房地產個人年終工作總結15篇[熱]
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家整理的房地產個人年終工作總結 ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
房地產個人年終工作總結 1
回望過去的一年,我在房地產銷售行業中取得了一定的成績和收獲。今年,我在公司協助和支持下,努力學習和拓展自己的能力,為客戶提供了更為優質的服務。
今年,我在銷售方面的表現有了很大的提升,通過市場調研、人脈拓展和客戶管理等方面的努力,我成功地完成了多個房地產銷售項目。我還在銷售過程中堅持不斷地學習,不斷地調整自己的營銷方案,提升自己的.效能和客戶的滿意度。這讓我更加深刻地認識到在房地產銷售領域的重要性。
在工作中,我也遇到了一些問題和挑戰。例如,在客戶關系維護和處理突發事件等方面,我需要更多的鍛煉和專業技能。我會在未來的工作中更加努力和堅持,提升自己的能力和專業水平,為公司和客戶帶來更多的價值。
總的來說,這一年對我而言是一個充滿挑戰和收獲的一年。未來的路上,我將繼續努力并探索更多的機遇,不斷提升自己,為公司和自己創造更大的價值。
房地產個人年終工作總結 2
時光荏苒歲月如歌,回顧上一年內的工作,在海河地產公司、財務部領導及各位同事的關心、支持和幫助下,與本部門同事的共同努力下完成了20xx年各項工作指標任務,并取得了一定的成績和進步。回顧上年工作總結如下:
一、愛崗敬業,堅持原則,樹立良好的職業道德
在工作過程中,我們嚴格執行了公司的各項規章制度,秉公辦事,顧全大局,以新《企業會計準則》為依據。遵紀守法,遵守財務人員紀律。嚴格認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責工作,做到有令即行、有禁即止。
二、加強學習,努力提高自身業務素質和專業知識
我深知作為一名財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和公司的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習和進修,因此我把提升自身學習能力放在重要位置,認真學習了房地產行業知識和財務專業知識,盡快熟悉公司制定的各項規章制度和相關房地產行業知識和各項業務技能。結合實際進行學習和實踐,積極參加公司和業余的各項培訓和學習。
三、加強會計核算管理水平
1.企業會計準則和其他相關法律法規為依據,對發生的每項經濟業務及時正確的進行會計處理,編制會計憑證。
2.工資、固定資產折舊計提、收入、成本、利息等明細核算工作。
3.負責編制子公司財務報表、體系表及編表說明、財務狀況說明書。
4.負責按月進行子公司之間往來對賬,按月編制現金流情況表。
5.配合負責母公司解決財務報表編制過程中出現的問題。
6.及時整理會計檔案,按規定辦理擋案移交工作。做好會計憑證、賬簿、報表的保管和借閱登記工作。
7.負責配合年終財務報告審計,復核審計報告工作。
8.負責對外按月報送所負責子公司的財政快報及國資委報表。
9.負責相關總賬與明細分類賬的核算工作,并根據現金、銀行管理崗提供的銀行對賬單,編制銀行存款余額調節表,督促未達賬項的清理。
10.負責按月編制個人所得稅納稅申報表及其申報、繳納工作;負責定期個人所得稅代扣代繳手續費的返還。
11.負責按季編制企業所得稅納稅申報表及其申報、繳納工作,年度所得稅匯算清繳工作。
12.負責核定營業稅、印花稅、房產稅等應納稅額,編制申報表及繳納或申請減免工作。
13.負責稅務平臺項目信息登記工作,發票開具及管理工作,按月上報發票信息。
14.負責日常業務的稅務咨詢及稅務管理工作,與各稅務機關聯絡,落實稅收政策,配合稅務檢查,維護稅企關系。
15.負責跟蹤分析預算執行情況,按月核銷預算,對偏離預算的指標提出修訂預算或改善建議。
16.負責建立健全項目管理臺賬及完善相關資料的.管理,保證各項目成本核算和歸集的準確性,審核各項目資金支付。
17.負責各項目日常財務、稅務相關數據測算審核工作。
四、加強預算管理工作
對各部門同事費用報銷和項目支付的單據進行認真審核,對不合理的票據一律退回更正,完善必須手續。發現問題及時向領導匯報,認真審核原始憑證,會計憑證手續齊全,裝訂整潔符合要求,及時向總公司報送會計報表,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務,不畏困難、加班加點,完成了總公司和分公司下達的各項工作任務,帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數字準確、報送及時。
五、服從公司安排接受公司的工作安排,毫無怨言,領導交辦的工作盡全力去完成。
本年度地產行業迎來了“營改增”工作和“金稅三期”稅務系統上線工作,面對全新的稅務工作,我經常性往來于各區稅務局之間,通過不斷的政策的學習研究,以及同主管稅務機關的咨詢,使我對稅務工作有了更深入更全面的理解和認識。提升了自身的工作能力和水平,為公司的稅務管理作出了自身的貢獻。
在20xx年的工作中取得的成績,與自己的努力和各位同事的幫助是分不開的。在新的一年里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業為基礎,以經濟為導向,以穩定為前提,以學習為補充,以發展為動力。為公司的轉型發展貢獻自己的力量。
房地產個人年終工作總結 3
20xx年已經過去,在過去的一年里,國家進一步采取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施,導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。臺山市房地產經濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環境的沖擊,普遍出現銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,四期項目xx樓同時啟動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中xx樓已順利于20xx年元旦開盤,然后xx也將于20xx年春節前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱,銷售率節節攀升,實現了20xx年的開門紅,在臺山市房地產市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產開發領域,在打造優秀商住小區方面也取得不俗的成績。去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國房地產業協會評選的“20xx-20xx年度中國房地產宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業協會、中國房地產主流媒體聯盟等單位聯合頒發的“20xx年度中國房地產年度經理人獎”和“20xx年度中國房地產操盤手”稱號。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經完成,xx樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,將成為臺山地區的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了東方豪苑社區檔次和綜合競爭實力,為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。
物業管理方面,物業公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神,緊跟公司發展的節拍,不斷吸收和借鑒物業管理行業精華和成功經驗,專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業素質得到加強。現在,物業公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現有章可循,有據可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。
同事們,20xx年的成績即將成為歷史,新的一年已經開始,對于我們德祥房地產又即將翻開新的一頁,續寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢,新的挑戰,新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
一、物業管理方面
物業管理工作好就比產品的`售后服務,直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發展,故打造品牌物業將成為物業公司20xx年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題:
1、人員流動性過高,專業人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數將近120人,相當于一整個物業公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現:一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續,讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優秀的物管人才,保證物業公司良性發展。
2、安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統,做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區安全無問題。
3、內部管理和工作流程須進一步完善和規范。
目前,物業公司在港聯顧問公司的指導下,內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現。因此,物業公司應從“服務就是讓客戶滿意”,“業主至上,服務第一”等服務理念出發,強調對客戶工作的重要性,加強內部管理,進一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
4、是創收能力進一步提高。
去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目,但現僅限于內部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢,會所的功能也沒有充分的發揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現有的有利資源提高創收能力。
二、公司內部管理方面
