（熱）第一季度工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的第一季度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
第一季度工作總結(jié)1
1.在領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下，在自己的努力和實干中，無論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和工作能力都有了進一步的提升和加強。現(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下。
2.第一季度的工作到此結(jié)束，我為自我這一個季度以來的表現(xiàn)而感到滿足，也感到驕傲，回顧過去一個季度以來成長很多，工作上頭也得到了很大的突破，個人本事上頭也提高了不少，這對于而言已經(jīng)是一個很大的收獲了，我需要回顧總結(jié)一下。
3.雖然第一季度的銀行工作已經(jīng)結(jié)束卻并沒有得到較好的表現(xiàn)，或許說是這段時間過于懶散的緣故導致我在工作中存在著不少需要檢討的地方，經(jīng)過簡單的比較不難發(fā)現(xiàn)自我第一季度的銀行工作完成得并不優(yōu)秀，雖然能夠到達基本的業(yè)績指標卻顯得有些過于平庸，作為銀行員工若是不求上進的話很容易在失去年輕的資本以后變得碌碌無為，我得重視這類狀況并對第一季度的`銀行工作加以總結(jié)才行。
4.自從出來工作以后，就越發(fā)覺得時間過的快了。特別是在這一季度里，我開始慢慢的對自己的這份工作上手以后，就覺得這個時間就如流水一般的逝去了，一晃眼就是一季度。面對下個季度工作帶給我的挑戰(zhàn)，也為了能讓我看到自己在工作中的成長，激勵我不斷的前進，我寫下了這篇第一季度的工作總結(jié)。
5.第一季度，我繼續(xù)做好承上啟下職能角色，以高標準、嚴要求、迅速的執(zhí)行力服務(wù)于后勤各項工作，不遺余力的按計劃推動各項工作的完成。主要體現(xiàn)在以下幾方面。
第一季度工作總結(jié)2
一名優(yōu)秀的銀行工作員應(yīng)堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行。
20xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。在這短短的一季度的工作中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名x行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示x行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在x行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示x行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到x行人的真誠，感受到在x行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像x民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的'崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的x行崗位，中國x業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。
第一季度工作總結(jié)3
在將近xx個月的時間中，經(jīng)過營銷部全體同事共同的努力，使我們營銷部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是營銷部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績：
2月總業(yè)績：
3月總業(yè)績：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上，雖然xx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
營銷部是去年xx月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的.真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
第一季度工作總結(jié)4
20xx年第一季度即將結(jié)束，現(xiàn)將工作總結(jié)、以及今后工作計劃匯報如下：
在今年的工作中堅持踏踏實實下到現(xiàn)場中去，在干中求學，積累現(xiàn)場工作經(jīng)驗以及處理問題的經(jīng)驗。服務(wù)好班組，配合班組完成主要的檢修工作，為班組做好協(xié)調(diào)工作。對班組在檢修工作中缺少的備件進行記錄，并及時提報到材料計劃中去。對班組在工作中的疏漏以及想不到的地方，及時去糾正補充，盡到自己應(yīng)盡的責任。
一、主要完成的工作
1、首先最主要的春檢工作。
