保潔管理工作總結(jié)

時(shí)間：2024-11-18 08:08:30 工作總結(jié) 我要投稿

保潔管理工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的保潔管理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

保潔管理工作總結(jié)

　　保潔管理工作總結(jié) 篇1

　　20xx年的時(shí)間列車已經(jīng)遠(yuǎn)離,我們又迎來了20xx這個(gè)新的站臺,20xx年這個(gè)極不平凡的一年,可能讓我們每一個(gè)人都難以忘記,不管是外面的大世界,還是我們公司內(nèi)部的每一位同事也都不同程度經(jīng)歷了各種形式的嚴(yán)峻考驗(yàn),盡管如此,我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,還是很順利地地一路走過,在歲末年初這個(gè)特別時(shí)刻,本人就本年度內(nèi)的本職工作作一個(gè)年度回顧,在此基礎(chǔ)上同時(shí)探索新的工作思路,力爭在新的一年里讓安全管理工作能夠有新的突破,更上一個(gè)臺階.

　　具體從以下幾個(gè)大項(xiàng)作出總結(jié):

　　一、消防安全方面

　　1.積極組織大型突發(fā)事故疏散演習(xí),培養(yǎng)員工應(yīng)急反應(yīng)能力.

　　我公司是區(qū)一家勞動(dòng)密集型企業(yè),為了進(jìn)一步提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力,讓員工在突發(fā)情況下能夠安全快速疏散,提高廣大員工的應(yīng)急技能,20xx年度我們先后聯(lián)合消防中隊(duì)、消防武警、消防站共同實(shí)施了三次廠區(qū)級別的應(yīng)急疏散演習(xí),演習(xí)情節(jié)全面,全程均有相關(guān)職能單位參與,做到高強(qiáng)度仿真模擬演習(xí),讓人猶如身臨其境,壯觀的場面,高難度的仿真,讓廣大員工開闊了視野,培養(yǎng)了員工的膽量,豐富了員工的應(yīng)急知識,提高了廣大員工的逃生技能,進(jìn)一步加大了消防安全的宣傳力度.2.及時(shí)更換失效之滅火器材

　　為了保障公司的應(yīng)急能力,我們對一些破舊、失效的應(yīng)急設(shè)施、器材進(jìn)行了更新.以保證當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí),與此同時(shí),對各單位日常失效之消防器材及時(shí)給予更換,有效的保證消防硬件的正常運(yùn)行,保障突發(fā)事故時(shí)能夠隨時(shí)取用有效之消防器材.3.聘請消防維保公司,進(jìn)行專業(yè)維保.

　　為了做好火災(zāi)的預(yù)防工作,防患于未然,我們于20xx年聘請了具有有資質(zhì)的消防維保公司,該公司定期對我公司所有消防設(shè)施進(jìn)行定期維保,及時(shí)維護(hù)破損、老化之消防管道、發(fā)電機(jī)組等,為進(jìn)一步作好消防安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).4.積極日常樓面消防疏散演習(xí).

　　為了提高廣大員工的消防安全意識,加大消防安全宣傳力度,提高員工在緊急情況下的應(yīng)急逃生能力,我們依照年初統(tǒng)一制訂之演習(xí)計(jì)劃,積極組織各單位實(shí)施了文件面消防疏散學(xué)習(xí).

　　加強(qiáng)對員工的日常消防應(yīng)急技能培養(yǎng),做到平時(shí)訓(xùn)練有素,關(guān)鍵時(shí)刻無人員傷亡.5.加強(qiáng)防火檢查,落實(shí)防火措施

　　為了做好消防安全工作,使公司的消防安全工作更加完善,我們借鑒龍崗消防大隊(duì)的消防工作運(yùn)作模式,對我公司的消防安全工作的日常檢查進(jìn)行了一系列改善,并取得了良好效果.

　　二、化學(xué)品安全管理

　　1.化學(xué)品工作間的通風(fēng)改善

　　由于我公司屬于鞋類加工企業(yè),因此在工藝流程中有合使用到很多種化學(xué)品,而這些化學(xué)品內(nèi)也含有不同程度的有毒害成份,而且所使用的化學(xué)品多數(shù)都具有易燃、易爆、易揮發(fā)的特性.因此,為了保證工作場所的環(huán)境質(zhì)量,公司在車間安裝了大功率的負(fù)壓扇,搞高了與室外空氣的對流速度,有效搞高了工作場所的環(huán)境質(zhì)量,從而有效地保障員工的身體健康.

　　2.在臺印車間增設(shè)擦洗間

　　臺版印刷車間是用到化學(xué)品種類最多的場所,而且刺激性氣味比較濃,為了保防操作員的身體健康,公司于20xx年度在各廠臺版印刷車間設(shè)置了網(wǎng)板擦洗間,并安裝了局部抽風(fēng)系統(tǒng),有效的改善了臺版印刷車間的空氣質(zhì)量.

