個人質(zhì)量工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的個人質(zhì)量工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人質(zhì)量工作總結(jié)1

　　為進(jìn)一步落實各項質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量管理水平，認(rèn)真貫徹上海市浦東新區(qū)建設(shè)和交通委員會關(guān)于開展質(zhì)量月活動的相關(guān)文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7號地塊項目（D3—2）結(jié)合本項目部的實際狀況，因地制宜，用心配合與開展“質(zhì)量月”的活，努力將該項目的質(zhì)量水平再推上一個新的臺階。

　　一、活動資料

　　1、在“質(zhì)量月”期間進(jìn)行橫幅標(biāo)語的懸掛，加強質(zhì)量月的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制、質(zhì)量重要性的宣傳工作，讓“質(zhì)量月”活動主題深入人心。

　　2、組織項目部各部門，對現(xiàn)場施工質(zhì)量進(jìn)行聯(lián)合檢查，對現(xiàn)場存在的質(zhì)量

　　問題、質(zhì)量通病等提出解決方法，并加強這些問題的整改力度，確保將工程質(zhì)量缺陷消除在萌芽之中。

　　3、組織相關(guān)技術(shù)人員、施工人員對施工現(xiàn)場的質(zhì)量通病控制方案及預(yù)防措施等進(jìn)行討論，做好質(zhì)量通病方案及預(yù)防措施的交底工作，預(yù)先對存在的質(zhì)量隱患從源頭上控制；

　　4、加強對作業(yè)工人的`培訓(xùn)，包括施工工序，工藝及相關(guān)的新員工進(jìn)場技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)。

　　二、開展“質(zhì)量月”所取的成效

　　1、質(zhì)量管理體系更加完善

　　透過將近一個月“質(zhì)量月”活動的開展，我項目部進(jìn)一步完善了質(zhì)量管理體系，成立了以項目經(jīng)理為組長的質(zhì)量管理小組，推行全員管理的質(zhì)量方針。進(jìn)一步明確了質(zhì)量管理職責(zé)，細(xì)化了質(zhì)量管理的資料，加大了質(zhì)量管理的獎罰力度！

　　2、質(zhì)量管理的目標(biāo)更加明確

　　本次“質(zhì)量月”的活動主題為“恪守質(zhì)量誠信、建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程”，因此本次活動的開展關(guān)鍵在于“質(zhì)量誠信”的落實，目前施工現(xiàn)場管理的難點在于：現(xiàn)場施工人員的素質(zhì)普遍偏低，因此保證施工人員“恪守質(zhì)量誠信”是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵。透過本次活動的開展，我項目部進(jìn)一步明確了：項目質(zhì)量管理的重中之重在于加強對施工人員質(zhì)量誠信意識的培養(yǎng)。

　　3、施工人員的質(zhì)量意識有了明顯的提高

　　在本次質(zhì)量月開展過程中，我項目部用心響應(yīng)了“關(guān)于開展20xx年浦東新區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量月活動的通知”文件的號召，以提高施工人員質(zhì)量意識為宗旨，認(rèn)真對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，同時在施工現(xiàn)場努力營造良好的“強化質(zhì)量管理意識”的氛圍。提高了施工人員質(zhì)量管理意識的主觀能動性。

　　三、今后質(zhì)量工作展望

　　20xx年“質(zhì)量月”很快就要結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題，也是項目部工程質(zhì)量的一個重點。作為上海市保障性住房三林基地7號地塊（D3—2）項目部的管理工作，質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我項目部透過此次“質(zhì)量月”活動的開展，雖然在某些方面得到了一些改善，但同時也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。相信這次活動的開展只是一個開始，項目部全體職工會繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)上海市保障性住房三林基地7號地塊項目部、以及黑龍江省建工集團(tuán)有限職責(zé)公司的形象。努力恪守質(zhì)量誠信，確保建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程！

個人質(zhì)量工作總結(jié)2

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。

　　一、抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

　　加強思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫。物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。報表制作，除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。

　　二、存在問題及明年工作計劃

　　辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

　　三、成品管理存在問題

　　勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的`不合格申請，萬萬不能。外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

　　困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，更應(yīng)該學(xué)會改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的'共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。

個人質(zhì)量工作總結(jié)3

　　來同盟任質(zhì)量部主管剛好3個月，今天也是我滿試用期的日子，也算是一個試用期總結(jié)報告吧。好快，真有“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感覺。拼搏奮斗的20xx年已然過去，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx悄然到來，心中思緒萬千：

　　本想說些什么，但在沉思片刻后又停住，因為我想到先別唐突，多思考一下再說，質(zhì)量畢竟是一個比較煩瑣的部門，品管品管（頻管頻管），需要頻繁的管理。

　　上任至今，秉承全面繼承，不全盤否定，適當(dāng)改進(jìn)與完善，尋求適合同盟的品質(zhì)管理風(fēng)格，但是發(fā)現(xiàn)秉承不下去。

　　1、20xx年工作總結(jié)：

　　1、1人員分工崗位職責(zé)

　　之前質(zhì)檢員工作即要負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡檢工作同時還要負(fù)責(zé)成品入庫檢驗，在入庫檢驗的同時對生產(chǎn)巡檢就形成了無管控的狀態(tài)，導(dǎo)致現(xiàn)場不良品過渡生產(chǎn)或不良直接流入客戶端。質(zhì)檢員其次還要負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品出廠報告填寫，一人多個職位難免使出廠檢驗工作形成一個虛設(shè)的職位，演變成出廠檢驗的工作的目的只是為了應(yīng)付客戶的出廠檢驗報告，實際從未真正檢驗過產(chǎn)品質(zhì)量。

