【薦】行政部工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起來學習寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的行政部工作總結，歡迎大家分享。
行政部工作總結1
作為xx公司的行政文員，現將我這一周以來的工作作如下總結
一、踏實的工作態度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的`領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
行政部工作總結2
轉眼間xx年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這半年的'學習、工作狀況總結如下：
一、踏實的工作態度：
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每一天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作資料比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導持續良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，用心、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用狀況，進行領用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識：
作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業余時光報名了國家人力資源師二級培訓，透過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將用心協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自我的一份力量。
行政部工作總結3
這周做的工作有：
1、為客戶進行了充值、開戶工作；
2、對人事、后勤管理做了監督；
3、為24號的現在招聘會做了x展架；
4、購置了辦公用品抽桿夾40個；
5、購置公司環境綠化植物，搖錢樹2顆。2棵（嚴謹的部門，盡量不要錯字） 下周的工作安排有：
1、把三方協議交到地稅局并修改納稅銀行；
2、把現場招聘會的錢上繳；上繳的意思是交回公司財務李總還是交給招聘單位？
3、準備開始進行現場招聘；你有什么計劃或方式避免之前的招聘問題？能否詳細說明一下？
4、記錄客戶的跟單情況；
5、完善公司制度并給予監督。完善的.是哪些方面，監督的方式是怎樣的，要闡述一下。
總結：對雷倩的整體工作還算滿意，但是要求雷倩注重細節，作為管理層，應該考慮事情周到，對下管理到位，對上匯報到位！雖有不足之處，但也算是認真負責，期待你更好的表現！我們一起完善和努力吧！
行政部工作總結4
20xx年，在安泰集團公司的正確領導及大力支持下，在山東公司領導的正確指導下，面對艱巨的生產任務，行政部緊緊圍繞生產、管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務做出了積極貢獻。行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時掌握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、文件的保管，大到接待、會議、評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。現就本年度的行政部工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
1、做到了檔案管理、公章管理、餐券管理等工作的清晰有序，嚴格規范；
2、做到了公司局域網及電腦軟硬件的維護與管理、公司系統的維護運作正常；
3、做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的工作做到了及時處理，從不拖拉；
4、做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序；
5、做到了無差錯的完成接待用車以及公司的各項用車工作。車輛全年行駛安全，未發生一起交通事故，車況良好；
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部在公司中主要起到管理、協調、服務三大功能，其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為業務單位服務。服務工作搞得好與否，力爭在服務工作方面做到三個突破：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
宿舍管理員原單獨設立辦公室，和其他部門協調性差，員工辦理住宿、退宿、領用物品程序繁雜。現宿管辦并入人事部辦公室，成立人事服務大廳，在完成宿管辦工作的前提下，協助人事部招聘，從而簡化了工作程序，切實提高工作效率。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、公司制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工勞動紀律、辦公秩序等監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工勞動紀律和辦公秩序等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工勞動紀律、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應生產需要，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強新員工主人翁精神和獻身精神等方面的培訓，從而增強企業凝聚力。
五、突出工作重點，落實管理目標責任制
1、加強安全工作責任制和消防責任制，針對公司的具體情況，建立健全了公司安全領導小組，建立安全、消防檢查制度、夜間巡邏制度、節假日值班制度等各種措施，確保了20xx年沒有發生一起大的安全及消防事故。
20xx年6月24日，行政部成功組織舉辦了一次大型消防疏散實戰演習，市消防支隊、市安監局、牡丹區、菏澤高新區領導及各鄉鎮辦事處安辦主任、相關安委會成員單位、部分企業負責人到場觀摩，公司1500余名員工參加了本次演練，得到了相關領導及各界人士的一致好評。
20xx年，組織參加了由消防系統組織的消防技能比賽，這次參賽人員多、組別多、項目多，但公司在組織過程中，還是克服了一切困難，獲得了消防技能比賽第四名的好成績。多次在公司內舉行消防培訓演習，為應急人員提供了實戰模擬訓練，使應急人員熟悉必須的應急操作，進一步增強員工的防范意識和應急逃生自救的能力。
2、做好固定資產管理工作。在日常工作中，對固定資產做到管理到位，維修及時，監督使用。
3、對清潔每周不定期檢查，使公司的清潔工作維持在較好水平。
4、保持良好的對外關系，順利完成公司的各種證件認定。
20xx年補辦了公司規劃許可證、施工許可證、環評、安評等證件，并成功辦出公司房權證；滿分順利通過了BSCI認證等。
