櫥柜工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，我想我們需要寫一份總結了吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的櫥柜工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

櫥柜工作總結1

　　“誠信贏客戶，創新競未來”這是基鴻給我的第一個理念，20xx年11月19日，我到基鴻總公司辦理入職手續，并參加了企業文化的培訓，到今天算下來時間不足兩個月，大的總結沒有很多，只能簡單地根據這段時間總結一下。

　　這段時間主要參加了兩個活動，“1215建材狂歡節”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在基鴻的每一步都是腳踏實地的。“1215”開始前我簡單的了解了一下產品知識，起初是想我并不是一個沒有經驗的設計，櫥柜行業各個品牌大同小異，設計百變不離其宗，注意一下設計尺寸的基本規格就可以做自己的本職工作，但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內參與公司的設計。活動開始后，我被安排到電銷，電話組的20天是最難熬的日子，每天做著自己不喜歡的工作，而且沒有辦法創造業績，我接受這種安排，并當做這是對我的考驗，沒有成果不代表我沒有努力，聯盟的時候我們是一家人，我為聯盟服務，我的職位同樣重要。

　　“大榭青島”的活動，從前期電話邀約，中間小區活動、上門服務，最后現場布置，每個環節我都參加了，最后活動結果，所有人都不滿意，盡管不理想，但是這是我們大家的.第一次合作，磨合期總不會非常完美，在失敗中吸取教訓，為了下一次更好的合作。

　　短短的幾十天，不能代表我一年的總結，我對基鴻有了初步的感受，這是一個凝聚力比較強的團體，盡管員工與領導之間有著隔閡，但員工們確實在互相幫助，為了一個共同的目標，沒個人分工合作，無論哪個崗位需求，無論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團隊，我選擇基鴻，就會在這穩步發展。

　　20xx接近尾聲就意味著20xx年的開始，無論20xx年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來講都已經過去了，我們只有總結失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤。基鴻的20xx年，我滿懷信心，對自己也有準確的定位。

　　首先，我的定位是櫥柜設計師，因為原先就一直在這個職位上工作，剛來到基鴻，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領域。20xx年我應該注意到以下幾點：

　　1、熟練掌握20xx，之前公司沒有接觸過這個軟件，這是我應該學習的新東西，也是基鴻設計必備的軟件。第一步先把硬件設施掌握熟練，有了一個強大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升CAD制圖速度和準確性，盡量縮短完成方案的時間，盡早呈給客戶，這體現的是一種態度，在方案上不讓客戶挑出問題，體現的是專業，用我們的技術來體現我們的檔

　　2、提高自己的溝通能力，公司重新調整，對員工要求更加嚴格，設計師不再是單純的設計，兼顧著接單、測量、設計、報價、簽單、下單各個環節的任務，既然公司再向國際大品牌發展，我自身的素質也要提高，努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業的人才。學習一下銷售技巧，理解客戶的主要想法，根據他們的消費特點、心里，進行介紹，爭取不放走任何一個過手的客戶，保證業績。

　　3、了解產品的基本知識、板材結構、價格體系、生產工藝，每一種板材的參數，包括臺面等分類，做到客戶問的都以能對答如流，沒問到的準備到，針對每個活動時間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動安排，不脫離崗位，完成計劃。

　　4、每個季度合理安排工作任務，定期給自己做一下工作總結，在失誤中提取可取點，既然公司要培養多方面人才，那么基鴻就給了我更大的吸引力，20xx年我會各方面攻破，擴大自己的活動范圍，走出店面，擴寬客戶源，參與到每一期的活動策劃，將自己的的一些想法付諸行動，只要公司給我機會，我就會實踐。現在櫥柜行業競爭非常激烈，店面周圍各大品牌如此集中，基鴻不是什么大品牌，走出青島幾乎無人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年，不只是小區業務要走出店面，設計師也應該走進小區，和客戶交流，通過惠民活動帶動客戶消費。

　　5、服務打動客戶，各個品牌質量與設計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒有的別人也會有，我們比的就是服務，所以我會總結一套屬于自己的服務體系，用行動和語言去告訴客戶，我們的品牌值得信賴，克服自己的缺點。

　　20xx年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發揮著很重要的作用，我會做好本職工作。我到基鴻時間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會一步一個腳印，腳踏實地，穩步向前，聽從領導安排，配合同事的工作，爭取新的一年創造新的突破。

櫥柜工作總結2

　　我自己做櫥柜的，因此對櫥柜的材料關注的最多，而木匠是不管的，他只是按照做做衣柜的方式做櫥柜，所以對于打算自己做的同學們，掌握足夠的知識是很有必要的。

　　一、門板——櫥柜的面子

　　1實木型

　　使用實木制作櫥柜門板，風格多為古典型，通常價位較高。其門框為實木，以櫻桃木色、胡桃木色、橡木色為主。門芯為中密度板貼實木皮，制作中一般在實木表面做凹凸造型，外噴漆，從而保持了原木色且造型優美。這樣可以保證實木的特殊視覺效果，邊框與芯板組合又可以保證門板強度。

　　2吸塑型

　　吸塑板基材為密度板、表面經真空吸塑而成或采用一次無縫PVC膜壓成型工藝。吸塑型門板色彩豐富，木紋逼真，單色色度純艷，不開裂不變形，耐劃、耐熱、耐污、防褪色，是最成熟的櫥柜材料，而且日常維護簡單。吸塑門板是歐洲非常成熟也非常流行的一種櫥柜材料。

　　3烤漆型

　　烤漆板基材為密度板，表面經過六次噴烤進口漆（三底、二面、一光）高溫烤制而成。目前用于櫥柜的“烤漆”僅說明了一種工藝，即噴漆后經過進烘房加溫干燥的油漆處理基材門板。烤漆板的特點是色澤鮮艷易于造型，具有很強的視覺沖擊力，非常美觀時尚且防水性能極佳，抗污能力強，易清理。缺點是工藝水平要求高，廢品率高，所以價格居高不下；使用時也要精心呵護，怕磕碰和劃痕，一旦出現損壞就很難修補，要整體更換；油煙較多的廚房中易出現色差。但是國產很多PVC吸塑門板質量并不過關。

