學(xué)校食堂人員工作總結(jié)模板
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家整理的學(xué)校食堂人員工作總結(jié)模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
學(xué)校食堂人員工作總結(jié)模板1
學(xué)校食堂是學(xué)校師生生活中不可或缺的一部分,飲食安全與營養(yǎng)均衡是其最基本的原則。對于學(xué)校食堂人員來說,他們有著更多的責(zé)任和任務(wù)。他們不僅要負(fù)責(zé)食品的采購、加工和供應(yīng),還要確保食堂的衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。下面是對學(xué)校食堂員工工作的總結(jié)。
學(xué)校食堂人員要負(fù)責(zé)食材的采購。他們需要根據(jù)學(xué)生的需求和學(xué)校的要求,選擇新鮮、安全的食材。他們要了解不同食材的季節(jié)性、產(chǎn)地和質(zhì)量,并與供應(yīng)商協(xié)商價格和采購時間。在采購過程中,他們需要保證食材的`種類齊全、數(shù)量充足,并確保食材符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
學(xué)校食堂人員需要進行食材的加工和烹飪。他們要根據(jù)學(xué)校的食譜,將食材進行切割、調(diào)味、烹飪等工序。他們需要掌握烹飪技巧和食物搭配,以保證菜品的口感和營養(yǎng)均衡。他們還要注意食物的保存和儲存,確保食物的新鮮和食品安全。
學(xué)校食堂人員還負(fù)責(zé)食堂環(huán)境的清潔和整理。他們需要定期進行食堂的衛(wèi)生清潔,包括餐桌、廚房、餐具等的清洗和消毒。他們還要確保食堂環(huán)境整潔,垃圾及時清理。他們需要協(xié)助食堂管理員進行食堂設(shè)備的維護和修理,以保證食堂設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。
學(xué)校食堂人員還要提供良好的服務(wù)。他們要熱情接待學(xué)生,咨詢他們的飲食需求和建議。他們要及時解答學(xué)生的問題,并主動提供食物的推薦和介紹。對于特殊情況下的學(xué)生,如過敏體質(zhì)或飲食限制者,他們需要提供專門的飲食方案和服務(wù)。他們還需要與學(xué)生、教職員工保持良好的溝通和合作,不斷改善食堂的服務(wù)質(zhì)量。
小編認(rèn)為,學(xué)校食堂人員的工作內(nèi)容非常豐富和多樣化。他們需要負(fù)責(zé)食材的采購、加工和供應(yīng),保持食堂的衛(wèi)生和整潔,并提供良好的服務(wù)。他們的工作直接影響到學(xué)生的健康和生活質(zhì)量,因此他們需要保持高度的責(zé)任心和專業(yè)水平。學(xué)校食堂人員的工作不僅是一份職業(yè),更是為學(xué)生和師生提供良好飲食環(huán)境的責(zé)任和使命。
學(xué)校食堂人員工作總結(jié)模板2
學(xué)校食堂是師生們嘴巴上的保障,更是學(xué)校工作的重要組成部分。作為學(xué)校食堂管理人員,一年來的工作總結(jié)及規(guī)劃是必需的。在本篇文章中,我會詳細(xì)地講述我在一年來學(xué)校食堂工作中的體會,并從不同方面展開說明。
一、年度工作總結(jié)
1.衛(wèi)生管理
維護學(xué)校食堂衛(wèi)生是學(xué)校食堂管理人員的首位任務(wù)。在當(dāng)天新鮮食材送進學(xué)校食堂后,我們會及時的對菜肴及器皿、廚房及餐廳進行消毒清潔,并做好相關(guān)記錄。同時,我們也不斷地對廚師及其他工作人員加強衛(wèi)生意識的普及和培訓(xùn),確保飲食安全。
2.質(zhì)量檢驗
春夏秋冬,學(xué)校食堂跟隨著季節(jié)性變化而不斷調(diào)整菜品。我們會從季節(jié)、口味、新品等多個維度考慮,為師生們提供多樣化和有營養(yǎng)的美食。而為了確保食品品質(zhì),我們會對所有食材進行檢驗,并對質(zhì)量達不到標(biāo)準(zhǔn)的食材進行退貨處理。同時,我們也會在每位顧客就餐后收集反饋意見以及建議,整合后加以借鑒和改進。
3.成本管理
作為一家食堂,成本控制是我們必須重視的問題。我們會通過貨源優(yōu)化、訂單管理和衛(wèi)生管理來控制成本,希望在優(yōu)化食品的同時最大化地降低成本,提高利潤空間。我們會選擇一些過季蔬菜、特價食材等進行采購,有效地降低成本同時保證了質(zhì)量。
4.員工管理
在學(xué)校食堂,員工管理決定了食堂的氛圍和服務(wù)度。我們平時常常會組織員工進行多樣化培訓(xùn),包括員工手冊制度、禮儀訓(xùn)練、崗前培訓(xùn)等,讓所有工作人員對學(xué)校食堂有更深入的認(rèn)識,同時也提升了服務(wù)質(zhì)量和效率。
二、下一年度工作計劃
1.提高服務(wù)質(zhì)量
作為一名學(xué)校食堂管理人員,服務(wù)是我們的核心競爭力。在新一年的工作中,我們將持續(xù)地關(guān)注服務(wù)質(zhì)量,并以客戶為中心,繼續(xù)推出貼心的服務(wù)項目,包括如何提高顧客就餐安全和顧客用餐體驗等。
2.提升員工素質(zhì)
管理人員不僅僅負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生和餐廳管理,同時也需要管理好食堂里的所有員工。在新的一年,我們會繼續(xù)進行相關(guān)的員工培訓(xùn),提升員工的素質(zhì)和水平,對員工的`態(tài)度、技能、知識等方面進行加強,為學(xué)校食堂的長期發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