5、細致周密、熱情大方的接待了各界領導、匹克集團、QC驗貨等，行政部在接人待物方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
六、主要經驗和收獲
回顧這一年的工作，取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲。
1、行政是服務工作，保持一個良好的心態，一份對工作的熱誠和相形之下的責任心，是做好服務的'根本；
2、樹立服務意識，加強對內對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的關系，是做好服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的前提下，實際情況實際處理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務，流程與效率”的合理處置。
七、行政部20xx年工作計劃
根據本年度工作情況，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，強化服務與管理意識，制定相應的管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大監督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工行為規范、清潔衛生進行抽查，營造良好的衛生環境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。發現隱患及時整改，確保不出大的安全事故。
4、行政部在日常服務工作效率上、溝通上進一步提高。“多走、多看、勤檢查”，在細節中體現行政工作的價值。
20xx，在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展做出更大的貢獻！
行政部工作總結5
人事行政部是總經理直接領導下的部門，是人才開發與管理的核心部門，也是企業文化建設的樞紐部門。20xx年，人事行政部3名人員各司其職，遵循總經理制定的20xx年經營戰略主線，緊緊圍繞公司年度經營目標，在人力資源管理和行政管理方面進行一系列大膽嘗試并開展了一系列工作，在各部門之間的配合與監督下，本部門工作取得了一定的成績。人事行政部為新成立部門，部門人員為外部引進人員，在進行人事行政部門工作規劃和各部門銜接的工作上出現了一系列的難題，走了一些彎路，但人事行政部所有人員相互鼓勵，相互交流，共同查找問題，在公司領導的關心和幫助下，各個板塊工作初步進展，并在人事行政工作的各個模塊上沉淀了一些內容，這些內容為做好20xx年以及今后的人事行政工作奠定了基礎。為了總結經驗，查找不足，部門人員進行了工作討論與總結，現從八個方面進行工作匯報。
一、人力資源管理基礎性工作：
1、完善本部門建制和崗位分工。人事行政部的前身是人力資源部，原配置為兩人。首先把部門的工作目標定為：為公司建立科學的人才開發和人才管理機制，并保證人才滿足公司各個方面的需求。根據部門員工的工作經歷進行了崗位設計，將人力資源管理六大板塊工作做了分工，人事專員重點進行人才的開發線工作，包括人員的招聘配置、職業素質測評及職業規劃、薪酬及勞動保障體系建立等工作；人力資源部主管主要進行人力資源管理線工作，包括員工崗位設計及分析、績效管理體系建立、人才潛能開發、公司文化建設等方面的工作；后期將行政前臺和部分辦公室行政工作與部門工作進行合并，成立人事行政部，最終做到事情對崗位，崗位對個人。
2、明確本部門工作方式。人事行政部是新員工組成的部門，在工作中各個崗位都可以向公司領導請示工作，防止因個人原因導致工作方向偏離公司發展戰略。同時，在工作中要相互協作、取長補短。要求所有崗位按照有計劃、快執行、深總結的做事方式開展工作，提高工作效率，而且有利于提高工作質量。在開展部門工作的同時，聽取每個人的意見并進行討論，做到對事對人分開，最終形成統一意見進行工作，提高了部門工作團隊目標感。
3、完善公司人事行政管理制度和相關流程。從3月份開始，對公司原有的人事行政制度進行了修訂和完善，通過聽取公司員工的意見和參考目前本行業其他兄弟公司的相關制度，以“人性化和制度化相結合”為原則目標進行了修訂和完善，最終通過公司管理委員會的討論并執行。從3月份開始為提高各個崗位和部門工作效率，逐漸完善人事行政的各項管理流程，形成《行政人事部工作流程》并協助其他部門進行流程的制定和推行。
4、完善各部門工作職責及崗位說明書。“崗位”是人力資源部開展工作的基本單位，只有崗位明確、分工明確才能保證整個人力資源工作順利有效開展。從3月份開始部門對以往的崗位說明書進行了重新修正，落實各個崗位的工作職責，做到每條職責可執行、可考量，職責圍繞本職崗位價值，進行開展并且做到重點職責突出。后期對各個部門負責人和員工進行崗位說明書制作輔導，形成各部門自動完善崗位說明書的機制，隨著公司組織結構和部門職能的變動，部門的負責人對部門崗位的崗位說明書進行及時的修改，使崗位說明書隨時保持與現有崗位人員工作職責相匹配。同時根據公司組織結構，對相應的崗位進行價值評價和工作分析，形成新崗位的工作說明書，并隨著具體的工作中進行修正和完善。
二、人力資源規劃方面
1、制定適合本企業的人才梯隊建設戰略方案。零售行業人員文化水平低、人員流動性大是人力資源管理開發線的最大瓶頸，所以要用戰略的眼光去看待人才的開發培養。通過網絡招聘和內部員工介紹的情況看人員離職流動率統計如下表所示：
入職時間流動率流動率46%29%16%9%一個月三個月到半年半年到一年一年以上從上面表格顯示出員工主要離職是在一個月到三個月之內，主要原因為薪酬結構不是太合理。保健因素和激勵因素的比例權重設計有差異，導致激勵因素過高，保健因素過低，使得人員流速加快。除了進行相應的薪酬設計外，人員流速大就要做好人才梯隊建設，使得可替代性成為每個銷售崗位的管理基礎。通過與營銷副總溝通最終形成公司營業部人才梯隊建設方案，從每一個職位上進行可替代性的人員培養，店長助理強化封閉培訓，掌握店面最基礎的人、貨、場的管理；
營業主管助理肩負品牌督導的職能，做到品牌店面的管理，最終使各個層級的人員都有充分后備。
2、加強督導人員的選拔與培養。根據總經理未來幾年的發展戰略，督導團隊的建設刻不容緩。在營業部的配合下，以“銷售生力軍”為最基本崗位職能的督導人才儲備開始形成。銷售督導除了深入一線進行最基本的技能展示外，肩負員工知識、技能、心態的教育工作。銷售督導團隊從無到有，崗位說明書和崗位考核逐步完善，最終使得督導團隊從單獨品牌化向公司部門化方向轉變，這也是公司未來人才戰略中的關鍵。
3、完善員工職業規劃及晉升制度。要穩定員工隊伍，要讓員工看到希望，就必須建立科學的職業規劃和晉升體系。從5月份開始，店長四個級別的.劃分和主管三個級別的劃分為營業部崗位晉升拉開了帷幕，在執行的過程中，不斷對晉升的條件和晉升時間段做了修改，使之符合公司的發展階段。
三、招聘與配置方面
1、進一步完善招聘途徑和程序。從三月份開始執行網絡招聘，網絡招聘的人員學歷在大專以上，綜合素質較好，但是這些人員的職業規劃和遠景超出我們現有崗位的實際，在銷售一線的崗位上留人比較困難。通過與各品牌主管進行交流最后確定營業部崗位的用人標準，就采用內部推薦和網絡招聘相結合的方式，同時進行薪酬福利發放方式和入職培訓方式的改革，使得人員對公司忠誠度明顯加強。
2、對各部門進行定崗定編。定崗定編是對公司人力資源成本進行核算的基礎，隨著公司的發展，各部門的工作任務量和用人需求程度不斷更新。物流部門原定編4人，現定編5人；信息部原定編4人，現定編6人。