　　4UV板樣式和烤漆差不多，但更耐，不怕劃，比較堅硬。已經有個經常做廣告的了，我就不多說了。

　　5水晶型

　　水晶板由基材加白色防火板加亞克力制成。小作坊的廠家用的是有機玻璃；規范的廠家用的是亞克力，環保而且造型立體。

　　其他還有xxx飾面板型，模壓型，金屬質感型，防火板型，包復框型，鏡面樹脂板。這幾種用的已不是太多，如有想了解的，我在回帖中回答。

　　二、臺面——美觀和實用共存1天然石臺面

　　天然石包括了各種花紋的花崗石、大理石，比較常用的是黑花和白花兩種。

　　優點天然石材的密度比較大，質地堅硬，防刮傷性能十分突出，耐磨性能良好，而且紋理非常美觀，造價也比較低，最為常用的幾種價位僅為幾百元左右一米，屬于經濟實惠的一種臺面材料。高檔的天然石臺面價格也有上千元的。低檔的花冠巖價格在70-120元之間，大家可以去明珠看看，哪里比較多。

　　缺點

　　1.天然石材有孔隙，易積存油垢；

　　2.天然石材較短，兩塊拼接時也不能渾然一體，縫隙易滋生細菌；

　　3.天然石密度較大，需要結實的櫥柜支撐；雖然質地堅硬，但彈性不足，如遇重擊會發生裂縫，很難修補，一些看不見的天然裂紋，遇溫度急劇變化也會發生破裂；天然大理石脆性大，不能制作幅面超過1米的臺面。

　　2，不銹鋼臺面

　　不銹鋼是用于家庭櫥柜及廚房工作臺的傳統原材料，一般是在高密度防火板表面加一層薄不銹鋼板。優點堅固，易于清洗，實用性較強。近幾年來，由于“歐美一體化”現代櫥柜新概念的強烈沖擊，不銹鋼臺面也在順應櫥柜美觀實用相結合的發展趨勢，做了相應改進。對于偏重于“實用”考慮的消費者，或者喜愛金屬質感的消費者，選購不銹鋼臺面也未嘗不可。

　　缺點視覺較“硬”，給人“冷冰冰”的感覺，且不易變化。在櫥柜臺面的各轉角部位和各接合部缺乏合理的、有效的處理手段。特別提醒家庭裝修風格若非偏重工業化風格的話，還是慎重選擇不銹鋼臺面。

　　3，耐火板臺面

　　耐火板臺面，俗稱防火板臺面。它的基材是密度板，表層是防火材料和裝飾貼面。使用于櫥柜臺面的耐火板貼面通常以進口為主，通常采用平面加壓、加溫、粘貼工藝。

　　優點色澤鮮艷、耐磨、耐刮、耐高溫性能較好，給人以煥然一新的感覺，且櫥柜臺面高低一致，輔以嵌入式煤氣灶，增加了美的感覺。價格也為普通消費者所接受，一般每延米300元至600元。缺點切斷后暴露的斷面部位，用耐火板貼面、PVC貼面、金屬條封邊來掩蓋斷面木質基材，在轉角臺面拼結的接合部，缺乏有效的處理手段，通常采用硅膠粘合、塑料和專用金屬嵌入以增加美觀。特別提醒臺面易被水和潮濕侵蝕，使用不當，會導致脫膠、變形、基材膨脹等后果

　　4，人造石臺面

　　人造石，又稱為高分子實心板，是采用天然礦石粉＋色母＋丙烯酸樹脂膠，經高溫、高壓處理而成的板材，質地均勻，無毛細孔，是市場公認的最適宜于現代廚房的櫥柜面板材料。

　　優點人造石材更耐磨、耐酸、耐高溫，抗沖、抗壓、抗折、抗滲透等功能也很強。其變形、黏合、轉彎等部位的處理有獨到之處；花色豐富，整體成型，并可反復打磨翻新。因此抗污力強，因為表面沒有孔隙，油污、水漬不易滲入其中，一般性的污漬可用濕布或清潔劑即可擦去；可任意長度無縫粘接，同材質的膠黏劑將兩塊粘接后打磨，渾然一體，接縫處毫無痕跡。缺點自然性顯然不足，紋理相對較假；價格較高。

　　三、櫥柜的板材——關系到環保

　　1.細木工板：木工板的木芯是以天然的木條粘合而成，甲醛成份較多，天然木條的防潮防水性也較差。

　　2.中密度纖維板：由于防潮性能及環保性能不適合廚房使用。目前，櫥柜公司較少采用。

　　3.防潮板：現在，大多數櫥柜公司采用板材，它是在板材中加入防潮劑。為了和普通板區分，廠家會在板材中加入綠色或紅色作為識別。由于生產廠家的不同，也存在較大的質量差別，所以消費者在認購前應問清板材的生產廠家。甲醛含量：歐洲標準，9MG／100G干板；中國標準，30MG／100G干板。

　　我家本來想用防潮板，但木匠說沒有做過，最后只好用木工板了。

　　四、五金——耐用的保證

　　通常所說的五金配件主要有鉸鏈、滑軌、阻尼、氣壓支撐、吊碼、調整腳、踢腳板等七種。選用合適的五金配件，對于提高櫥柜的綜合質量，延長櫥柜的使用壽命．都有十分重要的`作用。目前市場上生產五金的頂尖廠商有：blum、hettich、glass等，其五金配件產品都是值得信賴的。

　　1鉸鏈：是櫥柜最重要的五金配件。據統計，櫥柜門在10年里要開關10萬次之多!因此，鉸鏈的質量對柜門的正常開合就顯得十分重要。衡量鉸鏈質量的優劣有二個指標，一個是結構強度，標準是能否在75磅的門負載下開合十萬次。另一個是表面耐腐蝕性，指標是能否做到鹽水噴霧后耐腐蝕48小時時。另外鉸鏈按安裝方式分為普通型、普通快裝型、豪華快裝型三種，它們在安裝方式上、安裝位置的調節上有很大的差別。一些快裝鉸鏈能夠通過不拆卸螺絲，只調整鉸鏈上的調節螺絲來實現門板位置的前后、上下、左右三個方向的調整，提高了安裝的效率，規范了安裝的操作質量。

　　2滑軌：抽屜滑軌在櫥柜中的重要性僅次于鉸鏈，主要應用于抽屜和拉蘭。用于櫥柜的滑軌主要有普通托底型、金屬側板型和豪華全包型三種，三者外觀、性能、價格相差均極為明顯。普通托底型滑軌結構簡單、價格低廉，抽屜側板需用木質板材來制作，制作時抽屜寬度不宜超過600mm。金屬側板型滑軌結構類似于前者，因自身結構已設有抽屜兩側鋼板．外觀顯得更為精煉．較之前者使用起來也更為結實耐用，而且價格適中。豪華全包型抽屜滑軌，內藏專利滑輪．滑動時噪音極低，抽屜載重量大．且越重越滑．內側拐腳處為弧形，無衛生死角，便于衛生清潔，全拉出式的設計，使得抽屜內存放的物品一目了然．方便直接取放。