在春檢工作過程中，除了配合監(jiān)督班組工作之外，在現(xiàn)場和班里的人一起干，檢查接觸器空開、緊固母排、核對接觸器過熱型號等。這樣做一方面提高了自己的動手能力，同時也加強了自己對現(xiàn)場元器件的深刻了解。對今后查問題或是報計劃都提高了工作的效率。解決了302皮帶秤電流顯示不符的問題，通過查線、檢查PLC模塊、換傳感器、換，最后終于解決了問題。對301兩臺皮帶秤的測速傳感器進行了更換調(diào)試。處理了老30米自動加藥系統(tǒng)不能自動加藥，經(jīng)過對倒新30米液位傳感器、觸摸屏發(fā)現(xiàn)是觸摸屏故障所造成的，現(xiàn)是用新30米觸摸屏，等備件到貨后更換。通過對干燥系統(tǒng)的`監(jiān)測分析，從中學從技術(shù)方面分析問題，如何總結(jié)問題并提出建議，對今后的工作有非常大的幫助。
2、信息化小組工作：
主要對4、5道新監(jiān)控進行安裝，包括視頻電纜、電源線的敷設(shè)，攝像頭底座的制作安裝等。更換2道監(jiān)控攝像頭，拆除舊球機，重新打孔安裝新的槍機。干燥房頂監(jiān)控由于線路故障損壞，重新敷設(shè)視頻電纜和電源線。對東門扳道房視頻安裝照明燈。對設(shè)備點檢系統(tǒng)進行一次檢查，將主洗、末煤、產(chǎn)品倉所有探頭電纜易磨損部位進行包扎，并對掉落的探頭重新固定。411、415皮帶五防顯示屏沒聲音，更換了顯示控制箱，舊控制箱等待備件到貨后更換內(nèi)部聲音模塊留作備用。
二、今后工作計劃
在接下來的工作中首先調(diào)整好心態(tài)，擯棄浮躁的心理，踏踏實實干好每一天，做到每一天都有新的收獲。對現(xiàn)場的工作，每天都要掌握，到現(xiàn)場跟著去干，了解現(xiàn)場缺的材料，及時提報計劃。領(lǐng)導安排的每件工作，及時落實，有困難及時協(xié)調(diào)溝通。信息化小組工作，計劃對各集控室進行除塵，電纜進行規(guī)整，并對每臺工控機開蓋除塵，切實保證工控機運轉(zhuǎn)正常。對車間監(jiān)控電纜重新敷設(shè)。安全風險預(yù)控管理體系工作，首先從自我做起才能監(jiān)督別人。第二是思想意識上的轉(zhuǎn)變，從之前的應(yīng)付檢查，到自己要求安照標準去做，無論行為還是現(xiàn)場工作，都按照體系要求的標準去履行，并帶動身邊的人去做，切實將安全風險預(yù)控管理體系工作落到實處。
以上就是第一季度工作總結(jié)，個人在工作中還存在很多缺點，希望車間領(lǐng)導能及時給予我批評，以使我今后的工作更進一步。
第一季度工作總結(jié)5
1、環(huán)境舒心篇
1、清潔綠化日常治理工作。
2、雜草的清理和補種。
3、長年沒有修剪的樹木我們工作人員進行細心的修剪。
4、多個小區(qū)車庫頂棚進行徹底打掃和沖洗。
5、大雪天氣清理地面的積雪薄冰。
為了保障業(yè)主有一個良好的居住環(huán)境！
保潔員日復(fù)一日的重復(fù)每天的清掃工作。
樓棟里的每一個角落、每一塊草坪綠化帶
我們都仔仔細細地清掃
他們是業(yè)主品質(zhì)生活的保障
2、工程維修篇
1、配合相關(guān)部門對小區(qū)供配電，排水，消防，電梯，智能化系統(tǒng)開展維保工作。
2、按照要求對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進行巡檢。
3、維修更換單元樓層照明燈。
4、疏通污水排水管道。
5、完成標識標牌及溫馨提示語的`安裝。
6、修補小區(qū)損壞路面，保證居民安全出行。
只要接到物業(yè)服務(wù)中心前臺報修電話時，他們就立即行動，在最短的時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場查故障、查隱患、實施維修，哪里有需要就到哪里去。多年的維修工作，養(yǎng)成了維修師傅們總是以高度的責任感投入工作，只要業(yè)主對維修工作滿意了，他們也就知足了。
3、秩序管理篇
消防系統(tǒng)測試，對消防泵以及消防栓，噴淋泵運行情況進行了測試。
巡邏崗每日巡查，夜間加強重點區(qū)域巡查工作，如非機動車停放區(qū)，各安全通道進行一一排查。保證小區(qū)安全。
整理非機動車亂停亂放，統(tǒng)一清理地下非機動車及僵尸車，劃定區(qū)域定點存放。
開展交接班禮儀，展示良好形象和服務(wù)標準。
嚴格把控小區(qū)出入人員及車輛，做好安全防范。
遇到困難時，最怕身邊沒人
還好，總是輕易就能找到他們
讓業(yè)主在最短的時間得到幫助
他們的肩膀那么小，能耐卻很大
4、客服服務(wù)篇
接待并處理業(yè)主訴求，咨詢，建議，投訴，報修。
公共區(qū)域定期巡查。
完成對住戶第一季度物業(yè)服務(wù)的意見征詢。
為消除火災(zāi)等安全隱患，客服聯(lián)合秩序定期清理樓道堆放物。
在辛勤的崗位默默無聞的付出，業(yè)主每一次的詢問，我們客服人員總是笑臉相迎，因為他們心中懷著一份信念，一份執(zhí)著。
5、XX服務(wù)中心社區(qū)文化活動
進入小區(qū)以來，我們陸陸續(xù)續(xù)開展了“元宵節(jié)活動”“植樹節(jié)活動”“清明祭祖活動”等社區(qū)文化活動，豐富小區(qū)內(nèi)業(yè)主文化活動，拉近業(yè)主間的距離，提升業(yè)主滿意率。
6、各部門的崗位培訓
