半年度工作總結(jié)20篇

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的半年度工作總結(jié)20篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　半年度工作總結(jié)1

　　我叫xx，現(xiàn)擔任xx物流公司統(tǒng)計一職，主要負責運費核對，低溫貨單的回收以及噸位的核對，下面我向領(lǐng)導匯報我在20xx年度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會。

　　一、工作情況：

　　(1)運費結(jié)算情況：

　　20xx年XX物流公司承運xx產(chǎn)品共結(jié)運費2990.83萬元，其中運輸生鮮運費共1772.22萬元，低溫運費567.58萬元，凍品運費219.01萬元，短盤運費12.31萬元，生鮮原料運費314.33萬元，凍品原料運費105.37萬元。

　　(2)工作中存在的問題:1、由于運費是事前核對，公司的車只能在出車前登記噸位，沒有留下回單，有時工廠里面開的是手工單子，在ERP系統(tǒng)里面查不出來，對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補結(jié)這部分運費。

　　2、由于新卸貨地點的增加，公司和工廠沒有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結(jié)。

　　二、自身的不足及改進方法：

　　通過近半年的工作學習，雖說有了一定的進步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學習不夠，對ERP系統(tǒng)操作不熟悉，考慮問題不夠周密，工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中，本人將加大學習的步伐，彌補自身的不足。

　　(1)加強自身學習虛心向同事請教，不斷提高自己的工作效率。

　　(2)提高自身業(yè)務水平熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

　　根據(jù)集團公司20xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推進進度，為了盡快實現(xiàn)全集團物流運輸業(yè)務的信息化，涉及要車、派車的ERP系統(tǒng)在20xx年已開始正式運行，ERP的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便，提高各方面工作效率。

　　一、20xx年的工作計劃：

　　(1)、做好各類報表，做到報表數(shù)據(jù)準確、真實、完整。

　　(2)、提高自身素質(zhì)，加強自身能力的提高。

　　(3)、認真學習ERP系統(tǒng)，熟悉ERP系統(tǒng)的各種業(yè)務流程。二、對企業(yè)文化的理解

　　在xx“誠實守信、德行天下”的企業(yè)文化的`熏陶下，培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心，作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必須要有很強的責任心和處理數(shù)據(jù)的能力，能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程，并能對報表的真實性負責。在平時的工作中讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風，更深刻的領(lǐng)悟到xx企業(yè)文化的重要性。

　　半年度工作總結(jié)2

　　一、工程概況：

　　本工程位于xx市xx區(qū)xx三號路東側(cè)、與西側(cè)的xx二期別墅區(qū)隔路相鄰。本工程共有27棟聯(lián)體別墅和1棟管理用房，按施工現(xiàn)場情況及施工機械的布設(shè)為三個施工區(qū)：1區(qū)（1棟、2棟、3棟、5棟、6棟、7棟、8棟、9棟、10棟、11棟、12棟、管理用房）；2區(qū)（15棟、16棟、17棟、18棟、19棟、20棟、21棟、22棟）；3區(qū)（23棟、25棟、26棟、27棟、28棟、29棟、30棟、31棟）。總建筑面積38695。67m2。建筑層數(shù)：2—3層。

　　本工程合同約定開工時間為20xx年xx月xx日，總工期約xx日歷天（從基礎(chǔ)施工開始計起），竣工日期20xx年12月5日。

　　二、20xx上半年工作回顧。

　　（一）工程施工情況：

　　我項目經(jīng)過上半年的努力，我項目xx棟別墅于xx月xx日主體結(jié)構(gòu)全部封頂，已全面進入裝修階段，并能按照項目管理策劃的節(jié)點進度xx月xx號前完成砌體工程、xx月xx號前完成抹灰工程進行施工。

　　（二）工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)、現(xiàn)場進度、成本控制與收款。

　　1、工程質(zhì)量：

　　在政府相關(guān)主管部門、業(yè)主、監(jiān)理及公司的嚴格監(jiān)督、管理下，我項目部結(jié)合工程的難點，突出重點狠抓現(xiàn)場的施工質(zhì)量，于每個星期天下午組織項目部現(xiàn)場管理人員及班組管理人員對項目作一個總體質(zhì)量檢查，檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場安排到班組整改，并落實具體整改人員及整改時間以書面通知下發(fā)至班組，對未按要求整改的，堅決進行處罰糾正，形成一個完整的質(zhì)量檢查制度。

　　我項目的施工難點在于施工樓棟多、工作面廣而散，別墅造型復雜、臨邊洞口多、高低斜屋面與墻體交接位置多。20xx年xx月份在質(zhì)量檢查過程中發(fā)現(xiàn)了大量的斜屋面與墻體交接處滲水的問題。經(jīng)過仔細的檢查與分析，其主要原因在于設(shè)計的不合理，在發(fā)現(xiàn)原因后我項目部立即通知甲方、監(jiān)理和設(shè)計，針對現(xiàn)場情況并提出了解決方案。并在接下來的一個月時間加大整改力度。對未施工的屋面做了設(shè)計上的變更，預防了后面的屋面施工中再次發(fā)生同樣的情況。

　　砌筑、抹灰從20xx年xx月開始，對每批進場的作業(yè)人員我們都組織砌筑、抹灰技術(shù)交底，中間特別強調(diào)了業(yè)主對砌筑質(zhì)量的特別要求。但前期砌筑階段，砌筑質(zhì)量仍然不令人滿意，存在各種質(zhì)量缺陷，主要原因在于工人對砌筑質(zhì)量不夠重視，針對這個原因，我項目重新組織對工人的技術(shù)交底，加大檢查及管理力度對不合格的砌體嚴格拆除，經(jīng)過一段時間的整頓，砌筑的質(zhì)量也得到了很大的提高。目前施工中還是存在一些工程上的質(zhì)量通病，總體而言質(zhì)量方面符合項目管理質(zhì)量目標：無質(zhì)量事故，達到國家驗收標準，滿足合同約定要求。

　　2、安全文明生產(chǎn)：

　　我項目的安全生產(chǎn)目標：

　　（1）無重大工傷事故、杜絕因工傷死亡事故，

　　（2）重傷率為0%，輕傷率在3‰以下。

　　為了保證安全生產(chǎn)，我項目部狠抓以下幾個方面：

　　（1）提高作業(yè)人員安全防范意識，對每批新進場的作業(yè)人員進行安全技術(shù)交底與三級教育。

　　（2）加大作業(yè)人員生產(chǎn)過程的現(xiàn)場教育，安全員每天巡場時及時對違規(guī)作業(yè)人員進行教育，并有相應的處罰措施。并且每周二、周五下午為我項目的安全檢查，全面對項目現(xiàn)場情況進行檢查并整改。

　　（3）特種作業(yè)人員上崗必須持證上崗，防止各種設(shè)備違規(guī)操作帶來的安全事故。

　　（4）針對別墅項目臨邊防護和外架多而散、搭設(shè)復雜、受工序交叉影響大的特點，我們組織固定人員進行檢查、管理和維護，確保安全。

　　響應國家、公司開展“安全生產(chǎn)月”的號召，我項目于20xx年xx月舉行了安全生產(chǎn)月活動：

　　第一周“安全生產(chǎn)月”活動宣傳周，組織管理人員及各班組作業(yè)人員學習相關(guān)安全生產(chǎn)知識、觀看安全生產(chǎn)教育錄像。

　　第二周：項目部舉辦“安全杯”安全知識競賽，參加人員包括項目部管理人員及作業(yè)人員，并設(shè)立了獎勵。

　　第三周：生產(chǎn)安全事故隱患排查、整改治理周。

　　第四周：生產(chǎn)安全事故應急演練周，周二下午由項目保安部組織實施火災事故應急救援演練，周四下午由機電、水電部組織實施觸電事故應急救援演練，周六下午由大包班組組織實施物體打擊事故應急救援演練。我項目相關(guān)人員將對演練配合情況及演練效果進行評比，并對評比第一名獎勵xx元。

　　半年來經(jīng)過我項目部多項措施及大力投入，我項目目前未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，近期來各專業(yè)分包陸續(xù)進場，我司的大量工作也接近尾聲，我司作為總包單位，安全生產(chǎn)管理的重心也有所轉(zhuǎn)移，目前我項目存在的安全問題大部分是由分包引起，臨時用電使用存在不規(guī)范、安全防護未到位、及分包作業(yè)人員安全意識不夠高。作為總包我項目部有責任有義務對分包單位進行管理，這也是目前及今后我項目安全生產(chǎn)管理的一個重心。我項目部將盡全力保證實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標。

　　工程項目文明施工是反映個企業(yè)治理水平和企業(yè)信譽的一個重要窗口，在文明施工和施工規(guī)范化治理上，我們按照中建總公司對現(xiàn)場CI的要求并借鑒其他項目的一些好的.做法，加大人力、物力投入，使現(xiàn)場施工有條不紊，樹立公司的良好形象。

　　3、現(xiàn)場進度。

　　我項目合同工期xx天，自20xx年4月16日開工以來，施工進度能嚴格按照我項目的施工總計劃中的節(jié)點工期計劃完成，在這過去的半年中我項目于20xx年5月11日完成了所以樓棟的主體結(jié)構(gòu)，目前已進入裝修階段，砌體工程相比于計劃還提前10天完成。內(nèi)外抹灰工程也計劃于20xx年xx月xx日結(jié)束，在總個施工過程中我項目對工期的控制尤為重視，也收到了很好的效果，我項目進度控制從總計劃、季度進度計劃、月計劃、到周計劃，每一級計劃都做了詳細的交底，項目部每個管理人員都能做到心中有數(shù)，并在每周的生產(chǎn)例會后，由每區(qū)工長根據(jù)周計劃制定出每區(qū)施工的詳細工作安排，下發(fā)班組責任人，班組據(jù)此組織人力施工。對不能按要求完成任務的班組，由各區(qū)工長查找原因，如是班組自身原因則進行處罰。

　　目前工作主要是水電預埋與內(nèi)外抹灰工程，20xx年xx月份水電預埋有跟不上進度的現(xiàn)象，我項目部及時采取措施要求班組加大人力投入，調(diào)整管理模式、優(yōu)化施工工序提高工作效率，使水電預埋工作能跟上我們的進度計劃。

　　4、成本控制與收款。

　　我項目截止xx月底，共完成產(chǎn)值xx萬元（約占我方合同額的xx%），成本約為xx萬元，成本處于受控狀態(tài)。甲方已按合同支付條款支付xx（至4月份工程款），未拖欠工程款。

　　三、20xx年下半年工作設(shè)想。

　　通過上半年的工作總結(jié)與反思，我項目部有做得值得肯定之處，也有需要改進之處。，我項目根據(jù)項目自身的特點總結(jié)經(jīng)驗，爭取在20xx年下半年工作中能更加得心應手，各項工作都在受控的狀態(tài)有條不紊的進行，最后取得本項目圓滿完成。以下我項目下半年的工作設(shè)想：

　　1、安全、文明生產(chǎn)方面。

　　上半年安全、文明方面雖取得了不錯的成績，但安全、文明生產(chǎn)與每個作業(yè)人員生命是息息相關(guān)的，是一個不能有半刻松懈的工作。本著“安全第一、質(zhì)量第一”的指導思想，我項目在接下來的時間里將更加關(guān)注、更加重視安全文明生產(chǎn)，各項相關(guān)的工作繼續(xù)保持，并對現(xiàn)在進場的甲指分包單位，嚴格要求、嚴格檢查，使之在剛進場形成一個良好的、規(guī)范作業(yè)的慣性。并且加大安全、文明生產(chǎn)的教育、宣傳和管理力度使我項目能順利完工。

　　2、質(zhì)量方面。

　　我項目目前正處于裝修收尾階段，各項繁瑣、零碎的工作正等著我們來處理。目前較為緊迫的任務就是墻體、結(jié)構(gòu)樓板滲水處的檢查與堵漏。現(xiàn)在正處于每一年雨水較為豐富的時間段，有利于對滲水、漏水處的檢查，我項目將在7月份對所有樓棟逐一排查滲水、漏水的質(zhì)量缺陷，堅決做到檢查一處整改一處。在其他方面我們也將嚴格按照國家質(zhì)量驗收標準執(zhí)行，交給業(yè)主一個合格、滿意、放心的工程。

　　3、工期方面。

　　經(jīng)過上半年的努力，我項目的工期能正常按照施工總計劃實施，目前進入了裝修階段尾聲，但余下的工作量也是非常大的，離我們項目自己制定的竣工日期也是相當緊的，加上小區(qū)道路也在我項目承包范圍內(nèi)，所以我項目在下半年施工中對工期控制同樣是重中之重。我項目將采取各種措施保證工程在項目預定工期內(nèi)順利完工。

　　在接下來的幾個月時間里，我們將把對分包的管理、協(xié)調(diào)作為工作的重點，配合甲方、監(jiān)理盡力確保各分包的工程進展，只有各分包的進度滿足計劃要求，才能保證我方在合同規(guī)定時間內(nèi)完成本項目。

　　半年度工作總結(jié)3

　　各位領(lǐng)導、同志們：

　　回顧過去的半年，本人能嚴格要求自己，遵規(guī)守紀，愛崗敬業(yè)，虛心學習，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導和同事的幫助下，圓滿的完成了今年的工作。現(xiàn)將半年思想、學習、工作情況匯報如下：

　　一、認真學習、端正態(tài)度，努力提高自身素質(zhì)。

　　在工作中，我堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是堅持政治理論學習，不斷充實提高自己，用正確的理論觀點指導自己的工作實踐。二是努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。三是向基層，向身邊的同志學習，在工作和生活中能不恥下問，及時請教學習身邊同志良好的工作作風和豐富的工作經(jīng)驗，不斷充實和完善自己。

　　二、求真務實、開拓進取，認真履行崗位職責。

　　1、團委工作。

　　近年來，鄉(xiāng)團委組織的集體性活動較少，但在其他方面有了一定的創(chuàng)新與發(fā)展。

　　一是向團縣委爭取，為鄉(xiāng)小學捐贈書包、書籍、體育器材、玩具三次，豐富了學生們的課外娛樂活動，架設(shè)了城鄉(xiāng)學生之間的友誼橋梁;

　　二是在鄉(xiāng)黨委政府的支持下，配合團縣委安排天津大學理學院的師生在我鄉(xiāng)開展社會實踐活動，有效的對外宣傳了我鄉(xiāng);

　　三是與上銜接爭取，從天津大學為鄉(xiāng)小學爭取到40臺電腦，極大改善了鄉(xiāng)小學教育信息化辦學條件。

　　四是是做好了“推優(yōu)”、“薦先”、樹典型工作，今年全鄉(xiāng)共有兩名少先隊員、一名少先大隊輔導員、一名團員獲得市級表彰，一名團員獲得省級表彰，此外，鄉(xiāng)團委還獲得市級優(yōu)秀“五四”紅旗團組織的稱號。

　　2、民政殘聯(lián)工作。

　　我能堅持以人為本，積極協(xié)助民政助理員，為我鄉(xiāng)特困家庭和殘疾人解決生產(chǎn)生活中的問題，一是積極主動，做好鄉(xiāng)民政辦和縣民政局、殘聯(lián)的基礎(chǔ)銜接工作;二是對20xx年各類社會救助進行核實、上報、發(fā)放、建檔;三是對殘疾人危房改造戶進行督促、驗收、照相、建檔;四是對20xx年的低保對象進行了摸底核實、審查匯總。