　　3.化學(xué)品工作間配置防漏槽

　　為了加強(qiáng)對化學(xué)品的安全管理,防止意外的發(fā)生,公司為各廠調(diào)墨房增設(shè)了防漏槽,并在各

　　工作車間配置了化學(xué)品儲(chǔ)存柜.控制了各車間化學(xué)品的儲(chǔ)存量,從而使化學(xué)品的管理更加趨于規(guī)范化.

　　4.設(shè)計(jì)制作簡化版MSDS

　　為了加強(qiáng)廣大化學(xué)品操作員對化學(xué)品危害的認(rèn)識,提高作業(yè)員的自我防護(hù)意識,公司設(shè)計(jì)制作了簡化版MSDS,張貼于各化學(xué)品工作站及化學(xué)品容器上,利于員工了解所使用化學(xué)品所含的化學(xué)成份,從而更好地保護(hù)自己.

　　5.在新建膠水倉庫設(shè)置煙感系統(tǒng)

　　化學(xué)品倉庫是公司的重點(diǎn)防火管理對象,也是易發(fā)生重大事故的部位.為了加強(qiáng)對化學(xué)品的安全管理,防止意外事件的發(fā)生,公司于20xx年度在新建化學(xué)品倉庫,進(jìn)一步增設(shè)煙感報(bào)警器、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及相應(yīng)的消防應(yīng)急設(shè)施及化學(xué)品事故應(yīng)急設(shè)施,從而使化學(xué)品倉庫的安全管理更加規(guī)范.

　　6.水性膠的推廣

　　公司為了加強(qiáng)對員工的保護(hù),從20xx年度開始,已較大程度試行水性膠,一則可以減少工作場所的職業(yè)危害因素,二則也可以有效降低事故的發(fā)生率.

　　7.配置化學(xué)品專用柜

　　為了加強(qiáng)對化學(xué)品的安全管理,防止在化學(xué)品的使用及儲(chǔ)存過程中發(fā)生泄漏、火災(zāi)等意外事件發(fā)生.因此,我們在20xx年度為各生產(chǎn)車間配置了化學(xué)品專用儲(chǔ)存柜.

　　三、安全知識技能培訓(xùn)

　　1.積極學(xué)習(xí)新消防法,依法落實(shí)消防安全工作.

　　20xx年5月1日以來,全國人代會(huì)通過了新的消防法,我們在副理的帶領(lǐng)下積極參與新的消防法的學(xué)習(xí),并先后組織全廠課級以上干部參加了新消防法安全工作會(huì)議,在學(xué)習(xí)后并同各單位簽訂消防安全責(zé)任狀,進(jìn)一步明確責(zé)任,落實(shí)工作,切實(shí)貫徹了:”預(yù)防為主,防消結(jié)合”之消防工作方針.

　　2.邀請區(qū)消防中隊(duì)對我公司義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行消防裝備使用培訓(xùn)

　　為了提高公司義務(wù)消防隊(duì)的消防戰(zhàn)斗技能和應(yīng)急能力,公司于20xx年度5月份,邀請區(qū)消防中隊(duì)之專業(yè)人員對我公司的義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行消防裝備使用等實(shí)戰(zhàn)技術(shù),使我公司義務(wù)消防隊(duì)員的應(yīng)急戰(zhàn)斗能力有了很大提高。

　　3.組織全廠組長級干部實(shí)施

　　為了提高基層管理干部的安全知識水平和管理水平，我們在20xx年7~9月份，制定了相關(guān)教材，對全廠所有組長級管理干部進(jìn)行一次專門性培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：消防安全，化學(xué)品安全，用電設(shè)備安全及職業(yè)健康與防護(hù)等知識。

　　通過培訓(xùn)，使公司各基層管理干部認(rèn)識到安全管理的重要性，從根本改變一些不正確的認(rèn)識，在對所轄區(qū)域的員工進(jìn)行經(jīng)常性教育。使大家更清楚，更全面，更透徹地了解，掌握安全知識技能，學(xué)會(huì)保護(hù)自己，保護(hù)別人。

　　4.組織全廠特殊崗位作業(yè)員分別實(shí)施專門培訓(xùn)

　　特殊崗位，也就是相對其它工作崗位來說，具有易發(fā)生傷害事件的特性，人員需經(jīng)過一定的專業(yè)知識技能培訓(xùn)才能上崗的工作要求。因此，此類人群也是我們需要特別關(guān)注的對象。但要保障其在工作崗位上的安全操作，無傷害事件發(fā)生，更重要的是需要操作者本人具有精湛的操作技術(shù)和較強(qiáng)的安人意識，才能從更好地保障安全生產(chǎn)。于是，為了提高特殊崗位員工的安全意識，達(dá)到警鐘常鳴的效果，我們于20xx年第三季度，根據(jù)各崗位特點(diǎn)的不同制定了相應(yīng)的培訓(xùn)教材，對全廠各特殊崗位的員工進(jìn)行了專門培訓(xùn)，考核。通過培訓(xùn)，使各特殊崗位員工的安全認(rèn)知又得到進(jìn)一步的提高。

　　5.組織全廠安全自檢員實(shí)施安全知識培訓(xùn)