3.改進食品質(zhì)量
學(xué)校食堂除了必須滿足營養(yǎng)需要,減少浪費和成本,同時我們也將不斷地改進食品質(zhì)量。健康和美味是食品質(zhì)量的關(guān)鍵點,我們會加強食品制作工序的監(jiān)督和改善,并不斷地尋求更為優(yōu)質(zhì)的食材來源。
總之,未來的發(fā)展和規(guī)劃是不可或缺的。只有在不斷地實踐中,才能找到適合自己的發(fā)展路徑。讓我們一起在新的一年中,持續(xù)精進,為師生們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
學(xué)校食堂人員工作總結(jié)模板3
食品安全重于泰山。學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作,事關(guān)我校師生的身心健康和生命保障,也關(guān)乎社會和家庭的和諧穩(wěn)定,是辦人民滿意教育的前提和保證。堅持以人為本,預(yù)防為主,常抓不懈的方針策略。努力做好我校食品衛(wèi)生安全工作。"民以食為天,吃飯是第一件大事“。學(xué)校食品衛(wèi)生安全關(guān)系到學(xué)生的健康與學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。各地學(xué)校食物中毒事件的頻頻發(fā)生為我校敲響了安全警鐘。學(xué)生是祖國的未來,他們的飲食安全牽動著千萬家庭的心。也影響學(xué)校正常的教學(xué)秩序,因此把食品衛(wèi)生安全工作,當(dāng)作頭等大事來抓,顯得尤為重要。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確,構(gòu)建食品衛(wèi)生安全工作網(wǎng)絡(luò)。
為了把食品衛(wèi)生安全管理工作落到實處,學(xué)校成立了以校長為組長,管理員為副組長,具體負(fù)責(zé)食品安全的管理和督查工作。為學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理工作有序開展,提供了強有力的'組織保證。
二、建立規(guī)章制度,重抓落實。
根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,《學(xué)校食堂與集體用餐衛(wèi)生管理的規(guī)定》等法律法規(guī)的要求,我們制定和完善了符合本校實際的各種食品衛(wèi)生安全管理規(guī)章制度和工作職責(zé)。做到了食品衛(wèi)生安全工作有法可依,管理工作有章可循。確保落實,監(jiān)督到位。學(xué)校還層層簽訂《學(xué)校食品衛(wèi)生安全責(zé)任書》。并為每個工作組配備一名監(jiān)督員,嚴(yán)把食品安全質(zhì)量關(guān)。由于制度健全,職責(zé)到位,責(zé)任落實,更加有效的保證了我校食品衛(wèi)生安全管理管理工作的有效開展。
三、堵住源頭,規(guī)范采購。
把住食品采購關(guān),將不合格食品從源頭堵住,是確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全的關(guān)鍵。為此,我們根據(jù)學(xué)校食品衛(wèi)生安全共合作的要求,食品采購中,始終堅持對供貨商的《食品衛(wèi)生許可證》,《工商行政管理登記證》,《健康證》,《稅務(wù)登記證》,《質(zhì)檢報告》等進行嚴(yán)格審查。大宗商品的采購,實行“集體考察,集體定點,集體定價”的采購機制,對小宗商品及蔬菜的采購由組長,副組長共同詢價,把關(guān)質(zhì)量,通過陽光采購,從源頭上堵住了不合格食品流入學(xué)校,保證了進入學(xué)校的糧油蔬菜價格合理,質(zhì)量可靠,新鮮安全,保證了師生的飲食健康,為學(xué)校的食品安全衛(wèi)生工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了條件。
四、加大投入,著力改造食堂及衛(wèi)生設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化。
我校在教委的大力支持下,自籌資金,對學(xué)校食堂,根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督所的規(guī)劃要求進行了全面整改,食堂建有“三池”(洗菜池,清潔池,消毒池),三房(主廚房,燒火房,庫房),對所有窗戶添加了防蠅罩,購買不銹鋼餐具,添置垃圾桶,消毒噴壺,讓每位炊工穿戴制服口罩上崗。
五、關(guān)于學(xué)校從業(yè)人員。
學(xué)校從業(yè)人員目前都有健康證和上崗培訓(xùn)證。
六、飲用水安全管理。
目前學(xué)校正在使用的是井水,自來水管道已完成,師生可飲用安全放心的自來水。
七、小賣部食品衛(wèi)生情況。
校園內(nèi)現(xiàn)有3家小賣部,學(xué)校按照食品衛(wèi)生安全部門的相關(guān)規(guī)定對他們進行嚴(yán)格管理,賣部嚴(yán)格進貨渠道,銷售商品以筆墨紙硯為主,食品為輔,并按照國家有關(guān)規(guī)定索取票證,不銷售“三無產(chǎn)品”。
今后我們將認(rèn)真貫徹上級部門關(guān)于進一步增強學(xué)校飲食、飲水、食品衛(wèi)生安全工作的精神,按照《食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐管理規(guī)定》的要求,切實加強對學(xué)校飲食、飲水、食品衛(wèi)生工作的管理,進一步把學(xué)校安全教育工作抓緊、抓好、抓落實,優(yōu)化學(xué)校育人環(huán)境、為我校的教育事業(yè)健康發(fā)展做出新的貢獻。
學(xué)校食堂人員工作總結(jié)模板4
