網管工作總結(15篇)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的網管工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網管工作總結1
自20xx年5月份入職以來，我主要負責公司電腦和打印機維護工作，并協助裴樹棟維護網絡設備及服務器。現將這段時間的工作情況加以總結，找出自身不足，更好的服務公司。
本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理；其二，公司打印設備耗材的更換與維護工作；其三，處理K3和OA出現的各種故障，會儀及培訓投影的連接和調試。
本年度此項工作完成情況：
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決。
（一）、計算機硬件的更換、購置和維護
由于我公司計算機大部分配置較低，年限較長，并且使用環境惡劣，出現問題較多，經常出現死機、藍屏、無法啟動、運行慢等。因此對公司配置較低的機器進行統一的升級內存措施，并對公司全部電腦進行了灰塵清理，對系統進行了優化，大大減少了出現故障的次數。
（二）、計算機系統及軟件維護
公司目前一共100多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較多，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統文件受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統；公司很多網線由于時間長而線路老化，水晶頭松動，導致無法上網，需要重新架設網線，重新做水晶頭。另外有些軟件與其它軟件沖突或與硬件沖突而導致系統運行不正常，需卸載軟件，更換版本。
二、公司打印設備耗材的`更換與維護工作
我公司現有打印機100多臺，有三種類型：激光打印機、針式打印機、噴墨打印機。公司激光打印機需定期加粉，而且由于硒鼓經常拆卸，硒鼓需要定期更換。針式打印機由于年限較長，經常出現問題，一些小問題如更換色帶、無法連接打印機、更換數據線都可以自己解決，但如打印頭損壞、主板和電源板損壞，由于公司內部無備件，需去新鄉維修。
三、處理K3和OA出現的各種故障，會儀及培訓投影的連接和調試。
K3出現問題較單一，一般都是無法登陸，因網絡原因而引起的，另一種就是K3文件損壞，必須重新安裝。
OA出現問題比較多，有登陸不上，打不開OA，OA郵箱內的文件無法下載，無法上傳文件等問題，大部分都是系統、病毒、瀏覽器引起的。
會儀及培訓投影的連接和調試，一般是新員工培訓和領導們開投影會議使用，沒有固定時間，所以就是電話隨叫隨到。
20xx年度工作中存在的不足：
1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。
2、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領導還有同事之間的溝通容易產生誤會。對工作程序上沒有合理的安排，有時會按照自己的想法來，溝通能力差。
3、由于計算機和打印機設備較多，工作量較大，且維修人員較少，有些故障無法及時到場和處理，以后將努力提高工作效率，盡量第一時間到現場和及時處理。
明年工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、打印設備維護及OA和K3的正常運行，保證公司所有員工在計算機、網絡及打印機設備方面能正常開展工作，為員工提供一個穩定、便捷的平臺。
2、由于計算機和打印機維修所需備品備件無庫存，均為臨時購買，造成維修時間過長，為提高工作效率，建議平時適量購買備品備件，以備急需。
以上是我在系統管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。基于對公司的熱愛和對領導的信任，鑒于現在的工作職責范圍和工作強度，我希望月薪可以適當增加，在以后的工作中，我一定加強學習，努力提高自己的技術水平，把工作做的更好。最后，感謝這一年來領導及同事對我工作和生活上的支持和幫助。
網管工作總結2
時光飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫忙下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作狀況做一個總結并向領導匯報：
一、工作總結：
工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。工作完成狀況：
在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的`維護。公司目前由于機器較多日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時光內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。
二、查找不足反思改善
這近一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自我的不足之處：
1、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時光，導致少數問題處理不及時。
2、自我的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自我對新技術掌握速度還不夠快。
三、提高認識持續進步
總結了過去，方能找到不足!對于來年的工作計劃，在總結上今年工作的同時，針對自我不足之處，我也做出了初步設想：
1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。
2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時光，按時、按質、按量完成任務。
13年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導!在來年，我會繼續秉著兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自我的潛力得到進一步的提高。
網管工作總結3
從9月18號公布候選網管名單那天起到10月19日的今天，轉眼間過去了31天。雖然只有短短的一個月，但是我確實經歷了從記下用戶信息——幫用戶解決問題——記錄問題——反饋以及值班的全過程。在這段時間內，我一共修了11次機，共51部電腦；
反饋7次；
到信息中心值班一次。
雖然不是說非常難，但是沒有改變一個事實，成為候選網管讓我確確實實地了解了一個網管應該做的事情，從中提高了維修電腦技術，判斷網絡故障的能力，享受著那樣一種快樂。由于我們小組從原來的三個人變成兩個，所以我們去9棟和11棟修機的機會特別多，但同時也相對地減少我們與其他師兄師姐認識的機會。
