個人工作總結

時間：2023-07-22 07:15:11 工作總結我要投稿

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個人工作總結14篇(經典)

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編整理的個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。

個人工作總結14篇(經典)

　　個人工作總結篇1

　　一年的初三畢業班的教學工作終于結束了，順利且圓滿地完成了各項指標，并在全區排名前列，這給我們每一位初三老師為之感到興奮和驕傲，讓我們都深深地覺得這一年的付出是值得的，是有價值的�；仡欉@一年來的點點滴滴，甜酸苦辣五味具全，下面我就這一年中我們整個年級所做的作一個簡單的工作總結。

　　我們初三年級共有學科老師28位，其中高級教師5位，另有十幾位富有多年經驗的資深教師�？梢赃@么說，師資力量雄厚是我們人員組成的一大特色。此外，我們還有8位青年教師，在初三工作時間最長的也只不過三年，其中5位青年教師是第一年教初三。這些青年教師都非常珍惜這次機會，平時工作相當努力、認真，一有不懂的問題就能及時向老教師請教。而老教師總是很熱情地、毫無保留地將教學經驗傳授給他們。在我們年級組里，老、中、青三代教師根本不存在所謂的代溝問題，凡事大家都有商有量，互相幫助，其樂融融，因而出現了新尊老，老帶新可喜局面。在這期間，作為初三年級的一份子，我深刻地感到我們年級是個紀律嚴明、團結互助、奮發向上的優秀集體。接下來我談談我們的一些具體工作和措施。

　　初三畢業班工作非比尋常，我們每位老師心中都很清楚：教初三，就意味著要犧牲更多的`個人時間和利益，教初三，就意味著肩頭多了一份沉重的責任，因為我們要對學生、對家長負責，更要對學校的聲譽負責！追求合格率和優良率是我們一貫的目標，為了表達我們的決心，在初三學年開學伊始，每位任課老師就向校領導遞交了教學計劃書，每位老師都詳細制定了自己的教學計劃，列舉了需重點幫助的學生的名單，制定了幫教方案。事實上，老師們也確實在這一年里一步一步地、認真地，實現著自己的諾言。開學的第二個星期，我們就開始實行早自修制度，早晨7：30分，每班學習最困難的5名學生到圖書館集合，由任課老師進行細致的一對一的輔導，至8：15分結束，整整一節課的時間。許多任課教師經常匆匆趕到學校，連早飯都來不及吃，就直奔圖書館。有的還馬上接著上第一節課。問到其感受時，老師們的回答驚人的一致：“這不算什么，只要學生需要，我們再苦再累也值得�！泵刻熘形邕@段時間，老師們都搶著進教室，大家都想利用這段時間幫助學生解決幾道難題，后來經過統一安排調整，中午12：30分各班又開始了午自修。放學后，我們還針對各類學生開展分層教學，每天要到5：30分才能下班�？梢姡跞處煹墓ぷ髁渴窍喈敶蟮�，回家后，老師們還要批改試卷，出試題，經常要熬到深夜才能休息。家務事是更顧不上了。

　　工作強度大、任務重、壓力大，是我們每個初三老師的切身體會，但是，沒有一位老師因此而有一絲一毫的怨言，更沒有人因此而退縮，相反，許多老師都是偷偷地藏起了病假條，一如既往地工作。既然選擇了初三，就一定要做出成績！這是我們初三全體教師的誓言。

　　“非典”的突如其來，對我們班主任工作也是一大考驗。往年的填寫志愿工作，是通過一次次的家長會，家訪等形式讓老師和每一位家長密切聯系起來，而現在這一切工作只能靠電話聯系了。“五一”期間，我們的班主任幾乎是守著電話過節，不厭其煩地一遍又一遍向各位家長講解填寫志愿的要求，并作好參謀。節后，還是有許多家長不明白。到學校親自來訪，班主任老師一次又一次地在校門口接待，一站就是一、二節課的時間。工作雖然辛苦，但老師們自始至終是那么耐心，細致。畢竟填寫志愿是人生的一件大事，作為班主任都認為應該為學生服務好，負責到底。

　　前面說到初三的老師們大多教學經驗豐富，往往個人就能獨當一面。但老師們并沒有忽視集體的力量，六個備課組每周都準時進行活動，由組內教師輪流主講，大家統一教學進度、重點、難點。富有經驗的老教師還經常指導青年教師教學，即便不是在規定的備課時間，辦公室老師時常會圍坐在一起研究教學，這一情景在初三辦公室隨時可見。經過備課活動，我們教師自身的水平得到了很大提高。另外，本學期在全區英語、物理、化學學科競賽中，我們年級均有學生獲獎，人數之多，為近幾年來之最。我們還向向明、盧灣、五愛三所重點高中推薦了20位品學兼優的學生，經過統一測試，對方學校對這些學生相當滿意，一并錄取。之后，年級里就聘請這些同學當小老師，在分層教學的時間里，一對一的幫助學習困難的學生，取得的良好的效果。以上說的種種，都為我們今天取得最后的成功打下了堅實的基礎。

　　但是，仔細回想總結，我們在工作中還是存在不少的問題和不足。如幾位年輕老師在處理班級工作時還缺乏經驗和方法，沒有制訂一套好的教學工作計劃，有幾位學習極其困難的學生出現了極度厭學的情況，甚至嚴重違反校紀校規，曠課、逃學、聚眾打架斗毆、抽煙等等，更為嚴重的是影響到班級及整個年級的學習風氣。這些是今后需要我們在工作中要改進的，學生的思想工作、學習風氣的培養、學習方法的指導以及學習習慣的養成都應該盡早開展，不斷一點一滴地做，決不能等到事情發生了才來處理，補救。

　　希望我對這一年工作的得失小結能給下一屆初三提供一些經驗和教訓。

　　個人工作總結篇2

　　不知不覺間，來到xx已經一年多的時間了，在一線的工作當中，經歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

　　一、工作總結

　　在從來到公司到現在的時間里，先從xx店的一名導購慢慢成長為xx店的店長，從一名小員工升為領導層，思想上都發生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。

　　二、在工作上主要存在的問題有

　　在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

　　對人員的管理能力欠缺，對市場的調查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學習總結改進，從而使遇到問題都能得到很好的解決。

　　三、工作心得

　　在這一年多的工作與實踐當中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克，戰無不勝。

　　這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、清晰。

　　領導要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態方面最大的進步。

　　現在的我經常冷靜的`分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記住工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算：出了風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

