公司后勤工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，他能夠提升我們的書面表達能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的公司后勤工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司后勤工作總結(jié)1
一、宿舍方面
1、宿舍管理員的調(diào)整：今年1月聘用新宿舍管理員，從以前的管理員和清員調(diào)整為一名，每月節(jié)資500-800元月左右。
2、宿舍管理：房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房18套，我能及時了解掌租房時間，房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。維修、維護方面：維修、維護方面：宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設(shè)備的損環(huán)，我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時間進行處理，并定期對一些設(shè)備進行維護，保證每個宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面：每天安排清潔人員進行打掃（上午、下午、晚飯后）衛(wèi)生檢查方面：各一次，宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查，每周進行一次大的衛(wèi)生檢查，每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。水電方面：水電方面：每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進行登記、核對，每周上報一次，能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。宿舍物資管理方面：積極完善宿舍物資臺帳，并不定期進行核對，保宿舍物資管理方面：物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。員工住宿方面：員工住宿方面：我能及時安排好員工的住宿，特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖，保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。
二、食堂方面日常管理方面：
保障食堂衛(wèi)生清潔，能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面：較滿意的飯菜，每周正餐保證有五個菜品，第天更換菜樣，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識，讓每個食堂人員時刻注意安全操作，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作，能把可口的飯做給北區(qū)每個員工，特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面：賬目方面：從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目，能更好的了解和調(diào)情成本，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時上交，做到賬目清楚。
三、門衛(wèi)方面
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同，我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。進廠要求：外來車輛、人員進廠前有檢查，有填寫，能給司機講解廠區(qū)注意事項。出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，能嚴格按檢查手續(xù)，核對貨單，對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告，對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。本廠物資要求：進出物資能按制度辦理，不符合要求的能及時電話匯報請示，每批物資門衛(wèi)都能做好記錄，隨時都能拿出核對。治安方面：門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查，今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
四、民兵建設(shè)
我能和上級領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對企業(yè)需要做出（民兵條例），選拔基層民兵，突發(fā)事情能做好通知到每個民兵。
五、存在的問題：存在的問題：
1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
4、民兵管理及活動需進行改革。
20xx年行政后勤
一、食堂
1、積極應(yīng)對物價上漲，做好食堂工作。針對市場物價高漲，對后勤食堂人員提出到菜市場對各類蔬菜進行價核對，主動克服物價上漲所帶來的經(jīng)營困難，及時保障供應(yīng)，確保員工吃上安心的飯菜。
2、進一步強調(diào)查個人衛(wèi)生、清潔、常掌安全知識，提高服務(wù)態(tài)度，用最放心的飯菜服務(wù)每一名員工。
3、每月賬目及時和財物核對做到清晰明了。
4、制定方案確保飯菜不浪費。
5、保證全年無霉爛變質(zhì)食物、無食物中毒情況
二、宿舍
1、強化內(nèi)務(wù)要求，提高住宿的環(huán)境保護意識，多接觸住宿員工，做他們的知心朋友，對個別經(jīng)常違規(guī)的員工多做思想工作，擺正事實講道理的`方式教育他們，促使他們轉(zhuǎn)變。
2、堅持天天有抽檢，每周有大檢查，月月有評比及時掌握住宿動態(tài)，以利于更好的開展工作。
3、紀律要求：不得打架斗毆、不得損壞公物、不得私自用電、不準等，做到按時熄燈。
4、落實檢查評比：每月通報差的宿舍及好的宿舍情況，總結(jié)成績，找出不足，所揚長避短。
5、搞好團結(jié)，在相互配合的基礎(chǔ)上，強化宿舍監(jiān)管力度，力求不出事，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，保證員工的正常生活。
6、完善水電標準。
三、保潔工作
1、對保潔人員制定地點、時間及靈活多變的打掃方式。
2、進一步做好辦公室、浴室、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員工有個整潔干凈的工作生活場所。
3、生活垃圾：各部門、各車間必須按指定場地投放垃圾，及時處理垃圾池（楊勇前楊勇前）楊勇前
4、工業(yè)垃圾：按上次下發(fā)內(nèi)容分類（可燃燒、可回收、不可回收）三大類。
5、要求：所有工業(yè)垃圾在各部門、各車間先分好到要投放時必須叫（楊勇前）到場檢查后方可投入工業(yè)垃圾池。
四、門衛(wèi)工作
加強基礎(chǔ)管理，強化服務(wù)意識，增加服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量，保證基本服務(wù)。努力克服困難，加大管理力度，加強基礎(chǔ)管理工作，層層抓落實和責(zé)任追究制。
1、加強進出制度管理、規(guī)范的制訂和落實工作，使進出管理工作制度化、規(guī)范化標準化。
2、加強安全檢查工作，徹底消除安全隱患。
3、做好安全管理培訓(xùn)工作，努力提高值班人員工作水平。
五、基層民兵工作
1、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
2、大力開展查違章、查隱患活動
3、發(fā)揮好基層民兵的突擊作用
六、娛樂活動工作
1、做到每月有活動
2、大眾參與
3、多組織健康文明的活動
4、配合好園區(qū)、及各部門活動以上是我在20xx年的工作計劃，自己仍然存在許多問題，管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，吸收先進的經(jīng)驗，用知識來武裝自己、提高自己。
公司后勤工作總結(jié)2
我應(yīng)聘到xxx公司后勤的采購員工作，目前我試用期已滿。在成為公司的試用工的時候，我是帶著緊張的心情的，因為害怕自己不能勝任工作。可是當我真正的進入工作中，我發(fā)現(xiàn)自己是可以的，為此我很是興奮，如今也就我試用期工作做總結(jié)。
在工作中，因是剛接觸采購方面的工作，所以我有很多都需要學(xué)習(xí)的地方，因而我都是跟著我的組長做事。開始時我都是打下手，比如跟著組長去市場購買材料，我都是跟在后邊做記錄方面的工作，跟人洽談的事情就不是那會可以做的，一切都是慢慢的學(xué)習(xí)。在無數(shù)次跟著組長進行采買的工作后，組長對我進行了考驗，終于我也能夠自己去做了，當然我順利的通過了組長給的考驗。從那時我就是自己去跟合作方處理采購事宜了，有時候組長會跟在旁邊做指導(dǎo)，由此我順利的完成初期公司交代給我的工作。
在經(jīng)過前期的訓(xùn)練和自主接受任務(wù)，我積累了一些經(jīng)驗，逐漸的我自己單獨的為后勤購買東西，大大小小的事情都有所接觸，后勤的同事也都慢慢的`認可我，有時候做任務(wù)時會帶著我去，這樣我就又有學(xué)習(xí)的機會。在這樣的時間里，我對后勤采購也了解比較多，本人的能力也是在不斷的提升。到試用期后期，我都可以接大的單子了，公司需要的機器、工具、電器，我都已經(jīng)可以成功采購回來，也獲得了領(lǐng)導(dǎo)的賞識，自己也是比較開心的。目前的采購工作已經(jīng)很順利可以完成了，不在他人的幫助下，真的進步很多。
當然我在工作時也犯過錯，但是領(lǐng)導(dǎo)都給予諒解，所以我能夠把錯誤及時改正，并且在下次的工作有更好的作為，就是因為我不想辜負領(lǐng)導(dǎo)他們對我的寬容，想要為此報答。沒有誰不會犯錯，重要的是愿不愿意改正。我也因自己勇于承擔錯誤而獲得更多的選擇，才有了現(xiàn)在的我。
與此同時，工作試用期的結(jié)束也意味著我工作轉(zhuǎn)正了，我成功的成為了公司的正式員工。這于我有重大意義，因此我對公司給我的認可更加滿意，為此想要為公司付出更多的貢獻，用自己的能力爭取為公司效力。也對自己未來在公司的發(fā)展有著很大的希望，努力工作的動力更大了。
公司后勤工作總結(jié)3
xxxx年在校黨委、校安全委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤公司班子高度重視安全工作，認真落實各項安全制度，實現(xiàn)xxxx年上半年安全生產(chǎn)、食品安全無事故。
一、落實安全責(zé)任制
xxxx年初落實安全責(zé)任制，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到后勤普通工人，層層簽定安全責(zé)任狀。每年年初同下屬單位的第一負責(zé)人簽定安全責(zé)任狀，做到層層落實，獎罰分明。各類操作工在上崗前要進行培訓(xùn)，嚴格各項操作規(guī)程，杜絕了違章作業(yè)。每年上級有關(guān)部門、學(xué)校安全生產(chǎn)管理委員會、公司內(nèi)部對后勤所屬單位進行安全檢查，對存在的隱患進行整改排查，消除隱患。建立、健全后勤服務(wù)總公司安全工作三級網(wǎng)絡(luò)，即：公司經(jīng)理、書記為一級安全網(wǎng)絡(luò)責(zé)任人，負責(zé)公司安全工作總體制度建設(shè)、總體部署檢查；分管副經(jīng)理為第二安全網(wǎng)絡(luò)責(zé)任人，負責(zé)督促檢查；下屬單位、部門的負責(zé)人為第三級安全網(wǎng)絡(luò)責(zé)任人，負責(zé)具體安全工作落實，隱患整改排查匯報等。為56名高危崗位臨時工人辦理了意外傷害保險。全校后勤工作連續(xù)6年無安全事故。
二、xxxx年安全工作自檢整改情況
1、對校區(qū)陰暗處安裝射燈，對老培訓(xùn)中心消防水泵進行維修。
2、外雇通勤客車已投保第三者險，并寫入合同中。
3、自查校區(qū)用電隱患（裸露開關(guān)、電線雜亂等）。
