個(gè)人工作總結(jié)[經(jīng)典2篇]
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
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個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年馬上就要過去了，過去一年對(duì)自己來說又是一個(gè)成長(zhǎng)和收獲的一年，轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)一年半了，剛進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)，感覺自己就像一個(gè)沒頭的蒼蠅一樣茫然，但經(jīng)過今年一年的學(xué)習(xí)和磨練，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，讓我成長(zhǎng)了很多，同時(shí)也收獲了很多，從而更進(jìn)一步的了解這個(gè)行業(yè)，更加融入這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，期待20xx我們樓盤開盤并做充分的準(zhǔn)備，為做一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問而努力著。
自今年x月份開始銷售xx星龍商鋪以來，剛開始的時(shí)候銷售十分不理想，商鋪面積大、總價(jià)過高、市場(chǎng)不成熟等可能在一定程度上制約了銷售，但這些都是屬于外在原因，對(duì)于這些外地原因公司領(lǐng)導(dǎo)也努力去改善這些。自身也存在了很大的問題，主要是銷售和溝通技巧方面不是很成熟，但到六月份劉經(jīng)理來后，對(duì)我們進(jìn)行耐心的培訓(xùn)，對(duì)每個(gè)人的客戶都細(xì)心指導(dǎo)，一個(gè)客戶一個(gè)客戶進(jìn)行把關(guān)，到了九月份終于有所收獲，在十一的前一星期，終于有了成績(jī)銷售出去了一套，但由于客戶的特殊性我沒有過多的參與，自己在這個(gè)客戶中也沒有學(xué)到太多談判技巧，對(duì)自己的信心不是很足，在11月底的時(shí)候又銷售了兩套，這個(gè)自己參與了基本上整個(gè)過程，自己也在銷售學(xué)習(xí)到了很多的東西，比如前期客戶的回訪、中期談判過程中的注意事項(xiàng)，但也并不是所有有意向的客戶都最后成交，在過程也有很多的客戶前前后后看了很多次，最后因?yàn)檫@樣那樣的原因沒有成交，但是對(duì)此自己并不感覺沮喪，因?yàn)樽鳛殇N售來說，把東西銷售出去是目標(biāo)，但不是最重要的.，要和客戶做朋友，站在客戶的立場(chǎng)想問題，讓客戶成為我們潛在客戶。
對(duì)于這段時(shí)間商鋪的銷售，經(jīng)歷了很多，也收獲了很多，有喜悅，也有沮喪，對(duì)此我有自己的總結(jié)：
1、首先，要對(duì)自己的產(chǎn)品有信心，熟悉自己的產(chǎn)品，對(duì)周邊市場(chǎng)的熟悉必不可少。對(duì)于一些客戶的無理要求，我們要敢于拒絕客戶，凸顯我們商鋪的價(jià)值。
2、其次，要時(shí)刻站在客戶的角度上想問題，對(duì)于客戶本事經(jīng)濟(jì)實(shí)力不是很強(qiáng)的，不必去強(qiáng)求，要予以理解。對(duì)于客戶的疑問，要在最短時(shí)間內(nèi)為客戶解答，消除客戶之疑問，讓客戶感覺到我們就想親人一樣。
3、再次，對(duì)于沒有成交的客戶，我們不可以泄氣，反之保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。而且我們要篩選其中之重要客戶作為我們?nèi)蘸缶S護(hù)對(duì)象，每逢過節(jié)的時(shí)候給客戶送去祝福，間接的為我們產(chǎn)品做次推廣。
4、最后，要發(fā)揮不怕吃苦的精神，如果有客戶去看房子，一定要積極主動(dòng)的去介紹自己的產(chǎn)品。后期售后服務(wù)一定要跟得上，對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買的客戶我們一定要努力輔助完成后期的手續(xù)，因?yàn)榉孔与m然成交，但良好的后期服務(wù)可能還會(huì)為我們帶來更多的客戶。
對(duì)于中方印象項(xiàng)目來說，本年度也取得了不小的進(jìn)展，工程目前已經(jīng)動(dòng)工，作為銷售部的一員，我有幸參與了在六六鹽廠的推介會(huì)和前期準(zhǔn)備工作，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力，終于邁出了第一步，六六鹽初步計(jì)算大概團(tuán)購(gòu)約300余套，加上公司內(nèi)部的福利房，總共銷售約500套。對(duì)此我們銷售人員都感到很自豪，也增加的自信心，對(duì)自己的產(chǎn)品也更加有信心，大家
