個人工作總結(匯總15篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編精心整理的個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人工作總結1
20xx年,按照辦公室年初制定的工作目標,我結合自身工作實際,按要求做好后勤保障、行政服務,協助做好政務文秘、日常黨務等方面工作。現將全年主要工作匯報如下:
一、加強學習,提高做好本職工作的能力。
按照年初制定的學習目標,我能夠按要求完成每周學習,認真撰寫學習筆記。并在積極參加委各種學習活動的基礎上,從自己本職崗位的需要出發,擠出時間學習領會黨的基本知識,用實際行動向黨組織靠攏,繼續熟悉辦公室相關工作,學習其他科室業務知識。通過學習和領會,努力擺正位置,增強奉獻意識、大局意識、精品意識和服務意識;進一步增強了自己的政治信念、責任意識,提高了科學判斷能力,為完成各項工作任務奠定了基礎。
二、突出重點,提高標準,努力完成各項本職工作任務。
一是做好行政服務工作。按照我委《車輛管理制度》的要求,我厲行節約、嚴格把關、統計調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我委公務用車及時、快捷、安全。嚴格定點修車,堅持事前申報,制定了車輛維修登記表進行監測,保障了我委公務用車及時維修保養。每天分發報紙,每周二、周五收取公文交換站文件,每天四次查看內網通知,確保各類信息收發及時,按要求第一時間發送《發展動態》、《招商信息》等資料。二是做好后勤保障。按照領導要求新添了各類辦公設施,同時規范了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理,對小額辦公用品購買做到有章可循,嚴格按照先登記后批準再購買,按需領取以舊換新的程序。做好機關日常衛生等服務工作,為領導和各科室做好服務。定期維護管理辦公設施,對單位辦公室辦公設備及時排查故障,發現問題及時請人維修或更換。三是發揮督辦職能。按照領導要求負責對全委信息報送信息和網站信息的統計和匯總,針對各科室發稿情況,實行每月一總結,每季度一匯總的督察辦法,督促各科室完成信息報送任務。結合保密局的保密檢查所指出的問題,制定了《實施方案》,一年2次清查了各科室涉密文件情況,分類專項管理傳閱涉密文件,順利通過了保密局一年一度的保密檢查。
三、協助辦公室主任和機關支部做好信息處理綜合協調等工作。
(一)協助做好辦公室和機關日常管理工作。高效快捷地處置各類會議通知。接到各類來電來文會議通知后,及時報辦公室主任送主要領導簽批,按領導批示及時通知與會人員并及時進行了登記,有效地避免了延誤和疏漏。委內辦會,提前安排好會議室,準備好會議所需用品,內部會議實行點名簽到的管理方式。協助辦公室主任制定工作制度,做好上傳下達,及時將上級的文件精神按照委領導的.批示向各科室傳達。基本做到從發文到辦結全程跟蹤,嚴格遵守各項規定,規范了辦理程序。并督促科室同志做好值班、衛生、紀律、學習等有關工作。
(二)做好文字處理工作。虛心學習新聞報道及短訊的撰寫,協助辦公室主任向縣府辦、報社報送工作信息,完成督察與信息1篇、在《新》上發表稿件4篇,信息量按要求完成年度任務。努力提高材料寫作的水平,力求出精品、重質量。
(三)協助機關支部各項工作落實到位。按照辦公室“責任、服務、效能、合作”這一總的要求。協助支部組織開展了植樹活動、演講比賽等活動,提高了黨支部的凝聚力。按要求收取黨費,上交機關工委,對年事較高,不方便走動的老黨員,實行上門收取。
總之,20xx年度能夠完成既定的工作任務,未出現大的工作紕漏。但是與新形勢、新任務的要求相比,與委領導的工作標準與要求相比,我的工作還存在著差距。一是服務的意識還有待提高,服務方式、服務手段還有很多不到位的地方;二是為領導決策提供輔助的作用還不夠,寫作能力與業務能力有待進一步提高,主動參與意識有待提高;三是在處理問題的方式上,在抓落實的力度上還要進一步加強。在今后的工作中,自己要進一步發揚成績,改進不足,緊緊圍繞辦公室工作職責,以更飽滿的熱情、更高昂的斗志和更科學的態度做好工作,為推進我委各項工作開展貢獻力量。
個人工作總結2
本人自20xx年4月參加工作以來,認真工作,對自己的崗位一直盡忠職守,鍛煉吃苦耐勞的精神,不斷提高自己的專業知識和操作的能力,在各位前輩和師傅們的指導下,在領導及同事們的幫助下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績已成長為一個具有較強業務能力的技術人員,現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下:
一、態度端正,嚴謹科學
搞園林綠化工作是一項非常艱苦的行業,日曬雨淋,屬室外作業者,而對著焰熱的'夏日,和連綿不斷的秋雨,都要不懈地工作,我們曾被稱為高檔農民,要能吃苦和吃得苦,工作粗中帶細,所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不成的。
二、認真加強學習
不斷加強學習,素質進一步提高。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是認真加強思想政治學習。不斷加強黨性黨風教育,保持政治上的堅定性,堅持學以致用,以理論指導實踐,進一步提高自己駕馭工作的能力。不斷增強全心全意為人民服務的宗旨意識,在思想、行動上和國家保持高度一致。只有不斷的加強學習,不斷提高自己的工作能力,才能在人才競爭中找到一席之地。所以,一年多來,我除了做好本職工作外,還在工作之余認真學習各種園林方面的知識及二級建造師的知識,希望能成為一名優秀的綜合人才。
三、不斷進取,與時俱進
一年多來,盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責。 主要有從事園林的施工工作,嚴格要求自己堅持做到種好每一棵樹,養好每一株苗。在做好自己的本職工作外,配合單位其他人員盡自己所能完成設計和工地的資料整理等各方面工作。認真完成園林學會各項工作。參與北環路的施工和養護工作。參與北辰綠洲第十四標段的施工和養護工作,在參與協調工作過程中,鍛煉了我的溝通能力,增長了工作經驗。除完成日常各項工作及領導交辦的臨時工作外,還抽時間學習各種文件精神,學習鞏固專業知識,不斷提高業務水平,做到邊學邊干。經過一年多來的鍛煉與學習,工作經驗水平、組織能力有了進一步的提高。在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學習,進取,總結經驗,總結出屬于自己的經驗,在工作的一年多以來,我除了在工作中不斷進取,學習,創新,不斷地提高本職業的知識和操作技巧外,還參加了各種各樣的培訓班。