員工培訓的一個主要方面就是崗位培訓，其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓的重要目標。崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高，參加更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等方面的培訓，使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規(guī)范的高一層標準，以適應(yīng)未來崗位的需要。員工培訓工作顯得尤為重要，實踐證明它也是達到預(yù)期目標的一條有效途徑。
以上是XX物業(yè)服務(wù)中心第一季度物業(yè)管理服務(wù)工作總結(jié)，感謝在工作中給我們提了意見和建議的您們，也謝謝您們對物業(yè)工作的支持與理解，在往后，我們將繼續(xù)啟程，以飽滿的精神面貌完善工作的缺口，無私奉獻，繼續(xù)前行！
第一季度工作總結(jié)6
20xx年一季度XX幼兒園在物業(yè)管理部黨政工的領(lǐng)導下，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，堅持“一切為了孩子”的宗旨，堅持為幼兒服務(wù)、為家長服務(wù)。以高質(zhì)量的'保教服務(wù)贏得市場，以高效率的特色教學拓展市場。強化管理，開拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有資源逐步改善辦園條件，加大硬件投入，努力讓幼兒園各項工作再上一個新臺階。營造和諧、健康、創(chuàng)新的團隊風貌，保證西山幼兒園全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。針對上今年第一季度工作作以下總結(jié)：
1、認真貫徹落實兩級黨委、行政的工作方針和目標，積極傳達學習兩級職代會、政工會會議精神。
2、認真組織新學期各項開學準備工作，舉行新學期迎接新生入園儀式，贏得家長和幼兒的歡迎。
3、及時營造園所新氣象，更換各類宣傳板，適時進行特色教學宣傳。提高對外宣傳能力，贏得社會認可。做好新生招生工作，辦理新入園幼兒手續(xù)，新招幼兒76名，及時進行了擴大幼兒班級工作。
4、開展消防安全“防火墻”工程，創(chuàng)建消防安全“四個能力”建設(shè)，創(chuàng)建園所及班組的有關(guān)資料。同時結(jié)合中鋁公司現(xiàn)場基礎(chǔ)管理檢查工作要求，在物業(yè)管理部領(lǐng)導支持下，對于園容園貌開展綜合整改治理工作，展示了示范園所的辦園實力。
5、3月6日，在藍天廣場特別組織了慶“三八”“快樂早操、快樂成長、健康寶貝、媽媽最愛”幼兒廣播操廣場展示活動，以此來表達一份感激和祝福。XX幼兒園全體教師和小朋友歡聚在一起，共同展示了幼兒廣播操，受到了廣大家長朋友們的一致稱贊。
6、從3月1日開始，繼續(xù)舉辦周一“國歌與國旗”主題升旗儀式。把愛國主義教育貫穿到幼兒一日生活的點點滴滴;開展幼兒爭當小旗手活動，激發(fā)了幼兒積極向上的情感。
7、20xx年2月，東樓班組被淄博市授予“巾幗文明崗”榮譽稱號并頒發(fā)獎牌;20xx年1月，東樓班組榮獲“創(chuàng)先爭優(yōu)先進班組”、20xx年2月榮獲“模范職工小家”榮譽稱號。
8、重視衛(wèi)生防疫工作，抓好晨檢工作不放松，嚴格控制手足口等傳染病幼兒入園，并結(jié)合教學工作開展家長宣傳工作。
9、代表物業(yè)參加公司“愛在山鋁、情在崗位、美在家庭‘鋁氧杯’‘三月放歌’情景詩歌大賽”榮獲了一等獎的好成績。
10、榮獲xxxx年度“張店區(qū)托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健工作先進單位”榮譽稱號。
11、協(xié)助衛(wèi)生防疫部門完成麻疹補種等傳染病的衛(wèi)生防疫工作。
第一季度工作總結(jié)7
一、20xx年第一季度工作總結(jié)：
（一）完成了8家統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報平臺20xx年報的報表填報和20xx年2月份月報的填報以及小微企業(yè)和服務(wù)業(yè)的調(diào)查，月度勞動力的調(diào)查，核查轄區(qū)內(nèi)的民辦非企業(yè)和社會團體共計0家。
（二）各項指標的完成情況如下：20xx年第一季度固定資產(chǎn)投資完成x萬元;限上商業(yè)營業(yè)收入x千元，同比增幅x%;服務(wù)業(yè)營業(yè)收入x千元，同比增幅x%;申報固定資產(chǎn)投資項目：汴水苑項目x億（20xx年月已經(jīng)入庫）；申報房地產(chǎn)項目：宿州市廣置業(yè)有限公司（現(xiàn)已上報統(tǒng)計局走申報流程）。
二、下一步工作謀劃，重點抓好以下幾項工作：
1、做好20xx年月報報表的催報工作，做到報表數(shù)出有據(jù)。
2、抓好統(tǒng)計基本單位名錄庫更新維護。
3、抓好固定資產(chǎn)投資工作。西環(huán)路項目繼續(xù)跟進：項目總投資11億，甲方屬于市住建局，乙方屬于徽商銀行和中鐵六局，施工方是宿州興徽西環(huán)路建設(shè)有限責任公司，至今施工合同沒有簽訂。
4、認真做好四上企業(yè)的摸排和申報工作。加大對轄區(qū)的新成立的27家企業(yè)進行摸排，入戶登記企業(yè)的基本情況表看是否符合企業(yè)的'申報條。
