個人工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
個人工作總結(jié)1
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20xx年與x公司進(jìn)行合資，做好銷售工作計(jì)劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售x奠定了基礎(chǔ)，最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的.熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好20xx年下半年工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
個人工作總結(jié)2
光蔭似箭，日月如梭，時間總是水般匆匆流過，20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。一年來本人在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)。現(xiàn)從思想、工作、學(xué)習(xí)等方面總結(jié)如下：
在工作上，圍繞公司“精誠立人、精心立事、精品立業(yè)”的企業(yè)精神，嚴(yán)以律己，嚴(yán)格要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。平時遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的.工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。結(jié)合最近剛完成的交房工作，使我更清晰的認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量是根本、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命力。針對交房期間出現(xiàn)的空鼓、裂縫等質(zhì)量通病，我個人認(rèn)為：產(chǎn)生質(zhì)量通病的原因雖多，涉及面廣，但主要原因，是參與項(xiàng)目施工的組織者、指揮者和操作者質(zhì)量意識不夠強(qiáng)，不講“認(rèn)真”二字。其實(shí)消除質(zhì)量通病并不是什么高不可攀的事，只要真正在思想上重視，牢固樹立“質(zhì)量第一”的'觀點(diǎn)，認(rèn)真遵守施工程序和操作規(guī)程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行技術(shù)責(zé)任制。堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，層層把關(guān)，采取有效的預(yù)防措施，是完全可以消除質(zhì)量通病的。
在學(xué)習(xí)上，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，摸索總結(jié)，全面提高個人素質(zhì)。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)競爭的激烈，面對著嚴(yán)峻的形勢，要求我們做出更精辟的樓盤，預(yù)料我們的工作將更加繁重，需掌握的知識將更高更廣。為此，我刻苦的學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的規(guī)范、工藝和施工方法，努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決定以一個全新的面貌投入到工作中去，為xx公司的全面發(fā)展添磚加瓦！
個人工作總結(jié)3
20xx年，本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、自覺學(xué)習(xí)的精神，用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦
這一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛社會主義。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的.工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《xx省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
個人工作總結(jié)4
一年來的工作已經(jīng)過去了，我認(rèn)為在這一年的工作當(dāng)中，自己的進(jìn)步是顯而易見的，從一開始的那種對工作的懵懂，到現(xiàn)在熟悉各種業(yè)務(wù)流程的工公司的規(guī)章制度也非常的熟悉，現(xiàn)在我感覺自己在這里很開心，也很充實(shí)，在這個過程當(dāng)中，記得來非常多的工作經(jīng)驗(yàn)，我渴望能夠在接下來體會到更多有更多的進(jìn)步，這一點(diǎn)是我一定要去落實(shí)好的，也就過去一年的工作，我也總結(jié)一下。
工作是需要抱著一個好態(tài)度的，在這個過程當(dāng)中，我一直以來都保持著一顆好的心態(tài)，現(xiàn)在回想起來還是非常的充實(shí)，很有意義的'一件事情，我每天認(rèn)真的落實(shí)落實(shí)好自己的日常工作，一點(diǎn)點(diǎn)的去積累，維持一個好的方向，我知道自己應(yīng)該在這個過程當(dāng)中去做好哪些事情，我把每天的工作都當(dāng)做自己的一個進(jìn)步的階梯，還有很多東西要去學(xué)習(xí)的，熟悉業(yè)務(wù)流程，在這個過程當(dāng)中，自己也是不斷地在提高能力，我相信能力是應(yīng)該要去提高的，也是工作當(dāng)中一件非常重要的事情，過去的一年已經(jīng)結(jié)束了，我相信在新一年工作當(dāng)中，我可以進(jìn)一步的去落實(shí)好這些東西，也感激一年來公司對我的關(guān)照，感謝領(lǐng)導(dǎo)對對我的關(guān)心，我希望可以做得更好。
各種能力上面我覺得自己什么什么問題了，我也在這一點(diǎn)上面獲得了很多的成績，一直以來都希望得到他人的認(rèn)可，得到上級的認(rèn)可，那在自己的工作，沒有一點(diǎn)的馬虎，我覺得這就是我的職責(zé)，這就是我應(yīng)該要去做好的事情，在這個過程當(dāng)中，落實(shí)好了相關(guān)的規(guī)章制度，維持好日常的工作秩序，我相信自己的努力是可以得到驗(yàn)證的，是可以去維持下去的，相比之下，我相信新的一年當(dāng)中能夠取得更好的成績，這一年已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)到來，我一定會在__的工作當(dāng)中，讓自己處在一個好的環(huán)境下面，接觸更多的中戲，也去填充自己。
當(dāng)然，我也知道自己還有一些做的不好的地方，是應(yīng)該要去調(diào)整好的，有些事情一定要認(rèn)真的對待，包括工作都是循序漸進(jìn)的，都是有一個過程的，有不足的地方就要及時的糾正，我一定會認(rèn)真的改正自己的缺點(diǎn)，把工作落實(shí)的更加到位，相信接下來的工作我可以做得更好。
個人工作總結(jié)5