4、食堂工作人員進行了健康體檢，新食堂已通過驗收，辦理了衛(wèi)生許可。
5、對外包檔口分管經(jīng)理親自定期檢查，對食堂食品衛(wèi)生安全進行了嚴格監(jiān)督，嚴把進貨關(guān)，堅持采購索證制度，在保質(zhì)期內(nèi)進行銷售，堅持食品留樣制度，對變質(zhì)的`食品堅決扔掉。食堂機械操作間設(shè)有安全使用警示。溝通行政執(zhí)法部門對北門商販清理整治，取得一定效果。
6、堅持節(jié)假日、雙休日值班制度，水、電、飲食公司、校園超市有專人值班，確保用水、用電、飲食安全，建立水源地巡查制度。
7、水泵房、綠化隊使用的硫酸、鹽酸建立了使用、管理制度。有專人保管，指定地點存放。進行水池消毒清洗，保證用水安全。
8、變電所設(shè)備老化已列入假期改造計劃，正在做前期考查招標。
公司后勤工作總結(jié)4
自某年某月到某項目負責(zé)項目后勤工作以來在項目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各位同事的幫助下各項工作完成的還行。回顧我們這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我認真總結(jié)今年的工作，以便于使我明年做得更好。在 20xx年即將結(jié)束之時，根據(jù)工作要求，現(xiàn)對自己今年來的工作總結(jié)如下：
一、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的'工作環(huán)境。
（一）員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年，員工飯?zhí)眠M一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴；同時，20xx年，員工飯?zhí)眠�多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
（二）員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，鑒于以往項目員工宿舍不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題，對員
工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；二是實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了控制，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍內(nèi)個人值日制，公共區(qū)域?qū)Ｂ毐嵃芍疲龅郊皶r打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
（三）為生產(chǎn)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及空調(diào)方面，后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進行檢查，處理出現(xiàn)的問題。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，后勤部員工通過各種渠道，主要向生產(chǎn)部門征求服務(wù)需求，主動做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強辦公耗材采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較多的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過一年多的經(jīng)營，本項目積累了一定數(shù)量的資產(chǎn)。為了更好地做好
資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織了項目資產(chǎn)盤點工作，對現(xiàn)有資產(chǎn)進行分類、評估，并對部分資產(chǎn)進行維修維護；同時，對可利用資產(chǎn)進行了重點登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代現(xiàn)有資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用現(xiàn)有資產(chǎn)。如今年新人加入項目宿舍需采購單人床的過程中，后勤部從現(xiàn)有資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了宿舍的需求，節(jié)約采購資金幾百元。
（二）執(zhí)行采購程序，加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進行全面摸底，對于市場價格波動大的產(chǎn)品（如蔬菜、大米、魚、肉等）實行定期走訪市場詢價，開車去市場超市直接批量采購等辦法，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督。
（三）能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
公司后勤工作總結(jié)5
20xx年上半年，后勤服務(wù)集團以創(chuàng)建師生滿意后勤為工作目標，堅持“以人為本，創(chuàng)建和諧集團”的工作指導(dǎo)思想，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，繼續(xù)狠抓質(zhì)量管理和服務(wù)意識，在規(guī)范管理中不斷提倡人性化服務(wù)，在人性化服務(wù)中進一步加強規(guī)范管理，努力為師生員工及創(chuàng)建世界一流大學(xué)做好各項服務(wù)保障工作基本實現(xiàn)了集團上半年工作目標。
一、修訂完成集團質(zhì)量文件，進一步規(guī)范集團的質(zhì)量管理工作。20xx年上半年，集團從ISO9000文件的修改、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查等方面入手，全面推進集團ISO9000工作：一是從工作實際為出發(fā)點，進一步改善和改進質(zhì)量體系文件，基本完成了《質(zhì)量手冊》與各中心《管理分冊》的修訂；二是對各中心ISO9000質(zhì)量運行情況開展互查，各中心予以持續(xù)改進，達到了加強管理，提高質(zhì)量的目的；三是對各中心的副管代及內(nèi)審員開展了ISO9000基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，為編寫文件和開展質(zhì)量管理活動提供了理論基礎(chǔ)；同時對全體員工實行服務(wù)規(guī)范與服務(wù)提供規(guī)范的培訓(xùn)，增強了員工的質(zhì)量意識，逐步規(guī)范了服務(wù)流程。
二、加強集團培訓(xùn)工作，不斷提高職工隊伍的素質(zhì)。上半年，集團開展了績效考核系列培訓(xùn)、ISO9000質(zhì)量管理體系知識培訓(xùn)、服務(wù)理念與服務(wù)意識、服務(wù)技能及職業(yè)道德等一系列培訓(xùn)，并加強培訓(xùn)計劃落實的檢查，計劃實施率高達100，培訓(xùn)近8000人次，總參培率達97。膳食中心的特級廚師、面點技師分別對40余名技術(shù)骨干進行了關(guān)于大鍋菜、面點制作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；接待中心采取“請進來、送出去”的方式，外聘餐廳、客房管理專家分別給員工上課，并送電工、司爐工、廚師骨干外出學(xué)習(xí)；蘭達物業(yè)公司每月定期組織開展新員工入職和專項技能培訓(xùn)，開展了《高校物業(yè)管理案例》系列培訓(xùn)，組織業(yè)務(wù)骨干參加建設(shè)部物業(yè)管理上崗證的培訓(xùn)；動力中心主要開展了電力規(guī)程技術(shù)操作培訓(xùn)和電力安全教育培訓(xùn)；監(jiān)理公司開展了“專業(yè)考試熱點問題標準解答”的專題培訓(xùn)及組織專業(yè)人員開展現(xiàn)場觀摩活動┄┄。同時，集團還組織了廚師、客房服務(wù)員、超市員工的技能比賽，在期末舉行的江蘇省高校烹飪技術(shù)比賽中，我校獲得了紅案第一和第二名、白案第一名的好成績，并代表江蘇省參加全國高校烹飪技術(shù)大賽。通過這一系列的培訓(xùn)，有效地提高了集團職工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能，進一步營造了集團良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、鞏固保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的成果，落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。集團以“倡導(dǎo)健康消費、共建和諧校園”為主題，精心策劃并組織實施了“3.15”服務(wù)便民活動，受到了師生的好評；制定了集團“常用服務(wù)禮貌用語”，進一步規(guī)范了各崗位的服務(wù)用語；通過召開“共建和諧后勤”座談會、超市服務(wù)明星的評選、設(shè)立學(xué)生伙食監(jiān)督員、開展學(xué)生滿意度測評、征集楹聯(lián)比賽等活動，搭建了學(xué)生與后勤服務(wù)部門之間的交流平臺，加強了學(xué)生和后勤集團的溝通和聯(lián)系，形成一種良性互動的關(guān)系，共同創(chuàng)造了一個和諧的后勤氛圍。
四、開展校園巡視工作，提高基礎(chǔ)保障能力。集團制定了《后勤服務(wù)集團校園巡視辦法》，明確了相關(guān)部門校園巡視的范圍、內(nèi)容、頻次和檢查要求，建立了巡視責(zé)任制，做到了主動發(fā)現(xiàn)問題，解決一般問題不過夜，提高了工作效率。動力中心實行包干分片，責(zé)任到人的考核辦法，加強了設(shè)備安全巡視、人員在崗巡視、校園維修巡視、水電違規(guī)和跑冒滴漏現(xiàn)象的巡視。蘭達物業(yè)公司明確責(zé)任，劃定路線，加大建筑物外圍的巡查力度，確保轄區(qū)周邊地區(qū)無安全隱患，并將其納入作業(yè)指導(dǎo)書，形成制度化和規(guī)范化。校園中心加強對兩校區(qū)綠化、衛(wèi)生死角的巡視，及時處理、解決校園保潔、綠化服務(wù)的各項問題。
五、進一步加強集團宣傳工作，提升集團形象。本學(xué)期對集團主網(wǎng)進行改版，新增綜合要聞、集團公告等欄目，每周更換集團動態(tài)信息、圖片新聞等內(nèi)容，上半年共出版了4期《后勤服務(wù)集團簡報》和3期《江蘇高校后勤通訊》，擴大了集團的宣傳力度，加強了與師生的交流、溝通。密切關(guān)注校務(wù)信箱內(nèi)學(xué)生對集團的意見與建議，及時、主動回復(fù)，有效投訴處理率達到100，使師生的意見和建議得到及時解決和落實。
六、建立集團績效管理考核體系。為進一步加強集團的基礎(chǔ)管理，規(guī)范和完善集團薪酬體系，上半年集團就如何進行干部績效考核和企業(yè)代理人員薪酬調(diào)整問題開展多層次的調(diào)研與咨詢工作，并在此基礎(chǔ)上形成了《后勤服務(wù)集團中心主任、副主任考核檢查辦法》（討論稿）、《集團人事代理人員工資待遇調(diào)整初步方案》（討論稿），為下半年實施集團中層干部考核和新的薪酬體系打下了基礎(chǔ)。
七、加強內(nèi)部財務(wù)管理制度的檢查，提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。第一，上半年重點在提高會計核算的準確性、及時性及提高財務(wù)分析的質(zhì)量上下功夫，為經(jīng)營管理、決策提供充分依據(jù)。第二，進行會計人員調(diào)整，加強會計人員的考核和管理，提高工作效率。
八、組織開展豐富多彩的文體活動，充實后勤職 工的文化生活。本學(xué)期，后勤集團與各中心組織了首屆職工游泳比賽、演講比賽、籃球比賽等活動，并組織員工參加上級工會組織的各項活動，取得了良好的成績，增加了集團凝聚力，體現(xiàn)了員工團結(jié)拼搏、積極向上的精神風(fēng)貌。
