公司放年休假)，對全車間所使用全部設備以及生產用具進行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒，經過質管部門反復抽查，化驗確定無菌后此項工作才算完成，成功地杜絕了細菌在此地的發生。
三、安全生產
1.包裝車間在x年生產過程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度，嚴格執行安全生產條例，嚴格按操作規程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發生。
2.車間對安全事故做到了齊抓共管。九月出了一個輕傷事故，由于臨工本人操作不當造成托盤倒下砸傷事件，車間配合勞資部門對當事人進行教育以及醫療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視，找原因，排故障，做到了安全事故四個但是的原則。并采取了相應的措施，杜絕此類事件的再度發生。透過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進行操作規程和安全的意識教育。把事故消滅在發生之前。
3.透過車間工段班組細致的工作，車間在本年度的安全生產基本到達了公司對車間的.指標和要求。
四、發揚成績找差距
公司經過改制透過全員購買的方式轉成了民營企業員工又轉成了股東。多年的國營企業機制在員工心目根深蒂固，不管是需求，心態和勞動態度以及用心性都和民營企業的要求差之甚遠。要改變現狀只有公司加深改革力度，要么就用時間來磨合完成。
五、20xx年工作計劃
20xx年就要到了，在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續帶領員工加強自身的思想和業務學習，將繼續調動生產技術骨干和各工段，班組人員的用心性，配合各部門保質保量的完成公司、生產科下達的生產任務和各項指標。在生產過程中加強加大現場管理的力度做到安全生產，消除隱患。要讓安全生產在車間員工心目中警鐘長鳴，安全生產意識不減。加強質量管理嚴把質量關，杜絕各類事故的發生。用心配合、完善生產現場條件到達《化妝品生產企業衛生規范〔20xx年版〕要求，高標準的完成x年的各項工作。
員工工作總結4
不經意間，XXXX年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。
一、XXXX年項目業績
從XX月至XX月末的十二個月里，銷售業績并不夢想，XX共銷售住房XX套，車庫及儲藏間XX間，累計合同金額XX元，已結代理費金額計僅XXXX元整。
二、XXXX年工作小結
XX月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；XX月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備XX號樓的交房工作；XX月份進行XX樓的交房工作，并與策劃部XX教師溝通項目尾房的銷售方案，針對XXXX的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法，在取得開發商同意后，XX月份XX分別舉辦了“XX縣小學生書畫比賽”和“XX縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，期望經過開展各項活動提高XX房產的美譽度，充實XX的文化，當然最終目的'還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
XX月份接到公司的調令，在整理XX收盤資料的同時，將接手的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是XX招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是XX，而在公司的整體研究后我卻被分配到XX。沒能留在XX做銷售一向是我心中的遺憾，此刻我最終能在XX的續篇——XX項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規定時間內將XX的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。XX月份我游走在XX項目和XX之間：XX的尾房銷售、XX的客戶積累、XX的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自我的狀態，來理解這個事實。XX份持續尾房銷售工作，培訓員工，與開發商協商收盤，解決客戶投訴。
三、XXXX年工作中存在的問題
1、XX一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿。
2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一向拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是理解反映不解決問題。
3、年底的代理費拖欠情景嚴重。
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位。
5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。
在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與XXXX總溝通較少，以致造成一度關系緊張。期望明年我能有更好的發展，能為公司帶來更大的貢獻!