　　為了全面保障公司的安全生產(chǎn)，我們于20xx年度專門組織各單位的安全自檢員實(shí)施了自檢方法技巧培訓(xùn)，并針對以往的自檢工作進(jìn)行了總結(jié)，揚(yáng)長避短，強(qiáng)化了自檢的責(zé)任。為了搞高自檢員自身的安全知識水平，重點(diǎn)講解了安全檢查工作涉及到的各項(xiàng)內(nèi)容，以及如何識別，處理危險(xiǎn)源的方法。

　　6.組織全廠搬遷知識專項(xiàng)培訓(xùn)

　　20xx年公司內(nèi)部作了大幅度整合,20xx年8月份以來原三廠整合到二廠,原二廠部份樓面搬遷到一廠,環(huán)安課提前作了布署,制訂了專門的'教育訓(xùn)練,對將350名干部進(jìn)行了搬遷安全知識培訓(xùn),及時(shí)科學(xué)地給相關(guān)單位干部及員工作了教育,有效地提高了搬遷效率,據(jù)調(diào)查了解,全廠搬遷期間無一人發(fā)生工傷,從而最大程度地發(fā)揮了培訓(xùn)的作用.

　　7.邀請專業(yè)人士對電工進(jìn)行培訓(xùn)

　　為了進(jìn)一步增強(qiáng)電工安全作業(yè)意識,提高電工崗位作業(yè)技能,我們專程邀請了專業(yè)學(xué)校的專業(yè)人士對我公司電工、機(jī)修等人員進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn),進(jìn)一步提高這部份人員的安全作業(yè)素質(zhì),為保障安全用電提供了有力保障.

　　四、用電設(shè)備方面

　　1.組底冷凍機(jī)的噪音改善

　　為了降低組底冷凍機(jī)的噪音，20xx年度，我們邀請?jiān)O(shè)備供應(yīng)商工程人員，對其進(jìn)行改裝，有效降低了冷凍機(jī)的運(yùn)作的所產(chǎn)生的噪音，也有效的改善了工作場的環(huán)境質(zhì)量。

　　2.裁斷機(jī)安裝同步裝置

　　在20xx年度的安全稽查過程中，我們發(fā)現(xiàn)了個(gè)別員工的不安全行為，即將裁斷的雙按鈕操作程序，擅自更改為單手操作，雖未因此發(fā)生工傷事故，但其行為對操作作員的人身安全存在極大的威脅，因此，為了加強(qiáng)對裁斷作業(yè)員的安全保護(hù)，20xx年我們聯(lián)同廠務(wù)機(jī)修人已對全廠的截?cái)鄼C(jī)安裝了同步器，有效杜絕這一問題的發(fā)生，從而更好地保障了員工的健康安全和公司的安全生產(chǎn)。

　　3.實(shí)施高周波的專項(xiàng)改善

　　20xx年在客戶的推動(dòng)下,我們還對全廠的高周波機(jī)作了專項(xiàng)改善,在不影響現(xiàn)場生產(chǎn)和員工操作習(xí)慣的基礎(chǔ)上,我們階段實(shí)施高周波專項(xiàng)改善,分別更換了高頻套管、增裝了行程開關(guān)、并明確了清潔程序,與此同時(shí),對鼓風(fēng)機(jī)安裝了防護(hù)網(wǎng),通過一系列的改善,在一定程序上避免了高壓工傷事故的發(fā)生,據(jù)今年工傷資料統(tǒng)計(jì),20xx年全廠無高壓機(jī)工傷事故發(fā)生.

　　4.牛角扇的改善

　　牛角扇是公司一種常見的通風(fēng)設(shè)備，其動(dòng)力大，風(fēng)力大，通風(fēng)效果好之特點(diǎn)，是人們喜歡使用的原因所在。但牛角扇也存在著一定的危險(xiǎn)性，其保護(hù)罩網(wǎng)孔過大，決定他不能裝的過低（不能低于2米），但如果安裝位置過低的話將易發(fā)生碰撞，卷入等的安全事故。再者，此種風(fēng)扇如果長時(shí)間運(yùn)作的話，將易引發(fā)動(dòng)力品著火，決定其只能安裝在比較寬敞的空間。為了提高牛角扇的應(yīng)用范圍，我們要求相關(guān)單位為牛角扇加裝了一個(gè)密度較大的，安全系數(shù)較高的塑料保護(hù)罩。

　　5.加強(qiáng)機(jī)械用電安全檢查

　　在企業(yè)的安全生產(chǎn)管理中，最常見的，最令人擔(dān)心的就用電安全問題。為了提高生產(chǎn)的安全系數(shù)，20xx年第三、四季度環(huán)安課對全廠生產(chǎn)區(qū)域之用電安全狀況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，查處違規(guī)現(xiàn)象多起,安全隱患多起,并及時(shí)反饋給單位主管，尤其針對搬遷樓面作了大幅度的整改,通過稽查,有力地規(guī)范了現(xiàn)場用電作業(yè),有效避免了用電事故的發(fā)生.有效促進(jìn)了企業(yè)的安全生產(chǎn)。

