上半年工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的上半年工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
上半年工作總結(jié)1
行政部按照20xx年初的工作計(jì)劃以及公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,認(rèn)真開展工作。下面就行政部20xx年上半年工作情況,總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)部門基礎(chǔ)工作管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內(nèi)容之一,20xx年上半年行政部結(jié)合工作的實(shí)際,認(rèn)真履行部門工作職責(zé),加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào),使行政部的基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、高效化,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在幾下幾方面工作:
(1)公章管理根據(jù)公司管理制度規(guī)定,對(duì)公章及證照進(jìn)行合理使用與保管,對(duì)各部門使用情況進(jìn)行規(guī)范,每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)單據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)簽字。
(2)合同檔案管理20xx年上半年,流轉(zhuǎn)文件數(shù)量為650份,請(qǐng)示報(bào)告為30份,部門合同為24份,營業(yè)合同為30份,商發(fā)公司收文23份,CBRE收文7份。
(3)前臺(tái)管理及導(dǎo)購員入職截止6月底,前臺(tái)接待1100人次,辦理入、退場(chǎng)179人次,發(fā)放刊物4290份,復(fù)印傳真快遞共計(jì)679次。
(4)培訓(xùn)檔案管理、收發(fā)文件公文批示轉(zhuǎn)發(fā)商發(fā)和公司文件,做到將精神執(zhí)行到底。
(5)各種證照辦理20xx年年審工作已經(jīng)全部辦理完畢。
(6)辦公耗材管控出入庫管理自20xx年x月至20xx年6月底,經(jīng)過行政部采購的全公司固定資產(chǎn)和低值易耗品共計(jì)21727.52元。其中購置辦公用品費(fèi)用約為18178.97元,平均全公司每月辦公用品采購費(fèi)為2597元左右。根據(jù)以上數(shù)據(jù)行政部嚴(yán)格控制公司預(yù)算支出,在辦公用品采購工作上做到了成本控制和節(jié)約。
(7)固定資產(chǎn)及低值易耗管理根據(jù)公司規(guī)定,行政部配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行定期盤點(diǎn),做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整、維修、更換工作,在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護(hù)完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。
(8)車輛調(diào)配管理半年中公司公車派車率達(dá)到100%,出車率98%,事故率0,6月底前無維修保養(yǎng)費(fèi)用,截止到6月公車充油費(fèi)6000元,平均每月1000元,根據(jù)年初成本預(yù)算,公車費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi)。另外5月份公司增加一輛別克商務(wù)艙產(chǎn)生的費(fèi)用如下:修理費(fèi)12955元、過戶費(fèi)693元、美容清洗費(fèi)9700元、汽油費(fèi)4000元,以上費(fèi)用不在20xx年計(jì)劃內(nèi)。
(9)日常行政費(fèi)用管理職工飲用水,截止到6月底共計(jì)花費(fèi)16300元,平均每月2717元,控制在預(yù)算之內(nèi)。公司電話費(fèi),公司2個(gè)局電話費(fèi)共計(jì)22071.79元,平均每月3678.63元,控制在預(yù)算之內(nèi)。工服清洗,公司截止到6月底共計(jì)花費(fèi)28752元,平均每月4792元,控制在預(yù)算之內(nèi)。綠植租擺,新簽訂合同,費(fèi)用與20xx年相同,每月1500元,季付,費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。餐費(fèi)充值,6個(gè)月共計(jì)50380元,平均每月8397元。保潔費(fèi)用6個(gè)月共計(jì)360000元,平均每月60000元,保潔用品3970元,平均每月662元。
(10)會(huì)務(wù)管理組織和協(xié)助各部門順利完成了大小會(huì)議及各種活動(dòng)的組織和服務(wù)工作,每周組織召開工作例行會(huì)議,特別在年初組織公司20xx年總結(jié)表彰大會(huì),在會(huì)議服務(wù)過程中,做到了組織有序,確保了會(huì)議的順利召開。
(11)商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理加強(qiáng)外包單位的日常管理與培訓(xùn),確保商場(chǎng)環(huán)境干凈舒適,提高保潔人員的禮貌禮儀、安全常識(shí)等方面的綜合素質(zhì),降低減少人員流動(dòng),保證其服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性。
(11)組織員工參加比賽組織員工參加xx區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)比賽,并獲得最佳組織獎(jiǎng)。
(12)對(duì)外聯(lián)絡(luò)接待工作接待公司內(nèi)部和外部人員檢查接待工作,上半年接待集團(tuán)和商發(fā)檢查團(tuán)檢查安全生產(chǎn)和消防工作共6次。上半年完成兩會(huì)接待任務(wù)和“6·4”期間特殊的安全維穩(wěn)工作。對(duì)外檢查團(tuán)分別接待:xx商委來店檢查3次,1次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查,1次xx工商局xx村分所的檢查工作,xx村街道2次檢查工作。
二、加強(qiáng)服務(wù)、樹立良好風(fēng)氣
行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面我們做到以下三點(diǎn):
(1)計(jì)劃工作
行政部每月有工作重點(diǎn),做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新,改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。
(2)提高效率
在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn),提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
(3)積極服務(wù)
行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用工作,涉及公司各個(gè)部門、以及市場(chǎng)部各種促銷活動(dòng)配合都做到提前溝通,服務(wù)在前。
(4)拾金不昧
行政部主管的外包單位xxx公司員工xxx和xxx,分別于20xx年xx月xx日和x月x日在工作期間各撿到手機(jī)1部,都在第一時(shí)間交到商場(chǎng)總服務(wù)臺(tái),將我們公司良好作風(fēng)加以傳播,發(fā)揚(yáng)光大。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)
行政部人員深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入專研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。上半年,我部門加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
在工作上嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強(qiáng)管理。為了能提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)公司發(fā)展深入學(xué)習(xí),商發(fā)每月組織召開“管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)”,學(xué)習(xí)后應(yīng)用到工作中,進(jìn)行實(shí)踐與促進(jìn)。
四、部門工作中存在的不足
在過去的半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的'重視與關(guān)懷下,與各部門大力配合下,行政部完成了上半年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是由于行政部工作事無巨細(xì),每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好,但由于能力有限,不能把每件事情做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解的不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,檢查有時(shí)不到位,雖然制度建設(shè)起來了,但是制度落實(shí)情況不是很理想。
五、行政部20xx年下半年工作重點(diǎn)
結(jié)合上半年工作中存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀和今后發(fā)展的趨勢(shì),行政部計(jì)劃從幾個(gè)方面開展20xx年度下半年的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核制度,分工明確,使公司后勤服務(wù)管理工作邁上新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作,從采購入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在庫存管理上加強(qiáng)出入庫的管理工作,合理的進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
3、隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在20xx年下半年將營業(yè)執(zhí)照等各種證件的變更工作作為工作的重點(diǎn)。
4、配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓(xùn)工作。
5、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,要做好員工的思想工作,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),讓員工的積極性得以充分發(fā)揮。
6、繼續(xù)加強(qiáng)保潔外保單位的日常管理,狠抓細(xì)節(jié),全力為顧客打造明亮、干凈、舒適的購物環(huán)境。
20xx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束,行政部將緊緊圍繞公司制定的目標(biāo)與任務(wù),克服工作中的不足,創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作方法,使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
上半年工作總結(jié)2
親愛的各位同仁們:
大家晚上好!
策馬揚(yáng)鞭辭舊歲,喜氣洋洋迎新年。我們走過了忙碌多彩的20xx年,迎來了充滿生機(jī)的20xx年。在新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹(jǐn)代表公司向這一年來辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問候。祝大家新年快樂!萬事如意!你們辛苦啦!
一、總結(jié)與回顧
20xx年雖已離我們而去,但回首而望,這一年是公司迎難而上的一年,是公司平穩(wěn)發(fā)展的一年,更是公司面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊和金融危機(jī)等不利形勢(shì)下具有挑戰(zhàn)性的一年,經(jīng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年銷售收入總額同比20xx年下降x%;毛利率同比下降x%,毛利額同比下降x%;總費(fèi)用下降x%,凈利潤下降x%,雖然整體銷售及各項(xiàng)指標(biāo)都不太理想,但銷售業(yè)績下滑不代表我們大家沒有努力!不代表我們所有店都不好,也有些黑馬在20xx年脫穎而出,例如:銷售毛利同比20xx年增長較好門店:五一、勞動(dòng)街、北門除了業(yè)務(wù)部門外我們后勤服務(wù)部門也取得了一定的成績,通過優(yōu)化流程大大降低了公司的營運(yùn)成本,我在這就不逐一列舉了。
以上所這些成績的取得無論是團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人,都離不開公司全體工員工的共同努力,我們今天要表彰的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀集體,證明了我們這支工作團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有凝聚力、執(zhí)行力,且勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),你們是優(yōu)秀的,我為公司能夠有這樣一支團(tuán)隊(duì)而感到自
豪!
二、未來與展望
展望20xx年,我們將面臨新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn),通過20xx年幾組簡單的數(shù)字,我們大家可以看到壓力和挑戰(zhàn)還是很大的,這就更需要我們大家團(tuán)結(jié)一致,快速高效的工作作風(fēng),扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,20xx年國家的改革風(fēng)向標(biāo)是去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板,作為企業(yè)我們要做的降成本、去庫存、補(bǔ)短板,內(nèi)耗是各中小企業(yè)的一大通病,內(nèi)耗減少對(duì)我們的運(yùn)營成本會(huì)大大降低,各部門優(yōu)化工作流程,減少內(nèi)耗是20xx年的重點(diǎn)工作,對(duì)營運(yùn)、采購如何加大商品的周轉(zhuǎn),促使庫存更合理,需要兩個(gè)部門更加緊密的配合。物流配送部如何快速、準(zhǔn)確的'將商品送達(dá),加快商品的周轉(zhuǎn)。顧客需求對(duì)采購的選品是一大挑戰(zhàn),營運(yùn)部門的運(yùn)營管理是非常粗放的,已經(jīng)不適合現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展,這些都是我們的短板,20xx年對(duì)我們最大的挑戰(zhàn),就是改變自己,20xx對(duì)所有企業(yè)都是機(jī)遇和危機(jī)并存的時(shí)代,希望我們大家共同努力,開拓創(chuàng)新,以新的姿態(tài)、新的自我,譜寫新的篇章!只有時(shí)代人共同努力,齊心協(xié)力不斷開拓進(jìn)取,在全年的各項(xiàng)工作中努力貫徹實(shí)施,與公司一起“中流擊水”,我相信20xx年的xxx將會(huì)百尺竿頭更進(jìn)一步,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中成為業(yè)界黑馬,贏得美好的未來!
