規(guī)劃辦工作總結(jié)(優(yōu)秀13篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的規(guī)劃辦工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
規(guī)劃辦工作總結(jié)1
鎮(zhèn)黨委政府： 光陰似箭，轉(zhuǎn)眼舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，在這新的一年到來(lái)之際，為更好地促進(jìn)來(lái)年工作、目標(biāo)任務(wù)的完成，起到促優(yōu)克難的作用�，F(xiàn)就20xx年所作主要工作回顧如下，對(duì)來(lái)年工作作一安排規(guī)劃：
一、 政治思想方面：
全辦人員遵紀(jì)守法，政令暢通，服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守機(jī)關(guān)紀(jì)律，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從單位領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，團(tuán)結(jié)同志，能深入基層與群眾溝通，干群關(guān)系良好，能極枳協(xié)助聯(lián)村工作，積極開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和中國(guó)夢(mèng)主題思想教育活動(dòng)，遵守中央八項(xiàng)規(guī)定，極積幫助村上解決實(shí)際問(wèn)題，化解矛盾糾紛，所聯(lián)村未出現(xiàn)大的社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題和矛盾激化等治安刑事案件的發(fā)生。
二． 項(xiàng)目管理工作
1． 完成20xx年小農(nóng)水規(guī)劃和節(jié)水農(nóng)業(yè)工程規(guī)劃工作并實(shí)施完成，改善了我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。工程總投資900余萬(wàn)元；
2． 完成圣母寺主體工程建設(shè)和附屬工程建設(shè)，為我鎮(zhèn)宗教文化和旅游文化打下了基礎(chǔ)。工程投資200余萬(wàn)元；
3． 完成一事一議組道路建設(shè)工程5公里和3.7公里玉前路修復(fù)測(cè)算工作并組織實(shí)施完成工程任務(wù)，工程還安裝了波型護(hù)欄和安全警示標(biāo)志，工程投資110余萬(wàn)元；
4． 協(xié)助益豪、圣吉服飾完成征地、建設(shè)并投入正式生產(chǎn)，目前正協(xié)助盛龍、雙玉龍辦理征地、規(guī)劃、建設(shè)等相關(guān)文件；
5． 完成全鎮(zhèn)招投標(biāo)項(xiàng)目錄入工作和網(wǎng)傳監(jiān)督項(xiàng)目全部。
三． 規(guī)劃建設(shè)國(guó)土管理工作：
1． 完成羽絨街區(qū)位規(guī)劃方案（已送規(guī)劃局）；
2． 完成了玉泉總規(guī)的優(yōu)化方案（初設(shè)）；
3． 建筑排危一處約：600m2；
4． 集鎮(zhèn)個(gè)人投資建房12戶約21600m2，其中農(nóng)村7戶，投資額約：259.2萬(wàn)余元；
5． 建成企業(yè)生產(chǎn)用房建設(shè)面積：11000m2，其中職工住宿面積：550平米，投資額約：1100余萬(wàn)元；
6． 街道排危5處，有效地防止了事故發(fā)生；
7． 建筑安全撿察30余次、液化氣、天燃?xì)獍踩珯z查10余次，有效防止了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，全鎮(zhèn)全年無(wú)生產(chǎn)事故發(fā)生。
8． 完成了我鎮(zhèn)人居環(huán)境的調(diào)查錄入工作，為全市完成該項(xiàng)工作走在了前列；
9． 完成我鎮(zhèn)貧困戶危房改造4戶，改造面積340平米，爭(zhēng)取上級(jí)資金3萬(wàn)元，使他們的居住條件得到了改善，居住更為安全；
10． 制止和處理亂占亂建土地案件四起，有效地遏制了我鎮(zhèn)私自亂占亂建的風(fēng)氣。
四、聯(lián)村工作：
1、 協(xié)助村上抓好維穩(wěn)和糾紛調(diào)處工作，督促村上建好三本臺(tái)賬，抓好中國(guó)夢(mèng)愛(ài)國(guó)主義主題思想教育工作和三嚴(yán)三實(shí)教育工作；
2、 協(xié)助村上抓好土地流轉(zhuǎn)、指導(dǎo)村民搞好農(nóng)經(jīng)復(fù)合模式和經(jīng)濟(jì)作物的發(fā)展工作；
3、 抓好桔桿禁燒工作和水利費(fèi)收繳工作；
4、 努力完成了黨委政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的和上級(jí)部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作。
五、工作的不足：
1、 全辦人員還將加大文化知識(shí)的`學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和辦事能力；
2 、有時(shí)辦事缺乏主動(dòng)，辦事不是很極積；
3、 有時(shí)為群眾辦事缺乏耐心，辦事不徹底，以上毛病和缺點(diǎn)將在以后的工作中努力改正克服。
六、 來(lái)年工作規(guī)劃：
1、 加強(qiáng)對(duì)集鎮(zhèn)的管理，按照已完成的規(guī)劃項(xiàng)目方案依照程序推進(jìn)實(shí)施；
2、 抓緊完成末送審項(xiàng)目的送審工作；加大招商引資力度，為企業(yè)做好服務(wù)工作；
3、 加強(qiáng)對(duì)上聯(lián)系，爭(zhēng)取更多的扶持政策壯大玉泉經(jīng)濟(jì)；
4、 加強(qiáng)聯(lián)村工作，做好桔桿禁燒、維穩(wěn)、民事糾紛調(diào)解等各項(xiàng)工作；
5、 加強(qiáng)土地管理，嚴(yán)防村民私自亂占土地亂建圈舍；
6、 努力完成黨委政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和年初制定的目標(biāo)任務(wù)。
規(guī)劃辦工作總結(jié)2
20xx年，我規(guī)劃建設(shè)辦緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，在上級(jí)建設(shè)局、規(guī)劃局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)
展的總體思路，切實(shí)保護(hù)、合理利用和開(kāi)發(fā)土地資源，對(duì)村鎮(zhèn)進(jìn)行全面規(guī)劃，科學(xué)、嚴(yán)格治理，合理開(kāi)發(fā)、有效利用后備資源，努力制止非法亂建、亂占現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)格按照規(guī)劃實(shí)施土地開(kāi)發(fā)利用，強(qiáng)化規(guī)劃治理和監(jiān)督，協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門(mén)，抓好我鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)規(guī)劃及治理工作，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，較好地完成了今年工作任務(wù)。下面就20xx年度的工作總結(jié)如下：
一、宣傳工作方面：
結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際情況，利用各種渠道，采用廣播、張貼標(biāo)語(yǔ)等形式向各村干部、群眾宣傳《土地治理法》、《城鎮(zhèn)規(guī)劃法》及村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)有關(guān)法律、法規(guī)，宣傳依法占用土地和保護(hù)耕地的重要性，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營(yíng)造依法建設(shè)、規(guī)劃建設(shè)的.良好氛圍，促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面：
我辦堅(jiān)持依法行政、依法辦事、全面實(shí)行“陽(yáng)光作業(yè)”。同時(shí)，加強(qiáng)部門(mén)自身學(xué)習(xí)，圍繞三農(nóng)建設(shè)科學(xué)地搞好小城鎮(zhèn)規(guī)
劃發(fā)展，我辦工作人員努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)相關(guān)法律知識(shí)，并按期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了我們?yōu)槊褶k事的意識(shí)，提升了辦事質(zhì)量，端正了服務(wù)態(tài)度，達(dá)到了辦事不違法、不違規(guī)，做到了真正為群眾提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、建設(shè)規(guī)劃方面：
在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，順利完成了我鎮(zhèn)2個(gè)行政村的《村級(jí)建設(shè)規(guī)劃修編》，達(dá)到了全鎮(zhèn)11個(gè)行政村都能按照以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，圍繞三農(nóng)建設(shè)，做好了村級(jí)的全面建設(shè)規(guī)劃。
在小城鎮(zhèn)建設(shè)方面，我們嚴(yán)格按照規(guī)劃方案和相關(guān)規(guī)定，做到了精心組織、認(rèn)真籌劃、逐步實(shí)行。并在建筑安全施工和建筑地段排水排污三級(jí)處理以及建設(shè)施工時(shí)的噪聲污染等方面取得了一定的成效，贏得了居民的良好口碑。
四、城鎮(zhèn)管理方面：