一、心理狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售過程中，如果銷售人員有良好的精神狀態(tài)，就會給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍，所以這種積極、積極向上的情緒總是會影響到客戶，從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染，這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間，總是選擇合適的服裝、心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上、只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價值，因?yàn)樵诳创粋�品牌時，我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象，所以銷售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志、一個精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達(dá)成交易的幾率要高得多、
二、身體準(zhǔn)備
如果我們有一個好的身體，我們就能保持旺盛的精力，更好地工作、在這段時間里，店里的站務(wù)讓我感覺很累，這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好，這樣我們就可以更努力了、因此，一個強(qiáng)壯的身體是一支充滿活力的團(tuán)隊(duì)所必需的、
三、專業(yè)知識的準(zhǔn)備
接待客戶的'時候，因?yàn)椴皇煜ぎa(chǎn)品知識，不能在客戶要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們，因?yàn)槲也恢乐刑栆路某叽a、我著急的時候，店長把中號衣服給了顧客、售后店長跟我說32號毛衣小，34號中等，36號大，反映你是一點(diǎn)產(chǎn)品知識、因?yàn)槟悴荒芙o他提供適合他的產(chǎn)品、因此，產(chǎn)品知識在銷售中至關(guān)重要、
四、為顧客做準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識，我們是第一個掌握銷售的人、為了提高我們的銷售業(yè)績，我們還需要了解客戶的性格和著裝風(fēng)格、只有多了解客戶，才能更好地把握客戶心理，與客戶建立和諧的關(guān)系，營造輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽客戶的每一句話、然后分析客戶是否有購買意向，推薦適合自己的衣服、
實(shí)習(xí)期間，店長的銷售讓我覺得了解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵、顧客試穿一件衣服后，店長為顧客整理自己穿的衣服，讓顧客覺得自己受到了尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生了好感、那就是先做好人，再做好銷售技能、然后店長對顧客穿的衣服做了一個很中肯的評價，然后告訴他們怎么搭配衣服、如果他們穿成這樣，他們會告訴他們衣服的感覺、然后顧客也覺得很合適，然后給了他們買的理由，于是毫不猶豫的買了皮衣、
銷售看似那么容易，其實(shí)這里用了很多銷售技巧、所以銷售是有方法和技巧的、只要用心做，我們的銷售業(yè)績一定會提高、兩個月的店鋪生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專賣店人員流失很大、但我發(fā)現(xiàn)，的專賣店有五個基礎(chǔ)的、堅(jiān)實(shí)的支柱，在五個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價值、提供解決方案、比如作為店長，光保證賣的衣服質(zhì)量好是不夠的、你必須雇傭能幫助顧客找到合適體面衣服的銷售人員、他們需要有豐富的專業(yè)知識，提供專業(yè)知識；比如，專業(yè)裁縫隨叫隨到，為客戶提供送貨服務(wù)，愿意接受特殊訂單、
實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生都必須具備的體驗(yàn)，讓我們在實(shí)踐中了解社會，鞏固知識；實(shí)習(xí)也是對每個畢業(yè)生專業(yè)知識的考驗(yàn)、它讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，不僅開闊了視野，也增長了知識、它為我們將來進(jìn)一步走向社會奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作的第一步、
通過這幾個月的實(shí)習(xí)，我鍛煉和提高了自己，特別是開闊了眼界，了解了一個我從來不知道的環(huán)境，受益匪淺、同時，對未來研究的方向和目標(biāo)也更加明確和肯定、可能我這個沒經(jīng)驗(yàn)沒經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，距離成熟還有很長的路要走，這鼓勵我不斷的學(xué)習(xí)鍛煉自己、
個人工作總結(jié)6
我從20xx年xx月xx日開始在xx公司工作，不知不覺已經(jīng)過了X個月的試用期。
在這期間，我收獲了很多感悟。雖然這不是我的第一份工作，但在此期間，我對工作的態(tài)度一直是謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從未改變。
在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷糾正工作中的'不足；對于集團(tuán)和公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定都認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行；此外，我有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，能很好地協(xié)調(diào)和溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行和完成公司的工作，熱心幫助其他同事與他人相處融洽。
試用期間，雖然剛從母校學(xué)到了一些理論知識，但這種情況已經(jīng)不能滿足工作的需要。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，我堅(jiān)持每天來公司學(xué)習(xí)公司的制度和理論知識，等等。說到工作時間，我跟那些學(xué)長學(xué)實(shí)際操作，幫忙做點(diǎn)小事。夜晚，我的思鄉(xiāng)之情與日俱增。經(jīng)過長時間的鍛煉、克服和努力，我逐漸成為一名合格的服務(wù)商。三個月的工作，我收獲最大的，就是在服務(wù)的時候，讓我知道了人與人之間最基本的溝通禮儀。
在過去的兩個月里，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提升，我已經(jīng)適應(yīng)了自己的工作。但是對于一個初入公司的新人來說，考慮一些問題可能不夠全面。但我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，我一定能在今后的工作中更好地提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，更好地完成本職工作，不斷與公司共謀發(fā)展！
個人工作總結(jié)7