　　3、包村工作。

　　在金新村的包村工作中，我服從安排，做到身下基層、心下基層，密切聯(lián)系群眾，精抓實干，保證包村各項任務的完成。

　　一是督促、配合村上完成日常業(yè)務工作，包括新農(nóng)合、新農(nóng)保基金的收繳;

　　二是指導、幫助村上完成創(chuàng)先爭優(yōu)和遠程教育的所有工作;三是協(xié)助村上完成重點工作，包括兩年生葡萄的修建和高低桿栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋壓、次年葡萄面積的落實工作，45戶的.舊宅改造、18戶暖棚羊圈的修建和18戶廁所的改建，以及一些臨時性的檢查準備工作。

　　三、缺點和不足。

　　1、工作要求不高不嚴，履行職責還有差距。

　　在工作任務緊而繁雜的情況下，有時自己顯得比較浮躁，有敷衍應付的現(xiàn)象存在。同時，在工作中存在惰性思想意識，在具體工作中存在僅滿足于完成上級檢查的各項工作任務，對工作的預見性上還有差距。

　　2、開拓精神不強。

　　在工作中安于現(xiàn)狀，存在等、靠的思想，總是被動接受領(lǐng)導安排的工作，不能主動替領(lǐng)導分憂。

　　3、點子不多，特別是對團的工作不能向領(lǐng)導提出一些合理化的建議和意見，不能獨當一面。

　　今后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓、克服不足，在組織的關(guān)懷培養(yǎng)下，通過自己的不懈努力，成為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。

　　半年度工作總結(jié)4

　　20xx年已經(jīng)過半，回顧半年來的工作，工程部在酒店領(lǐng)導的鼎力支持及各部門的配合下，如期完成了試營業(yè)制定的工作計劃。按照酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。組織部門員工學習酒店下發(fā)的文件和例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自已先做到。

　　在日常行為中，以《員工守則》為規(guī)范約束每一位員工。每天召開班前會議，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中落實崗位職責，要求管理人員多做現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況、檢查安全操作情況、督導計劃維修工作的實施；巡查大樓，檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進度、工作質(zhì)量和任務完成情況；抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。

　　在制度管人的模式下，加強部門人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工等情況都在逐步改進和提高，為下半年的.工作奠定堅實的基礎(chǔ)。工程部上半年的工作具體如下：

　　一、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗、能耗成本，加強修舊利廢。

　　工程部20xx年能耗費用預算為xx萬元/月，圍繞節(jié)能降耗，部門采取了下列措施：制定了節(jié)能明細表，能源費20xx和20xx年下半年對比，節(jié)能xx%，按照酒店制定的xx萬，進行節(jié)能。制定了節(jié)能方案，做好節(jié)能工作。

　　1、合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

　　如：油庫風機確定開關(guān)時間；空調(diào)采取定時，以定出水、回水水溫和依據(jù)天氣變化情況來控制空調(diào)開放時間等；

　　2、貫徹落實能源管理辦法。

　　加強對各點水、電能源使用檢查，每日抄水、電、燃氣表并進行對比，便于酒店成本費用控制。如：照明用電控制，取消了負二樓、負一樓車庫照明燈43盞，總功率3，440千瓦；客房臺盆燈管308根，總功率2，464千瓦，以照明8小時/日計算，平均為酒店節(jié)約成本費用約3000元/月；

　　3、嚴格控制外委項目。

　　水、電安裝能自行解決的自行安裝；設(shè)備維修嚴格控制外委，盡量控制維修成本。如：上半年我們修理修復餐飲用具高壓鍋6臺，撈勺9把及布草車50輛等，為酒店節(jié)約成本盡了一份力。

　　二、部門積極參與酒店組織的各項活動。

　　如：工程部員工始終堅持酒店利益高于一切，自開業(yè)以來，積極協(xié)助各部門的工作，在人員緊缺的情況下，協(xié)助餐飲部傳菜、客房部衛(wèi)生清潔等工作。我們部門大多數(shù)是男同志，幫助各部門就像家人一樣不分你我，不求回報，這樣我們的酒店就像是個大家庭，同事之間就像親人一樣溝通和交流。在部門全體成員的共同努力下，在敬崗愛業(yè)并對專業(yè)技能的不懈鉆研和追求下。

　　三、做好接待工作是酒店的一項重要任務。

　　接待工作的好壞直接影響酒店的聲譽和經(jīng)濟效益。尤其是重大會議，部門必須提前對各設(shè)備進行全方位排查即對有故障的設(shè)備搶修，做好預防為主，防治結(jié)合，同時根據(jù)接待的要求與特殊性，加強服務意識，加強對部門人員的禮節(jié)禮儀培訓，并把《員工守則》詮釋到實際工作中。

　　四、按照檢修保養(yǎng)制度。

　　抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、鍋爐房的換季檢修、日常維護，特別是對中央空調(diào)末端風機盤管、風柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全有效。加強對客房、廚房設(shè)備、餐飲設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否。

　　目前我們酒店四臺變壓器運行良好，經(jīng)營期間無出現(xiàn)異常情況。三臺空調(diào)主機開機前進行了全面保養(yǎng)清洗；兩備兩開冷卻泵和兩備兩開冷凍泵運行正常；二臺水泵變頻器無出現(xiàn)大的故障；鍋爐房四臺鍋爐運行正常；洗衣房四臺洗衣機，維修兩次后運行正常，三臺烘干機、一臺平燙機運行正常；空氣能維修系統(tǒng)運行正常；廚房設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)一些小故障維修后運行正常。工程部維修任務保證設(shè)備設(shè)施正常運行，一些突發(fā)事件處理，工程部加強設(shè)備設(shè)施維護，提高設(shè)備設(shè)施使用壽命，保證了設(shè)備正常運行。工程部下半年的工作計劃：

　　一、狠抓工程部員工的培訓考核工作，部門將擬定員工業(yè)務技能的培訓和考核。

　　從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能、提高工作效率、改善工作形象、做到一專多能，培養(yǎng)綜合型技工，通過培訓、考核，要求工程部員工做到工作期間情緒飽滿，不僅做好本職崗位的維修技能工作，也能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量。

　　二、提高工作服務程序，加強主動性、協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別是前后臺部門間、上下級部門間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。

　　加強對設(shè)施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區(qū)、責任到人。并且由工程部定期對一線設(shè)備使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。

　　三、完善各項規(guī)章制度，確保酒店安全。

　　堅持“以防為主，防消結(jié)合”的原則。用制度管理人，加強對酒店樓層及周圍各種場所進行巡查，杜絕消防安全隱患。并在部門著力推行六化管理制即：崗位責任清晰化、區(qū)域巡查責任化、例會安排制度化、日常維修及時化、管理臺帳制度化、值班巡視正規(guī)化。

　　四、開展部門學習讀書活動。

　　建設(shè)學習型組織，制定詳細的學習計劃，培養(yǎng)員工學習的習慣，以多發(fā)一些資料，或?qū)懶牡玫姆绞剑�督促和鼓勵部門員工學習，全面提高部門員工的素質(zhì)。

　　五、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進行交流、溝通、愛護員工。

　　對個別比較差的員工進行個別談心、幫助，找出存在的問題，激勵他們下半年在工作質(zhì)量方面有一個飛躍的提高。

　　六、把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。

　　加強對配件價格的市場調(diào)查，加強材料、設(shè)備配件定制管理。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細各配件材料價格，便于控制。

　　七、認真做好各項節(jié)支。

　　首先做好能源的節(jié)約，按時查水、電、燃氣表，進行能源分析。按照酒店對工程部的要求，我們力爭把工程部變成利潤部門。首先對酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施哪些是可以立即改進的，哪些是無法改進的，在以后的改造中要考慮的，都要進行分析和排查，并貫徹執(zhí)行下列節(jié)能方案和措施：

　　1、加強對空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調(diào)過濾網(wǎng)的清洗，提高制冷效果，同時我部門已根據(jù)天氣、客情、靈活控制空調(diào)開關(guān)的時間，把辦公室空調(diào)溫度設(shè)制在26度以內(nèi)；

　　2、對功率較大的機電設(shè)備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏現(xiàn)象；

　　半年以來，在總結(jié)各項工作所取得成果的同時，應進一步認真分析存在的問題和不足。總結(jié)上半年，展望下半年，我們堅信在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，一定能夠揚長避短，把本職工作做得更好，希望在今后的工作中精誠合作，團結(jié)一心，為金麓國際大酒店輝煌，在創(chuàng)佳際。

　　半年度工作總結(jié)5

　　自八月份大學生村官到村任職以來，我已工作有半年時間，村官半年工作總結(jié)。這半年，是我在寒窗苦讀N年之后第一次走向社會，第一次走向工作崗位，雖然這個社會并不是完全意義上的現(xiàn)代社會，這份工作也并非完全意義上的正式工作，但這段經(jīng)歷對于我的成長與今后的事業(yè)會有很大的影響，因此有必要在此對半年的工作生活做一個反省與總結(jié)，以便下半年揚長避短，再創(chuàng)佳績。最近在看一部據(jù)說在天涯置頂建高樓的小說《80后女公務員》，感覺頗有同感，此篇總結(jié)便結(jié)合林伊爾的這部小說來談談自己的真實體會。

　　(一)初來乍到

　　"那個時候，我突然變得無比脆弱，覺得生活沒有希望，覺得要被世界拋棄，最重要的不是身體勞累之苦，而是心里那難以名狀的苦悶，找不到價值所在，無數(shù)次地想，這就是我所要追尋的生活?"

　　--我想這是所有到任的大學生初來乍到時都會有的感覺，自己在大上海苦讀了四年大學，誰也沒想到如今自己會在這樣一個窮鄉(xiāng)僻壤，面對一大批386099人群，做著一些自己總也無法理解的工作，接觸一些總也無法理解的人，接受鄉(xiāng)親們另類的眼光和各種難聽的諷刺，雖然心如刀絞卻要面露微笑。剛來的時候是夏天，晚飯結(jié)束后村民們都來村委會跳舞，還能熱鬧一段時間，雖然有時候很煩，但總不至于感到孤獨。冬天來臨的時候，天黑得早，每當夜幕降臨，收拾完晚飯之后，自己的心就開始被寂寞吞噬，耳中充滿著狗吠和貓叫，但心里總是覺得無比愁苦和空虛，覺得如果自己要在這里終老一生將是多么可怕的一件事情。這樣的寂寞也導致我感情生活開始了紊亂，和一個自己并不愛的男人糾結(jié)許久，在村民那里造成了很不好的影響。

　　我想，因為工作內(nèi)容相對簡單和單一，于是那顆奮進的心無法被填滿，很容易就會喪失寄托，感到空虛。其實，這也是一種不適應。自己的同學和朋友都在大城市的燈紅酒綠中享受青春，自己卻在這樣一個地方尋找不到自我。幸好那個時候自己不斷地看書，并且盡快結(jié)束了那段不適合的愛情，所以才讓自己堅持了下來，工作總結(jié)《村官半年工作總結(jié)》。

　　(二)分內(nèi)與分外

　　"是的，在每個單位都有這樣的人，見你比較好說話，于是把自己分內(nèi)的事情交由你處理，當然在交代你工作的時候順便還會說幾句好聽的話。屬于你的工作，責無旁貸地去做。頂頭上司安排你分外的工作，擇時而行，如果手中有太多分內(nèi)的工作，可以如實說明，反正這些工作他也知道，知道你并非是推卸；如果沒有過多的事情，做做也無妨。非直接和分管領(lǐng)導安排你做分外的工作，最好先衡量做這件事情帶來的結(jié)果。如果會耽擱你現(xiàn)在的工作，那最好是說明現(xiàn)在你手頭工作很忙；如果他不急的話，可以晚點做嗎?如果這件事情很急的話，可不可以請他安排其他的同事先幫助處理呢?"

　　--這也是我半年工作以來一直在發(fā)愁的事情。我們村委會農(nóng)副主任和婦女主任是本村人，可能是因為他年齡或者是文化水平的緣故，總是沒有什么工作激情，書記交辦的任務，尤其是寫作的任務，都想盡辦法推脫。我來了之后理所當然成為他們的替罪羊，好話說盡之后就是要我?guī)退麄儗懣偨Y(jié)。其實按我的性格，應該會樂于助人。可是不知道為什么我不想幫他們，因為第一，我害怕我會讓他們產(chǎn)生依賴，從而給自己加重負擔。第二，這樣我們村官的意義就失去了，沒有成為傳遞新思想的人，而成為了他們偷懶的借口。為此，我必須給自己下個任務，找一套比較簡單的計算機教程，節(jié)后給他們進行簡單的.培訓。

　　(三)俯身基層

　　"在公務員群體中，基層公務員是最累的，也是最苦的，工資也是最少的，雖然我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)待的時間不長，但對此已經(jīng)深有感悟。所以，我極力擁護這個觀點，不管多大的領(lǐng)導，大家都希望他是從基層一步一步地走上來。因為只有在基層工作過，你才會知道基層工作人員有多么辛苦多么可貴，例如我在文章中提到過的周哥、"妃子鎮(zhèn)長"和書記、劉主任，包括區(qū)長等基層領(lǐng)導；只有在基層工作過，你才會知道有些政策是不符合實際情況的，例如后文提及的區(qū)政府要求鎮(zhèn)長必須出現(xiàn)在火災現(xiàn)場，用意是好的，可是卻不太符合清明節(jié)的實際情況，一個兩個著火點還可以實行，可十幾個著火點實在是強人所難；只有在基層工作過，才能更好地鍛煉一個人的品性、意志和吃苦耐勞的精神。我就是一個很好的例子，從一個嬌生慣養(yǎng)、自命清高的大學生變成一個腳踏實地、學會理解他人和換位思考的人。"

　　--基層領(lǐng)導干部是群眾心聲的傾聽者，在制定政策和提出對策的時候他們的意見往往異常寶貴，可是居廟堂之遠的基層有可能會成為被遺忘的角落。

　　(四)不拋棄，不放棄，才能最終成就自我。

　　"我當初很痛恨被分在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，可是這也給了我很多上升的空間，讓我每一步都在往上走。同時，我現(xiàn)在的位置依然很低，職位也很低，但是卻仍有不斷前進的快樂。

　　人在頂峰，邁步就是下坡路；身在低谷，抬足就是步步登高。

　　無論在多么艱苦的環(huán)境下，無論在多么痛苦的處境中，只要你不放棄自己，生活就不會放棄你。

　　很多時候，最絕望最黑暗的時候，只要你努力堅持信念，曙光就會出現(xiàn)。你將會很慶幸自己走過了坎坷，將來再回想，你會覺得是一筆很可貴的財富。"

　　--基層有基層的喜怒哀樂，但要堅持自己的理想，必須做到不以物喜不以己悲，面對所謂的困難有一種超然的態(tài)度，有一種置身事外的灑脫，如此才不會輕易放棄自己的理想。過于享樂的思想和對于個人得失的斤斤計較，只會將你的眼界局限和束縛在很狹隘的一點上。人都是需要鼓勵的，不斷接觸最優(yōu)秀的人群，不斷接受朋友的鼓勵，是保持奮斗激情的良藥。