　　3阻尼：阻尼產品的設計主要目的是減少門板與柜體的沖擊力，延長門板的使用壽命，同時降低廚房操作過程中的噪音，營造安靜舒適的室內環境。實現阻尼效果有三種方式：一是油壓阻尼。這種構造的代表產品是意大利進口的EKA阻尼閉門器。二是硅油矩陣式。其代表產品是BLUM的豪華邦阻尼抽屜，它的阻尼穩定，會根據操作的力度智能的實現阻尼效果，但目前市場上還沒有這種原理的閉門出現。三是氣壓阻尼，這種方式的代表產品是Hettich的阻尼抽屜。四是機械彈簧式的阻尼，閉門器、抽屜都有采用這種方式的阻尼，這種方式效果穩定，沒有老化，質量值得信賴。

　　4支撐器：櫥柜支撐器根據上翻的形式分為上翻式、平移上掀式、垂直平移上掀式、折疊上翻式等；根據支撐門板的重量又分為普通型、重磅支撐型。目前市場采用的普通型的支撐有氣壓支撐、阻尼氣壓支撐。單支氣壓支撐器的支撐力為80牛頓，櫥柜門板寬度

櫥柜工作總結3

　　我是來自xx專賣店的xx，現任xx櫥柜店店長，自進入公司以來，在公司領導們的大力支持和關懷下，在同事們的熱心幫助和配合下，使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就xx-x年的主要工作向各位領導作如下匯報：

　　1、為全面規范管理，樹造良好形象。

　　xx店全體員工在深刻學習和領會公司各項精神的基礎上，積極建立健全各項規章制度，加強員工間的交流與合作，不斷規范管理，并從衛生等基礎性工作開始抓起，除了每天要打掃店內外的衛生外，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產品的`貨架展示進行了合理調整，使店內整潔、有序，樹造了良好的形象。

　　2、積極回籠公司貨款，做的日清日結。

　　為配合公司財務做好專賣店賬務工作。我們對每一筆貨款做到不截留，不坐支，及時打款。并及時將已開單據呈報回公司財務，確保不存留任何問題。

　　3、嚴格執行公司政策，確保產品價格的平衡。

　　為了維護渠道零售商的利益，專賣店嚴把價格關，在確保店內銷售額穩步增加的前提下，維護了渠道中間商的利益，使得市場銷售形成了良性循環。

　　4、在確保店內工作的前提下，積極配合業務人員開拓新的市場渠道，使得xx的大部分禮品渠道已步入正軌。

　　5、積極拓展團購渠道，維護老客戶，拓展新客戶。

　　但由于初涉團購，經驗不足，加之起步太晚，使得團購處于被動局面，今后還將繼續努力，將團購工作作為工作重心，爭取今后扭轉團購被動局面。

　　6、積極配合公司領導和部門領導交辦的其他工作。

　　7、本年取得成績

　　國慶期間xx專賣店實現銷售額xx萬余元，其中現金xx萬，暫欠款xx元，團購與店內銷售參半。較之xxx，銷售有所增加。

櫥柜工作總結4

　　20xx年即將過去，在將近一年的時間中，我從一名文員到一名銷售人員，我是從沒銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識，為了迅速融入到這個行業中來，經過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經歷才能夠成長。

　　在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進行總結與改進，提高自身素質。

　　我是十月份來到這個公司的，到公司之后，在公司領導的指引下和同事的支持和幫助下，我堅持不斷地學習銷售業務知識、總結工作經驗，加強對客戶尋找和新客戶的開發，努力提高談客戶技巧，完成了自己在工作中的各項職責。

　　在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下：

　　首先，我對我們公司發展是很有信心的，前景應該是美好的。

　　公司給我們提供在工作環境和工作條件都比較不錯，尤其是公司領導對我們都非常的關心和照顧。我不能說我能給公司能創造多大多大效益，我只能說我會盡我努力來回報公司的。我來公司也沒多久，也沒有什麼太多的感慨。希望在新的`一年里，我能跟公司共同發展，共同進步。

　　其次，本人還有一些不成熟的建議看法，希望公司領導能看一下。

　　一、希望公司在新的一年里能多多支持我們銷售，多多研究新的東西我們會用心去多多推廣，讓我們的公司實力更加龐大。

　　二、希望公司能有一份好的工作流程，我認為公司的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。尤其是工廠應該有一個好的流程，盡量減少客戶的客訴與不滿，這樣才能穩定客戶，減少客戶的流失。只要能保證質量，工期，還有售后就能保證我們公司客戶源源不斷。

　　最后，當然我自己也會嚴格要求自己，我新的一年里我為我自己準備了以下三點：

　　1、維護老客戶

　　2、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

　　3、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。

　　最后，我希望我們這個公司這個團體在新的一年里都能有一種積極進取的精神，都能保持一個好的心態，為公司多謀福利，多做貢獻!

櫥柜工作總結5

　　“誠信贏客戶，創新競未來”這是基鴻給我的第一個理念，xxxx年11月19日，我到基鴻總公司辦理入職手續，并參加了企業文化的培訓，到今天算下來時間不足兩個月，大的總結沒有很多，只能簡單地根據這段時間總結一下。

　　這段時間主要參加了兩個活動，“1215建材狂歡節”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在基鴻的每一步都是腳踏實地的。“1215”開始前我簡單的了解了一下產品知識，起初是想我并不是一個沒有經驗的設計，櫥柜行業各個品牌大同小異，設計百變不離其宗，注意一下設計尺寸的基本規格就可以做自己的本職工作，但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內參與公司的設計。活動開始后，我被安排到電銷，電話組的xx天是最難熬的日子，每天做著自己不喜歡的工作，而且沒有辦法創造業績，我接受這種安排，并當做這是對我的考驗，沒有成果不代表我沒有努力，聯盟的時候我們是一家人，我為聯盟服務，我的職位同樣重要。

　　“大榭青島”的活動，從前期電話邀約，中間小區活動、上門服務，最后現場布置，每個環節我都參加了，最后活動結果，所有人都不滿意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會非常完美，在失敗中吸取教訓，為了下一次更好的合作。

　　短短的幾十天，不能代表我一年的總結，我對基鴻有了初步的感受，這是一個凝聚力比較強的團體，盡管員工與領導之間有著隔閡，但員工們確實在互相幫助，為了一個共同的目標，沒個人分工合作，無論哪個崗位需求，無論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團隊，我選擇基鴻，就會在這穩步發展。

　　xxxx接近尾聲就意味著xxxx年的開始，無論xxxx年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來講都已經過去了，我們只有總結失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤。基鴻的xxxx年，我滿懷信心，對自己也有準確的定位。

