關(guān)于人力資源部的工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的關(guān)于人力資源部的工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于人力資源部的工作總結(jié) 篇1
今年三季度以來(lái)，在行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。人力資源部與各部室密切配合，依靠全行員工理解支持，在部門(mén)員工共同努力下，嚴(yán)格按照要求履行了自己的部門(mén)職責(zé)，在績(jī)效考核、招聘、培訓(xùn)、人事檔案管理、崗位和機(jī)構(gòu)管理等方面認(rèn)真開(kāi)展工作，有效地支持了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、人力資源項(xiàng)目
作為我行重點(diǎn)工作之一，人力資源項(xiàng)目關(guān)系到能否理順激勵(lì)約束機(jī)制，推動(dòng)全行業(yè)務(wù)發(fā)展，一直以來(lái)受到行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。三季度是我行薪酬績(jī)效方案的關(guān)鍵時(shí)期，是整個(gè)方案實(shí)施前的最后準(zhǔn)備期，直接關(guān)系到方案能否最終落地。人力資源部也深感責(zé)任重大，期間曾多次組織該項(xiàng)目的宣講會(huì)和討論會(huì)，尤其是對(duì)項(xiàng)目的核心績(jī)效考核方案更是按行領(lǐng)導(dǎo)層要求分別對(duì)支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政管理部室反復(fù)組織討論、收集員工意見(jiàn)和建議并進(jìn)行整理。應(yīng)該說(shuō)，人力資源部做了大量工作，目的是確保績(jī)效考核方案能夠順利實(shí)施。
二、招聘工作
為滿(mǎn)足我行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，人力資源部先后進(jìn)行了大學(xué)生新員工的招聘和部分管理、專(zhuān)業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時(shí)間跨度長(zhǎng)，工作量大，涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、資格審核、組織考試、公布
結(jié)果、身體檢查、辦理入職等多個(gè)階段，但通過(guò)前幾次招聘工作，我部門(mén)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，能及時(shí)處理招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題，在部門(mén)員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù)，保證了招聘過(guò)程的公平、公正、公開(kāi)，為我行選拔了優(yōu)秀人才。同時(shí)，我行薪酬績(jī)效改革對(duì)吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了積極地作用，從招聘過(guò)程來(lái)看，新的薪酬績(jī)效方案具有一定的市場(chǎng)吸引力，這將有力促進(jìn)我行招聘工作的開(kāi)展。但也應(yīng)該看到，我部門(mén)的招聘大多是聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人力資源公司進(jìn)行協(xié)助，自身的招聘水平還不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有自己的一套科學(xué)的對(duì)人才進(jìn)行鑒別的'方法。這是我部門(mén)在今后的招聘工作中需要加強(qiáng)的地方。
三、內(nèi)部競(jìng)聘工作
為積極促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才，人力資源部先后組織了支行行長(zhǎng)助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內(nèi)部競(jìng)聘。通過(guò)競(jìng)聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出，帶動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)這種對(duì)外招聘和對(duì)內(nèi)競(jìng)聘機(jī)制，結(jié)合我行薪酬改革和專(zhuān)業(yè)序列管理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動(dòng)機(jī)制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑能力辦事。
四、培訓(xùn)工作
銀行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)對(duì)職工的培訓(xùn)有著很高的要求，人力資源部也一直十分重視培訓(xùn)工作。三季度，在人力資源部的配合組織下，我行先后進(jìn)行了保險(xiǎn)代理資格培訓(xùn)、銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)與管理培訓(xùn)、新員工集中面授等多項(xiàng)培訓(xùn)。從反饋情況來(lái)看，無(wú)論是培訓(xùn)的
頻率、質(zhì)量和效果還是培訓(xùn)的針對(duì)性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展的起步階段，未來(lái)對(duì)人力資源的需求將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈，如何通過(guò)建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，來(lái)提高員工的素質(zhì)和技能，滿(mǎn)足我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要將是我部門(mén)面臨的重大問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題，我部門(mén)積極推動(dòng)培訓(xùn)制度建設(shè)，包括研究建立我行內(nèi)部培訓(xùn)師制度、擬定系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，并已經(jīng)開(kāi)展了相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查，力求為我行建立較為完善的培訓(xùn)體系。
五、考核管理辦法
為加強(qiáng)全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《景德鎮(zhèn)市商業(yè)銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《景德鎮(zhèn)市商業(yè)銀行費(fèi)用工考核辦法》。辦法的出臺(tái)完善了我行的用工制度，一方面有利于公平、公正考核；另一方面也有利于促進(jìn)員工業(yè)績(jī)的提高。
六、員工行為排查
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行內(nèi)控合規(guī)管理，防范案件風(fēng)險(xiǎn)，在監(jiān)管部門(mén)要求和行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，人力資源部協(xié)同其它部門(mén)通過(guò)收集員工基本信息資料、組織人員走訪(fǎng)基層派出所和社區(qū)委員會(huì)、安排家訪(fǎng)等措施對(duì)全行員工進(jìn)行了異常行為排查，取得了一定效果。為進(jìn)一步深入行為排查，部門(mén)下階段將開(kāi)展黨員“結(jié)對(duì)子、一幫一”活動(dòng)。堅(jiān)決杜絕由員工行為隱患引起的風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。
七、支行開(kāi)業(yè)材料申報(bào)
經(jīng)過(guò)前期的精心準(zhǔn)備，樂(lè)平支行于9月19日順利開(kāi)業(yè)。我部門(mén)也順利完成了樂(lè)平支行高管任職資格申請(qǐng)材料及開(kāi)業(yè)申請(qǐng)材料的申
報(bào)工作。本次材料申報(bào)過(guò)程較為順利，一方面得益于前期總行及13家支行開(kāi)業(yè)申請(qǐng)的經(jīng)驗(yàn)；一方面得益于與監(jiān)管部門(mén)的及時(shí)溝通。相信在接下來(lái)我部門(mén)即將進(jìn)行的監(jiān)事長(zhǎng)材料申報(bào)及其他材料申報(bào)工作也一定能夠順利完成。