　　半年度工作總結(jié)6

　　回顧近半年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

　　一、工作小結(jié)

　　我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的.工作，也進行了系統(tǒng)性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。

　　二、工作計劃

　　不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務能力，樹立辦公室的良好形象。

　　三、對公司的意見和建議以及各種訴求

　　1.請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。

　　2.希望20xx年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

　　半年度工作總結(jié)7

　　一、月份工作概況

　　在上級領(lǐng)導的支持幫助下，在廣大員工的共同努力下，總公司月份各項工作開展順利，公司經(jīng)濟穩(wěn)步、健康地發(fā)展。

　　(一)首先，談一下公司的生產(chǎn)狀況

　　月份，鎮(zhèn)辦企業(yè)總收入為萬元，工業(yè)總產(chǎn)值為萬元;利潤總額為萬元。

　　月份，村辦企業(yè)總收為萬元;工業(yè)總產(chǎn)值為萬元;

　　利潤總額為萬元。

　　月份，鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營業(yè)總收為萬元，完成區(qū)計劃任務萬元的，完成鎮(zhèn)計劃任務萬元的;工業(yè)總產(chǎn)值為萬元，完成區(qū)計劃任務的萬元的，完成鎮(zhèn)計劃任務的;利潤總額為萬元;完成區(qū)計劃任務萬元的;鎮(zhèn)計劃任務萬元的。

　　(二)其次，談一下月份公司各線的具體工作情況。

　　總公司牢牢抓住經(jīng)濟建設(shè)這項中心，集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作：通過班子成員認真研究，廣大員工的積極參與，制訂出了《二一年總公司經(jīng)營考核方案》及《總公司管理制度》，為規(guī)范員工的行為，發(fā)揮員工的潛能，提供了保障;對班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定，從而為公司領(lǐng)導決策，提供了制度保障。有利于領(lǐng)導決策的科學化、規(guī)范化;進一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作，由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜，周期長、專業(yè)性強的特點，原來同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項目出現(xiàn)了新的問題，例如：東圃廣場項目由于原來合同約定不明確，造成合同履行發(fā)生爭議，為了盡快實現(xiàn)合作目的，經(jīng)過雙方努力最后達成了新的《補充協(xié)議》，為明確雙方權(quán)利義務，及時、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時處理，例如：將駿美、和光廠的廠房出租了出去，將有關(guān)的制衣設(shè)備通過招標形式轉(zhuǎn)讓了出去，這實現(xiàn)了公司資源的有效利用。

　　以上工作的開展，保證了公司各項重點工作的完成，保證了公司經(jīng)濟穩(wěn)步地發(fā)展。

　　(三)再次，談一下廣大職工密切關(guān)心的體制改革問題

　　首先要明確，體制改革是時代的發(fā)展的必然，是市場競爭環(huán)境下集體企業(yè)參與市場競爭的必經(jīng)之路，體制改革是關(guān)系到公司的前途與命運，關(guān)系到廣大職工切身利益的大事。因此，抓好該項工作是我們義不容辭的事。

　　去年，我們就體制改革做了許多基礎(chǔ)性的工作，現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅階段，總公司要做到資產(chǎn)評估，股權(quán)量化，股東登記，公司營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作，但是由于政策性的原因，體制改革的方式可能會發(fā)生一些變動。但是無論如何，我們都會想方設(shè)法加快體制改革的步伐，為公司向“產(chǎn)權(quán)明晰，責權(quán)明確，管理科學”的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡。

　　二、公司現(xiàn)在存在的問題：

　　(一)因政企分開的要求，總公司部份領(lǐng)導調(diào)回鎮(zhèn)國家造成了權(quán)力“真空”，新領(lǐng)導班子成員未及時補全，造成某些工作未能協(xié)調(diào)好。

　　(二)公司的體制改革，得到了大多數(shù)員工的支持和理解，但也有少數(shù)員工對體制改革心存疑慮，不知體制改革后個人的去留如何，因此，持消極的觀望態(tài)度，平常工作散漫，影響其主觀積極性的發(fā)揮。

　　(三)企業(yè)的拖欠款問題十分嚴重，造成公司資金不能高效、快速地運轉(zhuǎn)，給公司發(fā)展添加了包袱，進而影響公司經(jīng)濟的發(fā)展。

　　(四)由于公司資金緊缺，加上用地緊張，房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴重的影響，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項目;自己也沒有獨立開發(fā)新的房產(chǎn)項目，房產(chǎn)開發(fā)歷來是公司經(jīng)濟發(fā)展的龍頭，如果不對房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署，任其萎縮，必然影響公司實力的發(fā)展。

　　三、解決存在的問題和今后工作的設(shè)想

　　為了進一步促進公司經(jīng)濟的發(fā)展，發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟發(fā)展中的作用，我們應該繼續(xù)加強同鎮(zhèn)黨委、國家及上級各職能部門的溝通和聯(lián)系，為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，同時，加強公司的內(nèi)部管理，發(fā)揮公司內(nèi)部的潛能，盡可能把廣大員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性調(diào)動起來，為公司發(fā)展提供強大的內(nèi)因支持。

　　(一)首先加強班子建設(shè)，配備齊全公司各職能部門的主要領(lǐng)導，并且加強公司班子成員內(nèi)部的團結(jié)，做到互相尊重，互相補位，加強溝通，成為率領(lǐng)全體員工奮力進取的堅強核心。

　　(二)深入調(diào)查研究，聽取各方面的意見，努力做好總公司的體制改革工作，盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護。

　　(三)加強對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓，職業(yè)道德教育等多種形式的教育，使廣大員工的知識、能力、工作態(tài)度得到很好的改變，并且形成具有自己特色的企業(yè)文化，包括關(guān)心人、尊重人、愛護人的人文精神;積極進取，奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻、勇于創(chuàng)造的、團結(jié)一致的團隊精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力，必然有利于公司“戰(zhàn)斗力”的提高。

　　(四)努力解決企業(yè)的拖欠款問題。可以說拖欠款問題是制約公司發(fā)展的一

　　大因素;公司資金周轉(zhuǎn)不能到位，造成許多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此，面對這一狀況，應該加大各種力度，特別是多采用訴訟方式，行使到期債權(quán)的實現(xiàn)，這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對一些拖欠大戶(如迪卡、華苑酒家)采用訴訟方式解決。同時，對于一些將來收款困難，履行債務能力低的企業(yè)，則該停則停，該轉(zhuǎn)則轉(zhuǎn)，該并則并，將經(jīng)營風險降到最低點。

　　(五)對下屬企業(yè)進行整頓，督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營管理，要求其做到依法經(jīng)營，對于違反有關(guān)法律、法規(guī)國家政策的經(jīng)營，令其進行整改，對逾期不改的則堅決予以關(guān)閉，維護公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會效益。例如，對違反環(huán)保有關(guān)規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。

　　(六)充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的龍頭作用

　　房地產(chǎn)開發(fā)向來是總公司工作的重心，但在過去的房地產(chǎn)開發(fā)中，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的作用，尚未能全部發(fā)揮出來。原來的`房地產(chǎn)開發(fā)大都采用我方提供土地，合作方提供資金的形式開發(fā)，這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的作用。但是，隨著形勢的發(fā)展，公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限，傳統(tǒng)的房產(chǎn)開發(fā)方式已不能適應公司經(jīng)濟長足地發(fā)展，因此，房地產(chǎn)開發(fā)方式必須進行調(diào)整，公司計劃將一些紅線用地進行性質(zhì)轉(zhuǎn)換，并采用自行規(guī)劃，自行建設(shè)，獨立地進行房地產(chǎn)項目的開發(fā)。當然進行獨立的房地產(chǎn)開發(fā)的工作，是比較艱難的。首先要解決資金問題，要采用合理的途徑去融資。其次，是解決房地產(chǎn)開發(fā)的技術(shù)難關(guān)，這要求我們要引進和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)人才。相信，這兩個主要問題解決了，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一定能夠具有獨立開發(fā)房地產(chǎn)的潛質(zhì)，真正走上房地產(chǎn)開發(fā)市場，參與房地產(chǎn)市場的競爭。

　　(七)與房地產(chǎn)開發(fā)相配套，進一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。

　　成熟的房地產(chǎn)開發(fā)公司大都會成立自己的物業(yè)公司，在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì)樓盤的同時，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務。我們雖然擁有物業(yè)公司，但是我們的物業(yè)公司并沒有向其它的物業(yè)公司那樣，管理自己開發(fā)的樓盤，也沒有受托管理相應的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，在其進入中國市場后，就得以迅速的發(fā)展，內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高，市場競爭也趨向激烈。因此，我們物業(yè)公司要認識到物業(yè)市場競爭的激烈性，應努力學習現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式，這方面，我們應當加強有關(guān)人才的引進及有關(guān)人才的培養(yǎng)工作，并對現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進行嚴格的培訓，提高他們物業(yè)管理的水平。

　　(八)充分利用現(xiàn)有的“空置”物業(yè)，發(fā)揮其應有效應。

　　資源的合理、充分利用，是現(xiàn)代管理的一種目標。總公司的很多資源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租，這對于公司來說無疑是一種無形的損失;因此，公司上下應群策群力，為把公司的空置物業(yè)出租出去，獻計獻策，對于這些物業(yè)我們應當做到宜商則商，宜住則住，將其合理地利用，以此推動經(jīng)濟的發(fā)展。

　　(九)積極做好安防工作，確保一方平安

　　安防工作始終是公司工作的一個重點。沒有什么比人民群眾生命、財產(chǎn)安全更重要的。在全國上下齊心協(xié)力抓好安全的大形勢下，我們更是不能麻痹大意，掉以輕心。應當高度負責，抓好安防的每一個環(huán)節(jié)，確保社會的平安。我們應當加強同各企業(yè)的溝通與聯(lián)系，重視抓企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定工作，對于企業(yè)的勞資糾紛，力爭將其消滅萌芽狀態(tài)。為做好“迎九運，當好東道主”創(chuàng)造一個祥和歡樂的氛圍。并使公司同其它合作方共創(chuàng)社會效益，取得雙贏。

　　半年度工作總結(jié)8

　　一、 上半年業(yè)務發(fā)展綜述

　　截至6月底，全國代辦電信實現(xiàn)業(yè)務收入5.67億元，月均增幅超過57%，業(yè)務收入占郵政總收入的2.14%，占比較年初提高了0.47個百分點；1到6月份，全國共完成代放號448.08萬戶，代售卡3862.13萬張,兩項業(yè)務月均增幅分別為55.22%和57.5%。今年上半年全國代辦電信業(yè)務發(fā)展迅猛，業(yè)務量、收都實現(xiàn)了較大的增長幅度。

　　與全國代辦電信業(yè)務發(fā)展形勢相比，我省代辦電信業(yè)務雖然起步較慢（元月份僅有111萬的收入，與去年水平相當），但發(fā)展狀況總體良好，業(yè)務量、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長。

　　國家局6月份業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，陜西代辦電信業(yè)務收入實績排名全國第15位，收入增幅排名第9位，比年初（元月份）分別提高了4個位次和8個位次。在國家局代辦電信業(yè)務獎勵考核的同組8個省（區(qū)、市）當中，陜西代辦電信業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展的特點十分明顯，收入實績和綜合指標排名都能基本穩(wěn)定在第4位；6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之后。

　　截至6月底，全省代辦電信實現(xiàn)業(yè)務收入（財務數(shù)字）1408萬元，同比去年增長32.33%，完成年度收入計劃46.93%，基本達到了“雙過半”要求。1至6月份，我省代辦電信業(yè)務收入月均增幅為66.21%，高于全國增幅水平16.62個百分點。

　　從收入構(gòu)成情況看，移動和聯(lián)通是我省代辦電信的主要合作運營商；截至6月底，與移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通等主要通信運營商的業(yè)務收入占比分別為43.51%、46%、10.16%和0.33%，與年初相比聯(lián)通、移動的收入占比分別提高了1.5%和7%，電信的收入占比下降了9%。代售繳費卡依然是我省代辦電信收入的主要來源，收入占比達到65%，其次是代放號業(yè)務，占比23.64%,代收費及公話/話吧業(yè)務收入占比分別為6.4%和4.9%，這四類主要業(yè)務的收入占比情況與年初相比變化不大。縣局代辦電信業(yè)務收入繼續(xù)保持超過多半的份額，6月底為61.42%，與年初相比縣局收入占比下降了2.54個百分點。

　　在我省郵政各專業(yè)當中，代辦業(yè)務發(fā)展增幅從二季度開始遙遙領(lǐng)先，其收入對全省郵政收入增長的貢獻也在逐月增大。從年初（元月份）排位各專業(yè)第七，貢獻率僅有0.76%，到6月底排位儲蓄專業(yè)之后位居第二，貢獻率提高到6.88%，貢獻率翻了三番。代辦電信業(yè)務收入占全省郵政總收入之比由年初的1.08%，提升到6月底的1.94%，增幅超過86%。

　　截至6月底我省代放號和代售卡業(yè)務實績完成5.59萬戶和245.83萬張（數(shù)據(jù)來源國家局代辦電信業(yè)務量統(tǒng)計），分別占到全國業(yè)務總量的1.23%和6.37%，兩項指標較年初分別提升了0.48和2.59個百分點。其中代銷聯(lián)通繳費卡9.08萬張，占比12.01%，位居全國第二位；代銷移動繳費卡138.28萬張，占比5.9%，位居全國第五位；代銷電信繳費卡16.65萬張，占比4.1%，位居全國第六位。今年前6個月，代放號、代售卡業(yè)務量月均增幅分別達到63.71%和60.44%，高于全國平均增幅15.71和10.98個百分點。

　　二、上半年經(jīng)營特點

　　1、 建機構(gòu)、理關(guān)系，專業(yè)管理逐步加強。

　　榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專業(yè)局，專業(yè)化管理力度進一步加強；延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部，代辦電信業(yè)務的經(jīng)營管理工作有了具體的落實部門；寶雞、漢中局代辦電信業(yè)務實行統(tǒng)一歸口相關(guān)專業(yè)局的經(jīng)營管理模式。省局也抽調(diào)了人員進一步充實代辦電信經(jīng)營管理隊伍。今年上半年，各局結(jié)合當?shù)貙嶋H在明確職能、理順關(guān)系的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業(yè)務專業(yè)化管理體系。

　　榆林市代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業(yè)局，也是全省代辦電信專業(yè)化管理成效最為顯著的代表。上半年，榆林局累計完成代辦電信業(yè)務收入385.19萬元，位列全省收入第二位；代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為10%，高于全省平均水平近8個百分點，名列全省第一位；在縣局代辦電信業(yè)務收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位，神木縣局以累計收入67.34萬元名列榜首，靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業(yè)務發(fā)展中的帶動和借鑒作用越來越明顯。

　　2、 強合作、推競賽，合作雙贏顯現(xiàn)實效。

　　一季度“開門紅”勞動競賽普遍增強了各市局對代辦電信業(yè)務的重視程度和發(fā)展力度；二季度各局圍繞沖刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業(yè)競賽活動。在共同推動競賽過程中，合作雙方進一步加強了聯(lián)系、加深了了解，合作雙贏的良性互動局面逐步顯現(xiàn)。

