精選公司年度工作總結集錦六篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編整理的公司年度工作總結6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司年度工作總結 篇1
##處共有女職工1618人，占職工總數(shù)的36,66%，其中全民工1145人，大集體451人，從業(yè)22人。20xx年，全處廣大女職工在我處女工委團結帶領下，認真學習貫徹十六大全會精神及中國工會十四大精神，圍繞我處“27365240”奮斗目標，發(fā)揚“四自”精神，積極投身##建設。在實際工作中，女士委認真貫徹公司女工部一系列文件精神，結合處黨委開展的“我為高運多貢獻”活動以“1321”工程為主線（“是圍繞一個中心，經(jīng)濟建設這個中心；”3“加強叁個學習，即：政治學習和科學知識學習及安全知識學習；“2”是兩個素質的提高即：女職工政治素質和業(yè)務技能素質；“1”是搞好一個維護即：女職工的合法權益和特殊利益的維護），以“巾幗崗位立功”和“學習成才”為載體，做好兩結合，把開展“巾幗能手競賽”、“五好文明家庭”與巾幗立功競賽結合起來，把創(chuàng)建成“安全幸事家庭”活動與創(chuàng)建“學習型家庭”活動相結合，全面提高女職工的綜合素質，提升家庭文明程度，突出維護和服務功能，大力發(fā)揚“四自”精神，為我處的三個文明建設做出了積極的貢獻。
一、緊緊圍繞適應我處改革發(fā)展的需要，努力加強女工協(xié)管組織的自身建設
按照中國工會十四大精神，根據(jù)煤業(yè)工會女工部的總體要求，結合本單位的實際，為加大女工協(xié)管組織的管理力度，年初便出臺了貫穿全年的女工工作安排意見《##處20xx年女工工作目標實施意見》、《女工工作目標化管理競賽考核評比辦法》；把女工協(xié)管工作納入女工工作目標化管理競賽考核當中進行考核。今年對4個基層女職工委員會委員會進行了調整充實，建立健全女工協(xié)管組織，成立了13人組成的協(xié)管會，協(xié)管員59人，建立了8個分全、15個小組，下發(fā)了《關于開展先進協(xié)管分會、優(yōu)秀協(xié)管員競賽活動意見》，并細化考核標準，同時分別簽訂了“夫妻公約”、“雙保合同”、“家庭安全公約”等3000多份。建立健全了女職工家庭檔案，對全處1600多名女工家庭進行摸底建檔，同時對全處2466戶進行摸底，并實行微機網(wǎng)絡管理。
二、樹立典型，表彰先進，使女職工工作目標管理競賽落在實處
3月5日，##處隆重召開表彰“三八紅旗集體”、“三八紅旗手”和“五好文明家庭”大會，會上對在20xx年度改革、生產(chǎn)建設和女職工目標管理競賽中涌現(xiàn)出業(yè)的11個先進女職工委員會、38個先進女職工小組和160名“三八紅旗”進行了表彰獎勵，并對經(jīng)過層層推薦選拔評出的20戶五好文明家庭、10戶學習型安全幸福家庭進行了表彰掛牌。大會開得隆重熱烈，女工部張部長和處黨委書記、工會主席到會講了話，下午在燈光球場舉辦了女子團隊跳繩比賽,全處有20個單位參加了比賽，并且評出一、二、三等獎。比賽非常熱鬧，給節(jié)日增添了歡快的氣氛，同時出席會議的各條戰(zhàn)線的女職工代表增加了學先進、趕先進、比貢獻創(chuàng)一流的決心和信心。
處女工委經(jīng)常深入基層段隊，了解情況，掌握在創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出來的典型經(jīng)驗及先進做法，在女職工負責人會議中和女職工干部進行交流、推廣、鼓勵大家學先進、趕先進、出精品、創(chuàng)名牌。為推動女職工目標管理競賽向縱深發(fā)展，我們對《##處女工工作目標管理考核評比辦法》進行修訂。下發(fā)到每一個基層女職工委員會，并做為衡量全年女工工作的標準，年終進行了獎勵兌現(xiàn)。根據(jù)考評辦法的要求，基層女工委不時機開展一些練兵、技術比武活動。水電段女工委開展了崗位練兵、技術比武活動。她們根據(jù)本段女工多、崗點分分散等等點，及時開展以“強素質、多貢獻”為主題的“四個一”活動，取得很好的成績。同時還結合職工培訓班的機會，利用脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)等形式，對配電、水泵、化驗等工程的110名女工分別進行了為期一周的業(yè)務技術輪訓，同時抱起了學習業(yè)務，強技術的熱潮，開展重點崗位“五好班組”競賽活動等。
三、突出維護職能、當好“娘家人”全方位維護女職工合法權益
加強對勞動法和婦女權益保障法的宣傳教育，提高女職工的法律意思和自我保護意思。首先加大參與力度。處女工委進一步加大源頭參與力度，以女工利益代表者、維護者的身份，積極反映女職工的意愿和要求。在涉及女職工切身利益問題上，為女職工說話，為女職工撐腰，真正落實女職工“四期”保護政策，使廣大女職工的切身利益得到有效保護。首先注重關心女職工生活和身體健康，為女職工辦好事、辦實事，4月份組織全處22個基層單位1600多名職工進行健康查體，與處醫(yī)院聯(lián)手，歷時一個月對女職工進行了B超、乳透、婦科、切片檢查，經(jīng)過四項檢查發(fā)現(xiàn)婦科病，隨著年齡的增長婦科病程上升趨勢。今年4月份的婦科檢查過程中實查1326人，其中患子宮肌瘤153人，宮頸糜爛I度124人，II度29人，III度3人，查體率87%，患病人數(shù)457人，患病率達36%。