20xx年，XX市環(huán)保局緊緊圍繞環(huán)保優(yōu)先的發(fā)展戰(zhàn)略和年初制定的目標(biāo)任務(wù)，以創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市、節(jié)能減排和整治企業(yè)違法排污專項(xiàng)行動等工作為抓手，堅(jiān)持為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為人民群眾日益增長的環(huán)境需求服務(wù)，努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)“雙贏”，環(huán)保工作取得了新的成績，特別是通過專項(xiàng)行動的扎實(shí)開展，解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境問題，查處了一批典型環(huán)境違法案件，全市環(huán)境質(zhì)量保持穩(wěn)定，促進(jìn)了XX經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
一、關(guān)于20xx年主要工作完成情況
(一)、創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市首戰(zhàn)告捷
創(chuàng)模工作作為五城同創(chuàng)的首戰(zhàn)，成為引領(lǐng)XX經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會活動的標(biāo)桿，也是XX市環(huán)保局全年工作的重中之重。市委、市政府高度重視，XX專題到環(huán)保局來調(diào)研環(huán)保和創(chuàng)模工作;分管市領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會議，研究布署創(chuàng)模工作，及時解決創(chuàng)模工作中的'難題;市人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)模工作也給予了極大的關(guān)注。在市“五城同創(chuàng)”總指揮部的統(tǒng)一指揮下，全市上下齊心，部門聯(lián)動，既分工負(fù)責(zé)，又緊密配合，明確職責(zé)，強(qiáng)勢推進(jìn)。通過實(shí)施大氣污染防治工程、水體污染防治工程、垃圾無害化處理工程、重點(diǎn)污染源治理工程等四大工程，對37家污染嚴(yán)重企業(yè)進(jìn)行限期治理，關(guān)閉化工企業(yè)19家，搬遷城區(qū)污染企業(yè)2家。驗(yàn)收組認(rèn)為：我市全面整治城鄉(xiāng)環(huán)境，突出創(chuàng)建重點(diǎn)，突出科學(xué)發(fā)展，突出城鄉(xiāng)共建，突出生態(tài)特色，取得顯著的階段性成果。9月6日，創(chuàng)模工作順利通過了省級調(diào)研。
(二)、減排工作圓滿完成任務(wù)
按照XX市要求，20xx年，我市化學(xué)需氧量必須控制在7419噸，減排任務(wù)790噸。二氧化硫控制在6439噸，減排任務(wù)498噸，任務(wù)十分艱巨。我們制訂了《XX市20xx年度減排工作方案》和《XX市“十一五”減排工作計(jì)劃》，對全市二氧化硫和COD的新增量進(jìn)行了測算，確定了我市今年的減排量，同時對我市治理工程項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真的排查，確定了二氧化硫減排工程1項(xiàng)，COD減排工程2項(xiàng)。當(dāng)年可削減二氧化硫670噸，COD620噸。20xx年，XX化肥公司累計(jì)投入1.26億元，通過零排放工程的實(shí)施，使得COD排放量由2400多噸下降到60多噸。通過對2臺75噸鍋爐實(shí)施煙氣氨法脫硫和一臺35噸爐進(jìn)行循環(huán)硫化床改造，全年二氧化硫排放量減少1600多噸。XXXX制造有限公司、XXXX水泥有限公司通過關(guān)停機(jī)立窯，減排二氧化硫325噸。我們還通過加強(qiáng)環(huán)境管理來達(dá)到減排目的，5月份，我局組織了一次夜間執(zhí)法檢查行動，對檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境違法行為進(jìn)行了處罰。9月底，又對全市產(chǎn)生危險(xiǎn)廢物的重點(diǎn)企業(yè)開展了一次專項(xiàng)大檢查，共檢查了我市區(qū)域內(nèi)印染、化工、電鍍(金屬表面處理)、醫(yī)療衛(wèi)生、礦物油加工等行業(yè)產(chǎn)生危險(xiǎn)廢物的50家重點(diǎn)單位，對存在違法行為的單位提出限期整改要求。我們投資15萬元，對11家重點(diǎn)污染源進(jìn)行在線監(jiān)控并和我局實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，覆蓋全部的省控和國控重點(diǎn)企業(yè)。
(三)、整治企業(yè)違法排污專項(xiàng)行動取得實(shí)效
今年我市督辦案件為13件，其中列入XX市掛牌督辦的5件案件涉及到4個區(qū)域3個行業(yè)，XX鎮(zhèn)和XX鎮(zhèn)的小砂粉企業(yè)有75家，XX鎮(zhèn)和XX鎮(zhèn)浴室24家。列入我市掛牌督辦的有7家企業(yè)和XX鎮(zhèn)廢油回收加工點(diǎn)50個。整治范圍內(nèi)企業(yè)合計(jì)159家，其中，列入取締范圍的近120家。專項(xiàng)行動中，我市先后出臺了《XX市廢油回收加工單位環(huán)保達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《XX市XX、XX鎮(zhèn)小砂粉行業(yè)取締達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等文件，要求企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)整改措施，整改到位、全面達(dá)標(biāo)。市監(jiān)察局和環(huán)保局聯(lián)合組織了7個督查組，督查13件掛牌案件。環(huán)保局有3個工作組在整治任務(wù)較重的XX、XX、XX三鎮(zhèn)駐鎮(zhèn)督辦。先后出動環(huán)境監(jiān)察人員1200余人次，投入資金5000多萬元用于污染治理和企業(yè)搬遷。20xx年11月，整治企業(yè)專項(xiàng)行動順利通過XX市組織的驗(yàn)收，并得到XX市紀(jì)委書記的充分肯定。整治行動之所以取得成功，很大程度上得益于各鎮(zhèn)各部門的支持配合。比如XXXX將小砂粉企業(yè)的名單、取締通告公示到村組。XX鎮(zhèn)政府把環(huán)保宣傳臺搭到了廢油回收加工點(diǎn)集中區(qū)域。XX鎮(zhèn)將取締任務(wù)分解到12個小組實(shí)行包保，每個小組由1名黨政負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，交納包保押金，并將包保任務(wù)的完成情況與年終考核掛鉤。市工商局對61家小砂粉企業(yè)依法吊銷執(zhí)照。市質(zhì)監(jiān)局對存在安全隱患的鍋爐等壓力容器進(jìn)行了查封。市供電公司按照專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組的要求對所有小砂粉企業(yè)實(shí)施了斷電，正是由于各鎮(zhèn)各部門形成全力，才確保了整治效果。
二、和諧創(chuàng)建工作有序開展