時間又給予我一次總結的機會,每一次進步都是在不斷的反復總結經驗或得失中得以提高。每一次總結都是在促使我們查找自身不足的同時,結合自己好的工作經驗,為新一輪的工作順利進行做更好的鋪墊。以后我會更加努力,爭取在業務上不斷提高自己的技術水平。 隨著社會的進步,時代的發展,我們要不斷升值自己,讓自己在這個競爭的社會處于不倒地位,與時俱進,施工工藝的不斷創新和施工方法的日新月異的變化,我們只有適應、征服,創造才能不會被社會所淘汰。
個人工作總結3
10月進入金秋,是一個收獲的月份,我在這個月里的工作也將進入尾聲,在本月我有收獲也有不足,但是總體上工作還是不錯的。因此就來對自己這10月份的工作進行如下的總結:
一、全方面進行學習,提高自身能力
10月里,很好的進入工作狀態中去,努力的跟著公司的前輩學習,對自己在工作遇到不懂的,就會積極的去詢問請教,直到自己弄懂學會為止。我除了學習有關工作的東西以外,也會努力的去學習為人處世的一些東西。進入公司工作,就是一個龐大的'關系網絡,所以要在里面生存,必須要有很好的為人處世的道理,必須要讓自己去適應公司的環境。在學習時,我做到深入學習,理解透徹。10月份的我,全方面的去學習,讓自己懂得更多東西,努力提高自己的能力,讓自己有更好的能力去為公司做貢獻,讓自己在工作上做出很好的成績。因此我本月里多次受到領導的夸獎,受到同事的贊揚。
二、盡本分做好本職工作
我作為普通的員工,我在公司負責的事情都是一些雜事,雖然這些工作不需要什么技術,但是每一件自己要去處理的工作,我都會盡到本分,去做好自己工作的本職,不在上班時做無關工作的事情,領導吩咐要做的工作,我就在規定的時間內完成,不隨意敷衍了事,盡量做好,讓領導認可本職的工作。我的工作即使在繁重,但是我都會盡力的去做,只為不給公司和領導添麻煩,讓自己為領導們的工作分擔一部。
三、工作上的不足
10月份里工作上也還是有不足的地方的,做事偶爾會出現不細心的時候,偶爾還會有丟三落四的時候在,這也導致工作出現紕漏,工作不能及時的完成,就是因為在路上來回導致時間不夠,所以這一大缺點,造成10月份的工作有很多不如意的結果,因此我會在之后的工作中改過來,讓自己在工作上細心,注意自身的不足,并及時改正,以避免造成更多工作上的不便。
10月即將過去,我在本月的工作大部分是好的,也有收獲,學習的東西也很多,同時自己工作能力有一點的提高,做事情更加的輕松,能夠在接到通知之后有效做好工作,這是我10月份里讓我覺得比較好的地方。以后我會在工作上下更多的功夫的,把工作做得更好一些。
個人工作總結4
光陰似箭,轉眼間一年的教學工作已接近尾聲,本學年來我一直擔任五年級班主任工作和數學等課程,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就這一年來的工作小結如下:
一、思想工作方面:
作為一名人民教師,黨的教育工作者,其思想與言行與黨的路線方針政策保持一致尤為重要。為此,本人平時能關心政治時事,注重政治理論學習,進一步認清了形勢,極大地鼓舞了人心,激發了工作熱情。一年來,本人能熱愛黨的教育事業,嚴格要求自己,在教育第一線默默無聞地做好教書育人工作。
二、教學工作方面:、
這個學年,本人擔任五年級班主任和數學的辦法教學工作且擔任數學教研組長一職。在班級管理方面,因為大多數學生都是寄宿學生,他們面臨離家遠的現狀,我在積極做好班級管理工作的同時還需照顧學生們的日常生活,有病及時治療或者聯系家長;教學方面,我作為一名數學老師,我精心鉆研課本教參,根據學生的自身情況,因材施教,對學生多一點關心,多一點耐心,多一點愛心,努力提高了學生的學習成績;在教研組工作中,積極組織各成員參加集體備課,聽課,評課活動,認真完成教研組活動記錄,積極完成教研成果的論文;業績方面,通過努力奮斗,提高了我班學生的學習習慣和成績,多次被學校評為先進個人,且在去年被評為鎮級優秀班主任。
三.遵守紀律方面:
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導、同事之間的.關系。對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽。處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,為人師表。
四、業務進修方面:
俗話說:“活到老,學到老”,作為一名小學數學教師,只有不斷地學習,才能跟上日新月異的計算機知識,因此,本人積極參加縣上組織的“送交下鄉”活動,認真聽取各位教學專家的示范課,評課,討論,吸取了很多可用在教學中的經驗,運用在教學中,并且不斷更新知識,努力提高自身的計算機理論水平,以適應教學的需要。
個人工作總結5
XX酒行是一家名酒代理公司,代理酒類產品是XX和XX。公司自20xx年成立以來,本著“誠實、守信、服務到家”的理念,努力為廣大消費者服務。公司主要客戶有xx商場、x超市、x超市、x大酒店、x大酒店等xx多家,還為政府、企業和社會團體提供優質、優價的酒類產品!在總結了XX白酒的發展態勢及x和x發展現狀后,公司老板果斷要求華商酒行全體營銷人員與合作伙伴全面實行“直分銷模式”,并把“直分銷”上升到金裕皖酒業的發展戰略高度,保證了華商酒行下半年的全面發展。“直分銷模式”作為20xx年華商酒行的戰略思想,對于業務人員及經銷商的團隊都提出了更高的要求,不斷學習,不斷提升自己,是x總對自己及每一個業務人員的要求。
一、實習期間的行業總結
酒類行業的終端渠道主要有四種:零售店、超市、商場和酒店(即提供酒類商品消費的各種餐飲店),它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的'作用。而酒店處于首要位置即領導渠道。
1、零售店:出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中(大眾價)的酒類商品。他們不是消費潮流的,而是跟進者,或者是與價格因素有關的隨意購買者,因而應列到主導消費群之外。
