個人上半年工作總結(jié)(優(yōu))
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的個人上半年工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
個人上半年工作總結(jié) 篇1
20xx年度是我入職的第三個年頭,也是不平凡的一年。我根據(jù)自年初以來上半年的工作,做出總結(jié)如下:
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗
我以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。特別是主動參與各類設(shè)備檢修,從中獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗,但也能明顯感到工作壓力的存在;在業(yè)余時間,及時休息并補充營養(yǎng),經(jīng)常戶外散步來調(diào)節(jié)心情和工作壓力;在上班時間,認(rèn)真監(jiān)盤,按時抄表及巡檢,注重巡檢質(zhì)量,保證設(shè)備正常運行。
二、鉆研技術(shù),熟練操作規(guī)程
自購其他汽輪機學(xué)習(xí)資料,主動學(xué)習(xí),實踐上嚴(yán)格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)獨立操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來,虛心向師傅、專工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把汽輪機專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,一月才比一月強。
三、不斷提高協(xié)調(diào)能力和處理事故能力
在這半年期間,跟著電廠師傅們學(xué)習(xí)經(jīng)驗并親自經(jīng)歷的一些事故處理,如高壓加熱器泄露的處理,廠用電失去的`處理,凝汽器真空低的處理等等,同時還經(jīng)歷了機組的大小修。
四、積累工作經(jīng)驗,發(fā)展綠色能源
在設(shè)備正常運行的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經(jīng)濟運行,使綠色能源健康穩(wěn)固發(fā)展壯大。
我堅信,在接下來下半年的工作中,我仍能保持現(xiàn)有的工作態(tài)度,保證每項任務(wù)的認(rèn)真完成,并提高工作效率,促使我廠的不斷向前發(fā)展。
個人上半年工作總結(jié) 篇2
在這一年半的時間里,我申請了酒店,成為了酒店前臺的一名員工。現(xiàn)在工作時間才幾個月,但是已經(jīng)深深感受到了辛苦。以下是我這幾天工作的總結(jié):
作為前臺工作人員,我們每天需要做的就是面對各種各樣的客戶,查看他們給我們的賬單。我們酒店每天早上9點出發(fā)。
10左右就開門了,但是不營業(yè),基本上要等到11點左右才會開始接受訂餐。而我作為前臺人員,盡管一早沒有客人,但我還是需要早早的在崗位上站著。
我們前臺總共有四名員工,分為兩個班。早班是早上9點到下午3點半,而晚班則是下午3點到晚上9點左右,視情況不同我們還需要留守一名員工進行值班。因為很多客人往往因為聊天盡興而會弄到很晚。有時候到晚上10點鐘,餐廳人員都走的差不多了,只剩一些安保人員了,我們才會去稍加催促。晚上10點半之前是死線,盡管有些不禮貌,但是我們還是會去催促客人早些結(jié)賬。因為每天的收據(jù)單我們都需要進行統(tǒng)計的,將這一整天的各項賬單進行整合,然后交由給財務(wù)部門。每一筆賬單都是需要對清楚的',如果有遺漏,那就是需要我們自己進行補償了。
x月份的時候,有一次我們晚上在結(jié)賬的時候,發(fā)現(xiàn)今天的賬單支出和收益差了幾十塊錢,這筆賬對不上,我想起來因為中午大堂經(jīng)理在我們這里點了辣椒炒肉外帶,她說有急事晚點再來給,因為是酒店內(nèi)部員工點餐,所以我們也沒有太在意。但是知道晚上結(jié)賬的時候,她也沒有來我們前臺,沒有辦法,而且時間也很晚了,早就過了下班的時間。我們只好暫時把自己的錢補上去。第二天的時候正好遇見了她,和她說了這件事,她才反應(yīng)過來,但是告訴我們說她直接跟廚房說取消了這個單,沒有在我們前臺消單,但是當(dāng)天的單據(jù)當(dāng)天處理,我們現(xiàn)在也沒法再改正了,也只好默默吃了這個虧。也是經(jīng)過這件事情,我們前臺改變了之前的員工內(nèi)部點單的混亂情況,而是和顧客一樣,當(dāng)場點單,當(dāng)場付款,不搞特殊性。
因為我的工作態(tài)度認(rèn)真,所以盡管我只是剛?cè)肼殠讉月,酒店就把我調(diào)去管理大堂了,升職成為大堂副經(jīng)理,之前那位經(jīng)理因為一些事情而離職了。在之后的日子里,我也會繼續(xù)做好自己的本職工作的。
個人上半年工作總結(jié) 篇3
在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的半年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻。
總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作進行總結(jié)。
一、各項考核指標(biāo)全面完成。
xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了xx、xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。
我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxxx、xxxx、xxxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達到xx、xx度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。
在xx月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了xx個小時,直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到一個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。
通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間xx多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模xx。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的.危險點,重點范圍認(rèn)真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素xx次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,半年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。
在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件xx起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
半年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。
年度,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xx米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。
六、積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。半年來,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學(xué)危險物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的半年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進。
回顧了xx年來的工作,切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
個人上半年工作總結(jié) 篇4
上半年的工作告一段落,下半年也是開始了,回頭看今年上半年的一個工作,有挺多的感慨,同時工作方式的改變,也是讓我收獲很多,并且在工作里頭我也是看到自己的一些問題去處理了,讓自己經(jīng)驗更加的豐富,同時一些以前沒注意到的點也是得到了改進,在此也是對上半年我自己的工作來總結(jié)下。
