個(gè)人季度工作總結(jié)實(shí)用[15篇]
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人季度工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人季度工作總結(jié)1
今年一季度,xx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行。現(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結(jié):
一、第一季度主要圍繞創(chuàng)”市優(yōu)”“安全文明小區(qū)”這兩項(xiàng)工作重點(diǎn),做了以下幾方面的工作
粉刷了住戶家的陽臺(tái),使小區(qū)的外觀煥然一新;
小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全;
在公司的大力支持下,與移動(dòng)通信公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問題;
對小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng);
進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù):解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
針對小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)xx宣傳資料的情況,配合派出所、居委會(huì)、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查,并抓獲了xx犯罪分子;公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報(bào)了xx市安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了xx區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的`肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
開展了社區(qū)文化活動(dòng),組織近百名小區(qū)老人去xx、xx一日游,讓老人們渡過了一個(gè)愉快的重陽節(jié);
二、經(jīng)營工作方面
xx花園月份經(jīng)營收入總額為1107834元,其中管理費(fèi)收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達(dá)99.8%以上。
停車場月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會(huì)所月份的經(jīng)營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計(jì)劃支出總額為1098788元,實(shí)際支出總額為1164735元,超支65947.33元,虧損主要原因?yàn)椋?/p>
1.2號(hào)樓、xx區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費(fèi);
2、今年因”創(chuàng)優(yōu)”及”創(chuàng)安全文明小區(qū)”工作,完善及改造了部分設(shè)施;
3、業(yè)委會(huì)的開支去年未列入經(jīng)營計(jì)劃。:
個(gè)人季度工作總結(jié)2
這個(gè)季度在指尖溜走,工作有結(jié)束了一季,在第這個(gè)季度工作中,我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),團(tuán)結(jié)部門同事一起做好了我們財(cái)務(wù)的工作。在工作中不急不躁,因?yàn)樨?cái)務(wù)畢竟掌管的錢財(cái),需要我們總是每一份數(shù)據(jù),畢竟一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤就會(huì)造成更多嚴(yán)重的錯(cuò)誤,畢竟財(cái)務(wù)工作做的好才能夠讓我們公司正常發(fā)展和工作,多努力一些,多負(fù)擔(dān)一些,不需要自己如何付出,只要我都做好每天的工作,少犯錯(cuò),多思考就不會(huì)做錯(cuò)了。
這個(gè)季度是我們團(tuán)結(jié)工作的一季,因?yàn)槲覀児ぷ骱苤兀镜臉I(yè)務(wù)增加,公司的發(fā)展走上了更好的道路,我們財(cái)務(wù)的工作也想當(dāng)重一些,既然工作中當(dāng)然要更加認(rèn)真,所以我每天都會(huì)好好的努力,我從來不會(huì)忘記自己能夠有工作的機(jī)會(huì)是依靠公司的重
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視,讓我可以有一個(gè)落腳之地,所以我把公司當(dāng)做自己的家,第一季的成績不理想但是到了第二季,我更加努力所以第二季我的能力得到了極大的提高,我們財(cái)務(wù)工作人員做的更好。為了配得上自己的崗位,我在第二季開始的時(shí)候就加強(qiáng)了自己我自學(xué)時(shí)間,上班休息時(shí)間,回家之后我都多次認(rèn)真努力學(xué)習(xí),畢竟我在財(cái)務(wù)工作上的時(shí)間不多,所以我更多的重心放在自己的學(xué)習(xí)上,公司也給了我們成長的機(jī)會(huì),經(jīng)常給我們新人一些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),每個(gè)人都分配有師傅,我跟隨師傅學(xué)習(xí)和工作,做的不夠但是卻也一直都堅(jiān)持著。
在工作中我感到很多壓力,畢竟學(xué)習(xí)也不容意,工作同樣不簡單,想要做好還是需要靠我自己更加堅(jiān)持多付出,所以我就不得不多做考慮多分析,但是當(dāng)最后的結(jié)果出來時(shí),當(dāng)最后第二季結(jié)束時(shí),我突然感覺自己所做的沒有失望,我做的一切都是那么正確,至少我收獲了自己想要的,雖然學(xué)的很辛苦,工作壓力大,但是至少我取得了不錯(cuò)的'成績。
當(dāng)然在工作的時(shí)候,我們在我們財(cái)務(wù)部門經(jīng)理的協(xié)同指揮下,更加認(rèn)真清晰自己的工作方式,也知道自己要如何去做,有目標(biāo),也知道步驟這讓我們做起來輕松不少,我們不需要掌握大方向,只需要做好手頭上的基本工作,做好有能力的也會(huì)積極配合其他人更會(huì)幫助我們工作,讓我們整個(gè)部門都變得更加團(tuán)結(jié),更加積
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極工作。
結(jié)束既開始,每次的工作留下的汗水,收獲的是微笑,很多人認(rèn)為自己做的都是值得的,在財(cái)務(wù)崗位上成長了許多,同樣也為下一個(gè)季度的工作展開了一個(gè)更好的開端,畢竟這是我們做的結(jié)果,未來的工作我們會(huì)繼續(xù)做到工作堅(jiān)定完成好工作。
個(gè)人季度工作總結(jié)3
時(shí)光如流水一轉(zhuǎn)眼就來到了第一季度的結(jié)尾,在忙忙碌碌中度過了一個(gè)季度的工作后,又要開始迎接新一季度的工作了。回首過去第一季度所完成的工作,還有很多做的不夠完善之處,需要我在下一季度里做到改正和加強(qiáng)。當(dāng)然也有很多可吸收之處,我也會(huì)在下一季度里繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和繼承。為了更好的認(rèn)識(shí)自己,也為了在下季度里更好的完成工作,我把第一季度里所完成的工作做了如下總結(jié)。
這一季度雖然相對于輕松了一些,但是因?yàn)榉婪兑咔榈墓ぷ鬟在繼續(xù),所以相對于平時(shí)的工作來說還是比較忙的。首先除了做好自己平時(shí)以外的工作,我還要做好防范疫情的工作。
平時(shí)日常的工作包括,保持良好的儀容儀表,面帶微笑,細(xì)致對外服務(wù)。因?yàn)槲覀兾飿I(yè)公司是一家比較知名的物業(yè)公司,所以我們客服人員,既坐在了公司的前臺(tái)位置,我們就要保持好自己最佳的形象氣質(zhì),我們的一舉一動(dòng)也都會(huì)代表著公司的.行為,所以我們必須要十分注重自己在崗位中的一言一行,即使在沒有客戶到來的時(shí)候,我們也要做到妝發(fā)完整,著裝得體,禮儀規(guī)范。這不僅是在過去一季度里要求我們客服人員要做到的,這也是我們時(shí)刻需要保持的。還有另外一點(diǎn)就是我們的服務(wù)態(tài)度,因?yàn)槲覀兪欠⻊?wù)行業(yè),所以我們的服務(wù)工作是重中之重。面對我們提出來的各種要求和困難,我們都要盡力幫助解決和配合。并且要時(shí)刻以他們的感受為中心,時(shí)刻站在他們的角度出發(fā)思考問題。始終保持自己態(tài)度溫和親切的一面,向業(yè)主們展示我們熱情服務(wù),細(xì)致耐心的企業(yè)服務(wù)宗旨。