乳腺檢查人數(shù)1295人，其中小葉增生376人，纖維瘤3人，患病人數(shù)382人，患病率達29%。其中有10名女工被查出為巴氏染色III級，處女工委及時給處領導匯報積極與公司二院聯(lián)系帶領10名女工進行復查，復查出3名女工去省城醫(yī)院做進一步檢查，2名女工被確診為宮頸癌，1名女工被確診為癌前病變。結果出來后處女工委及時安排基層單位的女工主任，要靠上去妥善安排院和做好病人的思想工作，目前這2名女工的宮頸已切除并且已康復。根據(jù)目前女工的健康狀況，和為了更好的掌握女工的健康情況，處女工委建立健全了女工婦健康科檢查檔案和大病互保檔案，并實行了微機管理，同時還做了女職工勞動保護調查和你認為工會和女職工委員會在搞好女職工勞動保護工作中作用如何？等工作，女職工的參與率達55%，認為工會和女職工委員會女職工勞動員保護工作中發(fā)揮的作用比較好。根據(jù)調查，處女工委撰寫了《女職工勞動保護調查報告》。女職工的健康狀況不僅得到工會領導的關心和愛護而且還受到處領導的重視，處黨委轉發(fā)了《兗州煤業(yè)股份有限公司女職工勞動規(guī)定實施細則》,同時對女職工的婦科查體已成為每年進行一次健康檢查的制度,并寫進集體合同。其二，從源頭抓起，努力維護女職工的.勞動權益。處女工委依靠《##處女職工勞動保護實施細則》這個上方保劍，從實標出發(fā)，堅持把“四期”保護作為維護女職工合法權益的重點來抓。我們處對懷孕期和孕期期的女職工不安排夜班或加班加點，產(chǎn)假發(fā)放工資100%，同時專門為孕期女職工設立了“勞動保護崗”，如門衛(wèi)、收發(fā)室等一些方便于孕期女職工的崗位，都安排孕期女職工，對不適應原崗位的女職工，工會女工委就建議有關方面給予及時調動，從事有毒有害工作的女職工，從待孕就調離原原崗位。據(jù)統(tǒng)計，今年以來全處為處于孕期35人、哺乳期47人女職工調換了崗。
關系到女職工切身利益的問題得到解決，不僅極大地調動了女職工參與建設的積極性，而且使工會女工委越來越有號召力和影響力。女工委在全體女工中廣泛開展了以“愛崗位、學技能、爭一流”為主要內(nèi)容的“巾幗雙文明建功立業(yè)”和“女職工素質自我達標”等活動，吸引著##處女職工踴躍參與。目前，這些活動正向著縱深發(fā)展。
四、把創(chuàng)建“安全幸福家庭”活動與開展創(chuàng)建“學習型家庭”活動有機的結合
我們提出了開展“抓創(chuàng)新、抓典型、抓落實、抓特色”的四抓活動。為把此項活動開展的扎實有效，處工會女工委在去年啟動“關注安全年共同創(chuàng)建學習型安全幸福家庭”活動的基礎上繼續(xù)開展。一、加大宣傳力度營造家庭學習安全知識的濃厚氛圍。一是充分利用廣播、電視、報紙等宣傳工具大力宣傳，動員女職工、家庭自定學習目標，積極參與活動，努力提高家庭成員綜合素質。二是針對不同層次家庭的特點，開展多種形式的安全學習教育活動。處女工委充分利用電視、文體生活小報、宣傳欄陣地，大張旗鼓的宣傳開展創(chuàng)建學習型安全幸福家庭活動的意義和重要性。三是利用慰問信的方式把安全知識送到家庭成員手中，在全處掀起了家庭學習安全知識活動的熱潮。四是開展了家庭成員學習安全知識座談會，全年20多個家庭報名參加了此項活動，從中選出8個家庭參加6月30日的“安全給我們家庭帶來了什么”家庭座談會活動，座談會上有8個家庭進行了座談，其中有一個特殊家庭，那就是在“114”事故中違章違紀留處查每月生活費280元，妻子沒有工作的黃伯軍家庭，含淚講述了他《安全事故發(fā)生后的悔悟》，教訓是深刻的，然而他不氣餒，決心和他的妻子攜手共創(chuàng)安全幸福家庭。通過系列活動的開展，激發(fā)了我們每個家庭成員的熱情和愛心，促進了每個家庭都心系我處當前所處的形勢、任務，家家為安全做貢獻的健康向上的道德情操，來促進我處安全運輸最長周期延伸。為我處安全運輸筑牢了第二道安全防線，為我處實現(xiàn)安全運輸最長周期做出積極貢獻。
今年處女工委把創(chuàng)建安全幸福家庭與創(chuàng)建學習型家庭有機地結合起來的基礎上，在鞏固提高上大做文章，開展了“創(chuàng)建學習型安全幸福家庭系列活動。組織開展了爭當“學習型安全幸福家庭”活動。今年處女工委開展了“五個一”活動，即10戶家庭學習讀書筆記一萬字，為10戶家庭訂一本雜志，舉辦一次家庭微機培訓班，舉辦了一次學習型安全幸福家庭座談會，舉辦了一次學習型安全幸福家庭理論研討會。
五、情素一線，心向基層，使女職工送溫暖活動深入持久長抓不懈
經(jīng)常性開展為一線工人送溫暖活動是我處女工委多年來常抓不懈的特色工作。20xx年春節(jié)期間，處女工委組織送溫暖服務隊，由處黨政領導帶隊帶上全處一千多名女工捐獻的毛巾、手套、肥皂、鞋墊等20xx余份分赴機務段、車務段等9個一線單位送溫暖，獻上全處女職工的一片愛心，獻上姐妹對一線職工的一份真情，使戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線的干部和職工時時感受到社會主義在家庭的溫暖，煥發(fā)出高漲的工作熱情。