、搞好統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓工作，按照市、區(qū)統(tǒng)計局的要求，搞好基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓，提高統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、進一步加強統(tǒng)計信息化建設(shè)，宣傳統(tǒng)計法，加大統(tǒng)計執(zhí)法力度。
7、認真做好限額以下餐飲、住宿、批發(fā)零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、個體工商戶情況調(diào)查等專業(yè)抽樣調(diào)查工作。
8、全力做好每月的月度勞動力調(diào)查工作。
9、檔案資料齊全。加強對統(tǒng)計各項檔案資料的整理和完善，要及時把各項資料進行在整理和完善，確保各項檔案資料齊全。
第一季度工作總結(jié)8
俗話說：火車開得快，全靠火車頭。班干部是班級的骨干力量，也是班主任的得力助手，同時也是把全班同學擰在一起的的橋梁，這好比火車頭，如何才能發(fā)揮這個火車頭的作用呢？以下是我個的幾點體會：
一、選拔一支有積極性、有能力的班隊
班干部的選拔是直接影響班干部能否起模范帶頭作用的重要因素，也是在班級管理中班干部能多大限度發(fā)揮協(xié)助班主任工作作用的前提。班干部是學生中較為優(yōu)秀的部分，通過班干部帶頭作用，可以帶動落后的學生，從而利于開展班級工作，協(xié)助班主任搞好班級工作。要發(fā)揮班干的積極作用，首先，在選用時就要注意，班干不是每個同學都能當?shù)模貏e是真心實意地為班級做實事的班干要選，那些對班級工作充滿熱情的學生做班干，才能調(diào)動他的積極性和發(fā)揮他的積極作用，千萬別選沒有能力的班干，并且我們還要走出一個以學生成績的好壞來評判學生辦事能力大小的這樣一個誤區(qū)。以求選出真正能發(fā)揮積極作用有能力班干。
二、幫助班干部樹立威信。
當選的班干部面臨的第一考驗就是轉(zhuǎn)換角色，在轉(zhuǎn)換的過程中碰到的第一個問題就是缺乏自信和威信。班主任首先要做的就是為班干部樹立其威信。其具體做法是：
1、要教育學生尊重班干部，班主任教師應(yīng)使學生認識到，尊重干部就是尊重集體。
2、當班級獲得榮譽時在表揚全體同學更要突出表揚班干部在其中的作用，要讓同學們知道班干部為集體付出的辛勞。
3、當班干部取得一定的成果時，一定不吝嗇語言的鼓勵，并在全體同學面前給以贊譽，使其獲得付出的成就感。
4、班干部在工作中常常會因為處理不當、嚴格要求等原因而招致同學的指責、孤立。這時為了讓他們沒有畏難情緒，仍然想管、樂管、敢管，教師就要隨時“親自出馬”，為其搭橋鋪路、消解矛盾。
三、及時下放權(quán)力給班干，并不等于老師全撒手
在班干隊伍健全后，及時把權(quán)利下放給班干，讓他們有更多的機會得到鍛煉。在老師不在場的情況下，班干就是足球場上的裁判，一切服從裁判，有異議可以向老師“提議”。即使老師在場，也是先由班干處理后，班干把處理結(jié)果告訴班主任就行了。如果不服或有不同意見，當事人和班干再到我班主任處，由班主任處理、協(xié)調(diào)。有了這些小助手，我的工作漸漸變得輕松多了。及時下放權(quán)力給班干并不等于老師全撒手，他們畢竟是孩子，年齡較小，還需要我們把握方向，有時遇到事情有時他們也處理不好的，或者在工作中與其他同學發(fā)生了矛盾，這時需要我們幫助他們?nèi)ヌ幚恚谒麄兒屯瑢W之間做一個公正的裁判，同時又不能降低他們在同學中的威信，也不能包容他們的錯誤，這就需要班主任掌握第一手材料，所以，班主任的工作應(yīng)該是“放”手而不是“離”手。
四、教給班干部管理班級的方法和技巧。
班干部既是班級的骨干力量，也是班主任的得力助手，但在人格上與普通學生卻是平等的'班干部在開展工作時不能像班主任那樣用自己的威信來影響學生，更不能居高臨下地指揮，而應(yīng)該在工作中采取恰當?shù)姆椒ā０喔刹坎磺‘數(shù)墓ぷ鞣椒ㄍ窃斐砂喔刹颗c同學產(chǎn)生對立情緒的主要原因。應(yīng)教會在班干部多采用與同學協(xié)商的方式來解決問題。例如：有同學違犯班規(guī)，班干部不能直接批評同學，而應(yīng)該從幫助同學的角度出發(fā)，采用朋友式、同學式的方式與同學平心靜氣地商談，以求得問題的解決。如果班干部像班主任那樣直接指出同學的錯誤，或者抬出班主任來壓服學生，學生是不會接受的，效果反而會更差。這必將使班干部最終在同學中失去威信。班干部還要接受同學的監(jiān)督與批評，要讓同學做到的，班干部首先必須做到，成為同學們的表率和榜樣。越是班干部，越要嚴格要求。班主任一定要在工作中教會班干部一些最基本的工作方法，使班干部能勝任自己的工作。
一個班集體擁有了一支自主能力強的班干部隊伍，使學生學會自我教育，讓他們發(fā)揮助手的作用，如同給我們班主任工作插上了一雙翅膀，駕輕就熟，事半功倍，同時這個班集體才能成為一個遵守紀律、團結(jié)向上、勤奮學習、朝氣蓬勃的優(yōu)秀班集體。
第一季度工作總結(jié)9
