月度工作總結(jié)【優(yōu)秀15篇】
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的月度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
月度工作總結(jié)1
在過去的一個月中，中我通過努力的工作，在銷售崗位得到了很多切實的也收獲，現(xiàn)在我就對自己的工作做一下總結(jié)。
我于X月進入市場部，主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ觯覀兡軈f(xié)調(diào)的盡量去做”的`原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此，在未來的工作中我要不斷提高自身的銷售水平，根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，相信我會做的比原來更好。
銷售部：XXX
X月X月X日
對于月底工作總結(jié)，還有什么要注意的，月底工作總結(jié)如何才能寫得好，如果有相關(guān)需求，可以上時間財富網(wǎng)向廣大的威客朋友發(fā)布任務(wù)，征集創(chuàng)意、收集點子，進行問卷調(diào)查等，相信一定可以得到滿意的解決方案。
月度工作總結(jié)2
通過這段時間的努力不難發(fā)現(xiàn)xxxxxxxx月份商場的銷售業(yè)績是令人滿意的，雖然是諸多員工共同努力的成果卻也蘊含著自身的一份努力，所以我在感到慶幸之余也希望以后的工作中也能夠取得這般好的成績，針對這類狀況我也總結(jié)了xxxxxxxx月份完成的銷售工作從而對自身進行分析。
經(jīng)過簡單的分析不難發(fā)現(xiàn)銷售技巧的嫻熟運用才是自己得以進步的原因，雖然商場領(lǐng)導(dǎo)有時也會在工作中提供幫助卻也要憑借自身的努力才行，無論是努力過程中的充實感還是業(yè)績得以提升的成就感都是令人感到喜悅的，所以我比較珍惜在商場的銷售工作并為此付出了不少的心血，若是在領(lǐng)導(dǎo)提供平臺和機遇的情況下仍然無法做好銷售工作未免顯得自己太沒用了些，所以我將目標(biāo)放在客戶開發(fā)的工作之中并真誠對待每個人，無論是商場服務(wù)禮儀的體現(xiàn)還是真誠待人的方式都容易得到客戶的認可，但是在開展銷售工作的過程中我也發(fā)現(xiàn)了自身的弊病并在同事的建議下加以改進，在得以進步的`同時也能夠感受到商場的溫馨氛圍對自己起到了很大的幫助。
在探尋業(yè)績提升的方法之時也參考了同事的工作方式，畢竟總是閉門造車很容易令自己在銷售工作中陷入思想上的誤區(qū)，所以商場領(lǐng)導(dǎo)也會定期開展會議并與員工們探討工作上的事務(wù)，經(jīng)過相互間的交流找出自己在銷售工作中的不妥之處并加以改正自然能夠得到不小的進步，再加上我也十分用心地學(xué)習(xí)商場銷售技巧自然能夠在4月份得到不錯的收獲，只不過若是能夠?qū)⑦@份優(yōu)勢繼續(xù)保持下去則能夠得到較大的提升。
為了加強對銷售流程的認知導(dǎo)致我在商品知識的學(xué)習(xí)方面也花費了不少努力，主要還是隨著各類新式商品的出現(xiàn)導(dǎo)致我對這部分知識并不熟悉，或者說是很少能夠擠出時間學(xué)習(xí)商品知識來提升自身的底蘊，這樣導(dǎo)致隨著時間的流逝導(dǎo)致部分客戶的需求很難得到滿足，尤其是對某種品牌比較執(zhí)著的客戶往往需要在銷售工作中探討對方感興趣的話題，所幸的是我經(jīng)過這方面的教訓(xùn)已經(jīng)意識到學(xué)習(xí)商品知識的重要性并會在下個月中不斷努力著。
通過xxxxxxxx月份的努力不難發(fā)現(xiàn)自己在銷售工作中存在著不少可以進步的空間，所以我會審視這段時間的收獲并分析自身在工作中的不足表現(xiàn)，須知想要進步就得發(fā)憤圖強自然不能夠指望領(lǐng)導(dǎo)與同事永遠都會無底線地幫助自己，我會盡快沉淀下來并在以后的工作中繼續(xù)保持高業(yè)績的發(fā)展趨勢。
月度工作總結(jié)3
下月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的`工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的_投入到工作中去。
存在問題：
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
下月工作目標(biāo)：
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括__，__還有__這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階
月度工作總結(jié)4
今年以來，我部門在安全生產(chǎn)管理上認真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心，以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ)，以抓落實、強管理為入手，以“重新認識、從嚴落實、全員共管”為安全工作要求的指導(dǎo)思想，做了一些具體的工作，生產(chǎn)部月度工作總結(jié)。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡要總結(jié)。
一、生產(chǎn)基本情況
1、組織了施工大會戰(zhàn)。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn)，進行了月進尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵，今年元月份xx在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進152米的好成績，按照文件規(guī)定對完成計劃的單位給予了獎勵，對風(fēng)井二個月沒有完成計劃給予了處罰。今年1—11月份共對施工單位進行了xx萬元獎勵和xx萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進度。
2、抓了月度計劃的考核兌現(xiàn)工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前，根據(jù)生產(chǎn)實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產(chǎn)施工計劃，根據(jù)下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協(xié)調(diào)，幫助施工單位解決現(xiàn)場中存在的問題，對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發(fā)相應(yīng)的浮動工資，今年x月份扣除了x次浮動工資xx的罰款，以此來促使公司各員工關(guān)心計劃的完成情況，想方設(shè)法為完成計劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兌現(xiàn)。通過月度計劃的考核，使公司的'年度工作目標(biāo)得以兌現(xiàn)，工作總結(jié)《生產(chǎn)部月度工作總結(jié)》。
3、抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。今年五月我們根據(jù)公司的實際情況制定下發(fā)了xx公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責(zé)，規(guī)定了工作匯報程序和獎懲辦法，使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進入了制度化管理，每天按時填報出反映生產(chǎn)安全真實情況的施工日報表，供各級領(lǐng)導(dǎo)掌握公司的生產(chǎn)情況，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。