　　五、制度完善

　　為了做好公司的安全管理工作，我們在20xx年度也制定了相關(guān)的安全管理制度，以完善公司的安全管理，使公司的安全管理工作更加規(guī)范化，完善化。

　　1.工傷事故預(yù)防及責(zé)任追究辦法

　　工傷事故的預(yù)防和控制，是我們一直在努力改善的工作，幾年來，我們也一直在不斷努力，力求降低工傷事故發(fā)生率，不讓員工受到傷害，不讓公司財(cái)產(chǎn)造成損失，這是我們的最終目標(biāo)。

　　因此，為了做好工傷事故的預(yù)防工作，我們制定了《安全事故預(yù)防及責(zé)任追究辦法》，將工傷事故與單位的績效及個(gè)人的升遷直接掛鉤，并加大了處罰力度，使所有人員都能重視安全，保障安全。

　　2.化學(xué)品安全管理制度

　　化學(xué)品的管理，一直是安全工作的重中之重。為了加強(qiáng)對化學(xué)品的安全管理，防止化學(xué)品事故的發(fā)生，我們在20xx年度，認(rèn)真修訂了《化學(xué)品安全管理制度》，使對化學(xué)品的管理更加嚴(yán)格，更加規(guī)范。并結(jié)合公司的實(shí)情，制定了《化學(xué)品安全檢查表》，這樣使我們及現(xiàn)場的安全管理工作，及安全自檢員的檢查工作提供了一個(gè)好的操作標(biāo)準(zhǔn)，做到有制度可依，有標(biāo)準(zhǔn)可查。

　　3.勞保用品配發(fā)登記制度

　　由于制鞋工藝需求，在工作流程中會(huì)接觸到一些危害健康的有毒有害物質(zhì)，為了加強(qiáng)對這些崗位作業(yè)員的勞動(dòng)保護(hù)，公司為各接觸化學(xué)品，粉塵，紫外線及噪聲等崗位的作業(yè)員均配置了相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)用品。

　　加強(qiáng)現(xiàn)場干部及員工對勞保用品的管理，提高這些崗位作業(yè)員的自我保護(hù)意識，及對勞動(dòng)保護(hù)用品的使用率，環(huán)安課于20xx年度專門制定了《勞保用品配發(fā)登記制度》，并印發(fā)了勞保用品登記表，要求現(xiàn)場必須依公司規(guī)定給需配發(fā)勞保用品的作業(yè)員配發(fā)PPE，并認(rèn)真如實(shí)填寫登記表。并將〈勞保用品登記制度〉嚴(yán)格執(zhí)行。

　　4.實(shí)施環(huán)安工作周檢討會(huì)議制度

　　加強(qiáng)對安全管理單位的管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的問題，并及時(shí)解決，自20xx年度開始，環(huán)安管理辦公室已始實(shí)施環(huán)安工作周檢討會(huì)議制度，制度要求，所有環(huán)安工作者，必須于每周一下午（特殊情況順延至周二上午），匯報(bào)上周環(huán)安工作計(jì)劃的執(zhí)行狀況，以及所轄區(qū)域內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的環(huán)安重點(diǎn)問題，并制定出下周的環(huán)安工作計(jì)劃。

　　此制度的推行，有效促進(jìn)了環(huán)安稽查員的工作積極性，也提高了環(huán)安工作的執(zhí)行力度，對環(huán)安工作的推展起到了很大的推進(jìn)作用。使本年度的環(huán)安工作有了很大進(jìn)步。

　　六、衛(wèi)生監(jiān)護(hù)方面

　　1.車間內(nèi)新建了衛(wèi)生間

　　為了促進(jìn)公司人性化管理的工作進(jìn)展，公司于20xx年度在各工作樓面斥資建設(shè)了衛(wèi)生間，受到了客人及廣大員工的高度贊賞。

　　2.車間內(nèi)安裝了水簾

　　為了保證工作場所的空氣質(zhì)量，給員工提供一個(gè)安全舒適的工作環(huán)境,公司于20xx年度5~9月份，在生產(chǎn)車間安裝了水簾系統(tǒng)，有效降低了車間內(nèi)的溫度，也有效加強(qiáng)了室內(nèi)能風(fēng)，使現(xiàn)場的工作環(huán)境得到很大改善.

　　3.降低車間的噪音

　　為了進(jìn)一步從聲源上減少車間內(nèi)產(chǎn)生的噪音,降低噪音給作業(yè)人員聽力系統(tǒng)帶來的危害,在測量下,我們提出了建議和專項(xiàng)報(bào)告,公司內(nèi)部已經(jīng)取消了針車的安東燈的安裝,同時(shí)盡可能不播放音樂等.

　　4.對特殊工位的員工實(shí)施了健康檢查

　　為了有效預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生，公司于20xx年4~5月份分批次對公司所有接觸化學(xué)品及粉塵的作業(yè)員均實(shí)施了職業(yè)健康體檢。對于體檢異常人員我們組織進(jìn)行了專門地復(fù)查,并追蹤到底,直至最終康復(fù),對于少部份人員我們及時(shí)調(diào)換其崗位,便于其康復(fù)身體.