我記得之前有位師兄說過，“技術是基礎，溝通是橋梁，態度決定一切”。而我也從中感受到的是：跟師兄師姐去修機，可以從前輩身上學會禮貌待人，學會與用戶溝通；
平時通過上網查資料以及問師兄師姐問題來提高技術；
如果把這兩方面都做好也就練就了好的態度。
記得有一次我跟麻娟子師姐說我想去修機，師姐說，那樣的話我就一個星期都在修機了，會不會把我們的熱情磨光，我們以后還有兩年的時間要面對。當時沒有想太多，只是跟師姐說不會啦！因為還是試用期，我沒辦法決定自己是否能進入最后的'正式網管階段，我能做的只是盡量利用我是候選網管這樣一個平臺，爭取更多的機會。修機的次數越多，遇到的問題就會越多，那么不管最后的結果是怎么樣，我都沒有浪費這一段時間的實踐，我花在候選網管上面的時間會成為我大學四年乃至于以后的生活中一段不可忘懷的記憶。
網管工作總結4
1、計算機的日常維護工
每天重復著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝操作系統等。工作要靠經驗，能力決定實力，通過重復的工作，日復一日的積累，現在碰到一臺出問題的計算機，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關鍵所在，對癥下藥，解決問題，保證同事們的計算機正常使用，不浪費同事們的工作時間。做好包括系統在內的所有相關軟件，驅動程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
2、公司內部監控軟件維護工作：
升級公司內部監控軟件的版本，重新安裝客戶端，解決以前不能對一些電腦實施監控的問題，為每臺主機重新進行編號和劃分IP地址，便于在網絡上更好的管理，大大的提高了員工每天工作的自覺性。
3、辦公設備的日常維護工作：
主要是打印機的維護工作，安裝打印機驅動程序、安裝網絡打印機，以求在最短的時間內以最快的速度解決員工發現的問題，確保員工的正常使用。
4、網絡的日常維護工作：
路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，公司內可以正常利用網絡資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“IP地址”，達到統一規范化管理各部門計算機。對網絡信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
5、為公司搭建內部論壇系統：
為了解決公司員工每天工作明細化，根據公司領導的指示，搭建內部服務性論壇，供各部門人員填寫每天的工作總結和下一天的工作計劃，促使每位員能夠合理的安排一天的工作時間，我的任務是在短時間內把系統搭建好，以更加輕松的界面和簡單的操作方式，讓大家在記錄自己的工作日志時不用耽誤更多的時間。
6、托管服務器的維護工作：
對公司網站、MAIL系統、FTP系統的維護工作，和公司托管服務供應商網管進行深
入的探討，討論如何在原有的基礎上增加服務器系統的穩定性和安全性等問題。
7、電話交換機的維護工作：
由于公司內部擴容，需要在原有基礎分割電話交換增加分機數量。通過聯系集團電話供應商，明白了要實現這些環境的基本原理和具體實施方案。并且努力的協助他們完成公司的電話改造工程，目前此項目正在實施當中，具體我會做的把握好每個細節上的問題。爭取在最短的時間內完成公司的這次擴容任務。
8、協助流程部工作：
由于公司業務比較忙，流程部人員比較少，所以，我在處理好本職工作的前提下會協助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成。
以上八項主要工作內容是我來公司后親身經歷的，回想這一個月來自己的工作，雖然能夠完成每天的.各項任務，但是還是有幾點不足之處。現也將不足之處總結如下：
1、工作還不夠主動，目前員工桌面上的電腦因為他們自己在操作過程中的習慣問題和
對電腦知識的欠缺問題導致遇到很突發的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己，主動定期的對員工的電腦進行系統維護，數據備份，病毒查收等。制作電腦基礎知識及網絡知識教學課件，由人力資源部安排對大家進行培訓。通過培訓使得大家能夠正確的實用電腦，確保員工的工作效率。
2、凡是按照公司的各項流程去實施，目前我接觸的合同及項目比較少。目前我經手的
項目合同有：服務器托管服務合同；電話交換機分割服務合同。我會積極的按照公司的合同流程去辦，事情結束后，會一式三份，流程部存檔合同原件，人力資源部及我這里各留一份復印件。
3、積極做好每天的工作計劃和每天的工作總結，把公司要求辦理的事情及時的向上級
領導匯報，努力在最快的時間內完成公司交給的工作，即保證工作質量又提高工作效率。
以上是我總結的幾點自己在以后工作中需要加強的方面，希望領導及同事們監督我的工作。經過這一個月來的工作，我發現自己已經融入春天的這個大家庭，希望在以后的工作中大家多多幫助我，讓我能夠更快的成長。在此特別感謝人力資源部經理對我的幫助和支持。還有本部門同事對我工作的協助和幫助。在以后的工作中我會嚴格要求自己，為所有同事服務好。
網管工作總結5
1986年開始從事教育工作，干一行，愛一行；愛一行，專一行。由于工作需要，我與學校信息技術教育及校園網管理與服務領域結下了不解之緣，也取得了一定的成績。
教育是事業，事業的意義在于奉獻。多年來，人、事、地、景都發生了很大變化，但我對教育事業的熱愛卻始終沒有變化。魏書生老師在《班主任工作漫談》一書中提出的“已所意欲，盡施于人”觀點，使我感觸尤深。教育是偉大的事業，這種無窮的精神動力使我承擔著繁重的任務而始終熱情不減，寧愿犧牲自己的利益也不做損害集體和他人的事。幾年來，犧牲節假日義務為學校和老師們購置電腦，生病了仍堅持加班加點，幫助老師們制作課件，早出晚歸，家務幾乎不能顧上……20xx年4月，自己對學校網站新聞系統改版，舊版中有自20xx年以來的5000多條寶貴信息，需要導入新網站中，為了不影響學校日常工作，利用周六周日，逐條逐行地完成數據的導入，連續兩天，每天都工作到深夜，有時頸椎酸硬，眼睛干澀，但最終還是堅持完成了。隨著學校電腦數量的急劇增加，也帶來了相應的大容量的維護工作，網管中心的電話就是一部服務熱線，有求必應，熱情、周到并做到全程服務。20xx年7月至9月，學校在42個教室和功能室安裝多媒體電子白板，從考察到安裝完成，歷時3個月，圓滿地協助學校完成這項工作中。
教育是科學，科學的價值在于求真。精通專業，做所從事崗位的行家里手。向他人求教、向書本學習、從互聯網中學習是我獲取知識的渠道。購買書籍；訂閱報刊，購買了計算機專業英語詞典；粗通了多方面的電腦常識：Dos、Windows等操作系統知識、Foxbase數據庫知識、Photoshop、3DSMax、Authorware5．0等多媒體設計知識、電腦病毒及防護的知識，電腦的維護維修技術。并將所學用于實際工作之中。先后利用業余時間，編制了學生成績處理等多套小程序，幫助各科教師完成了近百個多媒體課件的設計，自主設計了學校校網網站，所設計的多個課件在省市縣電教部門組織的評比中獲一等獎；在校園網建設中，查閱資料，調查市場，優選設備，最終取得最佳性價比，現用于辦公和管理的微機已達280多臺，全部班級順利完成多媒體交互式電子白板的安裝和使用。在校園網數字化資源建設中，自20xx年以來，主持了“資源建設本土化”課題的研究工作，現全校數字化資源已近300G，在完成我校“綠色班班通”工程中作出了自己貢獻。