4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎(chǔ)上，下發(fā)了關(guān)于強化調(diào)度會的工作通知。規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時參加調(diào)度會，規(guī)定了調(diào)度會會上解決的工作內(nèi)容，使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào)，同時還定期每周一召開了各施工項目部負責(zé)人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運行。
5、深入現(xiàn)場了解情況，精心組織快速施工。
第一，掘進進尺完成情況：
今年x月份共掘進進尺x米，其中：
（1）主井筒進尺827.3米，在x月x日到底；
（2）副進筒進尺905.98米，在x月x日到底；
（3）主副井井底車場及馬頭門和聯(lián)絡(luò)巷共進尺182.36米，主副井井底聯(lián)絡(luò)巷在10月13日安全貫通；
（4）進風(fēng)井井筒進尺527.35米，在x月x日到底；
（5）回風(fēng)井井筒進尺401.75米，在x月x日到底；
（6）進風(fēng)井和回風(fēng)井井井底車場及馬頭門和聯(lián)絡(luò)巷共進尺96.46米，進風(fēng)井和回風(fēng)井井底聯(lián)絡(luò)巷，在x月x日安全貫通；
（7）風(fēng)井井下變電所峒室已于x月開始進尺，預(yù)計x月底完成掘進成巷。
（8）進風(fēng)井改絞工程從x月x開工，預(yù)計于今年x月底按期完成。
月度工作總結(jié)5
20xx年在忙忙碌碌中，在與業(yè)主的頻繁溝通中，漸漸的就要過去了，回首這一個月的工作，感覺到苦辣酸甜各在其中。這一個月的工作中，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持下和員工的配合下，自己能夠格盡職守，思想堅定，基本完成了屬于自己的本質(zhì)工作和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作，現(xiàn)將我們項目部，20xx年這xx月的工作全面的回顧一下，具體有以下幾點：
1.安全工作：
在這一個月里各方面人員沒有出現(xiàn)任何安全事故，唯獨垃圾車出現(xiàn)一些故障，當(dāng)時是在3號樓前裝垃圾，裝完垃圾要走時，控制器失靈，造成電瓶車停不住，撞倒了停在旁邊車，人員沒有受傷，當(dāng)時我們就想了各種辦法及時解決了，把損失降到了最低。作為一個項目最擔(dān)心的就是安全的問題，如果各方面人員平時不注重安全，就會造成不必要的經(jīng)濟損失。在項目部無論是例會還是培訓(xùn)，第一件事強調(diào)得就是安全問題，希望大家都要重視，尤其是外圍的人員和清理垃圾人員還有維修人員每時每刻都要注重安全。
2.環(huán)境衛(wèi)生工作：
在這一個月里我們衛(wèi)生方面的工作整體還是受到了業(yè)主的表揚，尤其是衛(wèi)生城復(fù)檢的那段時間，組織了各方面人員加強巡視、努力工作，各方面領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作還是滿意的。因為項目部這塊是一級站，來檢查和參觀的領(lǐng)導(dǎo)比較多，大概每個月就能迎接3.4次檢查，有時全天都迎接檢查。每次接到站里領(lǐng)導(dǎo)的電話時，說有檢查團，我們就安排各方面人員，快速行動，提高衛(wèi)生質(zhì)量，男衛(wèi)生間和站臺安排安保員看抽煙。因為每次來檢查的，都非常重視地面的煙頭。記得今年有兩次來檢查，由于車站這塊隊員去其它項目支援，沒有人員看抽煙的，檢查團提出地面有煙頭，說扣項目部的分。當(dāng)時業(yè)主把這樣問題通知我，讓我們想想辦法，應(yīng)該怎樣做，我聽了業(yè)主說的問題，我心里覺的非常不舒服，必定是咱們的工作不到位造成的，因為那段時間暗訪的人員很多。后來想了一個辦法讓男衛(wèi)生間保潔員帶上禁止吸煙的標(biāo)志，看有吸煙的隨時招呼一下，前后站臺讓保潔員每天要勤掃幾遍，因為項目部這個區(qū)域要想做到一個煙頭沒有，非常有困難，必定是客流量大的地方。每隔2個月組織維修員、保潔員進入男衛(wèi)生間清理頂子和墻磚。我觀察了一段時間這個辦法很好，抽煙的少多了，衛(wèi)生間的異味也比以前好多了。每次我碰到站長去男衛(wèi)生間出來時，我都先問一下男衛(wèi)生間衛(wèi)生怎么樣，站長還是滿意的，雖然簡單的一句話，讓我對衛(wèi)生保潔這塊更有了信心。這也是我們項目部，這幾個月在工作中積攢的各方面經(jīng)驗，所取得的成績。因為保潔這塊必須做到勤檢查、勤監(jiān)督、勤指導(dǎo)、發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不能等檢查團或是公司行政部下來檢查在做，那跟本做不過來，必須打持久戰(zhàn)，經(jīng)常保持。做物業(yè)這個行業(yè)也沒有太大的難度，只要項目部全體員工行動起來，明白業(yè)主就是上帝，因為我們收取業(yè)主的物業(yè)費，業(yè)主提出的問題，就是我們?nèi)w員工存在的問題。從哪方面有問題，要從哪方面想辦法解決，不能找任何理由和借口，或是拒決業(yè)主提出的問題，有困難我們自己克服，給業(yè)主一個滿意合理的答復(fù)，讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主放心，讓業(yè)主對我們有一個好的評價，這就是我對我們的獎賞。
3.維修養(yǎng)護工作：
項目部項目最讓我頭疼的一項工作，尤其是商戶的業(yè)主，他們分不清哪些工作是公共部位，哪些是自用部位。不管是哪方面的工作，只要是打電話，就的立馬倒位，如果有其它工作沒有及時去。他們就在電話里不停抱怨，說我們服務(wù)不好，交物業(yè)費都管做什么，還的耐心的給業(yè)主解釋，遇到通情打理的還好說，如果不明是非的人，說話很難聽，每次遇到這方面的問題，想到了忍一下就會過去的，不要和業(yè)主計較。畢竟每天都要和這些人打交道，如果鬧僵了，物業(yè)費也不好收，影響公司的利益。
由于項目部這塊商廳開飯店的很多，排水堵的平凡，基本每天都要通下水道，有時一兩天時間排水都通不開。為了不影向業(yè)主正常營業(yè)，就得用污水泵黑白的抽，一直抽到管道暢通為止。有時候接到電話就得立馬安排人員去維修，如果稍晚一點，業(yè)主就不滿意。總之這一個月當(dāng)中，維修方面的工作盡可能都讓業(yè)主滿意，盡可能在安排工作時分清工作的性質(zhì)，如果急需維修的要馬上去，比如跑水、或是電路有問題，不太著急的活往后推一下，可以緩一緩在去。只有這樣商戶對我們的工作安排基本就滿意了。
4.保安工作：
在這一個月里安保工作有時做的還不到位，尤其是公寓樓的私堆亂放、路邊的小廣告，沒有及時的清到位。今年的xx月老隊員離職，基本全是新來的隊員，區(qū)域熟悉的很慢，有些問題鬧不明白，這就需要我們耐心的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督。要告訴他們對業(yè)主說話要注意什么、巡崗要注意什么，因為車站這快商戶隨意性很大。如果物業(yè)對公共區(qū)域的私堆亂放管得緊，他們就不隨意亂放，如果你有幾天不去管理，他們就把物品放在公共區(qū)域，這一個月因為這些問題也跟業(yè)主發(fā)生過爭吵，有的業(yè)主無論你怎么說，他們都不當(dāng)回事，沒有辦法，只有先把物品拿走替他們保存，等他們想通了再取回，以后業(yè)主就不讓公共區(qū)域隨便亂放了，我們的管理工作也好做了，環(huán)境也能有所改變。
5.綠化工作：
今年xx月的綠化工作做的還可以，春季把所有的柳樹的樹頭截掉，讓重新發(fā)芽。今年8月份站前廣場修地下通道，占了部分綠地，綠地里有部分樹木需要挪，最后組織相關(guān)人員將所有樹木挪到了指定的位置。冬季澆水時，由于天氣很冷，一旦斷水水管容易凍裂，所以只能晝夜輪流加班澆水，大概一周左右，終于把所有的草坪澆完。又組織了人員把所有的.柳樹刷了白灰，安排人員把所有澆綠地自來水井的地下總閥門關(guān)掉，把水泄了，以面冬季天冷，把自來水管道凍壞，明年影響澆綠地，今年的綠化工作告一段落。
6.收費工作：