2、超市與商場:超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是超市的主要客戶群,此類購買者往往受家庭直接消費者的影響,指明購買某品牌。所以終端渠道不屬于商場超市。
3、酒店:在酒店中點酒,常常會相互影響,酒店之間也相互影響。當酒店里的某個酒類品牌占有一定份額時,這個品牌就形成了在區隔市場和終端領導渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區隔市場,必須在酒店上下功夫。
二、酒店經營現狀
餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道,但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序:
1、酒店大多都要求賒銷供貨,而且多數店信譽不佳,風險較大。
2、酒店銷售惡性競爭:進店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公關費等層層加價,造成產品銷售價遠遠高于本身價值。
3、利潤低。
4、銷售費用高。
三、產品定位劃定目標酒店范圍
所謂產品中庸定位劃定目標酒店類別法,即企業依據自身的綜合情況虛擬定位產品并與酒店市調相結合,平衡市場機會及自我機會,從而對主導產品進行準定位,進而推向目標酒店的中庸策略。步驟如下:
1、依據企業的綜合情況,找出自己的特色,相對自己的特色假設(虛擬),將推向市場的主導產品定位,諸如包裝、設計、名字、價位等。
2、對目標市場進行全方位粗線條排查,以價位為支點,找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌,設定為競爭對手(不超過兩個,是兩個)。
3、對其市場及產品進行細致調查,并將其產品與自己的產品進行細分對比,找出其優勢與劣勢,同時分析自己虛擬產品的優勢與劣勢,機會點就會很自然地呈現在面前。
4、在此基礎上對自己假設的主導產品進行準定位,然后對目標市場的酒店范圍進行絕對值的界定。所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導產品的酒店的檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對值范圍內再度調查和篩選,才是有效酒店營銷不可分割的有機組成部分。
個人工作總結6
20xx年即將結束。在公司領導和同事的支持和幫助下,我一直在學習理論知識,總結工作經驗,加強自身修養,努力提高自身綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,盡職盡責。現在我將把我過去一年的工作總結如下:
第一,工作態度
熱愛自己的工作,能正確認真對待每一份工作,工作努力,有高度的職業精神和高度的主人翁意識,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業務能力
更加努力學習:我開始在公司工作,這對我來說是一個新的挑戰。但是為了盡快上手,不怕麻煩,向領導請教,向同事學習,摸索自己的做法。在很短的時間內,我熟悉了所做的工作,明確了工作程序和方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了清晰的工作思路,使我能夠順利工作,熟練圓滿地完成工作。經常與其他銷售人員溝通,分析市場情況、存在的'問題和解決方案,以便共同提高。
三、未來努力的方向
為了提高我們的服務水平,我個人認為應該提供人性化的服務。訂票人員在說話和接電話時應該禮貌、禮貌、謙虛、簡潔、整潔、大方、體貼、體貼,并養成使用“你好”、“請稍候”、“請放心”、“旅途愉快”等“謙虛”的習慣,給人一種親切感和春風感。
每一個電話,每一個確認,每一個報價,每一個解釋,都要充滿誠意和熱情,才能體現我們的服務態度,表達我們的信心,展示我們的實力。回郵件和傳真回復,要干凈、清晰、美觀、簡潔、準確、清晰,格式規范。為了贏得對方的好感,換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,這樣才能增強員工的主人翁意識。每個人都有貢獻,開源節流,開源節流。明白一個簡單的道理,公司和員工命運相同,公司的發展離不開大家的支持,大家的利益通過公司的成長體現出來。旅游旺季,大家的努力都得到了回報,更加堅定了我們更加努力,取得更好成績的決心。
回顧過去一年的工作,我成功地完成了我的工作。這是公司的培養,是領導的關心和教育,是同事的支持和幫助。它包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事。在未來的日子里,我會好好珍惜,好好學習,勤勤懇懇工作,忠實地完成做人做事的宗旨,在領導和同事給我的舞臺上為公司的發展盡自己的一份力。在以后的工作中,我會更加努力,“走得更遠”。
個人工作總結7
回顧過去一年的工作,其工作的成績是在俱樂部領導的正確指導下,在各部門同事的協力幫助和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,在圍繞俱樂部長遠發展的戰略和目標,打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質為重點,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個人主要重點工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱樂部在短期內,內部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎上不斷完善和創新,員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響,根據目前的工作狀態,結合具有可執行制度和流程再次進一步完善和改變不足之處,具體有:
1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制,
2、完善接包處、出發臺、練習場崗位制度及流程,
