半年工作總結(jié)范文[精品13篇]

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的半年工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　半年工作總結(jié)范文 篇1

　　今年來，在縣委宣傳部和鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合實(shí)際，我們狠抓宣傳思想工作和各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，有力的促進(jìn)了我鄉(xiāng)各項(xiàng)工作開展，營(yíng)造了良好的發(fā)展氛圍。

　　一、堅(jiān)持不懈抓學(xué)習(xí)

　　以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持以黨委中心組學(xué)習(xí)為龍頭，制訂了年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，不斷完善和規(guī)范機(jī)關(guān)、農(nóng)村黨員干部的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)形式上，采取了個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與集體討論相結(jié)合方式方法。我們較好的完成了上半年各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，中心組集中學(xué)習(xí)2次，干部學(xué)習(xí)6次，農(nóng)村黨員集中學(xué)習(xí)4次。舉辦柑桔、葡萄技術(shù)培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)柑農(nóng)600多人，另外，鄉(xiāng)政府干部職工有5人次參加了上級(jí)各種短期培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，重點(diǎn)對(duì)中央一號(hào)文件、十七屆五中全會(huì)精神、“兩個(gè)品牌”、農(nóng)村政策法規(guī)、實(shí)用技術(shù)進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，我們還進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)制度，建立了機(jī)關(guān)站所干部周二學(xué)習(xí)制度、全民學(xué)習(xí)周制度。開展了干部職工“人人奉獻(xiàn)一堂精品課”活動(dòng)，“讀書月”活動(dòng)，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有布置、有檢查、有獎(jiǎng)懲，定期抽調(diào)學(xué)員筆記，定期組織交流。

　　二、緊扣主題抓宣傳

　　今年，我們緊扣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)這一主題，積極開展宣傳報(bào)道工作。一是充分發(fā)揮媒體作用。今年，臨澧電視臺(tái)先后10次就我鄉(xiāng)就水利建設(shè)、公路建設(shè)、企業(yè)發(fā)展、綜合治理、農(nóng)業(yè)等方面情況進(jìn)行了報(bào)道，并制作了專題。完成黨報(bào)黨刊上稿2篇；二是認(rèn)真辦好網(wǎng)站。為及時(shí)的反映創(chuàng)先爭(zhēng)活動(dòng)各方面情況提供了一個(gè)好的平臺(tái)；三是走村入戶宣傳。結(jié)合“矛盾化解月”活動(dòng)，我們下到村組農(nóng)戶、田間地頭進(jìn)行宣傳教育，讓廣大老百姓知曉政策。

　　三、凝聚人氣抓活動(dòng)

　　一是狠抓了鄉(xiāng)風(fēng)民風(fēng)的整治活動(dòng)，鄉(xiāng)黨委、政府出臺(tái)了進(jìn)一步淳化鄉(xiāng)風(fēng)民風(fēng)的意見，通過環(huán)境衛(wèi)生的整治，計(jì)生秩序整治，安全生產(chǎn)整治，學(xué)校、企業(yè)周邊環(huán)境整治，禁賭行動(dòng)。使鄉(xiāng)風(fēng)民風(fēng)進(jìn)一步淳化。二是狠抓文明評(píng)選活動(dòng)，開展了六個(gè)“十佳”評(píng)選活動(dòng)。各村評(píng)出“十佳文明衛(wèi)生示范戶”、“十佳好婆婆”、“十佳好媳婦”200多個(gè)，鄉(xiāng)里將評(píng)選“十佳”的優(yōu)秀事跡編印成冊(cè)，在全鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳推介，把文明創(chuàng)建不斷引向深入。另外，我鄉(xiāng)的青山舞龍隊(duì)、藝術(shù)團(tuán)，河老年藝術(shù)團(tuán)、詩(shī)詞寫作小組，由群眾自發(fā)組織，自我管理，自編自演群眾喜聞樂見的節(jié)目，為倡導(dǎo)農(nóng)村文明新風(fēng)、改善鄉(xiāng)風(fēng)民風(fēng)起到了積極作用。

　　三是積極開展了各種文體活動(dòng)，按照縣里的統(tǒng)一部署，完成了送戲送影下鄉(xiāng)活動(dòng)，積極參加縣總工會(huì)、團(tuán)委組織的各種文體活動(dòng)，舉辦了機(jī)關(guān)站所干部職工登牛頭山活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)干部經(jīng)常性開展羽毛球賽，豐富了干部職工業(yè)余生活。

　　四、盡心竭力抓陣地

　　首先狠抓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)。我鄉(xiāng)文化站是市級(jí)先進(jìn)文化站點(diǎn)，陣地硬件設(shè)施和文化活動(dòng)一直走在全縣的前列。今年，我們投資近萬元更新了文化站的.硬件設(shè)施，完善了活動(dòng)管理，擴(kuò)大了對(duì)外開放，使文化站的作用進(jìn)一步得到增強(qiáng)。其次加大了對(duì)文化活動(dòng)團(tuán)體的扶持引導(dǎo)。像青山藝術(shù)團(tuán)，舞龍隊(duì)，寫作小組、老年藝術(shù)隊(duì)在鄉(xiāng)村兩級(jí)的大力支持下，各類文藝團(tuán)體活動(dòng)經(jīng)常，極大的活躍了全鄉(xiāng)人民的文化生活。

　　五、全面深入抓調(diào)研

　　結(jié)合大調(diào)研活動(dòng)，我們深入鄉(xiāng)村實(shí)地調(diào)查，走訪了部分群眾，就農(nóng)村文化現(xiàn)狀開展調(diào)查研究。通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)村雖然物質(zhì)生活條件發(fā)生了根本性的好轉(zhuǎn)，但農(nóng)民的文化生活卻越來越單調(diào)，農(nóng)村文化建設(shè)越來越被人忽視，不少農(nóng)民精神空虛，與此同時(shí)一些不良社會(huì)風(fēng)氣及低俗文化乘機(jī)侵入農(nóng)村，嚴(yán)重影響農(nóng)村和諧社會(huì)的構(gòu)建，當(dāng)前農(nóng)村文化建設(shè)現(xiàn)狀堪憂。因此，急需加強(qiáng)農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)、文化品牌建設(shè)、農(nóng)村文化幫困建設(shè)、和諧文化市場(chǎng)建設(shè)。

　　雖然我們今年工作取得了一定成績(jī)，但是也存在一些不足，比如宣傳報(bào)道工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，文化活動(dòng)開展有待進(jìn)一步深入，文明創(chuàng)建工作水平有等進(jìn)一步提高。

　　半年工作總結(jié)范文 篇2

　　在xx工作了快半年了，在這半年里，我學(xué)到了好多東西，給自己帶來了不少的收獲，轉(zhuǎn)眼將要跨入20xx年，現(xiàn)將自己的收獲與不足總結(jié)一下，已在20xx年在有新的收獲!

　　一、我與今年6月份來到公司，試用期在倉(cāng)庫(kù)工作，在倉(cāng)庫(kù)的三個(gè)月里，我了解了倉(cāng)儲(chǔ)的過程，學(xué)到了以下的幾點(diǎn)：

　　1、我來到公司的時(shí)候正是公司倉(cāng)庫(kù)認(rèn)證的時(shí)候，由于我所學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)與醫(yī)藥行業(yè)沒有一點(diǎn)聯(lián)系，在進(jìn)入公司的前幾天，感覺到自己什么都不會(huì)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，使我盡快在新的環(huán)境中轉(zhuǎn)變，從一個(gè)學(xué)生向職員轉(zhuǎn)變，在倉(cāng)庫(kù)認(rèn)證的時(shí)候，我整理了公司的銷售發(fā)票，在這上面我學(xué)到了很多關(guān)于GSP的東西，知道了公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理，在張姐的帶領(lǐng)下，做了客戶資質(zhì)，包括客戶公司的證照，GSP,企業(yè)法人，有了一個(gè)整體的概念。更再其帶領(lǐng)下，對(duì)入庫(kù)藥品做了檢驗(yàn)，了解了藥品驗(yàn)收的程序。在倉(cāng)庫(kù)工作的時(shí)間里，我利用我所學(xué)的知識(shí)，幫助他們解決關(guān)于計(jì)算機(jī)的一些小問題，和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員共同為GSP部門做了網(wǎng)絡(luò)布線，并隨時(shí)幫助同事解決關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上的小問題。贏得了同事的認(rèn)可!

　　2、在認(rèn)證之后，我從事客戶資質(zhì)的審核，并幫銷售部門做好查詢工作，與各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)!

　　二、轉(zhuǎn)正之后，我進(jìn)入公司注冊(cè)部，在注冊(cè)部幫助質(zhì)檢部期間，到質(zhì)檢幫忙，學(xué)到了關(guān)于SOP,SMP的一系列知識(shí)，在質(zhì)檢幫忙的同時(shí)，幫助同事解決打印機(jī)所出現(xiàn)的一些小毛病，在這期間我感覺自己很充實(shí)，學(xué)到了很多東西!

　　不足之處：

　　在這半年里，我學(xué)到了很多，也看到了自己的不足，具體如下：

　　1、因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)的限制，對(duì)醫(yī)藥行業(yè)不是很了解，與同事之間不能很好的協(xié)調(diào)，往往想幫忙卻幫了倒忙!