今年的收費工作不是很樂觀，距離收費總額還差很多，這讓我們很著急。收費不樂觀，有很多方面因素，有的業(yè)主房屋沒租出去，不繳費。有的業(yè)主電話號換的頻繁，聯(lián)系不上，上門去收費又不知道家庭住址。聯(lián)系上的業(yè)主，打電話時說的非常好，說過幾天來繳費，就一直拖著不來。有的業(yè)主把收費用的電話號都記下來了，打電話跟本就不接，盡管是接了，聽到是物業(yè)的電話，什么都不說就把電話給掛了。還有部分商廳和公寓沒有和物業(yè)簽合同，他們不認可物業(yè)服務(wù)。還有部分業(yè)主房屋已經(jīng)出售了，以前的物業(yè)費，現(xiàn)在的業(yè)主不認可，找原業(yè)主去要。項目部整體無論是商廳還是公寓，無論是簽合同的、還是未簽合同的，物業(yè)基本都在服務(wù)，公共區(qū)域的工作一直都在做。比如外圍的清掃、生活垃圾的清運、排水管道、化糞池的清理。這些工作每天都在做，如果不做的話，影響繳費的業(yè)主。給他們服務(wù)，他們不積極的繳費，有時候也非常氣憤，不繳費的業(yè)主不給他們服務(wù)，但又一想如果不服務(wù)，就形成惡性循環(huán)，就更不好收費了。這讓我們的工作又是著急、又是氣憤，還沒有太好的辦法，只能靠法律手段維護我們的利益。
7.生活垃圾：
項目部的生活垃圾非常多，以前有部分商廳沒有開業(yè)，還好一點，現(xiàn)在基本都開業(yè)了。每天的垃圾都能達到7.8車，有的業(yè)主亂扔垃圾，遇到刮風(fēng)時，垃圾滿大街亂飛。影響保潔質(zhì)量，給保潔員增加了工作量，尤其是上級下來檢查時，無論是城 管或是街道的，都要提前打電話說垃圾一定要清到位。總之這一個月里，為了把垃圾能及時的清理干凈，讓業(yè)主滿意，想了各種辦法。尤其臨時工老王這塊非常辛苦，平時沒有休班，有時起早或貪晚，只有春節(jié)安排調(diào)休幾天回家過年。但他從來沒有一點怨言，也沒有過抱怨。
20xx年這一個月的工作，讓我體會到了做物業(yè)行業(yè)的苦處和難處。尤其是擔(dān)任項目部負責(zé)人，這一個月經(jīng)歷了許許多多這樣那樣的問題，讓我真正感受到身心疲憊，酸甜苦辣，每天的工作壓力很大。就怕是稍有疏忽，業(yè)主對我們的工作就不滿意。但又一想，不要過于擔(dān)心，每天要對自己工作有信心，讓員工對工作有信心，就能順利的完成各項工作，取得一定的成績。
20xx年的工作雖然取得了成績，也得到了業(yè)主的認可，但是還有不足之處，在20xx年把不足之處想辦法彌補回來，一切工作圍繞服務(wù)與業(yè)主這個中心思想來開展工作，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，與業(yè)主之間的關(guān)系越來越和諧，越來越融洽，繼續(xù)完成本項目各項工作，達到公司和業(yè)主的各方面要求。我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創(chuàng)新，做好管理工作，要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，具體有以下幾點。
1)、嚴格自律、樹立公司良好形象，在日常工作中，首先要嚴格要求自己，以身作則，認真聽取公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各部門業(yè)主的意見和建議。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，善待員工，在每天的工作中都要行動起來，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，及時糾正，不留后患。
2)、要對各方面員工嚴格要求，在工作中不能含糊其詞，每天項目部安排的工作要保質(zhì)保量的去完成。讓保潔員要全天保潔，保證自己的區(qū)域干凈無雜物，還要注重個方面細節(jié)工作，給業(yè)主創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。安保員在工作中要注意形象，語言溝通，所管的區(qū)域堆堆亂放現(xiàn)象，跑、冒、堵水電等等方面的工作要加強管理，每一天的工作要做到認真負責(zé)的態(tài)度。維修人員要注意工作態(tài)度，跟業(yè)主溝通時要講究方式，日常工作中要做保質(zhì)保量。達到業(yè)主滿意率高的水平，讓業(yè)主相信我們的工作做得會更好。
3)、以上方面的問題，在20xx年我們項目部要嚴格對待。首先要讓員工明白我們公司的各項規(guī)章制度，尤其是新入職的員工，要把各方面的相關(guān)事宜對他們講明白，如果不適應(yīng)這份工作可以走人，如果適應(yīng)了就要好好工作。要每周無論是例會還是培訓(xùn)要跟大家講明白工作的重要性、和市場的挑戰(zhàn)性，如果每個人不努力工作，沒有上進心，工作馬馬虎虎，抱著僥幸心理，終究會淘汰的。
4)、就是安全工作要嚴抓、嚴查、嚴管、不留任何安全隱患，讓本項目所有員工都行動起來重視安全工作、主要是業(yè)主安全、他人安全、個人安全。
5)、在工作中每個人要雷厲風(fēng)行，辦事不能拖拖拉拉，今天的問題拖到明天去做，或是拖很長時間去做。這種工作習(xí)慣，如果有人存在的話，一定要改正，給業(yè)主和項目部叫一個滿意的答案。
6)、以上這幾個方面，光靠每天監(jiān)督指導(dǎo)是不行的，因為有些員工，工作責(zé)任心不強。無論你說什么他都不往心里去，心里在想我干一天活掙一天錢，根本就不做長久打算，這方面的人員就的利用制度，讓他們吸取教訓(xùn)。
月度工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間、2月份匆匆走過。回想在這個月里，春節(jié)、元宵節(jié)一個個接踵而來，多數(shù)時間還是沉浸在節(jié)日的歡樂氣氛中。本來今年的二月就比較短，加上收到各種因素的影響，在工作上的精力還是不夠集中，有得也有失，有喜也有悲。
回顧過去，由于制度的更改和調(diào)整。我主要的工作就是拜訪客戶，回訪公司的老客戶，在不斷的的輪回探索中，在大家的穿插搜尋中，一條條的大魚、小魚落網(wǎng)，是值得慶幸的！在這個基礎(chǔ)上，我們做到了讓客戶滿意、讓客戶心里暖暖的，給客戶留下美好的一面，為我們的更好發(fā)展做出好的鋪墊。在維護老客戶的基礎(chǔ)上，繼續(xù)追尋新的客戶。給自己的生存做好伏筆。我將辦公室的工作暫停，開始我的業(yè)務(wù)生涯。
展望陽春三月、在這個草長鶯飛的季節(jié)，我們播種了一粒又一粒的種子，看著他們在茁壯成長，我們露出了欣喜的笑容。一年之計在于春、一日之計在與晨。其實這句話早已不能適應(yīng)當(dāng)今的社會，有多少的朋友，早在留戀清晨的時候，在昨晚就被悄悄的超越，我們現(xiàn)在的工作又何嘗不是這樣，必須也一定要在今晚就預(yù)計好明天的安排。不能再等到早上起來還不知道該做什么?因為早上起來根本就沒有時間去安排。我也是沒有選擇的余地。一日之計在于昨夜。這句說的多好啊！典型的將現(xiàn)在的生活體現(xiàn)的淋漓盡致！今天的出行，可真是讓我大開眼界，在客戶給我介紹朋友認識的'時候，帶我去他們的公司逐個拜訪。沒有哪家公司沒有兩臺龍門銑，我真有的納悶，這個地方是做什么的?怎么會有這么多的這個玩意?要是早在N年前，我就認識這個客戶，如今的我，日子過的將是多么的精彩！嘿嘿嘿！好好的和客戶談?wù)勑摹幦≡诓痪玫膶恚@批客戶再次買設(shè)備的時候，我們都是兄弟相稱！今年的行業(yè)形勢這么的瘋狂，我們不努力拿出點實力，還等到什么時候?機會對每個人都有好多，我們只有不斷的去挖掘，去探索！相信我！我會做的跟好！
月度工作總結(jié)7
4月18號是浦發(fā)銀行的開業(yè)之日，也是我從事大堂經(jīng)理的開始。我非常感激浦發(fā)銀行能夠給我這個機會，所以我一直勤奮進取,全身心投入的到日常工作中去。其實，大堂經(jīng)理這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，也是客戶對我行的第一認識和印象，同時大堂經(jīng)理也是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。
