協管員年終工作總結

時間：2024-10-16 14:06:41 工作總結我要投稿

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協管員年終工作總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的協管員年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

協管員年終工作總結

協管員年終工作總結1

　　在這一年中，我們各隊員本著‘‘業主至上，服務第一’’的企業宗旨做好每一件事，站好每一班崗，確保了小區的安全并通過日常的服務于溝通贏得廣大客戶及業主的一致好評，在這一年里協管部的工作有得有失，有好有壞，下面就本人這一年在公司的工作做一下簡單匯報。

　　一、堅決服從上級的領導，認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

　　二、堅持‘‘預防為主，防治結合’’的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自己加強對小區重點部位及外圍商鋪的巡查管理力度。

　　三、堅持‘‘預防為主，防消結合’’的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使各隊員能熟練掌握消防設備的操作方法，確保小區及商鋪的消防安全。

　　四、制度，完善部門各項規章制度，管理制度，在日常工作中具體實施運作。

　　五、公司領導經常到悅華居旁辦公室議會，要求各隊員提高警覺，認真做好禮節禮貌等工作。

　　六、班長是部門管理工作開展的基礎重要環節，開展班次日常工作，抓班次管理兩者同等重要，可相互配合促進。

　　本人在日常管理中力求做到：

　　⒈遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，積極關心鼓勵隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力，戰斗力和對公司的集體榮譽感。

　　2、以身作則，帶頭遵守公司，部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作，生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造健康工作氣氛。

　　3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平，公開，公正”的原則，做到“功必獎，過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。

　　4、在工作，生活中細致，認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作，生活及思想狀況，逐步培養和隊員的.工作感情并贏得隊員的信任。以此鼓勵隊員的工作熱情，在思想工作是一切工作的生命線方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質轉變自身觀念。

　　5、在各類理論培訓中，通過講解，點評，交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升，并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和主任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神。對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。

　　以上是我在一年中力爭做到，做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾個方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強改正：

　　1、工作方式過于急燥。

　　2、工作中時有松懈。

　　3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

　　20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業公司的明天會更好，保安部的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作為公司的發展貢獻一份微薄。最后祝公司：宏業興旺，日益發達。祝各位領導及同仁們：新年吉祥，闔家歡樂。

協管員年終工作總結2

　　為有效遏制土地違法違規行為，落實“守土有責”，我鄉認真貫徹執行縣人民政府《xx》和縣人民政府辦公室《xx》，現將一年來的執行情況報告如下：

　　一、加強領導度重視

　　鄉上成立了以鄉長為組長，分管國土、村鎮建設的副職為副組長，國土所等相關部門負責人為成員的鄉土地執法共同責任機制落實工作領導小組。

　　二、責任到人納入目標考核

　　將土地執法監管工作納入各村（社區）的年度目標考核與村干部的報酬和評優評先掛鉤。

　　實行班子成員分片負責制，駐村干部考核與村上考核掛鉤。

　　三、強化宣傳增強群眾執行國土資源法規的自覺性

　　采用會議、標語、板報等多種形式，廣泛宣傳國土資源法律法規，特別是衛片執法檢查的相關情況宣傳，讓一些想非法占地的人不敢心存僥幸。

　　四、事前防范及時發現涉嫌土地違法違規行為

　　對違法占地行為的動態巡查實行班子成員分片，駐村干部包村、村干部分片負責，并納入目標考核。

　　嚴格遵循凡是本轄區內發生涉嫌土地違法違規行為的'，村組干部必須在x小時內發現并在x小時內到現場進行制止，同時將涉嫌違法基本情況和制止情況在x小時內報告鄉鎮人民政府；鄉鎮人民政府接到報告后在x小時以內必須組織鄉鎮所屬的相關部門到現場進行制止，并在x小時內將制止情況書面報告縣政府，同時抄送國土資源、住建等相關部門，確保第一時間發現各類涉嫌土地違法違規行為，將該行為制止在萌芽狀態的規定。全年共接收到村、組干部報告違規占地行為x起。