1、進一步完善公司規章制度,細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度,逐步與規范的管理體制接軌,進一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協作,規范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
2、加強團隊建設,努力提高員工素質。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉變,在積極轉變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的發展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業團隊,為公司的發展提供優秀的人才資源保證。
三、工程管理方面
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動了施工單位及監理人員的積極性,充分發揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年里再創新的成績,為公司的發展壯大做出更大的貢獻。
房地產個人年終工作總結 4
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學的是xx專業但在xx實習根本就沒有做過銷售,剛從xx回來是一直在xx尋找自己合適的崗位,但卻發現這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進入房地產公司已經有半年多了,我進步了很多,不但僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。例如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了較大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺十分的幸運。20xx年已經走過,我在過去一年的工作做一下我的總結:
一、業務能力
1、進入一個行業,對行業的知識,了解操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不但是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,因此要根據市場的轉變而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,了解行業動態,價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優勢。
3、處理好跟客戶的關系,和客戶建立好不錯的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,并強調我們的優勢,進一步促成成交。
二、個人素質能力
1、誠實——做生意,最怕“奸商”,因此客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長因此,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但肯定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變為真正的成交客戶,因此必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。
在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的.時候,肯定要有耐心,暴風雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。
5、勤快,團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進一步規范自己的工作流程。在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成不錯的工作習慣。加強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在20xx年的工作中進一步的學習和改善。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的置業顧問,或者只是一個剛入門的置業顧問,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質還不過關,每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力,首先是抽空學習一些有關房地產銷售的專業知識。作為一名業務員,如果當客戶問一些有關產品的專業問題時,若一問三不知,那很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,肯定要對自己所銷售的樓盤很了解,要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。其次,之前經理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
房地產個人年終工作總結 5
在過去的一年中,我在房地產行業的銷售工作中取得了一些成績,在回顧這一年的工作時,我感到自豪和滿足。
在這一年的工作中,我主要負責房地產項目的銷售工作,通過對客戶的了解和服務,我在很短的時間內就建立了與客戶良好的關系,并取得了非常可喜的銷售成果。在我的工作中,我將客戶的需要和公司的方案結合起來,根據客戶的真實購房需求,提供符合需要的優質產品和服務。這個過程中,我一直堅持“以客戶為中心”的服務理念。
同時,我也積極學習和了解市場動態,通過不斷更新和調整自己的銷售策略,適應市場需求的'變化和客戶的要求。我還不斷加強內部溝通和合作,進一步加強公司內部的協同效應。
總體來說,在過去一年的工作中,我在銷售管理和團隊協調等方面有了新的進步,訓練了自己的應變能力、市場拓展能力和團隊管理能力。在新的一年里,我將繼續保持積極的學習和進取心態,不斷提高自己的能力和專業技能、為客戶和公司創造更大價值。
房地產個人年終工作總結 6
不知不覺,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20xx年項目業績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,充實錦繡江南的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的問題:
1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。xx因為前期一直是策劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
20xx年工作計劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。
2、收集星云娛樂城的數據,為星云娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網,無數次的發送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的'新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
通過了這一年有余的工作積累和摸索,對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈,在_月份到_月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
房地產個人年終工作總結 7
不經意間,xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。
一、xx年項目業績
從XX月至XX月末的十二個月里,銷售業績并不夢想,XX共銷售住房XX套,車庫及儲藏間XX間,累計合同金額XX元,已結代理費金額計僅XX元整。
二、xx年工作小結
XX月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;XX月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備XX號樓的交房工作;XX月份進行XX樓的交房工作,并與策劃部XX教師溝通項目尾房的銷售方案,針對XX的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法,在取得開發商同意后,XX月份XX分別舉辦了“XX縣小學生書畫比賽”和“XX縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,期望經過開展各項活動提高XX房產的美譽度,充實XX的文化,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的.肯定。
XX月份接到公司的調令,在整理XX收盤資料的同時,將接手的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是XX招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是XX,而在公司的整體研究后我卻被分配到XX。沒能留在XX做銷售一向是我心中的遺憾,此刻我最終能在XX的續篇——XX項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將XX的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。XX月份我游走在XX項目和XX之間:XX的尾房銷售、XX的客戶積累、XX的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底,總之我花了許多時間來調整自我的狀態,來理解這個事實。XX份持續尾房銷售工作,培訓員工,與開發商協商收盤,解決客戶投訴。
三、xx年工作中存在的問題
1、XX一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一向拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是理解反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情景嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與XX總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
期望明年我能有更好的發展,能為公司帶來更大的貢獻!