3、完善各部門工作流程。崗位清楚后就進行了崗位分析和崗位設計，相應的制作了崗位說明書，這是員工工作參照的依據和考核標準設計的依據。從8月份開始，對營業部、物流部、信息部的負責人進行溝通，幫助其建立部門工作流程，簡化程序、明確分工、效率提高。
四、績效管理體系建立方面
1、績效考核思想的轉變。從三月份開始，加強對公司各個層面的員工績效考核的重要意義的灌輸，思想上從“考核就是罰錢“轉變到了”考核就是給工作指明方向，考核就是衡量工作價值的標準“進行了升級。管理層也從”考核是人力資源部的事情”向“考核是自己的事情，人力資源部只是給方法和工具”轉變。
2、績效考核向績效管理轉變。通過績效考核實施一段時間之后，績效考核就從單一的考試向有目標有反饋的績效管理方向轉化。績效考核是績效管理中重要的一環，為了讓管理者明白這個概念，通過了多次培訓才最終塵埃落地。績效管理包括績效目標的設定、績效面談、績效輔導、績效考核、績效反饋、績效結果應用等多個環節，是一個PDCA的循環。
3、被動考核向主動考核轉變。通過培訓和與各品牌負責人的溝通，在營銷副總的大力配合下，人力資源管理的績效管理體系才形成最基本的雛形。從8月份開始，營銷副總首先按照績效管理的方法對太原的品牌主管實行了考核，考核后不斷總結經驗，從10月份開始把績效考核的方法用在了鄭州品牌主管崗位上。在這個過程中，不斷的與營銷副總溝通，大力給出工具進行配合。
4、個人績效向組織績效轉變。為提高團隊的凝聚力，將個人績效與組織績效掛鉤。這也使得大家能在自己的工作崗位上與所在部門的工作甚至所有部門的工作步調一致，共受獎罰。
五、薪酬激勵體系方面
1、規范薪酬設計。根據公司薪酬戰略，按照單品牌核算要求和行業內兄弟企業的薪酬標準，對公司的薪酬體系進行了重新設計。店長和導購為最基本的操作層，薪酬包括崗位工資和激勵工資。崗位工資按照崗位和在公司的年限進行增長，一般變化不大。激勵工資包括績效工資（激勵政策）、獎金、提成等可變動部分。品牌主管為中層管理者，薪酬體系由基本工資和激勵部分向年薪制轉變，為基本年薪和年終分紅兩個部分。行政部門薪酬體系基本無變化。薪酬設計之后最終形成文字性規范，改變了傳統看人定薪的局面，嚴格按照崗位要求對應崗位薪資執行。
2、薪資實行崗位職級制。在每一個崗位上分為幾個不同的職級，不同職級對應的崗位任職資格和崗位津貼是不同的，這就提高了每一個崗位上員工的積極性。同時，本著“70%的人才靠造血，30%的人才靠輸血”的原則，為外部引進高素質人才設計了一套科學的薪酬方案。
3、進行單品牌核算和單柜核算的培訓與宣傳。單品牌核算是針對各個品牌
的薪酬激勵的大方向，加強各個品牌主管的責任感和積極性。通過單品牌核算，給予品牌主管充分權力，針對品牌、貨品、人員的成本控制方面起到關鍵作用。通過單品牌核算，真正讓主管和店長感受到品牌和店面自己經營的益處，提高營業人員的積極性。從8月份開始，協助營業部展開多次培訓講解單品牌核算的方向和好處，在平時的工作中對“年薪制”利弊進行了板報宣傳。
六、人才的開發與管理
1、確定培訓的方式和原則。從三月份開始，總結銷售行業的培訓原則和培訓內容，提出對知識、技能要進行不同的培訓方式。“知識如何轉化成技能”及“技能如何實現傳承”這成為培訓工作研究的重點。培訓上始終堅持知識必須通過科學的訓練手段轉化為技能解決實際問題才算有效果的原則，組織了產品知識、競品知識、客戶知識、行業知識等內容的培訓。通過這樣的培訓最終能解決在銷售過程的出現的產品問題、客戶問題和行業問題。技能的培訓強調以練代培，技能也就是銷售動作，只有反復的訓練，銷售人員才能掌握、才能熟練、才能發揮技巧性的動作。
2、確定員工培訓的內容、通過綜合公司品牌主管和管理委員會的意見，員工分為新員工培訓和老員工培訓。新員工培訓一般在新員工入職一個月內完成，培訓的內容做了框定，包括基礎知識、公司文化、基本技能、規章制度、銷售與護理等；老員工培訓包括職業生涯規劃、團隊建設、心態培訓等內容。通過培訓不僅讓員工學到了知識和技能，而且提高了員工的歸屬感和忠誠度。
3、培訓的方式從單品牌向對品牌轉變。培訓的內容請多個品牌的負責人參與是提高品牌交流培訓的重要手段。吸取所有品牌的長處為我所用。
4、培訓方法進行了改變。員工首先進行的是公司文化的培訓，把“公司文化必須轉化為員工的行為”作為文化培訓的重點；把“知識必須能解決實際問題”作為知識培訓的目標；把“技能培訓必須形成銷售人員的習慣”作為技能培訓的目標。從三月份以來，針對團隊整體的培訓共5場，單品牌的培訓共8次，新員工培訓10次。
5、對員工培訓需求進行了調查統計。從10月份開始，以調查問卷的形式下發至各個專柜，從以往培訓的方式、培訓效果、未來培訓需求等各個方面做了調查。這些調查結果也作為20xx年度培訓計劃擬定的重要參考。
七、公司文化建設方面
1、進一步完善員工福利制度。員工福利是維持員工關系的重要保障，從7月份開始，在原有的公司統籌基礎之上又添加職工醫療保險一塊，更加穩定了團隊。新制度添加了婚補、喪補、降溫補助的內容，讓公司管理更具有人性化。
2、豐富員工業余文化。員工生日活動從單人進行向團隊集體生日活動轉變，豐富了員工生活。從三月份開始，共進行員工集體活動六次，通過不斷總結，員工的滿意度不斷提高。
3、騰訊通及員工溝通平臺建立。只有與員工進行及時有效的溝通才能了解員工的真實想法，才能推行公司的各項規章制度。從9月份開始，在信息部的協助下，公司騰訊通信息共享平臺開通，方便了專柜與各部門之間的快速溝通。
八、行政管理方面
1、不斷完善行政管理規定。行政管理必須有制度保證，從三月份開始陸續完善公司會議室使用、公司辦公室鑰匙值班、辦公室值班、辦公室人員行為規范等一系列行政規定，使得員工進一步自律，提高了工作效率。
2、完善各部門的行政分工。人事行政部是新成立部門而且行政工作比較分散，針對各個部門的情況對部分行政工作進行了劃分，節約了人力成本。小結
人力資源管理各個板塊不是獨立的，而是相互關聯的，一般分為兩條線管理。一條是人力資源的開發線，另一條是人力資源的管理線。開發線包括人才的招聘、面試、人才的素質測評和開發、人才的文化建設；管理線包括崗位的設計和分析、績效管理體系、薪酬激勵體系等。要完善各個板塊的工作必須做到與公司的實際相適應，任何照搬知名公司的模式都是行不通的，只有適合自己的才是最好的。關于20xx年度工作計劃的內容將在工作計劃中說明。總結完畢，請領導給予指正。
行政部工作總結6
20xx年即將過去，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協助和配合下，人事行政部通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高，現將這一年的工作情況匯報如下：
一、 公司基本人力狀況分析。
目前自有人員定編63人， 實際在崗58人，缺編5人。現有人員結構：管理層20人，技術類32人，操作類員工6人。外包人員144人。其中：
1）項目一自有人員定編56人，目前實際在崗人數52人，管理層缺編1人，操作層缺編3人。保潔外包86人，保安外包35人。
2）項目二自有人員定編7人，目前在崗6人，缺編1人。保潔外包5人，保安外包8人。
二、 培訓工作總結。
20xx年，公司的培訓主要以內部培訓為主。內訓的重點是新員工入職培訓、各專業實操培訓；外訓主要是項目之間的交流學習及特殊崗位證書培訓：
1、配合各部門完成20xx年度培訓計劃。
20xx年度，項目一共計培訓52次，其中中管層及普管層管理實務培訓共計12次，應知應會培訓20次，操作實務培訓20次。在《員工獎懲制度》、《應急預案》等培訓上全體員工參加，培訓參加率100%。