　　五、加強配合增強執法監管合力

　　在國土、林業、水務、派出所等部門的配合下，依法查處x宗非法開采礦山和一處未批即占行為。

　　明確要求農電站、水管站兩單位對用電戶、用水戶凡無合法手續的建設和占地一律不得供電、供水。

　　大力開展各類違法占地清理。今年全鄉共清理出各類違法用地x宗，涉及面積x畝。其中按違法性質分：設施農用地x宗，涉及面積x畝；非法開采x宗，涉及面積x畝；村民建房x宗，涉及面積x畝；按建設進度分，在建停工x宗，涉及面積x畝；建成x宗，涉及面積x畝；對清理出的違法用地，我鄉依據土地管理法相關規定，結合xx文件精神，在國土、安監等部門的大力支持下，對x宗非法采礦的進行了制止；x宗村民建房和x宗設施農用地均已按要求辦理審批手續。

協管員年終工作總結3

　　20xx年度對文峰城市花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業公司的正確領導下，經過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃，基本實現全年的工作目標。全體員工敬業愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備，勤奮工作。最終通過大家的努力，以較高的成績，保持了威尼斯花園“許昌市優秀小區”的稱號。在各小區物業管理中，我不斷地總結經驗和教訓，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人這一年心得和總結：

　　1、本職工作：

　　時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協調管理處員工相互工作關系，掌握各個小區最新的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報管理處日常工作情況，對恒達物業公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。

　　2、日常管理：

　　我在日常的管理工作中，加強內部管理，進一步提高服務質量，對各主管統一指揮、督導及協調，合理調配人員，盡最大可能發揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規范和規程，主持每周的例會，總結本周工作，發現不足，及時改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計劃，并檢查落實，監督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，協助公司的`月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統一對待。對不合格服務進行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關，杜絕管理漏洞。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的，安排人員積極聯系施工單位，針對業主向物業反映的問題落實維修。同時，積極上門與業主溝通、協調，就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人，達成與業主的意見統一。今年7月份、9月份在公司的正確領導下，我安排對各小區電表進行了全面排查，對發現異常情況的及時處理，查出竊電業主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經濟損失4萬多元；

　　3、加強與業主的溝通和交流：

　　經過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業主之間的溝通加強了，由起初業主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發，從小事做起，為業主服務，有業委會地已召開了多次業主大會，及時了解業主的真實需求，對業主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據各個小區的情況，設有日常維修服務，制定了保安24小時值班制度，對于業主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業主的問題，做出相應的措施。對于業主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作；各小區制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。

　　4、定期培訓：

　　依據辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務規范、企業文化、各種生活文化知識和專業技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務質量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加強。

　　5、關心員工生活：

　　我經常和員工談心交流，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達物業公司大家庭的溫暖。為此，我經常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結意識，調動了各部門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質量，加強了管理處的團隊合作精神。

　　20xx年度，在公司各個領導的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法，不斷創新，做好各項管理工作，總結經驗和教訓，不斷的進取，完成公司領導交給的各項工作，做自己成為一名真正的恒達物業品牌的宣傳者、塑造者和執行者！

協管員年終工作總結4

　　20xx年以來，鄉國土資源工作在縣黨委、政府的正確領導下，在上級業務主管部門的指導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十九大精神，嚴格執行國家、xx關于國土資源工作的一系列方針政策，緊緊圍繞保護資源與保障發展并重，牢固樹立科學發展觀，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、開展國土資源宣傳教育活動

