辦公室工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的辦公室工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結(jié)1
9月份的結(jié)束意味著自己的辦公室工作告一段落,但是作為辦公室的一員自然明白將來的職場(chǎng)道路充滿著坎坷與艱險(xiǎn),所以我在完成相應(yīng)工作的基礎(chǔ)上應(yīng)該進(jìn)行反思與總結(jié)才能積累實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),也許正是因?yàn)槿绱瞬艜?huì)讓自己對(duì)9月份的辦公室工作進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié),我也希望自己能夠通過這次總結(jié)明白今后的辦公室工作應(yīng)該如何去處理才能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意。
在辦公室內(nèi)部的工作處理中我往往是與其他同事進(jìn)行商量再展開相應(yīng)的思路,無論是對(duì)其他部門上交的文件進(jìn)行匯總還是整理以往的資料都讓我花費(fèi)了許多心思,但也正是因?yàn)檫@幾次歷練讓我體會(huì)到了身為辦公室一員的責(zé)任感,帶著這樣的情緒來對(duì)待工作的話便能夠很好地處理辦公室的各項(xiàng)事務(wù)。只不過在辦公室的內(nèi)部工作中需要慎重對(duì)待才能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),況且和其他同事攜手完成內(nèi)部的各項(xiàng)工作便可以提高辦公室的整體凝聚力,在和同事的相互交流中完成工作意味著今后可以站在不同的角度來發(fā)現(xiàn)問題的所在。
至于辦公室的外部工作則需要處理好與其他部門之間的關(guān)系才能有所作為,因此在9月份的辦公室工作中我常常催收各個(gè)部門及時(shí)上交相應(yīng)的文件材料,對(duì)我而言只有盡早將這部分材料收集完畢才能夠進(jìn)行下一階段的核實(shí)與整理工作,只不過由于其他部門準(zhǔn)備不充分以及習(xí)慣拖沓的原因需要自己去進(jìn)行催促,在這之中只有協(xié)調(diào)好部門之間的關(guān)系才能夠盡早收集到自己需要的資料,也就是說自己在長(zhǎng)時(shí)間的外部工作處理中還能夠加深辦公室與其他部門之間的聯(lián)系。
剩余的瑣碎之事也要慎重對(duì)待才不會(huì)導(dǎo)致自己在辦公室工作中因小失大,鑒于有些部門會(huì)存在人手不夠的緣故需要自己提供相應(yīng)的幫助,而且為了公司的整體發(fā)展意味著自己在幫助其他員工完成工作任務(wù)的.時(shí)候需要盡心盡力才行,而且這對(duì)我而言也是用來學(xué)習(xí)新知識(shí)以及加深部門間聯(lián)系的好機(jī)會(huì)。在完成這方面的工作以后意味著自身也能在不斷的交流中提升相應(yīng)的組織能力,而且在今后處理同類型辦公室工作的時(shí)候也能因?yàn)槭孪确e累的經(jīng)驗(yàn)而變得得心應(yīng)手。
轉(zhuǎn)瞬即逝的9月份辦公室工作在自己的心目中還是比較重要的,不僅僅是因?yàn)檫@個(gè)月的工作相對(duì)于以往來說有著許多可供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而且通過這個(gè)月的辦公室工作也讓自己與同事們之間的聯(lián)系加深了不少,當(dāng)下個(gè)月來臨的時(shí)候我也會(huì)堅(jiān)守在辦公室崗位上不斷努力著。
辦公室工作總結(jié)2
對(duì)于留守學(xué)生較多的農(nóng)村中小學(xué),女生工作是安全中作中的重中之重。因此在女生管理上各方面要落實(shí)到位。
針對(duì)我校中小學(xué)女生的特點(diǎn),本著實(shí)事求是的原則,從女學(xué)生的實(shí)際出發(fā),對(duì)女生進(jìn)行基本道德、基礎(chǔ)文明的行為教育,進(jìn)行良好個(gè)性心理品質(zhì)和品德能力的培養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的行為和習(xí)慣,同時(shí)針對(duì)心理和生理方面也要加強(qiáng)教育。我校的具體做法是:
1、利用好課外活動(dòng)時(shí)間,將女生集中在一起單獨(dú)進(jìn)行青春期的教育、品德教育;
2、充分利于課余時(shí)間和晚自習(xí)后的一段時(shí)間深入女生寢室,了解女生的生活狀況、思想狀況;
3、每月召開一次女生信息員工作會(huì)議,通過各班信息員全面了解女生的日常活動(dòng);
4、密切聯(lián)系家長(zhǎng),全面掌握女生的'在家在校具體表現(xiàn)情況;
5、定期邀請(qǐng)專家或醫(yī)院醫(yī)生為女生進(jìn)行青春期教育報(bào)告。
6、有針對(duì)性的和部分女生交流、開會(huì)。
我校在做好女生工作的同時(shí),發(fā)揮她們的優(yōu)點(diǎn),并以女生帶動(dòng)男生。具體做法有以下幾個(gè)方面:
1、女生天生較男生更為細(xì)心,因此我經(jīng)常樹立女生的典范,作為男生們做事的標(biāo)準(zhǔn)。
2、在各種文娛活動(dòng)中,女生較男生更為積極,更有優(yōu)勢(shì)。所以每一次活動(dòng),我先動(dòng)員好女生,首先把女生組織好,然后通過她們?nèi)フ{(diào)動(dòng)男生的積極性,從而把活動(dòng)組織起來。
3、加強(qiáng)女生對(duì)男生的促進(jìn)和監(jiān)督作用,形成一種男生和女生相互比較的氣氛。
通過這一系列的工作,我校女生工作穩(wěn)步前進(jìn),女生在學(xué)校各個(gè)活動(dòng)中表現(xiàn)良好,在今后的工作中我校會(huì)繼續(xù)探索新方法、新思路,爭(zhēng)取把工作做得更圓滿!
辦公室工作總結(jié)3
九月份,辦公室嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,繼續(xù)貫徹落實(shí)精細(xì)化管理要?jiǎng)?wù),抓好全局人事、報(bào)賬、后勤等行政管理工作,為廠業(yè)務(wù)工作的開展提供支持。在辦公室全體人員的共同努力下以及廠屬各部門的配合、支持下,我部門較好的完成了辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)。工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作開展情況
1。全面開展精細(xì)化管理工作,我部門組織召開民主生活會(huì)。8月15日上午,我辦根據(jù)文件要求,組織召開了部門民主會(huì),會(huì)上強(qiáng)調(diào),責(zé)任到人、承包到人,辦公室組織對(duì)各項(xiàng)措施進(jìn)行了分解,落實(shí)責(zé)任人,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
2。為長(zhǎng)期有效的落實(shí)執(zhí)行力的提高,部門開展學(xué)習(xí)型模式,個(gè)人制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和周計(jì)劃,力爭(zhēng)做到,事事有計(jì)劃、時(shí)時(shí)在學(xué)習(xí),充分調(diào)動(dòng)部門人員的積極性,培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)氛圍使工作效率得到提升,執(zhí)行力得到提高。
3.根據(jù)環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化要求,落實(shí)衛(wèi)生區(qū)和綠化帶精細(xì)化管理,我部門按要求定制了責(zé)任承包標(biāo)牌,明確責(zé)任、承包到人,讓精細(xì)化管理模式深入人心,落實(shí)精細(xì)化管理后,廠區(qū)衛(wèi)生和綠化帶維護(hù)得到了很大的改善,做到了路面整潔、無雜物,綠化帶綠茵平整、無干枯。
4。 根據(jù)駐職改辦[20xx]92號(hào)文規(guī)定、《關(guān)于20xx年度專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格申報(bào)的通知》和《河南省工程系列中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格申報(bào)、評(píng)審條件》等文件的要求,我部門開展20xx年度專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格申報(bào)工作,截止目前為止有11人參與申報(bào),工作已進(jìn)行到送報(bào)審批階段。
二、工作中存在的不足和改進(jìn)之處
1、 回顧執(zhí)行力提高活動(dòng),我部門雖然不存在執(zhí)行力欠缺問題,但執(zhí)行力度還有很大的提高空間,對(duì)此我部門堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)行力提高的知識(shí),做到“三嚴(yán)格”嚴(yán)格遵守規(guī)章制度、嚴(yán)格完成工作任務(wù)、嚴(yán)格律己,繼續(xù)深化執(zhí)行力執(zhí)行力提高活動(dòng),長(zhǎng)久落實(shí)執(zhí)行力的提升。
2、精細(xì)化管理的開展給我部門注入了新的活力,使部門的工作開展更加細(xì)化、具體化,此次工作的開展有效的`完成了部門細(xì)致分工,事事有人管,人人有事做,由于精細(xì)化開展的時(shí)間還不長(zhǎng),我部門還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,對(duì)此我部門定期召開研討會(huì)議,讓部門員工提出自己的意見,便于精細(xì)化管理工作的開展,我部門也將長(zhǎng)期做好精細(xì)花管理的各項(xiàng)工作。
辦公室工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)瞬間20xx年已離我們而去,在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和中心各科、室及全體同事的大力支持協(xié)助下,辦公室工作在逐步走入正軌,為更好的為大家擔(dān)任好“管家”職務(wù),現(xiàn)將全年工作做總結(jié)匯報(bào):
一、思想政治學(xué)習(xí)