其次就是防疫情的工作,在第一季度里,因?yàn)榉酪咔楣ぷ鞯氖虑槲覀兛蓻]有少忙。因?yàn)檎且咔榈亩喟l(fā)時(shí)期。但我們認(rèn)真完成了工作。
第二季度的工作總結(jié)就到此結(jié)束,面對下一個(gè)月工作的來臨,我更加充滿了信心,和期待。
個(gè)人季度工作總結(jié)4
在XX年四季度,分局按照年初制定的標(biāo)本兼治、著力治本工作方針和突出重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面工作思路,不斷開拓創(chuàng)新、提高依法行政能力和執(zhí)法水平,深入推進(jìn)食品、藥品和隊(duì)伍三大放心工程,分局開局工作呈現(xiàn)三個(gè)新。
一、食品安全監(jiān)管又有新作為
(一)擴(kuò)大宣傳、營造氛圍,全民食品安全意識(shí)明顯增強(qiáng)
1、社會(huì)層面。自行編印《食品藥品安全》報(bào),定期向社會(huì)村落發(fā)放;在大型超市、車站碼頭等重點(diǎn)區(qū)域,添置報(bào)刊架,向群眾免費(fèi)贈(zèng)閱相關(guān)報(bào)刊資料;制定XX年食品藥品知識(shí)進(jìn)社區(qū)宣傳計(jì)劃,組建以分局干部、社會(huì)宣講人員為主體的講師團(tuán),以x為首站,全面啟動(dòng)對社區(qū)居民的年度巡講;結(jié)合農(nóng)村趕早集特點(diǎn),在等鬧市,設(shè)攤舉行了以人人關(guān)心食品藥品安全,共同營造和諧消費(fèi)環(huán)境為主題的科普早市宣傳咨詢活動(dòng);利用春節(jié)以及3.15等節(jié)日,開展主題宣傳,集中曝光假劣食品,開展為民咨詢,向社會(huì)各界廣泛宣傳食品安全監(jiān)管工作取得的成果。
2、基層網(wǎng)絡(luò)層面。分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),先后走訪等基層政府,及時(shí)就食品安全監(jiān)管工作重要性和嚴(yán)峻監(jiān)管形勢等進(jìn)行溝通宣傳,取得基層政府對分局工作的支持和配合;對新組建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場層面的食品安全檢查員隊(duì)伍,組織他們開展培訓(xùn),幫助他們及時(shí)轉(zhuǎn)換角色,更新知識(shí),適應(yīng)食品監(jiān)管新機(jī)制。
3、管理相對人層面。為杜絕高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的食品衛(wèi)生隱患,分局以召開懇談會(huì)、宣傳會(huì)等多種形式,對熟食鹵味業(yè)主、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人、學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人以及長興鄉(xiāng)食品從業(yè)人員開展食品安全知識(shí)培訓(xùn)。
在四季度,分局共開展宣傳咨詢活動(dòng)x場次,進(jìn)行電視播報(bào)x次,展示宣傳版面x塊,分發(fā)宣傳資料多份,培訓(xùn)基層監(jiān)管人員、從業(yè)人員和法人x多人次,受教育群眾達(dá)x多人。
(二)整章立制、創(chuàng)新方法,完善食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系
1、安全監(jiān)管思路進(jìn)一步拓展。充分利用承辦或協(xié)辦政協(xié)委員、人大代表提案工作的契機(jī),協(xié)調(diào)整合部門監(jiān)管資源。尤其是在落實(shí)x提案中,分局及時(shí)會(huì)同衛(wèi)生、農(nóng)委等單位開展研討,并就完善食品安全檢驗(yàn)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)部門間配合協(xié)作達(dá)成了一致認(rèn)識(shí);改變說教方式,組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦成員及領(lǐng)導(dǎo)赴食品安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)頗有特色的鄉(xiāng)現(xiàn)場觀摩,學(xué)習(xí)先進(jìn)方法,加強(qiáng)基層部門相互間的交流學(xué)習(xí),為進(jìn)一步完善基層食品安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。
2、監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。根據(jù)社會(huì)監(jiān)督的即時(shí)性和靈活性,分局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦的支持下,組建了由退休教師和基層干部組成的食品安全市民巡訪團(tuán),充分發(fā)揮群眾參與食品安全監(jiān)督熱情,進(jìn)一步健全食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò);針對鎮(zhèn)地區(qū)遠(yuǎn)離縣城,但食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)發(fā)展迅猛的實(shí)際情況,及時(shí)與當(dāng)?shù)卣疁贤▍f(xié)調(diào),成立了鎮(zhèn)分所,以更好地服務(wù)當(dāng)?shù)厝罕姡M(jìn)一步強(qiáng)化鎮(zhèn)地區(qū)的食品安全監(jiān)督。
3、誠信體系建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化。為了讓餐飲單位獲得更好發(fā)展,分局一方面積極組織餐飲單位參加食品衛(wèi)生信用等級評定,啟動(dòng)食品安全監(jiān)督員駐店掛牌和重點(diǎn)監(jiān)管掛牌單位篩選工作;另一方面積極協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位、超市、學(xué)校及企事業(yè)單位食堂組建成立食品衛(wèi)生安全協(xié)會(huì),引導(dǎo)企業(yè)履行自我管理、自我發(fā)展、自我教育、自我約束的職責(zé),促進(jìn)崇明食品行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。目前,有家餐飲單位申報(bào)了級餐飲單位并通過了初評,余家餐飲單位和學(xué)校、企事業(yè)食堂加入了食品衛(wèi)生安全協(xié)會(huì)。
(三)堅(jiān)持監(jiān)督、強(qiáng)化職責(zé),食品放心工程快速有序推進(jìn)
1、行政許可有序開展。分局堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,努力做好食品衛(wèi)生許可工作。堅(jiān)持每周三開展免費(fèi)食品安全知識(shí)培訓(xùn),做好辦證指南工作;及時(shí)開展現(xiàn)場審核,對不能在審核期限完成整改的,及時(shí)辦理中止審核手續(xù),避免當(dāng)事人兩次申請上的種種不便。截止季末,共受理戶,新發(fā)放食品衛(wèi)生許可證戶,變更戶,發(fā)放臨時(shí)許可證戶,建筑項(xiàng)目設(shè)計(jì)審核戶,終止戶,注銷x戶,行政許可工作開展地平穩(wěn)有序。
2、重點(diǎn)品種、環(huán)節(jié)和區(qū)域監(jiān)管得到加強(qiáng)。在監(jiān)管力度上,分局先后組織開展了x、XX年春季學(xué)生集體用餐專項(xiàng)檢查、肉品安全專項(xiàng)檢查,參與了x公司周邊地區(qū)環(huán)境綜合整治、對x個(gè)村年終考核驗(yàn)收工作;在監(jiān)管手段上,充分利用抽樣檢測技術(shù)手段,先后開展了環(huán)節(jié)抽樣、快速檢測等。截止季末,全面完成了x次重大活動(dòng)的食品安全保障,巡回檢查餐飲單位戶次、食品經(jīng)營單位戶次,檢查學(xué)校所、生豬屠宰場及便民服務(wù)點(diǎn)戶、食用農(nóng)產(chǎn)品零售市場戶,指導(dǎo)農(nóng)村自辦酒席抽檢各類食品件,合格件,合格率環(huán)節(jié)抽樣件,合格件,合格率開展現(xiàn)場快速檢測合計(jì)件。四季度實(shí)施行政處罰起,未發(fā)生一起錯(cuò)案,未發(fā)生一起集體性食物中毒事故。
