行風建設工作總結

時間：2023-10-19 18:05:53 工作總結我要投稿

行風建設工作總結20篇

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編收集整理的行風建設工作總結，歡迎大家分享。

行風建設工作總結20篇

　　行風建設工作總結1

　　一要抓緊組織實施。及時、堅決、全面整治行風建設中的突出問題，局屬各單位中承擔審批和公共服務等具體經辦業務的'部門要大力提升服務水平，為系統行風建設作出表率。重新梳理涉及單位、個人的所有業務辦理流程和有關手續，該簡化的簡化，該取消的取消，該叫停的叫停，深入開展“減證便民”行動。

　　二要主動接受監督。落實工作責任，加大監督檢查力度，多渠道聽取群眾意見建議，建立健全服務對象滿意度評價機制。同時，要加強窗口隊伍建設，堅持嚴管和厚愛結合，引導大家更好的為民服務。

　　三要加強應急處置和輿情引導。制定完善應急預案，提高應急處理能力。社保、養老、就業、人才，以及各辦事處等經辦機構，要建立負責人大廳值班制度，及時妥善處理出現的各種矛盾問題。嚴格執行報紙、微信微博、網站等媒體的新聞宣傳審批制度。

　　四是及時報告情況。對資金安全和行風建設中發現的任何問題及意見建議，無論大小，相關處室、單位負責人都要及時向分管局領導匯報，重要內容要及時向主要領導匯報。

　　行風建設工作總結2

　　一年來，在鹿邑縣衛生局主管部門的直接領導下，我院行風工作緊張的進行著，以開展醫院管理年活動和創建院務公開示范院活動為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題，進一步優化醫院管理流程和服務流程，以人為本，努力探索行風建設長效管理機制，力爭醫院行風建設上新臺階，現將主要工作匯報如下：

　　一、從認識上提高員工思想素質

　　1、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動

　　以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線，在院內營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫務人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

　　2、認真抓好醫藥購銷領域商業賄賂治理工作

　　我院領導非常重視醫藥購銷領域商業賄賂治理工作，為此特別制定了醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案，認真做好上級有關治理商業賄賂進展情況匯報工作，對照涉及商業賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫院員工要用好政策、把握好政策，發揮政策的威力，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規，掌握罪與非罪的界限，結合實際，切實抓好自查自糾工作，探索建立醫院抵制商業賄賂的長效機制。

　　二、從組織上強化行風工作領導

　　1、健全機構，明確各自職責

　　把行風建設工作具體落實到科室、到人，重視社會各界人士對醫

　　院的監督，嚴禁醫務人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫院行風建設工作取得成效。

　　2、完善制度，規范醫療行為

　　加強導診服務制度。及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間。

　　注重醫患溝通制度。明確醫務人員文明用語和服務忌語，充分尊重患者的知情同意權和選擇權，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權益，努力縮小醫患之間醫療信息不對稱的.差距。

　　三、以質量造行風，從根本上提高醫療服務水平

　　1、嚴格人員準入，提高基礎醫療護理質量

　　嚴格貫徹執行《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《護士管理辦法》等醫療衛生管理法律、法規、規章以及診療護理規范、常規，規范醫療行為，嚴把醫務人員準入關，加強對新招聘醫務人員的崗前培訓和崗位培訓。規范病歷書寫制度，定期組織病歷質量檢查，加強基礎護理，持續改進護理質量，加強輔助科室的安全監管，強化各種醫療儀器設備的日常保養維護，確保儀器的準確和安全。

　　2、強化“三基三嚴”培訓，提高環節質量和終末質量

　　加強臨床藥品使用不良反應的監測，建立醫院臨床護理操作技術實踐基地，強化日常“三基三嚴”訓練，經常性開展各種醫療護理知識講座，并組織對臨床醫護人員的技能操作和知識的考核。

　　總之一年來，我院的行風建設工作在醫院全體員工的共同努力

　　下，取得了非凡的成績，今后，我院將從完善行風建設長效機制入手，抓好宣傳、加強領導、優化流程、提高質量、改善環境。

　　行風建設工作總結3

　　一、強化組織領導，加大宣傳力度

　　為切實加強對行風評議的組織領導，確保行風評議落到實處，我園從以下幾方面入手：

　　1.建立機構。成立了以園長為組長，相關部門負責人為成員的行風建設領導小組，形成主要領導親自抓，分管領導為主抓的領導機制和工作機制，確保行風建設的各項工作落到實處，使政風行風建設與業務工作有機結合，為我園行風建設工作的有序開展奠定了良好的基礎。

　　2.制定方案。幼兒園結合工作實際，制定了《政風行風評議實施方案》《師德師風建設方案》《園務公開工作方案》，將幼兒園“陽光施教”，樹立良好形象建設列入工作日程，與幼兒園工作有機結合。

　　3.宣傳發動。幼兒園召開了全體教職工大會，組織全體教工學習上級文件精神，深刻領會實質，做好組織發動宣傳工作，引導教職工增強責任感和自覺性，以滿腔的熱情，積極的姿態投入到政風行風建設活動中。

　　二、加強隊伍建設，樹立良好園風

　　根據新時期的新特點和新形勢，結合幼兒園的實際，結合黨風廉政建設和工作作風建設，重點抓了三個方面的工作：一抓領導班子建設，教育全體行政人員樹立甘為公仆，甘為人梯的形象；二抓黨員隊伍建設，教育全體黨員樹立“一名黨員就是一面旗幟”的形象，進一步強化黨風廉政建設，不斷提高黨員素質，保持黨員的先進性和純潔性，增強黨的凝聚力和戰斗力；三抓教師隊伍建設，繼續組織廣大教職員工認真學習《教育法》《教師法》《中小學教師職業道德規范》和政治時事，把行風評議工作與法紀政事教育、廉潔自律教育、警示教育、師德師風系列教育相結合，使全體教職員工認識到教育系統開展民主評議行風的重大意義，提高參與行風建設的自覺性、積極性、主動性，形成行風建設人人有責，接受行評人人有份的良好局面。

　　我園例會上經常強調：政風行風建設具體到我園幼教崗位職責上，表現為對教書育人，為人師表，敬業愛崗的工作態度，細化為能否成為讓幼兒滿意，家長放心，社會反響良好的教師。我們通過開展政風行風建設系列主題活動，狠抓師德、師風建設，倡導愛崗敬業、服務幼兒、奉獻教育的職業道德。建立了師德考評制度，加強平時的督查，發現問題，及時糾正并進行處理，問題嚴重的、影響惡劣的，實行一票否決制，并將教師體罰幼兒列入績效考核，直接與教師工作年度考核掛鉤。

　　1.廣泛開展“微笑服務”活動，熱情接待每位家長，使幼兒園力爭成為家長放心、幼兒開心、社會滿意的兒童樂園。

　　2.建立了師德師風意見反饋渠道，開通了“園長信箱”。

　　3.聘請家長代表為師德師風建設領導小組成員，讓我們的工作受到廣大家長及社會的監督。

　　4.對師德師風建設工作進行了細化，分月實施。

　　三、堅持標本兼治，搞好自查自糾工作

　　在這次幼兒園政風行風民主評議工作中，根據我園實際突出抓好：

　　1.規范收費。

　　進一步規范幼兒園的收費行為。堅決貫徹落實《進一步做好治理中小學亂收費工作的通知》精神，根據教育局、物價局、財政局相關文件規定進行收費，并對收費許可證、收費項目和標準進行公示。在收費過程中各種收費均使用合法票據，票款相符。

　　2.園務公開。

　　幼兒園的`園務公開工作已全面扎實深入地推進，園務公開已真正成為推進幼兒園民主管理、民主參與、民主監督，使工作規范化、科學化、制度化的一個重要途徑，對規范幼兒園辦園行為，強化廉潔自律工作起著積極而重要的作用。在“民主管理，園務公開”活動中，認真落實各項園務公開制度，緊密結合本單位實際，我們做到了“真公開、全公開”，不流于形式，不走過場，切實加強了群眾對制度執行情況的參與和監督。

　　3.積極推進規范大宗物品政府采購行為。

　　4.綜合治理。為進一步強化我園安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發生，我園始終把安全、衛生等工作列入幼兒園工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當作全面提高保教質量、提高素質教育的可靠保證來抓，堅持全員參與，齊抓共管。與各班主任鑒定了“安全管理目標責任書”，做到責任到人，管理到位，健全了安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案，牢固樹立“安全第一，預防為主”的意識，真正形成群防群治，共同創設安全環境的氛圍。

　　行風建設工作總結4

　　近年來，XXX鎮衛生院始終把加強行風建設作為醫院精神文明建設的主要工作來抓，牢固樹立以病人為中心的思想，切實解決熱點和難點的問題，努力提高服務質量，力求做到讓社會放心，讓病人滿意，塑造了良好的`行業形象。

　　突出行風教育，增強形象意識。黃尖中心衛生院把行風教育作為塑造良好院風的基礎工程。堅持形式多樣、堅持正面引導、堅持講求實效。在開展學習的過程中，做到突出重點，對于重點科室、重點人員和重點問題進行重點教育，以點帶面，推動全院性教育的展開。通過加強行風教育，干部職工進一步認識到新形勢下加強行風建設的重要性和緊迫性，自覺地把自己的一言一行與醫院的行風作風和樹立醫院形象結合起來，努力樹立醫院良好的行業形象。

　　提高管理水平，夯實形象基礎。首先，從制度管理、質量管理等方面著手，加強基礎管理。其次，加強服務環節管理。制定和落實便民利民措施，為病人排憂解難。第三，優化醫療環境。投資XXX多萬元，新建了醫技防保樓和環境改造，使醫院達到了綠化、美化、凈化和秩序良好要求，大大改觀了診療環境。

　　規范服務行為，豐富形象內涵。首先，強化藥品管理制度，加大藥購銷領域的專項治理力度。其次，規范收費標準。認真執行藥品價格公示制度，自覺接受病員、社會及有關部門的監督。第三，規范醫療行為。抓服務、抓“窗口”規范執行，抓“紅包”、“回扣”、“開單提成”等重點問題的治理，對發現的問題及時進行查處、糾正，并在一定范圍內進行曝光。

　　把握重點活動，培植形象亮點。在加強行風建設過程中，該院積極組織和深入開展創建文明衛生行業這一主題活動和“無紅包醫院”創建、行風評議等重點活動，抓住契機，推動行風建設，培植形象亮點。

　　行風建設工作總結5

　　7月3日，全國人社系統行風建設工作電視電話會議召開。XX市人社局在家全體領導班子成員、局機關科室負責人，局屬二級單位班子成員、鎮處人社中心負責人在XX分會場參加會議。會議要求提高認識，快速行動，不折不扣落實好行風建設要求。

　　發令槍響后，局領導高度重視，視頻會后當即組織召開工作部署會。會上，根據視頻會議要求，結合XX實際，局領導就推進人社行風建設工作進行安排部署，要求采取三點措施進一步筑牢防線，貫徹落實。