七、總結(jié)

　　20xx年，是難忘的一年，在這一年里，我們深刻體會(huì)到安全工作的重要性，也深刻認(rèn)識到自己所肩負(fù)的責(zé)任，真可謂是任重而道遠(yuǎn)。

　　回顧已走過的20xx，我們?nèi)杂性S多亟待改善的工作，如6S的改革，現(xiàn)場通風(fēng)設(shè)施的改進(jìn)，化學(xué)品管理的完善等等，都需要我們在新的一年里，認(rèn)真總結(jié)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，把公司的安全工作推向一個(gè)更高的臺階。

　　保潔管理工作總結(jié) 篇2

　　雖然我干醫(yī)院保潔工作已有一年多了，但我心中把醫(yī)院保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的：

　　為醫(yī)院創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一直不馬虎、不走過場，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對待每一天的勞動(dòng)。我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)開始我一天新的勞動(dòng)。先將所有的`樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響醫(yī)院正常運(yùn)作的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個(gè)好心情。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)護(hù)人員，病患等很高興，也非常的認(rèn)可。

　　一、持之以恒，干一行愛一行，為醫(yī)院的榮譽(yù)增光。

　　自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國家的文明程度，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng)，可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。

　　二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓，登上新臺階。

　　讓自己雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。

　　回顧20xx年，雖然自己取得了一定的成績，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為醫(yī)院服務(wù)的宗旨牢記在心，在20xx年當(dāng)中做出更出色的成績，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

　　保潔管理工作總結(jié) 篇3

　　本人xx于20 年xx月xx日有幸參加xx物業(yè)公司，擔(dān)任xx工程保潔主管職務(wù)，在20 年xx月xx日因工作需要，調(diào)回xx二期擔(dān)任保潔主管職務(wù)，同年x月，接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排，全面管理xx二期保潔和綠化工作，在接近兩年的時(shí)間里，我在工作中嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)公司制度和相關(guān)的物業(yè)管理知識，對公司現(xiàn)在的根本狀況和組織結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)理念、效勞模式都有了比較全面的了解與認(rèn)識，對xx房產(chǎn)未來的開展和前景充滿信心。

　　在日常的工作中，我秉承著xx物業(yè)“因?yàn)槟男枰嬖冢驗(yàn)槟臐M意而精彩〞的效勞宗旨，為了給xx二期業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的居住環(huán)境。我在網(wǎng)上和保潔專業(yè)管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業(yè)知識，進(jìn)一步提升了自己的管理能力和處理突發(fā)事件能力。帶著著部門員工共同努力，圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)方案指標(biāo)和工作任務(wù)。

　　環(huán)境管理工作是普通的，卻是物業(yè)效勞管理行業(yè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，它表達(dá)著物業(yè)企業(yè)的最根本和最直觀的企業(yè)形象，同時(shí)也能通過良好的外部環(huán)境，讓業(yè)主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說：進(jìn)門看環(huán)境衛(wèi)生，坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環(huán)境衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。為了企業(yè)形象和業(yè)主的根本需求，我部門制定了以下的工作標(biāo)準(zhǔn)：

　　一、在總結(jié)去年工作的根底上，優(yōu)化環(huán)境管理細(xì)那么和操作規(guī)程，再細(xì)化日常的工作內(nèi)容，把不同的工作區(qū)域，不同的工作崗位進(jìn)行責(zé)任劃分，明確責(zé)任人，這樣更能提高工作質(zhì)量，提高對各區(qū)域衛(wèi)生和綠化責(zé)任人的考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　為了到達(dá)提高我部員工以后的工作質(zhì)量和自身素質(zhì)的目的，在以往每周培訓(xùn)一次的工作根底上，我通過日常的工作的總結(jié)和以往結(jié)累的工作經(jīng)驗(yàn)，制定了以下培訓(xùn)方案：

　　2.按標(biāo)準(zhǔn)去做，將各崗落實(shí)到責(zé)任人，室內(nèi)、總坪、樓道、及各區(qū)域按照部門制定的崗位操作流程去做。

　　3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。不走過場，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)提出，注意問題的輕重，在處理問題上，盡量做到說服教育為主，懲罰為輔，多方協(xié)助，到達(dá)預(yù)期管理之目的和要求。標(biāo)準(zhǔn)不放棄。做到每日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，環(huán)境管理工作也才能贏得業(yè)主和客戶的滿意和認(rèn)可。

　　二、團(tuán)結(jié)講正氣

　　在工作的實(shí)踐中，我一直提醒和要求大家，不利于團(tuán)結(jié)的話不說〔背后不議論別人長短〕；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，在值班期間和交接班過程中，不耍小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。談?wù)龤猓犸L(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情、團(tuán)結(jié)出精神。拿員工們的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，這樣一來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，雖然是很微缺乏道，但是，它表達(dá)了普通員工高的精神和境界，更加重要的是，提高了員工團(tuán)隊(duì)意識。讓員工以積極主動(dòng)的心態(tài)，主動(dòng)完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。