3、技術(shù)支撐體系逐步健全完善。分局把技術(shù)支撐建設(shè)工作放在重要工作議程上,專門騰出辦公用房作為食品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室,引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備,組織現(xiàn)有技術(shù)檢測力量,開展食品擴(kuò)項(xiàng)工作。通過努力,分局下屬的食品藥品檢驗(yàn)所順利通過食品擴(kuò)項(xiàng)計(jì)量認(rèn)證和監(jiān)督評審工作,成為了食品藥品雙認(rèn)可的國家實(shí)驗(yàn)室,目前已經(jīng)能獨(dú)立開展食品檢測并出具相應(yīng)檢測報(bào)告。
二、整頓和規(guī)范醫(yī)藥市場秩序又有新成效
(一)專項(xiàng)整治與日常監(jiān)管相結(jié)合
1、動(dòng)態(tài)檢查取得明顯成效。四季度共完成新開辦《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》現(xiàn)場檢查、發(fā)證x家、換證x家;完成新開辦《藥品經(jīng)營許可證》現(xiàn)場檢查、發(fā)證x家、otcx家;開展醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)日常檢查x家,藥品零售企業(yè)gsp跟蹤檢查x家,藥品零售企業(yè)質(zhì)量信用等級評定x家。對在信用等級評定中被評為警示的x家企業(yè)、失信的x家企業(yè),及時(shí)對外公示;對gsp跟蹤檢查中被評為不合格的x家企業(yè)和被限期整改的x家企業(yè),上報(bào)市局在市局網(wǎng)站和報(bào)予以公示,引起社會(huì)強(qiáng)烈反響。目前,在gsp檢查中被評為不合格的企業(yè)已自動(dòng)申請注銷了許可證。
2、專項(xiàng)檢查取得明顯成果。先后組織開展了x、專項(xiàng)檢查;完成了對大藥房個(gè)藥店的專項(xiàng)檢查;現(xiàn)場監(jiān)督藥業(yè)集團(tuán)有限公司銷毀貨值近萬元的克林霉素磷酸酯氯化納注射液規(guī)格毫升瓶、規(guī)格毫升瓶。通過開展檢查,共立案起,結(jié)案起,罰沒款共計(jì)萬余元,有效地規(guī)范藥械市場秩序。
(二)專項(xiàng)整治與技術(shù)抽樣相結(jié)合
在四季度,分局為切實(shí)提高發(fā)現(xiàn)問題藥品和質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性,及時(shí)制定年度藥品、醫(yī)療器械和藥包材質(zhì)量抽樣計(jì)劃,下發(fā)各個(gè)相對人,并向全社會(huì)公示。同時(shí)為進(jìn)一步提高藥品抽樣工作效率和質(zhì)量,分局嚴(yán)格按照市局要求,開展無線上網(wǎng)現(xiàn)場登記抽樣。共抽驗(yàn)樣品件,有結(jié)論件,不合格件,不合格率完成藥品評價(jià)性抽樣個(gè)品種件,協(xié)助藥檢所完成了對家醫(yī)療機(jī)構(gòu)人血白蛋白現(xiàn)場抽樣工作;藥檢所共完成檢品件,不合格件,不合格率%。圓滿完成了季度工作目標(biāo),為藥品執(zhí)法監(jiān)督提供了有效技術(shù)保障。
(三)專項(xiàng)整治與幫促指導(dǎo)相結(jié)合
1、醫(yī)用氧生產(chǎn)得到了有效保證。根據(jù)所有醫(yī)用氧生產(chǎn)企業(yè)必須達(dá)到gmp要求并取得藥品gmp證書的要求,氧氣廠作為唯一具有醫(yī)用氧生產(chǎn)能力的企業(yè),至今卻未取得藥品gmp證書。為了確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷氧、不缺氧,分局在多次指導(dǎo)幫助的基礎(chǔ)上,及時(shí)聯(lián)系市認(rèn)證中心對氧氣廠開展醫(yī)用氧認(rèn)證。目前該廠已順利通過了現(xiàn)場檢查,醫(yī)用氧生產(chǎn)將真正得到保障。
2、現(xiàn)場辦公得到了充分肯定。為了繼續(xù)加強(qiáng)藥品gsp管理,分局多次前往長興島對崇明通康藥房進(jìn)行g(shù)sp指導(dǎo),對公司等x家藥品經(jīng)營企業(yè)、x家藥品生產(chǎn)企業(yè)開展現(xiàn)場辦公,通報(bào)檢查總體情況,指出存在問題和改進(jìn)方向,得到了相對人的歡迎和認(rèn)可。
(四)專項(xiàng)整治與開展治理商業(yè)賄賂相結(jié)合
分局在查辦系列醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用無證醫(yī)療器械案件中,緊密結(jié)合正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,不單純以案辦案,認(rèn)真加以分析總結(jié)。對案件中發(fā)現(xiàn)的違法生產(chǎn)企業(yè),及時(shí)匯總后上報(bào)市局;根據(jù)該批醫(yī)療器械屬于政府招標(biāo)采購的事實(shí),及時(shí)通報(bào)紀(jì)檢監(jiān)察部門。根據(jù)分局的報(bào)告,市局專門向全市各分局下發(fā)了《x的通知》;采管辦專門向有關(guān)單位下發(fā)了《關(guān)于x的通知》,為避免醫(yī)療器械設(shè)備政府采購中的不正之風(fēng),在全x乃至全市肅清醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用無證醫(yī)療器械作出了自己的貢獻(xiàn)。
三、隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)又有新氣象
(一)班子建設(shè)得到進(jìn)一步強(qiáng)化
分局利用分局領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整和召開領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì)的`契機(jī),不斷提高班子抓大事、議大事,統(tǒng)攬全局意識(shí)和水平。一方面加強(qiáng)了班子政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持做到工作不斷線,學(xué)習(xí)不間斷,深刻領(lǐng)會(huì)中央和上級部門文件、領(lǐng)導(dǎo)講話的精神實(shí)質(zhì),努力提高思想認(rèn)識(shí);另一方面采取座談、個(gè)別訪談、下發(fā)征詢表書面征詢意見的形式,廣泛征求了解干部群眾意見和建議。對干部群眾提出的條合理化建議和意見,認(rèn)真研討,及時(shí)制定整改措施,分局班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)得到進(jìn)一步增強(qiáng)
分局以打造一支和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),充分利用各種載體,積極開展三個(gè)文明建設(shè)。先后組織人員參與了環(huán)境潔凈日義務(wù)勞動(dòng);組織分局內(nèi)黨團(tuán)員參與縣級機(jī)關(guān)黨工委組織的學(xué)雷鋒黨團(tuán)員職員者服務(wù)活動(dòng),利用自己的專業(yè)知識(shí)為民服務(wù);積極響應(yīng)政府植樹造林建設(shè)x的號(hào)召,參與植樹節(jié)活動(dòng);組織送溫暖小分隊(duì),深入基層,看望分局系統(tǒng)內(nèi)80歲以上職工父母,走訪幫困掛鉤村,慰問困難老黨員、老紅軍和基層群眾;組織分局全體人員開展以為主題的聯(lián)誼活動(dòng),進(jìn)一步深化分局文明建設(shè)。通過分局上下全體人員的共同努力,分局創(chuàng)建x級文明單位工作取得新突破,目前已進(jìn)入了公示階段。
(三)黨風(fēng)廉政機(jī)制得到進(jìn)一步完善
