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社工維權(quán)工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的社工維權(quán)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
社工維權(quán)工作總結(jié)1
堅(jiān)守社工角色，維護(hù)勞動(dòng)價(jià)值，20xx年是我在人民調(diào)解社工崗位上專(zhuān)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一年，經(jīng)過(guò)大量的勞資糾紛調(diào)解實(shí)踐，在人民調(diào)解領(lǐng)域積累了經(jīng)驗(yàn)，在于督導(dǎo)、同工的互動(dòng)和交流中，不斷改進(jìn)工作方法，也形成了相對(duì)穩(wěn)定且有效的工作模式。時(shí)值年中，我對(duì)今年上半年的社工工作進(jìn)行了總結(jié)與反思，具體工作情況如下：
一、工作開(kāi)展情況
（一）指標(biāo)完成情況
“有糾紛不要煩，調(diào)解社工在你旁——尚德人民調(diào)解組社工宣傳活動(dòng)”，這是人民調(diào)解組首次聯(lián)合活動(dòng)，并且在合作形式上做到了聯(lián)合統(tǒng)一、分工負(fù)責(zé)，在社工聯(lián)合活動(dòng)方面，積累了重要經(jīng)驗(yàn)。
（二）其他工作完成情況
1、協(xié)助勞動(dòng)辦開(kāi)展其他工作。在調(diào)解工作之余，我要承擔(dān)仲裁庭書(shū)記員的工作，對(duì)于無(wú)法調(diào)解的案件，需要開(kāi)庭審理，并完成文件送達(dá)及歸檔等工作。
2、培訓(xùn)與進(jìn)修：按時(shí)參加督導(dǎo)，積極參加社協(xié)和機(jī)構(gòu)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技巧。已講師身份參與組織司法人民調(diào)解領(lǐng)域培訓(xùn)沙龍，分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)。多次參與香港正面文化培訓(xùn)活動(dòng)，豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。準(zhǔn)備并參加了社工中級(jí)考試。
3、配合機(jī)構(gòu)工作安排，完成人民調(diào)解組組長(zhǎng)工作，加強(qiáng)督導(dǎo)與各社工的聯(lián)系與互動(dòng)，及時(shí)報(bào)送每月25日的司法局月工作匯報(bào)及28日的機(jī)構(gòu)月工作匯報(bào)，協(xié)助撰寫(xiě)20xx年人民調(diào)解崗位標(biāo)書(shū)，能夠完成組內(nèi)各項(xiàng)行政工作。
（三）服務(wù)成效
今年伊始，我在石巖勞動(dòng)辦仲裁庭正式開(kāi)展勞動(dòng)仲裁庭前調(diào)解工作，半年的時(shí)間已良好地適應(yīng)了工作狀況，熟悉勞動(dòng)仲裁的的過(guò)程與負(fù)責(zé)的仲裁書(shū)記員、調(diào)解工作的工作流程，可以主持大部分案件調(diào)解。在勞動(dòng)辦已開(kāi)展咨詢(xún)86人次，調(diào)解75宗，成功調(diào)解率90%以上，得到用人單位領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、工作中的主要問(wèn)題和建議
（一）工作中面臨的問(wèn)題：
1、人民調(diào)解社工服務(wù)于其他領(lǐng)域最大的區(qū)別是在工作中需要大量結(jié)合法律知識(shí)，在工作初始，明顯感覺(jué)相關(guān)法律知識(shí)方面的欠缺。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，并向仲裁員、書(shū)記員請(qǐng)教，現(xiàn)在已經(jīng)可以正確運(yùn)用《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律知識(shí)為勞資雙方提供咨詢(xún)和調(diào)解等服務(wù)。
2、由于組內(nèi)同工的工作變動(dòng)，人民調(diào)解組有非社工專(zhuān)業(yè)的同工參與，由于對(duì)專(zhuān)業(yè)工作方法、專(zhuān)業(yè)理念不熟悉，使我在組內(nèi)工作中任務(wù)嚴(yán)峻。通過(guò)其他同工的共同幫助和督導(dǎo)的耐心指導(dǎo)，情況已有改觀(guān)，但仍有大量工作需要繼續(xù)努力。
（二）建議
1、機(jī)構(gòu)多與用人單位溝通。
機(jī)構(gòu)可以從總體發(fā)展的角度與用人單位溝通，使用人單位對(duì)社工的總體發(fā)展有比較清晰的概念。同時(shí)可以建立有效的溝通機(jī)制，協(xié)助各社工用人單位之間的溝通，有利于用人單位今后對(duì)社工工作的定位并可提升機(jī)構(gòu)形象與地位。
2、由機(jī)構(gòu)提供一些實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)。