　　充分發揮法制宣傳教育對于推動國土資源管理系統依法行政、構建國土資源管理新機制、提高資源對經濟社會的保障能力、服務構建和諧社會建設的重要作用，緊緊圍繞國土資源管理工作的中心工作，認真開展了國土資源法制宣傳教育工作。組織鎮政府辦公室、國土、司法、綜治、民調等部門密切配合，加大宣傳力度，通過懸掛橫幅，發放宣傳材料，開展專題咨詢活動等方式，把《土地管理法》、《礦產資源法》作為普法的重點，堅持廣泛深入地宣傳，確保了普法宣傳工作的扎實有效推進。其次，注意把普法宣傳與日常工作結合起來，在土地權屬糾紛調處、國土資源信訪案件的解決、土地執法動態巡查、土地登記預審、土地調查之中，一邊解決處理問題，一邊宣傳法律知識，收到了良好效果。另外，我們還有重點有區別的加強普法宣傳工作，對于鄉鎮村社干部加強農村集體土地法律知識普及、對中小學師生加強了地質礦產科普知識的講解，對采礦業主加強了礦產資源法的宣傳普及，這種有針對性的開展宣傳教育活動的舉措，受到了群眾的普遍好評。通過進一步開展國土資源法制宣傳教育工作，提高了全社會遵守和執行國土資源法律法規的自覺性和資源保護意識，為實現國土資源管理方式和利用方式的根本性轉變營造了良好的法制環境。

　　二、加大耕地保護，特別是基本農田保護工作力度

　　按照基本農田“七有”“五不準”標準，加大耕地保護，特別是基本農田保護工作力度，按照縣政府批準下達的耕地保有量指標，嚴格落實土地管理和耕地保護責任制，與各村及xx苗圃簽訂了《基本農田保護責任書》，進一步細化了工作責任。強化基本農田保護意識，合理確定基本農田保護的數量和布局，堅持依法行政，充分發揮規劃的調控作用，嚴格基本農田占用審批，確保了基本農田面積不減少，用途不改變，質量不降低。同時，我們還注重引導廣大農民在保護基本農田中的主體作用，把廣大農民的積極性引導到保護基本農田的經常性工作中。建立健全基本農田保護各項管理制度。著重建立了保護責任制、用途管制制度、嚴格審批與占補平衡制度、質量保護制度、監督檢查制度、統計核查制度和保護公示制度，把基本農田保護工作納入到政府的重要日程，加強管理建設，促進了各項保護措施的落實。

　　三、建立制度，落實責任，認真做好地質災害防治工作

　　認真編制全鎮地質災害防治方案，明確了20xx年度地質災害防治的主要任務、責任分工和保障措施。在主汛期來臨之前，各村和有關部門對本轄區內的地質災害隱患點和地質構造復雜的建筑物、交通線路、水利設施進行一次現場實地檢查，對各隱患點的現狀及發展趨勢作出分析評價，提出具體防范意見和可行的防災減災措施，落實群測群防責任制。

　　進一步健全完善地質災害群測群防體系，使之覆蓋到有災害隱患點的`每一個行政村。各村均確定了一名地質災害群測群防信息聯絡員，建立健全橫向縱向完備的群測群防體系。對規模大、危害嚴重的重點地質災害隱患點組織實施重點監測，發放地質災害防災工作明白卡和避險明白卡，明確地質災害防災責任單位和責任人，確定監測責任人及日常監測措施，落實群測群防責任制。

　　建立健全各項制度，建立了汛期值班制度、災情險情速報制度、汛前調查制度、汛中巡查制度、汛后復查制度。對全年的地質災害防治工作做了認真細致的計劃和安排。規定了對轄區內地質災害點的監測情況進行定期不定期巡回檢查。在出現突發性地質災害時，迅速、準確、及時上報有關情況。與相關部門做好協調聯系，為組織搶險救災工作提供準確依據。

　　開展地質災害知識的科普教育，加強對群測群防工作的指導，提高群眾的防災水平和自救能力。重點加強了《地質災害防治條例》和相關專業知識的宣傳普及。利用座談或發放宣傳資料等形式，認真開展宣傳教育活動，增強公眾的地質災害防治意識和自救、互救能力。