今年6月份，處女工委結合“安全生產(chǎn)活動月”開展“關愛生命、關注安全”致一線職工一封慰問信等系列活動，緊緊圍繞安全運輸，經(jīng)常組織女工家庭深入基層段隊，開展形式多樣的“送安全、送清涼、送健康”活動，處女工委由黨政工領導帶隊帶著4000斤西瓜、20xx支雪糕，600條毛巾、320付手套，去機務段運轉車間等進行走訪慰問。各基層雙工組織也不甘落后，她們發(fā)動女職工捐獻錢和冰糕票兌換成西瓜、礦泉水、飲料等分別慰問奮戰(zhàn)在酷暑中的一線職工。她們還成立了“三八服務隊”專為一線服務為職工排憂解難，為一線職工拆洗被褥、清洗工作服等活動。機務段女工委成立了“愛心小分隊”每天早晨熬制綠豆湯，送到乘務員手中，發(fā)動姐妹們捐獻西瓜、礦泉水、防暑降溫物品，使一線職工倍受鼓舞，提高了工作熱情和干勁。工務段女工委開展了“平安鐵路、平安段隊”的創(chuàng)建活動，她們時刻把道口工冷暖掛在心上，常年不斷線的走訪慰問，今年為道口工送去毛巾、肥皂、西瓜、蚊香器等物品。多經(jīng)公司女工委在加強女工協(xié)管安全工作上下功，她們以填空、判斷、問答等形式進行了“安全幸福家庭”為主題的知識答卷活動，同時與施工人員和司機簽訂了《多經(jīng)公司職工保障安全生產(chǎn)公約》。姐妹們的獻愛心活動，極大地調動了一線職工的工作積極性，進而加快了工程進度，提高了工程質量，確保了運輸?shù)臅惩ā?/p>
六、開展“創(chuàng)爭”活動，建設一支高素質的女職工隊伍
在“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動中，處女工委根據(jù)女職工隊伍的素質狀況和女職工組織的特點，主要抓的工作是：
首先，在去年創(chuàng)建學習型女工組織的基礎上更進一層。自進入20xx年以來，處女工委便出臺《20xx年女職工工作目標實施意見》，提出了以“跨世紀、巾幗創(chuàng)新業(yè)”為主題的活動，使“巾幗能手”競賽與“巾幗創(chuàng)新業(yè)”活動有機結合起來，通過活動的開展，激發(fā)了女職工創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造的能動性。今年把爭做“學習型女工”作為全年工作的重頭紅來抓，在去年“五崗位，四提高”基礎上，深入開展爭做“學習型女職工”和“學習成才”活動，采取以下有效的形式和方法。一是在全處女職工中開展大討論，在當前改革的年代，在女職工工作中建立一種更具有激勵和競爭的機制，更好地營造一種鼓勵奮發(fā)學習，參與競爭，勇于競爭，不斷提高素質的氛圍。二是在女職工中開展讀書活動，各基層女工委都出臺了適合本單位情況的學習計劃和學習目標，根據(jù)業(yè)務專長，選一門專修課進行攻讀，年末考核。《處電務段以通信、信號和電視中心技術室人員詳細制定培訓計劃，先后培訓女工人數(shù)98人次，并把每次考試成績張榜公布，從而掀起了女職工學習業(yè)務、學習技術的高潮，這個段的女職工積極參與微機培訓，通過認真學習，有過了全國計算機一級考試，6名女工通過了二級考試�！啡亲叱鋈フ堖M來，除每年有計劃地通過成人高考和在職進修送一批外出學習人員外，還根據(jù)各口業(yè)務，如醫(yī)院、學校、財務、通信專業(yè)，從外面各大院校聘請教師講課。四是不失時機地舉辦專業(yè)培訓班。隨著“周末學�！钡尼∧焕_，各種形式的培訓班也相繼開啟。家庭安全知識培訓班、家庭微機知識培訓班、女子禮儀形象講座、女職工美容美發(fā)健身培訓班、女子保健知識講座以及其高中文化補習班等一些綜合素質培訓班，安全教育學習班十二期。目前女職工參加高一層次廣華教育的人數(shù)占60%以上，參加在職進修和讀書學習的女職工占80%以上。從而提高了女職工素質，提高了專業(yè)工作質量。五是大力開展崗位練兵，技術比武活動。醫(yī)院的醫(yī)師、護士開展“一周一課”的業(yè)務技術討論和每周一次的“三基三嚴”訓練考試和質量考核，合格率均在乎95%以上，考核結果全部入個人業(yè)績檔案。
七、堅持不懈地開展安協(xié)管創(chuàng)新活動，大力加強安全幸福家庭親情文化建設。
為協(xié)助處抓好安全，配合我處開展安全活動月、百日安全無事故活動員競賽。女工協(xié)管會組織牢固樹立“以人為本、安全第一”和一切家政服務于安全的思想，在加強女工協(xié)管制度化、規(guī)范化、目標化管理的基礎上主要做了以下幾方面工作。
1、以創(chuàng)建學習型安全幸福家庭為重點，開展了“四進家庭”教育活動。在工作中突出“五個一”即：圍繞安全生產(chǎn)為中心，加強一個宣傳力度。為大力營造“關愛生產(chǎn)、關注安全”輿論氛圍，我們充分發(fā)揮女工協(xié)管在安全工作中的第二道防線的積極作用，發(fā)動女工協(xié)管深入開展“一封家書、倡議書、保證書、三囑咐、四叮嚀、五把關”活動。夫妻簽訂《安全公約》、《安全慰問信》等各種內(nèi)容的安全進萬家活動�！皬娀粋�教育”。組織女工協(xié)管員分批到安全教育展覽室進行現(xiàn)場安全事故教育。舉辦“安全系干萬家、幸福連著你我他”群眾安全知識演講活動，大力弘揚“安全第一，預防為主”的理念。使職工們從“要我安全”到“我要安全”的思想�！疤崆耙粋�預防”。要把不安全隱患，遏止在萌芽狀態(tài)之中，牢固筑起了“安全第二道防線，為我處安全運轉做出了積極的貢獻。為確保春期間的安全運輸生產(chǎn)，積極營造安全管理年濃厚的文化氛圍，處女工委組織了女工協(xié)管員200人組織的“春節(jié)演出小分隊”，年初一、二由黨政工領導帶隊前往基層生產(chǎn)段隊、施工一線和家屬區(qū)進行了安全慰問演出，通過慰問活動的開展，極大地鼓舞了一線職工的工作熱情。同時我們還在春節(jié)期間開展了“送溫暖、送安全”活動，其中為一線職工捐獻毛巾、手套等物品20xx多件；慰問信1500份。除此之外基層單位也相繼開展了形式多樣的“送安全、送清涼、送健康”安全慰問活動。水電段、等基層女工委都開展了形式多樣的送安全、送健康活動，極大鼓舞了職工的工作熱情，筑牢了安全生產(chǎn)第二道防線，為實現(xiàn)我處的安全運營最長周期做出了積極貢獻。