雖然一線(xiàn)社工工作已有三年的時(shí)間，但在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上還有很多需要補(bǔ)充的地方。在過(guò)去的半年里，社工培訓(xùn)與個(gè)人進(jìn)修對(duì)于社工工作的開(kāi)展起到了很明顯的作用，既豐富了社工的服務(wù)形式，又提高了社工的個(gè)人素質(zhì)。機(jī)構(gòu)可以按計(jì)劃執(zhí)行社工在職培訓(xùn)活動(dòng)，使一線(xiàn)社工的知識(shí)和能力更能符合實(shí)際工作的需求。
3、行政表格的整理。
在開(kāi)展工作時(shí)，工作表格的修改與更換給社工工作帶來(lái)了很多重復(fù)性工作。建議將機(jī)構(gòu)的評(píng)估表格與個(gè)案活動(dòng)等的反饋表格相結(jié)合，以避免重復(fù)工作，加大年中、年終的工作量。
三、20xx年下半年工作計(jì)劃
（一）積極學(xué)習(xí)法律知識(shí)，以彌補(bǔ)相關(guān)知識(shí)不足的弱勢(shì)。不僅要學(xué)習(xí)工作中常用的法律法規(guī)，還要接觸法理學(xué)等理論知識(shí)，以便更好地理解法律，指導(dǎo)實(shí)際工作。
（二）努力提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)素，提供快捷、便利、有效的.服務(wù)給服務(wù)對(duì)象，是服務(wù)對(duì)象的權(quán)益得到保護(hù)。
（三）開(kāi)展法律宣傳及社工宣傳活動(dòng)。以小組為單位，設(shè)定工作計(jì)劃及實(shí)施目標(biāo)，有計(jì)劃地開(kāi)展社工宣傳活動(dòng)和人民調(diào)解法制宣傳活動(dòng)，大力宣傳人民調(diào)解社工服務(wù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式。
（四）參與人民調(diào)解等相關(guān)培訓(xùn)，努力提升調(diào)處糾紛的能力。組織、參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)、活動(dòng)、分享會(huì)等，增加交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷提升服務(wù)質(zhì)素。
（五）做好人民調(diào)解組督導(dǎo)助理工作。按照督導(dǎo)助理工作指引及機(jī)構(gòu)的安排，完成督導(dǎo)助理的相關(guān)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的管理與開(kāi)發(fā)，增加一線(xiàn)社工與機(jī)構(gòu)的溝通，更好地為機(jī)構(gòu)和社工們服務(wù)。
社工是新興的行業(yè)，人民調(diào)解社工更是一種嶄新的嘗試，在工作初期難免會(huì)碰到很多的困擾甚至挑戰(zhàn)，但是只要堅(jiān)守信念，以正面樂(lè)觀(guān)的心態(tài)來(lái)看待專(zhuān)業(yè)工作的發(fā)展，以踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度來(lái)面對(duì)挑戰(zhàn)，以開(kāi)放的態(tài)度接受專(zhuān)業(yè)反思和他人的建議，相信人民調(diào)解社工的道路會(huì)越走越寬廣。
社工維權(quán)工作總結(jié)2
由于我本人也是剛剛參加工作，雖然在大學(xué)學(xué)的是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)，但在具體樓宇社會(huì)工作上可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)商務(wù)樓宇里的企業(yè)和企業(yè)里的問(wèn)題，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。樓宇社會(huì)工作沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可尋，用鄧小平的話(huà)說(shuō)就是“摸著石頭過(guò)河”。首先做好街道的工作，再以街道的工作任務(wù)為樓宇工作突破口。來(lái)做商務(wù)樓宇社會(huì)工作是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)，為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了街道工作人員和社區(qū)工作者的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽街道的官方網(wǎng)站或請(qǐng)教街道社區(qū)工作者的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)熟悉商務(wù)樓宇里的常規(guī)性工作，為下一步即將開(kāi)展的樓宇社會(huì)工作打下基礎(chǔ)。然而，這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