　　一是順勢而為，夯實廉潔勤政基線。會后，XX市人社局迅速部署各二級單位召開全體職工大會，將全國人社系統行風建設會議精神傳達至每位職工知曉，要求夯實廉潔勤政基線，提升人人參與行風建設的主動性、自覺性。按照張紀南部長的講話精神要求，專題研究局行風建設工作實施方案并安排專人起草。

　　二是把握大勢，嚴守政治紀律底線。明確要求提升“四個意識”，持續正風肅紀。堅持狠抓整改，采取自己查、相互找、領導幫等多種方式，查找局系統內行風方面存在的問題，對癥抓藥，及時糾偏，并制定切實可行的任務清單、整改方案。對辦事流程和事項進一步清理簡化，對標自查，不斷推進簡政放權，優化政務服務。同時，依托局“群眾疑難問題接待中心”，進一步完善領導帶班巡查制度，以局紀檢監察室為主成立督查小組，每天定時對工作紀律、作風情況進行巡查督查，并建立監督反饋機制。

　　三是乘勢而上，筑牢民生服務防線。要求全系統干部提高認識，通過實施作風建設整改活動，打造一支“政治合格、業務精湛、作風優良、辦事高效、全面提升”的.人社隊伍，切實轉變干部作風，強化服務意識，以實實在在的工作成效體現“民生為本”，實現人民群眾滿意度大提升。

　　行風建設工作總結6

　　20xx年光明熱電公司在總結20xx年軟環境及機關作風建設工作的基礎上，按照滿洲里市委、政府軟環境及機關作風建設工作的部署，制定了以創建學習型、服務型、高效型、廉潔型企業為目標，以提高發電、供熱質量，努力做到讓客戶滿意、政府放心為出發點，以加快營銷、外網窗口單位的服務質量轉變為突破口，努力營造出“讓客戶溫暖、使客戶滿意、給客戶方便、和客戶互利”的20xx年軟環境及機關作風建設的工作目標，為了確保各項目標的實現，爭取在較短的時間內轉變員工的服務意識、提高發電、供熱質量，年初結合公司實際情況制定了切實可行的軟環境建設實施方案，該方案把客戶反映的焦點、熱點問題作為治理和糾正的重點內容，決定要集中精力解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦，效率低下、吃拿卡要、以權謀私等影響公司與客戶之間關系、制約公司經濟發展的軟環境問題，同時還要通過嚴肅公司勞動紀律、轉變工作作風、推行窗口單位首問負責制、建立服務人員“監督卡”、使用文明用語、掛牌上崗、協助用戶供暖系統改造等項工作的開展徹底轉變公司工作作風。

　　一、“宣傳動員、提高認識”階段所采取的方法

　　20xx年是光明熱電公司組建成立以來工作任務最重的一年，這一年公司要新接入供熱面積95萬平方米，總供熱面積將突破300萬平方米，在冬季供暖期公司新、老廠兩個熱源點都要滿負荷運行，因此在夏季我們要對所有供暖設備進行大修和不熱用戶、新接入網用戶的供暖系統進行改造，同時公司還在積極做好2X125MW熱電聯產擴建工程的前期工作，爭取年內開工建設。為了確保在緊張工作的同時開展好軟環境建設工作，扭轉部分領導、員工把工作重點放在生產工作而輕視軟環境建設工作的不正確思想，公司成立以黨政一把手為組長、副職為副組長、部門負責人為成員的軟環境建設工作領導小組，細化了軟環境建設具體實施步驟，明確了軟環境建設各級領導的責任和各階段的工作任務，為了提高部門領導的責任意識，公司在20xx年度的軟環境建設中實行了“三掛鉤”制度，即把軟環境建設活動的開展情況與經濟考核掛鉤，與窗口單位領導全年工作業績掛鉤，與公司年末的評先評優掛鉤，真正把軟環境建設工作的任務落實在了各級管理人員的肩上。

　　為了保證軟環境建設工作不流于形式，在每周一召開的辦公例會上,公司領導帶領大家學習市委、政府有關軟環境建設方面的文件要求、先進經驗和電力系統其他兄弟單位在優質服務等方面的.好的做法和所取得的寶貴經驗，由大家集思廣益、齊心協力提出公司在軟環境建設中需要加強和改進的具體工作。

　　在統一領導干部對軟環境建設工作認識、理清工作思路的基礎上，公司于3月24日召開了由所有環節干部和營銷、外網檢修窗口服務人員參加的軟環境及機關作風建設動員大會，（因公司新廠大會議室沒有裝修好、暫時沒有容納全體員工的會議場所），會議上由主管營銷工作的安然副經理傳達了市委、政府關于開展20xx年度軟環境和機關作風建設工作要求，我對開展軟環境建設工作的目的和意義向與會的員工進行了講解。

　　通過深入的宣傳動員，加深了公司員工對軟環境建設工作的理解，使員工深刻認識到開展軟環境建設工作、提高優質服務水平是公司的生存之本，培植了員工優質服務的理念。

　　二、查找出的問題及整改措施

　　自公司接到市委、政府關于20xx年在全市開展軟環境建設的通知后，公司在宣傳動員的同時開展了自身軟件缺陷的查找，每周三由公司政工部、綜合辦和生產部及安全監察部門在公司軟環境領導小組的帶領下對公司營銷、外網車間和生產車間進行軟環境、安全生產、文明生產聯合檢查，對沒有按規定佩帶胸卡、工作時間玩游戲、不按規定簽到、簽退和部門衛生存有死角等情況及時下發整改通知，同時針對部分員工對軟環境和機關作風建設目的不明、意義不清的情況公司都要求各部門進行宣傳動員、統一員工的思想。

　　在硬件建設上為了給客戶營造一個干凈、整潔的繳費環境，公司與農業銀行聯合在市中心位置修建了一處多功能用熱服務大廳（繳費、存取款在一起），大廳寬敞整潔，為了便于客戶監督我們服務質量和了解收費標準我們設立了用戶意見本，將所有收費員的照片公布上墻，同時為了簡化開發商用熱入網手續，我們繪制了用熱入網流程圖，為了體現人文關懷、我們在服務大廳內設置了供用戶休息的桌椅和提供了免費飲用的礦泉水。

　　環境可以改變人的行為，20xx年公司辦公室搬入了新廠的辦公樓，為了營造整潔的辦公環境，公司在機關實行了定置定位管理。硬件建設是軟環境建設工作的一項基礎工作，為了讓公司管理人員及時了解公司生產、服務情況，做到迅速便捷為客戶服務，公司出資二萬元為領導班子和所有辦公人員配備了人手一部的電腦，進行了局域網連接，使公司的工作信息能夠在較短的時間內傳遞到相關部門，縮短了辦事時間。

　　在對用戶提出的意見處理中，我們實事求是，做到了有失誤及時整改，20xx年4月15日我們接到了市軟環境辦公室轉來的世紀廣場地下B-40用戶反映的收費員沒有主動出示收費證，沒有和用戶簽訂供用熱合同和房屋取暖費面積超高及取暖費面積核定與事實不符的情況后，我們立即責成公司軟環境建設辦公室主任和營銷部副部長前往該用戶處進行了走訪調查，經過調查了解，認定該用戶反應的情況基本與事實相符，對因收費員上門收取熱費沒有主動出示收費證的情況進行了嚴肅批評教育，要求今后收費員上門收取熱費必須隨身攜帶、收費證、工作證和收費標準，遇到客戶疑問必須耐心向客戶講解清楚。關于用戶反映沒有和用戶簽訂供用熱合同的原因是20xx年電力系統廠網分家，我們隸屬于安泰熱電公司管理，安泰公司要求所有基層單位重新更換統一合同內容，新合同版本20xx年4月14日才確定下發，在20xx年夏季我們要求收費員主動上門與熱用戶簽訂供用熱合同。關于該客戶反映世紀廣場D－55、D－40房間面積超高和取暖面積與事實不符的情經我們認真核實已經進行更正。

　　在四月份開始的“工作落實,鞏固完善”階段我們采取了下發軟環境建設征求意見表和營銷員書面反映自身負責的熱用戶存在供熱質量不高情況說明來主動聽取群眾意見和查找軟環境建設中存在的需要整改問題。

　　三、下一步工作打算

　　按照公司20xx年軟環境建設實施方案制定的工作步驟，從四月份至十月份為“工作落實、鞏固完善”階段，此階段我們要在廣泛征求群眾和自身員工提出的意見的基礎上繼續協助不熱用戶供暖系統的改造，盡最大努力使熱用戶室溫達到規定的溫度以上，目前此項工作正在經行制定改造方案中、六月份將開始協助不熱用戶供暖系統改造。

　　加大公司宣傳力度，爭取客戶的理解和支持，六月份我們要在公司供熱停產后，由公司分管營銷工作的副經理帶領全體營銷、外網檢修人員利用節假日，走上街頭進行供用熱政策的宣傳和業務咨詢，解答客戶提出的問題。

　　設立監督熱線電話。由于公司辦公場所搬遷，新電廠目前沒有專門設立軟環境建設投訴舉報電話，我們正在進行此項工作，在六月份要設立公司軟環境建設專線接待群眾意見電話，通過“114”電話查號系統進行登記，保證暢通無阻，同時做好來信來訪記錄，、做到客戶投訴，件件有著落，事事有回音。

　　行風建設工作總結7

　　月號也就是上周五，我局召開了民政系統行風建設動員大會。對照會議議程我逐一溫習了活動的實施方案和兩位領導的講話，深刻了對此次活動的認識。

　　此次活動以“學講話、比貢獻、創佳績”為主題，緊緊圍繞全局重點工作，以解決突出問題為切入點，著力解決干部工作作風不實和工作效能不高等問題，進一步規范管理、提高服務水平和工作效率，推進窗口單位行風建設再上新水平。活動是繼年初民政系統“工作創新作風轉變服務提升”、年中工作分析會等重點會議后緊鑼密鼓的召開的，能看出領導徹底改變民政系統工作作風、行風、提升民政服務水平的決心。多次的會議敲打著自己的心靈，確實不能再放任自己皮皮塔塔的工作，糊里糊涂的過日子了。改進作風，加強行風不僅是現代社會、現代民政事業對我們的要求，也是對自己的人生負責任的一種表現。不能讓自己再回首往事的`時候因又一個階段的沒努力而去感嘆，給自己的落后找借口。