上半年的工作進行的也是格外的艱難,除了受到疫情的影響,同時也是我們公司本來就是在進行的轉(zhuǎn)型。所以想要去做好,并不簡單,但是大家也是在一起去想辦法,去克服困難做好,公司想要發(fā)展,也是需要大家的努力。作為公司的一員,我也是積極的去配合同事們一起做好工作,開始轉(zhuǎn)變其實也是比較的艱難,以前沒有嘗試過,特別是在家里云辦公的時候,不過既然不會,那么就是去想辦法,去學(xué)習(xí),嘗試過后,再去改進,然后找到合適的方式做好。學(xué)習(xí)的過程之中,其實我也是有去反思以前工作,的確了解的更多,也是越能發(fā)現(xiàn)問題,以前覺得做好的,其實現(xiàn)在再來看,又是有一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠的,而這也是給予了我提升的空間,問題出現(xiàn)了,那么就去解決,發(fā)現(xiàn)了,改變了,自然自己經(jīng)驗豐富,并且也是能做得更順利。
而在改變的過程之中,其實也是有挺多的問題要去克服,而且之前的工作方式太過于熟悉了,要變,不容易,我也是一步步的嘗試,去做,其實面對困難,我們也是知道,只有去正視它,去勇于解決,那么就不會怕,而上半年的'時間里面,的確很多的方面都是讓我們清楚,如果不做改變,或者不想辦法去面對,那么公司也是很難去轉(zhuǎn)型,并且面對疫情,我們也是無法繼續(xù)的做好,甚至?xí)宓簦@也是一個機遇,是加速了我們的轉(zhuǎn)型,調(diào)整之中讓我自己也是看到,其實還是有很多的潛力可以去挖掘的,而自己也是想不到努力過,會做的那么好,之前也是有些懶散了。經(jīng)過這次的危機我也是更加的看到,其實我們自己并不是想象的那么不堪,有機會的時候還是要去抓住,去做好,其實也是給予了自己以后的路能走得更好的。
下半年的工作也是要進入到正軌了,很多的事情等待著我們?nèi)プ龊茫乙彩菚Γ粩嗤晟疲倪M自己的工作方法來做好本職的事情。
個人上半年工作總結(jié) 篇5
20xx年過去了,我們又迎來嶄新的一年,20xx年雖然過去了,但我們不能忘記在過去的一年里酒店憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理和優(yōu)秀的員工隊伍,在激烈的市場競爭中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟收益和社會效益。在未來的一年中我會繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行公司的決策,始終與公司的步調(diào)保持一致,繼續(xù)執(zhí)行劉總制定的工作方針:抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保安全,力爭完成年全年的目標(biāo)任務(wù)21x9萬及20xx年的任務(wù)2250萬。
20xx年我們經(jīng)歷了世界金融危機、全球性的'甲型h1n1流感,在困難面前,我們抓住機遇、搶占市場,強練內(nèi)功,拓展客源,完成了全年計劃的21x9萬。
20xx年我們結(jié)合今年的市場分析情況執(zhí)行四抓兩保一關(guān)心的工作成效有:
一、銷售部20xx年主抓會議、抓旅行社、抓長住戶。
二、客房、前臺、工程及全店力保公司散客。
三、關(guān)心職工生活,加強培訓(xùn),組織學(xué)習(xí),注重人才的培養(yǎng)。
關(guān)心職工就等于關(guān)心企業(yè),有一項研究發(fā)現(xiàn),員工滿意度提升5%,會連帶提升1x。99%的客戶滿意度,同時也使企業(yè)效益提升2.5%,所以我們要讓員工快樂的上班,豐富員工的文化生活(組織員工春游、秋游、組織員工乒乓球比賽、羽毛球比賽)加強企業(yè)凝聚力和向心力,來提高客人滿意度和忠誠度。每季度進行職工滿意度調(diào)查,由第一季度綜合03。提高到綜合0.4。
總之,四抓兩保一關(guān)心提出后,各部門具體深化取得了良好的效果。全年營業(yè)收入達到2190萬,gop達到52%,年出租率達到69%,全年接待散開50000人次,接待團體1848個。
20xx年我們要繼續(xù)利用客房專業(yè)化產(chǎn)品以客人需求為起點,以滿足客人需要為終點,提供差異化產(chǎn)品,做到“別無我有,別有我精”,讓客人感受到神舟國際的服務(wù)品質(zhì)、神舟國際的客房品質(zhì)與眾不同,同時我們要抓不足、保效益來贏得市場,占領(lǐng)市場,取得客房收益化。一個企業(yè)的運作是靠全體員工的團隊協(xié)作才能夠成功,所以要求我們?nèi)陠T工都要愛崗敬業(yè)、講奉獻,努力工作,相互協(xié)作,提高服務(wù)品質(zhì),打造一流品牌,每月一個主題評選優(yōu)秀員工和推舉微笑大使,樹立并要力爭完成20xx全年任務(wù)指標(biāo)2250萬。
所以,請領(lǐng)導(dǎo)放心,神舟國際是一支講團結(jié)、講奉獻、能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體,我會緊緊圍繞著抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保平安的工作方針開展工作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客人滿意,用真誠的關(guān)懷贏得員工滿意,用更多的經(jīng)濟收益讓公司滿意。
針對20xx年任務(wù)指標(biāo),制定如下工作計劃:
一、銷售部:銷售部全年完成預(yù)算的21x8萬,前臺完成300萬。3月1日開始訂房中心提高房價20—40元,繼續(xù)推周末特價,特價房提高到478元/天,市場細(xì)分,與09年比較全年協(xié)議公司達到50%,訂房中心達到25%,會議占12%,旅行社占10%,長包房占2%(具體每月分解所占比例)。
二、客房部:提高工作效率,按季節(jié)淡旺季應(yīng)招收臨時工,加大做房量,調(diào)整到每人14—16間房。行政樓層房間改造會在2月底完成,行政酒廊開啟下午茶,行政樓層繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)做夜床,全部使用新棉織品,散客繼續(xù)執(zhí)行免查房制度。
三、人事部:按照月預(yù)算合理用人,招收臨時工、小時工,壓縮成本提高員工福利,定期培訓(xùn),加強外語培訓(xùn)力度,做好店領(lǐng)導(dǎo)班子培訓(xùn)。
四、工程、保衛(wèi)部:節(jié)能降耗,保證酒店正常經(jīng)營,找根源挖潛力,從水、電、能源上下功夫,下大力度對房間進行維護保養(yǎng)。
五、總之,全店對20xx年完成預(yù)算2250萬有決心,對gop全年完成54%有信心,為神舟商旅做出更大的貢獻。
個人上半年工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼半年過去的,盡管在上半年工作的一路來算不上順風(fēng)順?biāo)诟魑煌碌呐ζ床拢罱K還是順利的達到了我們年初定下的銷售目標(biāo)。在上半年來,我作為銷售的一員,在工作中也一直努力的奮斗,讓自己能在工作中不斷的進步,給公司做出貢獻。
半年過去,我不僅完成了自己的工作,還在工作中有了很多的收獲和成長。現(xiàn)下半年工作將至,我在此對上半年來自身的工作情況做如下總結(jié):
一、個人工作情況
作為銷售員,上半年來我的主要任務(wù)還是在開發(fā)新客戶上,通過在網(wǎng)絡(luò)以及電話的中的不斷溝通交流以及實際的走動,我在新客戶的開發(fā)上完成的還算順利。
在這段時間的工作中,我更加注重客戶的維護工作。總會在第一時間去做做好客戶的拜訪工作,及時的處理好的客戶的要求。半年來,不僅在銷售方面取得了不錯的成績,客戶那邊也得到了不少的良好評價。
除了在客戶方面的努力,我也一直在對上半年來市場的情況進行分析。不僅通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)去分析和安排,更通過自己的雙腳去市場中積極走動,通過與各方面的分析和了解,不僅加深了我對市場的了解,也讓我在工作中,更能找準(zhǔn)方向,加強了自己的工作技巧。
二、自身的成長
在上半年里,我除了在工作中的鍛煉,也一直在工作外加強自己的學(xué)習(xí)。除了一直在于前輩們交流學(xué)習(xí)外,我還通過市場的圈子和其他同仁討論市場情況,加強自己的工作認(rèn)識。此外,日常的'空閑中,我也會去加強自身的學(xué)習(xí),通過移動設(shè)備學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)銷售技巧等。此外,我還在x月左右的空閑中認(rèn)真向技術(shù)部同事進行了學(xué)習(xí)請教,不僅加強了對產(chǎn)品的了解,還提升了自己的知識面,讓自己在銷售的工作中也更有準(zhǔn)備。
三、自身的不足
回顧這半年的工作,我在銷售中最大的不足還是沒能做好個人計劃,導(dǎo)致自己的事情上處理的有些混亂,也影響到了不少工作中的原本的安排。但好在沒有引起太大的麻煩。
如今,下半年即將到來,除了做好工作方面的計劃,對于我自身行動我也要做好管理,防止出現(xiàn)額外的影響!下半年的工作即將到來,我在此也祝愿各位同事們的工作都能順利的完成!我也同樣會在工作中繼續(xù)努力,讓自己能在下半年做出更好的成績!