九、加強伙食與采購管理，改善就餐環(huán)境。為做好學(xué)生伙食的供應(yīng)工作，一方面進一步加強了伙食管理。在蔬菜價格上漲的情況下，始終保-
持菜肴價格的持續(xù)穩(wěn)定，并及時更新菜肴品種，增加了特色窗口，推出了廚師技能比賽獲獎菜肴展銷月活動，豐富了師生的選擇余地。另一方面加強了采購管理。加大了對蔬菜的自采力度；到各大原料市場進行調(diào)研詢價；到兄弟高校考察學(xué)習(xí)采購工作的好的做法與經(jīng)驗。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校與集團為了給廣大師生員工創(chuàng)造一個良好的就餐環(huán)境，首先，對校外人員加收15％就餐管理費，有效控制了校外人員來校就餐數(shù)量，緩解了高峰期本校師生就餐擁擠的狀況。其次，完成了浦口校區(qū)新食堂的籌備工作，確定了新食堂的供應(yīng)布局。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示，上半年學(xué)生對食堂的滿意率達85％以上。膳食中心營業(yè)收入達2645萬元，同比增長6。
十、蘭達物業(yè)公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新管理促發(fā)展。蘭達物業(yè)公司牢牢把握“安全第一，預(yù)防為主”的原則，通過簽訂責(zé)任書，發(fā)放各類緊急情況處置預(yù)案，開展消防安全知識培訓(xùn)和現(xiàn)場滅火、高空逃生演練活動，建立“三級”設(shè)備檢查防范機制，開展安全質(zhì)量月活動等，切實把安全工作落到了實處；成功召開了首屆職工代表大會，加強了民主管理，對充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，保障學(xué)校的教學(xué)科研起到了積極的推動作用；通過加強管理人員的考核，改革工程人員的分配制度，與所有保潔人員簽訂保潔承包協(xié)議，辦理商業(yè)保險等措施，加強了內(nèi)部管理，改革了分配制度和用工制度。上半年物業(yè)公司認真做好了領(lǐng)導(dǎo)來訪、各種會議等學(xué)校重大活動的服務(wù)保障工作172場，得到了舉辦方的一致好評。上半年，物業(yè)公司又成功接管了浦口校區(qū)學(xué)生公寓六組團23、24幢，鼓樓校區(qū)南園1幢，海外教育大樓，拓展面積近4萬㎡；游泳館也在為學(xué)校師生員工做好服務(wù)的同時，承接了江蘇省大學(xué)生運動會等各類賽事，舉辦了各類培訓(xùn)班，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
十一、動力中心增強主動服務(wù)意識，切實做好水電保障工作。一方面，動力中心圓滿完成了學(xué)校各類會議與接待任務(wù)等重大活動的供電保障工作；配合基建處完成了海外大樓、中美二期、MBA大樓等有關(guān)項目的水電安裝工程；完成了上半年學(xué)校水電費的收繳工作；完成了鼓樓校區(qū)水電管網(wǎng)20xx年版的繪制工作；完成了零修任務(wù)3000余起。另一方面，開展了節(jié)水節(jié)電活動，強化學(xué)校師生節(jié)水節(jié)電意識。對學(xué)校所有公共場所用水管道及用水器具進行檢查，更換老式螺旋升降龍頭為節(jié)水型陶瓷閥芯快開龍頭，完成了校內(nèi)各類水表的整理工作。
十二、全面提高保、教、科研水平，幼兒園完成省級示范園的驗收。上半年，幼兒園緊緊圍繞創(chuàng)建“省級示范園”的目標開展了各項工作，共組織了“語言、藝術(shù)領(lǐng)域中多元的早期閱讀”課題研究和落實綱要討論活動47次，組織開展了鼓樓區(qū)“實施新綱要，展示新成果”活動，《科學(xué)營養(yǎng)與幼兒健康》合作課題的研究取得新的進展，以研促教，教研結(jié)合，獲得了階段性的成果。通過全園員工的努力，幼兒園上半年滿意率達92，并順利通過了鼓樓區(qū)教育局組織的'省級示范園第一輪驗收，接受了市教育局組織的最后一輪驗收。
十三、集團浦口辦切實做好浦口校區(qū)的后勤保障工作。集團浦口辦完成了友誼水庫美化前期的準備工作，完成了12000余立方米的土石方工程；完成了浦口校區(qū)排洪溝及道路下水管道的疏通和清理工作，校區(qū)中央大道、教學(xué)樓周邊路燈的安裝調(diào)試工作；完成了浦口校區(qū)1－3幢學(xué)生宿舍維修計劃工程量的統(tǒng)計、測算及招標工作，做好了學(xué)生食堂半地下層的新商業(yè)網(wǎng)點的規(guī)劃；加強了對浦口校區(qū)各經(jīng)營網(wǎng)點的監(jiān)管力度，由專人負責(zé)，每天巡視檢查，并定期召開經(jīng)營戶座談會，找出存在的主要問題，提出整改措施，。
十四、教材供應(yīng)中心全力做好服務(wù)工作。上半年，教材供應(yīng)中心完成了20xx年春季教材供應(yīng)工作，做到了零庫存；進行了秋季教材的征訂與招標工作；將教務(wù)處移交的各院系教材建立電子文檔、建帳并銷售，完成了20xx年秋季教材結(jié)算工作。
十五、蘭達監(jiān)理公司樹立創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的意識，穩(wěn)健發(fā)展。上半年，監(jiān)理公司加強了承接工程項目的科學(xué)管理和質(zhì)量控制，順利完成了浦口六組團學(xué)生公寓、食堂，海外教育大樓等的裝修改造工程，順利通過了本年度“AAA”資信等級評估工作，圓滿完成了銀城東苑8萬㎡住宅區(qū)《南京市住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理辦法》試點工作，公司監(jiān)理的解放軍理工大學(xué)圖書館工程和銀城東苑菱香園住宅工程分別獲得解放軍“總參優(yōu)質(zhì)工程”和南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程榮譽稱號。上半年又承接了銀城西堤國際C區(qū)93000余平方米、浦口校區(qū)科學(xué)會堂、微結(jié)構(gòu)國家實驗室樓樁基等項目的監(jiān)理任務(wù)。
十六、工貿(mào)公司以人性化服務(wù)獲得消費者的滿意。工貿(mào)實業(yè)公司緊緊圍繞創(chuàng)建滿意后勤的目標，積極倡導(dǎo)和諧、節(jié)約、進取的氛圍，實現(xiàn)了安全零事故，服務(wù)零投訴，顧客滿意（達92）超目標，上半年銷售服務(wù)收入達650萬元。浦口校區(qū)教育超市獲南京的政府頒發(fā)的“三信三優(yōu)”優(yōu)秀單位獎牌，冷凍部獲南京市交家電行業(yè)協(xié)會、鼓樓區(qū)物價局頒發(fā)的“家用電器維修服務(wù)明碼標價示范店”獎牌。
十七、接待中心改革分配制度，營銷再創(chuàng)佳績。接待中心結(jié)合目標管理，逐步推進中心分配制度的改革。上半年相繼與餐廳、浴室、鍋爐房等部門以及一些重要崗位簽訂了目標管理責(zé)任書，引入激勵機制，初步建立了能夠體現(xiàn)多勞多得、有獎有罰的分配制度。在此基礎(chǔ)上，接待中心積極改善服務(wù)和加強營銷，進一步完善內(nèi)部管理，加強成本控制，上半年實現(xiàn)營業(yè)額達1002萬元、凈利潤約193萬元，利潤同比增長39.8。南苑、南芳園餐廳繼續(xù)舉辦各種美食節(jié)，快餐部也增設(shè)花色品種，受到了廣大師生員工的歡迎，上半年餐飲部實現(xiàn)營業(yè)額572萬元，利潤96萬元。客房部重點抓了服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量，并盡最大可能改善客房現(xiàn)有住宿環(huán)境和條件，同時，加強會議、團體業(yè)務(wù)的拓展，上半年滿房率達80以上，客房部實現(xiàn)總營業(yè)額312萬元，利潤194萬元。
十八、運輸中心圍繞崗位規(guī)范，強化內(nèi)部管理。運輸中心圍繞安全正點，規(guī)范運營的總體要求，重點保證了兩校區(qū)交通班車和保障車的運行，做到了用戶基本滿意。針對市場油價不斷上漲的情況，運輸中心加大管理力度，一方面，通過使用中石化加油卡等方法，落實相關(guān)節(jié)約措施，有效地降低了運行成本。另一方面，對中心部分用戶收費標準進行了調(diào)整，增加了收入。對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，成立綜合部、大客部、小客部及保障型車輛小組等部門，完成了部門經(jīng)理的聘任工作，各部門負責(zé)人能按崗位要求開展工作，有效地促進了運輸中心的內(nèi)部管理。對保障車駕駛員進行了競聘上崗，提高了保障車的服務(wù)水平。此外，購置了三臺新車，全部投入運行，增強了運輸保障能力，上半年運輸中心經(jīng)營收入約255萬元，利潤44萬元，同比增長23.4。
十九、彩印中心探索管理模式，有效地降低經(jīng)營成本。彩印中心面對激烈的市場競爭，在對門市裝訂車間的管理方式進行多方面分析、論證基礎(chǔ)上，制定了獨立核算方案并予以實施。既調(diào)動了員工的積極性，又降低了經(jīng)營成本，使車間的生產(chǎn)和服務(wù)過程受控于本廠質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)運行狀況良好。同時，彩印中心繼續(xù)在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，一方面努力尋找新的業(yè)務(wù)來源。另一方面號召員工提倡節(jié)約，降低成本，加大對原材料領(lǐng)用制度的執(zhí)行力度，各班次交接登記和標識，每一道工序都責(zé)任到人，誰用材超標誰負責(zé)賠償，大大降低了損耗。合理安排產(chǎn)品的外協(xié)與協(xié)作，減少不必要的開支和浪費。上半年完成產(chǎn)值180萬元左右。
二十、蘭達旅行社努力開拓市場，積極創(chuàng)建品牌。緊緊圍繞“穩(wěn)定現(xiàn)有，穩(wěn)步爭取部分市場”的“雙穩(wěn)”方針展開營銷工作，在做好校內(nèi)服務(wù)工作的同時積極拓展校外業(yè)務(wù)。旅行社注重形成自己的服務(wù)特色和品牌意識，制定了團隊操作流程。完善了《旅行社安全應(yīng)急預(yù)案》、《旅行社安全管理制度》和《旅行社工作規(guī)范》等內(nèi)部規(guī)章制度。取得了較好的經(jīng)濟效益與社會效益，實現(xiàn)上半年營業(yè)額116萬元，毛利16萬元，同比增長23.1。
二十一、校園管理中心美化校園環(huán)境，注重綠化養(yǎng)護。校園管理中心完成了港龍園住宅小區(qū)、鼓樓校區(qū)拉貝故居等處的綠化任務(wù)。進一步加強了名人園新老園區(qū)的環(huán)境整治工作，使名人園區(qū)域的環(huán)境更加優(yōu)美。進一步加強了苗木基地自產(chǎn)苗木的使用力度，上半年各項綠化工程使用本中心苗木基地自產(chǎn)24種苗木，1.5萬余株，苗木總收入12萬余元。上半年，浦口校區(qū)新增綠化面積25566平方米，改造綠化面積13680平方米，鼓樓校區(qū)新增綠化面積11600平方米。
公司后勤工作總結(jié)6
20xx年，是我參加政治學(xué)習(xí)最多，接受廉政教育比較集中的一年。一年來我努力學(xué)習(xí)黨組政紀和相關(guān)法規(guī)知識。堅持按照黨員干部的高標準嚴格要求自己，并堅持公開透明的辦事風(fēng)格，自覺接受大家的監(jiān)督。在保持自身清正廉潔的同時，認真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，組織分管部門開展廉政勤政建設(shè)。一年來，我和分管的部門沒有發(fā)生任何違犯廉潔從政和黨紀政紀的事情。
千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達許許多多的驛站，每到達一個驛站，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。回顧這半年時間，是我學(xué)習(xí)的半年，工作經(jīng)驗、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟；這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培！