要想把小城鎮(zhèn)規(guī)劃好建設(shè)好，就必須加強(qiáng)對(duì)小城鎮(zhèn)的規(guī)劃建設(shè)進(jìn)行有效的管理。因此，我們始終堅(jiān)持“建管并重”的原則，落實(shí)集鎮(zhèn)管理各項(xiàng)措施，使集鎮(zhèn)面貌發(fā)出勃勃生機(jī)。同時(shí)我們堅(jiān)持把以綠化美化凈化為重點(diǎn)的生態(tài)建設(shè)作為改善小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要措施來(lái)抓，大力實(shí)施了“綠色環(huán)保工程”，從治理“臟亂差”入手，深入開(kāi)展了小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治。實(shí)行鎮(zhèn)、居委會(huì)、清掃保潔人員三級(jí)管理，對(duì)街道清掃，垃圾清運(yùn)實(shí)行路段承包、經(jīng)費(fèi)包干，開(kāi)展市容管理達(dá)標(biāo)路、樣板路創(chuàng)建活動(dòng)，衛(wèi)生狀況較往年明顯好轉(zhuǎn)。同時(shí)我們狠抓城管隊(duì)伍建設(shè)工作，組織城管隊(duì)員定期學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升隊(duì)員思想素質(zhì)，提高管理水平，做到了文明執(zhí)法、執(zhí)法文明。從而提升了集鎮(zhèn)的市容，促進(jìn)了集鎮(zhèn)商貿(mào)的發(fā)展。
總之，20xx年我鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)規(guī)劃工作，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣建設(shè)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)幫助下，取得了一定的成績(jī)，但與新農(nóng)村建設(shè)要求還有很大的差距。明年我們將繼續(xù)加大村鎮(zhèn)規(guī)劃工作治理力度，按照上級(jí)的要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，努力完善鄉(xiāng)村規(guī)劃體系，改善鄉(xiāng)村人居環(huán)境，促進(jìn)鄉(xiāng)村集約發(fā)展和全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
規(guī)劃辦工作總結(jié)3
×年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
�、碧嵘⻊�(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝�，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日常考核方面進(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場(chǎng)互查、部門(mén)自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理（服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門(mén)級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工），加大力度。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
⒉顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，原創(chuàng)： 做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。××年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴起完結(jié)率質(zhì)量類：例，服務(wù)類例，綜合類：例，突發(fā)事件：例在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)（保費(fèi)共元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
⒊人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
⒋賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決（但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在××年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)人次，公司平均違紀(jì)率％。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
�、抵蛋嘟�(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近余次。
�、栋足y店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
�、贩e極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定�？偨Y(jié)××年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在××年第四季度——××年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國(guó)芳百盛的品牌文化，更能享受到國(guó)芳百盛的服務(wù)文化。
×年第四季度服務(wù)辦工作主要有以下幾個(gè)方面：
⒈全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以××年第四季度——××年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
⒉開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)等）
⒊相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
�、搭櫩屯对V接待與處理，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就××年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)（原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn)），重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的.滿意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。
�、导訌�(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門(mén)間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)�，F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門(mén)以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)（毛織，保暖為主）、消法知識(shí)及賣場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動(dòng)化，將討論出的結(jié)果，以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén)，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
�、兑痪�管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門(mén)決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
在××年月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國(guó)芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！
規(guī)劃辦工作總結(jié)4
半年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下，我辦以規(guī)劃為先導(dǎo)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設(shè)和管理工作，半年來(lái)我辦較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年上半年工作完成情況總結(jié)如下：
新區(qū)第一期土方工程已完工，其中桿線已完成高壓線路、四線低壓的臨時(shí)升高，以及國(guó)防光纜2條、電信1條、廣電1條在一期施工范圍內(nèi)的臨時(shí)著地；下水道管網(wǎng)設(shè)計(jì)以及鋪設(shè)工作已完成；在高速公路互通口處設(shè)置了廣告宣傳牌，加大新區(qū)招商引資的宣傳力度；完成了5家石材加工企業(yè)和1家機(jī)械加工企業(yè)的落戶工作；新區(qū)第一期土地?cái)U(kuò)征以及土方工程已完成，現(xiàn)正在進(jìn)行新區(qū)第一期詳規(guī)工作及手續(xù)辦理工作。
嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)用地的“五統(tǒng)一”，為健康、持續(xù)的建設(shè)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。截止目前共計(jì)辦理鄉(xiāng)村建設(shè)用地規(guī)劃許可證77本，做到了依法審查，規(guī)劃操作。安排專人負(fù)責(zé)集鎮(zhèn)管理與整治，完善了集鎮(zhèn)鶴源廣場(chǎng)管理、垃圾處理、趕集日管理、車輛停放、廣告牌設(shè)置等方面的工作，使集鎮(zhèn)環(huán)境大為改觀。在集鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展了一次全面的'調(diào)查摸底工作，完善了集鎮(zhèn)范圍內(nèi)住戶的詳細(xì)資料。對(duì)政府門(mén)前道路兩旁的14棵玉蘭樹(shù)和5棵桂花樹(shù)進(jìn)行了拍賣，為該道路的修復(fù)工作打下了基礎(chǔ)。完成了xx年新型城鎮(zhèn)化省級(jí)引導(dǎo)專項(xiàng)資金項(xiàng)目--污水垃圾處理設(shè)施建設(shè)備選項(xiàng)目的資料準(zhǔn)備工作，進(jìn)入了湖南省集鎮(zhèn)排水專項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)第三批的復(fù)核名單。認(rèn)真開(kāi)展xx年拆違控違工作，安排專人負(fù)責(zé)每周每月拆違控違工作信息報(bào)送工作。