房地產個人年終工作總結 8
自xx年xx月26日加入恒大以來已是xx月有余,在四個多月的時間里我從一名學生變成一個社會人,開始了自己的職業之路。從應聘恒大到成為恒大的一名員工,一路走來,感慨良多。恰逢去年的xx月1日正是我參加恒大的招聘之日,現將這一年來的所見所聞、所想所感總結如下:
還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,xx年已經悄悄地開始數著倒計時了。xx這一年我經歷了畢業實習、答辯,離別的六月,初入職場的七月,火熱的八月…在恒大集團重慶公司的四個多月時間里,我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間,后來輪崗到永川開發部至今。在工程部期間,我師從土建工程師高小奎學習土建基礎到主體方面的相關知識,在重慶炎熱的八月、九月,我見證了工程從基礎到主體的修建過程,也更加深刻地認識到自己的專業和工作的結合點。誠然工作很艱辛,但收獲的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學習工作的時間不長,但在不到兩個月的時間里我了解到了恒大在工程建設的辦事制度和運作模式,也感受到了恒大對工程質量的重視。輪崗到開發部后,師從開發部副經理黃春梅學習報建辦證的相關知識,從國土證辦理到預售證取得,我拓展了自己對工程建設對房地產的認識,改變了自己一些原有的想法。因為沒有開發工作的專業技能和工作經歷,因此我經常在工作中出錯,但我始終以負責的態度去認真對待工作中的每一件事,加之黃經理耐心細致的指導,我也深感自己在這兩個多月的進步和變化。
在恒大這個大家庭里,我深感機遇和挑戰并存,回顧以往走過的點點滴滴,成績已經成為過去,新的環境對我來說是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著應該以什么樣的心態和方式去學習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇,做好本職工作,配合同事、配合其他部門完成好每項工作。辛勞和淚水并存,我也看到了自己的不足,首先是不怕犯錯誤,其次是敢于面對錯誤,最后是改正錯誤。當然這并不能作為犯錯誤的一個開脫理由,而是在學習的過程中揚長避短不斷健全自己。在此,真誠希望領導和同事能在我以后的工作中多多給我明確提出批評和指導。
一、工作情況
1.1在工程部
主要協助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項目綜合樓、大門、小區道路的旁站,驗收,建立工程臺帳等。通過實踐,我學習到土建專業的知識和公司各項有關工程管理的制度和辦事流程,也體會到自己在專業知識技能方面的不足,以及就如何去溝通協調各參建人員、單位使整個工程在進度、質量、成本最優化的前提去安全有序地展開。xx月份持續多天的高溫天氣極易發生火災,現場的安全文明施工尤其重要,加上又處在搶工期階段,如果不重視好安全問題,那搶出來的工期也將是得不償失,這一點讓我感觸很深。在工程建設的過程中尤其要做好前期準備,施工工序都是一環扣一環,如果前期出現錯誤,那混凝土成型后再做更改將會非常麻煩,也會大大增多后期的工作量,因此我認為做工程施工在下手前肯定要仔細考慮充分準備,下手的時候則需做到又快又準!雖然在工程部的時間很短暫,但對于專業出身的我來說觸動還是很多的,真切地體會到工程的主線、細節和流程,對以后在工程方面的學習和進步也起到了非常重要的指引作用。在此,非常感謝我的導師高小奎以及工程部的領導和各位同事指導、關心和支持!
1.2在開發部
我是從20xx年xx月21日按照公司的培養計劃由工程十部輪崗到永川開發部學習開發報建的相關知識,到現在也兩月有余。面對一個全新的工作環境和工作內容,進步與感悟、收獲和失去構成了我這兩個多月來的學習、工作和生活。
在開發部我的工作內容主要有搜集報建信息、準備報建資料、協助黃經理進行辦證報建、配合同事共同做好報建工作。從事開發報建工作,對于沒有專業基礎和工作積累的我來說剛開始還是無從入手,隨著報建工作的推進我逐漸建立積累起了開發報建流程的.框架和辦事的一些方式方法。現將主要心得感悟簡單總結如下:
1.2.1從事開發報建需要具備的基本技能:
a、表達能力;開發報建需要和不同的部門和人員進行溝通協調,因此在溝通過程中表達要有重點有條理,簡潔清晰又有說服性。
b、應變能力;在工作中經常可能會有不可預料的情況出現或需要靈活變通的地方,因此在交流的過程中要善于傾聽,主動思考,結合實際情況隨機應變。
c、創新能力;開發工作中做成一件事的方法有很多,如何明確提出快速有效的辦法需要有創新能力,能有自己獨特的觀點和處理問題的能力。
d、計劃能力;開發工作是一項持續時間較長且前后緊密聯系的工作,如何將每一個節點的工作安排計劃好,為后期做好充分準備則尤其重要,目標明確,計劃可行性高是做好開發報建工作的有力保證。
1.2.2從事開發報建需要具備的相關法規知識
作為房地產開發建設和政府對接的一個部門,清楚地知道相關的政策法規對減少工作量、提升工作效率是有顯著效果的。例如,規劃、建委、消防等單位對各項規費的計取規定以及對方案設計、審批的要求,如果能清楚地知道這些就可以做到早做準備、有的放矢。
1.2.3從事開發報建需要具備的專業技能
掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應的報建資料準備;水電氣配套;根據公司開發計劃、安排好時間節點辦理相應的證件;以及協調好政府、公司內部各個部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸了解起來并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。
雖然在開發部學習的時間不長,好些流程也只是大概知道,但對于開發部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發,我改變了自己之前對于工程建設的局限性認識,對房地產開發建設從“點”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法。思想力決定行動力,在具體的開發報建工作中逐漸積累起來的轉變讓我體會到了工作帶給我的進步與感悟,這些對于以后在其他部門的輪崗學習都有十分重要的作用。在此,真誠地感謝我的導師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發部各位同事給我的幫助和推動!