作為商務(wù)樓工作站的社會(huì)工作者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)執(zhí)行者，更是一個(gè)服務(wù)者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想自己的工作正常有序發(fā)展，首先了解了樓宇工作站的基本情況和樓宇內(nèi)的企業(yè)的基本情況，抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、完成上級(jí)交派的工作同時(shí)適時(shí)開(kāi)展企業(yè)社會(huì)工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高社會(huì)工作工作技巧和水平，比如說(shuō)街道在企業(yè)成立黨支部就是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在業(yè)余時(shí)間也了解一些在我國(guó)開(kāi)展企業(yè)社會(huì)工作的困難和障礙的問(wèn)題，為下一步開(kāi)展工作打了預(yù)防針。
在這一段時(shí)間里我在清華同方科技廣場(chǎng)商務(wù)樓宇工作站做的主要工作有：
第一，首先學(xué)習(xí)了以前工作站里的信息材料、臺(tái)賬建設(shè)。信息材料記錄了學(xué)院路街道和商務(wù)樓宇內(nèi)組織開(kāi)展的活動(dòng)，對(duì)我以后的工作有很大的指導(dǎo)意義。
第二，開(kāi)發(fā)并利用區(qū)里分發(fā)給工作站的宣傳電腦。充分利用開(kāi)發(fā)了宣傳電腦的宣傳作用，比如，在3月5日學(xué)習(xí)雷鋒日播放與雷鋒相關(guān)的視頻宣傳材料，還有為迎接羊坊店街道參觀(guān)制作了清華同方科技廣場(chǎng)工作站的宣傳視頻播放等。
第三，了解、摸清清華同方科技廣場(chǎng)里企業(yè)情況。為了更好地服務(wù)好企業(yè)和企業(yè)員工，就必須了解企業(yè)對(duì)服務(wù)的需求情況，以至于對(duì)需求的質(zhì)和量，才能更好地開(kāi)展好工作。
第四，體會(huì)學(xué)習(xí)了其他商務(wù)樓宇黨支部成立流程；在這一段時(shí)間，學(xué)院街道商務(wù)樓宇共成立了兩個(gè)黨支部，北京方德瑞投資有限公司黨支部、北京中鴻聯(lián)合信用擔(dān)保有限公司黨支部，體會(huì)了黨支部成立的流程和黨支部的成立對(duì)一個(gè)企業(yè)的意義。
第五，在每逢國(guó)家規(guī)定節(jié)日商務(wù)樓宇內(nèi)組織宣傳教育活動(dòng)。在3月5日組織開(kāi)展了學(xué)雷鋒教育活動(dòng)、3月8日組織了商務(wù)樓宇女黨員看電影《桃姐》，在以后的.國(guó)家規(guī)定的節(jié)日我們也積極準(zhǔn)備開(kāi)展一些宣傳教育活動(dòng)。
第六，每天補(bǔ)充宣傳架上宣傳折頁(yè)、報(bào)紙和雜志等。宣傳架上的折頁(yè)、《企業(yè)黨建》、《支部生活》、《人民日?qǐng)?bào)》等都是自由索取的，對(duì)宣傳教育發(fā)揮了一定的作用。
因?yàn)闀r(shí)間還不長(zhǎng)的原因，相關(guān)的在開(kāi)展樓宇社會(huì)工作還沒(méi)找到行之有效的介入途徑，在我們內(nèi)地社會(huì)工作也還沒(méi)推進(jìn)到企業(yè)，所以，我對(duì)我的以后的工作進(jìn)行了設(shè)想和展望。
（1）空間上以商務(wù)樓宇內(nèi)的企業(yè)為基礎(chǔ)。
既然是樓宇社會(huì)工作，其空間范圍必須鎖定在樓宇企業(yè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工就是我們工作者的服務(wù)對(duì)象。發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)袖的作用是社會(huì)工作的重要工作。
（2）組織形式上與樓宇物業(yè)合作和為依托。由于相當(dāng)一部分企業(yè)是沒(méi)有黨支部和工會(huì)的，只有得到樓宇物業(yè)的理解和支持，與物業(yè)形成一股合力，充分發(fā)揮樓宇社會(huì)工作在企業(yè)運(yùn)作中的整合作用。
（3）服務(wù)上以職工為本。
我們社會(huì)工作助人理念是“助人自助”和“以人為本”，在商務(wù)樓宇內(nèi)當(dāng)然要以企業(yè)職工為本，以企業(yè)員工為主要服務(wù)對(duì)象，為他們解決工作和生活、物質(zhì)和精神等方面的問(wèn)題。
除以上3點(diǎn)以外，宣傳教育也是重要工作。
回顧在清華同方科技廣場(chǎng)工作站的這一段時(shí)間，自己在個(gè)方面有了很大提高，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足。以后為樓宇社會(huì)工作工作上盡自己最大的努力。
社工維權(quán)工作總結(jié)3
一、服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
二、工作動(dòng)態(tài)情況