思想政治學(xué)習(xí)是做好各項(xiàng)工作的前提和保障。按照中心安排,我們堅(jiān)持平時(shí)自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,并在學(xué)習(xí)過程中對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄和心得體會(huì);認(rèn)真參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),撰寫學(xué)習(xí)筆記、心得,將先進(jìn)的理論思想融入我們的日常工作,取得實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)效果;平時(shí),為加深對(duì)國(guó)家大計(jì)方針和重要會(huì)議講話、文件精神的理解,我們從書報(bào)、雜志、網(wǎng)上搜集了有關(guān)內(nèi)容、報(bào)導(dǎo),組織進(jìn)行閱讀、宣講,進(jìn)行分組討論。通過學(xué)習(xí),我們的思想水平有了大幅度提高,對(duì)國(guó)家的大計(jì)方針有了更為清晰深入的認(rèn)識(shí),對(duì)今后后的工作前景充滿信心。
二、業(yè)務(wù)工作
辦公室的工作特性決定了辦公室內(nèi)的工作必然瑣碎而繁雜,但正是這些看上去并不起眼的工作卻與中心具體業(yè)務(wù)工作及同志們的生活息息相關(guān),必須要具備高度的責(zé)任心和不厭其煩的耐心才能夠做好這些工作,概括起來,主要有以下幾個(gè)方面
(一)檔案管理及各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)。(勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、安全月報(bào)表、職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金)
辦公室每年需要填報(bào)存檔的報(bào)表甚至要多達(dá)幾十項(xiàng),工作過程中積累的大量原始資料、各種檔案需要整理、分類并歸檔。我們?yōu)榱吮WC檔案的連續(xù)性,對(duì)所存檔案逐份進(jìn)行翻閱、查找,對(duì)內(nèi)容缺損的地方進(jìn)行彌補(bǔ),然后重新按照檔案的機(jī)密程度、文件內(nèi)容、保存期限進(jìn)行分類存放,以備今后查詢、使用。
隨著中心全體職工社會(huì)勞動(dòng)保障和醫(yī)療保險(xiǎn)體系的建立和完善,單位和職工需要繳納的各種保險(xiǎn)金、基金款項(xiàng)、門類也不斷增多,而且因年齡、工齡的不同每位職工所需交納的金額也不盡相同,隨著政府一系列新規(guī)定、新文件的出臺(tái),繳納基數(shù)和繳納額度還要不斷調(diào)整變更,應(yīng)該說工作量是比較大的,但我們始終抱著一個(gè)信念,那就是各位同事委托我們繳納、辦理各類保險(xiǎn)金業(yè)務(wù)本身就是對(duì)我們工作能力的極大信任,為此,我們辦公室指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,每月、每季、每年按時(shí)、足額的到社會(huì)勞動(dòng)保障部門為大家繳納各種保險(xiǎn)金、基金;及時(shí)按照有關(guān)文件要求進(jìn)行基數(shù)、金額的變動(dòng),保障大家的切身利益不受損害。
(二)辦公用品管理。
中心業(yè)務(wù)的拓展,人員的不斷增加,諸如紙張、筆、膠水、印油、勞保用品等辦公用品的需求量也在逐年增大,為保證大家的能夠及時(shí)領(lǐng)取使用,我們隨時(shí)對(duì)辦公用品進(jìn)行清點(diǎn),從入庫(kù)到出庫(kù)都作了詳細(xì)記錄,對(duì)耗用量比較大的物品及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批進(jìn)行補(bǔ)充,同時(shí),所有辦公用品由專人進(jìn)行采購(gòu),保證數(shù)量的同時(shí)也絕對(duì)保證質(zhì)量,盡可能為大家的使用提供最大便利。
(三)文件收發(fā)、整理和草擬工作。
日常工作中,上級(jí)部門下發(fā)的各種會(huì)議文件、通知等都要經(jīng)辦公室收集、整理、登記,送領(lǐng)導(dǎo)審閱后再行下發(fā),中心內(nèi)部文件、上報(bào)文件的起草也由辦公室具體負(fù)責(zé),這就要求我們必須要以高度責(zé)任心來對(duì)待,認(rèn)真收、發(fā),細(xì)心歸檔,該報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱的及時(shí)報(bào)送,審閱完畢后及時(shí)進(jìn)行下發(fā),并做好文件貫徹實(shí)施的信息統(tǒng)計(jì)、反饋,做到上傳下達(dá),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的“通訊員”。
(四)車輛的調(diào)度使用工作。
中心辦公、生活用車的調(diào)度、維修、燃油以及行車證、通行證的審驗(yàn)、換證手續(xù)都由辦公室按規(guī)定日期統(tǒng)一進(jìn)行管理,我們本著不鋪張、不浪費(fèi)、不虛假的工作原則,為每輛車建立登記、使用檔案,對(duì)車輛使用狀況隨時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌握,對(duì)需要外出辦理各類業(yè)務(wù)的車輛進(jìn)行科學(xué)調(diào)度,發(fā)揮車輛的最大效用,方便大家的工作。
(五)會(huì)議的籌備組織工作。
辦公室還要負(fù)責(zé)中心各種會(huì)議召開前的籌備工作,從會(huì)場(chǎng)布、衛(wèi)生、音響到茶水,我們盡可能考慮到、做到縝密、周全,會(huì)議過程中使用的各種文件、資料、書籍、用品提前準(zhǔn)備,使大家能專心致志的按照會(huì)議中心議題開會(huì),不受其他外界因素打擾。
(六)考勤。
作為中心行風(fēng)隊(duì)伍建設(shè)很重要的一部分,中心領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工對(duì)考勤工作都很重視。為此,我們安排專人進(jìn)行考勤記錄、填寫,及時(shí)下載考勤數(shù)據(jù),按時(shí)、保質(zhì)的完成每月考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,畢竟涉及到每位職工的切身利益,我們以慎之又慎的態(tài)度加以對(duì)待,對(duì)得出的考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)字都要進(jìn)行數(shù)遍驗(yàn)算,以確保計(jì)算準(zhǔn)確無誤。
(七)其他內(nèi)業(yè)工作。
包括報(bào)紙收發(fā),純凈水,勞動(dòng)工具,中心各科室訂閱的各種報(bào)紙以及信件、特快專遞等都經(jīng)辦公室發(fā)放,我們不斷提高工作效率,使大家在第一時(shí)間能閱讀報(bào)紙,獲得信息;另外,桶裝純凈水、衛(wèi)生勞動(dòng)工具也由辦公室集中進(jìn)行購(gòu)買,我們從多個(gè)供貨商家中進(jìn)行對(duì)比、挑選,提倡節(jié)約、避免浪費(fèi),采購(gòu)質(zhì)量最好的提供給大家使用。
(八)計(jì)劃生育工作和社會(huì)綜治工作。
我們從政治的高度重視這兩項(xiàng)工作,全面、準(zhǔn)確地掌握單位計(jì)劃生育和社會(huì)綜治工作動(dòng)態(tài),協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)做好管理、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作,及時(shí)向有關(guān)人員傳達(dá)國(guó)家政策信息,堅(jiān)決不在這兩項(xiàng)工作上出紕漏,拖集體后腿。
(九)臨時(shí)工作。
中心各種水、電設(shè)備的維修,由辦公室統(tǒng)一調(diào)度進(jìn)行,我們接到大家的故障反映后,在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行報(bào)修,盡快修理、排除,把故障影響降到最低限度,使大家能有更多精力投入到本職工作。
我們還努力做好正常的工作接待、服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和;來訪客人對(duì)我們單位留下最好的印象,為創(chuàng)造中心良好的外部發(fā)展環(huán)境做出最大努力。
還有一些更為瑣碎的工作要由我們?nèi)ネ瓿桑瑢?duì)待這些工作,我們一樣的高度重視、精心組織,因?yàn)槲覀冎溃簜(gè)人事小、集體事大,凡是涉及集體利益的事情都是大事,絕不能馬虎對(duì)待,也正是因?yàn)檫@樣的.心態(tài),我們的工作才能順利的開展下去。
今年10月份,根據(jù)中心搬遷工作安排,我被抽調(diào)到羅莊中心新址建設(shè)工地,這樣,我在辦公室的份內(nèi)工作就分擔(dān)給了另外四位同志肩上,留守的四位同志相互間團(tuán)結(jié)、協(xié)作,沒有因?yàn)槲业臅簳r(shí)離開而導(dǎo)致工作的延遲,相反,他們用更高的效率來保證了辦公室工作的順暢運(yùn)轉(zhuǎn),很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
其實(shí),我們一年來所有的工作,都是在大家的理解、配合和支持下完成的,也就是說,我們的工作是和大家密切相聯(lián)的,在此我們非常的感謝大家對(duì)我們工作的理解、支持,同時(shí),由于我們工作經(jīng)驗(yàn)不足、工作水平所限而造成的工作失誤給大家?guī)淼牟槐阌绊懀覀円虼蠹艺f一聲:“對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)彙薄T谖磥淼?0xx年,我們會(huì)將一如既往的以飽滿的情緒、奮發(fā)的風(fēng)貌投入到辦公室工作,持續(xù)改進(jìn)我們的工作方法和方式,不斷提升工作效率和工作質(zhì)量,做出更好的工作業(yè)績(jī),當(dāng)好大家的“勤務(wù)員”。
值此新年到來之際,我們辦公室全體工作人員祝大家:“工作順利、闔家幸福、萬事如意”。
謝謝大家!
在xx公司辦公室的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過我努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人能力。以下就是我今年的工作總結(jié):
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實(shí)。
我在辦公室的一年工作具體情況如下:
公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時(shí),及時(shí)提供。公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷單登記,做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù)。
在這一年里我自己通過在辦公室的各項(xiàng)工作鍛煉也成長(zhǎng)了很多,學(xué)習(xí)到了很多,希望今后的工作中各位同事和領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!