　　2、做事有時(shí)急著去做，卻忽略了問清楚再去做，結(jié)果事與愿違。

　　3、工作中有時(shí)存在著膽怯的毛病，比如不愿接電話，往往對(duì)本部門的`工作造成了拖延。

　　20xx年又是一個(gè)充滿激·情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

　　1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于現(xiàn)實(shí)中，使自己更提高一個(gè)檔次。

　　2、"業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

　　半年工作總結(jié)范文 篇3

　　我市鐵路護(hù)路工作在市委、市政府的正確指導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，加大工作整合力度，強(qiáng)化工作手段和措施，狠抓了五方面的工作，現(xiàn)報(bào)告

　　一、抓宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃厚的愛路護(hù)路工作氛圍。

　　我市把營(yíng)造鐵路護(hù)路工作氛圍作為重要工作緊緊抓在手上，通過媒體宣傳、輿論宣傳和群眾宣傳，發(fā)動(dòng)干部和群眾共同維護(hù)鐵路安全，特別是以學(xué)習(xí)貫徹《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》為重點(diǎn)，把學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，貫徹和開展宣傳活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來，深入開展了學(xué)習(xí)《條例》入戶進(jìn)村活動(dòng)和愛路護(hù)路宣傳教育活動(dòng)，做到學(xué)以致用，有的放矢，真正把學(xué)習(xí)貫徹《條例》落到實(shí)處。上半年共開辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班5期，專兼職護(hù)路員參訓(xùn)率100%,深入沿線企事業(yè)單位、鄉(xiāng)村街道、集貿(mào)市場(chǎng)、學(xué)校等部門下發(fā)學(xué)習(xí)手冊(cè)1520本，散發(fā)宣傳單11000張，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)牌123張，出黑板報(bào)18塊，利用宣傳車沿線宣傳24車次，與重點(diǎn)戶簽訂愛路護(hù)路條約4000多張，新安裝安全警示牌4個(gè)，使沿線群眾受教育面達(dá)95%以上。在沿線學(xué)校普遍開展的“小手拉大手、一人帶一家”活動(dòng)，對(duì)調(diào)動(dòng)群眾愛路護(hù)路積極性起到了良好的帶動(dòng)和促進(jìn)作用。

　　二、抓責(zé)任落實(shí)，建立健全護(hù)路聯(lián)防工作機(jī)制。

　　我們以創(chuàng)建活動(dòng)為主線，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制，。一是年初與鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了護(hù)路承包責(zé)任狀,落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和宣傳責(zé)任。把《鐵路運(yùn)輸保護(hù)條例》作為各單位全年重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織專兼職護(hù)路員和群眾學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照要求，將工作重心下移，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)、治安員及五類重點(diǎn)人員層層簽訂了護(hù)路安全協(xié)議書，并充實(shí)了工作內(nèi)容，完善了市包全面，鎮(zhèn)包一片，村包一段，治安員包點(diǎn)的.“四級(jí)包保”責(zé)任體系。二是調(diào)整充實(shí)了鐵路護(hù)路工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。對(duì)工作不力、職能作用發(fā)揮不好的村級(jí)護(hù)路小分隊(duì)，重新改組2個(gè)，調(diào)整成員3人，使全市鐵路護(hù)路組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善有力。三是加大信息收集和反饋力度，及時(shí)總結(jié)工作存在的問題和取得的成績(jī)。我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每半月上報(bào)一篇工作信息，市綜治辦每周向牡市上報(bào)一篇，并保證信息有質(zhì)有量，現(xiàn)我市已上報(bào)14篇有價(jià)值的信息，12篇被牡市護(hù)路辦采用和轉(zhuǎn)發(fā)，1篇被省鐵路護(hù)路辦轉(zhuǎn)發(fā)。四是加強(qiáng)地鐵協(xié)作、地林協(xié)作，開展經(jīng)常性的矛盾排查，積極化解各種社會(huì)矛盾，杜絕發(fā)生各類影響鐵路運(yùn)營(yíng)及安全的事件。五是加強(qiáng)檢查指導(dǎo)和考核。我們采取定期檢查、不定期抽查等形式，通過聽匯報(bào)、看情況、查記錄、訪群眾等辦法，經(jīng)常深入基層了解情況，督導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯落實(shí)護(hù)路工作。上半年先后6次抽查5個(gè)鎮(zhèn)護(hù)路員上路頻次、警示標(biāo)語(yǔ)牌設(shè)置、固定標(biāo)語(yǔ)定位、大牲畜放牧等方面的情況，5月份，市綜治辦組織人員對(duì)鐵路沿線道口及重點(diǎn)區(qū)段進(jìn)行重點(diǎn)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)一名護(hù)路員在執(zhí)勤時(shí)因事脫崗被清除了護(hù)路隊(duì)伍，嚴(yán)肅了工作紀(jì)律，提高了護(hù)路隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

　　三、抓協(xié)調(diào)配合，加大護(hù)路工作整合力度。

　　鐵路護(hù)路工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，管理權(quán)限涉及到地方黨委、鐵路、林業(yè)、公安等部門，只有構(gòu)建起協(xié)調(diào)配合機(jī)制，才能把這項(xiàng)工作做好做實(shí)。今年我們?cè)谧ミ@項(xiàng)工作的時(shí)候注重發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步建立健全了聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善了聯(lián)席辦公制度、情況通報(bào)制度和聯(lián)合檢查制度，用制度建設(shè)保證聯(lián)防工作有效開展。上半年我們與鐵路、林業(yè)部門聯(lián)合開展了兩次入戶入校宣傳教育活動(dòng)和一次鐵路周邊治安大檢查活動(dòng)。以構(gòu)建防護(hù)網(wǎng)絡(luò)為切入點(diǎn)，全面落實(shí)各項(xiàng)巡護(hù)措施。一是通過政法工作會(huì)議和鐵路護(hù)路工作會(huì)議及下發(fā)文件的形式對(duì)護(hù)路隊(duì)員進(jìn)行了巡護(hù)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，規(guī)范填寫巡護(hù)記錄，提出了在巡護(hù)工作上“四必須、三掌握”的嚴(yán)格要求，即四必須是：惡劣天氣必須堅(jiān)持每天早、中、晚對(duì)轄區(qū)進(jìn)行檢查，特別是涵洞、橋梁、山坡、彎道等處所要進(jìn)行細(xì)致檢查；必須注意行跡可疑人員，增強(qiáng)防范意識(shí)；必須注意新列車時(shí)刻表；必須及時(shí)填寫巡護(hù)記錄，制定突發(fā)事件防范預(yù)案。三掌握是掌握每天農(nóng)

　　民上地和下地時(shí)間；掌握沿線糼兒、學(xué)生、五殘人員、放牧戶和重點(diǎn)人員的基本情況；掌握《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》和《鐵路法》等有關(guān)法律法規(guī)的條款內(nèi)容，并做好宣傳教育工作。二是加強(qiáng)保障措施。今年對(duì)護(hù)路員的工資待遇進(jìn)行了調(diào)整，提高了工資標(biāo)準(zhǔn)，配備了服裝；加強(qiáng)了護(hù)路經(jīng)費(fèi)的使用和管理，保證護(hù)路經(jīng)費(fèi)專款專用。三是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)護(hù)路辦嚴(yán)格按照護(hù)路承包責(zé)任狀兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，并對(duì)每一名護(hù)路隊(duì)員建立了工作記實(shí)檔案，將其出勤工作情況一一記錄在案，作為年終考核、評(píng)先受獎(jiǎng)的依據(jù)。今年4月鐵路護(hù)路工作會(huì)議表彰獎(jiǎng)勵(lì)了2個(gè)鐵路護(hù)路先進(jìn)單位和4名先進(jìn)個(gè)人，處分了2名護(hù)路員。

　　四、抓重點(diǎn)治理，確保鐵路治安持續(xù)穩(wěn)定。

　　我們以重點(diǎn)整治為突破口，解決鐵路護(hù)路工作的薄弱環(huán)節(jié)。一是對(duì)外來人口、小烘爐和廢品收購(gòu)點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)查摸底和登記造冊(cè)，對(duì)兩戶證照不全的經(jīng)營(yíng)戶下發(fā)了整改通知書，對(duì)全市10個(gè)小烘爐和10個(gè)廢品收購(gòu)點(diǎn)簽訂了防范協(xié)議書，堵塞了銷贓渠道。二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)段和無人看守道口的整治。對(duì)重點(diǎn)區(qū)段和無人看守道口加強(qiáng)了巡護(hù)力量，加大了巡護(hù)頻率和密度，將巡護(hù)責(zé)任和巡護(hù)人員落實(shí)到位。三是加強(qiáng)了跟蹤問效工作，對(duì)發(fā)生的事件跟蹤調(diào)查，跟蹤分析，查找原因，對(duì)出現(xiàn)問題的路段負(fù)責(zé)人給予嚴(yán)格的處分，對(duì)單位實(shí)行黃牌警告及經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)上半年出現(xiàn)的四起危車事件我們已進(jìn)行了處置，是村民責(zé)任的，按村規(guī)民約中的規(guī)定給予了處罰，并對(duì)路段負(fù)責(zé)人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰及人員調(diào)整。

　　五、抓隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)鐵路護(hù)路工作全面落實(shí)。

　　上半年，按照牡市綜治辦和護(hù)路辦的統(tǒng)一部署和安排，我們做了一些具體工作，但也存在著一些不足，其主要問題是：

　　1、受經(jīng)濟(jì)條件制約，以步代行，巡護(hù)頻率低，巡護(hù)空檔易發(fā)生突然事故；

　　2、個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任心不強(qiáng)，出現(xiàn)問題不能嚴(yán)肅處理，聽之任之，出現(xiàn)相互推捼扯皮現(xiàn)象；