　　現(xiàn)根據(jù)公司人力配臵表及目前出現(xiàn)的品質(zhì)狀況，設(shè)有實驗員一名，主要負(fù)責(zé)原材料入廠檢驗；產(chǎn)品理化試驗；OTS樣件檢驗；委外

　　試驗。設(shè)有質(zhì)檢員3名：2名分別安排隨生產(chǎn)線白夜班生產(chǎn)中的過程巡檢工作，另1人主要負(fù)責(zé)成品入庫檢驗及產(chǎn)品出貨檢驗工作。通過合理的人力分配，專人專事，使工作單一化。我負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，重心放在解決問題方面，消除陌生，融于其中，實現(xiàn)主導(dǎo)，管理從進(jìn)料到成品出貨的生產(chǎn)全過程的品質(zhì)事務(wù)與售后的產(chǎn)品質(zhì)量客訴處理。

　　工作中奉行“員工的執(zhí)行力就是反重復(fù)把同一件事做對”的指導(dǎo)原則，執(zhí)行客戶與公司制定的檢驗標(biāo)準(zhǔn)與檢驗流程，通過績效考核提醒員工工作中保持緊張感，不偏離正常工作軌道，跟上大部隊的步伐。同時工作中給員工創(chuàng)造一個合諧的工作氛圍，減輕他們的思想壓力與包袱，我始終堅持“有功從員工開始，有過從領(lǐng)導(dǎo)開始”，讓員工甩開包袱，努力做好工作。

　　1、2、標(biāo)準(zhǔn)與流程建設(shè)：

　　1、2、1根據(jù)目前狀況制定了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程，過程檢驗作業(yè)流程，入庫檢驗作業(yè)流程，出貨檢驗作業(yè)流程，理化實驗流程，OTS樣件檢驗流程，委外實驗流程，通過流程的完善，質(zhì)量人員清楚了解到何人何時做何事，何事何人應(yīng)該如何去處理。我一直向現(xiàn)場質(zhì)量人員灌輸其工作崗位存在的目的，只有了解到其工作目的才能正在把事情做好，目的：確保不良品不過度生產(chǎn)；確保公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合客戶需求，那么如何去確保呢？就是通過對現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量做好監(jiān)督，檢查，區(qū)分，隔離，標(biāo)識，跟蹤，最后把問題閉環(huán)。

　　1、2、2目前公司流程相當(dāng)混亂，沒有一個專業(yè)的人才來從事這方面的工作，也可能是公司前期流程規(guī)劃中存在問題，我認(rèn)為質(zhì)量：

　　1）首先從進(jìn)料開始：材料進(jìn)來之后沒有一個可供檢驗參照的檢驗標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)可操作性差），無法檢測項目同樣也列到檢驗項目中，供應(yīng)商提供檢測報告從來沒有通過任何方式驗證報告有效性，也可能是之前一直認(rèn)為供應(yīng)商的質(zhì)量相當(dāng)好，或者說公司對供應(yīng)商的材料質(zhì)量沒有太高的要求，材料的質(zhì)量問題根本就沒有方式去掌控。

　　2）過程檢驗：又叫巡回檢驗，就是整個檢驗過程是從頭開始到結(jié)尾后再從頭開始，一直到下班時間結(jié)束方可停止，現(xiàn)在質(zhì)檢員其他檢驗工作內(nèi)容太多，導(dǎo)致現(xiàn)場質(zhì)量管控可以說是一塌糊涂，設(shè)備能力達(dá)不到要求，現(xiàn)場就開始慌亂，不知道產(chǎn)品到底是否合格。有的是商量著放行，有的鬧得不歡而散，有的是生產(chǎn)為滿足生產(chǎn)計劃繼續(xù)生產(chǎn)。生產(chǎn)部門卡尺與質(zhì)檢員卡尺有差異，導(dǎo)致各說各的，最終都是沒有結(jié)論。我很多次都交代生產(chǎn)把所有卡尺都收上來讓我來校驗，無果而終，中間也檢查過3把卡尺，一把是電池沒電，另外兩把是卡尺外卡尖部受到外力撞擊，卡尖彎曲，這種卡尺能準(zhǔn)嗎？量測厚度時都用卡尖去量測，能準(zhǔn)嗎？用力過大，量測結(jié)果偏小，這樣的結(jié)果可信度有多少？講過多少次有人聽嗎？右手握卡尺，使用大拇指和食指同時勻速用力推，接觸到產(chǎn)品即可讀數(shù)，一定要保持產(chǎn)品表面無其他雜質(zhì)影響量測，量測時用外卡中部去量測。這都是一些基本的動作。但是做起來確很費力，百思不得其解，真的只是為了成品率和生產(chǎn)計劃么？

　　3）入庫檢驗：又叫終檢，就是對產(chǎn)品進(jìn)行入庫前檢驗，此時應(yīng)當(dāng)對產(chǎn)品的所有尺寸，性能，外觀，包裝，標(biāo)識做一個全方位的檢驗，而且不能與過程巡檢是同一人，如果是同一人就會產(chǎn)生麻痹的思想。所