每天早上，在踏進銀行之后，先整體巡視大廳情況，將各種機器設(shè)備打開，確保各項設(shè)施正常運營，查看大廳的衛(wèi)生情況，保持大堂環(huán)境整潔。晨會之后，便是一天工作的開始，記得在最初的幾天，當(dāng)客戶站在我的面前會出現(xiàn)心虛或緊張，生怕客戶會詢問一些我不了解的相關(guān)業(yè)務(wù)。這幾個月下來后，我可以用微笑來面對，因為我已經(jīng)慢慢熟悉自己的工作和客戶需求了，在工作中我不斷的熟悉了解，遇到不會的就問，像申請信用卡所需的條件和資料，開辦對公賬戶都需要哪些資料、個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種省內(nèi)外匯款手續(xù)費，ATM跨行取款收取多少手續(xù)費、儲蓄卡有沒有年費等等，我都逐漸了解。當(dāng)客戶想我咨詢的時候，我也能大概的告知他們，相信他們對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的'了解。在其他工作方面，當(dāng)自動存、取款機發(fā)生故障或是款箱無款時，及時聯(lián)系有關(guān)人員進行檢修和維護，把客戶的不便降到最低。幾個月下來，也深刻的認識到其實這份工作真的沒有自己想象中
的簡單。但是，當(dāng)自己全心為客戶辦理業(yè)務(wù)，為客戶解決問題的時候，當(dāng)客戶感激萬分的對自己再三說謝謝的時候，突然覺得自己是如此的開心，覺得很有成就感。
另外，大堂經(jīng)理應(yīng)該是一種主動意識，一種負責(zé)態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。自知在這一方面還存在著不足和欠缺的地方，在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質(zhì)量，更好的了解客戶的需求，為客戶解決問題。當(dāng)然還得努力的加強各方面的業(yè)務(wù)知識，盡量避免客戶咨詢的時候，自己全然不知，要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情。由于浦發(fā)銀行在吳江是第一家營業(yè)網(wǎng)點，也是新開業(yè)。相對而言，客戶量不多，也算是給自己的磨合期和學(xué)習(xí)期。在平時的工作中，多留心，慢慢熟悉和積累，以便在日后的工作中能夠更好的發(fā)揮。
月度工作總結(jié)8
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，明白了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有夢想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員XX工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
一、熱愛你的工作
當(dāng)你熱愛自我的工作，你就會歡樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
二、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法
為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神
餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
四、要有自信心
與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自我是秀的。
五、要學(xué)會做人
做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功。
六、職責(zé)
就是以公司利益為重，對自我的工作崗位負責(zé);就是為客人負責(zé)，給客人供給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是職責(zé)的表現(xiàn)。
七、平常心應(yīng)對工作中的不公平
在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有必須的挫折承受本事，今后如何能挑起大梁。
八、團隊
發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要團隊成員的.配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的XX給我的體會十分的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每一天提高一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點點，是在走向;每一天多做一點點，是在走向豐收;每一天提高一點點是在走向成功。
飯店月度工作總結(jié)3
隨著市場法規(guī)和規(guī)則的進一步建立和健全，在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規(guī)則，市場將會得到進一步規(guī)劃和凈化。中國現(xiàn)有的萬家餐飲企業(yè)和近5000億的營業(yè)額將會不斷增加，中國餐飲市場潛力巨大。今后餐飲業(yè)將繼續(xù)堅持較快的發(fā)展勢頭，行業(yè)規(guī)模不斷擴大。同時，市場競爭也將更加激烈，市場細分化的趨勢使企業(yè)特色與個性化更加明顯，競爭焦點將更集中地表此刻創(chuàng)新本事、經(jīng)營手段、管理水平與人才保證等方面。
XX社XX3月29日商務(wù)部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示，20xx年我國人均餐飲消費支出預(yù)計將到達XX元，餐飲業(yè)市場運行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長，全年零售額可望到達XX億元，并呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢。
一、餐飲消費將堅持旺盛的發(fā)展勢頭
目前，我國人均餐飲消費剛剛到達100美元，與美國1600美元、法國1050美元相比仍有較大發(fā)展空間。
當(dāng)前餐飲業(yè)的消費需求主體還是來自城鎮(zhèn)居民，而農(nóng)村餐飲這個龐大的市場還沒有真正啟動。巨大的農(nóng)村餐飲市場將為我國餐飲經(jīng)濟供給廣闊的發(fā)展空間。
二、餐飲社會化將帶動消費方式多元化
近年來，商務(wù)交易、會展活動、居家消費、商務(wù)與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業(yè)消費需求將不斷擴大，與之相對應(yīng)的消費門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇，呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢。
三、經(jīng)營方式改變將激活餐飲業(yè)市場
連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、集中采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花，生意興隆。
四、服務(wù)內(nèi)涵擴展將促進餐飲消費可持續(xù)發(fā)展
餐飲業(yè)將進取調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴大餐飲消費熱點，加強服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體，更加便民利民，大力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環(huán)保消費、科學(xué)消費、節(jié)儉型消費。
所有企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)。XX長期以來注重團隊的建設(shè)，組建了一支具有開闊的視野、強烈的事業(yè)心的高效學(xué)習(xí)型團隊，使XX的目標(biāo)更為遠大，前進的步伐更為穩(wěn)健，為企業(yè)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我們XX團隊立下了要讓XX走出東營，走出山東，走向中國，走向世界的宏偉目標(biāo)!