　　3、護(hù)路隊(duì)員的整體素質(zhì)還不夠高，宣傳能力不強(qiáng)。

　　下半年我市鐵路護(hù)路工作將按照牡市和本市鐵路護(hù)路工作要點(diǎn)逐一落實(shí)各項(xiàng)工作措施，加大領(lǐng)導(dǎo)工作力度，查缺補(bǔ)露，對(duì)出現(xiàn)的問題認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)和剖析，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成，爭(zhēng)取以較好的工作成績(jī)和工作風(fēng)貌向省鐵路護(hù)路十周年獻(xiàn)禮。

　　半年工作總結(jié)范文 篇4

　　20xx年上半年，莊橋街道組織工作在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委組織部的指導(dǎo)下，按照年初黨建工作會(huì)議要求，不斷創(chuàng)新工作方法，努力把黨的基層組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)提高到一個(gè)新的水平，使基層黨組織在街道各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，為街道的開發(fā)建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

　　一、突出重點(diǎn)，健全制度，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)

　　1、健全直接聯(lián)系群眾制度。根據(jù)省、市、區(qū)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)街道（鎮(zhèn)）干部隊(duì)伍建設(shè)的意見》精神，制訂出臺(tái)了《機(jī)關(guān)干部包片聯(lián)村聯(lián)戶、值班住夜制度實(shí)施方案》，進(jìn)一步完善班子成員、機(jī)關(guān)干部包片聯(lián)村（社區(qū)）制度，明確每個(gè)村至少有１名班子成員、１名中層干部和２—３名干部聯(lián)系，每名班子成員要聯(lián)系３家以上企業(yè)，與５名困難黨員群眾結(jié)對(duì)，明確職責(zé)要求，促使機(jī)關(guān)干部工作重心向下、服務(wù)向下，促進(jìn)與基層的聯(lián)系，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作效能的提升。實(shí)行輪流值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班、首問責(zé)任、聯(lián)動(dòng)應(yīng)急、考勤考核等制度，抓好干部住夜值夜工作落實(shí)。

　　2、加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作。按照優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)、發(fā)揮作用的要求，不斷加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。每逢雙月舉辦一期“莊橋智慧大講堂”系列講座，上半年，舉辦了《干部心理健康與壓力管理》、《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力培養(yǎng)》、《黨的歷史和黨的先進(jìn)性》等講座。為增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性，對(duì)干部培訓(xùn)需求進(jìn)行了問卷調(diào)查，按需施教來確定今年培訓(xùn)課題，提高培訓(xùn)工作的有效性。

　　3、加大干部培養(yǎng)選拔力度。上半年招錄事業(yè)干部7名，充實(shí)招商引資、安置房建設(shè)管理等崗位的人員力量，加強(qiáng)年輕干部在一線崗位的培養(yǎng)鍛煉。加強(qiáng)村大學(xué)生管理工作，就聘期屆滿大學(xué)生出路問題，分別召開村支部書記和村大學(xué)生座談會(huì)，聽取各方面意見建議，并加強(qiáng)與區(qū)委組織部、民政局的對(duì)接，為下一步分流轉(zhuǎn)崗做好準(zhǔn)備，促進(jìn)村大學(xué)生的流動(dòng)平穩(wěn)有序。做好新一批村大學(xué)生和社區(qū)干部的招錄工作。加強(qiáng)村后備干部梯隊(duì)培養(yǎng)，任命１名年輕村干部為村委會(huì)主任助理。

　　4、不斷規(guī)范干部人事工作。加強(qiáng)編外用工管理，對(duì)機(jī)關(guān)現(xiàn)有編外人員數(shù)量、待遇等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)梳理，完成編外用工的計(jì)劃申報(bào)工作。開展街道事業(yè)編制干部信息采集工作，對(duì)事業(yè)干部薪資福利、年度考核、人事合同、學(xué)歷技術(shù)職稱等資料進(jìn)行完善，做好人事審計(jì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。規(guī)范干部因私出國(guó)（境）管理工作，對(duì)街道干部因私出國(guó)（境）證件進(jìn)行統(tǒng)一收交保管，對(duì)因私出國(guó)（境）審批手續(xù)作出規(guī)定。

　　二、選優(yōu)配強(qiáng)，注重創(chuàng)新，不斷提高基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)水平

　　１、順利完成社區(qū)黨組織換屆選舉工作。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，組建了由班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的７個(gè)綜合指導(dǎo)組和組織、宣傳、后勤保障等３個(gè)工作組，直接指導(dǎo)檢查監(jiān)督社區(qū)換屆選舉工作。召開動(dòng)員、培訓(xùn)會(huì)議，進(jìn)行總體部署和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過走訪調(diào)研，及時(shí)掌握各社區(qū)選情，提高基層黨員的知曉率和參與率。嚴(yán)格規(guī)范程序，切實(shí)抓好候選人民主推薦、民主測(cè)評(píng)、考察公示和黨員大會(huì)選舉等重要環(huán)節(jié)，確保選舉依法有效。經(jīng)過換屆選舉，新一屆社區(qū)黨組織成員中大專及以上學(xué)歷19人，占90。5%，平均年齡為38歲。新當(dāng)選支部書記２人，支部委員８人，社區(qū)干部擔(dān)任支部委員比例進(jìn)一步提高，達(dá)到90。5%，女委員占到委員總數(shù)的57。1%，7名社區(qū)民警全部當(dāng)選為兼職委員。

　　２、積極開展村級(jí)組織換屆選舉前期調(diào)研工作。通過召開相關(guān)村支部書記座談會(huì)、走訪調(diào)查等形式，對(duì)各行政村現(xiàn)任班子運(yùn)作情況、后備干部隊(duì)伍及黨員干部隊(duì)伍建設(shè)等情況等進(jìn)行調(diào)查摸底，了解掌握村級(jí)班子現(xiàn)狀和村干部的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，逐村分析各類村換屆選舉中可能出現(xiàn)的情況和問題，建立了《村情分析手冊(cè)》。

　　３、規(guī)范發(fā)展黨員和黨支部建立工作。建立發(fā)展黨員預(yù)審、預(yù)警和跟蹤管理機(jī)制，采取對(duì)擬發(fā)展對(duì)象資格預(yù)審、發(fā)展黨員不規(guī)范預(yù)警和發(fā)展黨員程序跟蹤等形式，加強(qiáng)對(duì)基層黨組織發(fā)展黨員工作的`規(guī)范管理，上半年共預(yù)審擬發(fā)展對(duì)象52名，發(fā)出預(yù)警通知書42份，被預(yù)警的黨支部都作出了情況說明，有發(fā)展人選的支部均制訂了發(fā)展黨員計(jì)劃。建立了新黨員和入黨積極分子e本帳，加強(qiáng)跟蹤管理，提高發(fā)展黨員質(zhì)量。開展了兩新組織黨建工作“清零”行動(dòng)，對(duì)黨員數(shù)量不足且長(zhǎng)期未發(fā)展黨員、企業(yè)破產(chǎn)倒閉、企業(yè)遷移、企業(yè)黨組織活動(dòng)開展不正常等4種情況的非公企業(yè)黨組織進(jìn)行清理，共遷出、撤銷、撤并非公企業(yè)黨組織７家。上半年，新成立了東洲電力有限公司、新勝中壓電器有限公司等２家黨支部。

　　４、加強(qiáng)服務(wù)型基層黨組織建設(shè)。深化開放式黨組織服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步整合基層黨組織和共建單位服務(wù)資源，開展“紅色服務(wù)聯(lián)盟”下基層服務(wù)活動(dòng)。上半年，街道在春節(jié)前夕、黨員服務(wù)月、七一前夕共舉辦了3場(chǎng)大型廣場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)，為轄區(qū)居民提供電器修理、理發(fā)、配鎖、牙病診治、計(jì)生服務(wù)、勞動(dòng)保障政策咨詢、法律援助等便民服務(wù)。各基層黨組織也不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，開展愛心助老、結(jié)對(duì)幫教、上門義診等黨員志愿服務(wù)活動(dòng)。為鼓勵(lì)先進(jìn)、擴(kuò)大影響，開展了“紅色服務(wù)聯(lián)盟”優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀黨員志愿者評(píng)選活動(dòng)，在街道建黨９２周年黨員大會(huì)上，對(duì)５個(gè)優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)、１０名優(yōu)秀黨員志愿者進(jìn)行了表彰。

　　５、開展“青春黨建”系列活動(dòng)。以“青春活力”為主題，組織開展了“我與青春有個(gè)約會(huì)”青年交友活動(dòng)和“聚焦兩新，崗位上的青春”攝影比賽作品選送，展現(xiàn)青春黨建風(fēng)采；以“青春奉獻(xiàn)”為主題，招募了一批兩新組織的青年人加入到“紅色服務(wù)聯(lián)盟”志愿者隊(duì)伍，開展了“青春行”愛心義賣活動(dòng)，為社區(qū)困難群眾奉獻(xiàn)愛心，釋放青春黨建能量；以“青春發(fā)展”為主題，深化陣地隊(duì)伍建設(shè)，組織籌建青春黨建實(shí)踐基地，夯實(shí)青春黨建基石。通過黨建帶團(tuán)建，黨團(tuán)聯(lián)動(dòng)的方式，探索創(chuàng)新了兩新組織黨建工作模式，培育了一批兩新組織先進(jìn)黨支部。