2、定期舉辦新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、公司規章制度及員工手冊培訓、部門主管組織的部門級培訓及老員工幫帶培訓。
20xx年共組織新員工入職培訓4次，參與人員共27人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有5人左右，就會視情況舉辦一次強化培訓。
需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業務部門的`操作流程培訓，以及業務相關理論知識的培訓；20xx年增加各專業部門去南京總部及先進項目的交流、培訓。
三、企業文化活動組織。
1、 在上半年和下半年分別組織員工“蘇州兩日游”、“溱湖濕地公園、溱潼古鎮一日游”，加強了員工之間的交流、溝通，融洽了員工之間的關系。
2、 在20xx年，在豐富員工活動內容上做改進，成立員工興趣小組協會，如“羽毛球協會”等，并定期組織員工活動，調動員工積極性；增加員工技能大賽、員工趣味運動會等活動，提高員工技能水平和學習積極性。
3、 企業文化建設這一塊，重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。后續我們在員工座談會、員工面談等努力，調動員工的積極性。
四、工作中存在的問題及20xx年度工作改進計劃。
1、行政檢查工作還需進一步完善，20xx年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執行力檢查；員工的行為規范、儀容儀表等每天定期檢查。不定時檢查各崗位員工在崗情況；將行政檢查和監督職能落實到位；
2、對各項采購計劃和費用匯總缺乏分析，20xx年對各部門的采購計劃、使用情況進行每月進行匯總分析；為計劃制定提高有力的依據，避免浪費情況發生；
3、對檔案、文件管理工作進行完善，文件、檔案借出、歸還手續完整，尤其是第三層次文件，督促各部門根據公司第三層次文件要求對工作流程等進行培訓；
4、完善固定資產、低值易耗品的領用管理，建立個人領用明細，明確固定資產、低值易耗品使用者的職責并定期進行檢查；
5、在員工關系方面，需進一步豐富員工活動，除員工慶生會外，每季度組織員工座談會、員工技能大賽等多種活動，了解員工需求，發現員工閃亮點，提高員工歸屬感。
行政部工作總結7
20xx年是我公司的安全標準化實施年，安標工作是我公司的核心工作，行政部在公司領導的正確指導下，在各部門不遺余力的幫助下，保證了行政部各項工作緊鑼密鼓、有條不紊的推進，較好的完成了各項工作。
一、20xx年工作總結：
（一）人事工作
人力架構：按照公司要求，本著選對人、做對事，選好人、做好事的標準完善公司架構，協助領導引進具有良好工作技能及個人意愿的人員，；員工管理：我公司在開展安全標準化建設工作后，理順人員招聘流程，及時辦理員工入司手續、簽訂勞動合同、建立人員檔案，并且資料全面、信息準確，條理清晰，符合安全標準化驗收要求；員工培訓：在落實安全標準化建設過程中，公司各部門扎實做好員工培訓工作，安全標準換驗收要求，有課表、有課件、有筆記、有簽到簿，通過給員工系統全面了解公司文化、公司制度，使員工對公司未來發展明晰了方向；
（二）行政工作
基礎管理工作：在公司總經理的指示下，20xx年我公司進行了職場美化工作，配置了綠植、標牌等，營造公司良好的'工作環境；完成了固定資產盤點工作；完善了低值易耗品、辦公用品的采購及管理流程，滿足公司正常運轉的資產配置；理順工作秩序，各崗位人員工作合理分工，增強服務意識，做公司的好管家；規范公文管理，提高分公司整體公文水平。
（三）工作中的不足：
1、培訓力度不夠，20xx年公司培訓工作沒有得到很好地落實，培訓為公司發展根本，此項工作將作為20xx年重點，將全力做好培訓工作。
2、工作流程有待完善，公司在辦公用品、低值易耗品領用流程上需進一步細化。
3、專業技能有待提高，加強對員工進行應知應會的技能培訓，做到一崗多能，一人多崗，根據實際情況建立崗位AB角色和輪崗機制。
二、20xx年工作安排
20xx年是公司的發展關鍵年，公司已經從初創時期進入到穩健發展時期，在管理上也要從簡單粗放型向規范精細轉變，這就對行政部的工作提出了更高的要求。制度建設方面，行政部將對公司前期下發的行政管理制度進行的修訂和完善，在制度下發后，行政部將加強培訓，并結合自身實際情況制定實施細則，注重制度的執行力度；公司將重視和開展固定資產盤點工作，按時上報盤點報告；職場安全管理方面，應加強流程管理和細節落實，及時查找漏洞，確保職場安全。
以上為行政部20xx年工作總結及20xx年工作計劃，在今后的工作中，運營部全體工作人員將團結一致，踏踏實實地做好每一項工作，為公司的發展貢獻綿薄之力。
行政部工作總結8
20xx年即將遠去，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說20xx年是公司穩定發展的一年，也是公司蓄意推進行業改革，拓展市場持續發展的關鍵年，也是行政部成績頗豐的一年，現就本年度行政部重點工作并結合公司實際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評，指正，多提寶貴意見。
20xx總結
一、工程方面：各店的常規維修與維護
1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件，口頭報修XX多件，處理多起突發性設備、設施故障。
2、工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養計劃，將計劃分解到季度、每個月，并詳細說明了保養內容，落實到每個人，保障了工作質量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次；②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次；③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題；④新陽店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題；⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經反復研究、測量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱，即解決了采購冬季買油的困難，又保證了部門的使用；⑥西大直街店營業區、衛生間、下水干管堵塞，面臨無法營業；連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業，連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間，基礎設施改造項目本著一次建設長遠打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時間短、場地窄，各方面錯綜復雜的惡劣環境，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線的設計、施工；②室內供暖設施進行全方位改造，整體按分戶供暖型式設計以后，全樓分戶供暖時不用在室內施工，此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點，經請示總辦，將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。