教育是藝術，藝術的生命在于創新。近年來，隨著互聯網事業的發展，為了更好的讓教育信息化服務于學校教育教學，我又努力學習了html超文本標記語言、DIV＋CSS的網頁構造方法，Asp語言及各種數據庫等編程工具。完成了學校網站的建立工作。從20xx年至今，經過不斷的`修訂和完善，網站先后經歷了6個版本，從欄目設計到一張張背景圖片的設計，力求做到精益求精，目前它已經成為我校信息發布和日常工作交流的重要平臺，并多次在教育系統網站評比中獲獎；多少個不眠之夜，多少個節假日，我在冥思苦想、在查閱書籍、在計算機旁敲打鍵盤中度過……埋頭苦干。工作中我注意及時總結，曾在《山東教育科研》等報刊發表論文，電教錄相課由河南音像出版社發行；多篇和諧教學論文在省級會議交流，設計完成省級以上課件達20件之多。我還經常組織了對學生微機管理員的培訓，成立了學生課外活動小組，并出版了學生電子報刊“E海拾貝”多期，不僅僅使他們學到了相關的專業知識，更重要的是使他們的自主管理能力得到鍛煉。
事業為重，奉獻為榮。理解愈深，愛之愈切，越愛越想干好，越干越知不足。榮譽應該首先歸功于偉大的黨和實中這個先進的集體，而留給我的——是信任，更是希望；是鼓勵，也是鞭策！今后我一定加倍努力，把一切獻給神圣的教育事業。
網管工作總結6
在新的一年里，我調入了網絡支持部。這是從 客服 走向 技術的一個轉變。在這快一個月時間里，我對自己網管部的工作做了如下總結：
1. 在現在的崗位上，客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯網知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書了解it動向，開拓自己的視野和思維。
2.從工作方面，郵件內容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務，通過事務中遇到的問題，來提升自身技術能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客戶反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然后進入服務器進行調整，讓用戶的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務，但是有的事務，涉及到很多方面的.因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。
3.值班網管這個崗位，以前的印象中，覺得沒有現實中那么困難，當我真正在這個崗位的時候，我發現比想象中難了好多。技術做的工作是開發和維護好相應的產品，要讓人家信服你的能力，通過技術來證明自己，不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在后續的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。
4.春節馬上要來了，希望通過和同事共同的努力，提高了網管的技術水平，取得一定的成績。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望于20xx更加努力，為自己和部門做出努力！
網管工作總結7
我自20xx年8月11日入職至今已經六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自我，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作資料：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作及新鄭二中校園網的建設。現對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作資料：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。
完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：
(一)、計算機硬件的更換，購置和維護狀況
學校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題，本年度計算機采購狀況如下：
1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。
2、配置辦公用電腦共計15臺左右。
3、相關計算機配件數套。
學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等狀況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用狀況較好。
(二)、計算機系統及軟件維護
學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、學校計算機病毒的維護與防范狀況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，能夠透過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒狀況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒狀況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，透過優盤及局域網傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的，由于沒有及時防范，學校網絡再次感染超多病毒，此次中毒現象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面必須要加強教師的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
二、學校網站維護工作及校園網絡的.建設
工作資料：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。
完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：
(一)、學校網站方面的建設狀況，8月份入職以來開始著手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站資料，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網站是由李少意老師維護的，前期的網站框架已經基本建立，我接手網站維護后所主要做的就是進一步規劃網站的建設和完善網站的資料。經規劃和維護后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始用心利用校園網站促進教學工作。