3、健全管理人員崗位職責,
4、完善更衣室、車庫衛生清潔標準,
二、加強督導執行力度
在每項工作安排與落實中,采用上傳下達的原始模式,一級管一級的方式,安排事情到個人,責任到個人的原則,誰領導誰負責督導落實與檢查。執行每周球童場地服務總結例會,每周總結管理者工作例會,每月不定期其它崗位工作總結例會,認真總結找出問題并及時解決問題。
三、抓培訓落實,提升服務品質
根據各崗位工作性質,重新制定培訓計劃,并按照計劃進行實施,培訓中不采取照本宣科的培訓模式,而是結合實際工作中的經驗不足之處加以強化,舉事例及模擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導,廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進行培訓。經過反復的加強,在服務的規范與專業知識及質量上有了明顯的提高。
四、建立資產管理責任制
為了有效地管理好部門資產,建立了部門物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人,做到每月定期盤點并備案,在實際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內部員工物品賠償規定》,
五、儲備多元化人才
根據現狀為公司盡量減少招聘難的問題,我們堅持以一人多能,一人頂多崗的方式培養人才,以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓,以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發臺崗位培訓工作。
六、工作中的不足
雖然在實踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現狀的提升,但任然存在著很多問題和不足,
工作中的問題:
1、加強員工的自覺性還不夠,
2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高,
3、個人主人翁意識淡薄,
自身的不足:
1、創新思路匱乏,
2、執行力度偏差,
七、總結經驗:
通過制度修訂、流程整改、執行力度加大及增加培訓學習等方面工作,大家也能認真接受與執行,通過整體的改變。這讓我有所體會的是:只有嚴格才能有規范,只有不斷完善才有提升,只有不斷創新才有進步。
八、下步工作計劃:
針對今年工作中存在的不足,為了做好新的一年里的.工作,突出做好以下幾個方面:
1、制定管理人員職責工作主要體現:
1)制定全年月工作計劃,詳細表述每月執行工作重點,
2)制定每月工作問題總結,如何解決問題,落實的情況,
3)制定每周工作會議,協調事務和解決問題的情況,
4)制定每天工作檢查,發現問題,糾正問題的情況,
2、崗位工作安排與督導執行
1)安排月工作固定事項,月培訓內容并落實檢查培訓實施效果,
2)安排周工作量,督導執行完成情況,
3)安排日工作,執行檢查工作標準和規范,
3、樹立員工主人翁的思想
1)加強員工責任感,認真執行制度,不要流于形式,
2)多傾聽員工建議和意見,發揮員工的想象力,有效建議及時采納,
4、加強自身提高:
1)加強管理知識學習,提升管理能力,
2)創新工作方式方法,提高工作效率,
總結過去的不足和吸取的經驗,為此在20xx里,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,嚴格要求自己,努力學習,提高工作效率,積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。
個人工作總結8
隨著端午節的即將到來,20xx年已走到中間,不知不覺過了半年。總結這半年,做了一些工作也犯了一些錯誤,學到一些長處也暴露許多不足,收獲許多滿足也留有一些遺憾。半年工作,報告如下:
一、合同審核備案工作
期間總共參與審核、備案合同236份,其中,采購類合同155份,建設工程合同41份,技術類合同15份,其他類合同25份。另外合同備案工作中,參與審核、備案付款審批單311份,確保合同付款真實性、準確性。
二、文件檔案管理工作
接管部門全部文件檔案,完成多次對文件檔案的梳理和分類,實現對文件檔案的統一管理。目前正在進行電子文件檔案的建設工作,預計6月30日前完成電子化工作,將實現電子檔案的初步建立。
三、其他工作
1、參與物料收發流程梳理和調整工作,完成物料收發流程的流程圖,完成進出場車輛管理系統的調研報告。
2、參與東營市企業現代化管理創新成果申報工作,參與完成申報材料和書面材料,并榮獲“東營市企業現代化管理創新成果一等獎”。
3、參與山東省企業現代化管理創新成果申報工作。
4、參與省企業信用評價申報工作5、參與墾利縣優秀企業家評選申報工作。
6、撰寫通訊4份。
7、參與《合同管理辦法》的修訂工作。
8、參與石大維博化工有限公司設立申請材料的準備工作。
9、參與部門的考勤、工資獎金、月度預算、周計劃工作。
10、公司管理創新活動中提出管理創新方案一項。
11、完成其他臨時性工作。
四、不足與改進計劃
1、合同管理工作和文件檔案管理工作目前還存在一些工作漏洞,出現了工作失誤,這是需要反思和改進的,下一步在繼續學習業務的基礎上,在工作的細致化和精確化上需要繼續努力,以“六西格瑪”的理念逐步提高工作質量。另外工作環節和流程需要進一步梳理和優化,在做好日常工作的前提下爭取提出公司層面的`改進建議。
2、法律事務工作剛剛開始接手,目前還沒有開始業務,下一步首要的是熟悉這方面的工作,著重加強對《經濟法》的學習,爭取能夠取得這方面的資格證書。
3、開始學習其他方面的業務工作,培養多方面的工作能力,努力承擔多方面工作。
個人工作總結9
我于20xx年xx月成為公司的試用員工,下個月即試用期滿轉正,工作的這一段時間里,在公司領導的帶領下,同事的幫忙下,自己在工作,學習等各個方面都取得了較好的成績,此刻將自己幾個月內的工作、學習狀況做一下。
作為一個應屆生,初來公司,以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,我先后在制造部各個車間參觀實習了近一個月時間。車間各個崗位以及生產流程都是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的'耐心指導,使我在較短的時間內熟悉了生產部門的整個操作流程,對公司產品及生產崗位有了進一步了解。