根據(jù)和諧機(jī)關(guān)創(chuàng)建要求，圍繞“建一流隊(duì)伍、樹一流形象、創(chuàng)一流業(yè)績”的奮斗目標(biāo)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，強(qiáng)化內(nèi)部管理，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，著力打造環(huán)保部門依法行政、文明執(zhí)法的良好形象，制訂了《創(chuàng)建和諧環(huán)保實(shí)施意見》，通過舉辦專題講座、開展大討論、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表、召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會、參加行風(fēng)熱線、十佳部門鐳臺賽、征集環(huán)保精神宣傳用語等活動等形式，推動行風(fēng)建設(shè);通過推行一把手“四不直接分管”制度，重新修訂公務(wù)接待制度和財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、采用考勤機(jī)對職工上下班進(jìn)行考勤，嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)上網(wǎng)炒股和玩電腦游戲等手段進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理;通過組織干部職工到南通監(jiān)獄進(jìn)行警示教育、舉辦廉政教育專題講座、推進(jìn)權(quán)力公開透明運(yùn)行工作、組織公務(wù)員和參照管理人員填報(bào)住房情況登記表、重新修訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)懲防體系實(shí)施細(xì)則》等方法，加強(qiáng)了廉政建設(shè)，
總之，過去的一年是迎接挑戰(zhàn)、銳意開拓的一年，是環(huán)保工作大提高的一年。回顧一年的歷程，我們深深感到，每前進(jìn)一步都傾注著市委、市政府的親切關(guān)懷，滲透著廣大干部職工艱苦奮斗的心血和汗水。在此我代表局黨組向所有支持環(huán)保事業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝。
個人工作總結(jié)8
一、自我評價
很快，xxxx年又過去了，不知不覺，我已經(jīng)到健身房做前臺近xx年了。從陌生到熟悉，我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過幾年的工作和學(xué)習(xí)，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要，因?yàn)橹挥形覀儗∩淼姆椒ê图记珊苁煜さ臅r候，我們才能夠更好的去給客戶服務(wù)，讓客戶達(dá)到健身想要的效果。
二、客戶的需求
隨著物質(zhì)生活的提高，人們生活越來越好，在吃喝玩樂的享受外，很多人是忽略掉了自身的健康，我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中，讓每一位朋友的身體越來越棒，隨著人們對健身的.重視，會有越來越多的人參與健身活動中，那么我們需要把他們吸引過來。
三、方案的制定
其實(shí)我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會他們健身技巧和注意事項(xiàng)。這樣會使他們的健身效果更加的顯著，也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩，也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應(yīng)，如果其健身效果顯著，那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期，隨著假期的到來，我認(rèn)為我們可以改變策略，把重心放在學(xué)生的身上，因?yàn)檫@個時候是他們的假日，他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以推出學(xué)生活動卡，或者針對學(xué)生的假日套餐卡，也可以給學(xué)生發(fā)部分時間段免費(fèi)體驗(yàn)卡。讓他們來參與感受。
個人工作總結(jié)9
回想x年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達(dá)到了一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：
一、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入，在同級醫(yī)生中也是名列前茅。我不計(jì)較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信。
二、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展。在工作學(xué)習(xí)期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解。參加了科室組織的 “三基”考試并順利過關(guān)。同時今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動并取得了腹腔鏡中級技術(shù)合格證。也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的法律意識。
三、振奮精神，進(jìn)入狀態(tài)，積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，迎接復(fù)評
這年我們迎來衛(wèi)生部等級醫(yī)院復(fù)評，這是對我們的工作的一次全面檢驗(yàn)和考核。上級部門定期的嚴(yán)格考核，本身就是我們進(jìn)入到三級醫(yī)院行列的成果之一，只有不斷的嚴(yán)格要求，我們才能不斷地進(jìn)步。同時今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，我把復(fù)評和萬里行活動當(dāng)作是對工作的促進(jìn)，珍惜這次機(jī)會，重新溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬里行的活動標(biāo)準(zhǔn)，再一次把各項(xiàng)工作系統(tǒng)地檢查一遍，該彌補(bǔ)的要盡早進(jìn)行，需完善的決不遺漏。作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”，嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi)，完善醫(yī)患溝通制度，及時準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件，認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上，認(rèn)真填報(bào)各種醫(yī)學(xué)報(bào)告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時努力實(shí)現(xiàn)以下四個突破：
一是堅(jiān)持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破。
二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破。
三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破。
四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。我通過今年的工作和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識，堅(jiān)持做好“為民健康，從我做起”，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平，爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。
四、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)