辦公室工作總結(jié)5
XX年教師教育辦公室在深入學(xué)習(xí)教育局年度工作要點(diǎn)的基礎(chǔ)上,在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在兄弟部室的協(xié)助下,在辦公室人員的共同努力下,本著“務(wù)實(shí)、求新、和諧、發(fā)展”的基本原則,較好的完成了期初布置的各項(xiàng)工作。
一、創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)化引領(lǐng)
三月份,在深入學(xué)習(xí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展綱要》、《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意見》、《吉林省教育廳關(guān)于落實(shí)吉林省促進(jìn)中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃開展中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作的實(shí)施意見》、《教育局XX年度工作要點(diǎn)》以及外地先進(jìn)的教師隊(duì)伍培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,在主管雷校長(zhǎng)撰寫的《農(nóng)安縣中小學(xué)教師培訓(xùn)“xx”規(guī)劃》和《農(nóng)安縣中小學(xué)教師培訓(xùn)提高三年行動(dòng)計(jì)劃》指導(dǎo)下,辦公室撰寫了《XX年教師教育工作計(jì)劃》、《農(nóng)安縣第二周期教師專業(yè)發(fā)展性學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)方案》、《農(nóng)安縣中小學(xué)學(xué)科骨干教師重新認(rèn)定方案》、《農(nóng)安縣中小學(xué)教師第四屆“讀書使我成長(zhǎng)”征文評(píng)選活動(dòng)方案》以及《農(nóng)安縣中小學(xué)學(xué)科骨干教師高級(jí)研修方案》等。
3月30日上午,在進(jìn)修學(xué)校六樓多媒體會(huì)議室組織召開了由全縣中小學(xué)校業(yè)務(wù)校長(zhǎng)、德育校長(zhǎng)及部分骨干班主任參加的'“干訓(xùn)師培、德育工作會(huì)議”。會(huì)上下發(fā)了相關(guān)文件,并對(duì)本年度工作做了具體安排,教育局副書記李春曉、進(jìn)修學(xué)校校長(zhǎng)王兆文及副校長(zhǎng)雷宏分別強(qiáng)調(diào)了做好各項(xiàng)工作的重要意義,提出了明確要求,為今后教師培訓(xùn)工作指明了方向。
按照局工作要求,5月下旬,在校領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)指導(dǎo)下,撰寫了《農(nóng)安縣中小學(xué)教師教育工程實(shí)施方案(XX—XX)》,工程實(shí)施方案共23頁(yè),涵蓋了教師培訓(xùn)五年工程的總體目標(biāo)和具體目標(biāo)、工程體系、實(shí)施策略以及相應(yīng)管理機(jī)制與辦法。通過撰寫《工程方案》,理清了教師培訓(xùn)工作的整體思路,強(qiáng)化了教師繼續(xù)教育工程的針對(duì)性和可操作性,對(duì)我縣今后五年教師教育培訓(xùn)工作提供了可能性,指明了方向。
二、重提高強(qiáng)內(nèi)涵 高效啟動(dòng)骨干教師認(rèn)定工作
1.省級(jí)學(xué)科骨干教師推薦工作
8月份,辦公室接到《關(guān)于做好 XX年吉林省中小學(xué)幼兒園省級(jí)骨干教師認(rèn)定工作的通知》后,第一時(shí)間把文件上傳進(jìn)修學(xué)校網(wǎng)站,并通過面對(duì)面?zhèn)鬟_(dá)文件精神及本縣做法,即:采取基層學(xué)校推薦申報(bào)、辦公室對(duì)申報(bào)教師提交的各種證件進(jìn)行審核的方式確定省級(jí)骨干教師申報(bào)人選,確定后向上級(jí)部門推薦申報(bào)。本次省級(jí)骨干教師認(rèn)定工作,我縣共推薦申報(bào)32人,經(jīng)過市繼教辦審核后16人完全符合條件,,目前16人已參加了省級(jí)骨干教師筆試和答辯,進(jìn)一步的認(rèn)定程序等市里通知。
2.市級(jí)學(xué)科骨干教師認(rèn)定工作
按照長(zhǎng)春市教育局下發(fā)的長(zhǎng)教發(fā)〔XX〕53號(hào)《關(guān)于推薦長(zhǎng)春市市級(jí)學(xué)科骨干教師培訓(xùn)對(duì)象的通知》要求,3月25日—4月8日,辦公室組織開展了“市級(jí)學(xué)科骨干教師認(rèn)定”申報(bào)工作。針對(duì)學(xué)校推薦的教師,辦公室進(jìn)行了認(rèn)真審核,并從各校名額所占比重、學(xué)科結(jié)構(gòu)、申報(bào)教師年齡特征幾方面進(jìn)行了全面衡量、具體分析,最后確認(rèn)156人入圍,4月8日?qǐng)?bào)送市繼教辦。經(jīng)市級(jí)骨干審核、筆試,我縣中小學(xué)共有84名教師被認(rèn)定為長(zhǎng)春市市級(jí)骨干教師培訓(xùn)對(duì)象,7月17日—7月25日,82名市級(jí)骨干教師培訓(xùn)對(duì)象按要求參加了省級(jí)培訓(xùn)活動(dòng),并被正式認(rèn)定為XX年12月——XX年12月市級(jí)學(xué)科骨干教師,目前認(rèn)定公告已上傳進(jìn)修學(xué)校網(wǎng)站。
3.縣級(jí)學(xué)科骨干教師認(rèn)定工作
根據(jù)《農(nóng)安縣XX年度中小學(xué)學(xué)科骨干教師重新認(rèn)定方案》要求,5月10日,在教師進(jìn)修學(xué)校四樓西會(huì)議室組織召開了全縣中小學(xué)、幼兒園、特教繼續(xù)教育工作會(huì)議,會(huì)議強(qiáng)調(diào)了骨干教師重新認(rèn)定工作的重要意義,下發(fā)了《XX年度中小學(xué)學(xué)科骨干教師專業(yè)水平測(cè)試工作安排》,并對(duì)考試規(guī)則以及教師準(zhǔn)考證的填寫做了進(jìn)一步的說明。5月14日上午,在縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)舉行了全縣中小學(xué)共1271名教師參加的骨干教師選拔考試。考試命題嚴(yán)密、組織得力,整個(gè)考場(chǎng)秩序井然,學(xué)校和參加考試的教師對(duì)這次測(cè)試活動(dòng)普遍反映良好。5月21日,教師進(jìn)修學(xué)校組成了15人的閱卷小組和9人的業(yè)績(jī)考核小組,利用雙休日對(duì)本輪骨干教師認(rèn)定進(jìn)行雙向考核。通過考核以及全面協(xié)調(diào),本年度我縣中小學(xué)共1250名教師被認(rèn)定為縣級(jí)學(xué)科骨干教師。
本年度中小學(xué)學(xué)科骨干教師的推薦、認(rèn)定,采取考核與考試相結(jié)合的方式,通過推薦、審核、認(rèn)定,使能者上、庸者下。體現(xiàn)了選拔的公正性和公開性,是教師專業(yè)成長(zhǎng)的一次考核,同時(shí)豐富了我縣中小學(xué)優(yōu)秀人才儲(chǔ)備庫(kù),為打造農(nóng)安名師奠定了基礎(chǔ)。
三、提高認(rèn)識(shí),明確思路,全力打造“國(guó)家省市縣校”五級(jí)教師培訓(xùn)工程
本年度在不斷學(xué)習(xí)、深入思考以及領(lǐng)導(dǎo)指引下,確立了我縣教師培訓(xùn)工作的總體思路。既:堅(jiān)持“以人為本、改革創(chuàng)新、均衡發(fā)展”的方針,以教師“三新一德”全員培訓(xùn)教材為主抓手,以“省市縣校”四級(jí)培訓(xùn)為主要形式,以教師專業(yè)發(fā)展性學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)為依托,以骨干教師培養(yǎng)培訓(xùn)為重點(diǎn),以“研訓(xùn)一體”為主要培訓(xùn)形式,以促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng),全面提高我先基礎(chǔ)教育質(zhì)量為目標(biāo),努力打造一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、積極進(jìn)取的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍。
辦公室工作總結(jié)6
今年以來,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全局的中心工作,按照黨組的各項(xiàng)工作安排部署,本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位、助手到位”的工作原則,在各項(xiàng)重大活動(dòng)、事件過程中,發(fā)揮了應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能。辦公室工作千頭萬緒、婆婆多、服務(wù)對(duì)象多。我們始終踐行“當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,做好科室配角”的工作理念,把握大局、立足大局、服務(wù)大局,增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感,提高工作的自覺性和主動(dòng)性,不斷拓展工作思路,追求更高的工作效率,更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。經(jīng)過努力和密切配合,有效地保證了全局各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、工作完成情況
圍繞全局工作中心,做好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。為確保全局中心工作的完成,辦公室全體人員找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn),切實(shí)履行工作職責(zé),認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府和上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和要求,嚴(yán)格執(zhí)行局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每一項(xiàng)工作要求,完成了工作任務(wù)。
(一)公文處理情況。為全面反映我局工作全貌,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視辦文工作,楊局長(zhǎng)多次提出“各種材料要嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真,要盡量減少或不出差錯(cuò);要認(rèn)真思考,反復(fù)推敲、斟酌。”按照領(lǐng)導(dǎo)要求,辦公室工作人員以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)全身心投入到辦文工作,在草擬文件、通知、報(bào)告中,撰稿人員認(rèn)真推敲,不放過一絲一毫的疑點(diǎn),不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò),保證了文件的質(zhì)量,辦文質(zhì)量一次比一次好,標(biāo)準(zhǔn)一次比一次提高。先后起草各種安全生產(chǎn)文件70余個(gè),安全生產(chǎn)工作匯報(bào)、講話等130余個(gè),印發(fā)安監(jiān)快報(bào)19期,隱患排查治理周報(bào)5期,上報(bào)各類信息80余條。為籌備好年初全縣安全生產(chǎn)會(huì)議、郁山煤礦安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、石寺鎮(zhèn)安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、鑫泰煤礦現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等會(huì)議,李建設(shè)、付云霞、李丹等人加班加點(diǎn),發(fā)通知、印文件、寫講話,每次都忙到了深夜。在收文上,堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則,做到文件不積壓、不丟失,從而使得收文工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在文件傳遞工作中,做到“雙向”監(jiān)督,即:負(fù)責(zé)文件傳遞的工作人員負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批辦件、急辦件的登記,確保文件在流轉(zhuǎn)過程的安全傳遞、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)收回。負(fù)責(zé)督辦的工作人員進(jìn)行落實(shí)情況的登記,確保領(lǐng)導(dǎo)批示的'每件事情、要求都能明確責(zé)任、落實(shí)到位。為保證局黨組交辦的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,辦公室還創(chuàng)新設(shè)立了《局黨組重要事項(xiàng)交辦通知書》,落實(shí)局黨組交辦的各項(xiàng)重要事項(xiàng),先后印發(fā)《局黨組重要事項(xiàng)交辦通知書》34份。