　　渭南局二季度在全地區(qū)開展了旨在實現(xiàn)“增量前移創(chuàng)收入、時間任務雙過半”的代辦電信業(yè)務勞動競賽。由市局領(lǐng)導班子全體成員和市局經(jīng)營管理骨干組成競賽領(lǐng)導小組，市局梁局長親任領(lǐng)導小組組長，并以市局和市局工會聯(lián)合下文，提出了明確的競賽目標、考核獎勵辦法、要求以及具體的工作措施。

　　延安局與延安移動公司在年初即共同開展了20xx年勞動競賽，實行按月考核，郵政完成計劃進度，移動公司給予分檔獎勵的靈活政策；延安局則通過廣泛利用社會銷售渠道，大力發(fā)展放號業(yè)務，業(yè)務量、收穩(wěn)居全省首位。截至6月底，延安共代辦移動公司放號1.5萬戶，占全省移動放號量的55%，實現(xiàn)收入54.03萬元，占全省代辦移動放號收入的57%。安塞縣局則充分利用“社會營銷員”力量，借助全地區(qū)開展勞動競賽的有利時機重點發(fā)展放號業(yè)務。到6月底，安塞代辦放號累計6212戶，實現(xiàn)收入32.39萬元，分別占全地區(qū)代放號總量和收入的26%和30%。

　　渭南局和延安局的勞動競賽是全省上半年競賽活動的一個縮影。在競賽推動下，各局代辦電信業(yè)務量、收都取得了較好的經(jīng)營實績，特別是6月創(chuàng)出當月收入420萬的歷史新高。

　　3、 找重點、抓顯效，業(yè)務發(fā)展層次分明。

　　根據(jù)年初省局制定的《代辦電信業(yè)務發(fā)展指導意見》和經(jīng)營服務工作會議上的相關(guān)要求，各局身體力行“長短結(jié)合”的發(fā)展思路，逐漸形成了我省以繳費卡銷售為主、代放號、代收費為重要補充的業(yè)務發(fā)展模式。上半年，在經(jīng)營水平、基礎(chǔ)條件還不理想的情況下，以繳費卡銷售帶動收入的業(yè)務發(fā)展模式有利于發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢、發(fā)揮重點業(yè)務的量收帶動效應、提高全省代辦電信業(yè)務收入水平。

　　西安局為加快代收費業(yè)務發(fā)展，在全省率先提出了代收費與繳費卡銷售等量互抵考核的新思路，在配合代收費網(wǎng)點建設(shè)過程中，充分發(fā)揮一線職工積極性，為推動代收費業(yè)務發(fā)展積累了積極的經(jīng)驗。截至6月底，西安局代售繳費卡接近1.4億元，占全省繳費卡銷量的55.37%，繳費卡銷售收入256.40萬元；代收費業(yè)務在二季度發(fā)展速度也明顯見快，到6月末，代收費總額為1544萬元，實現(xiàn)收入12萬元。

　　安塞縣局大力實施積分營銷，促進代辦電信業(yè)務的快速發(fā)展。6月末，其代辦電信完成收入41.03萬元，超過延安市局本身，成為安塞縣局僅次于儲蓄業(yè)務的第二大業(yè)務；同時，安塞縣局也占據(jù)著當?shù)匕l(fā)展用戶市場份額第一的位置，成為了當?shù)剡\營商業(yè)務發(fā)展不可缺少的合作伙伴。

　　寶雞局接收了本地電信公司的12個營業(yè)網(wǎng)點，由郵政全面代辦業(yè)務；同時在所有的郵政儲蓄和電子匯兌窗口都開通了代收移動、聯(lián)通話費業(yè)務，積極發(fā)揮窗口代收話費的主渠道作用。截至6月底，寶雞代收話費業(yè)務量達到3563萬元，占全省話費代收總量一半還多，實現(xiàn)代收話費收入近22萬元。

　　4、 調(diào)結(jié)構(gòu)、強能力，持續(xù)發(fā)展得到保障。

　　上半年，以調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)、推動代收費業(yè)務發(fā)展為主要目標的網(wǎng)點能力建設(shè)工作也已經(jīng)在包括西安、榆林、渭南等局在內(nèi)的大部分市局廣泛開展起來。據(jù)統(tǒng)計，截至6月底我省開辦了代辦電信業(yè)務的郵政局所（含營銷網(wǎng)點）共有1252處，占全部郵政局所數(shù)量的67.60%；開辦了代辦電信業(yè)務的郵政儲蓄網(wǎng)點有884處，占全部儲蓄網(wǎng)點的82.31%；代辦電信業(yè)務專廳（含專區(qū)）41處，代辦電信業(yè)務專柜88處。我省代辦電信業(yè)務能力建設(shè)取得了階段性的成效。

　　西安局于今年3月成立代辦電信專業(yè)局后，業(yè)務發(fā)展氣象煥然一新，基礎(chǔ)能力建設(shè)、業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐進一步加速。從4月份開始，西安市代辦電信局即把專廳、專柜、代收費專區(qū)的建設(shè)作為業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起，自行調(diào)配、整合了硬件設(shè)備，在市內(nèi)建起37處代收話費專柜；其次積極探索專廳建設(shè)可行之路，在市內(nèi)規(guī)劃、并建成了電信營業(yè)專廳5處。通過拓寬發(fā)展思路、合理布置資源、調(diào)整人員配置、提高服務質(zhì)量等一系列措施，西安市局已經(jīng)為下半年代辦電信業(yè)務持續(xù)、快速發(fā)展，充分發(fā)揮大局優(yōu)勢做好了充分的準備。

　　三、 存在問題

　　目前存在于我省代辦電信業(yè)務發(fā)展中的問題歸結(jié)起來主要有以下三個不到位。

　　1、 認識不到位，地區(qū)間發(fā)展不均衡，制約了業(yè)務的整體發(fā)展水平。

　　部分局在發(fā)展代辦電信業(yè)務中仍然存在認識不清、理解不透、重視不夠等問題，沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項重點業(yè)務給于足夠的關(guān)注和支持。領(lǐng)導的漠視，勢必會造成這些地區(qū)代辦電信業(yè)務發(fā)展滯后的不利局面。

　　由此帶來的地區(qū)間業(yè)務發(fā)展不均衡性問題依然明顯存在，西安、榆林、延安三局代辦電信業(yè)務收入合計973.88萬元，占到全省代辦電信業(yè)務總收入的69%。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入計劃、延安局實現(xiàn)了收入“硬過半”之外，其余各局收入計劃的完成情況都不十分樂觀。關(guān)中四市還有280多萬元的收入欠產(chǎn)要在下半年彌補；商洛、安康、銅川上半年累計業(yè)務收入還都不足50萬元，這些都嚴重制約了全省代辦電信業(yè)務的整體發(fā)展水平。

　　2、 措施不到位，缺乏有效的導向政策，影響到經(jīng)營效果的充分體現(xiàn)。

　　對于那些還未形成規(guī)模效應，尚處在業(yè)務拓展期的市（縣）局，沒有適宜本地區(qū)特點的業(yè)務發(fā)展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導致業(yè)務發(fā)展不力的最直接原因。在這方面神木縣局給了大家一些有益的啟示。

　　神木縣局首先能夠從清楚認識自身所處的業(yè)務發(fā)展階段出發(fā)，提出“在任務落實方面，領(lǐng)導重視是根本；在提升管理方面，機構(gòu)保障是關(guān)鍵；與運營商合作方方面，主動溝通是正道；在業(yè)務發(fā)展方面，突出重點是方向”等一整套切合實際的經(jīng)營發(fā)展思路；其次，根據(jù)不同的.代辦電信業(yè)務種類分別制定營銷積分獎勵政策，以“放水養(yǎng)魚、培育市場”的戰(zhàn)略眼光，真正讓實惠于廣大職工，充分調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務和拓展市場的積極性和能動性，業(yè)務發(fā)展取得了令人矚目的成績。

　　3、 協(xié)調(diào)不到位，沒有運營商的支持，坐失市場發(fā)展先機。

　　在與運營商配合方面，全省有很多市（縣）局都有一些很好的經(jīng)驗和典型事例。前面剛剛提到的榆林市局、安塞縣局、神木縣局還有寶雞市局等，當?shù)卮�辦電信業(yè)務開展的轟轟烈烈，業(yè)務量、收實績名列前茅，他們都是與運營商協(xié)作配合的典范。他們共同的特點，都在于注重經(jīng)常性的主動與運營商進行溝通。溝通可以增進彼此間的了解，提高郵政代辦電信業(yè)務的認知度；溝通也可以及時掌握運營商的經(jīng)營動態(tài)和通信市場的變化趨勢，這些都是對郵政代辦電信經(jīng)營有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的華縣局，他們在農(nóng)村電信市場上的“買斷包收”工作試點很成功，這也是與電信運營商加強合作，共同開拓市場的結(jié)果。

　　今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節(jié)”營銷活動是對“協(xié)作能力”的一次很好的檢驗。我們有些局“雙節(jié)”期間營銷活動、競賽活動開展得如火如荼，與通信市場打成一片，取得了“經(jīng)濟效益”和“社會效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為，與節(jié)日期間熱鬧的通信市場形成鮮明的對比，經(jīng)營沒有新舉措、發(fā)展沒有新局面，坐失了業(yè)務發(fā)展的有利時機。

　　總的來講，今年上半年在省局的正確指引下，在全省各級領(lǐng)導對代辦電信業(yè)務的普遍重視下，通過大家的共同努力，我們?nèi)〉昧舜�辦電信業(yè)務發(fā)展的階段性成果，可喜可賀。對于存在的問題，我們將在下半年通過繼續(xù)加快發(fā)展，逐步予以改善和解決。

　　第二部分：下半年代辦電信業(yè)務發(fā)展展望

　　一、 下半年經(jīng)營環(huán)境分析

　　影響代辦電信業(yè)務發(fā)展的外部環(huán)境主要有：一是通信市場經(jīng)營重點向以用戶服務為中心轉(zhuǎn)變，運營商發(fā)展策略從擴市場向保存量轉(zhuǎn)變；二是運營商盈利空間隨通信市場供求穩(wěn)定在逐步縮減；三是通信市場的激烈競爭導致各運營商轉(zhuǎn)向全面競合，相互間的關(guān)系將更加微妙和復雜；四是電信公司全面上市進程加快，農(nóng)村電信市場格局將會重新洗牌。

　　就目前而言，外部形勢對郵政代辦電信業(yè)務發(fā)展產(chǎn)生的影響主要有三方面：一是郵政代辦電信收益率會普遍下降；二是郵政代辦電信經(jīng)營發(fā)展要拓展服務內(nèi)容；三是郵政全面進入農(nóng)村電信市場的機會大大增加。

　　就我省代辦電信內(nèi)部發(fā)展形勢而言，一是隨著統(tǒng)一版本切換、綜合服務平臺建設(shè)將在8月底完成，技術(shù)對郵政代辦電信業(yè)務的支撐水平將達到一個新的層次，這將是下半年代辦電信業(yè)務發(fā)展最大的利好；二是進入下半年后，部分局收入計劃完成壓力明顯增加，沖刺收入的短效舉措和非正常經(jīng)營行為會更為突出；三是網(wǎng)點能力建設(shè)在經(jīng)歷了上半年自由發(fā)展階段并取得初步成效后，下半年無論是市局層面還是省局層面都會對代辦電信網(wǎng)點建設(shè)和基礎(chǔ)能力建設(shè)投入更大的關(guān)注和熱情。四是服務“三農(nóng)”與農(nóng)村電信市場的結(jié)合，將催生出新的郵政代辦電信的業(yè)務發(fā)展形式。

　　二、 下半年工作目標

　　下半年我省代辦電信業(yè)務發(fā)展首要目標還是繼續(xù)緊盯年度收入計劃的完成，確保3000萬元計劃目標的順利實現(xiàn)；其次要通過進一步完善機構(gòu)設(shè)置、加強能力建設(shè)、規(guī)范基礎(chǔ)管理等舉措力爭08年業(yè)務發(fā)展既定目標的全面完成。

　　三、 發(fā)展思路和工作措施

　　下半年業(yè)務發(fā)展的思路是“推重點，拉新型、帶全盤”。落實這一思路的措施可以概括為：一是緊盯大戶不放松，進一步發(fā)揮大戶明顯帶動收入大盤的作用；二是狠抓（市局收入）優(yōu)勢業(yè)務不手軟，加快市局代辦電信業(yè)務發(fā)展步伐；三是依靠榜樣帶動，充分挖掘各局各類業(yè)務的發(fā)展?jié)摿ΑＫ悸返暮诵氖窃诖_保重點業(yè)務、重點市（縣）局加快發(fā)展的基礎(chǔ)上，通過樹立市（縣）局發(fā)展中的榜樣，形成業(yè)務發(fā)展中的經(jīng)驗，拉動其他業(yè)務、其他市（縣）局全面發(fā)展。

　　四、 下半年工作安排

　　（一） 加快發(fā)展、擴大規(guī)模，確保業(yè)務量、收計劃的如期完成。

　　前面的形勢分析告訴我們，下半年將是加快代辦電信業(yè)務發(fā)展的有利時機；各局的代辦電信專業(yè)管理機構(gòu)也陸續(xù)建立起來，通過上半年的實際運營我們也積累了很多發(fā)展當?shù)卮�辦電信業(yè)務的寶貴經(jīng)驗；“雙過半”目標的實現(xiàn)極大的鼓舞了士氣、振奮了人心，提高了全省代辦電信業(yè)務快速發(fā)展的人氣；應該說我們已經(jīng)掌握了 “天時、地利、人和”，“萬事俱備，只欠東風”，我省代辦電信業(yè)務在下半年要實現(xiàn)大發(fā)展就看各局的實際行動了！

　　在上半年實現(xiàn)“雙過半”的過程中，全省涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的榜樣，也產(chǎn)生了許多典型的經(jīng)驗。我省代辦電信業(yè)務發(fā)展中的“陜北現(xiàn)象”和“榆林經(jīng)驗”在下半年全省業(yè)務大發(fā)展中值得我們很好地總結(jié)、分析和推廣，要通過榜樣的力量推動我省代辦電信業(yè)務全面健康、快速發(fā)展。

　　（二） 規(guī)范經(jīng)營、樹立品牌，逐步形成郵政代辦整體優(yōu)勢。

　　下半年，要通過進一步強化機構(gòu)職能，提高我們各級代辦電信業(yè)務管理人員科學、客觀認識代辦電信業(yè)務發(fā)展市場和熟練運用各種營銷手段的能力；要通過進一步加強基礎(chǔ)管理力度、規(guī)范經(jīng)營服務工作，提升全省代辦電信機構(gòu)之間的協(xié)作能力和與運營商之間的合作能力；要通過進一步的細分市場、優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)，落實“雙重”發(fā)展思路，在社會上和運營商中樹立郵政代辦電信的強勢品牌，建立并逐步形成郵政代辦的整體經(jīng)營優(yōu)勢。

　　（三） 加強合作、創(chuàng)新業(yè)務，以點帶面拓展農(nóng)村電信市場。

　　安康的嵐皋、白河兩局在農(nóng)村話費“買斷包收”成功試點的基礎(chǔ)上，在下半年將會有更大的作為；渭南華縣局同樣也是在農(nóng)村電信市場當中找到了發(fā)展空間，并為郵政服務“三農(nóng)”提供新了新的手段。