　　會上，書記提出要查找不足，勇于正視行風建設中存在的矛盾和問題，正戳到了我的痛處。這是自己一直以來自己明知卻不愿意提起的問題。

　　1、學習深度不夠，創新能力不足。知道自己該學習什么，怎么樣做卻沒有做，原因就是懶惰。誰都知道懶比較舒服，但是貪圖了一時的安逸在遇到問題的時候很可能會扎耳撓腮。

　　2、工作作風不實，真抓實干精神不強。在這一點上，我知道自己在調查研究上做的不夠。雖然已經上班五六年了，但是還是愿意把自己當成剛上班的小孩來看，不愿意正面的面對問題，覺得這些調研和決策性的東西科長干了就行了，反正也插不上手，所以就不去深究了。另外就是工作拖沓，雷厲風行不足。比如在…工作上，認為…都是手寫的，不規范，不愿意寫；網站網速慢，一看就著急，懶得做，以致有時間也不愿意去爭取。書記提到了“這些現象在一定程度上影響了全局的工作”這句話忽然讓我打了一個冷戰，我的一點懈怠會帶來這么壞的影響，拖到那個時候就不好了。

　　3、組織紀律性不強，大局意識不濃。考慮到工作不是特別忙，有的時候早晨走不開就放任自己遲到了，其實明知自己可以把時間往前安排一點兒，總是下不了決心，得過且過。原因還是根源于自己有很長一段時間不愿意“趕先進”，安于心理放松的生活，自己總是給自己減壓。有一種不正確的思想在隱約作怪，不想求發展進步，只要把自己分內的事情做好，輕輕松松生活就行了。其實說實話，在這個位置干，如果站不好這班崗，總能讓人跳出毛病也是挺不好受的，你還不如痛痛快快要干就一次干好了呢。

　　綜合以上問題，提出如下改進措施：

　　1、端正態度，協調好工作和生活的關系，無事不請假，不遲到早退。

　　2、把自己工作上的缺點一一列出來，需要改進的地方改進一條刪除一條，讓工作不出紕漏成為一種習慣。

　　對照行風建設要求，一一排查自己的缺點不足，在工作中反復改進提高。題，敢于嘗試和創新。

　　3、在做好日常工作的基礎上，要勇于提出問

　　行風建設工作總結8

　　為切實推進我校政風行風建設，提高工作效率，強化服務意識，規范自身行為，確保我校政風行風建設各項目標落實與各項工作圓滿完成，根據《汾西縣20xx年深入開展民主評議政風行風工作實施方案》的通知精神，結合我校實際，四月份以來，我校切實加強學校政風行風建設，樹立教育行業新風，提高全體教職工隊伍的政治、業務素質和職業道德水平，促進依法治教，推進素質教育的進程，提高教育教學質量，培養德、智、體、美、勞全面發展的社會主義事業接班人，扎實開展了民主評議政風行風活動，把抓好行風建設和廉政建設擺上了學校的議事日程。我校從提高教職工政治思想素質和業務水平出發，開展政治思想教育、師德教育、法律法規教育，嚴格管理，從嚴治校，并完善民主評議制度，樹立行業新風，創文明學校，努力造就一支高素質的教職工隊伍。現將我校民主評議政風行風工作總結如下：

　　一、我校政風行風評議指導思想和基本思路

　　20xx年我校民主評議行風工作，以“全教會”精神和“三個代表”重要思想為指導，以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，認真貫徹落實上級廉政行風建設相關文件精神，結合糾風專項治理工作重點項目開展，建立健全民主評議行風工作制度，完善職業道德規范，切實把維護廣大人民群眾的利益放在首位，解決人民群眾反映強烈的教育熱點問題，堅持“以建為主、以評促建、標本兼治、糾建并舉”的方針，不斷加大治本力度，促進我校依法治校、以德治校、規范辦學行為。采取責任分解，各負其責、突出重點、整體推進的辦法，把政風行風評議與學校改革發展穩定結合起來，促進學校政風行風建設，營建良好的氛圍。

　　二、領導高度重視，充分認識政風行風評議工作的重要性

　　學校高度重視政風行風評議工作，學校黨支部對政風行風評議工作進行了專題研究，成立了xx小學政風行風評議工作領導小組，由校長劉元英同志任組長，成員由校黨支部、工會、政教處、總務處、教導處的負責人組成。領導小組下設辦公室，負責行風評議的日常工作，學校實行政風行風評議工作責任制，“一把手”親自抓。這樣，學校就形成了主要領導負總責、分管領導具體協調的領導體制，切實加強對學校政風行風評議工作的領導。學校還將民主評議行風工作納入每年的年終考核，明確提出，全校教職員工必須加強作風建設。

　　三、認真落實政風行風評議各階段工作

　　學校嚴格按照今年政風行風評議工作的`內容和重點，根據《xx小學關于20xx年民主評議政風行風工作的實施方案》的工作步驟、具體措施、綜合評議方法及具體時間安排，結合學校開展的保持共產黨員先進性活動，認真組織落實各階段的工作。

　　（1）嚴格按照上級要求，于4月份制定了《xx小學關于20xx年民主評議政風行風工作的實施辦法》，對工作做出部署。傳達學習政風行風評議工作的有關文件精神。

　　（2）根據學校政風行風評議工作的實施辦法及要求，認真查找政風行風評議工作中的問題，同時開展自查自糾工作，并征集了管理服務等有關方面的意見和建設。

　　（3）結合學校保持共產黨員先進性教育活動的開展，通過發放征求意見表、設立意見箱、網上征求意見等方式多形式、多渠道地征求意見，并將收集到的意見和建議進行歸類梳理，制定了切實可行的整改方案，學校和各部門就征求到的意見邊整邊改，對于能及時給予答復的意見就及時答復，不能及時答復和整改的明確整改期限，并且及時向群眾公布。

　　（4）按照上級和學校的統一部署和要求，學校做到政風行風評議和學校各項工作相互促進，正確處理政風行風評議與各項工作的關系，以政風行風評議為動力，以評促建，以評促改，推進各項工作上新臺階。

　　四、做出了公開。

　　學校通過多種形式向學生、家長、社會做出政風行風建設公開，書上交到縣教科局存檔備查。

　　五、聘請了監督員，成立了督查組。

　　學校面向社會各界聘請了亢保珍等幾名政風行風建設監督員，對學校政風行風評議工作進行監督。

　　六、突出重點，狠抓落實，確保政風行風評議工作的實效

　　1、規范收費行為，堅決杜絕不良現象。

　　堅持以依法行政和依法治教為重點，學校大力實施“陽光收費”工程。學校嚴格規范財務管理制度，按上級規定的收費標準執行收費，辦公費合理開支，學生代辦費按時結算公布。學校沒有出現亂收費行為。教師不搞有償補習，也不存在向學生家長索要錢物的現象。

　　2、進一步完善校務公開，大力推進依法治校。

　　推行并完善校務公開工作是實行民主監督和民主管理的重要形式，對于學校改革、發展與穩定具有重要意義。為此，我們在校務公開問題上，通過認真總結前幾年校務公開的經驗，不斷完善教代會。通過制作校務公開欄，使校務公開在內容上進一步拓展，在渠道上進一步拓寬，規章制度進一步完善，監督機制進一步健全。我們及時將職稱評審等工作公示，讓工作在陽光下運作，有效地防止各種不正之風的產生。

　　3、加強師德師風建設，樹立學校良好形象。

　　近年來我們加大了師德師風建設的力度，把師德師風建設與民主評議行風工作有機結合起來，開展形式多樣的師德師風教育活動，引導教師樹立現代教育觀、質量觀、人才觀，樹立良好的師德師風。要求全校教師必須自覺履行《教師法》規定的義務和責任，忠誠黨的教育事業，遵守教師職業道德規范，端正教學工作態度，做到愛崗敬業、樂于奉獻、熱愛學生、教書育人、為人師表，為學生樹立良好的榜樣，用自己良好的師德風范來教育和引導學生。學校有健全的考核方案，有效保證優良教風的形成。在今年出臺的《xx小學教師考評細則》等文件中，對教師的師德師風提出了明確規定。在保持共產黨員先進性教育活動中，明確提出“以黨風帶教風、以黨性鑄師魂”。

　　4、加強內部管理，不斷改進工作作風。

　　我校切實加強了內部管理，把行風評議工作同行政人員及后勤部門的效能建設、黨風廉政建設、保持共產黨員先進性崗位要求有機結合起來，堅持依法行政，嚴格管理，改進工作作風，建立健全了崗位責任制、效能考評制等，下一步我們將進一步規范管理，逐步實現了以制度管事管人，把管理育人和服務育人落到實處。形成有效的工作運行機制，進一步加強效能建設，提高了行政人員和后勤職工的思想政治素質，增強了服務觀念，強化全心全意為人民服務的宗旨意識，切實改進工作作風，服務教學、服務學生、辦人民滿意的教育。

　　七、開展了自查自糾。

　　學校暢通了評議渠道，通過設立校長信箱和政風行風評議意見箱、公布舉報電話、發征求意見函、領導班子成員上門征求意見、召開座談會、家訪等方式，廣泛征求社會各界民意。學校還建立家訪制度。教師們學期初進行一次全面性的家訪活動。家訪中，教師們尊重學生家長，傾聽家長的意見和建議，并做好家訪記錄，有針對性地教育學生，提高家長對學校教育的認識，促進了家校聯系。

　　雖然我校在民主評議行風、加強作風建設過程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，離上級領導和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長期作戰的思想，通過堅持不懈地抓民主評議政風行風工作，有效地遏制消極腐敗現象的發生，創造良好的發展環境，推動學校各項工作持續、健康發展，不斷邁上新臺階。

　　行風建設工作總結9

　　八里臺中學行風建設以"科學發展觀"為指導，以"創先爭優活動為平臺，認真執行上級各部門下發的關于行風建設的文件精神，取得了一定成效，現將20xx年行風建設情況作以匯報。

　　一、加強組織領導，明確分工

　　我校一貫重視正面形象、重視品牌樹立，將教風、師風、服務之風放在行風建設的重要位置。為加強組織領導，學校成立了行風建設工作領導小組，由校長親任組長，副校長任副組長，成員由中層領導和老師代表組成，并聘請兩位退休教師薛炳權、辛禮深為學校行風建設監督員，領導小組分工明確，責任落實，切實起到了管理與監督作用。

　　二、大力宣傳，提高教職工的思想意識

　　首先組織宣傳，通過我校的廣播、板報、宣傳欄等方式進行廣泛宣傳，讓行風建設深入人心，全校師生對行風建設的觀念有了新的認識。

　　其次，組織教職工學習上級各部門有關加強行風建設的文件，領會精神實質。認真學習《中小學教師職業道德規范》、《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規，讓全體教職工認清了形勢，增強了法律意識，加強了自身修養。