(二)會(huì)議組織情況。20xx年先后組織了全縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議、XXXX市培訓(xùn)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、XXXX市危化工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、安全生產(chǎn)專家委員會(huì)揭牌儀式、郁山煤礦安全文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、石寺鎮(zhèn)農(nóng)村社區(qū)安全工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、鑫泰煤礦9。13事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、安全生產(chǎn)警示教育大會(huì)等大型會(huì)議,這些會(huì)議大都參加人員多,為確保會(huì)議有序進(jìn)行,在會(huì)議籌備中,辦公室認(rèn)真細(xì)致,從前期準(zhǔn)備,到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),直至?xí)舐鋵?shí),每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)心考慮,安排妥當(dāng),確保了每次會(huì)議按時(shí)順利的召開。此外,還組織安委會(huì)成員單位參加了國(guó)家及省市召開的7次安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議和多次安委會(huì)例會(huì)。
(三)安全生產(chǎn)宣傳情況。為做好我局的對(duì)外宣傳工作,全面樹立安監(jiān)局對(duì)外形象。一是以《安監(jiān)快報(bào)》為載體,全面宣傳我局安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,先后印發(fā)《安監(jiān)快報(bào)》21期。二是制作新安縣安監(jiān)局網(wǎng)站,公布我局安全生產(chǎn)各項(xiàng)文件及全縣安全生產(chǎn)重要活動(dòng)安排。三是利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳我縣安全生產(chǎn)工作,先后在《河南安全》發(fā)表《把安全工作當(dāng)作民心工程來抓》、《渠里煤礦群策群力強(qiáng)化培訓(xùn)教育》、《創(chuàng)新培訓(xùn)理念營(yíng)造安全氛圍》、《奮進(jìn)中的渠里煤礦》、《奮進(jìn)中的新安縣郁山煤礦》、《新安縣安監(jiān)局舉辦“迎奧運(yùn)樹美德”安監(jiān)杯中老年健身活動(dòng)》等6篇;在河南日?qǐng)?bào)上發(fā)表《新安:“12。2”定為全縣安全警示日》、《東方今報(bào)》上發(fā)表《每年12月2日新安拉響安全警報(bào)》、《洛陽(yáng)日?qǐng)?bào)》發(fā)表《珍惜生命 勿忘安全》、《安全為天-寫在新安縣12。2安全生產(chǎn)警示日活動(dòng)開展之際》、《落實(shí)措施強(qiáng)化責(zé)任鞏固安全生產(chǎn)形勢(shì)》等3篇文章;洛陽(yáng)電視臺(tái)、新安電視臺(tái)、新華網(wǎng)、洛陽(yáng)新聞網(wǎng)、大河網(wǎng)、新安縣政府網(wǎng)、新安縣安監(jiān)局網(wǎng)等媒體對(duì)我縣安全生產(chǎn)警示日活動(dòng)也做了系統(tǒng)的報(bào)道和宣傳,此外新安電視臺(tái)播出200集安全教育系列片《安全寶典》、《20xx年安全生產(chǎn)十佳人物電視專訪》、《安監(jiān)杯中老年健身專場(chǎng)晚會(huì)》。
(四)制度建設(shè)情況。根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合往年制定的有關(guān)制度,辦公室對(duì)安監(jiān)局的有關(guān)制度進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充和完善,并先后制定了《關(guān)于進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子分工的通知》、《招商引資工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《局機(jī)關(guān)值班制度》、《20xx年各股室目標(biāo)責(zé)任書》、《重要事項(xiàng)報(bào)告制度》、《辦公用品管理制度》、《公文運(yùn)轉(zhuǎn)制度》、《車輛管理制度》、《安全生產(chǎn)事故及安全生產(chǎn)違法信息處置辦法》、《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》等
(五)財(cái)務(wù)管理情況。一是辦公室積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通,及時(shí)提交撥付經(jīng)費(fèi)報(bào)告,確保各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)及時(shí)撥付到位。二是在規(guī)定時(shí)間內(nèi),按要求發(fā)放機(jī)關(guān)職工工資、文明單位獎(jiǎng)金、獨(dú)生子女補(bǔ)助,為我局老干部解決活動(dòng)補(bǔ)助;三是協(xié)調(diào)勞動(dòng)部門解決了我局事業(yè)單位人員養(yǎng)老保險(xiǎn)金的問題;四是進(jìn)一步降低各項(xiàng)費(fèi)用的指出,在各種辦公用品的購(gòu)置中,辦公室人員總是多方詢價(jià),選擇同等質(zhì)量?jī)r(jià)格最低的單位進(jìn)行采購(gòu)。五是改善辦公條件,完成了執(zhí)法大隊(duì)辦公室裝修改造、安全生產(chǎn)專網(wǎng)建設(shè)、安監(jiān)局網(wǎng)站建設(shè),先后購(gòu)置電腦11臺(tái)、打印機(jī)3臺(tái)、飲水機(jī)4臺(tái)、會(huì)議桌椅一套、檔案柜9個(gè)。六是根據(jù)縣委組織部要求完成黨員入戶教育工程,建設(shè)局站點(diǎn)1個(gè),黨員入戶站點(diǎn)10個(gè)。
(六)其他工作情況。一是組織職工參加拓展訓(xùn)練培訓(xùn)、小浪底安全生產(chǎn)法律法規(guī)培訓(xùn)、海南安全考察。二是組織職工法律法規(guī)知識(shí)考試1次。三是完成了新解放新跨越新崛起主題教育活動(dòng)。四是完成了各種會(huì)議及上級(jí)檢查的接待工作。五是完成縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
總之,辦公室工作千頭萬緒,繁多復(fù)雜,需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開展工作。一年來,在辦公室人員少的情況下,我合理安排,充分調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性,在搞好服務(wù),參與政務(wù),完成任務(wù),辦好雜務(wù)方面做了大量的工作,保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室部分人員幾乎沒有“八小時(shí)五天制”工作制的概念,八小時(shí)以外仍在工作,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作、臨時(shí)交辦的急事,不折不扣、加班加點(diǎn)完成。李會(huì)計(jì)年齡雖大,視力昏花,但工作起來依然兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)認(rèn)真真,無怨無悔;付主任每天總是早早上班,打掃好辦公室,并及時(shí)有效地處理好辦公室的各項(xiàng)常規(guī)性工作,在檔案管理上她一絲不茍,從文件的收發(fā)到跟蹤督辦從不出差錯(cuò);李丹、鄧青兩位年輕的同志,工作積極,主動(dòng)性強(qiáng),無論是晚上加班還是周六、周日加班從無怨言。
二、存在的問題
一是自身素質(zhì)與辦公室主任的要求相比,仍有很大差距。由于本人學(xué)識(shí)水平較低,分析問題、理解問題和處理問題、協(xié)調(diào)問題的能力也非常有限,給整個(gè)辦公室工作帶來很多困難和被動(dòng),更不用說為當(dāng)好參謀和助手了。
二是工作方法簡(jiǎn)單,對(duì)同志關(guān)心不夠。在工作上總是對(duì)同志要求得多,但對(duì)于同志們工作、學(xué)習(xí)或生活方面關(guān)心得少,沒有經(jīng)常交談、征求意見和看法。對(duì)一些同志的困難,也沒能很好地進(jìn)行解決。各項(xiàng)工作的部署,也非常簡(jiǎn)單化,不太講究工作方法。對(duì)部分股室提出的問題沒有給予必要的解釋和果斷的解決,有的時(shí)候態(tài)度還不夠好,傷害了部分同志的感情。感覺和同志間隔閡深了,溝通的少了。
三是工作上還顯得有點(diǎn)忙亂。由于我局各項(xiàng)臨時(shí)性、突發(fā)性任務(wù)較多,很多時(shí)候不能按照既定的目標(biāo)去做、去落實(shí),導(dǎo)致部分工作出現(xiàn)棚架,沒有落實(shí)。有時(shí)存在急躁情緒,對(duì)一些工作不夠認(rèn)真,存在應(yīng)付心理。
以上問題或不足,對(duì)我來說都是不稱職的,有的甚至是失職的,借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討。同時(shí),這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。
回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位局領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,與在座的每位同志的關(guān)心幫助分不開,與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。在今后的工作中,我將努力改正工作中的不足,虛心向大家學(xué)習(xí),以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神,積極做好辦公室各項(xiàng)工作,以不斷適應(yīng)新形勢(shì),迎接新挑戰(zhàn),開創(chuàng)安監(jiān)工作新局面。
以上是辦公室一年來的工作情況,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評(píng)指正。
謝謝大家!