④為了安全、保暖，后樓道增設防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。
⑤整體改造設計了供風、排風、衛生間通風管道及空調，管路、電路的'走向位置，合理的利用了空間，經使用驗證，效果良好。
5、全年完成了大修保養項目：
①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次；②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次（20延長米），從排煙罩至排風機；③西大直街店更換平板式熱風幕一個；④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次（30延長米），從排煙罩至排風機；⑤完成了各店的空調、排風機、外機等，年度清洗、保養工作。
⑥固定資產管理工作：對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。
⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衛生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個臺階。為提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜間值班，安全巡查次數累計8000余次。
2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現象發生。
3、各店室外設施防護網設置布局合理，堅固耐用，無安全隱患發生。
4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。
5、各店增設電路巡查機制，每天用電高峰不少于8次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。
6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。
7、在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎。
三、外聯方面工作
1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛生方面考慮，經總辦批準，計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由于是老城區氣源不足，現已不增加新用戶了，經與煤氣公司有關部門多方協調，在工程人員趙師傅的協助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務，現經使用驗證，效果良好。
2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執法法局聯合下發拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報，決定盡量保住原有牌匾，經總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協調和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。
3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經過與楊總匯報，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協助下，多次與施工方負責人交涉，與樓上鄰居協商，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進行保溫與修飾，給公司避免了經濟損失。
4、完成了各店寢室續交房費的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。
5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯工作。
6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執照外聯工作已圓滿完成。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其責任心！才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。行政部工程全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足。
20xx年工作計劃
一、嚴格管理、高效溝通，愉快工作。
充分發揮員工的積極性與主動性，培養員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術交流與學習，提高部門整體的技術，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業文化，豐富員工的思想與覺悟、加強企業文化的宣傳與學習。扭轉員工的思想和工作作風，提高部門的服務水平，從而為員工愉快地工作創造良好的條件，形成團結、緊張、活潑，和諧的氛圍。
二、節能降耗、控制成本，勢在必行。
基于目前我們公司的能耗情況，節能潛力較大，工程部將集中精力進行設備的節能改造，20xx年，公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復購買，在公司各店設備故障高峰到來之前，加強巡檢保養，延緩設備的老化期，并嚴格控制維修成本。
三、 主動維修、高質高效、滿意服務。
變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質量。
在吸取20xx年度工程工作質量和效果的基礎上，我們不斷總結經驗，更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場的管理動態和實體質量，及時發現和解決問題，規范生產行為，對整個工程管線系統良好的管理有極大地推動作用，我們重點做好如下工作
（1） 積極圍繞著安全，防火，防盜。開展工作
（2） 樹立服務意識，加強溝通協調。更好的完成公司相關的外聯工作。
（3） 加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
（4） 開展常規檢查，把安全防火工作落在實處。
（5） 要加強與員工的思想交流，掌握員工的心態和穩定性
（6） 改進工作服務程序、加強主動性、協調性、協調與各部門之間的工作
（7） 合理調控設備的經濟運行，嚴格控制跑冒滴漏的現象
（8） 加強材料，設備及配件的市場價格管理，詳細各個配件，材料的價格，以便很好的控制成本。
（9） 嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修盡量控制外委，控制費用。
（10） 修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
（11） 加強人員服務意識的培訓，工作技能的培訓爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質量更上一個臺階。