　　四、建立土地監管長效機制，加大國土資源執法監察力度

　　按照預防為主、防治結合和有法必依、執法必嚴、違法必究的原則，建立健全動態巡查責任制，實行分片包干、定任務、責任到人，定期與不定期相結合，對交通沿線、基本農田保護區等重點區域開展全面的巡回檢查。認真開展了土地衛片執法檢查核查和案件查處整改工作，對新增建設用地的位置、面積、審批情況進行了核查。今年以來共開展動態巡查xx次，切實做到對違法違規行為早發現、早制止、早處置。通過一系列措施加快建立和完善預防、查處、監管和部門聯動的土地執法監管長效機制。

　　五、妥善處理土地權屬爭議，積極調解土地糾紛

　　今年共發生土地權屬爭議和土地糾紛x起，調處x起，涉及土地面積畝，調處率xx%。20xx年x月，由鄉政府相關人員組成的調查組對xx村村村民反映具有爭議的土地，經過走訪相關知情人，查看相關資料，形成了調查匯報材料，上報縣國土局處理，通過土地糾紛的調處，化解了矛盾，維護了社會穩定。

　　一年來，我鄉國土資源管理工作在市、縣國土資源部門和縣委、縣政府的正確領導下，按照目標責任書的要求，做了大量的工作，取得了一定的成績，但也應該認識到工作中還面臨一些突出的困難和問題，主要是國土資源的供求矛盾還會進一步加劇，保護資源和保障發展的雙重壓力越來越大；重審批輕監管的問題依然存在，部分違法行為沒能做到及時發現，及時查處，往往造成違法行為即成事實，增加了處理的難度，執法監管水平有待進一步提高。對上述困難和問題，我們將高度重視，決心在今后的工作中查漏補缺，迎頭趕上，力爭努力完成國土資源管理的各項工作任務。

協管員年終工作總結5

　　一年來，我在辦事處的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了市水利工程取水工作、顧莊大橋修路工作、禁違、拆違查處工作以及數字化案卷結案工作，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：

　　一是加強學習，不斷增強思想政治修養。認真堅持街道的學習制度，積極參加各項學習，在工作和學習中能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。“不以惡小而主進行勸導要求進入市場經營。對不聽勸導、不服管理的加以整治，嚴格執法管理，從而確保了所有經營戶都進店入市經營。查處違法建設。進一步推進市委市政府“拆違拆遷”工作。按照“立即停，堅決拆，嚴格管，綜合治”的方針，查處各類違法建設，堅持分片巡查與集中執法相結合。同時依法組織大型強拆行動。遏制了違法建設的蔓延勢頭。加強城市美化工作，城市容貌不斷改觀，加強戶外廣告管理。

　　積極參加街道組織的各項活動;能夠做到尊重領導、團結同事，協調好各方面的人際關系;能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。樹立無產階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發揚艱苦奮斗的優良傳統，自覺地抵制歪風邪氣，廉政為民，積極推進公平正義。

　　四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。嚴格按照上級的.部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的崗位職責，按時完成領導交給的各項任務。

　　通過努力，個人綜合素質有了較大的提高，但同時也存在著一定的不足。

　　一是學習意識有待于進一步強化。對各項規章制度深鉆細研不夠，滿足于學習了，不全面、不系統，對有關方面的法律法規學習比較認真，忽視了對應知應會知識的學習深入理解。

　　二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，立足城管職能，為廣大人民群眾服好務工作就距廣大群眾的要求做還有差距。

　　三是開拓創新意識不強。想事情在工作立足實際，大膽探索的方式方法比較少。

　　四是工作作風有待進一步改善。雖然來城管三年了，能基本熟練掌握本單位的工作，但在深入領會上還有一定差距。

　　在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管隊員。

協管員年終工作總結6

　　20xx年，福田物業進入南寧這片土地已經是第四個年頭了。公司始終秉承“福田物業，情真意切”的服務理念，貫徹“精誠精細，精彩生活”的管理方針，把物業服務一次次完美升華，讓業主感受福田物業人的真誠服務。回顧這一年來的各項工作，發現我們所努力的，終于有所成效，福田物業的精神得到鞏固和發展。我們會繼續努力，我們會再接再厲，把福田物業精神發揚光大。現在由我代表我們協管部對20xx年的各項工作進行總結。