　　三人行，必有我師，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

　　四、工作教訓

　　經過這半年的工作學習，我發現了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：

　　缺少對平時工作于業績狀況的總結，從開業到現在只七月份的活動“清涼一夏，低價A風暴”業績還算可以，跟活動有很大的關系，全場六折加上特價中的特價產品，很是吸引眼球，之后價格回升，就再也沒達到理想的額度。針對市場我應該主動向公司申請特惠政策，應該把被動變主動，用我們大品牌的產品低價攻擊其他品牌，占據一定的市場份額。

　　跟員工的關系好是應該的，但缺少領導的氣勢，陳總一直教導我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩軍心。此項也作為重點來提高自己。

　　在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成為一名公司優秀的職業的店長。

　　個人工作總結篇3

　　為了全面貫徹黨的教育方針和學校衛生工作條例，確保學生生命安全促進學生身體健康，我校著力加強對學生進行衛生健康教育，培養學生良好的衛生習慣，扎實改善學校的衛生環境和教學衛生條件，提高師生的健康水平，做好服務育人的工作，我們做了如下工作：

　　一，領導重視，精細管理，資金保障。

　　學校衛生工作領導小組多次召開會議，就學校衛生工作要點和一些突發的重要工作及時布置安排，各部門各負其責，使學校衛生工作有了強大的支持力，另外學校還投入相當的資金用于改善學生和教師的煮飯條件，我們抱著對學生生命和健康負責，對家長負責，對構建和諧社會負責的態度，在XX到XX三年間，根據上級的要求和我們學校的實際，先后投入1千多元，對食堂不斷改造，學校對食堂精細管理，食堂工作人員按照要求規范操作。

　　二，強化職責意識把工作目標做到位

　　要搞好學校衛生工作，務必要強化職責意識，要有一個切實可行的工作目標。我把工作重點放在培養衛生習慣和增強體質兩個方面：

　　1，講究衛生，養成習慣。培養衛生習慣，對小學生來說尤為重要。我們針對學生對衛生的認識還不足，行為習慣的養成還不夠的實際，著重做好三件事：

　�。ㄒ唬┰鰪娦l生意識。衛生意識的增強，我們從一年級的小朋友抓起，分三步走：第一步，培養學生講究個人衛生的意識。懂得人的身體跟個人衛生有著密不可分的關系——健康務必講究衛生，衛生才能健康。第二步，培養學生講究環境衛生的意識。比如個人衛生，學校環境衛生等。透過環境衛生的增強，引導學生創造學校的環境美。第三步，培養學生講究公共場所衛生的意識。這方面，因為學生多半脫離了老師和家長的管理，難度比較大。因此，在養成教育中我個性加強。要求學生在公共場所能自覺做到愛清潔，講衛生。

　�。ǘ┱莆招l生知識。衛生知識的掌握，要遵循循序漸進的.原則。我們的做法是：（1）按年級按教材要求上好健康教育課，使學生較好地掌握課本上的衛生知識。（2）按季節介紹和講解衛生知識，讓學生掌握春，夏，秋，冬四季的常見病，多發病的癥狀，預防和治療措施。（3）按班級上好勞動課。使學生從掌握規定的勞動技能的過程中，掌握勞動時應具備的衛生知識。

　�。ㄈ┡囵B衛生習慣。我們結合《小學生日常行為規范》的貫徹實施，著重地抓了三個層面：

　�。�1）個人衛生中的衛生行為。如：飲食衛生，衣著衛生，身體衛生和保護身體等衛生行為。（2）公共場所衛生中的衛生行為。如：食堂就餐的衛生，我們要求不丟一粒飯，不隨意倒掉一筷菜。在公共場所不隨地吐痰，不亂丟紙屑，果殼。不大聲呼叫，不玩泥沙，磚石等。（3）學習生活中的衛生行為。如：校園衛生，體育衛生，用眼衛生，用品衛生，勞動衛生等。

　　2，加強鍛煉，增強體質。在培養學生良好衛生習慣的同時，我們還透過強化活動課程，切實提高學生的健康水平。強化活動課程，主要抓住三條途徑：（1）常規活動。與體育老師配合，上好體育課，做好廣播體操和眼保健操，在每一個學期中，由學校體育組牽頭，對低段年級進行廣播體操和眼保健操的檢查評比活動。（2）群體性體育競賽。每學期組織小型多樣的體育活動和競賽，如針對體質達標我們開展了一些專項比賽；結合冬季鍛煉，我校組織了一些民間體育活動與競賽，既豐富了學生的課余生活，又到達強身健體的目的；本學期我們還推出了每一天早晨20分鐘的晨間體育活動課，充分利用學校的體育器材，分項按年級輪流活動。（3）興趣活動。組織學生參加跳繩，踢毽子，小制作，田徑，閑暇紙藝，等興趣活動，調動學生的心理，促進學生健康。

　　三，用心開展健康教育活動，強化健康意識

　　1，健康教育課納入學校正常運行的教育軌道，學校做到有計劃，有組織，有制度，有落實。

　　2，有計劃性，針對性地開展健康教育宣傳，學校用心派人參加縣疾控中心舉辦的衛生知識培訓及講座，每學期學校的保健老師要對全體教師開展健康教育講座，學校出黑板報宣傳，宣傳櫥窗用圖片進行宣傳，我們每學期還利用發信的形式對家長進行衛生安全知識的宣傳。

　　3，我們確保每學期各個班級有一個課時的衛生課。學校在每學期還開展在學生中進行衛生安全小報的比賽，是學生增強安全意識，確保學生自我保護的潛力。

　　4，我們建立二套檢查制度，一是學校行政班子的檢查隊伍，其工作的主要性質是檢查學校的衛生制度的落實狀況，指導各個班主任的衛生教育，隨時發現學校衛生工作的一些偏差并及時的糾正；二是一支由老師帶領下的學生衛生檢查小組，檢查評比各個班級的衛生工作，使我校的晚上工作始終持續用心的健康的方向發展。

　　四，健康監督，疾病防治

　　1，體檢工作有條不紊，組織學生參加一年一度的學生體檢工作，做到準備充分，秩序井然，順利完成任務，體檢結束后，做好資料的統計匯總。

　　2，防近工作持之以恒，在每年三月份的防近周我們進行了專題防近講座和櫥窗宣傳，給每位學生發了一份防近倡議書，家校結合共同防治近視。學校的五項檢查小組每一天二次檢查學生眼保健操，讀寫姿勢，在每二周一次的教師例會上組織全體教師學習教學衛生要求，在課堂教學中關心每個學生的生長發育，身心健康。