為進一步做好藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作，提高藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和報告質(zhì)量，不良反應(yīng)監(jiān)測中心20xx年第一季度主要集中于以下幾點工作的開展：
1.完成了一季度不良反應(yīng)收集、核實和上報工作。截止到3月31日，全旗第一季度共收集、上報了藥品不良反應(yīng)病例報告4例，其中準旗中心醫(yī)院1例，準旗中蒙醫(yī)院2例，大路醫(yī)院1例，收集上報醫(yī)療器械不良事件病例報告0例。
2.加強了與相關(guān)單位的溝通，夯實了不良反應(yīng)報告收集上報的基礎(chǔ)。針對各相關(guān)涉藥、涉械單位對不良反應(yīng)監(jiān)測工作的目的意義認識不到位的現(xiàn)狀，不良反應(yīng)監(jiān)測中心督促了旗區(qū)內(nèi)4家醫(yī)療機構(gòu)，并協(xié)同藥品市場監(jiān)管股在檢查指導、換發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》和GSP跟蹤檢查中，強化不良反應(yīng)監(jiān)測工作的重要性，提高藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)測、報告意識和認識水平及能力，促進病例報告表格信息填報完整，內(nèi)容的準確規(guī)范。
3.落實旗局監(jiān)管文化，組織中心人員學習了不良反應(yīng)相關(guān)法規(guī)。針對不良反應(yīng)監(jiān)測中心現(xiàn)有人員監(jiān)測分析能力尚有待提高，專業(yè)知識尚有待充實的現(xiàn)狀，不良反應(yīng)監(jiān)測中心主要通過自學的形式，組織中心人員認真學習了《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》，以提高中心工作人員的業(yè)務(wù)水平和現(xiàn)有不良反應(yīng)監(jiān)測體系的工作效能。
從第一季度報表情況看，不良反應(yīng)監(jiān)測工作現(xiàn)存在以下幾點問題：
（一）藥品不良反應(yīng)報告數(shù)量和新的`、嚴重的藥品不良反應(yīng)病例報告數(shù)量較去年同期雖有增長，但趨勢不明顯。
（二）各單位的工作進度不均衡，醫(yī)療器械、藥品經(jīng)營企業(yè)仍是零報告，企業(yè)和群眾的不良反應(yīng)上報意識不強。
（三）各項制度與工作機制有待根據(jù)實際工作情況進一步完善。
結(jié)合我旗不良反應(yīng)監(jiān)測工作存在的問題，積極尋找、思考不良反應(yīng)監(jiān)測工作在制度和方法方面的不足，堅持在旗食品藥品監(jiān)督管理部門的組織領(lǐng)導下，結(jié)合我旗實際加強不良反應(yīng)監(jiān)測體系建設(shè)，健全工作機制、完善工作程序、提高隊伍素質(zhì)，確保藥械不良反應(yīng)監(jiān)測應(yīng)急到位，保持報告數(shù)量和質(zhì)量穩(wěn)定增長，保障公眾用藥安全，形成管理規(guī)范、運行有序的良好局面。
第一季度工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間三月份就過去了，但是這三個月我的創(chuàng)收依舊為零，所以我要先自我批評。其實，這種自我批評已經(jīng)不是第一次了，每次寫總的時候都會因為創(chuàng)收而感覺到非常的無奈和失望，當然這種失望是對自己的失望。
來廣播電臺的時間也不短了，一年多了，從進來的時候就知道創(chuàng)收的重要性，但是到現(xiàn)在為止還沒有上道。關(guān)于創(chuàng)收，我實在是迷茫，領(lǐng)導無數(shù)次的跟我說要走出去，但是我感覺我到現(xiàn)在都沒有理解走出去的意思，因為每次出去都感覺像一個迷路的小孩，不知道該往哪個方向走，更不知道我的目標該是什么樣子的，甚至于說走到一個地方會莫名的抵觸，害怕跟陌生人說話，更不用說是信心十足的跟他們說話了。滿懷希望出去，一肚子失望回來，感覺就像是一個怪圈，我走進去出不來了。轉(zhuǎn)眼三個月過去了，很快，這中間有很多可以創(chuàng)收的機會，比如車展，很多的人都通過車展這個渠道有了一定的創(chuàng)收，但是我依舊是沒有任何進步。
這三個月，我基本上沒怎么進辦公室，因為我實在是不知道該怎么面對領(lǐng)導，該怎么回答她們的問題。創(chuàng)收的任務(wù)很重，領(lǐng)導們每天都在外面跑來跑去，我們需要向他們學習，分擔以一些創(chuàng)收的任務(wù)，因此覺得自己很慚愧，甚至有時候會有恥辱的感覺，因為在創(chuàng)收上感覺自己是個廢人，根本無顏面對領(lǐng)導。
這三個月在節(jié)目方面也讓自己很失望。領(lǐng)導又安排了兩個錄播節(jié)目給我，一個是《建設(shè)風采》，每周都要聯(lián)系建設(shè)局的同志們來采訪，在聯(lián)系的過程中雖然不是一帆風順，但是也還算配合，但是如何去提問他們，怎么問出更多的東西是我一直很苦惱的，他們準備的稿件很語言都很專業(yè)，問多了他們會說沒有必要，問少了我總覺得大家是沒法理解的，所以怎么去跟他們交流又是我接下來需要學的東西。關(guān)于另外一個錄播節(jié)目《尋古探幽》，還算是很喜歡，因為在這個過程中能了解很多的東西，同時掌握很多自己不認識的字，但是在這個節(jié)目一開始也是遇到了很多不順利的情況，總是信息不對稱，讓領(lǐng)導也是一直操心，不過經(jīng)過調(diào)整，現(xiàn)在已經(jīng)喜歡上這個節(jié)目了。可能需要在節(jié)目的錄制上多操心了，因為有太多的'知識是和古代的文化有關(guān)系，一個不小心就可能會出現(xiàn)錯誤，包括字的讀音什么的。