(二)新鄭二中校園網的建設
新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：1、新鄭二中網站2、新鄭二中內部ftp。為了建立新鄭二中校內資源庫，經網絡主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大內存和容量。11月左右，新鄭二中內部ftp網站基本建立，基本實現了上傳和下載功能，同時為了網絡安全方面的思考及現今階段學校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網絡內部訪問。同時與新鄭二中網站緊密結合，構成新鄭二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網絡維護和管理。
20xx年度工作中存在的不足：
1、學校計算機及網絡方面的管理狀況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器職責到人，對機器配置的采購也進行了必須的控制，從而對設備方面進行有效控制。
2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用潛力還有待提高，另一方面也是網絡管理規劃中存在部分問題。
明年工作計劃：
本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：
1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，讓教師能簡單快捷地從學校網站能獲取自我所需要的相關信息，在本年度，能夠適當加強學校網站的對外的宣傳工作。
2、開發維護好校園網，現今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期必須要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。
4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率帶給一個穩定、便捷的平臺。
以上是我在信息網絡管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年必須會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。
網管工作總結8
回顧20xx年，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：
一、教學
20xx-2009第二學期擔任08本科歷史1、2班計算機基礎文化教學，完成64課時。
20xx-2010第一學期擔任07、08本科2班網頁設計與制作教學，完成32課時。
二、科研
1、科研項目：主持市級課題《遵義市農產品市場價格銀行與價格預測系統》
三、網絡維護工作
1、完成新體育館網絡設計與綜合布線工程。
2、完成服務器維護的日常工作。
3、完成CMS二次開發任務中的中文系、歷史系、馬列部、化學系、計財處、組織部（人事處）網站的.建設。
4、完成日常網絡維護、故障處理工作。
5、完成配合中考評卷中網絡監護任務。
6、完成與電信公司無線網絡綜合布線工程的配合工作。
在工作中本人能加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。堅持工作踏實，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己。
在工作中也存在不足，今后要不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下教師工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做的更好。
網管工作總結9
在新的一年里，我調入了網絡支持部。這是從客服走向技術的一個轉變。在這快一個月時間里，我對自己網管部的工作做了如下總結：
1。在現在的崗位上，
客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯網知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書了解it動向，開拓自己的視野和思維。
2。從工作方面，
郵件內容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務，通過事務中遇到的問題，來提升自身技術能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客戶反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然后進入服務器進行調整，讓用戶的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務，但是有的事務，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。
3。值班網管這個崗位，
以前的印象中，覺得沒有現實中那么困難，當我真正在這個崗位的'時候，我發現比想象中難了好多。技術做的工作是開發和維護好相應的產品，要讓人家信服你的能力，通過技術來證明自己，不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在后續的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。
4。節日馬上要來了，
希望通過和同事共同的努力，提高了網管的技術水平，取得一定的成績。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門做出努力！
網管工作總結10
20xx年已經離我們遠去，回顧一年的時間里，克服了諸多問題和工作資源上的不足，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導的各項工作任務，使自己漸漸的融入到新的工作環境中，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下：
一、學校電腦的日常維護工作
經過上一年的維護，學校的電腦和班班通的電腦使用情況良好，大的故障率明顯下降，一些老舊的電腦也沒有出現大的問題。班班通的電腦和電視，我每兩周都會到班級巡查一次，發現問題，及時解決，并向相關領導匯報工作。確保每個班級都用正常使用班班通上課。
二、網絡的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保學校的網絡運行正常，教師正常使用利用網絡教育資源，并且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使學校內外網穩定有效地工作。