在本部門的工作中,我一向嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,在其位,謀其職,盡其力。
當然,初入,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現的疏漏和不足的提醒和耐心指正,尤其在手續辦理憑證、人員總表優化、各類單據編號存檔電子備案等方面的范本與指導,更督促我應時刻具備人事崗位所需的縝密心思與職責感。
經過這六個月,我此刻已經能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉檔、轉正、調崗、合同續簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續,匯編歸檔員工合同,協助帶給員工繳納單據與名單,處理員工日常單據報銷,以及協助匯編帶給公司各部門所需的人事相關資料和數據。在近兩個月參加了各高校20xx年校園招聘會,學習并精選了各位同事與領導在招聘方面的經驗與技巧,逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,部門協作潛力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務潛力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感想了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一齊成長。在此我提出轉正,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一齊展望完美的未來!
個人工作總結10
今年結束了,我這一年的工作真的結束了。回顧過去一年的工作,真的是感覺自己一直堅持這個崗位,對我來說算是很大的進步。現在,讓我總結一下我的工作。
第一,努力學習,豐富業務知識
這一年,我花了很大的力氣學好了崗位的知識,不斷充實自己,補充工作中需要的知識和理論,讓自己在工作中更好的展現自己的能力。我也是每天看書,把相關的知識都看完,重要的背下來,應用到實踐中。只要和我的業務有關,我都會特別關注,邊工作邊夯實基礎。所以,只要我說明我做的事情,為領導解決問題,我就能在一年內順利完成工作。
第二,工作條件好
這一年我每天工作狀態都很好,上班也沒有打瞌睡,主要是每天做完工作能保持足夠的'睡眠。因為這份工作是我最喜歡的,也是出于熱愛,所以無論工作中面臨什么挑戰,我都會努力去做,直到覺得滿意為止。因為工作認真,今年收獲不少,成績也很好。工作時間特別積極努力,把工作當成自己的事情,讓我沒有忽視工作,而是以最好的狀態去面對。
第三,有缺點
今年的工作雖然比較好,比較滿意,但是也有一些小問題小缺點,導致工作中出現一些小錯誤。雖然錯誤不是很大,但急需糾正。畢竟一點點不足還是會影響一部分工作的。好在我及時發現了,所以我會努力改正自己身上的缺點,為來年的工作掃清障礙。
其實一年根本不長。很快就過去了。我們正在進入新的一年。為了讓我的新年工作更好,我必須在新的一年里拋棄更多的缺點,完成我的工作,為公司的良好發展提供力量,為公司貢獻我最大的能力,回報公司的培養,努力做好我個人的工作,讓領導看到更多更好的地方給我。在未來,我相信會有更好的提升空間,所以只有更加努力,我才會進步。
個人工作總結11
轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,本人在辦公室的正確領導下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結奮進,開拓創新,為xxxx的后勤(財務)工作提供了優質的服務,較好地完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作情況簡要總結:
一、愛崗敬業、堅持原則,樹立良好的職業道德
在工作中,自己按照發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新會計法為依據,遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業務,提高業務技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務,主動利用會計的優勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業務,對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核,為領導審批把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求,科目設置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領導匯報財會業務執行情況,并能協調好會計中心與各單位之間的關系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業務學習,努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上,還是業務水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執行有關財務管理規定,履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創收積極進行催收,使得xxxx能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行,收效非常明顯,在經費相當吃緊的形勢下,既保證了xxxx一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算,嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務,實現計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。