2、以創(chuàng)建評選為動力，推動家庭文化建設活動的深入開展。今年##處把家庭文化建設提高到為經(jīng)濟建設提供精神動力上來認識，以家庭的穩(wěn)定來促進全處的穩(wěn)定，把創(chuàng)建評選“五好文明家庭”作為推動家庭文化建設活動的動力。我們以“五條標準”為內(nèi)容進行考核，每年評選一次，推行掛、摘牌制度，使得創(chuàng)建“五好文明家庭”活動，堅持標準，保證質量，常抓常新，每年上一個臺階的好局面。
3深入開展了“一學、二講、三查、四送、五巡視“活動。一學，即學習宣傳黨和國家安全方針；二講，即講安全幸福家庭典型事跡和發(fā)在身邊的事故案例；三查，即查安全不放心人、不放心戶、安全隱患；四送，即送囑咐、送溫暖、送健康、送安全節(jié)目到機車旁。五巡視即對不放心人進行班前巡視、班中巡視、班后巡視、不放心戶進行家庭巡視、妻子對丈夫進行巡視。車務段女工委開展了女工協(xié)管巡視活動以來，重點巡視了當班職工思想松懈、麻痹、大意，她們還利用雙休日的時間，進行班前提醒，加強班中監(jiān)督，時刻提醒職工按章作業(yè)，認真向全段職工宣傳安全生產(chǎn)重要性，認真做好“三違”人員的幫教工作。今年以來全處共舉辦女工家屬安全知識、安全法規(guī)培訓班32期，舉辦安全演講11場，安全知識競賽18場，寫安全宣傳稿件34篇，送安全鞋墊20xx雙，送“福”字1500戶，送安全慰問信3000封，送蚊香器300套等等。
4、創(chuàng)新安全協(xié)管幫教形式，增強安全協(xié)管工作實效。一是協(xié)管安全簽訂了“夫妻公約”、“雙保合同”、"家庭安全公"，擴展到協(xié)管會、協(xié)管分會、女工家庭三方簽約，形成人人講安全，家家講安全的良好氛圍。二是結對子。處女工協(xié)管開展了協(xié)管員與“三違”人員結成三對子活動。機務段女工委以家庭座談會的形式，簽訂了《安全家庭公約》、《夫妻公約》等等。工程段女工委她們對不住在家屬區(qū)的職工采取寫慰問信、勸告信等形式，向職工家屬發(fā)出慰問信、勸告信32封，架起了單位和職工家庭的“連心橋”，通過發(fā)動職工家屬吹“枕邊風”和家中“嘮嗑”等形式，繃緊了職工安全生產(chǎn)的“神經(jīng)”弦。
回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽�。這是在公司工會和女工部領導關心、愛護支持下，在處黨政工的直接領導和關懷下取得的，我們工作中還存在不足，主要是工作開展不夠平衡，典型經(jīng)驗總結不夠，女工工作目標管理競賽還需要過細地量化考核等。明年將繼續(xù)以學習型安全幸福家庭活動以及提高女工素質和切實做好女職工的合法權益工作為重點，在修訂女工工作目擊標管理競賽考核評比辦法和使用好女職工工作手冊基礎上，進一步完善、細化女工協(xié)管工作，開展千名女工讀“五本書”活動。我們決心在今后的工作中加倍努力，發(fā)揚成績，彌補不足，做好扎實、有效、深化細致的工作，使##處女工工作在20xx年再上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績。
公司年度工作總結 篇2
一 、本年度工作總結
XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對小挖市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于挖掘機市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶和領導，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，自己還要進一步學習。
二．部門工作總結
在將近一年的時間中，經(jīng)過自己的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在臨河市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問題。
下面是公司XX年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。挖機產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場是今年2月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有10個，加上沒有記錄的概括為3個，十個月份總體計算自己拜訪的客戶量很少。從上面的數(shù)字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。自己在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，感覺自己的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高
三．市場分析