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,不經(jīng)歷風(fēng)雨,如何見彩虹。而真正支撐我們走到現(xiàn)在的,正是一路走來陪伴公司的管理層和全體員工們。
最后,我在此謹(jǐn)代表公司再次向全體員工表示衷心的感謝!并通過你們向你們的家人表示新春的祝福,并給大家拜個(gè)早年,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福!
謝謝!
上半年工作總結(jié)3
本人20xx年進(jìn)入###銀行,至今已5個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:
一、工作學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識(shí)、運(yùn)營知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的
新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中,增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看
齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺(tái)操作過程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正,減少差錯(cuò);下班后,對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識(shí)。
二、存在不足
進(jìn)入建設(shè)銀行以來,面對(duì)新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng),但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺(tái)操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融知識(shí)相對(duì)缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺(tái)操作過程中我嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲,對(duì)于客戶的問題要求自己給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù),始終把客戶的滿意放在貸、對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的.基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅(jiān)持磨練自己,做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)操作技能練習(xí),熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法;
2、深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力;
3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),互幫互助,與同事友好相處。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮工作。
匆匆一年過去,在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實(shí)。回顧過去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評(píng)的人,是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),不斷成長。未來的一年,我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
上半年工作總結(jié)4
本人于20xx年x月有幸成為建行這個(gè)溫暖大家庭中的一員,在入職的x個(gè)月以來,我被分到xx支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的x個(gè)月,但是我卻從中受益匪淺,感慨良深,主要的工作如下:
一、在思想上
一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨中央的決策,擁護(hù)黨中央和國務(wù)院對(duì)建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上,并沒有切身體會(huì)。來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào),在競(jìng)爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭空前激烈的時(shí)代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競(jìng)爭中立于不敗之地。
二、在業(yè)務(wù)上
在業(yè)務(wù)上我也取得了巨大的收獲,在學(xué)校的時(shí)候,對(duì)銀行并不陌生,但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上,宏觀層面上的,對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程,對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的DCC操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),接受績效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對(duì)文學(xué)的'愛好,和平日的多加練習(xí),具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力,能夠及時(shí)對(duì)客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過程中,我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識(shí),還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),端正了我的工作態(tài)度,考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性,更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí),在與建行人的接觸中,“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,求真務(wù)實(shí),拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時(shí)間來,我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步,為以后學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過程中,我會(huì)以更飽滿的熱情,爭取學(xué)到更多的知識(shí),保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
上半年工作總結(jié)5
上半年已經(jīng)結(jié)束,團(tuán)隊(duì)帶來的變化還是給了、我驚喜和信心。任何時(shí)候我們都有、機(jī)會(huì),都應(yīng)該把握機(jī)會(huì),假如不、想選擇性失明,總結(jié)是的方法,反思是的精進(jìn)。靜下心來想想上半年所做的工作,還是很有、必要的。之所以拿出來和大家分享,是因?yàn)楝F(xiàn)代的企業(yè)已經(jīng)無秘可言。社會(huì)形態(tài)變得更加多樣化,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯,分享企業(yè)的精髓我相信會(huì)給企業(yè)及自我?guī)沓砷L,至于有、沒有、其它的壞處,假如有、也是因?yàn)槲覀冏约簺]有、做好。
上半年公司重點(diǎn)做了、四件事:
一、切斷負(fù)能量,目標(biāo)趨向一致
今年春節(jié)過后,我在、公司仔細(xì)思量和琢磨了、12天,我將所有、的艱難和要做的事情都羅列在、白紙上,也回憶了、過去兩年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我發(fā)明一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn),公司被一種無形的、很難察覺的負(fù)能量所覆蓋。這些負(fù)能量給大家?guī)淼奶攸c(diǎn)是:喜愛觀察、等待、和羅列艱難。
觀察和等待是對(duì)未來(市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境或產(chǎn)品等)的一種不、自信,羅列艱難則是人們心態(tài)發(fā)明了、變化,從解決問題到解釋問題。市場(chǎng)環(huán)境變化很快,一步跟不、上,步步跟不、上,我們的部分管理層思量了、不、應(yīng)該他們思量的問題,導(dǎo)致了、從上向下有、一種思想遲延和不、自信的氣氛。
我一直在、努力查找原因,最后發(fā)明其實(shí)我才是的問題。我可能被別人或被社會(huì)環(huán)境(經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、經(jīng)營、趨勢(shì)等)影響了、,我身上多了、一些憂慮,語言上多了、一些不、確定性。在、這樣的情況下,我的思想和言語就會(huì)被員工錯(cuò)誤的解讀,負(fù)能量就這樣在、悄然無聲、中產(chǎn)生。
于是我做出很大的變化,切斷一切負(fù)能量(切斷和封藏),重新以目標(biāo)為、中心思量,當(dāng)目標(biāo)明確后,所有、的負(fù)能量都是阻止進(jìn)步的罪魁禍?zhǔn)住]有、了、負(fù)能量,從上往下大家都變成了、為完成目標(biāo)而統(tǒng)一行動(dòng),過往的負(fù)能量雖然還存在、著,但已經(jīng)變成工作的一種艱難,有、艱難不、怕,因?yàn)楣ぷ骶褪且鉀Q艱難。
二、確立了、公司發(fā)展的、中心思想
公司在、發(fā)展的過程、中大都是被市場(chǎng)或被上游廠商推進(jìn)的,管理層和員工都感覺到天天很累,我也是如此感受,主要原因是公司沒有、自己的、中心思想。
經(jīng)過對(duì)過去十幾年所暴露出問題的思量,及未來發(fā)展的目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,我們將公司的、中心思想定義為:大格局、大框架、大成效。
大格局:打破部門之間、地區(qū)之間(公司)、業(yè)務(wù)之間的樊籬,以公司利益(目標(biāo))為利益協(xié)同發(fā)展。說白了、,就是各個(gè)管理者的胸懷和眼光,不、能總是盯著自己的一畝三分地。用粗魯?shù)脑捳f:假如兩個(gè)部門不、能配合,肯定有、一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人要離開這個(gè)崗位,部門不、能配合大多是管理者的問題(有、些是規(guī)則導(dǎo)致的,但規(guī)則可以改)。
大框架:我們將業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理和分類,哪些是需要穩(wěn)定發(fā)展的',哪些是需要快速發(fā)展的,哪些是需要等待機(jī)會(huì)的。大框架設(shè)定后,公司的資源投入和管理方向(方法)就有、所不、同,打蛇打七寸,我們期望管理變得更加“精準(zhǔn)”,而業(yè)務(wù)在、“增量”上多下功夫。
大成效:業(yè)績指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)同步達(dá)到,這對(duì)于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)比較大,成本和收入本身就是一個(gè)矛盾體。所以,這需要管理者在、業(yè)績和成本之間學(xué)會(huì)權(quán)衡,追求人效。
中心思想有、了、,方向便有、了、,工作即使累,也是在、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路上,總體是輕松的。
三、制定了、各個(gè)城市(公司)的目標(biāo)和打法
企業(yè)往往不、太清晰基層市場(chǎng)的具體情況,雖然有、下屬反饋,但也是被層層過濾或傳達(dá)有、偏差,導(dǎo)致決策者在、決策的過程、中過度依賴數(shù)據(jù)分析。這種不、貼近市場(chǎng)的決策,會(huì)讓基層管理者和員工打亂仗。
每個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)(GDP)、人文、市場(chǎng)、客戶、員工都不、同,所以不、能以一套標(biāo)準(zhǔn)的打法用于所有、的城市,應(yīng)該具體問題具體分析。公司可以提供一套邏輯,但邏輯背后的數(shù)據(jù)(集團(tuán)提供更多的參考數(shù)據(jù))和具體方法應(yīng)該由當(dāng)?shù)氐墓芾韴F(tuán)隊(duì)決定(設(shè)定)。當(dāng)?shù)毓镜哪繕?biāo)和打法確定后,總部需要做的是協(xié)調(diào)資源和輸送資源(給錢、給人、給物、給信心等)。
城市的目標(biāo)和打法在、工作的過程、中應(yīng)該及時(shí)的修訂,向的方向優(yōu)化,時(shí)間長了、,員工和管理者的工作步調(diào)將變?yōu)橐恢隆?/p>
四、打通了、集團(tuán)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)的底層數(shù)據(jù)
研發(fā)部用了、一年的時(shí)間將集團(tuán)各地市管理和業(yè)務(wù)的底層數(shù)據(jù)全部打通,這理解起來很難,員工也感覺不、到打通底層數(shù)據(jù)的好處到底體此刻、哪里。從技術(shù)的角度來講可能大部分人聽不、懂,我從未來的幾個(gè)趨勢(shì)方面講,大家可以感受一下:
1、信息化在、管理、中的深度應(yīng)用:你可以理解時(shí)髦點(diǎn),就是人工智能對(duì)管理的作用。除了、提高管理效能,還要做到問題前置。比如:員工一般在、考核期(三個(gè)月)結(jié)束我們才知道這個(gè)員工是不、是合格,但我期望員工在、第一個(gè)月或第二個(gè)月的任何一天,系統(tǒng)都能分析和預(yù)測(cè)該員工是不、是合格,讓管理者有、針對(duì)性的幫助該員工。
2、資源共享化
比如:一個(gè)產(chǎn)品建一個(gè)銷售隊(duì)伍就會(huì)造成資源的浪費(fèi),但公司資源(核心是人和業(yè)務(wù))共享需要建立在、數(shù)據(jù)通訊之上,就必須通過技術(shù)打通底層的數(shù)據(jù)。
簡單的說,高速公路和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,高速通了、并設(shè)定相應(yīng)的規(guī)則,跑的車自然就多了、。
20x年上半年還做了、很多工作,具體工作就不、闡述。雖然團(tuán)隊(duì)給公司帶來了、驚喜,但有、些問題仍然值得思量和反思:
1、先有、隊(duì)伍還是先有、銷售
有、些產(chǎn)品落地很緊迫,我們之前總是習(xí)慣性的先建隊(duì)伍后銷售,而沒有、思量原有、銷售團(tuán)隊(duì)資源利用化,就導(dǎo)致有、些產(chǎn)品落地以后發(fā)展緩慢,一步跟不、上,步步跟不、上。
2、考核一體化
員工的目標(biāo)和公司的目標(biāo)是一致的,但由于部門不、同和層級(jí)不、同,導(dǎo)致大家的力不、是往一個(gè)焦點(diǎn)上使,員工的目標(biāo)完成了、,公司的目標(biāo)反而沒有、完成。所以,考核一體化是很有、必要的,但操作起來需要很多思路和技巧。
3、我們應(yīng)該討論艱難還是討論目標(biāo)缺口的艱難
每個(gè)季度下任務(wù)的時(shí)候,大多都在、討論目標(biāo)的艱難,而不、是討論目標(biāo)的缺口(艱難)。表面上看區(qū)別不、大,其實(shí)是天壤之別,前者是期望降任務(wù)來完成目標(biāo),后者則是想辦法來完成目標(biāo)。
4、還有、多少管理者不、懂業(yè)務(wù)或脫離一線
前幾天我看到一篇文章,說一個(gè)組織的目標(biāo)員工是最有、決心的(行動(dòng)力),反而這個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)沒有、決心(沒有、行動(dòng)力),舉了、一個(gè)例子:日月神教要統(tǒng)領(lǐng)江湖,下面的小嘍?口號(hào)喊的最亮,打架最兇,維護(hù)本教最拼命,你看東方不、敗在、干什么?她在、繡花。
一個(gè)企業(yè)的好與壞,是從上向下的。上不、勤下必惰,業(yè)精于勤的道理便是如此。
我一直告訴我的員工和我自己:艱難的時(shí)候打硬仗,機(jī)遇的時(shí)候打勝仗!
