督導(dǎo)工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的督導(dǎo)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
督導(dǎo)工作總結(jié)1
本人身兼數(shù)職，主管學(xué)校辦公室工作和學(xué)籍管理工作，另外還上了6節(jié)音樂(lè)課，教育督導(dǎo)工作是我的新崗位，現(xiàn)將一期來(lái)的督導(dǎo)工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)理論，指導(dǎo)工作。
為了適應(yīng)新的工作崗位，我認(rèn)真閱讀了《教育督導(dǎo)工作讀本》，了解了教育督導(dǎo)常識(shí)，明確了教育督導(dǎo)任務(wù)，掌握了教育督導(dǎo)方法。另外還學(xué)習(xí)了《湖南省教育督導(dǎo)條例》和有關(guān)教育的法律法規(guī)等相關(guān)書(shū)籍。為教育督導(dǎo)工作的開(kāi)展打下了一定的基礎(chǔ)。在工作中，我結(jié)合學(xué)校實(shí)際，積極為學(xué)校的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
二、做好本職工作，參加督導(dǎo)活動(dòng)。
在做好辦公室的工作和學(xué)籍管理工作的同時(shí)，為迎接縣開(kāi)學(xué)督導(dǎo)工作檢查，我積極整理了學(xué)校的.各種迎檢材料。在片督導(dǎo)組開(kāi)展督查活動(dòng)時(shí)，我積極參與。走訪(fǎng)了桂陽(yáng)五中、青蘭、雷坪等學(xué)校。所到之處都認(rèn)真聽(tīng)取了當(dāng)?shù)匦ｉL(zhǎng)的匯報(bào)，查看了教室、寢室、食堂等校容校貌，進(jìn)行了隨堂聽(tīng)課，翻閱了資料，展開(kāi)了一系列的督查工作。學(xué)習(xí)了各校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，提出了一些不成熟的意見(jiàn)，促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展。
三、督查本校教育教學(xué)管理。
每周星期天下午，首先督查教師簽到工作，然后參加學(xué)校校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，提出學(xué)校管理中存在的問(wèn)題。每周星期一早上，督查教師升旗簽到情況；下午，參加學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議并做記錄；晚上，參加全體教師會(huì)議，考查教師到會(huì)情況。
在日常管理中，督促教務(wù)、政務(wù)、后勤完成該做的工作。值日時(shí)，對(duì)全校的衛(wèi)生、課堂、寢室等進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，特別強(qiáng)調(diào)安全、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面的養(yǎng)成教育。
每逢學(xué)校舉行活動(dòng)時(shí)，我都做好攝影工作，并且盡可能地做好文字報(bào)道，分別給郴州教育信息網(wǎng)、縣教育局辦公室和縣教育督導(dǎo)室發(fā)送郵件。
在村小管理方面，我主要協(xié)助主管村小的副校長(zhǎng)督查教師到校情況，常規(guī)執(zhí)行情況，傳達(dá)上級(jí)文件精神，發(fā)送會(huì)議通知，期末考試監(jiān)考閱卷安排等等工作。
在幼兒教育方面，我主要是匯總填寫(xiě)各種報(bào)表，傳達(dá)上級(jí)文件精神，督促各幼兒園貫徹落實(shí)。
總之，縣教育局辦公室、督導(dǎo)室、人事股、基教股、職成股等股室布置的工作任務(wù)我都必須按要求完成。作為督導(dǎo)員確實(shí)是“無(wú)所不督，無(wú)所不查。”能力有限，事務(wù)繁雜，希望今后潛心鉆研教育督導(dǎo)工作，為學(xué)校教育事業(yè)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
督導(dǎo)工作總結(jié)2
為了使化建中學(xué)又好又快的發(fā)展，我們非常重視督導(dǎo)室關(guān)于XX年對(duì)化建中學(xué)綜合督導(dǎo)評(píng)估反饋意見(jiàn)，對(duì)《意見(jiàn)》所提建議進(jìn)行了認(rèn)真的整改，并取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將整改工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視：
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接到《意見(jiàn)》后，第一時(shí)間組織班子成員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析，有針對(duì)性的制定整改措施，并及時(shí)傳達(dá)給全體教職工，提高教職工的思想認(rèn)識(shí)，自覺(jué)投入到學(xué)校的整改工作中。
二、主要成就：
針對(duì)“站在學(xué)校規(guī)模擴(kuò)大，生源增加，聲譽(yù)提升，影響較大的新起點(diǎn)上，學(xué)校要進(jìn)一步深入總結(jié)以往辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，梳理、歸納、提升，引導(dǎo)全校教師緊緊圍繞教育教學(xué)中心，在創(chuàng)學(xué)校教育特色，促學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，打造學(xué)校教育品牌上做新文章，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，結(jié)出碩果。”的建議，我們?nèi)〉昧艘韵鲁煽?jī)：
1、學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》等法律法規(guī)，簽署師德承諾書(shū)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)教師的責(zé)任感和使命感，使他們有勇氣、有銳氣的進(jìn)行課堂教學(xué)改革，力爭(zhēng)建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育理論，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，鉆研教材，為滿(mǎn)足學(xué)生的求知愿望提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為促進(jìn)學(xué)校的健康發(fā)展辦人民滿(mǎn)意的教育提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升教職工干好工作的理論素養(yǎng)和工作能力。
3、開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，提高教職工素質(zhì)，推動(dòng)學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
4、邀請(qǐng)教科所楊慧萍老師來(lái)學(xué)校課題培訓(xùn)，求實(shí)國(guó)際部教學(xué)總監(jiān)鄭磊生進(jìn)行教師培訓(xùn)，給教師傳經(jīng)送寶，為學(xué)校管理注入新鮮血液。使教師進(jìn)一步更新觀念，工作更有熱情。
針對(duì)“在凝心聚力創(chuàng)名校，務(wù)實(shí)重干爭(zhēng)一流的過(guò)程中，學(xué)校要進(jìn)一步強(qiáng)化以教學(xué)質(zhì)量促發(fā)展興學(xué)校的意識(shí)，抓好“名師、名生、名課、名篇、名德”建設(shè)，進(jìn)一步全面深化教學(xué)改革，扎實(shí)推進(jìn)課改實(shí)
驗(yàn)，進(jìn)一步提升教師的整體素質(zhì)和能力，穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量，早日實(shí)現(xiàn)創(chuàng)東區(qū)名校和全市有較大影響學(xué)校的目標(biāo)”的建議，我們?nèi)〉昧艘韵鲁煽?jī)。
1、加強(qiáng)教務(wù)處對(duì)教學(xué)過(guò)程的管理，落實(shí)教學(xué)常規(guī)檢查。加強(qiáng)教務(wù)值班課堂情況檢查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，并通過(guò)教案檢查、聽(tīng)課記錄檢查、作業(yè)檢查、鼓勵(lì)教師加大課余輔導(dǎo)力度和精心組織期中和期末考試等多種形式扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)常規(guī)。讓老師們上好常態(tài)課，使常態(tài)課向優(yōu)質(zhì)課靠攏，打造高效課堂，全面提升教學(xué)效果。
2、全校上下進(jìn)一步加強(qiáng)校本研修，全面推進(jìn)我校“三步四環(huán)節(jié)”高效課堂教學(xué)模式，促使老師們關(guān)注課堂、研究課堂、反思課堂，向課堂要質(zhì)量。
3、繼續(xù)推行聽(tīng)評(píng)課和推門(mén)課制度。常態(tài)課才是教學(xué)之本，我們上好常態(tài)課，打造好優(yōu)質(zhì)課，使常態(tài)課向優(yōu)質(zhì)課學(xué)習(xí)，優(yōu)質(zhì)課向常態(tài)課靠攏。
4、加強(qiáng)備課組、教研組建設(shè)，通過(guò)集體備課，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，集集體智慧，磨精品課，上高效課，縮小同學(xué)科差距，全面提高學(xué)生成績(jī)，共同提高教學(xué)質(zhì)量。
5、開(kāi)展校級(jí)名師評(píng)選活動(dòng)。通過(guò)個(gè)人申報(bào)、民主評(píng)議、校長(zhǎng)辦公會(huì)研究選出了有影響力的中、高級(jí)教師成為我校第六屆校級(jí)名師。為我校進(jìn)一步發(fā)揮名師作用，提高教育、教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)建名校創(chuàng)造了條件。
6、開(kāi)展青年教師拜師結(jié)對(duì)活動(dòng)、青年教師展示課活動(dòng)，使我校近兩年所招教進(jìn)的三十多位年輕教師盡快成長(zhǎng)起來(lái)，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
7、開(kāi)展學(xué)校模擬課堂比賽活動(dòng)。教師們?cè)凇澳M課堂”上勇于創(chuàng)新，打破以往傳統(tǒng)上課模式，大膽采用新形式、新方法，使節(jié)節(jié)有亮點(diǎn)，不僅展示了中青年教師良好素質(zhì)，也扎實(shí)而有效地推進(jìn)了學(xué)校的教研水平，促進(jìn)教師更好更快地適應(yīng)新時(shí)代教學(xué)發(fā)展的需要。
8、開(kāi)展課改展示課活動(dòng)，并鼓勵(lì)青年教師積極參加市教研室組織的觀摩課，請(qǐng)教研室專(zhuān)家聽(tīng)評(píng)課，提高全體教師業(yè)務(wù)能力，加快課改步伐。
9、開(kāi)展“一課一名師、一師一優(yōu)課”活動(dòng)，有效提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力、學(xué)科教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)自主發(fā)展能力，轉(zhuǎn)變教師教學(xué)方式，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，推進(jìn)我校基礎(chǔ)教育信息化的進(jìn)程和教育教學(xué)質(zhì)量的.提高，
10、做好教師培訓(xùn)工作。采取走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，對(duì)教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。本年度已經(jīng)派出三十多位老師外出學(xué)習(xí)。通過(guò)外出學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了視野，更新了觀念，不僅使這些老師學(xué)有所獲，學(xué)有所值，而且通過(guò)反思匯報(bào)使學(xué)習(xí)的資源讓全體教師達(dá)到共享，實(shí)現(xiàn)共同提高，全面提高了教師的業(yè)務(wù)水平，加快我校教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)。
11、舉辦學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)展覽。學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)書(shū)寫(xiě)整潔、規(guī)范、正確率高，在同學(xué)面前起到了榜樣的作用；老師們激勵(lì)性語(yǔ)言或有效使用符號(hào)，把作業(yè)批改當(dāng)成與學(xué)生溝通、交流的機(jī)會(huì)，并起到教育的潛移默化的作用。
12、開(kāi)展學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)。備課組根據(jù)學(xué)校計(jì)劃，結(jié)合新課程理念、內(nèi)容和要求，開(kāi)展本學(xué)科的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。比如本學(xué)期截止到目前，七八年級(jí)語(yǔ)文開(kāi)展了國(guó)學(xué)知識(shí)競(jìng)賽，七年級(jí)英語(yǔ)單詞競(jìng)賽，九年級(jí)趣味英語(yǔ)競(jìng)賽、九年級(jí)語(yǔ)文結(jié)合中招字詞競(jìng)賽等，活動(dòng)的開(kāi)展，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，拓展學(xué)生視野，發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，讓學(xué)生養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，更好的提高各科教學(xué)水平和質(zhì)量，極大地推動(dòng)我校教學(xué)工作。