　　學校領導的高度重視，落實了責任，宣傳與學習深入人心，師生認同，為我校行風建設創"三風"打下基礎。

　　三、創條件，立為群眾服務之風

　　首先，確立為學生創造良好的安全環境和食宿條件的服務意識，**川鎮政府領導、**川中學始終把學校的安全工作、學校的周邊環境當作一件大事來抓。學校領導不定期向有關政府有關領導匯報學校的安全情況，我校與**川派出所結成警民共建單位，并由干警閆洪林任中學法制副校長，既維護學校治安，又定期進行法制講座，師生的普法率達95%以上。為更好維護學校良好的教育教學秩序，共清理校園周圍小攤販30多個攤位，處理鬧校人員幾十人次。在學校安全管理上我們堅持"安全第一，預防為主，綜合治理"的方針，把"吃、住、行"放在工作的首位，防火、防毒、防踩踏預案齊全，可操作性強。食堂宿舍由學校領導專人負責，并層層簽訂責任狀。食品安全管理上，要求食堂工作人員持健康證上崗。堅持把好進料、貯藏關，嚴格控制不合理原料進入食堂，堅持營養配餐，餐具要求做到"一洗、二沖、三消毒"。飲食衛生學生滿意、家長高興。宿舍有專人分樓層照顧，晚間封閉式管理，時刻要求食堂宿舍管理人員保證安全的同時具有"服務育人"的思想，時刻讓學生有在家時那樣的.溫暖。由于我校是寄宿制學校，通勤學生較多，對通勤車的管理尤為重視，有專門交通員。學校與車主簽訂責任狀，與交管部門聯合，確保"三無"車輛不許接送學生。與家長簽訂責任狀，確保學生不坐"三無"車輛，不坐農用機動車等。近幾年來我校未發生一起學校安全事故，多次被評為"佳市級平安校園"。

　　四、爭一流，樹群眾滿意之風

　　師資力量是否得到提升，教師授課質量如何，也是群眾是否滿意的關鍵。我校重視師資水平提高，加快教師成長，我校對教師的培訓，采取走出去、請進來，內部加工的方式。今年先后派出幾十名教師參加上級各部門組織的各類培訓，基本上做到了按需培訓，到山東杜郎口中學、**二中、**一中、天津市第四中學、天津市紅光中學參觀學習。提高了教師的業務能力和學歷的提高。同時以我校自己的"課改杯"教研大賽為平臺，每學期對專任教師進行全員培訓，做到了以賽促訓，對新課改理念的提升起到了至關作用，增強了教師的專業化水平，每年培訓費近萬元。師資力量的提升推動了教學質量的提高，今年中考又取得大豐收，在142名考生基礎上一中、三中統招108名。教學質量的提高為全校師生樹立了信心，爭教學質量第一，爭授課水平第一已**然成風。

　　五、重師德，建群眾放心之風

　　我校一貫重視師德建設，建立師德檔案，建立師德評議制度，實行師德一票否決制，將師德表現納入到教師考核中，同時建立教師全面考核制度，做到平時考核與年度考核有機結合，考核合格率達100%，師德合格率100%，并出現師德先進個人多人，我校也被評為師德師風建設先進集體。

　　在重視師德建設的同時，我校也重視班子建設，建立了有效管理機制，我校始終堅持黨支部領導下的校長負責制，領導分工制和集體議事制，學校班子緊緊圍繞"團結、務實、求真、創新"這一目標積極創建團結奮進的領導集體，不斷加強政治理論，教育理論和專業知識的學習，不斷提高班子的凝聚力和戰斗力，班子成員立足本崗，以學校的發展大局為重，以認真負責的態度完成所分管的工作，在師生家長中有較高的威望，群眾評議滿意率在95%以上。

　　正是學校領導班子的以身作則，嚴于律已，全校教職工愛崗敬業，無私奉獻之風已成為主流。但學校依然以高標準的角度實施規范有效的管理，依法治校。

　　在學校管理過程中，學校充分發揮黨組織的政治核心作用和保證作用，實行民主管理，開學初召開全校職工大會，布置學校工作計劃，學期中廣泛征求群眾意見，堅持校務公開，重大決策通過教職工代表大會。每學期一次家長委員會，一次全校性學生家長會，通過開家長會和家長委員會來征求家長、社會和各方面的意見。學校做到以人為本，創造性地運用激勵機制調動教職工積極性。在物質分配、評優晉級上堅持公開、公平、公正。建立學校自評制度，實行全員參加、全面自評、全程評估。自評與學校工作計劃、工作過程監督、工作總結相結合，保證學校各項工作目標的完成。

　　教師管理更是學校管理中的重要組成部分，建立了教師崗位責任制，做到平時考核與年度考核有機結合。尊重教師的創造精神，建立以教師自評為主的學校領導、教師與教師、學生、家長共同參與的教師發展性評價制度。依據法規政策落實教師待遇，制定對教職工的晉職晉級、獎懲制度，并能有效執行。

　　尤其規范辦學行為和治理教育亂收費方面更是重中之重，我校遵守《義務教育法》有關政策，不設重點班，開齊開全三級課程，所有教學內容全部納入正常教學過程中。()認真落實"兩免一補"政策，外來就業子女與所在地學生享受平等待遇，不收借讀費。同時嚴格執行國家教育收費政策，不越權立項收費，不超標準收費，嚴禁教職工借服務性收費和代收費名義損害學生家長利益，嚴禁教職工亂訂資料及以各種名義亂辦班亂補課的行為。為杜絕教師亂辦班、亂收費、亂補課現象，我校實行領導分工責任制，分學年承包，并層層簽訂責任狀，有效地杜絕了教師違規現象。

　　一年來，全校上下在上級領導的大力支持下，在領導班子以身作則帶動下，在全校教師的共同努力下，我校取得了較好成績，分別獲得和諧平安校園、優秀校園網站、師德師風先進集體、教育工作先進集體、"中國精神頌"主題征文優秀組織獎等榮譽稱號。今年中考也獲得了大豐收，尤為一提的是由于我校辦學條件的改善，隊伍建設提高，教學質量的提升，今年10月份佳市領導在標準化學校檢查過程中相當滿意，被評為佳市標準化先進學校、省標準化合格學校，并擬推為省級標準化先進學校。

　　行風建設工作總結10

　　今年初，衛生局將我院確定為文明示范窗口單位，根據文件精神，院領導班子組織召開會議，確定掛號收費中西藥房等科為文明示范窗口，示范窗口的內容要求醫院對示范窗口經常檢查評比，發現問題及時糾正，以此帶動全院科室向文明窗口學習，以帶動全院工作順利開展。

　　一抓思想教育規范醫療行風

　　我們堅持了以人為本，執醫為民的服務理念教育，以創建百姓滿意行業為目標，以職業道德為基點，不斷規范醫療行為，回憶這幾年主要開展了“創佳評差行風評議”活動，“好醫生好護士”活動，“星級護理”活動，“創建文明窗口”活動，醫務人員“三基”知識培訓考核活動，醫院形象“從我作起”活動，公民道德教育活動，保持共產黨員先進性教育活動，“質量管理”年活動等，結合醫院工作實際，做到各項活動有計劃有安排有檢查有評比。常年堅持不懈。不斷提高職工的思想素質，逐步樹立“以病人為中心”，促進了醫院各項工作的進步。

　　我們先后制定了“星級護理”考評獎懲辦法，糾正行業不正之風的各項規定，醫療機構服務公約，患者醫生的權利，醫院職工勞動紀律處罰規定，文明建設考核標準等各項規章制度和操作規范，使醫院逐步走向科學化規范化管理。

　　二重點開展專項治理活動

　　我們專門制定了藥品購銷活動中的有關規定，在藥品物品購銷活動中，明文規定幾不準，建立了藥品出入庫零售環節工作制度，完善了藥品審批程序，同時又按照西安市藥品集中采購工作通知精神及有關規定，對普通藥品實行了xx％以上的集中招標采購，(年為xx％)，實行常用藥品價格公示，開展放心藥房活動，制定放心藥房活動標準，開展藥品價格咨詢窗口，自覺接受群眾監督，被市藥檢局評為放心藥房。

　　月日開始，省物價局xx號文要求將藥品價格加成率為，不能超過，咱招標價有的加成率不一樣，有高有低，目前在加緊時間整改，這一部分工作已做了/，咱接收的信息為互聯網上。現在加班做這一部分工作。

　　堅持發揮藥事委員會兼管作用，把好藥品入院關，堅持新藥進院，藥品招標等集體研究的工作制度，對臨床大處方現象專門制定了病人用藥限額，納入科室考核中，對超金額限制的科室和醫生實行經濟處罰，逐漸降低了藥品收入在醫療費用中的比例，降低了群眾看病貴的負擔。把優惠讓利于群眾。不準藥品推銷商私自進入科室推銷藥品和科室直接零售藥品，發現一例，全部沒收，并處以雙倍罰款。

　　三建立長效監督管理機制

　　設立糾風辦公室，固定專人辦公，建立糾風工作制度和工作人員職責。實行來訪咨詢投訴的登記制度，做到事事有答復，件件有著落，認真處理每一件事，近幾年共處理了上件有關服務價格差錯等方面事件，只有少數多收錯收案例沒有私收費和收受“紅包”現象，經過處理，患者都比較滿意。

　　文明著裝掛牌上崗，在病區建立服務監督臺，將科室簡介醫務人員姓名胸牌號職稱等基本情況公布上墻，接受患者監督。病區每月組織召開一次病員家屬座談會，直接征求患者意見建議，溝通醫患關系。

　　聘請社會各界義務監督員，認真聽取社會方方面面的意見，不斷改進醫療作風。每季度進行一次行風問卷調查，對收集到的意見全院通報及時整改。在門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話，將種藥品和收費標準在門診大廳屏幕上公布。對住院病人實行一日清單制，以便群眾查詢。

　　我們通過以上措施，目的是推行誠信服務，明白看病，使患者合法權益得到了充分保障。

　　四營造良好的`醫療環境，開通綠色通道，創建便民服務

　　在經濟拮據情況下，我們克服困難想方設法，多方籌資，從xx年醫院添置更新了大型醫療設備，如心電監護儀等xx件，約耗資近xx萬元，從而增加了競爭實力和醫院的活力。

　　為了改善患者醫療環境，將門診樓住院樓重新裝修，完善生活設施調整科室布局，為患者營造一個較好的治病修養環境。改變醫療衛生條件，增加衛生設施，確保醫療場所整潔衛生。年被授予省級衛生先進單位年被西安市委市政府授予市級文明單位。

　　加強與基層單位協作關系，充分利用農村三級醫療網絡，方便患者就診，逐步開展社區醫療服務活動，我們制定了五項優惠條件：

　　①住院患者免費專車接診。

　　②免費專家查房服務。

　　⑧檢查費優惠xx％。

　　④每月號大型檢查費優惠xx％。

　　⑤實行單病種最高費用限額xx(種手術疾病)。

　　凡涉及群眾切身利益的事情，召開職代會征求意見，實行政務公開。財務收支情況每半年小結一次，在院中層領導會上進行公布，每周五召開院周會，向群眾總結上周工作和下周安排，科室每周一為科晨會，做到上情下達。社保辦將醫保程序急病搶救等辦事程序都一一上墻公開，方便了患者。

　　目前我院正在開展醫院管理年活動，院領導班對醫療各部門的工作技術操作常規都逐步落實，對行風建設糾風工作從全院各科室認真抓起，發現問題及時處理，使患者放心，群眾滿意，使我院的工作走在區級衛生前列，為全區老百姓服好務。