　　3，體檢工作有條不紊，學校用心與衛生院取得聯系，組織學生參加一年一度的學生體檢工作，做到準備充分，秩序井然，順利完成任務，體檢結束后，做好資料的統計匯總。

　　個人工作總結篇4

　　時不我待，轉眼就畢業一年了，回首過去一年，從找工作到現在要感謝的人很多，有很多收獲，也有很多遺憾，“往者不可諫，來者猶可追”，對收獲還是得感謝那些有聲和無聲的老師，對遺憾只能在今后的工作中進一步學習，爭取做到智明而行無過。下面是在去年一年經歷兩個工地的工作總結：

　　畢業后第一個工地是昆明市第八污水處理廠，從XX年7月23日開工到XX年12月28日通水剪裁，是列入國家五年規劃的國家重點項目，滇池治理的工程之一，該工程日處理量10萬噸，采用aao工藝，工程主要包括樁長螺旋鉆空灌注樁基礎、深4.5~5米基坑開挖、主體土建施工、設備安裝、綠化種植、試通車。作為畢業后第一個工程，很幸運能跟一個實戰經驗豐富，協調能力很強，真心體諒我們下屬的“老師”。

　　污水處理廠作為水工工程之一，標高控制，抗滲防漏是該工程的重點和難點，特別是伸縮縫位置的橡膠止水帶的施工，因為在施工縫位置只有一條橡膠止水帶，是盛水構筑物的薄弱點。對此，監理部根據事前預控的原則，通過發監理工作聯系單和對施工單位工程部進行技術交底方式，提高施工單位對該部位的.重視，在施工過程中通過巡視、旁站及時糾正不規范的止水帶安裝，在工序報驗時重點檢查伸縮縫位置，在混凝土澆筑時通過旁站措施控制伸縮縫位置的混凝土澆筑質量。

　　因為工程地處滇池旁邊，基底標高地層主要是粉砂層，在鋼管預埋施工時，因工作面窄，粉砂層泡水導致基底承載力降低，給管道基底硬化帶來難度，開挖面窄也給基坑安全帶來隱患，對此，采取開挖短、頻、快的策略，基坑開挖后及時進行基底處理和管道吊裝安裝，基坑兩側采用鋼板樁加固保證安全。

　　因為廠區工作面安排緊湊，平行、交叉施工同步進行，施工單位眾多，工序間的干擾非常大，施工單位之間的資源爭奪糾紛大，為此監理部組織土建(主體、管道、道路、防腐)、設備安裝、綠化施工單位開會，根據實際進度錯開各施工單位的施工位置，集中力量優先解決影響施工便道的施工，要求綠化施工單位待平面布置施工完后再進場施工。

　　在各參建單位協同努力下，昆明市第八污水處理廠在157天就完工試通水。

　　第二個工地也是滇池治理項目之一的昆明市滇池環湖南岸截污干渠施工，開工日期為XX年11月至今，工程擬投資4.7億，主體為規格3*3m與1*3m的雨污分流箱涵，全長8公里，是bt融資形式，參建方達9家，分別有產權業主、建設期業主、項目管理公司、投資監理、工程監理、四家施工單位。因為參建單位眾多，特別是受金融危機沖擊，bt方融資受阻的情況下搶工期，參建各方矛盾突出，給監理的協調工作帶來極大的挑戰。

　　施工技術難點為主要是深基坑的開挖和支護，局部基坑深度達到9米，對此基坑安全成為工作重點之一，基坑支護分為鉆孔灌注樁和拉森鋼板樁形式，在業主聘請第三方基坑監測情況下，結合第三方檢測結果，在現場及時處理變形較大的位置，每日巡視基坑變形情況。

　　經歷這兩個工程，了解到監理工作實際很大部分在現場、內業和協調上，項目監理部不是施工單位的技術部，程序管理是監理工作重點之一，要管理好一個項目首要工作是管理好施工單位的幾個帶頭人，要以理服人和以德服人，給業主提供優質服務的同時也要幫助最需要幫助的施工單位，把工程作為自己的工程來管。

　　個人工作總結篇5

　　時光荏苒，我來公司已有將近四個月，作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的三個多月，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，使我學到了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關心才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。

　　我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內的事。在過去三個多月里，我主要從測量的內外業兩個方面來提高自己，力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作情況向領導作簡要的匯報。

　　作為一名新員工，我首先學習了公司的各項管理制度，適應了公司的`工作環境，針對公司的主要承攬項目，重點加深學習了地籍測量方面的知識，從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內外業技術規范和操作流程、數據的采集、編輯到最終成果報告的編制。

　　公司領導在會上強調，對于測量工作者，態度決定一切。這點我在工作中深有體會，尤其在處理數據的時候，稍不留神，一個小數點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失，所以我在工作中，嚴格要求自己，以認真的態度完成公司交給的每一項工作任務!下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。

　　1、外業方面

　　由于公司目前的大部分外業數據采集都是通過南方RTK來完成，近幾個月我認真學習了RTK的操作說明書，現在能熟練操作儀器來完成外業數據的采集，包括儀器的日常檢查，儀器的架設，儀器的連接，控制點數據的導入和校正，界址點數據的采集和保存等。

　　近期參加的外業項目如下：

　　①王寺鎮中隆寨村地類界界址點的外業數據采集

　�、谕跛骆偧o楊寨村地類界界址點的外業數據采集

　　③灃河治理高橋段外業數據的采集

　　2、內業方面

　　公司目前內業采用的軟件主要是南方測繪公司急于CAD二次開發的CASS成圖軟件，在公司各位領導和同事的指導下，本人已經能熟練操作CASS來完成外業數據的編輯和成圖。

　　近期參加的外業項目如下：

　�、偎{田縣1：：10000土地利用現狀圖的矢量化

　�、跒柡又卫砀邩蚨瓮恋乩矛F狀圖草圖的繪制

　　③陜北油井宗地圖(油井、道路宗地圖以及界址點成果表)其次，進過西北大學王超老師的培訓，對功能強大的ArcGis軟件的使用有了初步的了解，現能利用ArcGis軟件對把CAD數據格式轉換成ArcGis要求的數據格式，從而在ArcGis軟件里編輯，還能進行一些圖面的編輯等，目前自己正在學習中，爭取能盡快掌握我們公司目前要用到的一些功能。