員工工作總結5
我局根據全省“商業化經營，集約化發展”戰略，確定了今年發展目標，以“爭取主動，創造條件，尋找商機”為經營思路，根據省、地局的郵政會議精神，發揚求真務實、干事創業、埋頭苦干的工作作風，加強隊伍建設，強化基礎工作，提高服務質量，較好地完成了上半年工作任務。
一、上半年工作回顧：
㈠1—6月份經營各項指標完成情況：
1、收入完成情況：業務總收入完成405.29萬元，比上年同期下降2.04%，完成年計劃的46.59%。其中通信業務收入完成396.13萬元，比上年同期下降3.53%，完成年計劃的46.39%；其他業務收入完成9.16萬元，完成年計劃的57.25%。函件收入完成2.94萬元，完成年計劃的19.60%；包件收入完成16.49萬元，完成年計劃的41.23%，其中快遞包裹收入完成5.14萬元，完成年計劃的25.70%；匯票收入完成6.72萬元，完成年計劃的39.53%；特快專遞收入完成7.96萬元，完成年計劃的33.17%；機要收入完成0.2萬元，完成年計劃的50%；物流收入完成8.01萬元，完成年計劃的26.70%；報刊收入累計完成8.43萬元，完成年計劃的45.32%；集郵收入完成6.85萬元，完成年計劃的26.35%；儲蓄收入完成313.82萬元，完成年計劃的49.27%，其中保險收入完成8.74萬元，完成年計劃的31.21%；代辦收入完成24.71萬元，完成年計劃的53.72%。
2、支出完成情況：成本費用總支出完成417.16萬元，完成年計劃22.27%。其中通信業務成本完成326.83萬元，同比增長29.87%；管理費用完成89.93萬元，同比增加0.75%；財務費用完成0.06萬元；其他費用支出完成1.34萬元，同比增長19.64%。
3、收支差額完成情況：完成-26.52萬元，完成年計劃-36.33%。
4、服務滿意度：87.88分
5、金融業務指標完成情況：儲蓄凈增余額完成423萬元，完成年計劃12.81%；保險業務完成162.17萬元保額，完成年計劃20.27%。
6、電信業務指標完成情況：代理聯通業務完成G網放號1160戶，完成年計劃62%；完成C網放號781戶，完成年計劃63%。
㈡采取的經營措施：
1、實施人才戰略，調整崗位發揮人才效應。今年上半年我局進行了22名職工20個崗位的調整，辭退6名勞務，有效地發揮人力資源的潛能，使人力資源組合達到最優。由于廣告設計人員相應的技術技能要求較高，我局缺乏相應人才，通過多方考核從社會上招聘了
名設計人員，進行了競爭上崗制，經過4個月的比較使優秀人才脫穎而出，現在留下的這名設計人員全面素質較高，得到了用戶的認可，為廣告業務發展打下了基礎。
2、推進三項制度，提高勞動效率在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人機制，形成人才的流動性，我局上半年調整更換了2名營業班長和1名支局長。在用工制度方面，結合省局減員增效工作要求，做到不斷規范用工管理，優化人員結構。在分配制度方面，深層次體現薪酬靠貢獻，晉升靠業績的理念，調整了設備維護員等技術人員的工資，正棋路、新華路郵政支局xx年收入上了一個等次，支局長工資也相應調整了一個檔次，充分調動了基層組織者的工作積極性和創造性。本著向一線傾斜的政，后臺人員由原450元調整為430元，營業員、投遞員均上調了工資。
3、注重宣傳營銷戰略的總體部署宣傳是各項業務發展的基礎。三月份我局對業務收入較大的鄉鎮林場進行了郵政業務檢查督導，制定了業務宣傳整體營銷戰略，即按時節不同整合業務宣傳進行營銷。五月份組成聯通用戶交話費抽大獎、“農都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉、報刊短期收訂、集郵業務等綜合業務宣傳小組，歷時9天行程600多公里進行9個鄉鎮的宣傳營銷。當月聯通話費額達45.7萬元，發展G網用戶181戶、C網用戶109戶；推銷42箱葉面肥；銷售出540元的大圖書；報刊短期收訂完成2萬元；簽定1000版個性化郵票開發意向書。
4、根據業務特點提供個性化服務個性化服務即根據不同用戶確定不同服務方式。在特快專業方面，與婚慶公司協商，把出租彩虹門禮炮業務作為婚慶輔助項目，上半年實現收入8090元；3月份我局與人民銀行多次溝通達成協議，將人行每天的會計報表通過特快專遞的方式郵寄到地行，年收入可達5000元；4月份正式啟動xx醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產品至加格達奇的'配送業務。在報刊發行業務方面，對原投遞到各學校發行站的報刊雜志，進行年組班級細分后，直接投遞到各班主任手中，縮短了投遞時限，得到了學校師生的歡迎。
5、鎖定目標市場確定拓展業務發展空間只有鎖定了目標市場才能確定業務發展方向。我局報刊短期收訂計劃2萬元，在營銷中首先將短期訂閱用戶信息進行統計，分區域下發至各支局及縣局投遞員手中，進行逐戶宣傳訂閱，力爭不漏一個老用戶；其次在發展新用戶方面，進行用戶細分，發展各中小學校教輔類報刊及報刊亭銷售情感類雜志。廣告業務由于縣內競爭激勵，我們借助網點優勢鎖定周邊的鄉鎮，將周邊鄉鎮廣告業務實現逐步壟斷，上半年承攬戶外廣告1080塊，收入6萬元，由此打開了鄉鎮包圍城市的局面。同時在縣內尋找邊緣市場，開發了校園文化市場、啟動了郵送廣告市場、承攬了各單位胸卡業務、黨政機關的公示欄業務，由此集聚競爭力量，逐步參與業務競爭，爭取到主動。
㈢、基礎工作情況：