在今年中，我努力學(xué)習(xí)普外科的.新進(jìn)展和新技術(shù)，并且刻苦鉆研，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀，抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作。同時，因了解到無張力疝修補(bǔ)術(shù)的新進(jìn)展——腹膜前間隙修補(bǔ)。因此，就認(rèn)真學(xué)習(xí)，并且在我院首次自已獨(dú)立主刀完成了腹膜前間隙修補(bǔ)術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間。
五、敢于承認(rèn)錯誤，接受批評，努力以新的成績向醫(yī)院匯報(bào)
在今年，因自己的驕傲自滿的情緒，讓自己在工作中出現(xiàn)誤差，為此，在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下，敢于承認(rèn)自己的錯誤，接受領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評，并且下決心改正錯誤，在以后的工作中更要嚴(yán)格要求自己，使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗(yàn)，以領(lǐng)導(dǎo)給的機(jī)會當(dāng)作契機(jī)，努力工作，講奉獻(xiàn)，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報(bào)。
六、參與科室的管理，努力做好相關(guān)工作
今年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的賞識和科室同事的信任下，我當(dāng)選為了科室的秘書，雖然目前沒有任何的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，在我被安排反思總結(jié)的時刻，我仍然不忘記科室的管理工作，及時為科室主任分擔(dān)工作，及時完成科室主任布置的相關(guān)任務(wù)。因?yàn)椋剖颐貢@是一個新的工作，對我來說，就是新的挑戰(zhàn)，為此，我參加了科室秘書培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記，同時順利參加了科室秘書培訓(xùn)的考試。在實(shí)際工作中，我也邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)，同時成立了外科年輕醫(yī)師學(xué)術(shù)興趣小組，并按期組織了活動，深受了小組成員的好評。
“金無足赤，人無完人”。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績，成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
個人工作總結(jié)10
銷售是一個過程，得到一個客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強(qiáng)賣場信息的收集工作。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在家具專業(yè)知識方面
1.產(chǎn)品知識方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識。了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。
2.公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3.客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4.市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。
5.專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6.服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)。有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、工作方面
1.工作中的心里感言。在x總和xx二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備。
在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財(cái)富的積累。
2.職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的.鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
3.簽單技巧的培養(yǎng)。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計(jì)成功簽單售后安裝售后維護(hù)人際維護(hù)等這一系列的流程，雖然來了公司x個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。
4.自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
個人工作總結(jié)11
20xx年的大學(xué)第三個學(xué)期，我很榮幸地當(dāng)選為XX班的團(tuán)支書，帶著忐忑和勤勉的心我走過了第三個學(xué)年，一個學(xué)期的團(tuán)支書工作和學(xué)習(xí)，使我的大學(xué)生活充滿了活力與激情，也伴我走向了一個新的人生高度。通過這一個學(xué)期地學(xué)習(xí)工作，讓我更加了解大學(xué)生活，也使我獲得了很多珍貴的東西，這些無論是工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的思考總結(jié)，還是思想上的提高都使我受益匪淺。
回首過去的學(xué)期，回首整個班級在這一個學(xué)期的成長，回首著這一個學(xué)期當(dāng)團(tuán)支書的每一個活動的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我還是有著許多的話要去說，有著太多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)要去思考和總結(jié)。
在這一個學(xué)期的工作中，一個學(xué)期的努力中，成長了許多，總的來說，這學(xué)期總的評價還是不錯的，因?yàn)榇篌w完成了自己在本學(xué)期制定的計(jì)劃和任務(wù)，但也還是存在著一些不足和缺點(diǎn)。首先談一下取得的一些成就：
1、在學(xué)習(xí)方面。
大家的學(xué)習(xí)積極性這個月普遍的提高了，一下子都積極主動起來了，都在為會計(jì)證奮斗著。希望大家能夠繼續(xù)維持現(xiàn)在的學(xué)習(xí)氛圍，發(fā)揮積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神，創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓大家在良好的學(xué)習(xí)氛圍中互幫互學(xué)共同進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)班級的和諧穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。
2、在工作方面。