　　以現(xiàn)在入庫檢驗只是看包裝和標(biāo)識。尺寸性能就用過程檢驗替代了。

　　4）出貨檢驗：又叫DOCKCHECK碼頭檢查，為防止裝運出錯而實施的產(chǎn)品入車前的確認(rèn)，重要且有必要的'環(huán)節(jié)，讓物流執(zhí)行檢驗，完全是虛設(shè)，既是球員有是裁判。

　　5）理化試驗：我也找不全所有客戶的所有標(biāo)準(zhǔn)到底是什么。不想多少什么。

　　2、對公司文化“快樂中工作，學(xué)習(xí)中成長”，

　　理解：我個人理解就是同盟的同事們通過公司的教育訓(xùn)練以及各項活動，使工作輕松快樂。

　　建議：這里只說一點，為達(dá)到目的我認(rèn)為不可以都采用經(jīng)濟懲罰為手段。

　　3、目標(biāo)措施：

　　3、1目標(biāo)：

　　客戶質(zhì)量投訴件數(shù)≤6次/年上半年≤2次/季；下半年≤1次/季

　　3、2措施

　　3、2、1原材入庫檢驗：為確保原材進(jìn)料質(zhì)量，增加磁粉檢測設(shè)備

　　3、2、2過程檢驗：

　　1、人員定位，專人專事，過程檢驗主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品：厚度，尺寸。工藝流程檢驗；

　　2、完善過程檢驗流程，標(biāo)準(zhǔn)化檢驗，確保讓質(zhì)檢人員承擔(dān)起各自應(yīng)有的責(zé)任。

　　3、質(zhì)量異常實時要求生產(chǎn)停線，防止不良品過度生產(chǎn)。

　　3、2、3理化實驗：加大理化實驗檢驗頻次，只要有生產(chǎn)即不停止

　　實驗設(shè)備。確保產(chǎn)品性能符合客戶要求。

　　3、2、4增加單一的入庫檢驗和出貨檢驗，把小的，低級的質(zhì)量投訴降低為0次/年。其主要負(fù)責(zé)：檢驗產(chǎn)品的裝箱是否符合裝箱圖：核對產(chǎn)品外形含孔，裝箱數(shù)量，件號對應(yīng)關(guān)系，錯件，缺件，外箱標(biāo)識與實物一一對應(yīng)，并蓋檢驗章以便追溯。

　　3、2、5研發(fā)配方降本需滿足客戶質(zhì)量要求，研發(fā)實時根據(jù)溫度調(diào)整配方。在沒有任何實驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的情況下，憑著研發(fā)人員對產(chǎn)品的了解而強制性的采取降本措施，只能說是為降本而降本

個人質(zhì)量工作總結(jié)4

　　今年以來，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

　　一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

　　一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

　　二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

　　我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：

　　采用日志，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。

　　三、存在的不足

　　總結(jié)—年的'來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。

　　一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

　　二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

　　四、20xx年工作計劃

　　—是我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

　　一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。

　　三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)。細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

個人質(zhì)量工作總結(jié)5

　　為進(jìn)一步提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量，現(xiàn)將手術(shù)室20xx年度上半年護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、繼續(xù)認(rèn)真落實醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理制度

　　1、護(hù)理質(zhì)量管理實行護(hù)理部———病區(qū)兩級質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，在上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本科室的實際情況進(jìn)行全面質(zhì)控。以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時改進(jìn)，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。

　　2、做好科室護(hù)理人員的相關(guān)培訓(xùn)，針對薄弱環(huán)節(jié)，做好重點督促檢查工作。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理的'相關(guān)規(guī)章制度。

　　二、上半年存在問題：

　　手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離、病人安全、護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療急救物品、藥品、設(shè)備完好管理、護(hù)理文書、標(biāo)本管理等方面進(jìn)行質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，提出整改措施，進(jìn)行總結(jié)分析。并定期向有關(guān)部門匯報質(zhì)控小組活動情況。

　　上半年存在的主要問題有：

　　1、護(hù)理文書書寫欠認(rèn)真，相關(guān)工作記錄本個別護(hù)理人員字跡潦草。安全質(zhì)量管理工作總結(jié)2、藥品管理交接有時流于形式，未認(rèn)真檢查。

　　3、勞動紀(jì)律有時松散，出現(xiàn)個別人員早會遲到現(xiàn)象

　　4、病理標(biāo)本管理不規(guī)范。

　　5、重點環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊，個別急癥病人未佩戴腕帶。

　　三、原因分析：

　　監(jiān)管培訓(xùn)各組組長未將質(zhì)護(hù)士長監(jiān)管控檢查標(biāo)準(zhǔn)落到科室相關(guān)規(guī)章制度不到位實處培訓(xùn)不到位，業(yè)務(wù)培訓(xùn)流于形式護(hù)理質(zhì)控問題對護(hù)理文書方面的法律意識科室之間協(xié)作沒有達(dá)成不強個別工作人員責(zé)任心差，共識，個別手術(shù)科室內(nèi)部確界定流程馬虎協(xié)作責(zé)任心

　　四、整改措施：

　　1、加強對急救藥品、物品、設(shè)備的管理，嚴(yán)格仔細(xì)交接班，定位放置。

　　2、抽查核心制度落實情況。

　　3、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。無菌操作、院感、安全制度等方面的學(xué)習(xí)。