完成了長(zhǎng)沙市農(nóng)村公路xx-xx年規(guī)劃設(shè)計(jì)檢查工作；完成了全鎮(zhèn)農(nóng)村道路臨水臨崖的調(diào)查摸底工作；對(duì)環(huán)鎮(zhèn)公路、裕昆路及政府門(mén)前道路的修復(fù)工作進(jìn)行了前期規(guī)劃設(shè)計(jì)，包括工程預(yù)算、下水管網(wǎng)鋪設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等，現(xiàn)府前路修復(fù)工程已接近尾聲，保華村石貝路修復(fù)工程已完成招標(biāo)；環(huán)鎮(zhèn)公路及裕昆路的修復(fù)工程正在進(jìn)行當(dāng)中。
1、xx市農(nóng)村商業(yè)銀行xx分理處建設(shè)項(xiàng)目。xx市農(nóng)村商業(yè)銀行xx分理處建設(shè)項(xiàng)目目前已投入使用約300萬(wàn)元，已完成立項(xiàng)、征地、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招拍掛工作等工作，現(xiàn)正在進(jìn)行國(guó)有土地的手續(xù)后續(xù)辦理工作。
2、裕昆路油砂改造項(xiàng)目。已完成前期路面統(tǒng)計(jì)、下水道管網(wǎng)摸底等工作，正在進(jìn)行路面修補(bǔ)前期工作。
3、xx中小學(xué)征遷項(xiàng)目。xx中小學(xué)征地工作目前已全面啟動(dòng)，通過(guò)多次入戶走訪，已完成征地工作，已和祖上簽定協(xié)議，并已按照協(xié)議要求打款至組級(jí)賬戶。
4、政府門(mén)前道路修復(fù)項(xiàng)目。完成了前期修復(fù)資金預(yù)算方案，14棵玉蘭樹(shù)和5棵桂花樹(shù)經(jīng)拍賣后移栽完成，現(xiàn)建設(shè)修復(fù)工程已接近尾聲，正在進(jìn)行鋪設(shè)路沿石等后續(xù)工作。
5、xx年新型城鎮(zhèn)化省級(jí)引導(dǎo)專項(xiàng)資金項(xiàng)目。按照省市相關(guān)部門(mén)的文件要求，就復(fù)核工藝、處理規(guī)模、管網(wǎng)（長(zhǎng)度、密度和標(biāo)高）和投資情況編制的排水工程專項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)已經(jīng)進(jìn)入湖南省第三批復(fù)核名單，經(jīng)適當(dāng)修改后可報(bào)批實(shí)施。
6、十三五規(guī)劃交通環(huán)線立項(xiàng)工作。已協(xié)助交通部門(mén)完成我鎮(zhèn)環(huán)線前期勘察工作，將積極爭(zhēng)取將我鎮(zhèn)交通環(huán)線項(xiàng)目納入十三五規(guī)劃。
規(guī)劃辦工作總結(jié)5
金湖城建辦20xx年規(guī)劃建設(shè)工作總結(jié)
20xx年，金湖城建辦在街辦黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，在街辦各部門(mén)及社區(qū)（村）的協(xié)調(diào)配合下，以迎接省城鄉(xiāng)一體化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我市陳貴、靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)為契機(jī)，解放思想，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為金湖街辦文化、經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、回顧20xx年的規(guī)劃建設(shè)工作
�。ㄒ唬┳ズ眯麄靼l(fā)動(dòng)
眾所周知，金湖城區(qū)是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，部分地域村組、社區(qū)與大冶城關(guān)相對(duì)接，違法、違規(guī)用地、亂搭亂建、搶搭搶建現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。根據(jù)以上情況，結(jié)合我街辦的工作實(shí)際情況，利用各種渠道，采用廣播，張貼標(biāo)語(yǔ)，公開(kāi)信等形式向各社區(qū)（村）干部群眾宣傳《土地管理法》、《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃法》及村鎮(zhèn)規(guī)劃管理有關(guān)法律、法規(guī)，宣傳依法占用土地和保護(hù)耕地的重要性，在全處范圍內(nèi)營(yíng)造依法建設(shè)和先規(guī)劃后建設(shè)的良好氛圍，促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康，協(xié)調(diào)發(fā)展。
�。ǘ┖葑ゴ迩f整治，提升金湖區(qū)域形象。
1、以點(diǎn)帶面，豎形象。一是投入1000多萬(wàn)的大金省道金湖段潔綠亮美黑工程，為迎接全省城鄉(xiāng)一體化試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的召開(kāi)建設(shè)一條展示金湖新形象的景觀大道；二是投入300多萬(wàn)的銅湖路建設(shè)工程，為建設(shè)旅游商貿(mào)區(qū)奠定基礎(chǔ)；三是試點(diǎn)村泉塘村建設(shè)工程，進(jìn)一步為新農(nóng)村建設(shè)培植亮點(diǎn)，積累城區(qū)近郊村城鄉(xiāng)一體化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)；四是按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，完成金湖工業(yè)集中區(qū)征地；五是完成棲儒橋集鎮(zhèn)環(huán)境整治建設(shè)，逐漸拉開(kāi)銅綠山和四斗糧集鎮(zhèn)建設(shè)序幕。
2、以線橫向，樹(shù)樣板。以“大冶市創(chuàng)建省級(jí)文明城市”為契機(jī)，圍繞“三線”周邊大金線下方村汪明灣、汪拳村皇雙橋?yàn)�、石花村吳公旦灣立樣板，河金線趙保村胡六灣，劉金線平原村石家灣5個(gè)灣，按照“三清、三改、三建”三化要求，對(duì)全處主要道路兩邊村莊進(jìn)行了“較好、較強(qiáng)、較快”的整治，為橫向輻射到其他村組提供了樣板和看點(diǎn)。
3、以道縱向，提品位。為迎新“省城鄉(xiāng)一體化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我市召開(kāi)”規(guī)劃辦高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)有力地推進(jìn)了馬叫街和礦冶大道脫胎換骨的整治；特別是大金路汪家山至陳貴門(mén)樓段以統(tǒng)一設(shè)計(jì)，統(tǒng)一施工，統(tǒng)一模式進(jìn)行道路兩邊人行道和花壇建設(shè)。著重進(jìn)行沿路兩邊房屋統(tǒng)一色調(diào)，徹底改變建筑質(zhì)量不高，高矮不一，式樣落后的舊貌。為建成具有現(xiàn)代鄉(xiāng)村韻味的鄉(xiāng)村特色一條街打下夯實(shí)基礎(chǔ)。大幅提升我處新農(nóng)村建設(shè)的檔次和品位。
�。ㄈ﹪�(yán)保土地紅線，加大拆違力度，村絕亂搭亂建。街辦黨委、辦事處高度重視土地管理和規(guī)劃、建設(shè)工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)土地管理，強(qiáng)化規(guī)劃意識(shí)，提高規(guī)劃質(zhì)量，街辦黨委、辦事處在市委、政府統(tǒng)一部署，市國(guó)土、規(guī)劃、建設(shè)等部門(mén)的大力支持下，處各有關(guān)部門(mén)單位的協(xié)調(diào)配合下，對(duì)違法用地的查處打擊力度加大。重點(diǎn)對(duì)與市城區(qū)對(duì)接的黃家獻(xiàn)村、熊家邊村、四斗糧、五里堤社區(qū)、大金路棲儒橋段進(jìn)行細(xì)致查處，嚴(yán)格打擊，得力拆違今年共拆除違章建筑31處近1800平方米；并實(shí)行了分片分區(qū)到組、責(zé)任落實(shí)到人，及時(shí)查處到位的巡查查處制度。實(shí)現(xiàn)了全處各村有人巡查，重點(diǎn)路段有人負(fù)責(zé)，重點(diǎn)地塊有人蹲守的良好機(jī)制，為全處嚴(yán)格控制好規(guī)劃紅線，較好地杜絕了亂搭亂建行為。
二、20xx年的工作打算
�。ㄒ唬�(gòu)建科學(xué)的城鎮(zhèn)體系結(jié)構(gòu)，形成組團(tuán)式街辦走廊帶。嚴(yán)格控制馬叫組團(tuán)詳細(xì)性規(guī)劃，逐步向全處各村輻射，金湖街辦是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，搶建現(xiàn)象嚴(yán)重，我們重點(diǎn)要以規(guī)劃為抓手，嚴(yán)格馬叫組團(tuán)詳細(xì)規(guī)劃，預(yù)留城鄉(xiāng)發(fā)展公共空間。
�。ǘ┘哟蠡A(chǔ)設(shè)施完善，進(jìn)一步提高街辦居民生活環(huán)境。金湖街道辦事處即是城鄉(xiāng)結(jié)合部隊(duì)也是重工業(yè)污染區(qū)，更是基礎(chǔ)設(shè)施落健區(qū)，加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)顯得優(yōu)為重要。
1、棲儒橋村是原棲儒小公社所在地，集鎮(zhèn)早已有一定的規(guī)模，就周邊人口就有約2萬(wàn)人之多。加大對(duì)棲儒老街和村委會(huì)沿大金路邊的集鎮(zhèn)建設(shè)，從而更好地方便群眾，搞好區(qū)域經(jīng)濟(jì)，為建成街辦“副中心”而努力。
2、完善對(duì)銅湖路的建設(shè)，路面硬化、太陽(yáng)能路燈已安裝完畢，下一步是對(duì)人行道和花壇綠化等進(jìn)行完善。
3、金湖廣場(chǎng)的拆遷工作，拉開(kāi)金湖新農(nóng)村建設(shè)新格局，為金湖人民提供一個(gè)休閑娛樂(lè)的好去處。
4、完成馬叫村畈李畈中間道路硬化工作。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和有關(guān)法律法規(guī)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍工作效率和執(zhí)法管理水平。