利用開展活動(dòng)的契機(jī),組織系統(tǒng)內(nèi)全體人員開展黨風(fēng)廉政責(zé)任書責(zé)任簽約和以不到藥械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)兼職、入股為內(nèi)容的五不公開承諾;根據(jù)分局政風(fēng)監(jiān)督員人員崗位變化等情況,及時(shí)調(diào)整政風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍,進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)分局政風(fēng)建設(shè);制定并落實(shí)四項(xiàng)規(guī)定,明確工作人員嚴(yán)格禁止接受管理相對人吃請和收受索要財(cái)物、參與或參加相對人組織的可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的各類活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行工作日午間禁酒令和禮品禮金登記制度及下鄉(xiāng)工作用餐執(zhí)行付費(fèi)定點(diǎn)就餐制度。在四季度,分局共上交或拒收禮品禮金人次,價(jià)值人民幣元,分局廉政氛圍繼續(xù)得到了鞏固。
個(gè)人季度工作總結(jié)5
在財(cái)務(wù)部工作的時(shí)間,已經(jīng)有一年多了,而新年這第一季度的工作也是即將要結(jié)束了,我也是對這一個(gè)季度的工作來做下個(gè)人的總結(jié)。
一、工作方面
在財(cái)務(wù)的工作,第一季度是一年開頭的一季,除了做好去年一些收尾的工作,同時(shí)也是需要把一整年的計(jì)劃做好,這一個(gè)季度,也是從做好這些事情然后再到日常的一個(gè)工作,去把整年的工作慢慢在日常中去做好,而在工作之中,我也是收獲很大,雖然來公司已經(jīng)有一年多了,不多我也是知道依舊是要努力的時(shí)候,不能因?yàn)樵诠菊痉(wěn)了腳跟就松懈下來,那樣是很容易被淘汰的,這一個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作我也是按照要求去做,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇_保每一份賬單,每一筆數(shù)據(jù),每一個(gè)收支情況都是正確無誤的,我也是沒有犯什么工作上的錯(cuò)誤,在考勤上面,我都是準(zhǔn)時(shí)的`到達(dá)公司來做事情,不會(huì)遲到,也是沒有早退過,做人或者做事方面都是要嚴(yán)謹(jǐn),這也是一個(gè)財(cái)務(wù)必備的職業(yè)素質(zhì)。
二、學(xué)習(xí)方面
除了工作,我也是繼續(xù)的學(xué)習(xí),今年也是有計(jì)劃要考高級會(huì)計(jì)證,所以也是一直在看書,為考試做好準(zhǔn)備,也是有一定的壓力的,不過我想經(jīng)過我的努力,到時(shí)候也是有機(jī)會(huì)的,同時(shí)我也是在學(xué)習(xí)的時(shí)候,將一些所得運(yùn)用到日常的工作之中去,學(xué)習(xí)的目的也本來就是為了能把工作給做的更加的好,去優(yōu)化工作的方法,提升工作的一個(gè)效率,在看書之外,我也是會(huì)有一些想法和同事去探討,大家相互的溝通,其實(shí)也是一種學(xué)習(xí),不同的思想去碰撞,能讓我更加的清楚自己在做事情以及學(xué)習(xí)中的一些問題該如何的去解決,也是能優(yōu)化自己的一個(gè)工作。同時(shí)我也是參加了部門組織的一次工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),大家一起分享各自的經(jīng)驗(yàn),各自的方法,通過這種方式,我也是有了更多的收獲。
一個(gè)季度的結(jié)束,我也是對于后續(xù)的工作有做一些計(jì)劃,一些調(diào)整,個(gè)人方面還有挺多是可以繼續(xù)的去改進(jìn)的,我也是要在以后能去提高,同時(shí)我的一些好的方法我也是愿意教給同事們,特別是新來的同事,我也是盡可能的去幫助他們,讓他們更快的適應(yīng)我們公司的一個(gè)工作,通過教別人,其實(shí)自己也是能更好的理解,更好的去把工作給做好了。在今后的工作之中我也是要繼續(xù)努力,把財(cái)務(wù)的工作做好。
個(gè)人季度工作總結(jié)6
再過不久便正式結(jié)束了第一季度的企業(yè)財(cái)務(wù)部工作還真是令人激動(dòng),雖然計(jì)劃的紕漏導(dǎo)致自身的成果難以得到擴(kuò)大卻無法否認(rèn)這段時(shí)間在財(cái)務(wù)工作中的努力,正因?yàn)槿绱宋议_始展望后續(xù)的財(cái)務(wù)工作并期待憑借著這段時(shí)間的總結(jié)進(jìn)行梳理,畢竟只有詳細(xì)
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了解當(dāng)前自身的水平才能夠通過總結(jié)的方式積累財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),完成了財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的制定并在工作中收集各類費(fèi)用的使用狀況,其中前者的制定是為了能夠保證財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性并針對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)防,所幸的是完成第一季度的財(cái)務(wù)工作以后讓我準(zhǔn)確摸索出了自身的缺陷并采取合理的方式進(jìn)行彌補(bǔ),另外我還通過計(jì)劃的制定實(shí)現(xiàn)了文案能力的提升并協(xié)助部門主管完成其他工作,尤其是企業(yè)的收支狀況需要做好大量的信息收集并處理好后續(xù)的統(tǒng)計(jì)工作,畢竟在財(cái)務(wù)憑證方面的編制需要有著數(shù)據(jù)的支持才能夠使其得到順利完成,否則只知編制當(dāng)前階段的財(cái)務(wù)報(bào)表而不去進(jìn)行整理很容易導(dǎo)致后期出現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的混亂。處理好原始憑證的采集并在財(cái)務(wù)工作中保管好部分資金,盡管涉及到部分固定資產(chǎn)的結(jié)算卻能夠通過往年財(cái)務(wù)工作中的良好習(xí)慣從而得到相應(yīng)的完成,另外還要通過相關(guān)單位的資質(zhì)審核以免后續(xù)的財(cái)務(wù)工作出現(xiàn)任何不達(dá)標(biāo)的地方,而且根據(jù)財(cái)務(wù)狀況的信息采納工作也在部門主管的引導(dǎo)下得到了順利完成,讓人感到不愉快的`是沒能及時(shí)整理完畢第一季度的財(cái)務(wù)賬單以至于可能延續(xù)到后期進(jìn)行處理,所以在近期仍需鄭重對待財(cái)務(wù)工作以免出現(xiàn)個(gè)人的疏忽拖累部門的步伐。
對公司的成本使用狀況以及采購信息進(jìn)行整合并做好相應(yīng)的管理,盡管已經(jīng)完成對資產(chǎn)的審核卻也要在管理方面體現(xiàn)出財(cái)務(wù)
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工作人員的職責(zé)才行,因此我根據(jù)事先制定的財(cái)務(wù)計(jì)劃對企業(yè)的資金進(jìn)項(xiàng)相應(yīng)的管理并盡力做到收支平衡,而且對于稅費(fèi)的申報(bào)以及交納工作也在財(cái)務(wù)主管的指示下得到了順利的完成,只不過在采購管理方面由于賬目不夠清晰的緣故無法做到合理的財(cái)務(wù)控制與管理,因此在下一季度的財(cái)務(wù)工作中應(yīng)該加強(qiáng)對后勤部門的采購支出管理才行。
在我看來第一季度財(cái)務(wù)工作的完成多虧了部門領(lǐng)導(dǎo)的照顧以及同事們的協(xié)助,盡管其中包含著自身的努力卻在財(cái)務(wù)管理方面需要集結(jié)眾人的智慧,更何況聯(lián)想到自己在當(dāng)前季度的表現(xiàn)的確存在著疏忽自然需要盡快改正才行。
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忙勞碌碌中時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)瞬XX年的工作完畢了,回憶著三個(gè)月來的工作。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同士的支持與幫忙下,根據(jù)公司要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了較大的`轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將這季度的工作狀況作工作總結(jié):
1、環(huán)境衛(wèi)生
作為餐飲,衛(wèi)生是個(gè)很重要的前提,針對環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確,責(zé)任到人的治理方法,對面點(diǎn),涼菜間,地下室,冷庫,庫房等作定期檢查。對用具和設(shè)備作到每天清洗,嚴(yán)格要求個(gè)人衛(wèi)生。