首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變，坦白講，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程！最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎么樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，俗話說，隔行如隔山啊！剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發(fā)，辦公用品的采購，要把這個工作完成覺得是件很容易的事，可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠！心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力！
下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結(jié)：
一、不斷提高自身素質(zhì)和能力：
來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標準、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學(xué)邊提高個人的工作能力。半年中，經(jīng)過平時業(yè)余的時間，經(jīng)常看文秘有關(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力，我對于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認識有較大提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當中。
（一）公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程，以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過實踐，設(shè)計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時，都要進行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對每篇發(fā)文認真審核。
(二)信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài)，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發(fā)生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則，加強管理，保證文秘的工作到位。
文秘的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)，我樂于接受并較好地完成。在這半年的工作中，在時間短、任務(wù)重的情況下，積極配合各部門整理有關(guān)材料。在公司招投標會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作，文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的責(zé)任之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準備做到周密、細致，沒有出現(xiàn)差錯，使會議成功的'召開，較好地完成了工作任務(wù)。
回顧半年來，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好！工作對于每個人來說，應(yīng)該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：
1. 加強與同事的勾通，營造團隊協(xié)作氛圍。
2.從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學(xué)，專心做，就一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望！
3.從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。作為一名入司不久的員工，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事，堅信細節(jié)決定成敗。
4.業(yè)精于勤。在以后的工作中要不斷的加強學(xué)習(xí)，要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針！不斷提記自身的工作能力和工作效率。
5.鍛煉膽識和毅力，提高解決實際問題的能力。工作中要敢做敢想，做好本職工作的同時，努力加強各方面的能力的鍛煉！學(xué)會做實事，不要靠嘴。
我想信，隨著公司的不斷壯大和完善，中港的明天會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力。我會加強學(xué)習(xí)，努力充實自己，既擁有進取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我在以更加飽滿的熱情和充沛的精力投處到工作中，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！
以上有不足之處，特別是對我個人的缺點和不足希望領(lǐng)導(dǎo)給予及時批評指正。
本學(xué)期，在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們后勤的全體人員認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)教育工作文件精神，貫徹執(zhí)行“教書育人，管理育人，服務(wù)育人”的方針，堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)方向，強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，強化安全衛(wèi)生工作，發(fā)揚“勤快、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強服務(wù)意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績。
我們主要做了以下幾方面的工作：
1、認真做好開學(xué)籌備工作，保障學(xué)校正常開學(xué)，為確保2月26日能正常開學(xué)，我們提前三天到新華書店搬運教材，并進行分發(fā)。食堂的同志開學(xué)前幾天，主動到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生，清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進行了認真的清理維修，及時配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備，使教學(xué)工作正常進行。
2、加強學(xué)校食堂管理體制的改革。簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書，明確責(zé)任，工資與考核掛鉤、獎懲分明。通過一學(xué)期的運轉(zhuǎn)，情況良好，質(zhì)量提高了，安全衛(wèi)生讓人們更放心，得到了社會和學(xué)生家長的好評。根據(jù)上級的要求，對學(xué)校食堂的管理進一步進行了調(diào)整，落實職責(zé)，明確責(zé)任。總務(wù)處重點抓，配備的專職倉庫保管員，單獨建帳，做到購菜二人以上，操作人員不購菜，實行驗收制度，不驗收不入庫，要求食堂所有人員要提高操作技能，嚴格要求自己，努力提高服務(wù)質(zhì)量，辦好一日三餐，讓師生吃飽吃好。
3、增收節(jié)支，開源節(jié)流，為學(xué)校多創(chuàng)收。本學(xué)期，我們對學(xué)校的電路實行了改造，效果明顯，原來每兩月的電費要五、六千元，現(xiàn)在的電費也只有三、四千元。根據(jù)上級要求和教師意見，要求全校師生要愛護學(xué)校公物，減少不必要的損壞，另誰損壞誰賠償。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場所隨手開關(guān)水電。通過這些措施，為學(xué)校增收節(jié)支。
4、正常餐點供應(yīng)，確保食品安全衛(wèi)生。每月召開一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會議，組織后勤人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)文件精神，并形成會議記錄。簽訂了安全衛(wèi)生責(zé)任狀，并要求全體后勤服務(wù)人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實到人。合理安排食譜、營養(yǎng)搭配得當，堅持每周菜譜審核制。積極參加上級安全衛(wèi)生培訓(xùn)，及時傳達到后勤人員，及時整改。加強門衛(wèi)人員考責(zé)任，重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度，簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書，本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強，做到了來客登記，熱情接待，嚴把校門安全第一關(guān)。
5、堅持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂，與各班主任和教室管理人員落實責(zé)任，定期和不定期進行檢查、記載，按分值實行獎懲。
6、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，學(xué)校財務(wù)公開、透明，實行四堅持：堅持執(zhí)行上級收費標準，不亂收費，不搭車收費，多退少補，所收費用及時解交學(xué)校經(jīng)費戶；堅持一支筆，收支兩條線，精打細算，做到先請示后購買，先批準再報支，實行民主理財，定期公布；堅持票據(jù)規(guī)范，分類分項，一級明細，匯總無訛。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據(jù)。
7、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動參與，積極配合學(xué)校各種檢查活動，從物力、人力、財力上給予支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結(jié)果。
8、下學(xué)期工作的主要點：校產(chǎn)校具管理，對各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產(chǎn)進行清理、盤查、登記造冊。
公司后勤工作總結(jié)7
20xx是充實的一年，在一年里按照公司安排規(guī)劃，完成工作既定目標，做好后勤工作，雖然也遇到困難但最終都克服。
一、生活后勤
身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的，需要負責(zé)的事情也很多，對于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來提供。為了保證所有人員都能夠在工作結(jié)束之前有足夠的食物，我們從上班開始就開始準備，每天忙到晚上才結(jié)束，對于餐后衛(wèi)生也是由我們來打掃。
公司內(nèi)部的所有人員的住宿用電等都由我們負責(zé)，在生活中工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題，我們需要根據(jù)其他員工的需要進行相應(yīng)的維修，保證每一個人都能夠有好的條件來生活，保證生活上的正常供應(yīng)。
在平時的工作中其他員工需要放松，有娛樂休息的'時間，這時的我們需要保證所有運動娛樂器材都是正常可行的沒問題，只要收到其他員工的通知就會對已經(jīng)損壞的器材及時做好修理工作，讓每一個員工都有良好的鍛煉健身的場所，可以在工作之余愜意休息鍛煉，保證他們有一個好的工作環(huán)境。