13、注重尖子生培養(yǎng)。通過(guò)確立尖子生培養(yǎng)對(duì)象、組建輔導(dǎo)班，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，幫助他們確立目標(biāo)、學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)分包定期談話(huà)等等一系列措施，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，激發(fā)了尖子生的內(nèi)在潛力，激活尖子生的思維靈感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；適時(shí)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，或者利用電話(huà)或者校信通及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)，使家庭教育與學(xué)校教育同步、形成合力，全面提升尖子生的能力。
開(kāi)封市化建中學(xué)
XX年12月22日
督導(dǎo)工作總結(jié)3
20xx年，我們?cè)诮逃贮h委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行教育督導(dǎo)室的指示，對(duì)責(zé)任區(qū)中、小學(xué)及民辦幼兒園就教學(xué)設(shè)施安全、教育教學(xué)管理、營(yíng)養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進(jìn)行了督查，對(duì)存在的問(wèn)題提出限期整改書(shū)面意見(jiàn)，并積極組織轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)常開(kāi)展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
教育督導(dǎo)辦公室是一個(gè)特殊的崗位，不僅要求每個(gè)工作人員熟悉各種教學(xué)方法和理念，還要求每個(gè)工作人員具備敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題，并具有分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
打鐵還需自身硬，所以，首先是督學(xué)區(qū)工作人員自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新督學(xué)理念。我們要求每位督學(xué)人員都要把學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐作為履行職責(zé)、干好工作的基本要求和工作準(zhǔn)則，要學(xué)習(xí)新課改理念和新課改標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立先進(jìn)的教育思想和教育督導(dǎo)理念，力爭(zhēng)使自己成為專(zhuān)家型督學(xué)，爭(zhēng)做知識(shí)型督導(dǎo)員，深入學(xué)校，深入師生，深入課堂。
二、加強(qiáng)了對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校常規(guī)教育教學(xué)工作的督查
我們每月都對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校的常規(guī)教學(xué)、安全和衛(wèi)生工作進(jìn)行了督查，并深入課堂，隨堂聽(tīng)課。在督查過(guò)程中，采取抽查與普查相結(jié)合的'方式，全年我們按規(guī)定查閱了教師教案1126本、學(xué)生作業(yè)2360余本，各類(lèi)計(jì)劃、學(xué)習(xí)筆記，聽(tīng)課記錄共3000余本。對(duì)督查中存在的一些問(wèn)題，我們及時(shí)反饋給了學(xué)校，并進(jìn)行了跟蹤督查;對(duì)存在問(wèn)題比較嚴(yán)重的個(gè)別教師，我們采出了單獨(dú)交談等方式，起到了良好的效果。
三、積極組織轄區(qū)內(nèi)學(xué)校開(kāi)展各種教育教研活動(dòng)
一年來(lái)，我們先后組織了河口片區(qū)中小學(xué)教師優(yōu)秀教案評(píng)比活動(dòng)、河口片區(qū)中小學(xué)起始年級(jí)任課教師新課標(biāo)培訓(xùn)活動(dòng)，評(píng)選出優(yōu)秀教案26份，組織培訓(xùn)中小學(xué)教師96人;此外還組織了河口片區(qū)教職工排球比賽，并組隊(duì)參加了縣局排球比賽。
在組織各學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，我們也積極參與轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校的教育教研活動(dòng)。僅20xx年下期，我們就參與了綏寧十中45歲教師每人一節(jié)多媒體公開(kāi)課、麻塘學(xué)校50歲以下教師每人一節(jié)公開(kāi)課、河口中心小學(xué)特崗教師的公開(kāi)課等活動(dòng)。全年我們學(xué)區(qū)工作人員每人聽(tīng)課至少50節(jié)以上，每聽(tīng)完一節(jié)課我們都要與授課人面對(duì)面交談，反饋，推動(dòng)了我區(qū)中小學(xué)教研教改活動(dòng)。
四、跟蹤督查各種熱點(diǎn)問(wèn)題，完成上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù)
20xx年4月，我們按照局里指示，就麻塘鄉(xiāng)準(zhǔn)備在麻塘鄉(xiāng)中學(xué)部修建變電站的問(wèn)題，積極與當(dāng)?shù)攸h委和政府進(jìn)行了協(xié)調(diào)工作。我縣中小學(xué)開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)午餐工作以來(lái)，依照局里的指示，我們把這項(xiàng)任務(wù)作為中心工作，深入各學(xué)校督查執(zhí)行情況;20xx年五、六月份，我們片區(qū)督導(dǎo)辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉(xiāng)的路上，先后對(duì)轄區(qū)內(nèi)每所學(xué)校進(jìn)行了不下于5次的專(zhuān)項(xiàng)督查：組織各學(xué)校召開(kāi)行政和后勤工作人員會(huì)議，每一次都深入學(xué)生食堂查看學(xué)生午餐伙食質(zhì)量，核對(duì)營(yíng)養(yǎng)午餐菜譜公示情況，查對(duì)營(yíng)養(yǎng)午餐專(zhuān)帳，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給出整改意見(jiàn)，確保了這項(xiàng)工作不出紕漏。
我們不僅關(guān)注學(xué)校的建設(shè)與管理，同時(shí)也關(guān)注教育和諧形象。只要是和教育有關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，就是我們的工作。麻塘鄉(xiāng)一個(gè)70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門(mén)去做安撫調(diào)解工作，維護(hù)教育和諧穩(wěn)定。
總之，一年以來(lái)，在教育局黨委和教育督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們通過(guò)不斷的探索和努力，完成了上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù)。在此期間，我們也遇到過(guò)不少的困難：如辦公經(jīng)費(fèi)不足，單純依靠向各學(xué)校籌集經(jīng)費(fèi)，工作不好開(kāi)展;個(gè)別學(xué)校對(duì)于我們的督查整改意見(jiàn)有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來(lái)了很大的壓力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，依托教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)，克服各種困難，不折不扣執(zhí)行上級(jí)的指示，推動(dòng)我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。
督導(dǎo)工作總結(jié)4
從七月底項(xiàng)目組運(yùn)作開(kāi)始，到目前己經(jīng)完成了項(xiàng)目的大部分工作，市公司對(duì)我項(xiàng)目組的考核指標(biāo)完成的進(jìn)度也將在本月結(jié)束，當(dāng)我們己經(jīng)有些欣喜地以為項(xiàng)目就要這樣順利結(jié)束的時(shí)候，再次到訪(fǎng)支撐，讓我們恍然，原來(lái)我們還忘記了后期工作中很重要的一點(diǎn)，就是要提高各區(qū)縣公司數(shù)據(jù)中心對(duì)我們的感知，以防市公司的滿(mǎn)意度調(diào)查中，如果某個(gè)區(qū)縣公司的數(shù)據(jù)中心對(duì)項(xiàng)目的不滿(mǎn)情緒，影響我們項(xiàng)目組的順利結(jié)案甚至是續(xù)簽的可能性。在做工作匯報(bào)總結(jié)的時(shí)候，對(duì)自己的前期工作也進(jìn)行了深刻的反思并做了詳細(xì)的總結(jié)，那時(shí)才猛然發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們是可以做得更好的。在此，我就結(jié)合我們的匯報(bào)總結(jié)來(lái)談?wù)劧綄?dǎo)在工作中應(yīng)注意的問(wèn)題。
在匯報(bào)材料中有兩方面的內(nèi)容很重要，一是成果的體現(xiàn)，這是展示我們的功勞，體現(xiàn)我們價(jià)值的內(nèi)容，包括數(shù)據(jù)成績(jī)和軟性成績(jī)（比如說(shuō)網(wǎng)點(diǎn)老板的積極性和營(yíng)業(yè)員的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)）；二是工作內(nèi)容，這是展示我們的苦勞的重要內(nèi)容，讓移動(dòng)看到我們其實(shí)是做了很多工作的，在推動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)健康發(fā)展方面也是有貢獻(xiàn)的，就算沒(méi)有功勞也有苦勞，就算現(xiàn)在沒(méi)有成績(jī)也只是時(shí)間上的問(wèn)題。所以針對(duì)這兩點(diǎn)，總結(jié)起來(lái)，在具體工作過(guò)程中我們要做到“兩關(guān)注兩充實(shí)”。
“兩關(guān)注”指的是關(guān)注數(shù)據(jù)成績(jī)和重要網(wǎng)點(diǎn)。數(shù)據(jù)成績(jī)?cè)趨R報(bào)材料中是我們成果體現(xiàn)的重要方面，所以對(duì)于它的關(guān)注也是相當(dāng)重要的。但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的種類(lèi)很多，要推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)去做所有的網(wǎng)點(diǎn)也是存在一定難度的，所以在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面我們也要抓住一部分業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。本人結(jié)合所在項(xiàng)目組的情況，總結(jié)出來(lái)的幾類(lèi)：
一是最容易做的業(yè)務(wù)------容易推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)去做，提高攬收量。
二是最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)------老板愿意去做，并對(duì)提高傭金有很大貢獻(xiàn)。
三是區(qū)縣公司的短板項(xiàng)目也是區(qū)縣的數(shù)據(jù)中心希望我們幫助去完成的指標(biāo)性任務(wù)------能夠幫助數(shù)據(jù)中心完成任務(wù)，會(huì)加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心對(duì)我們的感知，提高滿(mǎn)意度。
四是項(xiàng)目組的任務(wù)指標(biāo)------市公司對(duì)我們有指標(biāo)考核，當(dāng)然就要重點(diǎn)關(guān)注我們的考核指標(biāo)的業(yè)務(wù)，這是最關(guān)鍵的。之所以要關(guān)注重要網(wǎng)點(diǎn)，也是因?yàn)槲覀兙τ邢蓿诙唐谡瓶氐剿芯W(wǎng)點(diǎn)，并且要他們都做出成績(jī)來(lái)是不可能的，所以我們一定要抓住部分重要網(wǎng)點(diǎn)。這里我也總結(jié)出來(lái)幾類(lèi)：
一是優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)：指的是現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展較好，對(duì)區(qū)縣的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)值很大的網(wǎng)點(diǎn)，大多部分業(yè)務(wù)成績(jī)都是由這些網(wǎng)點(diǎn)做出來(lái)，一旦這些網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)有異常，對(duì)我們的總業(yè)務(wù)的攬收情況就有較大的影響，所以一定要關(guān)注這些網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)變化。
二是標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)：指的將我們的方案方法試用的網(wǎng)點(diǎn)，并做出成績(jī)，表明我們的方案的可行性和成效性，選擇標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)一定要慎重，要考慮他們的放號(hào)量、人流量、業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力和老板意愿等方面。做出成績(jī)的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)在匯報(bào)材料中是有很份量的典型范例，具有極強(qiáng)的說(shuō)服力，證明我們方案的可行性的。