　　行風建設工作總結11

　　20xx年，在教育局和場黨委的正確領導下，我校積極開展行風建設工作，切實把行風建設工作作為學校工作的一項重要內容，并貫穿于全年工作的始終，做到常抓不懈，確保了我校各項工作穩步健康地開展。現將我校行風建設工作總結匯報如下：

　　1、統一思想，提高認識。

　　我校的行風建設工作以黨的十八大和十一屆三中、四中全會精神為指導，認真貫徹教育局和農場黨委關于行風建設工作的相關精神，按照“為民、務實、清廉”的要求，以正確履行職責為核心，以加強隊伍建設為重點，以服務群眾為目標，以人民滿意為標準，以民主評議為載體，堅持教育、制度、監督并重，以評促糾，以評促進，扎實推進我校行風建設。

　　2、加強領導，落實責任。

　　為保障行風建設工作取得實效，我校成立了以校長任組長的行風建設工作領導小組，保證行風建設工作有堅實的領導核心和運行機構。形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓的領導機制和工作機制，從而確保行風建設工作和學校的教育教學管理緊密結合，進一步規范了學校教育管理工作。

　　與此同時，我們還建立了工作責任制，做到行風建設，依法治校與行政、業務工作有機結合。學校與每一位教師簽定了《師德師風建設承諾書》和《學生安全管理責任書》。做到工作有計劃，有措施，目標明確，堅持集體領導和個人分工負責相結合，層層落實責任制。

　　3、建章立制，規范管理。

　　學校行風建設是一項長期而艱巨的任務，只有把多年來一些行之有效的做法用制度加以鞏固下來，實現學校行風建設工作的制度化，規范化。因此，我校在推進行風建設工作進程中，充分發揮全體師生民主管理的積極性和主動性，修訂了《領導值班制度》、《教職工考核方案》、《考勤制度》，制定了《學校安全管理規范》和《學生管理一日常規》，使學校管理工作更加規范化、制度化，激發了教師的工作熱情，教學秩序明顯改善。

　　4、加強學習，提高素質。

　　在推進行風建設工作過程中，全體教職工是推進行風建設工作的基本力量，為教職工師德水平，我校制定了行風建設工作學習計劃及實施方案，有計劃地組織教職工認真學習和貫徹《教育法》，《教師法》，《公民道德建設實施綱要》，《義務教育法》，《未成年人保護法》，《教師十條禁令》，《中小學教師職業道德規范》及上級部門下發的相關文件，通過學習，使全體教職工能嚴格執行師德規范，為人師表，為全力推進學校行風建設工作和依法治校奠定了良好基礎，找到了工作的著力點。

　　5、轉變教育觀念，提高學生素質。

　　我們學校積極組織教師學習先進的教育理念，發揮現代教育技術裝備的作用，開全各種課程，積極開展校園廣播、詩歌朗誦、演講比賽、講故事比賽、元旦聯歡及學生運動會等活動，涌現了大批素質優秀的學生，在縣級各項活動中取得了優異成績；充分利用前南峪愛國主義教育基地，開展愛國主義教育、感恩教育和文明禮儀教育，養成了學生“知文明、懂禮儀”的良好習慣。

　　6、服務學生，規范行為。

　　在行風建設過程中，我們始終牢固樹立“一切為了學生”這一理念。切實規范財務管理，嚴格執行零收費制度；沒有任何形式的向學生推銷非法教輔資料的行為；沒有歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生的事情發生；沒有有償家教和違規補課的現象發生；沒有索要學生及家長財務的事情發生；老師們能認真落實減輕學生過重課業負擔及實施素質教育的有關規定，積極推進新課程的實施進程。

　　7、很抓常規管理

　　認真執行教學常規，班子成員定期深入學校進行督導，查看教師教學常規的落實情況，對表現突出的'教師進行表彰獎勵，在評優、評先、晉級、晉職方面給予照顧。狠抓學校內部管理，特別考勤、愛崗、守堂、值班等日常工作和生活秩序的管理工作，形成了敬業愛崗的良好風氣。

　　以上是我校在行風建設工作中所做的主要工作，在今后的工作中，我們將進一步加強學習，統一認識，強化管理，健全督查機制，狠抓制度落實，加強經常性的檢查，進一步促進行風建設工作，使學校教育教學水平不斷提高，辦學效益逐步增強。

　　下一年工作思路

　　1、加強班子建設。

　　認真學習上級有關文件，落實十八大會議精神，加大反腐倡廉力度，堅持政務、財務公開制度，重大事項經班子成員集體研究決定；在評優、評模、晉職、困難生生活費補助發放等事項上堅持標準，實行親屬回避和公示制度，接受群眾監督；班子成員要經常深入一線對學校進行全方位視導，幫助教職工解決好工作中的難題和群眾反映的熱點問題。

　　2、加強教師隊伍建設。

　　組織教師開展政治學習，進行師德標兵評比、優秀班主任評比、骨干教師和教學能手評比活動，激發教師敢于爭先的工作作風；提高教師隊伍的服務水平，從孩子的學習、生活、住宿到家長關心的各個方面做好服務，把關心學生的學習、關愛學生的生活作為對教師考評的重要指標，激發教師的服務意識；從教師的考勤、守崗、備課、作業批改等方面強化管理，定期對教師的備課、作業批改和常規管理開展聯查，嚴懲不作為現象，提高教師隊伍的愛崗意識和敬業精神。

　　3、進一步完善責任制。

　　層層簽訂崗位責任書和安全管理責任書以及師德師風責任狀和教師不亂收費不亂補課不亂辦班承諾書，采取措施，強化責任，把學校財產和師學的安全工作做實做好，認真抓好安全穩定工作，努力創建和諧平安校園。

　　行風建設工作總結12

　　20xx上半年以來，我所在市交通局黨委的正確領導下，堅持內強素質，外樹形象為抓手，不斷加強行風建設，保證了各項工作的健康協調發展，現將我所行風建設工作總結如下：

　　一、加強領導、落實責任

　　我所黨支部高度重視行風建設工作，把此項工作作為加強收費行業作風建設、促進收費工作的大事來抓，認真研究，強化措施，抓好開局。一是成立機構、加強領導。新年伊始，我們堅持“誰主管、誰負責”的原則，調整了行風領導小組成員，以黨支部書記為組長、各部門負責人為成員的行風評議領導小組，下設辦公室專門負責行風評議組織協調、宣傳報道、聯絡督導等日常綜合事務；二是制定方案，搞好動員。年初我們積極多方征求意見，總結往年在行風建設工作中存在的經驗與不足，制定了二○○八年開展行風建設活動的實施方案，并結合各部門工作實際，簽訂了行風建設目標責任書，明確責任追究內容，以狠抓各項規章制度的落實、增強透明度為保障，使行風建設工作順利開展。

　　二、廣泛宣傳、營造氛圍

　　一是充分利用自辦刊物《收費月刊》、博客網站設置行風評議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營造了良好的氛圍；二是在收費站懸掛專題標語，直接向社會進行行風宣傳；三是我們為規范公路收費行為，在收費站認真開展《浙江省收費公路管理條例》宣傳活動，發放傳單200余份；四是召開動員會進行宣傳教育，加強職工對行風建設工作必要性的認識，形成人人都重視，人人都參與之目的；五是搞好上門宣傳工作。主動與收費站周邊村、駐地群眾及鎮政府溝通，解釋收費相關政策，認真解答他們提出的各種問題，向他們匯報宣傳收費工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評工作的思路、方案、做法，得到了社會群眾的廣泛支持。

　　三、開門納諫、查找問題

　　為了更好的提高服務質量，我們始終堅持把行風評議工作的落腳點放在虛心接受廣大司乘人員的評議和監督上，深入查找在行風建設方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴；二是分別走訪行風監督員聽取他們的意見、建議；三是主動走訪收費站周邊村、街道當面征求意見、發放行風建設征求意見表20份；四是在收費站向過往司機發放調查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會議期間對行風建設工作進行點評，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進行1次暗查，重點對收費員的服務態度、文明用語、行為規范等進行暗查。通過開展暗訪促進了我所軟環境和行風建設工作的深入開展，為搞好行風建設工作打下了堅實的基礎。

　　四、規范公路收費秩序，創和諧收費環境

　　為了給過往司機提供安全、舒適、快捷、暢通環境，我們在收費車道醒目位置公開服務承諾，擺放便民箱（內有常用藥品，簡易修車工具、針線包等），茶水桶（24小時供應熱茶水），在提供服務同時為過往司機送去溫馨，如在三八婦女節那天，為過往女司機送上一支康乃馨，送上了收費員對司機朋友們最誠摯的問候，也送上了收費員對婦女姐妹們的.祝福。

　　五、增強服務意識，進一步提高服務質量

　　今年以來，我們重點做好窗口文明服務質量，規范操作教育整頓工作。一是以學習教育、查找問題，認真總結為主要方法和手段，制定相應的整改措施，落實責任，真正達到全面提高全體員工規范操作、文明服務意識的目的。二是以規范操作、文明服務為突破口，倡導廣大收費員用“嫻熟、規范的業務技能，熱誠、優質的禮儀服務”真誠地對待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動作為改進服務方式、培養主動服務意識的一個著力點，與創建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動有機結合起來，培養全體收費人員“講服務、比優質，講規范、比業務”的“比、學”意識，努力實現服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標。四是認真研究稽查工作的手段和方法，縝密分析收費工作的特點，加大稽查力度，對崗位紀律、文明服務、窗口形象及監控員履行職責情況重點稽查，對違規違紀人員決不故息。

　　為全面提升窗口形象，豐富服務內涵，接受社會監督，我們推出“巾幗文明崗成員”、“文明之星”，實行“掛綬帶上崗，展現了收費員工亮麗的風采，贏得司乘人員的一致好評。

　　經過全所上下的共同努力，我所的行風工作雖取得了一定成效，但行風工作是一項長期而漸進的工作，今后我們將進一步加強工作督導，工作中堅持抓行風促工作，探索新思路、解決新問題，不斷深化行風建設內涵，促使我所行風工作有更大的提高。

　　行風建設工作總結13

　　20xx年以來，我局按照區委、區紀委和市審計局的工作部署，結合審計機關的實際，以黨的十七屆六中、七中全會精神為指導，堅持標本兼治、糾建并舉、求真務實、開拓創新，全面加強審計機關政風行風建設，增強了審計人員的事業心和責任感，提高了審計隊伍的凝聚力、戰斗力和審計工作效率，充分發揮了審計監督職能，有力地促進了我區經濟健康有序發展。

　　一、以轉變作風、提高效率為目的，全面加強政風行風建設

　　（一）深化思想認識，強化組織領導

　　我局始終把政（行）風和效能建設作為加強機關建設的一項重要舉措，召開了專門會議，學習文件精神，統一思想認識，進一步促進該項工作深入開展。成立了以局長為組長、領導班子其他成員為副組長、各科室負責人為成員的政（行）風及效能建設工作領導小組。認真落實責任領導和專職工作人員，結合工作實際制定方案，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，工作人員各司其職，全員參與的工作格局。