三、校園網絡的建設
通過領導的重視和其他老師的'技術支持，本學期，我校成功的建設了校園網，共享了優秀的教育資源，建立了老師博客、學生博客、及時更新了校園新聞等。加強了師生之間的聯系，更加有效的提高了教學成績。
四、加強了班班通的教師培訓工作
班班通建設好后，由于新電腦都是使用的Wind7的操作系統，大部分老師都不熟悉，針對這種情況，我校開展了2次班班通培訓，讓大部分老師都熟悉了Wind7的基本操作，少數年齡大的教師都說班班通給他們帶來了很大的幫助。
20xx年，是全新的一年，也是我挑戰的一年，我將努力改正過去一年中的不足；強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為學校更好的發展盡一份力！
網管工作總結11
20xx年3月6日進公司以來，已近兩個月了。 期間，我參加了酒店第十八屆新員工的入職培訓。 這是一個非常好的學習平臺，在酒店初步理解的基礎上掌握了基本知識和技能。 在工作期間，我根據計算機網絡管理者的職務說明書嚴格要求自己，遵守酒店的各項規章制度，與同事相處融洽，工作，盡責，毫不懈怠。 現將前期的工作總結如下
1、在領導和同事的指導下，對酒店信息中心的配置，充分理解所使用的軟件、硬件，深刻理解計算機中心在酒店的地位，感到自己應盡的責任。
2.在持續學習和實踐過程中，能熟練解決酒店樓計算機故障，有些特殊故障需要進一步向領導學習，解決手段需要進一步改進，效率也需要進一步提高。
3、對酒店辦公區域使用的.系統和軟件有初步了解，能夠解決基本故障，本部門的技術水平還沒有提高。
4、值班期間，完成信息中心系統維護，使酒店能夠正常運營，做好了信息保密和安全防范工作。
5、領導做好自己能勝任的工作，從中總結經驗，提高技術水平。
6.加強對酒店規章制度的把握，反思請半年假的事件。
在這個非常困難的開始階段，感謝賓館的信賴和支持，第二天學習新技術、新方法，核對工作細節，總結分析工作經驗，從如何節約時間、提高效率的觀點出發，盡可能地編程、系統化、理化和流水化工作 所以百尺竿頭，更加達到新的水平，進入新的水平，打開新的章節，提高酒店的運營效率，為酒店提供穩定便利的信息平臺。
網管工作總結12
20xx年悄然而至，自從20xx年8月份剛進入公司，剛開始接觸化工企業、接觸多晶硅行業、接觸企業網絡管理及維護。雖然我所熟悉的只是電腦硬件、軟件及網絡的基本維護，但領導給了我機會，公司給了我平臺，讓我有了一次嘗試與展現的空間。我必須會更加的努力做好本職工作才是的回報，并且也是對自我的肯定。經過這一段時光的工作及陌生環境的磨合，專心鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自我漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的這幾個月里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫忙下，透過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將狀況總結如下:
一、公司電腦日常維護工作
剛一開始接手工作的時候，發現公司大部分電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁以及管理員權限隨意開放，以至于員工隨意安裝插件及應用軟件，致使公司局域網內電腦不便于管理、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種狀況，我采取了以下措施：
1、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置，務必先上報公司網絡管理員故障現象，由網絡管理員判定后進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。
2、使入網用戶使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。
3、對個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的還原。經過一段時光的貫徹和工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的'辦公電腦，工作狀態穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。
二、網絡的日常維護路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，入網用戶正常利用網絡資源。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司外網穩定有效地工作。
三、公司網絡制度管理和完善，公司經過一段時光的運轉，計算機管理也構成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣。還特地制作了樂山市永祥多晶硅有限公司電腦登記表及入網用戶IP登記表等相關表格。使得公司資產和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。
四、協助財務組完成計算機網絡技術支持工作，由于網絡管理員屬于財務組的分支，所以我現屬財務組部門人員。主要負責管理IT方面的文件資料、負責計算機硬軟件維護、網絡布線等工作。經過公司領導安排、布置工作，財務組經理為首帶領我們完成各項工作，部門工作穩定前進，協同配合默契。由于公司各項規章制度的構成及完善，公司正向規范化經營中穩定前進。總結20xx年的工作，盡管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：
遇到困難的時候與領導溝通不夠等，這都有待于在今后的工作中加以改善在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步。
20xx年的大致工作計劃為：
1、在公司內部使用的ERP系統是一種簡便、有效的軟件工作平臺，為使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發布公共信息，還需要不斷的收集ERP系統存在的不足之處。
2、加強對入網用戶的計算機操作技巧及技術支持，統一提高全公司工作人員無紙化辦公的專業化及工作效率。
3、系統地規范化入網用戶的操作系統、系統軟件、網絡設置，做到高質高效地處理各類應急性問題。
下一年度工作目標：
1、加強入網用戶在PC上的規范使用和操作技巧，做到個人PC安全，防范網絡風暴。
2、完善我司ERP系統在工作中的不足之處，收集疑問上報信息中心，使ERP系統能更好的服務我司。
3、健絡管理制度，做到精細化管理。4、強化網絡安全檢查的力度，杜絕安全隱患。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發展盡一份力!