上半年工作總結(jié)6
2xx年是落實(shí)十七精神的關(guān)鍵性的一年,XX村以被確定為縣級(jí)“幫扶村”為發(fā)展契機(jī),村支兩委成員高度團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力,充分調(diào)動(dòng)基層黨員、組長和村民的工作積極性,在確保計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理兩項(xiàng)基本工作達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn),加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度,搞好XX村新農(nóng)村建設(shè)。現(xiàn)就半年來工作情況作一個(gè)總結(jié)。
XX村上半年工作主要包括以下幾個(gè)重點(diǎn):一是是加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè),推進(jìn)村級(jí)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展;二是全面落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,保護(hù)和調(diào)動(dòng)農(nóng)民的生產(chǎn)積極性;三以增加農(nóng)民收入和集體收入為重點(diǎn),加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展;四是搞好班子建設(shè),帶好一只隊(duì)伍。
上半年通過了解XX村的'社情民意,發(fā)現(xiàn)一些需要認(rèn)真對(duì)待和解決的問題與困難。主要有:村民基本素質(zhì)普遍偏低,思想保守,等、靠、要依賴思想較為突出;經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一,可供開發(fā)利用資源少,貧困面廣;地處偏僻,基礎(chǔ)設(shè)施落后,交通條件極為不便;村班子建設(shè)略顯渙散,缺乏凝聚力與吸引力等。為搞好本村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)先進(jìn)的思想文化發(fā)展,村支兩委重點(diǎn)從以下幾項(xiàng)工作入手,推動(dòng)本村的新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展。
一、在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面
1、道路基礎(chǔ)建設(shè)
XX村容村貌較為落后,村主干道臟、亂、差狀況嚴(yán)重。村主干道因?yàn)槲催M(jìn)行路面硬化,加之常年以來雨水沖刷和車輛通行造成路面凹陷不平,水土流失嚴(yán)重,急待改觀。多數(shù)村民也希望能幫助實(shí)現(xiàn)村主干道的路面硬化,方便人車行走,美化人居環(huán)境。今年,XX村被定為幫扶村,村支兩委以之為發(fā)展契機(jī),多方籌集資金,組織人力物力,準(zhǔn)備對(duì)村主干道進(jìn)行硬化。
目前,準(zhǔn)備硬化村主干道全長2.7公里,從尺水組至楊家組,穿過本村16個(gè)村民小組中的9個(gè)組可以極大地改善村民的出行條件。由于該項(xiàng)工程的所需資金較多,村支兩委決定從多方面籌集建設(shè)資金,一是通過林權(quán)改制,對(duì)集體林地進(jìn)行承包;二是發(fā)動(dòng)全村村民集資修路;三是通過上級(jí)部爭取部分資金;四是有效利用農(nóng)村道路現(xiàn)有配套資金;五是從村財(cái)政中解決部分資金。現(xiàn)階段,已請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)村主干道進(jìn)行了設(shè)計(jì)和放樣,組織了召開全村的擴(kuò)干大會(huì)進(jìn)行了有效動(dòng)員,而林權(quán)改制集體林地承包也得到了村民的積極響應(yīng),預(yù)計(jì)村主干道建設(shè)將在7月底全面動(dòng)工。
2、水利基礎(chǔ)設(shè)施
XX村大東塘水壩因?yàn)槟昃檬蓿殉蔀楸敬逅こ痰囊粋(gè)薄弱環(huán)節(jié)。為搞好水利工程基礎(chǔ)建設(shè),今年XX村組織人力物力對(duì)大東塘水壩進(jìn)行了維修。目前,投入資金3萬余元,對(duì)大壩開裂地段進(jìn)行了護(hù)砌,對(duì)部分塌地段重新進(jìn)行了土方加固,并對(duì)滲漏地段進(jìn)行了防漏處理。由于資金存在一定的缺口,工程總體進(jìn)度大約完成了6%。下一步,將從各方面爭取資金,爭取在晚稻播種完以后,組織人力物力全面完成大東塘水壩的維修工作。
二、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展方面
目前,XX村水田面積為164畝,由于今年早稻由于自然災(zāi)害影響出現(xiàn)了全面減產(chǎn),每畝產(chǎn)量僅為6-7斤。村支兩委已發(fā)動(dòng)群眾作好早稻欠收,晚稻補(bǔ)的準(zhǔn)備,全力以赴搞好二季稻的種植工作。
上半年,在畜牧業(yè)方面牲豬出欄2xx頭,較去年同期增加12.5%;山羊出欄12頭,較去同期增加2%;雞鴨出欄14羽,較去年同期增加4%。
在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型方面,臺(tái)子組農(nóng)戶李漢軍同志實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)向,集中種植蔬菜8畝,預(yù)計(jì)平均每畝收入8元。明年準(zhǔn)備進(jìn)一步擴(kuò)大種植面積,提高產(chǎn)量,建設(shè)新型蔬菜生產(chǎn)基地。
三、在辦實(shí)事方面
村支兩委正在聯(lián)系一家小型竹業(yè)加工企業(yè),希望能夠在本村建立一個(gè)分廠或收購點(diǎn),方便群眾賣竹種竹,增加村民收入。
充分利用當(dāng)?shù)乜砷_發(fā)資源,引進(jìn)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)加工企業(yè),是增加當(dāng)?shù)厝罕娛杖氲囊粋(gè)重要途徑。XX村有較豐富的竹林資源,但一直得不到充分利用。竹子生長成林周期較短,墾護(hù)得當(dāng),種植增長較快,發(fā)展竹業(yè)加工,就會(huì)促進(jìn)竹子種、銷、加工等良性循環(huán),成為村民群眾增收開辟重要途徑。村支兩委通過努力,正在小型竹業(yè)加工企業(yè)直接進(jìn)村辦廠或設(shè)立收購點(diǎn),如果能解決村民賣竹難的問題,預(yù)計(jì)每戶群眾可增加收入5余元。
四、基層組織建設(shè)方面
注意加強(qiáng)村支部建設(shè),發(fā)揮基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,從完善工作制度、村務(wù)公開民主管理、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、樹立帶頭典型等方面入手,著力抓好基層組織建設(shè)。在支部黨員、群眾的支持下,村里各項(xiàng)工作都能順利進(jìn)行。以前村兩委不團(tuán)結(jié)、不和諧的局面得到徹底改觀。村黨支部威信得到增強(qiáng),村民群眾的積極性得以發(fā)揮。
今年村支部一致通過,發(fā)展三星組的李君同志為預(yù)備黨員,并且河頭組的歐陽習(xí)文同志預(yù)備期滿,今年光榮地加入中國共產(chǎn)黨。
過去XX村基層組織戰(zhàn)斗力不強(qiáng),有兩個(gè)村民小組長期未能選出組長。今年,村委三次召開村組會(huì)議,兩個(gè)組均選出了組長,臺(tái)子組由王洪奎同志任組長,東頭組由劉斌同志任組長,極大地加強(qiáng)了基層組織的戰(zhàn)斗力。
以上是XX村半年以來村務(wù)工作的簡要總結(jié),工作中還做得還不夠到位,下一步XX村村支兩委將全力以赴,做好各項(xiàng)工作,以優(yōu)異成績迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
二○xx年七月四日
上半年工作總結(jié)7
一、思想認(rèn)識(shí)。
在上一學(xué)年,作為一名匹克員工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛事業(yè),為公司的利益著想。匹克面向全球發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,但同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
人總是要不斷的努力,才能使自己更加的優(yōu)秀。一年中,我嚴(yán)格要求自己,因?yàn)槲疑钌畹闹雷约荷砑缰厝巍W鳛槠髽I(yè)的門面,企業(yè)的窗口,企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者得群體。自己的一言一行也代表了企業(yè)的形象。所以我不斷的提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的.基礎(chǔ)上要加強(qiáng)自己的銷售技能。一年下來,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。提高自己的業(yè)績,是不變的職責(zé)。
在工作中,我遵守每一項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中,占有一席之地。
舊的一年即將過去,新的一年馬上就要來到。任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)加倍努力工作。
上半年工作總結(jié)8
今年上半年即將要過去,為了便于各位領(lǐng)導(dǎo)制定下半年工作計(jì)劃,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
今年到崗后,我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,按照所在崗位職責(zé)要求,自覺服從組織各項(xiàng)安排,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、注重實(shí)踐,履行職責(zé),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
一是以日常工作為重心,協(xié)助我村完成各項(xiàng)任務(wù)。
上半年,我協(xié)助村“兩委”班子,認(rèn)真組織村民開展防止狂犬疾病活動(dòng),確保全村村民生命安全;積極宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療暫行辦法,做好農(nóng)合登記和日常報(bào)銷工作,此外,我還參與了我村玉米種預(yù)定、公路款收繳等工作。
二是認(rèn)真做好換屆選舉工作,搞好我村基層組織建設(shè)。
20xx年3月,我鄉(xiāng)開展村委換屆選舉工作,我和村里其他的干部一起走村串戶,廣泛宣傳發(fā)動(dòng)群眾積極參與選舉,并認(rèn)真對(duì)村民說明選舉流程、注意事項(xiàng),并著重強(qiáng)調(diào)其意義:是人人行使自己的選舉權(quán)利,真正體現(xiàn)人民當(dāng)家做主人的社會(huì)地位。由此,提高了他們參加選舉的積極性,確保了我村村委換屆選舉工作取得圓滿成功。
三是充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),深入開展五五普法工作。
政府在全鄉(xiāng)開展的“五五”普法期間,我負(fù)責(zé)協(xié)助村上做好對(duì)村民的法制宣傳教育,為他們提供免費(fèi)的法律咨詢、法律疑難解答等服務(wù),并發(fā)放法律宣傳資料,得到了廣大村民群眾的擁護(hù)和積極響應(yīng),全村村民人人學(xué)法、懂法、用法、守法的良好村風(fēng)正在形成。
二、珍惜工作機(jī)會(huì),不斷錘煉自己,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一是協(xié)助做好了鄉(xiāng)政府辦有關(guān)工作。