八、其它工作
人力資源部積極完成我行黨建、員工檔案管理、員工的日常調(diào)配等工作。
總的來(lái)說(shuō)，三季度人力資源部完成了行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，較好地履行了部門(mén)職責(zé)。下階段，人力資源部將繼續(xù)推進(jìn)全行績(jī)效考核方案的實(shí)施，完成各部門(mén)及個(gè)人績(jī)效合約書(shū)的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動(dòng)20xx屆畢業(yè)生校園招聘等工作。
關(guān)于人力資源部的工作總結(jié) 篇2
xxxx年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門(mén)的大力配合下，秉承打造“韓國(guó)人之家”的經(jīng)營(yíng)理念，按照年前制定的工作計(jì)劃，開(kāi)展工作;在人力資源管理的各項(xiàng)工作中，取得了一些成績(jī)，也看到了一些工作中不足的地方，為了做好今后的工作，現(xiàn)將xxxx年的工作和xxxx年的安排，做如下總結(jié)和打算：
一、 核算人力資源成本，對(duì)各部門(mén)崗位、人員進(jìn)行定崗定編。
1、核算人力資源成本。xxxx年初，人力資源部對(duì)酒店xxxx年度的人工成本包括：工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)、社保、住房公積金、員工住宿、就餐等與員工息息相關(guān)的一切費(fèi)用進(jìn)行核算。平均人工成本為3.6萬(wàn)元左右。通過(guò)核算讓酒店各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù)。為定崗定編打下基礎(chǔ)。
2、各部門(mén)定崗、定編。xx年x月份，人力資源部，根據(jù)xxxx年銷(xiāo)售計(jì)劃，對(duì)酒店所有部門(mén)進(jìn)行定崗、定編，具體情況是：財(cái)務(wù)部：19人 、人力資源部：15 人、工程部：16人、餐飲部：101人、客房部：61人、前廳部：28人、銷(xiāo)售部：10人、總經(jīng)辦：5人、 保安部：19人、紫金城：17人、養(yǎng)生會(huì)館：4人，通過(guò)定崗、定編減少人工費(fèi)用，提高了工作效率和員工工資。xxxx度共壓縮人員：20人。xxxx年度酒店行業(yè)人力資源成本普遍增加的情況下，酒店1-12月份仍比比去年同期少人工支出15萬(wàn)元。
二、 建立酒店質(zhì)檢體系。
1、根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求，系統(tǒng)制定酒店質(zhì)檢管理制度；建立質(zhì)檢工作流程、質(zhì)檢考評(píng)辦法；確定專(zhuān)門(mén)的質(zhì)檢員，建立部門(mén)質(zhì)檢組、酒店質(zhì)檢部、綜合大聯(lián)檢的三級(jí)質(zhì)檢體系，在酒店內(nèi)部初步建立了質(zhì)檢框架，為xxxx年質(zhì)檢工作的細(xì)化奠定了基礎(chǔ)。
2、酒店質(zhì)檢管理制度建立后，針對(duì)質(zhì)檢過(guò)程中，員工的`違紀(jì)如何處理，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么，改變過(guò)去處罰與獎(jiǎng)懲無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，員工對(duì)處理過(guò)程有看法，制定《酒店質(zhì)檢獎(jiǎng)懲細(xì)則》；細(xì)則規(guī)定了員工在酒店工作過(guò)程中的行為規(guī)范，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，工程、安全等方面的要求，并對(duì)員工的違紀(jì)事實(shí)，進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，分為：輕微過(guò)失、一般過(guò)失、嚴(yán)重過(guò)失、重大過(guò)失，并對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)做了明確規(guī)定。
3、xxxx年質(zhì)檢共處罰40余人，罰款680元，規(guī)范了員工的日常行為規(guī)范。
三、建立酒店人事招聘體系。
1、建立酒店《人才招聘管理辦法》，規(guī)范了崗位增加人員的申請(qǐng)、人員面試、錄取、入職辦理等流程，制定了入職協(xié)議。
2、建立招聘渠道
（1）校企和作的渠道。加深保持與鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作關(guān)系簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議，xxxx年度共派遣實(shí)習(xí)生共計(jì)39名。開(kāi)創(chuàng)并建立了煙臺(tái)旅游學(xué)校、魯東大學(xué)的合作簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議，共派遣實(shí)習(xí)學(xué)生18名，并為今后的合作打下來(lái)基礎(chǔ)。并邀請(qǐng)山東工商學(xué)院外語(yǔ)系師生7人到酒店參觀。與其他院校也建立合作意向包括有：福山區(qū)勞動(dòng)技校；煙臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院；貴陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院；煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)職業(yè)中專(zhuān)。 煙臺(tái)大學(xué)等學(xué)校。
（2）參與開(kāi)發(fā)區(qū)人資QQ群，加入開(kāi)發(fā)區(qū)人力資源群，積極廣泛拓展關(guān)系，搭建信息交流平臺(tái)，為人員招聘尋找途徑。
（3）建立網(wǎng)絡(luò)招聘，通過(guò)齊魯人才網(wǎng)招聘客房、財(cái)務(wù)等崗位20余人，58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、開(kāi)發(fā)區(qū)論壇等免費(fèi)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)招聘普通員工60余人。
四、建立酒店培訓(xùn)制度體系
1、建立并制定了《酒店培訓(xùn)管理制度》，明確了酒店培訓(xùn)體系，人力資源部培訓(xùn)職責(zé)，用人部門(mén)二級(jí)培訓(xùn)職責(zé)，規(guī)定了員工、基層管理人員、中層管理者應(yīng)接受培訓(xùn)的內(nèi)容和學(xué)時(shí)。
2、xxxx年度系統(tǒng)培訓(xùn)實(shí)習(xí)學(xué)生47人次；其他入職員工培訓(xùn)300余次，培訓(xùn)酒店所有基層領(lǐng)班、主管40多人次，培訓(xùn)中層經(jīng)理120多人次，連續(xù)六次舉辦韓國(guó)人文地理、禮儀知識(shí)培訓(xùn)，參加人員共計(jì)800多人次，參加考試1千多人次。培訓(xùn)內(nèi)容涉及酒店規(guī)章制度，集團(tuán)、酒店簡(jiǎn)介，消防安全，《基層管理人員管理技巧》，《海底撈的管理》，《西餐小知識(shí)》《中層管理人員管理技巧》，《韓國(guó)禮儀、人文地理》等。特別是全員韓國(guó)禮儀的培訓(xùn)，對(duì)打造“酒店韓國(guó)人之家”的經(jīng)營(yíng)理念起到了非常好的作用，通過(guò)培訓(xùn)全員素質(zhì)明顯有了提升。服務(wù)質(zhì)量、酒店正能量的氛圍有了顯著改觀。
3、培訓(xùn)教材的編輯。酒店的培訓(xùn)離不開(kāi)教材，沒(méi)有教材員工培訓(xùn)就成了無(wú)本之源，通過(guò)對(duì)員工、管理人員的考核、了解，清晰了員工工作過(guò)程中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤、短板，就是我們培訓(xùn)的方向，也是編寫(xiě)教材的目標(biāo)，20xx年度我們共編寫(xiě)或篩選教材包括：《余世維的酒店管理》《華安國(guó)際大酒店基層管理人員培訓(xùn)教材》《華安國(guó)際大酒店中層管理人員培訓(xùn)教材》《海底撈管理》《員工職業(yè)道德》《溝通技巧》《華安國(guó)際大酒店禮儀培訓(xùn)》《規(guī)章制度培訓(xùn)》《消防》《酒店介紹》等內(nèi)容。