2、菜品質(zhì)量
對菜品進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)操作,原材料必需清洗選擇后加工,嚴(yán)格要求菜品外形以及造型,以火候不到不出,色澤不夠不出,菜量不夠不出,餐具不潔不出為準(zhǔn),嚴(yán)抓菜品質(zhì)量。
3、資源治理
合理開閉水,電,氣,發(fā)覺鋪張現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)制止,增加員工工效意識(shí),加強(qiáng)本錢掌握,節(jié)省費(fèi)用開支,正確把握毛利率,增加效益。
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一、債權(quán)債務(wù)的清理。
清理了財(cái)務(wù)賬上長期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng),對于以前年度支付的款項(xiàng)未收回
發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于中油堅(jiān)盛極個(gè)別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部,否則追究相關(guān)責(zé)任。
二、準(zhǔn)確及時(shí)出具各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,提供月、季度預(yù)算分析。
及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對外會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成
情況,對各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析,配合績效考核出具準(zhǔn)確無誤的`財(cái)務(wù)信息,財(cái)務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會(huì)議,就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財(cái)務(wù)內(nèi)部稽核,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,堵塞漏洞。
對**三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)*的會(huì)計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,有個(gè)別費(fèi)用報(bào)銷不符合費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財(cái)務(wù)對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范,暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強(qiáng)單據(jù)的審核,對于各項(xiàng)
費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預(yù)算的支出及時(shí)提醒
各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計(jì)程序,及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng),規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
四、做好稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃,規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準(zhǔn)備**醫(yī)院的減免稅資料,補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同、工程竣工結(jié)算資料。通過和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、和相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào),配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點(diǎn)計(jì)劃,安排好財(cái)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)工作。配合資金部合理安排各項(xiàng)資金的收付。配合審計(jì)部每月的審計(jì)例行檢查,對于出具的審計(jì)報(bào)告及時(shí)出具審計(jì)整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財(cái)務(wù)處理。財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,監(jiān)督集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進(jìn)各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
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作為公司的一份子,在第二季度的工作中我繼續(xù)發(fā)揚(yáng)精益求精、吃苦耐勞的精神,認(rèn)真開展工作。
第二季度的主要工作
這期間我的工作主要有兩方面,一是建設(shè)項(xiàng)目手續(xù)的報(bào)批報(bào)建。二是工業(yè)園場地平整的現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目的前期手續(xù),已經(jīng)進(jìn)行了可行性研究報(bào)告的修改、出具勘測定界圖、現(xiàn)狀圖、規(guī)劃圖、平面布置圖等工作,土地預(yù)審所需的各項(xiàng)材料正在準(zhǔn)備中,其中較關(guān)鍵的基本農(nóng)田補(bǔ)劃方案的報(bào)批正在有序進(jìn)行,該方案已經(jīng)通過自然資源和規(guī)劃局有關(guān)專家的審核,在這過程中我積極準(zhǔn)備報(bào)批所需的基礎(chǔ)性材料,并及時(shí)與縣自然資源和規(guī)劃局對接,力求盡早完成審批手續(xù),加快項(xiàng)目進(jìn)度。
第二季度的工作心得
在手續(xù)報(bào)批過程中,我邊開展工作邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),隨著工作開展的不斷深入,我對項(xiàng)目的總體認(rèn)識(shí)也上了一個(gè)臺(tái)階:從項(xiàng)目的規(guī)劃、上級主管部門的`重視、計(jì)劃建成后的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等方面都表明項(xiàng)目的重要性。這也讓我有了很強(qiáng)的緊迫感,需要認(rèn)真準(zhǔn)備報(bào)批材料,不敢松懈,積極與相關(guān)部門對接,及時(shí)了解進(jìn)度并提前做好下一步工作計(jì)劃。
我到工業(yè)園現(xiàn)場時(shí),項(xiàng)目已經(jīng)過半。現(xiàn)場同事的工作開展不但很有效率而且保質(zhì)保量,這讓我有了一個(gè)學(xué)習(xí)的方向。在以后的工作中,也要提高認(rèn)識(shí),多方考慮,把工作做好。在石料外運(yùn)方面,提高責(zé)任意識(shí)是很關(guān)鍵的,對進(jìn)出現(xiàn)場的運(yùn)輸車輛嚴(yán)格把關(guān),收發(fā)票據(jù)認(rèn)真細(xì)致,對周圍工作人員要時(shí)刻提醒,時(shí)刻謹(jǐn)記規(guī)章制度。特別是夜間作業(yè),值班人員要負(fù)起責(zé)任,各司其職,提高警惕。
工作計(jì)劃
第一,實(shí)時(shí)跟進(jìn)手續(xù)進(jìn)度,根據(jù)審批流程提前做好準(zhǔn)備,及時(shí)和相關(guān)部門溝通。同時(shí)做好匯報(bào)工作。確保第一時(shí)間開始土地預(yù)審報(bào)批工作。