20xx年4月初,我被借調(diào)到鄉(xiāng)政府綜合辦鍛煉學(xué)習(xí)。期間,我自覺服從辦公室總體安排,在主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效上下功夫,不斷鍛煉自己的文字寫作和辦事能力,參與了鄉(xiāng)政府部分重要文件的起草工作;協(xié)助起草了鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告;此外,我還較好地完成了辦公室負(fù)責(zé)的會(huì)議活動(dòng)的準(zhǔn)備工作以及鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二是協(xié)助完成了鄉(xiāng)上選舉工作。
20xx年4月,我鄉(xiāng)舉辦第XXX屆村(居)委會(huì)換屆選舉工作。在這段時(shí)間內(nèi),在鄉(xiāng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我參加了鄉(xiāng)選舉組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌握了選舉工作流程和基本的選舉法律法規(guī)。通過參與選舉有關(guān)工作,我學(xué)到了很多實(shí)用的農(nóng)村工作方法,豐富了農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn),提高了對(duì)全鄉(xiāng)農(nóng)村社會(huì)基本形勢(shì)的認(rèn)識(shí),加深了對(duì)基層民主政治建設(shè)的'理解和把握。
三、半年工作體會(huì)
回顧過去半年的工作,我深深地體會(huì)到要做好各項(xiàng)工作,必須堅(jiān)持做到以下三方面:
(一)在學(xué)習(xí)中要勤思考。
村官的工作也并不簡單,我們最起碼要做到“三思而后行”,只有足夠謹(jǐn)慎,會(huì)思考才能進(jìn)步。在日常工作中,每當(dāng)工作中遇到一些難題和不順心的事,我要在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,努力要求自己好好靜下心來思考,克服急于求成的心理。
一是要善于從不同的角度去思考問題。有時(shí)候以一個(gè)旁觀者的身份來了解、認(rèn)識(shí)問題和事情本身,往往會(huì)收到意想不到的結(jié)果。
二是要善于借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐證明,善借外智,才能思路開闊;善借外力,才能攀上高峰。對(duì)于我們這種剛出校門一年左右的人來說,學(xué)會(huì)分析他人成功經(jīng)驗(yàn),并學(xué)習(xí)他人一切可以作為借鑒的東西,對(duì)我們的成長是相當(dāng)有幫助的。
三是及時(shí)反思自身行為和不足。我要學(xué)會(huì)反思,有錯(cuò)就改。一個(gè)學(xué)會(huì)自我反思的人才會(huì)取得成功。半年來,我雖然完成了一定的工作任務(wù),但也還存在一些不足,主要是:實(shí)踐學(xué)習(xí)方面還有差距,時(shí)常感覺到所學(xué)知識(shí)沒能與實(shí)踐工作很好的相結(jié)合;深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠,還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點(diǎn)子、好方法;具體工作的實(shí)際處理能力還不夠,一些細(xì)節(jié)問題還需要進(jìn)一步深入研究解決,等等。
今后,我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),切實(shí)把這些問題加以解決,努力提高工作效率,爭取做好各方面的工作。
(二)盡快明確職責(zé),準(zhǔn)確進(jìn)入崗位。
作為村官,要找準(zhǔn)自己的位置,全力以赴地做好本職工作,才能確保每一項(xiàng)工作的順利完成。從事助理工作期間,我協(xié)助村兩委班子認(rèn)真完成了鄉(xiāng)上下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),在全村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊(duì)伍管理、便民服務(wù)等方面,主動(dòng)發(fā)表建議和看法,積極投入到我村的新農(nóng)村建設(shè)中;從事文字信息錄入工作時(shí),我堅(jiān)持“向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示”的原則,認(rèn)真反復(fù)地核查各項(xiàng)數(shù)據(jù)、文字,確保文字信息完整、及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入;從事文件起草工作時(shí),我力求每一份材料結(jié)構(gòu)合理、重點(diǎn)突出、文字精練,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;從事會(huì)議準(zhǔn)備工作時(shí),我虛心向前輩學(xué)習(xí)會(huì)議籌備流程,協(xié)助妥善處理好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)問題,積極與參會(huì)部門協(xié)調(diào)溝通,確保了每次會(huì)議順利進(jìn)行。
(三)主動(dòng)處理好與同事間的關(guān)系。
作為新任的村官,我的經(jīng)驗(yàn)很少,而村委里有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩,我本著尊重、理解的原則,主動(dòng)向他們請(qǐng)示工作方法,虛心聽取他們的批評(píng)和建議,盡自己的努力加深與他們的了解、增進(jìn)與他們的友誼,為日常工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,作為一名“村官”,我深知自己擔(dān)負(fù)著村民的信任和期盼。只有不斷加強(qiáng)自己各方面的素質(zhì),加深對(duì)農(nóng)村政策的理解和運(yùn)用,利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實(shí)事,我才能夠成為村民眼中一名合格的“村官”,才能夠不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的囑托和信任,在農(nóng)村這片廣闊的土壤中不斷成長。
上半年工作總結(jié)9
根據(jù)要求,現(xiàn)將20xx年上半年我市林業(yè)工作的有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、工作完成情況
(一)春季造林成效顯著。今年以來,全市春季完成造林面積4.5萬畝,其中,防護(hù)林0.5萬畝,用材林2萬畝,經(jīng)濟(jì)林2萬畝;新育苗1.2萬畝;新建完善農(nóng)田林網(wǎng)3.4萬畝;新建完成高速公路綠色通道35.0千米,完成縣鄉(xiāng)道路綠色通道建設(shè)49.0千米,完成村莊綠化0.2萬畝,栽植各種樹木1300余萬株。
(二)城區(qū)山體綠化進(jìn)展順利。市政府繼續(xù)將城區(qū)山體綠化工作列為為民辦15件實(shí)事之一。目前,全市安排的31項(xiàng)山體綠化提升和山體公園建設(shè)項(xiàng)目中,已建設(shè)完工的項(xiàng)目1處;正在進(jìn)行工程施工的有11處,其中山體綠化提升項(xiàng)目4處,山體公園項(xiàng)目7處;完成施工建設(shè)招標(biāo)未開工建設(shè)的有4處;有13個(gè)項(xiàng)目尚處在施工建設(shè)招標(biāo)階段,其中綠化提升項(xiàng)目7處,山體公園項(xiàng)目6處;有2個(gè)項(xiàng)目尚處在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段。
(三)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好。確定年度扶持項(xiàng)目“紅掌新品種推廣示范項(xiàng)目”等7個(gè)。新增露地花卉苗木項(xiàng)目42個(gè),日光溫室項(xiàng)目10個(gè),智能溫室項(xiàng)目1個(gè),新品種選育項(xiàng)目1個(gè)。完成第六屆XX省花博會(huì)的前期調(diào)研、選址工作。6月7日,組織參加第六屆XX省花博會(huì)暨第二屆中國(XX)花卉園藝博覽會(huì)總體設(shè)計(jì)方案與室內(nèi)展陳方案論證會(huì)。6月20日,在xx舉行第六屆XX省花卉博覽會(huì)暨第二屆中國(XX)花卉園藝博覽會(huì)倒計(jì)時(shí)100天大型啟動(dòng)儀式。積極做好六博會(huì)的其他各項(xiàng)籌備工作。
(四)依法治林力度加大。全市共依法辦理木材運(yùn)輸證120份,批準(zhǔn)運(yùn)輸木材0.15萬立方米;新辦木材經(jīng)營加工許可證15個(gè)。審核批準(zhǔn)使用林地5起,面積117.8公頃。平陰縣3起案件已結(jié)案,并通過了國家林業(yè)局的核查。全市森林公安機(jī)關(guān)共接處警261起,立案81起,其中辦理行政案件67起,治安案件3起,刑事案件11起。(刑事拘留4人,取保候?qū)?0人)
(五)濕地保護(hù)實(shí)現(xiàn)了新突破。2月2日《XX市濕地保護(hù)條例》正式頒布實(shí)施;啟動(dòng)了“XX市濕地保護(hù)利用規(guī)劃”的編制工作。開展“XX市市級(jí)重要濕地保護(hù)名錄”編制工作,開展廣泛調(diào)研,研究制定“XX市濕地生態(tài)效益補(bǔ)償辦法”。配合省林業(yè)廳在XXXX國家濕地公園組織開展了“世界濕地日”宣傳暨《XX市濕地保護(hù)條例》實(shí)施啟動(dòng)儀式;在龍奧大廈舉辦了為期1周的“世界濕地日科普宣傳展”;印發(fā)《森林XXXX濕地建設(shè)與保護(hù)專刊》。XX、XX2處國家級(jí)濕地公園試點(diǎn)已全面完成規(guī)劃建設(shè)任務(wù)并通過省級(jí)驗(yàn)收,正積極準(zhǔn)備迎接國家驗(yàn)收。
(六)森林資源保護(hù)成效顯著。圍繞加強(qiáng)森林防火“六項(xiàng)”建設(shè),全市高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)了7個(gè)重點(diǎn)防火縣(市)區(qū)防火指揮中心、50個(gè)林火監(jiān)控點(diǎn)和100個(gè)電子眼,全市建成森林防火隔離帶1350余公里,森林火情觀測(cè)?t望臺(tái)75座,森林防火通道1009公里。森林防火池塘108座,攔水壩180道,蓄水池123個(gè),水窖188個(gè),物資儲(chǔ)備庫25座。全市全市林業(yè)有害生物發(fā)生面積30.6萬畝,其中春尺蠖7.2萬畝,美國白蛾6.9萬畝,楊小舟蛾3.6萬畝,楊扇舟蛾0.4萬畝。全市累計(jì)防治作業(yè)面積68.3萬畝次,其中無公害藥劑防治37萬畝,人工物理防治13.3萬畝,生物防治18萬畝,釋放白蛾周氏嚙小蜂35.9億頭。
(七)林業(yè)改革扎實(shí)推進(jìn)。召開了全市林業(yè)局長會(huì)議,專題研究部署國有林場(chǎng)改革事宜。代市政府?dāng)M定了《關(guān)于成立XX市國有林場(chǎng)改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》,編制了《XX市國有林場(chǎng)改革方案》。全市共累計(jì)發(fā)放林權(quán)抵押貸款9064萬元,抵押面積11373畝,貸款26宗。新增參保商品林面積7220.5畝,保險(xiǎn)金額2166萬元,保費(fèi)達(dá)70萬元。開展由中央、省、市、縣、個(gè)人補(bǔ)貼的政策性公益林面積10.2萬畝,保險(xiǎn)金額8160萬元,保費(fèi)40.8萬元。
二、下半年工作安排
(一)突出抓好城區(qū)山體綠化和雨季造林。新建完善31處城區(qū)山體綠化提升和山體公園,完成市政府為民辦實(shí)事的任務(wù)目標(biāo)。實(shí)施歷城區(qū)云臺(tái)山、長清區(qū)北大山郊野公園建設(shè)試點(diǎn)工作。督促有雨季造林任務(wù)的縣區(qū),按規(guī)劃設(shè)計(jì)的栽植密度,集中人力、物力、財(cái)力,不失時(shí)機(jī)地抓好雨季造林攻堅(jiān)戰(zhàn),確保高標(biāo)準(zhǔn)完成雨季造林任務(wù)。