4、篩選英語(yǔ)、韓國(guó)語(yǔ)特長(zhǎng)人員。酒店人力資源部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)指示，出臺(tái)了鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)英語(yǔ)、韓國(guó)語(yǔ)的政策，激勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)外語(yǔ)的的激情，組織 36人次，參加外語(yǔ)崗位津貼資格的考試。其中有14人次取得外語(yǔ)津貼。
五． 建立酒店員工薪酬、福利待遇體系，實(shí)現(xiàn)酒店薪資、福利管理制度規(guī)范化。
1、xxxx年度對(duì)酒店各部門(mén)加班情況進(jìn)行了規(guī)范。首先對(duì)加班情況進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)部門(mén)的加班的申報(bào)、批示等管理比較隨意，沒(méi)有與部門(mén)費(fèi)用考核掛鉤，而是由酒店承擔(dān)。為了規(guī)范加班的審批流程，節(jié)省人工費(fèi)用，人資部在20xx年制定了《酒店臨時(shí)用工管理規(guī)范》。對(duì)酒店各部門(mén)臨時(shí)用工的條件、申請(qǐng)、批準(zhǔn)、費(fèi)用的支出、考核做了詳細(xì)的規(guī)范，該制度實(shí)施后，部門(mén)考慮到成本問(wèn)題，在工作的安排上，盡量調(diào)配人員，減少加班，為酒店節(jié)省了大量的費(fèi)用。
2、xxxx年度，人資部根據(jù)酒店薪資結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，制定了《華安國(guó)際大酒店薪資》對(duì)不合理部分進(jìn)行調(diào)整，同一崗位的可根據(jù)員工的勞動(dòng)技能熟練程度的不同，確定5個(gè)層次的薪級(jí)，對(duì)工齡補(bǔ)貼、其他津貼、考核標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了規(guī)范。
3、制訂酒店各崗位薪酬管理辦法，構(gòu)建崗位職級(jí)體系，確立職級(jí)升降的標(biāo)準(zhǔn)和審批流程，明確薪酬管理的工作流程:
（１）制訂酒店考勤管理制度，做好每月的考勤審核工作。
（２）制定員工社會(huì)保險(xiǎn)，住房公積金繳納管理辦法；建立酒店員工社會(huì)保險(xiǎn)臺(tái)賬。
（３）建立酒店意外傷害保險(xiǎn)管理流程；
六、建立酒店勞動(dòng)管理體系。
１、理順勞資關(guān)系，加強(qiáng)與政府職能部門(mén)的工作聯(lián)系；
２、制訂酒店勞動(dòng)合同管理辦法，明確各崗位勞動(dòng)合同的內(nèi)容。減少勞動(dòng)糾紛。
３、建立勞動(dòng)合同臺(tái)帳，了解合同終止時(shí)間，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除、終止及轉(zhuǎn)移工作。
七、建立酒店績(jī)效考評(píng)管理體系。
１、制定《華安國(guó)際大酒店績(jī)效考核管理辦法》；
2、明確各部門(mén)考評(píng)辦法、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、明確績(jī)效考核流程；
3、期間屬于試用期，xxxx年條件成熟開(kāi)始全面實(shí)行。
八、建立人事管理體系，建立人力資源臺(tái)賬源：
１、員工花名冊(cè)臺(tái)賬；
２、員工勞動(dòng)合同臺(tái)賬；
３、員工社會(huì)保險(xiǎn)臺(tái)賬；
４、員工意外傷害保險(xiǎn)臺(tái)賬.
關(guān)于人力資源部的工作總結(jié) 篇3
一、完成了xx年度勞動(dòng)工資年報(bào)的編制、匯總和上報(bào)工作；并且認(rèn)真分析、總結(jié)，完成了勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告和勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)。
二、完成了xx年度工資計(jì)劃的制定工作，制訂了xx年度各分、子公司工資總額與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤或包干辦法，并積極組織實(shí)施。
三、積極做好精神文明建設(shè)工作和宣傳工作，完成了上半年政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄工作，在、、、等多種媒體上發(fā)表稿件40多篇次，積極宣傳工資分配制度改革工作取得的成效。
四、按時(shí)完成了集團(tuán)公司機(jī)關(guān)和各分、子公司工資臺(tái)帳的編制工作，按時(shí)編制、匯總和報(bào)送勞動(dòng)工資月報(bào)、季報(bào)；建立勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，嚴(yán)格規(guī)定勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)制度，及時(shí)為集團(tuán)公司的各項(xiàng)決策提供了準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)資料。
五、制定了、，目前已送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
六、開(kāi)始制定，目前進(jìn)展順利。
七、完成了集團(tuán)公司機(jī)關(guān)和各分、子公司崗位變動(dòng)人員工資調(diào)整的審批工作；
八、完成了調(diào)入、調(diào)出人員工資關(guān)系的轉(zhuǎn)移工作；
九、審核批準(zhǔn)了三門(mén)峽明珠國(guó)際貿(mào)易有限公司和三門(mén)峽明珠投資有限公司的工資改革實(shí)施辦法；
十、按時(shí)完成了機(jī)關(guān)上半年工資、獎(jiǎng)金、防汛津貼、肉蛋補(bǔ)貼和防暑降溫費(fèi)的審核發(fā)放工作。
十一、按時(shí)完成了集團(tuán)公司各分、子公司工效掛鉤的工資結(jié)算工作；
十二、按時(shí)完成了明珠賓館等單位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年薪制的測(cè)算工作；
十三、健全傷亡事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，按時(shí)向各上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)送了傷亡事故報(bào)表，組織參加市勞動(dòng)局工傷殘疾鑒定。
十四、按照，要求審核辦理了離退休人員的工傷醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)。
十五、按照市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的要求，對(duì)集團(tuán)公司的勞動(dòng)防護(hù)用品使用情況進(jìn)行了一次執(zhí)法檢查，規(guī)范了勞動(dòng)防護(hù)用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放、使用、報(bào)廢管理。
十六、及時(shí)為集團(tuán)公司機(jī)關(guān)職工配發(fā)了勞動(dòng)防護(hù)用品。
十七、按要求向市殘聯(lián)報(bào)送了報(bào)表。
十八、做了大量的準(zhǔn)備工作，配合法律事務(wù)部，積極做好陳運(yùn)河案件的.法律訴訟工作。
十九、協(xié)助綜合管理中心人才交流服務(wù)中心保險(xiǎn)科完
善了多份即將退休職工的檔案材料，為這些職工的正常退休提供保障。
二十、按照水利部和黃委會(huì)要求完成了、的編寫(xiě)與上報(bào)工作。
二十一、完成了部、委有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)到我局的調(diào)研接待任務(wù)。
二十二、按時(shí)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
關(guān)于人力資源部的工作總結(jié) 篇4
我進(jìn)入人力資源部已經(jīng)有快一年的時(shí)間了，在領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中，較好地完成了20xx年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于20xx年12月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，利用業(yè)余時(shí)間住進(jìn)提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉了公司的企業(yè)文化，加強(qiáng)了個(gè)人處理本職工作的能力。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、辦理赴安哥拉人員手續(xù)