　　首先，我的定位是櫥柜設計師，因為原先就一直在這個職位上工作，剛來到基鴻，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領域。xxxx年我應該注意到以下幾點：

　　1、熟練掌握xxxx，之前公司沒有接觸過這個軟件，這是我應該學習的新東西，也是基鴻設計必備的軟件。第一步先把硬件設施掌握熟練，有了一個強大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升cad制圖速度和準確性，盡量縮短完成方案的時間，盡早呈給客戶，這體現的是一種態度，在方案上不讓客戶挑出問題，體現的`是專業，用我們的技術來體現我們的檔次。

　　2、提高自己的溝通能力，公司重新調整，對員工要求更加嚴格，設計師不再是單純的設計，兼顧著接單、測量、設計、報價、簽單、下單各個環節的任務，既然公司再向國際大品牌發展，我自身的素質也要提高，努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業的人才。學習一下銷售技巧，理解客戶的主要想法，根據他們的消費特點、心里，進行介紹，爭取不放走任何一個過手的客戶，保證業績。

　　3、了解產品的基本知識、板材結構、價格體系、生產工藝，每一種板材的參數，包括臺面等分類，做到客戶問的都以能對答如流，沒問到的準備到，針對每個活動時間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動安排，不脫離崗位，完成計劃。

　　4、每個季度合理安排工作任務，定期給自己做一下工作總結，在失誤中提取可取點，既然公司要培養多方面人才，那么基鴻就給了我更大的吸引力，xxxx年我會各方面攻破，擴大自己的活動范圍，走出店面，擴寬客戶源，參與到每一期的活動策劃，將自己的的一些想法付諸行動，只要公司給我機會，我就會實踐。現在櫥柜行業競爭非常激烈，店面周圍各大品牌如此集中，基鴻不是什么大品牌，走出青島幾乎無人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以xxxx年，不只是小區業務要走出店面，設計師也應該走進小區，和客戶交流，通過惠民活動帶動客戶消費。

　　5、服務打動客戶，各個品牌質量與設計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒有的別人也會有，我們比的就是服務，所以我會總結一套屬于自己的服務體系，用行動和語言去告訴客戶，我們的品牌值得信賴，克服自己的缺點。

　　xxxx年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發揮著很重要的作用，我會做好本職工作。我到基鴻時間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會一步一個腳印，腳踏實地，穩步向前，聽從領導安排，配合同事的工作，爭取新的一年創造新的突破。

櫥柜工作總結6

　　“誠信贏客戶，創新競未來”這是XX給我的第一個理念，x年xx月xx日，我到XX總公司辦理入職手續，并參加了企業文化的培訓，到今天算下來時間不足兩個月，大的總結沒有很多，只能簡單地根據這段時間總結一下。

　　這段時間主要參加了兩個活動，“1215建材狂歡節”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在XX的每一步都是腳踏實地的。“1215”開始前我簡單的了解了一下產品知識，起初是想我并不是一個沒有經驗的設計，櫥柜行業各個品牌大同小異，設計百變不離其宗，注意一下設計尺寸的基本規格就可以做自己的本職工作，但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內參與公司的設計。活動開始后，我被安排到電銷，電話組的20天是最難熬的日子，每天做著自己不喜歡的工作，而且沒有辦法創造業績，我接受這種安排，并當做這是對我的考驗，沒有成果不代表我沒有努力，聯盟的時候我們是一家人，我為聯盟服務，我的職位同樣重要。

　　“大榭青島”的活動，從前期電話邀約，中間小區活動、上門服務，最后現場布置，每個環節我都參加了，最后活動結果，所有人都不滿意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會非常完美，在失敗中吸取教訓，為了下一次更好的合作。

　　短短的幾十天，不能代表我一年的總結，我對XX有了初步的感受，這是一個凝聚力比較強的團體，盡管員工與領導之間有著隔閡，但員工們確實在互相幫助，為了一個共同的目標，沒個人分工合作，無論哪個崗位需求，無論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團隊，我選擇XX，就會在這穩步發展。

　　xx接近尾聲就意味著xx年的開始，無論xx年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來講都已經過去了，我們只有總結失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤。XX的xx年，我滿懷信心，對自己也有準確的定位。

　　首先，我的定位是櫥柜設計師，因為原先就一直在這個職位上工作，剛來到XX，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領域。xx年我應該注意到以下幾點：

　　1、熟練掌握xx，之前公司沒有接觸過這個軟件，這是我應該學習的新東西，也是XX設計必備的軟件。第一步先把硬件設施掌握熟練，有了一個強大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升CAD制圖速度和準確性，盡量縮短完成方案的時間，盡早呈給客戶，這體現的是一種態度，在方案上不讓客戶挑出問題，體現的是專業，用我們的技術來體現我們的檔次。

　　2、提高自己的溝通能力，公司重新調整，對員工要求更加嚴格，設計師不再是單純的設計，兼顧著接單、測量、設計、報價、簽單、下單各個環節的任務，既然公司再向國際大品牌發展，我自身的素質也要提高，努力讓自己成為一個全方位的'櫥柜行業的人才。學習一下銷售技巧，理解客戶的主要想法，根據他們的消費特點、心里，進行介紹，爭取不放走任何一個過手的客戶，保證業績。

　　3、了解產品的基本知識、板材結構、價格體系、生產工藝，每一種板材的參數，包括臺面等分類，做到客戶問的都以能對答如流，沒問到的準備到，針對每個活動時間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動安排，不脫離崗位，完成計劃。

　　4、每個季度合理安排工作任務，定期給自己做一下工作總結，在失誤中提取可取點，既然公司要培養多方面人才，那么XX就給了我更大的吸引力，20xx年我會各方面攻破，擴大自己的活動范圍，走出店面，擴寬客戶源，參與到每一期的活動策劃，將自己的的一些想法付諸行動，只要公司給我機會，我就會實踐。現在櫥柜行業競爭非常激烈，店面周圍各大品牌如此集中，XX不是什么大品牌，走出青島幾乎無人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年，不只是小區業務要走出店面，設計師也應該走進小區，和客戶交流，通過惠民活動帶動客戶消費。

　　5、服務打動客戶，各個品牌質量與設計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒有的別人也會有，我們比的就是服務，所以我會總結一套屬于自己的服務體系，用行動和語言去告訴客戶，我們的品牌值得信賴，克服自己的缺點。

　　xx年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發揮著很重要的作用，我會做好本職工作。我到XX時間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會一步一個腳印，腳踏實地，穩步向前，聽從領導安排，配合同事的工作，爭取新的一年創造新的突破。