辦公室工作總結(jié)7
在過去的一年里,上半年是為了增強(qiáng)自己的實(shí)力,開闊自己的視野,向師兄師姐們學(xué)習(xí)一些處事待人的道理和做法。下半年是為了美術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)新生力量的注入,其實(shí)也不能說是教他們做什么。我擔(dān)任這個(gè)主任也是第一次,起初我不知道如何將一些經(jīng)驗(yàn)給他們,很多事情是我?guī)退麄內(nèi)ネ瓿扇缓蟀炎约豪蹅(gè)半死。后來,我想了想如果不放手讓他們?nèi)プ龅脑挘麄冇肋h(yuǎn)不會(huì),就算他們做的不好也會(huì)得到經(jīng)驗(yàn),下次就做的好了。而且在開始的.時(shí)候,我也不知道教給他們什么東西,總覺得自己都還是個(gè)半吊子怎么教他們?后來,自己慢慢琢磨也就沒那么擔(dān)心了,他們也慢慢的進(jìn)入了軌道。
在下個(gè)學(xué)期,我們:
1.美術(shù)學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)新通訊錄的制作。
2.3月前期的“女生節(jié)”負(fù)責(zé)整個(gè)流程的策劃,以及互動(dòng)游戲的準(zhǔn)備。
3.廣西師范大學(xué)第三屆“十佳學(xué)生會(huì)”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施細(xì)則的公布。
4.在美術(shù)學(xué)院校園文化節(jié)“美在燕山”做一系列的準(zhǔn)備工作:開幕式的布置,請(qǐng)柬的制作,確定嘉賓的到位,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序等。
5.六一兒童節(jié)去附近小學(xué)給他們過六一的策劃書,以及所需物品的購(gòu)買。
6.在20xx年畢業(yè)晚會(huì)中,布置會(huì)場(chǎng),請(qǐng)柬制作,嘉賓牌、工作牌的準(zhǔn)備,各部門所需用品的采集和分配,在當(dāng)晚維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,散會(huì)后清理現(xiàn)場(chǎng)等。
在新的一年里,我爭(zhēng)取放手放開一點(diǎn),讓他們有空間去發(fā)揮他們的才能。同時(shí),我也要加強(qiáng)自己的各方面能力,更好的去為學(xué)生會(huì)服務(wù)。總而言之,加油!
辦公室工作總結(jié)8
時(shí)光荏苒,從學(xué)校畢業(yè)來到艾維爾溝已一年有余,在這里我度過了人生重要的時(shí)刻,積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在這里每天都可以過得很充實(shí),沒有虛度時(shí)光,沒有什么能比這個(gè)更可貴、更實(shí)在。跟我一起來到艾維爾溝的有很多同學(xué),我們被分到各類需要我們專業(yè)知識(shí)的的崗位。在經(jīng)過培訓(xùn)中心老師對(duì)我們的入職培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練后,我被分到1890煤礦監(jiān)控室,很符合我所學(xué)專業(yè)的部門,這一年多我都是在這里度過的。監(jiān)控室內(nèi)部不論領(lǐng)導(dǎo)還是同事對(duì)我都很好,同事之間交流也沒有任何障礙,工作中都很盡力做好自己的工作,誰有困難都互相幫助,工作之余還經(jīng)常在一起吃個(gè)飯、徒步旅行等。所以,我們是一個(gè)和諧的集體,我在這里的工作是很順利的、愉快的。剛?cè)肼殨r(shí),有很多東西需要學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)就給我安排了師傅帶我。我沒有偷懶,什么事都積極去做。可以很好的配合師傅工作,師傅也會(huì)經(jīng)常手指口述的教給我很多我不懂或者不能確定的事,當(dāng)然是沒有違規(guī)情況的。在這種工作模式下,我進(jìn)步很快,現(xiàn)在監(jiān)控有關(guān)的工作基本都可以獨(dú)立完成。在這里還真的好好感謝老師傅對(duì)我的.照顧!經(jīng)過這一年的工作加學(xué)習(xí),現(xiàn)在我在監(jiān)控室主要負(fù)責(zé)安監(jiān)系統(tǒng)的維護(hù),各類報(bào)表打印,監(jiān)控圖紙制作等。這類工作很繁瑣,如果沒有計(jì)劃想起什么做什么,只會(huì)越做越亂。所以我制定了了自己的工作計(jì)劃,每周一至周三,我上午會(huì)下井巡檢,下午升井后,認(rèn)真填寫巡檢記錄和故障登記記錄本,完成前一天的日?qǐng)?bào)表制作,周三還會(huì)準(zhǔn)備瓦
斯斷電試驗(yàn)相關(guān)的工作;周四在調(diào)度室做好瓦斯斷電試驗(yàn)的記錄工作并找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字;周五,因?yàn)槭潜局茏詈笠惶欤俗龊们皫滋煳赐瓿傻墓ぷ魍猓需對(duì)中心站數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,以防在休息時(shí)機(jī)房數(shù)據(jù)發(fā)生意外。以上就是我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,除此之外,本礦的網(wǎng)絡(luò)、電話故障排除也是我分內(nèi)之事,只不過是有專門的同事負(fù)責(zé),我只會(huì)在他忙不過時(shí)才去幫忙。
工作了這一年多,我已經(jīng)完成從學(xué)生到員工的蛻變。我相信現(xiàn)在的我已經(jīng)是一名合格的工人,我會(huì)努力完成我每天的工作任務(wù),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
辦公室工作總結(jié)9
一、信息采集,編寫新聞稿。信息采集一直是我們辦公室活動(dòng)的重點(diǎn)。這個(gè)月,我們主要對(duì)“指點(diǎn)江山”辯論賽、趣味籃球賽、xx大課堂第一講以及模擬招聘會(huì)初試等一系列活動(dòng)進(jìn)行了相關(guān)信息的采集。相對(duì)以前而言,新聞稿的及時(shí)性和質(zhì)量都有了很大的改善。其中,有好幾篇新聞稿都被發(fā)到了管理技術(shù)學(xué)院學(xué)工在線的網(wǎng)站上,這是值得我們驕傲的。然而,美中不足的是,這些新聞稿基本上都是部長(zhǎng)寫的,干事親自寫的新聞稿質(zhì)量太低,常常要經(jīng)過大幅度的修改才能過關(guān)。同時(shí),在進(jìn)行信息采集的過程中,也出現(xiàn)了一次小小的失誤。那就是在給趣味籃球賽半決賽拍照的過程中,照相機(jī)突然壞了,慶幸的是,我們很快就解決了這一難題。這次的經(jīng)歷也給了我們一個(gè)教訓(xùn):在以后的活動(dòng)中,至少要準(zhǔn)備兩部照相機(jī),已備不時(shí)之需。
回顧這個(gè)月的工作,我們金融與貿(mào)易系學(xué)生會(huì)舉辦了不少的活動(dòng),作為辦公室這個(gè)特殊的部門,我們的工作自然是不輕。下面,我對(duì)這個(gè)月辦公室的相關(guān)情況做一下總結(jié):
二、做好日常基本工作,如:考勤、會(huì)議記錄、報(bào)賬和整理資料等。每次活動(dòng)或例會(huì)前,我們辦公室都會(huì)嚴(yán)格對(duì)學(xué)生會(huì)所有成員進(jìn)行簽到,做到一視同仁,決不徇私。在此我要聲明一點(diǎn),那就是:希望每次活動(dòng)簽到時(shí),大家來到現(xiàn)場(chǎng)后,能及時(shí)的進(jìn)行簽到,以免造成不必要的麻煩。因?yàn)樵?jīng)就有過這樣不愉快的經(jīng)歷。例會(huì)開展過程中,會(huì)有一名干事做會(huì)議記錄,事后由部長(zhǎng)審批無誤后,再填寫到會(huì)議記錄本上。每個(gè)月末,我們會(huì)對(duì)學(xué)生會(huì)這段時(shí)間的所有活動(dòng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)與整理。所以,每次活動(dòng)各部門所花開銷要及時(shí)的上報(bào)給我們。同時(shí),發(fā)票的內(nèi)容與形式必須嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,否則,一概無效。
三、召開部門會(huì)議,采取責(zé)任分工制。由于辦新材料作文公室最近的事情比較多,忽略了彼此間的`交流與溝通,在空余時(shí)間,我們辦公室所有成員在梅二大廳臨時(shí)召開了一個(gè)小會(huì)。在會(huì)議上,綜合大家的意見,我們對(duì)工作進(jìn)行了明確的分工:會(huì)議記錄、照片處理和報(bào)賬由李鳳釵負(fù)責(zé),而我則負(fù)責(zé)新聞稿和
考勤問題。這是為了避免因工作上意見不一致而引起的糾紛,同時(shí)也是從工作效率的角度考慮的結(jié)果。
四、及時(shí)更新系學(xué)生會(huì)博客。博客是全校師生了解我們系學(xué)生會(huì)的一扇重要的窗口,其質(zhì)量的好壞直接關(guān)系著我們系學(xué)生會(huì)的形象。因此,做好學(xué)生會(huì)博客的管理工作十分重要。每周我們都會(huì)及時(shí)的更新學(xué)生會(huì)博客的內(nèi)容,如:上傳新聞稿、會(huì)議記錄、工作總結(jié)等,以確保大家能在第一時(shí)間了解學(xué)生會(huì)的動(dòng)態(tài)。
六、積極配合其他部門工作。辦公室在做好自己部門本職工作的同時(shí),也會(huì)適當(dāng)?shù)臑槠渌块T提供一些幫助,如:生活部的查衛(wèi)生與查晚歸,學(xué)習(xí)部的查課,體育部的查操,以及在其他部門舉辦活動(dòng)時(shí)提供人員的調(diào)動(dòng)。 下個(gè)月,辦公室在做好部門日常工作的同時(shí),將重點(diǎn)完成下列目標(biāo):
一、對(duì)模擬招聘會(huì)決賽和元旦晚會(huì)進(jìn)行信息采集。具體工作分配這里就不詳細(xì)說明了。
二、針對(duì)本部門干事目前所存在的問題,將著重培養(yǎng)其辦事能力和應(yīng)變能力,尤其是新聞稿的編寫問題。希望院里能多開展一些以新聞稿的寫作問題為主題的講座,這樣的話,對(duì)我們干事寫作能力的提高將會(huì)有不少幫助。
辦公室工作總結(jié)10
20xx年,是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下,克服了資金緊張、市場(chǎng)受國(guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,采取了各種措施提高質(zhì)量管理,積極開拓市場(chǎng),加強(qiáng)企業(yè)管理,使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌,前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù),重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,同時(shí)從細(xì)處著手,在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎,為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、細(xì)化企業(yè)管理,發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章,使得管理工作更上一層樓。
一年來,企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度,同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,如:九月二十四日例會(huì)上,對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整,要求所有員工提前離崗,必須填寫請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字,請(qǐng)假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠。三月三十日整風(fēng)會(huì)議上,首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩,擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,所有爭(zhēng)議、問題,必須按照由員工—班長(zhǎng)—帶班主任—部長(zhǎng)—辦公室—總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào),解決問題,如不滿意,可選擇辭職,否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂,使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細(xì)致,也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中,辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作,即通過發(fā)布公告、通知,或形成紅頭文件下發(fā)各部,讓每位員工心中有底。同時(shí),在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中,辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰,對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法,基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來,在我們的努力下,企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用
今年來,辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作:
1、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素,在伙食質(zhì)量、采購(gòu)成本上下功夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng),而食堂人員仍然保持了原有3人,辦公室人員由原來的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,辦公室做好調(diào)整工作,一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難,適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下,辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙,緩解了食堂人員匱乏的困難。
2、車輛管理理工作上,辦公室繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車制度不動(dòng)搖,所有部門出車必須先告知辦公室,再由辦公室合理調(diào)配一起出車,以化零為整,為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本。
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度,做到“以舊換新”、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭,同時(shí),我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制,不該領(lǐng)用的一律予以追回,必須補(bǔ)充的'盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂福地”集團(tuán),既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),衛(wèi)生條件尤為重要。20___年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng),對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,辦公室都毫不姑息,嚴(yán)厲處罰,一年來共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰,公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。其次,是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒,客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚,也好不馬虎清洗干凈,招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認(rèn)真履行工作職責(zé),較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
工作紛繁復(fù)雜,頭緒頗多,整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人,卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及招待所管理,同時(shí)采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項(xiàng)行文的嚴(yán)肅性,辦公室今年加強(qiáng)對(duì)文字的審核與推敲工作,20___年全年共下發(fā)樂字文件10個(gè)、樂辦文件15個(gè)、樂函文件6個(gè),均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚,其他還擬寫了簡(jiǎn)報(bào)46期、會(huì)議紀(jì)要36篇、各項(xiàng)管理通知、通告42個(gè)、宣傳稿件16篇,為企業(yè)日常管理、宣傳報(bào)道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用。
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn),每月更新一次板報(bào)欄,在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài),同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn),尤其通過漫畫等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果,今年共出板報(bào)48版次,其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少,企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,現(xiàn)在,位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。
3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作,通過我們積極準(zhǔn)備資料,今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,其他申報(bào)工作雖然宣告失敗,也為企業(yè)來年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員,辦公室都予以熱情接待,做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
除此,對(duì)于來電來訪,做到件件有匯報(bào),件件有落實(shí),件件做到位,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,也讓來電者遂意。對(duì)于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,辦公室一方面熱心接待,一方面委婉推脫和盡量解決,做到不卑不亢、收放自如,既不傷害彼此感情,也不影響公司利益。
四、依據(jù)實(shí)際情況開展人力資源工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作,包括對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁,辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。
考勤、考核方面,首先,辦公室每月月初通過對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì),并比照各部門送交的考勤表,嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資,一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù),全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤,為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次,對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神,今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況,我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí),我們都能找到依據(jù)令其心服口服,做到理直氣壯,確保不讓員工受一點(diǎn)委屈,也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設(shè),積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,做好了,可以在社會(huì)上樹立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù),今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持,年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,全年在我們努力下,一方面,辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,保安也能注意工作方法,以勸導(dǎo)和教育為主,避免了該類事件的再次發(fā)生,也避免了與周邊居民的矛盾沖突。另一方面,重視女工工作,按照國(guó)家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作,公司全年沒有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況,今年年初,為了使女同志身體健康得到更好的保障,我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢,贏得員工贊許。
另外,對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排,企業(yè)都積極予以支持。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù),辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議,我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位,很好起到了信息紐帶的作用,也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此,今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用。
如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn),那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤(rùn)滑加油的工作,辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速,當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤,有待在20___年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的20___年。
辦公室工作總結(jié)11
作為一名物業(yè)公司的總經(jīng)理,我深感到了這個(gè)工作的不易。小區(qū)里,事務(wù)繁雜有很多,人有很多,每天處理的事情非常多。正是在這種情況下,才能突出我們總經(jīng)理的作用,需要我們總經(jīng)理帶領(lǐng)我們的下屬去完成任務(wù),努力做好每一步的工作,給我們的下屬做好榜樣。
一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升今年,為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對(duì)外拓展速度,集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整:首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí),重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn),并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估,對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范,采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選 34 人;通過理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三,加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題,平均增幅達(dá)xxx元/人·月;同時(shí)投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊(duì)員的吃飯問題;配置了報(bào)紙、金地期刊、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí),率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評(píng),大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項(xiàng)內(nèi)容,培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的`調(diào)查,業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100%。
在銷售配合方面,籌備成立xxx分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業(yè)管理良好形象,滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對(duì)xxx小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處,給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì),在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi)),最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響,減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
辦公室工作總結(jié)12
回首在學(xué)生會(huì)的一年里,說實(shí)話還是有些忙的,忙起來的時(shí)候甚至連飯都顧不上吃。剛開始的時(shí)候我還很不習(xí)慣。但是后來我就覺得沒什么了。因?yàn)閷W(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們都是這樣過來的,但是他們并沒有抱怨什么。再說為了工作,不吃一頓飯也沒什么大不了的。相對(duì)于其他部門辦公室也少了很多體力活,所以我們更要對(duì)自己的本職工作全力以赴。
還記得第一次參加學(xué)生會(huì)的工作是和志愿者協(xié)會(huì)一起清掃圣火廣場(chǎng),再到后來的演唱會(huì)、體育節(jié)、開學(xué)典禮、全國(guó)大學(xué)生短劇小品大賽的志愿者工作,我們每次都是用真心和誠(chéng)意為同學(xué)們服務(wù)著,更是在每一次活動(dòng)中收獲了喜悅與經(jīng)歷。無論是,順利的、不順利的,那些有笑有淚的光影依然清晰。我只能說,這些見證了我們的成長(zhǎng)。這些個(gè)中滋味只有我們自己能體會(huì)。