三是意愿己提升的網(wǎng)點(diǎn)，不管網(wǎng)點(diǎn)的放號(hào)量和業(yè)務(wù)量多少:之所以還要關(guān)注這些網(wǎng)點(diǎn),是因?yàn)槿绻覀兊臉?biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有做出成績(jī)來(lái)的話(huà)我們還可以以這些后選網(wǎng)點(diǎn)作為我們匯報(bào)材料中的例子來(lái)證實(shí)我們工作的軟性成績(jī)的。
四是能做主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)點(diǎn)，這也是為了體現(xiàn)我們?cè)谕苿?dòng)網(wǎng)點(diǎn)健康積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)所做出來(lái)的成績(jī)。
“兩充實(shí)”是指的是充實(shí)我們的工作內(nèi)容和輔導(dǎo)資料。工作內(nèi)容決定了我們做出成績(jī)的關(guān)鍵，也是我們匯報(bào)材料中主要的內(nèi)容，占了大部分的篇幅，所以為了更好地做出數(shù)據(jù)方面的成績(jī)，也為了充實(shí)我們的匯報(bào)材料，充實(shí)并計(jì)劃好我們的工作內(nèi)容也就顯得尤為重要。不同的項(xiàng)目對(duì)督導(dǎo)的工作內(nèi)容也不同，但是大致應(yīng)該會(huì)有以下幾方面：
一是我們的日常工作，包括：
1、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)及其集中培訓(xùn)最基本的工作形式。
2、日常溝通以飛信、郵箱、電話(huà)多種形式，加強(qiáng)聯(lián)系，加深感情。內(nèi)容可以是平常普通的問(wèn)候，或是業(yè)務(wù)的指導(dǎo)或是督促。有時(shí)網(wǎng)點(diǎn)的積極性不是一下子就能帶動(dòng)起來(lái)的，你得多加督促和提醒。
3、交流會(huì)為網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)建一個(gè)交流的平臺(tái)，可是建立飛信群，QQ群或是利用移動(dòng)本身己有的交流工具如騰訊通，并帶動(dòng)他們習(xí)慣于在這樣的平臺(tái)上交流；組織交流會(huì)，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)相互之間的認(rèn)識(shí)和交流，選擇有代表性的.優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)做經(jīng)驗(yàn)的分享，這種以網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)的作法比由我們單方面去推動(dòng)會(huì)更有效。比如說(shuō)：我曾組織一片區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)做交流，會(huì)上有網(wǎng)點(diǎn)老板。
4、數(shù)據(jù)關(guān)注和通報(bào)我們要有做出成績(jī)，當(dāng)然就要關(guān)注數(shù)據(jù)，最好能對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)作統(tǒng)計(jì)分析，如把網(wǎng)點(diǎn)的放號(hào)量與業(yè)務(wù)的攬收情況結(jié)合一起統(tǒng)計(jì)，分析開(kāi)通率，以便分析網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展?jié)摿Γ徊?duì)成績(jī)做出排名進(jìn)行通報(bào)，以給網(wǎng)點(diǎn)施加一定壓力。
5、利用好關(guān)系，把握關(guān)鍵人物，更高效的開(kāi)展工作。在走訪(fǎng)網(wǎng)點(diǎn)前，要參考數(shù)據(jù)中心與區(qū)域經(jīng)理的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)價(jià)，以了解各方與網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)系如何，把握誰(shuí)才是真正能夠推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)去做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人物，在施加壓力方面就可以從關(guān)鍵性人物著手，獲取對(duì)方的幫助與支撐。其中區(qū)域經(jīng)理在推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)去做數(shù)據(jù)并及時(shí)督促方面起著很重要的作用，我們可以將每個(gè)星期的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)成績(jī)排名發(fā)給區(qū)域經(jīng)理，潛意識(shí)中培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)理的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)其形成一定的壓力，然后再由區(qū)域經(jīng)理自覺(jué)地去督促網(wǎng)點(diǎn)。
二是我們的培訓(xùn)內(nèi)容，也就是我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)或是集中培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)要講到的內(nèi)容：
1、了解網(wǎng)點(diǎn)的基本情況并平緩相關(guān)的抱怨集中培訓(xùn)前這點(diǎn)可能做不到，但是如果是現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的話(huà)，先和網(wǎng)點(diǎn)聊聊天，不要一上來(lái)就直接講業(yè)務(wù)知識(shí)、講技能技巧，網(wǎng)點(diǎn)對(duì)我們是需要一個(gè)接受的過(guò)程的，也是為了讓網(wǎng)點(diǎn)把我們這種培訓(xùn)區(qū)別和移動(dòng)之前的那種單純的教授開(kāi)通攬收方法的培訓(xùn)開(kāi)來(lái)，加深對(duì)我們印象。所以我們先得聊聊他們的業(yè)務(wù)發(fā)展的情況，聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的看法，了解他們做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的心態(tài)如何，然后針對(duì)性地把一些問(wèn)題給解決了，也就是說(shuō)只有平緩了他們抱怨，他們才會(huì)愿意聽(tīng)你講后面的東西。
2、調(diào)整心態(tài)，提高網(wǎng)點(diǎn)的積極性這是很關(guān)鍵的一點(diǎn)也是難點(diǎn)。如果是現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的話(huà)可以從以下幾個(gè)方面去努力，酬金刺激、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)重要性、網(wǎng)點(diǎn)自身發(fā)展三個(gè)方面。但是有時(shí)網(wǎng)點(diǎn)積極性不是被我們的一席話(huà)就能調(diào)動(dòng)的，在沒(méi)賺到錢(qián)之前，網(wǎng)點(diǎn)對(duì)我們所說(shuō)的話(huà)可能處于抱以不太信任的態(tài)度，所以后期的跟進(jìn)和督促也非常重要，說(shuō)的次數(shù)多了，網(wǎng)點(diǎn)可能不自覺(jué)中也會(huì)覺(jué)得重要了。其實(shí)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)階段會(huì)從去做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，主要就是兩方面的原因，一是來(lái)自移動(dòng)的壓力，二是自己為了賺錢(qián)。所以如果從談話(huà)中我們能夠清楚明白他們是為完成任務(wù)多一點(diǎn)，還是為了自己賺錢(qián)多一點(diǎn)，那么說(shuō)服網(wǎng)點(diǎn)去做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)尤其是后期的督促工作中，我們就在哪方面多強(qiáng)調(diào)多提醒。
3、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)這是網(wǎng)點(diǎn)能夠做好營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。在講授業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候，網(wǎng)點(diǎn)可能會(huì)提到與該業(yè)務(wù)相關(guān)的移動(dòng)政策方面的問(wèn)題，比如說(shuō)攬收代碼是多少，哪些業(yè)務(wù)是可以免費(fèi)使用兩個(gè)月的等，為了能及時(shí)幫助他們解決這些問(wèn)題，體現(xiàn)我們的專(zhuān)業(yè)性，取得他們對(duì)我們的信任，我們對(duì)當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)業(yè)務(wù)政策一定要熟悉。
4、我們對(duì)培養(yǎng)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)，教授相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)的技能技巧教授技能技巧應(yīng)該就是比較專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容，最好以集中培訓(xùn)的形式講授，會(huì)顯得正式一點(diǎn)。而我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)的輔導(dǎo)過(guò)程中就可以結(jié)合當(dāng)?shù)卣撸o予一些具體的操作方式，比如說(shuō)某區(qū)縣對(duì)代辦網(wǎng)點(diǎn)有彩信的任務(wù)，我就建議他們每個(gè)人領(lǐng)取139郵箱的大禮包，再利用贈(zèng)送100條的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信給客戶(hù)發(fā)送有意思的彩信，一是博得客戶(hù)好感，一是引導(dǎo)客戶(hù)去轉(zhuǎn)發(fā)彩信。還可以舉一些具體的實(shí)例來(lái)說(shuō)，會(huì)更有形象點(diǎn)。比如我經(jīng)常給他們講到一個(gè)例子就是，有天某區(qū)縣的數(shù)據(jù)中心的主管時(shí)在打的下鄉(xiāng)培訓(xùn)過(guò)程中，就和司機(jī)聊天交談，并成功的推薦了手機(jī)報(bào)。舉這個(gè)例子目的就是告訴他們，做業(yè)務(wù)不一定呆在廳內(nèi)，平常和朋友聚會(huì)聊天，都可以向他們介紹和推廣我們業(yè)務(wù)。
5、政策的傳達(dá)以及任務(wù)的分解要做這一點(diǎn)是當(dāng)然是為了配合數(shù)據(jù)中心更好地完成任務(wù)，以增強(qiáng)其對(duì)我們的好感，并且在這個(gè)過(guò)程中，我們可以很順理成章地將我們所需要關(guān)注的幾個(gè)業(yè)務(wù)多提醒，多講解，多教授方法，以提高網(wǎng)點(diǎn)對(duì)這些業(yè)務(wù)的感知和引起他們的重視。
最后一點(diǎn)充實(shí)我們的輔導(dǎo)資料。之所以要充實(shí)我們的輔導(dǎo)資料，是因?yàn)檫@也是可以我們工作成果的展示，可以提高客戶(hù)對(duì)我們的感知度。輔導(dǎo)資料包括營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)、宣傳物料的擺放技巧或是我們整理出來(lái)供網(wǎng)點(diǎn)參考業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)建議，告訴他們?cè)趺促嶅X(qián)，怎么做，這也能加深網(wǎng)點(diǎn)對(duì)我們的印象。
督導(dǎo)工作總結(jié)5
時(shí)間過(guò)的很快，一轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)從我身邊匆匆流去，在學(xué)生會(huì)工作也有很長(zhǎng)一段時(shí)間，在工作中，我真的學(xué)到很多東西，使我有機(jī)會(huì)鍛煉自己，不但提高了自己的社交能力，還提高了工作能力。
回顧半年的工作，有成功也有不足，我們都能克服種種困難完成上級(jí)交給我們的任務(wù)，但高興之余也有憂(yōu)慮，我們沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，只能靠自己摸索，處理事情難免有些手忙腳亂。雖然在學(xué)生會(huì)工作了一年，但需要學(xué)習(xí)的地方還是很多，我離開(kāi)了自己的部門(mén)，到了另外的崗位上，一開(kāi)始我對(duì)督導(dǎo)的理解就是做考勤，其實(shí)這是片面的，我要做的還很多，配合學(xué)校進(jìn)行學(xué)校校風(fēng)校紀(jì)的`建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理。
在本學(xué)的工作中主要出現(xiàn)以下幾個(gè)問(wèn)題：
（1）懲罰制度不夠完善
對(duì)于屢犯不改的學(xué)生的懲罰制度不夠嚴(yán)格，然而導(dǎo)致違紀(jì)現(xiàn)象重復(fù)出現(xiàn)。我認(rèn)為對(duì)于犯錯(cuò)的學(xué)生，我們必須進(jìn)行嚴(yán)格的懲罰，完善督導(dǎo)的懲罰制度。
（2）督導(dǎo)人員對(duì)自身職責(zé)不明確
督導(dǎo)的基本任務(wù)并沒(méi)有嚴(yán)格的界定，在實(shí)際工作中，從學(xué)校校風(fēng)校紀(jì)出發(fā)，配合學(xué)校學(xué)生管理工作，建設(shè)文明校園，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛，提高學(xué)生個(gè)人素質(zhì)。