今年4月份，我很榮幸進(jìn)入公司人力資源部助勤，首先接手的工作就是辦理赴安哥拉人員的手續(xù)。剛開(kāi)始，由于業(yè)務(wù)不熟練，出過(guò)一些差錯(cuò)，不過(guò)都及時(shí)改正，沒(méi)有影響工作，到現(xiàn)在，我已經(jīng)對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)非常熟練，陸陸續(xù)續(xù)辦理了二十余人赴安哥拉參建的全部手續(xù)，另有十余人手續(xù)也在緊張辦理中，此項(xiàng)工作進(jìn)展得十分順利，人員手續(xù)辦理及時(shí)，對(duì)安哥拉項(xiàng)目上場(chǎng)人員需求做好了保障。
3、接收今年畢業(yè)新生
今年，我公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，以及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，接收了二百余名高校畢業(yè)生。七月中旬，接集團(tuán)公司通知，組織第一批學(xué)員在渭南進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，期間完成了對(duì)第一批新生資料的收集，體檢，組織新生學(xué)習(xí)了企業(yè)文化，了解企業(yè)歷史。八月初，第二批新學(xué)員在重慶報(bào)到，完成了學(xué)員資料收集掃描，組織百余名學(xué)員體檢，并將所有新生按需分配到各個(gè)項(xiàng)目，其間受到公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷。這不僅為施工生產(chǎn)增加了生力軍，更是為企業(yè)注入了新鮮血液。
4、人力資源信息系統(tǒng)的完善
現(xiàn)在是信息化的時(shí)代，我公司人力資源管理也是與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)行了信息化管理。今年十月下旬到十一月上旬，接上級(jí)通知，到集團(tuán)公司進(jìn)行了人力資源管理信息系統(tǒng)的集體辦公。在此期間，熟練掌握了信息系統(tǒng)的操作規(guī)程，以及各項(xiàng)事務(wù)的'操作方法，取得了較好的效果，目前此項(xiàng)工作仍在有條不紊的進(jìn)行。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年已至年末，回想自己在人力資源部將近一年的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作過(guò)程中，由于對(duì)其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，又缺乏溝通能力，未能積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗
話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦校乙鲃?dòng)加強(qiáng)和同事間的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作能力。
2、無(wú)良好的習(xí)慣
在工作過(guò)程中，缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果。由于沒(méi)有書(shū)面記錄的好習(xí)慣，經(jīng)常會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情有些許遺漏，造成部分工作未能按時(shí)完成，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)漸漸養(yǎng)成了好習(xí)慣，對(duì)自己的工作詳細(xì)記錄，一一查對(duì)，確保無(wú)遺漏，相信會(huì)做的越來(lái)越好。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，去除其他陋習(xí)，加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，未能實(shí)現(xiàn)“一專(zhuān)多能”，時(shí)代在變化，單一的知識(shí)和能力無(wú)法適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取在把本職工作做好的前提下多學(xué)習(xí)對(duì)自己有用的其他方面知識(shí)，為企業(yè)及個(gè)人的良好發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
20xx年即將過(guò)去，雖然我個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作不多，但收獲也不少。特別是領(lǐng)導(dǎo)積極、踏實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣。20xx年，是艱難的一年，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境不好，鐵路項(xiàng)目資金緊張，但我們?cè)谶@樣的環(huán)境下也是兢兢業(yè)業(yè)的做好了每一天的工作。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成各項(xiàng)工作，是我應(yīng)該思考的問(wèn)題。在以后的工作中，作為人力資源部的一員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平以及解決問(wèn)題的能力，為人力資源部工作的順利開(kāi)展盡自己最大的努力，為企業(yè)的良好發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
關(guān)于人力資源部的工作總結(jié) 篇5
進(jìn)社聯(lián)已經(jīng)有2年多了，可能這是最后一篇工作總結(jié)了，估計(jì)也是最長(zhǎng)的一篇工作總結(jié)，下面的工作總結(jié)將從幾部分展開(kāi)。
一、 工作總結(jié)
為了讓小朋友們對(duì)不了解的工作有所了解，我就對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)很簡(jiǎn)短的描述。
<一>本年度的工作
1． 新老交接大會(huì)
每年的新老交接大會(huì)其實(shí)就是新老部長(zhǎng)的交接儀式，但不像會(huì)長(zhǎng)大會(huì)那樣官方，是很溫馨的一個(gè)活動(dòng)。今年的新老交接也是同往年一樣又有人在這里熱淚盈眶，泣不成聲，總是這樣充滿(mǎn)感動(dòng)。活動(dòng)整體氛圍很不錯(cuò)，大家最后都玩的很開(kāi)心。現(xiàn)場(chǎng)布置很出彩。
不足：
（1）時(shí)間控制不到位：由于之前對(duì)時(shí)間的把握不充分，導(dǎo)致新部長(zhǎng)向老部長(zhǎng)送禮物環(huán)節(jié)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，對(duì)后面的環(huán)節(jié)產(chǎn)生了一定影響，以后要注意對(duì)時(shí)間的把握。
（2）形式陳舊：形式過(guò)于陳舊不夠新穎，加上要求增加的一個(gè)環(huán)節(jié)，使送禮物時(shí)間過(guò)長(zhǎng)有些無(wú)聊，下一屆應(yīng)該針對(duì)送禮物的形式做一些改變，使其更新鮮，活潑。
2． 十校研討會(huì)
十校研討會(huì)是為了解決社聯(lián)以及社團(tuán)的一些問(wèn)題和研究社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展，而集合大學(xué)城十所高校的社聯(lián)代表在一起所開(kāi)的會(huì)議。同時(shí)要討論接下來(lái)的十校論壇的議題。
優(yōu)點(diǎn)：
（1）會(huì)議提出了一些有建設(shè)性的意見(jiàn)，值得思考（詳見(jiàn)下面的十校發(fā)展論壇）。
（2）會(huì)議中后段討論氣氛非常熱烈。
（3）會(huì)后整理會(huì)議記錄，保留會(huì)議精華內(nèi)容。
缺點(diǎn)：
（1）場(chǎng)地的問(wèn)題糾結(jié)了很久，險(xiǎn)些找不到場(chǎng)地，以后場(chǎng)地的借用還是越提前越好，另外要做好二手準(zhǔn)備。
（2）在會(huì)議開(kāi)始時(shí)氣氛過(guò)于沉悶。事先應(yīng)想好對(duì)策，找到調(diào)動(dòng)氣氛的方法。
（3）會(huì)議開(kāi)始前才發(fā)現(xiàn)文件打印錯(cuò)誤，以后要更加細(xì)心謹(jǐn)慎，對(duì)于時(shí)間等容易出錯(cuò)的地方要多次核對(duì)。
3． 加分
對(duì)社聯(lián)及社團(tuán)人員進(jìn)行工作加分。