(二)高水平舉辦第六屆XX省花卉博覽會(huì)暨第二屆中國(XX)花卉園藝博覽會(huì)。花博會(huì)和花卉園藝博覽會(huì)的舉辦,對(duì)xx做大做強(qiáng)花卉苗木產(chǎn)業(yè),提升花卉產(chǎn)業(yè)檔次,加快推動(dòng)花卉產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要作用。
(三)積極開展村莊綠化。對(duì)照《村莊綠化標(biāo)準(zhǔn)》,以村莊四旁綠化為重點(diǎn),因地制宜選用高干便于管理的樹種,對(duì)貧困村莊進(jìn)行綠化美化。下半年,繼續(xù)完成100個(gè)貧困村莊綠化任務(wù)。
(四)切實(shí)抓好食用林產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。開展市級(jí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)200批次,編制完善發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,建設(shè)市級(jí)速測(cè)信息監(jiān)管平臺(tái),充分發(fā)揮好食品安全協(xié)管員的作用,切實(shí)保障食用林產(chǎn)品不出安全事故。
(五)進(jìn)一步提升林業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展水平。繼續(xù)對(duì)林下經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)基地尤其是采用“龍頭企業(yè)+中介組織+農(nóng)戶”模式實(shí)施的示范基地給予扶持,設(shè)立專項(xiàng)資金扶持規(guī)模大、效益好、帶動(dòng)力強(qiáng)的`林下經(jīng)濟(jì)示范基地,促進(jìn)林業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和林農(nóng)持續(xù)增收。搞好樹種、品種布局,做好特色經(jīng)濟(jì)林產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加大仲秋紅大棗推廣力度。開展低產(chǎn)低效果園提質(zhì)增效工程,通過良種嫁接、郁閉果園改造,提高質(zhì)量和效益。
(六)繼續(xù)抓好森林防火六項(xiàng)建設(shè)。歷下區(qū)、高新區(qū)完成引水和蓄水工程一期建設(shè)任務(wù)。進(jìn)一步完善林火視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),建立森林防火輔助決策系統(tǒng),充分發(fā)揮好森林防火指揮平臺(tái)的作用。增加大型滅火器材裝備,建立航空巡護(hù)和空中滅火機(jī)制。科學(xué)規(guī)劃,合理布局,進(jìn)一步抓好森林防火隔離帶、防火通道工程建設(shè),擴(kuò)大防火通道的輻射范圍,提高對(duì)突發(fā)火情撲救的兵力運(yùn)輸能力。
(七)加大濕地保護(hù)力度。做好《XX市濕地保護(hù)條例》的宣傳和貫徹落實(shí)工作,制定并發(fā)布全市濕地保護(hù)名錄,探索建立濕地生態(tài)效益補(bǔ)償機(jī)制;加快xx國家級(jí)濕地公園和14處省、市級(jí)濕地公園建設(shè),做好國家對(duì)XX、玫瑰湖2處國家級(jí)濕地公園試點(diǎn)的驗(yàn)收工作。
(八)做好林業(yè)有害生物防治工作。全市建立完善林業(yè)有害生物測(cè)報(bào)點(diǎn)95處,健全測(cè)報(bào)網(wǎng)絡(luò),及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布短中期預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)和預(yù)警信息,做好美國白蛾、春尺蠖、楊扇舟蛾、雙條杉天牛、核桃舉肢蛾等林業(yè)有害生物防治工作,確保有蟲株率控制在1%以下。
(九)堅(jiān)決守住生態(tài)保護(hù)紅線。劃定林地、濕地保護(hù)紅線,嚴(yán)格執(zhí)行使用林地定額管理和用途管制制度,規(guī)范林地審核審批管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行林木限額采伐和憑證采伐、運(yùn)輸制度。加大《中華人民共和國種子法》宣傳力度,做好種苗生產(chǎn)經(jīng)營執(zhí)法監(jiān)管。
(十)穩(wěn)步推進(jìn)國有林場(chǎng)改革。按照中央、國務(wù)院《國有林場(chǎng)改革方案》、《國有林區(qū)改革指導(dǎo)意見》和省政府《XX省國有林場(chǎng)改革實(shí)施方案》的要求,精心組織編制實(shí)施方案,進(jìn)一步明確改革的具體目標(biāo)、任務(wù)、措施和步驟,確保改革有序推進(jìn)。特此報(bào)告。
上半年工作總結(jié)10
時(shí)光飛逝,不知不覺中20xx年上半年已經(jīng)過去,回顧半年歷程,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí),在工作上我有了飛速的提高,工作方式也改進(jìn)了許多,心態(tài)也逐漸平和、成熟。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了反思自己,學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),并且努力改正,不斷努力,不斷的完善自己。下面我將就半年的工作做一個(gè)小結(jié)。
(一)日常的助理工作
在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后,目前開展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家***的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面針對(duì)具體項(xiàng)目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項(xiàng)目,利用辦公軟件Access,針對(duì)世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項(xiàng)目,由于之前尚未接觸過,所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面。
翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國專家***向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。一方面,新項(xiàng)目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識(shí)到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,對(duì)于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請(qǐng)教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對(duì)自如。另一方面,在翻譯***所寫的一些資料、報(bào)告時(shí),注意糾正其不規(guī)范的英語表達(dá)方式,強(qiáng)化對(duì)英語的運(yùn)用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目,與**光伏公司國際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測(cè)。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
(二)外事工作
在時(shí)間比較緊張的情況下,準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的'全套資料;
為**德國分公司總經(jīng)理**女士辦理一年多次簽證申請(qǐng);
這兩次外事事務(wù)的辦理,對(duì)于未曾進(jìn)行過操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料,要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),尤其在填寫申請(qǐng)表時(shí),更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò),否則只能重寫。從中,我深深體會(huì)到,工作不管大小,想要干好,對(duì)工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認(rèn)真,再認(rèn)真,千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務(wù)
1.妥善處理***在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助***翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國專家***的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
20xx年的下半年,我會(huì)在做好我自己的本職工作的前提下,會(huì)繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí),不斷完善自己。我會(huì)要求自己樹立良好的工作心態(tài),在思想上和行為上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,不做與工作無關(guān)的事。在工作中,我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,會(huì)盡自己最大的能力去完成。除了加強(qiáng)專業(yè)技能訓(xùn)練之外,我還會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的其他知識(shí)。在日常工作生活中,我也會(huì)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流,跟大家一起努力把公司變得更好更強(qiáng)。
上半年工作總結(jié)11
中鐵四局集團(tuán)有限公司文件 中鐵四財(cái)20xx163號(hào)關(guān)于印發(fā)《中鐵四局20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié) 暨20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作安排》的通知 局屬各單位、各派出機(jī)構(gòu):現(xiàn)將《中鐵四局20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)暨20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作安排》印發(fā)給你們,
請(qǐng)各單位結(jié)合實(shí)際情況,認(rèn)真研究學(xué)習(xí),切實(shí)貫徹執(zhí)行,進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作水平,努力開創(chuàng)財(cái)務(wù)管理的新局面,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展作出新的、更大的貢獻(xiàn)。二○○九年三月十七日 中鐵四局20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié) 暨20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作安排 。