現(xiàn)在挖機市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母�，這樣可以促進自己去銷售。 在臨河區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在臨河開拓市場壓力很大，所以我們把主要的`市場放在地區(qū)縣上，那里的市場競爭相對的來說要比市里小一點。外界因素減少了，加上我的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四．XX年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高自己的主人翁意識。
2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能發(fā)表出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
3、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，出行不方便無交通工具的情況，使計劃行程被延誤，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標到身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
公司年度工作總結 篇3
作為一名一線的石油工人，我秉承老一輩石油人的精神傳統(tǒng)，在工作上肯吃苦、講奉獻、有理想、守紀律，持之以恒地補短板、練內(nèi)功、固基礎、求實效，與全站人員上下同心，兢兢業(yè)業(yè)、拼搏苦干、克服各種不良因素的.影響，站好每一班崗，堅決完成廠部、作業(yè)區(qū)下達的各項工作任務�，F(xiàn)就個人工作情況向各位領導、同事報告如下：
一、自覺加強學習，提高政策理論水平
堅持自覺學習廠黨委、廠部、作業(yè)區(qū)各項制度文件，集團公司、油田公司領導講話精神。在學習過程中，緊密結合工作實際加以分析領悟，提升理解、貫徹、執(zhí)行的能力水平。
二、認真履行職責，不斷提升工作質量
嚴格按照規(guī)章制度及標準化操作規(guī)程，認真做好井場、管線數(shù)字化監(jiān)控、日常巡回檢查、設備設施參數(shù)監(jiān)控及維護保養(yǎng)等工作，對巡檢中發(fā)現(xiàn)的不安全因素及時進行記錄上報，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，確保設備設施完好運行、上報資料數(shù)據(jù)真實準確。
三、勤學崗位知識，持續(xù)強化個人能力
按照廠部、作業(yè)區(qū)培訓計劃，簽訂“師徒一對一”幫扶責任書，在做好日常工作的前提下，充分利用業(yè)余時間，不懂就問、不會就學，不放過每一個模棱兩可的問題、不浪費每一次提高鍛煉的機會，跟隨師傅熟悉站內(nèi)流程，了解設備設施參數(shù)，明確“十交五不接”交接班制度，熟練掌握站內(nèi)標準操作，努力做好站控崗日常工作。
盡管我個人取得了一點成績，但與上級要求相比還存在很多不足，我將進一步認真學習、自我加壓、勇于任事，努力鍛造愛崗敬業(yè)、為油奉獻的意識，樹立艱苦拼搏、奮起而上的態(tài)度，把本職工作做得更深、更細、更實，為作業(yè)區(qū)工作作出自己應有的貢獻！
公司年度工作總結 篇4
轉眼間一年又過去了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：
一、前期財務工作總結
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，酒店服務公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。酒店服務公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協(xié)調與溝通能力等。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、完成領導交付的財務其他工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲
�。ㄒ唬┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關系，才能保持好的工作狀態(tài)；
�。ǘ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；
（三）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內(nèi)的工作做好；
（四）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、工作計劃
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為酒店正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
加強理論學習，進一步提高工作效率，對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，慮心請教領導和同事增強分析問題，解決問題的能力，努力學習。用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中掌握財務人員應該掌握的'原則，一絲不茍的執(zhí)行制度，作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情，只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在即將到來的嚴冬，我會揚長避短，更好的完成本職工作，在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經(jīng)驗；努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