XX有一個強烈的使命是“讓更多的人健康歡樂起來”，“讓世界充滿愛”，我將為這一使命奮斗終生!“一切皆有可能!”我們期待夢想的實現(xiàn)
經(jīng)過兩年多的運作，XX已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進一步樹立“健康生活歡樂傳遞”的宗旨。兩年來，公司以禮貌規(guī)范活動為突破口，以“沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是公司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育，強化員工隊伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。
月度工作總結(jié)9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們
大家好：
近幾年來，本人在工作中嚴格要求自己，嚴格遵守條令條例和各項規(guī)章制度，積極參加各項學(xué)習(xí)任務(wù)，不斷提高自身的思想政治水平和業(yè)務(wù)技能。現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況簡要述職如下：
一、近年來工作表現(xiàn)情況
（一）認真學(xué)習(xí)知識，提高意識
近幾年來，我認真學(xué)習(xí)各種知識來不斷充實自己，積極參加單位組織的各項安全行車教育學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書多學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟，自覺用先進的理論來武裝頭腦，做到有理想，有信念、政治可靠、立場堅定。同時，我還主動學(xué)習(xí)關(guān)于提高服務(wù)水平的各項知識，努力將所學(xué)知識與實際工作融會貫通，不斷提高自身的服務(wù)意識和服務(wù)水平。
（二）認真履行職責(zé)，立足崗位
1、安全駕駛。以高度的責(zé)任感和安全感主動做好本職工作。熟練掌握自己所駕車輛的性能，在開車途中精力保持高度集中，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，并嚴格遵守交通規(guī)則，保證安全行車。
2、愛護車輛。及時進行車輛保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理， 時刻保持車況良好。對車輛的維修，能自己修的`盡量不去修理廠，能小修的盡量不大修，維修前向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，并到指定修理廠進行維修。講質(zhì)量、比價格，盡量降低公司修車費用，
3、做好服務(wù)。時刻保持車輛干凈整潔，為乘車者營造舒適親切的乘車環(huán)境。始終做到隨叫隨到從；服從辦公室調(diào)動，從未私自出車；隨時做好準(zhǔn)備，接到任務(wù)立即出發(fā)，決不讓人等車。
（三）加強團結(jié)協(xié)作，服從管理
作為煙草的一名員工，我樹立了牢固的服務(wù)意識，不怕臟、不怕累，不拈輕怕重，吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)干工作。我在做好司機本職工作的同時，服從管理，樂于助人，能夠團結(jié)同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章
制度，勤奮工作，熱情服務(wù)，步調(diào)一致，力爭圓滿完成各項工作任務(wù)。
二、今后工作設(shè)想及未來努力方向
1、本職工作方面：認真學(xué)習(xí)車輛修理技能、掌握交通法律法規(guī)和有關(guān)政策、及時知曉周邊道路限行及解禁的相關(guān)通知，提高工作效率，更及時更安全地為大家提供服務(wù)。
2、增強文化修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)多思考，注意言談舉止、待人接物的細節(jié)，樹立煙草的良好形象。
總之，在這一年的工作中，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，我各方面都有了一定的進步，但同時也存在不少的缺點和不足之處，對自己的本職工作掌握的還不夠熟練，學(xué)習(xí)積極性不高，吃苦精神和服務(wù)意識還要提高，但我還是有信心改正自我提高自我的決心，我會努力的工作，爭取在以后的工作中取得更好的成績。
述職人:
二○xxx年六月七日
月度工作總結(jié)10
七月份,我公司在做好“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)貫徹“生命至上、安全發(fā)展”主題，鞏固“安全生產(chǎn)月”活動成果,加強作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)管，深化隱患排查治理，嚴查各類“三違”現(xiàn)為，持續(xù)保持安全生產(chǎn)紅線高壓意識，保證了本月安全生產(chǎn)無事故,現(xiàn)將本月安全重點工作開展情況進行總結(jié)。
一、召開月度安全工作會，部署落實安全工作
于20xx年7月5日組織召開了六月份安全工作會，傳達了公司安全會的文件精神,對我公司“安全生產(chǎn)月”活動開展情況進行了全面總結(jié)，對出現(xiàn)的各類安全隱患進行了分析匯總;同時對七月的安全重點工作進行了安排部署。
二、召開安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作專題會
于20xx年7月24日召開了七月份安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作會，就本月安全培訓(xùn)考核出現(xiàn)的各類安全培訓(xùn)問題進行了分析梳理,就上月安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作開展情況進行了總結(jié)，認真分析了存在的問題，及時安排整改落實；并就八月份安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作進行安排部署，明確工作目標(biāo)，健全完善安全培訓(xùn)制度，切實提高安全培訓(xùn)質(zhì)量，改善安全培訓(xùn)管理水平
三、落實雨季“三防”安全管理工作
作為月度安全工作重點之一，我公司對雨季“三防”工作情況進行再排查、再布置、再落實。針對近期雨水較多情況，我們密切關(guān)注天氣狀況，及時發(fā)布強降水、雷電、高溫等氣象信息；同時要求各施工項目部消除麻痹大意思想，要對基坑開挖等特殊作業(yè)進行重點關(guān)注，提前做好基坑及其周圍的'排水工作。我公司于7月18日開展了雨季“三防”專項安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患6項，現(xiàn)已全部進行整改。
四、繼續(xù)開展隱患排查治理
公司于7月9日對木業(yè)加工中心、物業(yè)管理中心開展了隱患排查，查出安全隱患2項。針對查出的安全隱患，公司安全檢查組責(zé)令責(zé)任單位及有關(guān)人員高度重視，找準(zhǔn)原因，立即著手整改，切實消除隱患。并將整改結(jié)果上報安全管理部，并由公司安全管理部相關(guān)人員進行了復(fù)查，確保所有隱患實現(xiàn)閉環(huán)管理。
五、開展月度安全管理考核工作
按照月度安全重點工作計劃，對兩家廠隊開展了六月份安全管理考核，考核全部合格。考核共發(fā)現(xiàn)各類問題9項，已下發(fā)隱患整改通知書，要求責(zé)任單位限期整改，實現(xiàn)閉環(huán)管理。
六、開展安全培訓(xùn)效能考核工作
于7月24日開展了安全培訓(xùn)效能考核工作，對各廠隊安全培訓(xùn)基礎(chǔ)管理、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)效果進行了全方位監(jiān)察，共發(fā)現(xiàn)問題4項，已下發(fā)整改通知書，要求各廠隊對存在的問題認真分析，明確整改方式、整改時限，整改。
七、開展施工現(xiàn)場專項安全檢查
結(jié)合生產(chǎn)實際，于7月26日開展了施工現(xiàn)場專項安全檢查，對在建工程的模板支撐體系、起重機械、土方開挖、鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架工程等危險性較大分部分項工程進行了重點安全檢查，同時對各項目部安全生產(chǎn)管理制度、現(xiàn)場管控情況、主體責(zé)任落實情況、“一工程一措施”落實情況等進行了詳細檢查。共檢查出安全隱患2項，均在現(xiàn)場下達隱患整改通知書，要求責(zé)任單位高度重視，找準(zhǔn)原因，責(zé)成專人進行整改落實，確保隱患閉環(huán)，安全施工。