　　（二）加強隊伍建設，促進作風轉變

　　今年，我局結合文明單位和文明行業創建工作，采取多種措施加強審計隊伍建設，促進作風轉變。一是狠抓學習教育。把反腐倡廉作為學習的重點內容，開展廉政學習月例會制度，每個月最后一個周五的學習會為廉政專題學習。全體人員做好廉政學習筆記，并在年終對學習筆記進行檢查和評比。二是抓好關鍵環節、關鍵崗位的廉政風險點建設。根據審計工作的特點，我們梳理審計程序中廉政風險點，形成了《宿城區審計局廉政風險防范管理工作手冊》，發到每個科室學習，指導審計人員在審計過程中的廉政風險點控制。同時，我們采取函訪和實地回訪相結合的方式開展廉政回訪行動,其中，向被審計單位發放《審計組遵紀情況反饋表》42份，對全區所有部門和16個鄉鎮街道上門走訪，征求各單位對審計組人員廉政審計情況的看法和意見。我們每年召開兩次行風座談會，邀請我局的政行風評議員對我們的工作開展情況進行評議，記錄行風評議員的意見和建議，并加以認真梳理、分類，落實到相關科室進行整改。三是開展多種活動，營造廉潔審計氛圍。6月份，我們開展了以“忠于黨、忠于祖國、忠于人民，忠于審計事業，忠于家庭”為內容的審計忠誠文化活動，并舉辦了以“踐行審計忠誠文化”為主題的朗誦比賽。此次活動，強化了審計人員的職業認同、情感認同、價值認同，增強了單位的凝聚力、向心力和戰斗力。8月份，我們根據市審計局要求，開展了一次廉政文化上墻活動，通過廉政圖片的形式向全體審計人員進行宣傳教育，并向每一個審計人員征集廉政格言警句，時時提醒審計人員文明審計、廉潔審計。11月份，為迎接市委擴大會議在我區的召開，我局開展了“強作風、嚴紀律、增效率、樹形象”的主題活動，要求全局干部職工迅速緊起來、嚴起來、快起來。對照目標任務，認真總結分析，查找差距，制訂詳實措施，確保在12月10日前全部完成審計工作目標任務，以優異的成績來迎接市委擴大會議在我區的召開。

　　（三）積極參與，加強糾風工作

　　上半年，我局在區人社、民政、衛生、財政、殘聯等部門的.配合下，開展了社保資金審計工作，主要對我區社會保險基金、社會救助資金和社會福利資金等社會保障資金進行了審計調查。延伸調查了8家企業、5個村（居）和2家醫院。對社保資金管理使用中存在的問題提出4條審計建議。9月份，我局積極配合紀檢監察部門開展了醫療服務價格和藥品價格的監督檢查，對全區16個鄉鎮街道的20余家醫院、衛生所進行了實地檢查，對一些醫院藥品加價超出了最高限價、大量使用抗生素類藥品等現象提出了整改意見。另外，我局還與紀檢、財政、農委等部門開展了涉農專項資金檢查工作，切實維護農民切身利益。

　　二、充分發揮部門職能，服務地方經濟社會健康發展

　　20xx年，我局共完成審計項目146個，其中的政府投資工程審計項目103個，為維護財經秩序、推進依法行政、保障群眾利益、促進黨風廉政建設做出了積極的貢獻。

　　20xx年，我局按照區委區政府關于加強掛鉤幫扶經濟薄弱村的要求，認真開展掛鉤幫扶工作。一是充分挖掘自身資源，依托部門優勢，幫助掛鉤村盤活閑置資產，促進集體經濟收入增長。二是積極幫助該村加強基礎設施建設。協調建設了通向中揚方面的四級水泥路；為該村修建了防滲渠，解決了該村水稻種植期間的灌溉用水問題。三是積極幫扶該村開展農村環境整治工作。針對李樓村地處偏僻，交通不便，農村垃圾不易處理問題，為該村援建了垃圾池，改善了村民的生活環境。四是積極組織機關干部與貧困戶一對一結對幫扶工作。領導帶頭，主動幫扶特困戶。

　　服務全區經濟發展大局，認真完成各項交辦任務，主要有：財茂科工貿城、洋北中心港、德豐樁業等項目拆遷復核，古黃河改造、中軸線景觀等市政項目采價，積極參與區紀委組織的勤廉巡查、新農合檢查等。

　　三、探索新思路，謀求新舉措，進一步提升政風行風工作水平

　　今年以來，雖然我們在政（行）風建設中做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在一些不足，如部分人員對加強政（行）風建設的重要性認識不夠、學習不深入、審計執法的力度不夠等。明年，我們將主要做好以下幾個方面工作：

　　一是進一步加強學習教育。堅持不懈地抓好黨規黨紀的學習，大力開展以理想信念為核心、全心全意為人民服務為宗旨的審計道德教育，不斷提高審計人員的思想道德素質和廉潔從審意識，使立黨為公、執審為民的要求在思想深處牢牢扎根。

　　二是進一步加大審計執法力度。切實履行職能，強化審計監督，堅持原則，客觀公正，在發現問題上下功夫，在分析原因上動腦筋，在提出建議上求實效，在督查整改上有新舉措。

　　三是進一步抓好各項工作制度的落實。尤其是效能建設和黨風廉政建設制度的檢查監督。堅持以黨風廉政責任制和審計紀律監督人，以高尚的職業道德和情操塑造人，以先進典型感染激勵人。加大廉政監察、執法監察和效能監察的力度，加強對廉政紀律執行情況的監督檢查，加強對作風建設情況的監督檢查，加強對黨風廉政建設責任制落實情況的監督檢查。

　　四是進一步采取措施，內抓管理，外樹形象。努力造就一支廉潔高效、奮發有為的審計隊伍。按照“依照法律、符合程序、提高質量、文明審計”的要求，切實履行審計監督職責，注重提升審計工作質量和水平，注重做到依法審計和文明審計，在規范財經秩序、保障我區經濟社會健康快速發展中發揮更大的作用。

　　行風建設工作總結14

　　20xx年，根據上級關于政風行風建設的工作部署，我校認真執行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案，加強政風行風建設，樹立良好的工作作風，以師德建設為重點，以群眾滿意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務，以評促建，注重實效，扎實推進，推動學校教育事業的改革和發展。現將我校政風行風建設工作總結如下。

　　一、精心組織，廣泛宣傳。

　　學校以科學發展觀統領全局，制定行風建設的目標，把政風行風評議工作與師德建設、中層干部評議、領導班子評議等工作結合起來進行，成立了行風建設領導小組，校長親自抓。組織全體教師學習有關文件精神，做好宣傳動員工作，強調師德建設要求，充分發揮村委、居委會、關系單位、家委會成員組成的社區監督員隊伍的作用，聽取他們的意見。給家長發信，宣傳政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網站，向社會公開承諾服務，公布熱線電話，設立校長接待日。利用紅領巾廣播向全校學生進行教育動員。使全社會都來關心學校的建設和發展。

　　二、措施到位，落實責任。

　　學校制定了政風行風工作方案，有計劃、有措施。校長主抓這項工作，教育組、教學組齊抓共管，黨支部負責監督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現問題的地方，在學校拿出意見后，都要經過教代會的討論通過才能實施。

　　比如：績效工資的發放辦法、崗位設置方案、評優、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經過反復醞釀，教代會討論后實施的，做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關注的問題，校長辦公會決定，所有按規定應收費的項目必須通過學校統一發布收費公示通知，代收代辦的收費也要經過學校批準才能操作，從根本上杜絕了亂收費現象的出現。學校特別加強了師德師風工作，規范自己的行為。

　　在教師讀書沙龍的活動中，全校教師同讀一本書《細節決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學到了很多實用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設的成果，愛校愛生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學習蔚然成風。

　　三、公開承諾，服務社會。

　　學校進一步深化和規范校務公開工作，設置了公示欄。學校網站的師德欄目，向社會公開《致家長的一封信》和全校《教師對社會的公開承諾》，長期設立校長接待日，公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題，學校都會責成相關處室的主任限時處理解答，在三個工作日內完成任務，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問必答，有事必查。

　　此外，我們通過校訊、座談會、開放問卷調查等活動形式將學校的'情況介紹給家長，了解家長的意愿和意見，達成共識，互相配合，把問題解決在學校，矛盾化解在基層。有的家長為表達感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚，學校了解到情況后，及時進行表揚，為全校教師樹立榜樣。

　　除此之外，學校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務工人員子女的入學問題，解決學生的營養餐問題，放學后的托管問題等，解決家長的后顧之憂。

　　“為學生的一生負責”是我們的教育理念，我們本著為人民服務的宗旨，熱心為社會服務，為家長服務，為學生服務。

　　四、問卷調查，落實整改。

　　我們向社會監督員和家長進行了問卷調查，群眾對學校政風行風建設工作的滿意率達到99%。通過問卷調查，我們了解到群眾對學校政風行風工作的意見和建議，對照自查，特制定整改措施。

　　1.加強政風行風工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側面進行宣傳，讓更多的人關心教育，關心學校發展。

　　2.不斷改善辦學條件，使全體學生在優良的學習環境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強學習效率。

　　3.嚴格收費管理制度，堅持收費公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。

　　4.繼續加強師德建設工作，用多種方式加強對教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學教師職業道德規范去做，關愛學生，耐心指導。

　　5.規范學校管理，自覺接受群眾監督，保障教職工的合法權益，密切了干群關系，充分調動工作積極性。

　　行風建設工作總結15

　　醫院緊緊抓住推動經濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實全會精神，結合市場經濟條件下衛生事業持續發展的實際，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、排除萬難、奉獻社會、奮力開拓衛生事業新局面”的戰略思路，籍此，院長率領全體職工在縣衛生局堅強領導下，同心同德，又創下了令人滿意的成績，經濟收入比去年有所提高，全年未發生影響行風建設的事件，現將一年來的工作情況總結如下。

　　一、成立完善組織加強領導

　　行風建設自始至終都是醫院各項工作的重點，我院成立完善領導小組，加強對糾風工作和專項治理工作的領導，貫徹“誰主管誰負責”的原則嚴格落實行風工作責任制，建立院長一崗雙責制度，按照局糾風工作的要求認真制定計劃，狠抓落實。

　　二、堅持學習這條主線，不斷提高全院職工綜合素質。

　　我院正視激烈的競爭挑戰，要求領導、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業素質，而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為，行為形成習慣，習慣形成性格，性格改變命運。組織全院職工認真學習“三個代表”重要思想，深入學習實踐科學發展，學習《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》等，進行反面案例教育。堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨，牢固樹立全體醫務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫、樂于奉獻的行業風尚，牢記崗位職責，強化職業紀律、規范職業道德、改善服務態度，提高醫療質量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業、鉆研業務，精益求精、遵紀守法、依法行醫、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內容傳達到每個職工，統一規范文明服務用語和醫療服務行為，讓職工都懂得行風建設是醫院生存和發展的頭等大事。