直播節(jié)目我希望自己能有突破，因為節(jié)目都已經(jīng)是做了一年了，不想讓今年的節(jié)目跟去年的節(jié)目一樣，所以每天都趴在網(wǎng)上尋找各種有新意的話題，希望能夠讓節(jié)目給人耳目一新的感覺，但是自己的能夠還是不夠，上節(jié)目的時候很多的東西想到了卻沒法很好的表達出來，說出來的東西始終是打折扣的。所以接下來就是鍛煉自己總說話的能力。
這三個月我明顯的感覺到了壓力，來自各方面的壓力。首先是因為自己又長大了一歲，但是自己做的還是很差勁，做的事情跟自己的年齡是不相符的!看到周圍很多的朋友同學工作的都很精彩，自己是各種羨慕嫉妒，希望自己也能變的優(yōu)秀一些，所以不斷的給自己加壓。時間是不等人的，轉(zhuǎn)眼間三個月就過去了，接下來的日子也會過的非常快。我需要繼續(xù)給自己施加壓力，讓自己盡力的做好每一件事。
第一季度工作總結(jié)11
根據(jù)第一季度總體工作要求現(xiàn)做以下總結(jié)。
一、工作總結(jié)：
1、20xx年2月10日進入單位以來，首先了解熟悉單位結(jié)構(gòu)劃分。
2、了解經(jīng)濟運行局具體工作職責，熟悉數(shù)字礦山遠程監(jiān)控系統(tǒng)并學習監(jiān)控中心云臺的控制實現(xiàn)前端攝像頭360度的旋轉(zhuǎn)、皮帶秤數(shù)據(jù)和各鐵礦企業(yè)鐵精粉銷量的數(shù)據(jù)報表。去各鐵礦企業(yè)了解設(shè)備安裝地點。
3、定期去各鐵礦企業(yè)進行前端設(shè)備的維護和攝像頭的擦拭工作。
4、學習了解“中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會”和“中國冶金礦業(yè)信息網(wǎng)”的具體職能，和加入它們對我局帶來的好處并聯(lián)系加入“中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會”和“中國冶金礦業(yè)信息網(wǎng)”。
5、參加“解放思想大討論活動”通過學習“五查、五樹、五看”進行自我剖析，對自己有了一個新的認識、認識到了自己的不足和缺點，也看到了今后努力的方向，對自身的提高起到了推動作用。
6、了解企業(yè)經(jīng)濟運行情況學習企業(yè)一套表報送。
7、監(jiān)控室值班工作并記錄監(jiān)控中心和前端設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報。
8、完成領(lǐng)導臨時安排的其他工作。
工作報告二、存在不足：
1、對監(jiān)控中心一些設(shè)備掌握還不夠透徹。
2、對各鐵礦企業(yè)前端設(shè)備熟悉程度還不夠好，還不可以快速的指出每個監(jiān)控設(shè)備的安放位置與線路的鋪設(shè)。
3、在工作中還不夠認真仔細，有時監(jiān)控中心出現(xiàn)一些小的問題不能及時發(fā)現(xiàn)并上報領(lǐng)導。
三、下步工作打算：
1、首先加強自身基礎(chǔ)知識學習，多掌握現(xiàn)代計算機和網(wǎng)路的最新動向，為我們的.遠程計量系統(tǒng)做好保障工作。
2、多向大唐公司工作人員學習一些軟件的安裝與調(diào)試，現(xiàn)場的常規(guī)維護維修與常見問題的處理方法。
3、在今后工作中要認真細致、嚴格要求自己，對待工作要熱情主動、更好的完成領(lǐng)導交給的各項工作。
第一季度工作總結(jié)12
配合三水DC主管共同對倉儲、人力資源、配送運輸?shù)雀黜椆芾砉ぷ鳎〉蔑@注成效。
一、倉儲工作
第一季度完成進倉比率：品種20xx年（件）第一季度完成比率上半年計劃實際進倉數(shù)大貨
1、倉庫面積同期增長率為6.4%，變化記錄如下：倉庫名稱總面積03年1~6月03年7~11月12月健服倉庫
2、重要工作項目
04年1~3月
（1）紙箱質(zhì)量、貨物堆放標準
嚴格控制進倉貨物服裝包裝箱的質(zhì)量，與生產(chǎn)部跟單員及工廠人員確定包裝箱質(zhì)量（7層卡紙面250克130克瓦楞底200克）箱體硬朗。所有大貨生產(chǎn)工廠的貨物紙箱已按規(guī)定落實，致使貨物堆放達到一定的`高度，也符合安全標準，充份提高倉儲庫容利用率。
（2）操作標準、執(zhí)行力度檢查
作業(yè)流程已落實各個環(huán)節(jié)，定期檢查落實情況。檢查結(jié)果總體執(zhí)行情況很好。
二、人力資源管理
通過揀配定額及績效考核，定量、定性的全面考核操作人員，末位淘汰。不斷提升操作人員的工作素質(zhì)。
三、配送、運輸管理
1、合理安排倉管配貨，按配貨程序要求完滿完成了銷售部的發(fā)貨任務(wù)。
2、運輸配合客服人員，對運輸公司各環(huán)節(jié)的檢查與監(jiān)督，跟催發(fā)出貨物的到貨情況，使客戶到貨時間的投訴大大減少。
第一季度工作總結(jié)13