八、在施工現(xiàn)場開展安全培訓(xùn)
于7月3日在**低熱值煤發(fā)電項目部進行了施工現(xiàn)場安全培訓(xùn)。30余名現(xiàn)場作業(yè)人員接受了施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理、特種作業(yè)人員管理制度、違章操作的危害以及正確使用個人防護用品等方面的安全知識培訓(xùn)，教育現(xiàn)場作業(yè)人員從最基本的防護用品安全帽、安全帶著手，嚴格落實安全生產(chǎn)規(guī)定，在施工過程中做好安全防護工作，筑牢安全生產(chǎn)思想防線。
下月安全重點工作安排：
1.召開月度安全會
八月初召開月度安全會，對七月份安全工作進行全面總結(jié)，查找安全管理上存在的問題，對八月份安全工作進行安排部署。
2.開展月度安全管理考核
按照工作計劃，八月下旬開展月度安全管理考核，對安全目標(biāo)、安全管理和安全生產(chǎn)責(zé)任制進行全面考核，實現(xiàn)安全管理過程可追溯，安全責(zé)任可追究，違規(guī)違章要問責(zé)，真正把安全責(zé)任落實到崗位。
3.開展安全培訓(xùn)效能考核工作
在八月下旬開展安全培訓(xùn)效能考核工作，對各廠隊安全培訓(xùn)開展情況進行全面監(jiān)察，確保安全培訓(xùn)取得實效。
4.開展安全培訓(xùn)管理效能監(jiān)察工作
結(jié)合公司安全培訓(xùn)管理效能監(jiān)察工作方案，積極開展效能監(jiān)察工作，召開階段工作會，總結(jié)前期工作不足，繼續(xù)改進，切實提高安全培訓(xùn)質(zhì)量。
5.加大隱患排查力度，確保隱患閉環(huán)管理
加大安全檢查及隱患排查工作，認真做好重點崗位人員、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)管理等方面的隱患排查治理工作，加大“九種人”排查力度，加大反“三違”工作力度。
6.繼續(xù)落實雨季“三防”工作
要繼續(xù)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，進一步加強雨季“三防”宣傳教育，要對木業(yè)加工中心和物業(yè)管理中心進行全面排查，對建筑現(xiàn)場加強監(jiān)管，筑牢雨季“三防”安全防線，確保公司安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運行。
7.繼續(xù)開展施工現(xiàn)場安全檢查
繼續(xù)加大施工現(xiàn)場安全檢查力度，對施工現(xiàn)場逐一檢查，加強施工現(xiàn)場安全管控，做到安全監(jiān)管全覆蓋。
月度工作總結(jié)11
做企劃就得有通宵的自覺。企劃人的腦子，是一天24個小時都在開動的。
一，世無英雄
翻看本周四各大報紙的家居（家園）版，有一種萬馬齊喑究可哀的感覺。大家的企劃宣傳思路太相近了，近到我看過標(biāo)題，閉上眼睛也能明白對手的內(nèi)文會怎樣寫。這應(yīng)當(dāng)是一種十分狀態(tài)。整個行業(yè)彷佛正處在黎明前最黑暗的時刻，在種種量變累積到質(zhì)變的臨界點徘徊。各路豪杰雖然使出渾身解數(shù)，但顯然還沒有人能祭出石破天驚的乾坤一擊。世無英雄，世人呼喚英雄。勢無常態(tài)，看日后誰是英雄。我相信有一天，業(yè)內(nèi)的人會瞪大了眼睛感慨：家裝原先還能夠這么做！是做感慨者還是被感慨者，全看我們的了。
二，謀局與破局
徐峰問我，國際設(shè)計節(jié)不就是主題嗎？還需要什么主題。我聽的出話里的糾結(jié)，但卻微笑不語，只是把業(yè)之峰剛剛刊出的環(huán)保創(chuàng)意設(shè)計節(jié)軟文發(fā)給他看。ok。同為企劃人，又是老搭檔。實質(zhì)性的問題我們都已經(jīng)了然。接下來全部的工作就兩個字——謀局。謀局的目的是為了破局。但在經(jīng)歷了兩次夭折的破局嘗試之后，我漸漸察覺在這個行業(yè)破局需要組合拳。那么，在破局之前，就讓我們謀劃一套漂亮的`組合拳出來吧。
三，家裝和地產(chǎn)
許是因為跟吳總第一次溝通的影響，在步入這個行當(dāng)以來，我一向細心避免在文章中沾染地產(chǎn)氣。有時寧可平淡如水一般，也不愿把調(diào)子拔得太高。此刻看來，這倒像是自我給自我箍上了個緊箍咒，無謂的絞痛自我的腦筋。有誰說豪華裝修不能借鑒高檔樓盤的路子。這兩者的訴求對象原本就是相通的。寫到那里，又想到魏來倡導(dǎo)的氣質(zhì)營銷，這原本是我最擅長的。08、xx年做酒，成功的關(guān)鍵就是把氣質(zhì)營銷落到了實處，做到了極致。此刻反而棄長取短，當(dāng)然有問題。或許，在這個時間段，我不應(yīng)當(dāng)反復(fù)讀《蔚藍詭計》的，還是中了喬治·路易斯的“毒”呀。
月度工作總結(jié)12
20xx年的X月份不知不覺在指尖慢慢逝去，X月份迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。回望過去的二月份是我們陰涼庫區(qū)全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一個月，更是每個倉管員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一個月。因為在這一個月里我們一下缺少了差不多四個人.但我們還是把所有的工作扛了下來，雖然在這個月里我們天天在加班，可以說是天天都在七點以后才下班，但我們心里還是有那么一點甜，原因是我們在這個月的工作中總結(jié)出了在工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，這為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備。下面就由我對這一個月我的工作做個簡單的工作總結(jié)：
一、工作回顧及感想:
本人于XX年X月XX號進入健之佳這個大家庭，一回頭即將是兩年的時光，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的這個月里我就只能用一個字來形容，那個字就是“累“。說實話那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的原因是因為人員缺乏，可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線員工所不知的，可我們好象看到了什么，我們看到什么?其實我們也說不清，因為模糊拉。在過去的這一個月里我們是一個人做兩個人的工作，可我們還是齊心協(xié)力的扛下來拉。這讓我看到了一個團隊的力量，我們的這個團隊在趙錦杰帶領(lǐng)下就散發(fā)這這樣的力量，所以一個團隊在任何困難面前只要緊緊的抱成團，那么不管它有多難它也將被迎刃而解。
二、工作當(dāng)中的不足之處
1、工作效力還沒達到自己的要求。
2、工作的質(zhì)量也同樣沒有做到自己的要求。
3、在加班時間特別長的時候總會發(fā)脾氣。
4、在有些時候不明白領(lǐng)導(dǎo)的用心及苦心。
三、此月對自己的要求
1、盡力把工作效力達到公司要求，甚至更高。
2、盡量把工作質(zhì)量提高，把差錯扼殺在萬分之五甚至是三以內(nèi)，這樣才算是盡到我們倉管員應(yīng)該盡到的責(zé)任——帳、物一致。
3、加強對自己責(zé)任區(qū)的管理，同時要多多幫助上個月來的四個新員工，讓他們早點熟悉，早點容入到我們這個大家庭里面。
4、每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與周圍同事的溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進一步。
5、自己責(zé)任區(qū)所有貨架標(biāo)識清晰，明確，同時發(fā)貨一定要做到按批號發(fā)貨(先進先出先產(chǎn)先發(fā))。
6、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的'一個月，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!XX年的三月份是全新的月份，也是自我挑戰(zhàn)的月份，我們將努力改正過去工作中的不足，把這個月的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
為此，請允許我在此感謝公司給了我這么一次發(fā)展的`機會!感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教!感謝同事給我的支持和鼓勵!