因此,認真做好xxxx的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據xxxx的發展實際,既要總結分析上年度預算執行情況,找出影響本期預算的`各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領導匯報,在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益,確保了xxxx各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執行工作的重要資料,也是編制下年度xxxx財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現的新情況、新問題,也為了使我們xxxx的財務管理工作更加規范化、制度化、科學化。如:為了加強對財務工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,增強了安全防范意識,做到了防火、防盜,確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善,無疑將對xxxx的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學調度,厲行節約
本著厲行節約,保證工作需要地原則,堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,科學調度,合理調劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
總之,在xxxx年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財務科做了大量卓有成效的工作,在新的一年里,我們將更加努力工作,發揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態度,為我們xxxx的建設和發展貢獻自己的力量。
個人工作總結12
20xx年度,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃,下面結合我今年的工作實際情況作如下總結:
截止到20xx年xx月xx日,20xx年共辦理交房手續x戶。辦理二次裝修手續x戶,二次裝修驗房x戶,二次裝修已退押金x戶。車位報名x戶。
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、信息發布工作
本年度,我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用短信群發發送通知累計968條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
20xx年xx月xx日之前共發出x份遺漏工程維修工作聯系單,開發公司工程部維修完成回單x份,完成率x%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日報表x份,投訴處理單x份。開發公司工程部維修完成回單x份,業主投訴報修維修率x%。我部門回訪x份,回訪率x%,工程維修滿意率x%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成x戶業主財產損失。在公司領導的指揮下,我客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業主談判,并發放置換物品及折抵補償金。
五、培訓學習工作
在物業公司x經理的多次親自現場指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。
總結:客服部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的'隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。為業主提供規范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,為業主創造優美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業的服務品質。
個人工作總結13
20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署、注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻、為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位、規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊、同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度、完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋、在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。
2、逐步完善公司監督機制、有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情、基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊、作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性、提高團隊的'整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責、要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達"、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗、