二、企業(yè)治安
企業(yè)安全關(guān)系到方方面面，為此我們后勤部也需要重點關(guān)注，對于進入企業(yè)的所有陌生人員都會進行實名登記，對重要地區(qū)做好監(jiān)控調(diào)查，保證企業(yè)的安全，避免其他人員在工作中做錯事情影響到其他人員工作。做好企業(yè)防火措施，保證在出現(xiàn)火災(zāi)的時候第一時間去撲滅大火，避免火勢綿延，減少企業(yè)財產(chǎn)人員損傷，對企業(yè)內(nèi)的財產(chǎn)會做好統(tǒng)計和檢查，禁止員工公器私用，破壞公物，損害公司利益，一旦發(fā)現(xiàn)及時上報到相關(guān)部門，做好人員財產(chǎn)管控保證企業(yè)的后備資源充足，有足夠的動力去生產(chǎn)創(chuàng)造。
三、后勤物資
我們后勤還肩負著物資的采購，對于企業(yè)日常需求的一切生活用品，節(jié)日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來準備，會提前通過抽樣調(diào)查選擇合適的物品給到大家，同時我們還要采購公司日常生產(chǎn)加工所需要的物資，既要保證物超所值要不要保證價格合理，通常是建立多個渠道，與多個供應(yīng)商洽談，最終選擇方案，把最終的解決方案上報給決策者，做好物資的供應(yīng)，保證在工作時的物資能夠滿足生產(chǎn)所需，不會因為物資不足而影響生產(chǎn)。
四、人員管理
我們后勤部門也負責(zé)管理公司的人員考勤，對于每天員工的情況來核算他們實際的考勤，并把這些相關(guān)的數(shù)據(jù)交給相應(yīng)的部門讓他們?nèi)ズ怂悖龊萌粘５墓芾磔o佐好領(lǐng)導(dǎo)管理，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候及時的給予幫助保證公司工作的正常。
總結(jié)了一年的工作，學(xué)習(xí)到了很多工作中的'優(yōu)點，為新的一年做好了充足的準備，我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破，創(chuàng)造出贏得成績。
公司后勤工作總結(jié)8
年終的到來總會令人忍不住回憶過去在公司后勤工作中的種種得失，雖然目前的事務(wù)不多卻無法否認今年在公司后勤工作中花費了許多的精力，至少從領(lǐng)導(dǎo)個公司員工們的評價中可以得知自己在后勤工作中的表現(xiàn)還算不錯，但是對于今后的挑戰(zhàn)而言現(xiàn)階段在公司后勤工作中取得的成就并沒有值得驕傲的地方，因此我仍需先對今年完成的公司后勤工作進行總結(jié)并用以積累相應(yīng)的經(jīng)驗才行。
處理好文職類部門的辦公物品采購工作并保管好發(fā)票，針對辦公物品的.消耗提前進行大量的采購并保障了文職類部門的實用，也正因為如此導(dǎo)致公司復(fù)印文件以及簽署合同都能夠在物資供應(yīng)下得到順利開展，所以能夠處理好這方面的工作也是自己能預(yù)計到辦公物品的消耗量并進行相應(yīng)的采購，處理貨比三家找到更可靠的進貨渠道以外還在發(fā)票開具上面花費了許多心思，重要的還是根據(jù)采購的開銷將其詳細記錄在各類票據(jù)之中并交由財務(wù)部門進行報銷，雖然這都是后勤工作中的既定流程卻也要用心對待才不會導(dǎo)致后續(xù)出現(xiàn)問題。
對公司的大量重要設(shè)備進行檢修并保障了工作的順利進行，除了利用工作之余的時間對各個工位的電腦進行檢修以外還對打印機和電話進行了檢查，其中前臺區(qū)域的各類設(shè)備需要格外用心才能夠保證公司的對外交流不出現(xiàn)問題，縱使沒有員工進行反映也需要對公司的設(shè)備進行檢修才能夠?qū)㈦[患提前排除，所幸的是今年的設(shè)備檢修工作中出了部分燈管需要更換以外并未出現(xiàn)任何損壞狀況，只不過相對于修理而言部分陳舊設(shè)備更加需要在拆除過后進行清理才行。
參與到員工福利的準備以及環(huán)境的營造之中并取得了不錯的效果，其中無論是節(jié)假日的員工福利還是年終獎的設(shè)置都在公司員工中進行了調(diào)查，聽取了大部分員工的建議以后再去采購物品既能得到良好的反饋又避免了浪費狀況的產(chǎn)生。除此以外則是和行政部門員工共同為工作環(huán)境的改善出謀劃策，其中我根據(jù)合理的策劃方案采購了許多用來布置場景的盆栽以及壁畫等物品，然后利用節(jié)假日的時間和行政部門員工對公司的整體環(huán)境進行了改善并得到了員工們的認可。
雖然今年公司后勤方面的事務(wù)很多卻也能讓自己在工作中產(chǎn)生充實的感覺，因此在我看來熱愛后勤工作并為自身的發(fā)展不斷努力才是今后應(yīng)該做的，對于現(xiàn)階段的自己而言仍需要不斷積累才能夠使后勤工作出現(xiàn)突破的契機。
公司后勤工作總結(jié)9
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的.協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xx及工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司xx號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文工作。草擬綜合性文件和報告等文工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
公司后勤工作總結(jié)10
我校八十年校慶活動在安全有序、隆重和諧的氛圍中畫上了一個圓滿的句號。作為學(xué)校重要的后勤保障部門，后勤公司全體員工在籌備校慶期間，牢記“以生為本、為生盡責(zé)”的價值理念，精心布置、周密規(guī)劃、全力以赴為校慶做好后勤服務(wù)保障工作。廣大后勤員工堅守在工作一線，奉獻在一線，加班加點，發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的后勤精神，圓滿完成了校慶接待與后勤保障任務(wù)。
一、前期準備工作
學(xué)校迎校慶籌備工作方案出臺后，總公司高度重視，多次召開專題會議傳達學(xué)校精神，部署有關(guān)工作，研究制定迎校慶工作方案，周密考慮工作細節(jié)和具體問題，確保各項工作萬無一失。各部門也分別制定了詳盡的迎校慶工作方案，由總經(jīng)理親自掛帥，各分管副總組織協(xié)調(diào)，做到任務(wù)層層分解，責(zé)任落實到人。
八十年校慶，事件重大，活動密集，各級領(lǐng)導(dǎo)、各路嘉賓和眾多海內(nèi)外校友如期匯聚校園，為使校慶后勤服務(wù)保障工作有序運轉(zhuǎn)、有效應(yīng)對，后勤公司提出了“規(guī)范管理、提升服務(wù)品質(zhì)、強化保障職能，以優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)和優(yōu)美的校園環(huán)境迎接八十周年校慶”的總體目標要求。暑假期間，公司對所轄餐廳、宿舍的環(huán)境進行改造，尤其是江寧餐廳，在后勤公司領(lǐng)導(dǎo)的親自調(diào)研、監(jiān)督下，安裝了多臺柜式空調(diào)，購置了進口全自動洗碗機，更新了冷庫，進行了墻體粉刷，出新了售餐窗口上的燈箱，裝修了超市，增設(shè)了監(jiān)控攝像頭。江寧學(xué)生公寓的統(tǒng)一更換了門頭，校園內(nèi)擺放了嶄新的垃圾箱??。在進入校慶倒計
時這一時段內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員與各部門負責(zé)人每天均進行至少一次碰頭會，隨時研究各項后勤服務(wù)保障工作，主要是擺困難、找問題、思對策、想辦法，力求將問題考慮全面，把工作安排細致。各部門內(nèi)部也連續(xù)多次召開干部、職工會議，布置各項具體任務(wù)，做好層層發(fā)動工作，開展各類技能培訓(xùn)。此外公司領(lǐng)導(dǎo)還與校慶辦公室、分管校領(lǐng)導(dǎo)保持密切聯(lián)系，隨時接受工作指令，調(diào)整工作布局。
二、效果與成績
按照學(xué)校統(tǒng)一安排，后勤公司主要承擔了校園環(huán)境建設(shè)、校友接待車輛安排、餐飲及茶歇服務(wù)、校慶紀念品設(shè)計等工作。
（一）校園環(huán)境建設(shè)效果顯著
校園環(huán)境建設(shè)和設(shè)施是后勤備戰(zhàn)校慶工作中的重點之一。暑假期間，物業(yè)管理中心已經(jīng)開始了校園綠化美化、景觀布置等大量工作，主要完成的校園環(huán)境建設(shè)工程有以下幾個方面：
1、校園景觀改造和綠化工程。在暑假期間，物業(yè)管理中心把所有的綠籬、草坪全部修整； 9月15日把江寧校區(qū)南、北大門前以及雕塑底下盆花全部進行了更換； 9月16日開始，在至誠樓南邊接近3000平方的空地重鋪草坪，對江寧中心花壇進行整體改造；同期，更換了先知樓前的中心花壇、圖書館旁的花箱內(nèi)的花卉。江寧中心花壇工程改造是校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)，但是事關(guān)學(xué)校的形象，容不得半點馬虎。為了保質(zhì)保量地完成任務(wù)，在鋪設(shè)草坪、改造中心花壇的前期，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過反復(fù)討論，外請專家制定方案，親自到地頭苗圃去查看草皮、花卉和綠植，確保達到美觀、莊重、喜慶的效果；物業(yè)
管理中心的員工加班加點進行布置、擺放，及時完成了任務(wù)，獲得了校領(lǐng)導(dǎo)的好評。
2、改善校園環(huán)境整潔與衛(wèi)生狀況。暑期博學(xué)樓、逸夫樓外墻粉刷過后，地面遺留大量污漬，為了提升教學(xué)樓的整體環(huán)境衛(wèi)生，物業(yè)管理中心用打磨機把地面重新打磨；至誠樓、體育館是這次校慶活動的重要場所，廣場臺階上有從縫隙處滲出的污漬特別難清理，國慶前夕，物業(yè)管理中心安排員工用草酸進行清潔，同時把所有臺階和門前玻璃用高壓水槍全部沖洗了一遍，不留衛(wèi)生死角。
3、校慶活動場所布置與裝飾工作。這次80周年校慶，在各個會場布置上，按照學(xué)校本著“儉樸、隆重、活力、溫馨”的要求，重點突出綠色環(huán)保，用錯落有致的綠色植物點綴，按要求及時擺放到位；在教學(xué)樓內(nèi)所有的衛(wèi)生間安裝擦手紙、衛(wèi)生用紙、綠植等，提供溫馨周到的服務(wù)。
（二）餐飲服務(wù)勇挑重任
餐飲接待是校慶服務(wù)保障工作的重中之重。后勤公司在這次校慶過程中負責(zé)校友、嘉賓宴請自助餐的.制作任務(wù)，同時承擔著參與慶典服務(wù)的教職工、志愿者以及全體在校學(xué)生的就餐供應(yīng)任務(wù)。特別是像慶典宴請自助餐這樣關(guān)鍵的服務(wù)保障事項，這對后勤公司來說，時間緊、任務(wù)重、難度高。一是校方臨時通知，時間的確相當緊迫；二是餐廳設(shè)施不全、環(huán)境臟亂，沒有自助餐餐具，人手嚴重不足；三是從未承辦過如此規(guī)模的正式宴會。
為了幫助學(xué)校解決困難，公司義不容辭地承辦了任務(wù)，專門成立
了臨時任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理擔任組長，親自帶領(lǐng)團隊進行策劃、組織，并將任務(wù)落實到人。短短的一周內(nèi)，在學(xué)校相關(guān)部門的配合支持下，公司對東苑餐廳二樓進行了整體環(huán)境改造裝修，購置部分餐具、窗簾、花卉，租借桌布、餐具，制定了校友和師生就餐的接待方案，和省人醫(yī)合作，抽調(diào)精兵強將，成立了校慶食譜制定小組，對菜肴品種進行反復(fù)推敲，并為這次自助餐的服務(wù)人員定制了工作服。當天的自助餐晚宴現(xiàn)場，菜肴精美、環(huán)境優(yōu)雅、樂聲悠揚，真正體現(xiàn)出了后勤公司的高品質(zhì)服務(wù)水平。
10月10日清晨，飲食服務(wù)中心全員上崗，開始中餐、晚餐的籌備工作，直至晚上11點仍然堅守在工作崗位。當天就餐人數(shù)劇增，從11點開始，快餐窗口的隊伍已經(jīng)排到餐廳門口，一直持續(xù)到12點半。面對前所未有的如潮人流，餐廳開始準備的幾百份盒飯很快就銷售一空，公司臨時抽調(diào)財務(wù)人員上陣銷售盒飯，大家分工明確，配合默契，面對校慶就餐的巨大壓力，全體員工發(fā)揚了“吃苦耐勞，連續(xù)作戰(zhàn)，迎難而上”的精神，較好地完成了任務(wù)，滿足校慶當天師生員工的餐飲需求。