個人上半年工作總結(jié) 篇7
在公司工程部工作的時間是過得非常快的,在每天工程部辛苦的工作忽然間就過去了半年。在上半年里,今年的工程部的事情會比以往這個時候會多,當(dāng)然我的相關(guān)工程工作也變的多了起來。在上半年繁忙的工程部工作中,我們工程部在公司相比去其他時候也獲得了一些工作上的進步,這其中就有我對我們工程部、我對我們公司出了的一份重要力量,下半年為了更好的在公司工程部繼續(xù)這樣努力的工作,我對我上半年的`工程部相關(guān)工作進行一些概括和總結(jié)。
在上半年最開始的時候,我們工程就按照公司新年過后重新制定的新章程召開了很重要的工作會議,我們工程部是很少開會的,所以這次會議的內(nèi)容很重要,我在上半年也是根據(jù)這次會議的內(nèi)容在公司做與自己職責(zé)相關(guān)的工作內(nèi)容。我每天的工作是負(fù)責(zé)公司設(shè)施設(shè)備的檢查和維修,這是一個既考驗我們技術(shù)又考驗我們體力的工作。
在上半年中,我每天在在公司的各個地方進行巡視,檢查公司的設(shè)施設(shè)備是否完好、是否需要修繕,因為只有提前對這些設(shè)施設(shè)備進行檢查,才能更早的發(fā)現(xiàn)它們的問題,不會讓問題變得更加嚴(yán)重,到之后變得更難以修復(fù),讓修護更加耗費公司的財力和物力,其次這樣也不會耽誤公司其他員工每天的日常工作,我們的工作就是給他們工作提供更好的工作硬件設(shè)施,這樣才能保證公司每天工作的有序進行,為公司解決這些設(shè)施設(shè)備問題,可以放心大膽的去進行日常經(jīng)營。在上半年中,我檢查出來的問題事件多達上百起,這是我在工程以及公司每天認(rèn)真巡查和和細(xì)心檢驗的成果,這也對我上半年在工程部工作的最大肯定。在下半年的工程部工作中,我也會像上半年一樣努力對公司相關(guān)設(shè)施進行巡查和檢視。
在上半年中,我在工程部每次接到其他部門尋求幫忙的電話,我會第一時間趕到現(xiàn)場,對影響工作的設(shè)施或設(shè)備在最短的時間內(nèi)進行修復(fù),這點公司的同事都對我的工作有很好的評價,能為其他同事的工作出自己的一份力,能作為公司堅強的后盾,我不會覺得工作有多辛苦,相反我會在工程員這份工作上繼續(xù)學(xué)習(xí)的。
我在工程部的上半年工作時間里,我對自己的公司工程相關(guān)工作做的很好,為了這一年都會有一個很好的工作成績,我會在工程部下半年的工作中更加勤奮的。
個人上半年工作總結(jié) 篇8
在我工作的前半段,根據(jù)公司高層管理領(lǐng)導(dǎo)的安排,負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間統(tǒng)計人員的協(xié)調(diào)和現(xiàn)場統(tǒng)計工作實習(xí)生的培訓(xùn)。一般來說,上半年的工作一點也不盡如人意,但在工作中,項目的輕重緩急、目標(biāo)、配置、工作、流程、監(jiān)督等往往不明確。部門職責(zé)不明確。組織混亂,多頭領(lǐng)導(dǎo),跨層級管理嚴(yán)重。本來經(jīng)過X年的生產(chǎn)審核工作,我們對X年的管理問題已經(jīng)很清楚了。
1、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)薄弱。公司缺乏統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn),iso質(zhì)量管理體系流于形式。公司沒有標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,企業(yè)也沒有統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的、成文的工作流程。流程在員工的腦海中。每個人都是按照自己的經(jīng)驗和良心去工作和工作、工作和管理,很容易導(dǎo)致自己行動的結(jié)果,標(biāo)準(zhǔn)不同,工作結(jié)果好壞。
2.缺乏數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),企業(yè)數(shù)據(jù)化程度低。各級經(jīng)理都是根據(jù)經(jīng)驗而不是數(shù)據(jù)來安排工作和生產(chǎn)的。文檔標(biāo)準(zhǔn)化有一定基礎(chǔ),但缺乏任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。上級下達的任務(wù)不夠具體、明確,缺乏客觀的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
3.企業(yè)組織管理混亂,很多領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅認(rèn)真。這個地方成了中高級管理人員實習(xí)的搖籃,也成了展示自己高貴身份的地方。大多數(shù)公司經(jīng)理喜歡自上而下的管理,依靠上級來管理下屬。這種管理模式的明顯弊端在于上級精力有限,無法有效管理下屬。本來公司很多管理者管理經(jīng)驗和能力都不足,即使上級有豐富的管理經(jīng)驗和強大的管理能力。但是很多過程中的具體細(xì)節(jié)并沒有當(dāng)事人說的那么清楚,導(dǎo)致誤判,甚至發(fā)布一些可笑的規(guī)定,這些規(guī)定不斷變化,不僅抹黑了自己,還導(dǎo)致了反對甚至激烈的沖突。員工為什么要提高工作積極性,對公司管理層的信任度,對多家公司的認(rèn)同感?