網管工作總結13
本人是奉賢區奉城鎮金薔薇幼兒園一名優秀的網管員，自己雖然不是計算機專業畢業，但是憑著對計算機的愛好很快的走向了網管員的崗位，還記得剛剛接管這一工作時，自己是那么的懵懂無知，還以為網管工作只不過就是調試調試電腦，而沒有其他的事情。但是隨著我區信息化的不斷發展，我們的工作也在面臨著各種各樣的新挑戰。但是面對這些新挑戰，我并沒有退縮而是不斷地學習、探索、實踐，通過不斷努力自己也開始勝任這份工作了，能夠獨立、迅速的解決很多問題，現將本人工作歷程總結如下：
一、勤奮好學，轉變角色
我覺得很有必要說說自己是怎樣踏上網管這一條線的。20xx年7月，我大學畢業后來到了奉賢區的奉城一幼作一線教師，畢竟自己的專業還不是學前教育，而且園里面男教師只有我一個人。所以當時擺給我最緊迫的任務就是如何面對那一群天真無邪的孩子們，如何使自己在這個集體里有用武之地，真覺得前途很渺茫。偶然的一次機會，由于我園只有我一位年輕的男教師，副院長室的電腦壞了，領導還著急要用，所以就讓我幫看看是否能調試一下。記得當時，為了查找原因我不斷地翻閱書籍，終于調試好了。領導覺得我這方面比較有天賦，就讓我嘗試幫助那些開課的老師們制作簡單的教學課件，而且我還對這些事情非常感興趣。所以利用業余時間我購置了幾本電腦方面的書籍，并開始自學電腦知識。漸漸地自己在制作課件、維修電腦等方面已經很熟練。
在領導的信任和關愛下，于20xx年9月，我擔任了幼兒園的網絡管理員工作而且還擔任班主任工作，兩周5個半天的工作量。為了迅速轉變自己的角色，我經常是放棄休息時間來完成網管的每一項任務，大到整個幼兒園的網絡維護，小到每個班級電腦的調試等等，就這樣我的網絡管理工作就開始了。
二、努力實踐，獲得經驗
隨著我區信息化的不斷發展，我的工作也在面臨著各種各樣的新挑戰。要創建本園的網站，實現幼兒園辦學的信息化。于是應各級領導的要求，我利用業余時間參加網頁制作培訓，學以致用，我開始嘗試學習自己創建網站，在一幼的時候，我將網站創建在age06的網站模塊下，將幼兒園的每一小欄目都創建在這個網站模塊上。保證每次活動后的信息都上傳到網頁上，將每周的工作安排都公布在幼兒園的網站上，方便了幼兒園的各項管理，提高了各條線的工作效率。另外，多媒體教室里的大屏幕的'利用率也越來越高，各種講座培訓活動都用到了幼兒園的現代化多媒體手段以及幼兒園的各類公開活動也搞得有聲有色。幼兒園也實現了無紙化辦公，方便了各條線的工作。
在區里的不斷重視網絡管理工作的同時，我還積極參加了區里組織的網絡管理員中級培訓活動，通過自己的不斷努力，我順利地通過了網絡中級考試并取得資格證書。
三、積極探索，大膽創新
通過自己的一番努力，自己終于對網絡管理的工作游刃有余了。但是應上級的要求，于20xx年7月，我又被調到金薔薇幼兒園作網絡管理員和體育教師的工作。來到金薔薇，面臨更多的新挑戰。幼兒園處于無網絡、無服務器狀態，為了讓幼兒園在開學時順利實現信息化，利用暑假期間，我孤軍奮戰策劃幼兒園網絡環境的框架。從而使得開學時，信息化一切暢通，如：我獨立創建幼兒園的網站、對教師進行網頁制作培訓等。
我園的多功能廳，是舉辦各種活動的場所。但當我剛剛接管這一切的時候，是那么的陌生、對于每一樣硬件的功能都不太了解，在我不斷的積極探索的過程中，不到1個月的時間我就熟練地掌握了各種設備、設施的使用和維護方法。
記得在20xx年11月28日的開園典禮同時也是區學前教育三年行動計劃推進會的現場上，我充分地利用了各種現代化多媒體技術，如：大屏幕上的宣傳片與領導會議內容的巧妙結合，使得整個會議圓滿成功，得到了區教育局局長及各級領導們的一致認可和好評。一直到現在，無論什么時候舉行活動，在我的協助下都會圓滿成功!