二、工作中的不足及需要改善的地方
通過四個多月以來自己在工作崗位上參與的各項工作,我融入了公司的企業文化、了解了公司的運作流程,也認識自己在以后工作中需要改善和努力的方面,希望在以后的學習工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現的因素,改善原有的工作態度和方式,使自己處于一個最佳的狀態去對待每一個人每一件事。我認為自己工作中的不足之處有:
2.1溝通不夠
開發報建工作對外需要和很多部門、企業交流,對內又需要和公司內部相關部門和同事協調,因此相互理解,善于表達和傾聽尤為重要。能用語言的力量去說服對方讓對方接納。在工作中出現困難時如何快速靈活地轉變溝通方式,針對不同的部門、人員有針對性地進行溝通交流這是我不足的地方,也是能力提升的一個增長點,這個時候需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持,而我在這個方面是做得不夠的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經歷太淺、個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我將加強自己溝通技巧的轉換技巧,適時利用恰當的方式方法健全自己在這方面的不足之處。
2.2缺少精心策劃
“凡事預則立,不預則廢”。事情無論大小,關鍵在于策劃,策劃無論大小,關鍵在于精心。要做到時時有策劃,事事有策劃。凡事謀定而后動,三思而后行,大膽設想、反復推敲、周密部署。在開發報建的工作中,我有些事有精心策劃過有些事則沒有,因此對于精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深,例如在準備辦理施工證的報建資料中,因為我們介入時間早、精心安排策劃,因此到交件時我們的資料比較齊全能快速理出所需資料。另一方面,因為沒有做到精心策劃,導致我們后期的工作很難有進展,在監理備案過程中因為不了解永川區的地方性規定,對監理備案沒有引起足夠的重視,導致在辦理施工許可證的過程中使原計劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到,報建中再簡短的幾個字背后可能都會是較大的工作量,不能掉以輕心,肯定要事前詳細詢問,事中精心策劃。
2.3工作中缺乏創新思維
工作中各個部門、各位同事之間需要相互協助,只有這樣才能更好的做好工作,充分發揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應做到的事,優秀的職工是需要在公司制度的規范下能有創新意識并能顯著地改善工作方式取得成效,在工作方式、工作效率上的不斷創新形成行之有效的方式方法。對于這一點,我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。
三、今后改善提升的舉措
xx年即將遠去,面對即將到來的xx年,新的工作給我帶來的既是挑戰又是機遇。在此,我從個人的角度談談自己xx年的改善和努力:
3.1、全面學習,轉變心態
明年的輪崗學習會涉及到更多的部門和內容,兩個月的輪崗學習時間又很短暫,我努力使自己在最短的時間里最大限度地學習各個部門的工作內容。任何改變對于一個人都是艱難的,在接下來的輪崗學習中我需要按照新的工作崗位去改變一些態度、方式或思路,先適應崗位需求,再是在崗位上認真快速地學習。在這方面,我認為自己已經在慢慢嘗試和轉變,例如與各個部門、同事間的的協同配合、交流互進等。一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。保持一個積極、學習的心態去工作,在工作中學習,在學習中進步。
3.2、提升技能,養成作風
作為一名工科畢業的應屆生,實踐經驗不足,處理問題的方式方法不多,在工作中也常常感到自己的專業技能很欠缺,對問題的認識也存在很多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對性地重視自己專業技能方面的學習,努力使自己成為專業技能過硬相關業務流程了解的職業人。以德為先,才為德用,優良的職業素養更為重要,在以后的工作中我將認真學習公司的規章制度,在工作中維護公司的權益,形成自己的專業、職業素養。
3.3、勤思勤做,總結提升
實踐是檢驗真理的最好方式,在工作中主動積極的學習也是最好的進步方式。勤于思考是精心策劃,勤于實踐則是狠抓落實。學而不思則罔,方向比努力更重要。條條大路通羅馬,不同的方法背后就存在不同的工作量,如何把人、財、物最優地組織起來解決問題?這就需要在學習、工作中要善于總結,改善方式方法,提升工作效率,改善工作狀態。因此在接下來的工作中我需要做到勤思勤做,總結提升。
四、結束語
感謝公司給我輪崗學習的機會,讓我有機會接觸到房地產開發建設的各個部門,能全面地學習知識提升自我;感謝給予我傾心指導的領導和熱情幫助的每一位同事,是他們的諄諄教導和的支持幫助,讓我一步一步的走到了今天。xx年我從一名學生成為一個社會人,角色的轉變讓我更加感到自己承載的責任和前進的方向,今后我將以嚴謹負責、勤懇熱情的心態和作風去對待每一件事每一個人,盡自己最大努力向完美的結果靠近。
今后我將重視學以致用,加強學習的同時,重視更新知識結構,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
房地產個人年終工作總結 9
不經意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。
20xx年項目業績
從元月至12月末的十二個月里,銷售業績并不理想,共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金額15637000元,已結代理費金額計僅218899元整。
20xx年工作小結
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;
3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意后,