第二,針對報(bào)批報(bào)建過程中遇到的問題,要通過匯報(bào)、自查、溝通及時(shí)解決,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成完整的工作進(jìn)度表。第三,場地平整值班,對現(xiàn)場出現(xiàn)的情況做到第一時(shí)間了解,第一時(shí)間匯報(bào),第一時(shí)間解決。
個(gè)人季度工作總結(jié)10
三月份就快結(jié)束,回首這個(gè)季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。現(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作!
(一)在第三季度里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼BPRT項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會(huì),所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用,也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的`項(xiàng)目信息,我們能做的很少。
(四)這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超,請沈***等人吃飯。第二次等待陳超接見時(shí)電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在這個(gè)季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對策!
個(gè)人季度工作總結(jié)11
xx年的第一季度轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束,在此對一季度的各項(xiàng)工作的完成情況一個(gè)總結(jié)。
一:門店的銷售業(yè)績完成
進(jìn)入xx年以來,二月、三月的雨水比往年明顯偏多,導(dǎo)致門店的業(yè)績沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。門店一季度的計(jì)劃指標(biāo)是完成40萬,實(shí)際只完成34.6萬,明顯低于計(jì)劃指標(biāo),在接下來的幾個(gè)季度中,要通過各方面的努力去提升門店的總體業(yè)績,以此彌補(bǔ)一季度指標(biāo)的差額。
二:門店標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):一季度門店員工沒有發(fā)生太大變化。三月份開始招了一名新員工,自己在新員工入職的前三天,每天都會(huì)進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。正式入職之后自己每周進(jìn)行一次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢視,以此促進(jìn)新員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的使用到位。在調(diào)查機(jī)構(gòu)的暗訪當(dāng)中,門店的關(guān)聯(lián)推薦一直不是很到位,針對這一點(diǎn),自己規(guī)定,員工每日把關(guān)聯(lián)推薦的案例記錄在管理者交接本內(nèi),一方面讓自己了解員工在服務(wù)過程中關(guān)聯(lián)推薦的使用情況,另一方面讓員工養(yǎng)成關(guān)聯(lián)推薦的意識(shí)。通過各方面的努力,一季度三個(gè)月的調(diào)查機(jī)構(gòu)的檢視結(jié)果,逐漸趨于穩(wěn)定。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作一直不是很理想,在門店人員增加為四名員工時(shí),重新規(guī)定了衛(wèi)生區(qū)域和衛(wèi)生的清潔周期,目前階段門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生有了明顯進(jìn)步。自己會(huì)把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)放到和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同樣重要的位置,不斷的總結(jié)和改進(jìn),把門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作落實(shí)到位。
三:門店人員招聘
去年宜興地區(qū)一直面臨人員招聘不足的情況。進(jìn)入xx年以來,通過網(wǎng)絡(luò)招聘和門店招聘相結(jié)合的方式,招聘壓力明顯降低,特別是網(wǎng)絡(luò)招聘這一塊,總結(jié)了過去的招聘經(jīng)驗(yàn),加大了網(wǎng)絡(luò)招聘信息的刷新頻率,基本上每天都會(huì)有應(yīng)聘者打電話過來咨詢招聘情況。其中52#店的新員工就是從網(wǎng)絡(luò)招聘的渠道招到。雖然在三月底39#店出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)象,主要原因還是因?yàn)閱T工
突然離職,加上門店沒有儲(chǔ)備足夠的員工,才導(dǎo)致人員急缺現(xiàn)象,目前招聘情況已經(jīng)到位。通過一季度網(wǎng)絡(luò)招聘的良好情況,讓自己對未來的招聘情況充滿了信心。
四:半年度盤點(diǎn)
三月初,門店進(jìn)行了半年度大盤點(diǎn),此次半年度盤點(diǎn)可能是門店最后一次大盤點(diǎn)。因?yàn)闇?zhǔn)備工作做的比較充分,門店的盤點(diǎn)還是比較順利的,基本上在當(dāng)天晚上十點(diǎn)半的時(shí)候結(jié)束了盤點(diǎn)工作,盤點(diǎn)結(jié)束后,利用半小時(shí)的時(shí)間對本次盤點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié),并對后期的日盤點(diǎn)工作中的一些注意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。通過盤點(diǎn)后的復(fù)盤情況,本次大盤點(diǎn)出錯(cuò)的并不多,盤點(diǎn)虧損結(jié)果出來,門店平時(shí)的商品管理還是比較合理,在控制范圍之內(nèi),無需進(jìn)行賠款。后期主要目標(biāo)是實(shí)施日盤點(diǎn)的新政策,合理安排盤點(diǎn)時(shí)間和盤點(diǎn)類別,保證日盤點(diǎn)的工作順利推行。
五:員工大會(huì)的召開
進(jìn)入xx年以來自己每月會(huì)召開兩次員工大會(huì),一次是宜興三家門店統(tǒng)一召開,一次是52#店單獨(dú)召開:
三家門店員工大會(huì):自己會(huì)在每月的月底前安排三家門店的員工大會(huì),對三家門店的各方面的綜合表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)總結(jié);對月例會(huì)內(nèi)容以及OA的重要事項(xiàng)進(jìn)行傳達(dá);對下個(gè)月的工作當(dāng)中的一些注意事項(xiàng)和關(guān)注點(diǎn)做一個(gè)提醒。自己在時(shí)間充足的情況下會(huì)對大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作。例如在三月分的員工大會(huì)上,自己通過對萬方管理課程的學(xué)習(xí)和理解,對大家進(jìn)行了員工心態(tài)的培訓(xùn)。自己會(huì)在以后每次的員工大會(huì)上盡量做到利用時(shí)間對大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作。
52#店員工大會(huì):52#店的開會(huì)主要是在每次的調(diào)查機(jī)構(gòu)下來以后,開會(huì)的重點(diǎn)是調(diào)查機(jī)構(gòu)整改計(jì)劃的實(shí)施。雖然從二月份開始取消了整改計(jì)劃的上交,自己還是會(huì)針對每次的調(diào)查機(jī)構(gòu),和大家一起總結(jié),并針對不足點(diǎn)采取新的一些措施,在接下來的工作中重點(diǎn)實(shí)施;開會(huì)的另一個(gè)重點(diǎn)就是針對52#店的各方面工作進(jìn)行總結(jié),門店整體上哪些做的到位,哪些還沒有到位,接下來該如何去做,每位員工的表現(xiàn)如何,接下來的期望的表現(xiàn)是什么,好的
進(jìn)行表揚(yáng),不好的`在接下來的工作當(dāng)中進(jìn)行改進(jìn)。通過門店單獨(dú)的會(huì)議,可以對門店的進(jìn)行總結(jié),促進(jìn)了門店的工作良好的開展。