（3）督導(dǎo)工作不夠嚴(yán)格
督導(dǎo)人員在督導(dǎo)時(shí)，有時(shí)候人員不能夠按時(shí)到齊。實(shí)施檢查工作之時(shí)，有時(shí)候沒(méi)有重復(fù)抽查，不定時(shí)檢查的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
學(xué)生積極配合學(xué)校的工作，嚴(yán)格要求自己。在督導(dǎo)的時(shí)候，要始終將學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)放在突出的地位。加強(qiáng)道德規(guī)范，提高道德修養(yǎng)和培養(yǎng)文明的行為習(xí)慣，對(duì)于凈化校園風(fēng)氣、改善學(xué)生素質(zhì)。
督導(dǎo)工作總結(jié)6
為進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，加強(qiáng)學(xué)校管理工作，提高學(xué)校管理水平，提升學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)《XX縣人民政府教育督導(dǎo)室關(guān)于建立督學(xué)責(zé)任區(qū)制度的通知》（X政教督0121號(hào)）文件要求，在XX縣人民政府教育督導(dǎo)室的直接領(lǐng)導(dǎo)和縣教體局的正確指導(dǎo)下，結(jié)合本地實(shí)際，我學(xué)區(qū)督導(dǎo)工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
一、督導(dǎo)工作方式、原則、途徑及基本內(nèi)容
工作方式：平時(shí)抽查與集中督查相結(jié)合（平時(shí)抽查不定次數(shù)不定時(shí)間，集中督查每學(xué)期不少于3次）
工作原則：不打招呼、推門(mén)就進(jìn)、不聽(tīng)匯報(bào)、不走過(guò)場(chǎng) 工作途徑：一看、二查、三聽(tīng)、四座談、五反饋、六總結(jié) 基本內(nèi)容：從學(xué)校管理、校務(wù)公開(kāi)、校園文化、體藝衛(wèi)生、師德師風(fēng)、教研教改、安全工作、惠民政策、學(xué)校黨建、財(cái)務(wù)后勤、項(xiàng)目建設(shè)等方面進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致、全面的檢查，同時(shí)提出整改意見(jiàn)和建議，切實(shí)解決學(xué)校發(fā)展中遇到的困難和存在的問(wèn)題，確保學(xué)校各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位。
二、加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查，不斷鞏固深化督導(dǎo)機(jī)制
1、開(kāi)展“我愛(ài)讀書(shū)”、“陽(yáng)光體育”、“校園文化”三項(xiàng)活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)，努力構(gòu)建和諧的育人環(huán)境
學(xué)區(qū)以校園文化陣地建設(shè)為突破口，以讀書(shū)活動(dòng)為平臺(tái)，以健康的體魄為培養(yǎng)重點(diǎn)，進(jìn)行校園“三項(xiàng)活動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。學(xué)區(qū)要求各校制定具體的實(shí)施方案，將三項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)到位。各校要以校為本，堅(jiān)持不懈抓校園綠化、美化、凈化工作，充分利用校園櫥窗板報(bào)，宣傳國(guó)家大事，宣傳學(xué)校、班級(jí)的新人新事，張貼展示學(xué)校校訓(xùn)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，布臵好教室及各類(lèi)功能室，辦好校園文化墻；學(xué)校櫥窗、各班板報(bào)內(nèi)容兩周一換，遇有重大節(jié)日及事件時(shí)隨時(shí)更新更換，扎實(shí)開(kāi)展好校園文化活動(dòng)；學(xué)校每學(xué)期至少集中開(kāi)展2次校園文化建設(shè)自查工作。各校每個(gè)班級(jí)要堅(jiān)持開(kāi)展經(jīng)典誦讀活動(dòng)，對(duì)學(xué)生的優(yōu)秀習(xí)作、讀書(shū)心得進(jìn)行播報(bào)；每位教師要養(yǎng)成隨時(shí)讀書(shū)的好習(xí)慣，做好學(xué)生的榜樣，師生要養(yǎng)成想讀書(shū)、愛(ài)讀書(shū)、會(huì)讀書(shū)的好習(xí)慣，營(yíng)造良好的讀書(shū)氛圍；班級(jí)要充分利用每天語(yǔ)文課前5分鐘時(shí)間，開(kāi)展“課前吟誦”活動(dòng)；學(xué)校每學(xué)期至少集中開(kāi)展2次“書(shū)香校園”、“書(shū)香班級(jí)”主題活動(dòng)，每年舉辦1次“師生讀書(shū)節(jié)”活動(dòng)并開(kāi)展2-4次歌唱經(jīng)典、演繹經(jīng)典、經(jīng)典誦讀展示等活動(dòng)。學(xué)校要積極貫徹“健康第一”、“每天鍛煉一小時(shí)，幸福生活一輩子”的現(xiàn)代健康理念，以全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》、大力推進(jìn)體育大課間活動(dòng)為重點(diǎn)，蓬勃開(kāi)展“陽(yáng)光體育活動(dòng)”，提高學(xué)生身體健康素質(zhì)，進(jìn)一步推進(jìn)校園體育文化建設(shè)；學(xué)校要優(yōu)化課間操時(shí)間、空間、形式、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，使學(xué)生樂(lè)于參加，主動(dòng)地掌握健身的方法并自覺(jué)鍛煉；學(xué)校每學(xué)期要集中開(kāi)展2-4次“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂(lè)”主題實(shí)踐活動(dòng)，每年至少舉行1次大型運(yùn)動(dòng)會(huì)。
2、對(duì)學(xué)校經(jīng)費(fèi)運(yùn)行情況、學(xué)校安全工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查，為學(xué)校各項(xiàng)工作提供有力的后臺(tái)保證
每學(xué)期開(kāi)學(xué)初學(xué)區(qū)對(duì)各校收費(fèi)情況進(jìn)行1次專(zhuān)項(xiàng)督查，要求各校將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)永久性地公示，每學(xué)期期中、期末對(duì)各校收支情況進(jìn)行審計(jì)，并對(duì)群眾、教師反映強(qiáng)烈的學(xué)校帳務(wù)進(jìn)行清查，確保了教學(xué)經(jīng)費(fèi)正常合理使用，杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。除此之外，學(xué)區(qū)會(huì)不定期地對(duì)各校財(cái)務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，糾偏糾錯(cuò)，力保規(guī)范合理。
努力把學(xué)校建成學(xué)生最安全、家長(zhǎng)最放心的地方，積極創(chuàng)建平安校園，始終是學(xué)區(qū)安全工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。每學(xué)期，學(xué)區(qū)都高度重視并加大學(xué)校安全工作督導(dǎo)力度。一是學(xué)區(qū)、學(xué)校成立安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷修訂完善《XX學(xué)區(qū)學(xué)校安全管理制度》。二是明確分工，靠實(shí)責(zé)任，分層簽訂安全責(zé)任書(shū)，開(kāi)學(xué)初，學(xué)區(qū)與學(xué)校，學(xué)校與教師簽訂了《XX學(xué)區(qū)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。三是開(kāi)展學(xué)生安全教育專(zhuān)題活動(dòng)，學(xué)區(qū)每月安排1次安全教育專(zhuān)題活動(dòng)，學(xué)習(xí)宣傳安全知識(shí)，開(kāi)展安全教育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生安全防范意識(shí)。四是實(shí)行學(xué)校安全周排查、月報(bào)告制度，學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周對(duì)學(xué)校校舍、周邊環(huán)境、學(xué)生到校、學(xué)校水電路等方面進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)不能及時(shí)處理的安全隱患及時(shí)上報(bào)。
三、明確督查重點(diǎn)內(nèi)容，發(fā)揮督導(dǎo)職能作用
為了全面推進(jìn)素質(zhì)教育，認(rèn)真構(gòu)建高效課堂，進(jìn)一步提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，學(xué)區(qū)把督導(dǎo)學(xué)校教研教改工作擺在重點(diǎn)位臵。
1、扎實(shí)開(kāi)展教研教改活動(dòng)。學(xué)區(qū)每學(xué)期集中舉行2次中小學(xué)優(yōu)質(zhì)課活動(dòng)和1次骨干教師評(píng)選活動(dòng)。各學(xué)校經(jīng)常利用教師會(huì)、教研活動(dòng)等形式，組織教師進(jìn)行教育改革前沿理論學(xué)習(xí)，豐富教師理論儲(chǔ)備。為使高效課堂建設(shè)少走彎路，學(xué)區(qū)還多次組織高效課堂建設(shè)推進(jìn)觀摩活動(dòng)，讓教師在練課中反思，在反思中成長(zhǎng)，使課堂教學(xué)水平不斷提高。
2、召開(kāi)畢業(yè)班教學(xué)研討會(huì)。為了扎實(shí)做好畢業(yè)班教學(xué)工作，提高畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量，每年召開(kāi)4-6次畢業(yè)班教師、教研組長(zhǎng)參加的`教學(xué)研討會(huì)（中小學(xué)分開(kāi)，各2-3次），共同探討畢業(yè)班教學(xué)工作，關(guān)注畢業(yè)年級(jí)復(fù)習(xí)情況。要求教師對(duì)畢業(yè)班教學(xué)工作認(rèn)真細(xì)致地分析，指出各學(xué)科教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出扎實(shí)抓好教學(xué)工作、提高畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量的方法和舉措。
3、召開(kāi)班主任工作研討會(huì)。為了深入探索班主任工作的新方法、新途徑，充分發(fā)揮班主任在教育教學(xué)工作中的重要作用，每學(xué)期召開(kāi)2-3次班主任工作研討會(huì)，使全體班主任對(duì)班級(jí)管理工作有一些新認(rèn)識(shí)，促進(jìn)班主任科學(xué)管理班級(jí)的意識(shí)，為班主任專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)提供有效指導(dǎo)。
四、注重常規(guī)工作督查，加大教育督導(dǎo)頻次
學(xué)區(qū)成員人人都是督導(dǎo)員，按照學(xué)區(qū)年初計(jì)劃和安排，我們堅(jiān)持每周有人到學(xué)校督查工作。任務(wù)是：聽(tīng)課，檢查學(xué)校檔案、教師教案、學(xué)生作業(yè)、聽(tīng)課記錄、業(yè)務(wù)筆記，召開(kāi)師生代表會(huì)以聽(tīng)取他們對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)和建議。另外，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、習(xí)慣等的培養(yǎng)。我們對(duì)學(xué)校工作督查不定期定時(shí)，做到了重業(yè)務(wù)、勤指導(dǎo)，強(qiáng)管理，保平安，促使學(xué)校各項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范化。
五、堅(jiān)持督導(dǎo)與幫扶相結(jié)合，加強(qiáng)督導(dǎo)工作的實(shí)踐性。
我們對(duì)各學(xué)校進(jìn)行全面綜合督導(dǎo)后，進(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià)，對(duì)等級(jí)靠后、工作薄弱的學(xué)校開(kāi)展入校幫扶活動(dòng)，幫助學(xué)校分析現(xiàn)狀，尋找落后原因，
幫助制定整改措施，針對(duì)不同校情，分類(lèi)進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)校管理和教學(xué)質(zhì)量得到不斷提高。
督導(dǎo)工作還需要深化的方面：
一、學(xué)區(qū)督導(dǎo)人員要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷更新督導(dǎo)理念。