4.重“人情”輕制度,懶蛤蟆式的管理,“老板成分”至上,必然導(dǎo)致不注重實效的“喜歡”和“傾聽”。作為上市公司,公司要擺脫初創(chuàng)期的諸多缺陷,隨機應(yīng)變,強調(diào)個性而忽視標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化、文件化等。同時,企業(yè)的發(fā)展也使得各種成本不斷增加,各種資源的'浪費也越來越嚴(yán)重。生產(chǎn)管理必須加大成本控制力度,加強控制體系建設(shè),這就要求企業(yè)在制度上從“人治”走向“法治”
5.細(xì)節(jié)管理薄弱,一切都讓位于出貨的習(xí)慣,而沒有人關(guān)心讓位于出貨所帶來的成本和后果,也嚴(yán)重缺乏細(xì)節(jié)控制,這是管理工作粗放造成的,比如10月份的倉庫管理現(xiàn)狀(請見相關(guān)審核報告)。
6.文件和圖紙管理混亂,企業(yè)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的檔案管理制度。
7.人力資源結(jié)構(gòu)不合理,管理人員專業(yè)技能和崗位管理經(jīng)驗較低,管理水平落后。硬件設(shè)備投入大,但專業(yè)技術(shù)和管理人才相對缺乏。
以上是我個人上半年工作總結(jié)。在接下來的工作中,我會做好X年下半年的工作計劃,努力把各項工作做的更好。
個人上半年工作總結(jié) 篇9
半年來,我所各項工作取得了較好的成績,生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)全面完成,精神文明建設(shè)和創(chuàng)建工作成效顯著。現(xiàn)將供電所上半年工作總結(jié)如下,敬請各位提出寶貴意見。
一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況:
(1)供電量:年供電量計劃完成334萬KWh,實際完成159萬KWh,比上年同期相比上升15.35%,占年初計劃的47.6 %;
(2)售電收入:年售電收入計劃154萬元,實際完成78.4萬元,比上年同期相比上升36.73 %,占年初計劃的50.91 %;
(3)售電量:年售電量計劃完成270萬KWh,實際完成139.1萬KWh,比上年同期上升34.55 %,占年初計劃化的51.14 %;
(4)售電均價:年售電均價計劃0.57元/KWh,實際完成0.564元/KWh,比上年同期上升0.009元/KWh,與年初計劃相比下降0.006元/KWh;
(5)綜合線損率:綜合線損率計劃18.41 %,實際完成13.06 %,比上年同期下降13.15個百分點,比年初計劃下降5.35個百分點。
二、主要工作完成情況:
1、“戶戶通電”工程完成情況:金果坪全鄉(xiāng)無電戶有107戶,載止7月18日已完成102戶,計劃本月20日該工程全部完成。
2、“三標(biāo)兩率”工程完成情況:計劃改造省級變電臺區(qū)2個;州級變臺4個;縣級變臺12個。現(xiàn)已啟動省級臺區(qū)2個、州級臺區(qū)1個,已啟動的臺區(qū)現(xiàn)已完成工程進度達60 %以上。
3、“一流班組”創(chuàng)建工作完成情況:金果坪供電所成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,抽一名副所長專職軟件資料的整理,各崗位人員相互配合、相互支持,上下齊心抓創(chuàng)建工作的各類軟件資料的微機錄入,并整理存檔,按省級一流班組創(chuàng)建考核細(xì)則
三、主要工作措施:
一是完善崗位管理制度,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任制。年初,根據(jù)縣公司對我所下達的各項經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù),層層實行目標(biāo)管理,將各項經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù)分別與班組、個人簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,并實行經(jīng)營指標(biāo)、工作任務(wù)與工資獎金掛勾,實行按月考核,每半年一兌現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,我所還制定和完善了切實可行的內(nèi)部崗位管制度共200多條。
二是內(nèi)強管理,外樹形象。今年來,我所對內(nèi)從強化管理、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上做起,始終堅持按上級規(guī)定和本所規(guī)章辦事,真正做到了用制度管人,按制度辦事,半年共處罰3人次,扣工資1000余元,從而使全體職工增強緊迫感和責(zé)任感,收效顯著;對外按照供電服務(wù)承諾的要求積極為用戶搞好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù),始終堅持用戶是上帝的觀念,時刻為用戶著想,僅半年來,受理用戶用電和線路維修電話100多起,均按供電服務(wù)承諾要求及時給予了辦理,深受用戶的好評。
三是向市場挖潛,把增供擴銷納入重要工作范疇。年初,我所抽出工作責(zé)任感強、供電營銷業(yè)務(wù)熟的4名職工專抓供用電稽查工作,首先抓供用電秩序整頓,重點抓臺區(qū)關(guān)口計量和用戶計量管理。半年來,對全所80多臺關(guān)口計量進行了全面檢查,加固關(guān)口計量箱5臺,并對3臺專變計量進行了校檢和更換,同時由稽查人員對部分管片線損較大的臺區(qū)實行了地毯式的檢查和抄表,半年共追補損失電量30000多度,挽回?fù)p失電費16000元,確保了關(guān)口計量準(zhǔn)確,堵塞了偷漏電行為;其次是抓增擴銷工作,半年來我所共發(fā)展各類飲食加工和工程用電100多千瓦,為我所完成全年供電營銷任務(wù)夯實了基礎(chǔ)。
四是狠抓安全生產(chǎn),確保安全工作實現(xiàn)“雙零”目標(biāo)。
1、制定了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》和《安全檢查細(xì)則》,作為20xx年度安全生產(chǎn)工作的準(zhǔn)則,做好20xx年安全工作計劃,并與每個職工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,條款清楚,獎罰分明。
2、加大安全教育宣傳力度,提高職工大安全思想意識,除每月組織職工進行電力法規(guī)、技術(shù)規(guī)程學(xué)習(xí)外,全年還召開兩次安全專題會,為做到安全活動出成效,每個職工必須學(xué)習(xí)有筆記、活動有記錄,達到提高安全思想的.目的。
3、全所干部職工必須熟知“兩票”操作規(guī)程,嚴(yán)禁達票工作,無票操作,確保“兩票”使用合格率達到100%。
4、每月組織召開安全生產(chǎn)分析會,針對目前安全生產(chǎn)形式認(rèn)真分析總結(jié)不足,做到警鐘長鳴。