　　三、感慨與無奈

　　在人們的想象中，做保潔是最普通不過了，掃地嘛誰都能做。但是，保潔工作的辛苦與責(zé)任，為企業(yè)帶來的榮譽(yù)，不一定每一個(gè)人都會(huì)用心去感受。用一句最通俗的話說：“做的飯吃了，掃的地臟了〞，為此，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔沒有什么門道，有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，當(dāng)大姐們剛把地掃完拖完就會(huì)亂丟煙頭垃圾。對此，我們的大姐深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會(huì)說，不給你找點(diǎn)事，你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對這些遭遇，我們只能搖頭苦笑，嘆息無奈。

　　四、在暴雨災(zāi)害中經(jīng)受考驗(yàn)

　　在今年夏天暴雨季節(jié)，公司2號3號地下室，電梯井，特別是2號地下室業(yè)主房間都相繼淹水，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)安排指導(dǎo)下各部門配合掃水、排水、抽水，誰知第一次將所有積水都處理完后，相隔幾天又一場大暴雨襲擊2號3號地下室又被水淹，這次淹水比上次還要嚴(yán)重，經(jīng)過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的雨，我記得張經(jīng)理安排我們每個(gè)部門在那幾天得有人在場值守，以防暴雨的.襲擊，有一天我下班回家后不久，天色突變，接著又開始下暴雨，我擔(dān)憂地下室又遭淹，冒雨趕回后花園，幸好那場暴雨持續(xù)時(shí)間不長，沒有造成損失。

　　連續(xù)的降雨造成綠化草坪嚴(yán)重的遭到病、蟲害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不馬上想方法恢復(fù)，將會(huì)給后花園的整體環(huán)境帶來不良的影響，在找綠化負(fù)責(zé)人商量解決方法后，及時(shí)補(bǔ)種草坪，并播撒農(nóng)藥，在短時(shí)間內(nèi)，綠化逐漸恢復(fù)，大家揪著的心才放下來。

　　五、存在問題

　　俗話說女人感性，我部門根本都是女性易感情用事，工作當(dāng)中是有波動(dòng)；工資她們較關(guān)心，遇事愛計(jì)較。當(dāng)遇到這樣的事，我會(huì)組織部門開會(huì)，有什么事一起商議，一起解決。這樣我部門就不會(huì)存在什么勾心斗角。我提倡的是，我們上班要開開心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就當(dāng)面說出來，我解決不了的問題，報(bào)公司解決。

　　我們環(huán)境綜合部的全體員工，在政府倡導(dǎo)的創(chuàng)立和諧社區(qū)的精神指導(dǎo)下，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮下，服從安排，一如既往地做好本職工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。

　　為xx增光添彩，是我們一如既往的目標(biāo)和追求！

　　保潔管理工作總結(jié) 篇4

　　20xx年度，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著"您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先"的公司管理理念，以"上水平，創(chuàng)效益，樹品牌"作為公司的發(fā)展目標(biāo)，"服務(wù)第一.客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年度的工作打好基礎(chǔ)。

　　一.人員管理

　　保潔負(fù)責(zé)區(qū)域增加后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增多人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

　　二.培訓(xùn)

　　對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到保潔工作的基本要求。

　　在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。

　　加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

　　經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)目前管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

　　三.保潔工作模式方面

　　在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M(jìn)行。在實(shí)施"無人清潔"的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。目前人員基本能達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。

　　在"本色清潔"方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的`效果，但清潔成本有所增多。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增多，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　四.保潔工作完成方面

　　1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。 2）完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。 3）完成對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。

　　4）完成特約清潔服務(wù)。

　　5）完成了配合房開活動(dòng)的工作。

　　五.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

　　隨著ISO9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

　　六.工作中存在問題

　　1.外圍泥土，無法有效的去除。

　　2.目前的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增多人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.冬季外圍衛(wèi)生無法達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有一定上升。

　　七.20xx年度的工作安排、

　　1.加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。

　　2.安排好保潔部的日常工作。

　　3.加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。

　　4.加強(qiáng)人員管理工作。

　　在20xx年度，保潔工作整體上有所提升，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。

　　保潔管理工作總結(jié) 篇5

　　本人自今年xx月xx日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔效勞監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉時(shí)機(jī)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：

　　一、開荒工作

　　工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，根本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的。

　　二、日常保潔工作管理

　　同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)那么我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)那么和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、平安操作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外包公司主管填寫《工作日報(bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

　　我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的`處理措施，舉一反三，防止再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

　　三、定期消殺工作

　　四、垃圾清運(yùn)

　　回憶這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些缺乏之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

　　在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

　　1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。

　　2、與外包公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔效勞質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。

　　3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外包公司的考核管理制度，提高外包公司工作效率水平。

　　保潔管理工作總結(jié) 篇6

　　20xx年，我們在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位工作人員的信條。經(jīng)過部門全體工作人員的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

　　1、人員管理

　　保潔實(shí)行夜班后，工作人員情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和工作人員多方面溝通，穩(wěn)定工作人員情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)鞏固了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