一、20xx年工作總結(jié) 20xx年是中鐵四局財(cái)務(wù)管理工作不斷開拓創(chuàng)新、狠抓落實(shí)之年。一年來,全局財(cái)務(wù)系統(tǒng)全面深入貫徹落實(shí)年初局“三會(huì)”精神,以“健全機(jī)制、理順關(guān)系、嚴(yán)格紀(jì)律”為總體思路,深化改革財(cái)務(wù)管理體制,強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算管理,狠抓項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理,大力開展清欠工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)察力度,夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,圓滿實(shí)現(xiàn)和完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),為中鐵四局又好又快發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。——財(cái)務(wù)指標(biāo)圓滿完成。全局共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入235.16億元,占股份公司預(yù)算指標(biāo)210億元的111.98%;歸屬于母公司的凈利潤4.57億元,占股份公司預(yù)算指標(biāo)3.84億元的119%;
凈資產(chǎn)收益率18.76%,圓滿完成了股份公司凈資產(chǎn)收益率不低于16%的指標(biāo)。 ——財(cái)務(wù)預(yù)算全面實(shí)行。改革粗放單一的預(yù)算管理體制,對(duì)各子(分)公司、工程指揮部(項(xiàng)目經(jīng)理部)首次實(shí)行全面的財(cái)務(wù)預(yù)算,并以定量的形式對(duì)各單位的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行事前規(guī)劃、過程監(jiān)察和控制、事后考核和獎(jiǎng)懲,財(cái)務(wù)預(yù)算的廣度和深度有了較大的突破,財(cái)務(wù)預(yù)算的控制力和執(zhí)行力有了明顯的提高。 ——經(jīng)濟(jì)關(guān)系基本理順。基本理順了局與子(分)公司之間、局與派出的工程指揮部之間、局工程指揮部與子(分)公司之間、局工程指揮部與子(分)公司項(xiàng)目部之間、子(分)公司之間、子(分)公司與其所屬的項(xiàng)目部之間六大錯(cuò)綜復(fù)雜、縱橫交錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,重新界定和配臵了局處兩級(jí)的'經(jīng) 濟(jì)利益分配關(guān)系和財(cái)務(wù)資源,全局經(jīng)濟(jì)關(guān)系更加清晰規(guī)范和趨于合法合理。 ——清欠目標(biāo)超額實(shí)現(xiàn)。20xx年全局納入清欠款總額為17.73億元,實(shí)際全年完成清欠款16.48億元,回收率92.94%,占年初目標(biāo)回收率80%的116.18%。——項(xiàng)目管理成效顯著。將33個(gè)收尾項(xiàng)目和“代局指”收歸局管,初步解決了多年來局內(nèi)部因項(xiàng)目關(guān)系形成的盤根錯(cuò)節(jié)、紛繁復(fù)雜的“三角債”問題,同時(shí)積極開展收尾項(xiàng)目的清欠工作,深化了項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)了局管項(xiàng)目的監(jiān)管力度。 這些成績的取得,傾注了局處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大量的心血,彰顯了全局1600多名財(cái)務(wù)人員勇于爭先、永不滿足的精神風(fēng)貌,同時(shí)也標(biāo)志著我局財(cái)務(wù)管理工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,揭開了財(cái)務(wù)管理的新篇章。一年來,為確保年初局“三會(huì)”目標(biāo)任務(wù)的圓滿實(shí)現(xiàn),主要做了以下五個(gè)方面的工作。
(一)建立健全機(jī)制,進(jìn)一步完善內(nèi)控管理制度,開辟了財(cái)務(wù)管理的新局面
1.實(shí)施全面的財(cái)務(wù)預(yù)算管理,構(gòu)建財(cái)務(wù)預(yù)算管理體系
(1)改革預(yù)算管理模式,全面實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算管理。20xx年1月1日,《中鐵四局集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)算管理暫行辦法》開始實(shí)施,將凡向局報(bào)送財(cái)務(wù)決算報(bào)告的單位和企業(yè)日常的各項(xiàng)收支活動(dòng)全部納入財(cái)務(wù)預(yù)算范疇,對(duì)局屬各單位的經(jīng)濟(jì)行為以定量的形式進(jìn)行事前規(guī)劃、過程監(jiān)察和控制、事后考核和獎(jiǎng)懲,刷新了多年來粗放單一的預(yù)算管理體制,財(cái)務(wù)預(yù)算的廣度和深度有了較大的突破。與此同時(shí),為加強(qiáng)對(duì)預(yù)算單位財(cái)務(wù)預(yù)算的監(jiān)督、檢查、分析和預(yù)警,強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算組織規(guī)劃企業(yè)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)的職能,促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步完善內(nèi)控制度和提高財(cái)務(wù)管控能力,制定出臺(tái)了《中鐵四局集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)算監(jiān)察實(shí)施暫行辦法》,加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算的制度監(jiān)管,有效地保障了財(cái)務(wù)預(yù)算的全面實(shí)施。至此,財(cái)務(wù)預(yù)算管理體系基本形成。
(2)全面落實(shí)細(xì)化預(yù)算管理,層層分解量化財(cái)務(wù)目標(biāo)。一是要求局屬各單位嚴(yán)格按照《中鐵四局集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)算管理暫行辦法》的規(guī)定和要求,成立預(yù)算編制委員會(huì)和預(yù)算編制辦公室,負(fù)責(zé)和管理財(cái)務(wù)預(yù)算的編制和審核,明確各自的職責(zé)和分工,使財(cái)務(wù)預(yù)算程序化、規(guī)范化、制度化。二是根據(jù)中國中鐵股份公司下達(dá)的年度財(cái)務(wù)目標(biāo),結(jié)合各成員單位擁有的財(cái)務(wù)資源、企業(yè)規(guī)模和工程項(xiàng)目等特點(diǎn),將目標(biāo)利潤、現(xiàn)金流等控制性指標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)的分解后下達(dá)至各單位,要求各單位必須按照預(yù)算的指標(biāo)和目標(biāo)來合理規(guī)劃年度的各項(xiàng)收支活動(dòng)。三是及時(shí)批復(fù)下達(dá)和調(diào)整預(yù)算。20xx年共批復(fù)下達(dá)了44個(gè)子(分)公司和工程指揮部(項(xiàng)目經(jīng)理部)的財(cái)務(wù)預(yù)算,并根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整了27個(gè)單位的財(cái)務(wù)預(yù)算。至此,全局所有生產(chǎn)經(jīng)營單位已納入了全面財(cái)務(wù)預(yù)算管理,在確保了全局 財(cái)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí),進(jìn)一步體現(xiàn)了預(yù)算的指導(dǎo)性、及時(shí)性和客觀性。
(3)加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算的過程監(jiān)督,強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行力度。一是啟動(dòng)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告制度,要求各子(分)公司按照《財(cái)務(wù)預(yù)算監(jiān)察實(shí)施暫行辦法》的要求,按季度上報(bào)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告,實(shí)時(shí)掌握和了解各單位預(yù)算執(zhí)行情況和存在的問題,分析查找原因,及時(shí)解決問題。二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的嚴(yán)肅性和導(dǎo)向性作用。20xx年7月局重新修訂了《經(jīng)營者年薪管理辦法》,并首次將財(cái)務(wù)預(yù)算的考核結(jié)果作為經(jīng)營者年薪考核的主要內(nèi)容和指標(biāo),財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)占全部考核指標(biāo)的權(quán)重達(dá)80%,進(jìn)一步敦促各單位緊緊圍繞財(cái)務(wù)預(yù)算,科學(xué)規(guī)劃生產(chǎn)經(jīng)營和財(cái)務(wù)收支活動(dòng),開源節(jié)流,努力實(shí)現(xiàn)年度財(cái)務(wù)目標(biāo)。
2.深化項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)對(duì)局管項(xiàng)目的監(jiān)管力度
(1)重新界定局與各子(分)公司在工程項(xiàng)目上的經(jīng)濟(jì)利益分配關(guān)系。制定下發(fā)了《中鐵四局集團(tuán)有限公司工程項(xiàng)目經(jīng)理部(工程指揮部)基本財(cái)務(wù)管理辦法》和《關(guān)于加強(qiáng)代管項(xiàng)目資金管理的通知》,重新界定了局與各子(分)公司在工程項(xiàng)目上的經(jīng)濟(jì)利益分配原則,明確了工程指揮部(項(xiàng)目經(jīng)理部)與局有關(guān)職能部門在項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算等方面的權(quán)力、責(zé)任和義務(wù),規(guī)范和理順了局與各工程指揮部、局與各子(分)公司組建的項(xiàng)目經(jīng)理部、業(yè)主之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)行為。篇二:財(cái)務(wù)部工作總結(jié)財(cái)務(wù)部工作總結(jié)報(bào)銷規(guī)定及支票、匯票的使用規(guī)定等制度,對(duì)公司的成本費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格的控制。財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對(duì)各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
二、資金調(diào)度和信貸工作。資金對(duì)于企業(yè)來說,就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開,各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。在日常的辦公中,辦公室內(nèi)環(huán)境噪音排放達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),無超標(biāo)噪音;火災(zāi)、雷電事故率為零;辦公室對(duì)火災(zāi)、用電安全等方面存在的隱患進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)定和培訓(xùn);固體廢棄物由辦公室統(tǒng)一回收、分類存放、集中處理。 時(shí)光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上,在各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用的控制上,在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上,在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;公司對(duì)員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等。做為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。北京中鐵興都建筑工程有限公司 財(cái)務(wù)部