　　4、加強工作責(zé)任心的鍛煉，加大對低年資護(hù)士的培養(yǎng)力度。

　　5、護(hù)士長加大檢查力度，獎懲舉措。

個人質(zhì)量工作總結(jié)6

　　為貫徹落實總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改善”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點，xx公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強化質(zhì)量意識，加強員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。以下是今年的工作總結(jié)。

　　一、深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作

　　今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一齊。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。

　　進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了審核，不合格項目填寫了內(nèi)審不貼合報告單。組織了各有關(guān)職責(zé)部門針對不合格項進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗證各部門的整改結(jié)果。管理評審認(rèn)為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗表格，加強了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運行和改善奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過體系運行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。

　　方針貼合公司制劑和市場發(fā)展方向要求，目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實施，均到達(dá)公司年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運行是持續(xù)有效的，取得了必須的績效。平時體系員隨機對各個部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。在日常管理工作中透過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，透過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行，透過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。

　　二、開展質(zhì)量管理活動

　　為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員職責(zé)心，相應(yīng)總公司的活動，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。利用張貼標(biāo)語，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動，普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的`提升。

　　三、強化車間、班組管理和現(xiàn)場管理

　　結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗指導(dǎo)書、工藝說明書等;為了真實記載質(zhì)量活動的開展?fàn)顩r，制定了記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運作狀況，為滿足質(zhì)量要求的程序帶給了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理帶給了有力保障。

　　四、工作中存在的不足及努力的方向

　　有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場不貼合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時。一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)潛力水平。

　　在今后的工作中要繼續(xù)運用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。

個人質(zhì)量工作總結(jié)7

　　一、職業(yè)道德：

　　熱愛本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作態(tài)度端正，刻苦學(xué)習(xí)。

　　二、工作紀(jì)律：

　　遵守公司的.管理規(guī)定，盡職盡責(zé)完成各項本職工作。

　　三、工作業(yè)績：

　　1、組織貫徹執(zhí)行國家相關(guān)檢測檢驗的法令法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等，通過跟蹤查詢，購買最新版本相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不斷更新本檢測部相關(guān)資料。

　　2、組織人員進(jìn)行質(zhì)量管理手冊、程序文件等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，督促檢測部各人員遵守管理程序開展各項工作。

　　3、組織編制了作業(yè)指導(dǎo)書，以規(guī)范我檢測部人員操作流程。

　　4、組織進(jìn)行了年度考核，對儀器設(shè)備管理等情況進(jìn)行檢查

　　四、業(yè)務(wù)進(jìn)修（含自學(xué)、培訓(xùn)、取證等）

　　參加了本檢測部組織的程序文件、質(zhì)量文件、資質(zhì)認(rèn)定等級評定培訓(xùn)。

個人質(zhì)量工作總結(jié)8

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性xx小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。

　　一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成，工程質(zhì)量基本受控

　　通過程序的運行，今年竣工單位工程均保證了一次交驗合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標(biāo)。公司充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高。嚴(yán)格按照運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。利用群眾性xx小組活動消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障。

　　積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標(biāo)。完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了糾正或預(yù)防措施要求表并督促實施整改措施。嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機關(guān)、各常設(shè)機構(gòu)所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報，對審核開出的不符合項督促改進(jìn)完畢。

　　二、存在的不足之處

　　質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

　　三、明年的工作打算

　　明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的'處置。根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施。通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達(dá)到100%，從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃xx活動課題，有計劃地開展xx小組活動，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。

　　作為體系運行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，采取滾動審核的形式，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

個人質(zhì)量工作總結(jié)9

　　20xx年以來，我公司緊緊抓住市場需求旺盛的有利時機，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求，加強進(jìn)廠原燃材料、半成品、成品質(zhì)量控制力度。進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量相對穩(wěn)定，生產(chǎn)過程質(zhì)量可以控制，出廠水泥達(dá)到“三個一百”。現(xiàn)將公司20xx度的質(zhì)量工作做如下總結(jié)：

　　一、進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量情況

　　1.進(jìn)廠石灰石未完成考核指標(biāo)，質(zhì)量波動相對較大，石灰石中氧化鈣含量平均值雖達(dá)到要求，但有時含有大量的礦山剝離土和泥灰質(zhì)巖，在雨季時造成石灰石水分大，以致破碎機被堵多次。氧化鎂含量平均值達(dá)到了指標(biāo)控制的要求，但波動很大，特別是5、6月份進(jìn)廠石灰石氧化鎂最高的達(dá)17.51%。

　　2.進(jìn)廠粘土化學(xué)成分基本可以滿足生產(chǎn)要求，但SiO2含量波動比較大，合格率比較低。馬嶺土水分含量大，以致下料困難，牛膀子高硅土破碎跟不上，在一定程度上影響了配料的準(zhǔn)確性。

　　3.進(jìn)廠原煤整體質(zhì)量比較好，平均發(fā)熱量為5909.7Kcal/kg，合格率為78.1%。因為進(jìn)廠品種比較多，這為生產(chǎn)搭配使用提出了更高的要求。

　　4.進(jìn)廠石膏質(zhì)量整體較好。主要是石膏粒度均勻，三氧化硫波動少。

　　5.進(jìn)廠尾鐵礦Fe2O3平均為42.8%，合格率為52.2%，整體質(zhì)量較好，基本能夠滿足生產(chǎn)要求。

　　6.進(jìn)廠的外購熟料按指標(biāo)性能從差到好：xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx。