時光飛逝,伴隨著新年鐘聲的敲響,我們迎來了20xx年。在過去的一年中,我部在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的配合下,認(rèn)真履行職責(zé),遵守公司《員工手冊》,基本上按時、按質(zhì)、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績,但也暴露了一些問題。現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下:
一、努力工作,順利完成各項任務(wù)
20xx年度,公司采購部人員變動與調(diào)整較大,上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟危機,下半年又出現(xiàn)國內(nèi)市場原材料緊缺和價格暴漲等原因;造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難,但采購部還是克服困難,勤奮工作,保證了公司生產(chǎn)和出口的需要,全年度共計完成以下采購任務(wù):
在以上材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購過程中,嚴(yán)格按照董事長要求及比價程序,把握市場價格,處處精打細(xì)算,千方百計節(jié)約資金,有效的降低了采購成本。
下半年隨著市場形式的變化,多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面,大部分原材料價格不斷上漲,在不利的情況下,采購部人員主動改變工作方法不怕難,不怕煩,想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通,確保原材料不能斷供,保證了再手訂單的生產(chǎn),最大限度的維護了公司的利益。
二、采購過程中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果和整改辦法
20xx年度采購過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題,其中最為突出的是印染過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的色差、布面異色、油漬、污跡,運輸過程中造成的破損,米數(shù)短碼,標(biāo)簽內(nèi)容印錯、串標(biāo),紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問題。為了保證質(zhì)量,盡可能避免出現(xiàn)采購質(zhì)量問題,及時進行以下幾個方面作工作的調(diào)整:
①經(jīng)xxx批準(zhǔn)重新嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,對供應(yīng)商的供貨能力,質(zhì)量保證,價格優(yōu)勢進行評估,讓供應(yīng)商提供可靠的證據(jù)來證明其能力;其中主要措施:保留原有的xxx某某加工業(yè)務(wù),另選xxxxxx某某,用以對比質(zhì)量、價格和服務(wù)。標(biāo)簽廠、紙箱廠分別選擇合xxxxxxxxxxxxxxx以和現(xiàn)有的供應(yīng)商比對質(zhì)量、價格和服務(wù)等(其它廠家不一一例舉)。
②取消原有的印染跟單員,和印染廠簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量保證協(xié)議,包括布面質(zhì)量、伸長約定和索賠辦法,用合同約定形式強制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。
③建立了合理的警告與處罰制度,定期向供應(yīng)商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預(yù)警,一旦發(fā)生質(zhì)量問題,及時與供應(yīng)商溝通并確定索賠方式,盡全力為公司挽回?fù)p失降低成本;全年度向供應(yīng)商索賠金額折合人民幣約xxxxxx某元。
④同公司質(zhì)檢部進庫檢驗緊密配合,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),最大限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問題的材料流到生產(chǎn)線上。
三、規(guī)范工作流程,制定交叉工作臺帳
20xx年初剛調(diào)至采購部工作,感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經(jīng)過一段時間的工作熟悉,結(jié)合公司ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了采購部工作流程圖,用以指導(dǎo)采購員的工作,提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記,年終匯總,關(guān)注市場信息,把握市場價格;每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。對于領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門臨時詢價,基本做到不隔天報價。針對我司以前發(fā)生過
遇有部門之間的交叉工作時丟失某某、延期或未及時轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情況。制定了《某某專用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》,一切按規(guī)范進行部門交叉協(xié)作工作,我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。
