房產銷售部員工個人工作總結

時間：2024-01-09 07:23:50 工作總結我要投稿

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房產銷售部員工個人工作總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編整理的房產銷售部員工個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

房產銷售部員工個人工作總結

　　不知不覺間20xx年匆匆結束了，回首這一年的工作，有成功的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折的惆悵。時光過得飛快，新的20xx年已經來到，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。為了在20xx年能更好地完成工作，揚長避短，現將20xx年工作總結如下：

　　一、項目銷售情況：

　　20xx年xxx銷售情況大致分為兩個階段

　　（一）xxx南區

　　截止20xx年12月31日xxx南區總銷售額xxx元，銷售車庫x套，剩余x套（除去股東分配）；銷售沿街商鋪x套，剩余x套（除去股東分配），共計回款額xxx元，剩余銷售額xx萬元。

　　小結：南區住宅全部銷售完畢，目前僅剩部分車庫、沿街未銷售完。

　　（二）xxx北區

　　自20xx年12月21日北區一期開盤，截止20xx年12月31日，xxx南區銷售總額xxx元，銷售住宅x套，住宅剩余x套，剩余總比例x%，儲藏室已售x個，剩余x個，剩余總比例x%，車位已售x個，剩余x個，剩余總比例x%。共計回款額x元，剩余銷售額約x億x萬元。

　　二、20xx年售樓部工作內容：

　　20xx年主要工作是籌備北區項目，同時兼顧南區剩余房源銷售工作。北區從前期項目奠基儀式到項目規劃，戶型設計，圖紙審批，辦理預售，從廣告投放宣傳蓄客，售樓處裝修到開盤銷售，我作為銷售部經理全程參與，這一路艱辛與成長，感受頗多，我見證了北區項目的從無到有，同時對北區產生的深厚的情感。下面就19年各項工作情況及問題做詳細分析：

　　（一）北區項目前期準備工作

　　20xx年1月13日，在北區項目現場舉辦盛大的奠基儀式活動，預示著北區項目全面啟動；

　　20xx年3月，參與項目規劃設計，圖紙審查討論；

　　20xx年5月，證件手續辦理完畢，北區項目順利開工；

　　20xx年11月底至12月中旬，辦理完成號樓及地下車庫預售許可證；

　　（二）宣傳蓄客期

　　1、合理的廣告投放

　　宣傳廣告以線下戶外硬廣和線上媒體廣告為主，經過多處實地勘察視覺效果，價格對比，目前戶外廣告投放渠道有縣內、鄉鎮戶外廣告牌、鄉鎮條幅、平安大街路口停車棚廣告位；線上媒體廣告主要以微信平臺朋友圈和公眾號為主，督促售樓處員工每日更新創意售樓廣告發至朋友圈，公眾號每月更新項目工程進度微信，和項目宣傳微信。同時少量投放傳統紙媒廣告（報廣、郵政專刊、單頁）等。三管齊下為北區項目開盤蓄客打下良好基礎。

　　2、新營銷中心開放

　　20xx年7月開始，著手準備新營銷中心裝修事宜，挑選新營銷中心設計方案，多次往返于設計公司參與區域沙盤設計與制作討論；

　　20xx年8月，營銷中心開工裝修；

　　20xx年12月1日，以營銷中心開放為契機開展北區一期認籌活動，兩天認籌組客戶，達到活動預期；

　　（三）開盤銷售期

　　20xx年12月17日，通知認籌客戶補款選房，試探客戶心理價格預期，根據補款情況及時調整開盤價格策略，促進進一步順利開盤。

　　20xx年12月21日，北區一期舉行開盤儀式。開盤當天成功簽約套，基本達到預期效果。

　　總結：

　　三、團隊管理方面

　　（一）在人員管理上，每天下班后組織售樓員坐在一起回顧今日工作，每日一小結，每周一大結，大家暢所欲言，分析未成交客戶，討論工作中遇到的問題，分享成交經驗。組織員工演講大賽，鍛煉員工的語言表達能力；組織員工聚餐，增進團隊之間情感得到了員工的認可。

　　（二）完善管理制度恪盡職守

　　20xx年初完善制定新的各項管理制度，并嚴格執行。更改書面簽到、簽退形式，完全杜絕遲到員工遲到早退行為。合理性安排置業顧問休班時間，每天最多休班一名置業顧問，通過近一年的時間調整，整個銷售團隊從個人精神面貌到工作積極性、自覺性都有很大的提高。

　　五、個人工作總結反思

　　自從20xx年開始來到售樓處，六年來在王總的帶領與幫助下，加之同事之間的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業。20xx年對我來說收獲頻多，讓我學習到了除了銷售以外的工作經驗，從若恒公司拿地、立項、規劃設計、圖紙審批、開槽、證件辦理至項目開盤，讓我對房地產開發學習了更多實踐經驗。接下來對我個人的工作進行總結：

　　1、個人思想比較固執，缺少學習經驗，很難突破新的銷售思路。

　　2、銷售人員管理工作不夠嚴謹，一味最求促成心理，銷售說辭不夠圓滑，尤其找優惠的客戶，給領導工作制造不必要的麻煩。

　　3、挖掘項目亮點，組織培訓，提升銷售人員業務能力。

　　六、20xx年工作計劃

　　1、加強銷售隊伍的目標管理

　　服務流程標準化日常工作表格化檢查工作規律化銷售指標細分化銷售技巧專業化

　　晨會、晚會制度化。使銷售工作系統化和正規化，做到掌握銷售上的一切相關事務。

　　2、制定全年任務、季度任務、月可行的銷售計劃分級管理，每周擬定銷售目標,針對目標提出銷售措施,由經理組織增加周末活動。通過活動宣傳促進消化未售房源，促進成交。

　　3、完成北區一期項目所有未房源80%。

　　4、提升銷售人員整體素質及服務質量，北區品質提升的同時，打造全新的銷售團隊。

　　5、增加客戶拓展渠道，二手房中介、線上渠道、渠道帶客等，成交率基于來訪量，沒有來訪何談成交。

　　6、挖掘項目亮點，整理項目自身優勢擴大宣傳面，同時利用政府相關有利政策進行包裝宣傳，例如小區東側桃園大道景觀綠化帶，可適當投資或配合有利項目宣傳工作。