上半年工作總結(jié)12
縣分公司在信息中心的領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的積極配合下,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃,利用各種有利資源開發(fā)縣地區(qū)及周邊市場(chǎng),使區(qū)的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)在不同的地區(qū)得到推廣,使我們的事業(yè)不斷發(fā)展壯大。上半年受非典疫情的影響,市場(chǎng)拓展遇到了很大困難,但我們的工作還是取得了一定的成效:
一、初步了解和掌握了縣信息化建設(shè)市場(chǎng)的情況。
通過和各單位的接觸走訪,我們基本掌握了縣信息化建設(shè)的現(xiàn)狀并分析了其中存在的市場(chǎng)。對(duì)此我們制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃,及時(shí)把握已開發(fā)市場(chǎng),做好縣城關(guān)鎮(zhèn)政府信息網(wǎng)和教育信息網(wǎng)后期市場(chǎng)的跟蹤和開發(fā)。
二、完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)企業(yè)管理、全面提高員工素質(zhì)。
為了提高公司的管理水平、調(diào)動(dòng)員工的積極性、確保各項(xiàng)工作的順利完成,我們建立了員工考勤制度、制定了工作考核制度,并與員工簽訂了崗位職責(zé)協(xié)議書,同時(shí)我們對(duì)工程、銷售、培訓(xùn)和售后服務(wù)等崗位的員工進(jìn)行了相應(yīng)的技能培訓(xùn)。
三、公司業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。
⒈網(wǎng)絡(luò)工程。在完成薊縣教育信息網(wǎng)尾部工程的同時(shí),我們獨(dú)立完成了縣城關(guān)鎮(zhèn)政府信息網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)布線工程,并做好了各種后期維護(hù)工作,保證網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行;
⒉培訓(xùn)銷售。非典期間,我們與幾個(gè)單位達(dá)成了耗材供應(yīng)意向。截止月份共售出計(jì)算機(jī)臺(tái)和部分辦公設(shè)備。同時(shí)為相關(guān)單位的職能部門進(jìn)行了培訓(xùn);
⒊利潤分析。年月份縣分公司總營業(yè)額共計(jì)元(其中計(jì)算機(jī)耗材銷售元,網(wǎng)絡(luò)工程元),營業(yè)利潤共計(jì)元(其中銷售利潤元,工程利潤元),上半年總開支元(其中員工工資元,業(yè)務(wù)及辦公費(fèi)用元,店面裝修等費(fèi)用元)。
四、下半年工作計(jì)劃及想法:我們計(jì)劃加大市場(chǎng)開發(fā)的力度以彌補(bǔ)上半年的損失。
計(jì)劃承接三個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程,即兩個(gè)校園網(wǎng)和一個(gè)局域網(wǎng)工程,同時(shí)利用暑期增加電腦銷售及培訓(xùn)的業(yè)績。具體措施如下:
⒈利用各種關(guān)系掌握市場(chǎng)信息,搞好市場(chǎng)調(diào)研,采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式拓展公司業(yè)務(wù);
⒉搞好城關(guān)鎮(zhèn)和教委的示范工程,確保工程質(zhì)量,做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行人員的培訓(xùn),使網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,從而以點(diǎn)帶面擴(kuò)大影響,提高公司知名度;
⒊保持與主管全縣信息化建設(shè)部門的.聯(lián)系,利用城關(guān)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)工程的影響力在政府信息化方面取得進(jìn)展;
⒋在教育信息平臺(tái)運(yùn)行的基礎(chǔ)上,了解各學(xué)校的校園網(wǎng)建設(shè)情況,抓住教育市場(chǎng),同時(shí)協(xié)助教育信息平臺(tái)的使用和運(yùn)行,以便于開展組建校園網(wǎng)業(yè)務(wù);
⒌從已接觸的單位中選出部分單位,作為市場(chǎng)拓展的重點(diǎn)對(duì)象;
⒍搞好電腦及耗材的銷售,采取聯(lián)系單位拿定單的銷售方式開發(fā)市場(chǎng),搞好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的同時(shí)要面向社會(huì)招收學(xué)員,增加我們的營利點(diǎn)、擴(kuò)大知名度,有利于網(wǎng)絡(luò)工程的開展。
上半年工作總結(jié)13
前半年工作在緊張繁忙中落下帷幕,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,分公司廣大員工不怕困難,共同努力,各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半的良好局面,為全年生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ),現(xiàn)將前半年的工作總結(jié)如下:
一、汽車站前半年收入完成情況
1、汽車站客票收入前半年計(jì)劃完成萬元,實(shí)際完成 萬元,占進(jìn)度計(jì)劃比例 %。其中:南站完成萬元;北站完成 萬元(北站含手工票收入、包車收入)。
2、包車前半年計(jì)劃完成個(gè)車次,實(shí)際完成 個(gè)車次,占進(jìn)度計(jì)劃比例。包車收入計(jì)劃完成 萬元,實(shí)際完成 萬元,占進(jìn)度計(jì)劃比例 %。
3、汽車站行包收入前半年計(jì)劃完成 元,實(shí)際完成 元,占進(jìn)度計(jì)劃比例 %。
4、汽車站平安保險(xiǎn)銷售前半年計(jì)劃完成 元,實(shí)際完成 元,占進(jìn)度計(jì)劃比例 %。其中:南站計(jì)劃完成 元,實(shí)際完成 元,占進(jìn)度計(jì)劃比例 %。北站計(jì)劃完成 元,實(shí)際完成 元,占進(jìn)度計(jì)劃比例 %。( 月 日接公司通知停售)
5、汽車站聯(lián)網(wǎng)售票前半年計(jì)劃完成 萬元。實(shí)際完成 元,占進(jìn)度計(jì)劃比例 %。
二、分公司半年來的工作情況
1、首先抓好汽車站的經(jīng)營管理,重點(diǎn)抓好春運(yùn)工作,春運(yùn)伊始,車站首先成立領(lǐng)導(dǎo)小組, 同197臺(tái)進(jìn)站班車簽訂了進(jìn)站協(xié)議書,安全生產(chǎn)責(zé)任書,完善了車輛相關(guān)進(jìn)站手續(xù),25日召開職工、司乘人員及經(jīng)營者春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),并簽定各崗位安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任書,使春運(yùn)工作得到了層層落實(shí)。
2、制定完善汽車站各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)肅職工考勤紀(jì)律,對(duì)部分硬件設(shè)施進(jìn)行維修和更換,同時(shí)加強(qiáng)進(jìn)站班車調(diào)度和進(jìn)出站管理,認(rèn)真做好23種表格的填寫,做好汽車站質(zhì)量信譽(yù)考核的組織工作。
3、元月底,完成高平市順風(fēng)公交有限公司的股東變更手續(xù)。
4、分公司在春運(yùn)開始及時(shí)完善了197臺(tái)跨縣班車和農(nóng)村班車的營運(yùn)檔案。
5、分公司領(lǐng)導(dǎo)積極同運(yùn)管、交警部門協(xié)調(diào)聯(lián)系,并爭取到晉城市車管所到分公司現(xiàn)場(chǎng)辦公,為分公司的車輛過戶、延續(xù)做好了前期工作。
6、分公司于2月中旬完成了23臺(tái)跨縣車的過戶手續(xù),并通過新增、延續(xù)、更新車輛的有利時(shí)機(jī),逐步提高車輛管理費(fèi)收入;建立、健全車輛安全保證金制度,每輛車交納20000元安全保證金;同時(shí)規(guī)范、健全司機(jī)的管理,建立司機(jī)安保金制度,每人交納3000元安全保證金,極大地增強(qiáng)了分公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
7、按照公司要求積極組織分公司的正月十五元宵節(jié)文藝匯報(bào)演出,并取得了好成績。
8、一季度,分公司組織黨員、班組長,中層干部學(xué)習(xí)集團(tuán)公司
“兩個(gè)報(bào)告”和秦董事長年度工作報(bào)告,并結(jié)合分公司實(shí)際,要求學(xué)習(xí)人員寫出了心得體會(huì)。
9、為充分發(fā)揮職工生產(chǎn)積極性,堅(jiān)持崗位靠競(jìng)爭,收入憑貢獻(xiàn),體現(xiàn)多勞多得的`原則,根據(jù)公司文件精神,結(jié)合分公司實(shí)際,對(duì)績效工資進(jìn)行了重新分配,極大地調(diào)動(dòng)了職工的生產(chǎn)積極性。
10、四月份順風(fēng)公交公司圓滿完成了市委市政府迎接文明城市驗(yàn)收文藝匯報(bào)演出2.3萬人次的接送任務(wù),確保了演出人員的接送安全。隨后與高平紅馬甲傳媒有限公司達(dá)成了車身廣告發(fā)布獨(dú)家代理相關(guān)事宜。
11、根據(jù)上級(jí)要求,三月底完成了順風(fēng)公交公司和分公司農(nóng)村班車的《燃油補(bǔ)貼申報(bào)》、《山西省汽運(yùn)集團(tuán)客運(yùn)線路統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、《城市客運(yùn)統(tǒng)計(jì)需求調(diào)查表》、《汽車客運(yùn)站客運(yùn)線路信息表》、《甲型H1N1報(bào)表》的編制和上報(bào)工作。
12、四月份高平市“兩會(huì)”召開,為分公司給大會(huì)提供服務(wù)用車提供了良好契機(jī),作為這次活動(dòng)的重要參與主體,我們積極按照市委市政府的要求,圓滿完成了大會(huì)的接待任務(wù),并在高平市召開兩會(huì)之機(jī),積極配合高平市運(yùn)管所做好城市公交企業(yè)和客車申請(qǐng)財(cái)政補(bǔ)貼的調(diào)研報(bào)告。
13、根據(jù)年初的客運(yùn)發(fā)展計(jì)劃,結(jié)合高平客運(yùn)市場(chǎng)實(shí)際,分公司積極發(fā)展新線路,截止6月底新開高平——懸南一條客運(yùn)班線,新增農(nóng)村客車一臺(tái);旅游車1臺(tái),新開高平---陽城、附城線路,新增班車3臺(tái),以及更新高平—晉城班車1臺(tái),并完成參股車輛2臺(tái),增加
了經(jīng)營收入。
14、四月份根據(jù)省運(yùn)管局的要求,按照公司客運(yùn)處的安排部署,完成了分公司和汽車站的質(zhì)量信譽(yù)考核資料的上報(bào)工作,現(xiàn)汽車站質(zhì)量信譽(yù)考核等待省運(yùn)管局的驗(yàn)收。
15、對(duì)南北兩站進(jìn)行整頓,對(duì)車站全體員工進(jìn)行安全、服務(wù)培訓(xùn)教育,并開展形式多樣的崗位練兵活動(dòng),通過對(duì)出站班車核檢載客人數(shù),進(jìn)行補(bǔ)票;杜絕人情半票、免票現(xiàn)象等舉措堵塞漏洞,防止了票款流失,同時(shí)針對(duì)站前廣場(chǎng)秩序混亂的局面進(jìn)行了集中整頓,收到了良好的效果。
16、5月份分公司質(zhì)量信譽(yù)考核工作圓滿通過省市運(yùn)管機(jī)構(gòu)考核。
