辦公室工作總結15篇【集合】
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此要我們寫一份總結。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編精心整理的辦公室工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室工作總結1
根據集團公司辦公室《關于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項調研的函》通知精神，現在就xxx公司近年來辦公室工作情況匯報如下：
一、辦公室基本情況
xxx公司辦公室是一個綜合管理部門，現有專職工作人員4人，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結構30歲以下2人，40歲至47歲2人。
辦公室主要負責公司日常工作辦理，承擔參謀、管理、協調、服務四項基本職能，保證公司各項工作協調運轉和總經理室各項部署、決策的貫徹落實。現辦公室的工作職責和主要任務包括：辦文、辦事、辦會三大任務，檔案管理，基層公司通聯及指導服務，對外聯絡及接待、辦公設備用品采購管理，企業文化建設，行業宣傳報道，黨建、工會日常事務和企業綜合治理部分事務(含經營證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車輛管理等等)。
二、主要經驗
多年來，xxx公司辦公室在總經理室的直接領導下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團公司重大決策和重大部署，努力做好領導的參謀助手，開拓創新搞好服務，盡職盡責抓好工作落實，為推動公司各項工作的順利開展作出了積極的貢獻，較好地履行了辦公室職能。經過多年的工作經驗積累，總結出有以下幾個特點：
(一)領導重視、組織保障得力。
一直來，xxx公司領導班子對辦公室工作非常重視，安排一名副總經理分管辦公室工作。在人員配備、經費投入、設施配置等方面重點傾斜，一直挑選德才兼備的得力干部安排在辦公室，各類現代化辦公設備設施基本配備齊全，近兩年還設法騰出一間辦公室作為專門的檔案室，進一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊注重培養建設，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質較高的、具有大學學歷的青年員工來充實辦公室力量。
(二)注重制度建設，實施規范管理。
辦公室注重制度建設，制訂了《玉林市新華書店規章制度》并印發成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學習、文秘、人事勞資、財經制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務規范、獎懲等各個方面，并做到與時俱進，跟隨國家政策變化而相應修訂完善各項規章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經理室每年與各部門負責人簽訂《部門崗位責任書》，辦公室對照本部門全年的'工作目標任務來開展工作，一方面做好人員分工安排，落實責任，強調各司其職、各負其責，獨立完成各自分管工作，充分發揮個人的主觀能動性和敬業奉獻精神;另一方面對辦公室的整體工作任務，按分工合作進行科學安排，強調團結協作，互相配合，共同完成，充分發揮辦公室團隊精神，確保各項工作圓滿完成。加入集團公司后，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規章制度》中的各項規定，進一步建立和完善辦公室工作制度，規范各種工作流程，推動辦公室工作逐步實現制度化和規范化管理。
(三)增強服務意識和協調能力，提高辦事效能。
辦公室工作既繁雜又繁重，在推動公司工作起著服務領導、服務基層、溝通上下、協調左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質之外，還要切實增強服務和協調的意識和能力。不單要服務好領導，做好秘書和參謀，還要服務好基層，服務好職工群眾，做好各部門的協調工作。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點聯系部門制度。每個辦公室人員都分別聯系一至二個部門，要求經常深入聯系的部門開展調研，及時了解基層情況和關注員工思想動態，聯系感情，加強溝通，做好協調，為更好地貫徹落實領導的決策意圖，提高辦事效能，為全體員工做好服務打下堅實基礎。
三、存在的主要問題
(一)工作創新性和主動性不足，參謀作用發揮不明顯。
辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機動性強、預見性弱的特點。辦公室人員常年疲于應付各種瑣事、材料和協調上，消耗了大量精力和時間，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質量，工作的創新性和主動性不足，一些工作還要等領導吩咐或安排，參謀作用發揮不夠明顯。
(二)辦公室人員的綜合素質還有待進一步提高。
現有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒有，文秘專業人才較少，受過辦公室工作系統培訓的更少，文字功底好的人較缺乏，專業能力有待提高。辦公室干部有時在處理一些重要事務時，還存有政治敏感性不夠強，待人處世尚欠成熟老練的缺點，距離領導的期望還有一定距離。當今時代的發展，對辦公室人員的綜合素質提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質和理論水平，良好的文秘理論功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿激情，有強烈事業心和責任感，有較強的組織協調能力和抗壓能力，具備獨立完成工作能力，吃苦耐勞，有開拓創新精神。對照上述要求，辦公室人員的整體素質還有待進一步提高。
四、意見及建議
集團公司組建后，隨著集團化管理的不斷推進，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來了更大的壓力和挑戰，需要辦公室提高人才隊伍素質，轉變傳統工作思維，掌握現代化辦公系統。建議如下：
一是強化培訓，提高隊伍素質。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓，特別是文秘文書及檔案管理、人力資源、企業文化建設、接待禮儀等方面的專業培訓，組織開展形式多樣的培訓活動和對外交流，開拓員工視野和知識面，提升業務技能和綜合素質，以便跟上集團改革發展大局的需要。
二是重視辦公室干部的培養使用，關心辦公室人員的成長，完善辦公室人員職業發展規劃，充分調動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。
三是各公司現已經過整合，集團公司統一領導，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網絡公文傳輸渠道，仍有待研究改進。
四是集團股份公司整合各級子公司后，需各市縣相關人員參與的大小會議增多，而參會人員分布在全省各地市，傳統的現場會議存在著一些弊端，隨著信息化社會的發展，如何能高效率工作與節約費用，建立現代化的會議模式，仍有待改進。