　　６、開展基層黨組織星級(jí)評(píng)定工作。在去年基層黨組織分類定級(jí)的基礎(chǔ)上，參照晉位升級(jí)的情況，并征詢紀(jì)工委、計(jì)生、綜治等部門意見，結(jié)合基層黨組織自評(píng)情況、黨員群眾測(cè)評(píng)情況，對(duì)下屬基層黨組織等級(jí)進(jìn)行星級(jí)評(píng)定。評(píng)定為五星的13家，占10。7%；四星的44家，占36。4%；三星的15家，占12。4%；二星的47家，占38。8%，一星的1家，占0。8%，無星的1家，占0。8%。同時(shí)，指導(dǎo)各基層黨組織制定爭(zhēng)星方案，抓好爭(zhēng)星工作。

　　７、開展農(nóng)村黨員先鋒指數(shù)評(píng)定工作。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，按照農(nóng)村黨員先鋒指數(shù)考評(píng)管理細(xì)則，進(jìn)一步細(xì)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，明確每一等次的分值范疇，指導(dǎo)各行政村黨支部結(jié)合智慧黨建平臺(tái)，通過個(gè)人自評(píng)、黨員互評(píng)、組織評(píng)定、積分亮分等環(huán)節(jié)，對(duì)黨員進(jìn)行先鋒指數(shù)評(píng)定。加強(qiáng)對(duì)評(píng)定工作的督促檢查，做好省、市、區(qū)各級(jí)的迎檢工作。通過以評(píng)促管，層級(jí)管理，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村黨員的教育管理。

　　８、開展建黨92周年系列活動(dòng)。召開了街道紀(jì)念建黨９２周年黨員大會(huì)，由黨工委書記上黨課和表彰先進(jìn)；舉辦了入黨積極分子培訓(xùn)班；組織新黨員開展入黨宣誓、參觀愛國(guó)主義教育實(shí)踐基地；集中慰問了74位建國(guó)前入黨的老黨員、困難黨員和老書記；開展了微心愿征集活動(dòng)，共征集微心愿26個(gè)，并與25家市、區(qū)級(jí)單位進(jìn)行結(jié)對(duì)。開展流動(dòng)黨員“小候鳥”第二故鄉(xiāng)游活動(dòng)，組織20對(duì)流動(dòng)黨員子女參加奇異國(guó)少兒職業(yè)體驗(yàn)。通過開展系列紀(jì)念活動(dòng)，多途徑提升黨員素質(zhì)，多渠道關(guān)心黨員生活，增強(qiáng)組織活力。

　　三、整合資源，強(qiáng)化指導(dǎo)，著力優(yōu)化黨員服務(wù)中心工作品質(zhì)

　　１、拓寬遠(yuǎn)教作用發(fā)揮渠道。全面完成遠(yuǎn)程教育改網(wǎng)工作，今年對(duì)轄區(qū)內(nèi)25個(gè)遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)進(jìn)行電視網(wǎng)改電信網(wǎng)，同時(shí)加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育示范點(diǎn)建設(shè)向社區(qū)延伸，加強(qiáng)對(duì)原示范點(diǎn)的規(guī)范建設(shè)，積極完善市黨員干部遠(yuǎn)程教育服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)信息工作，實(shí)行季度學(xué)用情況檢查通報(bào)。做好遠(yuǎn)程教育各類題材片的拍攝工作，開展遠(yuǎn)教dv《風(fēng)箏藝術(shù)傳承人》拍攝工作，配合完成《用腳步丈量民情——作風(fēng)建設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）》電視專題節(jié)目拍攝錄制工作。

　　２、開展黨代表工作室品牌創(chuàng)建。積極按照示范點(diǎn)要求加強(qiáng)工作室建設(shè)，指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各站點(diǎn)黨代表工作室建設(shè)，不斷完善黨代表聯(lián)系群眾、調(diào)研等制度，積極開展黨代表工作室品牌創(chuàng)建工作，今年上半年街道黨代表工作室被評(píng)為市級(jí)示范點(diǎn)。組織基層黨代表參加街道周一信訪接待和機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議、區(qū)管干部年度考核測(cè)評(píng)，組織黨代表做好違法建筑“零報(bào)告”工作。

　　３、提升黨建工作信息化水平。加強(qiáng)黨員信息系統(tǒng)維護(hù)和更新升級(jí)，及時(shí)指導(dǎo)各基層黨組織做好新系統(tǒng)的信息校對(duì)工作。加強(qiáng)智慧黨建和微博管理工作，明確責(zé)任到人，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，定期對(duì)各黨支部智慧黨建和微博管理工作進(jìn)行通報(bào)，加強(qiáng)考核，對(duì)20xx年度優(yōu)秀信息員和管理員進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　半年工作總結(jié)范文 篇5

　　今年以來，**林場(chǎng)計(jì)生辦緊緊圍繞貫徹十八屆五中全會(huì)、《人口與計(jì)劃生育法》、中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)施全面兩孩政策改革完善計(jì)劃生育服務(wù)管理的決定》、《**省人口與計(jì)劃生育條例》等精神，全面落實(shí)兩孩政策，抓好如下工作

　　（一）抓宣傳，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。要認(rèn)真開展《人口與計(jì)劃生育法》、中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)施全面兩孩政策改革完善計(jì)劃生育服務(wù)管理的決定》、《**省人口與計(jì)劃生育條例》等政策法規(guī)的宣傳。通過廣泛宣傳，確保國(guó)家全面兩孩政策家喻戶曉。宣傳計(jì)劃生育服務(wù)管理，更加注重服務(wù)關(guān)懷、政策引導(dǎo)。宣傳婦幼健康服務(wù)，促進(jìn)優(yōu)生優(yōu)育。維護(hù)計(jì)劃生育家庭合法權(quán)益，加大對(duì)特殊家庭的扶持力度。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，開展集中宣傳16次，面對(duì)面宣傳1365人次，發(fā)放宣傳品3600余份。

　　（二）抓服務(wù)，做好兒保、孕保和孕前優(yōu)生檢查后續(xù)工作。抓好新婚夫婦摸底上報(bào)工作，建實(shí)檔案，確保不漏檔。對(duì)已經(jīng)參檢后的目標(biāo)對(duì)象，及時(shí)落實(shí)反饋告知目標(biāo)人群檢查結(jié)果，并造冊(cè)登記提供后續(xù)的優(yōu)生咨詢、隨訪服務(wù)。被評(píng)估為高風(fēng)險(xiǎn)人群的，由計(jì)生專業(yè)技術(shù)人員對(duì)其進(jìn)行“一對(duì)一”或“面對(duì)面”地指導(dǎo)服務(wù)，并提供更為專業(yè)的檢查、治療或轉(zhuǎn)診服務(wù)，力爭(zhēng)做到及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)，降低缺陷兒的出生率。結(jié)合孕優(yōu)檢查、孕管、兒管工作做好孕期及產(chǎn)后訪視，減少出生缺陷的發(fā)生。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，孕前優(yōu)生檢查142對(duì)，全面完成任務(wù)。產(chǎn)前建卡率90.6%，兒保建卡率96%，產(chǎn)后訪視率93%按序時(shí)進(jìn)度完成婦幼保健類民生工程任務(wù)。

　　（三）抓隨訪，準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)孕情。圍繞待孕對(duì)象隨訪抓好孕情上報(bào)，確保符合政策孕情檢出率6.5‰以上、政策內(nèi)二多孩早孕檢出率1.5‰以上。對(duì)于在家的待孕對(duì)象采取集中服務(wù)和上門孕檢相結(jié)合的.方法，確保隨訪全覆蓋。對(duì)于外出務(wù)工的要通過電話進(jìn)行隨訪，做到所有流出待孕對(duì)象的懷孕信息都能及時(shí)準(zhǔn)確掌握。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來上報(bào)孕情162人，在孕量達(dá)到7.9‰。

　　（四）抓信息化建設(shè)，全面提升全員數(shù)據(jù)質(zhì)量。建立計(jì)生全員wis與衛(wèi)生孕期保健、新農(nóng)合分娩補(bǔ)貼、保健院分娩報(bào)補(bǔ)、兒童計(jì)劃免疫信息系統(tǒng)、出生證辦理系統(tǒng)、國(guó)家出生直報(bào)系統(tǒng)和公安嬰兒入戶、民政婚姻登記信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)定期比對(duì)制度，從源頭上提升全員人口數(shù)據(jù)質(zhì)量。規(guī)范全員人口信息系統(tǒng)、人口信息交流、流動(dòng)人口管理等平臺(tái)使用，減少數(shù)據(jù)比對(duì)錯(cuò)誤。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，比對(duì)出生漏報(bào)1人，育婦漏檔6例，孕情漏報(bào)8人，均已補(bǔ)報(bào)上報(bào)。

　　（五）抓動(dòng)態(tài)管理，夯實(shí)流動(dòng)人口服務(wù)基礎(chǔ)。開展流動(dòng)人口全面清理核查，杜絕流出人口漏建檔、虛建檔和地址不一致現(xiàn)象。做好流入人口服務(wù)管理工作，全面推進(jìn)流動(dòng)人口均等化服務(wù)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次地毯式的清理核查，累計(jì)入戶核查4792人次，發(fā)放宣傳資料2221份，聯(lián)系未返鄉(xiāng)人員1292人次，更新數(shù)據(jù)庫(kù)信息536條，全員系統(tǒng)數(shù)據(jù)的質(zhì)量得到明顯提高。