（三）車輛安排有備無患
為了做好80周年校慶宣傳，經(jīng)多次協(xié)商合理安排，運輸中心多方協(xié)調(diào)，完成了車身校慶廣告的張貼工作，駕駛員們還在校慶前夕把窗簾布、座椅套都進行了徹底的清洗，以嶄新的面貌迎接校慶的到來。
在校慶期間，運輸中心主動與各部門溝通確認用車需求，采取動態(tài)管理的方法，隨時更新信息，確保運行方案快捷高效。車輛運輸方
面，中心的所有車輛全部上陣，并對司機進行了崗前集中培訓(xùn)，讓駕駛員了解校內(nèi)及周邊環(huán)境、校慶會場位置、行車路線和路況，明確車輛停靠時間、地點、行車路線，并制定了應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對道路堵塞、車輛拋錨、交通事故等突發(fā)事件，確保行車安全、準時。
（四）學(xué)生公寓確保安全穩(wěn)定 校慶期間，物業(yè)管理中心加大了對門衛(wèi)管理和夜查力度，加強了應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，并對基礎(chǔ)設(shè)施進行安全檢查，在員工和學(xué)生中開展消防知識講座和技能演練，及時消除安全隱患，確保了學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定。為了加強公寓樓文化建設(shè)和迎接校友參觀，中心提前進行了布置，開展了“舍香書韻”為主題的宿舍書畫、攝影作品征集展覽活動，打造公寓工程文化長廊，利用門廳宣傳板制作校慶宣傳標語，將公寓生活區(qū)作為展示學(xué)校及師生、校友風(fēng)采的文化陣地，營造喜慶、祥和的節(jié)日氛圍。
（五）其它工作
在各項保障措施完備、校慶各項活動順利開展的同時，總公司還承接了“中外醫(yī)學(xué)教育高層研討會”等會議茶歇任務(wù)，機關(guān)干部員工也積極投入到各項工作中，較好地協(xié)調(diào)了后勤各部門校慶有關(guān)工作。
三、經(jīng)驗與總結(jié)
在校慶過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子思想認識到位，大局意識強，把服務(wù)校慶作為頭等大事來抓，領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)各部門負責(zé)人始終站在工作第一線，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員。校慶期間，他們都有明確的目標，把智慧和力量都凝聚在一起；大膽創(chuàng)新，提升責(zé)任意識，提高主動想
公司后勤工作總結(jié)11
一、后勤工作簡介
20xx年第XXX處緊緊圍繞集團公司穩(wěn)固提升年總體部署，不斷深化“三三三管理”模式和“三個亮點”建設(shè)，以“十化”、“三十無”為工作目標，堅持以人為本、管治結(jié)合的原則，努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，不斷鞏固和提升后勤綜合治理成果，社區(qū)生活呈現(xiàn)出管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、溫馨和諧的局面。在20xx年上半年集團公司“三個亮點”檢查中進入一類上游行列，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
我們主要抓了以下五個方面的工作:
(一)提升認識，強化機制，狠抓治理目標的落實。
環(huán)境面貌反映了企業(yè)的形象，反映企業(yè)的管理水平，員工看的最清楚，也感受最直接。我們在工作中，把實施環(huán)境綜合治理，改善職工家屬工作生活條件作為尊重職工、關(guān)心職工，為職工解難題、辦實事的基點。基于這一認識，我們始終把環(huán)境治理擺上處黨政的重要日程，認真貫徹落實集團公司后勤工作會議和專業(yè)會議精神，多次召開黨政辦公會、后勤專業(yè)會，反復(fù)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和有關(guān)文件，統(tǒng)一思想，提高認識，研究措施，年初以來，在施工生產(chǎn)資金需求量較大的情況下，擠出資金140.9萬元，用于環(huán)境綜合治理，同時，成立了以處長、書記為組長，分管后勤領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各專業(yè)部門主要負責(zé)人為成員的環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)工作小組，進一步明確了責(zé)任分工，并按各自承擔的目標范圍、時間要求等，做到了任務(wù)目標的層層傳遞，責(zé)任壓力的逐級分解，對治理目標按照既定規(guī)劃，明確工期，責(zé)任到人，狠抓落實，各專業(yè)小組也分別根據(jù)自身的工作范圍，拿出了具體的工作措施和規(guī)劃，為全年各項工作的落實提供了指導(dǎo)依據(jù)。處主要領(lǐng)導(dǎo)精力向環(huán)境綜合治理工作傾斜，并經(jīng)常深入社區(qū)現(xiàn)場辦公，具體指導(dǎo)和部署社區(qū)建設(shè)工作，協(xié)調(diào)和解決工作中出現(xiàn)的矛盾和困難。由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，每周對治理進展情況進行督察調(diào)度，確保了治理計劃的如期落實，在全處職工家屬的理解支持下，通過我們扎實細致的工作，進一步密切了干群關(guān)系，大大提升了員工的歸屬感，在全處范圍內(nèi)營造出了人心思進、人心思干的良好氛圍。
(二)完善體系，精細管理，內(nèi)部市場化管理規(guī)范運作。
年初以來，我們結(jié)合本處特點和實際，在各單位開展了人性化星級服務(wù)競賽活動，制定了實施意見，提出：“機關(guān)面向貴州施工一線搞好后勤保障服務(wù)、物業(yè)分站面向職工家屬搞好后勤社區(qū)服務(wù)、各基層單位面向職工搞好衣食住行后勤服務(wù)”的要求，在物業(yè)后勤單位中實施了“三、四、三”工程，以人性化星級服務(wù)為載體，全面提升管理文化，深化、延伸后勤質(zhì)量安全管理，實現(xiàn)服務(wù)理念、執(zhí)行效率、精神風(fēng)貌的再提高，一是完善健全制定，進一步明確了物業(yè)管理工作職責(zé)、工作質(zhì)量標準和崗位責(zé)任制，對原有制度進行修訂，制定了各部門、各崗位的服務(wù)工作標準，對部門責(zé)任、崗位責(zé)任進行定性描述，制定量化考核細則，修訂了服務(wù)標準，系統(tǒng)完善了管理制度，做到有章可循。物業(yè)分站等后勤單位加強了對服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，積極參加集團公司組織的人性化考試，并取得了優(yōu)異的成績。二是在精細化、市場化管理上，我們按照集團公司推行物業(yè)內(nèi)部市場化的要求，在處財務(wù)科為物業(yè)分站設(shè)立了獨立帳戶，實行了單獨計帳、獨立考核，對物業(yè)管理范圍內(nèi)的資產(chǎn)進行了全面清查登記、匯總，健全了資產(chǎn)臺帳和卡片，進一步摸清了資產(chǎn)總額，修訂整合市場化價格項目，細化了三級市場考核內(nèi)容。對物業(yè)管理進行了全方位的精細化管理，對每條路段、每塊玻璃都責(zé)任到人，劃分了責(zé)任區(qū)，并加強監(jiān)督，嚴格考核 ，對重點難點區(qū)段，進行集中治理，環(huán)境衛(wèi)生做到了走動式保潔。通過對職工每天的工作實行精細化管理、走動式考核，使物業(yè)分配達到了“日清日結(jié)，日事日畢”。使職工的市場意識、經(jīng)營意識明顯增強，成本費用大幅度降低，工作效率和工作質(zhì)量、服務(wù)水平明顯提高，實現(xiàn)了管理規(guī)范、獎罰分明、收入增加，職工精神風(fēng)貌呈現(xiàn)出一種奮發(fā)向上的勃勃生機。三是創(chuàng)造讓職工滿意的人性化服務(wù)環(huán)境。對職工關(guān)心的物業(yè)收費問題，及時張貼公示收費標準、服務(wù)價格、服務(wù)承諾等，對一些困難戶、不方便戶實行了上門服務(wù)。對住戶反映的物業(yè)方面問題和需求，準確調(diào)度，行動迅速，及時上門并跟蹤服務(wù)，做到有問題限時處理，最大限度地滿足用戶需求。此外，還制作了家庭用電、用氣、節(jié)水、防火等生活常識宣傳牌版張貼在居民樓外墻兩側(cè)，使住戶增加一些必備家庭常識。
(三)突出重點，深化整治，綜合環(huán)境治理成效明顯。
按照集團公司“六項工程治理”的標準要求，重點對去年未治理完的各類管線、飲用水消毒、管路維修、道路進行徹底治理，同時擴大治理范圍，加快基地改造步伐，對生活區(qū)所有空閑地進行了覆蓋綠化，清除了所有綠化帶中的雜草雜物，補栽缺損花木238株，新增綠化面積175平方，定時修剪、噴灑藥物除蟲，生活區(qū)到處枝繁葉茂，生機勃勃，受到了居民的一致贊揚。投資6萬元完成了生活區(qū)8棟樓的樓梯間的粉刷及2棟樓的樓頂鋪設(shè)防雨層工作。及時養(yǎng)護路面，維修破損路面30多平方米，修補花磚20平方米，修補了文化廣場塑膠球場地面。對損壞的公共照明系統(tǒng)進行維修，更換樓道燈泡79個，燈頭37個，方便了住戶夜間出行。對院內(nèi)20個化糞池全部進行了清理。投資近20萬元，重新高空架設(shè)新管道900多米，在辦公樓安裝了直飲水設(shè)備，社區(qū)實現(xiàn)了24小時直供自來水，并購買監(jiān)測飲用水測量儀器，安排人員培訓(xùn)，定期對自來水進行化驗，讓職工家屬喝上了放心水，20xx年9月被集團公司授予放心水單位。五月中旬對進入社區(qū)主路上方的'龍門架進行了拆除，把電纜、管道全部改入走地下通道，消除暗點和盲點，增加了社區(qū)道路視覺美感。同時圍繞集團公司后勤專項治理工作，一季度開展了職工安全生活季活動，加強用電線路巡查，搞好鍋爐維修、保養(yǎng)、運行，切實保障了供電、供氣、供暖安全;二季度開展了消除視覺污染和垃圾文化季活動，對小區(qū)的樓道間衛(wèi)生、陳舊過期的春聯(lián)、亂貼的小廣告和電話號碼等進行了清理;進入夏季以來，防止蚊蠅滋生是物業(yè)后勤工作的一項關(guān)鍵工作，這關(guān)系職工及家屬的身體健康，我們劃分區(qū)域，明確專人負責(zé)此項工作，并定期進行監(jiān)督檢查，對生活區(qū)院內(nèi)8個垃圾箱、20個果皮箱及東西兩個廁所實行定期噴灑滅蚊滅蠅藥品，一星期不少于三次藥物噴灑，對樓道、辦公區(qū)及衛(wèi)生間實行一星期不少于兩次噴灑，堅決鏟除蚊蠅滋生地，有效防止夏季傳染疾病的發(fā)生。進入9月份，投資31萬元對兩臺年久老化的供暖鍋爐進行大修、保養(yǎng)，對暖氣管路逐一檢查，投資6萬元更換了16#21#22#35#樓已腐蝕的地下供暖管道，加強暖氣管道的外部保暖，對業(yè)戶反映的問題記錄在冊，及時上門跟蹤服務(wù)，維修人員實行24小時不間斷值班，現(xiàn)兩臺鍋爐運轉(zhuǎn)正常，供暖水溫達到80度以上。
(四)以人為本，凝心聚力，全面實施人本化管理。
在向貴州轉(zhuǎn)移時期，處黨政結(jié)合實際，注重推行“人本化”管理：在貴州兩工地建起了輕鋼結(jié)構(gòu)標準化宿舍，為食堂配置了標準較高的就餐桌椅和刷卡機，全部廚師從棗莊聘用，大餐小灶、品種多樣的魯菜風(fēng)味更適合廣大職工的口味。投資近五萬元在兩地安裝了凈化水過濾器，改善了員工飲用水質(zhì)量。在綠塘工地設(shè)立了醫(yī)務(wù)所，成立了救護隊，最大限度地保障職工人身健康和安全。開通了棗莊至貴州的通勤大客車。先后組織兩批職工家屬赴站街和綠塘煤礦參觀、慰問。在喜迎雙節(jié)之時，我們向堅守在貴州一線的同志們發(fā)去了慰問信，送上了“千里祝福平安好”的家鄉(xiāng)月餅。從而激發(fā)了干部職工扎根高原、拼搏奉獻的斗志。為保證隊伍安全回撤，順利向貴州實施轉(zhuǎn)移，在處本部設(shè)立了暫時的中轉(zhuǎn)站，對原舊辦公樓一樓11間辦公室進行了重新清理，安裝了床鋪，配備了桌、椅、櫥，實行軍事化、標準化管理，提供清潔服務(wù)，定期對宿舍的被褥進行晾曬，對床單、被罩等及時清洗，回撤人員在中轉(zhuǎn)站作幾天休整及軍事化訓(xùn)練后，向貴州出發(fā)，為新區(qū)籌備建設(shè)提供了優(yōu)質(zhì)周到的后勤服務(wù)。