自本季度以來，在政府事務(wù)管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導下，圍繞工作中心認真履行服務(wù)職責，創(chuàng)造性地開展接待工作，受到大多數(shù)客人、同事和領(lǐng)導的高度贊揚，成功完成了領(lǐng)導分配的任務(wù)。同時，個人在不同方面也取得了一定的成就，主要反映在以下幾個方面，以下工作總結(jié)如下：
一、提高認識
酒店業(yè)作為一項服務(wù)工作，本質(zhì)上是為客人提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。前臺接待工作是工作的第一環(huán)節(jié)，也代表了酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度了解工作的'重要性，始終牢記“客人第一，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終微笑，認真謙虛地接待客人。只有不斷提高對前臺工作重要性的認識，才能做好前臺工作。只有立足本職工作，注重各項服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康發(fā)展。
二、扎實工作
我工作勤奮扎實，嚴格按照前臺工作的規(guī)定和要求，認真履行前臺服務(wù)職責，積極開展各項工作。工作期間，我按時值班，從不遲到早退，保證了接待中心的正常經(jīng)營秩序。對待客人禮貌熱情，友好微笑，耐心回答和接受問題和建議，及時積極與相關(guān)單位協(xié)調(diào)解決，妥善處理大大小小的客人投訴，受到客人的好評。在對待同事方面，我們可以團結(jié)互助，友好和諧，妥善處理個人生活中的各種問題。
三、加強學習
在扎實工作的同時，我堅持學習各種文化知識，主要從酒店管理、法律、會計等方面進行系統(tǒng)深入的學習。一個人的學習能力可以決定走多遠。只有不斷學習各方面，才能提高工作主動性和創(chuàng)新性，適應(yīng)酒店業(yè)不斷變化發(fā)展。
當然，在總結(jié)成績的同時，我也有一些缺點，比如整體意識和主動性不夠強，需要下一步重點提高。
總之，20xx年底，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，我取得了一些成績。但面對新形勢、新問題，我們需要站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，不斷努力，繼續(xù)認真履行職責，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
第一季度工作總結(jié)14
銀行作為金融機構(gòu)，承載著重要的金融服務(wù)職能，對于經(jīng)濟的發(fā)展和社會的穩(wěn)定起著至關(guān)重要的作用。第一季度是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的開端，也是銀行完成年度目標的基礎(chǔ)。對于銀行來說，第一季度的工作總結(jié)及打算非常關(guān)鍵。
一、第一季度工作總結(jié)
在過去的第一季度，我行全體員工團結(jié)一致，攻堅克難，努力開拓創(chuàng)新，取得了一系列成績。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、資產(chǎn)規(guī)模增長：第一季度，我行資產(chǎn)規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的態(tài)勢，資產(chǎn)總額較上年同期有所提升。這主要得益于我行積極推動信貸業(yè)務(wù)、優(yōu)化資產(chǎn)配置等措施的落實。
2、風險管控力度加大：在金融風險不斷上升的背景下，我行高度重視風險管控工作，在第一季度成功規(guī)避了多起潛在風險事件，確保了資金的安全流轉(zhuǎn)。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升：我行始終將客戶利益放在首位，通過優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量等措施，提升了客戶滿意度和忠誠度，獲得了良好的口碑。
4、員工培訓加強：在第一季度，我行注重員工培訓工作，不斷提升員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識，旨在為客戶提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、第二季度工作打算
在第一季度工作取得一定成績的基礎(chǔ)上，我行明確了第二季度的工作打算，主要包括以下幾個方面：
1、穩(wěn)步推進資產(chǎn)規(guī)模增長：第二季度，我行將繼續(xù)推動信貸業(yè)務(wù)，擴大資產(chǎn)規(guī)模，提升資產(chǎn)的盈利能力，同時注重風險管控，確保風險可控。
2、加大金融科技應(yīng)用：在數(shù)字化、智能化的浪潮下，我行將進一步加大金融科技的.應(yīng)用力度，提升服務(wù)效率和體驗，滿足客戶日益增長的金融需求。