6、7月份分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高某某房產的美譽度,充實的文化,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令,在整理收盤資料的同時,將接手的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是,而在公司的整體考慮后我卻被分配到。沒能留在做銷售一直是我心中的遺憾,現在我終于能在的續篇——x項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在x項目和之間:[A項目名稱]的尾房銷售、[B項目名稱]的客戶積累、[C項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底,總之我花了許多時間來調整自己的狀態,來接受這個事實。11、12月份持續尾房銷售工作,培訓員工,與開發商協商收盤,解決客戶投訴。
20xx年工作中存在的問題
1、一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的`代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
20xx年工作計劃
新年的確有新的氣象,公司在商業項目——娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃:
1、希望能順利收盤并結清賬目。
2、收集娛樂城的數據,為娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
新的一年已來臨,我又投入新一輪的緊張工作,其中有與同行的競爭、與同事的競爭,更有與自己的競爭。希望虎年能夠圓滿結束銷售的工作,虎年成為新項目的經理,為公司創造更多的財富。
房地產個人年終工作總結 10
如果我選一個詞來形容20xx年,我一定會選擇動蕩。之所以選擇震蕩,是因為今年的x個項目有點無奈,有點困難,有點無形的壓力。年初我剛接任x項目經理時,感到茫然無處不在,這個項目的前期我不習慣,開發人員方面的交流也不太順利,但是這家公司對我的信賴,我接受了這個挑戰。幸運的是,這個挑戰成功了,現在總結工作如下
一、挑戰和措施。
由于開發人員前期廣告力不足、市內大樓銷售點不突出等原因,來咨詢的客戶非常少。x月在xx都市報上做了1/2版的廣告,注冊了約有x組的咨詢電話,但時間太長(x月才開始對外銷售),很多客戶忘記了這個項目,或者在其他大樓購買了住宅。因此,公司與開發人員討論,決定迎合五一黃金周xx廣場房展覽會,發售xx特價房吸引住宅購買者發行金卡,結果當天在展覽會現場有意向購買xx%的住宅來源,這也為xx的公開預約積累了客戶
另一個項目是xx別墅項目,對該項目進行了非常系統的顧客資料分析,從成交顧客的職業背景、認知途徑、成交原因、未成交原因等多個角度總結,具體如下
1、成交客戶的職業背景分析:目前成交客戶中占多數,兩者之和占總數約xx%的比例。
2、成交客戶認知途徑分析:主要認知途徑是朋友介紹和廣告媒體,兩者占xx%。
因此,本項目今后要加大顧客的維持力度,與顧客溝通。另外,在網上知道的也占一定的比例,但是比例太小,今后必須提高網絡宣傳能力。結果,本案目標客戶水平高,網絡對他們的影響力大。
3、成交原因分析:xx平方米庭院和綠化環境是項目吸引顧客的兩個重要原因。
同時,價格相對不高,性價比極高是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離xx市區遠,周邊生活套餐不完善一直是本項目的缺點,本次分析也充分反映了這一點。
二、工作感覺。
快20xx年底了,掐指一算,我到公司已經有一年的時間了。回想一下剛進來的時候好像昨天發生了什么。一年間公司不斷發展,不斷成長。
20xx年xx月xx日,第一次進入x這個大家庭,感到罕見和新鮮,第一次從事房地產行業,認識到熟悉,感到對工作的熱情和熱情,第一次在國外工作,感到茫然和興奮,第一次和客戶交流20xx年是我學習的一年,學習接受新事物和信息,與人交流,學習笑容服務,自我感覺成績很好。我相信20xx年會取得更好的成績,提出合格滿意的答案。
三、收獲和教訓。
雖然20xx年震蕩,但我感覺非常充實。與去年相比,今年我的思想更加成熟,思問題更全面,在現場管理、房地產銷售等方面有了一定的提高。擔任xx項目經理時,我根據自己的想法,結合市場動向和需求,制定了xx的價格報告和xx的預約程序。雖然寫的不是很專業,但是這是我第一次嘗試寫東西,之前做的只是負責銷售現場的.工作。通過寫報告書,我知道要認真理解項目,認真參加項目的各個環節,認真寫與項目相關的方案,完全融入這個項目,理解其真正的賣點。
當然,有收獲必然也有教訓。在xx別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部的聯系不緊密,住宅的方向發生了變化,位置發生了變化,但是在銷售過程中沒有根據情況進行介紹,客戶要求退房。通過我們的努力,客戶最終沒有結帳,但這件事讓我明白銷售經理的責任很大,自己對銷售員一點也不放松。
四、20xx年工作展望。
在總結過去工作的不足之處時,也為新的一年制定了工作計劃和目標。
1、到20xx年xx月xx日,xx湖別墅一期開盤,銷售率達到xx%以上。
2、與策劃人員多與開發人員溝通、交流,盡快簽訂xx別墅x、x期代理合同,為公司開展業務。
3、培訓銷售人員,為公司培養更多有用的才能。
4、加強業務能力和溝通能力的學習,補充能量,準備迎接下一個挑戰。
走過動蕩的20xx年,迎來輝煌的20xx年。x每個成員都強烈感受到公司在變化,公司在成長。首先,公司增加了新的血脈,使公司更加強大,其次,公司的運營體制也更加完善,從以前的銷售和企劃結合不緊密,到現在為止每個項目都有固定的企劃者,公司總部增設了張部和招商部,最重要的是百年從代理變成了開發的成功變革。各種各樣的變化讓我們高興,希望在未來的歲月里,我們與成功有約,與幸福有約。
房地產個人年終工作總結 11
20xx年2月26日,我作為一個房地產新人榮幸的參加了俊地潤豐房地產代理有限公司這個大家庭,并在公司的工程尚城街區做置業參謀。非常感謝公司領導給我的這個時機!因之前從未接觸過房地產,初到工程時,對于新環境、新事物比擬生疏。但在領導及同事的熱心幫忙下對房地產的專業名詞及房地產市場有了大致了解,并很快熟識了工程學問和工作流程,快速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫忙和指導!他們讓我熟悉到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業的門面、企業的窗口銷售部的一員,自己的一言一行也同時期表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素養,高標準的要求自己。在高素養的根底上更要強化自己的專業學問和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。