學(xué)習(xí)是加厚基礎(chǔ)知識(shí)，更新教育思想，轉(zhuǎn)變管理理念，提高綜合素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)。更新教育督導(dǎo)理念的唯一途徑就是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐。每一位督導(dǎo)人員都要把學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐作為履行職責(zé)、干好工作的基本要求和工作準(zhǔn)則。要學(xué)習(xí)新課改理念和新課程標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立先進(jìn)的教育思想和教育督導(dǎo)理念，力爭(zhēng)使自己成為現(xiàn)代教育理念的引領(lǐng)導(dǎo)者和指導(dǎo)者。要學(xué)習(xí)先進(jìn)的辦學(xué)理念，做督導(dǎo)評(píng)估的“明白人”。要建立督導(dǎo)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，定期不定期開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)和專(zhuān)題研討，盡快解決學(xué)區(qū)督導(dǎo)人員督導(dǎo)理念不新、專(zhuān)業(yè)知識(shí)老化的突出問(wèn)題，著力提升督導(dǎo)隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和督導(dǎo)能力。要研究教育、研究督導(dǎo)、研究學(xué)校、研究學(xué)生、研究教學(xué)，把工作的重心始終放在抓研究、抓指導(dǎo)上，積極探索科學(xué)、務(wù)實(shí)、高效、權(quán)威的督導(dǎo)評(píng)價(jià)模式，力爭(zhēng)使自己成為專(zhuān)家型督學(xué)，爭(zhēng)做知識(shí)型督導(dǎo)員，建設(shè)學(xué)習(xí)型督導(dǎo)小組。督導(dǎo)人員要經(jīng)常深入學(xué)校，深入師生、深入課堂，堅(jiān)持開(kāi)展督導(dǎo)評(píng)估，用先進(jìn)的管理理念指導(dǎo)教育教學(xué)工作，在督導(dǎo)實(shí)踐中檢驗(yàn)和引導(dǎo)教育管理工作不斷向規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化方向邁進(jìn)。
二、優(yōu)化學(xué)區(qū)督查機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校科學(xué)發(fā)展。
學(xué)區(qū)要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加大對(duì)各校的教育督查力度。對(duì)薄弱學(xué)校的工作進(jìn)行階段性督查和指導(dǎo)，并進(jìn)行追蹤督查，跟進(jìn)回訪(fǎng)。同時(shí)要建立督查結(jié)果發(fā)布制度和督查整改制度，每學(xué)期發(fā)布教育督查通報(bào)，提出整
督導(dǎo)工作總結(jié)7
在眾多工作當(dāng)中，特別是管理工作，都需要做工作總結(jié)，這里是一篇連鎖企業(yè)督導(dǎo)的工作總結(jié)，提供給需要做工作總結(jié)的朋友做參考。
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來(lái)，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場(chǎng)的管理，這是一個(gè)很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個(gè)小的方面來(lái)總結(jié)一下我的工作。
（1）、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范，從整體來(lái)說(shuō)我覺(jué)得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話(huà)由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口，而我還沒(méi)有一個(gè)自己的'辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來(lái)應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范
（2）、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門(mén)面，平時(shí)的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯(cuò)，但是我覺(jué)得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來(lái)應(yīng)對(duì)，同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位
（3）、體外循環(huán)本來(lái)在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時(shí)我也通過(guò)這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過(guò)這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。
（4）、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯(cuò)，總經(jīng)理總是要求我們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過(guò)這些檢查也從中發(fā)些不少問(wèn)題并能及時(shí)的反映出來(lái)，把這些問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)，
四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，做為一個(gè)督導(dǎo)，能夠在營(yíng)業(yè)員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
督導(dǎo)工作總結(jié)8
本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)科在學(xué)校黨委及教務(wù)科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為穩(wěn)定學(xué)校教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量做了一些積極的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、做好每天的教師課堂日常檢查工作，重點(diǎn)檢查教師到崗情況、課堂教學(xué)態(tài)度及課堂組織情況、教案及教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施情況，做好記錄。本學(xué)期督導(dǎo)科在每日的課堂巡查中對(duì)學(xué)生的課堂違紀(jì)行為加大了檢查力度。
2、教學(xué)督導(dǎo)科成員采用隨機(jī)抽查聽(tīng)課的方式進(jìn)行課堂教學(xué)督導(dǎo)檢查，并對(duì)教師課堂教學(xué)情況作出質(zhì)量評(píng)價(jià)，提高了教學(xué)質(zhì)量。
3、本學(xué)期，學(xué)校班級(jí)數(shù)17個(gè)，按課程設(shè)置，教師缺口很大。在教務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)下，教學(xué)督導(dǎo)科及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃與進(jìn)度，招聘教師，對(duì)外聘教師進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，保證了學(xué)校教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
4、對(duì)教師教案進(jìn)行不定時(shí)抽查，及時(shí)督促教師按教學(xué)評(píng)估的要求備好課。
5、本學(xué)期全校范圍內(nèi)共檢查抽查學(xué)生作業(yè)2次，檢查教師布置作業(yè)情況及學(xué)生完成作業(yè)情況。督促教師布置適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)，督促學(xué)生積極學(xué)習(xí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)。
6、及時(shí)了解教師和學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議，并將意見(jiàn)和建議整理匯報(bào)，提出了相應(yīng)的處理意見(jiàn)和改進(jìn)方案提高了教學(xué)效益。
7、教學(xué)督導(dǎo)科在期末考試中認(rèn)真檢查考風(fēng)、考紀(jì)，督導(dǎo)教師監(jiān)考情況、學(xué)生違紀(jì)作弊情況等。使學(xué)校的考試風(fēng)氣有了根本性的轉(zhuǎn)變。
8、學(xué)期末，督導(dǎo)科根據(jù)評(píng)估的要求，認(rèn)真檢查教師教學(xué)檔案上繳情況并做好記錄，保證了我校的`教學(xué)檔案規(guī)范完整。
9、積極參與教務(wù)科組織的教學(xué)研究活動(dòng)。
10、教學(xué)督導(dǎo)科在完成自己教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)的同時(shí)，及時(shí)完成了教務(wù)科的日常事物，得到認(rèn)可。
教學(xué)督導(dǎo)科將繼續(xù)在學(xué)校黨委及教務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)下努力工作，為學(xué)校訓(xùn)練工作服好務(wù)，做出自己的貢獻(xiàn)。
督導(dǎo)工作總結(jié)9
**年，我們?cè)诮逃贮h委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行教育督導(dǎo)室的指示，對(duì)責(zé)任區(qū)中、小學(xué)及民辦幼兒園就教學(xué)設(shè)施安全、教育教學(xué)管理、營(yíng)養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進(jìn)行了督查，對(duì)存在的問(wèn)題提出限期整改書(shū)面意見(jiàn)，并積極組織轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)常開(kāi)展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
教育督導(dǎo)辦公室是一個(gè)特殊的崗位，不僅要求每個(gè)工作人員熟悉各種教學(xué)方法和理念，還要求每個(gè)工作人員具備敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題，并具有分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
打鐵還需自身硬，所以，首先是督學(xué)區(qū)工作人員自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新督學(xué)理念。我們要求每位督學(xué)人員都要把學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐作為履行職責(zé)、干好工作的基本要求和工作準(zhǔn)則，要學(xué)習(xí)新課改理念和新課改標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立先進(jìn)的教育思想和教育督導(dǎo)理念，力爭(zhēng)使自己成為專(zhuān)家型督學(xué)，爭(zhēng)做知識(shí)型督導(dǎo)員，深入學(xué)校，深入師生，深入課堂。
二、加強(qiáng)了對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校常規(guī)教育教學(xué)工作的督查
我們每月都對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校的常規(guī)教學(xué)、安全和衛(wèi)生工作進(jìn)行了督查，并深入課堂，隨堂聽(tīng)課。在督查過(guò)程中，采取抽查與普查相結(jié)合的方式，全年我們按規(guī)定查閱了教師教案1**6本、學(xué)生作業(yè)2360余本，各類(lèi)計(jì)劃、學(xué)習(xí)筆記，聽(tīng)課記錄共3000余本。對(duì)督查中存在的一些問(wèn)題，我們及時(shí)反饋給了學(xué)校，并進(jìn)行了跟蹤督查；對(duì)存在問(wèn)題比較嚴(yán)重的個(gè)別教師，我們采出了單獨(dú)交談等方式，起到了良好的效果。
三、積極組織轄區(qū)內(nèi)學(xué)校開(kāi)展各種教育教研活動(dòng)
一年來(lái)，我們先后組織了河口片區(qū)中小學(xué)教師優(yōu)秀教案評(píng)比活動(dòng)、河口片區(qū)中小學(xué)起始年級(jí)任課教師新課標(biāo)培訓(xùn)活動(dòng)，評(píng)選出優(yōu)秀教案26份，組織培訓(xùn)中小學(xué)教師96人；此外還組織了河口片區(qū)教職工排球比賽，并組隊(duì)參加了縣局排球比賽。
在組織各學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，我們也積極參與轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校的教育教研活動(dòng)。僅**年下期，我們就參與了綏寧十中45歲教師每人一節(jié)多媒體公開(kāi)課、麻塘學(xué)校50歲以下教師每人一節(jié)公開(kāi)課、河口中心小學(xué)特崗教師的公開(kāi)課等活動(dòng)。全年我們學(xué)區(qū)工作人員每人聽(tīng)課至少50節(jié)以上，每聽(tīng)完一節(jié)課我們都要與授課人面對(duì)面交談，反饋，推動(dòng)了我區(qū)中小學(xué)教研教改活動(dòng)。
四、跟蹤督查各種熱點(diǎn)問(wèn)題，完成上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù)
**年4月，我們按照局里指示，就麻塘鄉(xiāng)準(zhǔn)備在麻塘鄉(xiāng)中學(xué)部修建變電站的問(wèn)題，積極與當(dāng)?shù)攸h委和政府進(jìn)行了協(xié)調(diào)工作。
我縣中小學(xué)開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)午餐工作以來(lái)，依照局里的指示，我們把這項(xiàng)任務(wù)作為中心工作，深入各學(xué)校督查執(zhí)行情況；**年五、六月份，我們片區(qū)督導(dǎo)辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉(xiāng)的路上，先后對(duì)轄區(qū)內(nèi)每所學(xué)校進(jìn)行了不下于5次的專(zhuān)項(xiàng)督查：組織各學(xué)校召開(kāi)行政和后勤工作人員會(huì)議，每一次都深入學(xué)生食堂查看學(xué)生午餐伙食質(zhì)量，核對(duì)營(yíng)養(yǎng)午餐菜譜公示情況，查對(duì)營(yíng)養(yǎng)午餐專(zhuān)帳，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給出整改意見(jiàn)，確保了這項(xiàng)工作不出紕漏。