　　二、半成品過程控制質(zhì)量情況

　　1.出磨生料KH合格率沒有達(dá)到考核指標(biāo)，KH合格率為55.5%，N、P完成的還可以。其中影響KH合格率主要有兩個因素：一是生料配料采用石灰石、高硅土（馬嶺土）和高硅砂巖（牛膀子）搭配、爐渣和鐵礦五組份配料，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應(yīng)，加上本身石灰石和高硅土波動造成配料上難以準(zhǔn)確控制；二是質(zhì)量部值班工藝員缺乏專業(yè)知識、配料水平不高，不會預(yù)先靈活控制，采取有效的措施。同時也造成入窯生料成分的波動。

　　2.出磨煤粉細(xì)度平均值為2.24%，合格率為73.0%，低于控制指標(biāo)，這跟煤的進(jìn)料工藝穩(wěn)定有關(guān)。

　　3.出窯熟料立升重完成比較好，合格率為98.4%。熟料全年平均值為1.54%，其中小于2.0%的合格率為74.2%，小于1.5%的合格率僅為59.1%，未完成考核指標(biāo)。由于石灰石MgO偏高、配方的調(diào)整不到位、入窯生料成分和下料量的波動，加上操作上的問題，全年28天抗壓強度平均值僅為54.2MPa。

　　三、水泥粉磨及成品質(zhì)量情況

　　1.水泥粉磨：一部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度、比表面積和SO3合格率都比較低，這跟生產(chǎn)管理不到位有關(guān)；二部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度、比表面積和SO3合格率完成情況還可以，其中比表面積約低于考核指標(biāo)，這跟生產(chǎn)A類水泥時要求高比表面積有關(guān)。混合材平均合格率為76.8%，完成了考核指標(biāo)。

　　2.出磨水泥強度基本在控制指標(biāo)內(nèi)，而且質(zhì)量相對穩(wěn)定，富裕強度充足。

　　3.出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標(biāo)，20袋總凈重合格率約偏低，有待改進(jìn)提高，但相對同行業(yè)已經(jīng)是不錯的表現(xiàn)。

　　四、質(zhì)量部目標(biāo)完成情況

　　1.由上表知，出廠水泥各指標(biāo)和出廠水泥富裕強度合格率都達(dá)到了100%；

　　2.出廠水泥3天和28天抗壓強度滿足內(nèi)控指標(biāo)的要求，標(biāo)準(zhǔn)偏差基本合理；

　　3.分析組、物理組、控制組內(nèi)部抽查合格率還比較高，但分析組與省站對比合格率還很低，這與自身水平低有關(guān)。

　　五、存在的差距和不足

　　1.進(jìn)廠石灰石源頭的質(zhì)量把關(guān)還有待加強，同時加強與收料員的配合。

　　2.過程質(zhì)量控制的較多環(huán)節(jié)完成的仍然很差，部分控制指標(biāo)完成的結(jié)果與《水泥質(zhì)量管理規(guī)程》最基本的要求相差甚遠(yuǎn)，如：出磨生料、入窯生料KH合格率、出窯熟料合格率均未達(dá)到要求，有待繼續(xù)努力。

　　3.由于多方面的原因（包括配料、操作和控制值偏高等），導(dǎo)致熟料28天強度低于目標(biāo)值。

　　4.質(zhì)量部操作人員檢驗水平還有待提高。

　　六、下一步工作規(guī)劃

　　1.加強進(jìn)廠石灰石質(zhì)量的把控，如果可能的話應(yīng)該盡早考慮自己的礦山；

　　2.繼續(xù)加強過程質(zhì)量控制力度，嚴(yán)把各工序質(zhì)量關(guān)，尤其要加強進(jìn)廠煤、粘土質(zhì)量控制力度，努力消除其對生產(chǎn)的影響；

　　3.質(zhì)量部和生產(chǎn)部必須密切合作共同監(jiān)督石灰石、粘土和煤的搭配均化；

　　4.加強檢驗工和值班工藝員的培訓(xùn)和過程質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗的及時性、準(zhǔn)確性和有效性，努力提高半成品、成品的實物質(zhì)量；

　　6.由于生料均化庫下料不穩(wěn)定，需加強計量設(shè)備的管理，確保入窯生料質(zhì)量穩(wěn)定；

　　7.質(zhì)量部和生產(chǎn)部共同配合找出合理的配方、合理的合格率和統(tǒng)一穩(wěn)定的操作，努力提高熟料的28天強度；

　　8.及時的、有預(yù)見性的調(diào)整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標(biāo)，降低水泥的生產(chǎn)成本。

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的`大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。

　　一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成，工程質(zhì)量基本受控

　　1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標(biāo)。

　　2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進(jìn)度為90.16，服務(wù)為92.98，安全環(huán)保為91.83，達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。

　　3、通過實施《xx公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。

　　4、公司通過運行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性QC小組活動消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列QC活動，實施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。

　　5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得xx鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和xx車場、xx電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。

　　6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標(biāo)。

　　今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機關(guān)各部門與項目管理班子共同對xxx鋁廠，xx鋼廠等項目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高，xx項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。

　　7.完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實施整改措施。

　　8.嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機關(guān)、各常設(shè)機構(gòu)所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進(jìn)完畢。

　　二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處

　　1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

　　2.質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。

　　3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

　　4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。

　　5.溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

　　三、20xx年的工作打算

　　1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

　　2.根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司xx項目、xx項目的市級優(yōu)良工程。

　　3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。

　　4.從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。

　　5.作為體系運行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。

　　6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

個人質(zhì)量工作總結(jié)10

　　隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個上半年，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。

　　現(xiàn)將一年工作總結(jié)作如下匯報：

　　一、工作方面

　　做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

　　做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;

　　貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;

　　維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

　　二、工作中存在的問題

　　貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

　　由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

　　產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

　　對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的`，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

　　責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團(tuán)隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

　　四、20xx年規(guī)劃

　　維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保大貨能夠準(zhǔn)時出廠，做好秋季打樣工作。

　　做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

　　對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

　　堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

　　以上是我這一年的工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評.