公司年度工作總結 篇5
一、調整信貸結構
促進商品流通20xx年是國務院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎，保市場是任務，促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟效益。
調好兩個結構，活化資金存量今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產(chǎn)要素的調整及優(yōu)化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調整好兩個結構，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
二、調整好一、二、三類企業(yè)的貸款結構
今年初，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準，結合20xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調整工作贏得了主動。
到年末，一類企業(yè)的貸款比重達65.9％，較年初上升4.7個百分點，二類企業(yè)達26.7％，較年初下降2.6個百分點，三類企業(yè)達7.4％，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結構更加優(yōu)化。
三、調整好商業(yè)企業(yè)資金占用結構
長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理；二是結算資金占用偏高，全部流動資金內(nèi)在結構不合理；三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結構的調整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：
1.大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金我們在20xx年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，XX市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5％，而購、銷、利的增幅均在30％以上，資金周轉加快27％。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛，向潛力挖資金針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚。
3.全力督促企業(yè)補資，向消費擠資金％，壓縮各種結算資金688萬元，使結算資金占全部流動資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業(yè)學會過緊日子，變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下，有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補充流動資金。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元，為年計劃的6倍。
由于我們開展以上工作，使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結構得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85％上升至91比例控制在32％以下。
全年補資158萬元，使自有資金占全部流動資金的比重由年初的6.5％上升7.9％。 通過調整兩個結構，促進了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴重不合理的矛盾得以緩解。 實行商品監(jiān)測，搞好商品供應 商品是否豐富、價格是否平穩(wěn)，是判斷市場優(yōu)劣的標準。商業(yè)信貸的任務就在于及時、足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧�，支持商業(yè)部門及時組織商品供應市場，避免市場紊亂，我們采取的措施是：進行商品排隊和監(jiān)測為保證市場供應，了解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊，摸清了市場狀況，找到了工作著力點。為使商業(yè)部門的采購既能充足供應市場，又能防止積壓，減少資金占用，我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監(jiān)測，設置了監(jiān)測卡，每旬統(tǒng)一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監(jiān)測分析，然后及時指導商業(yè)企業(yè)調整采購重點。