加分是每學(xué)期剛一到的第一天就要開(kāi)始，時(shí)間非常緊迫，如果這項(xiàng)工作能在假期就開(kāi)始著手準(zhǔn)備會(huì)使時(shí)間寬裕一些，或者在上一學(xué)期評(píng)優(yōu)過(guò)后就可以整理出一部分，那樣就能更便于日后的工作。
4． 招新
這個(gè)就不用解釋了，大家肯定都明白是什么了。我把春招和秋招放在一起總結(jié)。由于招新的總結(jié)比較多，優(yōu)點(diǎn)就不說(shuō)了。
缺點(diǎn)：
（1）物資預(yù)計(jì)不夠：此次物資預(yù)計(jì)過(guò)少，在派發(fā)時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重不足現(xiàn)象。下次如果允許要多印一些彩色折頁(yè)。
（2）有丟東西的現(xiàn)象，應(yīng)看管好攤位，避免此類(lèi)事情再次發(fā)生，另外如果有其他部門(mén)的人讓代為保管東西，則只能說(shuō)可以放這里但不負(fù)責(zé)看管。
（3）紅布丟失，是由于中午沒(méi)有拿回辦公室。小件物品中午收攤后一定要放回辦公室，不可以同桌子等一起放在飯?zhí)谩?/p>
（4）掃樓樓條等文本類(lèi)東西印錯(cuò)，大家在做這類(lèi)工作時(shí)一定要仔細(xì)認(rèn)真，不能在如此緊急的情況下出現(xiàn)這類(lèi)錯(cuò)誤，要事先檢查好，不然只會(huì)措手不及。比如面試通知單的時(shí)間一定要檢查清楚。
（5）掃樓還是出現(xiàn)了不聽(tīng)安排的現(xiàn)象，雖然這種情況常有發(fā)生，但我們還是要繼續(xù)努力做好事先跟各部門(mén)的溝通工作。
（6）掃樓有時(shí)是三大組織各自安排，有的是寫(xiě)上安排，如果是自己掃自己的，那么我們要事先分好組，事實(shí)告訴我們到了現(xiàn)場(chǎng)才分根本來(lái)不及~~~
（7）面試第一天，各面試官散漫，不知道自己都該做些什么，很亂。
（8）面試物資準(zhǔn)備不到位，白紙到面試開(kāi)始還沒(méi)有到位。
（9）雖然一直在倡導(dǎo)要做好面試官的培訓(xùn)工作，但這一工作一直沒(méi)有得到很好的落實(shí)，雖然這次秋招有了一個(gè)好的開(kāi)使，但顯然還是培訓(xùn)的不夠，以后在這方面我們要多加強(qiáng)一下，多查一些資料，學(xué)習(xí)一下。
5． hr系列培訓(xùn)
hr系列培訓(xùn)是針對(duì)社團(tuán)朋友們的培訓(xùn)，讓他們了解社聯(lián)的一些工作制度同時(shí)也學(xué)習(xí)一些公關(guān)禮儀及技術(shù)。
（1）現(xiàn)在的`hr系列培訓(xùn)范圍比較全面，但是形式過(guò)于乏味，很多人社團(tuán)代表都是應(yīng)付了事。所以我們最主要的就是要在培訓(xùn)形式上下功夫，要吸引聽(tīng)眾興趣。
（2）公關(guān)禮儀培訓(xùn)和新聞視頻技術(shù)的培訓(xùn)可以考慮請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)人士來(lái)講解，增加講座的專(zhuān)業(yè)性。
（3）可以讓各部門(mén)的干事到其他部門(mén)的講座那里去當(dāng)聽(tīng)眾，學(xué)習(xí)一下不同的知識(shí)。
6． 社團(tuán)換屆
這個(gè)就是人力比較常規(guī)的工作之一了，最大的的也是最根深蒂固的問(wèn)題就是換屆過(guò)于形式化的問(wèn)題了，這個(gè)問(wèn)題確實(shí)不好解決，還是要繼續(xù)探索解決辦法。
再有就是統(tǒng)一換屆和一年兩換的爭(zhēng)論了。我覺(jué)得還是堅(jiān)持統(tǒng)一換屆的道路比較好，時(shí)間久了各社團(tuán)就會(huì)習(xí)慣這種統(tǒng)一的管理模式，再者換屆還涉及到加分評(píng)優(yōu)等很多其他問(wèn)題，統(tǒng)一換屆更便于這些工作的展開(kāi)，如果是一年兩換則會(huì)引發(fā)很多的問(wèn)題。
關(guān)于人力資源部的工作總結(jié) 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
根據(jù)市公司黨委的安排部署，我將自己履職以來(lái)的工作和思想情況進(jìn)行總結(jié)，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請(qǐng)審議。
一、端正態(tài)度，忠實(shí)履行工作職責(zé)
綜合部工作職責(zé)繁雜，臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，去年以來(lái)，我和部門(mén)同事圍繞公司整體工作思路和目標(biāo)，積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
一是公文流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。
經(jīng)過(guò)前期充分的工作準(zhǔn)備，自動(dòng)化辦公系統(tǒng)于去年年初在我公司全面應(yīng)用。這項(xiàng)工作得到信息技術(shù)部的大力支持，他們?cè)诒静块T(mén)工作任務(wù)十分繁重的情況下，專(zhuān)門(mén)抽調(diào)技術(shù)力量對(duì)全市系統(tǒng)辦公電腦進(jìn)行設(shè)備調(diào)試、軟件安裝，對(duì)人員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。辦公室得以通過(guò)oa系統(tǒng)及時(shí)將文件分發(fā)督辦，有效縮短了公文流轉(zhuǎn)時(shí)間，并最大限度地減少了紙質(zhì)文件的使用，降低了管理成本。
二是單證管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。
單證管理納入辦公室后，我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和合規(guī)經(jīng)營(yíng)的要求，研究制定了，對(duì)單證征訂、發(fā)放、使用和管理等各個(gè)流程進(jìn)行規(guī)范，加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管控力度和責(zé)任意識(shí)。在單證費(fèi)用結(jié)算方面，我們推陳出新，堅(jiān)持對(duì)印刷廠和基層公司按訂單結(jié)算，并根據(jù)各支公司單證需求變化及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配，在確保有單可用的同時(shí)，有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費(fèi)現(xiàn)象。
三是人力資源管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化。
為適應(yīng)及相關(guān)法規(guī)的要求，我們?cè)趯?duì)全市系統(tǒng)編外用工行為進(jìn)行規(guī)范的基礎(chǔ)上，把在編員工和勞務(wù)派遣員工的全部信息錄入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)配和管理，凡是發(fā)生人員、崗位、職務(wù)變動(dòng)以及人員調(diào)離等情況，都要在系統(tǒng)上做出及時(shí)的變更和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)隨時(shí)更新的動(dòng)態(tài)管理模式。面對(duì)各部門(mén)不斷調(diào)整變化的人員需求，我們有效行使招錄職能，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持原則，盡可能消除各種人為因素的干擾和影響，把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個(gè)層面，成為推動(dòng)機(jī)關(guān)部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量。
四是宣傳工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。
我們把全市系統(tǒng)的內(nèi)部信息平臺(tái)作為我們的宣傳陣地，不斷加大信息編采和報(bào)送力度。省公司信息刊載量由xx年的15條、xx年年的22條，提高至20xx年的108條，列全省系統(tǒng)第一位。xx年省公司信息考核機(jī)制調(diào)整后，雞西公司在省公司內(nèi)網(wǎng)上刊發(fā)數(shù)量仍然達(dá)到36篇，在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇，保持全省各市地公司的先進(jìn)水平。此外，我們還注重加強(qiáng)與地方媒體的合作，與全市九大新聞媒體建立良好的合作關(guān)系，隨時(shí)隨地對(duì)公司重大活動(dòng)及服務(wù)新策進(jìn)行宣傳報(bào)道。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次，制播專(zhuān)題片四部。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇，交通臺(tái)、人民臺(tái)播發(fā)新聞8次，刊發(fā)稿件2篇，欄目專(zhuān)題1期，較好地提升了公司的`外部形象和公眾認(rèn)知度。