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績、盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
個人工作總結14
20xx年迎來了尾聲,入職4個月以來在各位主任領導與同事支持下愛崗敬業,恪盡職守,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
現簡要回顧總結:
本人主要負責部門數據統計、信息收集傳遞、資料管理、內務管理。
日常工作中包括:負責部門考勤表制作工作、負責部門工作例會的紀要、負責部門ISO質量管理體系文件和收發工作、負責設備信息的建立及報表(包括設備運行情況、故障情況記錄與統計)、負責部門辦公用品和勞保用品的領用和發放、負責通知等信息的傳達、及時處理部門領導下達臨時工作。
在過去的4個月里,在領導的指導下和同事助下,對工作漸漸熟悉和上手。根據車間同事上班時間和情況制作考勤表是每個月需要及時準確地完成的工作。現在能立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表并發放到車間同事核對。生產和設備運行周記每周錄入以及設備故障時間情況統計讓我對公司設備有了一些了解。除了每周的'部門例會需要參與并且記錄紀要,電儀車間每周四也召開周例會,通過完成每周的部門例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅學習了部分相關專業詞匯也對日后工作要有了很助。此外,還需完善資料管理工作。
每月定時發放勞保用品和辦公用品領取的登激作。協助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作,但為了使工作做得更好,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內學院的工作已經可以掌握,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給家查閱文件提供了很方便
(2)做好了各類信件的收發工作,20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。
財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。
我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。
學院的財務工作正進一步完善規范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。
公章使用做好詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度,謹記領導的指示和并付諸于實際。
工作中,始終標準嚴格要求自己,聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論小,都認認真真地去完成。
不斷地在工作中學習,在學習中進步,更好地去完成工作,努力使自己從學生向工作者轉變。
雖然取得一定進步。仍然存在一些不足,如還欠缺細心。
個人工作總結15
綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態度令人滿意。在以后的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與后勤部全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出最大的貢獻。
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協管的工作比較多、工作的范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協管的工作任務。現簡要回顧總結如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
1、能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各部門做好服務,能及時、保質保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。
2、辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了的時候請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
1、今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程。同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。
2、在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我公司工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全公司衛生工作,創造優美環境,做好安全保衛工作
對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。對公司保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。
四、工作中的不足
1、創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷的學習,更好的.充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只是限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著公司的中心工作,明確個人的職責做好工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為公司發展起到積極作用。
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