我們不僅關(guān)注學(xué)校的建設(shè)與管理，同時(shí)也關(guān)注教育和諧形象。只要是和教育有關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，就是我們的工作。麻塘鄉(xiāng)一個(gè)70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門(mén)去做安撫調(diào)解工作，維護(hù)教育和諧穩(wěn)定。
總之，一年以來(lái)，在教育局黨委和教育督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們通過(guò)不斷的探索和努力，完成了上級(jí)交付的'各項(xiàng)任務(wù)。在此期間，我們也遇到過(guò)不少的困難：如辦公經(jīng)費(fèi)不足，單純依靠向各學(xué)校籌集經(jīng)費(fèi)，工作不好開(kāi)展；個(gè)別學(xué)校對(duì)于我們的督查整改意見(jiàn)有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來(lái)了很大的壓力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，依托教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)，克服各種困難，不折不扣執(zhí)行上級(jí)的指示，推動(dòng)我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。
督導(dǎo)工作總結(jié)10
通過(guò)20xx年度對(duì)我所負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷(xiāo)售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問(wèn)題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶(hù)掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷(xiāo)售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導(dǎo)崗位的工作職能。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷(xiāo)員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對(duì)于銷(xiāo)售技巧和手段的認(rèn)識(shí)，處理促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷(xiāo)員與門(mén)店負(fù)責(zé)人、促銷(xiāo)員與其他公司促銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
一、幫助銷(xiāo)售
市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對(duì)于無(wú)促銷(xiāo)員渠道的店面，進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷(xiāo)售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷(xiāo)商和終端門(mén)店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷(xiāo)售。對(duì)于銷(xiāo)售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn)，讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷(xiāo)量提高。對(duì)于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
二、慣性推銷(xiāo)
在幫助銷(xiāo)售的同時(shí)，認(rèn)真教會(huì)門(mén)店店員關(guān)于金立機(jī)型的'獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧。通過(guò)這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣(mài)出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿(mǎn)足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí)，在信心上都會(huì)有一定的提高。
通過(guò)多次的成功，很容易就會(huì)形成：某些店員專(zhuān)會(huì)推薦xx品牌，而且成功率非常高；以后有客人上門(mén)，都會(huì)主動(dòng)的推薦xx的款式。這就是成功的慣性推銷(xiāo)，這對(duì)于我們xx服裝在終端門(mén)店沖量是很有效果的。
三、靈活促銷(xiāo)
促銷(xiāo)，無(wú)論在哪一行，都是一個(gè)客觀存在、無(wú)法回避的常見(jiàn)主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開(kāi)思路、目標(biāo)專(zhuān)一、靈活促銷(xiāo)。也就是根據(jù)不同情況，在不同場(chǎng)合，用不同方法對(duì)待不同的顧客，達(dá)成銷(xiāo)售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，不外乎兩種情況：
第一，確實(shí)是來(lái)買(mǎi)衣服的。
這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢(shì)奪人，以最直接和最有效的方式來(lái)吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦衣服的目的。
這里的“靈活促銷(xiāo)”，體現(xiàn)在促銷(xiāo)員及督導(dǎo)員如何通過(guò)對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離，進(jìn)一步打開(kāi)顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。
第二，可能是來(lái)買(mǎi)衣服的。
這里，又可分為兩種，一種是想買(mǎi)，但沒(méi)帶錢(qián)的；另一種是帶了錢(qián)，但不一定當(dāng)下就買(mǎi)的。這里的“靈活促銷(xiāo)”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中。構(gòu)建與顧客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺(tái)，打開(kāi)顧客情感的心扉，通過(guò)情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來(lái)消費(fèi)。
簡(jiǎn)述之，即“情感互動(dòng)，和諧營(yíng)銷(xiāo)”。
從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xx就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
督導(dǎo)工作總結(jié)11
本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力協(xié)助和配合下,教育教育督導(dǎo)室順利完成了本學(xué)期的教育督導(dǎo)、工作。現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、教育督導(dǎo)工作
1、教育各環(huán)節(jié)檢查情況
⑴開(kāi)學(xué)前準(zhǔn)備工作檢查。教務(wù)科和各部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,分別對(duì)教育設(shè)施、教育場(chǎng)地、課堂教育秩序、教師到課情況、學(xué)生到課率等情況進(jìn)行了全面督查、檢查。
⑵形成期中、期未考試檢查制度。為嚴(yán)肅考風(fēng)、考紀(jì),杜絕徇私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生,在期中、期未考試及畢業(yè)班的畢業(yè)考試時(shí),對(duì)考場(chǎng)進(jìn)行巡查,認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
⑶教育計(jì)劃進(jìn)度的制定情況檢查。教育計(jì)劃進(jìn)度制定情況檢查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)教師都能按照教務(wù)科下發(fā)的校歷表安排教育計(jì)劃,教研組長(zhǎng)按要求對(duì)本教研組老師的教育計(jì)劃進(jìn)度表制定情況進(jìn)行認(rèn)真審核。
⑷對(duì)教師教案編寫(xiě)情況進(jìn)行了抽查、檢查,大部分教師能夠按照要求,認(rèn)真?zhèn)湔n,但各別教師教案填寫(xiě)不完整,備課量不足,將檢查結(jié)果及時(shí)向各教師反饋。
2、深入教育第一線(xiàn)開(kāi)展聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)
為全面掌握我校教師隊(duì)伍的教育水平和學(xué)校的整體教育狀況,不斷提高教育質(zhì)量,根據(jù)教育工作例會(huì)上提出的要求,由教育教育督導(dǎo)室人員和教研組長(zhǎng),在全校范圍內(nèi)進(jìn)行聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)。此次活動(dòng),本著公平、公正、公開(kāi)的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一位授課教師,聽(tīng)好、評(píng)好每節(jié)課,對(duì)授課教師好的方面予以充分肯定,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)向本人及教研組進(jìn)行反饋。督促各教研組進(jìn)行教育工作自查,各教研組開(kāi)展了教師相互聽(tīng)課、以老帶新的活動(dòng)。
二、存在問(wèn)題:
1、部分教師責(zé)任心不強(qiáng),不能?chē)?yán)格要求自己,加強(qiáng)師德、師風(fēng)建設(shè)。
2、部分專(zhuān)業(yè)教育條件不能滿(mǎn)足教育要求。
3、部分教師備課不充分,不努力、不主動(dòng),照本宣科;對(duì)課堂紀(jì)律不管不問(wèn),個(gè)別教師素質(zhì)較差。
三、建議
1、加強(qiáng)對(duì)教師的管理。可通過(guò)以老帶新、主題講座、短期培訓(xùn)班等對(duì)新任課教師進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
2、加快本校重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)和教師隊(duì)伍的建設(shè)。如學(xué)習(xí)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)設(shè)立專(zhuān)業(yè)帶頭人和教育骨干等。
教育督導(dǎo)工作,取得了一定的成績(jī),但還存在一些不足。主要是教育督導(dǎo)新組建的成員都比較年輕,缺乏對(duì)職業(yè)教育管理和督導(dǎo)的理論和實(shí)踐的理解和認(rèn)識(shí),在處理督導(dǎo)工作上做得不到位。望今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)與各方交流和溝通,不斷提高自身的督導(dǎo)工作業(yè)務(wù)水平。
后記：
教育督導(dǎo)工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅而神圣的`工作，但同時(shí)也是一項(xiàng)“得罪人”的工作。要當(dāng)好一名教育督導(dǎo)員，首先應(yīng)樹(shù)立以人為本的督導(dǎo)理念，其次加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，尤其是加強(qiáng)學(xué)習(xí)國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的有關(guān)方針政策，不斷地接受職業(yè)教育領(lǐng)域中新的教育理念和教育思想。
督導(dǎo)工作總結(jié)12
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的奮斗拼搏，工作也即將進(jìn)入尾期。工作總結(jié)是為前一輪的工作做一個(gè)總的思想報(bào)道，分析公司的一些工作計(jì)劃和內(nèi)容，以及工作人員的工作狀態(tài)。工作總結(jié)雖然意味著一個(gè)工作計(jì)劃在實(shí)施后的落幕，也是為迎接下一輪的工作計(jì)劃做前提準(zhǔn)備。怎么樣書(shū)寫(xiě)一份好的工作計(jì)劃，讓上司滿(mǎn)意，讓同事佩服，更多的盡在（工作總結(jié))
在去年完成第一輪“對(duì)縣督導(dǎo)”的基礎(chǔ)上，今年開(kāi)始我市實(shí)行縣區(qū)每年進(jìn)行一次自查自評(píng)，市級(jí)每?jī)赡赀M(jìn)行一次復(fù)查的辦法，中國(guó)大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):學(xué)校督導(dǎo)工作總結(jié)。先后組織開(kāi)展對(duì)秀嶼區(qū)、荔城區(qū)、涵江區(qū)20xx年度教育工作進(jìn)行市級(jí)復(fù)查。同時(shí)配合省督導(dǎo)室對(duì)秀嶼區(qū)、荔城區(qū)進(jìn)行省級(jí)督導(dǎo)評(píng)估，經(jīng)評(píng)定，秀嶼區(qū)為二類(lèi)縣區(qū)合格等級(jí)，荔城區(qū)榮獲二類(lèi)縣區(qū)優(yōu)秀等級(jí)。在督導(dǎo)中堅(jiān)持規(guī)范程序，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。