　　2、培訓(xùn)

　　對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

　　在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

　　鞏固了工作人員考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了工作人員工作的責(zé)任心，目前工作人員已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在依照工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將鞏固這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

　　經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔工作人員已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

　　3、保潔工作模式方面

　　在集團(tuán)公司上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，鞏固了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7F—16F一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

　　在“本色清潔”方面鞏固清潔頻率，將原來的固定的`計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然鞏固了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

　　4、保潔工作完成方面

　　（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

　　（2）完成對XX寫字樓公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

　　（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

　　（4）完成XX寫字樓石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

　　（5）完成XX寫字樓垃圾的清運(yùn)工作。

　　（6）完成XX寫字樓外墻的2次清洗。

　　（7）完成外圍地面沖刷工作。

　　（8）對B1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）

　　（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

　　（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

　　保潔管理工作總結(jié) 篇7

　　20xx年，我們在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一.客戶至上”作為每一位工作人員的信條。經(jīng)過部門全體工作人員的.共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

　　1.人員管理

　　保潔實(shí)行夜班后，工作人員情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和工作人員多方面溝通，穩(wěn)定工作人員情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)鞏固了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增多人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

　　2.培訓(xùn)

　　鞏固了工作人員考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了工作人員工作的責(zé)任心，目前工作人員已經(jīng)能努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在依照工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將鞏固這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

　　經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔工作人員已適應(yīng)目前管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

　　3.保潔工作模式方面

　　在集團(tuán)公司上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了不錯(cuò)的效果。

　　在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放到夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，鞏固了保潔巡查清潔頻率。目前人員配置一名保潔員基本能達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

　　在“本色清潔”方面鞏固清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增多。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然鞏固了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增多，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

　　4.保潔工作完成方面

　　1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

　　2）完成對XX寫字樓公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

　　3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

　　4）完成XX寫字樓石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

　　5）完成XX寫字樓垃圾的清運(yùn)工作。

　　6）完成XX寫字樓外墻的2次清洗。

　　7）完成外圍地面沖刷工作。

　　8）對B1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）

　　9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

　　（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

　　保潔管理工作總結(jié) 篇8

　　時(shí)光荏苒來到x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了，首先我要感謝公司上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心，能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法；在總公司陳總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成敗！”。

　　“細(xì)節(jié)決定成敗！”這句話我明白了，也理解了，但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任，小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。

　　我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個(gè)缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司，可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨兩三點(diǎn)鐘。這些不在多說，今后我會(huì)努力補(bǔ)上自己的.短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。

　　一、工作中的不足

　　1、由于前期項(xiàng)目處屬于滾動(dòng)開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來了一定的影響。

　　2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。

　　3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。

　　種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司上級領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。

　　二、完成的工作

　　1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進(jìn)水4次，空房衛(wèi)生大掃除4次。

　　2、保潔休息室搬遷2次。

　　3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。

　　4、節(jié)日小區(qū)布置2次。

　　5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。

　　6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次，沖便水閥4次。

　　7、緊急清理會(huì)所門口衛(wèi)生1次。

　　8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。

　　9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。

　　10、17# 、 19#樓電梯驕箱消毒12次。

　　在日常工作之余，各部門之間的工作也會(huì)有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控?zé)簦幚順I(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。

　　三、工作需要改進(jìn)的方面

　　1、鞏固與保潔員的溝通互動(dòng)，以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。

　　2、鞏固自身管理方面的不足，從各個(gè)方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。

　　3、與各上級領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、貫徹落實(shí)每一次開會(huì)的會(huì)議精神和工作安排。

　　最后，我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強(qiáng)更好，讓每一個(gè)公司的工作人員、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。

　　保潔管理工作總結(jié) 篇9

　　轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

　　公司今年將對保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識技能)，培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰。

　　為了能更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：

　　一.管理檢查制度

　　為了保證作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，保證保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。

　　1.員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。

　　2.主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，及時(shí)會(huì)報(bào)。

　　3.領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計(jì)劃，健全保潔工作。

　　4.制定日常、每周、每月、每季、每年的`保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。

　　5.安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

　　6.對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。

　　二.形象規(guī)定

　　1.經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

　　2.保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

　　3.工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼.主動(dòng)問好.

　　三.每月對員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核。項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)

　　1.工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分2.電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分3.玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2-5分

　　4.衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分5.天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5-10分

　　6.墻身應(yīng)無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2-5分7.裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分

　　8.一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達(dá)標(biāo)扣2-5分

　　9.花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達(dá)標(biāo)扣2-5分10.外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5分11.門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分12.消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分13.地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分

　　14.保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分

　　15.洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔不達(dá)標(biāo)扣2-5分

　　16.未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣2-5分

　　17.洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。干凈無污漬。

　　保潔管理工作總結(jié) 篇10

　　20xx年度，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著"您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先"的公司管理理念，以"上水平，創(chuàng)效益，樹品牌"作為公司的發(fā)展目標(biāo)，"服務(wù)第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年度的'工作打好基礎(chǔ)。