由于拆違工作針對(duì)性強(qiáng)，所以必須對(duì)我們的隊(duì)員進(jìn)行有計(jì)劃的、有目的.、有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，嚴(yán)肅組織紀(jì)律和工作紀(jì)律，強(qiáng)化內(nèi)部管理，不斷提高隊(duì)員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。建立一支“政治思想覺(jué)悟高，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力強(qiáng)，執(zhí)法管理文明”的隊(duì)伍。從而更好地規(guī)劃好金湖，管理好金湖�？傊�，一年來(lái)規(guī)劃建設(shè)在辦事處街辦黨委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃建設(shè)局業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)要求還有一定的距離。今后我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷提高執(zhí)行力，為加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程，全面建設(shè)小康金湖作出新的更大的貢獻(xiàn)。
規(guī)劃辦工作總結(jié)6
根據(jù)上級(jí)提出的“躋身全省一流小城市”的工作目標(biāo)，努力確保各項(xiàng)既定任務(wù)的如期實(shí)現(xiàn)，一年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，城鄉(xiāng)規(guī)劃辦緊緊圍繞年初工作目標(biāo)，以推進(jìn)小城市培育試點(diǎn)工作為切入點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極履行部門(mén)職責(zé)，基本實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
一、回顧過(guò)去的一年，我們主要做了以下幾方面的工作
（一）、加強(qiáng)規(guī)劃編制、方案設(shè)計(jì)，發(fā)揮指導(dǎo)作用。
1、完成《xx省級(jí)小城市概念規(guī)劃》的編制，去年年底落實(shí)
設(shè)計(jì)單位完成現(xiàn)場(chǎng)踏勘及資料收集整理工作，今年以來(lái)先后組織開(kāi)展x輪匯報(bào)以及市級(jí)層面的技術(shù)論證會(huì)議，于x月底完成說(shuō)明文本、圖紙、光盤(pán)等全部成果。
2、完成xx鎮(zhèn)xx區(qū)塊、芝村區(qū)塊兩個(gè)控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制，技術(shù)論證及批前公示工作到x月底結(jié)束，xx月完成全部成果。
3、修編《xx鎮(zhèn)城鎮(zhèn)總體規(guī)劃》，x月上旬與x省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院簽訂規(guī)劃合同，x月份向市小城市推進(jìn)組、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員完成兩輪方案匯報(bào)，并面向行政村、社區(qū)支部書(shū)記，鎮(zhèn)職能部門(mén)、學(xué)校醫(yī)院負(fù)責(zé)人，老干部代表，市（鎮(zhèn)）人大代表、政協(xié)委員先后組織召開(kāi)x次征求意見(jiàn)會(huì)，x月組織召開(kāi)市級(jí)層面的技術(shù)論證，并按照論證會(huì)的要求修改規(guī)劃，現(xiàn)已基本形成成果，待鎮(zhèn)人代會(huì)審議通過(guò)后報(bào)市政府批準(zhǔn)。
4、編制xx北沙新城、工業(yè)區(qū)四期控制性詳細(xì)規(guī)劃，x月中旬落實(shí)編制單位并完成部分地塊地形測(cè)繪，目前基本完成。
5、啟動(dòng)了鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)區(qū)二三期、崇德西路和崇東新區(qū)四個(gè)控制性詳細(xì)規(guī)劃的修改工作，對(duì)這四個(gè)控制性詳細(xì)規(guī)劃區(qū)域內(nèi)部分用地資源、道路線形和公共設(shè)施進(jìn)行整合、調(diào)整和增加。
6、落實(shí)設(shè)計(jì)單位完成語(yǔ)溪大道崇德路-青陽(yáng)路線型調(diào)整的工程方案設(shè)計(jì)。
7、完成北沙新城農(nóng)房布點(diǎn)方案論證，及相關(guān)事宜。
8、落實(shí)設(shè)計(jì)單位啟動(dòng)xx三沙新城控制性詳細(xì)規(guī)劃及城市設(shè)計(jì)、世紀(jì)大道西片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃及城市設(shè)計(jì)的編制工作。
�。ǘ�、以管理為抓手，力抓項(xiàng)目審批及建設(shè)管理。
1、做好各類建設(shè)項(xiàng)目審批工作，共辦理建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)x項(xiàng)、用地規(guī)劃許可證xx項(xiàng)、建設(shè)工程規(guī)劃許可證xx項(xiàng)，共計(jì)審批用地面積xx萬(wàn)平方米，建筑面積xx萬(wàn)平方米。辦理違法建設(shè)補(bǔ)辦手續(xù)xx件。對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理，嚴(yán)格按照規(guī)范，達(dá)到管理面全覆蓋。
2、完成項(xiàng)目放樣xx項(xiàng)，項(xiàng)目竣工驗(yàn)收xx項(xiàng)，并對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理，嚴(yán)格按照規(guī)范，達(dá)到管理面全覆蓋。
3、加強(qiáng)農(nóng)村建房管理，嚴(yán)格查處違章建筑；做好農(nóng)村泥木工匠的`培訓(xùn)和資質(zhì)證書(shū)驗(yàn)審，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)房質(zhì)量管理監(jiān)督。
�。ㄈ�、其他工作
1、做好政府性投入項(xiàng)目及土地出讓的規(guī)劃方案的前期研究分析，辦理用地紅線及建設(shè)項(xiàng)目報(bào)批相關(guān)手續(xù)。
2、制定土地征收實(shí)施方案，完成并出臺(tái)了《xx鎮(zhèn)農(nóng)村
集體土地征收和房屋拆遷安置補(bǔ)償實(shí)施細(xì)則》、《xx鎮(zhèn)國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償實(shí)施細(xì)則》。
3、接待處理來(lái)信來(lái)訪及市長(zhǎng)電話xx余次。
二、根據(jù)我鎮(zhèn)今年城鄉(xiāng)規(guī)劃工作重點(diǎn)和實(shí)際工作情況，xxxx年我們的工作打算主要有以下幾點(diǎn)：
（一）、完成xx鎮(zhèn)城鎮(zhèn)總體規(guī)劃的編制和報(bào)批工作。
（二）、完善控制性詳細(xì)規(guī)劃，強(qiáng)化重點(diǎn)部位城市設(shè)計(jì)。
1、繼續(xù)做好工業(yè)區(qū)四期控制性詳細(xì)規(guī)劃的報(bào)批工作；繼續(xù)完成xx皮草改造區(qū)塊控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制工作，以及鎮(zhèn)區(qū)等四個(gè)控制性詳細(xì)規(guī)劃的修改工作。
2、編制三沙新城控制性詳細(xì)規(guī)劃及城市設(shè)計(jì)、世紀(jì)大道西片控制性詳細(xì)規(guī)劃及城市設(shè)計(jì)的編制工作，并將城市設(shè)計(jì)的控制原則和要求納入控制性詳細(xì)規(guī)劃，發(fā)揮城市設(shè)計(jì)對(duì)城市景觀建設(shè)的引領(lǐng)作用。
（三）、抓好重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃，培育和打造特色街區(qū)。
1、繼續(xù)完成xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)水域平衡規(guī)劃的編制；
2、啟動(dòng)與市文化局共同編制《古鎮(zhèn)古街保護(hù)專項(xiàng)規(guī)劃》，為加快做好我鎮(zhèn)傳統(tǒng)街區(qū)的保護(hù)和開(kāi)發(fā)建設(shè)工作提供規(guī)劃依據(jù)。
�。ㄋ模�、繼續(xù)做好各類建設(shè)項(xiàng)目審批工作以及征遷區(qū)塊與新村點(diǎn)的農(nóng)房設(shè)計(jì)和施工管理。
規(guī)劃辦工作總結(jié)7
一、工程建設(shè)主要工作
�。ㄒ唬╂�(zhèn)內(nèi)主要交通工程項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。
1、投入120多萬(wàn)元的`XX鎮(zhèn)長(zhǎng)塘排洪橋開(kāi)工建設(shè)，截止6月中已完成下部樁基礎(chǔ)施工。
2、投入230多萬(wàn)元的XX鎮(zhèn)岡寧村委會(huì)友誼橋重建工程開(kāi)工建設(shè)，正在進(jìn)行樁基礎(chǔ)施工。
3、投入350多萬(wàn)元的XX市縣道X531線（K16+721～K20+221段）路面改建工程開(kāi)工建設(shè)，正在進(jìn)行前期施工準(zhǔn)備工作。
以上工程建設(shè)將使鎮(zhèn)內(nèi)交通狀況得到進(jìn)一步改善，城鎮(zhèn)整體形象得到進(jìn)一步提升。
�。ǘ└黜�(xiàng)民生實(shí)事工程穩(wěn)步推進(jìn)。
1、爭(zhēng)取上級(jí)資金支持，投資25萬(wàn)元完成XX鎮(zhèn)茅蓮梅崗村至六家橋村道擴(kuò)寬工程、投資18萬(wàn)元XX鎮(zhèn)聯(lián)興村委會(huì)社背新華村村道拓寬工程，進(jìn)一步改善村道通行條件。
2.投資60多萬(wàn)元完成XX鎮(zhèn)舊高銅線道路亮化、投資300多萬(wàn)元完成XX大道升級(jí)改造、30多萬(wàn)元完成高銅線廊道整治、100萬(wàn)元完成中開(kāi)高速和安里出入口周邊環(huán)境整治等市政工程，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌逐步提升。
二、存在問(wèn)題
1、部分建設(shè)項(xiàng)目工期緊任務(wù)重，需要加快工作進(jìn)度，確保今年完成。
三、下半年的工作計(jì)劃
1.加快謀劃20xx小城鎮(zhèn)建設(shè)，加快推進(jìn)推進(jìn)長(zhǎng)塘排洪橋、岡寧友誼橋、縣道X531線（K16+721～K20+221段）路面改建工程，確保年內(nèi)按時(shí)按質(zhì)完成。
2.加快XXXX鎮(zhèn)下洞村道路(僑匯里至臺(tái)開(kāi)快線路段)拓寬工程、XX鎮(zhèn)文華體育公園等工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度，狠抓工程質(zhì)量，確保按時(shí)完成。