1、完善各項制度：我局今年年初在基礎管理工作方面著重加強了各項制度的完善，使制度更加嚴密。在郵政業務資費的管理上，根據省、地文件要求完善資費優惠管理，明確審批權限，完善優惠標準及程序，嚴格控制超范圍、超標準優惠資費。在欠費管理上，要求各專業每月與財務及時對帳，實現財實相符，帳實相符，強化了責任追究，有效控制用戶欠費。在視檢視察工作方面，6月份重新修訂的管理辦法對34個監督崗位人員職責進行了落實、規范了管理、推動郵政安全工作由防范向源頭管理、由事后檢查向務實基礎管理，努力杜絕案件的發生。
2、制定增效節支21項規定：我局不斷革故鼎新，將降本增效定為攻克目標。1月26日召開行政工作會議研究決定在業務酬金、旅差費標準、業務宣傳費使用、招待費標準、辦公費等方面制定了新的規定，3月24日職代會通過執行。
3、提高職工素質：職工崗前培訓，做到培訓有計劃、有準備，崗位練功與每日一題活動有效結合，各班組基本上能夠按照要求進行，但存在有的做的不實、不透，下步我局將按照方案實行階梯式管理，使此項工作做實做透，加大監督管理力度。
㈤隊伍建設情況：當前我局面臨著前所未有的困難，企業要發展離不開人，人的素質提高了，經營工作才會不斷深入，經營水平才會不斷提高。今年上半年我局繼續以促進企業發展為目標，以管理、營銷、專業技術三支隊伍建設為重點。
首先加強干部隊伍建設，主動適應形勢發展的需要。通過保持共產黨員先進性教育學習活動，使班子整體素質得到提高，樹立了班子的整體形象，注重了團結協作、整體作用的發揮，做到重大事項的集體協商，努力站在全局和戰略高度確定本單位、本部門的發展規劃，全面、系統地推進企業的改革、經營、管理等各項工作。其次要提高職工隊伍的整體素質，努力適應市場競爭的需要。上半年我局將職工隊伍的思想和精神集中到加快發展上來，切實調動職工隊伍的積極性與創造性，增強職工參與市場競爭的信心與決心。不斷提高營銷人員的實踐技能與操作技能。不斷估化干部隊伍的能力結構，提高干部隊伍的領導能力與管理水平。做好規范用工、依法用工工作，加快人員流動與合理配置，滿足企業對人才的需求。加強崗位技能培訓，建立職工培訓平臺。
㈥安全工作情況：加強了企業內部的安全防范、防火、安全生產、內部治理綜合治理等各項工作。將各類安全責任制度層層分解到各部門，各基層，嚴格執行責任制考核辦法，做到了責任分明。安全保衛工作，1—6月份長途押運240次，市內押運500次，順利完成了上半年的守護押運工作。定期組織經警進行業務學習、紀律整頓，思想教育、逐步提高隊員的個人素質和整體素質。經常組織談心活動，從而提高隊員的凝聚力、戰斗力，為全局的
安全保衛工作起到了穩定作用。4月份對全縣各支局電線進行維護，使安全防火工作落實到實處。
二、下半年工作安排
㈠振奮精神，增強發展意識，堅定完成全年任務的信心任何改革創新的實質都是思想觀念的轉變，班子的團結、職工的積極性都需要一種精神。為此，我局將發展的切入點放在職工思想觀念的轉變上，結合“增強發展意識、樹立良好精神狀態”和“學習王順友”大討論活動，針對6月份職工思想狀態調查問卷情況，解決在職工中存在的影響發展的思想觀念和精神狀態問題，樹立和增強發展的緊迫感和責任感，以思想觀念的高度統一，穩步引領企業發展。雖然我縣地處偏遠，自然條件差，地方經濟不景氣，據統計局統計較xx年固定人員減少6000人，流動人口減少10000人，企業發展業務遇到了困難，但“辦法總比困難多”、“思路決定出路”，我們要積極看到地方政策和當地資源市場都將為郵政業務發展提供機遇，下半年我縣對俄口岸的開通勢必形成資金流，這樣我們儲蓄業務將利用網絡優勢吸收大量的儲額；上千家的商家廣告、政府和林業局的戶外廣告、各單位的公示欄上墻、“雙評”活動的形象樹立等等都將為廣告業務提供無限商機；農資分銷葉面肥業務正逐步形成規模；“不打無準備仗”，充分的市場調查和方案營銷都將為專業化發展提供保障，算細每分收入，確定目標市場，就能保證全年業務收入的完成。我們完全有理由相信我們有能力完成今年任務計劃。因此我們要營造“以人為本，以情為重，以局為家，以和為貴”的氛圍，要一心想著職工，一切為了職工。領導班子要配合默契、合作共事，形成崗位上分、思想上合，工作上分、目標上合，職責上分、步調上合的“三分三合”管理模式，班子成員的率先垂范將成為廣大職工的一面鏡子。這樣我們企業才能形成合力，上下一盤棋，把發展作為第一要務，把落實作為第一舉措，把效益作為第一目標，緊緊抓住經營這個中心不松勁，積極強化經營意識，調整經營策略，創新經營方式，加強學習，形成每天學，每周學，講政策、學業務、提升理念的良好氛圍。
員工工作總結6
自參加工作以來,我工作認真負責,研究技術,無論是思想素質還是能力都在不斷提高與完善，在組織的關懷下我已在自己專業技術方面取得長足發展。
今年以來，由于工作需要調到服務部工作，從我的工作職責方面，我很感激公司領導的正確領導和部門領導及全體工作人員對我的大力支持和幫助。為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
從今年2月28日至9月8日共接到職工反映或檢查發現問題800多次，完成修理95%以上。上門檢查、修理做到打不還手、罵不還口，微笑服務、質量服務，讓一線的工作人員下班有個舒服、溫馨的環境。
期間用了10多天連夜加班安裝了衛生間五金掛件，聯系戶主現場監督做到保質保量的完成五金掛件安裝工程。為了豐富職
工晚上的生活，單位為每戶安裝了液晶電視，我們也是連夜加班保質保量的完成了電視的安裝調試工作。
在服務部工作一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好自己職責。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好部門和戶主之間的協調，進一步理順關系；
（二）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