在上學(xué)期的換屆選舉中因?yàn)槲覀冝k公室部的失誤造成了選舉工作的麻煩,這是我們所有辦公室人的責(zé)任,在新一年的工作中我們絕不會(huì)再有這種事情發(fā)生,我們一定會(huì)更加努力、細(xì)心的工作。
剛進(jìn)入辦公室部的時(shí)候,對(duì)于辦公室的很多工作我還很是生疏,多虧了學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的幫助讓我能夠更快更熟練的掌握辦公室的工作,這一年以來,我做的最多的便是做調(diào)度表、值班表、文體中心辦公室的開門鎖門、簽到和調(diào)度。這些工作雖然看似很簡(jiǎn)單卻很冗長(zhǎng),需要我們辦公室人員的耐心和細(xì)心。我一直以來感到愧疚的.是值班表和調(diào)度表的制作仍然不時(shí)存在一些紕漏,給值班的干事們?cè)斐闪瞬槐匾穆闊┖屠_,但是這也同樣需要其他部門的同學(xué)的配合。
在新一年的表格工作中我一定會(huì)更加細(xì)心。從學(xué)生會(huì)具體工作上來說,各項(xiàng)工作的開展首先都需要組織。手機(jī)短信更是最主要的工具。可是我覺得,正因?yàn)樾枰R時(shí)的通知,有的時(shí)候是因?yàn)槲覀儗?duì)工作的內(nèi)容還不是很清楚,對(duì)近期的任務(wù)不是很了解,所以不能自覺的去做,所以我應(yīng)該主動(dòng)與主席、部長(zhǎng)溝通,自我組織,自我完成。在工作中,常常也會(huì)遇到一些特殊的情況,我認(rèn)為可以自己解決的盡量自己解決,不要總請(qǐng)示上面,自己也是學(xué)生會(huì)的一員,也應(yīng)該有自我解決問題的權(quán)利和義務(wù),實(shí)在不能自我解決的也應(yīng)該先自己想想再去向上級(jí)建議,這樣才能取得最好的解決方法,為上級(jí)排憂解難,自主的完成任務(wù),及時(shí)的解決問題才不會(huì)引起其他問題,保證正常的工作流程。
我在工作中所取得的經(jīng)驗(yàn):
(1)處理好人際關(guān)系,是做好辦公室工作的前提。
(2)“內(nèi)抓團(tuán)結(jié),外塑形象”是做好一切工作的關(guān)鍵所在。
(3)在工作中建健全各項(xiàng)規(guī)章制度,形成比較科學(xué)的管理體系,不斷提高辦公室內(nèi)部成員的認(rèn)識(shí)和管理水平。
(4)不應(yīng)追求那些“華而不實(shí)”表面虛假的東西,任何工作都要踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印去做。
(5)多向他人學(xué)習(xí),自己就會(huì)提高得更快。
回首過去,是為了更好地面向未來。盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作,同時(shí)也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃,有的沒能付諸于實(shí)施,或者雖然實(shí)施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
辦公室工作總結(jié)13
對(duì)于我們xx系學(xué)生會(huì)所有成員來說,x月份是一個(gè)比較輕松的月份。因?yàn)閯傞_學(xué)不久,很多內(nèi)部機(jī)制的運(yùn)行需要一段時(shí)間,再加上學(xué)生會(huì)制度的調(diào)整,以及工作進(jìn)程的安排情況。所以,這個(gè)月基本上沒有什么大型的活動(dòng),大部分部門都是在例行日常工作,辦公室也不例外。
下面,我將辦公室的主要情況匯報(bào)一下:
一、及時(shí)編制、更新xx系學(xué)生會(huì)成員信息表、各班班委聯(lián)系表和辦公室值班表,使學(xué)生會(huì)在各項(xiàng)工作上能夠達(dá)到信息通暢
開學(xué)初,有些人選擇了退出學(xué)生會(huì),導(dǎo)致學(xué)生會(huì)成員人數(shù)有所減少,部分成員的基本信息(聯(lián)系方式、寢室號(hào)等)也發(fā)生了變動(dòng)。同時(shí),金貿(mào)系有些班進(jìn)行了班委改選,人員變動(dòng)很大,又缺少聯(lián)系方式。這些現(xiàn)象導(dǎo)致金貿(mào)系學(xué)生工作信息傳達(dá)存在遺漏。為了解決這一問題,辦公室按照指導(dǎo)老師要求,及時(shí)編制了學(xué)生會(huì)成員信息表和班委聯(lián)系表,并將學(xué)生會(huì)成員信息表以紙質(zhì)檔形式打印出來,每人人手一份,而班委聯(lián)系表則發(fā)到了學(xué)生會(huì)群郵件中去,以便于學(xué)生會(huì)成員在第一時(shí)間獲得各種消息,做到信息流通,也便于各班特別是各班班長(zhǎng)、團(tuán)支書、學(xué)習(xí)委員與學(xué)生會(huì)各部門的交流聯(lián)系,利于工作的正常開展。
二、開展新聞稿培訓(xùn)工作,提高干事寫作能力
一直以來,新聞稿都是我們部門的一大棘手問題,無論是對(duì)于干事而言,還是對(duì)于我們部長(zhǎng)而言,都是如此。干事之所以覺得新聞稿難寫,是因?yàn)樾侣劯灞容^枯燥無味,似乎每次都是在寫一些重復(fù)性的東西,同時(shí),自身也缺乏寫作技巧。至于我們,則是因?yàn)楦墒聦懙男侣劯咫m然有所進(jìn)步,但還是有不少問題,比如:細(xì)節(jié)方面、用詞方面還有待改善。因此,干事寫的新聞稿,我們常常要花費(fèi)1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行修改。
為了提高干事們?cè)谛侣劯宸矫娴膶懽髂芰透纳菩侣劯遒|(zhì)量,我們聯(lián)系了校學(xué)生會(huì)信息部的部長(zhǎng)周思宇,邀請(qǐng)他為我們部門做一次新聞稿的培訓(xùn)。x月x日晚,我們部門所有成員在學(xué)校商業(yè)街的“避風(fēng)港”奶茶店進(jìn)行了一次小小的新聞稿培訓(xùn)。盡管那次的培訓(xùn)不是很正規(guī),規(guī)模也比較小,但在培訓(xùn)的過程中,大家都聽得很認(rèn)真,并記錄下了不少寫作技巧,如:針對(duì)不同類型的新聞稿,應(yīng)如何開頭與結(jié)尾;講座類新聞稿要以陳述為主,還要善于節(jié)選主持人或主講人經(jīng)典的話語等。此外,干事們向周思宇同學(xué)提出了自己關(guān)于新聞稿的疑難之處,而周也耐心的做出了回答,并向我們分享了一些他個(gè)人對(duì)于寫新聞稿的建議與經(jīng)驗(yàn)。總體而言,那次的新聞稿培訓(xùn)還是比較成功的,大家都或多或少學(xué)到了一些有用的'東西。
三、及時(shí)完成新聞稿的信息采集和編寫工作,做好日常考勤、會(huì)議記錄、學(xué)生會(huì)博克的管理工作
這個(gè)月,由于沒有什么活動(dòng),所以我們的新聞稿編輯工作也比較輕松,主要就是對(duì)生活部舉辦的“xx節(jié)”活動(dòng)進(jìn)行了信息采集和新聞稿的編寫。因?yàn)楦墒聜冎昂苌俳佑|過這種類型的活動(dòng),所以在新聞稿的編寫上存在著不少問題,致使xx節(jié)活動(dòng)的新聞稿不能高效地完成,質(zhì)量不高。
系學(xué)生會(huì)博客的管理是一項(xiàng)重要的工作,我們會(huì)定期對(duì)博客進(jìn)行更新。x月份所有的會(huì)議記錄、女生節(jié)活動(dòng)的策劃、總結(jié)和新聞稿,都及時(shí)地上傳到了學(xué)生會(huì)博客上。希望大家平常能夠多關(guān)注一下學(xué)生會(huì)的博客,并向我們辦公室提出一些建議,以便于我們采取措施,提高博客質(zhì)量。
四、對(duì)“新生100問”問卷調(diào)查進(jìn)行整理與匯總
為了解決新生入學(xué)期間的疑惑,院學(xué)生會(huì)針對(duì)x院所有學(xué)生進(jìn)行了一次較大規(guī)模的問卷調(diào)查“x院新生100問”。在此期間,辦公室積極配合院學(xué)生會(huì)的工作,發(fā)揮了很好的作用。我們部門成員分工合作,將xx系所有班級(jí)交上來的問卷進(jìn)行了初步的篩選,并以表格的形式整理和匯總起來,最終交給院學(xué)生會(huì)。
五、協(xié)調(diào)其他部門工作
辦公室作為學(xué)生會(huì)的橋梁部門在本學(xué)期各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,充分發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)職能。在做好本職工作的同時(shí),辦公室全體成員積極配合學(xué)生會(huì)其他各部門開展的相關(guān)活動(dòng),搬桌椅、查課、查操等,雖屬細(xì)微事情,但辦公室全體成員都積極做好,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。
六、與生活部的聯(lián)誼
月末,我們辦公室與生活部進(jìn)行初次聯(lián)誼——“那時(shí)花開”聚餐,大家都玩得很盡興。通過這次的聯(lián)誼,兩個(gè)部門之間加強(qiáng)了彼此的交流與溝通。
當(dāng)然,這個(gè)月的工作還是出現(xiàn)了不少問題,最為突出的問題是:干事工作積極性不高,出現(xiàn)了“懶散”情緒。對(duì)此,我和李鳳釵會(huì)找機(jī)會(huì)和干事談?wù)劊私庖幌滤麄兊南敕ǎ矔?huì)給予他們鼓勵(lì)的。
下個(gè)月,辦公室的工作主要是:
一、對(duì)管院技能節(jié)進(jìn)行信息采集。具體工作會(huì)根據(jù)實(shí)際情況而確定。
二、加強(qiáng)對(duì)干事的培養(yǎng)依舊是我們工作的重點(diǎn)。<
辦公室工作總結(jié)14
公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報(bào)如下:
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理:依據(jù)工程實(shí)施狀況,督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作,應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,帶給各類業(yè)績(jī)?cè)瑸轫樌瓿赏稑?biāo)工作帶給了保障。
文秘工作:本年度辦公室共構(gòu)成編號(hào)文件158份,接收、處理來文672份;進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,辦公室人員變動(dòng)比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況,科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當(dāng)成自我的事,根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行補(bǔ)位,確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理,經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真,辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確,體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái),在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量,相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作:用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的`編寫。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選,推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn),能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r,適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查,確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害,加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度,進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì),是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險(xiǎn),公司根據(jù)施工狀況,分別在不一樣時(shí)期,召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì),以會(huì)代訓(xùn),使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái),進(jìn)行交流,提高業(yè)務(wù)水平。透過采用會(huì)議這種形式,對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討,確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持,在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善。透過這種形式,公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開這些會(huì)議,保證好150人左右參會(huì)人員的食宿,辦公室人員能夠用心主動(dòng)地和相關(guān)部室配合,做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排,會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置,確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù),確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細(xì),所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時(shí)光多晚,只要工作要求,都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),保證思想統(tǒng)一。