（12） 堅決落實公司關于能源管理的規定，加強監測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比，并通報至各使用部門，以便使用部門的成本控制。
（13） 搞好五號店建設、搞好中央廚房建設。
以上是行政部工作總結與新年工作計劃，在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監督和指導。
行政部工作總結9
今年在集團公司的正確領導及大力支持下，在_公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場用戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近_課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的.人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政部工作總結10
剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作，辦公室行政后勤工作個人總結。對我來說，一切都是極新的，對情況的適應，對工作的理解每天都有所不合。顛末兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔走忙碌;少了些許純正愉快，多了幾分責任在身
辦公室行政后勤工尷尬刁難付我來說是一份新的挑戰。顛末兩月來的摸索，我漸漸熟悉并適應了本身的工作崗位，漸漸形成了本身對辦公室行政工作的一些認識和觀法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、和諧左右、聯系各方、照應表里的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導近來、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行環境直接影響著公司整體工作程度和效率。對付剛剛參加工作的我來說，現階段的任務便是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使本身成熟起來。現將任職以來的環境總結如下：
一、 工作總結
(一) 盡力做好行政治理工作
1.為增強公司治理，工作以來，訂定并下發了《車輛治理制度》、《駕駛員平安協議書》、《食堂用餐治理規定》等多項規章制度，切實通過落實各項制度，規范了工作法度模范。
2.在團體的統一領導下，組織公司員工參加《建國大業》首映禮，看觀《建國大業》片子，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，加強愛國主義和豪杰主義的教導，有利于社會主義精神文明扶植和人生看構建。
3.幫忙公司領導組織園區開工儀式的`各項籌辦工作。園區開工儀式有側緊張意義，它不僅標志著園區各項工程的全面動工，更象征我司成長的新動身點，新機遇、新挑戰。
4.與管委會配合共同電視臺制作園區記載片。在節目錄制歷程中，與電視臺工作人員一同深入下層，了解園區現有財產布局，為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極共同，拓展了人際關系，各方面組織和諧才能也有所進步。
(二)全力做好后勤保障工作
1. 對打印機、復印機、傳真機、盤算機及網絡等辦公設備的頤養與維護。公司樹立幾月來，各類設備賡續增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我果斷做到小問題即刻辦理，大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修，在最短光陰內確保員工使用不受影響。
2. 辦公易耗品的保障。公司對各類易耗品如打印紙、碳粉、盤算機配件等需求較大，積極保障好這些老例易耗品的供應。
3. 增強車輛治理，保障行車平安。依照我司《車輛治理制度》的要求，厲行勤儉、嚴格把關、統一調整，認真做好車輛用油、行車掛號等日常工作，確保我司公務用車實時、快捷、平安。公司用車統一指定維修及頤養所在，堅持事前陳訴，保障了我司公務用車可以或許獲得實時維修和頤養。
4.治理物業工作。努力為公司員工提供舒適平安的辦公情況，抓好食堂餐飲工作，為員工提供清潔整潔的用餐情況以及富厚多樣的可口飯菜。
二、工作中的不夠
1.工作中沒有做好兼顧支配，常常疲于處置懲罰工作中的各項紛紛瑣事。
2.短缺工作經驗，對付突發變亂的處置懲罰法子不多。
3.文學功底不敷扎實，公牘寫作才能有待進步。
三、往后的工作思路
1. 沒有規矩，不成方圓。辦公室特殊的位置和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、治理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛紛繁雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的法子便是寄托制度。完善并下發各項制度有助于進步辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對付某些具體事務可依實際環境只做監管與統計，這樣可以大大節省光陰與精力放在綜合行政治理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學會兼顧支配，做到每日朝計劃，晚總結。領導支配的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3.正直態度，銘記態度也是競爭力。我在往后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結得當本身的工作措施和思路，在紛紛的工作中加倍游刃有余。
4.對付領導支配完的任務，要做到實時反饋。
5.服務要居心，細節之處方顯代價。工作中多把穩別人的工作方法措施，學會發明別人的長處，做到取長補短。
6.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做本身事觀待，切記工作是為本身，不是為別人，時刻鼓勵本身以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.增強公牘寫作訓練，多閱讀相關冊本，勤寫勤練，盡力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8.積極與領導進行交流，工作上和思想上呈現的問題實時陳訴請示，也希望領導可以或許對我的不夠之處進行批評指正，以便我可以或許實時改正，使我的工作加倍完善。
對每個人來說，職業生涯中的第一步是至關緊張的，它對我們往后的社會定位和事業成長偏向會起到很大的引導作用。因此我非分特別珍惜本身的工作崗位，我會將本身所學知識和公司的具體情況相互交融，應用本身精力充實、接收才能強的優勢盡快控制各項業務技能，腳踏實地地走好本身工作途徑上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生改變為一名職場干將，為公司的成長盡我綿薄之力。
公司行政后勤年終個人總結是不是很好呢?在作者眼中工作總結是一種知識的積累，在人人的眼中工作總結又是怎樣的呢?