四、廉潔奉公,保持良好的工作作風(fēng)
采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)公司的利益得失,也是容易發(fā)生問題、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡單的買東西,還有很多其他要做的事,除了不怕苦不怕累之外,還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇的心,因為廉潔的品質(zhì)才能抵制誘惑,為公司爭取到最大的利益,“吝嗇的心才能時刻把公司當(dāng)作自己的,時刻從公司出發(fā),發(fā)現(xiàn)問題,為公司節(jié)約成本。
對此,個人不斷提高思想認(rèn)識,牢記自己的職責(zé),每筆采購業(yè)務(wù)都要本著對公司負(fù)責(zé)的原則,通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金,降低成本。具體體現(xiàn)為凡是供應(yīng)商贈送的物品、有價證券和現(xiàn)金等一律主動上交公司;經(jīng)常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應(yīng)商注重產(chǎn)品質(zhì)量,價格要符合市場行情,提高服務(wù)意識等。
但由于個人經(jīng)驗不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問題和不及時到貨現(xiàn)象,采購部和我本人及時認(rèn)識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。對此,個人以后一定堅持自己的崗位負(fù)責(zé)態(tài)度,擺正心態(tài),堅持原則,嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,使供應(yīng)商做到提供優(yōu)質(zhì)的.原材料,提供優(yōu)惠的價格,提供周到的服務(wù)。在工作過程中敢于負(fù)責(zé),做到說實話、辦實事、求實效,保持正派的工作作風(fēng)。
在過去的一年中有歡笑,有淚水,有小小的成功,也也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。樹立“為公司節(jié)約每一分錢的觀念,積極落實采購工作要點和采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量、比服務(wù),最大限度為公司節(jié)約成本的工作原則。
以上是我部一年來在工作中的一些做法,雖然取得了一定的成績,但就我個人來說業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和實際工作經(jīng)驗還有欠缺,今后,我一定按xxx某的要求,進一步提高認(rèn)識,加強學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變作風(fēng),盡心盡力工作,為公司作出新的貢獻。
回顧一年來的工作,可謂辛酸苦辣,20xx年是不平凡的一年,各種各樣的天災(zāi)人禍都給采購工作和我個人分管工作增加了困難,前半年的全球化經(jīng)濟危機,下半年各種原材料的持續(xù)上漲,也給采購工作加大了一定的難度;辦公室人員的不穩(wěn)定,也給各項管理和認(rèn)證工作增加了難度。
從別的崗位剛調(diào)至采購崗位,就接手大宗原料采購工作,工作崗位的轉(zhuǎn)換,技術(shù)要求的差異,特別是大宗坯布的采購方面從零開始,熟悉了解坯布和印染市場行情,到鞏固原有供應(yīng)商的關(guān)系,進一步尋找更加優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,到現(xiàn)在我經(jīng)手的原材料和其它物品物料供應(yīng)狀態(tài)良好,采購相對及時、優(yōu)質(zhì)。實話實說:我問心無愧,對所負(fù)責(zé)工作一直盡心盡力的做。當(dāng)然我們采購部的員工在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真工作,及時按領(lǐng)導(dǎo)要求、訂單要求制定采購計劃,保質(zhì)保量圓滿地完成了各項任務(wù)。
在負(fù)責(zé)公司ISO9000標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行方面,本年度帶領(lǐng)我司內(nèi)審員制定內(nèi)審計劃并完成二次內(nèi)審,一次管理評審;并對不合格項進行了及時的跟蹤整改工作,對標(biāo)準(zhǔn)中不切合實際的條款,與部門負(fù)責(zé)人員及時協(xié)商進行增刪工作;使公司的質(zhì)量體系更加規(guī)范、有效的運行。
某某年某月某日接受xxxxxx公司的監(jiān)督審核,并一次通過。在受命帶領(lǐng)公司進行BSCI認(rèn)證工作中,以前我本人接觸的并不多,通過努力學(xué)習(xí)和咨詢(曾參加過紡織部舉辦的BSCI高級研討班學(xué)習(xí)),成立了公司BSCI認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組,并對各組規(guī)定了所需做的工作和完成時間。在同事們的共同努力下于某某年某月某日的審核中取得了較好的成績。
學(xué)校食堂人員工作總結(jié)模板5
一、背景