全年圍繞街道社區(qū)教育中心與新現(xiàn)代社工機(jī)構(gòu)部署的工作任務(wù)在社區(qū)開(kāi)展社區(qū)教育工作與專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作。其中每月社區(qū)開(kāi)展的社區(qū)教育活動(dòng)，主要以講座與社區(qū)活動(dòng)形式為主。講座課題結(jié)合社區(qū)居民的實(shí)際需求，邀請(qǐng)著名專(zhuān)家學(xué)者到我社區(qū)為居民進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講座，為居民解答相關(guān)疑惑問(wèn)題，增加居民對(duì)身體、心理健康、老年人保健等科學(xué)知識(shí)了解和認(rèn)知，開(kāi)辦系列的講座也贏(yíng)得了居民對(duì)此好評(píng)。社區(qū)活動(dòng)緊緊結(jié)合居民的實(shí)際文娛需求，主要通過(guò)如血壓測(cè)量、娛樂(lè)游戲、派發(fā)宣傳折紙等活動(dòng)形式開(kāi)展社區(qū)教育活動(dòng)與專(zhuān)業(yè)社工活動(dòng)，一方面較大地滿(mǎn)足了居民對(duì)社區(qū)娛樂(lè)活動(dòng)的需求，增添了居民的日常生活情趣，提升了居民的幸福感；另一方面加深了居民對(duì)工作站與工作人員的了解，形成了良好的互動(dòng)關(guān)系局面。
在專(zhuān)業(yè)活動(dòng)開(kāi)展方面，社工按照機(jī)構(gòu)要求開(kāi)展個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng)、家訪(fǎng)/社區(qū)走訪(fǎng)/咨詢(xún)/輔導(dǎo)等專(zhuān)業(yè)工作，經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，基本上完成了上述工作任務(wù)指標(biāo)。一方面得益于工作站領(lǐng)導(dǎo)和其他工作同事的'支持；另一方面街道管理人員與機(jī)構(gòu)同工也給予了我很大支持，使得自己在專(zhuān)業(yè)能力上有較大進(jìn)步與提高。
三、工作存在的不足及改進(jìn)方法
（一）在專(zhuān)業(yè)活動(dòng)方面，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平與實(shí)踐能力還存在不足，專(zhuān)業(yè)活動(dòng)深度與廣度不夠。個(gè)案處理方面，體現(xiàn)出了較為欠缺的專(zhuān)業(yè)處理技巧；小組活動(dòng)沒(méi)有形成完整的體系，人員組織不到位、活動(dòng)進(jìn)程控制難把握等也凸顯出加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的需要。所以在接下來(lái)的工作中，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，盡可能參與機(jī)構(gòu)組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)；更多地咨詢(xún)其他同工意見(jiàn)，聽(tīng)取工作建議，不斷改進(jìn)工作方法，爭(zhēng)取做出更好地的工作成效。
（二）活動(dòng)組織的創(chuàng)新性不夠。在社區(qū)教育活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)社工活動(dòng)中，融入的創(chuàng)新元素不多，新意不明顯，沒(méi)有達(dá)到自己的活動(dòng)預(yù)期。一面局限于自己的能力，；另一方面對(duì)社區(qū)實(shí)際情況掌握不夠。所以在今后的工作中，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吸收他人創(chuàng)新之處，同時(shí)立足于社區(qū)實(shí)際情況，開(kāi)創(chuàng)有特色的社區(qū)教育工作體系以及專(zhuān)業(yè)社工活動(dòng)。
四、明年工作計(jì)劃
在明年的工作中，社工會(huì)繼續(xù)根據(jù)街道社區(qū)中心和機(jī)構(gòu)任務(wù)指標(biāo)以及工作站工作安排，做好相關(guān)工作。
（一）制定明年社區(qū)教育工作計(jì)劃，落實(shí)完成好每月工作任務(wù)，使得社區(qū)教育更具有實(shí)效性與惠民性。
（二）根據(jù)機(jī)構(gòu)的任務(wù)指標(biāo)安排，認(rèn)真切實(shí)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)社區(qū)工作個(gè)案、小組工作、社區(qū)活動(dòng)、家訪(fǎng)/社區(qū)家訪(fǎng)/咨詢(xún)/輔導(dǎo)等各項(xiàng)工作，保質(zhì)保量完成工作指標(biāo)。
（三）根據(jù)工作站工作任務(wù)的安排，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，協(xié)助工作站人員做好社區(qū)相關(guān)事宜。
總之，社工會(huì)繼續(xù)努力做好自己本職工作，更大程度地促進(jìn)社區(qū)和諧建設(shè)，為構(gòu)建宜居社區(qū)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
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