　　（六）抓綜合治理，促進(jìn)出生嬰兒性別平衡。深入開展關(guān)愛女孩行動(dòng)，創(chuàng)造有利于女孩成長(zhǎng)成才的社會(huì)環(huán)境。場(chǎng)村互動(dòng)認(rèn)真開展兩非案件線索摸排工作，保持打擊“兩非”的高壓態(tài)勢(shì)，確保發(fā)現(xiàn)一起查處一起。

　　半年工作總結(jié)范文 篇6

　　XX年，張家口市國(guó)資委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“提速、增效、進(jìn)位”的總要求，在沒有出資人企業(yè)的情況下，順應(yīng)單位性質(zhì)的轉(zhuǎn)變(從政府特設(shè)部門轉(zhuǎn)變?yōu)檎�府組成部門)，以部門機(jī)構(gòu)改革、職責(zé)重新調(diào)整為契機(jī)，大膽推進(jìn)思維創(chuàng)新、工作創(chuàng)新，及時(shí)調(diào)整工作思路，提出了推進(jìn)“五化”化解難題的總體思路，使各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。

　　一、創(chuàng)新思維 深化改革

　　二、夯實(shí)基礎(chǔ) 強(qiáng)化監(jiān)管

　　從這次調(diào)查摸底來看，全市的國(guó)有資產(chǎn)基礎(chǔ)管理還很不完善，國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管存在一些隱患和漏洞，我們所統(tǒng)計(jì)的國(guó)企數(shù)量，和市工商局注冊(cè)的國(guó)企數(shù)量還有非常大的差距，既有部門和縣區(qū)漏報(bào)的問題，也有該注銷的沒有注銷的問題，甚至有的國(guó)有企業(yè)沒有主管部門，游離于監(jiān)管之外，存在著“有利大家管，有責(zé)沒人管”的現(xiàn)象。加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)的基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化國(guó)資監(jiān)管，推動(dòng)國(guó)資監(jiān)管的全覆蓋迫在眉睫。近日，我們正在起草《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作的規(guī)定》，該規(guī)定擬在國(guó)有資產(chǎn)原有的管理基礎(chǔ)上，突出國(guó)資委的國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管職能，突出國(guó)資委的基礎(chǔ)管理作用，為市委、市政府宏觀掌握國(guó)有資產(chǎn)的變動(dòng)狀況，為科學(xué)決策提供依據(jù)。

　　三、融入企業(yè) 優(yōu)化服務(wù)

　　圍繞國(guó)資委的監(jiān)管工作職能，我們提出監(jiān)管就是服務(wù)的思想。一方面，拓寬了監(jiān)管的外延，我們不僅要為基層企業(yè)、市屬企業(yè)服務(wù)，同時(shí)也要為中省屬駐張國(guó)有企業(yè)服務(wù)，“服務(wù)一上，天地廣”;另一方面，提升了監(jiān)管的內(nèi)涵，監(jiān)管就要把發(fā)展壯大作為目標(biāo)，優(yōu)化服務(wù)就是要讓企業(yè)發(fā)展壯大，優(yōu)化服務(wù)就要提升能力，提升標(biāo)準(zhǔn)，提升效率，優(yōu)化服務(wù)首先要融入企業(yè)，了解他們的困難、他們的疾苦、他們的喜怒哀樂，幫助企業(yè)排憂解難，與他們悲喜共鳴。上半年我們深入宣化工程、宣鋼、盛華化工、張礦集團(tuán)、籃鯨企業(yè)有限公司等單位，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)企業(yè)的綜合協(xié)調(diào)處、后勤保障處、群眾工作處，幫助張家口市下花園晨光集團(tuán)、河北宣化化肥集團(tuán)有限公司實(shí)施破產(chǎn)改制，幫助企業(yè)積極跑辦退休職工的醫(yī)療保險(xiǎn)問題;努力爭(zhēng)取省國(guó)資委的支持，將宣化防腐鋼管總廠申報(bào)列入國(guó)家政策性破產(chǎn)企業(yè)。今年，我們還擔(dān)負(fù)了5戶省屬企業(yè)棚戶區(qū)改造的督導(dǎo)任務(wù)，得知工礦棚戶區(qū)項(xiàng)目可以獲得國(guó)家補(bǔ)助資金的消息，上報(bào)的材料要求復(fù)雜，時(shí)間非常緊迫，我們連夜安排搜集匯總有關(guān)政策規(guī)定，在天亮之前給下花園、宣化、蔚縣的企業(yè)傳真過去……。我們耐心細(xì)致的做好職工群眾的信訪穩(wěn)定工作，接待高新區(qū)中貿(mào)發(fā)公司破產(chǎn)上訪;化解中地裝探礦機(jī)械職工上訪;石油機(jī)械廠的上訪也在國(guó)資委的運(yùn)作下趨于平穩(wěn)，“把困難留給國(guó)資委”，已經(jīng)成了我們對(duì)企業(yè)的.承諾，繼而也贏得了企業(yè)的信賴。唱響服務(wù)歌，為我們提高國(guó)有企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供了有效法寶。即使是已經(jīng)改制的企業(yè)，也愿意和國(guó)資委訴說企業(yè)發(fā)展的歷程和艱辛，宣化已經(jīng)改制和仍未改制的十多家企業(yè)，他們自發(fā)組織，每月邀請(qǐng)國(guó)資委參加，相聚在一起，談工作、展望未來;憶過去，共敘友誼，為國(guó)資委的服務(wù)提供了平臺(tái)，為國(guó)資委的工作贏得了掌聲。

　　四、爭(zhēng)創(chuàng)一流 細(xì)化工作

　　五、對(duì)接京津 亮化國(guó)資

　　上半年，雖然做了大量的工作，但許多工作才剛剛起步，后續(xù)的任務(wù)更加艱巨，面臨的問題也更加棘手和復(fù)雜。主要問題，一是機(jī)構(gòu)改革人事安排問題，國(guó)資委從76個(gè)編制縮減到22個(gè)，人員如何分流，如何調(diào)動(dòng)干部職工的積極性?二是如何處理強(qiáng)化國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管和其他部門管理企業(yè)的矛盾。

　　下半年工作安排

　　一是繼續(xù)做好對(duì)接津京工作，把中鐵資源、金隅集團(tuán)的合作項(xiàng)目落地生根。

　　二是抓好班子、帶好隊(duì)伍，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)改革的平穩(wěn)過渡。

　　三是繼續(xù)做好國(guó)資監(jiān)管的基礎(chǔ)管理，下半年完成《規(guī)定》的起草、征求意見、發(fā)布執(zhí)行工作。

　　四是為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，聯(lián)系央企和省企，推動(dòng)縣區(qū)國(guó)企改革和國(guó)有資產(chǎn)的管理工作。

　　半年工作總結(jié)范文 篇7

　　20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將本人上半年度工作完成情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實(shí)專科護(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范

　　1.本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識(shí)，不斷提高自身專科知識(shí)及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識(shí)。今年x月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會(huì)議內(nèi)容。

　　2.對(duì)新上崗護(hù)理人員采取個(gè)案培訓(xùn)計(jì)劃.20xx上半年新上崗護(hù)理人員2名，通過新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn)，兩名護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作。

　　3.認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃。每月定期進(jìn)行專科知識(shí)護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對(duì)低年資護(hù)士理論及操作考試兩次，高年資護(hù)士及責(zé)任組長(zhǎng)理論及操作考試一次。

　　4.每次理論及操作考試后及時(shí)對(duì)考試情況進(jìn)行錯(cuò)題分析，并落實(shí)到個(gè)人。要求個(gè)人將錯(cuò)題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護(hù)理人員對(duì)錯(cuò)題的掌握情況并及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。

　　5.每月對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次，小講課一次，每次小講課后及時(shí)進(jìn)行學(xué)員效果評(píng)價(jià)，了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對(duì)課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教老師及實(shí)習(xí)生相互進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解護(hù)理帶教情況。科室教學(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會(huì)議對(duì)產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

　　二、加強(qiáng)績(jī)效管理，提高護(hù)理人員工作積極性

　　1.根據(jù)護(hù)理部績(jī)效分配方案協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定本科室護(hù)理績(jī)效分配方案。

　　2.科室成立了護(hù)理績(jī)效管理小組，每月護(hù)理績(jī)效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項(xiàng)目（承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來計(jì)算）。

　　3.每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度、醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員滿意度、日評(píng)價(jià)（11月改為周評(píng)價(jià)）、護(hù)理工作滿意度｝評(píng)選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)200元。

　　4.每月護(hù)理績(jī)效分配由xxx護(hù)士長(zhǎng)來監(jiān)督，xxx護(hù)士來統(tǒng)計(jì)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)，由本人來計(jì)算績(jī)效額，最后由科主任審核。

　　5.采取民主投票的方式來制定科室績(jī)效方案大部分護(hù)理人員表示滿意。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理滿意度

　　1.切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)專科健康教育。每天對(duì)危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查，對(duì)未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改。

　　2.堅(jiān)持巡視病房，多與患者溝通及時(shí)了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見。

　　3.增加了乳房護(hù)理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。

　　4.按照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查。

　　5.教會(huì)產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對(duì)產(chǎn)婦要教會(huì)如何矯正的方法及喂奶的方法。