另外為了方便查閱各班級的電腦的使用情況，我還將在培訓得到的經驗創建極域電子教室利用到我園的網絡維護上面，同時也提高了我個人的工作效率。我的這一做法得到了區信息化分領導們的一致認可。
四、小小成績，仍需努力
通過自己這三年多的網絡管理工作，我也取得了一定的成績。
1、通過網絡中級管理員資格
2、20xx我創建的金薔薇幼兒園的網站在區評比中獲得三等獎
3、網絡信息安全證書
4、我設計的各類教學課件在老師們的公開活動中發揮了決定性的作用，并得到了大家的好評;
總之網絡管理員工作使我漸漸成熟起來，使我從無知到勝任，我想這與我不斷學習、探索、實踐以及領導們的關愛和重視是分不開的。但網絡管理工作這個條線上會有更多的新挑戰，新任務、我相信我會做得越來越好，因為只要功夫深，鐵杵磨成針!
網管工作總結14
年底，在區20xx年度網管工作總結表彰會上，我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來。在進修學校趙佳老師總結時，以我為例說了我的一些網管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜著幾分慚愧。其實，沒有被提到名字的大多數網管才是我們白下教育的網管中堅力量、是“無名英雄”。
4月份，我從漣水支教回寧的第一個學期，恰逢我們區牽頭組織的南京市網管培訓。我欣然參加培訓。在培訓中，我發現老師們講的都是我日常工作中經常要用到的知識，而我對這些知識真的不是十分了解。作為一個半路出家的網管，教了十多年數學的我雖然對信息技術有著濃厚的興趣，平時也不斷給自己充電，但是畢竟沒有經過真正系統的網管培訓。一進入課堂我就覺得自己非常興奮，這使我想起初中時候對學習的強烈欲望。經過老師們的悉心指導和我個人的努力，在這次培訓中我被評為優秀學員。這次的學習，確實是從學校網管工作實際出發。我每次學習結束后都會先回家在自己電腦上虛擬實驗，熟練以后再回學校，在真正網絡環境中去實踐。一方面是鞏固自己所學的知識，一方面也為學校網絡應用上了一個層次。
在后來迎接區網管工作檢查中，我對照考核表條目逐一落實。在教學辦公用電腦管理方面，我做到及時利用360安全衛士打補丁、瑞星網絡版每日更新，定期備份服務器數據并且分別儲存在不同機器不同介質上面。在FTP上存放了各種驅動程序和常用軟件。雖然舊配件少，我還是做了檔案記錄，把有用的配件做到充分利用（比如做軟路由）。網絡設備方面，在趙佳老師的幫助下，我對20xx系統做了優化，加強了安全性、基本實現了服務最小化。FTP服務器我做得比較早，在XX年我就完成了架構，每位老師都有自己的賬號自己的文件夾。但是我也發現，現在老師們對FTP的利用并不熱情，我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。怎樣找到一條中庸之路——既安全又方便——這個問題也是我日后工作的一個方向。
網站方面，我們學校在電腦公司的幫助下進行了網站改版。我們學校用的是電信4M寬帶，IP地址是動態的。以前用花生殼做域名解析，在百度等搜索引擎上根本找不到我們學校網站。后來我學習了三中樊老師的方法，把學校網站解析到網站上。雖然，我們現在的網站應用水平和效率都不高，但是在各大搜索引擎上都能搜索到我們學校的網址了。在機房管理方面，我們學校是XX年以前的老機房，學生機都是Intel Celeron4 1.7/128M內存/無盤。XX年夏天才擴我256M內存、加了一塊80G硬盤。這些老機器主板很多都老化了，經常出問題。我在檢查前認真的進行了維護，確保機房所有機器100%可以正常使用。在檔案和規劃方面，我們學校所有有關材料幾乎都是空白（以前的施工材料沒有留下來）。我只好拿來學校教學樓的`平面圖，自己繪制布線及點位圖。做配線架端口與模塊點對應表時我一個點一個點的測試，把原先配線架上損毀的標簽還原并繪制成表。
在全校多媒體的硬件維護方面。學校計算機的數量已達100多臺，維護工作也增大很多。特是兩個電腦室，因上機任務繁重，電腦出現較多問題。但身為全校電腦的主要維護管理負責人，我盡職盡責，做好維護管理工作，保證電腦的正常運行，從而保證了教學及學校工作的順利進行。其實這一年出問題最多的是教室多媒體設備。由于計算機老化、設備保養不夠等原因，教室里的計算機與背投的連接總是有問題，一會兒不響了、一會兒沒有圖像了，有時候設備干脆罷工。對此雖然我也感到很麻煩，但每次出現問題我都是隨叫隨到，及時解決問題。遇到解決不了的我也會及時與廠家聯系維修。創維背投電視的問題最是嚴重，全區的網管老師都很頭疼。一會兒說沒有配件、一會兒說人手不夠要等，一會兒又說帶錯了主板……為了不耽誤老師上課，我不斷催促廠家上門服務，同時還與廠家據理力爭降低維修費用，維護學校利益。
盡管我們學校這次被評為先進，但我還是覺得自己的工作并不那么完美。總結一下被評為先進的原因——不是網管水平比較高而是踏踏實實的工作盡力去做事。其實，就我個人而言，我比較欣賞宋濤主任在XX年市信息技術骨干班的名為“實話實說”的講座內容。做為信息技術老師作為學校網管，我們所能做的只是力所能及的把身邊的事情做好。我們確實為學校默默的做了很多貢獻，這種貢獻相比主學科老師的補課加班也確實沒有額外的名利報酬，但是我們仍然要把自己的那份工作做好，不抱怨不放棄。相信我們網管的地位隨著我們工作的成績會越來越高，我相信堅守則剛，只要堅持學習努力工作最終總會有一個比較好的結果。
網管工作總結15
一、工作站的日常維護工作
剛一開始接手工作的時候，發現公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、 先恢復良好的秩序。各工作站使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告公司IT人員，由IT人員來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網內的其它工作站，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。