XX鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)辦
20xx年6月16日
規(guī)劃辦工作總結(jié)8
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市油區(qū)辦的指導(dǎo)下，全面貫徹十八屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞油地關(guān)系“三種意識(shí)”，千方百計(jì)為油田創(chuàng)造“三個(gè)良好環(huán)境”，立足油區(qū)工作實(shí)際，在如何發(fā)揮油區(qū)優(yōu)勢(shì)上動(dòng)腦筋，在如何做大做強(qiáng)涉油產(chǎn)業(yè)上下功夫，在如何深化油地合作上做文章，充分發(fā)揮服務(wù)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、管理的職能作用，誠(chéng)心誠(chéng)意搞服務(wù)，不辭辛苦搞協(xié)調(diào)，凝神聚力促發(fā)展，不遺余力促合作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷加大油區(qū)治理力度，保障油田及涉油企業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)的順利進(jìn)行，推動(dòng)油地經(jīng)濟(jì)更好更快地發(fā)展。
一、工作開(kāi)展情況
（一）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極開(kāi)展工農(nóng)共建活動(dòng)。服務(wù)油田是油區(qū)辦的工作主題，我們以“服務(wù)油田、促進(jìn)油地和諧”為宗旨，強(qiáng)化為油田服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持做到急事急辦，特事特辦，積極做好超前服務(wù)、跟蹤服務(wù)、善后服務(wù)相結(jié)合，x月xx日協(xié)同油田對(duì)外關(guān)系處，深入采油三廠民二區(qū)，送去慰問(wèn)品，慰問(wèn)在炎熱酷暑，兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守崗位一線的干部職工，為油田增產(chǎn)注入活力，給他們送去慰問(wèn)品，通過(guò)慰問(wèn)，有力地加深了油地感情，密切了油地關(guān)系。開(kāi)展工農(nóng)共建活動(dòng)，積極協(xié)調(diào)工農(nóng)關(guān)系，結(jié)合工作實(shí)際，制定操作性強(qiáng)，切實(shí)可行的工作制度，建立服務(wù)臺(tái)帳，把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，積極處理工農(nóng)矛盾，理順好工農(nóng)關(guān)系，達(dá)到了油區(qū)和諧穩(wěn)定。今年以來(lái)，與油田結(jié)工農(nóng)對(duì)子x個(gè)，解決工農(nóng)糾紛x起。有力地支援了建設(shè)，促進(jìn)了油地共同發(fā)展。
�。ǘ┘訌�(qiáng)油區(qū)綜合治理，專項(xiàng)整治成果顯著。強(qiáng)化油區(qū)綜合治理，掌控好油田施工制序，加強(qiáng)全方位服務(wù)，保障好油田順利施工，為油田增儲(chǔ)上產(chǎn)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。加大聯(lián)合執(zhí)法檢查力度，今年我辦結(jié)合全市油區(qū)環(huán)境綜合整治活動(dòng)，成立了專門(mén)的活動(dòng)小組，積極配合油田在管線巡查、嚴(yán)厲打擊打孔盜油和阻撓鉆井施工的不法分子，以治理“四竊”為重點(diǎn)，以開(kāi)展創(chuàng)建“平安油區(qū)”活動(dòng)為載體，嚴(yán)厲打擊破壞油田生產(chǎn)建設(shè)的犯罪活動(dòng)，保持油區(qū)社會(huì)環(huán)境的x久安，為油田安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。發(fā)放《石油天然氣管道保護(hù)法》等宣傳材料。堅(jiān)決取締“三小一點(diǎn)”和非法用電用氣，油區(qū)治安、秩序掌控有序，一年來(lái)沒(méi)發(fā)生任何惡性涉油案件。
（三）采取多種措施，強(qiáng)力推進(jìn)清障工作�！扒逭稀惫ぷ�，是縣油區(qū)辦維護(hù)油田安全生產(chǎn)的重要部分。在我縣境內(nèi)的“西氣東輸”管道、成品油輸油管道（x-x-x）、中安輸氣管線共涉及xx個(gè)鄉(xiāng)，xx多公里，由于覆蓋面比較廣，涉及人員比較多，群眾法律意識(shí)淡薄，我們利用多種形式進(jìn)行宣傳教育，采取設(shè)立咨詢臺(tái)、張貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料，發(fā)放《石油天然氣管道保護(hù)法》xxxx余本、宣傳畫(huà)xxxx余張、宣傳資料x(chóng)xxx余份，派宣傳車xx多臺(tái)次深入油區(qū)及油氣管道通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊巡回宣傳，收到良好效果。特別在xx·xxx輸油管道爆炸事件后，我們配合市油區(qū)辦，對(duì)全縣油區(qū)所有管道進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，嚴(yán)禁在管道中心線兩側(cè)x米范圍內(nèi)取土、挖塘、修渠、修建養(yǎng)殖場(chǎng)、蓋房、壘家畜棚圈、修建其他建筑物或種植根深植物，嚴(yán)禁在埋地管道設(shè)施便道上行駛機(jī)動(dòng)車輛或在地面管道設(shè)施、架空管道設(shè)施上行走，嚴(yán)禁移動(dòng)、拆除、損壞管道設(shè)施以及為保護(hù)管道設(shè)施安全而設(shè)置的標(biāo)志、標(biāo)識(shí)。今年以來(lái)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)新的管道占?jí)骸?/p>
（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)，熟練掌握法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。我辦結(jié)合工作實(shí)際，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為載體，完善了學(xué)習(xí)制度，明確了集中學(xué)習(xí)時(shí)間，形成學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市大政方針政策和重大決策部署、十八屆三中全會(huì)精神等，并制定了集體學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，把學(xué)習(xí)融入到各項(xiàng)工作中去，把各項(xiàng)工作結(jié)合到學(xué)習(xí)中來(lái)，真正做到工作、學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題
在xxxx年的工作中，油區(qū)辦取得了一些成績(jī)，也存在一些問(wèn)題和差距，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┰谏钊胗蛥^(qū)一線調(diào)查研究較少。
（二）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
�。ㄈ└黜�(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步規(guī)范。
三、xxxx年工作規(guī)劃
在今后的工作中，我們以十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委縣政府的部署，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)油地關(guān)系的橋梁和紐帶作用，進(jìn)一步把工作做細(xì)、做實(shí)、做好，為x經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展、快發(fā)展、好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
�。ㄒ唬┥钊腴_(kāi)展工農(nóng)共建活動(dòng)，探索油地合作的新路子。今后一段時(shí)期，我們繼續(xù)把工農(nóng)共建活動(dòng)擺上更加突出的位置，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育，全面提高廣大干部群眾對(duì)油地關(guān)系的“三種意識(shí)”的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)教育群眾在支持服務(wù)油田發(fā)展中勤勞致富。繼續(xù)推進(jìn)“工農(nóng)共建結(jié)對(duì)子”活動(dòng)的深入開(kāi)展，進(jìn)一步制訂和完善“對(duì)子”工程建設(shè)的具體規(guī)劃和措施。要通過(guò)深入開(kāi)展結(jié)“對(duì)子”活動(dòng)，努力使油區(qū)形成一個(gè)油地之間相互理解、相互支持、共同發(fā)展的良好社會(huì)風(fēng)氣。結(jié)合工作實(shí)際，積極探索在新形勢(shì)下發(fā)展油地關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)合作的`新路子、新途徑，大力推進(jìn)“雙贏”發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)油區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
�。ǘ┻M(jìn)一步加大管道保護(hù)力度，建立管道保護(hù)工作長(zhǎng)效機(jī)制�！妒吞烊粴夤艿辣Ｗo(hù)法》已經(jīng)頒布實(shí)施，根據(jù)市、縣政府文件精神，油區(qū)工作辦公室負(fù)責(zé)主管本地轄區(qū)內(nèi)石油天然氣管道保護(hù)工作，在以后工作中及時(shí)調(diào)整思路，把工作重點(diǎn)由以清理為主轉(zhuǎn)向全面保護(hù)上來(lái)。加大對(duì)《石油天然氣管道保護(hù)法》的宣傳執(zhí)行力度，抽調(diào)精干人員，積極配合有關(guān)部門(mén)辦理執(zhí)法監(jiān)督證，建立健全各種規(guī)章制度，確�！妒吞烊粴夤艿辣Ｗo(hù)法》在我縣落到實(shí)處.