　　6.堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對(duì)電話回訪有意見的及時(shí)溝通處理。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)醫(yī)院隨訪的問題及時(shí)分析原因并提出整改措施。

　　7.每月按時(shí)進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查，對(duì)存在的問題及時(shí)分析并制定整改措施，次月進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。

　　8.每周按計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。

　　四、工作中存在的'問題及未達(dá)到的目標(biāo)

　　1.實(shí)習(xí)生管理不到位：個(gè)別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。

　　2.護(hù)理質(zhì)量管理不到位：10月xxx提前書寫護(hù)理記錄。

　　五、今后的打算及目標(biāo)

　　1.加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理，入科宣教時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容，帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。

　　2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，特別是護(hù)理文件書寫，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時(shí)要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。不得提前書寫護(hù)理記錄。

　　以上就是我在已過的上半年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和存在的缺點(diǎn)和不足。成績(jī)只能代表過去，我要面對(duì)的是未來的繼續(xù)工作。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力！

　　半年工作總結(jié)范文 篇8

　　我是公司后勤負(fù)責(zé)食堂餐飲的某x，下半年已經(jīng)來了，在做好日常工作的同時(shí)，我也要緊抓衛(wèi)生問題，讓同事們吃得開心，吃得健康。我就下半年的工作做計(jì)劃如下：

　　一、確保日常工作正常進(jìn)行

　　日常食堂的工作，是需要做好，來讓同事們能夠好好的解決吃飯這個(gè)大問題。

　　早餐，盡量多元化，我們公司的同事來自不一樣的地方，有的喜歡吃甜，有的喜歡吃咸，有的愛辣，有的喜酸，像公司供給的白粥，下半年我們計(jì)劃加些配菜放在食堂的自取區(qū)里面，像榨菜，酸菜，咸魚干，砂糖等等，因?yàn)榇蠹业目谖抖疾灰粯樱�一向以來白粥都是沒有配菜的，可是這樣雖然大家都是能吃的，可是卻沒有什么胃口，加了配菜，大家的選擇也就更多了，還有雞蛋，以前是僅有水煮白蛋，下半年食堂決定也讓同事們多一些選擇，決定增加鹵蛋，茶葉蛋，荷包蛋等。

　　午晚餐方面，我們?cè)谠�有菜式的基礎(chǔ)上，還決定增加幾樣特色菜，調(diào)劑下大家的胃口，之前食堂是沒有鹵味和涼菜的，此刻既然早餐計(jì)劃加鹵蛋和配菜，那鹵水也能夠做其他的，像雞腿，豆腐，雞爪，鴨脖等等，而既然要做配菜，也能夠食堂的師傅做一些涼菜來供應(yīng)。給大家更多的選擇，在日常的吃飯問題上，大家選擇更多了，自然也就能吃好，也不再是以前那么單調(diào)的就幾個(gè)菜，有些同事覺得食堂的飯菜不好吃，就自我點(diǎn)外賣，這樣也不是太衛(wèi)生。

　　二、確保餐飲衛(wèi)生不出問題

　　衛(wèi)生問題是我們后勤食堂最需要關(guān)注的問題，雖然時(shí)刻在抓，也會(huì)讓同事們發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，我們也好及時(shí)解決，可是在工作當(dāng)中，我們還是需要多做，多抓緊，下半年食堂同事的健康問題要抓緊，體檢做好，防護(hù)的口罩，帽子，手套要帶好。每一天做完工作之后，要把食堂清理干凈，不能有死角的出現(xiàn)，積水要抹干凈，不能滋生蚊蠅，同時(shí)還要做好防蟑，防鼠的工作，同時(shí)在食材的儲(chǔ)存方面，也是需要注意衛(wèi)生，不能出現(xiàn)采購(gòu)了腐敗了的食材。

　　食堂的餐具要做好消毒的處理，不定時(shí)的進(jìn)行抽查，同時(shí)我們后勤部門決定下半年的每個(gè)月都發(fā)一張電子的匿名調(diào)查問卷給到同事們，讓同事們反饋當(dāng)月的'衛(wèi)生情景，以及覺得食堂哪些方面需要做得更好的地方，這樣我們后勤食堂就能在反饋里更加有效的改善，而不是像之前那樣僅有一個(gè)投遞紙質(zhì)反饋的反饋箱了。

　　下半年，我們后勤食堂要抓好衛(wèi)生，豐富菜式的同時(shí)，也要把平時(shí)的工作做得更好，更好的為同事們服務(wù)，讓他們從進(jìn)入食堂，就感受到我們的服務(wù)，吃得開心，離開的時(shí)候也是滿意的。

　　半年工作總結(jié)范文 篇9

　　回顧今年，作為公司的行政文員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)

　　一、踏實(shí)的工作態(tài)度

　　半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

　　行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　　(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

　　(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

　　認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

　　6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

　　7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的.月結(jié)費(fèi)用。

　　8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

　　三、20xx年度所學(xué)知識(shí)

　　1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

　　半年工作總結(jié)范文 篇10

　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過了一大半了，在這半年里，我收獲和感觸都很多。20xx年3月份營(yíng)銷部來了很多新同事，工作環(huán)境以及工作內(nèi)容較以前也有了較大改變，我重新給自己定位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　在這半年里多虧了領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助讓我能更細(xì)致的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在此本人對(duì)過去半年的工作作一個(gè)總結(jié)，并在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作關(guān)心、支持表示感謝!

　　主要負(fù)責(zé)的工作:

　　一、售樓信息的管理;

　　二、業(yè)主檔案資料的收集整理工作;

　　三、營(yíng)銷部文秘工作。

　　一.售樓信息管理方面：

　　20xx年樓盤的銷售量不多，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，重新將所有信息整理分類放置，有系統(tǒng)的更細(xì)致的做好信息管理。

　　二.檔案資料的收集整理工作：

　　公司所有商品房銷售業(yè)主購(gòu)房協(xié)議、辦理貸款業(yè)主購(gòu)房合同的保管和移交工作能按時(shí)完成并妥善保管。行銷資料及其他相關(guān)的`資料也能及時(shí)存檔和保管。

　　三.營(yíng)銷部文秘工作：

　　(一).負(fù)責(zé)營(yíng)銷部文件的上傳下達(dá)工作，并對(duì)公司下達(dá)的重要文件做好登記和簽收工作;

　　(二).負(fù)責(zé)每天晚會(huì)會(huì)議記錄的整理，根據(jù)銷售總監(jiān)或銷售經(jīng)理每日的晚會(huì)內(nèi)容編輯成文字以便查閱。

　　(三).根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)或銷售部要求，起草銷售部相關(guān)文字資料的工作。

　　(四).根據(jù)營(yíng)銷部每周銷售情況，填報(bào)公司財(cái)務(wù)周報(bào)，于每周一將報(bào)表上交財(cái)務(wù)部;

　　(五).根據(jù)銷售現(xiàn)場(chǎng)每日來訪客戶登記表和行銷每日電話收集表于每月月末統(tǒng)計(jì)整理分析來客情況將分析以圖表的形式上報(bào)銷售經(jīng)理。

　　(六).行銷部日常管理工作。

　　(七).購(gòu)房合同以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的蓋章工作。

　　(八).營(yíng)銷部辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放、登記、管理工作。

　　(九).負(fù)責(zé)部分問題業(yè)主/客戶投訴接待工作，在自身能力及權(quán)限范圍內(nèi)能夠處理的，及時(shí)跟進(jìn)處理;在自身能力及權(quán)限范圍內(nèi)處理不了的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理;

　　以上的每項(xiàng)工作，我時(shí)刻都在用心的去做，希望能把每一次的工作做得最好，減少出錯(cuò)的可能。

　　當(dāng)然，在日常工作中，我也仍有許多的地方有待加強(qiáng)：

　　一、獨(dú)立工作能力不足，有時(shí)候仍需要依賴領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)才能順利完成。希望在日后的日子里，隨著經(jīng)驗(yàn)的不段積累，能得到進(jìn)一步的改善。

　　二、對(duì)文檔整理管理工作方面還是不夠細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。在日后的日子我會(huì)多學(xué)習(xí)多請(qǐng)教，可以為以后的順利工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

　　加入嘉德置業(yè)這個(gè)大家庭已經(jīng)2年了，在這2年的時(shí)間里謝謝公司給

　　我這個(gè)平臺(tái)展示我自己!謝謝公司給我外出學(xué)習(xí)提升自己的機(jī)會(huì)，也謝謝公司給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)能為這個(gè)大家庭出一份力!在以后的日子的里，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我會(huì)取得更大的進(jìn)步!