如今年4、5月份，我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫存薄弱，市場價格混亂，及時提供資金支持百貨站重點采購。僅7天，就使市場火柴充裕起來，價格回落到正常水平。
在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營中，我們還從大處著眼，引導企業(yè)把近期市場和遠期市場結合起來，把短期效益和長期效益結合起來，把企業(yè)效益同社會效益結合起來，以求得市場的長期穩(wěn)定。如今年6月份，我市蒜苔取得大豐收，一時間蒜苔市場價格迅速下落，廣大農(nóng)民普遍為銷路和價格發(fā)愁。我們認為，如果蒜苔價格下擺過低，肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性，明年的.蔬菜市場肯定要受影響，為迅速解決問題，保持蔬菜市場的長期穩(wěn)定，我們建議市政府召開了由財政、稅務、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調會議，適時制定了保護萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關系。我們及時發(fā)放貸款100萬元，支持蔬萊公司存儲外調蒜苔120萬斤，迅速穩(wěn)定了市場價格，保住了市場，為菜籃子問題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價。
壓集體、保國營，重點支持國營零售企業(yè)國營零售企業(yè)直接面對消費者，擔負著供應市場、平抑物價的艱巨任務，其經(jīng)營好壞對市場關系重大；而集體企業(yè)普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔保市場的責任。
為此，我們確定了壓集體、保國營、重點支持零售企業(yè)的貸款投放序列。今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下，6戶國營零售企業(yè)貸款上升175萬元，而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。由于我們支限分明，使國營零售企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益明顯提高，完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長25.6％、31.4％、29.8％，資金周轉較去年同期加快7.5％。 重視決算審查，搞好綜合反映為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實實的經(jīng)濟效益，維護流動資金的完整無缺，我們于年末抽出專門人員對全部商業(yè)的效益進行審查，共審查出虛假利潤134萬元，并及時采取果斷措施，督促企業(yè)調整了帳務，保證了年終決算的真實性、準確性。 今年，我們還重點抓了綜合反映工作，努力當好領導參謀，共寫出經(jīng)濟活動分析、調查報告、專題總結、論文、經(jīng)濟信息等249篇，被有關部門轉發(fā)錄用的達169篇，通過寫作，同志們的業(yè)務素質也有了明顯提高。
四、抓政治思想工作，促廉政建設
今年，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán)，堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺地、堅決地抵制資產(chǎn)階級自由化思潮的侵蝕。為懲治腐敗、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設，制定了實施方案，堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個團結的集體、戰(zhàn)斗的集體、朝氣蓬勃的集體。
20xx年過去了，新的一年即將到來，我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計，著力調整信貸結構，再創(chuàng)新成績，再上新臺階，大力促進我市的商品流通，為發(fā)展經(jīng)濟，振興聊城做出貢獻。
公司年度工作總結 篇6
第二后勤服務公司在院黨委及主管院長領導下，在院各部門的支持配合下，公司全體員工共同努力，在后勤社會化改革進程中又向前推進了一步，同時完成了清河校區(qū)的后勤保障工作，服務質量不斷上升，主動服務的意識增強了，同時很好的控制使用了本年度的經(jīng)費指標，較好的落實了專項款的使用，現(xiàn)將本年度工作總結如下：
一、 加大公司運行機制的改革力度，進一步完善了管理制度，在以往改革的基礎上****年我們在運行機制的改革上做了以下工作：
1、 進一步擴展了分配制度的改革，使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得，讓利益和效益緊密相連。與此同時加大清除舊觀念的力度，使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實際情況今年在分配方案上共做了三次調整，實踐證實效果較好，它鼓勵勤奮的、負責任的、產(chǎn)生效益的員工，更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識到這是改革的必然結果；