在這里我要感謝的.人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長！
員工工作總結7
一：市場背景分析
石門市場位于湖南省西北部，面積3979公里，下轄有20個鄉鎮，人口62萬，XX年度在公司領導下和企劃部的細心指導下和市場部共同努力，圓滿完成公司下達椰島鹿龜酒40萬的銷售任務，同比增長33%實際消化96%，終端有貨率由原不的85%上升至現在的95%，同比增長10%。
二：市場具體操作
1：分銷渠道的建立及總結
石門市場部共設分銷商4個，其中主成區二個，主要負責城區所有終端銷售及空白點開發以及新老客戶的維護，保證物流配送的及時性和快捷。在此對現在的4個分銷商做簡單的分析。
a：分銷商皮老二批發部從事酒類批發已有10多年現有較為好的經濟基礎，現還在代理驕揚清爽啤酒，城區網終65%終端由他供貨，在酒類批發和終端把控為面有一定的經驗，20xx年度椰島鹿龜酒的'銷售額為10萬，對本市場完成公司下達的任務起到了非常大的作用，也是本市場部是有份量的二批商。
b：鴻運批發部20xx年芳銷售額2萬元，主要供貨終端部分a類酒店雖銷售量不大，但解決了a類終端進店難的問題，減輕了經銷商的投入成本。
c：九口堰批發部和文鳳玲批發部負責所有鄉鎮終端宣傳，貨物配送新老客戶維護及空白點的開發。本年度兩個分銷商共計銷售椰島鹿龜酒8萬多元。
渠道的合理性是20xx年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎，完善的渠道建設真正起到了承上啟下的作用，同時使得經銷商的資金快速回籠，減輕了經銷商的銷售壓力。
二：經銷商的狀態分析。
石門經銷商代理椰島鹿龜酒已有20xx年頭了，雖他對椰島這個品牌非常認可，也很支持我部的各項工作，在這5年中市場銷售商年年遞增走勢平穩，但增長非常緩慢，影響增長速度的主體原因有：經濟基礎差，思想保守，依賴性強，終端網絡少，配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨，終端配貨得不到保障，就這些問題遲遲不能改善使得市場部人員工作強度無形加大工作效率低，多半時間都花費在幫經銷商配送和收款上面。不過今年可能有所改觀，現經商于xx月代理了杜康酒，可能會買車在配送方面會有改善。
三：人員狀態
石門市場部兩人組成，部長負責椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護工作，業務員負責金思力校推工作，本部業務員工作踏實，有責任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠，但經過近xx個月的工作實踐有很大進步。
四：終端工作
a：終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動化陳列，無貨終端也要有燈籠懸掛和pop和張貼，同時對未進貨的終端當面與客戶一對一的溝通和交流，促使門店進快進貨。20xx年度共計張貼宣pop300張，燈籠懸掛XX個，kt板張貼200個。
b：酒店終端和社區活動，在公司的整體企劃下和市場部的需求，為了促進酒店銷售打擊競品20xx年度在酒店搞贈飲酒動20多場，健康吉祥日活動60場，社區品嘗活動8場，能過活動有效的為良性快速成長墊定了很好的基礎，拉動了酒店終端銷售量，也和酒店終端建立了穩固的客情關系，活動也使得我們與消費者有了面對面的溝通機會，以他們更加了解椰島這個產品，提升了椰島在他們心目中的品牌形象。
五：競品情況
本市場競品有中國勁酒，寧夏紅，999鹿龜酒，中國強勁酒，不過主要競爭對手是中國勁酒，在20xx年勁酒總銷售量在12左右，同比有很大的增長，不過由于20xx年度勁酒漲價，對其影響很大。剛有所動銷就開始漲價終端大部分不能接受。勁酒對椰島影響不是很大。
六：市場成功分析
1：渠道的合理建立，有效的副射所有終端，配送得到了保障。空白點的開發和新老客戶的得到了維護/
2：贈飲活動和健康吉祥日活動的開展，有效的提升了產品形象并促進了銷售有很好的效果。
3：終端客情基礎很好使得工作開展起來更加順利。
4：價格體系的穩定使得市場非常良性。
市場存在的不足
1：春節禮品市場同比有所下降，問題主要出在本市場超市壟斷經營，進店費，促銷費，店慶費層層加價，造成了產品利潤低，銷售價遠遠高于成本價，以至于經銷商對禮品市場信心不足，因而造成了禮品市場相當疲軟難以突破
2：鄉鎮開發和宣傳遠遠不夠，雖鄉鎮已全面開發但由于本市場鄉鎮路線較長，下鄉鎮成本較高椰島利潤不高二批發積極性不高很下鄉鎮很少/以至于空白點還很多。
員工工作總結8
本月份的工作已將結束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現了很多不正常的現象，這些原因，主要是自我的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自我的工作推動的更出色，今日借此契機，將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結：
一、工作作風不嚴謹
在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很簡便的環境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現了的.睡崗，這一現象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現了自我在班組推行九大模塊不夢想，更談不上推進，這些職責只能是班長的職責，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現了一系列的不正常現象。