�。ㄈ┘哟笥蛥^(qū)社會(huì)治安綜合治理力度，確保油區(qū)社會(huì)秩序安全穩(wěn)定。根據(jù)目前油區(qū)工作中存在的問(wèn)題以及面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，配合有關(guān)部門(mén)繼續(xù)堅(jiān)持“打防并舉，標(biāo)本兼治”的治理方針，充分動(dòng)員各方面力量，以集中整治企業(yè)周邊環(huán)境為中心工作，以治理“四竊”為重點(diǎn)，以開(kāi)展創(chuàng)建“平安油區(qū)”活動(dòng)為載體，嚴(yán)厲打擊破壞油田生產(chǎn)建設(shè)的犯罪活動(dòng)，保持油區(qū)社會(huì)環(huán)境的x久安。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成縣委縣政府交辦的各項(xiàng)工作。繼續(xù)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)決摒棄一般化的工作思路、思維、措施。以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為載體，強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、強(qiáng)化執(zhí)行力和落實(shí)力。加強(qiáng)廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。結(jié)合工作實(shí)際，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，努力做好我們的各項(xiàng)工作，為服務(wù)油田建設(shè)，建設(shè)富裕、和諧、美麗新x做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
規(guī)劃辦工作總結(jié)9
20xx年規(guī)劃辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣規(guī)劃局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格履行職能，科學(xué)規(guī)劃，加強(qiáng)管理，圓滿完成了各項(xiàng)工作，進(jìn)一步促進(jìn)了我鎮(zhèn)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、審批建房，服務(wù)于百姓。
積極樹(shù)立以人為本，群眾利益無(wú)小事的群眾觀，強(qiáng)化服務(wù)、提高效率、熱情接待、耐心解答，積極為老百姓分憂解愁。在今年的農(nóng)村建房審批工作中我規(guī)劃辦依然堅(jiān)持“先規(guī)劃，后用地”的原則，堅(jiān)持“規(guī)劃一張圖、審批一支筆、管理一個(gè)口、建設(shè)一盤(pán)棋”，對(duì)本轄區(qū)用地規(guī)劃實(shí)行規(guī)范化管理，嚴(yán)格落實(shí)了上級(jí)的規(guī)定。一年來(lái)，規(guī)劃辦平均每周要接待群眾咨詢建房程序達(dá)20余份，共審批全鎮(zhèn)31個(gè)村院內(nèi)新建、翻建、加建房屋189份。
二、加強(qiáng)監(jiān)管，防患于未然。
進(jìn)一步加強(qiáng)和完善監(jiān)督管理體系，對(duì)我鎮(zhèn)下屬50個(gè)村的村民建房情況進(jìn)行全面監(jiān)察，積極下村走訪了解情況，遇到因建房引起的矛盾糾紛和信訪案件及時(shí)介入、認(rèn)真解決，尤其是城中村等規(guī)劃重點(diǎn)村落，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)建設(shè)行為及時(shí)制止和處理。我辦今年到目前為止接到違法建筑舉報(bào)80余起，均下達(dá)處罰整改通知，并把城區(qū)部分違法建設(shè)行為及時(shí)向城管局反映并協(xié)助處理，極大地維護(hù)了規(guī)劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性;妥善處理因建房引起的鄰里糾紛15起，通過(guò)講解規(guī)劃法規(guī)等方式把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，有效的阻止矛盾激化，促進(jìn)了新農(nóng)村的和諧建設(shè)。
三、重點(diǎn)整治，增強(qiáng)于法制。
為加固規(guī)劃建設(shè)工作堅(jiān)實(shí)的壁壘，使建設(shè)能夠嚴(yán)格按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等相關(guān)法律、法規(guī)健康有序?qū)徟?guī)劃，同時(shí)也為了廣大人民的根本利益，我辦加大了拆違工作力度，對(duì)違法違章建筑進(jìn)行強(qiáng)制拆除:本年內(nèi)在鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)34戶村民非法占地或私搭亂建,除20戶自行拆除外，其他14處在制止無(wú)效、多次通知自拆未果的情況下，聯(lián)合土地、規(guī)劃、城管等部門(mén)對(duì)其進(jìn)行了強(qiáng)制性拆除。共拆除違章建筑房屋50余間，共計(jì)670多平方米，有力地強(qiáng)化了規(guī)劃決策權(quán)的法制化和民主化，進(jìn)一步提升了全鎮(zhèn)文明形象。
四、推進(jìn)改造，規(guī)劃于大局。
為了加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌一體化規(guī)劃，全面推進(jìn)規(guī)劃戰(zhàn)略工作，我辦積極配合鎮(zhèn)國(guó)土資源所、縣規(guī)劃局對(duì)我鎮(zhèn)下屬各村土地的征用工作并獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在上級(jí)部門(mén)與基層之間的工作中切實(shí)起到了承上啟下的作用。在對(duì)西北街、東北街、谷家營(yíng)、王莊子、東坎、松樹(shù)等村建設(shè)新民居的征地、規(guī)劃工作中，我辦本著客觀、實(shí)事求是的原則,全員參與，配合丈量、統(tǒng)計(jì)地上附著物等工作;配合協(xié)調(diào)靳營(yíng)等村拆違拆遷三年大變樣拆違掃尾規(guī)劃工作;在灤海公路城區(qū)段的規(guī)劃、測(cè)量勘探工作中積極協(xié)調(diào)相關(guān)村配合工作。規(guī)劃與大局，為改變縣城面貌，提高群眾生活質(zhì)量，探索推動(dòng)城中村改造的新思路、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)做出自己的貢獻(xiàn)。
五、盡職盡責(zé)，服從于全局。
按照全鎮(zhèn)工作的總體要求,服從于全局，認(rèn)真完成黨委政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，做好包村包片工作，為全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)盡到了應(yīng)有的責(zé)任。
六、積極謀劃，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)。
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)方針政策，20xx年是又一個(gè)十年鎮(zhèn)村規(guī)劃編篡年，依法，尊重現(xiàn)實(shí)，客觀的.做好準(zhǔn)備工作，入村征求意見(jiàn)、搞好調(diào)研，為做好下一個(gè)十年遠(yuǎn)景規(guī)劃夯實(shí)基礎(chǔ);嚴(yán)格按規(guī)劃方案實(shí)施，作好宅基地的審查上報(bào)工作，加大行政執(zhí)法力度，堅(jiān)決制止非法亂建、亂占現(xiàn)象發(fā)生，同時(shí)摸清轄區(qū)內(nèi)的土地?cái)?shù)量和性質(zhì)，為城中各村建設(shè)新民居規(guī)劃用地做好參謀，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，使城中村的面貌得到根本改變，也確實(shí)解決城中村群眾的住需矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧;全面做好在法律、法規(guī)賦予的在權(quán)限范圍以內(nèi)的各種土地、宅基地的權(quán)屬糾紛問(wèn)題，把糾紛消化在本村、鎮(zhèn)之內(nèi)，切實(shí)保障我鎮(zhèn)農(nóng)村建房的健康有序的秩序;認(rèn)真完成好鎮(zhèn)黨委、政府交辦的臨時(shí)性工作，做好下鄉(xiāng)包村工作。
規(guī)劃辦工作總結(jié)10
一、20xx年度的工作情況簡(jiǎn)介
民政工作規(guī)范落實(shí)。規(guī)范城鎮(zhèn)低保、進(jìn)行4批次70人的醫(yī)療救助；全年無(wú)違法土葬；落實(shí)優(yōu)撫對(duì)象的各種安置和慰問(wèn)有待政策；圓滿完成第八屆社區(qū)居委會(huì)換屆及20xx年春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)。
社會(huì)保障各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)任務(wù)、醫(yī)保繳費(fèi)任務(wù)、就業(yè)失業(yè)登記、農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、退休人員社會(huì)化管理、就業(yè)技能培訓(xùn)工作都按照上級(jí)要求完成任務(wù)。
住房保障工作卓有成效。完成103號(hào)令拆遷戶限價(jià)房選擇和購(gòu)房券兌付的初步摸底工作；為土橋居民王六英申報(bào)了廉租房；啟動(dòng)了水渡坪社區(qū)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目。指導(dǎo)成立了中南汽車世界第三屆業(yè)主委員會(huì)的選舉和紅樹(shù)灣小區(qū)業(yè)委會(huì)的選舉工作。
殘聯(lián)人工作獲得好評(píng)。落實(shí)了殘疾人的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，創(chuàng)建了殘疾人輔助器具進(jìn)家庭的項(xiàng)目。
二、20xx年度的工作不足之處
1、低保、醫(yī)療救助、救災(zāi)救濟(jì)的審批程序還需更加規(guī)范；
2、勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)工作力度需要加大；
3、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的收繳工作落后；