最后祝公司在新的三月里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
月度工作總結(jié)13
在本月中，我分中心結(jié)合我院情以及中心的要求，開展了系列的活動，現(xiàn)將本月個人工作總結(jié)報告如下：
1、9月26日中午12：10，我分中心xx六十余名來自土建學(xué)院大一.大二的同學(xué)參加了促銷“格蘭仕光波爐”的招聘,各位同學(xué)都本著一份鍛煉自己的心來參加這次國慶兼職招聘,他們的這種熱情在感染著大家……通過面試和選拔在參加應(yīng)聘的六十名同學(xué)中，我們選拔了三十名優(yōu)秀者參加國慶家福來系列店“格蘭仕光波爐”的促銷，在9月末上崗的同學(xué)的工資已經(jīng)全部結(jié)清。
2、我分中心開展了xx—08勤工助學(xué)崗位申請系列宣傳工作，目前同學(xué)遞交的申請書正在接受用工部門的`審核。
3、為配合校勤工助學(xué)中心開展好20xx年10月10日至20xx年10月14日面向全校學(xué)生公開進行的第四屆家教培訓(xùn)教員選拔活動，我分中心結(jié)合土建院情特制定系列教員選拔計劃和通知。
4、10月9日中午12：10，我分中心在東3附201教室參加了西南科技大學(xué)第三屆勤工助學(xué)學(xué)生干部干事培訓(xùn)班，該培訓(xùn)一共用了4天。本次培訓(xùn)讓我們明白“團隊意識”、“自信”、“信任”以及“膽識”將是我們今后開展學(xué)生工作的重點，我們也會牢記的！
5、分中心面向全院同學(xué)展開以“西科家教”為主題的支教活動標(biāo)志征集，經(jīng)過我們的篩選，最后，我分中心選送了兩名建筑學(xué)同學(xué)的佳作至中心。
6、我分中心于20xx年10月10日晚9：05在西121xx組織了第一次干事見面會，會上，分中心主任就去年分中心的工作做了簡短的總結(jié)以及對新一年工作的展望，并向干事宣讀了分中心的系列考核制度。同時，規(guī)劃了分中心最近的工作任務(wù)——勤工助學(xué)宣傳周、學(xué)院崗位審核、家教培訓(xùn)報名登記。
7、本月的工作重點將圍繞勤工助學(xué)工作宣傳周展開，我分中心會通過展板、海報等途徑宣傳。旨在讓更多同學(xué)了解我院的勤工助學(xué)工作，使其推向一個新的高度。
后記：11月份，母校的評建工作將進入沖刺階段，這個時候，我分中心將根據(jù)校勤工助學(xué)中心以及我院的相關(guān)安排，為評建工作做貢獻。
月度工作總結(jié)14
金秋送爽，丹桂飄香，我們迎來了一個熱鬧非凡的九月。九月是我們步入大二的第一個月，也是新生進入大學(xué)的第一個月，更是我系各部門迎新、招新工作熱火朝天的一個月，每年的九月都是那么的不同尋常。
九月份是新生報到軍訓(xùn)月，我部門積極配合院生活部和系里的招新工作。我部門派人在儒園的新生第一站開展迎新工作，迎接新生及其家長，帶領(lǐng)新生走完報到的每一個流程，在帶領(lǐng)的過程中為其介紹我校的情況，每棟建筑的位置和用途，為他們熱心的服務(wù)，給新生及其家長留下來良好的印象；我部門在院學(xué)工處迎新的.成員熱情的迎接每位前來報到的新生，為未能及時報名而又未帶生活用品的新生及時提供生活用品，使其在學(xué)校的第一晚能誰上安穩(wěn)的好覺，讓其感覺到家的溫暖，創(chuàng)造良好的電院氛圍，并受到了院領(lǐng)導(dǎo)的一度好評；同時，我部門安排人員在學(xué)校的食堂一樓充卡處值班，幫助前來購卡的大一新生辦卡，修改密碼，使他們的財產(chǎn)得到保障，并向他們介紹食堂就餐情況，開水房和澡堂的位置等等，遞上我們熱心的問候，送上我們熱情的服務(wù)。
在大一新生軍訓(xùn)期間，我部門配合院部門工作，每天安排人員在食堂二樓教官就餐區(qū)值班，安排教官就餐，避免其他同學(xué)占用教官的就餐桌，為他們營造良好的就餐環(huán)境。同時，我們的工作也得到了大家的尊重，積極配合我部門的工作，并受到教官的好評，為我院塑造了良好的形象。我部門每周到大一寢室看望新生，了解一下他們的生活情況，順便進行了調(diào)查，積極向院部門匯報他們所提到的各種問題，尋找改善措施。向大一新生介紹武漢的氣候和環(huán)境，讓他們注意自己的生活質(zhì)量和身體狀況，避免生病或傳染病的發(fā)生，為他們送上我們關(guān)切的問候。
我部門成員積極配合工作，認真完成本部門的本職工作，能吃苦耐勞，每周的食堂值勤和開水房值勤從不懈怠，堅守我部門的工作宗旨：立足電院、服務(wù)同學(xué)、鍛煉人才、完善自我，力致為同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境！
我部門在月底積極進行招新宣傳，準(zhǔn)備招新工作，為我部門的發(fā)展招納人才。配合院部門出版生活報，宣傳我部門的工作，介紹學(xué)校的概況，生活小知識，擴大我部門的宣傳力度，提高我部門的知名度，為本部門添花增彩。另外，我部門積極宣傳院部門籌辦的飲食文化節(jié)，呼吁大一新生的積極參與，為活動的順利進行和成功舉辦打下基礎(chǔ)。
月度工作總結(jié)15
一年來，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的大力幫助和精心指導(dǎo)下，我所認真貫徹全市司法行政會議精神，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，以維護我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定為已任，狠抓司法所的規(guī)范化建設(shè)，目前占地191平米司法所已建成，辦公面積達到380平米，將于年底裝修完工。
不斷充實、完善、調(diào)整各村人民調(diào)解組織，努力開拓新的法律服務(wù)領(lǐng)域，積極保障和推進我鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)順利實施，為我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟穩(wěn)定做出了貢獻。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、認真學(xué)習(xí)，不斷提高政治覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
今年以來，我所認真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大精神和相關(guān)法律法規(guī)知識。系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策，建立了專門的學(xué)習(xí)筆記，在日常學(xué)習(xí)中，將學(xué)習(xí)理論知識和實際工作相結(jié)合，進一步提高了處理問題和化解矛盾的能力。通過學(xué)習(xí)教育，使自己的思想政治覺悟和工作能力有了進一步的提高，為做好本職工作打下了基礎(chǔ)。
二、認真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作
（一）司法工作
1、是加強對全鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法依法行政工作。