　　一、隊伍管理

　　協管隊員的流動性是非常大的，在每個物業公司都是如此，截至20xx年12月中旬，我部門人員入職人員共計50人，離職人員共計40人，現在在職人員28人，滿編為31人，達到各崗位能正常運轉，遇突發事件能及時有效處理。

　　在隊伍建設方面，主要有以下幾點：

　　1、新員工入職嚴格按公司要求填寫《員工入職試用登記表》，對表現優異的隊員我們給予申請提前轉正；

　　2、形成良好的會議制度，每周一定期召開周例會，探討解決值班中遇到的困難和問題，收集隊員的意見和建議，及時反饋，有效避免隊員對公司的不滿情緒；

　　3、充分發揮各個班長的優點，有效調整隊伍人員配備，及時了解隊員思想狀態，進一步有效的管理隊伍；

　　4、落實好部門員工轉正考核制度，做到理論與實際工作相結合。

　　5、每月對員工進行各式培訓不少于4次，包括崗位禮節禮貌、訓練、防火防盜等共計54次（12月15日前）。8月起對公司新的工作規程進行重點培訓；

　　6、定期夜間查崗，保證崗位運行正常，夜間查崗8月起達到每月至少2次。

　　二、治安防范

　　今年治安形勢非常嚴峻，尤其是入室盜竊案。今年我小區共計發生入室盜竊案9起，地下室盜竊電動車一起，車棚盜竊電動車一起，經濟損失初步統計約180000元。每次發生盜竊案，我們部門都感到責任重大，壓力更大，不斷尋找工作漏點，加強對重點部位，重點區域進行巡查和監控，還專門從隊伍里抽調一個協管員進行伏擊布控，被盜案件得到有效遏制。另外，在對外來人員管理方面也加大管理力度，要求各個崗位嚴格對外來人員進行盤查詢問，并做好來訪登記。小區雖然入住率并不是很高，但是人員結構卻很是復雜，外來租戶占相當大一部分，并且集體宿舍也有十幾戶，無形中給入室盜竊增加幾分危險。為此，我們要求小區所有租戶都提供每人身份證復印件一份，由門崗進行核實身份后再進入小區。另外對租戶搬遷的物品進行嚴格盤查，沒有放行條的及時與業主聯系，有效防止租戶欠租逃跑現象。4月26日中午，為了感謝我們及時制止其租戶搬遷，有效避免其經濟損失，7棟1002業主給我們部門送來一面“盡心盡責，服務業主”的錦旗，極大鼓舞了我們部門的志氣。

　　三、消防管理

　　為了檢驗我小區消防設施設備是否能正常運行，我部門不定期對消防各種設施設備進行了10次測試，包括煙感、水流、手動按鈕、消防主機等，還每個月對消防栓進行一次檢查。有效確保在突發事件中起到關鍵作用。一年來，消防報警共200余次，其中故障147次，手動按鈕報警誤報49次，因關水閥顯示信號閘閥報警4次，還有兩次演習警報報警。為了檢驗我小區義務消防隊的應急處理能力，20xx年我們舉行了兩次消防演習，均達到預期效果。按公司要求，每月我們還對義務消防隊進行登記，使每個人都知道自己在義務消防隊里的職責，突發事件時能清楚自己的任務，有效保障業主的生命財產安全。20xx年11月28日，服務中心梁經理組織對管轄范圍的商鋪進行一次消防安全大檢查，共發現15家店面存在安全隱患，并發放15份安全整改通知書，有效回收12份，其中3家已關門或處于停業狀態。

　　四、車輛管理

　　今年4月中旬，開始對出入車輛試行刷卡登記制度，對出入小區所有車輛進行憑卡進出。5月1日，我小區正式對進出小區的'車輛進行收費，截至目前，1號崗現金收費91405、2元，其中電動車收費大約19500元。相應的，由于任務重，事情多，在1號崗也增加了一名值班員。在收費的前期工作，我們進行可大量的培訓，包括如何向業主解釋收費問題，遇到特殊情況的處理和應對，以及崗位的禮節禮貌，微笑服務等。