4、死亡名單不準(zhǔn)確對(duì)養(yǎng)老金管理工作造成一定影響。
三、20xx年度的`工作重點(diǎn)難點(diǎn)
民政工作方面：4,5號(hào)令拆遷戶群體生活補(bǔ)助發(fā)放及的低保規(guī)范、水渡坪社區(qū)的低保規(guī)范（解決住房問(wèn)題要3年，規(guī)范低保是眼前的工作）、醫(yī)療救助新系統(tǒng)、社區(qū)白理事會(huì)的成立；
勞動(dòng)就業(yè)與社會(huì)保障方面：勞動(dòng)就業(yè)技能培訓(xùn)（劃社區(qū)任務(wù)）、退休人員社會(huì)化管理（人臉建模）、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)的收繳（20xx年得獎(jiǎng)罰政策繼續(xù)保留）；
住房保障方面：水渡坪社區(qū)棚戶區(qū)改造；103號(hào)令限價(jià)房和購(gòu)房補(bǔ)貼的兌付工作；業(yè)委會(huì)的工作；
四、20xx年度的工作亮點(diǎn)
1、設(shè)想建設(shè)一個(gè)舊衣服回收站，用于回收干凈整潔的舊衣服鞋帽救助貧困人群；
2、探索物業(yè)服務(wù)的好的管理模式，最大限度的解決現(xiàn)在的物業(yè)矛盾糾紛；
規(guī)劃辦工作總結(jié)11
今年上半年，規(guī)劃辦認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，在園區(qū)“兩委”的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)同志的大力關(guān)心支持下，嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國(guó)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《省城鄉(xiāng)規(guī)劃管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定，以“規(guī)劃引領(lǐng)建設(shè)”為主導(dǎo)，緊密結(jié)合園區(qū)實(shí)際，堅(jiān)定發(fā)展信心、創(chuàng)新工作思路，盡最大努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)美園區(qū)、高新園區(qū)的夢(mèng)想。
半年來(lái)，規(guī)劃辦努力克服業(yè)務(wù)多，人員少，壓力大的重重困難，緊扣其工作思路，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞部署展開(kāi)工作，保質(zhì)保量地開(kāi)展并完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在抓好日常工作的同時(shí)，把重點(diǎn)放到了工程建設(shè)招投標(biāo)、工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)及工程預(yù)、決算的工作上。現(xiàn)對(duì)xxxx年上半年的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、完成情況
1.完成道路拓寬工程等5個(gè)項(xiàng)目的財(cái)評(píng)送審工作，送審工程總金額443.3萬(wàn)元，審定財(cái)政預(yù)算投資384萬(wàn)元。
2.完成6個(gè)項(xiàng)目立項(xiàng)及6個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)工作，其中施工公開(kāi)招標(biāo)2個(gè)，計(jì)劃投資3415.65萬(wàn)元，中選價(jià)3157.24萬(wàn)元，節(jié)約投資258.41萬(wàn)元；e方式1個(gè)；公招代理1個(gè)；比選項(xiàng)目3個(gè)，計(jì)劃投資109.23萬(wàn)元，中選價(jià)102.88萬(wàn)元，節(jié)約投資6.35萬(wàn)元；
3.完成3個(gè)項(xiàng)目的竣工結(jié)算初審及送審計(jì)工作，送審工程造價(jià)101.93萬(wàn)元，審定金額93.63萬(wàn)元。臺(tái)賬資金備案申請(qǐng)3505.24萬(wàn)元。完善各項(xiàng)目資料并整理歸檔。
4.完成了工程項(xiàng)目的規(guī)劃驗(yàn)收和部分項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程量核定工作。
5.完成棚戶區(qū)土地預(yù)審及環(huán)評(píng)等前期工作。
6.嚴(yán)格按照縣規(guī)劃局和管委會(huì)的相關(guān)要求，配合縣規(guī)劃局、縣國(guó)土局完成了入駐企業(yè)的總平方案初審工作，部分企業(yè)的`用地紅線調(diào)整和劃定工作，部分企業(yè)新增用地的測(cè)繪、方案制定工作，規(guī)劃區(qū)內(nèi)的危舊房改造現(xiàn)場(chǎng)踏勘及方案建議工作；配合縣規(guī)劃局完成了園區(qū)政府投資項(xiàng)目和招商引資企業(yè)的規(guī)劃執(zhí)法專項(xiàng)檢查和資料收集工作。
7.按時(shí)保質(zhì)的完成了園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、存在的問(wèn)題
雖然這半年來(lái)各項(xiàng)工作都開(kāi)展的較好，但還存在諸多不足�？剖胰藛T在工程規(guī)劃設(shè)計(jì)及造價(jià)的編制和審查過(guò)程中因業(yè)務(wù)水平有限，未能全面考慮規(guī)劃的整體性和延續(xù)性，工程造價(jià)編制和清單制作的準(zhǔn)確性，增加了一些可以避免的工作失誤。平時(shí)工作事多而且雜，很多工作未能及時(shí)處理甚至忘記處理，造成了工作銜接上的不及時(shí)，帶來(lái)諸多麻煩。
三、下步工作打算
做好園區(qū)工程項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、預(yù)算、評(píng)審、立項(xiàng)、招投標(biāo)、審計(jì)決算等工作；認(rèn)真負(fù)責(zé)地參與工程量的確認(rèn)、簽證和工程驗(yàn)收工作；加強(qiáng)入駐企業(yè)的方案審查工作，并嚴(yán)格監(jiān)督企業(yè)按審定方案實(shí)施；加強(qiáng)工程建設(shè)檔案資料的收集、整理和保管工作。在以后的工作中，規(guī)劃辦全體同志將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)甘于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)、任勞任怨的好作風(fēng)，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流，大力倡導(dǎo)科室人員從辦公室走出去，到施工現(xiàn)場(chǎng)多看、多學(xué)、多記，使工作更加與實(shí)際吻合，提高工程規(guī)劃的科學(xué)性和預(yù)決算的準(zhǔn)確性。
規(guī)劃辦工作總結(jié)12
20xx年認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，教育干部職工牢固樹(shù)立“安全發(fā)展觀”，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，努力提高安全生產(chǎn)的法律意識(shí)，著力從規(guī)劃編制的源頭和規(guī)劃實(shí)施的過(guò)程中，嚴(yán)把規(guī)劃審批安全關(guān)，全力推行安全生產(chǎn)責(zé)任制，開(kāi)展綜合治理，成效顯著，我們主要做了以下一些工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
一班人高度重視安全生產(chǎn)工作，一把手親自抓安全生產(chǎn)工作，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的指示要求，經(jīng)常分析單位安全生產(chǎn)形勢(shì)，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作的落實(shí)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的宣傳、教育和貫徹、落實(shí)，并簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。按照《XX市安全生產(chǎn)目標(biāo)考核細(xì)則》，將安全工作責(zé)任落實(shí)到科室和規(guī)劃設(shè)計(jì)院，全面推行“誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全工作責(zé)任制。
二、強(qiáng)化安全教育
一是充分發(fā)揮安全領(lǐng)導(dǎo)小組“領(lǐng)頭羊”的表率作用。其次，制定切實(shí)可行的安全工作計(jì)劃和工作方案，廣泛開(kāi)展創(chuàng)建安全文明工作等活動(dòng)。第三，抓住隱患苗頭，專題整改，因事施教，舉一反三，化消極因素為積極因素。第四增強(qiáng)職工自我安全管理、自我安全約束的能力，為保證安全盡心盡力。第四，加強(qiáng)教育。教育員工牢固樹(shù)立“預(yù)防為主、安全第一”的觀念，緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》這根主線，以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為載體，強(qiáng)化安全文化建設(shè)，多措并舉，努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。第五印發(fā)《安全生產(chǎn)法宣傳教材》，發(fā)布安全信息，組織安全生產(chǎn)法知識(shí)競(jìng)賽，觀看安全警示電視片，把安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)推向高潮。
三、加強(qiáng)安全規(guī)劃編制
連續(xù)幾年來(lái)我辦已完成城區(qū)內(nèi)控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制，在編制過(guò)程中，始終貫徹安全生產(chǎn)布局在規(guī)劃編制中的重要作用，規(guī)劃編制和審核的過(guò)程中，把安全生產(chǎn)布局?jǐn)[在重要位置，凡不符合安全生產(chǎn)布局要求的，不予審批。