特別是活動方面，鼓勵同學(xué)們積極參加系里以及院里的各種活動和比賽，提高同學(xué)們的思想道德修養(yǎng)，豐富同學(xué)們的課余生活，而且還可以成為同學(xué)們互相了解的紐帶。我們還開展了多次有意義的主題班會活動，加強(qiáng)同學(xué)們之間的交流和學(xué)習(xí)。
3、在生活方面。
我們班委會成員會積極主動的去關(guān)心和幫助遇到困難的同學(xué)，作為班上的團(tuán)支書，大家的生活狀態(tài)以及思想動態(tài)都是我工作的一個重點(diǎn)和中心，這學(xué)期我會更加主動的到各個宿舍去了解大家的動態(tài)，盡自己最大的努力去幫助遇到困難的同學(xué)，我希望班委團(tuán)結(jié)一心的工作，為班上的同學(xué)提供各種有益的考證消息和幫助。
4、在班風(fēng)建設(shè)這一塊。
我班繼續(xù)堅(jiān)持以“團(tuán)結(jié)，勤奮，創(chuàng)新，進(jìn)取”為班風(fēng)，不斷建設(shè)并完善活動及各項(xiàng)制度。活動方面主要還是由班長負(fù)責(zé)，團(tuán)支書為第二負(fù)責(zé)人，其他班委協(xié)助工作。我們的目標(biāo)是把班級建設(shè)成為我們溫馨的家，讓同學(xué)們生活在一個溫暖的，和諧的環(huán)境中，這樣更有利于大家的學(xué)習(xí)。我們在工作的過程中，規(guī)范管理過程，明確責(zé)任管理，落實(shí)每個班委的工作及責(zé)任，做到民主與公平。
我自認(rèn)為一直以來我都很愛我的'班集體，但之前從來沒有過像現(xiàn)在這么強(qiáng)烈的主人公的感覺，說真的我真的怕自己做不好，帶不好頭然后愧對這個班，愧對我們同學(xué)。時常我會睡不著，因?yàn)檫�有關(guān)系到我們班，我們同學(xué)的利益的事要做。我不期望大家對我的工作有個很好的評價，但我真的好希望通過我們班干的帶頭能帶動其他同學(xué)的積極性。因?yàn)槲覀兌际沁@個班的一份子，無論為他付出多少都是應(yīng)該的。
但由于我的能力有限，雖然很想把工作做好，但有時還是做得不夠。這除了我的個人因素外，我認(rèn)為跟同學(xué)們的積極性也有關(guān)，有時同學(xué)們對班集體的活動不是很熱情，每到這時作為班干的我會感到很失敗，因?yàn)闆]有組織好大家，同時也很心酸。因?yàn)榧热淮蠹叶际瞧渲械囊环肿樱瑸槭裁从行┩瑢W(xué)就不能多為我們的班著想呢？雖然有的活動不是大家都感興趣，但我認(rèn)為既然身在一個集體，有時需要委屈自己而顧全大局。
對于我的團(tuán)支書工作，也還存在很多不足的地方。首先，花在團(tuán)支書工作上的時間還是不夠多，因?yàn)槲页税嗌系倪@個職務(wù)外，還加入了學(xué)校的協(xié)會和社團(tuán)，同時我還報(bào)了很多考證的培訓(xùn)班，有普通話培訓(xùn)，有辦公自動化培訓(xùn)，還有會計(jì)證考試培訓(xùn)，所以時間還是挺緊張的，我真的心是有余而力不足，這也是我這學(xué)期最困惑和遺憾的事。現(xiàn)在的我雖然每天都很充實(shí)，但是卻不踏實(shí)，雖然我已經(jīng)很盡力了，但還是伴隨著后悔。不過，總之，我無愧于一個會計(jì)1008班的班干部，團(tuán)支書的光榮稱號，無愧于老師及同學(xué)所托的重托。
經(jīng)過一個學(xué)期的的工作，其中發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn)同時我們不足的地方也表現(xiàn)了出來，但我堅(jiān)信下個學(xué)期我們班委會在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓，其中不足的地方也會盡快努力的去改正，相信會計(jì)1008班在各位班委的共同努力下會越來越好。
個人工作總結(jié)12
作為一名_品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)_知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展_品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的`情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了_的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對于_品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時將一些_品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、_品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)_品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些_品招商的路子，為開創(chuàng)公司_品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
個人工作總結(jié)13
現(xiàn)將個人一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：
一、20xx年主要工作內(nèi)容
協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)按公司要求，根據(jù)公司目前實(shí)際情況，結(jié)合公司當(dāng)前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，建立健全公司安全生產(chǎn)管理制度。這些制度的制定不但滿足了上級部門的檢查要求，同時方便了公司的安全管理工作。
協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，經(jīng)常性的參加各車間班前、班后會加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、事故案例的宣傳及傳達(dá)，扎實(shí)做好安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)定地履行《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，確保順利實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。
認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作。在一年一度的全國“安全生產(chǎn)月”活動中，組織員工進(jìn)行了百人安全宣誓及安全月啟動儀式、張貼安全宣傳標(biāo)語等多種形式宣傳安全生產(chǎn)的重要性，增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識，真正使其從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
積極開展隱患排查工作，切實(shí)做到安全工作心中有數(shù)。每月組織x次以上定期的.安全、文明生產(chǎn)大檢查及各類專項(xiàng)安全檢查，從作業(yè)現(xiàn)場找出員工的不安全行為，設(shè)備的不安全狀態(tài)，現(xiàn)場教育員工，做到隱患問題及時整改，把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，上半年共發(fā)現(xiàn)各類隱患及問題x余起，全部落實(shí)了整改。認(rèn)真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