　　隨著車輛的數量越來越多，車輛管理的壓力也越來越大，占位停放，亂停亂放的現象也越來越多。除了加強地下車庫的巡邏之外，發現有亂停車現象我們及時在車上貼上溫馨提示，占用他人私家車位的，被占用業主非常氣憤，我們按資料直接找到車主將車輛移走。為了盡可能避免車位被占用，我們統一制作了車牌懸掛在車位上，起到很好效果。

　　電動車的數量也非常龐大，建于5棟后的停車棚根本滿足不了電動車的停放，駛入小區人行道上的電動車對行人構成很大危險，多位業主強烈反映，特別是外來車輛。為此，我們專門于每天車輛進入高峰時間段在斜坡派人看守，引導車輛停至指定位置停放，避免危險事件的發生。

　　五、存在不足與明年工作重點

　　20xx年即將過去，回顧一年來，雖取得一些成果，但問題依然嚴峻，仍有很多問題需要有效處理，這也是明年我們協管部工作的重點。

　　1、入室盜竊仍然沒有有效的應對措施，被盜案件仍然防不勝防，只有加強各崗位責任心，加強盤查和詢問，把犯罪分子拒之門外，才能保護業主財產安全。

　　2、對租戶人員的管理力度不夠，租戶不配合小區管理，在一定程度上阻礙工作進度。要加強對租戶人員的管理，讓業主感覺安全舒適。

　　3、消防工作存在很大漏洞，消防主機不能正常運行，對消防的檢查力度也要加強。

　　4、工作規程落實得還不是很到位，明年要加強這方面的工作。

　　5、對部門員工關心不到位，從而導致工作積極性差，員工情緒不穩定。相信在公司領導的大力支持下，同事們的相互關心下，我們的工作質量一定能更上一層樓。

協管員年終工作總結7

　　今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭創“四城同創”這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路。頑強拼搏、求實創新、圓滿完成了上級城管部門賦予的`各項任務，現將總結如下：

　　一、狠抓自身建設為爭創“四城同創”供給堅強保障

　　1、加強學習教育、提升協管人員素質。增強理論學習、制訂理論學習安排、堅持每周政治學習日制度、規范學習筆記、建全各類記錄、提升協管隊員政治素質、增強思想教育。在辦事處黨委統一安排下先后組織開展保持共產黨員先進性、執行城管協管員創一流工作業績等主題教育活動。開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調動了城管協管隊員的積極性和工作熱情。

　　2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓城管協管隊員業務學習タ展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管協管隊員每周至少半天時間學習城管法規，辦事處組織全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度。力保依法行政。全年查處違法建設案件13起（均依法拆除）。

　　3、加強內部管理、打造過硬隊伍。在爭創”四城同創”

　　工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作ビ茫加強車輛值班管理。完善了《車輛管理規定》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律，加強城管協管人員的管理。對協管人員進行業務培訓、規范了管理，提升了素質，對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求做出嚴格規定，對轄區市容環境衛生嚴格管理。臺帳、檔案材料規范管理，加強了隊伍正規化建設再上新水平。

　　二、大力整治環境衛生、力保“四城同創”目標實現

　　1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完辦事處黨委高度重視，全辦各村、社區成立拆違工作領導小組，辦事處各村、社區主要領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊，并多方協調有關部門，幫助違建戶解決實際困難，耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑20xx多平方米，力保了轄區重點工程的順利實施，凈化了市容環境。

　　2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門前衛生管理，組織辦事處環衛專業隊伍對轄區主要街巷道路衛生實施早晚清掃、全天候保潔。

　　洪門街道辦事處

　　二〇xx年十二月十七日

協管員年終工作總結8

　　20xx年，xx局嚴格按照xx局下發的工作要點，進一步加強業務標準化建設，認真組織學習了xx國土資源執法監察考核評比標準，分局為強化土地監察行為，加大執法監察力度，今年繼續開展了創建“土地執法模范團場”、開展了爭先創優活動，現將分局今年協管土地監察工作總結如下：