二、顧全大局，積極協(xié)調(diào)公共關(guān)系
我把務(wù)實(shí)合作當(dāng)作推動(dòng)綜合部工作目標(biāo)落實(shí)的手段，堅(jiān)持樹(shù)立大局觀念和整體意識(shí)。去年2月份在全市系統(tǒng)pose機(jī)安裝調(diào)試、4月份金融行業(yè)經(jīng)營(yíng)審計(jì)、5月份政策性xx保險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查和全市系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)員代理資格考試、7月份鏡泊峽谷半年會(huì)議和沈陽(yáng)稽核中心專(zhuān)項(xiàng)稽查、8月份地稅局xx稅查驗(yàn)及10月份出單中心建設(shè)，以及全年5次大型宣傳活動(dòng)中，我們與機(jī)關(guān)各部門(mén)之間密切協(xié)作、通力配合，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在外部溝通方面，我們積極協(xié)調(diào)xx部門(mén)檢查、促成與xx局歷史欠賬抵抹、減少xx和xx部門(mén)費(fèi)用征繳以及提升公司xx評(píng)議等級(jí)，我都竭盡全力做好協(xié)調(diào)與平衡，力爭(zhēng)使問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。
三、擺正位置，真心實(shí)意提供服務(wù)
在工作中，我把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的要求落實(shí)到行動(dòng)中，積極為基層工作提供力所能及的服務(wù)。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求，我堅(jiān)持做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)，即使是我職責(zé)范圍內(nèi)難以解決的問(wèn)題，我也會(huì)盡量協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及人員幫助解決。一年間，涉及到基層公司無(wú)論是戶(hù)外宣傳圖版設(shè)計(jì)、室內(nèi)形象墻構(gòu)圖，還是投標(biāo)書(shū)編寫(xiě)、xx與xx職能部門(mén)檢查溝通，我都做到全力以赴、毫無(wú)保留。盡管有些工作取得的效果極其有限，但是我能用行動(dòng)讓大家感受到我為之服務(wù)的誠(chéng)意。自去年9月中旬全市系統(tǒng)二級(jí)法人印信收歸分公司統(tǒng)一管理后，審核基層公司用印工作量驟然增加。基層人員到市公司辦事大多來(lái)去匆忙，難免對(duì)用印審批程序有所疏忽。我在堅(jiān)持執(zhí)行用印規(guī)定的同時(shí)，充分體諒他們的辛苦，積極主動(dòng)幫助他們溝通，盡量在第一時(shí)間把問(wèn)題消化解決，最終達(dá)到既消除用印風(fēng)險(xiǎn)，又能免去他們的奔波之累。
四、以誠(chéng)相待，和諧處理同事關(guān)系
長(zhǎng)期以來(lái)，無(wú)論我在哪個(gè)崗位，無(wú)論我從事什么工作，我都能做到平等地對(duì)待每一位同事和員工，嚴(yán)以律己，寬以待人，維護(hù)團(tuán)結(jié)，善于溝通，做到聽(tīng)話(huà)不傳話(huà)、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、化解矛盾不制造矛盾。在本部門(mén)同事之間做到工作時(shí)間認(rèn)真緊張、工作之余和諧愉快；對(duì)于機(jī)關(guān)同事和基層人員做到熱情周到；對(duì)于外來(lái)人員和電話(huà)詢(xún)問(wèn)，盡量做到一站式解決，讓大家充分感受到人保公司的規(guī)范化和責(zé)任心。
關(guān)于人力資源部的工作總結(jié) 篇7
公司人力資源20xx年6月成立以來(lái)，在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門(mén)的正確指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標(biāo)，努力克服人員新、經(jīng)驗(yàn)少、任務(wù)重、時(shí)間緊等各種困難，積極開(kāi)展組織機(jī)構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績(jī)效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
第一部分20xx年重點(diǎn)工作回顧
一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進(jìn)職能管理工作
(一)建立周例會(huì)制度，促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門(mén)成立后，一直堅(jiān)持每周召開(kāi)一次部門(mén)工作會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會(huì)議及上級(jí)工作指示精神，研討部門(mén)主要工作，檢查總結(jié)上周工作落實(shí)情況，了解掌握人員思想及工作績(jī)效表現(xiàn)，制定本周工作計(jì)劃。周例會(huì)對(duì)于部門(mén)內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用，半年共召開(kāi)會(huì)議30多次，印發(fā)紀(jì)要30期，周報(bào)10期。
(二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊(cè)、人力資源管理體系文件、崗位說(shuō)明書(shū)等相關(guān)制度文件，使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過(guò)學(xué)習(xí)，部門(mén)人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
(三)建立健全規(guī)章制度，規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會(huì)議事規(guī)則、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項(xiàng)目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度，進(jìn)一步促進(jìn)公司重大人事事項(xiàng)決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。
二、建立裝置試車(chē)組織機(jī)構(gòu)，推動(dòng)項(xiàng)目投產(chǎn)籌備工作
(一)征求意見(jiàn)，構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對(duì)華鶴公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針，結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們?cè)诼?tīng)取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路，提出試車(chē)期間成立過(guò)渡性機(jī)構(gòu)的建議。
(二)反復(fù)研討，會(huì)議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線(xiàn)，我們擬定出試車(chē)組織機(jī)構(gòu)草案，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善，最終通過(guò)了公司人事委員會(huì)會(huì)議討論審批。