行政部工作總結11
經過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫忙，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情景簡要總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高
領導要求我們必須具有先進的.觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。所以，我經過網絡書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自我的業務水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并堅持融洽的工作氣氛，構成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下頭的努力：
1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我異常注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則，屬于自我的工作要保質保量完成，不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以科學管理為主，人性關懷為輔的理念。為了加強對人、財物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了必須貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
嚴格要求自我，時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自我還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自我不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自我，要誠懇待人，態度端正，進取想辦法，無論大事小事，我都要盡最大本事去做。在平時時刻要求自我，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自我。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
行政部工作總結12
行政部是公司水廠的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20xx年，在公司水廠領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
⒈辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
4.對后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛生的食品。
5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過集團領導、考察團、業務合作單位、當地政務單位，接待標準以大方得體為準則，切合企業形象，活動健康、正面，充分展現了企業積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的.整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清，現要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、 由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、 抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、20xx年工作計劃
作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著“九千年冰川泉水”“企業標準”的正式發布，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。
行政部工作總結13
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也是對自我的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自我，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自我的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自我清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。經過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情景總結如下：
1）行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2）切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作；聯系辦公設備的維修保養合作單位；與飲用水公司洽談優惠條件及贈品；比較辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3）愛崗敬業，嚴格要求自我，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自我的崗位職責。
4）做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。
8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3、加強自身學習，提高業務水平：
作為行政部的主管，自身素質和工作本事是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自我身上的擔子很重，而自我的學識、本事和閱歷與公司的要求及想要到達的工作效果還有必須的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自我近一年來還是有了必須的提高。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事等方面都有了必須程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，職責心，進取努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有必須的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表此刻：
1）0000公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，研究問題應當更周到詳盡。
3）自我的管理水平離公司的高效要求還有必須距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的.培養和管理上的進一步加強。
三、xx年的工作計劃。
1、充滿期望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自我的力量，努力做到：
1）加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情景做到心中有數。為領導的決策供給必須的依據和參考。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3）注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。
4）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改善行政部對其他部門的支持本事和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策供給簡單的對與答的單項服務，而應當在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而供給超前、全過程的主動服務。
5）全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6）遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，進取為公司創造更高價值。
2、持續提升人力資源管理水平。
1）做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭本事的重要手段。
2）明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核供給有效的依據。
3）加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合研究人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4）加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并經過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5）加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，構成內部良好的競爭氛圍；建立完善人員進入和退出機制。努力為員工供給充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6）加強員工教育培訓體系創新，創立學習型、知識型企業。作為行政主管，應當根據企業的實際情景，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3、強化協調本事。協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。所以，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，必須要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最終在全局利益上到達協調統一。
4、配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展供給基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
行政部工作總結14
20xx年即將過去，新的一年即將到來。我于20xx年10月30日進入公司，主管行政部工作，前期基本處于熟悉、磨合階段。在公司領導的指導、各部門的配合以及各位同事的支持協助下，按照公司要求，逐步完善自己的本職工作。雖然沒有什么成績，但也經歷了一些考驗和歷練，積累了一些經驗。
20xx年工作總結：