辦公室工作總結2
接待工作是各級機關的一項常規性工作。接待工作水平高低能夠集中反映一個地方一個部門的整體形象，能夠展示出接待人員的素質和能力，同時對于推動工作開展也具有十分重要的作用。 接待工作主要由各級機關的辦公室來承擔。總體要求是：熱情周到，耐心細致，規范有序，客人滿意。在具體操作中應注意把握好以下幾個環節。
一、認真細致地做好接待前準備
接待前做好充分的準備是保證接待工作質量的前提。首先，要溝通情況，了解意圖。在接到上級機關或對方的明傳電報或電話后，要立即向有關領導匯報，并主動與對方取得聯系，了解清楚上級或對方來訪的人數、身份、民族、性別、日程安排等，還要掌握上級領導來檢查指導哪些工作或來訪客人的主要目的、有什么要求、活動的方式等等，以便安排好餐飲、住宿、車輛，確定參觀或座談地點等各項工作。其次，要周密考慮，制定方案。在了解掌握以上情況后，要制定好接待方案，主要包括所需材料的準備、迎接引導、座談匯報、食宿宴請、參觀考察、安全保衛、照相留念、宣傳報道、紀念品贈送、結束送行、注意事項等。方案中的每項任務、每一個環節都要細化到單位和責任人。制定方案時要注意上級機關與兄弟單位的區別，因人而宜，根據需要妥貼安排。方案制定之后，要送有關領導審閱，待領導審定后，及時通知有關人員或召開專題會議詳細安排，讓每個參與人員都明確自己的職責和任務。接待方案在執行中要根據需要隨時調整，并及時通知有關工作人員。
二、熱情周到地做好接待中服務
在具體接待工作中，要安排好迎接、座談、食宿、參觀、送行等工作，并注意搞好協調配合，使各個環節銜接妥當。
（一）迎接引導，沿途介紹。對接待者來講，來訪的都是客人，要盡好地主之誼，盡量為客人提供方便。迎接時要根據客人人數安排好接待車輛，參加迎接的人員要與客人在級別或身份上對等或稍低一點，并提前到達與客人約定的地點。接到客人后，沿途要主動向客人介紹景觀或接待安排情況，征求意見，讓客人對此次活動有大體的了解，特別要注意別冷場，要顯示出熱情。迎接引導客人還要注意引導客人時自己行走的位置、問候握手時的動作、介紹雙方領導的順序、乘坐車時的禮節等。
（二）座談交流，服務周到。接待活動中如有座談，要根據人數提前安排好座談的地點。房間安排要適中，人少房大，顯得太空落；人多房小，顯得太擁擠。座談地點要注意懸掛橫標、座次擺放、茶水供應、花草、音響照明、材料擺放等事項。
（三）食宿宴請，妥善安排。住宿要根據需要進行安排，事先打印好房間號，與日程安排、作息時間、就餐地點等一并發至客人手中。就餐要嚴格按照接待標準，突出地方特色，根據客人習慣安排就餐方式，特別要注意飲食衛生。宴請時當地參加人員應與客人對等或高半格，并安排好座次、致詞等。
（四）參觀考察，精心準備。參觀考察要提前安排好車輛，人多時注意將車輛編號，引導客人按順序乘坐。根據需要前面可安排引導車輛，交待清楚行走路線。每個參觀點要提前準備好茶水或礦泉水，并要有專人做情況簡介，同時要安排好休息地點、方便地點等。
（五）注意送行，善始善終。活動結束后應安排好送行，不能來時熱情迎接，走時冷冷清清，導致整個接待效果大打折扣。工作人員可先幫助客人訂好車票，屆時做好送站工作。送行時要到客人住地送行，等客人乘坐的車輛啟動后再離開。
三、及時全面地做好接待后總結
整個接待活動結束后，接待人員要對本次活動進行認真全面的總結，看看哪些方面是客人最滿意的.，哪些方面還存在一些問題或不足，好的方面要繼續發揚，不足之處注意彌補改進。要通過總結不斷提高接待質量和效率，使今后的接待工作責任分工明確，頭緒層次清楚，既讓客人滿意，又能降低接待成本。此外，接待中如安排有留影照像，要及時將照片寄給客人。 一個地方或部門能不能給客人留下良好的印象，除了這個地方的典型工作、城市建設和景點之外，接待人員的素質也是一個重要因素。這就要求接待人員要十分注意接待禮儀，在接待時要衣著整潔得體，言談熱情文雅，舉止莊重大方，注意把握分寸，掌握尺度，做到樸實、真誠、熱情，使客人有“賓至如歸”的感覺。同時，工作人員要注意平時的學習積累，了解掌握各方面的知識，特別是對本地本部門的情況要了如指掌，以便更好地做好接待工作。
麻煩采納，謝謝！
辦公室工作總結3
今年是我參加工作的第三年，回顧今年的工作，對照對照德能勤績四項標準，較好的完成了年初制定的工作目標，履行了自己的職責。現將主要情況總結如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨
積極參加局機關組織的政治活動，學習有關文件、報告和輔導材料，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力，今年參加了在職研究生考試，并通過了GCT考試。
3、勤奮干事，積極進取
認真做好本職工作和日常事務性工作，在領導和同事的關心和支持下，超額完成了全年的各項工作任務。完成了淮安市鹽化工園區產業布局規劃修編、淮陰區新渡單元局部控規等規劃編制工作。在方案審查方面，認真做好規劃設計方案審查等日常規劃管理工作，先后完成了清浦區天臺中邦廣場、茂業時代廣場、人民小學浦東分校、郎靜山故居維修、清浦區都天廟修繕及環境整治、蘋果國際二期、市殘聯綜合樓等方案的審查工作。
此外，還完成了目標外數項任務，做好建設領域經濟運行統計工作，完成局、處室各項工作總結及目標考核的.資料準備工作，
開展高速公路沿線廣告牌設置規劃、鹽化工基地控制性詳細規劃等目標外規劃編制工作。
同時還積極協助同事完成多項目標及目標外任務。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
辦公室工作總結4
大家好！20xx年在忙碌與充實中渡過，回首這一年的工作歷程，受益匪淺。我從20xx年xx月份進入xx公司，到現在已經有xx個多月的時間，進入公司以來，在部門領導和同事的耐心指導，以及自己辛勤努力下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境及工作流程，并順利完成了綜合辦公室各項工作，個人的綜合素質方面也有了更進一步的提高。現將入職以來的工作情況匯報如下：
一．盡心盡責，努力做好日常工作
辦公室是一個綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、橫向協調的樞紐部門。辦公室工作線多面廣，我主要做了如下工作：1、認真做好綜合辦公室的文件起草、整理工作，按照公司的要求擬定綜合性文件，認真做好公司各類文件的收、發、登記和督辦工作，以及對各類文件資料的整理存檔工作。
2、認真做好考勤、差假管理，準時、準確的做好員工考勤、出差、加班、請假情況的統計，公司在11年10月份引進了指紋考勤機，使考勤管理進一步加強。
3、認真、嚴肅的做好人事勞資、社保繳納工作，不徇私舞弊，及時、準確的完成每月的核算工作。
4、做好公司公章、合同章、辦公室章的管理工作，各類用章做好詳細登記，嚴格執行用章管理規定。
5、完成公司各項會議、接待等后勤工作，對在公司召開的會議，會前做好會務準備，會議通知、室內衛生、桌椅擺放、會前簽到、會議拍照等各項工作，會后整理會議記錄，保證會議圓滿完成。6、認真做好檔案管理工作，嚴格按照對檔案進行管理。對公司各種需要歸檔的資料進行接收、整理、歸檔、存檔、借檔等各項工作。
7、認真做好人事招聘、對外接待、外聯事務、電話接聽、客戶投訴、收發傳真、上傳下達、衛生考核等工作。
8、認真、及時、高效的完成領導交辦的其他工作，積極配合其他同事做好工作。
二、個人工作中的不足處