　　一、人員管理

　　保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

　　二、培訓(xùn)

　　加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

　　經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

　　三、保潔工作模式方面

　　在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M(jìn)行。在實(shí)施"無人清潔"的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。

　　在"本色清潔"方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、保潔工作完成方面

　　（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

　　（2）完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

　　（3）完成對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。

　　（4）完成特約清潔服務(wù)。

　　（5）完成了配合房開活動(dòng)的工作。

　　五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

　　隨著ISO9001—20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

　　六、工作中存在問題

　　1、外圍泥土，無法有效的去除。

　　2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、冬季外圍衛(wèi)生無法達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有一定上升。

　　七、20xx年度的工作安排、

　　1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。

　　2、安排好保潔部的日常工作。

　　3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。

　　4、加強(qiáng)人員管理工作。

　　在20xx年度，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。

　　保潔管理工作總結(jié) 篇11

　　回憶20xx年，我負(fù)責(zé)鵝嶺片區(qū)的保潔主管工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和大力支持下，在陳片長直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，經(jīng)過全鄉(xiāng)21位保潔員的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)保潔效勞工作，在此對這一年的工作做以簡要總結(jié)如下：

　　第一、工作開展情況：

　　1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家〞、“我們大家是一個(gè)整體〞、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱〞。開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求開展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

　　2、積極配合鄉(xiāng)黨委政府，在各項(xiàng)環(huán)境暗訪督察、檢查中，落實(shí)各區(qū)域的工作任務(wù)，不定時(shí)的開展抽查，對保潔隊(duì)伍未到達(dá)要求的，責(zé)令其立馬整改，到達(dá)了鄉(xiāng)里的'預(yù)期要求。

　　3、積極落實(shí)好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。定期召開保潔員會(huì)議，傳達(dá)公司的會(huì)議精神以及工作要求，旨在統(tǒng)一我片區(qū)保潔員隊(duì)伍的思想去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　4、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。

　　5、能及時(shí)做好月度和周工作方案。使工作做到有方案性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。

　　第二、存在的問題：

　　1、專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

　　2、各種制度記錄的專業(yè)程度缺乏、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。

　　第三、整改措施：

　　針對以上的缺乏之處，我將在下半年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的效勞標(biāo)準(zhǔn)上，讓我們的“個(gè)性化效勞〞能夠更好的向外開展出去，適應(yīng)各種不同的需求，讓鄉(xiāng)黨委政府滿意，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、效勞熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。

　　保潔管理工作總結(jié) 篇12

　　雖然做的是最基層的清潔工工作，但此工作在人們的心中是最神圣的，清潔工在工作中是否順利的完成工作，取得了很多工作成果呢以下是一位清潔工工作總結(jié)：

　　第一；明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。

　　雖然我干保潔工作已有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，僅有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹袃H有一個(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自我的飯碗。雖然每一天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一向不馬虎、不走過場，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對待每一天的勞動(dòng)。我每一天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng)，先去接送園車，園車回來后。先將所有的.樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，所以每一天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道堅(jiān)持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的。使我們每一天都有一個(gè)好心境。教師，孩子們很高興，也十分的認(rèn)可。

　　第二；持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽(yù)增光。

　　自我要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每一天上午時(shí)是接孩子的高峰期，來來往往的家長會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國家的禮貌程度，職責(zé)重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但經(jīng)過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng)，可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每一天都堅(jiān)持潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意堅(jiān)持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心境。

　　三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓，登上新臺階，讓自我雖然自我是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們僅有分工的不一樣，社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長，讓自我的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突，讓開時(shí)段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí)，不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自我吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生，從來不說閑語，事后同學(xué)說聲對不起時(shí)，我告訴他要注意自我的身體，也不提及昨晚的事；對于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里，等雨過后，我會(huì)提醒他們及時(shí)收回，同學(xué)們都很配合，當(dāng)然和樓長的幫忙也是分不開的。干好自我的本職工作，讓樓長信任你，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時(shí)和樓長溝通匯報(bào)，樓長很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自我的工作。

　　回顧20xx年，雖然自我取得了必須的成績，得到了同學(xué)們和樓長的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎樣干就怎樣干，始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心，在20xx年當(dāng)中做出更出色的成績，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

　　保潔管理工作總結(jié) 篇13

　　20xx年，我們在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照醫(yī)院的工作要求，經(jīng)過保潔部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的醫(yī)院保潔工作打好基礎(chǔ)。

　　一、人員管理

　　保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

　　二、培訓(xùn)

　　對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，到達(dá)公司保潔工作的基本要求。

　　在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。

　　加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

　　經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

　　三、保潔工作模式方面

　　在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在醫(yī)院樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。

　　在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在醫(yī)院建施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、保潔工作完成方面

　　1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

　　2、完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

　　3、完成對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。

　　4、完成特約清潔服務(wù)。

　　4、完成了配合房開活動(dòng)的工作。

　　五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

　　隨著ISO9001—20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的.效果。

　　六、工作中存在問題

　　1、外圍泥土，無法有效的去除。

　　2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與醫(yī)院要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。