櫥柜工作總結7

　　“誠信贏客戶，創新競未來”這是XX給我的第一個理念，20xx年11月19日，我到XX總公司辦理入職手續，并參加了企業文化的培訓，到今天算下來時間不足兩個月，大的總結沒有很多，只能簡單地根據這段時間總結一下。

　　這段時間主要參加了兩個活動，“1215建材狂歡節”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在XX的每一步都是腳踏實地的。“1215”開始前我簡單的了解了一下產品知識，起初是想我并不是一個沒有經驗的設計，櫥柜行業各個品牌大同小異，設計百變不離其宗，注意一下設計尺寸的基本規格就可以做自己的本職工作，但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內參與公司的設計。活動開始后，我被安排到電銷，電話組的20天是最難熬的日子，每天做著自己不喜歡的工作，而且沒有辦法創造業績，我接受這種安排，并當做這是對我的考驗，沒有成果不代表我沒有努力，聯盟的時候我們是一家人，我為聯盟服務，我的職位同樣重要。

　　“大榭青島”的活動，從前期電話邀約，中間小區活動、上門服務，最后現場布置，每個環節我都參加了，最后活動結果，所有人都不滿意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會非常完美，在失敗中吸取教訓，為了下一次更好的合作。

　　短短的幾十天，不能代表我一年的總結，我對XX有了初步的感受，這是一個凝聚力比較強的團體，盡管員工與領導之間有著隔閡，但員工們確實在互相幫助，為了一個共同的目標，沒個人分工合作，無論哪個崗位需求，無論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團隊，我選擇XX，就會在這穩步發展。

　　20xx接近尾聲就意味著20xx年的開始，無論20xx年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來講都已經過去了，我們只有總結失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤。XX的20xx年，我滿懷信心，對自己也有準確的定位。

　　首先，我的定位是櫥柜設計師，因為原先就一直在這個職位上工作，剛來到XX，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領域。20xx年我應該注意到以下幾點：

　　1、熟練掌握20xx，之前公司沒有接觸過這個軟件，這是我應該學習的新東西，也是XX設計必備的軟件。第一步先把硬件設施掌握熟練，有了一個強大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升CAD制圖速度和準確性，盡量縮短完成方案的時間，盡早呈給客戶，這體現的是一種態度，在方案上不讓客戶挑出問題，體現的是專業，用我們的技術來體現我們的檔次。

　　2、提高自己的溝通能力，公司重新調整，對員工要求更加嚴格，設計師不再是單純的設計，兼顧著接單、測量、設計、報價、簽單、下單各個環節的任務，既然公司再向國際大品牌發展，我自身的素質也要提高，努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業的人才。學習一下銷售技巧，理解客戶的主要想法，根據他們的消費特點、心里，進行介紹，爭取不放走任何一個過手的.客戶，保證業績。

　　3、了解產品的基本知識、板材結構、價格體系、生產工藝，每一種板材的參數，包括臺面等分類，做到客戶問的都以能對答如流，沒問到的準備到，針對每個活動時間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動安排，不脫離崗位，完成計劃。

　　4、每個季度合理安排工作任務，定期給自己做一下工作總結，在失誤中提取可取點，既然公司要培養多方面人才，那么XX就給了我更大的吸引力，20xx年我會各方面攻破，擴大自己的活動范圍，走出店面，擴寬客戶源，參與到每一期的活動策劃，將自己的的一些想法付諸行動，只要公司給我機會，我就會實踐。現在櫥柜行業競爭非常激烈，店面周圍各大品牌如此集中，XX不是什么大品牌，走出青島幾乎無人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年，不只是小區業務要走出店面，設計師也應該走進小區，和客戶交流，通過惠民活動帶動客戶消費。

　　5、服務打動客戶，各個品牌質量與設計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒有的別人也會有，我們比的就是服務，所以我會總結一套屬于自己的服務體系，用行動和語言去告訴客戶，我們的品牌值得信賴，克服自己的缺點。

　　20xx年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發揮著很重要的作用，我會做好本職工作。我到XX時間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會一步一個腳印，腳踏實地，穩步向前，聽從領導安排，配合同事的工作，爭取新的一年創造新的突破。

櫥柜工作總結8

　　一、 部門

　　1． 導購：主要負責銷售產品，跟客戶建立關系。

　　2． 設計師：測量、設計

　　3． 售后:財務、接發訂單、維修、安排安裝、建立客戶檔案 4． 安裝：安裝產品

　　二、 流程

　　客戶店內選購產品→支付定金（500元）→設計師測量（3-5天出設計圖）→客戶定設計稿(謝絕口頭定稿)→交付全款，簽訂合同→售后下訂單→生產（40-45天）→安裝→回訪

　　三、 亮點

　　1、 客戶登記本：

　　交付定金記錄在客戶登記本上（內容：姓名，電話，小區），預

　　約設計師，便于安排客戶也不會漏掉客戶。

　　2、 客戶檔案：

　　簽訂合同后沒位客戶一個檔案袋（設計圖紙，合同）。產品安裝完

　　畢后，客戶檔案轉到售后部，由售后部統一存放，方便回訪，更好地服務客戶。老客戶又會因為這些帶新客戶。

　　3、 周會:

　　之前是每周一導購會議，每周二設計師安裝會議。從8月1日起，所有人

　　都在周二開周會因為周一是上周工作的延續比較忙，工作比較多。周會總結上周工作，把所有人遇到的問題說出來討論解決;查漏補缺，有不足立馬改進；獎勵一周開3單以上導購進行現金獎勵當場兌現；激勵員工。

　　4、 回訪：

　　由老板親自做的回訪，上門訪問已經安裝好的客戶，聽取客戶的意見，建立良好的關系，考核員工做工作的質量。

　　5、 渠道：

　　聯盟：三個月時間，異業聯盟，選定某個市場比較大的小區，裝訂一

　　個樣品小區，派一個專人去參與跑小區，只跑那一個小區，小區需要的出入證全都配齊。

　　房地產商：我知道的是在萬達廣場開盤，簽訂單，團購，全都只付定

　　金直接享受當天優惠，然后再到店面進行選擇。以優惠的產品價格，贈發禮品吸引客戶下單，只要客戶進入店面，就會曾加銷費額，比如：更換套餐，或者加些五金、安裝、運輸......的費用。