在各縣區(qū)自查自評(píng)的基礎(chǔ)上，組織督導(dǎo)人員嚴(yán)格按照省督導(dǎo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真核查，在幫助縣區(qū)政府總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，重在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，推動(dòng)教育事業(yè)發(fā)展。結(jié)合“對(duì)縣督導(dǎo)”配合市委組織部組織開(kāi)展對(duì)縣區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)抓教育工作進(jìn)行督導(dǎo)考核。有關(guān)督導(dǎo)評(píng)估的情況，均以市政府的名義正式行文通報(bào)，同時(shí)抄送市人大、政協(xié)、市委組織部，作為對(duì)縣區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)考核的重要內(nèi)容和有關(guān)項(xiàng)目立項(xiàng)、專(zhuān)項(xiàng)撥款、表彰獎(jiǎng)勵(lì)和責(zé)任追究等方面的.重要依據(jù)。對(duì)于經(jīng)“對(duì)縣督導(dǎo)”評(píng)定為優(yōu)秀等級(jí)的涵江區(qū)和荔城區(qū)及時(shí)提請(qǐng)市人民政府予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作督導(dǎo)評(píng)估工作座談會(huì)，指導(dǎo)各縣區(qū)制定并落實(shí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作督導(dǎo)評(píng)估工作方案，目前全各縣區(qū)均已建立對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估制度，并組織開(kāi)展了相關(guān)的督導(dǎo)評(píng)估工作，為促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府更加有效地履行教育職責(zé)發(fā)揮了重要作用，同時(shí)也促進(jìn)了“對(duì)縣督導(dǎo)”工作的有效落實(shí)。
二、“xxxx”工作穩(wěn)步推進(jìn)認(rèn)真做好仙游縣“xxxx”工作的指導(dǎo)。由于仙游縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，要在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“xxxx”問(wèn)題多、難度大。市督導(dǎo)室多次深入仙游縣各有關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校進(jìn)行督查指導(dǎo)，針對(duì)存在的經(jīng)費(fèi)投入、辦學(xué)條件、普及水平等問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，多次督促并協(xié)調(diào)仙游縣政府及有關(guān)部門(mén)盡快按要求予以落實(shí)。該縣黨委政府高度重視“xxxx”工作，按照“用鐵的決心創(chuàng)達(dá)標(biāo)、用鐵的措施抓整改、用鐵的紀(jì)律作保證”的要求，加大整改力度。經(jīng)過(guò)指導(dǎo)及跟蹤督導(dǎo)，仙游縣政府能夠按照要求扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，特別是3380萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)的追補(bǔ)到位，使該縣“xxxx”工作取得突破性進(jìn)展，為順利通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收創(chuàng)造了條件。20xx年12月份仙游縣順利通過(guò)省級(jí)“xxxx”驗(yàn)收。對(duì)于已通過(guò)省級(jí)“xxxx”驗(yàn)收的縣區(qū)，能夠結(jié)合“對(duì)縣督導(dǎo)”進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，促其整改落實(shí)。
三、素質(zhì)教育督導(dǎo)評(píng)估扎實(shí)開(kāi)展認(rèn)真組織實(shí)施素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估。在抓好學(xué)校自評(píng)的同時(shí)，對(duì)我市第二批43所市級(jí)實(shí)施素質(zhì)教育工作先進(jìn)學(xué)校進(jìn)行復(fù)評(píng)。經(jīng)過(guò)復(fù)查對(duì)符合條件的學(xué)校報(bào)請(qǐng)市政府給予重新認(rèn)定，并以市政府辦公室文件正式行文通報(bào)。組織開(kāi)展第四輪市級(jí)實(shí)施素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估，對(duì)全市44所中小學(xué)進(jìn)行綜合性督導(dǎo)評(píng)估，同時(shí)推薦一批學(xué)校參評(píng)省級(jí)實(shí)施素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)校。
組織開(kāi)展對(duì)市直中小學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育過(guò)程性隨機(jī)督導(dǎo)，嚴(yán)格實(shí)行事先不打招呼的工作制度，深入學(xué)校了解常態(tài)下素質(zhì)教育實(shí)施的情況，收到了良好的效果，在督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中，注重學(xué)校的自評(píng)，注重學(xué)校的主體意識(shí)，主動(dòng)參與精神，堅(jiān)持全面評(píng)估與重點(diǎn)評(píng)估相結(jié)合，既對(duì)學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的情況進(jìn)行全面督導(dǎo)評(píng)估，掌握了解學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的全面情況，又根據(jù)各校的具體情況和不同特點(diǎn)，針對(duì)教學(xué)管理、課堂教學(xué)、校本教研、綜合評(píng)價(jià)等有重點(diǎn)地進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估，評(píng)估組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)察看、隨堂聽(tīng)課、師生座談、個(gè)別訪(fǎng)談等形式，對(duì)被跟蹤的學(xué)校進(jìn)行認(rèn)真復(fù)評(píng)。
做到堅(jiān)持統(tǒng)一指標(biāo)、統(tǒng)一程序、統(tǒng)一組織紀(jì)律，不因人、因校而異，做到不降低標(biāo)準(zhǔn)，不放松條件，把好尺度，公平公正。對(duì)督導(dǎo)評(píng)估情況除進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)反饋外，還對(duì)各校分別進(jìn)行通報(bào)，既肯定成績(jī)，又指出存在的問(wèn)題，提出整改的意見(jiàn)和要求。為了有效推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施，市教育局決定榮獲盛市級(jí)實(shí)施素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)校稱(chēng)號(hào)的初中校在今年達(dá)標(biāo)高中招生優(yōu)秀學(xué)生保送名額分配時(shí)給予傾斜，促進(jìn)了督導(dǎo)結(jié)果的有效應(yīng)用，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了學(xué)校的積極性。荔城區(qū)高度重視實(shí)施素質(zhì)教育督導(dǎo)評(píng)估工作，出臺(tái)了相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)榮獲市級(jí)以上實(shí)施素質(zhì)先進(jìn)學(xué)校的小學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元，中學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元，從而調(diào)動(dòng)了各校的積極性，對(duì)促進(jìn)素質(zhì)教育工作的實(shí)施起到了良好的推動(dòng)作用。
督導(dǎo)工作總結(jié)13
一、結(jié)核病防治工作
（一）肺結(jié)核病人登記情況
全年共登記初診病人902人，發(fā)現(xiàn)新涂陽(yáng)病人201例，完成全年計(jì)劃101%；復(fù)治涂陽(yáng)病人54例，完成全年計(jì)劃100%；涂陰病人39例；非結(jié)防機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告290例疑似肺結(jié)核病人，剔除重卡56例；其中轉(zhuǎn)診224例，轉(zhuǎn)診率95.7%；需追蹤58例，已追蹤58例，追蹤到位53例，追蹤率100%追蹤到位率91%。每季度編印結(jié)防信息，向全縣各有關(guān)單位通報(bào)一次情況。
（二）上年新涂陽(yáng)病人治療轉(zhuǎn)歸情況
XX年共登記新涂陽(yáng)結(jié)核病人203例，其中治愈187例，治愈率為92%；完成療程4例；非結(jié)核死亡2例；不良反應(yīng)10例；病人系統(tǒng)管理率98%；以上數(shù)據(jù)均完成年初計(jì)劃。
（三）經(jīng)費(fèi)投入情況
根據(jù)國(guó)家、省市規(guī)劃，縣財(cái)政把結(jié)防經(jīng)費(fèi)18萬(wàn)元列入預(yù)算，保障了結(jié)核病人治療管理、宣傳教育及規(guī)劃活動(dòng)的開(kāi)展。充分利用中央轉(zhuǎn)移支付資金12.9萬(wàn)元，做好結(jié)核病人的報(bào)告、管理、督導(dǎo)、追蹤等工作。
（四）督導(dǎo)訪(fǎng)視情況
對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站每?jī)蓚�(gè)月督導(dǎo)一次，社防科設(shè)計(jì)了“免費(fèi)病人領(lǐng)藥監(jiān)控表”，發(fā)現(xiàn)有不及時(shí)取藥和中斷服藥的病人，馬上電話(huà)告知患者或家屬。全年共督導(dǎo)訪(fǎng)視結(jié)核病人220余人次，力爭(zhēng)走訪(fǎng)到每一個(gè)結(jié)核病人家中，尤其對(duì)斷藥或不規(guī)則用藥的病人進(jìn)行結(jié)核防治知識(shí)再教育。11月份開(kāi)始，耗時(shí)一周，行程1200余公里，給鄉(xiāng)村醫(yī)生兌現(xiàn)轉(zhuǎn)診費(fèi)。
（五）“3.24世界防治結(jié)核病日”宣傳情況
XX年3月24日是第十五個(gè)世界防治結(jié)核病日，今年的宣傳口號(hào)為“遏制結(jié)核，健康和諧”。此次活動(dòng)主要在教育局基教科陪同下赴城區(qū)5所中小學(xué)進(jìn)行結(jié)核病知識(shí)宣傳，以健康教育課為主宣傳陣地，張貼宣傳海報(bào)20張、發(fā)放《防治結(jié)核病》及《遏制肺結(jié)核》光盤(pán)50張，《防治結(jié)核，健康和諧》小畫(huà)冊(cè)3000份，特別是一年級(jí)和初一新生，人手一冊(cè)，使每位師生都看到、聽(tīng)到、學(xué)到結(jié)核病防治小知識(shí)，師生們?cè)诙潭痰臅r(shí)間內(nèi)，營(yíng)造了一個(gè)班班搞預(yù)防、人人講衛(wèi)生的良好氛圍。另外給教育局基教科留下宣傳畫(huà)冊(cè)XX份，發(fā)放給鄉(xiāng)鎮(zhèn)各中小學(xué)，讓全縣師生都能了解到結(jié)核病防治知識(shí)。通過(guò)宣傳，提高了師生對(duì)防治結(jié)核病重要性的認(rèn)識(shí)，了解防治結(jié)核病防治知識(shí)，增強(qiáng)預(yù)防治療結(jié)核病的意識(shí)。
（六）全縣結(jié)核病防治工作會(huì)議召開(kāi)情況
4月8日在結(jié)核病院會(huì)議室召開(kāi)了全縣結(jié)核病防治工作會(huì)。縣衛(wèi)生局分管局長(zhǎng)、防保科科長(zhǎng)、結(jié)防院院長(zhǎng)、疾控中心、綜合醫(yī)院分管院長(zhǎng)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站長(zhǎng)參加了此次會(huì)議。會(huì)上，對(duì)XX年全縣的結(jié)防工作作了全面總結(jié)，制定了XX年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作指標(biāo)、工作任務(wù)及全縣結(jié)防工作重點(diǎn)；衛(wèi)生局王朝仲副局長(zhǎng)指出了今年的工作重點(diǎn)，要落實(shí)好免費(fèi)政策，提高工作質(zhì)量，強(qiáng)化重點(diǎn)人群的防控和宣傳教育以及做好全國(guó)第五次流調(diào)工作；最后，結(jié)防院與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了XX年結(jié)核病控制工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。本次會(huì)議的召開(kāi)，及時(shí)總結(jié)和分析了我縣結(jié)防工作成績(jī)和問(wèn)題，明確了XX年的工作的重點(diǎn)和目標(biāo)，為順利開(kāi)展各項(xiàng)結(jié)防工作，全國(guó)第五次結(jié)核病流行病學(xué)調(diào)查工作以及全面落實(shí)結(jié)核病防治規(guī)劃打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（七）全國(guó)第五次流調(diào)泗水點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作完成情況