入職以來，我認真的對待每一項工作、認真遵守公司各項規章制度、熱心的為同事服好務；在業余時間，通過各種渠道學習關于燃氣方面的知識，努力提高自己的綜合素質及業務水平。但也存在一些不足之處，主要表現在：
1、燃氣行業理論知識、施工操作流程、燃氣業務技能等方面不熟悉，制約自己創造性工作思路的發揮，使工作做起來顯得不夠完善。2、對外聯絡部門不熟悉，影響了部分工作效率。三、今后努力方向
繼續做好綜合辦公室的各項事務，充分發揮個人的潛力，為使個人步入一個新的`臺階，重點加強以下方面的學習：
1、提高燃氣行業的各種知識及業務流程，加強與本部門相聯系的其他部門熟悉度，以便快捷有效的開展各項工作。
2、在“精細化”和“創新”上下功夫，使各項工作規范化、流程化，提高自身工作的效率。
3、提高自身知識水平，自己在工作外時間，多學習多培訓各方面的管理知識，擴大視野，努力充電。
4、在工作中專心、用心、細心，使自身適應公司的快速發展，提高自身的綜合素質。
辦公室工作總結5
20xx年度辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計劃，以招生、培訓工作為中心，努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為我宮領導、為招生培訓、為廣大師生做好服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我宮工作正常運轉發揮了積極的作用。
一、常規工作組織
協助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協調、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。
密切聯系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，并對各種動態進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，服務主任決策，并向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。
做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。
在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進招生培訓的宗旨出發，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作，在x網上掛信息近62條，在x網站上發布信息58條，在x網站上發布信息63條(截止11月20日)。按照宮內的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內容豐富，有工作的新舉措、工作動態、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。并發至有關領導和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。
認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調研、來訪接待工作。
二、人事工作及時辦理法人年檢、驗資報告
一年一度的核編、每個教職工的社保、醫保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調薪工作，高質量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作;制定了09年招聘、招考人員的資格認定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關材料;完成了1人的'轉正定級的相關材料;辦理了1名教師的退休手續，沒有出現任何差錯。
按照上級要求，保質保量地完成了專業技術結構比例表、20xx事業單位人員統計表、20xx招聘計劃一系列表、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結果登記表。
三、檔案、社區工作
1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關人員查閱，查閱嚴格按照制度執行，必須領導批準，作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜志訂閱收發工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。
3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作，為單位的目標考核提供有力的依據。考勤的月匯總和公布、年匯總的工作做到準確無誤。
4、加強與社區聯系，按照要求年初與社區簽定好計劃生育、衛生、綜治等工作的目標責任書，制定好各類計劃和年終寫好各類總結，及時向社區上報信息，盡職盡責地搞好了社區工作。
四、工作中的反思及努力方向
1、進一步加強自身素質建設，不斷增強責任感;加強辦公室的管理，規范辦事程序，確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務意識，大局意識，做好單位的規章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
3、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為主任及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優質服務。
4、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案，使檔案管理工作走向科學化、規范化。
辦公室將繼續在青少年宮領導的大力支持和全體教師的共同配合下，發揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實為我宮的發展做出更好更大的貢獻。
辦公室工作總結6
20xx年，在各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，自身業務水平在各方面都有所提升。來公司三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因為我在工作中學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納。
一、辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門，承擔著大量事務性、日常工作，如接聽電話、收發文件、車輛管理、接待來賓等。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是公司上情下達、下情上報的橋梁，因此我盡量做到：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的文件在我手中積壓，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。認真做好公司有關文件的收發、登記、發放工作;抓好公司辦公物品的日常管理工作;在20xx年重新建立了公司人員檔案，保證以最快的時間核算出車間工人的工資;月底匯總考勤上報工作，做到有條不紊。