在每周周五,利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)光,召集機(jī)關(guān)部門所有人員,集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)光的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面,透過會(huì)議形式,貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,做好思想教育活動(dòng),宣講各項(xiàng)規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動(dòng)一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
辦公室工作總結(jié)15
上半年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)、合作和關(guān)心下,我完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù),業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了進(jìn)一步的提高。
20xx年上半年工作總結(jié)和20xx年下半年工作計(jì)劃。上半年工作總結(jié)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
1.思想政治表現(xiàn)、道德修養(yǎng)、職業(yè)道德。
半年來,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上班,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作并按時(shí)加班以保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);熱愛自己的工作,有很強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),有正確的工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一份工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作是銷售辦公室和倉(cāng)庫(kù)管理。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司裝運(yùn)和裝載的電纜數(shù)量。另一種是向客戶報(bào)告每天的發(fā)貨數(shù)量,檢查客戶的收貨情況和數(shù)量,整理現(xiàn)金和現(xiàn)貨客戶的收據(jù),統(tǒng)計(jì)每天的進(jìn)出數(shù)量。
以“把工作做得更好”為目標(biāo),在工作中發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)把工作做好,半年時(shí)間圓滿完成各項(xiàng)任務(wù):
1.統(tǒng)計(jì):可以通過電話及時(shí)跟蹤客戶的收貨情況,核對(duì)數(shù)量,從而保證發(fā)貨和收貨數(shù)量的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
2.收貨狀態(tài):原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量要和我收到的數(shù)量核對(duì)準(zhǔn)確。如有或多或少的情況,及時(shí)向采購(gòu)部匯報(bào)。
3.倉(cāng)庫(kù)管理報(bào)表:出入庫(kù)的日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)可以使周報(bào)月報(bào)的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
第三,存在的不足。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一些成績(jī),也取得了很大的進(jìn)步,但仍然存在以下不足。
第一,有時(shí)候工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力和素質(zhì)的不足,成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)的收發(fā)數(shù)量統(tǒng)計(jì)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;另一方面,有時(shí)工作量大,時(shí)間緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感度不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前完成,匯報(bào)情況不夠及時(shí)。
第四,下半年的工作計(jì)劃
下半年,我會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),改善自己的不足,開闊思路,求實(shí)務(wù)實(shí),全力以赴做好本職工作。計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,制定下半年的具體計(jì)劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),把各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來,明確工作思路,提高工作效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培訓(xùn)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、銳意進(jìn)取的工作作風(fēng)
從5月4號(hào)開始工作,不知不覺已經(jīng)過去了三個(gè)月。這三個(gè)月,我普遍覺得自己沒有方向,沒有真正開始做銷售工作,做了一些不知所措的事情。以下是對(duì)這三個(gè)月工作的簡(jiǎn)要回顧:
5從工作開始到月底,我在八小時(shí)工作中做的事情幾乎沒有一件和我的.銷售工作有關(guān)。幾乎一直在整理修改鄭、傅、馬的技術(shù)方案。我清楚的記得五月份打了六次電話,四次被拒。我5月份發(fā)的樣品基本都是朋友聯(lián)系的客戶,樣品都發(fā)出去了。我也沒時(shí)間和客戶交流。我只能在那里等到死。如果沒有關(guān)系,那就不是關(guān)系。只能說我們是陌生人,彼此有聯(lián)系方式。即使客戶在那里有需求,他們也不會(huì)想到我。認(rèn)識(shí)人的方法有很多。關(guān)鍵是看你們對(duì)對(duì)方的印象如何,在他們有事的時(shí)候能不能讓他們想起你。想你是關(guān)鍵。
5月,整理前任留下的客戶資料時(shí),發(fā)現(xiàn)沒什么有用的。這些客戶很少有科研能力和測(cè)試中心,但他們只是一些加工企業(yè)。根據(jù)這些數(shù)據(jù),他們打了幾個(gè)電話,但這方面沒有必要。后來,馬艷麗也用這些數(shù)據(jù)打電話,得出了同樣的結(jié)論。
從5月的第二個(gè)周末開始,傅、鄭、馬、岳開始訓(xùn)練,主要是一些基礎(chǔ)理論知識(shí),依次講了以下內(nèi)容:1。單級(jí)制冷系統(tǒng)的工作原理2。技術(shù)方案三的制定和修改。箱體結(jié)構(gòu)和外箱尺寸的計(jì)算方法。復(fù)疊制冷系統(tǒng)的工作原理,低溫試驗(yàn)箱的成本計(jì)算和報(bào)價(jià)。快速培養(yǎng)箱的工作原理。制冷系統(tǒng)配置6。震箱原理,震箱與快速變溫箱的區(qū)別,帶去車間介紹現(xiàn)場(chǎng)。7.鹽霧箱的工作原理和結(jié)構(gòu)等。8.進(jìn)行徹底的檢查和評(píng)論。整個(gè)訓(xùn)練在7月中旬結(jié)束。我知道我應(yīng)該告訴他們所有人,我已經(jīng)告訴了他們一些不該說的話。至于他們能記住和理解多少,就看他們的理解能力和就業(yè)水平了。
6月份的工作基本上是5月份工作的翻版。工作的本質(zhì)還是為他們服務(wù)。自己的工作還是沒有進(jìn)展。每天大部分時(shí)間都花在技術(shù)解決方案和其他事情上。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格更好。如果技術(shù)方案招標(biāo),可能需要三天、五天甚至更長(zhǎng)時(shí)間。對(duì)于自己的銷售工作,沒有時(shí)間去找客戶。只有無盡的技術(shù)思考和數(shù)據(jù)搜索閱讀。只是到了6月下旬,我才匆匆聯(lián)系了一些客戶,只有幾個(gè)
7月份工作:前一周收到無錫來的招標(biāo)文件,用了一個(gè)半星期完成四個(gè)技術(shù)方案,其中去無錫質(zhì)檢所三次,四個(gè)技術(shù)方案分別是:3、6立方米快速變溫箱,7、5立方米的快速變溫箱,800L的防爆箱,24立方米的步入式試驗(yàn)箱。光伏質(zhì)檢中心使用兩個(gè)快速變溫箱和防爆箱,軸承中心使用步入式實(shí)驗(yàn)室。
南京在7月15日和16日參加了投標(biāo)。這段經(jīng)歷讓我明白了整個(gè)投標(biāo)過程。招標(biāo)的全過程是:采購(gòu)招標(biāo)-投標(biāo)-投標(biāo)-唱標(biāo)-評(píng)標(biāo)答疑-宣布中標(biāo)結(jié)果-簽訂采購(gòu)合同
1.購(gòu)買招標(biāo)文件:在購(gòu)買招標(biāo)文件之前,我們會(huì)提前與招標(biāo)公司和用戶溝通,詢問一些基本參數(shù)和使用條件,然后決定是否購(gòu)買招標(biāo)文件。做不到就放棄,技術(shù)力量能滿足客戶要求,就采購(gòu)招標(biāo)文件,開始制作招標(biāo)文件。
2.制作招標(biāo)文件:這個(gè)過程相當(dāng)漫長(zhǎng)和復(fù)雜。中間需要通過電話與用戶溝通,在使用方面相互溝通,獲取盡可能多的信息,以方便招標(biāo)文件的編制。一份完整的投標(biāo)文件包括:承諾書、技術(shù)方案、投標(biāo)人資質(zhì)證明、稅務(wù)登記證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、投標(biāo)保證金、公證費(fèi)、售后服務(wù)承諾、施工安裝方案等。
3.遞交標(biāo)書:這個(gè)流程可以現(xiàn)場(chǎng)遞交,也可以提前快遞遞交。需要注意的是,存款通常是以匯票或現(xiàn)金的方式提交的。
4.唱標(biāo):唱標(biāo)在投標(biāo)完成后開始。此流程按投標(biāo)順序公布,公布的內(nèi)容包括:投標(biāo)單位及設(shè)備的投標(biāo)金額、有無保證金、交貨時(shí)間
5.評(píng)標(biāo)和答疑:投標(biāo)結(jié)束后,投標(biāo)公司會(huì)通知參加投標(biāo)的公司代表在投標(biāo)公司等候或需要多長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)投標(biāo)公司進(jìn)行答疑。
6.宣布獲獎(jiǎng)結(jié)果;有兩種方式:一是現(xiàn)場(chǎng)公告;二、網(wǎng)上發(fā)表。結(jié)果公司中標(biāo)后,招標(biāo)公司將書面通知中標(biāo)人
7.簽訂采購(gòu)合同:中標(biāo)結(jié)果公布后,招標(biāo)公司將通知中標(biāo)廠商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)簽訂采購(gòu)合同,超過規(guī)定可取消中標(biāo)資格。雙方在簽訂采購(gòu)合同時(shí),應(yīng)該詳細(xì)討論一些細(xì)節(jié)。在這七個(gè)步驟中,我覺得最重要的是第二步的操作,這期間不僅需要與客戶進(jìn)行技術(shù)溝通,公關(guān)的作用更重要。公關(guān)工作做得好,對(duì)獲勝結(jié)果有不可估量的影響。雖然公關(guān)工作會(huì)產(chǎn)生一些費(fèi)用,但是相對(duì)于中標(biāo)金額來說,這個(gè)費(fèi)用還是相當(dāng)小的,其影響是不可忽視的,甚至直接影響到結(jié)果。
6月中旬和7月下旬,我去山東出差兩次,都是為了海爾的一個(gè)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)項(xiàng)目。第一趟是了解采購(gòu)部的人和第六部門的用戶,第二趟完全是為了公關(guān)。結(jié)果第一次成功了,第二次只能算是失敗。只見過使用部門的人,采購(gòu)部的人總是避而不談。他們之間可能有些不信任。另一個(gè)讓人覺得不舒服的是海爾的工作效率這么慢。這項(xiàng)采購(gòu)計(jì)劃已經(jīng)實(shí)施了近三個(gè)月。還沒有宣布什么時(shí)候可以看到結(jié)果,什么時(shí)候開始招標(biāo)。只是讓人慢慢等待,逐漸削弱供應(yīng)商的積極性。
第一次去青島,不僅見到了招標(biāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和用戶人員,還在9月份了解了一個(gè)招標(biāo)信息,讓我們提前做一些工作,梳理一下對(duì)應(yīng)關(guān)系,疏通一下,為我們下一次招標(biāo)做好公關(guān)準(zhǔn)備。對(duì)于五六七月份的工作,我覺得我沒有很好的把握工作的重點(diǎn)在哪里,什么時(shí)候做什么事情,什么時(shí)候用。7月下半月,我逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)。
具體工作做得不到位,比如周工作報(bào)告不詳細(xì),周工作報(bào)告幾乎不做。雖然我有自己的月度工作計(jì)劃,但大部分時(shí)間都被其他事情干擾,工作被動(dòng),計(jì)劃被迫推遲到下個(gè)月。結(jié)果我一次次被推回去。比如5月下旬,我接觸了安順460廠的人。本來安排在6月下旬參觀,但是從山東回來被南京申奧打亂了。7月的整個(gè)行程又滿了,所以只推遲到8月。
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