5月10日開(kāi)始，經(jīng)過(guò)14天的`辛苦工作，通過(guò)濟(jì)寧市流調(diào)隊(duì)、金莊村委會(huì)的通力合作，至5月23日晚11點(diǎn)，對(duì)西音義村1667名村民進(jìn)行胸部x線(xiàn)胸片檢查，應(yīng)檢率達(dá)到95.26%，圓滿(mǎn)完成金莊點(diǎn)的流調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作。流調(diào)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)4例可疑肺結(jié)核患者，確診1例涂陽(yáng)肺結(jié)核病人，并按照《指南》要求落實(shí)免費(fèi)治療政策。24日，為已入戶(hù)核查而未被抽中的群眾進(jìn)行了免費(fèi)胸透，并發(fā)放紀(jì)念品。流調(diào)隊(duì)為群眾提供周到的服務(wù)，受到了村委會(huì)成員及群眾的好評(píng)，并與他們建立了深厚的友誼。為表達(dá)感謝之情，村委會(huì)特地制作了一面 “一心為民，技術(shù)高超”的錦旗，村支書(shū)親自前往流調(diào)隊(duì)住處贈(zèng)送給流調(diào)隊(duì)。
督導(dǎo)工作總結(jié)14
時(shí)間如白駒過(guò)隙，伴隨著酷暑的到來(lái)，學(xué)生宿舍自律會(huì)督導(dǎo)部本學(xué)期的工作也進(jìn)入了尾聲。回顧這學(xué)期的工作歷程，每一步都滲透著督導(dǎo)部各成員的汗水，對(duì)于本學(xué)期各項(xiàng)工作，我們特作如下總結(jié)：
一、日常工作
學(xué)生宿舍自律會(huì)督導(dǎo)部的日常工作為日常普檢督導(dǎo)工作。
1、通過(guò)對(duì)普檢的督導(dǎo),我們能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反映我們工作中存在的問(wèn)題,并對(duì)同學(xué)們提出的問(wèn)題作出及時(shí)的回答。
2、督導(dǎo)小結(jié)是對(duì)衛(wèi)生普檢情況的匯總與整理。通過(guò)每一次的督導(dǎo)小結(jié)我們?cè)邳c(diǎn)滴中改善著我們的工作不足。
3、通過(guò)對(duì)普檢成績(jī)統(tǒng)計(jì)的抽查,確保統(tǒng)計(jì)結(jié)果的零錯(cuò)誤率,保障學(xué)生自律會(huì)衛(wèi)生普檢成績(jī)的可靠性和權(quán)威性。
但督導(dǎo)部還處于成立初期,各項(xiàng)工作還未正式展開(kāi),工作流程也有待完善。、
二、例會(huì)
根據(jù)工作需要適時(shí)進(jìn)行定期與不定期的例會(huì)。及時(shí)改正工作中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤并彌補(bǔ)工作漏洞，形成一個(gè)全體成員交流、溝通的平臺(tái)為工作的順利展開(kāi)做好保障。
三、督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決措施
(一)問(wèn)題
1、每周三普檢時(shí)，普檢人員在普檢中發(fā)生的狀況不能及時(shí)與部是溝通。他要2、每周三評(píng)分時(shí)有的.部分成員做不到公平、公正、合理。3、普檢人員不能跟同學(xué)溝通好，產(chǎn)生了一些不必要的麻煩。4、周三檢查時(shí)部分成員不能及時(shí)寫(xiě)督導(dǎo)小結(jié)。打分表字跡潦草。
（二）措施
1、規(guī)范責(zé)任制，明確成員分工，以質(zhì)量和效率為標(biāo)準(zhǔn)。
2、單獨(dú)找普檢成員談話(huà)，提高成員積極性與服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)成員責(zé)任心并認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)工作。
3、培養(yǎng)工作人員對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在工作中做到公平、公正、合理。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作的背后不能缺少一支強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的支持，通過(guò)組織并積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)了本部門(mén)內(nèi)部及本部門(mén)與其他部門(mén)的交流溝通，為工作的開(kāi)展初步創(chuàng)造了一個(gè)和諧的人際關(guān)系。
通過(guò)本學(xué)期我們部門(mén)成員的共同努力，我們的工作比較圓滿(mǎn)的完成，并與各部門(mén)一起較好完成了本學(xué)期的任務(wù)。相信在我們的努力下督導(dǎo)部會(huì)越來(lái)越好！
督導(dǎo)工作總結(jié)15
為了促進(jìn)我校教學(xué)管理水平的提升及良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，全面掌握我校教師隊(duì)伍的教學(xué)水平和學(xué)校的整體教學(xué)狀況，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，在我校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的具體指導(dǎo)下，開(kāi)展了面向各個(gè)系部的全面教學(xué)督導(dǎo)工作。為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作提供指引，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。
本學(xué)期我負(fù)責(zé)聽(tīng)青年教師張其老師的課，由于本人的課程與張其老師的課程安排在時(shí)間上有一定的沖突，郝老師的其中一門(mén)課程沒(méi)有聽(tīng)，還有一門(mén)是實(shí)驗(yàn)教學(xué)，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)不相關(guān)，不能胡亂指手畫(huà)腳，所以，本學(xué)期所聽(tīng)的課程主要是《電子商務(wù)A》，同時(shí)也不想過(guò)多造成青年教師被聽(tīng)課時(shí)造成的緊張狀態(tài)，因此，本學(xué)期共隨堂推門(mén)聽(tīng)課3次。
一、授課教師情況
總體來(lái)說(shuō)張其老師教學(xué)過(guò)程中保持了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，講課條理清楚，重點(diǎn)難點(diǎn)突出；備課、上課、布置批改作業(yè)等教學(xué)環(huán)節(jié)都很認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)所講述的課堂內(nèi)容熟悉；理論教學(xué)與案例教學(xué)、討論式教學(xué)在課堂中被普遍使用，內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，非常注意與時(shí)俱進(jìn)的修訂教學(xué)案例，其中有一次聽(tīng)課是11.24日，郝老師的課件中對(duì)本年度雙十一營(yíng)銷(xiāo)中情況進(jìn)行實(shí)時(shí)總結(jié)性教學(xué)，很大程度調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂參與的積極性；此外，郝老師還注意課后內(nèi)容的歸納和總結(jié)，下課后能夠做到與學(xué)生的耐心交流與溝通，親和力較強(qiáng)，能按時(shí)上下課。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，當(dāng)然也存在一些明顯的問(wèn)題，這些問(wèn)題可能也是青年教師課堂教學(xué)中不同程度上存在的一些共性的問(wèn)題。
1、對(duì)個(gè)別學(xué)生遲到應(yīng)予以更多關(guān)注，如果教師對(duì)他們的遲到行為表示忽略，學(xué)生們會(huì)認(rèn)為老師對(duì)遲到問(wèn)題并不重視，可能導(dǎo)致他們意識(shí)不到自身行為的問(wèn)題及對(duì)其他同學(xué)造成的干擾。
2、更多的關(guān)注教學(xué)細(xì)節(jié)。因?yàn)楹吕蠋熢诮虒W(xué)中使用擴(kuò)音器，而擴(kuò)音器因?yàn)橐粼摧^近導(dǎo)致有較大回音，干擾后面同學(xué)的聽(tīng)課效果；此外，教學(xué)課件中的圖片處理適當(dāng)注意細(xì)節(jié)部分，因?yàn)閳D片水印沒(méi)有擦除，很可能讓學(xué)生們產(chǎn)生誤解；好的案例不能僅僅當(dāng)作一個(gè)例子來(lái)進(jìn)行說(shuō)明，可以制作成PPT讓學(xué)生們討論練習(xí)，效果應(yīng)該能更好；
3、上課中語(yǔ)速稍快，后排學(xué)生聽(tīng)不清楚，會(huì)使部分學(xué)生進(jìn)入惡性循環(huán)，聽(tīng)不清—不能體會(huì)課程的趣味性—不聽(tīng)—聽(tīng)不懂—更不聽(tīng)。
4、對(duì)課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格，課堂上特別是后排同學(xué)的玩手機(jī)現(xiàn)象較嚴(yán)重，教師更多的關(guān)注了前排聽(tīng)課同學(xué)的反映，忽略了后排同學(xué)的聽(tīng)課狀態(tài)。
二、學(xué)生課堂情況表現(xiàn)
在聽(tīng)課過(guò)程中，所在班級(jí)的學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上較好，缺課學(xué)生基本上沒(méi)有，但存在遲到現(xiàn)象，盡管遲到學(xué)生不多但仍然存在。總體上看，絕大多數(shù)學(xué)生能按時(shí)上課，課堂上守紀(jì)律，坐在前幾排的學(xué)生，聽(tīng)課非常認(rèn)真，能積極與老師互動(dòng)交流，發(fā)表自己的見(jiàn)解與觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)比較積極主動(dòng)。而坐在后幾排的學(xué)生，大部分不太認(rèn)真聽(tīng)課，自由散漫，擺弄手機(jī)，擠眉弄眼、小紙條交流現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
三、關(guān)于進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量的幾點(diǎn)建議
1、提供更多的機(jī)會(huì)讓教師們學(xué)習(xí)交流
教學(xué)督導(dǎo)只是一種督促提升的手段，在提升教學(xué)質(zhì)量方面能起到一定的效果。但是，這不應(yīng)該是唯一的手段，學(xué)校更應(yīng)注重為老師們提供學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，去年我校舉辦的示范課教學(xué)就是一種很好的可以傳承的方法，老師們通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)同行的授課方式方法，得到啟發(fā)并形成自身獨(dú)特的教學(xué)模式，在學(xué)習(xí)的同時(shí)也產(chǎn)生更多的壓力與動(dòng)力，教師們會(huì)更自覺(jué)更主動(dòng)提高自身教學(xué)能力。在交流中學(xué)習(xí)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，討論式教學(xué)，視頻影像教學(xué)導(dǎo)入等都能更好的吸引學(xué)生參與課堂的方法，從而提升教學(xué)效果。
2、增加對(duì)學(xué)生的過(guò)程考核與管理
課堂教學(xué)不是老師們的'獨(dú)角戲，如果溝通對(duì)象即信息接收者在溝通中主觀上已經(jīng)拒絕接收信息或?qū)λ邮盏男畔⒊址裾J(rèn)態(tài)度，這必然會(huì)影響溝通效果。因此，在相信學(xué)生們的自覺(jué)性的同時(shí)，也應(yīng)增加對(duì)學(xué)生們課程中的考核管理，比如根據(jù)課時(shí)安排學(xué)校硬性規(guī)定相關(guān)課程的過(guò)程考核次數(shù)，并有一定的考核標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，比如64學(xué)時(shí)的課程至少安排6次提供書(shū)面證據(jù)的過(guò)程考核（含期中考試），減少期末考核所占的比例，比如期末只占40%，這樣的話(huà)，當(dāng)前學(xué)生們將學(xué)習(xí)定義為期末之前的突擊復(fù)習(xí)而非跟隨老師及時(shí)思考的問(wèn)題在一定程度上可以得到解決。
四、個(gè)人督導(dǎo)工作的反思
1、本學(xué)期是本人首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作，在督導(dǎo)工作中，我嚴(yán)格履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé)，順利完成了本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)，并做了詳細(xì)的聽(tīng)課記錄。通過(guò)參加本次教學(xué)督導(dǎo)工作，加深了我對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認(rèn)識(shí)，這有利于提高本人教學(xué)工作的成效，從張其老師身上看到了我校年輕教師的責(zé)任感與工作的激情，學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)和技能，這些將讓我獲益終身。
2、但同時(shí)也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足，由于自身教學(xué)任務(wù)較重，隨堂聽(tīng)課時(shí)間安排較少，聽(tīng)課后只能與授課教師進(jìn)行簡(jiǎn)短交流，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的效果。
【督導(dǎo)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
督導(dǎo)工作總結(jié)(精選)05-31
督導(dǎo)工作總結(jié)05-30
督導(dǎo)工作總結(jié)10-05
督導(dǎo)工作總結(jié)09-11
服裝督導(dǎo)工作總結(jié)07-05
【精】督導(dǎo)工作總結(jié)07-13
教育督導(dǎo)工作總結(jié)07-08
最新督導(dǎo)工作總結(jié)09-26