重點學(xué)習(xí)了《憲法》、《信訪條洌》、《行政訴訟法》、《勞動法》、《人口與計劃生育法》、《土地法》、《未成年人保護法》、《監(jiān)督法》、《人民調(diào)解法》、《農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁法》、《殯葬條例》和《農(nóng)業(yè)法》等法律法規(guī)，并做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會，還組織了“五五”普法考試，努力提高了我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部的法制意識和懂法、用法、依法辦事的能力。
2、是充分利用“法治六進”活動全面提高基層干部的法律素質(zhì)。
一年來，分批對鎮(zhèn)機關(guān)黨員、干部、村委會、調(diào)委會進行法律法規(guī)知識培訓(xùn)。同時，還把法制教育培訓(xùn)作為一項主題實踐活動，認真組織鎮(zhèn)綜治辦、婦聯(lián)、團委和派出所等有關(guān)單位深入村、組、田間地頭，開展法制宣傳教育活動。
3、是利用法制宣傳車、板報、圖板、標(biāo)語、橫幅、舉辦培訓(xùn)班、法律知識競賽、發(fā)放宣傳材料等多種形式進行宣傳，激發(fā)農(nóng)民學(xué)習(xí)法律知識的積極性，努力提高農(nóng)民的法律素質(zhì)，減少各類糾紛和案件的發(fā)生。
4、是抓住法制宣傳月、宣傳周、宣傳日的有利時機對法律、法規(guī)進行宣傳。
在今年5月的農(nóng)村法制宣傳教育月中，積極開展“法律六進”宣傳活動，全面推進“法律進鄉(xiāng)村”工作。司法所、公安派出所、綜治辦、村建站、工商所、土地所、民政辦、財政所、林業(yè)站、計生辦等部門合作上街開展法律六進活動，并先后到外塘村、港邊村進行法律進村宣傳，活動共散發(fā)各種宣傳資料4000余份，解答法律咨詢?nèi)舜?0多次。通過一系列活動，進一步提高了全鎮(zhèn)各干部群眾對平安建設(shè)和法律法規(guī)知識的認識，增強了社會宣傳效果。
（二）堅持矛盾糾紛排查制度，著力預(yù)防調(diào)處矛盾糾紛
我所緊緊圍繞甘棠鎮(zhèn)的中心工作和影響社會穩(wěn)定的各種熱點、難點問題，堅持抓早、抓小、抓苗頭，努力把矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。堅持鎮(zhèn)、村、組三級矛盾糾紛排查制度。在全國“兩會”、上海世博、廣州亞運會召開前，對該所轄區(qū)內(nèi)五年以來回歸的刑釋解教人員79人進行摸底逐個排查。在廣州亞運會前，排查出一名在廣州市打工生活的勞改回歸人員并及時上報。
（三）加強人民調(diào)解，營造大調(diào)解格局
今年，我一方面不斷加強基層人民調(diào)解工作力度，并根據(jù)人員變動及時調(diào)整了鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會成員，對各村、組、建立了人民調(diào)解組織機構(gòu)，使基層各級人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)日趨規(guī)范化。定期舉辦培訓(xùn)班，全培訓(xùn)人民調(diào)解員達30余人。人民調(diào)解委員會達到了“六有四規(guī)范”，各村調(diào)解委員會也實現(xiàn)了“五有四落實”。
另一方面，我們繼續(xù)加強對人民調(diào)解組織工作的管理和指導(dǎo)，在鞏固各村人民調(diào)解組織的基礎(chǔ)上，建立了黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，司法、綜治、派出所、信訪等相關(guān)部門相互協(xié)作的“大調(diào)解”工作體系，突出加強鎮(zhèn)調(diào)委會建設(shè)。今年，全鎮(zhèn)各級調(diào)解組織共調(diào)處各類民間糾紛60件，成功調(diào)解59件。
（四）做好青少年的法制教育工作，樹立正確的'法制觀念
為了提高青少年學(xué)法、懂法、守法的積極性，20xx年我鎮(zhèn)普法辦、派出所、綜治辦聯(lián)合加強對鎮(zhèn)小學(xué)學(xué)生的法制宣傳教育工作，定期上法制課、舉辦法制講座，宣傳了中華人民共和國《道路交通安全法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《治安管理處罰法》等法律知識。
（五）積極開展對刑釋解教人員的安置幫教工作
建立健全了刑釋解教人員信息數(shù)據(jù)庫，20xx年在押人員信息共51個，其中一個為三假人員。20xx到20xx年刑釋解教人員82人，今年我鎮(zhèn)共有“兩勞”回歸人員10人。全部進行排查摸底并登記造冊。做到了底子清、去向明、不漏管、不脫管。
同時根據(jù)各村（居）兩委成員重新選舉后變動的情況及時對幫教干部進行調(diào)整和充實。及時掌握刑釋解教人員的思想動態(tài)，預(yù)防和減少重新犯罪，定期組織刑釋解教人員學(xué)習(xí)《刑法》、《治安管理處罰法》等法律法規(guī)知識，對刑釋解教人員定期開展走訪調(diào)查活動，了解被幫教人的'思想和生產(chǎn)、生活情況，積極開展談心活動，幫助他們解決生產(chǎn)、生活上的困難。近年來轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生有“兩勞”回歸人員脫管現(xiàn)象。重新犯罪率控制在3%以內(nèi)。
（六）以司法所規(guī)范化建設(shè)為載體，積極穩(wěn)妥地開展“民主法治村”創(chuàng)建工作
一年來，一方面，為了加強司法所規(guī)范化建設(shè)和“民主法治村”創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，及時召開專題會議，調(diào)整充實了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全各項規(guī)章制度，提出了具體要求，形成了層層抓落實的局面；另一方面，村黨支部、村委會以建立健全“四個民主、兩個公開”（民主選舉、民主決策、民主監(jiān)督、民主管理、村務(wù)公開、財務(wù)公開）為目標(biāo)，遵循“依法建制、以制治村，民主管理”的原則，通過建章立制使村務(wù)管理制度化、規(guī)范化，充分體現(xiàn)村民自治、民主管理。
三、存在的不足和今后工作打算
一年來，我所在工作中雖然取得了一定成績，但仍存在一些不足：一是法制宣傳氛圍還不夠濃厚；二是抽出時間學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識的自覺性還不夠強。
四、今后將結(jié)合實際重點做好以下三個方面的工作
（一）是采取多種形式，繼續(xù)加大對法律法規(guī)的宣傳力度。
（二）是深入開展矛盾糾紛排查和調(diào)處工作，將問題和矛盾處理在萌芽狀態(tài)，解決在當(dāng)?shù)兀龅叫∈虏怀龃澹笫虏怀鲦?zhèn)，確保社會和諧穩(wěn)定。
（三）是繼續(xù)加大對人民調(diào)解員的培訓(xùn)力度，進一步提高人民調(diào)解員處理問題的能力和水平。
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