(五)統(tǒng)籌兼顧，同步推進，和諧美觀的全新人文環(huán)境初步展現(xiàn)。
在后勤環(huán)境綜合治理及社區(qū)管理中，退管、計生、武保等單位充分發(fā)揮職能部門作用，經(jīng)常開展群眾性的教育、咨詢等活動，對上級部門的文件、政策、規(guī)定及時傳達貫徹到居民當中，而且緊緊圍繞全處的中心工作，經(jīng)常開展適應(yīng)社區(qū)居民特點的各項活動，并寓學(xué)習(xí)、教育于活動之中，較好的提高了社區(qū)居民的思想道德素質(zhì)和文化素養(yǎng)。退管會為老年活動室配備了各類文化娛樂用品，并以離退休的老同志作為文藝骨干，培養(yǎng)帶動了一批文藝愛好者加入到社區(qū)文藝隊伍，既豐富了社區(qū)文化生活，又陶冶了小區(qū)居民的精神情操。今年處又投資五千余元新購買了標準臺球桌，目前，臺球、乒乓球全是標準器械，棋室、麻將室、閱覽室配置齊全，活動場地近300平方米，基本滿足了社區(qū)老年活動的需要。同時，根據(jù)老年特點，適時組織老年活動，做到年初有計劃、月月有活動，在搞好集中活動的同時，注重抓好平時靈活多樣的文體活動。今年春節(jié)我們組織了150余名老同志參加了迎春登山活動，與處工會協(xié)辦卡拉ok演唱會。計生部門廣泛開展了優(yōu)生優(yōu)育宣傳，全面落實了各項計生目標。武保部門結(jié)合平安礦區(qū)建設(shè)，積極開展法制宣傳和教育活動，并設(shè)立了警務(wù)室，警務(wù)人員24小時值班，保障了社區(qū)治安狀況的穩(wěn)定。
二、20xx年后勤工作思路及打算：
明年我處后勤工作總的指導(dǎo)思想是：以黨的十六屆六中全會精神為指針，以建設(shè)溫馨家園、和諧社區(qū)為宗旨，以開展人性化服務(wù)為主線，以“十化”、“三十無”為目標，全面提升和深化“三三三”管理模式和“三個亮點”建設(shè)，確保實現(xiàn)冬季供暖。具體抓好五個方面工作：
1、繼續(xù)深化“三個亮點”工程建設(shè)，加強地面環(huán)境綜合治理，做到管建結(jié)合，以管為主，不斷促進地面環(huán)境綜合治理工作穩(wěn)固提升、全面發(fā)展，同時圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標準要求，在服務(wù)細節(jié)和流程上不斷擴展后勤管理的自主創(chuàng)新。
2、加強人性化服務(wù)管理，牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強崗位人員的素質(zhì)標準，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實，確保工作“三到位”，使人性化服務(wù)貫穿到每家每戶。
3、加強員工思想教育工作，定期組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結(jié)合，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、根據(jù)鍋爐及管道年久老化等情況，及時做好養(yǎng)護工作，做到24小時不間斷值班，確保冬季供暖工作的正常運行。
5、繼續(xù)加大外部開發(fā)建設(shè)后勤保障工作,圍繞人性化服務(wù)提升理念，不斷擴展服務(wù)細節(jié)和流程，針對貴州開發(fā)實際情況,嚴格把握食品采購質(zhì)量,確保食品衛(wèi)生安全,保障職工身心健康。
公司后勤工作總結(jié)12
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲，為了做好20xx年的后勤采購工作，現(xiàn)對20xx年的后勤采購工作總結(jié)如下：
一、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤采購部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
1.閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，限度利用閑置資產(chǎn)。
2.執(zhí)行采購程序，加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面，對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場，隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法，確保采購價格的合理性，以保證用低價格采購，加強監(jiān)督。
3.費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤采購部每月對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
二、工作中出現(xiàn)的問題
1.工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2.工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3.服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
4.對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的.跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
5.與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
三、針對以上問題，后勤采購部將工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細節(jié)的問題，后勤采購部20xx年總體工作重點如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤采購主要工作管理的目標的實現(xiàn)，同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
總之，后勤采購部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤采購部將認真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
公司后勤工作總結(jié)13
今年，后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。下面，我作為后勤部的主管，就我們部門20xx年的工作，做個總結(jié)：
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在今年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標準。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐
促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的`前提條件。今年，我在總結(jié)今年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責(zé)任制。
2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
3、安全檢查，及時消除事故隱患。
4、治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設(shè)
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，今年，我有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
1、崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
2、服務(wù)標準化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
3、員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
4、工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
2、更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。
3、為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運行費用使用的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，今年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
1、閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
2、執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)督。
3、能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
4、費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。
七、工作中的問題與今年的工作重點
我們部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力，部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
八、20xx年總體工作重點
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)，同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
總之，后勤部今年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結(jié)今年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
公司后勤工作總結(jié)14
20xx年，后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作，服務(wù)好全礦干部職工，讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作，吃得放心。
根據(jù)公司的安排部署，一年當中我是這樣做的：
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。
人常說：“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一，如何讓干部職工吃的放心滿意，是后勤部反復(fù)研究的課題。實際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂，硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善，遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前，而是迎難而上，通過組織大家認真學(xué)習(xí)“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復(fù)思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴把從采購到入庫的 各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無”產(chǎn)品不進，腐爛變質(zhì)食品不進，入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進行了全面改造，通過改造，保證了飲用水的安全，改善了環(huán)境衛(wèi)生，減輕了職工的勞動強度。