目前都上下一心，對(duì)在開盤當(dāng)日能銷售目前剩余部分房子充滿信心。
前段時(shí)間公司的團(tuán)購(gòu)率先開始選房，為確保在選房過程中不出現(xiàn)問題，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過數(shù)次模擬，對(duì)有可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究解決，給客戶最大的時(shí)間去選房，對(duì)于這樣負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)，作為銷售人員的我們，只能盡自己最大的力量去配合工作，最后在領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的努力下，公司選房順利完成。我為自己在這樣一個(gè)公司中工作，感到非常自豪，我必定會(huì)為公司盡自己最大的力量，因?yàn)槲覉?jiān)信只要公司上下一心，公司的前景必定更加輝煌騰達(dá)。
以上是我20xx年以來的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步！
個(gè)人工作總結(jié)2
一、部?jī)?nèi)活動(dòng)
辦公室：制定學(xué)生會(huì)簽到制、值班制及物品管理制度。
生活部：人文社科部“優(yōu)秀宿舍”評(píng)比，參加廚藝大賽，參加校學(xué)生會(huì)食堂檢查。
學(xué)習(xí)部：主辦英語(yǔ)角、數(shù)學(xué)角，積極組織參加辯論賽。
文藝部：組織參加理學(xué)院與xx學(xué)院舉辦的“化裝舞會(huì)”，組織卡拉OK比賽、主持人比賽，組織參加“大合唱”比賽，舉辦“人文社科部元旦晚會(huì)”。
體育部：參加第二十九屆校運(yùn)動(dòng)會(huì)，開展“晨跑”活動(dòng)，舉辦“行政杯”籃球賽。
宣傳部：參加書法攝影比賽、海報(bào)大賽、“一二?九”演講比賽。
維權(quán)部：參加化工學(xué)院主辦的“計(jì)算機(jī)知識(shí)大賽”。
紀(jì)檢部：對(duì)學(xué)生會(huì)及班委工作進(jìn)行監(jiān)督。
實(shí)踐部：負(fù)責(zé)宣傳板的制做及擺放。
二、部外聯(lián)系與活動(dòng)
1、10月08日參加校學(xué)生會(huì)主席例會(huì)。
2、10月10――12日參加理學(xué)院與xx學(xué)院主辦的“化裝舞會(huì)”。
3、11月04日參加校學(xué)生會(huì)主席例會(huì)。
4、11月09日受邀擔(dān)任理學(xué)院主持人比賽評(píng)委。
5、11月15日下午受邀做材料學(xué)院“愛之賽評(píng)委。
6、11月15日晚受邀做外語(yǔ)學(xué)院與醫(yī)學(xué)院舉辦的迎新晚會(huì)嘉賓。
7、11月15日下午擔(dān)任“自強(qiáng)之星”評(píng)比活動(dòng)評(píng)委。
8、11月29日受邀做經(jīng)管學(xué)院K歌比賽嘉賓。
9、11月29日擔(dān)任海報(bào)大賽活動(dòng)評(píng)委。
10、12月04日參加校學(xué)生會(huì)主席例會(huì)。
11、12月06日受邀做校主持人大賽決賽嘉賓。
12、12月13日受邀擔(dān)任校卡拉OK比賽復(fù)賽評(píng)委。
13、12月24日受邀做外國(guó)語(yǔ)學(xué)院主辦的圣誕晚會(huì)嘉賓。
三、取得的成績(jī)與不足
㈠、成績(jī)
學(xué)生會(huì)通過積極組織參加校級(jí)的多項(xiàng)活動(dòng)，以不同的形式、從不同的側(cè)面大力宣傳了我人文社會(huì)科學(xué)部。從運(yùn)動(dòng)會(huì)的默默無聞到辯論賽的一鳴驚人，人文社科部在全校的知名度日漸提高，兄弟學(xué)院同學(xué)對(duì)人文社科部同學(xué)的態(tài)度也由“鼓勵(lì)”型向“羨慕”型轉(zhuǎn)變。
學(xué)生會(huì)各部都在努力的獨(dú)立策劃活動(dòng)。學(xué)生會(huì)所做的一切工作都是從零開始，各部開展活動(dòng)更是在摸索中前進(jìn)，走一步看一步。各部獨(dú)立開展活動(dòng)時(shí)，雖然有一些挫折，但更多的是成功，更重要的是，大家通過這些活動(dòng)得到了鍛煉，積累了經(jīng)驗(yàn)，為未來各項(xiàng)工作的開展提供了良好的基礎(chǔ)。
全體同學(xué)形成了良好的精神風(fēng)貌。就像開學(xué)之初虞老師和岳老師所說，我們?nèi)宋纳缈撇康耐瑢W(xué)會(huì)有與其它學(xué)院同學(xué)不一樣的大學(xué)經(jīng)歷。在學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中，大家變得更加團(tuán)結(jié)，雖然也遇到了各種各樣的困難，但大家始終沒有放棄，而且是負(fù)責(zé)任地開展著各項(xiàng)活動(dòng)。活動(dòng)在開展，團(tuán)結(jié)在增強(qiáng)，責(zé)任心也在步步提高，不言放棄的信念更在延續(xù)。