　　回顧進入公司的這三個多月，發現我雖能愛崗敬業、積極主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現在以下幾個方面：

　　第一，在工作中由于經驗不足，在編輯圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當，造成圖面累贅，影響出圖效果。

　　第二，外業時對一些結構物和地物地貌的特征點把握不準，不清楚哪些點該采集，哪些點不用采集。

　　第三，在工作的認真態度上還需進一步提高，爭取避免一些不必要的錯誤。

　　最后，請容許我對公司提一點點建議，僅代表個人意見：

　　第一、近幾個月的工作中發現，公司的測量成果數據管理有些混亂，沒有一個專門的管理資料和統計報表，造成數據存放混亂，經常是這個人電腦上一組數據，另一個人電腦上又一組數據，這樣我們在查找和調用數據的時候很吃力，經常要一個人一個人詢問，甚至有數據丟失的情況出現，在一定程度上影響工作效率。個人建議，要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數據，并建立數據臺賬，根據項目名稱和成果報告類型分別存放，這樣既方便數據的查找和調用，也能防止數據丟失，進一步考慮，還有可能為公司下一步業務的拓展提供基礎數據。提高工作效率的同時還能給公司節約成本。

　　第二、現在是網絡時代，人們越來越傾向于借助網絡的力量，為了公司的長遠發展，建議制作一個公司的門戶網站，這樣有業務需求的客戶可能會通過網絡找到公司并和公司業務部取得聯系，在一定程度上有利于公司的業務拓展。盡代表個人意見，因為我自己喜歡網絡，經常會看一些網絡方面的書籍，覺得借助網絡的力量，網站在一定程度上會提高公司的知名度。

　　總之，心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，為公司的發展作出更大的貢獻

　　個人工作總結篇6

　　一、20xx年度（1-9）月份工作情況

　　20xx年1-9月品牌推廣部嚴格按照公司的布屬與要求開展各項工作，工作完成情況良好。工作安排合理，執行中基本附合公司要求。在墓區規劃設計中存在不足及時進行匯報、經驗總結。

　　二、貫徹落實公司各項規章制度

　　1、嚴格按照公司的各頂規章制作執行，無任何相違背行為。

　　2、公司相關規章制度不符合實際情況的重點：

　　企業沒有差錯界定與處理制度，相關制度未進行匯總，且處理執行不嚴。

　　附：公墓某單位差錯界定與處理制度

　　一）、差錯處理標準

　　特級差錯：企業給予開除并不再次錄用，負有刑事責任的上報公安機關處理

　　A級差錯：罰款600元；給企業造成經濟損失的原數賠償，當事人寫出書面檢查員工大會上做出深刻的檢討，企業內部給予通報批評、記入企業個人檔案

　　B級差錯：當事人寫出書面檢查員工大會上做出深刻的檢討，企業內部給予通報批評、記入企業個人檔案；給企業造成經濟損失的原數賠償

　　C級差錯：寫出書面檢查員工大會上做出深刻的檢討，企業內部給予通報批評、記入企業個人檔案。

　　D級差錯：部門內部會議給予批評。

　　二）、差錯界定：

　　特級差錯：

　　1、利用職權謀取個人利益給企業造成重大損失的

　　2、未經允許泄漏企業機密、惡意造成客戶資料丟失的

　　3、惡意散布消極言論的

　　A級差錯：

　　1、未按企業規章制度和工作流程工作而導致差錯的

　　2、主觀意識損壞企業設備設施的

　　3、報錯墓位號而導致賣重號、賣錯號的

　　4、未按時兌現向客戶承諾的

　　5、傳達電話傳真等信息錯誤或延誤導致企業遭受損失的

　　6、未及時發現、落實監控顯示異常情況造成重大損失的

　　B級差錯：

　　1、非主觀意識造成企業設備設施損壞的

　　2、導購過程中未向客戶介紹清楚墓價及特殊收費的

　　3、未經領導批準而私自給客戶大于2%優惠的

　　4、驗碑未驗出問題而引發客戶投訴的

　　5、碑文錄入后未與客戶核實準確而引發問題的

　　6、因工作態度引發客戶投訴的

　　7、因個人操作不當造成客戶資料丟失的

　　C級差錯：

　　1、出現特級或A級差錯的未獨立上崗的試用期員工的`師傅

　　2、未經領導批準夜不歸宿的

　　3、出現差錯未及時上報的

　　4、因工作失誤導致多收客戶費用的

　　5、傳達電話傳真等信息錯誤或延誤但未造成企業遭受損失的

　　D級差錯：

　　1、領導布置工作未按時完成的

　　2、工作時間接打私人電話超過2分鐘的

　　3、不按照企業《著裝》、《坐立行》制度執行的

　　4、非工作學習原因而不按時熄燈的

　　5、未經領導批準私自離崗、調班的試用期員工在獨立上崗后工作中出現特級、A級差錯者一律不予轉正，出現B級差錯的推遲兩個月轉正、出現C級差錯的推遲一個月轉正,驗碑出現差錯給企業造成損失的驗總碑人員承擔企業損失的20%。

　　三）、工作差錯的處理程序

　　1、差錯發生后，不論任何人發現，原則上先反映到部門經理處，由其負責落實調查，認定及處理工作。

　　2、差錯一經查實，原則上先由責任人根據《差錯的認定與考評》相關規定提出初步處理意見，由部門主管審核后報經理層會議討論后執行。

　　四）、規定中未列出的工作差錯，可根本具體情況參照上述規定給予相應處理。

　　三、分管工作中提出新的工作思路

　　1）、新員工入職時安排到一線學習一周左右。因企業現階段無新員工培訓方案，而從事品牌推廣與設計工作，如不了解企業、不了解殯葬行業、不懂得銷售很難在短時間內開展工作、融入團隊。