　　下半年，在穩(wěn)步推進核心業(yè)務的同時，要通過加強與運營商的合作、暢通信息溝通渠道，及時掌握市場動態(tài)，尋找業(yè)務發(fā)展新的增長點。特別是要在農(nóng)村電信市場發(fā)展上多做一些工作，多爭取一些空間，為郵政全面進入農(nóng)村電信市場，發(fā)揮郵政服務于“三農(nóng)”更大的作用奠定堅實的基礎(chǔ)。省局在下半年將協(xié)同省電信公司逐縣聯(lián)合推動此項工作，力爭盡早抓出實效。

　　（四） 有效整合郵政資源，加大能力建設(shè)力度。

　　下半年在綜合服務平臺投入運行后，網(wǎng)點建設(shè)將成為我省代辦電信能力建設(shè)的首要問題。網(wǎng)點建設(shè)將結(jié)合各局實際資源優(yōu)勢，在營業(yè)專廳、代辦專柜、代收專席上分層分步進行實施，并力促下半年代收費業(yè)務發(fā)展能有更大的突破。省局在下半年將出臺一些舉措和政策，提供強大的后盾支持，加快全省代辦電信網(wǎng)點建設(shè)步伐。

　　（五） 突出競賽推動作用，強化專業(yè)指導地位。

　　下半年，圍繞完成全年計劃這一中心工作，省局將不斷推出與運營商的聯(lián)合競賽和專項業(yè)務發(fā)展勞動競賽。目前，已確定初步意向的競賽內(nèi)容有聯(lián)通CDMA聯(lián)合發(fā)展競賽、聯(lián)通繳費卡明信片和代收費勞動競賽。同時，省局將通過科學計劃競賽方案、嚴格控制競賽實效、強化專業(yè)指導力度，突出競賽對業(yè)務發(fā)展的推動作用。

　　半年度工作總結(jié)9

　　20xx年半年已經(jīng)過去了，回首20xx年半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難與挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，下半年就已經(jīng)到來。

　　在這半年來按照領(lǐng)導的安排，我主要負責后勤服務與食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務。現(xiàn)對這半年來的工作總結(jié)如下

　　一、食堂工作

　　對于一名食堂負責人來說，清晰準確的'食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。

　　為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經(jīng)費的專款專用，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。

　　其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量與意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生與個人衛(wèi)生。餐具的 一洗、二沖、三消毒 工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

　　在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!

　　二、裝修改造工作

　　今年，我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。

　　三、水電等維修工作

　　我行網(wǎng)點多，本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上與休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、**支行廚房通風及設(shè)備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。

　　除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

　　四、存在的不足

　　半年來，在支行領(lǐng)導與同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

　　針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導與同志們的幫助與支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想與工作都能更上一個臺階!

　　半年度工作總結(jié)10

　　x月xx日我們學校的一把手和主管業(yè)務的副校長參加了在進修學校六樓召開的二0一二年上半年工作推進會之后，下午我們回到學校首先召開全體班子會議，學習領(lǐng)會會議精神實質(zhì)，查找本學校半年工作中的不足，避免帶著問題繼續(xù)運營，制定了可行整改的措施，20xx年學校上半年工作總結(jié)。然后召開全校教職工大會，貫徹落實會議精神，又帶領(lǐng)教職工學習了畢局長、韓局長重要講話內(nèi)容。現(xiàn)就這次推進會做如下總結(jié):

　　一、上半年工作階段性成績顯著

　　(一)學校管理規(guī)范有序。

　　一是教師管理得到加強。開學以來，我們結(jié)合本校實際，進一步完善了各種管理制度，初步建立了較科學、規(guī)范的管理機制，管理機制的約束、導向、激勵作用初步顯現(xiàn)，教師管理得到加強。

　　二是養(yǎng)成教育有效果。我們加強學生管理工作，以德育工作為中心，以加強學生養(yǎng)成教育為主線，深入貫徹"守則"、"規(guī)范"，著力強化學生"四種習慣"養(yǎng)成教育，開展豐富多彩的活動，確保學生健康成長。

　　三是提高了環(huán)境管理水平。我校加強室內(nèi)外衛(wèi)生管理，努力營造整潔的校園環(huán)境，為師生提供良好的工作學習環(huán)境。

　　(二)質(zhì)量提高行動快效果實

　　一是建立了良好的工作格局。我校全面落實教育局的工作部署，高度重視教育教學質(zhì)量提高工作。開學以來，我學校積極落實教育工作會議精神，高度重視教育教學質(zhì)量提高工作，把提高教育教學質(zhì)量擺上了議事日程，擺在更加突出的位置，精心謀劃，多措并舉，結(jié)合學校實際，進一步完善教學質(zhì)量提高獎懲方案、課堂教學評估細則等方式，規(guī)范教學管理，形成抓教育教學質(zhì)量提高的良好氛圍。我校采取多種措施，通過開會議、出板報、搞座談、講座、大討論等形式，宣傳各級教育行政部門抓教育教學質(zhì)量提高的精神，讓廣大家長、師生充分認識抓質(zhì)量提高的重要性和必要性，努力營造抓教育教學質(zhì)量提高的良好氛圍，開學初我校以提高教育教學質(zhì)量為主題，組織開展了老師進千家活動，保證了辦學的穩(wěn)定。突出抓好教科研工作，為提高教育教學質(zhì)量加油助力。在教師進修學校的指導下，我校以集體備課、課堂互評、團隊研修、城鄉(xiāng)結(jié)對等為主要形式，積極探索、嘗試新的教育教學方法，把先進的教育教學理論融入實踐之中，積極推進教學研究、教育科研工作。在研培活動中務求實效。開學一個多月以來，我校的教研、培訓活動穩(wěn)步開展，成效不斷顯現(xiàn)。開展全員的"優(yōu)質(zhì)課賽講"活動、"課題研究進課堂"活動、"信息技術(shù)與學校整合說課比賽"活動、"科學實驗操作觀摩課"活動、"音體美教師說課比賽"活動、"課件制作大賽講評"活動、"課內(nèi)比教學"活動，促進了教師的專業(yè)成長，提高了課堂教學效率。促進質(zhì)量提高。滿麗超、劉麗妍代表縣參加了市音體美教師說課比賽。

　　二是結(jié)合學校實際，完善管理機制。結(jié)合我校實際，增大了教育教學質(zhì)量考核分值由原來的40%擴大到占總分的60%，制定了切實可行的教學質(zhì)量考核細則，激發(fā)廣大教師工作積極性和主動性。我校設(shè)立了教學質(zhì)量獎。(無論是月測查還是期中、期末，只要單科成績達到學校要求的正確率，每科得20元)每月必保一次質(zhì)量測查，使得任課老師及時查找教學工作中存在的問題，進行客觀的質(zhì)量分析，對提高教學質(zhì)量有較大的促進作用。實行領(lǐng)導承包制，吳娟包五、六年級;黃永明包三、四年級;韓會紅包一、二年級，分別負責各年級組的教學質(zhì)量提升任務，明確內(nèi)容，落實責任。

　　三是強化課堂教學改革與監(jiān)控，致力于提高課堂教學質(zhì)量。課堂教學是教育教學的主陣地。開學以來，我校深入實施課堂教學改革，強化了對課堂教學的監(jiān)控力度，領(lǐng)導經(jīng)常深入課堂，推門聽課，研究、檢查、指導課堂教學，全面調(diào)動一線教師的工作積極性和主動性，潛心致力于提高課堂教學質(zhì)量，努力提高課堂教學效益，學校所有的業(yè)務領(lǐng)導堅持每周聽課五節(jié)，并堅持經(jīng)常。

　　四是充分發(fā)揮教師主觀能動性。廣大一線教師積極投身到提高教育教學質(zhì)量之中，大部分一線教師能夠深入鉆研教材，潛心研究課堂教學，借鑒先進的教學方法，融入先進的教育理念，形成了極具個人特色的課堂教學。在聽評課過程中，聽到了一些好課，突出表現(xiàn)在教師研究教材、備課充分，課堂教學結(jié)構(gòu)嚴謹，教學環(huán)節(jié)安排科學合理，教法突出學科特點，學法指導到位，教學語言清晰流利，符合學生年齡特點，教師以學生為主體，與學生互動充分，教學氣氛活躍，學生能夠主動參與到教學過程之中，課堂教學效果明顯。

　　(三)安全工作常抓不懈。

　　我校領(lǐng)導高度重視安全工作，安全工作分工負責、各司其職，采取召開安全專題會議、安全知識講座、各種安全演練、主題班隊會等形式，不斷強化宣傳工作和安全教育，增強師生的安全防范意識和自我保護能力，努力形成全員抓安全的濃厚氛圍。關(guān)注師生身體健康，防控春季學校傳染病。強化交通安全管理，規(guī)范交通安全協(xié)議，狠抓送子車安全、上放學期間的交通安全等，抓實抓細學生交通安全各個環(huán)節(jié)。我校充分利用物防與技防設(shè)備，努力達到校園監(jiān)控全時段、全方位覆蓋運行，全面加強校園安全工作。

　　(四)行風建設(shè)不斷強化。在開學之初，我學校組織教師普遍開展師德師風大討論活動。協(xié)助教育局發(fā)放了致家長、致學生兩封信，向各層面做出公開承諾，并暢通糾風監(jiān)督舉報渠道。加大"三亂"治理工作的力度，杜絕了"三亂"現(xiàn)象在我校發(fā)生。

　　(六)信訪工作平穩(wěn)有序。堅持"誰主管、誰負責"的原則，制定信訪工作方案、簽定信訪責任狀、開展矛盾排查活動。有效控制集體訪、越級訪、進京訪，確保了學校穩(wěn)定的良好局面。

　　(七)教育督導全面開展。我校今年是標準化學校建設(shè)驗收學校之一，學期初成立了學校自評工作領(lǐng)導小組，制定切實可行的督導自評實施方案。以學校標準化建設(shè)為重點，全面加強組織建設(shè)和制度建設(shè)，著力完善學校各項規(guī)劃、方案、計劃。以提高教育教學質(zhì)量為核心，加強教育教學管理，努力提高教育教學效益。

　　二、存在的問題不容忽視

　　前一階段的工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯�但也存在諸多問題，這些問題影響著學校的發(fā)展，經(jīng)過班子會議查找問題，制定整改措施，調(diào)整工作，保證順利完成全年工作。

　　存在的問題:

　　一是學校管理水平不均衡。在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)個別人在班級管理上存在差距，存在以下問題，教室、辦公室衛(wèi)生較差，物品擺放凌亂，窗臺、物品上有灰塵，分擔區(qū)上有雜物。

　　二是質(zhì)量提高行動遲緩。前緊后松，個別教師在開學初精神緊繃，過一段時間思想和行為出現(xiàn)懈怠。體現(xiàn)在我們推門聽課時，教師備課不夠充分，教學環(huán)節(jié)設(shè)計不合理，教學語言不準確，課堂教學時不能抓住重點，突破難點，效益低的現(xiàn)象。

　　三是現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備利用率低。在檢查中發(fā)現(xiàn)，很多老師演示實驗、分組實驗開出率低，信息技術(shù)、農(nóng)遠工程設(shè)備利用率低，如果不是學校搞活動，有部分教師怕費事不用多功能室，沒有發(fā)揮現(xiàn)代教學設(shè)備促進教學質(zhì)量提高應有的作用。

　　四是安全工作存在不，交通安全隱患較大。送子車存在超員現(xiàn)象。校門有時忘鎖或遲鎖。

　　三、下一步工作部署

　　一要進一步加強教育黨建工作。要進一步開展好"三創(chuàng)"活動，開展好"四德"教育活動，開展"三創(chuàng)"和"四德"教育活動結(jié)合教育教學工作，樹立良好的'教師形象，創(chuàng)建良好的教育環(huán)境，營造良好的發(fā)展氛圍。

　　二要加強常規(guī)管理促進教學質(zhì)量提升。要加強教學管理切實提高教學質(zhì)量。要積極開發(fā)并上好符合學生、學校實際并具有教師資源的校本課程。保持正常的教學秩序。要遵循教學規(guī)律，定期與臨時相結(jié)合進行查課和遛課，加強教師出勤和上課管理，保證不丟課、落課、隨意串課，精細、合理安排各種大型活動，不隨意沖擊教學工作。發(fā)揮教學檢查促進教學提高的作用。把對教師的備課、課堂教學、作業(yè)批改等教學工作環(huán)節(jié)的檢查結(jié)果作為考核的重要內(nèi)容，要對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正和指導，發(fā)揮常規(guī)檢查促進教學工作的作用。加強學生自學的預設(shè)，加大課堂合作學習力度，把學習的主動權(quán)歸還給學生，徹底改變課堂教學陳舊落后的面貌。我們要繼續(xù)抓好課堂教學監(jiān)控工作。我們要緊跟時代發(fā)展步伐，充分利用好現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備，進一步做好現(xiàn)代教育技術(shù)與課堂教學有效整合，提高課堂教學效率。要進一步抓好教師工作考核。要繼續(xù)堅持公平、公正、公開的原則，確保教職工考核方案切實可行，解決在教師考核中出現(xiàn)的問題，讓教師考核真正起到評價教師工作，激發(fā)教師工作熱情的作用。

　　三要進一步加強安全工作。要做好春季防火工作。提高師生消防安全意識和避險能力。要全面加強交通安全。我校安排專人負責做好送子車交接記錄，確保校車不超員。上放學期間主管安全的副校長必須到校門口查看車輛承載情況。要教育學生積極反映車輛超員情況，主動監(jiān)督送子車輛超員、超速、違章等違反交通規(guī)則現(xiàn)象。

　　四要進一步抓好行風建設(shè)工作。

　　行風工作以教師承諾踐諾為重點，樹立典型、弘揚正氣;加大師德師風考評、明查暗訪及社會監(jiān)督力度，嚴禁教師亂辦班補課、亂訂教輔資料，堅持"四不放過"，嚴肅查處教師以教謀私和違反職業(yè)道德的行為。

　　五要進一步抓好信訪工作。要突出抓依法治訪。要認真研究政策法規(guī)。認真學習《黑龍江省信訪工作條例》，了解和掌握信訪事項受理基本程序，做好接訪、答復工作。要認真做好矛盾糾紛排查化解工作。信訪小組要認真研究我校存在發(fā)生信訪事件的因素，要依法依規(guī)作好教職工關(guān)注的評優(yōu)、晉級工作，要提高工作的透明度，要加強信訪工作的預見性，杜絕人為造成上訪事件的發(fā)生。

　　六要進一步抓好教育督導工作。進一步加強學校督導自評工作。做好義務教育標準化建設(shè)學校督導迎檢工作。

　　總之，教育工作任重而道遠。我們擔負著教書育人的重任，責任重大、使命光榮。我們要立足自身工作職責，對學生高度負責的精神狀態(tài)，時刻要有如履薄冰、寢食難安的意識，抓教育教學質(zhì)量的提升、抓安定穩(wěn)定、抓隊伍建設(shè)、抓師德師風，時刻不懈怠，上下一心，共同努力，齊頭并進，推進各項工作，確保教育事業(yè)健康有序發(fā)展，努力辦好人民滿意教育。