2、 ****年我們更加細化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質量在不斷提高，同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。
建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務學習制度、會議制度、通過實施均取得了較好的'效果，如資產(chǎn)管理做到了責任到人，用人做到了按程序辦理并按需設崗，經(jīng)過對管理人員的業(yè)務培訓，其素質有所提高等等。
二、 在策劃企業(yè)文化強化文明服務工作中，做了以下工作：
1、制定了創(chuàng)先評優(yōu)標準，開展了評選服務標兵工作，本年度共評出服務標兵9名，他們是：
辦公室
�。�2名） 田文生、顧洪坤
物業(yè)管理中心（0名）
公寓管理中心
（2名） 任慶元、莊軍
飲食管理中心
（2名） 顧鳳山、朱國珍
快客印刷廠
�。�1名） 黃福路
京電招待所
�。�2名） 邊淑梅、張秀園
受到公司提出表揚的人員如下：王曉慶、馮鏵質、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。
2、制定了各崗位的工作標準，使員工在工作中對本崗位工作的責任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標，即緊跟高校后勤社會化改革步伐，增收節(jié)支，擴大積累，增強自我發(fā)展的實力，在競爭中求發(fā)展。
4、制定了服務用語，文明工作標準，此項工作還需進一步細化。
5、開展獻愛心及互助活動等等，通過此項工作增強了公司的凝聚力。
三、 為教學及其它各項工作的順利進行和教職員工、學生的生活提供了很好的后勤保障。
1、 公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會辦公室的工作職責均能圓滿落實，并能主動走訪用戶征求意見。
2、 均能很好的控制使用經(jīng)費，使其發(fā)揮最大的效益，同時能把節(jié)省的經(jīng)費投入到基礎設施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境，還增強了我們的發(fā)展實力。
3、 很好的使用了專項款的開支，公寓、食堂、供暖管線、開水房等改造工程保質保量如期完成，共開支300余萬元，
4、 為滿足擴招需要，公寓管理中心完成了外租學生公寓的各項工作，招待所完成了一層學生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部門能通力合作，顧全大局，滿足了擴招需要。
5、 公司辦公室對長途電話廳、報刊亭、商店等項業(yè)務的開展做了很好的工作。
6、 物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中，有較好的表現(xiàn)。
7、 飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點的租賃和管理工作中付出了心血。
8、 安委會辦公室連續(xù)4年被評為地區(qū)交通安全先進。
9、 各部門的服務質量有較大的提高，得到了用戶的認可。
四、 公司所屬企業(yè)及承包單位工作：
1、 京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務。
2、 京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務培訓工作，并在拓展業(yè)務上盡心盡力，京電招待所的企業(yè)文化建設較為出色。
3、 各企業(yè)能認真執(zhí)行國家政策，嚴格執(zhí)行國家法規(guī)。
4、 能較好的承擔學院、公司交辦的各項工作。
五、 公司其它工作：
1、 財務很好的承擔了公司交給的各項工作，并在經(jīng)費使用過程中能及時給公司領導提供準確數(shù)據(jù)，能嚴格執(zhí)行財務制度，在財務管理上能把好關，同時為公司財務的正式運行做了大量的準備工作。
2、 為提高公司的辦公效率，在公司辦公樓內(nèi)建立了局域網(wǎng)，并購置了10余萬元的辦公室設備，改善了辦公條件。
3、 加強了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。
4、 能積極參加院里的各項活動。
六、 工作中的不足：
1、 獎罰力度不夠，執(zhí)行制度不嚴。
2、 員工的月度考核有不嚴肅現(xiàn)象。
3、 工作中的主動性不夠。
4、 學習氣氛不夠，總體素質不高，跟不上發(fā)展所需。
5、 員工的觀念與形勢的發(fā)展不符。
七、****年公司的重點工作：
1、 建立完整的崗位聘用制度并予以實施；
2、 繼續(xù)深化分配制度改革；
3、 調整公司編制，理順職能；
4、 加強經(jīng)營創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作；
5、 建立完善勞動保障制度；
6、 進一步提高改善員工的利益。
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