二、工藝指標的執行
我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執行，在工藝指標上執行的是我班主操，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優勢，沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查，在這方面
在那里要提出表揚的是，我班巡回工在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發現汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發生。
四、區域職責制，我班在區域職責制方面
均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表揚的是我班出渣工在上班期間，他能主動的維護自我的衛生區域，在一次，他能主動的將自我區域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，—主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工他是一個做事比較踏實的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自我的區域衛生，受到了—主任的表揚，為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面
我班能及時的發現和處理隱患，在輸灰系統，輸灰工，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現堵管現象，發現泄露能及時向班長反映，并能及時配合機修工進行維護。
員工工作總結9
20xx年的工作已經基本結束，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。我帶領xxxxxxxxxx公司全體員工始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，把安全工作放在首位。團結一致、腳踏實地、求真務實、卓有成效地開展了各項工作。通過這一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我這這一年來的工作情況總結如下:
一、學習方面
1、主動參加領導班子成員的政治學習，認真記學習心得筆記，學習態度端正，能注重在實際工作中將新學的知識予以運用。
2、在每一年的`xx中，能做到認真準備，找出存在問題，制訂整改措施。能聽取不同方面的意見和建議，積極參加各類培訓班。
3、按時參加總支生活會和支部黨員活動，在支部組織的學習討論中，帶頭發言，不搞特殊化，不無故缺席。
二、工作方面
(一)安全管理
1、分公司從xxxxx年xxx月份成立以來，一直重視規章制度的建立工作，加強分公司的內部管理，確保安全生產。從成立到現在陸續制定了《電力工程管理辦法》、《電力生產安全管理辦法》、《配電班工作標準》、《物資管理辦法》，以及今年出臺的《xxxxxx公司反違章獎懲條例》，實行“誰違章、嚴懲誰”，加大考核力度，逐步實現本公司“零違章”目標。
2、開展全過程的質量自查工作，定期開展技術培訓。多次組織班組學習《10KV及以下供配電設計及安裝圖冊》《電氣裝臵安裝工程施工及驗收規范》等書籍，提高班組整體技術水平。
3、認真開展每周五的安全活動。組織班員認真學習有關文件和安全事故分析，樹立牢固的安全意識，同時大力開展反習慣性違章活動，做到人人講安全、事事講安全，時時講安全。
4、在施工當中開展全程監控制度。凡有較大、復雜的施工時，本人都會在現場進行監督，實行全程監護，杜絕施工過程中的習慣性違章。
(二)生產管理
截止到12月31號，分公司在本年度共完成供電工程施工315項(其中線路工程96項、配電工程140項、戶表工程79項)，完成搶修工程43項，正在施工工程35項，安裝變壓器172臺,高壓開關柜22臺,低壓配電屏98臺，敷設高壓電纜9.07公里，新架高壓線路21.9公里。
三、存在的問題
1、在日常工作中只知按程序，按規定，按部就班去做，工作能動性和創新意識不夠。特別是在供電工程施工管理、倉庫材料管理等方面創新意識不強，沒有提出新的措施，致使這些方面存有一些薄弱環節，有的甚至出現了浪費現象。
2、自己在鉆研知識上缺乏主觀能動性，缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學苦讀的恒心，缺乏市場意識，開放意識，創新意識，滿足于面上不出問題，創新意識淡化，忽視了工作的積極性、創造性、主動性，有一種滿足于現有水平的思想。
3、工作方法不夠細致。遇到時間緊、任務重的供電工程，對工作有些急于求成，對下屬有時態度較生硬，批評人有時不講究藝術。
四、下一步工作設想：
1、在學習方面認真學習各種會議精神，以“三個代表”重要思想指導自己實際工作。要認識到加強黨風廉政建設是推動經濟社會發展的有力保證。
2、在工作方面繼續加強工程質量管理，創建精品工程，建立健全各項規章制度，加強分公司內部管理，切實開展安全工作，夯實安全基礎。
3、在廉潔自律方面，對照廉潔自律規定和有關規章制度，經常性對照檢查，及學習上級紀檢部門廉潔自律有關規定，做到警鐘長鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變能力。
員工工作總結10