　　2）、部門員工每周提出一條環境改進的合理化建議，加速企業的環境建設。

　　3）、每天上班后與下班前與工程部到各施工工地開現場會議，了解工程進度，現場解決落實問題。

　　四、崗位職責

　　認真履行了本年度崗位職責中各項要求，無不作為、亂作為、不能作為的情況。

　　五、工作責任心

　　將本職工作當作自身的一份事業來做。工作中確實有難處，但辦法總比問題多的多。

　　六、部門之間本位主義、團隊協作、“溝通”難表現在哪些方面、處理意見

　　品牌推廣部在團隊協作上本著為一線服務為宗旨，企業利益高于一切，與各部門緊密配合，無本位主義現象。溝通協調“難”主要是領導者的心態問題。

　　七、存在的問題解及解決改進情況

　　在對墓型設計時出現墓碑偏大，與區域環境不符的情況。在公司各領導的協助下及時進行墓型安裝的調整，并制定墓型尺寸設計標準。

　　八、工作安排的條理性、執行公司計劃情況

　　20xx年品牌推廣部嚴格按照公司的布屬與要求開展各項工作，執行期間在

　　宣傳資料制作、文案撰寫方面存在不足，執行人代雙峰不能獨立完成本職工作。計劃在xx月份進行人員調整，重新招聘一位能勝任文案撰寫、活動策劃、平面設計工作的員工。

　　九、工作中廉潔自律工作的自查

　　嚴格執行了有關的制度規定，無一例不廉潔行為。

　　十、自我不足問題的提出

　　1、加強學習，不斷提高思想認識。

　　2、加強部門管理，提高團隊業務水平與執行力。

　　個人工作總結篇7

　　日子過得真快，轉眼間，一個學期就要過去了。在校領導和同事們的幫助下，我順利的完成了本學期的工作�；仡欉@一學期，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方�，F將本學期的工作做一個小結，借以促進提高。

　　一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

　　“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。所以，一直以來我都積極學習。本學期，結合第八次課程改革，確立的學習重點是新課程標準及相關理論，一學期來，我認真參加學校組織的新課程培訓及各類學習講座。另外，我還利用書籍、網絡認真學習了美術新課程標準、藝術教育新課程標準，以及相關的文章如《教育的轉型與教師角色的轉換》、《教師怎樣與新課程同行》等。通過學習新課程標準讓自己樹立先進的教學理念，也明確了今后教學努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。平時有機會還通過技能培訓、外出聽課、開課等使自己在教育教學方面不斷進步。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。

　　二、求實創新，認真開展教學、教研工作

　　教育教學是我們教師工作的首要任務。本學期，我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念�！绷η笞屛业拿佬g教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高美術教學質量。

　　我任教四年級的美術課和一年級3個班的書法課，共計19節課，另外還有4節美術選修課，課時量比較大。在日常教學中，我堅持切實做好課堂教學“五認真”。課前認真作好充分準備，精心設計教案，并結合各班的實際，靈活上好每一堂課，盡可能做到堂內容當堂完成，課后仔細批改學生作業，不同類型的課，不同年級采用不同的批改方法，使學生對美術更有興趣，同時提高學生的美術水平。另外，授課后根據得失及時寫些教后感、教學反思，從短短幾句到長長一篇不等，目的是為以后的教學積累經驗。同時，我還積極和班主任進行溝通，了解學生，改進教法，突破學法。針對舊教材內容陳舊、單一、脫離學生實際問題，我積極進行校本課程的開發與設計，設計了“神奇的鞋子（設計發明課）”、“我的椅子（寫生課）”、“神奇的椅子（設計課）”、“美麗的門簾（易拉罐制作）”等課，著重培養學生的綜合實踐能力和創新思維能力。

　　對于我負責的美術選修課的.教學，我采用系統性、階段性相結合的原則，做到定時間、定地點、定內容，使每堂課都能讓學生有收獲，總之，不管在課堂教學，還是在選修課教學中，我都以培養學生能力，提高學生的素質為目標，力求讓美術教學對學生的成長和發展起到更大的作用。

　　三、任勞任怨，完成學校其他工作

　　本學期我校開展了一系列的比較大型的文藝表演活動，“英語周活動”，大型“英語劇”表演，“小學部師生手工制作發明展覽”等等；同時還有許多的宣傳海報、展覽櫥窗、各科的課件制作等任務。其中不僅涉及到很多的美術宣傳工作，有的更是需要我們全程積極參與創作作品。對于學校布置下來的每一項任務，我都能以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

　　四、加強反思，及時總結教學得失。

　　反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

　　1、對于美術新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思；

　　2、教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標；

　　3、美術教學中有特色、有創意的東西還不夠多，本來想在美術選修課開設“兒童水墨畫”興趣小組，但由于種種原因也沒能實現。今后還要努力找出一些美術教學的特色點，為開創石巖公學美術教學的新天地作出貢獻。

　　其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業

　　個人工作總結篇8

　　也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！

　　時光飛逝，我已經來到超市這個大家庭兩個多月了。這兩個月里，我有過歡喜，也有過失落。我不知道專業知識學會了多少，但在與人的交往上我確實有了不少的進步。賣場的工作我也可以應付自如了，或許這話有些自滿，但當有狀況發生時，組里的人總是向我詢問，這使我心中不禁萬分感動。這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情，心態上也是平和為主。

　　我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時，她總會向我傾訴一下，而后問一句：“丁丁同志，你的熱情什么時候才能減少一些？”這時我總以“我的激情不滅！”來回答她。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作為一名賣場工作人員，堅決不可以把個人情感帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我工作以來一直信奉的，所以我總會以會心的微笑面對顧客，縱然顧客有時候無理取鬧。比如說，有一次，一位女顧客對我說：“哎，那服務員你給我套一把這睡衣�！蔽艺f：“對不起，您可以自己套一下。您套沒關系，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的�！苯Y果那位女顧客卻說:“真有意思，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套，我嫌臟。”待那位女顧客離開，同事過來說：“有病吧，這人，她不愛套，她是人！”我說：“算了，顧客永遠是對的，咱們是服務行業�！�

　　“屋漏偏逢連夜雨”，一天下午，我剛收了一個供貨商四百多件衣服，在收獲部時我還記得哪包是幾元的，但是當貨拉到了三樓要貼碼時，我卻忘記了哪個是哪個了！我急了一頭汗，同事安慰我說：“別著急，他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自己來分吧！”可是我自己知道，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺面，一定會增加銷售的機會。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時間還算好，一旦廠家沒有時間怎么辦？這種損失無人承擔。opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.這件事情使我成了沒有準備的人，所以銷售的機會悄悄地離開了。我在庫房里思考了很久，覺得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了？我依然打起精神，給廠家打電話，幸運的.是，廠家的人馬上就來了。晚上睡覺夢了一宿的區分童裝，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。