根據(jù)公司通知精神，認(rèn)真做好夏季四防工作，制定并實(shí)施了詳細(xì)的防汛、消防應(yīng)急預(yù)案和消防應(yīng)急預(yù)案演練內(nèi)容，積極組織西廠員工參與演習(xí)，在演習(xí)過程中找出不足，確保在發(fā)生意外事件中，將損失降到最低。
對公司員工進(jìn)行安全教育。特別是新入廠及外來施工人員安全教育，通過入廠安全教育使其初步的認(rèn)識西廠的安全概況及所從事工作的危險(xiǎn)源辨識、預(yù)防，在以后的工作崗位上樹立起安全自我保護(hù)意識，減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生的概率。
二、工作中存在的不足
一年來在本職崗位雖然取得了一定的成績，但是也存在許多的不足，主要體現(xiàn)在以下方面；
1、安全管理不嚴(yán)不細(xì)、員工安全意識淡漠。
2、組織、溝通能力上還有所欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事還有一定差距；應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，解放思想，彌補(bǔ)差距。
3、對外協(xié)單位監(jiān)督檢查力度不夠，思想?yún)R報(bào)范文特別是一些特種作業(yè)人員無證上崗，“三違”現(xiàn)象比較突出。在這方面應(yīng)加強(qiáng)對外協(xié)單位的監(jiān)管力度，杜絕無證上崗現(xiàn)象，對違章作業(yè)人員加強(qiáng)教育及加大處罰力度。
4、工作中不夠大膽，思想不夠超前。應(yīng)在不斷學(xué)習(xí)中改變工作方式、方法，不斷創(chuàng)新完善。
三、明年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和工作能力，盡職、盡責(zé)的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，提高自身素質(zhì)。
2、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，對安全工作出現(xiàn)的各種問題，及時提出合理化建議，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查力度，特別是大型吊裝、高空作業(yè)、交叉作業(yè)等高危作業(yè)的安全監(jiān)察力度，確保作業(yè)安全。對作業(yè)現(xiàn)場違章現(xiàn)象、存在的隱患，要及時制止和整改。
4、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、以及各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，經(jīng)常參加各單位班前、班后會，認(rèn)真落實(shí)作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、安全技術(shù)交底等規(guī)定。
5、加強(qiáng)外協(xié)單位資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、特種作業(yè)人員操作證的審查工作，加強(qiáng)各種專項(xiàng)施工方案的審查工作，切實(shí)做好危險(xiǎn)性較大的檢修工作的定期安全巡視檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時要求施工單位整改并監(jiān)督到位，認(rèn)真履行安全監(jiān)督職責(zé)。
總之，一年來，我在公司安全管理工作中離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的安全管理工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
個人工作總結(jié)14
自從進(jìn)入公司，不知不覺中，一個月的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應(yīng)、以下就是這個月的工作心得體會、
進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群、在銷售的過程中，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等、而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事、然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)、
在這一個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去，也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)、一開始確實(shí)對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習(xí)慣，以為自己要很長的適應(yīng)過程，也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作，因?yàn)榈陠T并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，_匯報(bào)專題我就要先把它做好來，再去做別的、但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的、它需要的'是員工的應(yīng)變能力，員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識，員工的服務(wù)態(tài)度等等，些都將影響銷售，而店員的形象也代表著公司形象，店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞、
一、在工作中，我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：
我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法、她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確、第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心、閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的貨品時，下手也是毫不猶豫、目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的、閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時間
來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品、接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看、顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的、閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動作就是尋機(jī)，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機(jī)到的時候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去、
二、我今后的努力方向：
1、落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作、
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作、