六:萬方管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)
在一季度自己共進(jìn)行了10課時(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容自己一方面盡可能的運(yùn)用到工作中,同時(shí)自己在工作空閑時(shí)間,會(huì)和員工進(jìn)行分享。以此達(dá)到自己和員工的共同進(jìn)步,履行管理者的培訓(xùn)職能。同時(shí)自己在員工大會(huì)上也鼓勵(lì)管理組多進(jìn)行管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí),同時(shí)做好管理者的培訓(xùn)職能,把自身的經(jīng)驗(yàn)不斷傳授給員工,讓員工進(jìn)步,讓門店進(jìn)步。
以上是對xx年一季度工作的一個(gè)總結(jié),以下是對xx年二季度工作的一個(gè)計(jì)劃
一:銷售業(yè)績
根據(jù)年初制定的計(jì)劃,52#店二季度的指標(biāo)為37萬,自己會(huì)努力帶領(lǐng)大家爭取超額完成指標(biāo)。為此,工作重點(diǎn)是在5月份的黃金周做好商品的備貨,及人員的安排,爭取在黃金周銷售業(yè)績有所突破,以此促進(jìn)二季度整體業(yè)績的上升。
二:標(biāo)準(zhǔn)化
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)仍然是門店的重中之重,目前已經(jīng)初步保持穩(wěn)定,接下來的目標(biāo)是在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所提升,在服務(wù)上達(dá)到一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn),把15#店當(dāng)作學(xué)習(xí)的目標(biāo)和努力的方向。
二季度相對也是一個(gè)淡季,門店的衛(wèi)生工作要高標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)到位,目標(biāo)是提升每位員工做衛(wèi)生的效率,同時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行檢查。
三:人員的培養(yǎng)
目前38#店的章玲玲開始了儲(chǔ)備干部的課程學(xué)習(xí),自己也是指導(dǎo)老師。自己要切實(shí)肩負(fù)起指導(dǎo)老師的責(zé)任,做到每次課程之后有溝通,并對其在工作中的表現(xiàn)以及所學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐進(jìn)行關(guān)注,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。目標(biāo)是通過一個(gè)周期課程的結(jié)束,章玲玲各方面都有明星提升,可以具備帶店的各項(xiàng)技能及責(zé)任心。
四:萬方商貿(mào)學(xué)院課程的學(xué)習(xí)
計(jì)劃在二季度完成15課時(shí)的課程學(xué)習(xí),每月把學(xué)習(xí)到的實(shí)用知識(shí),在工作中進(jìn)行實(shí)踐,同時(shí)做好和員工的分享,以此鞏固自身的理解,同時(shí)起到培訓(xùn)員工的目的。
以上是自己二季度工作的計(jì)劃,自己會(huì)努力實(shí)施,確保在二季度結(jié)束進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候,每項(xiàng)都能收到成果。
個(gè)人季度工作總結(jié)12
一、第一季度主要工作及成效
1、積極開展?fàn)庂Y爭項(xiàng)和招商引資工作。我辦積極主動(dòng)加強(qiáng)與上級扶貧部門的聯(lián)系對接,包裝、設(shè)計(jì)好扶貧和移民項(xiàng)目向省、市扶貧和移民辦爭取項(xiàng)目資金,并成立了招商引資工作隊(duì),制定招商引資工作方案,積極開展招商引資工作。目前已爭取整村推進(jìn)扶貧項(xiàng)目資金1100萬元。
2、認(rèn)真做好貧困村扶貧項(xiàng)目資金管理工作。我辦按掛片聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的方式,對全縣110個(gè)貧困村整村推進(jìn)扶貧項(xiàng)目進(jìn)行了督促檢查。對未開工的項(xiàng)目,要求其盡快開工;已開工的項(xiàng)目,要求其盡快完工;已完工的項(xiàng)目,要求其盡快完善好項(xiàng)目撥款資料,盡快撥款。通過督促檢查,全面掌握了項(xiàng)目的實(shí)施和資金的`使用情況,切實(shí)提高了資金使用效益和扶貧效率,促進(jìn)了整村推進(jìn)扶貧開發(fā)工作順利推進(jìn)。至目前,全縣110個(gè)貧困村整村推進(jìn)扶貧項(xiàng)目建設(shè)完工率達(dá)95%。
3、如期完成《羅霄山片區(qū)()區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃(-)》編制工作。通過縣委、縣政府的高位推動(dòng)和各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)配合,我辦科學(xué)、合理、全面、如期完成《羅霄山片區(qū)()區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃》編制,為我縣今后幾年區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),規(guī)劃現(xiàn)已上報(bào)至市扶貧和移民辦、市發(fā)改委。
4、扎實(shí)做好移民搬遷工作。一是開展調(diào)查摸底工作。在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村的配合下,組織人員到深山區(qū)、庫區(qū)及地質(zhì)災(zāi)害區(qū)(隱患點(diǎn))進(jìn)行調(diào)查摸底,掌握需要移民搬遷群眾的情況,同時(shí)加大移民搬遷宣傳力度,引導(dǎo)移民自愿搬遷。尤其是對地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)的群眾,引導(dǎo)其早日搬遷。二是積極爭取移民搬遷指標(biāo)。在對我縣深山區(qū)、庫區(qū)及地質(zhì)災(zāi)害區(qū)(隱患點(diǎn))的摸底調(diào)查,做好移民搬遷項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上,我辦已以縣政府的名義向省扶貧和移民辦打報(bào)告,要求安排移民搬遷指標(biāo)3000人(省扶貧和移民辦領(lǐng)導(dǎo)表示在安排指標(biāo)時(shí)會(huì)予以傾斜),早日幫助群眾解決實(shí)際困難,確保群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
5、扎實(shí)推進(jìn)庫區(qū)移民工作。一是順利完成后扶人口動(dòng)態(tài)管理。按照市里的統(tǒng)一安排,于2月份在全縣范圍內(nèi)開展了大中型水庫移民直補(bǔ)人口核減工作,對全縣大中型水庫移民后期扶持人數(shù)進(jìn)行了重新核定,其中核定到人直補(bǔ)人口2916人,核定到村組人口1373人,合計(jì)4289人。二是及時(shí)足額發(fā)放了每年每人600元的庫區(qū)移民直補(bǔ)資金。三是按時(shí)完成了移民后期扶持項(xiàng)目申報(bào)。
6、創(chuàng)新舉措開展“三送”工作。根據(jù)縣委、縣政府對“三送”工作的安排部署,我辦繼續(xù)掛點(diǎn)麻州鎮(zhèn)齊心村和下堡村,為了做好兩村的“三送”工作,我辦在做好走訪聯(lián)系和幫扶服務(wù)工作的同時(shí),還印制了1000多份《縣扶貧辦“三送”工作征求意見函》發(fā)放到2個(gè)村的農(nóng)戶手中,告知所辦實(shí)事情況,收集對工作的意見、建議及群眾訴求,得到群眾的充分肯定,激發(fā)了群眾的參與熱情。
二、存在的問題
1.由于庫區(qū)移民歷史遺留問題較多,生產(chǎn)生活存在一定的困難和問題,導(dǎo)致現(xiàn)在庫區(qū)移民信訪量不斷增加,信訪壓力加大。
2.雖然我縣的扶貧資金數(shù)量較大(和周邊縣市相比),達(dá)5000多萬元,但由于貧困度較深,所以現(xiàn)有的扶貧資金仍然無法滿足我縣農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。為了更好的做好我縣扶貧開發(fā)工作,需要進(jìn)一步加大向上爭取扶貧資金力度。