在過去的一學(xué)年里,學(xué)校食堂的工作得到了廣大師生的一致好評。作為食堂工作的一員,我有幸參與其中,見證了這一系列成績的取得。本總結(jié)將圍繞人員管理、食品安全、服務(wù)態(tài)度和成本控制等方面進行詳細(xì)闡述。
二、人員管理
1.人員配置:本年度食堂共聘用了XX名工作人員,包括廚師、服務(wù)員和清潔工。通過合理的排班制度,確保了每個時間段都有足夠的人手應(yīng)對高峰期的工作需求。
2.培訓(xùn)與考核:我們組織了多次針對食品安全、服務(wù)技巧和應(yīng)急處理的培訓(xùn)。經(jīng)過考核,所有員工均達到了工作要求,其中XX%的員工在服務(wù)技巧方面表現(xiàn)優(yōu)秀。
3.激勵措施:實施了績效考核制度,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予了一定的獎勵,從而激發(fā)了大家的工作積極性。
三、食品安全
1.食材采購:與XX家大型供應(yīng)商建立了長期合作關(guān)系,確保食材新鮮、無農(nóng)藥殘留。今年共計采購食材XX噸,合格率達到XX%。
2.食品儲存與加工:嚴(yán)格遵循食品安全標(biāo)準(zhǔn),實施生熟分開、定期清理冷藏設(shè)備等措施。每道菜品均留樣保存XX小時以上。
3.清潔衛(wèi)生:制定了每日、每周和每月的清潔計劃,確保食堂環(huán)境整潔。通過定期檢查,食堂的衛(wèi)生評分在本年度始終保持在XX分(滿分100分)以上。
四、服務(wù)態(tài)度
1.微笑服務(wù):全體員工接受了微笑服務(wù)的培訓(xùn),使得師生在食堂用餐時感受到溫馨氛圍。
2.快速響應(yīng):針對學(xué)生提出的意見和建議,我們及時調(diào)整了菜品種類和口味,同時增設(shè)了意見箱,收集師生的反饋信息,并迅速做出響應(yīng)。
3. 個性化服務(wù):對于有特殊飲食需求的.師生,食堂提供了定制服務(wù),如低糖、低脂食品等。
五、成本控制
1.節(jié)能減排:實施了一系列節(jié)能措施,如使用節(jié)能燈具、減少用水等,本年度共計節(jié)約電費XX元。
2.成本控制:通過集中采購和合理庫存管理,有效降低了食材成本。與上一年度相比,食材成本下降了XX%。
3.減少浪費:加強了食材的計劃使用,減少了食材浪費現(xiàn)象。通過推廣“光盤行動”,有效減少了食物剩余量。
六、總結(jié)與展望
過去一年里,學(xué)校食堂在人員管理、食品安全、服務(wù)態(tài)度和成本控制等方面取得了顯著成績。這些成績的取得離不開全體員工的辛勤付出和學(xué)校的支持。展望未來,我們將繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量、加強食品安全管理并控制成本,為師生提供更加優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。同時,我們也期待學(xué)校給予更多的支持和指導(dǎo),共同推動食堂工作再上新臺階。
學(xué)校食堂人員工作總結(jié)模板6
本學(xué)期我們工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師的信任,從本學(xué)期開始我司繼續(xù)負(fù)責(zé)學(xué)校食堂餐飲方面的工作,負(fù)責(zé)對食堂全面工作的開展與落實,本學(xué)年我公司膳食部的各項工作繼續(xù)堅持“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責(zé)任制的落實,加強基礎(chǔ)建設(shè),加強崗位培訓(xùn),提倡創(chuàng)造性開展工作。繼續(xù)依照校長先進的辦學(xué)理念,引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確定位,牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé),為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。
學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任。可以說,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。通過這半個學(xué)期的工作,在后勤處李杰主任和張秀華老師的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫助下我公司密切配合后勤,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì),使本學(xué)期食堂的全面工作有了實質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。
在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;我公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策,將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進理念如何轉(zhuǎn)化到實際工作之中,使我們的工作真正達到服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué),服務(wù)于全校師生,服務(wù)于社會,起到良好的綜合效益;通過每周的'例會,使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現(xiàn)服務(wù),又要體現(xiàn)育人;既要主動工作,又要用心工作;通過這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),使總的工作得到了有效進展。從每周二開始,堅持開早會,對員工不達標(biāo)的地方及時解決處理,總結(jié)昨天的全面工作,安排今天新的工作,對員工的日常工作進行考核和評價,使其工作在短時間內(nèi)得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進步;每周五下午的例會,對食堂的整體工作進行總結(jié)和對下周工作進行安排,對員工的本周工作進行總結(jié),幫助員工從工作思想上,專業(yè)知識上,技能上,服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。