時間過得很快，轉眼間，20xx年已經接近尾聲。回顧本年度的工作，在銀行領導的正確領導下，認真組織學習貫徹黨的十八大精神，自身的思想素質、業務潛力和綜合素質都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經驗，潛心鉆研新的業務技能，為我行的發展做出了自我應有的貢獻。現將本年度個人工作狀況總結匯報如下：
一、堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作潛力。
學則進，不學則退。時代要求我們務必堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作潛力，汲取前進的動力，汲取創新的活力。僅有加強學習，才能使自我在思想上、理論上、業務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習。透過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠持續清醒頭腦，立場堅定，處處以群眾利益為重，先群眾、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，用心向周圍領導和同事們學習，使自我的交際潛力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。
自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業業，恪盡職守。平時，我用心主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自我有許多需要學習需要加強的方面。所以，在開始工作時，除了認真學習我行相關業務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業務，以此使自我能盡快掌握全面的銀行業務，提高自我的業務素質。透過平時的積累，我在調離原先的儲蓄柜臺，換做對公業務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統等業務技能，使自我能夠擁有為客戶帶給優質、高效、快捷服務的本領。此刻以后的工作中，我必須要繼續持續用心的學習態度和創新意識，同時虛心的像其他同事請教經驗，使自我能盡快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。
(二)把握全局觀念，用心支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求，保質保量完成上級下達的各項工作任務；加強管理，搞好團結，凝聚士氣；用心參與制訂各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理推薦，準確決策，促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責，充分發揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現金業務，充份調動各員工的工作用心性，建立“分工明確、權責一致”的崗位職責制和工作質量考核制。建立良好的學習氛圍，組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等，開展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業務素質。
(三)突出抓好業務規范操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的'部位，結算業務的內控建設就應被擺在極為重要的位置。從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管，發現問題立即督促糾正，并用心配合上級主管部門的監管輔導。
(四)提升服務理念，全面提高規范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強我行在同業之間的競爭力。規范化服務這也是用心營銷的一個表現。提高了服務質量，能夠為客戶帶給比其它銀行更加優質和更具特色的服務，由此我們就能夠持續良好的客戶資源。
總之，以上就是20xx年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了必須的成績，可是我離優秀的銀行柜員要求還有必須的距離。在以后的工作中，我會進一步改善和提升自我，充分發揮自身特長和自我的主觀能動性和工作用心性，協調好各個方面關系，發揮自我最大的工作潛能。
員工工作總結11
一、在XXX，通過日常工作學習積累的一點知識。
這個月感覺自己的專業素質和解決問題的能力都不夠，以后需要加強學習，更新觀念。在處理日常工作的時候，不要總是找借口，要從自己做起，不斷加強學習，更新觀念，不斷分析理解，提升自己。當我們執行某些任務時，我們總是會遇到一些問題。處理問題有兩種選擇：一種是不怕問題，想辦法解決問題，想辦法消除問題。結果是任務圓滿完成，一個是面對問題，無法進步，結果是問題依然存在，任務不會完成，要反思處理問題的兩個選擇和兩個結果。感覺主要環節在于和同事的溝通。既然知道了，就一定要付諸行動。以后我會從自己做起，鼓勵公司的'同事，促進共同進步。
二、努力工作，使自己的素質不斷提高。
質檢部全體員工嚴格遵守公司的規章制度，全體員工出勤率100%。沒有遲到早退等違紀行為。各檢驗員認真參加月度質量培訓學習，努力學習業務知識，全面提高操作技能。嚴格按照公司現場管理制度要求，抓好現場管理，保持各項有序。檢驗員進入車間取樣，穿工作服，戴安全帽，安全事故率為零。