(三)機(jī)構(gòu)建立，職能發(fā)揮。按照人事會(huì)決議，項(xiàng)目試車(chē)機(jī)構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心、化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部四塊。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車(chē)作業(yè)職能管理部門(mén)生產(chǎn)調(diào)度中心開(kāi)展了試車(chē)物資計(jì)劃、啟動(dòng)鍋爐及水系統(tǒng)試車(chē)工作協(xié)調(diào)等大量成效明顯的試車(chē)籌備組織指揮工作。化肥部、公用工程部和機(jī)電儀部作為試車(chē)直接作業(yè)單位，分別有效開(kāi)展了班組建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車(chē)組織機(jī)構(gòu)職能發(fā)揮作用的良好開(kāi)端，為明年順利進(jìn)入實(shí)質(zhì)試車(chē)階段奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、積極開(kāi)展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干
(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪(fǎng)等方式，按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對(duì)象，同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展簡(jiǎn)歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作，以致達(dá)成共識(shí)約定面試。
(二)按章辦事，嚴(yán)格把關(guān)。我們嚴(yán)格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門(mén)、用人單位、公司分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過(guò)用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。
(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司20xx年新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監(jiān)督5名，班長(zhǎng)人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干，普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強(qiáng)、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來(lái)，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線(xiàn)活動(dòng)，認(rèn)真組織專(zhuān)題民主生活會(huì)
(一)征求意見(jiàn)，查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見(jiàn)建議工作，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談，收集到9個(gè)方面29條意見(jiàn)建議。
(二)分析檢查，形成材料。嚴(yán)格按照總部在篇幅、內(nèi)容、格式上的要求，認(rèn)真做好班子及成員民主生活會(huì)分析檢查發(fā)言材料撰寫(xiě)的組織收集整理工作，完成全部會(huì)議材料6萬(wàn)字的匯編成冊(cè)工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過(guò)分別征求班子成員意見(jiàn)，反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(三)精細(xì)服務(wù)，會(huì)議圓滿(mǎn)。10月11日公司領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)如期召開(kāi)。會(huì)前我們認(rèn)真完成會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、人員通知等相關(guān)會(huì)務(wù)工作。會(huì)后按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)整理、會(huì)議宣傳報(bào)道、會(huì)議情況報(bào)告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。
五、認(rèn)真做好員工工資發(fā)放工作，發(fā)揮薪酬正激勵(lì)作用
(一)掌握政策，改進(jìn)方法。組織薪酬管理崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握有關(guān)工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎(chǔ)理論知識(shí)，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高，對(duì)工資表格和薪酬項(xiàng)目運(yùn)算公式進(jìn)行優(yōu)化修改設(shè)計(jì)。
(二)抓緊時(shí)間，認(rèn)真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度，緊叮勞動(dòng)合同約定的工資發(fā)放日，認(rèn)真落實(shí)收集信息變動(dòng)表、考勤報(bào)表、考核結(jié)果等基礎(chǔ)性工作，同時(shí)加班加點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、過(guò)程計(jì)算、結(jié)果復(fù)核等大量繁雜工作，并積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)資金部門(mén)、審批領(lǐng)導(dǎo)、銀行機(jī)構(gòu)等各環(huán)節(jié)。
(三)及時(shí)發(fā)薪，有效激勵(lì)。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的積極努力、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、相關(guān)部門(mén)的密切配合，半年來(lái)，公司月度工資一直持之以恒的做到按時(shí)發(fā)放，從不拖延。抓緊抓好此項(xiàng)工作得到總部領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的一致好評(píng)，同時(shí)也充分體現(xiàn)了公司對(duì)員工切身利益的高度重視。
六、精細(xì)組織勞資統(tǒng)計(jì)工作，認(rèn)真完成人工成本預(yù)算
按照化學(xué)總部的工作安排，我們對(duì)20xx年的工資、獎(jiǎng)金、福利、社保等人工成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析，走訪(fǎng)基層單位進(jìn)行調(diào)研征求意見(jiàn)，充分考慮新增加人員數(shù)量、項(xiàng)目建設(shè)加班補(bǔ)貼、試車(chē)工作加班補(bǔ)貼、援助單位人員額外費(fèi)用等特殊因素，完成了20xx年公司人工成本預(yù)算工作，此項(xiàng)工作對(duì)公司20xx年人工成本管理工作具體十分重要的指導(dǎo)意義。
七、努力開(kāi)展績(jī)效考核工作，員工工作業(yè)績(jī)有所提升
我們按照公司績(jī)效考核管理體系，積極開(kāi)展公司績(jī)效考核工作。月度堅(jiān)持按照績(jī)效考核結(jié)果核算發(fā)放員工效益獎(jiǎng)金，年度堅(jiān)持開(kāi)展全員考核和干部述職考評(píng)工作，并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)。績(jī)效考核對(duì)于推動(dòng)公司重點(diǎn)工作發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用，特別是直接參與項(xiàng)目建設(shè)的廣大員工，能夠克服各種困難使項(xiàng)目建設(shè)保持按計(jì)劃推進(jìn)的良好狀態(tài)。
八、全面開(kāi)展培訓(xùn)工作，推動(dòng)全員提高綜合素質(zhì)
(一)培訓(xùn)工作全面展開(kāi)。我們積極協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，完善培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)計(jì)劃，采用內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外請(qǐng)講師內(nèi)訓(xùn)、技術(shù)交流等形式，努力提升全員綜合素質(zhì)。全年共舉辦公司級(jí)培訓(xùn)52期，外出培訓(xùn)17期，新員工入職培訓(xùn)5期，培訓(xùn)總課時(shí)42417小時(shí)。