二、在工作中，堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作
做任何事情都站在公司的利益角度上去考慮。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的'時間，做到自己的最好。在公司里，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領導、同事相處的關系。
三、通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足
比如：對辦公室的業務不全面，對經常涉及的一些法律、法規認識不足等，這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給公司和領導添了不少麻煩，雖然最后在領導的幫助下都解決了問題，但是都是由于自己的社會閱歷缺乏，處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
辦公室工作總結7
XXXX年是吳都大酒店轉制運營的第二年，是我就任行政辦公室副主任的第一年，在XXX董事長和XXX總經理的正確領導下和各部門的大力配合下，一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業務不熟等困難，不斷自我加壓，不斷接受挑戰，盡全力完成了本職工作。辦公室工作對我來說是一個全新的工作領域，作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、聯系各部門的紐帶，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、會議紀要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等，各項職能都是為領導決策提供服務。
一、勤于工作，努力抓好各項工作
（一）做好文字處理、會議文檔工作
1、協助領導做好行政管理工作，做好各項會議會前準備，做到及時、有效，并對文件資料進行整理歸檔。負責會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并對會議有關決議進行實施和督辦。
2、認真做好酒店的文字工作，信息上報和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類文件，做好收發、落實和登記工作，及時報請領導閱示，并做好跟進和資料歸檔工作。
（二）完善部門的工作程序和規章制度1、完善部門工作程序。XXXX年酒店邊經營、邊完善、邊提高，不斷在實踐和具體操作中調整、修改和規范程序，制定了切實可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規范了晨會制度、行政值班經理制度、財務分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協調會制度，同時對每次會議的召集人、內容、會議記錄進行了規定。
（三）做好車輛保障工作在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制，針對酒店車輛緊張的情況，制定車輛使用管理規定，合理調節用車秩序，做到車輛使用有序，并對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，培訓司機熟練掌握車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態。
二、存在的問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
第三，自己在一些事情的.處理上，思路不夠開闊，眼界不遠，考慮不夠周全。
同時，還有一些管理不到位的地方需要向領導匯報。
1、員工食堂問題。食堂的協議不夠完善，導致對食堂管理約束力部強。
2、用工荒問題，每月都感覺人手不足，調度比較吃力，希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業余文體活動基本沒有，導致員工之間的團結互助精神稀缺。
4、各部門領導之間的配合不夠，溝通太少，在以后的工作中應當增加中層干部之間的交流活動。
5、各部門人員的崗位職責應當繼續學習，分清職權大小，不要遇到問題都互相推，最合理的管理方式就是制度人，不是人管人，這樣對整個酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓任務也是相當嚴峻，沒有好的服務，就沒有好的利潤，錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協議的簽訂都有多思考，壞人做在前頭，對以后的管理工作會有積極的影響。對照標準，總結經驗，還有很多工作有待改進，我想只要正確對待，努力改進，工作就會做的更好，能力也會逐步提高。
在新的一年里，我將更加努力工作，自覺學習，不斷豐富、充實自己，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風，認真干好每一項工作，以己之長服務酒店，以己之能回報酒店。以上是我一年來工作學習的情況，謝謝！
辦公室工作總結8
緊張而繁忙的20xx年即將過去了，整理自己的思緒，感慨萬千，回過頭來對辦公室一年來的工作作一剖析，作為后勤部門的每位員工，既有成績的喜悅，也有艱辛的惆悵。20xx年本是國家經濟上下波動，反腐倡廉進一步深入，兩件大事沖擊最大的`就是“酒店”市場，而我們國稅培訓中心全體員工能夠一年來并肩作戰，團結奮進，以“安全、經營、服務”三大主題為宗旨，取得了理想的成績，實屬不易。現將辦公室一年的工作小結如下。
一、規范文秘工作，做好公文處理。
把省局、旅游局、管委會等主管部門的來函來件，及時歸檔，及時請示總經理，對中心員工的工資、福利、住房情況等認真加以落實。對區域環境、衛生檢查、整理的干凈利落。對工商、稅務、公安、防疫、衛生、質監、環保等職能部門的指標，我們加以綜合衡量，詳細地分發到財務、客房、餐飲等部門，細化完成，一年來從無差錯，工作受到上級部門與相關部門的一致好評。
二、加強安全防范，實施內外管控。
一年來，辦公室常掛門衛安全、游泳、救護安全、食物質檢安全的“長鳴鐘”，積極參加安監局、管委會等組織的“安監”會議，制定值班制度，敦促配合部門經理檢查。而且我們在內部員工兩次流感防疫中，通報嚴查，注射疫苗，一年來上下無隱患，無事故。
三、制訂多項措施，不斷提升職工灶飯菜質量。
職工食堂的好壞是每位員工最關心的問題，也是后勤保障最為關鍵的地方，自開業十余年來，一直在探索，改進。今年，中心狠下決心，重組了包廚大師傅，在宿舍區域掛出了意見箱，征求意見80余條，同時召集員工代表座談，征集合理化建議，職工食堂可以說是歷年來取得的最好成績。
四、以勤工作，以儉持家。
幾年來，中心鍋爐房雖經改造，但熱放效果不是很好，針對這一情況，機電維修工張師傅，細心琢磨，把地溝內的多彎頭管道更換，安裝自動放氣閥，把除塵器重新安裝，今年的暖氣非常看好，而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時鍋爐工，在干好本職工作的基礎上，把大院花池的雜草鏟除一新，用木桿綁好樹木防止大風扯刮，一心想著中心。工友們能以這種無私的精神勤勤懇懇工作，并為中心節省不必要的支出，實是難能可貴，同時也給廣大員工起了示范的作用。