個人質(zhì)量工作總結(jié)11

　　年，我質(zhì)檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責(zé)，為保證全廠的生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作，同時保證了質(zhì)量體系的正常運行，回顧一年來的工作，現(xiàn)進(jìn)行以下工作總結(jié)。

　　一、產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗

　　原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命，我們通過嚴(yán)格把好入口關(guān)，從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量，對所有外購原料，首先按規(guī)定進(jìn)行報驗制度，檢驗員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。提高檢驗透明度，產(chǎn)品檢驗根據(jù)檢驗量的大小，盡快檢測，并及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續(xù)，增加檢驗透明度，嚴(yán)格質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，在滿足質(zhì)量要求的前提下，做到對公司負(fù)責(zé)的同時，不損害供應(yīng)商的利益。

　　二、半成品的檢驗

　　半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對產(chǎn)品實施全檢制度，嚴(yán)格控制檢驗流程，實施對結(jié)果負(fù)責(zé)的制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。嚴(yán)格過程控制程序。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗上道工序的'制度，做到層層把關(guān)。

　　三、自身的不足

　　工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。

　　自從走出校門之后，踏入這個社會舞臺，讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經(jīng)過這一年的洗禮真的讓我成長了不少。

個人質(zhì)量工作總結(jié)12

　　為規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展、監(jiān)督落實各項工作的有效順當(dāng)完成，10月份品質(zhì)管理部按計劃完成了以下工作：

　　一、體系運行有效性的監(jiān)管、問題的整改及相應(yīng)措施的落實

　　1、編制并實施《品質(zhì)管理監(jiān)管方法》，依據(jù)公司質(zhì)量管理體系對各部門進(jìn)行品質(zhì)檢查。

　　2、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發(fā)放《電梯日常運作作業(yè)指導(dǎo)書》、《電梯設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機日常運行作業(yè)指導(dǎo)書》、《綜合修理作業(yè)指導(dǎo)書》等體系文件。

　　3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標(biāo)評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項目供應(yīng)商。

　　4、跟蹤驗證20xx年9月25日大廈現(xiàn)場平安檢查所發(fā)覺問題。

　　5、20xx年10月30日，組織各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行平安禮貌小區(qū)建立工作自檢自查，并通報檢查結(jié)果，要求各職責(zé)部門就存在問題限期整改。

　　二、加強績效考核，完善內(nèi)部管理

　　1、修改、完善《績效考核管理方法》，跟進(jìn)各部門績效考核量化指標(biāo)的制定。

　　2、征集各部門績效考核修改意見，并依據(jù)其意見進(jìn)行了相應(yīng)修改，整理完善后已提交電信實業(yè)。

　　三、完善培訓(xùn)管理、提高培訓(xùn)質(zhì)量

　　品質(zhì)管理部于20xx年10月接管公司培訓(xùn)工作，本月完成工作如下：

　　1、對所接管培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)計、整理。

　　2、中國科學(xué)院教授來司培訓(xùn)的組織支配工作。

　　3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓(xùn)及7月份以來新員工的強化培訓(xùn)工作，并關(guān)心綜合辦人事對相關(guān)晉升人員的考核。

　　4、編制并實施《培訓(xùn)完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進(jìn)行的`專業(yè)類培訓(xùn)科目進(jìn)行了調(diào)查。

　　5、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示提出規(guī)范培訓(xùn)工作開展及實施有針對性培訓(xùn)的工作匯報。

　　四、完善5S實質(zhì)，提升自身素養(yǎng)和服務(wù)素養(yǎng)

　　1、編制《5S手冊》及《禮儀手冊》，將5S執(zhí)行狀況將與個人績效考核直接掛鉤。

　　2、組織各部門主任級以上人員召開了5S適用性探討會，并依據(jù)各部門會后意見對手冊資料進(jìn)行了相應(yīng)的修改。

　　3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，于10月底正式印發(fā)《5S手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。

　　五、部門其它日常工作

　　1、收集、整理公司各部門20xx年9月質(zhì)量記錄;與機電維護(hù)中心空調(diào)值班室對接、收取8、9月份空調(diào)專業(yè)質(zhì)量記錄，并復(fù)印、歸檔。

　　2、協(xié)作建立平安禮貌小區(qū)工作的開展，關(guān)心客戶服務(wù)中心完成各項資料的整理。

　　3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。

個人質(zhì)量工作總結(jié)13

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高對醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識。

　　我院堅持以病人為中心、以醫(yī)療質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，不斷深化改革，加強管理，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足群眾基本醫(yī)療需求，切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來越高。同時，衛(wèi)生改革不到