(二)培訓(xùn)工作形式多樣。我們開(kāi)展了新兵訓(xùn)練營(yíng)軍訓(xùn)、入廠系統(tǒng)教育培訓(xùn)、師徒協(xié)議簽訂、班組長(zhǎng)演講比賽等豐富多彩的教育培訓(xùn)活動(dòng)，這些活動(dòng)對(duì)于促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)、員工技能提升發(fā)揮了積極作用。
九、切實(shí)抓緊操作員工培訓(xùn)，充分準(zhǔn)備試車(chē)技術(shù)力量
(一)抓好駐廠跟班培訓(xùn)，全面提升操作技能。我們派往海南、內(nèi)蒙、渭化等地工廠共112人，分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機(jī)修等崗位進(jìn)行跟班參與生產(chǎn)作業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，取得了預(yù)期成效，他們對(duì)所學(xué)的生產(chǎn)工藝原理、安全操作規(guī)程、裝置結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等基礎(chǔ)知識(shí)有了全面的了解和掌握。
(二)開(kāi)展崗位必備技能培訓(xùn)，確保依法持證上崗。根據(jù)國(guó)家相關(guān)安全生產(chǎn)作業(yè)法規(guī)，組織壓力容器作業(yè)、焊接作業(yè)、合成氨操作工等特種設(shè)備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓(xùn)共7期3652人次，取證率100%，為一線(xiàn)崗位人員依法持證上崗做好充分準(zhǔn)備。
(三)積極參與安裝調(diào)試，切實(shí)掌握工藝流程。我們從培訓(xùn)學(xué)習(xí)角度關(guān)注生產(chǎn)操作員工參與項(xiàng)目建設(shè)的"三查四定"工作，此項(xiàng)工作使員工從中深入學(xué)習(xí)掌握裝置的設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝原理等基礎(chǔ)技術(shù)技能，為今后順利進(jìn)入正常生產(chǎn)作業(yè)奠定基礎(chǔ)。
十、克服各種困難，積極協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)完成員工社保及公積金繳納、人身意外險(xiǎn)投保等工作
(一)特殊情況下妥善處理醫(yī)療保險(xiǎn)管理問(wèn)題。針對(duì)員工來(lái)源廣和社保繳納情況復(fù)雜的情況，我們對(duì)不同類(lèi)型員工的社保情況進(jìn)行梳理，針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配的員工，在地方政策允許下，做到社保費(fèi)用異地繳納并盡量享受相關(guān)待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫(yī)的辦理工作;建立內(nèi)蒙基地外派人員醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診及住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程。
(二)積極完成員工社保管理工作。一是養(yǎng)老保險(xiǎn)的`年度稽核工作。二是新增職工養(yǎng)老保險(xiǎn)投保127人次，補(bǔ)繳97人次，養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移28人次。三是醫(yī)療、生育、工傷保險(xiǎn)的報(bào)銷(xiāo)工作6人次。四是新增住房公積金開(kāi)戶(hù)128人次，補(bǔ)繳130人次。五是辦理職工社會(huì)保障卡303張，隨同進(jìn)行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險(xiǎn)的投保工作。
第二部分工作中存在的不足
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得一定的成績(jī)，但也存在諸多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、部門(mén)員工業(yè)務(wù)工作能力有待提高。我們對(duì)人力資源相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)以及公司管理政策制度、業(yè)務(wù)工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠，影響工作效率的提高。
二、部門(mén)員工基礎(chǔ)知識(shí)技能有待提高。我們?cè)诓僮鲗用嫔闲枰邆涞墓膶?xiě)作能力、計(jì)算機(jī)操作能力、邏輯思維能力等方面存在不足，影響工作質(zhì)量和成效。
三、部門(mén)員工對(duì)生產(chǎn)技術(shù)崗位工作了解不夠。我們深入一線(xiàn)調(diào)查研究工作不夠，對(duì)生產(chǎn)一線(xiàn)工作情況、員工基本信息、工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)等情況掌握不夠，不利于有效開(kāi)展崗位調(diào)配、工作激勵(lì)等相關(guān)人力資源管理工作。
第三部分20xx年重點(diǎn)工作安排
20xx年人力資源部將緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)及試車(chē)投產(chǎn)工作，認(rèn)真抓好骨干崗位配置、員工技術(shù)培訓(xùn)、考核激勵(lì)、薪酬福利社保管理等重點(diǎn)工作，為項(xiàng)目順利竣工投產(chǎn)成功做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、全面完成公司生產(chǎn)崗位人員配置工作。計(jì)劃通過(guò)社會(huì)公開(kāi)招聘、化學(xué)公司基地選派、華鶴公司內(nèi)部選拔等方式，加快進(jìn)度完成生產(chǎn)骨干崗位人員的配置工作，同時(shí)推動(dòng)完成班組長(zhǎng)、主操、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員等崗位的人選確定工作。
二、穩(wěn)步推進(jìn)三支隊(duì)伍崗位級(jí)別運(yùn)行工作。根據(jù)化學(xué)總部工作指示精神，切實(shí)開(kāi)展管理、技術(shù)、操作三支隊(duì)伍建設(shè)工作，有效發(fā)揮公司薪酬體系的公正公平激勵(lì)作用。
三、有效組織開(kāi)展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平，高效完成工資發(fā)放、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、臺(tái)賬建立等相關(guān)工作，實(shí)現(xiàn)公司人工成本的總體目標(biāo)。
四、努力改進(jìn)公司干部員工績(jī)效考核工作。通過(guò)分解年度工作目標(biāo)，加大考核力度，建立以工作實(shí)績(jī)?yōu)楹诵牡目?jī)效評(píng)價(jià)體系及以責(zé)任制為核心的目標(biāo)管理體系，按月開(kāi)展績(jī)效考核，獎(jiǎng)功罰過(guò)，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)考核，充分調(diào)動(dòng)公司員工工作積極性與主動(dòng)性，促進(jìn)工程建設(shè)目標(biāo)節(jié)點(diǎn)和試車(chē)工作任務(wù)的順利完成。
五、抓緊開(kāi)展生產(chǎn)崗位員工技術(shù)技能培訓(xùn)。認(rèn)真督促執(zhí)行生產(chǎn)單位人員的理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作培訓(xùn)計(jì)劃，切實(shí)加強(qiáng)考試、考核、考評(píng)等培訓(xùn)成效的檢查工作，保證培訓(xùn)工作取得預(yù)期效果，確保全員特別是新員工在試車(chē)工作中能夠獨(dú)立頂崗操作。
六、搞好員工社會(huì)保險(xiǎn)以及福利待遇工作。堅(jiān)持"以人為本"的理念，認(rèn)真落實(shí)員工的各種福利待遇的同時(shí)，不斷強(qiáng)化社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，做到養(yǎng)老保險(xiǎn)的各項(xiàng)費(fèi)用的按時(shí)足額繳納，切實(shí)保障職工權(quán)益，解除員工后顧之憂(yōu)。
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