　　半年度工作總結(jié)11

　　20xx年上半年在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在市統(tǒng)計局投資科的正確指導下，在其他相關(guān)部門的協(xié)助配合下，緊緊圍繞年度工作目標和工作重心，努力學習，勤奮工作，以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務水平，求真務實，扎實推進，較好地完成了各項工作任務，但也存在著諸多問題和不足，下面就已完成的工作、存在的問題和下半年工作措施做一個小結(jié)。

　　一、上半年完成的工作

　　（一）、全面完成房地產(chǎn)一套表年報月報的報送工作

　　1、加強培訓，確保培訓效果。今年上半年開展企業(yè)一套表網(wǎng)上直報工作以來，先后完成了20xx房地產(chǎn)投資年報和20xx年房地產(chǎn)投資2月到6月共6次網(wǎng)報直報工作，均實現(xiàn)了成功報送，沒有發(fā)生一次漏報和遲報現(xiàn)象。一套表工作由于是一項全新的工作，實施起來難度大、問題多，我們加強了對企業(yè)統(tǒng)計人員的培訓，印發(fā)了《房地產(chǎn)企業(yè)用戶操作流程》、《房地產(chǎn)一套表填報說明》和《房地產(chǎn)報表填寫注意事項》等培訓材料，企業(yè)參訓人員達到80%以上，確保了培訓覆蓋面和培訓效果。

　　2、對企業(yè)加強交流指導，與專業(yè)加強協(xié)調(diào)配合。在一套表直報過程中，我們通過手機、電話、網(wǎng)絡(luò)、短信平臺等多項通訊工具，加強與企業(yè)的聯(lián)系，對企業(yè)提出的問題有求必應，耐心解答，確保對每一個企業(yè)每一個問題都能及時解決。對于企業(yè)自身解決不了的問題，我們下到企業(yè)進行當面指導，手把手教會企業(yè)，上半年在報表報送過程中下企業(yè)指導的次數(shù)達到10次之多。對于局內(nèi)部各專業(yè)之間，加強與計算機人員和勞資統(tǒng)計人員的協(xié)調(diào)配合，確保一套表的全面及時上報。

　　3、嚴把數(shù)據(jù)審核關(guān)，確保數(shù)據(jù)真實可信。在企業(yè)報表過程中，我們對企業(yè)數(shù)據(jù)嚴格審核把關(guān)，由于一套表網(wǎng)上審核較寬松，我們就加強了人工審核，尤其加強了對同期數(shù)據(jù)和上月數(shù)據(jù)的對比，對數(shù)據(jù)的邏輯性、表與表之間關(guān)聯(lián)性和數(shù)據(jù)的匹配性進行了嚴格審核把關(guān)，如果發(fā)現(xiàn)某些數(shù)據(jù)異常，都會及時聯(lián)系統(tǒng)計員了解情況，做到數(shù)據(jù)真實可靠。我們還會抽空到基建工地進行現(xiàn)場摸底評估，對項目情況做到心中有數(shù)。

　　（二）、加強統(tǒng)計基層基礎(chǔ)統(tǒng)計工作，實行檔案化管理

　　1、加強數(shù)據(jù)分析評估，建立電子臺賬

　　每月的數(shù)據(jù)在市局反饋后，我們都會及時匯總保存，并建立電子臺賬。今年4月份開始我們建立了數(shù)據(jù)評估表，對每月數(shù)據(jù)進行合理化的.評估。6月份針對商品房銷售大幅下降的問題，抽取了商品房銷售情況較好xx家企業(yè)進行監(jiān)控。

　　2、加強基層統(tǒng)計工作，建立檔案盒

　　今年上半年，我們抽查了近十家房地產(chǎn)企業(yè)，重點對企業(yè)的報表和統(tǒng)計資料的檔案盒工作及統(tǒng)計臺賬的建立等工作進行了檢查指導，對沒有建立的責令及時整改，對資料沒有健全的責令及時補齊資料。上半年市局投資科抽取了我區(qū)2家房地產(chǎn)企業(yè)，進行執(zhí)法檢查，檢查情況較好，市局對我區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)檔案盒管理工作給予了肯定。

　　（三）、加強數(shù)據(jù)分析評估，努力提高統(tǒng)計服務水平

　　加強對建設(shè)領(lǐng)域情況的監(jiān)測分析，及時發(fā)現(xiàn)和把握新情況、新問題，及時提出正確的分析建議，當好黨政領(lǐng)導的參謀和助手。一是為每月編印月度資料及時提供房地產(chǎn)投資進度數(shù)據(jù)；二是按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)分類計算各鄉(xiāng)鎮(zhèn)房地產(chǎn)投資完成情況，為各級各類領(lǐng)導提供服務；三是上半年完成房地產(chǎn)統(tǒng)計分析1篇，信息3篇，其中2篇被政府網(wǎng)采用，

　　（四）、做好房地產(chǎn)名錄庫的申報工作

　　今年一季度申報了一家房地產(chǎn)企業(yè)并得到批準,該家房地產(chǎn)企業(yè)從5月份開始報表。截止到6月份，我區(qū)上報的房地產(chǎn)名錄庫中共xx家企業(yè)。

　　二、存在的問題

　　（一）、下企業(yè)調(diào)研的次數(shù)不多，對企業(yè)的基礎(chǔ)工作和數(shù)據(jù)來源真實性方面的情況了解的不夠全面，指導工作不夠到位。

　　（二）、對房地產(chǎn)數(shù)據(jù)監(jiān)控評估不夠及時，與房產(chǎn)局聯(lián)系很少。

　　（三）、對數(shù)據(jù)的開發(fā)研究分析工作不夠深入。

　　（四）、存在著報表反復催報和上報不及時的情況，非常麻煩，一直不能很好解決。

　　三、下半年工作措施

　　（一）、繼續(xù)加強對房地產(chǎn)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和評估，完善數(shù)據(jù)評估表，建立和完善同比數(shù)據(jù)和環(huán)比數(shù)據(jù)，繼續(xù)加強對商品房銷售的監(jiān)控，加強與房產(chǎn)局的聯(lián)系，力爭找到商品房銷售數(shù)據(jù)的合理的銜接點。

　　（二）在完成全年度的執(zhí)法檢查任務的同時，多下企業(yè)開展調(diào)查研究，督查指導工作，多些一些分析和信息。

　　半年度工作總結(jié)12

各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！在緊張忙碌中20xx年即將過去，新的一年將要開始，站在歲末年初，心中感觸頗多。借此機會向各位領(lǐng)導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結(jié)及20xx年的工作思路，請給予幫助指導。

　　第一部分 20xx年工作總結(jié)

　　一、各項指標完成情況。

　　（一）開工工作面指標。

　　根據(jù)項目部20xx年生產(chǎn)經(jīng)營計劃，由于保利西海岸1#樓基礎(chǔ)鉆孔樁施工滯后實際情況，我工區(qū)1#樓主體施工28層結(jié)束，填充墻砌筑xx層結(jié)束，2#樓主體順利封頂，填充墻砌筑、外墻抹灰工作基本結(jié)束。

　　（二）工程質(zhì)量控制。

　　20xx年已開工項目工程質(zhì)量水平一般，1#、2#樓鋼筋綁扎不規(guī)范，剪力墻門窗口脹模現(xiàn)象較嚴重，已成通病。

　　（三）安全文明施工。

　　20xx年未出現(xiàn)嚴重安全生產(chǎn)事故。

　　（四）成本管理。

　　做到預算標底編制相對準確、合理。在過程中做好設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證管理；結(jié)算時通過聯(lián)合驗收確保工程質(zhì)量達到業(yè)主及質(zhì)檢站要求，做到結(jié)算合理。

　　（五）部門內(nèi)部建設(shè)。

　　根據(jù)工作任務需要合理調(diào)整過程中組織構(gòu)架；建立了定期培訓制度，通過培訓提高員工素質(zhì)；建立了工程檢查制度，定期對在建項目組織一次檢查，及時發(fā)現(xiàn)了一部分工程管理中的問題并要求及時改正。特別在下半年，工程部員工的工作熱情和積極性有了很大的提高。

　　二、存在主要問題。

　　（一）項目管理水平有待提高。

　　1、質(zhì)量控制方法手段需要改進。

　　質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點不突出；質(zhì)量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系；沒能充分調(diào)動合作單位的積極性，各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。

　　2、進度控制需要提前謀劃。

　　20xx年的進度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方，進度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴格，對于存在的問題處理不及時導致工程進度與計劃嚴重脫離，工程前期規(guī)劃設(shè)計考慮不周，工程施工過程中變更較多。

　　3、成本控制過程監(jiān)督不嚴。

　　成本控制重視不夠，特別在施工過程中的成本意識不夠成熟，給成本控制工作帶來很多的麻煩。

　　4、安全文明施工控制。

　　安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過去的.一年中安全文明施工做的比較好，尤其是在5月份的迎接保利集團公司領(lǐng)導檢查工作中嚴抓安全文明施工，得到了各位領(lǐng)導專家的一致好評，但同時我們也應該看到自身的不足及缺點，要把這種安全文明施工意識貫穿在將來的每一個施工步驟中。

　　5、協(xié)調(diào)管理能力應加強。

　　管理協(xié)調(diào)能力對項目工程進展的影響很大，目前我們項目工程部人員與施工隊、監(jiān)理單位、業(yè)主單位的溝通能力還需要進一步的提升，特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強。

　　（二）工程部管理職能應加強。

　　1、制度及規(guī)范化管理推進水平不高。

　　20xx年工程部組織了一系列工程制度培訓，但是員工對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距，特別是最近新進公司的員工較多，更需要加強公司制度的培訓工作；同時公司制度還存在很多空白的地方，這需要工程部結(jié)合項目部的實際情況制定作業(yè)指導書，用統(tǒng)一的標準指導各項工作。

　　2、監(jiān)督檢查、指導力度需要提高。

　　在保利西海岸1#、2#樓的施工過程中，工程部對該工點的施工檢查力度不夠，對于過程中出現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，導致質(zhì)量控制、進度控制、合同管理遺留了很多問題。這需要工程部不斷加強對項目建設(shè)的監(jiān)督、指導的力度，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　第二部分 20xx年工作計劃

　　一、主要工作思路。

　　在20xx年的工作中工程部將“以公司管理目標位向?qū)В�以項目管理為重點，以加強工程部職能建設(shè)為保障，確保公司工程管理目標的實現(xiàn)”。

　　二、主要經(jīng)營管理指標。

　　（一）經(jīng)營指標。

　　確保項目部20xx年度開工作業(yè)面、竣工點的實現(xiàn)，不出現(xiàn)因工程原因影響項目部指標實現(xiàn)的事件。

　　（二）管理指標。

　　1、工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標不超過局指及業(yè)主要求。

　　2、進度控制目標，關(guān)鍵點按時完成率95%以上，竣工目標實現(xiàn)率100%。

　　3、安全文明施工目標，現(xiàn)場達到部級文明施工工地標準。成本管理，過程控制執(zhí)行公司制度100%，執(zhí)行及時率95%以上。

　　4、技術(shù)交底目標，技術(shù)交底100%，技術(shù)交底供方評價100%。

　　5、部員培訓目標，不低于2次/人/月；公司制度員工培訓率100%；工程部聯(lián)合檢查不少于1次/工點/月、過程檢查不少于3次/工點/月。

　　三、確保年度目標實現(xiàn)的措施。

　　（一）以項目管理為重點，全面做好各項控制。

　　1、加強質(zhì)量控制。

　　質(zhì)量控制是公司工程管理的重點，特別是質(zhì)量通病防治要求嚴格控制。20xx年的工作中工程部將以此為重點，做好以下工作：

　　第一、工程部及項目部管理人員參與作業(yè)指導書的編制及評審，通過作業(yè)指導書統(tǒng)一工程做法，并針對以前工程存在的不足，提出合理化建議。

　　第二、做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決。

　　第三、做好項目施工方案編制，要求項目工程部針對項目工程情況在項目開工前編制好項目施工方案、管理目標機控制重點。

　　第四、認真審核施工單位的施工組織設(shè)計及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實施細則，確保施工方案的針對性。

　　第五、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用。

　　第六、推行分部工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗收才能全面展開。

　　第七、根據(jù)工程進度組織內(nèi)部工程質(zhì)量驗評及工程聯(lián)查，對好的工程給予獎勵、對于差的工程給予處罰，通過評比調(diào)動施工隊的積極性。

　　第八、嚴格工程竣工驗收，工程部驗收不通過，不允許向業(yè)主單位移交。

　　第九、針對質(zhì)量通病在開工前下達質(zhì)量通病控制要求，要求施工隊針對工程情況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴格監(jiān)督。

　　2、強化進度管理。

　　以公司批準的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工隊上報施工月計劃、周計劃，并嚴格監(jiān)督施工情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預見性，及時遇見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求施工隊及時處理，確保進度控制計劃的實現(xiàn)。

　　3、做好安全文明施工管理。

　　安全文明施工時管理水平的體現(xiàn)，20xx年要求已開工項目達到市級安全文明工地標準。要求工程部每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達不到要求的工程要求施工隊必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，并對每個單位進行評比，對好的施工班組給予獎勵，對于達不到要求或排名落后的施工班組給予處罰。

　　4、嚴把成本控制關(guān)。

　　對于成本控制，工程部在項目預算編制階段就要參與，根據(jù)工程的特點和項目定位結(jié)合以往項目造價力求項目預算準確；施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更嚴格按照公司制度進行，并利用每天碰頭會的形式及時溝通，同時發(fā)生現(xiàn)場簽證與設(shè)計變更時要及時通知計劃部到現(xiàn)場察看；在竣工驗收時要組織計劃部人員參加，認真核對工程量。

　　5、做好信息管理。

　　對于和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細登記，并建立臺賬和收發(fā)文，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設(shè)過程中要求資料和剛才實體同步，每周定期檢查施工資料。

　　6、做好溝通協(xié)調(diào)工作。

　　項目建設(shè)過程中，要與業(yè)主、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進工作的進展。發(fā)現(xiàn)問題及時提醒施工單位采取措施，確保項目建設(shè)目標的實現(xiàn)。

　　（二）加強工程部職能建設(shè)、提高工程部部員素質(zhì)及管理水平。

　　1、合理調(diào)整組織構(gòu)架、明確崗位職責及工作目標。

　　結(jié)合項目的情況及時調(diào)整工程部組織構(gòu)架，并明確各個崗位職責，并對項目工程主管簽訂業(yè)績責任書，使每個人知道工作的目標，便于推進工作的開展。

　　2、推進制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率。

　　根據(jù)員工情況結(jié)合工程進展，對新進的員工要求知道必須全部培訓一遍；老員工組織不少于2次/人/月的管理制度和專業(yè)知識的培訓，使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點對于公司制度的空白處制定專項的作業(yè)指導書，使每個管理人員知道如何進行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進工作開展。

　　3、通過定期檢查、提高工程部執(zhí)行力度。

　　20xx年工程部講定期組織對項目的檢查，并對檢查結(jié)果組織各個分部評比，作為員工晉升或者升降級的依據(jù)。過程檢查不少于3次/分部/周；工程聯(lián)查不少于1次/月/分部。