二、解決車輛亂放亂停問題
在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題，在宿舍樓后修建了停車場，解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內(nèi)進行了花草、樹木的栽種和移植，做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應(yīng)了公司“節(jié)能降耗，綠色健康”的倡議
動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為，形成履行節(jié)約，勤儉辦企的好習(xí)慣，帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始，層層落實，從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關(guān)，增強了意識，營造了“節(jié)約光榮，浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部每年對安全檢查項目進行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的`檢查類別，使工作檢查的針對性更強；對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時，按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
六、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一，讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品都有三菜一湯，確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴；同時，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，每天早上中午都有出面條、粥飯等品種；也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
八、工作中的問題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相
應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
4、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
下一步我們的計劃：
一、進一步抓好職工食堂工作，采用請進來或者走出去的辦法，認真學(xué)習(xí)各方面好的管理經(jīng)驗，服務(wù)態(tài)度和技巧，廚師的技術(shù)和素質(zhì)，取長補短，在全面提高飯菜質(zhì)量 、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進一步搞好節(jié)能降耗工作，建議對家屬樓所有住戶安裝電表，統(tǒng)一管理，規(guī)定用電量，防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當收取電費。
在公司的安排部署下，隨著食堂生活的步步改善，圍繞中心，認真管理，為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻力量！
20xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)
1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流。
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，x月底制定了賓館、食堂推行工作計劃，并于x月中旬完成賓館、食堂推行。有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強服務(wù)意識
集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題。
三、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準備，新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施。
四、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，x月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
公司后勤工作總結(jié)15
一年來，后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù)，這些工作概括起來，主要有以下幾個方面：
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門，擔負著辦好學(xué)校的后勤保障工作，它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里，我們保證了我校伙食工作的安全和穩(wěn)定。
在住的方面，我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面，全年安全行車54萬余公里，基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。同時，還擔負了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù)，限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。
在通信服務(wù)方面，后勤擔負著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護服務(wù)，動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源，保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標任務(wù)明確，崗位責(zé)任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和xxx發(fā)展局面，限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
二、克服急、難、險、重，完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
1、西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道，隨著學(xué)校的連年擴招，校本部的`住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài)，但20xx年9月，從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問題。但是，后勤并沒有在急難問題上退縮，而是急流勇進，迎難而上，最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下，內(nèi)補空缺，外找房源源，不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿，而且，還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同，限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。
2、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后，南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工，但是，由于歷史遺留問題無法解決，所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此，南院教職工一直無法穩(wěn)定，并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦，要求妥善解決問題，但近十年里始終未果。可就在20xx年里，鄭州市出臺了遺留問題解決方案，我們后勤及時抓住這一時機，采取非常措施，繞過有關(guān)環(huán)節(jié)，動用非常關(guān)系，快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前，該項工作的前期準備工作已經(jīng)基本就緒，外部準備工作正有條不紊地進行著。
3、博士樓的天燃氣安裝工作。學(xué)校為引進人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后，由于天燃氣不通，所以，遲遲無法投入使用。直至今年9月，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，后勤接管該項工作，并通過多次和天燃氣公司連絡(luò)，最終使天燃氣公司在總量不足的情況下，發(fā)展了博士樓天燃氣用戶，為學(xué)校引進人才起到了后勤應(yīng)有的作用。
三、改進和完善了后勤管理體制和運行機制，增強了后勤內(nèi)部的監(jiān)控制約能力
1、成立了后勤維修服務(wù)中心。在原來的后勤維修服務(wù)管理中，各項維修都以分塊管理，水電暖維修，歸水電科負責(zé)，門窗維修，歸房產(chǎn)科負責(zé)，電話通訊維修，歸后勤辦公室負責(zé)，其它項目維修，歸維修科負責(zé)。這樣，使后勤維修服務(wù)相對分散，既不便于統(tǒng)一管理，又不利于相互協(xié)作。對此，我們于06年9月份，成立了后勤維修服務(wù)中心，統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作，并廣泛宣傳，對外公布24小時報修服務(wù)熱線，使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時有效的改善，這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率，也受到了廣大師生員工的一致好評。
2、成立了后勤專項工作招標領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)工作需要，后勤往往擔負著學(xué)校的專項工程工作，按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，學(xué)校成立了專門的招投標領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負責(zé)專項工作的招標事宜，后勤只是負責(zé)監(jiān)工和服務(wù)。但是，今年下半年，院紀委開展反商業(yè)賄賂以后，對我們的工作也有了很大的促進，我們根據(jù)實際工作需要，也成立了后勤內(nèi)部小項工程的招投標領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步規(guī)范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則，從經(jīng)濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監(jiān)控制約能力。
當然，回顧這一年的工作，我們覺得還有不足之處：盡管說，依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)，后勤班子成員間的團結(jié)協(xié)作，使我們完成了職責(zé)范圍內(nèi)的一系列工作，但是，我們的后勤服務(wù)意識，自然需要進一步提高，后勤服務(wù)工作的定位，仍然需要進一步的把握，以便把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到一起，形成推動后勤工作健康發(fā)展的合力。
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