一年來，雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作，但不足之處還很多。同志們基本沒有坐在一起討論過新的工作方向，沒有學習新時期的理論綱要，對各自的業務知識全憑一腔熱情不斷摸索，這些還需今后領導們有組織的安排學習、交流，從而使新一年的工作更加踏實，為前臺及中心整體工作做好充實的準備。
辦公室工作總結9
一、加強政治學習、提高個人素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的.，復印、打印、傳真、文件的保管、辦公室的打掃及日常維護、庫存物品的臨時保管與統計、下發上級領導指示。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
1、打印、復印方面：認真做好文件的復印、打印工作，其中20xx年打印復印文件資料58400張，收發傳真103份。發放紙張345包，每月按時統計上報各類信息。協助領導做好各種文件的收發，復印及謄印及物品等管理工作;
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、完成領導布置的其他工作。
三、人事管理方面
1.20xx年4月至今公司職五險一金的上繳工作及相關人事管理制度。
2、由我負責公司的考勤工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是的打考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并上報給財務部以此來做工資表。
3、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
4、檔案的歸檔：
完成公司工程檔案中存在的資料混亂及檔案盒子上的名稱與內部資料對應不上等問題進行了整理、歸檔及統計工作;人事檔案中光有檔案名稱內部無資料及無目錄等問題進行了改善。一些員工從進公司至今一直沒有檔案，今年也給員工建立了個人檔案。
作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。
作為辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
辦公室工作總結10
時光荏苒，歲月如梭，不知不覺中，來到大學的第一學期就已經過去了，留在學生會辦公室已經兩個多月，我依然記得剛開始面試的時候那種緊張忐忑不安的心情。在這短短的兩個多月里，我學到了很多知識和經驗，結交了很多朋友，處理了不同的任務，同樣也豐富了我大一的生活。非常感謝老師、部長給我這么一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢地提升自身的素質和才能，回首過去的時光，各位學姐、學長教會了我很多的東西，在此我向你們表示衷心的感謝。此外，我還有感謝和我一起工作的各位伙伴，有了你們的協助才使我盡快的融入辦公室這個大家庭，使我在工作中得心應手，也因有了你們的幫助，讓我感受到了團結的力量。下面是我對這段時間的工作情況的一個總結：
一、認真做好文字工作的總結工作
猶記得第一次做表格要用Excel時驚慌無措的.表情，可是當把一張張班級運動會報名表輸入電腦、核對，我感到無比的滿足與充實……辦公室的生活是瑣碎的，之后，我對蓋章、填表格、整理文件已經習以為常，習慣每周一天的值班，習慣有時會忙到連軸轉……
二、積極配合各部舉辦活動
眾所周知，辦公室還承辦了為各類活動照相的工作。我記得第一次拍照，我給專升本講座，第一次拿起單反拍照，從剛開始什么都不會，到現在開始慢慢熟練。那次活動，我也認識很多同樣是學生會的同事，大家一起交流，其樂無窮。還記得我們周六為了會計證報名而忙了整晚，還記得我們為了拍攝3V3籃球賽而在寒風中瑟瑟發抖卻也無怨無悔……運動會有我們吶喊的身軀;萬圣節晚會上有我們忙碌的身影，有我們一起的happy time;魅力校園的文藝匯演里，我們辦公室也積極配合各部工作，雖然跟著彩排了兩遍一邊演出沒看過一次完整的，但是看到魅力校園的完美落幕，感到無比快樂……在一次次的歷練中成長并完善自己。
三、發揚優點，彌補不足
可能由于同專業的就有三個人，我們之間很快熟悉，能夠更好地配合工作，協調合作，內部相當團結友愛。也讓我懂得：辦公室的工作不僅僅需要嚴謹與認真，還要有責任和榮辱感，任務要有完整性，對事要持之以恒。
當然我也存在很多不足,Excel還有很多東西不懂，平時整理東西效率還是有待提高，改了課表可能忘了通知部長導致值班沒能好的銜接。還有，我很抱歉，由于最近一個月我報了會計證考試，幾乎占用了全部的業余時間，有很多活動都沒有辦法去出席去參與，我很感謝你們的分擔，你們的理解，讓我感到窩心。
四、建議與意見
希望我們辦公室能夠一如既往的發揮橋梁作用，協調組織各部門工作，使得學生會的工作能夠順利的開展和進行。我也熱切希望什么時候能有一個我們辦公室自己的活動，一展辦公室風采。
在今后的工作和學習中，我會更加努力，盡自己最大的努力將任務完成。我已做好接受任務的準備，隨時接受組織的安排。讓我們一起攜手走向美好的明天。辦公室，雄起！
辦公室工作總結11
上半年，委辦公室以科學發展觀為指導，把增強服務發展意識、完善服務發展措施、提高服務發展能力落到實處，結合工作實際，圍繞全委中心工作，切實履行辦公室職能，認真做好組織學習、信息報送、日常黨建、后勤保障、綜合服務等各方面工作。現將半年主要工作總結如下：
一、深入學習，轉變作風，切實加強隊伍自身建設
20xx年上半年，委辦公室根據市委宣傳部《關于印發全市各級黨委（黨組）中心組20xx年第一季度學習指導意見的通知》、《市發改委20xx年干部理論學習安排》，加強全委干部職工的學習培訓工作。
一是深入學習黨的十七屆五中全會精神、全國兩會、自治區黨委十屆十一次全體（擴大）會議和市委八屆八次全體（擴大）會議精神，深刻領會理論精髓和精神實質。
二是開展創先爭優領導點評活動。制定《石嘴山市發改委黨組20xx年深化創先爭優活動實施方案》、《市發改委創先爭優領導點評活動實施方案》，于2月24日召開領導點評大會，全面總結各科（室）、局及中心上年工作完成情況，分析存在問題，查找不足，安排部署今年工作。
三是積極開展“改進思想作風、提高黨性修養”活動。組織全委科級以上干部參加市委黨校舉辦的“改進思想作風、提高黨性修養”輪訓班，要求全委每名干部職工提交2 篇心得體會、1篇黨性分析材料在學習園地交流；開展問卷調查，征求上級黨組織、分管領導、同級黨組織、相關部門和協作單位的關于改進作風、提高修養方面的意見，發放征求意見表50份，收回46份，征求意見20余條，各科室根據征求意見認真制定整改措施。
四是開展“以人為本、執政為民”活動。制定了《市發改委關于在全體黨員干部中開展“以人為本執政為民”主題教育活動實施方案》，深入學習了黨的十七大、十七屆四中、五中全會、自治區紀委十屆六次全會和市紀委八屆七次全會、賀國強所作的報告、全會公報等會議精神以及“以人為本、執政為民”理念相關理論文章。
五是開展“周五大講堂”活動。利用周五學習時間開展黨員講黨課，課后對講課人進行評分，作為年底評先評優的依據，上半年共有5名黨員干部講黨課。
二、挖掘深度，拓寬渠道，切實加強對外宣傳工作
一是加強信息報送工作。下發《關于加強全委信息工作的通知》，加強全委信息報送工作，要求全委每月報送信息不少于3篇，采用率不低于50%，截止5月底，全委各科室報送信息116篇，采用39篇。