　　半年工作總結(jié)范文 篇11

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年即將過去。在這半年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評(píng)。現(xiàn)將上半年來的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

　　酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為xx酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語(yǔ)言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。

　　二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧

　　管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此，根據(jù)市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺(tái)的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。

　　三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營(yíng)造整潔、美觀、舒適的環(huán)境

　　一個(gè)酒店的'形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

　　四、工作中的不足和今后的打算

　　雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：

　　一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性; 二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練;

　　三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　今后，我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致，在xx酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn)：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營(yíng)業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。

　　2、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè)，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。

　　3、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。

　　我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，規(guī)避劣勢(shì)，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門會(huì)深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。

　　半年工作總結(jié)范文 篇12

　　一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象

　　每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會(huì)，結(jié)合臨床實(shí)際工作，對(duì)態(tài)度好、工作好的大力表?yè)P(yáng)，對(duì)有損病人和科室利益的人予以大力批評(píng)，弘揚(yáng)正氣、鞭策后進(jìn)，在我科每月召開的工休座談會(huì)及病人滿意度測(cè)評(píng)中，多次受到患者及家屬的高度贊揚(yáng)。

　　二、深入開展整體護(hù)理，全面提高職業(yè)素質(zhì)

　　1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容，責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的'健康宣教，提高了用護(hù)理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

　　2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問題。

　　3、每月組織了一次護(hù)理查房，分析問題，提出整改措施。

　　三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)訓(xùn)練，提高應(yīng)急急救能力

　　1、護(hù)士加強(qiáng)了十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術(shù)水平。

　　2、年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練，工作中老護(hù)士給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚(yáng)光大。

　　3、加強(qiáng)了護(hù)理人員的法律意識(shí)，強(qiáng)化了法律觀念，組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí)，并靈活運(yùn)用到工作中去。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了護(hù)理工作質(zhì)量，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴(yán)防了醫(yī)源性感染。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度，切實(shí)幫好了晨晚間護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理到位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度，對(duì)病人病情做到九知道，在交接班時(shí)向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報(bào)告。

　　4、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房，確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、開展了嬰兒撫觸，拓展護(hù)理技能。

　　下半年，我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，創(chuàng)兒科特色護(hù)理，攀護(hù)理質(zhì)量高峰，換兒科護(hù)理新面貌。

　　半年工作總結(jié)范文 篇13

　　20xx年上半年，XX縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)在縣委、縣、市消協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣工商局指導(dǎo)下，緊緊圍繞中消協(xié)“消費(fèi)與責(zé)任”年主題，開展了消費(fèi)教育、投訴受理、誠(chéng)信體系建設(shè)工作，加大投訴調(diào)解工作力度，努力提高消費(fèi)維權(quán)工作水平，凈化了市場(chǎng)秩序，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建了和諧的消費(fèi)氛圍。現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下：

　　一、采取各種形式，開展消費(fèi)教育工作

　　（一）利用各種新聞媒體，向消費(fèi)者傳播消費(fèi)知識(shí)，上半年，共在各級(jí)媒體上刊播消費(fèi)信息101篇，其中，國(guó)家級(jí)報(bào)紙2篇，國(guó)家級(jí)網(wǎng)站14篇；區(qū)級(jí)網(wǎng)站2篇；市級(jí)廣播電臺(tái)75篇，市電視臺(tái)1篇，市級(jí)報(bào)紙4篇；縣級(jí)電臺(tái)3篇。

　　（二）做好消協(xié)簡(jiǎn)報(bào)的發(fā)送工作，消協(xié)簡(jiǎn)報(bào)作為社會(huì)各方面了解消協(xié)工作的窗口，在聯(lián)系消協(xié)與各有關(guān)部門工作方面，發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。20xx年上半年，共發(fā)送消協(xié)簡(jiǎn)報(bào)6期，1800份，主要形式有3·15工作動(dòng)態(tài)、投訴聚焦、誠(chéng)信風(fēng)彩展示等，既宣傳了消協(xié)工作，也宣傳了誠(chéng)信企業(yè)，使消協(xié)工作進(jìn)一步得到社會(huì)各界的認(rèn)可

　　（三）5月12日，市消協(xié)、縣消協(xié)開展了送《消法》進(jìn)廟會(huì)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。在此次活動(dòng)中，共設(shè)消費(fèi)示圖板13塊，發(fā)放《消法》小冊(cè)子2萬份，接待消費(fèi)者咨詢257人次，受理投訴25件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.6萬余元。

　　二、積極做好受理消費(fèi)者投訴工作，提高調(diào)解率，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益

　　1、XX縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)20xx年上半年共受理消費(fèi)者投訴19件，成功調(diào)解19件，解決率為100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失32，163.00元，接待來訪咨詢124人次。投訴主要是：家用電子電器類1件，占投訴總數(shù)的5%，與去年同期相等，主要商品是MP4；家用機(jī)械類4件，占投訴總數(shù)的21%，與去年同期相比增長(zhǎng)4倍，主要商品是助力車；百貨類3件，占投訴總數(shù)的15.8%，與去年同期相比增長(zhǎng)50%，主要商品是日用雜品和服裝鞋帽；農(nóng)用生產(chǎn)資料類5件，占投訴總數(shù)的26%，與去年同期相比減少44.4%，主要商品是農(nóng)機(jī)具；服務(wù)類6件，占投訴總數(shù)的32%，與去年同期相比減少80%，主要有對(duì)公用事業(yè)、房屋裝修、其他服務(wù)的投訴。

　　2、20xx年上半年，消費(fèi)者投訴與20xx年相比呈下降趨勢(shì)，主要原因是消協(xié)“三站”的建立和消協(xié)開展的誠(chéng)信體系建設(shè)工作,使大多數(shù)企業(yè)能自覺承擔(dān)起維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的責(zé)任,使投訴在企業(yè)內(nèi)部消化解決。

　　消協(xié)在處理消費(fèi)者投訴過程中,針對(duì)消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題與有關(guān)部門積極配合，認(rèn)真調(diào)查取證，使調(diào)解工作做到客觀、公開、公平、公正。

　　王家老太太過80歲生日，全村人都來祝賀，喜慶的氛圍因在燃放煙花中把孫子炸傷了給全家人蒙上了陰影怎么也高興不起來，4月9日，一肯中王某向XX消協(xié)投訴稱，自已為給老母親過生日，在天義某門市購(gòu)買鞭炮煙花在晚上燃放，因煙花有質(zhì)量問題將自已侄子炸傷，要求經(jīng)銷商賠償，經(jīng)銷商認(rèn)為是人為導(dǎo)致推托責(zé)任。消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，王某購(gòu)買的煙花共7個(gè)品種，價(jià)值1930多元，于9日晚燃放時(shí)其中一個(gè)大禮花爆炸導(dǎo)致王某侄子左胳膊炸傷，椐據(jù)《消法》規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求”另外經(jīng)銷商不能提供無過錯(cuò)證據(jù)，因此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。最終經(jīng)銷商承擔(dān)了王某侄子的醫(yī)藥費(fèi)，王某表示滿意。

　　天義鎮(zhèn)某小區(qū)284?戶居民群體投訴開發(fā)商違反合同規(guī)定收取有線電視入網(wǎng)費(fèi)、合同工本費(fèi)的投訴案件，自4月28日以來，XX消協(xié)陸續(xù)收到小區(qū)居民投訴，稱他們?cè)谠撔�區(qū)購(gòu)買的商品房，開發(fā)商收取了300元的有線電視入網(wǎng)費(fèi)和250元的合同工本費(fèi)，如果不交這兩項(xiàng)費(fèi)用就不給住房鑰匙和合同文本，居民為了早日入住，大多數(shù)都交納了這兩項(xiàng)費(fèi)用，但事后拿到購(gòu)房合同才發(fā)現(xiàn)合同上規(guī)定電視入網(wǎng)費(fèi)由開發(fā)商承擔(dān)，并且合同不應(yīng)收取工本費(fèi)，認(rèn)為這兩項(xiàng)收費(fèi)違反了購(gòu)房合同的規(guī)定，要求退回所交費(fèi)用，但開發(fā)商百般推諉，用種種理由搪塞，不予退款。經(jīng)消協(xié)組織雙方多次調(diào)解，對(duì)開發(fā)商講明他們的行為違反了《合同法》，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，最后，開發(fā)商為284戶居民退了所收費(fèi)用合計(jì)156,200.00元。

　　三、確保食品市場(chǎng)消費(fèi)安全

　　3月，縣工商局、縣消協(xié)嚴(yán)查食品安全，確保消費(fèi)者食品消費(fèi)安全，消協(xié)根據(jù)消費(fèi)者投訴食品主要是過期、“三無”產(chǎn)品的實(shí)際情況，及時(shí)在有關(guān)媒體上發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者在購(gòu)買食品過程中要看包裝上有無廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、合格證。在購(gòu)買到過期食品時(shí)要及時(shí)找商家退貨或向消協(xié)等有關(guān)部門投訴，對(duì)食用過期食品造成危害的要及時(shí)入院治療，并保留票據(jù)等相關(guān)證據(jù)。工商局、消協(xié)檢查了全縣45家超市、商店，查獲超期變質(zhì)食品5大類，30個(gè)品種，價(jià)值5萬余元，并進(jìn)行集中銷毀。

　　四、實(shí)行農(nóng)資“四項(xiàng)制度”，護(hù)農(nóng)保豐收

　　3月底，消協(xié)配合縣工商局對(duì)流通領(lǐng)域重點(diǎn)商品種子、化肥、農(nóng)膜、農(nóng)藥實(shí)行“四項(xiàng)制度”，即：“進(jìn)銷臺(tái)帳制?”就是種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜經(jīng)營(yíng)企業(yè)要建四本帳對(duì)農(nóng)資的進(jìn)貨單位以及銷售情況進(jìn)行登記；“封樣制”對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的種子、化肥進(jìn)行封樣，企業(yè)、有關(guān)部門各執(zhí)一份，如發(fā)現(xiàn)農(nóng)資質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行化驗(yàn)確定責(zé)任；“預(yù)先賠付制”根據(jù)企業(yè)信譽(yù)度拿出5000—10000元資金劃入消協(xié)指定帳戶，對(duì)農(nóng)資侵權(quán)行為在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行賠償；“回訪制”消協(xié)和企業(yè)對(duì)農(nóng)民田間進(jìn)行不定期回訪。通過開展“四項(xiàng)制度”護(hù)農(nóng)保豐收。