2、 使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，克服了單機版不能在局域網內升級的弊端。并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。
3、 對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的還原。
經過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的四十多臺工作站，工作狀態穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。
二、網絡的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。幾個月里克服現存數據資料的不足，艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖，并且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司內外網穩定有效地工作。
8月底的時候，集團的有關領導非常重視IT的.建設，為了規范員工的上網行為和管理控制，特意購置了網絡監控設備，上海××也被惠及，在設備剛啟用的使用，很多員工都有些不太適應，畢竟要改變多年的上網習慣，自由度降低。但是經過公司領導的開導和自己的耐心工作，員工漸漸接受了這個新事務，這同時也給自己帶來新的挑戰，怎么把這個設備充分發揮作用，帶來成效呢？于是我積極鉆研設備的原理結構和技術參數，每當技術上遇到困難的時候，不厭其煩的保持與廠商的溝通和交流，對產品的特性、設置漸漸精通起來。現在根據公司實際的上網情況和網絡運行狀態，在設備制定了幾十條規則及策略，真正的發揮了設備的作用，網絡資源被濫用情況明顯得到改善。
三、服務器的日常維護
在剛開始工作的頭一個多月里，服務器經常不穩定，主要是機器內病毒和木馬肆虐，幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設，在得知癥結后，果斷換上了新版本的mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時解決了寧波同事經常反映登陸不了上海的文件服務器的故障，恢復了FTP服務器的設置。前一陣子還配合了市場部測試、發布了公司的新網站。
四、電話系統的調試與維護
主要工作為日常電話系統故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。原先公司機房內電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網，線路的具體標識登記也沒有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時間加班改造，按照電信局專業標準制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應表，現在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。并且利用技術手段把公司研發部們的電話座機禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費。
五、公司敏感數據的防護
在公司××經理和××經理的倡導和大力支持下，根據公司自身性質的特點，在IT使用范圍內制定了一些規章制度，對于研發部還制定了專門針對性的措施：
1、 根據工作性質不同，使不需外網的員工禁止訪問外網。
2、 把研發部的所有電腦的USB口禁用，防止公司核心技術外泄。
3、 為研發部部門制定了服務器電腦文檔管理方案，使各開發小組的文檔存檔規范有序，同時杜絕了一部分文檔缺失造成整個開發的進度。
4、 對于公司的聊天記錄和郵件收發進行定期存檔，設置敏感字段進行過濾審查。
六、公司IT制度的完善
這又得從剛來公司的時候說起了，那時公司以前雖然有一份所謂的網絡規章制度，但是隨著公司的發展和變化，已經顯得不是非常合適、完善，員工的執行情況也不盡人意。為了加強規章制度的執行力度和補充。我和孫經理修改了一些不適合、疏漏的制度，以通告和郵件的形式，重申了制度的必要性和內容。現在執行力度顯著提高，員工們基本都能遵公司的IT制定，使之成為一種工作習慣。同時我發現公司的IT資產管理及日常的文書表格非常混亂和環節上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統計表。使得IT資產和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。如今使用秩序、申請手續井然有效，
數據明晰。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如：有時考慮問題太多、太復雜，降低了工作效率，延誤了規定的完成時間；遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步，20xx年的大致工作計劃為：
1、 解決公司的網絡接口瓶頸問題，爭取把公司目前的帶寬升級至光纖接入。
2、 利用IT資源增加視頻會議系統，使集團與公司之間溝通更為快捷方便。
3、 在公司內部開發使用一種簡便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發布公共信息。
4、 進一步增強IT系統和網絡系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來代替目前的局域網，在資金允許的前提下擴置安全防護系統。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發展盡一份力！
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