二是加強信息調研工作。積極協調各科室按時上報市委信息調研任務，借助業務科室涉及面廣，專業性強的優勢，共同開展專題調研活動，確保調研報告的數量和質量有明顯改善，上半年完成信息調研材料4篇。
三是認真答復議政網上群眾反映的問題。針對議政網上群眾反映的問題，及時和相關單位、科室聯系，確保答復信息準確可靠，上半年共答復群眾議政網反映問題130余條。
三、創新載體，豐富內涵，切實加強黨建工作
一是加強文化建設。制作黨務政務公開欄、創先爭優展示牌、廉政風險點展板各一塊，制作墻體文化展示牌7塊，切實加強委機關文化氛圍建設。
二是開展最佳黨日活動。6月18日組織全委黨員干部赴黃沙古渡開展最佳黨日活動，表彰趙偉等5名優秀共產黨員，唱紅歌、重溫入黨誓詞，慶祝黨的生日，開展拓展訓練，增強了全委干部職工凝聚力。
三是加強黨風廉政建設。制定《市發改委20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作安排》、《落實20xx年全市黨風廉政建設和反腐敗工作主要任務分工的通知》，及時將任務分解到相關科室，確保黨風廉政建設落到實處。
四是積極組織全委干部職工參加機關事務局舉辦的職工常態化文體活動。全委20人參加了乒乓球、羽毛球、象棋、跳棋等項目比賽活動。
五是積極參加各種教育活動。組織全委干部在職工參加市檢察院組織的'“預防職務犯罪”圖片展，紀檢委組織的“熱血清風”反腐倡廉晚會，機關工委組織的“慶祝建黨90周年”圖片展，收看“慶祝中國共產黨成立90周年大會”，促進全委干部職工整體素質提升。
六是積極參與各種宣傳活動。辦公室組織專人參加3月1日禁毒宣傳、3月8日婦女節宣傳、3月12日綜治宣傳、6月1日禁毒宣傳、6月11日禁毒宣傳等活動，為構建和諧石嘴山貢獻力量。
四、完善制度，規范管理，積極主動做好后勤保障和綜合服務工作
20xx年上半年，委辦公室把制度建設作為規范管理的一項中心工作。
一是根據新情況、新特點，對機關內部管理制度進行修訂、補充和完善，重點健全財務管理制度，嚴格執行“一支筆”制度，做好經費核算與分析，嚴格執行差旅費新標準，嚴把支出關，節約經費支出。
二是加強干部管理。將每天科室活動作為政務公開的重要內容進行公示，嚴格執行上下班簽到制，不定期抽查，對抽查中發現的代簽、擅自離崗現象進行通報批評。
三是加強固定資產管理，完善資產購置登記制度，對物資的保管，辦公用品的領用，嚴格執行有關規定和程序，登記造冊，防止資產流失。
四是加強會務工作。上半年辦公室積極配合基建科、移民辦等科室做好20xx年全市重點項目開工、生態移民啟動大會、固原發改委來石調研等重大活動的接待工作。
五是嚴格執行車輛管理制度。每次派車必須填寫派車單并注明事由，派車需提前一天告知辦公室，提高了車輛使用效率，確保公務用車更好地為領導和全委服務。
六是加強檔案管理，完善檔案室建設，購置保密柜，組織檔案管理人員參加檔案管理培訓，做好20xx年度全委檔案的集中歸檔工作。
七是進一步做好離退休老干部的服務工作，積極主動地安排好老干部參加市老干部局組織的各項活動。6月17日組織老干部參觀回鄉文化園，7月1日看望離休老干部鄭連珍，并送去慰問金500元及生活補貼9286元。
五、下半年工作安排
上半年，在委領導的關懷支持下，通過全體人員的共同努力，委辦公室工作取得了一些成績，但是和全委工作目標和委領導要求還有一定差距。比如在服務能效上，在發揮辦公室督導職能上，在信息報送的數量和質量上，在隊伍建設上還需要進一步加強，我們將對這些工作加大力度，確保完成辦公室年度各項任務目標。下半年，委辦公室將繼續圍繞全委中心工作，積極發揮辦公室辦文和辦事的兩項職能，創先爭優。
1、加強思想理論和業務知識的學習。尤其是做好中央、自治區、市委、政府相關精神和法律知識的學習，進一步增強全委干部職工思想認識、工作水平和業務技能。
2、進一步完善信息報送制度。加大發展改革工作宣傳力度，嚴格獎懲考核，創造良好的宣傳氛圍。
3、認真執行辦公室各項制度，積極主動做好各項后勤保障和綜合服務工作。
4、認真做好全委各科（室）、局及中心的年度考核工作，提供準確的考核評比材料。
5、繼續開展各項活動，提高發改干部的積極性和凝聚力，促進全委各項工作取得新的業績。
辦公室工作總結12
一、堅持嚴于律己、努力做好表率
我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規中矩辦事。在工作中，始終把學習放在重要位置，努力提高自身綜合素質。通過學習，進一步增強黨性，提高政治思想素質，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、認真履行職責，積極開展工作
辦公室工作最大的規律就是“沒有規律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系，甘于奉獻、老實敬業，經常加班加點，保證了各項工作的高效運轉。
(一)努力做好行政治理工作。
1、協助領導做好行政治理，組織全體職工大會及其它學校對外活動、會議等。
2、認真做好材料的`撰寫、信息上報和檔案治理等工作。做好各種文件的收發、送閱、督辦工作。文件材料收發及時，督辦到位。
3、完成歷年、歷期學校工作計劃、總結、各種匯報材料。文字材料表述準確，數據具體，概括全面，富有特色，為學校工作添彩。
4、加強文書檔案的收集、整理和歸檔工作，多次受到上級肯定。
5、切實做好教職工考核、評價工作，調動教職工工作積極性。
6、做好投訴接轉工作，做到及時匯報、及時解決。
7、多途徑抓好了對外宣傳工作，做到了報紙有文字、電臺有聲音、電視有形象，有效地提升了學校形象。
(二)協助黨支部做好各項工作。
1、完成黨務相關計劃、總結及匯報材料。
2、協助黨支部組織黨組、黨員學習。
3、定期開展支部組織活動，對黨員開展了民主評議，提高黨員素質，保障支部組織的戰斗力。
4、學校支部組織發展快，建設好，支部工作多次受到上級表彰，組織部拍攝了我校黨組織建設專題片，對學校支部工作進行宣傳。
(三)認真做好人事、勞資工作。
1、在校長的指導下，積極主動地聯系教育局、管委會、人事局，合理規劃，搞好每年教師編制申請，確保學校師資。
2、在市教育局的指導下，協助教育局順利地完成了歷次公開招考教師，做到公平公正、公開透明，確保程序公開、公正，為學校選拔了一批批優秀教師。
3、認真搞好人事相關報表，做到準確及時。
4、認真搞好每年教師年度考核、職稱評審、職務聘用、評優評先等工作，建立并完善了學校評價考核制度，受到上級的高度評價。
5、依據上級關于加強人事制度改革和內部分配制度改革的文件精神，認真做好教師聘任、聘用，以推進人事制度改革為核心，逐步建立了一套“競爭上崗、優化組合”的用人機制，落實學校內部分配制度改革，增強了教師的責任感、緊迫感，充分調動了教職工的積極性和創造性。在聘用工作中，加強合同治理，科學地簽訂了教職工《聘用合同》，保障教職工和學校的權益。
6、認真做好教職工月工資核定、工資套改、正常晉薪、職務變動等工作，做到了準確、及時，沒有出現任何差錯，確保教職工利益。
(四)扎實開展法制教育，高度重視安全工作。
1、根據上級要求，嚴格實施學校“四五”普法、“五五”普法工作，扎實地開展法制宣傳教育，有效地提高了全校師生法制意識。在“四五”普法工作中，多次受到市、區法治辦的表彰獎勵。
2、高度重視安全工作，確保學校師生安全。在校長、書記的指導下，制訂并完善了學校相關安全治理制度，認真落實安全治理，確保了學校師生生命財產安全。加強周邊環境綜合治理，開展“社區共建”、“警校共育”，搞好綜治工作，確保校園平安。
(五)加強教師治理，提高隊伍素質。