　　五、開展了聲勢(shì)浩大、內(nèi)容豐富、形式多樣的以“消費(fèi)與責(zé)任”為主題的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)

　　（一）3月13日至3月14日，縣消協(xié)組織宣傳車隊(duì)，

　　其中包括各行政執(zhí)法職能部門、誠(chéng)信企業(yè)車隊(duì)42臺(tái)，歷時(shí)2天，開展送法下鄉(xiāng)宣傳咨詢活動(dòng)，3月13日在三座店集市、3月14日在必斯?fàn)I子集市，利用集市人多、宣傳面廣的特點(diǎn)，圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題，向廣大消費(fèi)者宣傳普及“消費(fèi)與責(zé)任”年主題的含義，明確經(jīng)營(yíng)者的.義務(wù)和消費(fèi)者的權(quán)利，通過宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了農(nóng)村消費(fèi)者的自我維權(quán)意識(shí)。

　　（二）3月15日在鐵東電影院召開“消費(fèi)與責(zé)任”20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，把3·15活動(dòng)推向高潮。

　　1、在鐵東電影院門前設(shè)立3·15宣傳紀(jì)念咨詢服務(wù)活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)，各行政執(zhí)法職能部門、誠(chéng)信企業(yè)懸掛“消費(fèi)與責(zé)任”宣傳條幅共10條；設(shè)立圖板展示區(qū)，共19塊圖板參展，分四大展示區(qū)，即地方名優(yōu)產(chǎn)品區(qū)、服務(wù)“三農(nóng)”區(qū)、打假掃劣成果區(qū)、誠(chéng)信單位區(qū)；設(shè)立法律法規(guī)咨詢服務(wù)臺(tái)、投訴臺(tái)、爆光臺(tái)，各行政執(zhí)法職能部門現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者的投訴、舉報(bào)、咨詢，為消費(fèi)者服務(wù)；各誠(chéng)信企業(yè)設(shè)立宣傳臺(tái)，向廣大消費(fèi)者推介本企業(yè)的商品和服務(wù)，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，在全縣營(yíng)造和諧的消費(fèi)氛圍。

　　2、縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視并親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，縣人大副主任馬再林、縣副縣長(zhǎng)劉萬東、縣政協(xié)副主席魏利天參加了宣傳咨詢活動(dòng)。縣工商局局長(zhǎng)、縣消協(xié)會(huì)長(zhǎng)蓋興川，縣工商局副局長(zhǎng)、縣消協(xié)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賈智鴻向廣大消費(fèi)者發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳材料

　　3、上午10點(diǎn)，縣領(lǐng)導(dǎo)同宣傳車隊(duì)到天義螞蟻山垃圾場(chǎng)集中銷毀了工商機(jī)關(guān)查獲的食品、飲料、酒等4大類50多個(gè)品種，市場(chǎng)標(biāo)價(jià)4.6萬元；煙草專賣局查獲的假煙137件，市場(chǎng)標(biāo)價(jià)23萬元。以上商品合計(jì)27.6萬元。

　　4、3·15活動(dòng)期間，共出動(dòng)宣傳車75臺(tái)次，其中行政執(zhí)法職能部門36臺(tái)次，誠(chéng)信企業(yè)39臺(tái)次；出動(dòng)宣傳人員380人次，其中工商機(jī)關(guān)160人次，質(zhì)監(jiān)、煙草專賣、食品藥監(jiān)等部門60人次，企業(yè)160人次；散發(fā)宣傳材料8萬份，其中工商機(jī)關(guān)1.5萬份，其他單位3萬余份，企業(yè)3.5萬份；接待消費(fèi)者咨詢1124人次；展出圖板27塊；參觀群眾13萬人次。

　　(三)認(rèn)真做好前期準(zhǔn)備工作，使3·15宣傳活動(dòng)取得預(yù)期效果。

　　3月初，縣長(zhǎng)助理、工商局長(zhǎng)蓋興川組織召開黨組會(huì)議，深刻領(lǐng)會(huì)“消費(fèi)與責(zé)任”年主題活動(dòng)的重要性和必要性。要求消協(xié)充分發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)作用。與各有關(guān)職能部門搞好配合，采取各種有效形式，組織開展好20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳咨詢活動(dòng)，從而進(jìn)一步提高全縣消費(fèi)維權(quán)質(zhì)量和水平。

　　3月6日，XX縣工商局、XX縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織召開了消協(xié)三屆六次理事會(huì)暨20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì)。會(huì)議總結(jié)20xx年消協(xié)工作情況，布置20xx年工作。研究制定了20xx年“3·15”活動(dòng)實(shí)施方案。對(duì)被評(píng)為縣級(jí)誠(chéng)信單位的XX縣移動(dòng)通信分公司長(zhǎng)青路營(yíng)業(yè)廳等23家單位頒發(fā)牌匾和證書。移動(dòng)公司經(jīng)理于長(zhǎng)軍代表誠(chéng)信單位做了服務(wù)承諾等方面發(fā)言。

　　今年“3·15”宣傳活動(dòng)得到了各有關(guān)媒體的大力配合，在“3·15”活動(dòng)前后連續(xù)報(bào)道有關(guān)“3·15”活動(dòng)的專題和新聞,XX電視臺(tái)3月8日晚新聞播出“消協(xié)三屆六次理事會(huì)暨3·15新聞通報(bào)會(huì)”報(bào)道;XX電視臺(tái)3月14日中京博覽欄目播出3·15專題“消費(fèi)與責(zé)任”；赤峰廣播電臺(tái)3月14日社會(huì)廣角欄目連線“消費(fèi)與責(zé)任”；XX電視臺(tái)3月15日播出劉萬東副縣長(zhǎng)紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日電視講話;赤峰電視臺(tái)3月17日直播生活欄目播出?“XX縣消協(xié)3·15假貨銷毀現(xiàn)場(chǎng)。”

　　六、繼續(xù)開展誠(chéng)信體系建設(shè)工作

　　為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)“消費(fèi)與責(zé)任”年主題，營(yíng)造我縣和諧的消費(fèi)環(huán)境，加大維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益的力度，提高人民群眾的生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧社會(huì)，XX縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)繼續(xù)開展了誠(chéng)信單位創(chuàng)建活動(dòng)，在創(chuàng)建縣級(jí)誠(chéng)信單位的基礎(chǔ)上，對(duì)未發(fā)生“三訴”即消費(fèi)者投訴、申訴、起訴，并能妥善處理的誠(chéng)信單位，經(jīng)過評(píng)審后進(jìn)入“一星級(jí)”誠(chéng)信單位。各誠(chéng)信單位積極參加，體現(xiàn)了對(duì)創(chuàng)建和諧消費(fèi)環(huán)境的積極參與。

　　七、開展了面向社會(huì)公開征集十大消費(fèi)維權(quán)難點(diǎn)、十大不良消費(fèi)習(xí)慣、十大消費(fèi)維權(quán)建議活動(dòng)

　　XX縣消協(xié)根據(jù)市消協(xié)的工作要求，開展了征集十大消費(fèi)維權(quán)難點(diǎn)、十大不良消費(fèi)習(xí)慣、十大消費(fèi)維權(quán)建議活動(dòng)，共發(fā)放調(diào)查問卷200份，廣泛征求消費(fèi)者在消費(fèi)領(lǐng)域中哪些問題出現(xiàn)糾紛后得不到合理解決；消費(fèi)者存在哪些不良消費(fèi)習(xí)慣，如有違社會(huì)公德、污染環(huán)境、浪費(fèi)資源、有損身體健康等；對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作以及侵權(quán)現(xiàn)象向執(zhí)法部門或相關(guān)企業(yè)提出合理化建議。

　　通過征集，共收到消費(fèi)維權(quán)建議30多條，不良習(xí)慣60多條，其中包括維權(quán)難點(diǎn)：購(gòu)買商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題，得不到合理解決；網(wǎng)上、電視購(gòu)物陷阱多，維權(quán)難；垃圾短信陷阱多，維權(quán)難；手機(jī)質(zhì)量問題投訴難；干洗服務(wù)糾紛多，鑒定難；電動(dòng)車維修服務(wù)難。不要輕信廣告，盲目購(gòu)買藥品。

　　維權(quán)建議：不要輕信直銷商品的宣傳，盲目郵購(gòu)；質(zhì)檢部門應(yīng)階段性的抽查化妝品市場(chǎng)，并公布結(jié)果；把消費(fèi)教育納入中小學(xué)課程非常必要；關(guān)于商品房取暖應(yīng)按使用面積收取的建議。

　　消費(fèi)不良習(xí)慣：購(gòu)物使用塑料袋；使用一次性筷子；不經(jīng)醫(yī)囑看藥品說明或銷售人推薦購(gòu)藥；吸煙消費(fèi)行為；不要陷入購(gòu)物返券陷阱。

　　八、消協(xié)組織建設(shè)進(jìn)一步增強(qiáng)

　　在縣、縣政協(xié)、縣工商局的大力支持下，縣財(cái)政在撥付消協(xié)工作人員工資的基礎(chǔ)上，在縣財(cái)政緊張的前提下，為縣消協(xié)撥付辦公經(jīng)費(fèi)2萬元，充分體現(xiàn)了縣對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作的關(guān)注與支持，為消協(xié)更好開展工作，打下了良好的基礎(chǔ)。

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