5、上半年所里組織了一次較大規(guī)模的春季安全大檢查,針對10KV、0.4KV線路通道的柯砍,我所利用鄉(xiāng)人大代表大會時提出了議案并通過,6月底基本結(jié)束了所轄線路的柯砍問題,確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
6、對所檢查出的安全隱患進行跟蹤督辦,制定詳細(xì)整改措施,共查出處理電力線下違章建房4處,查出處理線下違章開山放炮3起,查出處理非煤礦山非法開采而停止供電3處,有力保障了轄區(qū)內(nèi)輸電線路的暢通。
7、加大安全工器具的投入,及時進行絕緣工器具的校檢,對達不到試驗標(biāo)準(zhǔn)的絕緣工具一律報廢并更換,有效的保證了人身設(shè)備的安全。
8、5月份組織職工進行一次安全運行規(guī)程的'筆試,通過測試讓職工又一次學(xué)習(xí)了技術(shù)規(guī)程規(guī)范,及時幫助職工校對了自己的違章行為。
五是把“三標(biāo)兩率”和“戶戶通電”工作納入議事日程。根據(jù)縣公司對我所下達的“三標(biāo)”工作任務(wù)和金果坪鄉(xiāng)100余戶未用電的實際,我所精心組織合理安排,并抽出專人來抓這兩項工作。按照計劃到6月30日止,“三標(biāo)”工作已完成40%,“戶戶通電”工程已完成了60%。
六是創(chuàng)建工作取得了明顯效果。今年來,我所按照創(chuàng)建省級一流班組和州級農(nóng)電示范窗口的標(biāo)準(zhǔn),積極開展創(chuàng)建工作。首先是抓規(guī)范管理,使各項工作按照規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)全面推進;其次是抓軟件整理工作。目前我所創(chuàng)省級一流班組和州級農(nóng)電示范窗口工作已取得初步成效。
七是抓黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)。半年來,我所始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評議工作拿在手上落在實處,年初分別與各班組每個黨員簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,并定期召開黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評議專題會議,特別是對黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評議存在的突出問題做到定期通報,按時整改到位。為使我所行風(fēng)評議工作取得交好效果,我所還聘請了人大代表、政協(xié)委員、干部等七人組成的電力行風(fēng)評議監(jiān)督員,為我所的行風(fēng)評議工作打下堅定的基礎(chǔ)。
三、上半年經(jīng)營狀況分析:
上半年,我所各項經(jīng)營指標(biāo)基本完成,但供電量、均價均未完成半年任務(wù)。供電量只完成47.55%,其主要原因,年初公司對我所下達任務(wù)時,將巴鶴公路改造和后河電站開工所需供電量任務(wù)下達到我所全年計劃中,但巴鶴公路、后河電站等工程至今未開工(上屬兩項工程用電公司每年在下達任務(wù),但每年兩項工程未啟動,但年終公司也未減任務(wù))。均價任務(wù)按年初計劃下降0.006元/KWh,主要原因是我所集鎮(zhèn)商業(yè)用電少,非普工業(yè)用電少,同時巴鶴公路和后河電站未開工,沒有用電比例,因而導(dǎo)致均價難以完成。
上半年綜合線損比年初計劃下降5.35個百分點,全所綜合線損率只有13.06%,主要原因是我所關(guān)口計量管理已到位,電力稽查工作取得較好效果,半年追補電量3萬多度。
四、存在的問題:
一是農(nóng)改中我所使用了相當(dāng)一部分木電桿,由于當(dāng)時木電桿材質(zhì)把關(guān)不嚴(yán),導(dǎo)致目前腐爛、變形、裂口情況較為嚴(yán)重,相當(dāng)一部分電桿無法上桿操作和抄表,必須及時更換。
二是我所部分職工年齡偏大,已不適應(yīng)抄表收費工作。
三是我所嚴(yán)重缺編,按公司給我所校定的職工人數(shù)現(xiàn)差1人,再加上我所有一位職工因患心臟風(fēng)濕病已不能上班,公司及時給予解決。
五、下半年工作計劃:
一是繼續(xù)抓好安全生產(chǎn),做好個人工作計劃,把安全生產(chǎn)工作納入重中之重,確保全年“雙零”目標(biāo)的實現(xiàn)。
二是繼續(xù)抓好供電營銷管理工作,特別是在電力稽查上下功夫,重點是抓好用電分類和用戶計量的檢查工作,確保全年任務(wù)的完成。
三是按時間要求全面完成“三標(biāo)”和“戶戶通電工程任務(wù)。
四是把黨風(fēng)廉政建設(shè),行風(fēng)評議工作更進一步的抓好。
五是把創(chuàng)建工作納入議事日程,力爭創(chuàng)建省級一流班組和州級農(nóng)電示范窗口驗收合格。
個人上半年工作總結(jié) 篇10
時間就像是一條長長的列車,盡管它還在眼前,但其實過去看到的“車廂”早已飛馳向了遠(yuǎn)方。回顧這半年的來的情況,作為一名xxx公司的員工,我也在自己的工作中努力的完成著自身的工作,加強自身的能力。讓自己在這半年來有了不小的進步和提升。
如今,再回顧這半年的情況,盡管悶著頭往前沖確實讓我的成績提升了不少,也增長了不少的能力,但仔細(xì)的反思這幾個月,我的問題也正好被這操之過急的行動給暴露了出來。為此,我要在這里總結(jié)這半年的工作情況,希望自己能在下半年逇更好。以下是我的上半年工作總結(jié):
一、工作方面
在今年年初開始,我就帶著對新年的全新態(tài)度去做好自身的工作任務(wù)。積極努力的去完成好的自身任務(wù),并開始通過在生活中的學(xué)習(xí)努力的額外的強化自己。
在半年來,我總是在工作中積極的做好自身的工作,并重復(fù)的鍛煉自身的能力,讓自己的工作效率和質(zhì)量都有了很大的提升。此外,還加空暇中通過網(wǎng)絡(luò)課程來強化學(xué)習(xí),提升了自身的工作能力。
通過這樣的努力,我在工作成績方面也有了很大的提升。并且也的了解到到了更多與工作相關(guān)的事情。這不僅有助于我加強自身的工作,讓我對未來的進步有了更明確的目標(biāo)。
二、個人的不足和問題
在這半年的工作,因為自身的努力,我確實在工作中有了不少的進步。但相對的,在這樣飛速的進步下也總是帶著不夠穩(wěn)定的因素!如今半年的`工作過去,再仔細(xì)的反思在這半年來的情況,其實在這段花時間來我犯下的錯誤也同樣不少!而且許多的問題,都是因為在工作中的不嚴(yán)謹(jǐn),不仔細(xì),甚至是基礎(chǔ)不牢固導(dǎo)致的問題!過快的學(xué)習(xí)盡管提高了我的能力,但我卻沒有好好的消化和鞏固,導(dǎo)致容易在工作中因為不知變通而犯下錯誤!對此,我很是慚愧。
三、下半年的計劃
如今,通過對上半年的工作總結(jié)我也認(rèn)識到自己有很多的不足和問題,這些都是因為在工作中不顧質(zhì)量所導(dǎo)致的!所以在下半年的工作中,我要多多反思自己,加強自我的管理,提升工作的質(zhì)量!
但同時,我也不會停下前進的腳步,我會在穩(wěn)固好現(xiàn)在所學(xué)的情況下努力的完善自己,讓自己能成為一名出色的員工!