一、部門職能工作：
1、日常事務工作：
行政工作，千頭萬緒，基本延伸至公司各個事項，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，行政部通過完善部門內部制度、重申公司相關制度及各崗位工作流程，來強化員工主動工作意識，提高工作效率，確保工作質量，力求和諧、周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
（1）圍繞公司制度及工作流程，已下發執行“行政部轄區衛生管理制度（補充條款）”，對各崗位工作要求進行強調，并實時檢查工作情況。
（2）按公司績效考核模板，新建了行政部各崗位績效考核指標，將在12月份的績效考核中，開始實行。以逐級考核的方式，進行評分。以考核結果指引員工用積極正確的態度、方式工作。
2、后勤輔助管理：
（1）生產設備設施做到及時、完好處理。鍋爐供暖隨氣溫變化進行供暖時長調整，同時保證生產用氣。
（2）對生產加班時，食堂、寢室同步有序安排，保證加班人員的食宿需要。
（3）做好了辦公用品領用登記與保管工作，對各部門的'辦公用品的使用狀況進行了嚴格審查，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地消耗辦公用品。
（4）加強食堂管理，嚴格按照公司制度及相關法律法規執行，保證讓員工用上健康、衛生、營養的食品。同時，從計量驗收、入庫、出庫、統計流程建賬完善。操作人員逐步掌握用餐人數和食材消耗比，最大限度避免食物浪費。
（5）積極做好夜間值班調配工作，強化門衛安全值班意識，安排值守人員做好各項事務記錄，保證了公司財產、人員安全。
（6）按照衛生標準隨時抽查公司環境衛生，并及時告知保潔、保安整改，保證了公司環境的基本良好。
二、工作中存在的不足和問題
1、行政部工作事無巨細，臨時工作也占有一定比重，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力有限、管理不到位，未能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于保安崗位處于隨時待命，補充、協助本部門及各部門的工作，在人員配備上捉襟見肘，一定程度的影響了保安負責的院區環境衛生、安全巡視工作。可否增加一位長白班保安，請公司領導批示。
3、對于行政部近期出現的不和諧事件，其根本原因是：管理力度、抓制度落實不夠，內部協調不完善。由于公司事物繁雜，有些檢查不到位，存在一些重制度建設，輕制度落實現象。解決想法：嚴格執行公司制度，加大管理力度。強化各崗位員工間團結、互助意識，統一思想，提高責任心和主觀能動性。
4、與各部門之間的協調存在一些問題。主要改變想法：傾聽部門與員工意見和建議，做好部門的支持與配合工作，提出合理化建議，主動溝通，嚴格監督公司制度在各部門落實的情況。
在公司領導的指導和各部門大力協助下，行政部基本完成了部門職能工作，各崗位員工也基本盡職盡責。雖然存在著許多不足，我們有自信通過自身素養的提升、管理能力及方式方法的提升，這些不足都會隨著20xx年的到來，得到進一步改善。
1、日常辦公事務及內部管理：做好日常事務的計劃安排，及時組織實施、重點檢查工作進度和最終質量。加強內部管理，強化并適當調整績效考核指標的管理功能。
2、后勤保障工作：嚴格控制各項成本，強化安全管理。繼續做好辦公用品、設備維修、鍋爐、食堂、宿舍、保潔、保安等后勤方面的工作。針對目前垃圾區亂擺亂放、衛生環境較差的問題，擬在20xx年春季時進行清理，并劃分區域，指定位置放置指定廢棄物品，及時清運。對生產設備設施所用的易耗材料，可在生產旺季到來前，進行合理的儲備，以便應對突發故障。
3、團隊建設：以制度、崗位職責、工作流程為中心，通過培訓、溝通，建立順暢的內部交流體系，提高員工的各項素質，將精力完全投入到工作中。
4、溝通工作：做好公司內部的溝通協調工作，及時將領導安排下達給部門與員工；及時將部門與員工的需要上報給領導，協調好公司內部關系。
5、在生產淡季，按公司要求，組織全員進行體檢或集體活動。
6、逐步完善細節工作。
7、及時完成領導交辦的其他工作。
在新的一年里，公司即將迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰。行政部將繼續圍繞公司中心工作，深入學習，克服缺點，改進方法，掌握技巧；加強管理，改進服務；以更高的工作熱情和更敬業的工作態度投入到各項工作中。從小事抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出應有的貢獻。
行政部工作總結15
行政辦公室是公司的綜合管理部門，是公司領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告，綜合協調處理公司行政事務，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口，負責接待上級領導的視察和兄弟企業的參觀訪問，接收處理上級部門和兄弟企業的來文來函，處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。一年來，我們行政辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團結進取、努力工作，克服困難，較好的完成工作。現將20xx年工作總結如下：
一、配合公司各部門，解決節前堵路事件
平南高速公路通車后，因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發的農民上路阻路現象時常發生，特別是春節前一段時間，農民堵路、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步，行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩定工作的基礎上，通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作，基本的解決了節前堵路問題保證了營運工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎
元月份，省建投組織下屬17家控股企業，參加省建投系統“20xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌，行政辦公室積極協調各收費站，臨時從各收費站抽調16名女同志，并從方城聘請了藝術指導，克服時間緊、標準高的困難，從一開始的籌劃、選擇節目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終，在省建投下屬的17家控股企業25個參演節目中，我公司推薦演出的節目被評為一等獎，又被省建投授予優秀組織獎。
三、成功組織“xx高速公路工程建設總結表彰大會”
xx高速公路公路歷時三年于20xx年xx月xx日全線勝利通車，在xx高速公路建設三年來，特別是在20xx年的工程建設中，全體員工在公司黨、政班子的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞公司“抓質量、促進度、保通車”和營運準備的中心任務，迎難而上，頑強拼搏，開拓進取，圓滿完成了省政府確定的20xx年底全線建成通車的目標任務，同時公司涌現出一批先進集體和先進個人。
四、充分準備迎接省建投20xx年度考核工作
20xx年x月x日，由xx省建設投資公司牽頭，各股東方代表參與的20xx年xx高速公路公司經營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備，合理籌備，積極協調各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績，為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號，也為公司運營初期開了一個好頭。
五、成功創辦了六期《xx》報。報紙是經濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具
報紙不但要成為企業內部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業余生活的工具，更要成為展示企業形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業里的重要的作用，創辦了公司的第一張企業報刊《xx人》，迄今為止已成功創辦了六期。在辦報的版面內容上，一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創作。如今，員工們都積極踴躍的投搞為<>能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后，員工們都爭先恐后的搶著看，甚至帶回家讓家里人看。“對內提高企業凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《xx》的目標。
六、成功處理一系列工程建設官司
一年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業知識缺乏、工作量大的困難，積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
七、加強管理制度，部門團結空前加強
沒有規矩不成方圓。工作也是一樣，需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了《經理辦公會議制度》等多項規章制度,切實通過落實各項規章制度,規范了工作程序。公司領導一直都把各部門的團結看的`尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事。半年來,行政辦公室又新進了幾名員工，部門領導都一一告戒他們一定要注意團結,不利于團結的話不說、不利于團結的事不做。全體員工也牢記領導教誨,相互學習、互幫互帶、團結奮進,形成了一個關系融洽、分工明確的集體,部門團結空前加強。
八、對公司所有車輛進行了有效的管理
行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修、保險等,并制定了<<車輛管理辦法>>。根據公司計劃合理購買車輛,并安排在南陽地區統一掛牌以達到節約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出。
九、參加省建投召開的控股企業辦公室主任工作會議
20xx年x月xx日，省建投在xx峽xx國際酒店召開了控股企業辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。
會議上，省建投總經理xxx、副總經理xx分別在會議講話中對20xx年度各控股企業辦公室的工作做了充分的肯定，并對辦公室今后的工作提出了要求。
此次會議是省建投系統召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業辦公室提供了一個相互學習、相互交流的機會,讓大家在交流中總結出成功的經驗、失敗的教訓,從而能更好的提高辦公室的服務質量和水平。
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