　　月總結會：總結一整個月銷量，不按銷售額按訂單數量，未完成預定

　　目標的的接受懲罰，該獎獎該罰罰；布置下個月的任務量。

　　四、團隊組織架構

　　注：

　　A: 主要負責促銷活動

　　B：主要負責售后、回訪、廠家聯系

　　C：主要負責所有店面人員的考勤、店面的`衛生、樣品的擺放 A、B、C為老板的得力助手。

　　五、導購知識

　　沒有固定的導購培訓知識手冊，沒有導購行為、著裝要求。一般都是給些店面的產品手冊、單頁自己學習，不會自己問。唯一見到的一本比較正規的手冊就一本復印的，里面的內容包括：板材的介紹、功能的介紹、產品優點介紹、東方邦太常規五金配件的介紹話術、10大賣點（主要介紹每個部位都叫什么名字）、與客戶4個互動摸看聞試、小樣快對比介紹話術。

　　六、日常匯報

　　沒有規定的匯報表單，每天直接由店長把訂單量金額用微信的方式發送到老板手機上。

　　匯報人：XXX

　　X年X月X日星期X

櫥柜工作總結9

　　進入xx櫥柜從事導購工作已經有一年多了，在這一年時間里，通過公司的培養及自己努力的學習，使自己的銷售能力有了較高的提升。現在就我自身的銷售經驗及銷售心得與家做個分享。

　　我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業的形象，所以我們首先應該給自己的定位要高，我們是xx櫥柜品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎，適當的為顧客提供良好的服務、建議和助，以優質的服務來服務顧客，才能壓制競爭對手。潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。

　　同時，我們又是企業與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產品的建議和希望饋給企業，以便更好的服務于消費者。產品固然重要，但我們肩負的責任更重要，因為產品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝系，把企業的信息完整、準確的傳達出去，把“好房子，要配好櫥柜”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者！

　　就經驗方面來說，我個人的總結有以下幾點：

　　1、對產品和自己要有高度的自信心。對產品及自己強的自信心，將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內因。更重要的是我能依托xx櫥柜這個平臺來發揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態對待每一位顧客。

　　2、了解顧客的需求，熟記產品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的xx櫥柜產品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什么，然后找機會向顧客推薦自己的產品，突出自己產品的特點，在此過程中要細心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費，我們必須對我們的產品的外觀、功能、技術參數爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產品中選擇我們的產品。作為一名導購，除了要有較強的專業知識外，還要把顧客當朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

　　3、良好的心態是做好導購的基礎。作為導購員，保持好心態，永遠用最真誠的態度去面對工作和顧客，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷！心態決定成敗，時刻保持一種積極向上的.心態，設定階段性目標，并為達成目標努力。

　　4、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力，只有不斷堅持學習熟悉產品知識、不斷創新，并能夠掌握現代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。櫥柜行業里競爭激烈。

　　我比較喜歡學習和思，我覺得一定要多學習，多了解xx櫥柜品牌理念和企業文化，對產品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學習，我們不僅要學習自己品牌的產品知識、特性，同時，還需要了解行業內的所有產品，進行詳細的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應對方式，這樣在導購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

　　我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導購就是我所喜歡的一份事業，我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件xx櫥柜的產品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使xx櫥柜xx櫥柜年的銷售業績得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業，以此為生”！愿與xx櫥柜同成長！

　　以上是我20xx年的工作總結。

櫥柜工作總結10

　　一年馬上即將結束了，在這一年里我一直不忘部隊領導干部對我幾年的教育引導，時光似水，回到地方的一年里，一直對部隊有著深厚的眷戀。這一年里工作比較繁雜，下面就進行這一年的工作總結。

　　一、思想

　　不斷加強學習，好的'方面：立場堅定。提高思想覺悟，思想上和行動上永保人本色，始終牢記自己是一名員。存在不足：思想上有時有放松現象，學習不夠及時，有"差不多"就行的心理。

　　二、事技術

　　增強體質，好的方面：堅持鍛煉身體。對本專業兵器簡單的操作能熟練掌握，嚴格按照操作規程操作，能做到不違規操作，加強理論學習，做到理論聯系實際。存在不足：體能訓練不系統，下降比較明顯，理論學習中存在厭煩情緒，對兵器保養不夠好。

　　三、作風紀律

　　現在也不存在有半夜x不假外出了喝酒也少了對外x往是基本沒有了這么一來我作風就好了存在不足：條例看的少，好的方面：能保持部隊雷厲風行的優良作風。意識淡薄了著裝不統一。

　　四、完成任務

　　好的方面：上級賦予的任務基本完成。存在不足：任務完成質量不高，時間把握不好，不能按時按質按量的完成。

　　針對上面對一年來工作中總結出來的不足做以下整改措施：

　　一、端正自己的態度。糾正思想認識上的誤區。

　　二、保持良好的體能。加強系統的體能訓練。

　　三、增強條例意識，加強條例學習。保持人風采。

　　四、能按時按質按量的完成任務。加強工作責任心。

櫥柜工作總結11

　　“誠信贏客戶，創新競未來”這是基鴻給我的第一個理念，20××年11月19日，我到基鴻總公司辦理入職手續，并參加了企業文化的培訓，到今天算下來時間不足兩個月，大的總結沒有很多，只能簡單地根據這段時間總結一下。

　　這段時間主要參加了兩個活動，“1215建材狂歡節”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在基鴻的每一步都是腳踏實地的。“1215”開始前我簡單的了解了一下產品知識，起初是想我并不是一個沒有經驗的設計，櫥柜行業各個品牌大同小異，設計百變不離其宗，注意一下設計尺寸的基本規格就可以做自己的本職工作，但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內參與公司的設計。活動開始后，我被安排到電銷，電話組的20天是最難熬的日子，每天做著自己不喜歡的.工作，而且沒有辦法創造業績，我接受這種安排，并當做這是對我的考驗，沒有成果不代表我沒有努力，聯盟的時候我們是一家人，我為聯盟服務，我的職位同樣重要。

　　“大榭青島”的活動，從前期電話邀約，中間小區活動、上門服務，最后現場布置，每個環節我都參加了，最后活動結果，所有人都不滿意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會非常完美，在失敗中吸取教訓，為了下一次更好的合作。

　　短短的幾十天，不能代表我一年的總結，我對基鴻有了初步的感受，這是一個凝聚力比較強的團體，盡管員工與領導之間有著隔閡，但員工們確實在互相幫助，為了一個共同的目標，沒個人分工合作，無論哪個崗位需求，無論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團隊，我選擇基鴻，就會在這穩步發展。

　　20××接近尾聲就意味著20××年的開始，無論20××年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來講都已經過去了，我們只有總結失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤。基鴻的20××年，我滿懷信心，對自己也有準確的定位。

　　首先，我的定位是櫥柜設計師，因為原先就一直在這個職位上工作，剛來到基鴻，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領域。20××年我應該注意到以下幾點：