　　我的壓力變得很大。這種心里狀態持續了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時候，開導我、支持我、鼓勵我，給我以繼續前行的信心和勇氣。就在那個夜晚，我突然想開了，這又何必呢？雖然犯了錯誤，但還不至于否定自己，甚至覺得自己不適合這份工作吧！如果不適合這份工作，捫心自問，適合什么工作？連這些基礎的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。秋衣進行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不了細致活。我從秋衣筐走過了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧。當我要下班的時候，再一次走過秋衣筐的時候，我發現堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活你不干誰干？這個堆筐的形象太影響賣場的形象了。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復了原貌。店長這時走過來了，說：“這秋衣太容易亂了，這會兒都七點多了，你還沒走？”我說：“其實我也是下了兩次的決心才過來疊的。”店長說：“你倒是挺誠實！”說完我們都笑了。想想這細致的活有什么�。康觊L問我最近工作怎么樣，有所得嗎？我對她說：“我現在跟別人開玩笑說，我到達高境界了，我是已經不知道自己會什么了！”店長說：“其實賣場的工作還很多，改天你單獨按盤點流程做一下盤點�！�<1><2>

　　1. 斷貨問題我們的電腦系統是否可以設置一下低庫存警戒。當庫存達到警戒線時，電腦會做出自身的提示。因為在日常的工作中，經常發生理貨員看貨架訂貨，經常經常發生價簽與貨物不符，訂錯貨或者庫房還有存活卻重復訂貨的現象。有了電腦的低庫存警戒線，相信這些問題就會迎刃而解了。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的可能。

　　2. 品牌商品少針服組可能只有港莎算是一個大牌子，我日前對金原超市、家惠超市河北店進行了市場調研。比如說內衣區，蝶安芬算是內褲行業的大品牌，金原和家惠都有，而且品種齊全，但我們店卻沒有。我們雖然引進了金利來，卻因為價格高昂，銷路不暢。對此，是否可以建議采購多采購一些敏感品牌商品，而且在品牌的效應上對此予以重視。品牌上去了，我們超市整體水平就必然有所提高。

　　3. 客服退貨客服退貨應該提高效率，而且應該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的，就應該及時簡單的予以退貨。我們現在的做法是，即使是我們的商品有殘缺，符合退貨的條件，仍然需要顧客再上樓退貨。這樣辦事沒有效率而且影響不好。

　　4. 上崗培訓建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓。培訓可以使員工更有責任感，更有團隊意識。現在狀況并不樂觀，許多的員工團隊意識較差，習慣于以自我為中心。尤為嚴重的是工作不專業，比如一種商品斷貨，他們會直接把臨近的商品拉出一個排面，這是不科學的。應該分析一下，找出一種高毛利的又相對暢銷的商品來補排面。另外，訂貨時只是把該貨的dms寫在訂貨本上，但并不做分析。有時dms高，它可能是由于有促銷造成的，那接下來沒有促銷了就不能定太多貨。但有了專業培訓這一切將有所改觀。接下來是我在超市工作的第三個月了，我會一如既往的努力工作，用心學習，與同事搞好關系。把零養到無窮，始終是我不懈追求的目標。

　　以后的路，我將會還在超市工作，不過要工作多長時間我就不知道了。如果在超市工作時間長了，沒有任何進步的話，自己會選擇離開的，因為這不是一個有前途的職業，自己還是需要更多的努力，才能夠繼續工作下去。不過現在我還是要繼續在超市工作下去的，因為有很多的現實情況需要我去注意，我相信自己可以做的更好，我的超市工作！

　　個人工作總結篇9

　　時間過得真快，一眨眼，期末就到了�；仡欉@學期，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好各項工作，積極完成園內布置的各項任務。下面我把這學期的工作做簡要的總結。

　　一、師德表現

　　積極參加園內各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。從不缺勤，熱愛集體，服從分配，團結同事，愛崗敬業，做到既教書又育人。

　　二、教育教學情況

　　在教學工作中，我注意做到以下幾點：

　　1．深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材，力求準確把握難重點，并注重參閱各種雜志，網絡材料，和教師共同探討制定符合幼兒認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。并不斷歸納總結提高教學水平。

　　2．認真上好每一節課，上課時時刻提醒自己做好引導者的身份，注重幼兒學習的主動性，發散幼兒的思維，注重綜合能力的培養，保證教學質量。

　　3．及時了解幼兒的學習情況，對能力弱的幼兒進行個別輔導，認真聽取幼兒的意見及時反思自己的教育教學方法并根據幼兒的接收能力進行調整。

　　4．堅持聽課，注意學習其她老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。

　　5．注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應用到教學中，做到學有所用。這一學期我在全園雖然只上了一節公開課，但通過這一節公開課讓我發現了自己不足的地方很多，如：上課多給孩子鼓勵性的評價，注意能力弱的幼兒在課堂上多給以引導，平時不講話的幼兒在課堂上多給以機會鼓勵發言，多給機會讓孩子自己去探索、發現等。

　　三、班級工作

　　我學期我是跟著原來小班的孩子一起升入中班的，雖然是一幫熟悉的孩子但是我對孩子們并沒有掉以輕心，憑著對幼兒的了解，根據每個幼兒的發展能力對孩子們制定不同的計劃，讓每一個孩子在中班的一學期里不管是哪一方面都有所進步。對幼兒的安全工作做到幼兒進園后時刻不讓幼兒離開自己，時刻提醒自己安全第一、注重幼兒身體的全面發展。

　　四、家長工作

　　我班的家長工作一直做的很好，家長們也非常理解和支持班級工作，我想著和平時我們做的工作是分不開的。對于家長工作方面我們主要做到：

　　1．主動親切地與家長溝通。

　　我們充份利用了早接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的一日生活情況。

　　2．及時發校信通或電訪的方式。

　　讓家長了解幼兒每日在園學習情況，對于幼兒不足的及時進行輔導和鞏固。同時也讓我們更了解幼兒在家的.情況，使我們能有針對性地開展幼兒的教學工作，而且還能促使我們老師跟家長的相互理解，使關系更密切。

　　3．讓家長參與到我們的工作中。

　　在主題教學活動中，我們把每個主題的調查表給幼兒帶回家讓家長和幼兒共同完成，回來讓幼兒結合在家填寫的調查表共同參與主題墻的布置，在感恩節的時候我們給幼兒設計一節感恩課，課后讓家長和幼兒共同合作制作愛心卡然后布置到愛心墻上去。這次感恩活動不僅能促進我們與家長的關系，而且還能讓家長更了解我們的工作。