　　三、依據精誠服務患者，提高服務質量這個宗旨，健全完善了細化了各項制度，用現代企業的意識強化管理。

　　1、制定了適應我院發展的醫德醫風獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫務人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務態度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫院整體水平的全面發展。

　　2、開展了以滿足患者知情權為主要內容的義務公開活動，讓群眾全方位的提出對醫院工作的意見，并讓患者了解醫院工作的基本程序。

　　3、制定了醫藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標采購，醫院一律集中統一購藥，隨時接受局藥品集中招標采購監督小組的`督導檢查。為保證藥品質量和規范藥品價格鋪平了道路。

　　4、以人為本，精心構建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”，繼續深入開展以誠信服務為主要內容的各項活動，醫務人員視患者為朋友，心為患者所想，從醫療實踐中發現不足，廣泛借鑒先進經驗，適時完善醫療體系，教育醫務人員弘揚白求恩精神，全心全意為患者服務，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫患互動，誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。

　　5、規范了病歷書寫格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫療質量的一項指標。我院針對職工業務技術良莠不齊，下功夫規范了病歷書寫的規則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成，確保醫療工作的順利進行。

　　總之，通過近一年來的行風建設工作，本單位在行風建設上又上了一個臺階，但還存在一定的不足，特別是服務理念等方面還沒有充分的轉變。在以后的工作中，將再接再厲，盡快適應現階段的形勢及要求，不斷提高醫院的綜合水平。

　　行風建設工作總結16

　　本學年，我園以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹省教育廳《關于進一步加強教育行風建設做好民主評議行風工作的意見》，組織全體教師認真學習了省、市有關文件精神，以師德師風建設為重點，以家長滿意為標準，大力開展幼兒園行風建設，大大提高了幼兒園教育工作的質量和效率，以實際行動取信于家長，取信于社會各界。具體表現為以下幾方面：

　　一、加強領導，注重行風建設過程

　　我園把行風和師德師風建設工作擺上園領導班子的重要日程。期初我園組織全體教職工學習了市教育局關于行風建設的有關文件，幫助教師深入領會精神，做到“五明確”：明確指導思想、工作機制、評議內容、評議辦法、評議要求；其次部署了行評工作，建立了領導小組，制定了本園行風建設的實施方案；向社會公開了本園行風建設承諾及行風熱線電話，承諾內容在“江陰教育”網站和園內進行了公示。在日常工作中，我園能經常開展反思整改工作，不斷更新園務公開欄具體內容，注重自查自糾。

　　二、依法辦學——保持一顆清正廉潔之心

　　本著實事求是、力求規范的原則，我園堅決實行園務公開原則，有組織有計劃地推進園務公開。根據實際情況，我園公開了以下內容：

　　1、幼兒園三年規劃、園務計劃、重點工作的實施方案；

　　2、教育收費項目、標準；

　　3、涉及教職工和幼兒切身利益的有關情況。

　　4、幼兒園教師考核情況

　　5、人事安排及調動情況。我園嚴格執行教育收費政策，不擅自設立收費項目，始終堅持依法收費、規范收費、按章辦事，代辦費結算多退少補，服務性項目以自愿為原則，并實行預先申報制度。總之，一切接受社會的監督。

　　三、為家長服務——保持一顆熱忱的真心

　　我園開展“志存高遠、與時俱進、奉獻樂業、廉潔從教”為核心的師德教育，努力構建“平等、民主、和諧、合作”的師幼關系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會滿意，讓家長放心。我園認真做好家長工作，通過召開家長座談會、開設信箱、個別征求意見等形式來征求家長意見。能始終堅持做到家長園地一周一換，“彩虹報”一月一刊，優秀家長半年一評。總的來說，家園聯系密切，工作有實效。我園開展優質教育服務。提供了早送晚接服務，不管孩子入園有多早、離園有多晚，我園都義務地為家長服務，從來不計報酬。我園結合實際，建立了家長來訪接待日，還制定了為家長服務的.具體措施。在平時工作中，我園能熱情接待家長的來訪來電，耐心細致解答家長的疑問，認真汲取家長的合理化建議，及時快速妥善處理孩子的偶發事件，以實際行動贏得了廣大家長的信賴和尊重。

　　四、加強師德師風建設——人人做到有“五心”

　　我園大力加強隊伍管理和師德師風建設，要求教師做到“三能”“四讓”“五心”。“三能”：能耐心解答孩子提出的每一個問題；能尊重每個孩子的意志、張揚孩子個性；能及時幫助有特殊困難的孩子“四讓”：讓任何一個孩子不受到冷落和歧視；讓每一個孩子都能和老師平等對話；讓每一個孩子都能在體驗中辨別真、善、美；讓每一個孩子的特長都能得到充分展示“五心”：愛心、耐心、細心、事業心、責任心在工作中，我園大力宣傳表彰師德好、工作實、責任心強、善于創新的青年教師。通過教代會、園務會、金點子策劃活動等，我園的規章制度愈加完善和園本化了，為打造一支高戰斗力的教工集體奠定了更堅實的基礎。如今，我園的這支教師隊伍師德高、奉獻精神強。這一學期，來自全國各地的幼教專家、同行參觀來訪達二十余次，我園代表江陰市接受了無錫市衛生局的專項督導；代表無錫市接受了衛生保健與幼教專項督導；期末接受了江陰市幼教專項督導，通過了江陰市特色幼兒園驗收，目前正在申報依法治園先進單位。

　　幼兒園被評為XX——XX年度江陰市先進學校。老師們爭分奪秒，忘我工作，挑燈夜戰至深更半夜無人叫苦，加班加點至筋疲力盡沒人喊累，全園上下都為二實幼“大家庭”的欣欣向榮、繁榮昌盛作出了無私奉獻。“潮平兩岸闊，鳳正一帆懸。”讓我們在行風建設的有力推動下不斷完善，為把我園建設成為一流的品牌實驗幼兒園而努力奮斗吧！

　　行風建設工作總結17

　　我校把行風和師德師風建設工作擺上校領導班子的重要日程。學期初我校就組織全體教職工學習了區教育局關于行風建設的有關文件，把本年度定為“師德建設暨管理質量效益年”。首先部署了行評工作，建立了領導小組，制定了本校師德、行風建設的實施方案。其次安排教師深入領會精神，做到“五明確”：明確指導思想、工作機制、評議內容、評議辦法、評議要求；同時向社會公開了我校行風建設承諾及行風，承諾內容在學校網站網站和學校公示欄進行了公示。在日常的工作中，我校能經常開展反思整改工作，不斷更新校務公開欄具體內容，注重自查自糾。

　　一、依法辦學——保持一顆清正廉潔之心

　　本著實事求是、力求規范的原則，我校堅決實行校務公開原則，有組織有計劃地推進校務公開。根據實際情況的，我校公開了以下內容：1、學校近期規劃、校務計劃、重點工作的實施方案；2、教育收費項目、標準；3、涉及教職工和學生切身利益的有關情況的。4、學校教師考核情況的'5、人事安排及調動情況的。

　　我校嚴格執行義務教育招生政策，按照就近入學，劃片招生的原則進行陽光招生。聘請教文體局領導和社區代表進行監督。所有收費項目始終堅持依法收費、規范收費、按章辦事，比如“老生老政策，新生新政策”“書本費結算多退少不補”等。總之，一切工作本著服務與民的宗旨進行，時刻接受社會的監督和指導。

　　二、為家長服務——保持一顆熱忱的真心

　　我校開展“志存高遠、與時俱進、奉獻樂業、廉潔從教”為核心的師德教育，努力構建“平等、民主、和諧、合作”的師生關系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會滿意，讓家長放心。

　　我校認真做好家長工作，通過召開家長座談會、發放調查表、開設信箱、個別征求意見等形式來征求家長意見。認真汲取家長的合理化建議。能始終堅持做到家長園常更換，網站論壇常更新，優秀家長常評比。總的來說，家校聯系密切，工作有實效。

　　我校開展優質教育服務從來不計報酬。學校結合實際，建立了家長來訪接待日，還制定了為家長服務的具體措施。在平時工作中，我校能熱情接待家長的來訪來電，耐心細致解答家長的疑問，及時快速妥善處理孩子的偶發事件，家長反映的問題都能在五個工作日內及時給予回復。我們以實際行動贏得了廣大家長的信賴和尊重。

　　三、加強師德師風建設——人人做到有“五心”

　　我校大力加強隊伍管理和師德師風建設，要求教師做到“三能”“四讓”“五心”。

　　“三能”：能耐心解答孩子提出的每一個問題；能尊重每個孩子的意志、張揚孩子個性；能及時幫助有特殊困難的孩子

　　“四讓”：讓任何一個孩子不受到冷落和歧視；讓每一個孩子都能和老師平等對話；讓每一個孩子都能在體驗中辨別真、善、美；讓每一個孩子的特長都能得到充分展示

　　“五心”：愛心、耐心、細心、事業心、責任心

　　在工作中，我校大力宣傳表彰師德好、工作實、責任心強、善于創新的青年教師。通過完善規章制度打造一支高戰斗力的教工整體，我校的這支教師隊伍師德高、奉獻精神強。這一年來，學校無亂收費、亂辦班、體罰學生等現象發生，教職工齊心協力，工作勤奮，教育教學成績優秀。作為我市唯一一所省級師范小學，我校在不斷接受社會各界的監督和學習，“團結、奉獻、創新、爭先”的八字精神正在發揚廣大！

　　“潮平兩岸闊，風正一帆懸。”讓我們在行風建設的有力推動下不斷完善，為把我校建設成為一流的品牌實驗學校而努力奮斗吧！

　　行風建設工作總結18

　　上半年來，我院行風工作在市衛生局、縣糾風辦XX縣衛生局的領導下，嚴格落實國家衛生計生委關于《加強醫療衛生行風建設“九不準”》、《關于建立醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄的規定》等文件精神，圍繞提高醫療護理質量，進一步改善服務態度，確保醫療安全，優化就醫環境，樹立良好的醫院形象，促進醫院持續快速發展的目標，使醫院行風建設取得了較好的成效。現將20xx年上半年行風建設工作匯報如下：

　　一、統一思想，提高認識，深入開展行風工作

　　1、我們在認真總結了歷年來開展行風工作經驗的基礎上，調整充實了院行風工作領導小組，明確責任分工，各負其責，形成了齊抓共管的局面。

　　2、建立健全院長“一崗雙責”制度。把行風工作作為我院生存和發展重要工作列入議事日程，與醫院業務工作緊密結合，班子會、中層干部會經常分析，研究醫院行風建設工作，解決在新形勢下出現的新問題，做到把行風工作與醫院的中心工作同部署、同檢查、同考核、同落實，使醫院的行風工作規范化、制度化。