個人上半年工作總結(jié) 篇11
20xx年x-x月,xx縣行政服務(wù)中心窗口共收件xx萬多件,辦結(jié)率xx%,其中即辦件占辦件總量xx%,提速率xx%以上。縣代辦中心受理代辦項目xx個,涉及總金額x億元,辦結(jié)項目xx個,其中民宿代辦項目xx個,無市縣聯(lián)動代辦項目。
20xx年x-c月,xx縣公共資源交易中心共完成工程類項目采購預(yù)算金額a萬元,實際成交金額x萬元,節(jié)約資金c萬元,節(jié)約率為d%;政府采購預(yù)算金額f萬元,實際成交金額v萬元,節(jié)約資金v萬元,節(jié)約率為c%。
今年上半年,我們緊緊圍繞“最多跑一次”改革的要求,深入推進各項工作。
一、圍繞標(biāo)準(zhǔn)抓事項梳理
截至x月xx日,已實現(xiàn)xx%的事項進駐縣行政服務(wù)中心和分中心。共梳理出群眾和企業(yè)到政府辦事事項xx項(子項xx項),其中xx項(子項xx項)實現(xiàn)“最多跑一次”,比例為xx%。
二、圍繞整合抓“一窗受理”
1、深化完善“一窗受理、集成服務(wù)”改革,推進辦事窗口實行無差別全科受理,實現(xiàn)“一窗通辦”。林業(yè)、衛(wèi)計、文廣、教育、煙草等部門均設(shè)立綜合受理崗,實現(xiàn)無差別受理;公安、不動產(chǎn)、公積金、市監(jiān)等專業(yè)針對性較強的窗口,分業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)無差別受理。
2、加強全科受理工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x月x日進行“微信預(yù)審服務(wù)”培訓(xùn),x月x日開展“一證通辦”系統(tǒng)上線培訓(xùn),x月xx日開展“一窗受理”業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升窗口受理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、推進“全域一證通辦”工作。市級已公布第一xx個事項可實現(xiàn)全域一證通辦,部分高拍儀已采購到位,下步可以實現(xiàn)調(diào)取數(shù)據(jù)。事項主要集中在社保醫(yī)保、公安、民政、稅務(wù)、市監(jiān)等部門,近兩月共梳理職業(yè)技能鑒定、機構(gòu)設(shè)立審批、開辦健身房、開辦種豬場等xx個“一件事”。
三、圍繞企業(yè)抓代辦改革
1、推進企業(yè)投資項目代辦服務(wù)改革。出臺企業(yè)投資項目政府全程無償代辦實施辦法并正式啟動代辦服務(wù),現(xiàn)共有x家企業(yè)與代辦機構(gòu)簽訂了代辦協(xié)議,其中xx拓展企業(yè)管理有限公司等x家中介代辦機構(gòu)已與xx江xx新材料有限公司等相關(guān)企業(yè)簽訂了項目代辦協(xié)議。
2、推進“竣工測驗合一”改革。會同相關(guān)部門全面推進建設(shè)項目“聯(lián)合測繪”,在全市率先實施竣工測驗合一,避免重復(fù)測繪,提升服務(wù)效率,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
3、推進“網(wǎng)上中介超市”平臺建設(shè)。我縣現(xiàn)已完成“網(wǎng)上中介超市”平臺功能改造和提升,目前已有5個中介服務(wù)項目實現(xiàn)網(wǎng)上采購、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上評價等全流程網(wǎng)上運行。
四、圍繞便民抓基層延伸
1、推出“微信預(yù)審批服務(wù)”。辦事人員可通過“xx縣最多跑一次”官方微信上傳辦事材料,由辦事窗口對上傳材料進行預(yù)審批,助力實現(xiàn)群眾和企業(yè)的最多跑一次,甚至跑零次。目前“預(yù)審批”平臺已進駐xx個部門共xx個事項。其中住房公積金單位版網(wǎng)上服務(wù)大廳已正式上線,單位住房公積金繳存信息查詢、單位信息變更、住房公積金基數(shù)調(diào)整、住房公積金補繳、個人住房公積金賬戶設(shè)立、封存、啟封、轉(zhuǎn)移、合戶、住房公積金組合貸款等業(yè)務(wù)均實現(xiàn)零材料、零上門自助辦理。
2、實施農(nóng)村住房建設(shè)“一表辦結(jié)”聯(lián)合審批。將國土局的《農(nóng)村村民住宅用地審批表》和建設(shè)局的`《鄉(xiāng)村建設(shè)審批表》兩表合一,以往單單是審批就需要x-x個月時間,現(xiàn)可承諾月內(nèi)辦結(jié),切實解決了群眾多次跑、跑多次的問題。
五、圍繞招標(biāo)抓政府采購
20xx年以來,全面推行政府采購云服務(wù)平臺,所有政府采購項目均通過政采云平臺進行。嚴(yán)格按照市統(tǒng)一招標(biāo)范本制作招標(biāo)文件,調(diào)整評標(biāo)順序,統(tǒng)一采用政采云平臺抽取評標(biāo)專家,完善政府采購項目整個招標(biāo)流程。
六、圍繞項目抓建設(shè)進度
xx縣市民服務(wù)中心建設(shè)項目屬于行政辦公用地性質(zhì),基地位于xx縣妙高街道古院行政中心地塊,用地面積xx平方米,總建筑面積xx平方米,其中地上建筑面積xx平方米,地下建筑面積xx平方米,容積率xx。目前已進入監(jiān)理、施工招標(biāo)準(zhǔn)備階段,倒排工作計劃,確保x月底前開工建設(shè)。
七、存在的主要問題
1、上級數(shù)據(jù)共享不足。省級不同部門之間的內(nèi)部審批系統(tǒng)沒有實現(xiàn)全面互通共享,不同程度地影響了效率。省市級不斷開發(fā)新系統(tǒng),對工作的實質(zhì)性推進不大,反而加大了一線工作人員的工作量。
2、事項梳理溝通不夠。事項梳理的頂層規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)參考樣本沒有及時提供,一定程度上影響了進度。現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)層面的要求仍然比較繁瑣,辦事群眾很難一次性將材料準(zhǔn)備齊全。
3、行政服務(wù)中心辦公場地受限。投資項目事項區(qū)塊設(shè)立專門的綜合受理崗,局限于中心大廳場地,前后臺工作人員難以做到絕對的物理隔離,現(xiàn)在階段后臺工作人員仍坐在窗口,同時分流負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢工作。
4、市民服務(wù)中心項目進度滯后。因項目屬高層超限,施工圖送省審查用時達x個月之久,造成項目前期進度滯后,影響整體建設(shè)計劃。
八、下半年工作計劃
1、加大打通數(shù)據(jù)壁壘工作力度。繼續(xù)深化“全域一證通辦”、“一窗受理”,通過調(diào)用數(shù)據(jù)來減少群眾和企業(yè)辦事證明材料的提交及跑的次數(shù)。
2、推進“最多跑一次”改革向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸工作。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”工作機制,推動“一窗受理”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,加快云峰、石練、北界等示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心規(guī)范化建設(shè),推進農(nóng)村“最多跑一次”改革。