　　位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經(jīng)濟損失，嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機構(gòu)的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會造成不穩(wěn)定因素。為了切實解決這些熱點、難點問題，進(jìn)一步提高人民群眾對醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度，我縣從 20xx年起，把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程，堅持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動。

　　為加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)，我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量管理活動的督導(dǎo)，定期檢查、考核和調(diào)度活動開展情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。我院建立健全院、科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;各職能科室分工明確，精心組織，認(rèn)真履行職責(zé)，加強對活動開展情況的督導(dǎo)檢查，確保了活動順利實施。

　　二、明確主題，確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動內(nèi)容豐富。

　　今年以來，我院以黨和國家的方針、路線、政策為指針，保證醫(yī)療安全、強化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的;以加強思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強化法制意識為重點;以完善

　　規(guī)章制度、落實崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)程為主要措施，明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動，引導(dǎo)、帶領(lǐng)各科室抓質(zhì)量，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入，努力塑造醫(yī)護(hù)人員良好的'社會形象，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。

　　三、強化培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。

　　醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)知識和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強。為此，在今年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動中，我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，采取多種形式，全面開展

　　業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。

　　具體做法是：一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)。《醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》，通過單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)等形式，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范，強化其法律意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。二是開展多種形式的培訓(xùn)活動。醫(yī)務(wù)人員、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、三基三嚴(yán)培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動，使醫(yī)務(wù)人員的

　　業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。三是在職人員繼續(xù)教育、著力抓好人才培養(yǎng)，提高衛(wèi)生技術(shù)隊伍的整體水平。 四是規(guī)范醫(yī)療文書，加強病歷質(zhì)量控制。

　　按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《自治區(qū)醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》、《診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫，提高醫(yī)療護(hù)理文書書寫質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)四、依法監(jiān)管，全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。

　　為了確保各項醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實，我們把

　　醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項重點工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合，通過日常工作中督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格對醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理;其次，注重各項制度、措施落實。從制度、職責(zé)完善到執(zhí)行，加強醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患;第三，健全組織，明確責(zé)任。制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實施。院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室，定期對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查、監(jiān)督考核;

　　我院在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上級的要求還有一定差距。今后，在縣衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步更新觀念，提高認(rèn)識，多措并舉，加強醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，為經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，做出新的更大貢獻(xiàn)!

個人質(zhì)量工作總結(jié)14

　　時間飛逝，歲月如梭，擠眼間大學(xué)畢業(yè)一年有余。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實踐中，我不僅加深了對學(xué)校所學(xué)理論學(xué)問的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的學(xué)問有了進(jìn)一步的相識。

　　作為工程質(zhì)量管理人員，我首先承受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點、工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)專業(yè)學(xué)問。質(zhì)量限制是工程建立的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個系統(tǒng)過程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位依據(jù)設(shè)計文件進(jìn)展施工，通過我方驗收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量限制上，就我個人一年多來的工作經(jīng)驗，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅持以下幾個方面，以便能實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量限制目標(biāo)。

　　1、設(shè)計質(zhì)量，首先，要從源頭抓起，重視設(shè)計質(zhì)量的限制。我們的設(shè)計管理部門是設(shè)計質(zhì)量限制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ鳎�但因為他們的工作量比擬大，不行能審查得很細(xì)，因此作為施工管理部門，在開工前仍舊要花費相當(dāng)多的時間細(xì)致審核設(shè)計文件，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。假如上游設(shè)計文件質(zhì)量很好，在建筑、構(gòu)造、協(xié)作其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出過失，在施工過程中就會削減許多變更。

　　2、施工質(zhì)量，施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量限制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進(jìn)展施工質(zhì)量限制也要從以下這方面入手。

　　由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對工程建立的相識和質(zhì)量意識方面，存在一些缺乏的狀況，我們在周會上都會要求施工員參與，干脆或間接的指明質(zhì)量問題的重要性，對其灌輸工程質(zhì)量意識，使其對工程建立的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了根本的了解和明確的相識。此外，在每周的周會上，對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進(jìn)展分析，明確指出缺乏的地方，并限期訂正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識和核電意識。

　　此外，還要堅持預(yù)防為主的方針，加強施工質(zhì)量的事前、事中限制，把對施工完成后質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)κ┕み^程、工序質(zhì)量的檢查，并重視施工質(zhì)量的事后限制，把相關(guān)的經(jīng)歷反應(yīng)到下一步的工作中，不斷提高質(zhì)量水平。在事前限制方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、具體的施工方案，尤其對施工中的難點及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，要明確詳細(xì)的處理方法；在人力、機械設(shè)備、施工方案的支配上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的打算。分包商在施工方案制定后，剛好向詳細(xì)實施人員進(jìn)展技術(shù)交底，明確要求及責(zé)任，并要對施工的打算過程進(jìn)展檢查。

　　在事中限制方面，通過設(shè)置見證點，對現(xiàn)場的主要施工工序進(jìn)展質(zhì)量限制。同時，經(jīng)常巡察現(xiàn)場，觀察現(xiàn)場的施工狀況，對不符合施工技術(shù)要求的剛好指正。另外在砼澆筑過程中，堅持旁站，留意視察砼澆筑時間、砼供給、天氣改變、鋼筋愛護(hù)層踩踏等問題，切實做到貫穿施工全過程的檢查。