　　3、在全院職工中進行了再動員和再教育，使全院職工在思想上真正得到統一，提高了認識，把醫院的行風工作作為自己的責任，貫穿在醫療服務的全過程，同時在全院職工中開展宣傳、學習貫徹黨的十八屆三中全會精神，不斷提高職工職業道德、職業紀律的自覺性。著重提高醫療護理質量，改善服務態度，確保醫療安全，保障廣大患者的利益。

　　二、加大宣傳力度，樹立良好形象

　　我們通過各種宣傳媒體，加大從正面宣傳的力度，爭取社會各界對我院的支持和理解。

　　1、在院務公開欄和各科室的宣傳欄內公開醫院的服務承諾，監督措施、收費標準以及與病人相關的規定，讓病人放心，明白消費。

　　2、加大基礎設施的建設，改善醫療環境，給病人提供舒適的醫療場所，讓廣大患者親身體驗醫院的變化，增加對醫院的信任度。

　　3、通過在電視臺介紹我院的基本情況，新技術的`開展，新設備的引進，使廣大群眾有直觀的了解。通過努力，社會各界、廣大群眾對醫院的工作更加理解和支持。

　　三、實施醫療惠民政策，努力降低醫療費用

　　我院按照省、市、縣衛生部門的部署，大力實施醫療惠民工程，采取了一系列綜合措施，有效地減輕了患者負擔。

　　1、堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費，減輕患者醫藥費用負擔。

　　2、嚴格按財政、衛生、物價等部門制定的收費項目標準收費，每年進行一次收費項目的清理檢查，對收費不合理的項目及時給予糾正，堅持杜絕多收費、亂收費的問題，并制定了收費差錯責任追究的相關制度。

　　3、嚴格落實《XX市人民政府關于縣級以上醫院實施藥品零差率銷售改革的通知》（明政文〔20xx〕22號）文件精神，從20xx年2月1日起實施藥品零差率銷售，取消藥品和耗材的加成，在一定程度上減輕群眾看病負擔，切實緩解群眾“看病難、看病貴”問題。

　　4、按照《XX市深化醫藥衛生體制改革領導小組關于調整縣級以上公立醫院部分醫療服務項目價格的通知（明醫改組〔20xx〕10號》，我院嚴格執行醫療服務價格公示制度，調整后的單病種付費價格及相關內容在醫院醒目位置進行公示，各科室張貼各病種付費價格一覽表，并根據通知要求認真做好宣傳和解釋工作，確保醫療安全和醫療質量。

　　5、規范公開收費項目標準，在門診大廳設有電子大屏幕、網絡有電腦查詢系統，病人有異議可以到院網絡中心及時查詢糾正。

　　6、不斷完善計算機價格管理系統，加強院內收費管理，開展醫療服務價格專項檢查，防止亂收費。

　　7、增強收費透明度，建立和完善住院費用“一日清單”和住院費用明細單制度，做到一日一清。

　　8、嚴格執行藥品招標采購，確保藥品價格公開透明、有效降低藥品價格。

　　9、每月對大額病歷、大處方及用藥前十名品種及醫生進行檢查通報。

　　四、扎實開展行風工作，維護病人權益

　　行風工作作為我院生存和發展重要工作列入議事日程，我們根據實際情況制定行風建設工作計劃，完善規章制度，工作計劃充分吸取了多年行風工作的經驗，做到了適用性，可操作性，即有行風工作的計劃，又有行風工作責任追究制度，使行風工作有了制度的保證。

　　1、大力宣傳行風工作，完善服務承諾，向社會公開并接受監督，在院內懸掛橫幅標語、在各樓層醒目位置張貼行風建設“九不準”及院務公開欄等地方進行廣泛的宣傳。

　　2、召開全院職工動員大會，統一思想認識，增強責任感和緊迫感。大內科、大外科、醫技科、行政代表進行表態發言，并簽定行風責任狀。

　　3、為使社會監督力度得到進一步加強，我們定期組織召開行風義務監督員座談會，充分聽取各方面的意見建議。定期不定期進行明察暗訪，對出院病人進行問卷調查及時掌握情況。完善投訴渠道，設立舉報箱、投訴登記本，公布投訴電話（醫院：7222137；衛生局：7222132），今年上半年共發放問卷調查表1次共210余份，通過對門診病人和住院病人及家屬的調查情況，平均綜合滿意達92、5%。今年上半年共處理投訴7起,處理率為100%，病人滿意率逐年提高。

　　4、各科室每月召開病人家屬及患者公休座談會、醫生、護士面對面與病人交流，相互溝通，把病人的病情，治療方案以及病情發展情況，及時與病人溝通，取得病人的支持配合和信任。

　　5、開展以“方便、周到、安全、滿意”為主題的優質服務活動，成立“優質服務活動”工作領導小組，內一區、內二區、

　　行風建設工作總結19

　　閬中市醫療保障局始終將行風建設放在突出位置，科學謀劃、統籌推進，全面排查、以評促糾，以“四個一”推動行風建設由階段性行動向常態化長效化轉進，激勵全體干部職工爭當為民服務“孺子牛”、創新發展“拓荒牛”、艱苦奮斗“老黃牛”，提升政務服務新水平，樹立醫保隊伍新形象，打造群眾滿意新口碑，不斷增強老百姓在醫療保障領域的獲得感、幸福感和安全感。

　　聚焦“醫保為民”這一關鍵，抓制度明方向。

　　成立了由黨組書記、局長任組長，分管領導為副組長，局機關及醫保中心、醫療救助中心股室負責人為成員的行風建設領導小組，認真落實黨組書記“第一責任人”和班子成員“一崗雙責”，把行風建設與業務工作同安排、同部署、同檢查、同考核，針對存在的問題和薄弱環節制定專門的整改方案，召開干部職工大會開展積極廣泛動員，要求全體干部職工以行風建設為抓手，切實增強為民服務的意識自覺和行動自覺，錨定目標、對照標準，著力解決問題、補齊短板，不斷改進工作方式方法，提升業務辦理質效，讓行風建設內化于心、外化于行，以工作實績倒逼工作作風轉變，形成干事創業爭先爭優的良好氛圍，促進醫保領域行風建設行穩致遠。

　　圍繞“醫保利民”這一標準，找問題強整改。

　　圍繞行風建設專項評價的標準和要求，從醫保職能職責出發，從群眾辦事體驗出發，對醫保服務大廳、業務經辦各股室和全市定點醫療機構窗口行風建設情況進行分類評價，對醫保經辦綜合服務、咨詢服務、信訪事項及矛盾排查等方面內容開展綜合測評，從叫號、服務引導、自助查詢、熱線咨詢、業務辦理進行全程體驗，對辦事群眾醫保經辦滿意度進行現場調查，并通過與醫保行業監督員座談交流等方式，面向基層廣泛收集意見和建議11條，篩查出“政務服務事項清單落實不到位”“大廳管理不夠規范”“工作紀律有待加強”等6大類共計13項問題，按照“問題不解決不放過、群眾不滿意不通過”的'要求，將梳理后的問題，分解到部門、落實到人，逐條研究解決辦法，會商提出整改措施，要求做到布置快、落實快、見效快，并把問題整改與完善制度結合起來，對群眾關注的熱點、難點問題，完善工作人員行為規范，制定操作性強的規章制度，強化內外監督制約機制，防止行風問題反彈，用真誠工作取信于群眾，取信于基層。

　　突出“醫保便民”這一重點，優服務求實效。

　　以醫保服務大廳作為前沿陣地，以“鄉村醫保通”業務下沉作為延伸脈絡，雙線程升級醫保服務軟硬件環境。在大廳設置統一醫保標識和咨詢臺，設立黨員先鋒崗和學雷鋒志愿服務崗，從嚴從細落實“四制”（首問負責制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制）制度，推行“三項”（窗口服務規范、窗口工作人員考核辦法、醫保服務大廳現場值守）規定，緊緊圍繞“六統一”和“四最”工作目標，為辦事群眾提供咨詢、幫辦、代辦等志愿服務，為老、弱、病、殘、孕及軍人提供優先辦理服務，引導群眾使用便民設施，發放政策宣傳手冊，供應飲用水、紙筆、老花鏡、口罩等需用物品，積極主動為老百姓排憂解難，擦亮基層創建窗口品牌；根據20xx年試點情況推進“鄉村醫保通”業務下沉擴面工作，將近20項醫保業務下沉至基層便民服務機構采取“一窗分類受理”方式辦理，逐步實現醫保業務經辦“鄉鎮有窗口，村社有代辦”的目標，讓老百姓在家門口就能辦成事、辦好事，以此深化醫保領域“放管服”改革，提升醫療保障公共管理服務水平，助力鄉村振興戰略全面推進。

　　堅持“醫保惠民”這一原則，重宣傳樹品牌。

　　組織干部職工學習《中華人民共和國社會保險法》《醫療保障基金使用監督管理條例》等法律法規，增強醫保全體干部職工依法辦事的工作能力，努力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環境。注重對兩定醫藥機構、參保群眾及社會各界的輿論引導，立足醫保服務大廳、醫保經辦窗口等陣地，綜合運用舉報意見箱、舉報電話、信訪舉報等多種方式，廣泛動員參保群眾積極投身“打擊欺詐騙保，維護醫保基金安全”宣傳活動，并通過“閬中醫保”微信公眾號等平臺及時將醫保政策、經辦流程、工作動態等廣泛宣傳，并加強輿論引導，做好法律政策宣講、解疑釋惑等工作，構建和諧穩定的醫保領域行業環境。截至目前，共受理、調處各類信訪案件112件，各平臺咨詢事項300余件，回復率100%，按時辦結率100%，均達到息訪息訴、群眾滿意的效果。

　　行風建設工作總結20

　　時光飛逝，三年彈指一揮間，回望來時路，心中有很多感慨;現將20_年以來各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協調

　　三年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

　　二、狠抓護理業務培訓

　　作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余包括我作為護士長本人都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫xxx專科護士xxx培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

　　針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的.護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓xxx護士長管理xxx這個外因，通過護士xxx個人素質xxx的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦xxx天使心語xxx小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了xxx我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高xxx的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。09年的行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

　　四、注重服務細節，提高病人滿意度

　　比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有xxx鼻飼知識宣教xxx、xxx痰培養標本留取方法xxx、xxx尿培養標本留取注意事項xxx等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

　　五、不斷學習總結，提高自身素質

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。我于20_--20_年參加了荷蘭西客國際的心理咨詢師培訓，并于20_年5月參加了心理咨詢師考試，有望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。20_--20_年積極參與科室科研項目，20_年參加了河南省PICC資質培訓班;三年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇，綜合類文章4篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

　　六、不足之處和努力方向

　　盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

　　因此，展望未來，我的努力方向是：

　　1、力爭在護理科研方面有所突破;

　　2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

【行風建設工作總結】相關文章：