3、提升風險管控能力：第二季度，我行將繼續(xù)強化風險管控工作，加大對風險事件的監(jiān)控和防范，確保資金安全的積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
4、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量：我行將進一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，不斷提升客戶滿意度，為客戶提供更加個性化、便捷的金融服務(wù)。
5、加強員工培訓和團隊建設(shè)：在第二季度，我行將繼續(xù)加強員工培訓和團隊建設(shè)，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和團隊協(xié)作能力，共同為實現(xiàn)年度目標而努力奮斗。
第一季度工作總結(jié)及打算是我行工作的重要組成部分，通過對過去工作成績的總結(jié)、對未來工作打算的規(guī)劃，可以更好地指導我行下一步工作的開展，實現(xiàn)更加穩(wěn)健的發(fā)展。我行將繼續(xù)秉承“客戶至上、誠信經(jīng)營”的宗旨，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
第一季度工作總結(jié)15
為了強化學生交通法規(guī)和安全常識的意識，提高學生自我防護能力，我校通過開展形式多樣的學習教育活動，加大了安全可靠的宣傳力度，增強了全體學生的安全觀念，牢固樹立了“安全第一，預(yù)防為主“的思想。把“交通安全教育系列”活動作為學校德育特色活動，教師切實加強對學生交通法規(guī)教育，進一步增強學生交通安全意識，確保學生交通安全。現(xiàn)把我們的學校交通安全工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，落實責任
為可以保證活動長期有序地開展，我校成立了“學校交通安全教育工作領(lǐng)導小組”，負責組織和安排學校的交通法規(guī)交通安全教育工作，把學生的交通安全列入重要的議事日程。有關(guān)負責人曾多次調(diào)研員召集召開專題會，商討學生交通安全工作落實其他工作情況，確保學生的交通安全。
同時，層層簽訂安全管理教育責任書，中心校與學校簽訂安全責任書，學校與各處室簽訂安全教育責任書；數(shù)學老師班主任與班主任簽訂安全責任書等。加強各部門與班主任的安全意識。
二、加強宣傳，增強意識
精心組織開展交通安全知識的宣傳教育活動。
（一）校外，親身感受，培養(yǎng)學生的自護能力。為開展交通安全社會實踐交通管理活動，鍛煉學生的實際自主性，本學期教師先后組織了學生外出“安全小黃帽在行動”活動，學生外出看交通狀況，感受交通存在的潛在危險，身臨其境，讓學生感受“遵守交通法規(guī)，珍惜生命”的重要性，活動參加人數(shù)超過200多人。
同時，我們聘請了xx交警為校外班主任，這方面請他們幫助學校進行交通法規(guī)等方面知識的教育。讓學生掌握了有關(guān)交通安全法規(guī)常識，這對維護幼兒園秩序，疏導交通，宣傳交通法規(guī)起到了積極而有效的作用。
（二）校內(nèi)，開展學生交通安全知識宣傳活動。
1、交通安全教育課。我們利用綜合課堂教學課，專門設(shè)置“交通安全在心中”為內(nèi)容的'課程，備好課，上好課，寫體會等形式，使全校師生受教育工作率達100%，實現(xiàn)了交通安全教育進學校的目的，交通安全知識講座使全體學生深受教育。
2、組織學生觀看《珍愛生命，安全第一》宣傳片，通過電影中一些場景感染情景學生，并通過寫持續(xù)提升安全意識。此外，我們與交警中隊聯(lián)系，索取有關(guān)交通安全檔案的圖片資料、電影片，并將交通安全有關(guān)的道路交通法律、法規(guī)、傷亡事故交通標志牌和事故案例圖片等展板，在學校櫥窗內(nèi)進行展覽。
3、利用各種載體，廣泛開展“文通安全宣傳月”活動。具體做好以下教育工作：《交通安全終身教育讀本》下發(fā)至學生，每生人手一本；各班黑板報出“交通安全專版”進行宣傳；校園都設(shè)置了交通安全標語和宣傳畫；進行題為“關(guān)愛生命，安全出行”征文比賽；組織社團組織班級以交通安全為主題的班會等，學習活動取得顯著成效。
4、加強對學校師生自行車、摩托車的管理，教育學生嚴格做到“安全行車、規(guī)范停車”，通過教育、檢查等遵守形式制約師生遵守交通法規(guī)以及校紀校規(guī)。
5、通過高年級等形式，對家長需要進行交通安全教育。要求家長配合學校對子女進行必要的走路和行車生命安全安全提醒，要遵守交通法規(guī)。這樣，不僅使能提高學生的公共交通文化素質(zhì)安全意識，而且能輻射家長，規(guī)范家長的交通這些行為。
通過活動的開展，交通安全工作已深入人心，老師、學生和家長都深有感觸。學生打探了交通安全常識，不斷提高了遵守交規(guī)意識。
安全走路，安全乘車，安全騎車己成為學生們的理智遠足行動。開展此活動以來，我校的交通安全工作到位，沒有發(fā)生交通安全事故。
通過活動的開展，廣大的家長對孩子的在校學習感到放心，同時，社會對學校的滿意程度有了較大提高。可以說，我們開展的特色活動富有針對性和實效性，對學校各項工作起了支撐和推動指導作用，成為學校德育工作的支點和杠桿。
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