　　要想在質(zhì)量限制方面懷斷提高，事后限制也是不行或缺的一環(huán)。在土建施工過程中，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后限制要求一方面對施工后的質(zhì)量要剛好檢查；更重要的是，要剛好對施工中或施工后的`出現(xiàn)的總是進(jìn)展總結(jié)，及進(jìn)反應(yīng)到有關(guān)部門，對后續(xù)相關(guān)施工進(jìn)展改良，從而有利于工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

　　3、驗收質(zhì)量，在施工前，對施工過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點，當(dāng)施工到達(dá)這些步驟時承包商預(yù)先通知施工員。對于見證點，首先通過施工班組自檢，在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量打算上簽字放行之前，不能進(jìn)展后續(xù)的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實履行好自身的職責(zé)，工程質(zhì)量就可以保證。但因為隊及班組一級的質(zhì)量限制人員均由分包商技術(shù)員和班組長擔(dān)當(dāng)，這樣就存在施工者本身，既是施工的詳細(xì)執(zhí)行者，也是其施工結(jié)果的驗證者，缺乏質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此，質(zhì)量驗收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。

　　在驗收過程中，要堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計文件、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗施工質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)庫是根底，施工質(zhì)量是否符事要求，必需通過嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時，經(jīng)常會遇到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求，在這種狀況下，每個質(zhì)檢人員都應(yīng)看法明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對于設(shè)計確實存在問題現(xiàn)場無法實施的，那么必需通過正常的進(jìn)展變更或澄清，然后實施。

　　工作越久，越覺得自己學(xué)問、實力的匱乏，像對合同的理解運用、施工進(jìn)度的預(yù)估限制以及作為樞紐對現(xiàn)場各單位的施工協(xié)調(diào)等，感覺自己做得不是很好。不過幸運的是，經(jīng)過請教同事，明白了努力的方向；對于進(jìn)度限制，要盡早進(jìn)展，只要能保證設(shè)計文件不出問題，現(xiàn)場人員、機械設(shè)備、材料到位，安裝預(yù)編施工進(jìn)度進(jìn)展施工，進(jìn)度限制根本可以保證；對于現(xiàn)場協(xié)調(diào)實力的造就，一方面在工作中要多留意其他工程師是怎么處理問題的，留意學(xué)習(xí)，另外要多思索，多嘗試，多詢問，建立自己處理問題的方式方法。

　　按合同和程序工作只是對一個工程質(zhì)量管理人員最根本的要求，如何敏捷運用合同和程序，合理解決很多合同中不明確或合同外的事務(wù)，才是對工作實力的真正考量。通過視察學(xué)習(xí)其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類問題的方式，我的工作實力有了必須提高。我知道，只有不斷的努力學(xué)習(xí)和積累，不斷反省進(jìn)步，戒驕躁，踏實工作，提高自己處理問題的實力，才能盡快成長為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。

個人質(zhì)量工作總結(jié)15

　　20xx年1月起，我有幸到質(zhì)監(jiān)站工作，成為一名神圣的質(zhì)監(jiān)工作者。這一年多時間里，我與同事之間相處融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互相學(xué)習(xí)、互相幫助服從管理。工作中有時候會碰到些棘手的問題，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下，通過逐步實踐，解決問題，提高自己的能力。市里面組織的每次培訓(xùn)，如建筑節(jié)能能效測評交流會、質(zhì)量監(jiān)督員培訓(xùn)會等，我都踴躍參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)以上相關(guān)知識，為我現(xiàn)在的'工作奠定了好的基礎(chǔ)。在質(zhì)監(jiān)站工作的一年多時間里，我的工作主要有房屋分戶驗收、質(zhì)量投訴、預(yù)拌混凝土企業(yè)管理等。以下是我自己對工作的一些總結(jié)：

　　房屋分戶驗收是質(zhì)量監(jiān)督的一個重要環(huán)節(jié)，這項措施給每個購買住房的老百姓都把住了質(zhì)量關(guān)，避免了交付使用后的“扯皮”現(xiàn)象。在工作期間，我主要參加了聯(lián)強小區(qū)、水城佳苑、六和家園等工程項目的分戶驗收，檢查房屋的開間、進(jìn)深、層高尺寸，并核對分戶驗收資料，檢查樓板厚度，并依實填寫驗收表格。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某處不符合相關(guān)要求時我都記下，在驗收完成后將所發(fā)現(xiàn)的問題整理好，發(fā)出整改通知書給施工方，責(zé)令其整改。

　　近年來，隨著我市住宅建筑進(jìn)入新一輪高峰期，隨之而來的質(zhì)量問題也越來越多，質(zhì)量投訴也越來越多。每次業(yè)主來我站投訴，我們都細(xì)心聽取他們所講解的，讓他們填寫質(zhì)量投訴書，然后及時同業(yè)主查看質(zhì)量問題所在之處，用相機拍照形成影像資料，分析該房屋質(zhì)量出于哪個環(huán)節(jié)，給業(yè)主做思想工作。責(zé)令責(zé)任方及時作出處理，最終滿足相關(guān)要求。并且協(xié)調(diào)業(yè)主和責(zé)任方對質(zhì)量所造成的損失進(jìn)行協(xié)商解決，最終達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。

　　以上是我工作以來的工作總結(jié)，在這工作期間，做得好的我要戒驕戒躁;做得不好的，我會吸取教訓(xùn)加以改正并且繼續(xù)努力，在以后的工作中爭取做得更好!

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