經過一段時間的'學習,20xx年1月23日工程開盤了,我預約了16個號,共6套,但最終僅成交了一套。
其中工作中存在的問題分析如下:
1、首次與房地產工作親切接觸,作為新人實踐經驗缺乏。
2、在引導客戶方面有所欠缺;
3、工作主動意識需進一步強化,特別是在回訪客戶方面總存在肯定心里障礙所以不夠主動主動;
4、缺少統一說辭,面對顧客時的口頭傳遞消息的精確性打了折扣。
新的一年工作方案及目標:
1、明年公司的任務是4、5個億,我給自己的任務是5千萬,一步一個腳印踏實前進。
2、強化銷售技巧;努力制造出適宜自己的銷售方法和技巧。
3、調整心態,建立自信念;
4、強化業務力量及溝通力量的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰做好準備;
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益劇烈的市場競爭中,占有一席之地。
20xx年,公司還有更多的挑戰在等候著我。金融危機的陰影還沒有散去,房地產公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉,讓人摸不著頭腦,所以房地產行業是極難做的。不過相信只要我們全體員工全都努力,做好自己的本職工作,我們就會取得一個不錯的結局,相信我們肯定能夠做好20xx年的工作。
走過“動亂”的20xx年,迎來“輝煌”的20xx年。在將來的歲月里,愿我們與勝利有約,與歡樂有約。
房地產個人年終工作總結 12
20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經歷了發展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的住所,在服務社會的同時,也成就了自己。回首這一年,如夢如幻,無限感慨。
20xx年初,經過公司與xx物業的洽談,對我公司進駐xx小區合作達成了共識,于20xx年x月簽訂了相關合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,以及對我的信任,非常感謝公司領導、同事給予的關心幫助,在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。
下面是我對今年所做的工作做一下總結,以及對20xx年新的一年的工作設想。
一、有關管理工作方面主要是做好與員工的協調溝通。同時建立不錯的人際關系。認真履行公司制定的各項規章制度,統一思想,結合自身工作情況不斷發現問題解決問題。
接待客戶熱情積極主動,樹立好不錯的公司形象。
二、取得的工作業績進駐xx已有x個月,取得的業績不是很可觀,自開設辦事處至今成交租賃房源xx套,傭金收入約為xx元;出售、貸款及其他業務為xx。主要原因是xx門禁及綠化沒有搞好,因此至今未得房產證,致使一些業務無法開展。同時,因為合作的物業公司管理方面出現一些問題,導致我們部分的客戶紛紛退租。
雖然重復的房源再次出租也可以讓我們獲利,但小區的對外口碑已經造成了不好的影響。
三、存在的主要問題無論在哪個方面取得了成績,但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現在缺乏工作的'主動性,工作計劃不夠強,部門與部門之間的溝通協調還不夠,管理的執行力欠缺,監督工作力度不夠,等等,這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改善的。
四、對公司的建議一,用人唯才隨著企業的經營的日益復雜,公司也再不斷的衍生其他經營方向,唯有人才才能維持企業的長期可持續發展。并且企業需要培養出一批屬于自己的骨干成員,而不是依靠更多的親情來維系,這樣離現在化管理就太遠了。
五、能力重于學歷成功人士往往是那些學歷并不高的人,看重學歷只是他的常識和內涵,并不是代表能力的充分條件。
選擇一些對待工作態度積極,主觀能動性強的人安排在適當的位置上是用人的最高標。
六、新一年的工作打算新的一年隨著市場形式的發展和激烈的競爭下,我們以積極主動的態度為公司帶來更好的效益,明確我們的工作目標,加強業務能力,提升業務水平,激發和調動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協調,將各項工作做好,做實,做出成效,進一步提升我們家偉房產的知名度和信譽度,將我們的工作發揚光大。
結尾“人生在世,事業為重,一生尚存,絕不松勁,東風得勢,時代更新,趁此時機,奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白,失敗的原因千萬種,但成功只有一條捷徑,那就是努力、勤奮、專業。我暗下決心,要做就爭取做到最好。經過了9個月的努力,雖然離我的目標還很遠,但這些只是下一步工作的起點,在嶄新的一年中,我們會更加努力的去工作,爭取把我們的工作做到最好,實現更高的收入,并且在新一年里實現三跨。
房地產個人年終工作總結 13
回首20xx年,我認真總結自己的工作,一些優秀的完成,一些欠缺的點滴都見證了自己一年來的成長與收獲。
今年我在工作上主動創新,調整機構、擴大團隊,開拓市場。我積極地和其他團隊成員溝通合作,在市場推廣方面做出了許多卓有成效的工作。特別是在社交媒體上積極跟進用戶發言,便于公司更好的服務對客戶貢獻,從而加強了對客戶的溝通互動,提高公司的品牌認知度,用行動踐行了公司使命。
此外,我在工作中也遇到了一些挫折和困難。但是我沒有放棄,而是吸取經驗,總結經驗,不斷改進自己的工作方法,幫助團隊取得更好的`成就。
在接下來的一年,我將繼續努力,不斷學習和溝通,發揮自己的優勢,克服一切困難和挑戰,貢獻于公司發展,實現自我價值。
房地產個人年終工作總結 14
時間過得真快,轉眼緊張繁忙的20xx年已經過去,新的挑戰又要在眼前出現。沉思回想這一年,作為部門負責,在公司領導的正確引導下與各同仁合作中,努力的工作,一年來取得了一些成績,現將總結如下:
一、全年完成銷售業績統計分析
(一)業績統計
1、第一時創寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積xx平米,完成銷售xx萬元,完成租賃面積x平米,租賃收益xx萬元,剩余面積;僅三套底商現狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷售x套,剩余x套。
3、xx小區尾房銷售x套,剩余x套。
4、xx美食街開盤至今截至十二月份,除預留兩套外,剩余全部完成租賃目標。
(二)業績分析;從上面的銷售業績上看,這半年工作側重于租賃,銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產生變更,從x月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項目沒有進行專業的策劃;
3、xx別墅項目本身在本地區的高價位因素
4、項目廣告投入空白,客戶訪問量少;
5、售樓中心(對外窗口)的建設空白;
6、xx項目銷售許可證辦理滯后,造成部分客戶流失。
7、樣板間建設滯后錯過本年度銷售時間,等因素。
二、人為因素
銷售團隊人員自身素質都不高,專業性很弱,在工作中一些做法也有很大的問題,主要表現在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求,不能做出或做到迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
三、市場分析
xx別墅項目為例,現xx市別墅項與我公司別墅項目,從功能上比較,我公司項目存在一定的劣勢,諸如門前沒有小花園,沒有私家獨立車庫,戶型布局差等,但在價格上屬偏高的價位,在年末兩個月銷售過程中,牽涉問題最多是產品的價格。
四、銷售團隊的精簡化
隨著公司各地區項目不斷開發,有必要對銷售隊伍進行優劣淘汰,進行人才儲備,專業性強,素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘,我們的隊伍需要有效整合。
五、總結建議
從以上總結分析除硬件的建設。銷售部建議配備數據員,與各個部門銜接,以及各種重要數據和合同的管理,其次銷售目標銷售計劃也需要大批數據的支撐,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢討成果,以便于不斷調劑而盡量達到目標正確度。
目前銷售部的銷售數據管理依靠紙、筆來統計或簡單文檔,沒有實現一律電子化專人統一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控,欠款追繳,合同管理,各類許可證證件的管理等,與財務分工不明確不能劃清責任,我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數據及時進行統一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數據員為公司儲備管理各類重要數據和資料,便于今后各項目各類資料數據,各部門能資源共享。
六、年初工作計劃
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉地產行業,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,因作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業務能力提高上達到一個新的檔次。
4、銷售目標:
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績,我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司專業團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的'關鍵。
以上是我年終總結與年初工作計劃。如有不成熟或不妥處敬請各位領導及同仁指正。
20xx年是繼20xx年后的又一個房地產政策年,也是歷年來步轉變觀念,認真分析當前形勢,克服各種不利因素,齊心協力、扎實工作,基本完成了年初的各項目標計劃,主要工作如下:
一、20xx年主要做了以下幾個方面的工作
(一)確立項目
房地產公司在今年年初在位于xx區政府南門路東、xx大道北購得土地十畝,投資金額xx多萬元,用于房地產開發,根據項目的確立在當地工商部門注冊登記了xx房地產開發有限公司,同時在建設部門注冊辦理了房地產開發資質(暫定三級 )。
(二)組建機構
在今年的工作中,我們在行政管理、機構布置、制度建設及運行機制等方面進行認真的剖析、經過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善,并及時組織全體員工集中學習,提高員工在工作中的管理水平,使企業的整個管理有所提高。
房地公司根據需要,組建了公司人員機構,招聘各類技術人員四名,為公司長期發展儲備人才,招聘大學生兩名。為完善各部門的職責,組建財務部、工程技術部、預算部,各部門在經理的領導下,部門分工明確,各負其責,為公司的發展打下良好的基礎。
(三)項目推進方面
經過一年的艱苦工作,完成了的前期策劃及產品功能定位。
(1)完成了用地范圍內的各種雜物的清運工作。
(2)20xx年與xx堪察設計院簽訂了合同。對宗地內的地質進行勘察為設計部門提供詳細的地質資料,為我們的產品設計打下了良好的基礎。
(3)宗地內原污水管道的遷移工作,由于宗地內的污水管道直接影響我們的工程施工。經于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關部門聯系溝通,同意我們的遷移方案。
(4)用電手續及審批 工作,我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解,南門路的公網線路對我們很有利,抓住這個機遇,我們和供電部門及時聯系溝通,順利的完成和辦理了用電的各項手續。修建電房及設備已全部到位。
(5)設計;為是我們設計的產品高水準、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作,通過考察走訪了解選擇設計隊伍,通過聽取各方意見和建意確定此項目由陜西設計院設計。