第三，認真學習，增強工作能力。
我這個月的主要任務是：
1.完成渤海石油和中海油油輪油品的各種試驗。
2.完成質檢站的日常運行維護。
3.完成與公司主管領導和同事的溝通。
四、一些建議：
公司正處于快速發展時期，這是一個非常關鍵的時期。首先，我覺得有必要加強觀念的轉變和培訓，加強激勵機制，增加獎金數額，增加提成比例。一個好的激勵機制可以改變人的行為，激勵員工。只有充分利用激勵機制調動員工的積極性，使員工的素質不斷提高，業務不斷熟練，從而保持旺盛的工作熱情，企業才能健康快速發展。
其次，結合唐山質監站的實際情況、送油次數和工作強度，經過反復權衡，我站要求公司考慮增加人員的問題，以便更好地完成公司下達的任務，創造更好的業績。
員工工作總結12
隨著新年鐘聲的臨近，緊張而又忙碌的一年的工作又將結束。回顧一年的工作，本人勤勤懇懇、任勞任怨、務求實效，較好地完成領導和各級部門安排的各項工作任務。現將一年的工作總結如下：
一、政治思想方面
在思想上我能堅決擁護黨的路線、方針、政策；積極要求進步，愛崗敬業，為人師；遵守國家法律和學校的各項規章制度；積極參加學校的各類政治業務學習，并且認真做好記錄，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我；在工作中能與大家和睦相處，團結協作，做到大事講原則，小事講風格；服從分配，以大局為重，以學校利益為重，不計較個人得失，較好地處理了個人利益與集體利益的關系，多說有利于我校發展的'話，多想有利于我校發展的事，盡心盡職做好自己的本職工作。
二、工作表現，教育教學方面
在這一年里我仍然被分配從事教務員崗位工作，“清清白白做人，踏踏實實做事”是我的座右銘也是我的工作原則。在平時的工作中我始終踐行這一原則。教務員工作比較繁雜、瑣碎，但無論干那一項我都盡力把它干好，努力做到自己滿意。歸納一下，主要干了以下幾類的工作：
1、在圖書管理工作中，我能嚴格遵守《我校圖書管理制度》，及時做好新進圖書、雜志的登記建卡工作；為了能充分發揮我校圖書的利用價值，也為了方便職工借閱，我根據我校工作的特殊性制定了冬、夏季圖書借閱時間，在平時的工作我還根據職工的需要隨叫隨到，在借閱過程中我還根據職工的需要及時向其推薦一些新書、雜志等。為了更規范圖書管理，避免圖書的遺失，在每學期末我都督促職工歸還所借的所有圖書、雜志、教具等。年終做好報紙雜志和各種資料的整理裝訂。一年累計完成借閱圖書、雜志、教具400人次左右。
2、在檔案管理工作中，我能根據檔案工作歸檔要求，認真完成我校文書、教學、照片、科技、精神文明檔案資料的歸檔、立卷以及各部門上級檢查工作材料的整理和裝訂工作。在各部門材料的裝訂中，我不是有什么訂什么而是根據材料是否完整情況給各部門負責人提出合理化建議，收集更完整的資料。我的這一做法收到了一定的實效，在上級檢查工作中我們的檔案資料得到了認可和贊許。一年共完成我校各類檔案裝訂歸檔500多卷左右。
3、在各類表冊的打印發放工作中，我能按時根據各部門領導要求制作、打印、發放各類表冊，一年累計發放表冊20xx多張。
4、在收發工作中我及時完成了我校及職工訂閱報刊的征訂及發放，爭取做到按時、到人。
5、在教材及學生用書的發放過程中，我能積極協助主管領導征訂教材，及時分發、按時發放教材。在學生生活用品及辦公用品的發放工作中我能本著勤儉節約原則，根據實際情況做到該發的足量及時發放，不該發的一個也不發。
總之，付出的同時，也收獲希望。我的工作在這一年獲得了領導和同事的認可，也得到上級領導的贊許；在今后的工作中我將繼續努力學習，提高自身素質。認真鉆研業務，提高工作效率。在以后的工作中要不斷的完善
員工工作總結13
在已經過去一年里，我認為還是有很多可圈可點的地方，但是哪些都不是值得我驕傲的，我需要繼續提高自己的能力，我一直都認為有很多事情都是在一步步的提高，也知道知道在工作當中會發生很多有挑戰的事情，一年來充實又緊張的工作氣氛讓我更加明白了這一點，通過不斷的時間我也知道了有哪些事情需要我去完善好，只有不斷的去加強提高自己的能力，才能說是一個有效工作過程，也就這一年來的工作我總結一番。
在工作當中我一直在加強提高自己的工作水平，我相信這份工作讓我非常的充實，也讓我時刻感覺到很專注，對于這份工作我也感覺到非常的有挑戰，我認為現在很多事情都需要順其自然，首先從個人能力上面來講，我對自己的能力不是的非常滿意，自從來到__這里之后我就知道人外有人，很多優秀的同事所掌握的知識讓我咂舌，有著豐富分工作經驗，這讓我感覺到自己很是幸運，周圍還是有很多學習的榜樣，這一直讓我在一年來都非常的專注，對待工作十分的認真，我需要通過不斷的努力去提高自己的工作能力，雖然說這么過程會很長，可是我一直都在時刻準備著，一年來的工作我已經學會了很多了，非常相信在下一階段的工作當中我能夠繼續處理好工作上面的難題。
在行為作風上面，我知道自己的`要做好哪些事情，我知道作為__的一名員工我需要保持好的作風，時刻維護公司的形象，一年來我做好自己的每一件事情，保持良好的工作形象，不違反工作制度，不遲到也不曠工，雖然又有時候我會坐錯一些事情，但是我還是能夠繼續做好的相關的工作規劃，不斷的加強提高自己的業務水平，不斷的積累工作經驗，這一點讓我現在還在關心著，我一直都知道我有哪些缺點，需要糾正，我也清楚在工作方面我還要哪些事情是要處理好的，無論是做一件什么事情都應該保持好的態度，未來在工作當中我一定會繼續落實好相關的規定，我也會帶頭做一名優秀的企業員工。
無論是做一件什么事情都需要明白在工作的時候有哪些事情是要努力的，在過去一年我認真做到了這些，讓自己不留下什么遺憾，把該做好的就專心做好，這也是一個非常不錯的選擇，我也相信我能夠在接一階段的工作當中把這些優點繼續保持下去。