3、推進部門間“最多跑一次”改革。參照市級制定下發(fā)的《關(guān)于推進xx市部門間“最多跑一次”改革的實施方案》,按照集成化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的要求,全面梳理辦事指南,繪制事項流程圖,精簡辦事材料,下放審批權(quán)限,實行全程留痕管理,全流程監(jiān)控,進一步減少中間環(huán)節(jié),提高政府部門工作效率。
4、推進電子招投標(biāo)全覆蓋。建成電子招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)范體系,建立全領(lǐng)域、全過程、全行業(yè)、全覆蓋電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng),實現(xiàn)互聯(lián)互通。
5、加快市民服務(wù)中心項目建設(shè)。計劃于20xx年x月底正式開工建設(shè),年度投資d萬元。
個人上半年工作總結(jié) 篇12
一、加強學(xué)習(xí),努力提高自身適應(yīng)工作要求的能力和水平
為盡快適應(yīng)工作需要,克服對基層工作了解較少,缺少基層工作實踐經(jīng)驗的困難,我把學(xué)習(xí)放在首位,除不放松理論學(xué)習(xí)外,還有重點地加強了對所涉及到的法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí),不斷提高政策水平;虛心向班子領(lǐng)導(dǎo)、成員和其他同志請教,經(jīng)常下村調(diào)查了解情況,廣泛結(jié)交普通村民,傾聽他們的意見,掌握第一手材料,活學(xué)活用,大膽實踐,使自己很快適應(yīng)了基層工作實際,積累了工作經(jīng)驗,提高了決策能力。同時,積極參加班子組織的周一晨學(xué)等各種學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、廉潔從政若干準(zhǔn)則等,在思想上進一步牢固樹立起共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義的堅定信念,提高了全心全意為人民服務(wù)、科學(xué)發(fā)展意識,筑牢了拒腐防變的防線。工作中,做到了謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,維護班子團結(jié),堅決執(zhí)行班子決議,做到了遵守黨紀(jì)國法,清正廉潔,忠于職守,正確行使權(quán)力。
二、愛崗敬業(yè),認(rèn)真完成好各項工作
1、圓滿完成了第十屆村民委員會換屆選舉工作。第十屆村民委員會換屆選舉工作是全街道上半年的主要工作,我作為主管副主任,在黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)相關(guān)同志,從年初開始至5月4日為止,歷經(jīng)了61天的時間,對全街道7個行政村全面進行了第十屆村民委員會換屆選舉。工作中做到了深入調(diào)查,嚴(yán)密策劃,仔細(xì)分析,保障到位,下村入戶70多次,召開各種培訓(xùn)會議7次,培訓(xùn)街、村工作人員300多人次,接待、解答上訪人員7批次、50多人,化解了各種矛盾,保證了整個換屆選舉工作平穩(wěn)有序進行,成功選舉產(chǎn)生了新一屆村委會委員,并且指導(dǎo)臺山西村在進行了村委會無候選人選舉,這在全區(qū)是唯一一個開展無候選人選舉的村,為推進農(nóng)村基層民主政治建設(shè),促進全街道經(jīng)濟和社會各項事業(yè)發(fā)展奠定了扎實的組織基礎(chǔ)。3、積極開展工作,促進各項社會事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。指導(dǎo)街道文化站組織舉辦了“迎新春”廣場秧歌、集體舞及歡樂鑼鼓表演,并參加區(qū)正月十五鬧元宵秧歌匯演,獲表演一等獎。協(xié)調(diào)有關(guān)部門,對現(xiàn)有學(xué)校校舍進行維修加固和重建,大連第59中學(xué)5000平方米新教學(xué)樓將在今年10月份動工建設(shè)。組織開展衛(wèi)生食品安全檢查工作,巡查7次,檢查單位42家次,進行衛(wèi)生食品安全和毒蘑菇等大型一條街及普法宣傳12次,制作相關(guān)的`食安和毒蘑菇廣告橫幅、標(biāo)語口號、櫥窗板報宣傳140多塊。組織干部群眾20xx余人次,清除衛(wèi)生死角50多處,車輛28輛,共清除垃圾500噸。指導(dǎo)做好計劃生育工作,與各村企單位簽訂人口與計生責(zé)任狀,完成了對全員人口信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的匯總,在各村建立了健康家庭指導(dǎo)站,保證了計劃生育政策的落實。上半年共調(diào)處的各類民間糾紛25件,調(diào)處率、成功率均為100%,維護了社會穩(wěn)定。
雖然上半年自己在黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下盡職盡責(zé)做好了所負(fù)責(zé)的工作,但自己深知離黨和人民的要求還相差很遠(yuǎn),在工作中還存在著學(xué)習(xí)不夠,經(jīng)驗不足,工作方式方法還有待改進等一系列問題,我決心在今后的工作中,發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點和錯誤,在黨工委、辦事處的帶領(lǐng)下,把工作做的更好,決不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和信任。
個人上半年工作總結(jié) 篇13
20xx年上半年放射科在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能認(rèn)真貫徹落實醫(yī)院的各項決策,組織全科人員學(xué)習(xí)醫(yī)院下方的文件,及時傳達會議精神,與醫(yī)院保持高度一致,積極有效的配合醫(yī)院開展工作,圓滿的完成了醫(yī)院交辦的各項任務(wù),取得了好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作業(yè)績
1.思想作風(fēng)建設(shè):
按照醫(yī)院總體安排積極開展職工思想教育,特別是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療安全、法律法規(guī)教育、創(chuàng)建平安醫(yī)院、平安科室、依法執(zhí)業(yè)等方面都能認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)規(guī)定,按要求制定計劃,及時組織實施。在反商業(yè)賄賂活動中科室及時進行自查自糾,嚴(yán)格各項收費標(biāo)準(zhǔn),無私收費,亂收費現(xiàn)象。工作中“以病人為中心”的目標(biāo)能落到實處,為病人就診提供各種方便,幫助抬送病人檢查、住院,提供開水,做到隨到隨診,急診病人立等可取片拿結(jié)果,一般病人一小時內(nèi)取片拿結(jié)果等方便措施,檢查中滿足病人要求,縮短就診時間,工作中耐心、細(xì)致,服務(wù)周到,取得病人好評。
堅持與臨床科室密切配合,只要病人需要,臨床工作需要我們不分白天黑夜,節(jié)假日都及時配合,加班加點開展工作。在日常工作中科室人員向病人、向社會大力宣傳醫(yī)院,介紹專科特色,為樹立醫(yī)院形象、樹立醫(yī)院正氣做了大量工作,
并向有關(guān)科室介紹住院病人多例,有力的促進了兩個效益的不斷攀升,完成了年初計劃中提出的增長目標(biāo)。
2.科室管理工作:
科室能及時組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各種文件,領(lǐng)會精神,執(zhí)行醫(yī)院決定,完成醫(yī)院交辦的臨時性任務(wù)。一是加強管理,落實核心制度,不斷完善管理制度,嚴(yán)格要求,一切工作都能按制度辦,按操作規(guī)程辦,加強考核,科室出勤率為100%,每天堅持晨會制度,7:30準(zhǔn)時交接班,按時上下班,無遲到早退現(xiàn)象,使各項工作的開展落到實處。
二是按照工作要求制定質(zhì)量考核方案,效益工資分配實施細(xì)則,加強質(zhì)量管理,定期質(zhì)量評估工作,對存在問題能及時得到糾正,質(zhì)量工作不斷提高,效益工資分配與各自的工作實績掛鉤,嚴(yán)格考核打分,依照考核分值核算發(fā)放,體現(xiàn)了多勞多得,從而保證了科室效益的不的'增長。
三是科室工作在嚴(yán)管的基礎(chǔ)上,一直堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,因此各項工作貫徹落實扎實,在思想上和行動上與醫(yī)院保持高度一致,政令暢通,都能盡職盡責(zé)的做好工作。
四是在工作中我們始終堅持等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),按照要求積極對資料全面整理,在自查的基礎(chǔ)上接受省、市專家組的檢查,所做的成績得到充分肯定,在不斷持續(xù)改進的過程中繼續(xù)發(fā)展。
五是在“六縣同創(chuàng)”的活動中科室積極配合,按照醫(yī)院的安排認(rèn)真治理室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,取得好的效果。
六是上半年共召開科務(wù)會xx次,質(zhì)量評估會xx次,科室會議xx次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)xx次,三基考試考核xx次,參與率、合格率100%,診斷符合率xx%,大型設(shè)備檢查陽性符合率xx%,設(shè)備完好使用率100%,報告下送率100%。
3.接診人次、經(jīng)濟收入:
攝片人次xx人次、各種造影及介入治療xx人次、各種體檢xx人次,與去年同期基本持平;經(jīng)濟收入xx元,較去年同期增長xx元,增長率為xx%。
4.質(zhì)量管理:
為了加強質(zhì)量管理,使質(zhì)量工作不斷持續(xù)改進,科室重點對投照技術(shù)和診斷報告質(zhì)量嚴(yán)格按照規(guī)定要求,為此科室召開質(zhì)量評估定期會議13次,平時結(jié)合每日晨會讀片討論會對質(zhì)量中存在的問題及時糾正:為了保證質(zhì)量工作的不斷持續(xù)改進和提高,定期組織全科人員學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善質(zhì)量管理制度,報告始終堅持審核雙簽字,對不合格的報告、照片不允許出科,對不合格報告、照片在當(dāng)事人的考核中扣除相應(yīng)的分值,并與當(dāng)月效益工資掛鉤,因此質(zhì)量得到保證和提高,cr甲級片大于xx%以上,廢片率為xx。
二、存在問題
1.科室人員配置不合理,中級職稱斷檔,執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人
員少。對專業(yè)知識學(xué)習(xí)抓的不緊,今后要改進。
2.科室透視、造影機老化,故障多,影響質(zhì)量,影響工作,增加了維修費用。建議更換新機子。
3.機房面積小,不合乎要求,沒有病人候診室,需要解決。
4.放射人員放射津貼未按國家標(biāo)準(zhǔn)落實,要求及時解決,鞏固有害工種人員的流失。
三、下半年打算
1.繼續(xù)加強科室管理,落實核心制度、操作規(guī)程接受質(zhì)量萬里行工作的檢查指導(dǎo),確保質(zhì)量、醫(yī)療工作的安全,杜絕糾紛的發(fā)生。
2.繼續(xù)加強與臨床科室的溝通、緊密配合積極開展工作。加強安全教育,提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足臨床和患者就診檢查需要而努力。
3.回顧放射科上半年來的發(fā)展,結(jié)合現(xiàn)狀及數(shù)字化放射科的建設(shè)要求,建議醫(yī)院:購置數(shù)字?jǐn)z影機(dr),ii-tv(數(shù)字胃腸機)。
4.加強學(xué)習(xí):科室安排小課題學(xué)習(xí),疑難病例討論,當(dāng)前前沿學(xué)科知識學(xué)習(xí),提高各級醫(yī)師學(xué)習(xí)積極性,對新知識新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
5.有計劃的選派年輕醫(yī)師去上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
個人上半年工作總結(jié) 篇14
我叫xxx,是xx公司旗下一間工廠生產(chǎn)車間的一名普通員工,我在這里已經(jīng)工作將近十年了,隨著今年上半年的過去,我想我應(yīng)該按照往常一般對今年上半年的工作做一個總結(jié),這是我的一個習(xí)慣,也有生產(chǎn)車間主管的部分要求在里面,總之我對自己在今年上半年的表現(xiàn)還算是比較滿意的。
首先是新員工的培訓(xùn)工作,這方面不是由我負(fù)責(zé),不過我在其中負(fù)責(zé)帶三名員工,其中兩名是還在試用期的員工,另外一名則是進行實習(xí)的學(xué)生,我負(fù)責(zé)教導(dǎo)他們進行生產(chǎn)工作的要點,更多的時候是我邊做邊教,他們在一邊看著我做,我以前的師傅也是這樣教我的,不過他們也不是我教的第一批徒弟了,后來兩名試用期的員工成功轉(zhuǎn)正并選擇繼續(xù)在生產(chǎn)車間工作,那名學(xué)生在實習(xí)一個多月以后選擇了離職。我在帶新人方面的工作還算是做的比較好的,至少上半年我?guī)У耐降苻D(zhuǎn)正之后能夠獨立自主地完成自己的工作指標(biāo),雖然我只教授了一些比較基礎(chǔ)的東西,但更多的還需要他們自行去摸索,這樣的來的經(jīng)驗才會更加深刻。
至于我的個人工作方面,每天我都按時完成了自己的工作指標(biāo),而且由于我是廠里的老員工了,一些生產(chǎn)車間的規(guī)定我也了解得比較清楚,因此在上半年的工作之中我沒有出現(xiàn)違規(guī)的行為,還因為自身表現(xiàn)不錯獲得了車間主管的表揚。在工作之余,我是一個做事比較有規(guī)劃的人,因此我提前制定好了下半年的工作計劃,我覺得這樣對我平時的工作也有一個激勵作用,也算是自己制定目標(biāo),自己去想辦法完成,這在我的工作中占了很大一部分要素。
當(dāng)然,我還是應(yīng)該找找自身的缺點,查漏補缺一直以來都是比較重要的環(huán)節(jié),雖然在工作中沒有出現(xiàn)什么大的錯誤,但是由于年齡偏大,沒有什么工作熱情,因此我對待工作有些許松懈,僅僅是以做完為目的,一名優(yōu)秀的員工起碼應(yīng)該是以做好為目的`的,因此我覺得自己有種不思進取的傾向。另外則是下班后喝酒以及在宿舍打牌的事情,雖然很多員工都是這樣打發(fā)自己工作之余的生活,但是這樣的生活方式終歸是有些頹廢,應(yīng)該找些更有意義的精神消費方式。
上半年的生產(chǎn)車間工作很平淡地過去了,在下半年的工作中我應(yīng)該要表現(xiàn)得更加積極向上些,起到一個表率作用,而不是一直這樣得過且過,對于車間員工來說,如何實現(xiàn)精神上的升華無疑是很有意義的話題。
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