17、5月份分公司組織參加了公司 “五一”安全、機(jī)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,6月份又參加了公司的“安全生產(chǎn)月”安全演講,并取得了好成績。
18、分公司完成了95臺(tái)縣內(nèi)班車的過戶手續(xù),6月底上半年到期的縣內(nèi)班車的延續(xù)手續(xù)全部辦理完畢,所有營運(yùn)班車的年審及資料報(bào)備工作全部完成。
19、為響應(yīng)市委、市政府節(jié)能減排號(hào)召,促進(jìn)我市環(huán)保低碳建設(shè),順風(fēng)公交有限公司更新5臺(tái)、新增1臺(tái)新型燃料公交車,將于7月1日開始在公交線路上運(yùn)行,將成為我市一道靚麗的風(fēng)景,同時(shí)為提高服務(wù)水平,順風(fēng)公司于6月22日對(duì)全體從業(yè)人員進(jìn)行了安全、服務(wù)培訓(xùn),要求從業(yè)人員上崗必須著裝統(tǒng)一,佩帶服務(wù)標(biāo)志,并對(duì)公交停車、發(fā)車區(qū)重新進(jìn)行了規(guī)劃布置。
20、半年來,分公司支部積極做好黨建工作,每月召開一次民主生活會(huì),堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,組織黨員開展思想交流,匯報(bào)學(xué)習(xí)心得,充分發(fā)揮了黨員的先鋒帶頭作用。
三、半年安全管理情況
“春運(yùn)”是前半年安全工作的重點(diǎn),春運(yùn)開始,分公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)全體員工及司乘人員進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)考試,元月25日召開春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),并結(jié)合各崗位情況,同全體員工、司乘人員、班車簽定了春運(yùn)安全生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任書,對(duì)所有營運(yùn)班車的駕駛員資質(zhì)、車輛技術(shù)狀況、各種證件保險(xiǎn),安全設(shè)施全面進(jìn)行了一次隱患排查。
春運(yùn)期間,分公司及時(shí)把春運(yùn)指示精神傳達(dá)到每個(gè)車頭、人頭,通過懸掛安全標(biāo)語、安全例會(huì)、安全囑咐、日常的路檢路查等形式進(jìn)一步做好春運(yùn)工作,按照運(yùn)管的要求,對(duì)所有車輛進(jìn)行了備案登記,對(duì)173名駕駛員進(jìn)行了安全談話,發(fā)放春運(yùn)安全行車措施,進(jìn)行路檢路查10天,查車45余次,家訪8次,針對(duì)道路冰雪天氣,分公司領(lǐng)導(dǎo)親臨一線,親自在雪天探路,為雪天行車提供第一手資料,春運(yùn)期間,我省發(fā)生“3.14”特大道路事故,分公司及時(shí)召開事故分析報(bào)告會(huì),把事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)傳達(dá)到每一個(gè)駕駛員和經(jīng)營戶心中,并人人談話,車車落實(shí)。
汽車站在春運(yùn)工作中,同197臺(tái)進(jìn)站班車簽定進(jìn)站協(xié)議;并同站務(wù)、司乘人員簽定班車途中的“三品”檢查責(zé)任書,認(rèn)真落實(shí)“三
上半年工作總結(jié)14
xx年是我參加工作的第一年,在這工作的半年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的努力,無論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下總結(jié)。
一、工作方面
我在xx年下半年開始從事出納工作,這段時(shí)間里讓我對(duì)出納這個(gè)工作崗位有了更深的認(rèn)識(shí),作為一名財(cái)務(wù)人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的票據(jù),認(rèn)真審核,然后正確進(jìn)帳。但在業(yè)務(wù)單位的往來時(shí)
出現(xiàn)了一些問題,結(jié)果導(dǎo)致了對(duì)方?jīng)]有按時(shí)拿到款項(xiàng),雖然后來及時(shí)改正,但也給領(lǐng)導(dǎo)造成了一些麻煩,以后我會(huì)及時(shí)溝通相關(guān)內(nèi)容,向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員詢問,盡量做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤。
5、在工資的發(fā)放過程中,做到認(rèn)真仔細(xì)。
在這半年時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了很多,在學(xué)習(xí)的過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,我會(huì)認(rèn)真反省,積極尋找解決的辦法,及時(shí)溝通、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
請(qǐng)教,在以后的工作中我會(huì)更加仔細(xì)認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。努力做好自己的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、思想方面
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,和世界經(jīng)濟(jì)的巨大變化,我們財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí),也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。這半年的工作學(xué)習(xí),同樣是思想的進(jìn)步,我在公司中、項(xiàng)目中所接觸的人和事,讓我學(xué)到了很多。在待人處事上,我們應(yīng)該真誠,在不違背原則的基礎(chǔ)上幫助別人,同時(shí)快xx己,讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中,使自己快樂的工作。在我們遇到問題時(shí),應(yīng)該積極樂觀迎接挑戰(zhàn),及時(shí)反省自己,查找原因以做到更好的解決問題。
三、xx年工作計(jì)劃
在xx年我將更加努力工作,不斷提高、完善自己,更好的完成自己的工作,為公司、項(xiàng)目做好服務(wù)工作。
1、我將繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)格遵守執(zhí)行相關(guān)制度,增加自身砝碼,更好的服務(wù)和配合各部門。
2、做為青年知識(shí)分子,在 “傳”“幫”“帶”工作中,我將對(duì)下屆的學(xué)生工作中,盡量把我所知道的、懂得的教給他們,不僅在工作上,還有生活上,我將盡我最大的.可能幫助他們。
3、在工作過程中,各部門應(yīng)該全面溝通,把各自的問題說出,了解問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)部門,只有找到問題所在才能解決問題,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下,我順利地完成了xx年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)。通過一年來的工作,無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思
想認(rèn)識(shí)上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,克服工作中時(shí)有的問題困難。在下一年度的工作中,我將再接再厲,做好我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!
上半年工作總結(jié)15
回望即將過去的20xx年上半年,這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間,我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù),怎樣去處理客戶提出的問題。在這半年來,帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育,提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位,具體總結(jié)如下:
一、具體的工作
1。做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;
2。組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;
3。做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;
4。做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對(duì)住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理。
5。努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū),經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況,這一舉動(dòng)得到了住戶的一致好評(píng)。
6。帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
7。嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作,認(rèn)真了解小區(qū)住戶反映的問題,實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問題,堅(jiān)持以人為本,用心服務(wù)的原則,以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問題。
二、存在的問題
半年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下,員工對(duì)服務(wù)意識(shí)有了轉(zhuǎn)變,但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在,員工在工作中不會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題,有一定的.依賴性。文明禮貌、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣,工作效率低,領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。要解決以上存在問題,加大執(zhí)行力,是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn),通過業(yè)績考核,崗位問責(zé)制度來遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到,高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù),才能在現(xiàn)代日益競(jìng)爭的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,才能滿足現(xiàn)代人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。
在接下來的半年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),配合發(fā)揮保安部的職能作用,主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài),了解員工思想動(dòng)態(tài),穩(wěn)定隊(duì)伍,主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問題,搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
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