　　本學期雖然非常的忙也非常累，但對于我來說收獲是很大的。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。我享受的收獲我會用于下學期的工作中，我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決，力求把日后的工作做得更好！

　　個人工作總結篇10

　　繁忙而緊張的一年即將過去，回顧一年來，我按照學校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。

　　我在學校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅持申請，權限審批，規范操作行為。嚴格履行職責，經常深入食堂、學生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產的安全。深入教學一線，勇挑重擔，承擔畢業班的教學任務，盡管自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業務能力，與教師們一道共同探討教學方法，提高教學質量。

　　作為后勤人員，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為師生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒他們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對出現的問題，自己能解決的`就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取盡快的解決。

　　學校的后勤工作千頭萬緒，我注重學校的實際，從一點一滴做起，樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。堅持

　　“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則，加強后勤管理，強化服務意識，堅持做好后勤保障。從學校大局出發，千方百計增收節支，避免浪費。在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給學校節約開支，像學校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環境，我們組織一班人利用近一周的業余時間，進行了徹底清除，共消除垃圾90多車，未計分文報酬。工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性，有力的保障了學校工作的順利進行，也改善了學校的辦學條件。

　　在一年的后勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。

　　個人工作總結篇11

　　20xx年本人承擔的主要工作是負責招生及研究生考試等相關工作的具體組織和實施，現就本人一年以來的總結如下：

　　一、思想和工作上

　　1.思想上堅決擁護黨的領導和教育方針，政治立場堅定，響應國家政策，服從組織、學校及學院的各項安排，心系本職工作，認真履行崗位職責，及時完成各項工作任務。

　　2.業務上自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索，較快地完成任務。另一方面，在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的`基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　3.態度上愛崗敬業、扎實工作、不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

　　二、存在的不足

　　1.業務的學習上需進一步加強。

　　2.政策的把握上需更加的靈活。

　　個人工作總結篇12

　　光陰似箭，時間飛逝。不知不覺我已經進入xx郵政儲蓄銀行上班1年了，在這1年中，在支行各級領導和同事們的幫助下，認真學習業務知識和業務技能，主動履行工作職責，基本完成了本年度的各項工作任務。

　　對于剛從事銀行業的我來說，這1年在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都得到了很好的學習和鍛煉。

　　在競爭日益激烈的金融環境下，具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，還要不斷自我增值，才能無客戶提供更為高效快捷的服務。因此，定期的業務學習和操作技能的培訓是必須的。在這1年中我從事過C柜B柜，其中大部分時間是在C柜工作。在做好服務與操作技能學習的同時，我們也應當注重個人業績。在這1年中，我完成了余額800萬，信用卡60張、基金定投8千，金卡12張。作為一名銀行從業人員，在業務和思想上還都有很多不足。在明年的工作中：通過不斷充實自己、提高自己來補充自身不足。在業務上，與老員工相比在熟練程度上還有很大的提升空間。比如，在柜臺業務辦理是，一般都是顧此失彼，沒能很好的主動向客戶推廣我行的其他業務產品。在接下來一年，我一定努力做到克服自身弱點，積極推廣我行產品。

　　在業績上，當然也不能自甘落后。比如信用卡，我明年的重心將放在事業單位、xx單位、國企等優質單位，從自己身邊的關系入手，更好更合理的利用自身的資源；余額方面，除了老客戶的'維護外，還應該注重新客戶的發掘，我以為，在余額上還是要靠老客戶或者自己身邊的朋友關系入手，通過他們來認識發掘新的優質的客戶。在業績上，我給自己定的目標是：個金余額凈增150萬、信用卡80張、公司業務有效戶3戶（總資產500萬）、商務貸款3戶、小企業貸款1戶。

　　在新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是加緊學習，不斷充實提升自己，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰。

　　個人工作總結篇13

　　我市的內部審計工作在市委、市政府和省審計廳的正確領導下，在各內審單位領導的重視支持下，緊密圍繞我市現代化濱湖大城市建設這個中心，進一步拓展工作思路，積極推進內部審計工作從以真實性、合規性為主的財務審計向財務審計與管理審計并重的轉型，把內審工作的出發點和落腳點放在促進發展、促進管理、促進提高效益，強化內部控制、防范風險上，開展了各種形式的內部審計監督工作，取得了明顯的成績。據不完全統計，全市215家內審機構共完成審計項目6819項，查出損失浪費2488萬元，增加效益13008萬元,提出建議意見被采納1386條。內部審計工作已成為部門和單位內部嚴肅財經紀律、加強內控管理、維護經濟秩序、促進黨風廉政建設的一個重要手段，為服務合肥經濟跨越式發展、構建和諧社會發揮了積極的作用。

　　一、堅持“圍繞中心、服務大局”，積極開展內部審計工作

　　全市內審機構緊密圍繞本部門、本單位的中心工作，以促進加強單位內部管理和控制、提高經濟效益和反腐倡廉為重點，積極進行工作重點“轉型”，認真開展審計工作。

　　一是積極開展內控制度評審和制度建設工作。全市內部審計機構利用對本單位、本企業的經營管理流程以及內控制度執行中的重要環節和關鍵點比較熟悉的優勢，20xx年共開展了206項內控制度執行情況的評審工作。其中合肥供電公司組織開展了對市公司的固定資產管理，對三縣公司的貨幣資金、物資管理和鄉鎮供電所管理實施了內控評價。按照內控評價體系指標進行了打分，針對貨幣資金和物資管理存在著比較大的風險，提出了加強管理的6條意見，并專題向公司領導提交了綜合審計報告。市公安局為進一步規范建設工程竣工決算審計費收取標準，制定了《關于調整建設項目竣工決算審計費收取標準的規定》(合公通[20xx]18號文件)，強化了內部建設項目的資金、竣工決算的審計監督和管理，提高了建設項目資金效益，發揮了制度保障作用。合肥科技農村商業銀行按照《合肥科技農村商業銀行審計檢查實施辦法》、《合肥科技農村商業銀行審計稽核部崗位職責及內部操作流程》等制度加強內部管理并優化操作流程，進一步明確任務分工，界定每個環節崗位責任，讓稽核人員各履其職、各負其責，促進了稽核工作質量的`提高。合肥市第二人民醫院按照衛生部頒布的《衛生系統內部審計規定》，成立了獨立的內審室，配備了兩名專職內審人員，加強了對醫療收費、一次性耗材收費等工作的監督檢查，制定了《二院內審工作職責(細則)》等制度，使內審工作有法可依、有章可循，成效顯著。