1、完善了學校關于加強師德師風建設的有關制度，通過制度加以規范，采取活動促進養成，打造了學校優秀教師隊伍。
2、貫徹“名師塑校”的辦學理念，扎實開展“名師名校長”工程，培養了師德高尚、業務精良的教師隊伍。
(六)在我的工作中，我做到了以下三點。
一是讓自己處于“工作”狀態，不懈怠任何工作，不以事小而不為。對看似小事的經常性工作，記在心上，抓在手上，確保質量。我對任何工作總是以“精益求精”為目標，從不敷衍，希望自己能出色地完成所有工作。
二是讓自己站在“大局”高度，不偏不倚做工作，不以事雜而亂為。辦公室工作繁瑣，可以用“應接不暇”來形容。但是在繁忙、紛雜之中，我處處著眼于學校聲譽、學校形象、學校發展的大局，分清輕重緩急，有序安排工作，該匯報的及時匯報，該辦理的馬上辦理，不該表態的決不表態，不該做的決不擅自做主，樹立班子形象，實現學校意圖。
三是讓自己堅守職責，工作不推諉，積極主動，不以事難而怕為。“職責就意味著責任，崗位就意味著任務”。我對工作負責，不回避問題，不玩“彎彎繞”，堅持原則，敢于負責，敢于承擔責任。
辦公室工作總結13
20xx年一季度的綜合辦以效勞為己任，踏實工作，在公司董事長、總經理的正確領導下，經其他部門的大力支持配合下，通過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項預定工作目標。現將第一季工作完成情況及下季度工作安排具體匯報如下：
一、一季度各項工作完成情況：
〔一〕行政管理工作
1、一季度綜合辦公室重點標準化了綜合辦公室內部綜合管理工作，對各崗位進行了定崗定責，提高了整體工作能力，加強了辦公室人員工作主動性、執行力和工作效能。進一步完善了各項規章制度，在一季度，綜合辦公室重新構建和完善企業的績效體系，著重建立對中層管理崗位和行政崗位的績效考核。
2、綜合辦出臺了周、月、季工作方案表，向駕校、酒店各部門進行了宣導并實行工作方案制度，綜合辦在期間做好了監督執行工作。
3、在一季度的具體行政工作上做好了各項會議組織、會議紀要編寫及下發，各類文件擬發、上報，進一步加強和完善文件歸檔管理工作，對各類文件進行了專人負責，進一步加強了檔案管理工作。
4、2月份綜合辦積極籌備召開了20xx年度總結大會，駕校、酒店全體員工參加了總結大會，會議邀請了黃山風馳、天籟傳媒、酒店供給商、駕校網點合作人等合作單位參與了年會，年會的順利召開，對內提升公司全體員工的歸屬感，對外也提升了安達的企業文化形象。
5、3月份綜合辦公室籌劃組織召開了20xx年度發動大會，在會上，總經理對20xx年工作方案進行了整體規劃工作，為今年的工作指出了方向，明確了工作目標。
6、綜合辦及時對樁考、路考、滿意度、平安衛生管理、合格率、計時培訓、各科目分車、油耗、車輛管理這九個方面進行了數據匯總，并予以分析一季度駕校考務工作開展情況。在一季度我校考試人數共1649人，其中科目二573人，科目三1007人；外校科目二人數59，科目三10。科二合格率81.96%,科目三合格率60.78%，滿意度99.94%，
〔二〕人事工作
1、今年招聘工作在吸取總結往年經驗的根底上，在招聘渠道上做出了改良及完善。今年通過參加月度現場招聘
會、內部推薦、春節大型招聘會現場、微信朋友圈、微信公眾號等多渠道進行了人員招聘工作。截止到4月份，駕校入職員工4人、離職4人；酒店入職6人、離職13人。目前駕校人員崗位根本充足，酒店人員編制較為缺乏，接下來需要注重酒店招聘工作。
2、綜合辦為酒店新入職的工作人員及時購置雇主責任險，及時地躲避了風險，并為駕校第一季度離職人員〔謝瀧、胡海志、葉蕾蕾〕退保手續辦理，第一季度入職人員〔洪衛、仇志明〕參保手續辦理，并為離職人員與入職人員的移動統付增加、刪除手續辦理，保證了企業人員保險保障的及時更新。
〔三〕企業文化宣傳
1、在線上微信宣傳方面，駕校微信公眾號共推文41篇原創軟文，總閱讀量3萬余次，學員累積關注量增長500人。微信宣傳方面從駕校政策改革、大型會議、異業聯盟、黨建活動、交廣合作等多方面切入推廣了安達駕校積極正面的企業形象。通過季度之星的評比發現，公司員工積極配合微信推廣工作，但也有個別教練員不配合工作，至今未轉發過一篇微信推文。希望在今后的工作中，大家能積極主動配合。
2、2月份公司組織了退休員工江啓貴同志的歡迎會活動，活動充分表達了公司對退休員工的尊重和關心，既是對
老員工工作的充分肯定，也是對青年員工的一種鼓勵，進一步融洽了員工與公司的關系，有利于促進公司全面、和諧、快速開展。
〔四〕黨建工作
1、黨支部加強對黨員的教育和管理，注重入黨積極分子的培養教育，有1名同志正式成為共產黨員，有2名同志遞交了入黨申請書，在黨支部的帶著下，在黨員模范作用引導下，為完成今年各項工作奠定了良好根底。
2、開展多樣的黨員活動，發揮黨員帶頭示范作用；組織了清明小練掃墓互動。
〔五〕后勤保障工作
一季度酒店承接的大型年會、會議較多，綜合辦積極配合了所有的音響、燈光、投影等設備的使用問題，保證了酒店業務的正常開展。并且加強了企業對外聯系，為公司設備更換、文化宣傳、維護維修、設備培訓等方面提供了及時有效的.支持。
二、綜合辦還存在以下幾個方面的問題
1、工作思路有待進一步拓寬；
2、人事招聘工作流程的標準化；
3、企業文化活動較少。
三、下季度工作方案
1、增強效勞意識、提高工作能力，對員工反映的問題及時解決，未能解決的問題及時跟進、實時上報、盡快解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反應制度，讓領導及時了解任務完成程度。
2、綜合辦按公司安排、結合實際情況，在二季度開展一次旅游觀光活動、一次文娛比賽活動〔戶內比賽為宜〕，豐富員工的業余文化生活，進一步推動企業文化建設，加強企業凝聚力。
3、建立公司固定資產盤點相關制度，在二季度進行固定資產的建檔留存，保障公司固定資產的合理使用及維護工作。
4、對人事招聘流程進一步的細化、標準化，保證人才的合理使用；在員工入職培訓等方面做好工作，增強新進員工的企業認知度。
5、綜合辦以自己為標準，帶動各部門的標準化工作的開展，在二季度協助駕校前臺的流程標準化，窗口化工作。
6、每月組織開展培訓會，對中層管理者進行定期的培訓，增強中層人員的知識、技能、領導能力、執行能力、創新意識等方面的學習。
同志們，行政工作就是為公司各部門提供合理的后勤工作，保障了各部門的良好運轉，作為企業文化的牽頭實施者，我們綜合辦必須不擇不扣將企業文化融入到日常的工作中，當然，行政工作離不開各個部門的幫助和協作。在20xx年第二個季度，我們將繼續保持初心，努力建設安達特色的企業文化，為安達奉獻自己的力量。
辦公室工作總結14
XX年，辦公室工作人員轉變工作作風，提高工作效能，為校領導和教職工做好各項服務工作，打造讓領導和老師放心、滿意的辦公室。現把XX主要工作匯報如下：
一、值班工作
1、值班，按時到崗，堅守崗位，電話值守，來電登記、上傳下達，保證信息暢通。
2、上級布置工作及時、高效完成。學校領導安排的臨時任務，做到及時、準確、有回音。
3、學校值班安排和調整。
4、做好內勤服務工作
二、文字材料工作和文書檔案工作
1、及時處理上級各種文件的收發、傳閱和分類歸檔。文書檔案和人事檔案規范、管理，存檔備查。
2、起草學校計劃總結、工作匯報材料、領導講話、學校簡介、規章制度、請示報告、答復、回復等材料。
3、做好校長辦公會、校務會的會議記錄，整理印發校長會議紀要。
4、學校和教師表彰獎勵登記，完成各種資料分類歸檔工作，為以后利用檔案史料提供服務。
三、會議、活動組織接待工作
1、會議通知和組織，學校全體教職工會座位、考勤管理、收查會議記錄10次。