個(gè)人季度工作總結(jié)13
9月份就快結(jié)束,回首這個(gè)季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的第四季度即將臨近。能夠說,第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。現(xiàn)就本季度重要工作狀況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作!
(一)在第三季度里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,透過觀察、摸索、查
閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的.作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會(huì),所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用,也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,可是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息,我們能做的很少。
(四)這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時(shí)電話聯(lián)系喬世曉,陳明白后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,可是擔(dān)心的事情還是不可避免。
(五)透過長林公司介紹,認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在這個(gè)季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)僅有主動(dòng)融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)僅有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
個(gè)人季度工作總結(jié)14
自從參加工作以來,我就一直在公司中工作,由于我數(shù)年工作以來,都能夠做到勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)的工作,從公司最底層的財(cái)務(wù)人員到現(xiàn)在的公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo),這么多年走過來,我感到自己成長了很多。以往多年工作經(jīng)驗(yàn)積累下來,我已經(jīng)對自己目前的公司中所要求的能力上,都達(dá)到了一定的高度了。從去年開始我就開始作為公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)主持工作,財(cái)務(wù)部是公司最重要的部門,公司維系生存的最重要的一點(diǎn)就是財(cái)務(wù)要健康,所以我
時(shí)刻努力著,努力將公司給我的重?fù)?dān)處理工作好。
一、搞好財(cái)務(wù)分析
為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向xx學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。
二、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度
控制好庫存材料與產(chǎn)品提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用;公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的'一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。
三、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作
今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同,我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放。
四、完善公司內(nèi)部管理制度
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)加強(qiáng)責(zé)任考核;內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合公司管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明。
五、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試
合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電
腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用;作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開競賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。
七、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。年初至今,財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重
沒能全方位地進(jìn)行管理;人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。主觀上思想有過動(dòng)搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;工作思路上沒有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
個(gè)人季度工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間,xx年上半年就過去了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識(shí)的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(xx年—xx年)
xx年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),看似簡單的賬單制作rarr;日常收費(fèi)rarr;銀行對接rarr;建立收費(fèi)臺(tái)賬rarr;與總部財(cái)務(wù)對接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺(tái)的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”,因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版,同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
第二階段(xx年—xx年):發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。XX年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(xx年—現(xiàn)在),不斷提升階段
xx年底,我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對賬工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會(huì)計(jì)賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,我都會(huì)主動(dòng)加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對接,由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,面對新人更需要耐心的`去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財(cái)務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
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