　　二是突出建設項目審計。為了節約建設資金，全市各內審機構都針對本單位的建設熱點，積極地開展建設項目審計。據不完全統計，到12月底，內審機構已審計建設項目5906個。合肥電信分公司審計部20xx年繼續嚴把審計質量關，嚴格按照省公司的要求，對具備條件的工程項目做到100%審計，截止到11月底統計，共審計認定通信工程項目4299項，工程送審總金額11308.72萬元，審減406.84萬元。建筑安裝工程66項，送審金額309.24萬元，審減45.88萬元。安徽中煙工業公司合肥卷煙廠基建及零星維修送審工程233個，送審金額1593.79萬元，審減額243.66萬元,審減率15%;合肥市建設投資控股(集團)有限公司接審項目121個，涉及工程86項，送審金額64080.3萬元，部分已審定項目的核減率達20%;合肥市公安局審計處實施工程竣工決算審計68項，送審金額4690.5萬元，審減額839.8萬元，審減率17.9%。通過對基建工程項目的審計，有效地防止了建設工程項目高估冒算行為，保證了工程項目質量，節約了建設資金，發揮了內部審計監督與服務的功能。

　　三是繼續完善財務收支審計。全市內審機構加強了對財務收支真實性和合法性的檢查監督，累計完成財務收支審計214項，促進了各單位財務管理工作的規范化。合肥新站試驗區財政局對政府采購環節，注意嚴格把關，極力提升采購資金節約效率，強化對政府采購的監管。截至20xx年10月份，全區自行采購預算0.1082億元，實際支付0.0809億元，節約資金273萬元，資金節約率高達25.23%。廬陽區大楊鎮對鎮吳郢社居委、五里拐社居委、夾塘社居委、草塘社居委、龍王社居委、高橋社居委、照山社居委、王墩社居委、大楊村、十張村、謝崗村、崗西村、水庫村計13個村居20xx年1-6月份財務收支情況進行了審計。市公路局對所屬11個單位20xx年財務收支進行了全面審計,審計面為100%,通過審計，發現問題36個，提出審計意見38條，所審項目均下發了審計意見書，并進行跟蹤落實。

　　四是大力開展經濟責任審計。據統計，全市內審機構已對196個縣以下領導干部和企業領導人員開展了經濟責任審計。通過審計，強化了領導干部和企業領導人員的經濟責任意識、自我約束意識，促進了黨風廉政建設。如市郵政局20xx年以財務收支審計為基礎、經濟責任審計為重點，實施了對蜀山區局局長、包河區局局長的任中經濟責任審計，努力做到三個結合，即經濟責任審計與財務收支審計相結合;經濟責任審計與廉政工作相結合;經濟責任審計與職業素質相結合。市建委、市民政局、市教育局、市衛生局、市園林局、瑤海區、廬陽區大楊鎮、百大集團、四方集團、市公路局、蜀山區教育局等單位，也積極開展經濟責任審計，切實使經濟責任審計成為正確評價被審計人員任期經濟責任、人事部門考核任用干部、紀檢監察部門抓黨風廉政建設的重要依據。

　　五是加強合同管理工作。安徽中煙工業公司合肥卷煙廠審計部為了維護企業經濟利益及合法權益，嚴格按照合同法規定，對企業涉外的所有協議、合同進行認真審核、嚴格把關，全年共審核審簽經濟合同342份，金額達8690.90萬元，無違約合同發生，很好的規避了合同風險。安徽氯堿法規審計部截至20xx年11月底共審核集團、錦邦等5個公司的合同1742份，合同進展報告259份。合肥市建設投資控股(集團)有限公司嚴格按照《集團公司合同管理暫行辦法》規范合同的訂立、審查，從維護公司利益角度出發，修改不合法不合規之處，避免潛在風險，全年共審查合同300余份，較好地履行了風險控制職能。

　　二、突出服務理念，努力推進內審協會建設

　　合肥市內審協會在市審計局的領導下，在各內審協會會員單位和理事的共同參與下，在市審計局機關各部門的大力支持和配合下，認真履行章程賦予的義務，全面實施協會年初制定的工作方針和計劃，突出重點，講求實效，充分發揮好橋梁紐帶作用，切實履行好管理、協調、服務、交流職責。一年來，市內審協會以服務為理念，主要做了以下工作。

　　一是推進內部審計職業化建設。第一，抓好內審人員繼續教育和培訓工作，促進內審人員職業化水平的提高。根據安徽省內部審計師協會和合肥市內部審計協會20xx年工作要點的要求，圍繞省市審計機關開展的“審計質量年”活動，組織了一系列活動，進一步規范審計行為，推動內部審計工作發展。20xx年5月，市內審協會舉辦了一期全市內部審計質量管理培訓班，全市各單位內部審計人員參學的積極性非常高，共有260余人參加了培訓，創下了內審人員參學之最。開班時，市審計局吳利林局長親臨致辭，對參學人員是一個極大的鼓舞。培訓班聘請了安徽財經大學老師和省審計廳的審計專家授課，系統地學習了內部審計項目質量管理、內部審計文書規范化，審計信息化等內容，為提高全市內審人員的專業素質和業務技能，建立健全內部審計制度，促進全市內審工作的規范化、制度化、科學化和職業化水平起到了積極的作用。第二，繼續做好CIA考試的宣傳、報名工作。CIA是國際內部審計專家的標志，是提高內審人員素質的一條重要途徑。市內審協會為組織宣傳、報名工作投入了很大精力，20xx年共組織了30人參加考試。

　　二是開展優秀內部審計項目評比和內部審計理論研討。為進一步推動內部審計工作發展，合肥市內審協會積極組織全市各內部審計單位積極參加省內部審計師協會組織開展的20xx—20xx年以來全省優秀內部審計項目的評選，以及20xx年《風險導向審計在審計風險管理中的應用》和《內部審計質量控制與管理》兩個課題的理論研討。合肥供電公司審計部組織實施的“固定資產內控管理審計”項目被評為全省優秀內部審計項目一等獎并獲通報表彰，