　　20xx年的給了我們很多教訓，20xx年對于我們項目部來說是關(guān)鍵的一年，大連保利西海岸項目要全面竣工，工期緊、任務重。要求工程部全體部員以項目管理為重點，嚴把工程質(zhì)量關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進工程部各項工作的開展，確保年度經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。

　　最后順祝各位領(lǐng)導及同事工作順利！

　　半年度工作總結(jié)13

　　內(nèi)二科成立于XX年6月,在醫(yī)院各級領(lǐng)導的確正確指導下,以開展”醫(yī)療質(zhì)量萬里行”．”創(chuàng)二優(yōu)”．”行風評議”等活動為契機，在內(nèi)二科全體醫(yī)護人員共同努力及認真工作下，圓滿的完成了既定的發(fā)展目標和各項任務，并取得了一定成效，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

　　在思想政治方面認真組織全科醫(yī)護人員學習衛(wèi)生法規(guī)，積極響應醫(yī)院組織的”醫(yī)療質(zhì)量萬里行”．” 創(chuàng)二優(yōu)”．”行風評議”等活動的各項內(nèi)容，各醫(yī)護人員有學習筆記，有交流心得，有座談體會．并以此為主線，使科室各項工作以質(zhì)量好，服務好，病人滿意為目標，認真組織傳達醫(yī)院的各項規(guī)章制度，做到與醫(yī)院保持高度一致，做到政令暢通，令行禁止．加強醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風教育，使全科醫(yī)護人員在職業(yè)道德，工作責任心，遵紀守法，自覺性等方面都有了大的提高．

　　在業(yè)務工作方面我科牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院科室的生命線，是管理成功的重要標志，積極響應醫(yī)院以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力做到基礎(chǔ)環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，在２００９年度工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛，沒有一個醫(yī)療訴訟，科室各項工作都在緊張有序中穩(wěn)步進行，從２００９年６月創(chuàng)科至今，我科的出院病人達722余人，業(yè)務純收入達80余萬元，門診量達9720余人．這些成績都是在當前醫(yī)療改革的大環(huán)境中，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確決策和指導下取得的．同時更離不開內(nèi)二科全體醫(yī)護人員的辛勤汗水和默默付出，是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發(fā)展，是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果．０９年度，我科加強了急救培訓與演練，注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓，開展了多個急救知識的學習專題，內(nèi)二科醫(yī)生，尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大程度的提高，搶救成功率在９５%以上．２００９年度，我科收治危重病人近百余人，其中急性心肌梗死病人約２０人，我科在有適應征的心梗病人中開展靜脈溶栓治療，在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階，與此同時，我科開展了臨時心臟起搏器的治療．

　　在業(yè)務學習方面我科注重基本理論，基本知識，基本技能的學習，積極組織我科醫(yī)生參加醫(yī)院的各項學術(shù)講座，注重個人專業(yè)的培養(yǎng)，在科有特色的基礎(chǔ)上做到個有專長，科室每月進行業(yè)務學習３－５次內(nèi)容涉及急救知識，危重病，疑難病例的診治及死亡病例的討論，還包括每個專業(yè)目前的發(fā)展狀況及熱點問題．認真學習新知識，新療法，并積極應用于臨床工作中．對有特殊要求的病人，我們幫忙請三甲醫(yī)院的知名專家到我科室會診，為病人服務的同時，也有助于我們醫(yī)療水平的'提高．

　　在科室管理方面醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的核心內(nèi)容，科學有方的管理，是保證醫(yī)療質(zhì)量的重要條件．２００９年我科制定了嚴格的科室管理制度，完善對工作質(zhì)量,病歷質(zhì)量, 病人滿意度，工作制度，操作規(guī)范的考核與監(jiān)測，結(jié)果納入月獎金的發(fā)放和年終人事考核，有效的使醫(yī)護人員在臨床工作中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項操作規(guī)程，目前，科室形成了嚴謹，認真，扎實的科風． 存在的問題與不足我科作為２００９年６月新建的科室，自然存在一些不足和需要改進的地方．主要表現(xiàn)在：1.科室人員不足，醫(yī)生處于超負荷工作狀態(tài)；2.科室病人較多，床位緊張，有時不能滿足臨床需要，醫(yī)務人員沒有必要的休息時間和場所；3.科室人員業(yè)務水平還有很大的提升空間；4.科室管理方面，有些制度尚需進一步的細化；5.科室協(xié)診時，溝通還需要進一步的加強；6.尚需進一步加強年輕醫(yī)師，進修醫(yī)師，實習醫(yī)師的培養(yǎng)，以利于醫(yī)院的持續(xù)，穩(wěn)定，快速發(fā)展．

　　回首過去，通過０９年半年的努力，成績是顯而易見的，這是醫(yī)院領(lǐng)導正確決策和指導的結(jié)果，是全科醫(yī)護人員共同努力的結(jié)晶．同時也存在一些問題，我們需正確對待，揚長避短，與時俱進勇于創(chuàng)新，以爭取在２０１０年取得更好的成績．同時，我們也懇請醫(yī)院各領(lǐng)導在２０１０年支持我科繼續(xù)開創(chuàng)新技術(shù)，新業(yè)務．我科擬在２０１０年６月之前開展永久起搏植入術(shù)，胰島素泵植入術(shù)，打造科室文化，爭創(chuàng)學習型科室，為我科可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)．

　　半年度工作總結(jié)14

　　轉(zhuǎn)眼，20xx年已進入下半年，回顧今年上半年的工作，還是感覺收獲頗多。接觸供應財務一職已一年有余，感謝領(lǐng)導與同事的協(xié)助，從最初的生疏到如今的日漸嫻熟。給我的感覺是做好這項工作，并不如看似的單調(diào)和重復的操作，最重要的還是需要作為一個財務人員必須具備的各項精神與最基本的原則。

　　所以，以最簡單的示例來看，比如：“每天登記核對原輔材料入庫單”一項，這是一項每天上班后首要做的一項工作，看似簡單，卻是整個供應財務工作中最最基礎(chǔ)的一項工作，并不是簡單得對著入庫單輸入即可，而是需要仔細核對數(shù)量、單價，甚至是入庫時間，因為每一個元素的錯誤都有可能影響到下一步的工作。

　　再比如：“及時登記各項發(fā)票，并及時生成付款單”一項，這是一項對精細度有更高要求的工作。在仔細核對過入庫單后，那么對收到的'發(fā)票，找到相對應的入庫單在K3中進行下推生成，并確保金額和稅額與發(fā)票完全一致才可審核生成。然后根據(jù)中標合同制定的付款期限填寫付款申請單。對不合規(guī)的發(fā)票，指明原因，退回重開。

　　所以發(fā)現(xiàn)問題時我會及時反饋，并且用同樣的態(tài)度對待該崗位其他各項核算工作。確保會計信息的真實、合法、準確完整，以期從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，并提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　那么我相信同樣能做好20xx年下半年的工作，感謝領(lǐng)導對我的信任，我會更加努力學習和勤奮工作，使自己的業(yè)務水平更扎實，更好的為公司服務。

　　半年度工作總結(jié)15

　　自進公司的半年以來，我就以積極的工作態(tài)度完成上級交付的各項工作任務。在前兩個月期間是我開始接觸與學習公司內(nèi)部事物的階段，從最初的倉庫人事調(diào)查到現(xiàn)在的主要負責事項我都以最高的執(zhí)行力去完成著。

　　其主要推進工作如下：

　　一、對倉庫流程運作與各部門崗位的調(diào)查掌握與統(tǒng)計

　　剛到公司對各部門運作流程崗位編制等情況的不熟悉，從而深入到公司一線倉庫對此崗位流程、人員工作態(tài)度、員工分配、工作時間安排、崗位職責的情況進行摸底，從中掌握了員工配制情況，在對今后的招聘及崗位編制、人員安排做統(tǒng)籌管理啟著至關(guān)重要的作用。

　　二、公司整體的招聘接手

　　從5月份進公司以來，正值在旺季期間，又逢部門內(nèi)部整合編制新增，出現(xiàn)各崗位缺編現(xiàn)象，一般圖書事業(yè)部的銷售崗位、網(wǎng)絡(luò)信息部的網(wǎng)絡(luò)維護崗位等由為難招、特別是倉儲部更為緊缺的司機與臨時工種，因此針對此現(xiàn)象展開了各項招聘計劃。由于規(guī)劃完善，渠道選取正確，在旺季期間能如期完成了正常編制崗位與臨時工種的招聘工作。現(xiàn)時又逢年未，用人情況一度緊急，各部門都出現(xiàn)不同程度的離職缺編缺崗，對此申請了兩場現(xiàn)場招聘會以及對各種不同招聘渠道發(fā)布，雖未能達到最好的招聘效果，但也相對于解決了部分的崗位缺編達到了居職平衡。

　　三、年度優(yōu)秀員工評比

　　由于未經(jīng)手過上年度評優(yōu)相關(guān)，對此次的評優(yōu)只做了一定的協(xié)助工作，雖未起到關(guān)鍵性作用但對此項工作也起到了一定的推進做用，給我對下年度的評優(yōu)做了良好的引導。

　　四、年度定薪方案

　　在6月份期間，公司推出新的年度定薪方案，做為助理從旁協(xié)助將此方案推進實施，在實施的過程中的操作上有所欠缺，公司員工對此定薪方案的一些內(nèi)容理解出現(xiàn)偏差。如：對全勤獎的理解歸納、定薪流程不明確的現(xiàn)象時有出現(xiàn)。做為助理，便做到了耐心解答糾正了相關(guān)錯誤理解，使此定薪方案得到更好的順利實施。

　　五、日常員工關(guān)系

　　做為人資部門，員工關(guān)系的情況時有出現(xiàn)，但部門人力資源有限，各種員工關(guān)系與通知方面的擬定都應時有兼顧，以保證公司事務工作都能正常開展工作。

　　六、考勤相關(guān)

　　正值8月份期間，公司新員工手冊頒布，各制度都要不斷完善規(guī)劃。為更好更快的推進此項工作，我負責擬定招聘、考勤等相關(guān)手冊制度，對考勤制度與考勤機使用的重點工程做主要負責。考勤機的使用是取代以往的手工考勤的一項重要措施，培訓員工如何使用考勤機，對考勤機的維護與數(shù)據(jù)管理，操作事項、內(nèi)部設(shè)定將對其全權(quán)負責。而為配合考勤機的使用特制定相關(guān)的考勤制度，以便對此項工程做出更好的規(guī)范化、標準化。在公司首次改變以往的考勤狀態(tài)同，實施以考勤機做為日常上班考核期間，難免出現(xiàn)了一些失誤現(xiàn)象，但對此也都相應做出了不同程度的完善與改進。

　　七、制定各部門績效考核KPI評估

　　自本年度推出新的定薪方案后，建立部門績效考核便是下一步的推進工作，績效體系的建設(shè)關(guān)乎員工工作激勵。在績效體系建設(shè)過程中，各部門經(jīng)理及本部門同事的全力支持下，為我提供著較好的相關(guān)資料，讓績效體系的建設(shè)得以順利進行，但也有個別部門由于資料不太完整導致進度達不到預期的時間完成。在績效體系預計9月份實施過程中，各部門經(jīng)理與員工對此考核的.好處未能很好的理解與其它客觀原因，因此此項考核未能具體實施，但也因此使我們走出了這比較重要的一步。

　　八、員工培訓的推進與建設(shè)

　　員工培訓是公司每位員工都享有的福利，培訓體系的建設(shè)推進都過于緩慢。現(xiàn)公司開展的新員工培訓已能緩步上軌，但也也需在不斷的去完善。在新員工培訓中不只要給新進員工介紹公司的發(fā)展歷程，員工的心態(tài)培訓也要有所加入，讓新員工了解到來公司不只是為了工作，也是為了自己的職業(yè)化心態(tài)在沖刺。而新進員工在進到公司時也在迫切想知道公司崗位工作是怎樣的一個工作流程，所以這些內(nèi)容也應有所加入。為更好的建立培訓體系，各部門內(nèi)部之間應建立起自己內(nèi)部的技能培訓，內(nèi)部討論改進現(xiàn)有技能水平，最終可把本部門的技能成果與公司其它部門進行分享，可做相應的技能夸部門培訓。

　　半年度工作總結(jié)16

　　來到普外科擔任長工作已經(jīng)過去了半年，在院領(lǐng)導的領(lǐng)導、幫助和指點下，完成了許多工作，現(xiàn)對上半年工作進行總結(jié)并用以激勵自己。

　　努力學習專科知識，克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張時，能身先士卒，直接參與病人護理。按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。在實施中充分發(fā)揮的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交制度的規(guī)范執(zhí)行。促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的，幫助改進規(guī)范進行事件的處理和、討論。

　　接受新調(diào)入同志均能安排規(guī)范的`科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進均能盡快的適應工作。通過不斷的及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助不斷改進工作，并及時表揚好的行為來優(yōu)良的工作風氣。通過授權(quán)的方式，鼓勵參與科室管理，幾乎每個都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)的工作積極性。

　　支持和鼓勵的繼續(xù)學習。作為長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助提高英語水平。帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室的教學能力。

　　按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查。進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層更整潔。重申科室的排班及換班制度，促進按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力，護理效果和人力的合理安排。

　　積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開會議，將醫(yī)院及護理部的工作和工作安排及時傳達給臨床。根據(jù)醫(yī)院旨和目標，引導遵循。積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。作為交流委員會的主要，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。

　　在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業(yè)務知識，在各方面提高自己的能力。取得了護理xx本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓。學習計算機的運用，提高工作效率。完成醫(yī)院的繼續(xù)教育學分，特別是積極參加各種管理課程。下半年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。

　　繼續(xù)學習英語，下半年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流。在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：理書，和其他長交流，參加管理的課程等等。積極支持和參與護理部各項工作。

　　半年度工作總結(jié)17

　　一、養(yǎng)老保險目標任務完成情況養(yǎng)老保險參保繳費人數(shù)23416人尖草坪區(qū)基本養(yǎng)老保險在職參保人數(shù)達到24657人，其中養(yǎng)老保險參保繳費人數(shù)23416人。占到在職參保人數(shù)的95%，完成市下達任務的28320人的82.7%。其中私營企業(yè)、個體人員參保人數(shù)達到426人，完成市下達任務的1200人的35%。

　　退休人員社會化管理務率95%根據(jù)太原市關(guān)于社會化管理服務的實施方案，我區(qū)成立了退休人員管理科（退管科），由專人抽調(diào)了思想政治作風硬，業(yè)務精的職工，專門負責此項工作。制作了社會化管理的版面，明確了工作制度并配備了一定的.辦公設(shè)施。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動保障事務所及部分社區(qū)進行了調(diào)查、落實，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，收到了一定效果。目前轄區(qū)內(nèi)的離退休人員有30000余人，基本信息錄入率達到95%。社會化管理服務率95%，其中社會管理服務率75%。 6、離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險金資格認證根據(jù)市中心的安排，一方面對今年新增統(tǒng)籌的退休人員及遺屬493人進行了領(lǐng)取資格認證。其中近200人到市社保中心進行了退休人員指紋采集和指紋微機建檔。其它退休人員委托企業(yè)利用辦理醫(yī)療保險等工作契機，和社區(qū)、職工舉報等多種形式進行離退休人員生存狀況調(diào)查；另一方面根據(jù)省、市的安排對異地的退休人員進行了資格認證。今年下半年在此基礎(chǔ)上配合市社保中心并社險中心退字[xx]23號文件，關(guān)于離退休（含遺屬）人員指紋采集認證工作安排，開展領(lǐng)取資格認證的全面展開。

　　完善個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫及上報率今年，我們按照省、市關(guān)于“金保工程”的安排，一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫；另一方面對個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫信息的不斷更新。同時邊學習、邊請教、邊操作，實現(xiàn)了計算機辦公，大大提高了工作效率。各種報表及數(shù)據(jù)信息的上報率達100%，并通過企業(yè)勞資人員及網(wǎng)上公布了在職參保職工個人賬戶，個人賬戶公布率100%。

　　二、主要措施

　　㈠早打算，早安排，在市社保中心未下達任務之前，我們就召開了專題會議，決心要戰(zhàn)勝自己，超越自己，實現(xiàn)新的突破，確定了xx年的工作重點，明確了xx年的養(yǎng)老保險奮斗目標。

　　㈡采取了責任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法，硬指標量化，軟指標細化，做到了人人肩上有擔子，個個心上有壓力。㈢利用各種機會，多種形式，進行宣傳。

　　一是征訂《社會保險雜志》，做到社保機構(gòu)工作人員人手一冊，并贈閱領(lǐng)導；

　　二是利用勞動保險信息宣傳社保工作中的人和事，共編印勞動保險信息12期；

　　三是利用職工提前退休和公布個人帳戶進行宣傳.