　　1、 熟練掌握20xx，之前公司沒有接觸過這個軟件，這是我應該學習的新東西，也是基鴻設計必備的軟件。第一步先把硬件設施掌握熟練，有了一個強大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升CAD制圖速度和準確性，盡量縮短完成方案的時間，盡早呈給客戶，這體現的是一種態度，在方案上不讓客戶挑出問題，體現的是專業，用我們的技術來體現我們的檔次。

　　2、 提高自己的溝通能力，公司重新調整，對員工要求更加嚴格，設計師不再是單純的設計，兼顧著接單、測量、設計、報價、簽單、下單各個環節的任務，既然公司再向國際大品牌發展，我自身的素質也要提高，努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業的人才。學習一下銷售技巧，理解客戶的主要想法，根據他們的消費特點、心里，進行介紹，爭取不放走任何一個過手的客戶，保證業績。

　　3、 了解產品的基本知識、板材結構、價格體系、生產工藝，每一種板材的參數，包括臺面等分類，做到客戶問的都以能對答如流，沒問到的準備到，針對每個活動時間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動安排，不脫離崗位，完成計劃。

　　4、 每個季度合理安排工作任務，定期給自己做一下工作總結，在失誤中提取可取點，既然公司要培養多方面人才，那么基鴻就給了我更大的吸引力，20××年我會各方面攻破，擴大自己的活動范圍，走出店面，擴寬客戶源，參與到每一期的活動策劃，將自己的的一些想法付諸行動，只要公司給我機會，我就會實踐。現在櫥柜行業競爭非常激烈，店面周圍各大品牌如此集中，基鴻不是什么大品牌，走出青島幾乎無人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20××年，不只是小區業務要走出店面，設計師也應該走進小區，和客戶交流，通過惠民活動帶動客戶消費。

　　5、 服務打動客戶，各個品牌質量與設計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒有的別人也會有，我們比的就是服務，所以我會總結一套屬于自己的服務體系，用行動和語言去告訴客戶，我們的品牌值得信賴，克服自己的缺點。

　　20××年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發揮著很重要的作用，我會做好本職工作。我到基鴻時間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會一步一個腳印，腳踏實地，穩步向前，聽從領導安排，配合同事的工作，爭取新的一年創造新的突破。

櫥柜工作總結12

　　“誠信贏客戶，創新競未來”這是公司給我的第一個理念，20xx年11月19日，我到公司總公司辦理入職手續，并參加了企業文化的培訓，到今天算下來時間不足兩個月，大的總結沒有很多，只能簡單地根據這段時間總結一下。

　　這段時間主要參加了兩個活動，“1215建材狂歡節”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在公司的每一步都是腳踏實地的。“1215”開始前我簡單的了解了一下產品知識，起初是想我并不是一個沒有經驗的設計，櫥柜行業各個品牌大同小異，設計百變不離其宗，注意一下設計尺寸的基本規格就可以做自己的本職工作，但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內參與公司的設計。活動開始后，我被安排到電銷，電話組的20天是最難熬的日子，每天做著自己不喜歡的工作，而且沒有辦法創造業績，我接受這種安排，并當做這是對我的考驗，沒有成果不代表我沒有努力，聯盟的時候我們是一家人，我為聯盟服務，我的職位同樣重要。

　　“大榭青島”的活動，從前期電話邀約，中間小區活動、上門服務，最后現場布置，每個環節我都參加了，最后活動結果，所有人都不滿意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會非常完美，在失敗中吸取教訓，為了下一次更好的合作。

　　短短的幾十天，不能代表我一年的總結，我對公司有了初步的感受，這是一個凝聚力比較強的團體，盡管員工與領導之間有著隔閡，但員工們確實在互相幫助，為了一個共同的.目標，沒個人分工合作，無論哪個崗位需求，無論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團隊，我選擇公司，就會在這穩步發展。

　　今年接近尾聲就意味著明年的開始，無論今年年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來講都已經過去了，我們只有總結失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤。公司的明年，我滿懷信心，對自己也有準確的定位。

　　首先，我的定位是櫥柜設計師，因為原先就一直在這個職位上工作，剛來到公司，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領域。明年我應該注意到以下幾點：

　　1、熟練掌握工作，之前公司沒有接觸過這個軟件，這是我應該學習的新東西，也是公司設計必備的軟件。第一步先把硬件設施掌握熟練，有了一個強大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升CAD制圖速度和準確性，盡量縮短完成方案的時間，盡早呈給客戶，這體現的是一種態度，在方案上不讓客戶挑出問題，體現的是專業，用我們的技術來體現我們的檔次。

　　2、提高自己的溝通能力，公司重新調整，對員工要求更加嚴格，設計師不再是單純的設計，兼顧著接單、測量、設計、報價、簽單、下單各個環節的任務，既然公司再向國際大品牌發展，我自身的素質也要提高，努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業的人才。學習一下銷售技巧，理解客戶的主要想法，根據他們的消費特點、心里，進行介紹，爭取不放走任何一個過手的客戶，保證業績。

　　3、了解產品的基本知識、板材結構、價格體系、生產工藝，每一種板材的參數，包括臺面等分類，做到客戶問的都以能對答如流，沒問到的準備到，針對每個活動時間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動安排，不脫離崗位，完成計劃。

　　4、每個季度合理安排工作任務，定期給自己做一下工作總結，在失誤中提取可取點，既然公司要培養多方面人才，那么公司就給了我更大的吸引力，20xx年我會各方面攻破，擴大自己的活動范圍，走出店面，擴寬客戶源，參與到每一期的活動策劃，將自己的的一些想法付諸行動，只要公司給我機會，我就會實踐。現在櫥柜行業競爭非常激烈，店面周圍各大品牌如此集中，公司不是什么大品牌，走出青島幾乎無人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年，不只是小區業務要走出店面，設計師也應該走進小區，和客戶交流，通過惠民活動帶動客戶消費。

　　5、服務打動客戶，各個品牌質量與設計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒有的別人也會有，我們比的就是服務，所以我會總結一套屬于自己的服務體系，用行動和語言去告訴客戶，我們的品牌值得信賴，克服自己的缺點。

　　20xx年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發揮著很重要的作用，我會做好本職工作。我到公司時間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會一步一個腳印，腳踏實地，穩步向前，聽從領導安排，配合同事的工作，爭取新的一年創造新的突破。

櫥柜工作總結13

　　14年是一個沉甸甸的年份，太多的希望與愿景將在這年實現。為更好開展工作，順應集團、部門、個人發展，不斷加強學習，拓寬眼界，提高職業道德修養和專業技術技能，做到完善、更新自身知識結構。找出自身不足，提升自身高度。