食堂在“規(guī)范”落實的工作中,采取了多方面的措施;
1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān);對不符合要求的原料堅決拒收。
2、對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清楚,責(zé)任明確;在工作人員減少的情況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。
3、在對員工的日常管理中,我們制度加情感用自己的行動去管理,用指導(dǎo)去管理,在不斷的教導(dǎo)下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變;
4、開學(xué)初由于人員變動,發(fā)現(xiàn)有些洗消員工思想有些波動,洗消質(zhì)量有所下滑,影響到食堂管理其他方面。所以馬上對食堂全體工作人員做了調(diào)整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此時食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團結(jié)協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可,但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離,我們?nèi)w員工一定會在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進理念指導(dǎo)下,在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實現(xiàn)我們的目標(biāo),為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻我們的力量。
學(xué)校食堂人員工作總結(jié)模板7
為做好學(xué)校餐廳工作,維護學(xué)生切身利益,膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)”活動,收到了較好的效果。具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度。
如各類人員崗位職責(zé)制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
二、加強教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn),消防安全知識培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn),旨在提高每個職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。
三、加強硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。
利用寒暑假對餐廳進行了程度不一樣的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,到達布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每一天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,食堂供應(yīng)的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五專”等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。
膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口,確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學(xué)生,大廳每一天為學(xué)生供應(yīng)免費稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺,設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時解決學(xué)生反映的問題。
5、帶給助學(xué)崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強了全體炊事人員的.安全衛(wèi)生意識和職責(zé)感,構(gòu)成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和必須的成績,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對此刻餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
學(xué)校食堂人員工作總結(jié)模板8