　　三、內(nèi)部管理

　　㈠精神文明建設(shè)。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)作為政府的窗口單位，公司領(lǐng)導極其重視便民服務設(shè)施的建設(shè)，制作了宣傳社會保險政策的版面，公開了辦事程序，設(shè)置了便民服務臺，并配置座椅，免費提供有關(guān)政策宣傳資料以及表格，紙筆等用品，設(shè)置了意見箱，公示了投訴電話，增強了政策的透明度，方便群眾辦事和監(jiān)督。同時每隔一段時間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛(wèi)生。經(jīng)常保持窗明幾凈，地板清潔。

　　㈡黨風廉政建設(shè).我們根據(jù)市、區(qū)的安排，認真貫徹標本兼志、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，圍繞提高社會保險服務質(zhì)量，確保社保基金安全，維護群眾利益。加強了黨風廉政建設(shè)，本著少花錢，多辦事，勤儉辦事的原則，能省則省，能壓則壓，業(yè)務招待費較去年同期大大減少。與此同時，養(yǎng)老保險基金支出一貫堅持三人審批，共同把關(guān)，關(guān)口前移，確保了養(yǎng)老保險基金的安全和完整。

　　半年度工作總結(jié)18

　　20xx年上半年，事業(yè)部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞全年目標任務，認真落實公司年度工作會議精神，同心同德，團結(jié)奮斗，圓滿完成了公司年初制定的各項工作目標。現(xiàn)將20xx年上半年主要工作總結(jié)如下：

　　一、上半年工作任務目標完成情況

　　一是經(jīng)濟指標完成情況：上半年中原事業(yè)部要完成簽訂合同額約6億元，完成萬的上繳款指標。

　　二是具體工作完成情況。

　　1、妥善處理原分公司和事業(yè)部的關(guān)系，在沒有辦公設(shè)施等困難條件下，利用原鄭州公司人員、場所迅速開展工作。實現(xiàn)了新老機構(gòu)的順利交替。

　　2、逐個排查區(qū)域內(nèi)各個項目的生產(chǎn)經(jīng)營情況，重點關(guān)注平時大家反映強烈的聯(lián)合項目的農(nóng)民工工資、財務統(tǒng)一、生產(chǎn)安全、文明施工、債權(quán)債務工作。積極主動的解決問題；使年終沒有出現(xiàn)重大討薪和上訪、訴訟等事件。

　　二、主要做法

　　(一)抓隊伍，提高員工整體素質(zhì)

　　一是注重培訓，提高能力。組織事業(yè)部員工培訓，完成各崗位系統(tǒng)培訓，搞好了公司規(guī)章制度的培訓。員工明確工作職責、標準、流程，基本掌握各崗所需基本知識和專業(yè)技能，提高了員工的實際操作能力，完善、普及各個管理流程，增強了管理團隊的凝聚力和綜合能力。二是抓員工素質(zhì)。加強對我部門員工隊伍的管理和督促，科學調(diào)整隊員的年齡結(jié)構(gòu)，確保隊伍的穩(wěn)定性，用老隊員的經(jīng)驗帶動年輕員工，用年輕員工的沖勁促進老員工，形成互相促進之勢；在崗位紀律、隊員思想上下功夫，努力提高這支隊伍的整體水平，使其真正發(fā)揮項目形象窗口的作用；調(diào)整內(nèi)部班子結(jié)構(gòu)，充分發(fā)掘優(yōu)秀人才，充實到關(guān)鍵崗位，以此搞活隊伍內(nèi)部的競爭氛圍。

　　(二)定制度，抓好項目管理工作

　　為落實公司直營和聯(lián)營項目的相關(guān)管理規(guī)定，事業(yè)部針對項目管理中出現(xiàn)的新問題在公司相關(guān)規(guī)定、辦法的基礎(chǔ)上制定了《中原事業(yè)部聯(lián)營項目派駐人員管理辦法》、《中原事業(yè)部采購分包管理補充規(guī)定》、《中原事業(yè)部日常財務業(yè)務管理暫行規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定、辦法。事業(yè)部以洛陽燃氣、三門峽聯(lián)通項目為重點，抓好聯(lián)營項目的管理工作。做到9.14以前的工程項目，管理上有人抓，建立項目管理臺賬，落實管理主體。9.14以后承接的聯(lián)營項目有公司派駐負責人，安全、財務責任人。有效地解決了管理工作的難題。

　　(三)重成效，積極開展市場營銷工作

　　一方面搞好原區(qū)域內(nèi)投標、合同評審等工作，使幾年來和我公司有良好合作關(guān)系的合作方理解我公司的新十條規(guī)定，繼續(xù)尋求和各方面的合作機會，調(diào)動各種積極因素開拓市場。另一方面致力于發(fā)展自營。事業(yè)部成立至今，簽訂合同額約6億元。審查和組織投標及合同評審60余次，并組建二十余個項目部。其中，三門峽粵海華府、安陽化工、焦作風神輪胎、鄭州利星行、洛礦余熱發(fā)電工程、鄭州馬頭崗污水處理廠工程執(zhí)行自營管理。

　　三、存在的問題和不足

　　上半年以來，事業(yè)部在過去的工作中取得了一些成績，但與公司領(lǐng)導的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。

　　一是由于剛成立不久，一些管理制度和機制還不夠完善；

　　二是創(chuàng)新能力不強。從意識上對總公司的參謀助手作用認識不夠，對于領(lǐng)導未安排部署的工作缺乏主動性，預見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務實、開拓進取的精神，扎實工作，努力把事業(yè)部工作不斷推向新水平。

　　四、下半年工作打算

　　20xx年度下半年是事業(yè)部發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵性半年，對我部夯實基礎(chǔ)做大做強，健康可持續(xù)發(fā)展來說至關(guān)重要。因此，20xx年下半年事業(yè)部將按照公司的總體要求，在抓好日常工作的'同時，有目標、有重點地開展好以下工作：

　　一是緊抓生產(chǎn)經(jīng)營這個核心，確保完成完成12個億的合同額或產(chǎn)值，以及2400萬的上繳款指標。

　　二是進一步增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。

　　三是積極探索新的管控模式，新的管理特點和管理手段的變更。調(diào)動事業(yè)部各方面主動性，強化內(nèi)部管理，繼續(xù)完善各項管理制度。

　　一分耕耘一分收獲，事業(yè)部在過去的半年里堅持恪盡職守，保質(zhì)保量地完成了本職工作。而我們?nèi)�體工作人員默默奉獻，贏得了口碑，也實現(xiàn)了自身價值。事業(yè)部一定會以更高的目標鞭策自己，進一步完善管理，提高生產(chǎn)經(jīng)營效益，切實做好20xx下半年工作，實現(xiàn)更輝煌的騰飛。

　　半年度工作總結(jié)19

　　20xx年上半年x社區(qū)黨總支工作以開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念和深入學習宣傳十九大精神為契機，緊緊圍繞”堅持科學發(fā)展，構(gòu)建和諧社區(qū)”這個主題，組織發(fā)揮社區(qū)黨員先鋒模范帶頭作用，充分調(diào)動黨員的積極性。努力協(xié)助推進社區(qū)各項工作的落實與開展。具體工作是：

　　一、圍繞核心，以社區(qū)黨建帶動社區(qū)創(chuàng)建工作。

　　贏得民心是社區(qū)順利開展各項工作并取得實效的關(guān)鍵。社區(qū)圍繞全年的工作核心，堅持以黨建為龍頭，有條不紊的認真做好社區(qū)的各項工作，以活動為載體，開展豐富多彩的活動充實居民的日常生活，用真情凝聚民心，用真心贏得民心，以社區(qū)黨建帶動社區(qū)工、青、婦等團體共同創(chuàng)建工作。社區(qū)黨總支堅持以服務社區(qū)居民為中心，提高社區(qū)黨建工作水平，增強社區(qū)黨組織的吸引力和凝聚力。

　　1、認真抓好社區(qū)黨委及社區(qū)班子人員的思想建設(shè)、作風建設(shè)提高他們的自身素質(zhì)。定期組織黨員開展組織生活會。同時組織社區(qū)黨員學習屆四中全會精神，將科學發(fā)展觀的'有關(guān)資料、學習手冊等分發(fā)到每位黨員手中，保證社區(qū)的每位黨員都能夠?qū)W習到黨的精神和政策。為加強學習，以黨小組為單位，定期召開座談會，采取黨員集中學習和個人學習相結(jié)合的方式，增進對科學發(fā)展觀的認識，鼓勵黨員們參與社區(qū)事務、暢談社區(qū)的建設(shè)，提合理化建議，提高黨員在居民群眾中的帶頭作用。通過開展黨員活動，強化黨員意識，號召黨員以身作則，積極為構(gòu)建和諧社區(qū)出謀劃策，用自己的言行影響身邊的人。真正將群眾的滿意度作為自己工作的首要考慮

　　2、把握龍頭“聚合力”，共駐共建、促和諧。社區(qū)黨總支把組織建設(shè)和諧社區(qū)創(chuàng)建工作有機地結(jié)合起來，進一步激發(fā)和調(diào)動駐社區(qū)單位黨組織的主動性，以社區(qū)黨組織為“龍頭”，通過“資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)作共建、共同發(fā)展”的工作機制，使轄區(qū)單位積極參與文明和諧社區(qū)的建設(shè)。提升了社區(qū)服務功能，營造出了“我為人人、人人為我”的社區(qū)共建氛圍，推動了社區(qū)建設(shè)和社區(qū)黨建工作的全面發(fā)展。

　　3、開展社區(qū)豐富多彩的文化活動。為了加強思想文化陣地建設(shè)，激發(fā)社區(qū)居民文體活動的積極性，社區(qū)黨委經(jīng)常組織開展群眾喜聞樂見、健康向上的群眾性文體活動，營造社區(qū)清廉氛圍，設(shè)立固定的宣傳欄、墻報宣傳社會主義精神文明，倡導科學、文明、健康的生活方式。

　　二、擴大社區(qū)黨員隊伍

　　為加強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。為了擴大黨員隊伍，社區(qū)黨總支還積極培養(yǎng)入黨積極分子，為黨內(nèi)輸送了新鮮血液。半年來，在全體社區(qū)班子成員的團結(jié)協(xié)作、努力拼搏下，社區(qū)各項工作取得了一定成績。

　　雖然取得了不少優(yōu)異的成績，但這與上級要求、居民期望還有一定的距離，在新的發(fā)展環(huán)境和新的要求下，社區(qū)還有更多的工作要去做，展望未來，將以求實、求新、求進的工作態(tài)度，繼續(xù)圍繞創(chuàng)建和諧社區(qū)的工作目標，推進社區(qū)工作更上一層樓。

　　半年度工作總結(jié)20

　　在過去的半年中，我在工作和生活中高標準要求自己，出色的完成了上級領(lǐng)導交代的各項任務，也從工作中學到了許多新知識，將自己的工作能力提高到了一個新的高度，現(xiàn)將我上半年的工作總結(jié)如下：

　　一、管理方面

　　為了提高工程項目管理水平，促進施工項目管理的科學化、規(guī)范化，在上半年中，我努力學習各類項目管理書籍，在管理的過程中總結(jié)經(jīng)驗，理論聯(lián)系實際。對機操手、工人放下包袱大膽管理、耐心講解、把他們的消極思想轉(zhuǎn)換成積極的工作態(tài)度，并做好技術(shù)交底工作，針對不同的人、不同的`事物采取不同的方式方法管理。

　　二、技術(shù)方面

　　技術(shù)工作貫穿于整個施工過程，從施工前的圖紙會審，到各種施工措施和方案的編制，到工程施工過程中的定位放線，到施工測量，最后到工程結(jié)束后的工程復測。它要求我不僅要熟練使用各種測量儀器，還要有豐富的實踐經(jīng)驗，稍有疏忽就會造成巨大的經(jīng)濟損失。針對這個問題，我在工作中采取了多種檢查方式，加強了對外部和內(nèi)部行業(yè)的檢查，確保不會出現(xiàn)差錯。

　　施工測量與工程質(zhì)量和進度密切相關(guān)。在這項工作之前，我必須了解設(shè)計的內(nèi)容和性質(zhì)及其對測量工作的精度要求，熟悉圖紙的尺寸和標高數(shù)據(jù)，了解整個施工過程，掌握現(xiàn)場的變化。只有這樣，施工測量工作才能與施工緊密配合。

　　三、建設(shè)方面

　　上半年，我參與了幾個項目。在施工過程中，我充分發(fā)揮自己在專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗方面的優(yōu)勢，將技術(shù)與管理緊密結(jié)合，努力把自己培養(yǎng)成一名技術(shù)經(jīng)理。在工作中，我努力做到懂技術(shù)，杜絕盲目指揮和無序指揮，避免反擊和減速。得心應手的工地讓我充分意識到，豐富的專業(yè)技術(shù)知識是成功的工地管理的必備條件。

　　四、不足之處

　　雖然我在工作中擁有上述的可圈可點之處，但也存在著某些不足。比如在xx建設(shè)工程的施工過程中，由于思想上對質(zhì)檢認證的重視不夠，抱有認證只是走形式的心理，對施工中存在的個別問題整改怕麻煩、怕耽誤時間，沒有及時組織實施，以至路面墊層認證沒有及時通過，造成了窩工、怠工的現(xiàn)象發(fā)生。 這次事件使我認識到做任何事情都要腳踏實地一絲不茍，只有思想上重視，工作中扎實才穩(wěn)當過關(guān)。除此之外，在工作中遇到挫折、困難我也曾有過推委、退縮、放之任之等想法。不能積極的去迎接和面對，這些都是我工作中的黑點。在來年的工作中我將洗禮自己的思想，摸去這些黑點。為作一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員而努力奮斗。

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