員工工作總結14
一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的20xx年。在璀璨的寶石花照耀下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結20xx年對所有國人來說是不同意義的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲，還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連xx加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的菜鳥到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。大連xx加油站是一個中等規模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標，計量準確，環境整潔，健康安全，方便快捷。來到大連xx加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員吳x強調最多的就是安全問題。加油區的四根大柱上都貼著各種標語：不準吸煙，不準打手機，熄火加油等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全到大大出手的地步，通過x站長的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務更離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要時刻保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標志寶石花需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的'微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，寶石花就一定能在中國大地光芒四射。奉獻能源，創造和諧。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創造價值。 20xx年在xx加油站的工作，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我幫助和教育的人是在我人生中卻無法把遺忘的! 20xx年我將以嶄新的姿態來對待我的工作，學習鐵人王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令
一、嚴禁特種作業無有效操作證人員上崗操作。
二、嚴禁違反操作規程操作。
三、嚴禁無票證從事危險作業。
四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。
五、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。
六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業。愛崗敬業，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務，以人為本從心開始聽從x站長領導，服從x站長指揮!像一系列違規事件說不!希望閻站長和領導們看我是實際行動吧!
員工工作總結15
20xx年，在公司領導和部門領導的大力關懷和正確指導下，圍繞崗位職責，立足崗位，兢兢業業，腳踏實地，更好地完成各項任務。現將個人工作報告總結如下:
一、工作總體情況
1、思想進步，態度正確。自工作以來，我嚴格要求自己，利用業余時間，不斷加強思想理論學習，關注當前政治，通過加強學習，努力提高思想意識，提高自我素質，拓展視野，更好地跟上時代，適應社會和崗位發展的需要；
2.嚴于律己，真誠待人。今年，個人可以認真學習熱力公司的規章制度，認真理解公司的決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的規章制度，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中嚴格要求自己我真誠地與同事相處，虛心向同事學習，學習他們的素質和精神，不斷提高我的綜合素質，更好更快地促進我的快速發展和提高。
3.立足本職，做好工作。目前，我的工作部門xx_部，主要工作內容為xx_，因此，在工作中，我不斷培養自己的責任感和耐心，把責任感和耐心的培養放在第一位，要求自己冷靜下來，認真處理每項工作的'細節，確保工作不會在我的范圍內出錯，不會因為我而耽誤工作。
二、存在問題
1.學習力度需要不斷提高。在工作中，往往由于工作繁忙等原因，導致自我學習放松現象，在學習中有一定的放松、僥幸等意識形態意識，特別是熱行業相關專業知識學習不夠，理解不深，此外，對于一些政策理論學習缺乏關注，因此，在未來的工作實踐中，在這些方面仍需要加強和改進。
2.專業技術能力仍需提高。在實際業務操作過程中，個人業務能力仍需不斷提高xx_在相關業務實踐過程中，自我仍存在業務質量和能力較弱的現實，與公司的要求仍存在差距。
3、需要加強工作的總體規劃。在工作中，個人的工作安排和計劃仍需要不斷改進，往往由于工作安排不合理，導致混亂，大大影響工作效率，這是我需要不斷改進的地方。
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