近幾年來(lái)，我市大型建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)越來(lái)越多，在選址過(guò)程中注重避免危險(xiǎn)源、環(huán)境污染和職業(yè)危害對(duì)周邊的影響，嚴(yán)格把好建設(shè)項(xiàng)目選址關(guān)，滿足安全生產(chǎn)布局的需要，從源頭排除安全隱患，從全局的高度謀劃全市的安全生產(chǎn)。
四、加強(qiáng)安全規(guī)劃管理
堅(jiān)持在核發(fā)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》和《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》之前，一般建設(shè)項(xiàng)目均應(yīng)由消防嚴(yán)格審查，確保消防安全和停車場(chǎng)設(shè)施建設(shè)符合有關(guān)規(guī)定，滿足安全生產(chǎn)之要求，做到平戰(zhàn)結(jié)合。對(duì)較大規(guī)模的建設(shè)項(xiàng)目，考慮用地狀況，進(jìn)行減災(zāi)、防震評(píng)估工作，凡是涉及到教育、園林等部門(mén)的建設(shè)項(xiàng)目，從嚴(yán)依法審批，嚴(yán)格把關(guān);凡消防、防震、防雷和停車場(chǎng)不能滿足技術(shù)規(guī)定的`，均實(shí)行一票否決，從審批上消除安全隱患。
五、開(kāi)展安全競(jìng)賽活動(dòng)和安全管理
在安全工作管理中，我們根據(jù)規(guī)劃工作特點(diǎn)，一是從規(guī)劃設(shè)計(jì)到方案審查、批后管理都把安全作為重之重來(lái)抓，防止麻痹大意；二是加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全安全制度，狠抓制度落實(shí)；三是根據(jù)季節(jié)安全工作特點(diǎn)，狠抓事故易發(fā)、多發(fā)期的安全管理；四是精心部署、組織、和實(shí)施“安全生產(chǎn)月”、“百日安全生產(chǎn)無(wú)事故”、冬季四防等安全系列活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”、“三項(xiàng)建設(shè)”，推動(dòng)安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。五是把節(jié)假日和高溫嚴(yán)寒期作為安全管理重要時(shí)段，確保安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失。
六、加強(qiáng)日常安全保衛(wèi)工作
今年來(lái)繼續(xù)推進(jìn)責(zé)任制管理，特別注重對(duì)本級(jí)辦公場(chǎng)所及宿舍區(qū)的管理，落實(shí)安全管理責(zé)任制。
一是加大對(duì)辦公場(chǎng)所的管理力度。特別是加強(qiáng)節(jié)假日期間的安全巡邏，檢查門(mén)窗及水電等設(shè)施及重要部位的管理。凡本級(jí)機(jī)關(guān)內(nèi)辦公室不鎖門(mén)、不關(guān)燈、不關(guān)空調(diào)者，均要受到處罰，并在年終績(jī)效考核時(shí)扣分。
二是在節(jié)假日前，下發(fā)安全、維穩(wěn)管理通知，并組織機(jī)關(guān)人員對(duì)辦公場(chǎng)地、宿舍區(qū)進(jìn)行安全防患教育和檢查，落實(shí)安全措施，辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁存放貴重物品和現(xiàn)金，發(fā)生問(wèn)題要追究部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
三是技防與人防相結(jié)合，在辦公樓和宿舍區(qū)安裝監(jiān)控設(shè)備，安排有辦公樓和宿舍區(qū)的值班守護(hù)人員，保證了辦公樓和宿舍區(qū)的安全。
四是推行安全生產(chǎn)一票否決制制度，極大的調(diào)動(dòng)了干部職工的安全生產(chǎn)積極性。
五是與汽車駕駛員簽定安全行車無(wú)事故責(zé)任書(shū)，推行安全行駛?cè)f公里無(wú)事故制度，全年沒(méi)有發(fā)生一起責(zé)任事故。
鎮(zhèn)地處兩縣交界處，距閬中城區(qū)約70公里，轄9個(gè)行政村，2個(gè)居委會(huì)，幅員面積40.5平方公里，全鎮(zhèn)共有鎮(zhèn)干道14公里，村干道86公里，轄區(qū)內(nèi)有機(jī)動(dòng)車輛807輛，其中大型運(yùn)輸車35輛，客車3輛，三輪車35輛，摩托車699輛，七座小車35輛。
規(guī)劃辦工作總結(jié)13
按照黨中央提出“推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)”，我辦在鄉(xiāng)黨委政府及有關(guān)職能部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“加快新農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建和諧秀美新康”為出發(fā)點(diǎn)，各方面都取得明顯的成果�，F(xiàn)就我辦上半年工作總結(jié)如下：
一、細(xì)化分工，明確責(zé)任
根據(jù)鄉(xiāng)黨委政府開(kāi)局的工作安排，我辦進(jìn)行了本辦工作人員的工作分工：主管領(lǐng)導(dǎo)鄧志宏主管城建規(guī)劃全面工作；辦主任周斌負(fù)責(zé)與各上級(jí)主管部門(mén)工作協(xié)調(diào)與銜接，辦內(nèi)各項(xiàng)工作的布置與管理；袁羅生負(fù)責(zé)個(gè)人建房、砂石資源、拆違控危工作；李波負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)性工作、檔案資料收集與管理、建設(shè)項(xiàng)目的報(bào)批。目前，城建規(guī)劃辦全體工作人員已經(jīng)嚴(yán)格按照各自的分工有條不紊的開(kāi)展各項(xiàng)工作，工作中既分工又協(xié)作，保證城建規(guī)劃辦工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、經(jīng)濟(jì)建設(shè)，規(guī)劃先行
考慮到城建規(guī)劃辦是今年新成立的一個(gè)辦公室，我鄉(xiāng)現(xiàn)在正處在新一輪發(fā)展的良好契機(jī)，面臨經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的規(guī)劃前期。我辦大力加強(qiáng)與上級(jí)主管部門(mén)的聯(lián)系（規(guī)劃、建設(shè)、國(guó)土），重新申報(bào)調(diào)整新康鄉(xiāng)土地利用總體規(guī)劃以及鄉(xiāng)域整體規(guī)劃的修編，爭(zhēng)取將新康的建設(shè)發(fā)展納入湘江新區(qū)建設(shè)的統(tǒng)籌范圍，利用京珠西線高速穿境而過(guò)的機(jī)會(huì)，在互通處規(guī)劃建設(shè)一個(gè)集商貿(mào)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)于一體的現(xiàn)代化新集鎮(zhèn)，將新集鎮(zhèn)建設(shè)納入20xx-2015年小城鎮(zhèn)建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目，并將互通以南的`高喬大道兩廂建設(shè)用地納入全鄉(xiāng)土地利用建設(shè)用地總體規(guī)劃，為我鄉(xiāng)的新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、規(guī)范管理，扎實(shí)工作
新康是縣人民政府重點(diǎn)建設(shè)的一個(gè)砂石走廊，但由于多種原因，我鄉(xiāng)的砂石場(chǎng)管理一直比較混亂。今年我辦與國(guó)土部門(mén)一起對(duì)全鄉(xiāng)的砂石場(chǎng)進(jìn)行全面的清查摸底，登記造冊(cè)，準(zhǔn)確掌握了砂石經(jīng)營(yíng)管理情況，制定了《新康鄉(xiāng)砂石市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作方案》，對(duì)未辦理臨時(shí)用地手續(xù)的17家砂石場(chǎng)下達(dá)了責(zé)令停止違法用地行為的通知書(shū)，并將進(jìn)入后段的執(zhí)法整治階段，有效改變我鄉(xiāng)砂石市場(chǎng)管理混亂等現(xiàn)象。在個(gè)人建房方面，我辦按照《望城縣個(gè)人建房管理規(guī)定》的要求，聯(lián)合國(guó)土所及各村村委會(huì)，對(duì)個(gè)人建房情況進(jìn)行全面清理摸底，嚴(yán)格控制違法違章建筑的搭建，嚴(yán)厲打擊和制止了一批違法違規(guī)建設(shè)的行為。對(duì)個(gè)人建房補(bǔ)證，加強(qiáng)對(duì)建房手續(xù)的審批和發(fā)證工作，倡導(dǎo)全鄉(xiāng)人民用現(xiàn)代化的理念來(lái)建設(shè)自己美好的家園，真正實(shí)現(xiàn)土地資源的保護(hù)和土地利用集約、節(jié)約化。
四、分段總結(jié)，重視不足
經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，規(guī)劃要先行，我鄉(xiāng)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還只是一個(gè)思路而已。我辦要結(jié)合實(shí)際，制定出新集鎮(zhèn)建設(shè)設(shè)計(jì)方案和建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。加強(qiáng)與上級(jí)主部門(mén)的聯(lián)系，爭(zhēng)取將我鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃納入市、縣的重點(diǎn)計(jì)劃，并依照計(jì)劃盡快落實(shí)到位。
另外，我辦在砂石場(chǎng)的管理與執(zhí)法過(guò)程中存在很多困難和不足，今后我們將迎難而上、銳意進(jìn)取，力爭(zhēng)把我辦的各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
我們有信心，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克難求進(jìn)，為建設(shè)新康美好的明天，更加努力工作，不辜負(fù)新康人民對(duì)我們的期望。
【規(guī)劃辦工作總結(jié)】相關(guān)文章：
規(guī)劃辦工作總結(jié)05-23
【優(yōu)秀】規(guī)劃辦工作總結(jié)13篇05-23
規(guī)劃工作總結(jié)02-26
免疫規(guī)劃工作總結(jié)02-17
規(guī)劃科工作總結(jié)05-25
免疫規(guī)劃工作總結(jié)05-18