(6)前期策劃,控規調整及產品功能定位。通過進行各方位專家及有關人士的多次論證,在設計、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作,規劃方案設計新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由陜西設計院已完成設計并通過了方案的審批。
(7)完成了項目手續并取得了土地使用證。辦理了土地規劃許可證,辦理了項目環評手續,發改委立項批復等。
(8)監理;監理是施工的一項重要環節,我們對此項工作非常重視慎重選擇,通過篩選于陜西世監理有限公司簽訂了合同。
(9)招標;此項工作直接關系到甲乙雙方利益問題,我們同樣慎重經過與x家招標代理公司考察對比,最終先定由咨詢事務所簽訂了合同。
(10)施工單位的確定,經過多次考察討證,確保項目高標準、高質量,創房地公司形象。我們先后考察了x家施工企業,通過篩選最終確定該項目由陜西航建施工,并于施工方簽訂了施工合同,施工方已進入工地按計劃在施工中。
二、工作中存在的問題
按照房地產公司年初工作計劃,項目總體推進比較緩慢。究其原因,主要有以下方面:
(1)國家實行宏觀調控,建設部門的機構改革,政策性文件出臺是領導在戰略上調整放慢了進度。
(2)宗地內的污水管道的遷移上。由于遷移難度大,降水施工論證在實際運行工作中幾經周折,影響了項目整體推進時間。
(3)在項目產品及產品定位上反復推敲花費了時間。
(4)由于機構的改革使我們的手續在辦理中難度變大,直接影響了整個工程施工進度。
盡管項目整體推進有所滯后,但對項目下一步的運作還是利大于弊。首先,我們的項目產品和功能定位準確。根據商洛房地產市場形勢,房價在升高狀態,市場需求比較活躍,將更利于項目的建設和銷售。其次通過努力,增大了項目規模,。項目通過控規調整,建設規模由原來的xx萬平米增加到xx萬平米,潛在經濟效益可觀。同時項目通過協調和利用政策,還節省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎。
三、積極開展營銷工作
新的一年里我們我們必須集中精力,將項目做為公司的形象工程進行打造。全力全力以赴抓好項目建設、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,是企業品牌及公司形象能得到較大提升。
(1)首先我們要確保項目品質具有較強的市場競爭力。
(2)是要積極組織強有力的營銷班子。
(3)加強項目施工過程中各個環節的建設管理,保證項目高質、高效按計劃推進。
(4)加強和做好市場調研制定切實可行的營銷推廣、市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現。
(5)房地公司應該抓住機遇,搞好銷售及資金回籠工作。
(6)通過彩頁、電視、短信等形式加大宣傳力度,確保項目的資金調配及新項目的運作,實現資金回籠達到百分之xx。
四、 解放思想開拓進取
在這新的一年里我們要解放思想,開拓進取、加快發展,必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神,有敢為人先的膽略,要實現繁榮興旺,就必須保持開拓創新精神,不要畏首畏尾、左顧右盼,要有發展眼光,與時俱進。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩腳步必須有縱橫發展的戰略思想,就是說我們房地公司要想得到長足發展,首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之,在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進的準繩,過去一年里存在的問題是激勵我們發展的動力,認清形勢嚴峻性,掌握好市場的發展趨勢,才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地。從當前形勢看,我們公司上下齊心協力,干勁十足,職工精神面貌煥然一新,對公司今后的發展都充滿希望和信心。全體員工在房地產公司領導下,抓住開發主線,發展多種經營、加大改革力度、提高建筑質量、內部強化管理、外樹良好形象的工作思路,解放思想、與時俱進、努力拼搏、扎實工作,為打造利源新都品牌,為商洛的經濟建設美化城市,服務社會做出積極的貢獻。
房地產個人年終工作總結 15
一、個人的成長
在工作中我一直都是有以較為認真、端正的態度在進行自己的工作,同時每天的我也是有在自己的崗位上將個人的工作完成好。如今在客服的工作崗位上更多的就是與人通過電話進行溝通,這樣的方式確實是比較的難,畢竟沒有辦法見面就更是難以對對方有更為深刻的認知,便是沒有辦法展開較好的講解。但在這一年的工作中,我也是漸漸的'有所成績,畢竟如此每天的不斷鍛煉也是讓我真正的收獲到了成長,并且在自己的總結下也是有較多的收獲。當然我的成長也都是同事、領導甚至公司的幫助,同事與領導都是在我的工作進行中給了我較好的指導,而公司也是有提供一些的培訓,讓我可以在其中明白更多的知識。
二、工作中的不足
在自己的工作中總是有碰到些許態度比較惡劣的客戶,尤其是在溝通上比較的困難,很多的時候就會讓我感到比較的受挫,尤其是自己沒有辦法解決的時候。于是感覺到受挫個人的情緒就會比較的低沉,更是連其他的工作也沒有辦法做好。這一方面展現了我的個人情緒是比較的不好,容易被他人牽動,自我調控不足,另一方面也是展現了個人的能力不夠,沒有辦法將這些問題都處理好。再者就是自己在這份工作上已經產生倦怠心理,因此很多的時候也是沒有辦法真正的將自己融于工作,更是沒有辦法將工作這都完成好。
三、下一年的努力
對于接下來的一年,我會擺正自己的心態,在工作上盡可能的調整好自己,尤其是不能讓個人或是其他的情緒來牽動自己的工作,更是要在工作中保持積極向上的情緒。在自己的不足的方面更是需要時刻的提醒自己,讓自己在這樣的方式下去改正,真正的將自己的工作都完成好。在我的能力方面便是還有很多需要去學習的地方,因此平時的時間也是要向優秀的同事學習,多向領導請教,在培訓課程中多去學習。在自己的工作中也是要定期的檢討自己,這樣才能明白自己這段時間的成長與改變,也能真正的意識到自己下階段的成長與改變。未來的時光我定是會爭取收獲到更多的努力,同時促成我可以在公司有較好的發展。
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