　　一、完善制度，提高人員素質

　　分局建立并完善了政務公開制度、動態巡查責任制度、土地監察報備制度、執法監察錯案責任追究制度、報告備案制度、土地監察承辦制度，建立了土地執法監察工作職責。在完善制度的基礎上，分局堅持每周一學習制度，通過對土地法律、政策的學習，在很大程度上提高了分局監察人員的＇執法水平，為更好地開展土地執法監察工作奠定了扎實的基礎。

　　二、做好土地執法動態巡查，信訪、咨詢等工作

　　1、分局人員實行土地監察包片負責制，每月各管區至少開展兩次日常巡察巡查，今年分局共動態巡察xx次。重點對非法土地開發現象進行加大力度進行巡查。分局在動態巡察時，對每次巡查都詳細記錄，對群眾來信訪及時處理，有規范的記錄；對上級交辦、轉辦的違法案件、信訪案件、舉報案件及時處理、上報，有效地遏制土地違法現象的發生。

　　2、今年沒有信訪案件。

　　3、今年共有土地法律咨詢x次，經過分局人員熱情接待、耐心講解，來咨詢人員所提出的問題都已得到圓滿答復，同時分局人員認真填寫了咨詢記錄。

　　三、開展節約集約模范團場創建活動

　　xx今年按照xx局的指示精神，開展“執法模范團場創建”活動，為順利開展節約集約模范團場創建活動，今年xx及時下發了“關于開展節約集約模范團場創建活動的通知”（xx）文件，并調整了節約集約模范團場創建活動領導小組，制定了工作計劃和目標。以切實保護耕地，強化對土地資源的'保護、開發和合理利用為目的，增強了領導和職工群眾的法制觀念，提高依法管地、用地的自覺性，促進我團經濟可持續發展。

　　今年共上報預審x宗，面積x公頃；審批建設用地x宗，面積x公頃，全部為xx，全部占用預留建設用地。在建設用地方面分局嚴格執行建設用地審批報件制度、建設用地預審、會審制，建立建設用地項目預審、會審會議錄，實施建設用地全程跟蹤管理，并建立跟蹤管理記錄臺帳，杜絕了非法批地、非法用地的行為。

　　四、存在的問題

　　1、個別農業單位的職工，在沒有向團場領導和相關部門報告請示的情況下，擅自建設羊舍，擾亂了xx規劃，同時也違反了xx土地利用總體規劃。

　　2、個別連隊協管員不負責任，出現違法用地行為不報告、不制止，直至違法用地行為成為事實。

　　3、分局動態巡查不到位，忽視對重點部位的巡查。

　　五、下年的工作目標

　　1、加強動態巡查力度，特別是對易發違法用地的單位和區域加強巡查，杜絕在下年內出現違法用地現象。

　　2、加強對協管員土地管理法律法規的教育。提高協管員對違法用地早報告、早制止的法律意識。

　　3、加大土地管理法的宣傳，造成全民監督、全民舉報、全民管地，讓違法用地行為消滅在萌芽狀態。

　　以上是我分局在20xx年土地執法監察工作匯報，工作中難免有疏導的地方，今后我們將努力鉆研業務，提高工作素質，使xx局土地監察工作更上一個新臺階。

協管員年終工作總結9

　　20xx年，20xx局嚴格按照20xx局下發的工作要點，進一步加強業務標準化建設，認真組織學習了20xx國土資源執法監察考核評比標準，分局為強化土地監察行為，加大執法監察力度，今年繼續開展了創建“土地執法模范團場”、開展了爭先創優活動，現將分局今年協管土地監察工作總結如下：

　　一、完善制度，提高人員素質

　　二、做好土地執法動態巡查，信訪、咨詢等工作

　　1、分局人員實行土地監察包片負責制，每月各管區至少開展兩次日常巡察巡查，今年分局共動態巡察20xx次。重點對非法土地開發現象進行加大力度進行巡查。分局在動態巡察時，對每次巡查都詳細記錄，對群眾來信訪及時處理，有規范的記錄；對上級交辦、轉辦的違法案件、信訪案件、舉報案件及時處理、上報，有效地遏制土地違法現象的發生。