　　一、理清思路，加強自身能力鍛煉

　　思想水平是一個人綜合素質和能力的集中體現，在一個人的成長進步中具有根本性、長遠性的作用。

　　1.工作態度決定高度。

　　端正工作態度，遵守公司、部門各項規章制度與紀律，貫徹“服務中服務部門”、“責任贏得信賴”的指導思想，堅持“事無大小，認真完成。”的積極工作態度。保持一顆空杯心，善于學習與總結。

2.合作贏得輝煌。

　　嚴格遵守工作流程，注意工作時效性，確保高質優效完成本職工作。“眾人拾材火焰高”，大力協助同事工作，提供有價值的幫助，促進團隊發展。加強與地區溝通協調，強化自身責任，提高工作質量，保證地區有效業績。貫徹上級領導思想，加強設計制作、道具安裝、物流運輸、造價核算、營銷策劃間的合作溝通，實現五位一體高效運作體系。

　　3.審時度勢，善于解決問題。

　　不管是生活還是工作中，經常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”。通過表面現象看到內部原因，從了解原因到解決問題再到找到規律，這是一個我們要學習的過程。這個過程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路，找出問題的特征，抓大放小，先解決急需要解決的問題保證結果良好性，再解決難度較小的問題達到結果最佳性，最終對相似問題能找到規律加以解決。審時度勢，培養善于解決問題的方法與能力。

　　二、敢于提升“領導意識”，承上啟下只有明白領導戰略意圖辦事才能得心應手，換位思考決定要做好上級交代的工作就必須“思領導之所思”。

　　1.分析領導以往工作處事方式方法;2.查閱相關書籍，積累自己的管理辦法;

　　3.端正心態，統籌安排相關工作項目及監督工作完成情況。修身養性，厚德載物。提升職業修養同時，也注重品德修養。

　　三、*五代形象道具打樣跟進與推廣工作

　　五代形象的打造是*事業部20xx年工作的重中之重，工程打樣項目尤為重要，為確保及時優質完成戰略部署，需做好以下幾點：

　　1.落實*五代新形象系統設計明細;

　　2.跟進實體店鋪新形象道具生產安裝進度，把控好開店時間;

　　3.與各供應商溝通工作流程開展情況及相關管理機制;4.與各地區就新形象推廣知識交流學習，同步資訊。

　　這年來，有成功也有失敗，有經驗也有教訓，不管遇到的工作多么困難，仍然努力做到最好。這年是成長的`一年，過去是今后的基石，在以后工作中以最有價值的表現做最有價值的事。真誠希望領導和同事們能多給予我幫助，多方督促，使我取得更大進步。冬去春來，20xx的過去就讓它過去，翹首以盼20xx的輝煌。

櫥柜工作總結14

　　時光轉瞬即逝，不知不覺的度過了20xx年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時候，經歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任xxx專柜店長一職。

　　而面對激烈挑戰，我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了我們品牌會有更好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。

　　一、本年業績

　　本年總體任務xxx，實際完成xxx，完成任務的96%。經過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，x月份和x月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在xxxx左右，x月份柜組導購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，xx月份，二線品牌完成了銷售任務的96%，因x月份xx撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。

　　二、本年促銷活動

　　x月份舉行大型促銷活動，xxx連續8天，總體任務xxxx但我們只完成了xxxx多，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓：

　　1.派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動;

　　2.賣場播音不頻繁;

　　3.贈品供應不及時;

　　4.因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客;

　　5連續幾天陰雨天氣客流較少。

　　以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。

　　三、結賬

　　x月份公司有了新的結賬流程，關系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失，對于不懂的問題，我會努力學習，學會為止。

　　四、對人員要求

　　對本年的工作，我知道要做好櫥柜產品品導購，要做到一下幾點：

　　1.始終保持良好的工作心態。

　　比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運氣不好，這樣注意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以后的銷售。

　　2.察顏觀色，因人而異。

　　對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如xx，我發現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品，當介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產品，講這些他會覺得我們比較專業，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產品，如此成功率會比較高。

　　3.當你面對顧客時切忌，不要一味的說產品。

　　現在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產品時一味的`說產品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產品，我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系，再針對性介紹產品。

　　五、問題與解決方案

　　日常工作中，我們會遇到很多問題，對于聯營專柜來說，可能問題會更多，x月份因商場過分的管理，我想過離職，每天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認可，但xx的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我幫你解決，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫助我，使我更有信心努力走下去。

　　下面幾句話，對我激勵很大，我與大家分享一下，職場必備：

　　1勤快不懶惰

　　2找問題不找借口

　　3積極向上的心態

　　4遇事不退縮。

櫥柜工作總結15

　　光陰似箭，歲月匆匆，回顧過去的八個月中，在各位家人的大力協助下，工作上取得比較滿意得成果。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當經過艱苦的設計，自己的勞動成果得到客戶的.肯定時，便是工作中最大的快樂！

　　下面是我過去一年來工作總結：

　　衣柜類：看似簡單，卻相對來說是最需要經驗的，最難做到完美方案的，客戶需求不同，柜體單元方案也相應不同。如何在方案上吸引客戶，會讓衣柜每個單元排布，每塊層板，功能件位置，適宜當前客戶的需求尤其重要。具體體現在⑴量尺時，會把一些過寬的柜體，減小一定尺寸，因柜單元與柜體單元之間安裝會有一定間隙，導致柜體超過預定尺寸。⑵考慮實地空間，結合現場做出相適應方案，衣柜主要注意客戶使用空間，衣柜是否符合現場，實際使用效果會不會受現場影響。

　　系統柜類：客戶初次看方案很難滿足其要求，原因更多的是客戶更加有“想法”，因其特殊位置，客戶會把其列為重點，通過多種途徑去了解。簡單來說，量尺多聽客戶對此處喜好的款型，多交流并結合現場給予一定建議。 櫥柜類：通常可以分為兩大類，一種未做水電之前，無需

　　過多考慮水電、插座位置你需要做得就是給客戶一個美觀實用的方案。 另一種相對于來說更加復雜，客戶現場已做好，需要嚴格參照實地現場，水電位置，開關位置，考慮到方案內，光有實用性還不能稱為好的方案，美觀也很重要。如果遇到美觀與實用相抵觸，更加建議以實用為主。一般櫥柜量尺至少2張尺寸圖，其中包括：墻體俯視圖，A面立面圖，B面立面圖等等?其中墻體尺寸、基礎電器擺放、電器尺寸、下水管位置、開關位置、水盆處窗高、燃氣管位置、燃氣表厚度，吊頂高度對于櫥柜的影響，都應包含在內。

　　展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，爭取做出更大的成績來，帶來更大的效益！

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