㈡、不足
活動(dòng)流程做的不夠好，導(dǎo)致一些活動(dòng)虎頭蛇尾，甚至失敗。活動(dòng)開展前要進(jìn)行可行性分析，提前進(jìn)行活動(dòng)策劃。活動(dòng)中應(yīng)注意細(xì)節(jié)的把握，細(xì)節(jié)決定成敗；活動(dòng)后，及時(shí)總結(jié)，分析得失，積累經(jīng)驗(yàn)。
活動(dòng)宣傳與活動(dòng)開展不同步。宣傳部應(yīng)積極配置與宣傳工作有關(guān)的后勤保障材料，如展板；開展活動(dòng)時(shí)，由所屬部門提供宣傳稿件等材料，減少宣傳部工作量。
學(xué)生會(huì)各個(gè)部門之間缺乏交流和溝通，大局觀念仍需加強(qiáng)；部分學(xué)生會(huì)成員的時(shí)間觀念、紀(jì)律觀念、責(zé)任心、主動(dòng)性不強(qiáng)。主席與分管副主席應(yīng)主動(dòng)與所轄各部成員進(jìn)行交流，部長(zhǎng)應(yīng)積極與副部長(zhǎng)進(jìn)行交流，調(diào)動(dòng)副部長(zhǎng)積極性；各部開展工作時(shí)應(yīng)學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)非本部同學(xué)的積極性，減少自身的工作量。
三部門（實(shí)踐部、紀(jì)檢部、維權(quán)部）開展工作比較困難。各部成員及每一位同學(xué)不要將個(gè)人情緒帶入到工作中來，減少三部門工作壓力；在必要的情況下，進(jìn)行部門調(diào)整。
外聯(lián)工作中與商家合作尚未建立，未能實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)活動(dòng)的多渠道經(jīng)費(fèi)來源；學(xué)生會(huì)的信息化建設(shè)至今未真正開展。
四、下學(xué)期的工作展望
本屆學(xué)生會(huì)是人文社科部學(xué)生會(huì)建設(shè)的開始，我們所有的工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，都必將成為日后各屆的寶貴財(cái)富。
1、繼續(xù)完善規(guī)章制度、加強(qiáng)自身建設(shè)，建立一支精干的學(xué)生干部隊(duì)伍，為以后工作的開展奠定基石；
2、打造學(xué)生的文化活動(dòng)，積極開展具有我部特色的活動(dòng)，更多的吸引同學(xué)們的目光，得到同學(xué)不變的支持，讓這些活動(dòng)的影響力能達(dá)到更長(zhǎng)久的效果；
3、我們要更加注重保存每一次活動(dòng)的原始資料，為舉辦第二屆、第三屆……做以準(zhǔn)備；
4、對(duì)同學(xué)們的意見，我們應(yīng)建立一個(gè)保密機(jī)制，并對(duì)意見進(jìn)行及時(shí)反饋；
5、積極“走出去，引進(jìn)來”，主動(dòng)與兄弟院（部）學(xué)生會(huì)進(jìn)行交流，走訪兄弟學(xué)院，有選擇的.參加兄弟院部組織的活動(dòng)，邀請(qǐng)他們參加我們的活動(dòng)，加深與兄弟學(xué)院的感情，擴(kuò)大彼此合作空間，以實(shí)際行動(dòng)支持兄弟學(xué)院的工作。
大學(xué)是一個(gè)充滿夢(mèng)想的地方，但同時(shí)我們也就背負(fù)了更多的期冀，懷揣著更大的理想，在壓力和動(dòng)力之下痛苦并快樂著，我們?yōu)榇硕才罚怯幸稽c(diǎn)，既然選擇了遠(yuǎn)方，我們只需風(fēng)雨兼程。
人文社科部學(xué)生會(huì)正處于成長(zhǎng)期，走彎路、遇挫折、犯錯(cuò)誤，從某種程度上說是必然的，沒有今天的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累，我們?nèi)绾纹诖魈斓妮x煌呢？
三個(gè)月來，我們學(xué)生會(huì)的每一項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，均離不開部黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開部團(tuán)委的具體指導(dǎo)，離不開校學(xué)生會(huì)及各兄弟學(xué)院學(xué)生會(huì)的支持和幫助，更離不開全體學(xué)生會(huì)干部的努力和奉獻(xiàn)。為此，請(qǐng)?jiān)试S我代表學(xué)生會(huì)全體成員向關(guān)心和幫助學(xué)生會(huì)成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)表示衷心的感謝。
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