食堂工作是學(xué)校后勤服務(wù)工作的重要組成部分。直接為全校師生的飲食衛(wèi)生安全負(fù)責(zé),所以不僅全校師生非常關(guān)注,家長社會也非常關(guān)注,所以食堂也是學(xué)校的一個窗口,作為學(xué)校的一個“窗口”單位,其工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到學(xué)校的對外形象和廣大師生員工的切身利益。因此,我們堅持做好以下幾個方面的工作:
一、圍繞大局,提高認(rèn)識
今年以來,尤其是下學(xué)期,學(xué)校的各項工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象,各種檢查接踵而至。在此情況下,我們的工作節(jié)奏和各項管理、生活服務(wù)工作如果不能夠緊緊地跟上學(xué)校快速發(fā)展的大好形勢,必將愧對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,也無顏面對全校師生。
因此,我們把切實做好各項生活服務(wù)工作當(dāng)作貫徹學(xué)校全年奮斗目標(biāo)和落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,關(guān)心師生生活,為廣大師生員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使食堂真正成為“師生之家”。特別是我們能夠緊密結(jié)合學(xué)校的整體工作大局,密切聯(lián)系本單位的實際,堅持對職工進行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項服務(wù)是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來,食堂所有工作人員,都能以學(xué)校的大局為重,盡心盡力地做好各自的本職工作,在多次檢查中均獲好評。
二、加強管理,規(guī)范運作
食堂工作直接與全校師生打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的`認(rèn)可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。
今年以來,我們沒有辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生員工的期望,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時,還在轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為師生員工提供便利條件,使大家一進食堂就猶如回到“家”。
三、團結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項工作都與學(xué)校的整體工作和師生員工的切身利益息息相關(guān)。特別是在迎接各類檢查參觀時,食堂的整體面貌直接涉及到學(xué)校的對外形象。因此,我們在相關(guān)處室的配合下,堅持搞好內(nèi)部團結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
特別是今年的檢查多,食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉(zhuǎn),凡有任務(wù),我們內(nèi)部的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,工作不分彼此,不講條件,全力以赴搞好迎檢工作。今年以來,食堂所承擔(dān)迎檢任務(wù)達十多次,但每一次接待任務(wù)都較圓滿地完成,受到檢查組的好評。
就餐方面,我們沒有停留在使師生員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴(yán)格按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。
現(xiàn)在,食堂每天一次燉湯供應(yīng),飯菜注重葷素、營養(yǎng)的搭配。為了做好這項工作,食堂的管理人員和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。食堂制定了每周的食譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。由于食堂職工的努力,食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色。
以上所取得的成績,一是得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo),二是得益于實干苦干的班組長、象汪師傅、馬師傅這樣的任勞任怨的不計得失的模范,一樓的袁小艷組長也做得不錯,三得益于全體職工的團結(jié)協(xié)作。在這里特別對汪師傅、馬師傅提出表揚,他們年齡,工作任勞任怨,工作不分內(nèi)外,不講條件,希望大家要向這二位老同志學(xué)習(xí)。
不足之處:
1、食堂里有些同志存在消極應(yīng)付的思想,工作不求做得好,只求做完了。
2、食堂里有少數(shù)同志鬧不團結(jié),甚至拉幫結(jié)派,嚴(yán)重影響工作。
針對這些存在的問題,在下學(xué)期我們將采取必要措施,將對食堂工作人員進行小調(diào)整。
【學(xué)校食堂人員工作總結(jié)】相關(guān)文章:
學(xué)校食堂人員工作總結(jié)03-01
學(xué)校食堂工作總結(jié)09-17
學(xué)校食堂工作總結(jié)09-01
關(guān)于學(xué)校食堂的工作總結(jié)03-28
學(xué)校食堂衛(wèi)生工作總結(jié)12-07
學(xué)校食堂工作總結(jié)范文11-13