　　2、今年沒有信訪案件。

　　3、今年共有土地法律咨詢x次，經過分局人員熱情接待、耐心講解，來咨詢人員所提出的.問題都已得到圓滿答復，同時分局人員認真填寫了咨詢記錄。

　　三、開展節約集約模范團場創建活動

　　20xx今年按照20xx局的指示精神，開展“執法模范團場創建”活動，為順利開展節約集約模范團場創建活動，今年20xx及時下發了“關于開展節約集約模范團場創建活動的通知”（20xx）文件，并調整了節約集約模范團場創建活動領導小組，制定了工作計劃和目標。以切實保護耕地，強化對土地資源的保護、開發和合理利用為目的，增強了領導和職工群眾的法制觀念，提高依法管地、用地的自覺性，促進我團經濟可持續發展。

　　今年共上報預審x宗，面積x公頃；審批建設用地x宗，面積x公頃，全部為20xx，全部占用預留建設用地。在建設用地方面分局嚴格執行建設用地審批報件制度、建設用地預審、會審制，建立建設用地項目預審、會審會議錄，實施建設用地全程跟蹤管理，并建立跟蹤管理記錄臺帳，杜絕了非法批地、非法用地的行為。

　　四、存在的問題

　　1、個別農業單位的職工，在沒有向團場領導和相關部門報告請示的情況下，擅自建設羊舍，擾亂了20xx規劃，同時也違反了20xx土地利用總體規劃。

　　2、個別連隊協管員不負責任，出現違法用地行為不報告、不制止，直至違法用地行為成為事實。

　　3、分局動態巡查不到位，忽視對重點部位的巡查。

　　五、下年的工作目標

　　1、加強動態巡查力度，特別是對易發違法用地的單位和區域加強巡查，杜絕在下年內出現違法用地現象。

　　2、加強對協管員土地管理法律法規的教育。提高協管員對違法用地早報告、早制止的法律意識。

　　3、加大土地管理法的宣傳，造成全民監督、全民舉報、全民管地，讓違法用地行為消滅在萌芽狀態。

　　以上是我分局在20xx年土地執法監察工作匯報，工作中難免有疏導的地方，今后我們將努力鉆研業務，提高工作素質，使20xx局土地監察工作更上一個新臺階。

協管員年終工作總結10

　　轉眼間工作兩年了，在勞動保障中心領導班子的正確領導下，在全體同事的幫助、支持下，使我在各個方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了勞動保障中心安排的各項工作任務。

　　認真準時地完成了勞動保障中心安排的各種任務，并整理好各種信息。同時，還認真學習工作技能，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質和工作能力。積極參加組織的每一次學習和會議，把學到的新知識、新技能、新本領和會議傳達的精神，充分運用、發揮到工作和學習中。本人愛崗敬業，在工作期間對自身嚴格要求，工作勤奮，能吃苦耐勞，對領導安排的任務加班加點的`完成，從不拖拉，始終把務實作為自己的準則。把自身建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守勞動保障中心的各項規章制度；尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動虛心接受領導、同事和來自各方面的意見和建議；不斷的改進工作和加強自身建設。堅持做到不利于政府形象的事不做，不利于協理員形象的話不說，積極維護勞動保障中心最基礎層服務窗口的良好形象。

　　兩年的工作時間，雖然工作比較積極，各項任務完成的較好，但還存在很多不足，所以要更好的學習，努力提高自己。在今后的工作中，我一定認真的總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。在自己的工作中，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不斷反思自己的一言一行，做到多聽、少說、多做，發揮自己的優點，彌補自己的缺點，多向有經驗的同事、領導學習，加強工作的積極性和主動性。

　　在今后的工作中，我會更加的努力保質保量的做好領導部署和安排的各項工作任務。在對待工作上要有高度負責的態度，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作。

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