2、大型活動組織和會場音響布置，準備會議活動所需的各種文字材料、議程并對外宣傳。
3、大型考試、參觀來訪、領導檢查的準備和接待和氛圍營造。今年共15次
四、具體事務性工作。
1、行政科室人員考勤管理、匯總，學校各科室各項補助匯總統計、監督扣款。
2、公章使用：學籍、各類證明、報表等公務用章8000余枚次;做好車輛調度安排，更好的`服務學校中心工作，今年安排使用200次。
3、教職工紅白事組織與協調辦理，短信通知、車輛安排，全年19件。
4、做好中廳顯示屏使用管理，宣傳、內容更新。
5、組織檢查科室衛生26次，評選出10個月的文明科室。
6、例會考勤公示、會議記錄檢查、中層以上人員手工簽到匯總工作。
7、完成上級安排的學校中文域名續費，事業單位年度報告，更換組織機構代碼、公共機構基本情況調查、公車、領導辦公用房等信息統計上報工作。
8、完成為張石蒙同學捐款和轉交和“博愛一日捐”工作，
9、完成校訊通平臺建設、師生信息統計、教工信息更新管理、學校短信群發。
10、完成人事、紀檢、工會、教育、黨務等系統安排的關于全體在編人員的詳細信息統計報表7次。
11、組建檔案室，資料收集，編排造冊，已通過最基本的2a級驗收。
12、創建5a級學校統籌牽頭組織工作，順利通過4a級驗收。
13、完成上級和領導交辦的臨時性工作，以及對外聯絡聯系工作。
五、下一步工作改進
1、忠誠可靠，做好助手，高效、圓滿完成領導交給的各項工作任務。
2、工作中多想辦法，開動腦筋
3、對學校安排的工作，傳達、布置后加強對工作完成情況的了解、督促和反饋。
4、進一步強化落實執行力，職責范圍的事要主動謀劃，不要等著領導催。
5、工作中注意創新，更好的為學校和師生服務，打造優質服務窗口。
辦公室工作總結15
20xx年4月份我有幸成為就業辦的一份子，我深感榮幸。在這將近一年的時間里，我們在學校領導和#科長的領導下，有序的進行有關畢業生安置工作的學習和工作。圍繞培養學生正確的就業觀，提高就業能力，做了大量有意義的實際工作，學生的創業意識、服務意識、服從意識有了根本的改觀。具體總結如下：
一、制定工作職責明確工作目標
起初進就業辦的時候，總是覺得無所適從，領導安排一項工作做一項工作，不會主動工作。后來在#科長的指導和幫助下制訂了工作職責，有了明確的目標，工作起來更加得心應手。本人的工作職責主要以文案回訪為主，包括以下幾點：
1、11年畢業生電話回訪工作
2、就業辦的文案工作
3、學生的崗前培訓及思想工作
4、單位的電話回訪工作
5、就業辦的日常工作
6、向校報提供文稿
二、端正在校生就業思想、樹立正確的就業意識
一年來，我辦先后通過專題講座、宣傳窗、板報、請優秀畢業生回校講座等形勢，向學生宣傳學習技術的重要性，大量活生生的人和事，讓學生真正懂得了“知識就是財富、技能是一生的飯碗、技術是一生永不下崗的籌碼”的道理。就業辦還先后聯合班主任向學生宣講當前的就業形勢、我們的就業優勢與劣勢，讓學生牢固樹立“先就業，再擇業”的就業心態，去掉好高騖遠的思想。
三、11屆學生就業跟蹤回訪
自11屆學生畢業后，一直對他們進行每月一次的電話回訪工作，在與畢業生電話溝通過程中發現。我們的學生有一定的流失，工作不到三個月是一個流失高峰期，一些不定性的學生基本上會在三個月之內離職，而留下來的學生表現都很不錯，部分學生已經被提升為基層骨干、甚至基層領導，工資福利待遇都大大提高。回訪中也發現部分單位原先承諾的事項沒有完全兌現，比如漲工資上漲的幅度很小，工作時間有所延長等等，對此我們與用人單位進行了溝通，一般都會有所改善。學生總體上對現有工作滿意程度還可以。一些不穩定的學生總覺著外面會有更好的單位，不能放下心來踏實工作，這也是人生成長必須經歷的一個過程，我們只能是盡可能的提醒學生，并不能強制的要求學生必須按照我們給她們規劃的路走。
四、11屆畢業生就業心態
經過一年的歷練，畢業生的工作心態有了很大的轉變，大多數學生已經適應自己的工作環境，表現出務實肯干，積極面對生活、工作和未來。小部分學生還處在茫然的狀態，即便是就業輔導做的再細，這些學生對于未來還是有抵觸或者畏懼或者厭煩的心理，不愿意就業、不愿意步入社會、不愿意主動與人交流，這已經不僅僅是就業心態的問題，而是整個人生觀、價值觀都需要有所改善
五、各專業畢業生工作一年后的工資待遇情況
經過一年多的努力工作，我校畢業生的工作能力得到用人單位的認可，工資待遇福利有了明顯的提升。
1、機電、汽修專業畢業生的工資待遇：基本都能提供食堂或者有餐補。工作時間一般都在8小時，大型機械廠礦企業經常會有季節性的加班，在10小時左右，但是加班都會有加班費。月工資基本在3000元左右。倒班制的工作方式很多學生不接受。有雙休日的單位比較少，基本上都是一周休息1天。
2、幼兒教育專業畢業生的`工資待遇：基本都能提供食宿。8小時工作制，雙休。工資待遇在1400到1800元/月不等，有能帶特長班的畢業生月工資可以拿到20xx月左右。平時幼兒園會組織教師培訓學習，使我校畢業生能掌握先進的教學方法和技能，不斷進步。
3、計算機專業畢業生的工資待遇：基本不提供食宿，8小時工作制，單休。工資待遇一般是底薪加提成，每月基本能拿到2000元以上。專業好，業務能力強的學生能拿到4000左右。
在電話回訪當中，學生、家長都表示對學校安置的工作比較滿意，對學生現階段的薪金也很滿意。
六、積極配合學校組織頂崗實習機會讓學生親身體驗勞動的艱辛
20xx年6月，20xx年12月我科室先后配合學校組織學生到深圳、上海參加暑假、寒假學生社會實踐，讓學生到工廠頂崗實習，效果很好。大多數同學在工廠得到了很好的磨練，掌握了很多書本上學不到的東西。學生的生活能力、生存能力、工作能力、社交能力等綜合知識，得到了真正提高。同時，也靠自己的雙手為自己掙得了一大筆學費和生活費，學生在暑期將近三個月的時間內掙到了八千多元。通過這次實踐活動，更使學生懂得了金錢來之不易，節約用錢更是我們每個人有的美德。
七、就業工作中需要進一步完善方面
1、規范就業管理
現有的工作制度和工作程序基本上能順利、效率、圓滿的完成學校交付的各項任務，但是在某些特殊情況或者應急處理中存在著銜接和應急不到位的弊端，我們在工作中已經慢慢的掌握了其中的規律和發展方向，正在逐步建立更完善的制度和工作方式。
2、細化管理
完善學生就業信息庫，掌握學生更加詳細的信息。因為學生眾多，而專職就業的老師少，目前還很難做到“一對一”就業服務，對學生的信息掌握的不夠詳細，不能很好的根據個人情況推薦就業，這是我們一直在努力改善的，今后也會著重于此。
3、加強就業回訪
就業回訪我們一直在做，但是目前成規模、大批量的就業回訪一直是不定期的進行，定期進行回訪的方式的一般只是電話回訪，信息收集量不夠全面和準確。但是目前在人力、財力上有所不足，有些工作在操作起來有些難度。我們就業辦會盡自己最大的努力將就業回訪做的更加全面詳細。
4、強化就業指導
目前就業指導已經做到了日常開課、模擬面試、簡歷填寫等內容，但是在請專家測試職業心理、請優秀畢業生座談、請用人單位講座等方面作的還不到位，不能讓學生全面的理解學校貫徹的就業理念，掌握職業生涯規劃等內容，今后我們將在這方面認真研究、尋找機會，做好與企業和專家的聯誼活動，盡量給學生提供這方面的服務。
今年的就業工作已經結束，我們在取得一定成績的同時也意識到了自身存在的不足，在今后的工作當中會逐步完善、建立、健全各項制度，端正服務學生的態度，不斷更新自身業務知識，強化專業技能，為我校的就業工作和學校的長期發展做出更大的貢獻。
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