2、明確任務(wù)，主動積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善、
3、經(jīng)營和諧的伙伴關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)精神和力量
由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情、同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)、
感謝公司給予我機(jī)會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情、用更加積極的心態(tài)去工作、
個人工作總結(jié)15
站在歲末，透視過去一學(xué)期，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實(shí)眼瞼、似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！
首過去，是為了更好地面向未來、盤點(diǎn)自己一個學(xué)期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜；盤點(diǎn)自己一個學(xué)期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾、好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行、回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、辦公室感想
（一）事務(wù)性工作
1、從辦公室的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講，和我當(dāng)初想的有一定差別。
我加入學(xué)生會以來一直抱著學(xué)習(xí)態(tài)度、當(dāng)展開工作之后，因?yàn)榻佑|的東西和我剛開始的想法有些出入，但是，這并不影響我對工作的熱情，因?yàn)椋谒枷肷衔襾韺W(xué)生會的第一目的是來做事情的、（我記得有位學(xué)長在我部門第一次例會時說過一句話：“干事就是要干事情，加入學(xué)生會就要負(fù)的起責(zé)任、”）有的時候工作確實(shí)很辛苦，記得有幾次活動的準(zhǔn)備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪，事情很多，可我覺得那都是我部門分內(nèi)的事情，總是要做完的，所以我覺得第一是工作要有積極性，第二要把工作當(dāng)成自己應(yīng)該完成的任務(wù)，這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。
2、從學(xué)生會工作的體系上來講。
剛加入辦公室的時候我部門的部長是彭玉琪學(xué)姐，在初期的一段工作中接觸卻很少、可是我記得他反復(fù)強(qiáng)調(diào)過的一句話：“記得要把自己該做的事情做好、”每個學(xué)生會的成員在學(xué)生會中都有自己的身份：主席、部長、干事、每個人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同，做為學(xué)生會成員，任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù)，并敢于主動承擔(dān)責(zé)任、有的時候事情很煩瑣，可是沒有人又不行，所以我覺得每個人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法、有的時候事情很勞累，我也覺得每個人應(yīng)該有齊心完成任務(wù)的作為、只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。
3、還有一點(diǎn)不可否認(rèn)，雖然工作內(nèi)容和我的想法有出入，可是我卻學(xué)習(xí)到了很多我意想不到東西：
辦公室的職責(zé)，辦公室在學(xué)生會的地位，辦公室所負(fù)責(zé)的活動，辦公室的工作計(jì)劃與工作總結(jié)、安排，日常事務(wù)工作等。
（二）團(tuán)隊(duì)與感情。
1、感情
轉(zhuǎn)眼之間大一已經(jīng)過了一大半了，在這大半年里，有得有失，雖說我沒有達(dá)到不以物喜，不以己悲的程度，但是我并不因?yàn)槭サ亩ズ蠡冢驗(yàn)槲抑牢业玫降倪h(yuǎn)遠(yuǎn)大于我失去的，而且只有在失去以后才知道什么對我來說是重要的，是值得我去珍惜的。
在辦公室的這段時間里，我得到了珍貴的友誼，部門的'成員一起聚餐，一起溜冰，一起躺在休閑草坪談天論地，一起K歌，一起為部門的人慶祝生日······這讓我們部門成員之間的感情更加緊密，讓我們的生活也更加多彩。
2、學(xué)生會的交際與團(tuán)結(jié)。
在辦公室我還知道了什么叫分工協(xié)作，什么叫團(tuán)隊(duì)精神；知道了如何人去和其他部門交流；知道了如何和部門成員打好關(guān)系；知道了怎么樣去管理自己的部門；知道了……
我認(rèn)為做好學(xué)生會良好交際和團(tuán)結(jié)首要做到溝通、一個團(tuán)隊(duì)不能有效地溝通，就不能很好地協(xié)作、而實(shí)際上，溝通是一件非常難的事、那么如何進(jìn)行有效溝通呢？團(tuán)隊(duì)里，要進(jìn)行有效溝通，必須明確目標(biāo)、在很多活動中，如果我們做到了良好的溝通不但使我們的活動質(zhì)量和效率提高，而且在這一過程中我們的集體通過一點(diǎn)一滴的交流也更為團(tuán)結(jié)，友誼也會與日俱增。
二、對學(xué)生會的建議。
很顯然進(jìn)入學(xué)生會使我們學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的能力，同時認(rèn)識了很多的朋友，但是一路過來覺的我的工作不能充分發(fā)揮自己的想法，從事的工作大多不具挑戰(zhàn)性，希望在大一是就要培養(yǎng)成員的自主思考能力、另外，關(guān)于活動質(zhì)量真的需要提高，活動不但要多，而且要精，如果多而不精，我想這就大大傷害了大家，同時我想應(yīng)大力加強(qiáng)院系活動的銜接性，從系里選拔到院，加強(qiáng)院系之間的聯(lián)習(xí)。
總之，學(xué)生會工作無小事，事事都不能懈怠、我們學(xué)生會成員更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。
在過去的學(xué)期里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，還存在著一定的問題、在新的一年里，我還要繼續(xù)努力，爭取取得更大的成績。
三、對今后的打算及計(jì)劃。
學(xué)生會給了我這么多，我沒有理由去避開她、因此我決定仍留在學(xué)生會，作一名合格、積極向上的辦公室成員、我的這個決定絕不是一時沖動，而是發(fā)自內(nèi)心的感觸、也許在后期的工作中，我有些懶散，不怎么積極，但我一定會改正、緊抓“做任何都必須認(rèn)真，決不應(yīng)付”的方針；堅(jiān)持“聽從安排，服從領(lǐng)導(dǎo)”的原則；堅(jiān)守在“低調(diào)做人，高調(diào)做事”的周圍、我會努力提高自己的整體素質(zhì)，緊抓學(xué)習(xí)，我會秉著“先人后己，謙虛謹(jǐn)慎，慎懷自率，胸懷坦蕩”的工作方法來處理各項(xiàng)工作、那些華而不實(shí)的言語就不多說了，畢竟實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，我會用自己的實(shí)際行動來證明我那些“空洞的真理”。
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